超市經營報告
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超市經營報告范文第1篇
關鍵詞：超市；農產品；質量控制；體系
隨著農產品經營模式的變化，農產品已經成為超市和大賣場中經營的重要組成部分。根據各年《超市食品安全調查報告》，消費者在大賣場和超市兩個主要的渠道中，選購了他們日常生活中大約70%的生鮮食品。同時，消費者一直都認為超市是最安全的購買場所，2009年通過對5，000名消費者的調查，消費者對超市的放心度、滿意度都是最高的。但是，仍然有20.2%的城市消費者認為當前食品安全形勢“問題太多，令人失望”。超市農產品安全問題不容忽視，超市農產品質量控制有重要意義。
一、超市農產品質量控制體系的構成
根據對北京市超市的走訪調查，一般超市的農產品質量控制體系分為供應鏈的選擇、采購環節的控制、加工、配送環節的控制、內部控制幾個環節。
（一）超市農產品供應鏈模式的選擇。超市的農產品質量控制是以供應鏈模式的選擇為開端的。為提高進入超市的農產品整體質量水平，超市目前在選擇供應商時，會借助一套考核標準體系和程序來對不同農產品供應商的質量保障水平進行評價。
以家樂福超市為例，在選擇供應商時，家樂福設有三道關卡：“證照檢查”、“現場審核”和“產品檢測”。在雙方談判之前，供應商必須提供其有效的營業執照、衛生許可證、組織機構代碼證。所有的供應商都必須提供合格證件后才能進入真正意義上的談判環節。家樂福在中國始終堅持供應商審核制度，在正式合作前都需要接受家樂福的第二方審核，由家樂福區域食品安全經理和相關產品的采購負責人共同完成審核。通過第二方審核的供應商還將面臨家樂福邀請的專業第三方審核公司的審核。進入家樂福之前，供應商的產品還將接受抽樣驗貨，家樂福分布于全國的10個專業實驗室將對產品做出科學的檢測，檢驗結果將直接影響到雙方的合作。
（二）采購環節的質量控制。采購環節決定著超市農產品的質量水平，收、驗貨環節的嚴格把關更是成為超市農產品質量控制體系的核心。各超市在收貨環節都有一整套的流程，一般包括收驗貨程序、收貨標準，包括衛生質量要求、分類分級要求、修剪要求、包裝要求、保存要求，另外還包括不同種類的農產品的具體驗貨要求。
家樂福向中國區的供貨商采購農產品時，也嚴格遵守了其全球統一的農產品采購標準和程序要求：一是定期調研，研究競爭對手所售農產品的價格與質量，以作為采購談判的依據；二是收貨檢驗。根據家樂福嚴格的驗收貨制度，農產品在進入超市前就要接受全面的質量檢驗，并必須符合其統一的農產品收貨標準。
（三）加工配送環節的質量控制。在農產品物流中，配送環節是保證農產品安全的關鍵一環，連鎖超市銷售的食品中，生鮮農產品是最復雜和最容易在物流過程中引起質量問題的產品。
家樂福超市要求對于采購的符合質量標準的農產品，配送中心必須遵照相關規章和流程在規定的期限內配送到超市的各個門店中，生鮮農產品還應迅速送入冷凍、冷藏庫內保存。由于家樂福沒有自己的物流系統，對于冷凍冷藏農產品等高危食品，只能走供應商渠道。為保障供貨不出問題，家樂福除了做好冷凍農產品的門店快速接收外，還會對產品進行抽樣檢測，檢測其中心溫度，對達不到溫度要求的產品，家樂福將拒收，并作為不良信息進行記錄，反饋給供應商。對于采用第三方物流機構的供應商，家樂福也有相關的嚴格要求和進行相應的檢測，并把檢測結果反饋給供應商，從而為供應商選擇第三方物流機構提供參考。此外，每隔兩個月，家樂福中國區總部會派出專門的質檢人員，對全國各分店包括采購環節在內的農產品質量控制進行全面檢查并評分。
（四）內部控制。農產品配送到門店，在出售前有一定的儲存時間，需要嚴格的內部控制才能保證產品的質量，包括內部質量檢測和庫存控制。
1、內部質量控制。這一過程由6個環節組成：收貨區質量控制（溫度、新鮮度、產品證件）、冷鏈（溫度控制）、清潔和消毒（專業清潔和消毒設備產品）、個人衛生（清潔的制服、干凈的手、口罩和手套、健康證），標識（供應商信息、保存條件、保質期）、產品保質期（定期檢查、及時將過期產品下架）。家樂福由接受過專業培訓的工作人員在農產品質量和衛生方面做嚴格的控制和管理。同時，家樂福還通過外部的第三方公司加強農產品安全的監控和抽查。外部第三方公司會以“神秘顧客”等身份到各家店鋪監測農產品安全，定期反饋給家樂福進行修正。
2、庫存控制及缺貨管理。庫存控制和缺貨管理均是超市農產品質量控制的重要環節，兩個環節的目標是保證超市的一次訂貨量、訂貨頻率適當，以確保農產品的新鮮度，并減少在超市的損耗。為實現庫存控制及缺貨管理的目標，家樂福的做法是要求配送中心在市場調節的基礎上，結合歷史銷售量，確定不同類別農產品的庫存量。其中，肉類食品的庫存量控制在能保證l～2天的銷售量之內；水果為保證2天；蔬菜保證l天；魚科則要求做到無庫存，即當天賣不出去的就必須扔掉。對于各個門店，則要求依據電腦反映的銷量來定貨，盡可能做到零庫存；對門店當天沒有銷售完的生鮮農產品，只有達到家樂福存貨標準的才可以在第二天繼續銷售，否則必須當天扔掉。
二、目前超市農產品質量控制存在的問題
（一）超市農產品供應鏈監控薄弱。2009年的超市食品安全調查顯示，可能給超市食品帶來危害的各項因素中，供應商和產品的管理是最重要的因素，是排在第一位的因素。據調查，消費者投訴主要集中在食品變質、有雜物異物、過期食品銷售（包括贈品過期）、添加劑超標等，而這些問題的出現主要是因為連鎖超市在食品安全供應鏈控制方面存在薄弱環節。如上提到的農藥超標、食品添加劑超標的農副產品和生鮮食品，之所以會流入超市，實質上是對供應商的監控不力。有的超市為了不降低自己的毛利率，往往一味壓低供貨商的進價，而忽視對供貨商所提供食品的質量控制和安全檢測，從而導致食品質量和安全問題。而對于農超對接，大規模企業能夠從源頭進行監控，但是很多中小超市企業沒有足夠資金，也沒有相應的人員配備，根本無法實現對小規模農戶生產過程的監控，也很難控制農產品生產過程中的質量問題。
（二）超市聯營和租賃經營的農產品質量管理存在明顯漏洞。加盟店對農產品安全監管的力度不夠。按照慣例，加盟店30%的貨物由超市配送中心統一配送，另外70%可以自行采購。對于自購部分農產品的質量安全，超市很難進行有效的監管，甚至可以說基本處下失控狀態。聯營和租賃部分也存在同樣的問題，對于這部分農產品的質量安全，超市也有待加強管理。其中，超市對承租者的貨物銷售一般會進行統一結算，但對其進貨渠道卻不可能進行有效控制。失去了對進貨渠道的控制，也就失去了對農產品質量的控制權，從而難以保障消費者的利益。
（三）冷鏈體系不完整。目前在我國，完整獨立的農產品冷鏈體系尚未形成。調查顯示，29.67%的超市擁有自己的冷藏車，36.26%的超市是由供貨商自己的冷藏車為超市配送生鮮食品，而13.19%的超市由生鮮供貨商自己尋找第三方物流，而5.395%的超市自己尋找第三方物流。食品冷鏈的第三方物流發展十分滯后，服務網絡和信息系統不夠健全，大大影響了農產品物流的在途質量、準確性和及時性，同時農產品冷鏈的成本和商品損耗很高。
