新媒體運營的任務

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新媒體運營的任務范文第1篇

2系統總體設計

黑龍江網絡廣播電視臺整站采用LNMP技術架構設計，為中國第一個全面上線的省級網絡廣播電視臺，融網絡電視、網絡廣播、資訊、社區服務和互動為一體，是一個集網絡廣播電視直播點播、實時視音頻內容制作和在線多媒體內容管理、多渠道內容為一體的綜合性數字化、智能化、可控可管的先進網絡廣播電視技術平臺。該平臺實現了面向多終端的直播、時移、點播及資訊、專題等，可提供領先的融合媒體服務；實現了全功能社區服務系統，涵蓋調查、報名、博客、微博、論壇和社區服務，并提供了個人網絡電視臺和新聞爆料平臺，便于網友積極參與，將傳統的觀看、收聽和互動平臺打造為領先的SNS社區深度服務平臺…。在節目制播方面，該平臺承擔著8個臺內自辦頻道的互聯網直播任務，每天39個欄目、20多個小時時長、100多條節目的視頻點播節目制作和任務，承擔著每天500多篇稿件的任務；其特點是節目收錄采集量大，制作設備和人員投入少，時效性要求極強，多碼率節目版本要求精確對應，同時要求在較低碼率和兼容主流終端設備的前提下，節目質量盡可能好，最好不進行轉碼，實現網臺直播與點播節目質量的統一。同時，結合新媒體多平臺、多碼率傳播的特點，勢必需要一種新型的節目制播工藝流程和相關產品。本文介紹了黑龍江網絡廣播電視臺技術平臺的總體架構，然后對多碼率新媒體制播工藝流程，包括對多碼率同收、多碼率同編、多碼率同管和多碼率等主要應用環節進行了詳細介紹。

2．1系統設計原則

黑龍江網絡廣播電視臺技術平臺總體設計原則是：安全穩定、易用高效、可擴充、開放性、先進性與成熟性。

2．2總體架構設計

黑龍江網絡廣播電視臺技術平臺系統拓撲圖如圖1所示，主要分為信號調度采集收錄區、內容管理生產區、內容運營區、臺內數據中心區、遠程托管數據中心區以及業務運營區等。從系統架構看，黑龍江網絡廣播電視臺技術平臺的分為3個層面，分別是內容生產管理平臺(內容集成、內容生產)、內容運營支撐平臺(內容、運營支撐)和多屏服務互動平臺(多終端服務門戶)，如圖2所示。

2．3關鍵技術創新

在技術架構方面，黑龍江網絡廣播電視臺技術平臺采用整站LNMP技術架構和全Linux平臺，可大大降低網絡廣播電視臺的建設成本，并提高安全穩定性；全業務采用Bs操作方式，便于網絡廣播電視臺大規模運營；全流程采用多碼率同收同編同管技術，實現了廣播電視臺新媒體內容制作及內容運營的低成本、高質量、高效率采編及管理。關鍵技術創新主要包括：基于Linux多碼同收、同編、同管及多格式技術，無插件Web方式實現H．264視頻幀精確編輯編目技術，全Linux架構的網絡廣播電視臺VMS一體化系統，整站采用高安全、高性能、高可靠LNMP技術架構，整站支持html5和Hash視頻雙呈現終端自適應技術，基于EPG電視頻道超長時移直播及P2P智能切換技術，多站點網絡電視廣告管理及智能投放插播技術。本文主要介紹本項目采用的多碼率新媒體制播工藝流程，包括多碼率同收、多碼率同編、多碼率同管和多碼率等。

3新媒體制播新工藝

3．1工藝流程創新設計

以往的節目制作方式，使用專業設備收錄或采集高碼率素材，如8Mbit／s(MPEG-2TS)、50Mbit／s(MPEG-250，DVCPRO50)或100Mbit／s(MPEG一2100，DVCPROHD)，然后使用專業化非編設備進行編輯，節目完成后，到播出環節進行播出。如果要再送到其他渠道進行播出，往往還得重復上述過程。如果同時要將一個節目送到多個渠道播出，就需要在后臺經過專業化的轉碼系統形成新的文件。這種方式對于一開始就有多個碼率、多格式、多渠道的新媒體制作、內容管理和而言，極為耗費資源和時間，也使用了很多專業設備，同時多次編解碼不僅成本很高，而且每次編解碼都會降低節目質量，對于新媒體本來就是小畫面的節目技術質量帶來很大的劣化影響。為此，筆者設計了一種國內外領先的多碼同收、同編、同管及多格式技術，并研發了系列產品，確保在最小工作量的前提下，用較小的設備、時間和人員代價下，實現最高質量的視頻采集、拆條、快編、合成、管理，并實現最快速度的。采用本項目方案后，可以一次對多碼率編碼輸出進行源格式收錄、制作使用其中一個碼率，節目合成使用同碼率素材進行，并且整個過程不需要轉碼。這種方式帶來的好處就是使用較低要求的非專業化設備來編輯，同時提高性能，并對節目的技術質量不產生任何劣化。

