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          品牌創建實施方案

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          品牌創建實施方案

          品牌創建實施方案范文第1篇

          為積極響應縣委、縣政府提出的“打造旅游強縣,以文化旅游為龍頭帶動縣城經濟轉型發展”的戰略思路,參照縣委、縣政府《關于創建中國旅游強縣的實施方案》的要求,結合我局實際,特制定方案。

          一、指導思想

          以科學發展觀為指導,認真貫徹落實中央、省、市、縣關于加快文化旅游產業發展的指示精神,大力實施“旅游興縣”發展戰略,全力打造“中華笑城·歡樂*”旅游品牌,積極發揮工商監管市場、服務市場的職能作用,促進我縣旅游市場全面繁榮發展。

          二、工作目標

          圍繞“旅游興縣”發展戰略,對照縣委、縣政府《旅游強縣實施方案》的要求,進一步整頓規范我縣旅游市場秩序,促進旅游市場健康繁榮發展。

          三、組織機構

          為確保創建工作有效開展順利進行,成立*縣工商局促進創建旅游強縣工作領導組。

          *

          四、時間安排及主要工作任務

          (一)時間安排

          1、宣傳動員階段(2009年9月15日——10月31日)

          成立工作機構,制定中長期工作規劃、實施方案、具體工作計劃,召開動員大會,廣泛宣傳,統一思想,形成共識,使創建工作盡人皆知,實現人人參與。

          2、全面創建階段(2009年11月1日——2011年6月30日)

          根據年度工作目標責任,強化工作措施逐項抓好落實。

          3、整改提高階段(2011年7月1日——12月31日)

          工作領導組全體成員嚴格對照標準和工作分工認真開展自檢自查。對存在的問題,及時整改,確保達標。

          (二)主要工作任務

          制定工作實施方案,工作標準及責任分明;

          制定優化政務環境的具體措施;

          組織召開全縣個體經營戶“文明經營、誠信興商”動員大會

          制定八項長效監管制度和措施:

          一是嚴把旅游市場經營主體準入關。加大對旅店、飯店、商店、旅行社等行業的巡查力度和密度,取締無照經營行為。

          二是加強食品安全檢查。加強食品安全檢查力度,確保游客飲食消費安全。

          三是嚴厲查處不正當競爭行為。加強對旅游市場經營主體的分類監管,查處強買強賣、圍追兜售、缺斤少兩、合同欺詐、虛假宣傳等損害消費者權益的行為。

          四是積極推行文明誠信經營活動。督促經營者建立健全服務承諾制、投訴舉報監督牌制、索證索票制、消費者索賠制等制度,加強對經營者的證照懸掛、商品服務標價、計量器具標準的管理,推行優質服務。

          五是引導建立地方特色市場和街區。組建風味小吃一條街、特色旅游產品一條街。

          六是規范旅游景區的經營管理行為。要求經營戶明碼標價,亮照經營,合法經營。

          七是建立旅游企業信譽檔案。建立信譽檔案,并在每年的企業年檢中,按照信譽狀況,對旅游企業的信譽進行重新認定。

          八是建立旅游企業誠信評價制度。按照認定標準,將企業分為綠牌(守信)企業、藍牌(警示)企業、黃牌(失信)企業、黑牌(嚴重失信)企業,對這種四種企業的信用信息資料定期公示披露,強化企業的信用管理。

          五、工作措施和要求

          (一)統一思想認識。創建“中國旅游強縣”是推動縣城經濟發展和農村旅游發展的重要舉措。對于實施“果業富民、工業強縣、旅游立縣”發展戰略、提高*對外知名度、促進全縣經濟社會又好又快發展具有重要意義。全體同志要統一思想,提高認識,把此項工作列入重要議事日程中,確保創建各項工作落到實處。

          (二)加強組織領導。縣局成立創建中國旅游強縣工作機構,負責創建工作的組織協調、方案制定、任務分解和督促檢查。全體工作人員按照職責分工,具體負責,確保創建工作有序推進。

          品牌創建實施方案范文第2篇

          發揮典型引路的作用,提高職工綜合素質,營造爭先創優的氛圍,對郵電局經營服務工作講話進行講述。其中,主要包括:地區是北京的西大門,是北京重要的交通樞紐和窗口地區之一,具有人員密集、成分復雜、流動量大等特點,以商業和服務業為主、面對“首都文明單位標兵”的榮譽稱號,我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標,即:不斷提高人員綜合素質,不斷鞏固文明行業和文明單位的創建成果,繼續保持“首都文明單位標兵”的榮譽稱號、進一步提高全局職工對爭創全國文明單位、鞏固首都文明單位標兵榮譽的認識、認真落實管局“一四三一”總體思路,樹立好品牌形象、扎扎實實地做好提高職工綜合素質工作,適應2008奧運需要和北京郵政發展需要、積極參與社會公益活動,提升了郵政的美譽度,具體材料請詳見:

          各位領導、同志們:

          大家好!

