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          安全品牌建設

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          安全品牌建設

          安全品牌建設范文第1篇

          2013年4月的一天,京東商城創始人劉強東針對禽流感疫情發出內部郵件,制定了多條應對措施,要求公司相關部門立即行動起來,保護好京東3萬多名員工的安全

          他提到的措施,包括食堂停止供應豬肉、雞肉等肉類;如果員工有發燒咳嗽等癥狀立即去醫院就診直至痊癒,工資、獎金正常發放;如果有員工不幸感染禽流感,所有治療費用由公司全額報銷等。

          是「強哥有情有義,還是京東的品牌行銷?「京東主動應對禽流感之舉,給更多可能暴露在禽流感職業風險中的員工吃了顆定心丸,免除後顧之憂是明智之舉。中山大學公共傳播研究所研究員、危機管理專家林景新表示,「不管是不是作秀,對員工能有如此人性關懷的措施出臺都是正能量的表現。

          隨著經濟全球化加速,人們生活和工作的環境正變得日益敏感和脆弱。當禽流感等社會公共安全危機事件發生時,企業是該靜觀政府舉措被動跟進,還是該採取措施主動應對?

          能力與品格的考驗

          「企業作為社會公民和雇主,也有一定義務來與政府一起主動積極應對,危機管理專家王微表示,但凡提前有預警措施、提早防護的公司,後續工作有條不紊、辦公未受影響;而那些被動的企業在後期疫情更嚴重時,一些促銷、計畫工作安排等受到較大影響,有的甚至有可能引發公司品牌的危機和股價的波動,進而加大公司運營的風險。

          王微認為,當突發的公共安全事件出現時,企業在正常開展業務的同時,應積極收集有關資訊,密切關注局勢發展,有時也需要制定一套應急預案計畫,保證萬一有雇員染病後,公司各項業務能正常運轉。

          雖然疫情只是局部情況,大部分企業沒有具體行動,但在病例較多的上海,一些企業已經有所準備。在華核心基地設在上海的三菱東京日聯銀行(中國)已結合2003年抗SARS的經驗,整理出公司內部指南。若禽流感疫情進一步擴大,銀行將緊急把員工分為「上班組和「休息組,以「保持各種結算等金融功能正常發揮。

          相對而言,有些公共安全或危機事件對部分相關行業公司的影響更大,比如三聚氰胺事件影響到牛奶行業,瘦肉精事件影響到豬肉製品生產企業,禽流感事件影響到雞肉製品的相關上下游企業。

          「公司要根據不同的事態(是否威脅生命安全,與大眾的關聯度,公眾、媒體、政府、國際關注度,經濟損失等)不同的頻次、不同的規模、不同的性質(不可控的天災、可控的人禍)等評價標準,事先制定不同的危機應對預案,危機公關專家、關鍵點傳播集團董事長游昌喬說,遇到這樣的公共安全危機事件時應根據具體情況啟動不同的方案。

          實際上,公共安全危機事件發生的時候,也正是考驗相關企業品格的時候。禽流感對大陸最大的飼料企業和西部最大的乳製品、肉食品企業新希望集團也是嚴峻的考驗。根據行業慣例,因為禽流感是天災,採購商可以借此壓低向養殖農戶收購的價錢,但新希望集團董事長劉永好沒有這麼做,2005年那次禽流感期間,新希望堅持按照原來的合約全價向農戶收購健康的家禽。此一項,新希望商業損失在5000萬元人民幣左右,但也在關鍵時刻經受住了能力與品格的考驗,贏得了品牌美譽度。

          雪中送炭還是趁火打劫

          有的時候,即使這種公共安全危機事件對企業經營的影響是正面的,企業如果處理不好,也會在公眾心目中造成完全不同的印象。

          瑞士的羅氏公司是全球第六大製藥企業,在2003年面對非典和2005年面對禽流感的不同表現,前者就被認為是急功近利趁火打劫、為了商業利益不擇手段;後者被認為是雪中送炭,以社會和公眾的利益為重,品牌的美譽度快速提升。

          2003年2月8日,「廣州出現令人恐慌的流行疾病的消息在廣東以各種形式迅速蔓延,次日,羅氏製藥公司於廣州召開媒體見面會,聲稱廣東發生的流行疾病可能是禽流感,其產品「達菲治療該病療效明顯,其醫藥代表也以達菲可以治療該病而敦促各大醫院進貨。

          該媒體見面會的直接後果是為正在風口浪尖上的謠言推波助瀾,周邊省份醋、板藍根及其他抗毒藥品脫銷,價格上漲幾倍至十幾倍,而「達菲在廣東省內的銷量伴隨謠言的傳播驟增。有媒體發表署名文章指責羅氏製藥蓄意製造謠言以促進其藥品的銷售,羅氏公司的商業誠信和社會良知受到公眾質疑,其形象一落千丈。

          安全品牌建設范文第2篇

          關鍵詞:電力企業;品牌建設;優質服務;電力產品

          中圖書分類號:F426.61 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2012)32-0063-02

          在市場經濟高速發展的時代背景下,企業已經從產品經營、資本經營過渡到品牌經營。然而, 由于長期的壟斷經營與行業的優越性,我國電力行業的品牌建設一直被忽視。此外,雖然推行優質服務的理念也被引入電力行業,但優質服務一直只是作為一個專業名詞停留在觀念和制度的層面,如何在實踐中把品牌建設與優質服務密切聯系起來值得思考。