三、完善超市農產品質量控制體系的思路
（一）強化供應鏈管理。在現階段，超市要加強對農產品的質量控制、提高農產品質量安全水平，必須強化供應鏈管理思想，構建符合現代物流思想的農產品供應鏈體系。
農戶是我國農產品生產的主體，個體商販又是我國農產品流通的主體，以點多面廣、分散經營為特征的小農戶生產、小商販經營，如果缺乏必要的約束制度和激勵機制，就難以滿足超市農產品質量控制的需要，因而要通過合理的契約設計來加強生產、流通環節的質量控制。近幾年江蘇蘇果、福建永輝等超市農產品經營的成功經驗證明，“超市+龍頭企業+生產基地+農戶”、“超市+專業合作組織+農戶”、“超市+行業協會+生產基地+農戶”等供應鏈模式，可以實現生產、流通、零售環節的有效連接，通過合理的契約設計可以使生產者、經營者等供應鏈主體的行為符合超市要求，從而可以最大限度地保證超市農產品質量控制目標的實現，利用契約加強生產、流通環節的質量控制。
（二）加強農產品安全檢測體系建設。根據農產品種類不同，可將其分為儲存型、中轉型、直送型和加工型四種商品類型。針對不同的商品類型、不同的加工工藝和保存要求，對農產品的安全檢測流程不同。（圖1）
（三）構建生鮮農產品流通冷凍、冷藏保鮮鏈。超市要提高生鮮農產品經營的競爭力，必須著力建設生鮮農產品冷凍、冷藏保鮮供應鏈，使易腐、生鮮農產品從產地收購、加工、儲存、運輸、銷售直到消費，即從田頭到餐桌各個環節都處于低溫環境之中，以保證生鮮農產品的自然屬性不受損害，減少損耗，防止流通過程中變質和被污染。（圖2）
生鮮農產品冷藏鏈由冷凍加工、冷凍貯藏、冷凍運輸和冷凍銷售四個方面構成，在相關設備的支持下構成了生鮮農產品的安全保障體系。冷鏈的建設需要大量的資金投入，僅靠超市企業很難完成，需要物流企業支持和政府的補貼。
總之，超市農產品質量控制需要社會各部門的協力。農產品質量控制是關聯整個供應鏈的系統問題，涉及眾多行業、主體和區域，并受一個國家整體的經濟水平、農業生產力水平、農業生態環境等，以及消費者的購買能力、消費觀念等條件制約，因此需要社會各界的共同努力。
主要參考文獻
[1]中國連鎖經營協會.超市食品安全調查報告[R].2009.
[2]商務部.我國流通領域食品安全狀況的調查報告[R].2008.
超市經營報告范文第2篇
按理說，今年7、8月份美國汽車業的確聽到了久違的福音：銷量達到本年度以來的最好水平，預測下半年經濟復蘇的樂觀人士們也因此歡欣鼓舞。但通用汽車公司（General Motors Corp.）、福特汽車公司（Ford Motor Co.）和戴姆勒－克萊斯勒汽車公司（DaimlerChrysler AG）這三家業界巨頭的真實感受是——哭笑不得。
這次，大家失去了歷史上蕭條時期的一貫默契：在提供少許折扣的有限讓步下，力保價格市場穩定，即使犧牲部分銷量也在所不惜。他們曾經確信，低迷時期消費者會減少支出，而自己也需要把這困難時期安然渡過。
問題當然出在內部，導火線是通用汽車率先用高折扣、低價格賣力討好消費者的做法——8月，每輛通用汽車的折扣被拔高至4328美元。至此，福特和戴姆勒－克萊斯勒公司寒了心：念及往日，通用汽車的做法實在太無情了。
兩個對手只得乖乖地跟著出牌，但此時，銷售和贏利空間已消耗殆盡。拋給消費者如火的熱情卻沒能把市場需求燒得更旺：福特本年度第二季度的凈贏利下降了27%；戴克公司更陷于本土市場的被動局面中，第二季度凈收益下降了90%。
通用汽車如愿以償，卻也損耗了元氣。
借用戴克在美國分部負責銷售的主管人員加里·蒂爾茨的話說，汽車工業內部的競爭十分激烈，“這是一場狗咬狗的惡戰。”
更可怕的威脅是，底特律“三巨頭”的總體市場占有率正在被日本、韓國和歐洲的競爭對手蠶食。盡管每輛美國汽車售出時都有平均4千美元的現金回贈買家，但是底特律今年還是丟失了2%的市場占有率。 三大汽車公司今年8月份市場份額創下新低，從去年同期的60.1%降至57.9%。而國外汽車制造商贏得了42.1％的市場份額，其中來自亞洲的汽車廠家在美國市場的份額已經升至35.4%。
“日本車干得非常漂亮，” 密西根州的汽車顧問團體（the Automotive Consulting Group）總裁丹尼斯·威拉格（Dennis Virag）說道，“國內廠家也生產好車，但比起日本車來，他們就屬一般了。”
今年，日本最大的汽車制造商豐田汽車公司在美國的銷售量首次超過了戴克。后者宣布其家用轎車的銷售額暴跌了29％；而豐田公司的豐田和凌志（Lexus）汽車的銷售額則增長了11％。
事實上，三巨頭的銷售一直以卡車銷售增長、轎車銷售萎縮為特點。經季節性調整后，7月份美國市場的轎車和輕型卡車銷售量為1730萬輛，比今年上半年的1610萬輛有所上升，這是按年率計算的結果；但是如果不按年率統計，7月份美國市場的轎車和輕型卡車銷售量總共為151萬輛，比去年同期下降4.5%，這表明美國汽車廠商的銷售業績并沒有達到去年的高水平。
轎車“目前對我們來說，是阿基里斯的后腳跟（the Achilles' heel——意為‘薄弱環節’）”——福特的銷售分析師喬治·皮帕斯說。
通用還因影響了全行業的贏利率受到譴責。不過，在今年的一次行業大會上，通用CEO利克·瓦格納（Rick Wagoner）表現出對此不屑一顧。他說：“是時候收起牢騷，干些正經事了。”
他們說的正事是指轉換重點，推陳出新。
在過去十年大肆推廣SUV和皮卡后，通用汽車公司北美部，福特汽車公司和戴克汽車公司的克萊斯勒部都把資金和營銷主力轉向傳統家用轎車上。未來一到兩年，三家公司在計劃打一場“推新”閃電戰，力圖借其全新款轎車和跑車重塑他們的主流品牌形象。
當然，歐亞聯軍也盯上有利可圖的SUV和皮卡市場，著手開發本國品牌。這是福特的主管們把2004年稱作“轎車年（the year of the car）”的原因——持續一年的銷售戰已經拉開序幕，由升級后的價格為10萬多美元的福特 GT 超級跑車和超低排放量的小型Focus啟動。接下來推出的是Ford500大型轎車和Ford Freestyle SUV。2004年底，計劃推介新款Mustang。2005年，揭曉一系列新款中型車，包括Ford Futura， 改良自福特子公司馬自達汽車公司生產的Mazda 6。
“要表現出，在消費者重視的領域我們也有明顯的主導地位。”福特轎車部的營銷經理本·普爾（Ben Poore）說。 零售業：沃爾瑪·非沃爾瑪策略
在對經濟不景氣的抱怨中，2002年沃爾瑪(Wal-Mart Stores Inc.)光榮地以超過兩千億美元的年營業額脫穎而出，成為全球規模最大的百貨零售業者。
俄亥俄州的零售業界研究機構Retail Forward指出，1997到2002年間，沃爾瑪在加州從8家超級購物中心（Supercenters）、9家山姆俱樂部（Sam's Clubs）發展到28家超級購物中心、13家山姆俱樂部和10家毗鄰超市（Neighborhood Markets）。
