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一、工作情況
我們每天關注卷煙訂單前50名卷煙零售戶和重點品牌銷售情況,特別關注紅雙喜(滬硬)、南京(紅)、白沙(硬)、紅塔山(硬經典)等易外流品牌的銷售情況及流向。我們1月3日對鄉1日訂單前50名卷煙零售戶進行實地走訪,主要檢查紅雙喜(滬硬)、南京(紅)、白沙(硬)落地落戶情況,這三種品牌在當地不算暢銷,但該線路零售戶訂購都在45條以上,走訪時發現卷煙零售戶都沒有庫存,有被收購的嫌疑,還查到一家開麻將館的卷煙零售戶經營能力值與客戶級別完全不相匹配。
根據走訪情況,我們已向該客服部下發整改通知書,要求不能集中時間和線路投放卷煙,要合理調客戶級別。與此同時,我們還對兩個縣市進行了異地交叉檢查,分別在10號對兩地市下發了單品牌銷售異常任務,17日下發了異地交叉預警調查任務,19號下發了異地交叉查找線索任務。對沒有走訪到位的卷煙零售戶,我們進行電話跟蹤,做到事前、事中、事后全過程跟蹤。
二、出現問題
雖然我們做到了事前、事中、事后全過程跟蹤,但還是防不勝防,1月12日又出現了真煙外流案,有我們的碼段,對此我們的客戶經理和稽查員負有不可推卸的責任。針對出現的問題,我們又一次對以上碼段卷煙零售戶進行回訪,他們都說被外地人收購了,不是客戶經理收購卷煙。
三、整改措施
針對兩節期間煙草內部出現的問題,我們落實三項措施:一是建議市場部對以上三種品牌按客戶級別進行限量供貨;二是要求各稽查中隊在日常工作中加強市場走訪,加大對非法收購煙販的打擊力度;三是要求客戶服務部和客戶經理及時了解卷煙零售戶的銷售能力,合理訂制客戶級別。通過這三項措施,強化煙草管理,制止卷煙外流。
四、處理結果
對出現真煙外流案所涉及的部門和個人,我們根據情節輕重按《煙草專賣局內部專賣管理監督工作(試行)實施細則》下發了處理意見。
五、下一步工作措施
20*年,我縣農村文化三項活動,在縣委、縣政府的正確的領導下,在上級財政部門和文化部門的大力支持和幫助下,按照不斷滿足廣大農村群眾對文化生活需求的工作思路,精心組織,扎實工作,大力開展農村文化三項活動:
一、三項活動開展情況
1、縣專業劇團積極配合縣中心工作編排新戲,深入鄉村演出。縣客家燈彩藝術團根據我縣新農村建設的需要,精心創作了《新農村建設好》、《和諧平安建設新村》、《新村、新人、新風貌》三臺文藝節目,整理了二臺傳統古裝戲,在鄉、村巡回演出,它不僅活躍了農村文化生活,為農民群眾奉獻了精神食糧,起到良好宣傳作用,尤其是“新農村建設好”的文藝節目演出后,許多農民群眾拍手稱快,一位農民群眾說:“縣藝術團的演出貼近生活、貼近群眾,寓教于樂,象這樣的的劇團多來鄉下演出”。2006年,縣藝術團全年演出50場次,觀眾達5.9萬多人次。已撥專款10萬元。
2、縣電影公司認真結合我縣農村生產、生活特點組織電影放映。(1)組織科教片教農民致富技術如《優質烤煙》、《花卉栽培》、《怎樣養雞》為農民群眾進行“科技充電”,豐山鄉有一農民觀看了優質烤煙的科技片后,很感興趣,又趕路到其他村再觀看了一場,回家后就擴大了煙草種10畝。(2)配合我縣新農村建設,購進一批適應新農村建設的科技影片,如《農村建設與環境保護》、《農村改水》、《農村改廁》等,為推動我縣新農村建設起到積極的作用。(3)為確保農民群眾能及時看到、看好電影、縣電影公司在原有鄉村電影放映隊當中,挑選10個技術強,放映質量好的放映隊員組成十個放映隊,從事農村電影放映工作。2006年度指標共放映526場,觀眾達15.8人次,已撥10.52萬元。
3、各鄉鎮因地制宜積極開展各類文化活動。各鄉鎮在縣文化部門的指導下,積極組織文化活動隊伍,,利用節假日、紀念日農閑時間開展各類文體活動,如琴江鎮、珠坑、大由、木蘭、高田等鄉鎮舉辦全鄉性文藝活動,屏山鎮、小松鎮充分利用本鄉書畫美術人才多的優勢,舉辦全鎮農民群眾書畫美術展。撥付2007年度活動經費7.2萬元。
4、我縣林場、學校文藝演出、電影放映正在進行。
二、資金管理情況
1、我縣三項資金安排情況如下:文藝演出全年安排96場。(1)其中縣專業劇團全年演出場次60場;其他演出團體36場,含林場場次27場,活動金額為19.2萬元。(2)電影放映全年安排1266場,其中:,農村學校448場,放映金額25.32萬元。(3)各類活動資金安排31.88萬元,合計金額:76.4萬元
2、縣財政已下撥省級專項資金76.4萬元,縣財政還安排組織管理經費2萬元。