          1 電力企業品牌建設的重要性

          品牌作為一種重要的無形資產,具有的強大的促銷能力和增值能力。企業從自己的專業領域入手,強調自身優勢,建立起自己獨有的品牌形象,在推廣企業產品、擴大企業市場、獲得顧客認可的過程中扮演著重要角色。實施品牌戰略有利于拓寬企業的發展方向、增強企業的發展動力,提高企業的發展質量,不僅能為企業帶來巨大的經濟效益,還能為企業發展創造源源不斷的商機。

          ①電力企業品牌建設有利于推動電力市場的改革。品牌是市場經濟的產物,也是市場主體競爭的核心手段之一。如今電力行業走向市場,市場在資源配置和結構調整中發揮著越來越不可替代的作用,電力企業理應為自己未來設計一個良好的發展規劃,提高企業聲譽、樹立企業品牌至關重要。同時,品牌也是市場化趨勢的標志,在推進市場公平競爭的進程中責無旁貸。

          ②電力企業品牌建設有利于提高企業競爭力。企業品牌建設是企業軟實力的重要組成部分之一。一方面,成功的品牌建設能將公司的核心理念與企業發展、社會需求相結合,更好的貼近顧客的需要。另一方面,品牌建設能幫助企業更好的實現產品定位,明確產品服務方向,從根本上提高產品質量及企業發展質量,打造符合自身特色、符合市場經濟需要的現代化企業。總之,品牌使企業的產品獲得消費者的認同,并使本企業產品在同類市場上站住腳跟,不斷擴大市場占有率。

          ③電力企業品牌建設有利于企業實現可持續發展。品牌是企業無形資產的重要表現形式。如果企業能夠加強品牌的培育和實施有效的管理,品牌建設將最大限度的增強企業發展動力。對顧客來說,品牌建設能夠在很大程度上增加消費者對本企業的認可程度,提高消費者對企業產品的需求。對員工來說,企業特有的品牌文化氛圍,能夠在很大程度上激發職工的主觀能動性,讓廣大員工在共同的價值認同的帶領下統一奮斗方向,并吸引更多的人才加入到品牌建設的團隊當中來。

          ④電力品牌建設是實現電力商品價值的重要組成部分。隨著經濟的發展,市場的成熟及新能源開發帶來的能源消費方式多樣化,能源市場上的其它商品都將成為電力的有力競爭者,因此,交易過程中顧客的滿意程度是實現電力商品價值的重要因素。消費者在衡量電力商品的價值時,購買的不僅是電力商品的效用價值,同時也消費電力企業在提供電力商品時所提供的品牌服務,電力商品與電力品牌不可分割。

          2 優質服務對品牌建設起推動作用

          服務在具體的實踐過程中也表現出它獨有的特點。一方面,服務具有持久性。企業的品牌建設不是一蹴而就的,在短期內企業品牌建設的效果并不明顯。企業只有在一個較長的階段內,努力培養員工的共同價值觀,端正服務態度,提高服務素質,在企業售電中營造服務營銷的氛圍,逐漸形成正確的行為規范并通過長期的踐行,才能有效樹立企業形象,發揮品牌價值,提高企業經濟效益。另一方面,服務具有屬人性。在企業文化建設的過程中,員工是既是接收者也是傳承者。優質的企業服務應該是引導員工培養強烈的歸屬意識,增強與企業共同發展的責任感、事業心,主動自覺地奉獻付出。企業通過精神、理念、思想層面的引導來引導員工、感化員工、影響員工、激勵員工, 對員工沒有強制約束性,員工的主體意識強烈。

          優質服務是占領市場的根本保證。電力產品是一種特殊的商品,在時間和空間上都有較強的限制性,產供銷同時完成及嚴格的計劃性是電力企業產品銷售中長期表現出來的特點。電力商品的特殊性決定了我們在電力商品的營銷過程時,無法將一些標志直接貼在電力商品上,而只能通過實際的供電質量,合理的銷售價格及營銷窗口的服務水平和良好形象來體現企業的優越性。因此,電力產品的銷售與售電質量、服務水平、客戶滿意程度息息相關。所以,優質服務是電力營銷品牌的關鍵載體,優質服務在電力企業品牌建設中有重要的推動作用。具體表現如下:

          ①創造固定客戶和新客戶。優質的產品服務的實施與開展能為企業建立客戶忠誠,維系固定客戶,不僅可以使客戶長期穩定化,而且還可以通過核心客戶的影響帶來新客戶,最終擴大銷售,這在一定程度上實現了品牌建設的最初目的。

          ②創造企業利益。提高服務質量有利于樹立負責任的企業形象,而良好的企業形象能更好地實現電力產品的競爭力和附加值,最終為企業創造一定的利益。

          ③拓展企業的業務領域。企業通過對客戶提供優質服務可以實現企業和客戶之間的良好溝通,進而準確地了解產業行情,了解顧客的潛在需要,明晰消費的發展趨勢,為企業的業務調整提供情報。同時,開展有效的服務項目本身就是一種針對性、具體性的對外經營的新業務。