3．2H．264幀精確快編系統

本項目中，在國內外首次實現通過Bs瀏覽器方式，對H．264視頻節目的I幀精確編輯，包括拆條、快編、拼接、合成等。前后臺實現精確對應，即前臺預覽、幀精確播放、拆條和快編，同時后臺合成完全使用對應碼率素材進行合并，做到無質量劣化的高效節目輸出。圖3為新奧特StreamCutter流媒體快編系統軟件界面。

3．3一體化VMS視頻管理系統

本項目中，在國內外首次實現了全Linux架構的一體化VMS視頻管理系統，采用新奧特iStream新媒體運營平臺系列產品，主要包括：多頻道多碼率自動化收錄系統(istreamREC)，Web視頻節目拆條系統(iStreamFastEditor)和快編系統(StreamCutter)，Web快編多碼率自動合成系統(StreamMixdown)，基于Linux平臺的多格式集群轉碼系統(iStreamTC)。通過Web方式實現了全業務(匯聚、采集、快編、管理、轉碼、)的一體化、自動化和高效率，便于跨地域、高水平、高效率、高質量的內容匯聚、內容生產、內容轉化、內容管理和內容。圖4為新奧特is—treamVMS視頻管理系統軟件界面。

新媒體運營的任務范文第2篇

關鍵詞：微傳播;新媒體;教學創新;路徑

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：CN61-1487-（2016）01-2-0038-03

根據CNNIC第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2015年6月，我國網民規模達6.68億，手機網民規模達5.94億。[1]伴隨移動互聯網的發展，中國新媒體發展進一步呈現移動化、融合化和社會化加速的態勢。在這種態勢下，基于新媒體的微傳播已經成為促進中國社會發展的新動力和主流傳播方式。這些變革和變遷重塑傳媒環境，挑戰傳統新聞教育，不少高校除在原有新聞專業中開設新媒體課程之外，還增設網絡與新媒體專業，但傳統的新媒體實務課程內容、方法及實踐體系等已不能滿足行業的新要求，為此，新媒體實務教學的創新和探索顯得十分迫切而必要。

一、構建新媒體實務課程群，不斷優化課程教學內容

目前，我國新媒體實務教學的課程多是以“新媒體實務”或者“新媒體業務”統稱，并未將“實務”以具體不同的課程劃分，在微博、微信和APP客戶端發展之初也未嘗不可，但在微傳播已經成為重要傳播方式的今天，“新媒體實務課程”應該被賦予更豐富的內涵和外延。在實際操作中，新媒體實所涵蓋的范圍非常廣泛，甚至可以說其內容具有學科交叉特征。比如，一個微信公眾號的創建、運營等是一個系統過程，包括產品策劃、設計、內容編輯與制作、形式設計、推廣、營銷等工作，涉及新聞采編、頁面制作、文案寫作、市場營銷等多種知識。

（一）以“微傳播”為主線，重新明確新媒體實務教學內容

傳統互聯網浪潮下，全國高校新聞傳播專業較早開設了網絡新聞業務課程;移動互聯網背景下，新媒體實務課也適時被眾多新聞傳播專業納入到專業課程中，雖然內容有所優化完善，但大多是在網絡新聞傳播實務課基礎上，略增手機媒體運營和傳播知識，總體內容設置基本一致。

據統計，當前關于新媒體實務方面的教材多達二十余種，出版日期多集中在近5年，這些教材編寫體例大多遵循傳統新聞教材的采寫編評邏輯，部分教材在章節上增加了博客、微博運作的內容，對移動互聯網背景下的微信、客戶端等產品鮮有涉及。例如，近年來風靡業界的HTML5動態新聞，幾乎所有教材都沒有涉及;業界發展如火如荼的數據新聞，也難以在眾多教材中覓得身影。新媒體實務教學內容也需適時延伸、優化和調整。文華學院新聞系教師及時關注和搜集相關的業界動態，通過大量典型鮮活案例，深入解讀新媒體實踐中的一系列現實問題：微博、微信、APP客戶端等新媒體平臺的特征與優勢是什么？企業如何設計一個微信公眾號或者服務號？HTML5新聞專題如何制作？數據新聞如何創新？新媒體的用戶體驗如何評價和提升？這不僅開闊了學生的視野，還與社會實踐進行了有效對接。