3、在資金管理上,我縣一律實行報帳制,實行專戶專管,縣文化局按照文件規定,做到了“三統一”即:統一下撥程序、統一核定開支、統一使用專用票據,進一步規范了操作程序,提高了資金的使用效率。杜絕了截留、挪用、擠占和虛報冒領專項資金的情況。
三、活動管理情況
1、我縣財政、文化部門能按時按規定報送農村文化活動統計情況月報表。
2、我縣演出單位、放映單位能要求及時向鄉、鎮、場公布演出、放映時間、演出內容、鄉鎮舉辦文化活動都能向縣文化部門申報實施方案,上報活動內容、時間安排、資金預算等材料。
3、縣文化部門能按照有關規定程序和要求對各類活動方案進行審核、批復、審批,做到了有關憑證和檔案資料完整、齊全。
四、宣傳總結情況
1、我縣能及時向市財政、文化部門報送年度總結材料。
2、我縣能及時向省、市級宣傳單位、新聞媒體、省財政廳、文化廳報送有關開展活動情況。以新聞、專題等各種形式宣傳農村文化三項活動。
五、監督檢查情況
抓春耕備耕
一是布暑到位。鄉黨委、政府先后于2月16日、18日組織召開了農技、農機、煙草、水利及各村書記、村主任會議和村農技員工作會議,專題研究部署了春耕生產工作,要求各村、各部門把春耕生產工作當作當前農業工作的中心任務來抓緊抓實抓好,落實責任,精心組織,在種植規劃,農資供應、技術服務等方面狠下功夫,做到措施到位,服務到位、資金到位。同時以會代訓,強化了強農惠農政策的宣傳,要求各村采取多種宣傳方式,把糧食直補、糧種補貼、農機補貼等各種強農惠農政策宣傳到戶。二是儲備到位。充分發揮農資供應網絡的作用,全鄉共調運優良雜交水稻品種10個,調進谷種7噸多,貯備肥料90余噸,農膜5噸,農藥48噸,拋秧盤2萬余片。三是監管到位。工商、稅務、農技等部門開展聯合執法行動,對全鄉農資經銷點進行全面檢查,嚴厲打擊假農資,為春耕生產保駕護航。四是督查到位。實行定期匯報制度,要求包村工作隊每周二、五定期匯報所包村春耕生產進展情況,鄉不時組織人員對各村春耕生產情況進行督查,并將督查結果與鄉、村干部績效相掛鉤,從而激勵各村爭先創優,促使春耕生產措施完全落到實處。目前,全鄉糧食面積計劃種植12991畝,落實早初已插面積6500畝,完成90%左右,中季、煙后稻計劃種植面積5600多畝和晚季5000多畝,全鄉種植烤煙面積2300余畝,目前長勢良好。
抓拋荒耕地復墾
一是加強耕地保護宣傳。充分利用各種宣傳渠道,大力宣傳《中華人民共和國土地管理辦法》、《農村土地承包法》等法律法規,使廣大農戶充分認識到保護耕地是自己應盡的義務,增強愛惜耕地、用好耕地的自覺性。二是建立拋荒耕地復墾規模經營示范點。在大厚村坪上段建立了拋荒耕地復耕規模經營示范點,目前復墾拋荒耕地100畝,種植模式為“煙—稻—紫云英”和部分上季花生。三是實現農村土地流轉。我鄉省級商品糧基地建設項目總投資150萬元,項目主要內容有主干渠3800米、排漬溝950米,新建機耕路2100米,項目主要安排在石銘村、大連村、大厚村、和大豐四個行政村,目前已完成項目工程任務的95%以上,進入掃尾階段,迎接上級有關部門的驗收。其中主干渠完成3270米、排漬溝820米、新建機耕路1810米,已完成投資約130萬元,通過糧基項目建設的實施,實現了農村土地流轉。如我鄉石銘村茶排、官屋村小組埔上段糧田,原有耕地約135畝,因受位置偏僻、耕作道路不便、灌溉比較困難等自然因素影響,已到了拋荒邊緣,鄉黨委、政府了解后,把該地段當作我鄉土地流轉的試點,積極爭取上級各部門的大力支持,爭取省級糧基建設項目,進行重點規劃,新開機耕路900多米,修建標準化渠道2000余米,總投資65萬余元。農業基礎設施的完善吸引了種植大戶的投資。目前該地段已由該村種植大戶楊初明戶按每畝100公斤稻谷進行承包經營,合同期限為三年,種植模式為“煙—稻—紫云英”,經過一年的經營,收到了明顯的經濟效益,希望還能擴大規模種植。
抓食用菌產業發展
食用菌種植是我鄉一項傳統產業,是我鄉農民增收的一個主渠道。年初,鄉黨委、政府高度重視食用菌產業的發展,聘請專業技術人員舉辦食用菌技術培訓班和種植大戶的經驗交流會,通過政府積極引導和種植大戶的“傳、幫、帶”的作用,加快全鄉食用菌產業發展。目前全鄉已種植食用菌120萬筒,可產鮮香菇180余萬斤。如我鄉大豐村秋竹壩、白石笏兩個村小組,食用菌種植具有傳統習慣,今年初,通過黨委政府的政策宣傳,大戶的示范作用,村民充分利用我鄉竹木資源豐富的優勢,有效利用枝椏材和采育場的下腳料,目前兩個自然村種植食用菌50余萬筒,占全村種植的80%以上,成為全鄉有名的食用菌種植專業示范自然村。
抓農業科技推廣