這種超速發展是踩著業界同行的肩膀取得的。科洛捷公司（Kroger Co.）近來宣布了預虧告警，并歸咎于惡劣的“競爭環境”；艾伯特遜公司（Albertson's Inc.）今年第二季度凈收益下降37%。薩夫威公司（Safeway Inc.）也宣稱第二財季的贏利下滑了48%，主要原因是關閉了部分經營欠佳的店鋪。說白了，沃爾瑪的同行們只差沒有全軍覆沒。
“自沃爾瑪開設超級購物中心，超市連鎖100強中有15家已申請破產或清盤。”業界顧問弗里金基（Burt P Flickinger III）說。
分析家們預計，未來5年中超級購物中心每年將導致約400家食雜商店關門，大概為每開一家大型超市就倒閉約兩家商店的比率。
以前的蕭條時期，食品零售行業都是靠提價來維持贏利渡過難關的。但這次，沃爾瑪擅自改變了游戲規則，正在尋求機會擴大業界影響和版圖。經濟局面剛開始不景氣的時候，沃爾瑪的行業地位就和低價策略綁在一起，相輔相成。
行業專家說，幾乎不可能靠價格戰打擊這個總部設在阿肯色州本頓維爾(Bentonville)的零售商，因為它的一切成本——從付給員工的工資到存貨管理都比對手的便宜。
去年對佛羅里達州拉斯維加斯、達拉斯和坦帕（Tampa）三地超市進行調查時，瑞銀華寶（UBS Warburg）的金融分析家發現，一購物車商品的價格在沃爾瑪的超級市場比在雇用工會職員的傳統超市便宜17%－39%。
這個零售業巨頭之所以能如此低價部分原因正是因為它給員工的待遇低于那些員工來自工會的競爭對手。一般超市的平均工資為每小時10.35美元（數據來源：Retail Forward），而沃爾瑪的平均工資為每小時8美元。
為此，馮氏(Vons)、拉爾夫(Ralphs) 和艾伯特遜三家超市連鎖店力圖在與食品業暨零售業聯合工會（The United Food & Commercial Workers Union，簡稱UFCW）簽訂的新合同中減少醫療承保險種和凍結工資。這種強行競爭的姿態只是引發了今年10月馮氏超市雇員的罷工。
沃爾瑪在哥倫布的食品經營報告的作者桑德拉·斯科洛凡（Sandra Skrovan）說，“他們能下調工資，下調價格，但這樣做對他們抗衡沃爾瑪于事無補。他們必須另想奇招。”其實，即使成本足夠低，超市同行們也無法在價格上與沃爾瑪抗衡。是否能在行業中生存下來，取決于是否能夠走出一條有別于沃爾瑪的道路。
提供更新鮮的商品、更優質的服務、更多的品牌選擇，以及更便利的購物地點將是這些超市連鎖店生存的關鍵。
美國食品經營研究所（The Food Marketing Institute）的副主任卡倫·布朗說，超市零售商現在努力找到自己準確的定位，他們要問“我怎么能和對手有不同之處。”
她解釋道，超市連鎖店可以提供一些特殊商品，如天然食品、有機食品，為低碳水化合物食譜準備的配料以及即食食品。
傳統超市一心想著降低勞動力成本，忘記了他們可以提供比沃爾瑪更多的服務：如留住現有員工進行商品咨詢服務，在肉食水產部提供分切、打包服務等等。分析家們認為，服務從來都不是沃爾瑪的強項。它的制勝法寶是價格。
超級購物中心雖然占地面積大，但傳統超市的優勢在于——更靠近居民區及提供更多品牌的商品。除了一些知名品牌的食品，還可以提供更受歡迎的地方品牌和特色美食。
不過想想沃爾瑪在全球多達3412家的連鎖店，它確有一套完善的銷售和采購系統以及龐大的經濟規模。據Retail Forward估計，沃爾瑪去年2450億美元銷售額中有820億來自于食品和藥品的銷售，這足以使它成為美國最大的食品零售商了。 嬰兒日用品：寶潔VS金佰利
在擁有190億美元市場的全球紙尿布行業，價格競爭的加劇，以及同類品牌在新增市場的日益成熟使得寶潔（Procter & Gamble Co.）和金佰利－克拉克（Kimberly-Clark Corp.）兩個夙敵間一直刀光劍影。
自1980年代中期，寶潔公司在美國的銷售和市場份額排名中位列第二。現在，“幫寶適（Pampers）”仍是寶潔最大的全球品牌，高達50億的全球年銷售額幾乎占據占公司總收益的12%。
盡管金佰利是該行業的后來者，僅有寶潔三分之一的規模。但寶潔的CEO雷福禮（A.G. Lafley）承認：“15年來，金佰利一直是寶潔不離不棄的競爭對手。”
占金佰利年利潤22%的好奇(Huggies)牌紙尿布在美國市場趕超了幫寶適，并在技術革新的持續投入方面保持領先，比如，給紙尿布加彈力腿口讓寶寶穿起來更舒適。
金佰利勢在必得的策略是：低調提價5%并減少每包紙尿布中的片數。CEO托馬斯J.弗克（Thomas J. Falk）本寄望以此逼迫寶潔對其幫寶適牌紙尿布采取類似的提價措施。但這次寶潔反其道而行之，推出了大號裝幫寶適，并特意在包裝上注明了“比較”二字。
在一些商店中，買好奇牌紙尿布的顧客甚至收到了隨收據附贈的購買大號裝幫寶適的九五折優惠券。
最后，寶潔在打折商品上大撈了一把。
對弗克來說，這種奇襲戰法“太空前，也太不可思議了”，他懊悔地說，“我們沒有想到他們讓'幫寶適'降價15％達5個月之久。” 金佰利被迫取消提價策略，轉而投入寶潔發起的促銷戰中，進一步壓縮了利潤空間。最后金佰利宣稱贏利低于預期的四分之三，這導致一天當中其股價跳水12％。
幾個月后，金佰利的銷售增長仍然緩慢，最近它甚至削減了長期發展計劃，基本上承認喪失了紙尿布市場的定價權。
對此，雷福禮絲毫不覺抱歉，“我們有自己的哲學和戰略，”他說道，“環境惡劣時，你就必須自己設法爭取市場。”
在這場鏖戰中，價格可不是唯一的利器——
為和金佰利一決高下，寶潔投入大量資金用于改良產品，譬如給紙尿布加彈力和幫助調整大小的粘貼扣，并轉而開發帶額外訓練功能的尿布（premium pull-up diaper），或叫訓練褲。美國的母親們都記得，十月中，金佰利在小號裝上架的時候推出了好奇新產品，號稱是Pull-Up訓練褲14年歷史中最舉足輕重的一次研發——雖然這無疑是說給寶潔聽的。
為此，寶潔發動了一次空前的營銷戰反擊，用鋪天蓋地的電視廣告告訴消費者，新好奇牌的Pull-Up太易開，以至于寶寶能自己掙脫，導致有尿布等于沒尿布。“你兩歲了，但這并不說明你就可以為所欲為了——”當電視屏幕上一個蹣跚學步的孩子揮舞著剛解下來的訓練褲在餐廳里跑來跑去，廣告語這樣說道。
廣告績效評估公司Competitive Media Reporting的統計數字顯示，2002年9月到2003年3月，寶潔共投放了2500萬美元的廣告來宣傳其Easy Ups訓練褲，是金佰利同期宣傳Pull Ups的800萬美元的三倍。
戰爭是在中結束的：金佰利控告寶潔使用虛假廣告，使該廣告被禁播兩星期，但在稍做改動后便播了。金佰利聲稱今年秋季要再告上法庭，讓寶潔的這條廣告永遠停播。期間，寶潔的訓練褲（new pull-up）的市場份額從2002年2月的零起點增長到了近20％。
超市經營報告范文第3篇
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料。下面就讓小編帶你去看看大學創新工作總結報告范文3篇，希望能幫助到大家!