（二）以“小前言”貫通課程群，有效整合新媒體實務課程群

文華學院依據微傳播背景下新媒體實際運營，對新媒體實務課程進行了較系統的設計。主要體現為圍繞新媒體的寫作、策劃與制作、運營與推廣三大業務內容，開設對應主體課程，并輔以攝影攝像與非線性編輯、網頁制作與編輯、數字錄音技術、Flas制作、數據新聞制作等課程，構建新媒體實務課程群。課程群以設置上的延續性和課程間的互動性，帶動專業教學理念、教學方法和教學過程的革新。雖然在實際運營中，策劃、制作、運營、推廣很難真正分開，但從教學角度來劃分，有必要對整個運營流程進行梳理并合理規劃各部分內容。

為貫通新媒體寫作、新媒體策劃與制作、新媒體運營與推廣三個主體課程，各課程需設置一個獨立又聯系的“理論小前言”輔助學習，實現主體課程聯而不黏。

二、構建新媒體實務資源群，不斷拓展資源合作平臺

新媒體實務課程教學需要針對不同教學內容，提供不同的資源，為幫助學生更好學習這些課程，了解業界動態，在整合課程群基礎上，構建新媒體實務資源群，立體化拓展資源合作平臺，運用不同教學資源平臺詮釋教學內容、實現教學效果。新媒體實務資源群包括以新媒體（融媒體）實驗中心為基礎的硬件資源、從校園到社會的新媒體資源、從“送出去”到“請進來”的師資資源等。

（一）以校內實驗中心為基礎，充分挖掘校內新媒體實驗室資源

建設或整合已有的實驗室，構建具有媒介融合功能的交互式新媒體實驗室。文華學院新聞系對原有的實驗室及網絡環境進行改造升級，建設由微媒體+APP+戶外屏+成果數據庫構成的“技術先進、功能齊全、管理規范、質量一流”的移動數字新媒體傳播實驗實訓平臺，形成特色文科綜合實驗實訓體系。

移動數字新媒體傳播實驗實訓平臺是新媒體實務實踐教學的硬件基礎，具有較強的教學實用價值，功能涵蓋媒介融合環境下的新媒體應用，為學生提供一個仿真的、交互式的學習環境。

（二）以校內教學實踐基地為載體，充分發揮校園新媒體的作用

新媒體實務實踐教學需要穩定的教學基地，有效整合校園新媒體（包括官方新媒體如網絡電視臺、網站、微博、微信等），實現人力和設備資源共享。對于專業或者課程認知來說，這一步必不可少，也只有在校內媒體上才更容易實現。新媒體實務課程資源群建設以新媒體實驗室為基礎，從校內新媒體起步，逐步邁向校外新媒體。

（三）以拓展校外新媒體共建合作平臺為目標，努力實現信息互通、資源共享、人員互動

與校外新媒體共建合作平臺是校內外相互配合的重要教學實踐方式，不僅能讓學生與業界緊密相連，了解業界實際運作，還可以搭建起功能多元化、合作方式多樣化的實踐平臺，實現信息互通、資源共享、人員互動。

一方面，積極拓展校外新媒體資源平臺。校外新媒體平臺除了滿足學生的日常實踐和實習外，還可以項目合作方式共建。比如針對某官方微博或微信公眾號、APP客戶端等做個案研究，進行系統的分析診斷，提出完善的運營方案。文華學院新聞系新媒體創新團隊對襄陽日報傳媒集團“加油漢江”、“游襄陽”微信公眾號做了比較系統的分析，并拿出整體方案，就項目合作達成意向。

另一方面，激活“送出去”、“請進來”的師資資源。目前，新媒體實務課堂和業界實踐缺乏順暢溝通。新媒體實務的教師多數理論儲備充分而實踐欠缺，因此在課堂上教學時多數基于對新媒體的想象，而非從經驗層面來展開，這種紙上談兵式的教學當然不能培育出適應業界實踐的能手?？梢圆扇　八统鋈ァ?、“請進來”的方式提升師資隊伍的實踐能力?！八统鋈ァ笔枪膭詈鸵龑Ы處熥叱鲂@，到新媒體機構帶職實習，參加新媒體的一系列流程實踐業務;“請進來”是大量聘請業內人士或定期開辦講座，或擔任兼職教師，隨時帶來最新的業內資訊和經驗，此舉給課堂注入活力，讓最前沿的理念和操作技術進入課堂，教學效果顯著。為了跟上社會的需求、行業的變化，跟上媒介融合和新媒體創新的腳步，新媒體專業的師資也要重新組合搭配。專任教師與業界兼職教師搭配、相互學習，提高自身的教學能力和實踐能力。這樣高校就擁有了一支既懂理論，又有實踐能力，具有教育教學管理能力，又具備科研能力的“雙師”型的教師隊伍。