          3 電力企業品牌建設中提高服務質量的思路與策略

          優質服務是電力產品營銷和企業品牌建設的最佳載體,是激烈的市場競爭中企業的制勝之道。現代電力企業要從優質服務方面著手,拓展思路,豐富策略,用人性化、規范化的服務塑造經典企業品牌形象,進而促進企業的品牌建設,實現企業利益最大化的目標。

          ①加強企業品牌文化建設。加強企業品牌文化建設,能夠科學整合企業生產要素,引導企業形成共同價值觀,增強企業凝聚力,使企業在激烈的競爭中實現可持續發展。綜觀成功的電力企業品牌建設的先例,他們無一不是從公司發展戰略出發,對應制定一整套配套的企業文化建設辦法的,他們注重培育核心能力和積極履行社會責任。從實際出發,提煉出企業的價值理念體系,并力爭完成價值體系向管理行為和組織行為的轉化。企業員工也自動自覺地把企業理念深化為個人思想意識,為了更好地服務企業而不斷充實專業知識,提高自己的業務技能。由此可見,電力企業在品牌建設過程中,不管是電能的產生、輸送還是最終的用戶服務,都要讓客戶全面了解并欣然接受、傳播電力企業的品牌文化,心甘情愿地購買產品服務,并為企業帶來更多客源。

          ②強化員工服務意識,建立以客戶為重點的服務體系。客戶不是管理對象,電力企業要打破長期壟斷形勢下形成的優越感,切實為客戶著想。在電力企業改革日益深化的新形勢下,電力企業要更多的從人性化、特色化出發,與時俱進,豐富服務理念和內容。全體員工要充分樹立市場意識、競爭意識和優質服務意識,最大限度地滿足客戶要求,為客戶提供方便及時的高品質服務。在具體的實踐中可以充分發揮主觀能動性,采取各種手段豐富服務形式,如以先進的現代通訊技術及計算機網絡為媒介,通過科學設計管理,實現快速便捷的服務,在電力企業與客戶之間架起理信任、溝通的橋梁,以發展更多的客戶,獲得最大利益。

          ③完善服務過程,豐富服務總類。電力商品的特殊性決定了電力公司必須為電力客戶提供全過程的服務。開展好售前服務。電力企業要通過為客戶提供完善的信息服務, 做好技術咨詢服務, 為客戶選擇最佳供電方案從而開展好售前服務;通過定期走訪客戶, 了解供電的質量和價格等使用情況來指導客戶搞好安全用電、節約用電,加強售中服務;還要通過設備檢修、故障搶修等提供及時的售后服務。在服務種類上,也要從原來單一的善后種類擴大為提供指導、安全可靠、及時和善后。

          ④豐富服務內容,積極開展品牌延伸。電力企業要從過去單純的重技術業務方面的服務向滿足客戶心理需求方面轉變。提供干凈整潔的服務大廳,員工與客戶交流時要做到熱情謙恭,完善客戶交流和反饋系統,了解客戶對企業品牌建設的困惑,及時解決客戶的困難,提高客戶的滿意度。此外,電力企業是一個服務品牌,有其強大的外延性,在充分考慮核心品牌的特性、延伸產品的特性、延伸產品的市場特性的前提下,努力開發電力品牌延伸。

          ⑤征集電力企業個性化符號。電力行業品牌建設基礎工作薄弱,消費者無法區別電力企業個體,而只是停留在模糊的對電力系統的認知上,一個成功的符號能幫助消費者強化對電力企業品牌的認同感。當然,電力企業還要注重設計一整套適合電力企業實際情況的企業理念與企業行為。

          ⑥提供安全、可靠的產品服務。質量是企業的生命, 售電質量的好壞, 是創建電力營銷品牌成功與否的前提條件。電力企業要加大兩網改造力度、確保安全連續生產、廣泛開展帶電作業、技術創新提高供電質量,從而保證售電質量的優質,為樹立良好企業形象打好基礎。

          參考文獻:

          [1] 黃合水.品牌建設精要[M].廈門大學出版社,2004.

          [2] 何歡玲.電力企業品牌戰略的實施[J].農電管理,2008,(1).

          [3] 魏詠梅,陳濤.電力企業文化與品牌建設在加速企業發展過程中的作用研究[J].經濟研究導刊,2012,(6).

          安全品牌建設范文第3篇

          關鍵詞:效益農業 品牌建設 產業

          目前各地農業發展迅速,體量大,種類多,但是也存在經營者不注重品牌培育,出現品牌多,名牌少;不注重標準打造,出現質量參差,優劣難辨等問題。要解決這些問題,就有必要加強特色效益農業的品牌化建設,打造自身質量體系標準,促進特色效益農業做大做強,促進農業發展、農民增收。

          一、推進特色效益農業品牌化建設的必要性

          (一)特色效益農業品牌化建設的基本內涵

          特色效益農業品牌是指農業生產者或經營者為了識別其農產品或農業服務項目,并使之與其它同類和類似農產品或農業服務項目區別開來所使用的具有顯著特征的標記。特色效益農業品牌化的過程,就是區域化布局、專業化生產、規模化種養、標準化控制、產業化經營、品牌化銷售的過程。農業品牌化是農業現代化的重要標志,加強農業品牌建設是促進傳統農業向現代農業轉變的有效途徑。

          (二)特色效益農業品牌化建設的必要性

          1. 推進特色效益農業品牌化建設是優化農業結構、促進傳統農業向現代農業轉變的重要手段。推進農業品牌化工作,有利于促進農業生產標準化、經營產業化、產品市場化和服務社會化,有利于推進農業結構調整和優化升級。