一是服務到位。充分發揮農民技術員的作用,開展農業科技全程服務咨詢,服務到位,鄉農技站人員和農技員主動下村上戶送肥、送藥、送技術上門到田頭。二是加大力度推廣“五新”技術。
抓農田水利基礎設施建設
一是水毀工程修復。修復水陂7處,共153米,受益面積535畝,水圳4處,共140米,受益290畝;二是新建標準化渠道建設。新建3處標準化渠道,共9000米,受益1058畝。
抓春季重大動物防疫
按市春季重大動物疫病防疫工作電視電話會議精神和縣政府要求,我鄉于2月17日召開了全鄉動物疫病防疫工作會議,對全鄉春防工作作了全面安排,技術干部實行包片負責,對村級動物防疫員簽訂了全年動物防疫工作責任狀和獎懲辦法;鄉政府撥出前期經費2000元,用于購置防疫器械、消毒藥等防疫必備設施,每位防疫員配備了連續注射器,20cc、10cc針筒各一把,針頭10合。目前已調進禽流感疫苗2.5萬頭份,豬瘟疫苗1.92萬頭份,口蹄疫疫苗2.3萬頭份,豬繁殖與呼吸綜合癥疫苗1.2萬頭份,為春季重大動物疫病防疫工作做好了充分的物質準備。目前已完成禽流感免疫注射90%約9000羽,豬瘟免疫完成90%約1.3萬頭,口蹄疫免疫注射40%約6000頭,豬繁殖與呼吸綜合癥疫苗注射30%約5000頭,預計在月底前可完成各種重大動物疫病免疫任務。
一、優化流程、強化機制,認真開展市場管理及案件辦理工作 2、加強與卷煙零售戶的服務與溝通,實行雙卡走訪工作制
工作方法流程是零售戶服務卡,存放于零售戶門市,每日由市管員檢查零售戶時填寫相關內容保存于零售戶處,并與市管員填寫的市場檢查記錄卡相對應。提供中隊、大隊的檢查依據。中隊、大隊檢查時,根據市管員提供的市場檢查記錄卡的時間、檢查地點、檢查內容,實地檢查零售戶戶籍雙卡檔案,對照零售戶實際經營情況是否相符,以此考核各市管員的日常市場管理工作是否到位。同時也是考核各中隊對市場管理工作是否督促到位、考核到位的依據。
3、建立誠信等級管理檔案,加強對零售戶的管理
今年2月,進一步建立健全了零售戶誠信等級管理檔案、違法經營戶臺帳,零售戶編號錄入電腦,實行痕跡管理。按季度對零售戶進行專賣管理誠信等級考核升降管理,建立對零售戶專賣管理工作臺帳,作為對零售戶在日常經營過程中的痕跡資料管理。
4、強化專項治理力度,開展市場清整行動
在專項治理方面,組織公安、工商、煙草專賣及相關鄉鎮、辦事處共同參與,開展了春節期間市場清整專項行動、“風暴”十號、十一號專項行動、卷煙市場專項檢查行動、查處打擊市外卷煙非法流入專項行動。在每次行動中,均按照市“兩煙”打假打私工作領導組的相關要求,擬定行動預案、成立行動領導組、召開戰前動員大會,對專項行動的開展作動員、對行動作具體安排、對工作紀律作強調。并按照行動預案要求,建立完善了稽查、堵截、巡查工作機制,緊緊圍繞清理整頓卷煙市場,查處無證照經營卷煙和經營假、私、非卷煙行為,打擊制售假冒卷煙網絡和經營非法卷煙網絡開展工作,通過切實加強區內涉煙物品儲運、銷售等相關環節的內部監督管理,有效地切斷了違法犯罪分子非法獲取煙草原輔材料的渠道。
4、加強執法打擊力度,認真查處違法犯罪案件 在案件辦理中,建立健全《案件辦理程序規定》、《案件審查制度》、《案件移送制度》、《大要案呈報制度》等案審制度,嚴格貫徹執行云高發20063號、云檢〔2006〕81號、云勞教〔2006〕2號等文件精神,對涉煙案件按程序、重證據,加大了追刑力度,從快偵破,該立則立,該判必判,決不以行代刑和以罰代法,起到了“查處一起、打擊一起、警示大面”效果。同時,進一步調整充實了案件審查領導組,對所有行政案件均進行集體討論,決不一言堂,確保了我局所辦案件至今無復議和上訴情況發生?,F由公安機關立案偵破的重特大案件有2起,已刑拘6人,批捕3人。
二、嚴格內部監督管理,加強專賣內管機構建設
注重探索實現內部監管制度化、規范化、日常化的有效途徑和方式,建立和健全生產經營企業嚴格自律的內控機制、有效的同級監管機制、嚴格的上級督察機制是我局內部監督管理的主要措施。逐年來,我局不斷加強內部監督管理力度,在原內部管理監督辦公室設置的基礎上,調整充實了辦公室人員,并配備了辦公室電腦、相機等辦公設備。對工作制度、流程、監管考核等工作機制進行了進一步的完善和明確,工作機制上以局(司)內部專賣管理監督辦公室為管理、執行機構,以兩煙生產經營部門、煙葉工作站及相關部門為基礎,實行部門領導負責制,以部門為單位,設立內管員,同時建立健全了《內部監督管理定期檢查制度》、《內部監督管理案件查處制度》、《內部監督管理案件移送制度》、《內部監督管理工作報告制度》、《內部監督管理工作同級監管制度》、《內部監督管考核責任追究制度》等把內部專賣管理監督工作納入經濟責任制考核,工作實行三化一流程,即:監管流程化,突出痕跡化,促進規范化。