三、構建新媒體實務實踐群，不斷豐富師生實踐載體

新媒體實務教學以實踐為主，形式和層次單一的實踐模式都難以達到教學要求和目的，因此需要構建形式多樣和層次多元的實踐群，以豐富的實踐載體來保證教學效果。實踐群設計圍繞三個層次依次展開：課堂案例教學實踐、項目參與與競賽實踐、校外新媒體提升實踐。

（一）課堂案例教學實踐。案例教學歷來是一種重要的教學方式，對實踐性很強的新媒體實務課來說，亦是如此。該部分要求教師結合課堂教學組織學生參加一定的調研、策劃、設計等實踐活動，通過一系列實踐實現對典型新媒體案例的系統研究分析，為學生后續項目參與和更高層次的實踐奠定扎實的理論和實踐基礎。

（二）項目參與與競賽實踐。項目參與或參加各類競賽活動是基于前期課堂案例教學實踐的基礎上才得以實現的。項目參與式實踐模式是：項目導入，教師講授與引導，學生團隊的合作與分工，根據項目展開過程進行項目各階段內容的體驗學生形成與項目實施階段相對應的方案以組為單位進行，將成果班級分享教師點評學生完善方案教師單元總結與項目方反饋項目方案實施方案完善與實施。“項目參與式實踐是以項目為導向的教學方法的探索，讓學生分組承擔不同的項目任務，在完成任務的過程中讓學生充分交流，在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，提高學生的團隊協作能力。教師以項目引導和管理者身份出現，學生則以成為完成項目的主體，這就在教學過程中體現出教學、實踐和職業體驗一體化特征，有利于實現學校和行業的無縫對接?！盵2]137

鼓勵和引導學生參加微作品大賽、新媒體運營大賽等相關競賽活動，加深學生對新媒體的認識和體驗。以賽代練，既能檢驗學生專業知識的習得和專業能力養成情況，又能提高實踐活動的含金量，實現日常教學與實踐環節的融合滲透。

（三）校外新媒體提升實踐。在現有的教學體系和教學條件下，新媒體實務教學中的初級內容比較容易付諸實踐。但對于更高層面的實踐，卻難以通過純粹的教學、校內實踐以及項目實踐完成，還需要到更高層級的校外新媒體單位去實踐實戰。以微信運營實務為例，從入門期（0粉絲）、起步期（0-1000粉絲）到發展期（1000-10000粉絲），可較好地在校內實踐，并且大多是師生一手創辦微信公眾號，從策劃、設計、內容都可以體驗完成，從后臺到前端運營者也比較熟悉。一旦要涉及到真刀實槍的運營推廣和商業化，就需要到處于運營期（10000-50000粉絲）和商業期（50000以上粉絲）的微信公眾號才能真正實現。由于校內載體和自辦新媒體載體難以模擬復雜的傳播環境，因此新媒體運營推廣和商業化實現方面的實務教學只有走到真正的市場環境和社會環境中，獲得更多的實戰案例和經驗積累，才能得到真知、實現提升。

按照美國麻省理工學院和瑞典皇家工學院等四所國際知名院校提出的CDIO最新教育模式，“以練代學”和“項目化教學”可以增進學生主觀能動性，幫助他們以主動實踐的方式完成學習任務。[3]81文華學院新聞系不斷探索和豐富新媒體實務課程群，大力推進新媒體實務實踐群與專業的認知實習、專業實習和畢業實習融合創新，以多元化的實踐載體充實教師的教學活動，以多層次的實踐活動豐富學生的實踐經歷。

四、構建新媒體實務成果群，不斷創新教學實踐成果

新媒體實務教學與專業發展、師資建設、人才培養密不可分。構建新媒體實務成果群，是創新教學實踐活動和成果的重要支撐。

（一）開辟專業建設新路徑。課程發展以專業發展為基礎，專業培養方案與時俱進地修訂和完善體現一個專業的進步和成熟。文華學院新聞系從2007年起著手進行以媒介融合為主旨的“一專多能”型新聞傳播復合型應用人才培養的探索與實踐;2014年初，本專業將專業定位從媒介融合再向前進一步――落實到新媒體實務技能培養上，從而為媒介融合的專業定位從行業理念著陸到具體的行業崗位上，找到新的專業特色生長點。