          2. 推進特色效益農業品牌化建設是實現促進糧食增產、農業增效和農民增收的重要舉措。大力發展名牌農產品,有利于拓展農產品市場,促進農產品消費,促進優質優價機制的形成,實現農業增效,農民增收。

          3. 推進農業品牌化是提高農產品質量安全水平和競爭力的迫切要求。推進特色效益農業品牌化,重點培育和打造農業名牌,加強農業品牌建設市場吸引力、社會影響力,有利于促進農產品質量安全整體水平的提高,有利于形成一批具有國際競爭優勢的品牌農產品。

          二、推進特色效益農業品牌化建設的困境

          (一)品牌建設資金投入不夠

          特色效益農業的品牌建設需要大量的資金投入,在基地建設、配套設施改善、品牌打造和宣傳上對資金的需求加大,且效益顯現還有一個過程,投入產出效果短期不明顯。所以政府專項資金投入有限,農業企業、農民合作社等主體也難以有較大投入的積極性,對科技研發推廣、成果轉化、品牌發展推動作用有限。

          (二)對科研技術重視不夠

          目前很多市場農產品優質不優價,無論認證與否產品都可以進入市場,導致企業參與三品認證的積極性不高,不愿在科技研發、標準打造等方面進行投入,加工精度和開發深度不夠,規模化、標準化、產業化、商品化、品牌化程度低,農業生產的技術含量低,科技含量不高,品牌產品包裝設計檔次不高。

          (三)政府政策支持落實不夠

          特色效益農業的發展需要流轉大量土地,由于政府在土地流轉的相關政策尚不全面、不夠完善,部分流轉土地的農民覺得自己的收益不明顯,跟企業發展不對等,導致土地流轉變動大、矛盾多。企業處于對自身利益的考慮,也不愿加大資金投入,不愿完善基地建設和配套設施的改善,更難以投入資金對品牌進行打造和宣傳。

          (四)品牌打造專業人才不夠

          目前農產品數量逐年增多,但大多集中在生產鏈條的初級階段,缺少生產、加工、銷售一體化產業鏈條上的中高端品牌的打造和建設。其主要原因就在于沒有專業的品牌建設和管理團隊,缺乏相關主業人才,難以推動供給側結構性改革、形成自己的產品標準體系和耳目一新的品牌價值。

          三、推進特色效益農業品牌化建設的對策

          (一)增強生產經營者的品牌意識,加大技術培訓力度

          通過電視、報紙、網絡、廣播、科技下鄉等形式,積極宣傳發展較好地農業品牌,宣傳農業品牌化建設對于現代農業發展的重大意義,營造濃厚的輿論氛圍,引導廣大農業經營者轉變生產經營觀念,形成示范效應。多角度開展培訓和交流,邀請農業龍頭企業、農產品經營者、專業協會在區內、區外參觀,學習農業品牌建設先進經驗,并邀請專家、同行進行業務培訓,對實用技術、技能知識、市場經濟等進行交流探討,形成互相帶動的良好發展局面。

          (二)創新效益農業發展模式,打造精品化產業

          完善品牌企業+基地+農戶、農民專業合作社、產業牽動農戶型等發展組織模式;創新利用外援、招商開發、包裝農產品模式;創新定制、包銷、直供等市場營銷模式,以各種創新模式保障效益農業的健康、有序發展。突出龍頭效應,選擇一批發展潛力較大的龍頭企業,實行重點扶持。依靠特色農產品原產地獨特的資源條件和地理環境,深入挖掘一批特色農產品,逐漸形成品牌并延續產業鏈。

          (三)推廣現代技術進企業,發展高效農業品牌

          加大人才引進,新技術、新設備推廣的力度,加快現代裝備對農業發展的武裝,依靠科學技術提升農產品價值,使農業技術成為實施農業品牌化戰略的新亮點。嘗試引進新品種,豐富產品種類,廣泛應用現代技術裝備,依靠科技提高農產品質量安全水平,注冊商標、培育品牌。發散思維,大力發展農產品電子商務,通過“互聯網+”帶動傳統農業升級,依托淘寶、中國農產品交易網、農寶網等網絡手段拓寬銷售渠道。

          (四)加大宣傳力度,不斷提升品牌價值

          組建專業的品牌建設管理團隊,有效分析市場需求,提出科學合理的建設方案。同時,加大品牌包裝、宣傳力度,充分利用博覽會、展銷會、招商會、網絡營銷、專題報道等形式,開展農業品牌整合宣傳,提升公眾對品牌形象的認知度和美譽度。廣泛運用電子商務、網絡營銷等現代物流,增強信息溝通,搞好產銷對接,不斷提升品牌價值。

          (五)加強品牌農業與旅游景點合作,打造互利共贏局面

          在建設好效益農業品牌化開發、建設的同時,根據區域分布,結合各地旅游路線,形成“農業觀光+旅游產業”為一體的合作機制,建立滲透融合體系。特別要聚合旅游業發展的“吃住行、游玩購”六大要素,在旅游產業中滲透品牌農業的“吃特色、住農家、購農產品”三大要素,逐步形成“以游興農,以農促游”格局,打造吃住行娛購一體化的鄉村休閑旅游模式,推動產業鏈相關企業互利共贏。

          參考文獻:

          [1]石昌佳;品牌建設 從不嫌早[J];廣告人;2010年02期

          [2]許指霞;關于推進天臺農業品牌建設的若干思考[J];中國集體經濟; 2011年13期

          [3]李中良.吹響現代都市農業發展號角[N].長春日報.2011-09-19.