大學創新總結報告1
今年以來，大學生創業園強化服務理念，創新服務方式，知難而上，開拓進取，各項工作取得了扎扎實實的新成效。自2012年開展大學生創業園創業項目征集工作以來，目前共征集了70余個項目。經過評審現已有16個項目入駐創業園，一個項目因經營不善退出。目前，創業園處于正常運營階段，各創業園項目工作正有條不紊的開展工作，創業園解決的學生就業人數為61人，其中09級6人、10級3人、11級18人、12級34人，預計可解決就業人數總計達150人。目前園區內3個項目已完成工商注冊，另有3個項目正在進行注冊相關工作，預計7月內將完成注冊工作。本學期創業園工作總結為以下幾個方面：
一、緊跟就業工作以創業促進就業的工作理念，向廣大學生宣傳創業理念，增強學生的創業意識。
1. 及時通過宣傳欄、報刊、網站等形式進行創業相關政策及申請入駐創業園流程的解讀與宣傳。這樣不僅增強了園區內各項目負責人的經營管理能力，同時對校內的學生傳達了創業的信息與知識。
2.規范入園流程及考核方式，嚴格按照：“提交入院申請書 →專業評委評審→現場答辯→入駐創業園試營業→正式成為創業園創業項目”的流程。項目入駐創業園后，依照制定的大學生創業園管理制度，每月定時召開全體業主會議與管理人員會議，收集意見并安排工作;定期收集經營報表，進行經營考核;每月進行一次綜合考評。
3.積極參加招生就業處組織的宣傳講座。在3月至5月間分別組織園區內業主參加區人才舉辦的 “大學生創業政策解讀”、“創業能力提升”兩場與創業相關的學習講座，幫助學生了解新形勢下的創業政策法規，進一步樹立正確的創業方向和創業觀念，提高了創業自我認知度。
二、做好服務工作，營造良好創業環境
1.招生就業處根據園內業主的經營需要，在各項宣傳和申請活動中積極配合并利用自身業務優勢提供一定的支持幫助其逐漸成長。
2.積極配合業主辦理工商申請及注冊業務，邀請銀達工商所及高新工商分局的領導和工作人員進入園區進行參觀指導，并組織各項目負責人與工商人員進行交流，了解相關政策和企業注冊流程。
3.創業園嚴格實行考核制度，各入駐項目每月需向招生就業處提交經營情況報表，同時采取定期考察與隨機搜查方式對創業園內各項目業主的出勤、衛生、安全等情況進行評估。采取每月一小核，3月一大核的方式對入駐項目的經營情況進行綜合評估并給出整改意見，同時對新入駐的項目進行3個月的試用考核，試用期期間重點關注入駐項目的經營和成長。
三、拓寬商業途徑，創造良好創業機會
1.持續進行創業項目引進(招募?)，邀請校內有創業經驗的教師組成評審組對申請項目進行評審，并提出修改意見，幫助有創業意向和有強烈創業愿望的學生完善自己的創業道路。
2. 展開形式多樣的宣傳方式，利用招生就業處宣傳編輯出版部出版發行的《大學生創業與就業》宣傳創業園及入駐項目，并采取整體宣傳與專訪形式對現有項目進行大力宣傳，同時充分利用宣傳櫥窗以板報形式宣傳新入駐項目，盡最大努力擴大創業園的影響。
3.組織校內學生進行創業園參觀，提升創業園人氣及知名度，同時植入創業意識并推動校內學生進入創業園消費。
4.引進項目多元化，避免重復單調，豐富創業園內容，吸引不同領域消費團體與我院創業園接觸。目前涉及領域有：機械制造安裝、化妝品銷售、產品及版面設計、攝影、電子商務、電子產品銷售。
四、 存在的問題及解決設想
(一)存在問題：
1.人員管理問題：安排校內兼職學生對園區進行安全管理及考勤，但由于執勤時間長、獎勵少、內容枯燥，因此難以吸引兼職學生，無法達到保證安全及準確考核的目的。
2.管理范圍問題：創業園使用及管理區域時有被外來商業行為侵占現象。
3.網站建設問題：目前創業園缺乏專門的網站進行宣傳，不利于有創業意向的學生了解創業政策、交流創業經驗、學習創業方法。同時影響創業園在校內外擴大宣傳的程度、速度、廣度、深度，也不利于展示學院創業基地建設及學院對創業重視程度的宣傳。
4.項目經營問題：部分創業項目業主對其生產及經營等方面仍不熟悉，主動性不強，對學院仍有較大依賴，由于缺乏專業團隊對創業項目持續管理和指導，部分業主缺乏長期規劃和專業營銷技巧。同時因為創業項目涉外業務較多，出勤時間有不規律現象，加上兼職值班人員難以招募，導致安全保障存在一定漏洞。
5.園區設施問題：因創業業主各種用電設備較多，偶爾出現跳電現象，同時出于安全考慮，無法將園區內所有門口完全打開，同時園區內無散熱及促進空氣流通設備，夏季通風不暢導致園區內悶熱。
(二)解決方案：
1.執勤由兼職學生轉為園區內業主輪值，并重新制定執勤輪值方案及工作內容。
2.與相關部門溝通，明確尚卓超市范圍及創業園使用范圍，避免越界經營，造成糾紛。
3.擬計劃暫時由學院就業網開辟2個新模塊對創業園及創業政策等有
關創業的方面進行宣傳，并積極學習相關知識，總結網絡宣傳方法與宣傳經驗，尋求獨立完成網絡宣傳的方法，掌握網絡宣傳手段。
4.組織校內外有創業經驗及創業培訓的專業人員成立指導小組，對各項目進行指導。
5.申請散熱設備，改善園區內環境。
大學創新總結報告2
不知不覺，20____-20____學年第二學期馬上就要結束了，這一個學期在創新實踐部的磨練，又讓我成熟了不少，改變了不少。在第一個學期時，還充斥著許多對部門職責和部門職能的不解和迷惑，如今，我已經能夠用自己獨特的見解來對自身未來的規劃了，這一切，都要感謝在我創新實踐部一年的堅持和堅守。
首先，新學期開始之初，我們進行了對上學期工作的總結，以及上學期出現的部內問題和解決方法。在本學期的工作中：一方面，我們積極的參與到創新實踐活動中去，為部門的工作提出意見和完善部門工作。另一方面，我們要提高自身創新思維，完善自身的不足，改正浮躁的情緒，端正自己的工作態度，從而，使我們創新實踐部有更好的發展和進步。
其次，在部門在第二學期初次例會時，部長就與我們討論本學期我們創新實踐部的工作，以下是本學期我部所負責的工作：
1、我部本學期負責十二個班級的主題團日活動，監督各班級策劃書格式，積極參與各班級的團日活動，活動會結束后，上收各班級團日活動總結和活動簡報。
2、我部積極開展假期(包括周末)的社會實踐實踐活動，策劃實踐活動的方案，并且與勤工儉學相結合，搜集相關社會實踐活動的信息。
3、3月中旬左右，我部進行第一次有關“挑戰杯”的`社會