          ___郵局進入首都文明單位標兵的行列已有_年,這個榮譽是站區的信任,集體的光榮,無形的資產。俗話說創業艱難,守業更難,贏得了標兵的稱號實屬不易,鞏固標兵的創建成果更難。在榮譽面前,我們不驕不躁,高標準、高起點,堅持以人為本,把教育與活動相結合,把榮譽與責任相結合,用創新思維營造發展氛圍,用優質服務打造郵政品牌,搭建了和諧、融洽的舞臺,服務水平不斷提升,責任意識不斷增強,在站區參評單位逐年增加的情況下,保持了首都文明單位標兵的榮譽稱號,走出了具有站區特點的文明創建之路。

          一、抓住站區特點從實際出發,制定創建工作方案

          ___地區是北京的西大門,是北京重要的交通樞紐和窗口地區之一,具有人員密集、成分復雜、流動量大等特點,以商業和服務業為主。面對西站地區的特殊地位和功能,如何樹立好北京郵政窗口形象,為過往旅客服好務,是擺在我們面前的一項艱巨任務。為此我局確定了“真誠開拓市場,創新增強實力,服務樹立形象,奉獻創造未來”的行為理念,緊緊圍繞文明行業、文明單位創建目標,結合地區文明創建工作的要求制定《精神文明建設工作實施方案》、《創建首都文明單位標兵實施方案》、《服務工作實施方案》,為落實北京郵政“三大工程”,實現企業的發展和職工綜合素質的提高,又制定了《職工素質工程實施方案》、《創建文明小院爭當文明職工實施方案》、《創建學習型班組,爭做知識型職工活動方案》,等等,把重點鎖定在提高自身素質和服務外來人口上,并組織一系列活動將實施方案落到實處,取得了明顯成效,多次在站區組織的精神文化活動中獲獎,成為站區的一個亮點。

          二、以文明單位創建為主線,堅持“人民郵政為人民”的宗旨,不斷提高郵政的親和力

          面對“首都文明單位標兵”的榮譽稱號,我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標,即:不斷提高人員綜合素質,不斷鞏固文明行業和文明單位的創建成果,繼續保持“首都文明單位標兵”的榮譽稱號。在站區首都文明單位標兵和首都文明單位的行列里,西站郵局是個小單位,人員也少,雖說“局小不壓秤”,可我們揚長避短,把自己的優勢最大限度地發揮出來,緊緊圍繞站區及郵政精神文明建設工作要求,在思想教育、職業道德教育、行業標準、服務規范等方面狠抓落實,采取“走出去參觀,請進來對比,坐下來研討”的學習教育方式,提高西站郵政的美譽度。組織干部職工參觀了全國精神文明建設先進單位發行局和五星級的信苑飯店企業文化建設成果,學習東四郵局管理與服務的經驗等等;請地區精神文明辦領導現場座談指導,邀請西站036先進集體代表來局介紹服務經驗;結合郵政及本局實際組織了管理理念、服務理念、經營理念的征集和研討,開展了保持榮譽的交流與演講等等。通過形式多樣的活動,職工們開闊了眼界,觸動了思想,看到了差距,體會到了肩上的責任,規范了自己的服務行為。在日常服務中注意運用好郵政服務用語,在用戶心中多留一份溫暖;辦好每筆業務,在用戶記憶中留下一個美好印象;立足窗口,讓過往旅客感受到西站郵政的熱情、周到和細致。我們還積極參與社會公益性活動,志愿者服務、學雷鋒行動、文明禮儀和文化宣傳、美化環境、站前送水、送書下鄉、愛心捐助、警民共建等等,都展示了北京郵政充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的企業形象,讓人們感受到郵政人的真誠、親情,感受到西站的溫馨、親和。