實施一套管理流程,即區內部監督管理辦公室,統一執行內部監督管理考核實施辦法,統一內部監管臺帳,檢查工作流程,規范生產經營行為,并配套相應流程說明,工作表格及臺帳痕跡資料規范要求,使每個工作環節留下監管的痕跡和記錄,通過納入經濟責任制考核,促使工作達到精細化,標準化,規范化。為切實增強了各級內管人員的監管意識和責任意識,深入推行“精細化、標準化、規范化”工作標準,組織全區中層干部、專賣人員,內管員進行了內部管理工作流程、規范要求的知識培訓,明確了內部監督管理的重點,核心和監管的方法,解決了“管什么,怎么管”的問題,提高了實際操作水平,提升了內管隊伍的整體素質,同時還開展了烤煙合同簽訂、烤煙育苗管理等培訓,并在全區各部門多次進行以會代訓,牢固樹立了全體干部、職工對烤煙生產管理及內管工作常抓不懈的思想。
三、繼續抓好專賣管理信息化建設工作
1、今年以來,我局進一步完善以信息化為主線的專賣管理業務的現代管理模式。全面實現了證件、案件、內管、市場、綜合五子系統的正常運行和應用,為搭建起數字專賣基礎框架,進入管理分析平臺的利用,扎實有效地構建起數字專賣的管理平臺,實現專賣現代化管理模式打牢了基礎。
2、全面開通和使用12313舉報投訴電話,做好來人、來函、來電的接待、記錄,為進一步發展案源,加大執法打擊力度奠定了堅實的基礎。 四、加大烤煙收購執紀執法力度,確保工作取得實效 五、強化隊伍建設,打造一支行業優秀的職工隊伍
1.強化改革意識,充實專賣力量。區煙草專賣局(公司)根據煙草形勢的變化,不斷深化改革、強化管理,進一步充實和著力打造專賣職工隊伍。除局長和分管專賣的副局長外,全局共設一個專賣管理科(稽查大隊,含“兩煙”辦和內管辦)、三個專賣管理所(稽查中隊),共有專職專賣執法人員41名,配置了執法車及相應的辦案設施:電腦、打印機、像機等辦案、辦證設施,為打造數字專賣奠定了基礎,提供物質保障。
2.加強培訓學習,提高專賣隊伍素質。區煙草專賣局(司)結合省市局的有關規定和要求,通過積極準備,擬定方案,認真組織召開了為期三天的內部專賣管理監督及法律法規知識培訓會議,公司機關各科室的科長、各煙葉工作站的站長和內部專賣管理監督員以及專賣管理科、內管辦、稽查中隊的全體專賣人員參加了培訓。此外,每季度召開一次專銷聯席會議,及時解決工作中出現的問題和困難。除此之外,每月召開一次專賣工作會議,進行以會代訓和工作安排,及時傳達學習各級各類文件精神,講解專賣管理的相關業務知識和違法、違規案件的辦理。通過不同形式,不同規模的培訓學習和相關法律、法規的講解,進一步提高了專賣人員的執法水平和業務技能,在實際工作中得到了很好的體現,專賣隊伍敢于執法、善于執法,辦案規范。
3、加強領導,落實責任,確保專賣管理各項工作落到實處。在局(司)成立檢查考核領導組的基礎上,又成立專賣管理考核領導組,由分管專賣管理工作的副局長擔任組長,擬訂實施獎懲責任制,對專賣管理工作單項檢查考核,實行考核到中隊,中隊考核兌現到個人的二次、三次的分配制度。一方面使職責更加明確,責任分明到人。有集體、個人的工作目標任務;建立健全了分解到人、考核到人的制度,通過運行修改逐步形成切實有效的獎懲機制,對開展工作,發揮能動取到了核心的作用。
六、領導重視,措施得力,努力搞好創建工作
按照國家局關于在全行業開展優秀縣級煙草專賣局創建活動的要求,局司領導高度重視,認真領會國家局召開的優秀縣級煙草專賣局創建活動電視電話會議精神,及時成立創建領導組,由局長親自掛帥任組長,分管副局長任副組長,各科室抽調相關人員9名組成創建辦,由專賣管理科、綜合辦具體負責創建工作,同時根據《××省煙草專賣局開展創建優秀縣級煙草專賣局活動的實施意見》,結合我局工作情況,按照擬定的實施方案的任務和目標抓好動員部署、組織實施、檢查自查、提高完善四個方面的創建工作。在創建工作中,一是以全面貫徹科學發展觀,建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的××煙草為目標,按照“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”的工作方針組織開展創建工作。二是本著以“四要”良好作風教育為重點,確保創建活動各項工作任務的完成。三是在成立創建領導組的基礎上,下設辦公室,擬定下發了《××區開展優秀縣級煙草專賣局創建活動實施辦法》,進一步明確創建工作的目的、意義、責任和任務。四是由創建辦牽頭組織各科室、站所認真梳理工作職責及流程,對存在的問題進行整改,同時對已建立的制度和流程進一步規范。