實踐調研活動，由部長帶領干事，分成兩組，對文法外語系的九個班級進行問卷調查。
4、4月初的新華學院運動會中，我部負責前期工作及運動會中的人數出勤情況，和保證運動會中的安全秩序，我們積極認真的完成了所分配的工作。
5、4月中下旬，我部進行了納新工作，入部四名新干事，了解認識我部的職能和目標對其分配新工作，以及參與到我部的各種社會實踐活動中來。
6、在5月初我部申報成功了“菜籃子”的社會實踐活動，有我部干事進行對我院周邊流動的便捷蔬菜水果銷售點的相關調研。干事分別組成三組，對三個蔬菜水果便利銷售點進行社會實踐活動。
最后，在本學期中，我們還參加了英語PK 大賽的前期準備工作，配合文法外語系學生會女生部完成了“仙度瑞拉”美好心愿活動、參與了文法外語系學生會生活安教部的公寓文化藝術節活動。
本學期的工作就要結束了，總結以上工作，我們發現了在工作中的各種不足，同時也在不斷地改正和完善工作。而我對于團總支的工作有了更深的認識，對于我們創新實踐部的建設和發展方面有更多的見解。在文法外語系團總支工作了一年，發現又一次鍛煉了自己的適應能力，學到了更多的東西。并且因為在部門工作中有了新的戰友，有了新的戰友情。在各種活動中，由于個人原因有請假的現象，對待工作可能有怠慢的趨向，在下學期的工作中，我會努力克服本學期的不足，用積極地態度迎接新學期的工作。同時我對我未來的干事生涯充滿了希望，我能用我的青春再次見證我的未來是由自己創造和把握的。繼續努力吧，為自己加油!
大學創新總結報告3
首先真的很高心可以有機會參加大學生創新訓練項目。興趣是最好的.老師，在大學生創新訓練項目中我學到了很多。在多次和指導老師交流的過程中對現在的中國的能源和照明情況有了更深一步的了解，對國家的節能工作也有了進一步了解。
由于這次只是以小組成員的身份參加大學生創新訓練項目，工作量不是很大，但卻需要持之以恒的精神，每周五晚上都需要去612、613進行測量照度和相應的用電量。學會了如何使用照度計，也了解照度是什么含義。并利用寒假期間查了相關資料，對國家節能環保中心、北京發改委最新的政策做了更深了解，深刻體會到國家對節約能源、保護環境的重視。而我們作為新一代的大學生更有義務肩負這項使命，努力學習科學文化知識，在大學生創新訓練項目中多多學習，多多思考，爭取在以后的人生道路中可以對國家節能這方面做出貢獻。而且在查找有資質的節能認證機構的過程中，也了解到國家關于節能這方面相應的法律、法規。
項目的開展需要學會自主的學習，這是參加大學生創新訓練項目與課堂學習最大的不同與收獲。平時的課堂學習，老師都會給我們強調什么是學習的重點，同時又通過課下作業進行強化，把握知識相對較容易;但是在項目中，遇到的問題往往需要寬廣的知識面及一定的開發經歷解決，沒有人能直接的告訴你問題原因所在，不能及時的解決問題。在這種情況下，自己就要能夠分析出問題可能出現的原因，并通過網絡資源及相關書籍進行學習，與自己的實驗條件等信息進行比較，經不斷的修改調試去解決問題。因此，具有自主學習的能力顯得比較重要。
超市經營報告范文第4篇
關鍵詞：控制開支 物流技術 激勵措施
2002年沃爾瑪銷售額達到2450億美元，再次蟬聯“財富500強”排名榜中的全球最大企業，擁有4750家遍布世界各國的店面，是號稱全球第二大零售企業――法國家樂福公司的3倍。沃爾瑪不僅是美國最大的零售商，而且是墨西哥和加拿大的最大零售商。波士頓咨詢集團的一項調查報告寫到：“世界上從未有一家公司有如此之大的雄心、如此之大的能力和如此之大的勢頭”。
就在沃爾瑪不斷刷新自身記錄的同時，另一個美國零售巨頭凱馬特卻轟然倒塌，創下了美國歷史上規模最大的零售商破產案。2002年1月22日，凱馬特公司向芝加哥聯邦破產法院申請破產保護，申請破產保護的凱馬特將關閉2114家連鎖店中的500家。
在各類產品中，沃爾瑪在美國的市場份額（第一行還未包括山姆會員店）見下表：
更令競爭對手們夜不能寐的是沃爾瑪咄咄逼人的未來規劃：2003年計劃在美國新開335家百貨公司、55家折扣店、210家超大購物中心、45家山姆會員店和25家社區超市，并打算在海外開設130家新店。今后5年要在美國新投資1000家超大購物中心，將控制美國35%的食品銷售和25%的藥品銷售。
假如沃爾瑪保持其目前15%的年增長率，5年后銷售收入就會翻一番，2011年其銷售額將突破6000億美元。沃爾瑪為什么能爆發出如此之大的能量呢？答案是，它克敵制勝、成就霸業憑借的是3件法寶。
嚴格控制開支
老沃爾瑪“吝嗇”的大名廣為流傳：總是開著一輛舊貨車，乘飛機出差只買經濟艙，保持著8個人共住一個房間的節儉記錄。兒子羅伯遜?沃爾瑪上任后秉承了老沃爾瑪“吝嗇”和低調的作風。盡管公司股票多年來的驚人回報率給沃爾頓家族帶來了滾滾財源，家族成員包攬了全球富豪榜的第六至十位，組成了名副其實的全球最富家族。但羅伯遜仍然在12平方米的簡陋辦公室里工作, 過著與大富翁地位不相稱的節儉生活。沃爾瑪的許多高級管理人員出差時經常多人合住一間客房，所有這些都同沃爾瑪的企業文化和經營戰略一脈相承。
沃爾瑪非常嚴格地控制營銷成本，很少做廣告，其宣傳廣告往往只是黑白兩色的幾張紙而已。廣告開支僅相當于美國第二大連鎖店西爾斯的1/3。一般美國零售商店的營銷成本占銷售額為5%，商品損耗率為2%，而沃爾瑪的這兩項指標僅為1.5%和1.1%。在沃爾瑪中國總部，人們看到的是狹窄的過道和沒有任何裝修的辦公大廳。大廳里經常可以看到“打17909，長話可省錢”的提示。員工們被常常叮囑：筆要以舊換新，紙也要兩面用完后再丟棄。這些做法無疑都加強了沃爾瑪實施低價策略的實力。
沃爾瑪經常在全球范圍內尋找最低的報價，并直接從生產商處進貨，實行統一訂貨，統一分配，盡量減少中間流通環節，從而大大降低了成本，各分店的訂貨單都先匯總到總部，然后由總部統一訂貨，從而享受最低的批發價。沃爾瑪近乎殘酷地要求供應商降價，在最低價的基礎上，沃爾瑪以進貨量巨大、幫助供應商進入世界市場、現金結算等理由，要求供應商降價25%。巨大的規模和雄厚的資金實力使沃爾瑪在談判桌上占據絕對優勢。在低廉進價和管理費用很低的基礎上，沃爾瑪堅持奉行“薄利多銷”的天天平價政策。“女褲理論”是對此的最好解釋：女褲的進價0.8美元，售價1.2美元。如果降價到1美元，每件會少賺一半的錢，但卻能賣出3倍的貨，從而增加50%的利潤。