          [4]張學忙.武漢市現代都市農業發展研究[D].華中農業大學博士論文,2007.

          安全品牌建設范文第4篇

          關鍵詞 農產品品牌 品牌建設 政府行為

          中圖分類號:F832 文獻標識碼:A

          農產品品牌建設是一項需要投入人力、物力、財力的系統工程,具有很強的政策性和專業性,各級政府是推動這一系統工程進展的最重要的力量。在引導、支持農產品品牌創建方面;在基礎設施、公共產品提供方面;在產品技術標準制定與管控方面;在品牌形象宣傳、規范農產品市場競爭秩序等方面,均有賴于政府的作用的發揮。

          一、農產品品牌的定義

          (一)農產品的界定。

          根據中華人民共和國商務部的統計類別,農產品包括活動物、畜禽肉及碎肉、水海產品及其制品、乳品、蛋品、蜂蜜及其它食用動物產品、活植物及花卉、蔬菜、水果及堅果、咖啡、茶、谷物、油料、糖、可可、飲料、醋及酒、動物飼料、煙草及其制品等共 27 項產品。

          (二)農產品品牌的定義。

          關于農產品品牌的定義,學者們眾說紛紜,如,胡曉云(2007)認為:農產品品牌指的是由農民等生產經營者,通過栽培作物和飼養牲畜等生產經營活動而獲得的特定產品,經由一系列相關符號體系的設計和傳播,形成特定的消費者群、消費聯想、消費意義、個性、通路特征、價格體系、傳播體系等因素綜合而成的特定的整合體。白光(2006)認為:農業品牌是指農業生產者或經營者在其農產品或農業服務項目上使用的用以區別其他同類和類似農產品或農業服務的名稱及標記。白光還指出:有人曾試圖將農業品牌、品牌農業和農產品品牌加以區分,其實沒有什么必要。

          本文將農產品品牌定義為:農產品品牌是使用在農產品上,用以區別不同商品生產者或經營者的商品的一種標記。由于農產品的同質性較高,消費者往往只能從外觀識別農產品的清潔度、新鮮度,無法了解農產品內在的品質特征以及安全、污染等情況。向市場提供品牌農產品,說明農產品來源、區別農產品出處、表明農產品質量、宣傳農產品功能、突出農產品的差異性,有利于消費者區別農產品,方便選購,滿足他們的消費需求。

          二、農產品品牌建設中的政府職能

          農產品品牌建設是一個涉及到多個主體的系統工程。農業企業是農產品品牌建設中的主要的和基本的主體,但是在農產品品牌建設中離不開政府的直接參與,政府職能貫穿于農產品品牌發展的整個過程。具體來說,政府在農產品品牌建設中的主要職能有:

          (一)制定政策規劃。

          農產品品牌建設是地方經濟發展戰略的重要組成部分,政府通過制定當地的農產品品牌戰略來協調區域內的資源開發、配置、利用,促使區域間的農業產業布局更趨合理,使產業結構更為優化,避免企業的惡性競爭。政府通過統籌規劃、政策引導、信息服務、利益協調等服務性手段,為農產品品牌創造良好的生長環境。例如,新疆自治區政府從2010年起,每年安排專項資金500萬元,主要用于農產品品牌建設中的培育保護,對首次獲得國家和自治區級商標名牌產品的企業,從項目申報、技術創新培訓、產品認證、政府采購等方面給予政策傾斜和重點支持,形成了一批以品牌農產品生產為主的規模化生產基地和加工龍頭企業。

          (二)規范標準體系。

          農產品質量安全是農產品品牌的培育和存續發展的保障,制定農產品質量標準是政府參與農產品品牌建設的重要內容。政府制定的農產品質量標準是保障農產品質量安全的一整套質量保證體系,包括農產品市場準入體系、農產品質量安全標準體系、農產品質量檢測體系、農產品質量認證體系和農產品質量監控體系等。農產品質量標準的建設和實施是保障農產品質量安全的前提。政府的職能是提供公共品服務、履行公共管理和保障公共利益,而農產品的質量安全關系到民眾的生命健康安全。

          (三)扶持龍頭企業。

          農產品品牌的創建既是一種市場行為,又帶有濃厚的政府色彩。農產品品牌的創建不同于一般的企業品牌的創建,依靠單一企業的力量是無法完成的,需要龍頭企業通過各種利益聯結機制與農戶相聯系,帶動農戶進入市場,使農產品生產、加工、銷售有機結合、相互促進,帶動當地特色農業的產業集聚和產業升級,從而使廣大家庭經營的農戶也能夠有效地實現專業化生產,實現規模經濟。龍頭企業的發展,離不開地方政府的扶持,對于符合標準的農業龍頭企業,政府從政策、稅收、信貸等多個方面給予扶持和優惠政策。