由于領導高度重視,措施得力,使整個創建活動中呈現出了從未有過的良好態勢:一是機構更加健全、制度更加完善、操作更加規范、流程更加優化、層級管理更加明顯、用工分配制度更加科學。二是職工隊伍建設更具活力,工作作風、精神面貌煥然一新,能自覺踐行企業管理理念,干部職工在創新開拓方面有了更大的突破,執行力到位,干部職工形成較強的凝聚力、戰斗力。尤其是我局提出的“快樂工作、陽光體制”等工作理念,有效改善了工作環境,提升了企業綜合競爭力,人際關系更加和諧,使干部、職工能在較為寬松、愉快的工作環境中發揮所長,創造較好的工作效益。三是制度分明、嚴格執行、流程規范,管理機制的科學化、規范化,給我局帶了顯而易見的成效。尤其是實行了內部目標管理考核三級責任制,內部專賣監督管理考核二級責任制,市場管理三級核查制、案件辦理預案制、內部管理臺帳統一等方面的制度,輔助于相關職責、制度、考核體系與全年經濟硬指標掛鉤,與經濟收入、分配相結合,使之形成一整套完整的統一化、規范化管理的模式。四是優化社會資源,爭取各級政府的領導和支持,與各職能部門形成合力,尤其是兩煙打假打私工作中建立了長效機制,逐級簽定了責任狀,實行轄區包于負責制,經濟獎懲與行政問責有機結合,建立由一個部門管理變為多部門、多層面,多環節的聯合管理機制,增強了全社會參與煙草專賣管理的力度和深度,充分整合發揮了區、鄉、職能部門的職能資源。
七、存在問題及今后工作方向
(一)存在問題
當前,我區正處于加快發展的重要階段,也是各類矛盾的凸顯期,社會結構、經濟成分、利益分配以及群眾生活方式日益多樣化,給煙草專賣管理工作帶來極大的挑戰。主要表現在:
1、××區是××通往四川、貴州、重慶等地的重要通道,是滇川黔現代物流集散地,過境卷煙落地銷售現象突出,回流煙多,假非煙運輸、囤積、銷售屢禁不止,深層執法打擊難度大,打假打私工作面臨新形勢。
2、人流、物流、資金流正在加劇,受各種利益導向的驅動,一些不法分子置國家法律于不顧,鋌而走險,以身試法,制假、售假、販假活動不斷向我區滲透、蔓延,違法犯罪活動頻繁,作案形式多樣,手段更加隱蔽,增加了查處破案的難度。特別是制假、販假出現新特點,由手工制作改為機器制作,造假水平達到以假亂真的程度,給專賣稽查工作帶來新難度。
3、由于我區經濟社會發展多元化,低檔卷煙、假煙在廣大農村和偏遠鄉鎮占有較大市場,月兔、山河秀、金絲猴等品牌的假煙在我區落地銷售突出。
4、各種售假、販假利潤大,處罰輕,往往因查獲案值小,達不到刑事處罰標準,給違法犯罪分子可乘之機,甚至流竄作案、異地作案、多區域作案,是導致制假、售假違法活動屢打不絕的重要原因。
5、部分鄉鎮地下煙葉土復烤、制絲、加工等違法犯罪行為仍有可能死灰復燃,查處打擊制假原輔材料的力度有待加強。
(二)今后工作的方向
大家好!20*年工作已經結束,在省、市分行的正確領導和全體職工的積極配合下,順利完成了20*年度各項工作任務。我能夠認真履行自己的職責,較好地完成了自己分管的各項工作任務?,F從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下,請領導和同志們評議。
一、履行本職工作職務情況:
認真負責,做好××縣支行郵政金融業務發展工作。年初依據省市工作會議精神,結合我行的實際情況,按照××縣郵政局的統一安排,對全局金融類業務發展按季度進行了安排部署,在全體職工的辛勤努力下,較好的完成了各項經營指標。
截至20*年底,全縣郵政金融業務累計實現業務收入533.61(一類網點151.70)萬元,完成年計劃收入640萬元的83.38%,其中儲蓄收入完成512.05(144.13)萬元,匯兌收入完成17.14(3.68)萬元,貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實現儲蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實現184.76(97.04)萬元,非利差收入占比達到34.64(63.99)%。