大膽采用新技術
1984年，沃爾瑪投入4億美元巨資，與美國休斯公司合作發射了一顆商業衛星，又投入7億美元建立了計算機及衛星交互式通訊系統。憑借這套系統，公司內部、分銷中心和零售店之間可以快捷地進行對話。配送中心、供應商及每一分店的每一銷售點都能形成連線作業，在短短數小時內便可完成“填妥訂單――各分店訂單匯總――送出訂單”的整個流程，大大提高了作業的高效性和準確性。通過全球網絡，沃爾瑪總部可在1小時內對全球4000多家分店每種商品的庫存量、上架量和銷售量全部盤點一遍。
沃爾瑪建立了高效率的配送中心，具有非常先進的自動化設備，保證85%的商品可以進行自動化處理，大大減少了人工處理商品的費用。供應商根據訂單將貨物送至沃爾瑪的配送中心，配送中心則負責完成對商品的篩選、包裝和分檢工作。由于購進商品數量龐大，充分利用了這些自動化機械設備，規模優勢發揮得淋漓盡致。
快捷的運輸系統，沃爾瑪的機動運輸車隊是其供貨系統的又一個無可比擬的優勢。在1996年的時候，沃爾瑪就已擁有了30個配送中心，2000多輛運貨卡車，保證進貨從倉庫到任何一家商店的時間不超過48小時，相對于其他同類商店平均每兩周補貨一次，沃爾瑪可保證分店貨架平均每周補貨兩次。快速的供貨系統使沃爾瑪各分店即使只維持極少存貨也能保持正常銷售，從而大大節省了存貯空間和費用。由于這套快捷運輸系統的高效運轉，沃爾瑪的銷售成本可以比同行業低2%―3%，奠定了沃爾瑪全年低價策略的堅實基礎。
多種措施激勵員工
沃爾瑪有一句響亮的口號：零售企業大同小異，所不同的是我們的員工。沃爾瑪企業文化中三條基本準則的第二條是：“尊重每一個員工”。在公司內部，雖然職員級別不同、分工各異，但很少有歧視現象。老沃爾瑪曾對《福布斯》的記者說：“我們想讓員工知道：我們很重視公司的員工，對我們來說他們非常重要。對員工要像對待花園中的花草樹木，需要用精神上的鼓勵、職務晉升和優厚的待遇來澆灌他們，適當的時候移植以保證最佳的搭配，必要時還細心除去園內的雜草以利于他們的成長。”
激發員工的歸屬感和自豪感 沃爾瑪的員工不是被稱為“雇員（Employee）”，而是被稱為“合作者”（Partner）或“同事”（Associate）。公司設有一系列獎勵辦法，對優秀員工給予物質和精神獎勵。針對員工的利益更有一套詳細而具體的實施方案。公司將“員工是合伙人”這一概念具體化的政策是3個互相補充的計劃：利潤分享計劃、雇員購股計劃和損耗獎勵計劃。
利潤分享計劃 公司保證每一個在公司工作了一年以上，以及每年至少工作1000小時以上的員工都有資格分享利潤。根據一個與利潤增長相關的公式，沃爾瑪把每個達標的員工的工資按百分比歸入這個計劃，員工們離開公司時以現金或股票方式取走這個份額。
雇員購股計劃 讓員工從公司的成長中獲得好處，沃爾瑪的最大股東是員工分紅信托基金，該基金隨著沃爾瑪的成長而不斷增長。沃爾瑪的每一位員工可以從基金中分享紅利。此外沃爾瑪的員工可以利用扣薪的方式購買公司股票，公司補助15%的價款。沃爾瑪股票從80年代開始成為紐約證券交易所的明星，20年的股票回報高達4000倍。參加股票購買方案的員工都有豐厚的回報。正由于沃爾瑪與員工利益緊密相連，沃爾瑪的很多基層店都掛著這樣的牌子：“今天我們公司的股票價格，就靠我們的工作。”
損耗獎勵計劃 損耗是零售業的大敵，沃爾瑪控制這一損失的方法是與員工們共享公司因減少損耗而獲得的贏利。如果某家商店將損耗控制在公司的目標之內，該店每個員工都可獲得獎金，最多可達200美元。因此沃爾瑪的損耗只是同行平均水平的一半，且增進了員工們之間的信任感。
憑借上述3大法寶，沃爾瑪緊緊圍繞著“顧客是上帝”這個核心理念展開工作，控制開支、采用信息和物流技術都是為了及時準確地向顧客提供價廉物美的商品，激勵員工是為了給顧客提供優質高效的服務。新英格蘭咨詢公司的研究報告顯示，僅2002年沃爾瑪就為美國消費者節省了200億美元，如果加上其他零售商迫于競爭壓力而降低的價格，2002年的節約總額近1000億美元，即每位美國消費者從沃爾瑪平均受益400美元。
讓顧客滿意、為顧客創造價值是沃爾瑪的不懈追求，也是其核心競爭力所在。正是依靠這臺馬力強勁的發動機，沃爾瑪戰車攻城拔寨、勢如破竹，將一個個金融大亨、高科技巨頭拋在了身后。
參考資料：
1. Anthony Bianco，Wendy Zellner等，《商業周刊》中文版，2003年第11期
2. 張計劃，《國際零售業發展走向與應對》，《特區經濟》，2004年第2期
超市經營報告范文第5篇
[關鍵字]：銀行；高等院校；資本需求；消費
近年來，隨著中國教育產業化政策的逐步實施和金融業在第一二產業領域內的投資穩定與飽和，各金融實體在教育業尤其是高等教育領域的爭奪日趨激烈。以我校(山西財經大學)為例：中國農業銀行、中國銀行、太原市商業銀行、中國光大銀行在兩年內先后進入學校設立點（以前僅中國工商銀行一家）。各商業銀行對教育領域如此看好，根本原因在于高等教育領域的資本市場的潛在利潤有待開發。
高校之所以最后成為各大金融主體青睞的對象，是和高校市場的特點和金融業的拓展分不開的。理論上講，高校是沒有產出的行業，當然，這里的產出指的是商業利益。而銀行（指商業銀行）是以利潤為最終目的，由于長期以來，我國一直把教育產業看作一項福利事業，銀行一直沒有介入高校市場的拓展，但近年來，隨著教育產業化的提出和發展，高校越來越需要足夠的資金給于支持和發展，同時高校也形成一個相對龐大的資金供給者，跟高校合作越來越頻繁并形成一種趨勢。
一銀行在高校的業務現狀
目前，各銀行在學校的主要業務有：代收學費，發放助學貸款、教職工工資、學生補助、獎學金，吸收存款和代收電話費等。從上述各商業銀行的業務內容來看，其主體集中在中間業務以"手續費"或"折扣"的形式來獲取較微薄的利潤。事實上，就我國目前金融狀況來說，其主體收入尚在銀行的傳統業務--資產業務（發放貸款）和負債業務（吸收存款），所以，在高等教育方面的爭奪尚未達到高峰階段。