          (四)提供服務功能。

          1、完善市場流通體系。

          營造良好的市場秩序,完善市場流通體系是政府宏觀調控的體現。政府應該從制度規劃、法律體系完善、保障監督機制等方面進行統籌,將農產品流通納入公共服務領域,不能完全市場化,同時還要承擔起農產品集散中心和農產品批發市場建設和管理的職責,減少農產品流通過程中的物流費用。通過降低過橋過路費,減少行政審批費用,大力推進農產品市場與超市、批發市場的對接,減少中間環節,建立一種生產加工和市場銷售結合緊密、產銷雙方關系穩定、流通渠道暢通的農產品流通模式。

          2、拓寬農戶的融資渠道。

          拓寬農業的融資渠道,是加快農業發展的重中之重。政府應以“服務三農”為中心,完善風險管理機制和負債管理機制,推進金融治理改革。一方面要加強對金融行業的指導協調,引導督促其制訂實行有利于確保農業合理資金需要的政策措施,制定實行符合農業發展實際的、可操作性強的農業企業貸款的標準和條件,另一方面需要建立商業性金融、政策性金融和合作性金融的均衡,在合理范圍和合理幅度內放松對農戶單筆貸款的額度限制,

          3、加大農產品品牌宣傳推廣。

          農產品品牌類似于一個準公共產品,品牌的推廣宣傳需要政府來支持。一般而言,具有區域特色的農產品,都有一定的品質優勢。但好酒也怕巷子深,地方政府可以積極創造條件與機遇,充分挖掘和利用媒體資源,通過重大活動、社會公益活動等形式對農產品品牌進行廣泛的宣傳與推廣,如北京市大興區年年舉辦“中國梨王擂臺賽”,主要目的就在于通過這項賽事制造新聞效應,引起社會關注,提高區域性農產品及其品牌產品的知名度和影響力,而這種做法又是十分有效的。近年來,大興梨已占領了北京水果的高端市場,成為北京郊區特有的農產品品牌。

          4、保護農產品品牌的知識產權。

          農產品品牌是知識產權的重要組成部分,由政府主導和管理的質量認證標志(包括無公害農產品、綠色食品、有機農產品等)是消費者購買農產品的重要參考依據,是農產品品牌中具有公信力的品牌標志部分。同時,政府還必須積極制定并應用相應的法律、法規,如《商標法》、《專利法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》、《原產地域產品保護規定》等,維護品牌所有者的權益,對侵犯和冒用他人品牌的事件,政府應行使其行政權力并配合司法機構進行打擊和處理。

          三、政府在農產品品牌建設中存在的問題

          (一)農產品質量標準建設落后、監管不力。

          農產品質量標準由國家農業行政管理機構及其授權的機構制定。目前,我國農產品質量標準體系還不完善,農產品質量標準的時效性較差、標準修訂和復審周期長、采標率低、分類較粗和針對性較差,這些都嚴重影響著農產品品牌建設的步伐。如過去國家質檢總局制定的乳制品檢測標準中一直沒有將“三聚氰胺”列入檢測指標體系,直至三鹿奶粉事件爆發。再如美國、日本對不同作物均有各自施用農藥的限量指標,而我國農作物除稻米有少數專用農藥殘留限量標準、少數蔬菜農藥殘留限量分葉菜、果菜外,其它同類作物大多使用同一標準。

          一些企業為了節省成本,不按照國家標準進行生產、加工,尤其是一些已經獲得“三品”認證的企業,在平時的生產、加工過程中掛著“三品”頭銜,不按標準進行生產經營,使用質量參差不齊的農藥化肥添加劑,而政府在監管上也存在著薄弱環節,如對國內養殖生產抗生素的使用監管工作,既無明確的機構人員設置,也無經常性的檢查,缺乏健全的監測體制。有些抽檢,由于隨機抽到的概率小,導致企業鋌而走險,生產出來的農產品中農藥殘留和有毒有害物質超標,不僅影響了消費者對政府的信任,還影響了農產品品牌的信用,制約了農產品品牌的創建與發展。

          (二)農產品品牌相關管理制度不順。

          在農產品質量標準和品牌管理方面,國家質檢總局、商務部以及中國工業經濟聯合會、中國名牌戰略推進委員會等,都制定了農產品質量和品牌管理的相關規定。但是有些規定相互獨立,不能銜接,甚至政出多門,相互矛盾。以肉禽生產為例,藥品監督管理局和工商局負責管理獸藥生產企業;農業部負責管理使用獸藥的養殖業由及飼料生產企業;商業部門負責管理肉畜收購和屠宰企業;商業部門、質檢部門和衛生部門共同負責管理肉畜銷售及衛生監督。多頭管理造成管理效率的降低,職責不清,出現責任事故后推諉扯皮現象嚴重。

          (三)對農產品品牌的保護力度不夠。

          我國的農產品品牌建設仍處在初級階段,特別需要政府的呵護。但是現實中,農產品品牌的保護狀況令人擔憂。由于知識產權保護制度存在缺陷,保護力度的不足致使一些優秀的農產品品牌難以發展壯大,已經發展起來的品牌也容易受到假冒偽劣產品的傷害,形成西湖龍井滿街是,陽澄湖大閘蟹到處爬的現象。一些農業生產單位品牌經營和品牌保護意識缺乏,致使農產品品牌被搶注或假冒的現象屢見不鮮,一些原產地地區農戶維護品牌意識差,農產品質量水平不達標,卻也使用區域品牌來銷售產品獲利,給其他遵守良好生產規范的生產者帶來損失,這種“劣幣驅逐良幣”情況的產生,最終很可能徹底毀掉整個農產品品牌。