當前，社會對新媒體人才的技能要求已從內容生產轉變到懂微博、微信、APP制作和社交媒介運營管理，簡單的新媒體課程增加和原有新聞專業改造已不能滿足眾多新媒體要求。據筆者統計，截止到2015年7月，全國已有77所高校開設了網絡與新媒體專業。基于此，文華學院新聞系積極申報網絡與新媒體專業，加快推進新媒體實務教學建設，并對全國新媒體行業進行深入調研和分析，努力打造與同類院校新媒體專業的比較優勢。

（二）實現師生團隊教學相長。新媒體實務課程群的涵蓋寫作、策劃制作、運營推廣、動畫制作、數據挖掘等，涉及實務較廣。目前的專業教師授課尚能從事網頁制作教學，然而這種技術在實踐中已經讓位于APP制作技術和數據挖掘技術，這兩個方面可謂新聞專業教師的軟肋。為破解這個難題，文華學院在新媒體實務教學的授課教師隊伍上充分考慮課程需求，從中文、廣告、計算機專業吸納相關教師，使全校范圍內資源共享，形成相對穩定的教學團隊，團隊定期召開小組會議對課程內容進行探討和改進。

在構建新媒體實務實踐群中，文華學院新聞系對學生團隊作戰提出了明確要求，并成立了以興趣為導向的新媒體運營工作坊、數據新聞工作坊和新視聽工作坊。新媒體工作坊不是一時的團隊組合，而是有梯隊、有承接、有延續的。該工作坊堅持以教師為指導，以學生為主體，以項目參與和校外實踐為方式，積極承接與新媒體相關的實踐業務。2015年初，工作坊為襄陽日報傳媒集團“加油漢江”等多個微信公眾號所做的策劃運營方案，得到業界同仁的好評和采用。

（三）構建原創新媒體產品和案例庫。除了注重專業建設和師生團隊建設成果，原創新媒體產品的設計與制作也是一大重要成果。可以說，這些新媒體產品將新媒體實務技能掌握情況運用實踐的最直觀表現。文華學院新聞系師生團隊創建了“文華新聞”官方微信、微博以及37度人物微信公眾號、楓華APP客戶端等新媒體產品，正在建立學生作品庫、課堂教學案例庫等。這些原創新媒體實務教學成果，既鍛煉了學生對新媒體產品的全程把控能力，又豐富了校園新媒體類型，實現校內外實踐資源和平臺的共享。

“這是微傳播時代的最新數據：微博賬號12億，新浪微博、騰訊微博媒體發帖2.3億條;微信賬戶6億，其中境外賬戶1億，微信日均發送160億條?！盵4]25微傳播時代，新媒體加速發展是大勢所趨，高校新聞傳播教育要努力順應新媒體發展趨勢、適應新媒體發展需求，不斷深化新媒體實務教學改革，推動專業教育創新，真正實現新媒體人才培養與社會需求無縫對接。

參考文獻：

[1]第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].[2015-07-15].

http：//.cn/.

[2]李艷平，王姍，周鼎.新媒體環境下廣告媒體研究課程教學改革探索[J].傳播與版權，2015（5）.

[3]耿延宏，張秀琴.CDIO 理念下研究生外語教學體系重構策略[J].黑龍江高教研究，2012（3）.

新媒體運營的任務范文第3篇

《意林》《讀者》等均為當前國內著名的期刊雜質，創辦時間久遠在文學圈內具有深遠的影響力，主要針對文學愛好者出版，是具有代表意義的傳統期刊雜志。新媒體背景下期刊雜志在產品形式上做出全新改革，各類期刊雜志應用信息化技術在產品類型上得到豐富，實現紙質媒體向電子期刊雜志層面過渡。目前已經形成了成熟的電子期刊體系，對紙質雜質期刊出版也造成很大的競爭影響，電子則指更能夠滿足不通方向使用需求。傳統期刊雜質受新媒體市場環境沖擊影響嚴重，急需轉型并豐富出版模式，利用新媒體資源擴大營銷范圍。