就此而言，高校市場似乎很狹窄，可開發的空間不大，但是，高校市場有其獨特的地方。現在許多高等院校都是面向全國招生，有近1/3的學生來自全國各地，他們每學年的學費、生活費近萬元，主要是通過郵局匯款和銀行異地存取服務獲得。2001年我國普通高等院校（含高職）在校總人數為1175.05萬人，如果省外學生的費用全部通過銀行獲取，以中國工商銀行現行0.5的手續費結算，僅此項業務銀行每年可獲取196萬元的手續費。然而，地方性商業銀行由于其地域局限性將失去這一市場。
具體說，地方性商業銀行由于其經營業務范圍僅限于某一城市（如太原市商業銀行只在太原市有業務）或某一地區而不是全國聯網經營，事實上，其業務已經被局限在狹小的范圍之內。加之各地方性商業銀行均是以其前身"城市信用社"轉型而來，無論其資本實力還是服務質量范圍上都無法與四大商業銀行相抗衡。所以，筆者認為，除非地方性商業銀行開拓出別具特色的地方內容，否則必然被四大國有商業銀行拖垮。
與此同時，各銀行進入校園后都是采取同樣的占領方式，即大量發行銀行卡。這是否真正意味著他們已經占領該市場呢？事實上，某一金融實體是否占領高校市場，其標準還在于所吸納存款（尤其是定期存款）的數量以及所承攬服務內容的多少而定。如何開拓高校市場，如何才能在競爭中獲取更大的利潤，有必要對高校市場進行深入剖析。
二高校市場的特點
（一）消費主體的特殊性
對于高校市場來說，其消費主體一分為二：一是有穩定收入的教職工，他們有自己的家庭、相對固定的工作，其消費主要受社會環境的影響較多。因此，他們屬于社會消費群體。二是完全依靠家長的90的在校學生，他們人數眾多，不但無固定收入，而且還占了學校消費絕大部分。事實上，學生消費可以歸為社會消費的一部分（其消費收入來自家庭）。但無論是教職工還是在校學生，他們作為資本需求者和資金供應者，都應是各個金融主體市場戰略的重要組成。
（二）學生消費的差異性
隨著我國經濟的發展，貧富差距增長勢頭明顯，官方統計顯示，我國社會基尼系數為4.8-5.0之間，已接近世界警戒線。而把高等教育作為產業來發展，使得這一差距體現得更為明顯，從而造就了學生消費具有較強的差異性。可將其劃分為三個層次：
1.以完成學業為基本目的的資金需求
這部分學生有的是來自經濟不發達的農村，或是計劃生育超生的家庭；有的則是由于父母下崗，或是家庭離異所造成的城市新增貧民。以華南理工大學為例，2000年新生中有30的家庭連每月300元的生活費也提供不了，更別說每年幾千元的學費。他們迫切需要獲得助學貸款使之順利完成學業。
這種狀況為商業銀行進軍教育市場提供了基本市場需求，而事實上無論是國有商業銀行還是民營商業銀行均未在這一層面打開其資產業務。根本原因在于消費群體的信用體系和擔保制度很不完善，加之國家政策對學生貸款的優惠政策（一般均為低息或無息貸款）使各商業銀行即使冒高風險也未必有利可圖。所以他們均以放棄"高校資產業務"為代價來避免風險。
2.以個人消費為目的的消費群體
此類學生家庭條件較好，消費的步伐氣息濃厚，追求時尚品牌，其消費水平已經超過一般的工薪階層，他們迫切需要更便利的條件來滿足其消費需求。
3.介于其中間的消費群體
他們有著正常消費習慣，據調查，2000年北京大學、上海交通大學、東南大學、四川大學四所高校學生的月消費均在400-600元之間。
以上兩類學生的主要消費為娛樂（包含旅游，電腦，手機，CD機等），服飾和生活日用品等，這為商業銀行開展中間業務提供了廣闊的市場。然而，目前我國大部分地區的商品買賣還主要以現金交易為主，刷卡消費在某種程度上來說還有待于銀行網絡體系的進一步發展。筆者以為，這應是一個理論與實踐的有益探索。
（三）學生消費的周期性
在高校市場中，學生是消費的主要群體。由于學生的時間相對集中，假期也較長，緊張的學習之余，假期旅游已成為學生最好的放松方式之一，特別是在"假日經濟"的帶動下，這一現象正呈日趨上升趨勢。此外，假日購物、回家探親等在我國經濟領域中已形成了一股不可小瞧的力量。
同時，隨著大學就業、擇業競爭的激烈和復合型人才的走紅，各種"考證熱"成為大學校園的消費新熱點。如現今流行的"四證一照"（計算機等級證、英語等級證、托福、GRE和汽車駕駛執照），"商務英語"，"注冊會計師資格證"等。而各類考試的時間比較固定，如每年的1月、4月、6月和9月都是考試的高峰期，便使得在這一領域的消費具有周期性。
一方面，越來越多的人加入了假期消費和考證、考研大軍，另一方面，傳統的定票、報名、報班等已跟不上時代前進的步伐，人們迫切需要有一種方便、快捷的服務來滿足其愿望，這對以中間業務見長的銀行提出了新的要求，也為其開拓金融市場提供了可選的方向。
（四）網絡消費的到來
隨著網絡技術的發展，網絡購物又成了學生消費的另一增長點。2000年中國高校共有1041所，中國教育科研網覆蓋了全國160多個城市，國內已經有1000多所高校的校園網高速接入該網，聯網主機達120多萬臺，用戶超過800多萬人，而且正在快速上升，具體情況如下表所示：
年份1999200020012002
高校學生網民數量（萬）496636800913
網上購物人數（萬）--76160288
購物者人均年花費（元）--50120300
（居于歷史數據得到）
由上表不難看出，如果每一位高校學生一年之內用于網絡購物的支出是300元（2002年為例），那么學生網民的網絡購物支出將達八億六千四百萬人民幣。
到目前為止，網上購物支付主要局限于各類信用卡，普通擁有儲蓄卡的用戶還得通過郵局匯款。這不僅給消費者帶來不便，而且由于時間的問題直接影響到消費者的消費欲望。如果商業銀行加大網絡建設，提供方便的網上支付服務，那通過這一服務也將得到不小的利潤。
（五）創業基金的來源
現在，在國家大力倡導創新的今天，學生創業也不再是什么新鮮事，但創業所需的原始基金成為制約大多數創業者的瓶頸。同時，學生創業擔保制度極其不完善，一般而言，創業基金來源有以下三方面：1.由學校提供，但由于學校資金有限，而申請人數較多，因此只能實現少部分人的愿望；2.向家人或親朋好友籌款，但這種籌資方式所能籌到的資金有限，不能滿足較大數額的資金需求；3.向銀行貸款，但由于對高科技產業的投資具有很高的風險性，以穩健經營為原則的銀行一般不愿意對這些項目進行融資。再者，風險投資基金對項目的要求過高，難以吸引資金投入，因此，籌資難一直是制約學生創業的主要障礙。如何打破傳統的貸款信念是銀行開展風險投資并獲取更大利潤的關鍵所在。