          四、政府促進農產品品牌建設的主要對策

          (一)健全農產品標準化建設,完善品牌服務體系。

          我國農業和農村的現實情況決定了農產品質量標準化需要政府主導。在建設農產品品牌標準化過程中,可以將企業質量管理模式引入農業領域,以標準化生產保證農產品品牌的品質。逐步建立以品種質量標準、產地環境標準、農業投入品標準、生產技術規程和農產品質量標準等為主的系列標準,使農產品生產的各個環節都有標準可依。同時,建立農產品質量安全可追溯制度。農產品追溯制度有利于確定農產品的身份、歷史和來源,增強通過生產和銷售鏈追蹤產品的能力,是農產品質量標準體系成功的要素之一。

          (二)增加對農產品品牌建設資金投入,加大對龍頭企業的扶持力度。

          政府應該加大對農業龍頭企業的扶持力度,幫助企業創建農產品品牌,實現農產品生產、加工、銷售一體化經營。要實現這一目標,關鍵在于提高農產品加工轉化的能力和水平,其重點又在于培育和發展一批有基礎、有優勢、有特色、有前景、有品牌影響力的龍頭企業。龍頭企業可以通過規模經營,輻射和帶動廣大農戶,加工轉化農產品,增加農民收入;可以通過與高校科研機構的技術開發和創新,對農產品進行精深加工,實現價值增值,將資源優勢轉化為品牌優勢;可以通過強有力的品牌影響力開拓和占領市場,滿足消費者需要,實現經濟利益。

          (三)幫助龍頭企業開拓市場,擴大品牌農產品的影響力。

          建設農產品品牌,就要增加對品牌產品的宣傳投入,塑造品牌形象,打響知名度,政府可以結合有關于三農、農業產業化及扶持中小企業發展的優惠政策,積極創造條件與機遇,通過重大活動、社會公益活動等形式對農產品品牌進行廣泛的宣傳與推廣,利用電視、網絡、報紙與電臺等主流媒體平臺對農產品品牌進行立體網狀式的宣傳與報道,制造新聞時事與熱點,吸引社會的廣泛注意與知曉。另外,政府還可以建立品牌推廣機制,通過舉辦各種論壇會議、展覽活動、國際交流、文化節等形式幫助企業推廣品牌。

          (四)理順農產品品牌相關管理制度,提升政府農產品品牌管理的公信力。

          首先,國家立法機關盡快將農產品在生產、加工、流通領域的管理職能進行歸并,減小管理主體數量,降低協調成本,為企業的農產品品牌建設提供一個方便、有效的環境。其次,地方政府要從大局出發,跳出狹隘的地方保護主義,健全配套法律和制度,加大宣傳和懲治力度,杜絕某些社團組織、經營性機構違反規定或以排序、認定、上榜、推介等形式搞變相評比活動,向企業索取高額費用。引導企業在練好內功、創品牌、樹形象上下功夫,做到以質取勝,以提高農產品的公信力。

          (五)加大農產品品牌保護的力度。

          首先,制定相應政策、法規保護農產品品牌。要在政策、法規的制定上,積極提倡鼓勵和推動農產品品牌保護,貫徹知識產權保護方針,營造有利于農產品品牌保護的整體大環境。其次,強化行政執法機構,加大農產品品牌保護執法力度。要強化機構,落實責任,加大力量,保護農產品品牌。特別是要加強各級工商行政管理部門的力量配置,使其能夠在平時的品牌管理中深入宣傳商標法、指導企業品牌注冊工作、糾正違法行為。第三,加大打假力度,全面保護農產品品牌。一些不法經營者對農產品品牌假冒侵權、不正當競爭行為不但侵犯了生產經營企業的權益,還侵害了消費者的權益,特別是嚴重地擾亂了社會正常的經濟秩序。政府及其有關職能主管部門是行政執法的責任承擔者,要承擔起打假任務,全面保護農產品品牌。

          (作者:江漢大學商學院教師,碩士,研究方向:企業管理)

          參考文獻:

          [1]白光,馬國忠.中國要走農業品牌化之路[M].北京:中國經濟出版社,2006

          [2]胡曉云.中國農產品的品牌化―中國體征與中國方略[M].中國農業出版社,2007

          安全品牌建設范文第5篇

          【關鍵詞】城市燃氣,企業品牌建設

          1.城市燃氣行業現狀

          自2002年國家對城市管理燃氣行業開放以來,城市燃氣行業正逐步由政府行政管制向市場競爭發展。2008年8月中石油昆侖燃氣有限公司成立使我國城市燃氣行業格局發生了新的變化。由中石油天然氣管道燃氣投資有限公司、中國華油集團燃氣事業部、中油燃氣有限責任公司重組整合而成的昆侖燃氣,成為中石油實現天然氣業務上中下游(縱向)一體化的平臺;而華潤燃氣在2007年完成石化業務置換后在城市燃氣市場發力;港華燃氣于2008年完成收購百江管道氣業務。從以國有企業、港資企業、民營企業為主的競爭格局轉入國有企業、港資企業、中央企業、民營企業為主的競爭格局,國內城市燃氣市場競爭更加激烈,競爭格局發生了根本性變化。