截止20*年底,儲蓄余額達到36*0(5800)萬元,累計凈增4967(1550)萬元,完成市局下達年凈增5000萬元計劃的99.35%;活期余額達到7010(1345)萬元,凈增886(573)萬元,完成年計劃2000萬元的44.3%,活期比例達到19.44(23.18)%;累計發放綠卡19600()張,完成年奮斗目標計劃13300張的141%;賬戶類戶數新增894戶,完成年計劃2000戶的47%,;保險完成358.5(45.2)萬元,完成年計劃850萬元的42.18%;小額質押貸款完成放貸1*3(234)筆41*.99(1317.70)萬元,完成年計劃2600萬元的158.04%;國債銷售12240.1(8000)萬元。短信業務發展3957戶,撤辦1737,凈增2220戶,完成年計劃的71.61%,小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元。
(一)、改革與管理工作配套推進,企業保持了正常運轉。
××縣支行按照市分行的統一安排部署,于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作,全縣所有二級支行網點相關的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對外營業用的章的更換啟用和銀行網點的掛牌。
至9月,支行共計13人,全部到崗。為了強化責任,理順上下通暢的指揮、協調、反饋體系,提高辦事效率,縣支行組建了行委會,設立了綜合管理部、綜合業務部和綜合會計部,下設了信貸營業部和營業部,按照“t型排班法”、“彈性工作制”,結合現實情況,重新調整了人員,實行了合理兼職,各個部門各個崗位各司其職,做到了事情有人管、有人抓,企業保持了正常運轉。
(二)堅持做大業務規模,郵儲余額穩步增長。
年初,我局下達了各網點儲蓄發展目標計劃,并根據業務發展需要,因地制宜地制定出臺了儲蓄業務考核辦法,引導儲蓄業務發展;在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動:如“大干一季度,實現首季開門紅”、“奮戰二季度,時間任務雙過半”等勞動競賽活動;針對今年資金市場低迷的局面,開展了在重要節假日開展回報老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動;加強了各網點的分類指導,縣局營業廳、大坪、云鎮、米糧等支局超額完成了計劃任務;并通過通報樹典型,開展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲蓄宣傳活動,促進了我局郵儲余額的穩步增長。
(三)加快結構調整,大力發展中間業務。
今年以來,郵儲新增資金收益率不斷降低,加上人行老存款的逐步轉出和國家儲蓄存款利率的多次上調,我局金融業務收入完成面臨巨大壓力。因此,全局倡導大力發展活期、卡、基金、短信、代收付、保險等中間業務,彌補收入欠產。一是抓項目、攬收活期存款。安排儲匯部及城區網點負責人對商店摸底,攬收店鋪營業款;利用土特產上市之機,攬收農副產品銷售款;抓住機遇,攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業務發展。年初,抓住外出務工人員和學生返鄉時機,根據市局安排在全縣開展了
“致外出打工者的一封信”的業務宣傳活動,當期實現發卡1232張。二季度以來,開展金融業務入戶調查活動,將綠卡發放重點放在外出打工戶、經商戶和綠卡村、鎮建設上,到重點鄉鎮發放業務宣傳單10000余份,新建綠卡村15個,發卡3230戶;三季度重點抓高考學生金榜提名卡發卡工作。年累計發卡19600張。在綠卡業務發展的帶動下,異地交易手續費收入快速增長,全年實現異地交易手續費收入31.55萬元。三是加大代收付業務的發展。在繼續做好計劃生育獎勵扶助金和養老金的工作和石油款代收工作的基礎上,不斷提高服務質量,鞏固市場份額。今年通過市場開發,煙草電子訪銷戶逐步擴大,實現了縣中、二中、聯通公司、地稅局、保險公司等單位工資獎金898戶的。年累計代收付業務收入實現11.85萬元。四是加大業務的發展力度。全年短信發展3957戶,累計在網近萬戶;代辦保險358.2萬元,國債累計銷售12240.1萬元。業務年累計實現收入131.31萬元。
(四)做大做強資產類業務。