2傳統期刊出版面臨的困境

不轉型沒有出路

信息化時代到來電子產品充斥著市場，人們的生活以及工作方式也受其影響發生很大轉變，面對新媒體發展環境，傳統期刊媒體如果不能快速轉型，必然會被市場所探討。傳統期刊出版在產品方面以紙質內容為主體，內容編排也過于陳舊，新媒體環境到來信息獲取方式發生很大轉變，傳統期刊出版流程較長，經過這一流程最終出版的產品在信息時效性上得不到保障，自然產品銷量也因此受到影響。電子書閱讀攜帶都十分便捷，這也是新媒體環境中傳統期刊出版所面臨的主要困境，產品類型已經與市場需求產生很大的出入，如果這一問題不能得到解決，未來發展也將會因此受到影響。不轉型便沒有出路，轉型又面臨著人才與技術方面諸多難題，這些問題均為當前電子刊物發展中比較常見的問題，充分解決這一問題。未來發展計劃才能得到落實，而開展轉型計劃更應該探討具體方向，從技術以及人才管理層面加以優化。

傳統期刊廣告宣傳受到沖擊

傳統期刊發表中會進行廣告招商，通過廣告也會帶來一部分利潤，而處于新媒體背景下，很多客戶選擇網絡渠道進行產品宣傳，例如微博自媒體，這一新媒體渠道成為廣告宣傳的主要方向，不僅宣傳效果更好，在成本上也有明顯降低。傳統期刊出版缺少廣告投資，收益受到明顯沖擊，對于這樣的工作開展環境，各項控制管理任務進行都會因此受到影響。期刊出版在宣傳效果上更是受到新媒體環境沖擊影響，并不能達到預期的宣傳效果，原因在于關注紙質雜志媒體的人群越來越少，因此在宣傳效果上也有明顯下降。面對這一沖擊影響，傳統期刊在經營理念上需要做出轉變，適應新媒體市場環境才能更穩定的發展。

傳統期刊出版經營理念落后

傳統模式下的期刊出版在經營理念上過于保守，并沒有體現出新媒體環境下發展所帶來的積極影響，處于這一環境各項管理控制任務在發展效率上都會因而降低。經營觀念落后導致創新出版模式難以在期刊發行單位落實，逐漸被新媒體市場所探討。期刊出版不僅要堅持主題與理念，更要迎合市場需求做出轉變，而傳統期刊出版經營中卻十分缺少這一理念，在其中并沒有體現出優化改革與市場變化，逐漸導致經營能力下降。對市場的適應能力也十分不理想，逐漸被新媒體市場環境排擠到邊緣化，面臨著綜合競爭能力下降的尷尬局面。處于新媒體環境下所開展的各項綜合經營理念，充分探討其中所存在的問題并尋找解決規劃措施，未來發展效率也能得到更好的提升，并促進管理計劃得到更好的發展完善。基于傳統期刊出版中所存在的問題，下面文章將重點從創新發展對策層面進行探討。

3傳統期刊出版創新策略

借助新媒體平臺宣傳推廣

處于新媒體背景下所開展的傳統期刊出版轉型發展，首先要充分利用新媒體平臺進行產品宣傳，增大傳統期刊雜志影響范圍，面向新媒體環境展開宣傳，將網絡平臺下信息傳輸高效性體現在其中，宣傳范圍擴大后影響能力自然也會因此得到提升，解決傳統模式下期刊產品宣傳范圍較小的情況。利用新媒體環境的同時，更應該保留傳統期刊雜志的主題，在內容編排上考慮讀者喜好，通過創辦創新傳統期刊雜志來幫助提升積極影響能力，為雜志提升使用效果打下穩定的信息宣傳基礎。新媒體平臺中各項資源的整合利用都要以滿足期刊出版需求為前提，適應市場競爭環境，同時促進新媒體資源在其中得到更有效利用，這樣才能解決傳統期刊出版當前所遇到的困境問題，并促進傳統期刊出版在效率與收益上均得到進步提升。雜志媒體自身就具有廣告效果的優勢，雜志與新媒體平臺的合作會使讀者粉絲比較容易產生正面的好感。

利用新媒體平臺的便捷性、低成本特征

基于新媒體環境中所開展的雜質期間宣傳，可幫助提升最終收益，同時還可以利用新媒體平臺的便捷性來幫助建立讀者交流平臺，基于這一前提可以拓展更多的期刊業務。例如付費項目的資源下載與共享，使期刊文獻在網絡環境中得到更廣泛的傳播與利用，實現線上線下更好的交流與互動，這種前提下開展的各項資源整合利用也能得到保障，使新媒體環境與傳統期刊出版行業之間更好的融合，處于新媒體發展環境下，各項資源整合利用在效率上有明顯提升，推展功能開發也增大了傳統期刊服務性能，滿足收益需求后在最終的成本控制上更加理想，為傳統期刊實現可持續發展計劃建立有效的平臺基礎，這也是解決當前問題有效措施。傳統期刊出本中所遇到的問題大部分是由于新媒體環境不適應導致，基于這一背景下充分利用資源以及網絡平臺便捷性，自然會有明顯突破。