（六）金融與電信在高校市場的潛在競爭
據調查，大學生較中學生在消費上有明顯提升的方面主要為服飾消費、休閑消費（主要是旅游和進出娛樂場所）、網絡消費和電話卡。事實上，中國移動、中國聯通和中國網絡通信集團公司已在大學生電話消費上大得其利。
目前，在高校校園中，主要存在以201卡、IP卡和各類手機卡并存的局面。電信網絡給人們帶來方便的同時在某種程度上也帶來了危害，一方面，各式各樣的電話卡涌入市場，不僅造成了資源的浪費，而且隨處可見的廢卡也污染了環境；另一方面，銀行卡在完成了傳統的存取和支付功能后就無所事事。如果銀行和電信在某些業務上兼容，以銀行卡代替電話卡，同時開通電話銀行服務，就不僅能夠節約資源，減少污染，還能通過巨大的電信網絡把銀行業務擴沖到每一個角落，雙方均有利可圖。
（七）未來消費的制高點
高校學生即將走出校門，高等教育使其在消費觀念和品牌意識上有了不同的轉變和加強，他們是未來的"白領"，有著巨大的市場消費潛力。各銀行在校服務質量的好壞直接影響到他們今后的消費動向，銀行應在此期間不失時機的擴大宣傳，提供優質服務，為自己今后的發展創造無形資產。據筆者推測，各商業銀行進駐高校的另一重要目的便在于搶奪未來消費的制高點，在高校消費群中互打"印象戰"。
（八）高校建設的資金需求
隨著高校的擴招，許多學校的硬件和軟件設施都受到了相應的挑戰。教育體制改革后，經費的投入已遠遠滿足不了學校建設的要求，他們正在尋找其它渠道來解決學校發展的滯后因素。
三商業銀行的市場拓展
商業銀行主要有債權、負債和中間三大業務，就負債業務而言，由于高校消費主體的特殊性，學生的資本市場主要是社會中居民（家長）資本市場的一部分，而其流動性較強，因此，只要抓住居民的資本市場也就抓住了學生的資本市場。那么，怎樣在高校進行市場拓展呢？從以上特點可以看出，變相地抓住學生的消費市場是其關鍵所在，主要可以從以下幾方面入手：
（一）建立個人信用制度，嚴格完善信用擔保制度，把銀行的資產業
（包括助學貸款、創業基金貸款和學校建設資金貸款）逐步滲入高校市場。
鑒于目前中國教育處于由福利事業向產業轉化的過度階段，國家政策對此具有明顯的對比性：一方面，主張在校學生自負求學階段的一切費用（助學貸款就是比較明顯的政策傾向）；另一方面，對于相對比較貧困的學生又放寬政策要求商業銀行給予優惠條件，這使商業銀行在一定程度上被強制執行國家政策，讓渡了部分商業利潤。由于學校建設資金由各院校本身法人資產做抵押，同時銀校合作，資金-人才相結合的模式使學校建設資金的獲得變得相對容易，而助學貸款、創業基金貸款由于基本上是對無產者的資助，擔保制度又相對不完善，一般而言，學生助學貸款的擔保人是學生本人的老師或校長，平均資金收回率僅為30，事實上該擔保是純粹意義上的信用擔保，沒有任何資產做抵押，風險系數極高，所以各銀行大都把還貸期限定為學生畢業前。而這實際上并未起到助學貸款的作用，因為很少有學生能夠在畢業前具備+還貸能力。至于創業貸款，更是高風險投入。
綜上所述，筆者認為，在高校市場拓展銀行資產業務，關鍵在于擔保制度的完善，具體有以下措施：
1.改變以往教師作為擔保對象的現象，改為以學生本人的家庭成員作為擔保人，同時以家庭財產為抵押，建立有形資產抵押制度，取消或完善信用擔保。
2.對于家庭相對貧困又不得不完成學業的學生而言，可以放寬限制，但措施要得當。具體講，在銀行、學校和學生本人之間訂立兩個有效合同。第一，把學生對學校交納的費用轉移為銀行對學校的負債。第二，學生對銀行負債。
有必要解釋的是，銀行應一次性清償對學校的負債，而學生對銀行的負債可以分期付款，但學生應在協議中保證，在獲得就業崗位時，有義務第一個通知所負債的銀行，并在工作2~3年后，銀行有權從學生的收入中依次扣減，直至還清債務。至于學生與工作單位的有關事項應自行協商。同時，學生應將自身具體家庭住址、狀況等如實在協議中載明，以便銀行執行其權利。
3.對于創業基金，銀行應嚴格要求和審閱其投資創業計劃報告，把其作為貸款的第一要求，其次，在取得創業基金后，學生應定期向銀行呈遞有關財務經營報告，接受監督，并從利潤中依次扣減所負之債。對創業學生的家庭財產也應列為備抵押對象，視風險情況而定。
4.轉移風險，即把學生負債的風險轉移給保險公司，銀行投入一定的保險費，一旦學生無力償還，則責任由保險公司承擔。
（二）加強銀行與商業流通的聯系，實現銀行與終端消費市場的結合，
同時完善網上支付服務。
隨著零售業成為21世紀的朝陽產業，銀行與超市、商場的聯合日益明顯，而高校的學生是零售業發展的重要生力軍之一。銀行應嘗試把中間業務介入零售業，尤其是高校密集的地方。周圍的各大中型超市、商場全面實行購物刷卡，銀行便可獲取"折扣"或"手續費"。一方面，零售店可既定只要使用某銀行卡即可適度優惠（比如9.5折），這樣可以鼓勵學生使用該銀行卡。同時，由于持有該銀行卡即可享受優惠，學生也會增加對零售店的商品消費，這樣一來，無論是對銀行還是對零售業均有相當大的利潤可圖，而消費者也能從中獲取實惠，應當一項是比較理想的嘗試。
（三）擴大中間業務，各種外出旅游、車票和各類考試的報名、報
班及資料等。
其主要目的不僅在于通過各種服務獲得一定的手續費，而且還能提高銀行的知名度和增加其在高校市場的"印象值"，為將來消費奠定基礎。
（四）實現金融與電信合作，共同開發高校市場。
高校學生的電話消費是學生消費里不可忽視的重要組成部分，銀行應當提高銀行卡的含金量，擴大其使用范圍，以更快捷的方式贏的市場，如：以銀行卡代替電話卡，開通方便的電話銀行服務。這不僅使銀行與電信合二為一，雙方均有利可圖，還可以實現電話卡的沖值功能，避免以前電話卡的一次性而對環境造成的污染和給消費者帶來的不便。
（五）提供優質服務，創造無形資產。
第一，關于對模擬銀行的籌建。所謂模擬銀行是指由銀行負責出資，在高校內建設一與實體銀行在構造和功能上完全相似的"微縮"型銀行，事實上，對高校學生來說是一模擬的"金融實驗室"，目的在于為高校學生提供更多的實踐機會和了解銀行業務的機會（這與高校市場知識性和研究性的特點相吻合）。一方面，通過對模擬銀行的籌建加強高校市場對銀行的關注，提高知名度，更為重要的是把該項服務作為銀行的另一創新型業務，成為銀行利潤的重要來源。