今年以來針對儲蓄業務轉型的形勢,采取積極應對策略,要求在抓好余額規模發展的同時,重點抓好新業務和資產類業務的發展,以達到彌補收入欠產的目的,從而實現非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業務發展上,我局作為今年業務發展的重點項目,制定詳細的業務發展考核辦法,充分調動網點發展業務的積極性,在抓好正常業務發展的同時,重點通過抓項目帶動貸款量的提高,重點做好扶貧貸款和失業貼息貸款工作,加大項目的督促落實,指導網點發展,取得很好的效果,到12月底,小額質押貸款發放達到41*.99萬元,實現收入達到59.8萬元,完成任務和實現收入在全市領先.其中發放扶貧和下崗貼息貸款達到1092.76萬元,占放貸額24.5%以上,通過發放扶貧貸款和失業貼息貸款,有力的促進貸款業務的發展,提高郵政支持地方發展,服務三農的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業務的知名度、和美譽度。
1、扶貧貼息年累計發放293筆293戶、519.76萬元;累計收回46筆、46
戶、110萬元;年末結余247筆、247戶、409.76萬元。
2、下崗失業貼息年累計發放203筆、203戶、573萬元;累計收回50筆、50
戶、11.2萬元;年末結余153筆、153戶、461.8萬元。
3、全縣下轄25鄉鎮,204個行政村,64733戶農戶。評定信用村2個,信用戶49戶。
4、小額質押貸款業務××縣支行小額質押貸款業務累計放貸1066筆、40*.93萬元,完成年計劃任務2600萬元的1154.19%,貸款結余542戶1679.52萬元,當月實現放貸111筆428.57萬元,累計放貸量和貸款結余量均排全市郵政金融系統第一位。
5、小額信用貸款業務
自9月3日正式啟動小額信用貸款業務,截至12月共發放小額貸款50筆,金額337.6萬元,結存47筆、329.6萬元。其中:農戶貸款9筆、20.5萬元,商戶貸款41筆、317.1萬元。
6、支持“一村一品”發展情況。
為了推進××縣支行小額貸款業務支持“一村一品”工作的開展,20*年12月18日上午,××縣支行在××縣云蓋寺鎮云鎮村召開農戶貸款現場發放會。云蓋寺鎮黨委書記邢光陽、云蓋寺鎮人大主席田峰、農技站站長胡海燕、云鎮村村長胡應平等村干部以及××支行信貸部全體人員和當地村民參加了貸款現場發放會,會上成功發放了三筆農戶聯保貸款4.5萬元?!痢量h電視臺也參加了現場會,對現場會進行了新聞報道。現場會后有對6戶農戶發放了20.5萬元貸款。結子鄉和回龍鎮的信用村建設工作已作了前期調查準備工作,2009年可以進入實質性的放貸工作。
(五)實施降本增效,業務管理不斷規范。
一是根據市場收益情況,及時調整業務發展的成本費用,嚴格審核業務費用支出。二是加強了對備付金的管理力度,控制備付金不超限。三是減少在途資金,提高資金使用效率。四是規范了網點、銀行交協款工作流程,減少了人為的資金滯押,縮短了資金周轉時間。
(六)積極推進分級負責制,努力提高管理服務水平。
一是對儲匯部人員就每項業務、每個網點進行了包抓分工,做到每項業務、每個單位事事有人管,業務發展有人督促;二是加強對支局長的管理。定期不定期與支局長討論業務發展,查看支局會議記錄、基礎資料及帳務情況,要求支局長帶頭,從勞動紀律、業務技能、服務質量、資產、低耗品、資金安全、利益分配等方面管理好支局;三是加強網點隊伍建設,提高人員素質,增強凝聚力。通過多次召開網點業務發展點評會、業務技能培訓會、技術比武活動與選先進樹典型活動,不斷提高人員思想素質和業務素質。四是落實形象工程建設,服務能力與水平明顯提升。在城區網點新安裝二臺自動取款機,窗口硬件環境得到了改善;開展了各種形式的服務教育活動,推行了服務質量責任連帶追究制,使廣大職工為用戶著想,靠服務創造商機的意識增強,促進了窗口服務質量不斷改善。
(七)加強了資金安全管理工作。
一是不定期召集支局長召開資金安全會議,指出支局存在的安全問題,限期整改;二是定期召開資金安全聯系會議,分析資金安全隱患,落實整改責任人。三是開展了多次專項整治活動。全年開展現場檢查162次,非現場檢查42次,突擊檢查20次;開展了代收付業務、基金、“金雁六個一”、“無折取款、無折轉帳、假掛失”、特殊業務處理、三級權限落實等專項稽查活動。四是開展了崗位輪崗工作。通過每月人員思想變動情況,對長期未輪崗及可能出現資金安全隱患的人員進行了輪崗。五是充分發揮電子稽查功能。稽查人員對預警信息及時分析,對重大風險預警能及時到達現場檢查,有效的提高了資金風險控制的及時性。六是不定期開展從業人員警示教育活動,聽取檢察機關專家“預防職務犯罪”知識講座,提高從業人員的職業道德意識。七是為網點配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀,有效防范了假冒、詐騙案件的發生,確保了資金安全。
二、以人為本,抓思想歸位,進一步夯實企業發展的基礎。