          三、發揮典型引路的作用,提高職工綜合素質,營造爭先創優的氛圍

          打鐵還需自身硬。只有高素質的員工,才有高素質的企業。我局的優勢就是青年人多,他們求知欲高,上進心強,掌握技能快,因此,在學習方法上,我們注重發揮典型引路的作用,請服務標兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務經驗。李沫是我局儲蓄窗口普通的營業員,作為同力達職工,他用自己的行動踐行“用戶是親人”的服務理念,被評為管局的創新服務標兵和___局十佳青年,成為全局職工學習的榜樣。他把自己用心服務好外來人員的想法和作法與職工交流后,“通過努力學習提高自身素質增強信心,通過自我調節擺正心態更好地工作,帶來的就是高質量的服務”便成為我局職工的座右銘,促進了我局服務水平的提高。在職工培訓上,我局堅持開好務實型班前會,摘錄《郵政周報》和《城南郵訊》上的精典和業務知識重點學習,開展普法教育,傳達上級的指示精神,進行服務質量分析和案例分析,通報經營情況,達到了掌握業務知識、吸取經驗教訓、杜絕違規違紀的目的,也讓職工們及時了解支局的工作思路、經營要求、發展前景,把個人價值的實現與企業發展融為一體。為實現職工綜合素質的提高,我們進行了文明禮儀知識的普及,郵政英語會話練習、模擬演練和實操訓練,鼓勵職工利用業余時間學習充電,完成學歷教育,參加職稱考試和技能鑒定,形式多樣的學習活動,調動了職工學習的熱情,豐富了職工的文化生活,拓展了職工的知識面,職工的精神面貌也煥燃一新。

          針對郵電所服務難度大的特點,我們在春運高峰期或客流量大的季節開展服務競賽,以此增強職工的服務意識,展示郵政良好的為民形象;為激發職工立足崗位、爭先創優的工作熱情,在全局開展的爭當文明職工的基礎上,我局開展了星級營業員評選活動,并與全優服務標兵、文明職工和文明服務標兵爭創活動相結合,通過“評、議、選”,營造了認識先進、學習先進、爭當先進的氛圍,兩年來,有4名職工成為優質服務標兵,2名青年成為十佳青年,2名職工成為營銷能手,19名職工成為文明職工,其中有2名文明職工標兵,職工的信心和干勁倍增。

          2006年是北京郵政實施“十一五”規劃的開局之年,是迎接2008奧運會的奠基之年,也是我局首都文明單位標兵重評之年,西站郵局經營發展和精神文明建設任務仍然十分艱巨,但我們有信心在區局的領導下,認真貫徹落實管局“爭創全國文明單位”的實施方案,用科學的發展觀指導生產經營和精神文明建設工作,以提高服務質量作為鞏固創建成果的切入點,踐行“用戶是親人”的服務理念,把樹立郵政良好對外形象作為鞏固創建成果的落腳點,履行對用戶的承諾,扎扎實實做好統一思想、凝聚力量、鞏固成果、開拓創新工作,為適應北京奧運的要求和郵政發展的需要努力工作,保持首都文明單位標兵的榮譽稱號,爭創全國精神文明建設工作先進單位。在今天的爭創全國文明單位動員暨經營服務工作會上,我鄭重承諾要做好以下幾方面的工作:

          1.進一步提高全局職工對爭創全國文明單位、鞏固首都文明單位標兵榮譽的認識。首都文明單位標兵對我局來說是榮譽也是壓力,一方面它能使我們贏得更多的用戶,另一方面它對我們的工作提出了更高的要求,我局要增強干部職工的品牌意識,珍視標兵的榮譽稱號,把鞏固創建成果變為干部職工的自覺行動,再創佳績。

          2.認真落實管局“一四三一”總體思路,樹立好品牌形象。我們要按照文明行業四個標準規范經營服務行為,貫徹“用戶是親人”的服務理念,營造優質便捷的服務環境,健康向上的人文環境,增強對內的凝聚力和對外的親和力,提高服務的滿意度。

          3.扎扎實實地做好提高職工綜合素質工作,適應2008奧運需要和北京郵政發展需要。圍繞郵政形勢和任務,進行首都意識、服務意識、責任意識和職業道德教育,開展業務練功、英語學習、服務規范和文明禮儀的培訓,實現全員持證上崗,切實完成好職工素質工程規劃要求,為服務2008奠定堅實的基礎。