大力發展新媒體運營平臺

新媒體運營的任務范文第4篇

全媒體聯絡中心，具有多渠道統一運營，統一監控和管理，以扁平化營銷和售后服務體系，促進服務廣度和融合度的突出特點。同時依托豐富的呼叫中心經驗，該中心可為用戶提供安全、穩定、即時的“一站式”解決方案。

首先，全渠道共享，坐席單一界面，零切換。全媒體聯絡中心是一個集成語音、WEB、微信、微博、易信、APP等幾乎覆蓋現有交流媒體接入的呼叫中心平臺。

在坐席設置方面，打造單一界面應對多個服務渠道工作模式，窗口做到零切換，整體提升運營效率和客戶感知。

在任務管理方面，引入ACD自動分配模型，包括依次分配、優先分配等多種分配策略，讓客戶技能和效率達到完美的平衡，有效提升訪客的滿意度。

全媒體聯絡中心，以“渠道+資源=整合統一交互平臺”集成理念，提供扁平化協同服務所需要的多媒體聯絡能力，幫助用戶實現各部門扁平化交互，提供高效的業務協同調度。同時，又以“視圖+業務=目標客戶”為服務理念，通過多媒體流程引擎，對全渠道實現統一監管，統一服務，進行全渠道、全業務數據采集，幫助用戶建立以數據為支撐的企業智庫。

新媒體運營的任務范文第5篇

【關鍵詞】iptv 廣播電視 電信 互聯網

一、我國iptv發展現狀

iptv作為電視新展現形態的數字新媒體，日益被用戶所看重成為不可阻擋的大趨勢。與全球iptv快速發展大趨勢一樣，隨著國內運營商iptv試商用的地區與規模逐漸擴大，以及廣大消費者對iptv認知程度的提高，在用戶規?？偭科〉幕A上，我國iptv保持了穩定快速增長態勢，iptv用戶總數已經從2004年的4.6萬增長到2007年的120.8萬。2008年以來，雖然處在電信業產業重組的諸項事宜未落定而造成不利影響的背景下，我國iptv用戶總數仍然保持了持續快速增長。2008年底，全國iptv用戶數突破300萬，與上年同比增長超過1.5倍。

iptv等互聯網視聽節目服務的發展印證了電信業的媒體屬性。就電視內容本身而言，與傳統電視(有線、無線、衛星)相比，iptv并無區別。由于網絡互動性特征的存在，讓iptv更方便地提供視頻點播、互動游戲等交互式增值服務。電信重組改變了現有電信運營商的格局，中國電信將是iptv發展的先行者，中國聯通是iptv業務的追隨者，中國移動將憑借其資金實力，將iptv作為發展固網業務的主要手段，為產業發展帶來更多的助力。

二、我國iptv存在的發展問題及其政策原因

iptv代表著三網融合的發展方向。我國iptv發展總體規模明顯偏小，龐大的寬帶用戶群是iptv可持續發展的堅實基礎。如何在寬帶用戶中大力發展iptv用戶，是電信企業等iptv運營主體需要迫切解決的問題。

iptv是集互聯網、電信、娛樂于一體的新型業務，它涉及pc終端和電視機終端。因此，傳統的單一電信管理模式在一定程度上不適應iptv業務發展的需要。從2003年至今，經過6年多的運營，我國iptv運營商仍然面臨運營模式和生態鏈的問題，如內容、運營模式、收費模式和生態鏈等，依然面臨可持續發展的問題，但各運營商都在積極探索自己的發展模式。到目前為止，還不能說已經找到了完全適合iptv發展的商業模式和盈利模式。

與iptv類似，從全球來看，包括數字電視在內的融合性業務商業模式都還處于探索階段。盈利的根本除了成本因素之外，擴大用戶規模及提升其arpu成為關鍵。數字電視的發展就是如此，僅依靠傳統的廣告盈利也有很多問題。

數字內容是iptv等數字新媒體吸引用戶的根本動力之一。隨著數字新媒體的爆炸式增長和人均媒體消費的提高，內容為王的日子即將來臨。但是，我國iptv主要運營主體——中國電信、中國移動和中國聯通等國有電信企業在內容上不具備競爭優勢。我國互聯網上混亂的版權狀況和免費的業務形態，對iptv內容價值形成較大壓力。部分iptv運營企業已經遭遇知識產權費用過大等問題；當前iptv傳播的內容主要以傳統電視節目為主，新穎的、有吸引力的數字新媒體內容還相當缺乏。實際上，我國的傳統電視節目也不能滿足觀眾對媒體內容的渴求，只有15%左右的電視節目是首播的自制內容。

iptv具有區域競爭市場特征。從競爭的角度來講，每一個iptv運營商所面臨的競爭對手首先是當地的廣電系統。在很大程度上，iptv產業發展的最大阻力來自于當地的廣電系統。目前，部分地區正在嘗試從黨建、農教等行業性業務入手，逐漸拓展與電信在iptv經營上的合作范圍和合作層次。