人是生產力諸要素中最活躍的因素,企業發展的根本在于依靠全體職工?;趯@一點的認識,我支行在以人為本,尊重知識、尊重勞動的基礎上,把調動人的積極性當作一項重要的工作來抓,全面調動職工的積極性、主動性,為發展奠定基礎。
一是以人為本,抓思想歸位,增強企業的凝聚力。20*年郵政改革的關鍵之年,××縣支行于今年四月剛剛組建。為了把職工的思想與郵政金融發展相統一,針對職工中存在的迷茫情緒,開展了形式任務教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育,把支行的收支、經營等一系列情況擺在職工面前,亮家底,讓大家算賬,讓大家進一步認識當前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機遇,明確發展是硬道理,不發展就沒有飯吃,激發了職工的責任感和緊迫感,教育職工樹立“企業靠我發展,我靠企業生存”的主人翁意識,從而形成了上下一心,群策群力共謀發展的良好氛圍。
二是努力提高職工的執行力。為了明確職工的職責,根據改革的需要,縣支行組建了行委會,設立了綜合管理部、綜合業務部和綜合會計部,下設了信貸營業部和營業部,按照“彈性工作制”,結合現實情況,重新調整了人員,實行了合理兼職,各個部門各個崗位各司其職,做到了事情有人管、有人抓。每一周召開一次例會,對上一周工作進行回顧,對本周工作進行安排;實行經營分析制度,每月出一期經營分析,對本月的經營狀況、存在的問題及下一步舉措進行分析;在業務的發展上,實行職工任務10日通報制,從而增強了工作的針對性。
三是政策引導正向激勵。*年,在經營考核辦法、單項業務獎勵辦法等考核獎勵辦法的制定上度體現了以正向激勵為主,以考核為輔助,反面鞭策的指導思想。職工發展業務的積極性得到進一步提高。
四是加強清產核資工作。20*年××支行剛剛組建,銀行與郵政之間的資產關系不明確,為了明晰資產,建立了支行的資產財務賬務,明確了負責人和保管使用人,原則上“誰使用誰保管誰負責”,確保了銀行資產的完整。
三、加強學習,不斷提高自身素質。
一是加強理論學習,努力提高思想素質和管理能力。我始終把學習作為一種政治任務,每天都要堅持看新聞、讀報紙,及時掌握當地及市局的有關精神和工作動態,以提高自己的理論水平,提高從實際出發分析問題、解決問題的能力;還堅持學習郵政新業務知識,注重學以致用。二是根據實際工作需要,學習《中國郵政》、《金融研究》、《西安金融》等方面書籍,擴大知識面,開拓視野。三是加強金融業務知識學習,完成了省局與西安交大聯合舉辦的金融管理研究生培訓班學習任務,通過了金融從業人員從業資格考試,努力學習金融業務,提升自身的金融知識水平與管理水平。
四、廉潔自律方面。
作為一個青年干部,順利成長是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,我非常堅決。一年來,我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律,上級規定不做的我絕對不做,時刻對照檢查自己的言行,做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己,正確處理好企業利益與個人利益的關系;在涉及人事及職工經濟利益等重大問題時,都堅持明主集中制,從不私下胡做主張;在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,自己首先做到,始終表里如一;在生活上嚴格要求自己保持勤儉節約的生活作風,反對鋪張浪費。
五、工作中存在的問題和不足:
一年來,在領導的教育培養和全體干部職工的支持下,自己較好地履行了崗位職責,也取得了一些進步。但由于自己的水平有限,工作中還存在很多缺點和問題:
1、解決問題能力有待提高。在日常工作中,能堅持從實際出發,發現工作中存在的問題,但由于自己的實際能力及經驗有限,對部分問題不能很好的解決。例如:能發現今年儲蓄業務發展不平衡的原因,但不能很好解決。
2、工作方法還需進一步完善。堅持原則,秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經驗不足,有時工作方法比較簡單,致使個別職工不能理解,產生一種錯覺。例如:在審核業務費時,堅持原則,不允許任何過帳行為發生,又沒有耐心作好解釋工作,致使個別職工不滿。
3、對工作要求有些過高,對同志批評的多,表揚少,缺乏深入細致的思想教育工作,容易傷害同志們的感情。