          品牌創建實施方案范文第3篇

          大家好!今天興業銀行鄭州分行召開XXXX大會,目的是實施全省銀行業優質服務達標三年規劃,實現2014年至2016年逐年提升服務達標率,加快服務達標步伐,促進服務水平不斷提升,全面打造河南銀行業金融服務優質品牌。為扎實推進河南銀行業服務管理,促進服務水平不斷提升,我們興業銀行洛陽分行營業部決心創建百佳示范網點,以實際行動支持全面打造河南銀行業金融服務優質品牌活動。下面,我代表興業銀行洛陽分行營業部全體員工向大會表以下決心:

          一、認真學習,提高創建百佳示范網點的責任心和緊迫感

          我們興業銀行洛陽分行營業部全體員工要認真學習《興業銀行鄭州分行服務提升活動實施方案》精神,充分認識創建百佳示范網點的重要意義。創建百佳示范網點既是逐年提升服務達標率,全面打造河南銀行業金融服務優質品牌的需要,也是我們興業銀行洛陽分行營業部促進經營業務發展、提高市場競爭力、獲得客戶滿意的需要,我們興業銀行洛陽分行營業部要提高創建百佳示范網點的責任心和緊迫感,把思想統一到興業銀行鄭州分行的工作精神中,把行動落實到興業銀行鄭州分行決策部署上,通過真抓實干,一步一個腳印,把我們興業銀行洛陽分行營業部真正創建成為百佳示范網點。

          二、制定計劃,落實創建百佳示范網點的工作措施

          我們興業銀行洛陽分行營業部要根據《興業銀行鄭州分行服務提升活動實施方案》精神,對照《中國銀行業文明規范服務百佳示范單位考核標準》,結合營業部實際,制定創建百佳示范網點工作計劃和工作措施,落實到實際創建工作中。一是為客戶打造溫馨熱情、井然有序、高效快捷的金融服務環境,增強營業部的社會形象,樹立優質服務的品牌,努力獲得廣大客戶的滿意。二是要求員工認真學習銀行業務知識,全面提高業務技能,為客戶提供“優質、便捷、高效”的金融服務,讓客戶放心、舒心辦理業務。三是要求員工儀容儀表符合規范,做到四聲服務,顯示營業部的文明禮貌,打造服務亮點,不斷提高營業部的社會聲譽。通過這些工作,確保全面實施全省銀行業優質服務達標三年規劃,逐年提高服務達標率,加快服務達標步伐,至2014年底,實現營業部服務達標率不低于50%;至2015年底,實現營業部服務達標率不低于80%,至2016年底,實現營業部服務達標率100%。

          三、真抓實干,實現創建百佳示范網點的既定目標

          品牌創建實施方案范文第4篇

          根據《區2012年度社會治安防控體系建設實施方案》和《區關于開展工業企業平安法治建設考核評比活動的通知》精神,結合經信工作實際,制定2012年度平安企業建設工作實施方案。

          一、指導思想

          以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以保持省級“社會治安安全縣(區)”為目標,以全面加強社會治安綜合治理基層工作為重點,深入落實綜治及平安建設各項措施,堅持各企業齊抓共建,廣泛參與,全力打造治安品牌、投資品牌和服務品牌,為加快工業經濟又好又快發展創造穩定、和諧的環境。

          二、工作目標

          緊緊圍繞建設“平安企業”的要求,進一步加強社會矛盾糾紛大排查大調解機制建設和社會治安綜合治理工作,綜治基層組織建設得到全面加強,綜治各項基礎工作在企業得到全面推進,綜治與平安企業建設各項措施在企業得到全面落實,各種不安定、不安全因素和隱患在企業得到及時排查化解,維護社會穩定長效工作機制在企業得到建設和完善。

          三、工作重點

          加強企業科技防范,按照“政府推動、多元投入、整體規劃、分步實施”的原則,大力開展基層技防建設,已建成視頻監控系統的企業,要進一步整合發揮技防設施作用,基本實現技術防范。對公安機關列管的重點單位的財務室要全部設置技防監控設施。加強科技防范系統規范化建設,按照以需求為前提,以應用為核心的要求,加強監控報警系統管理平臺建設,實現技防信息共享,為保護職工生命和企業生產、財產安全,為預防打擊犯罪服務。

          四、工作步驟

          為使平安企業建設工作深入開展,全年工作計劃分五個階段推進:

          1、宣傳發動和制定計劃階段(3月底之前完成)。各單位要認真學習、宣傳省、市、區關于新一輪平安建設的精神,通過板報、墻報、企業報、企業網站等形式向職工大力宣傳新一輪平安建設的目的、意義,達到家喻戶曉、人人皆知,同時各企業要結合實際,精心制定內容詳實、可操作性強的工作計劃。各企業的工作計劃于3月20日前報區經信局辦公室。

          2、組織實施階段(4月1日至6月30日)。各企業要對照工作計劃,認真組織實施,及時報告工作進展情況和好的做法。經信局將選樹一批典型,組織進行觀摩推廣。

          3、鞏固提高階段(7-9月)。通過觀摩、學習、借鑒先進單位的經驗做法,對平安建設工作進行查漏補缺,努力使平安建設工作再上新臺階。

          4、全力沖刺階段(10月)。迎接省市區考核驗收,對各單位的平安建設工作進行檢查考核,對較差的單位,加大督查力度,促進限期整改。

          5、申報驗收階段(11月)。對全年平安創建工作進行總結,逐級申報,申請驗收。同時,要注意排查問題,摸清情況,把一些苗頭性不穩定因素,解決在萌芽狀態。

          區經信局將綜治與平安建設列為督辦事項,組織相關人員進行督查,實行一季一檢查,半年一考核,切實推動平安企業建設工作扎實有效開展。

          五、工作要求

          1、加強領導,責任明確。各企業主要領導為第一責任人,分管領導為直接責任人,做到平時工作有人抓、有人做。各企業要根據人動及時調整平安企業建設工作領導小組,并結合實際,制定“平安建設”實施方案。

          品牌創建實施方案范文第5篇

          根據市委辦、市政府及關于開展法治特色品牌創建活動的要求,結合我街道實際,現就開展2011年法治特色品牌創建活動提出如下實施意見。

          一、指導思想

          堅持以黨的十七屆五中全會精神為指導,以深化三項重點工作為著力點,按照法治城市創建的要求,以依法行政、公正司法、法制文化建設為重點,扎實推進基層基礎建設,全面提升法治建設工作整體水平,努力打造一批法治特色品牌,把我街道建成法治理念深入人心、法規規章健全有效、市場運行開放有序、公共管理高效規范、社會環境安全穩定的法治先進區域。

          二、工作目標

          各社區結合實際,努力打造具有特色、便于操作、營造氛圍、標準較高、可以推廣的法治亮點品牌,力爭到2011年底,在全街道形成一批法治建設的新典型、新經驗,使我街道法治創建工作繼續保持領先地位。

          三、具體內容

          (一)街道法治建設特色:以“法治河埒合格機關”創建為載體,深入開展依法行政,加強法治建設,規范執法行為,以依法治理領導小組制度為抓手,不斷推進法治河埒建設的規范化和制度化。

          (二)社區法治建設品牌

          各社區:社區“法治老娘舅”——整合人民調解員、法制宣傳員、治安樓組長等基層力量,加強法制宣傳和依法管理,在2010年開展試點的基礎上,各社區進行全面推廣。

          四、推進措施

          一是明確目標,落實責任。社區法治老娘舅這個品牌要確定實施目標,制定實施方案,落實責任領導、具體責任部門、責任人和完成時間。把品牌項目實施作為“法治社區”創建的重要內容,列入年度法治建設的計劃和考核之中,并作為社區法治建設必成指標,作為社區主要領導干部述法的重要內容。

          二是分段實施,強化監督。按照立項、推進、完成三個階段的要求,把社區“法治老娘舅”實施過程進行細分,明確各階段的具體要求和實施進度。3月中旬前,完成立項和方案制定;3月中旬至10月中旬,通過組織開展活動、形成制度規范等,完成整體推進;10月下旬進行檢查考核。街道法治辦各階段組織一次以上的督查,通過督查通報、落實整改等措施,確保品牌項目的實施。

          三是科學考核,完善獎懲。街道法治辦制定具體考核細則,街道依法治理領導小組通過對品牌項目實施述職評議、領導干部述法報告、品牌項目評估等形式,對品牌項目實施情況進行考核,并作為創建“法治社區”的必成指標和評比先進的重要依據。

          五、工作要求

          一是高度重視,目標化管理。各社區要高度重視法治建設品牌項目的實施工作,明確分管領導負責協調解決品牌項目實施過程中出現的問題、聽取實施情況報告等工作,明確專人負責方案制定、自我評估、情況報告和臺帳整理等工作,確保法治建設品牌項目管理機制的有效性和規范性。