三、我國iptv發展趨勢

工業化、信息化、城鎮化、市場化和國際化深入發展是我國現代化建設面臨的新形勢和新任務。推進信息化與工業化融合是我國面臨的長期任務。我國廣播電視、電信和互聯網等不同的網絡設施產業，正加快從產業分立走向產業融合的步伐，是產業發展大趨勢。在此背景下，隨著2008年新一輪政治體制改革和相關政策的調整，我國包括iptv在內的三網融合性業務正在進入快速發展期。

iptv競爭優勢來源于其個性化、人性化的電視節目內容和互動形式。隨著應用的不斷普及、市場規模的擴大，iptv市場將吸引更多的內容提供商、內容集成商和增值服務提供商的進入，他們將為內容的創新、業務模式的探索帶來更廣闊的發展空間。隨著td-scdma的大規模商用和新一輪電信重組的完成，3g已經走入大眾市場。從用戶角度來看，3g終端可以成為iptv用戶終端的有效延伸。借助于3g終端個性化，iptv以人為本的發展目標將會得到極大釋放。

隨著新一輪電信重組的完成，運營商不同的發展戰略對iptv的發展將產生不同的影響。但是，對于三大全業務電信運營商來講，iptv都會是其業務組合中非常重要的一環；已經獲得iptv牌照的5家iptv牌照運營商已經借助2008年北京奧運會開始發力iptv；而廣電運營商通過數字電視雙向改造和互動化也在推進向數字新媒體轉型。2008年底，我國擁有300萬iptv用戶，到2011年，我國iptv用戶總數將達到2200萬。

產業共贏是iptv和數字電視融合發展的必由之路。iptv的媒體屬性要求iptv運營商以市場為基礎，以網絡為導向，以客戶為中心，積極與媒體、娛樂、信息內容服務合作。iptv業務運營的核心問題并不在接入帶寬上，而是在內容上，這是電信的弱項。因此，要滿足市場需要就必須發揮iptv與數字電視的功能互補性。除功能互補之外，還表現在覆蓋區域的互補上。在那些有線電視不能覆蓋的地區，iptv有很大的發展空間。

iptv是下一代網絡(ngn)中最重要的業務之一，也是未來數字家庭中非常重要的一種業務形態。隨著ict的發展，電信網、互聯網、有線電視網的融合已成必然趨勢。三網融合發展要求電視機終端和pc終端都可以同時連接互聯網和有線電視網，在接入互聯網的同時能夠接收數字電視廣播。多種接入方式并存，保證以最優的方式提供單播、組播、廣播和雙向交互業務的發展，滿足數字新媒體的需求，電信與廣電產業價值鏈的融合必然實現。iptv和數字電視運營主體應該摒棄成見，相互借鑒對方發展戰略、運營經驗，共同推進三網融合，形成合產業共贏的和諧發展新格局。

四、促進我國iptv發展的政策措施建議

在全球iptv快速發展和我國加快推進工業化和信息化融合的大環境下，需要在充分利用市場機制作用的基礎上，強化三網融合政策的制度效應、立足iptv的規模效應、培育電信和廣電競合效應、推進數字電視等媒體的集群效應，以有效促進我國iptv產業進一步持續、快速、協調發展。

1.強化制度效應，修訂《信息網絡傳播視聽節目許可證》分類發放標準，擴大iptv對內開放范圍，制定互聯網視聽服務業務指導目錄，做好iptv發展的制度化、規范化工作，統籌促進三網融合相關政策，實現政策功能有效協同，消除制約三網融合的體制性障礙和政策性因素。

2.立足規模效應，以規劃為導向，上下結合，重點突破，擴大iptv應用范圍和市場規模，推進產業化運營。以三網融合為目標，推進iptv產業化運營。廣電部門增加iptv牌照申請的范圍和牌照數量，為國有電信企業增發全國性iptv運營牌照。同時，要快速處理有關iptv業務的申請不能無故駁回申請。鼓勵國有戰略投資者投資iptv相關數字內容提供企業，提高iptv數字內容的供給能力。