          2.品牌建設對城市燃氣企業的意義

          基于波特五力分析,不難發現城市燃氣企業面臨著來自各方的壓力。首先是上游開采企業憑借強大的議價能力及對供應量控制的絕對優勢給燃氣企業的銷售量和購入成本帶來巨大壓力。其次是家庭類客戶由于消費量的固定和局限導致企業銷量不高,利潤空間狹小;而工商類客戶生產經營受宏觀經濟波動影較大,增加了燃氣銷量和利潤的不確定性。第三,隨著市政公共事業行業市場化經營,燃氣經營許可證批準權力下放,降低了行業準入門檻,使潛在競爭者更容易進入。第四,對清潔能源的需求,使得風能、太陽能等替代品對燃氣使用形成替代壓力。

          城市燃氣企業通過致力品牌建設,突顯企業的屬性、利益、文化、價值、個性和使用者,打造優質、強勢品牌,擴大企業市場份額與影響力,不僅為企業在與上游開采企業的議價談判上爭取話語權,同時在同業競爭、政府合作上更具主動。品牌消費已經悄然興起,強勢品牌的知名度和美譽度還將帶來更廣泛的客戶忠誠度。消費者對品牌的認可不僅有助于新產品和服務的開發、推廣,對于進一步吸引合作伙伴的加入,優化實現規模經濟的途徑更是起著推波助瀾的作用。

          3、城市燃氣企業品牌建設中存在的主要問題

          第一,觀念誤區。作為城市燃氣服務運營商,燃氣企業具備公用事業和能源產業的雙重特點,使人們錯誤地以為城市燃氣企業屬于壟斷企業,競爭壓力小、消費群體固定、盈利水平穩定,從而忽略了企業品牌建設。第二,品牌建設目的不明確。正是缺乏對自身性質的正確認識,導致城市燃氣企業不僅不重視品牌建設,更缺少對消費者行為的分析和市場細分,造成服務理念不強,產品和服務開發方向模糊。第三,品牌建設缺乏個性。從品牌圖案到公司標語,并無充分體現公司特色、定位與目標。第四,缺乏專業的品牌營銷和策劃團隊。品牌建設是市場營銷中的重要部分。缺乏專業團隊很可能造成品牌定位不清、缺少品牌個性與品牌傳播力度弱等問題。

          4、 城市燃氣企業品牌建設中應重點關注的幾個方面

          4.1 轉變經營理念,向綜合服務型發展。轉變城市燃氣企業品牌建設理念,由傳統生產型企業向綜合服務型過渡。營銷觀念應由產品導向型向4C(顧客、成本、便利和溝通)轉變,從根本上樹立企業品牌建設方向。大刀闊斧的改變不僅需要藍圖在心,更少不了管理者的決心和信心。企業管理者必須具備變革的勇氣,敢于摒棄舊的觀念、舊的生產經營和管理模式。充分重視品牌建設在企業市場營銷中的重要位置,使消費者不再被動接受服務,而是充分享受品牌消費。

          4.2科學細分市場,了解企業品牌現狀。通過SWOT分析,城市燃氣企業可以準確把脈企業經營現狀、競爭者、消費者、品牌以及宏觀產業環境,評估現階段品牌建設進程,對品牌現狀、品牌資產以及品牌管理等方面進行綜合評價,針對性地進行品牌建設整體規劃。按照目標客戶屬性或產品用途進行客戶細分,分析需求差異,樹立差異化服務理念。

          4.3 分析產品功能,確立品牌定位。根據“洋蔥理論”,天然氣的產品功能有:核心功能(燃燒釋放熱量,為群眾日常生活和企業生產經營提供能量)、期望功能(安全可靠、持續穩定、質優價廉、使用方便)、附加功能(使用過程中提供的優質服務,包括安全檢查、維修保養、不入戶抄表等)、潛在功能(提供順應時代潮流的清潔能源解決方案等)。在品牌定位時牢牢掌握消費者對不同產品功能和印象的差異,作為品牌定位的切入點。

          4.4樹立個性品牌,提高品牌傳播力度。菲利普·科特勒將品牌所表達的意義分為六層:屬性、利益、價值、文化、個性、使用者。品牌可以告訴客戶我們能代表什么、能承諾什么、能做到什么,即品牌個性、品牌承諾與品牌體驗。城市燃氣品牌在設計品牌要素時,需要兼顧產品服務特征與目標客戶的心理訴求;品牌視覺要素設計應當體現本企業的特征和目標客戶感受。以普通民居為例,應多為溫馨而易親近的,而工商客戶應表現為實力雄厚、穩定可信賴。

          品牌需要通過推廣和傳播才能在消費者心目中樹立獨具特色的品牌形象,從而轉化為品牌消費。城市燃氣企業擁有得天獨厚的傳播渠道:各自的用戶群、燃氣計量表具企業、上門檢修的員工等等,隨著展示企業文化,傳播品牌理念。在充分利用先天資源的同時,城市燃氣企業也可選擇合適的公共媒體,相關公益類廣告,形成良好的口碑傳播;或者借助合作伙伴、政府部門的力量,參與定期社會公益性活動,樹立展示積極、健康、正面的品牌形象,實現品牌傳播。

          參考文獻:

          [1] Peter Brewer. Putting Strategy into the Balanced Scorecard [J]. Journal of Strategic Finance, 2002

          [2] Barney M, J.B.Firm. Resource and Sustained Competitive Advantage [J]. Journal of Management, 1991