醫(yī)院崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

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醫(yī)院崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】崗前培訓(xùn)，新員工，醫(yī)院

為了與時(shí)俱進(jìn)，在結(jié)合了我院實(shí)際情況后，提倡人才重視等理念，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需求，對(duì)新接收的應(yīng)屆畢業(yè)生開(kāi)展崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的有效開(kāi)展是為新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境、新崗位的關(guān)鍵，同時(shí)也是對(duì)合格人才進(jìn)行培養(yǎng)的重要方法。促使新員工盡快適應(yīng)崗位要求，并愉快、積極地與醫(yī)院工作模式相適應(yīng)，打造一支具有專業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)的職工團(tuán)隊(duì)。為了收獲良好的培訓(xùn)效果，基于多年工作經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)，談?wù)勧t(yī)院對(duì)新員工崗前培訓(xùn)的現(xiàn)狀、目的、及意義，為醫(yī)院更好創(chuàng)造社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。

一、崗位培訓(xùn)概述

伴隨我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)院加快了競(jìng)爭(zhēng)的步伐，在市場(chǎng)化趨勢(shì)引導(dǎo)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)學(xué)生是醫(yī)院順利開(kāi)展工作的新鮮血液，我國(guó)每年醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生是醫(yī)院人才儲(chǔ)備及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新生力量。新員工因剛步入社會(huì)，從工作、心理、環(huán)境等方面都需要適應(yīng)。崗前培訓(xùn)在每個(gè)醫(yī)院都都得到相應(yīng)的開(kāi)展，但是要收獲良好效果應(yīng)注重實(shí)用性、及時(shí)性、以及組織力度等，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)給予新員工崗前培訓(xùn)足夠的重視，避免走形式，這樣才能將新員工培養(yǎng)成為熟練手，擔(dān)負(fù)起工作責(zé)任。對(duì)于新員工而言，崗前培訓(xùn)不僅僅從形象、態(tài)度、責(zé)任心等方面提高員工素質(zhì)，還能夠增強(qiáng)新員工的服務(wù)理念、管理理念、以及對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度及責(zé)任心。在專業(yè)技能與個(gè)人素質(zhì)等方面，經(jīng)過(guò)正規(guī)崗前培訓(xùn)的新進(jìn)員工與醫(yī)院工作人員標(biāo)準(zhǔn)及要求更加符合，這樣才能將醫(yī)院先進(jìn)的技術(shù)與服務(wù)向社會(huì)推廣。

二、崗前培訓(xùn)的實(shí)施

1、準(zhǔn)備工作。嚴(yán)密、周詳?shù)挠?jì)劃及完備的準(zhǔn)備是取得良好崗前培訓(xùn)效果的前提。醫(yī)院科教處、護(hù)理部、審計(jì)部門等各職能部門可配合人事處進(jìn)行工作的開(kāi)展。將崗前培訓(xùn)的方案制定出來(lái)，從規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的角度，打造一流的、高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)。同時(shí)確定崗前培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，并匯總經(jīng)驗(yàn)及理念培訓(xùn)，將醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)日程表制定出來(lái)。做好各部門溝通與交流工作，在進(jìn)行崗前培訓(xùn)一周前，應(yīng)將培訓(xùn)安排日程表制定好，并與院方領(lǐng)導(dǎo)及各部門實(shí)現(xiàn)聯(lián)系及溝通，將培訓(xùn)的人員、內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間等確定下來(lái)。

2、培訓(xùn)內(nèi)容。為了理論聯(lián)系實(shí)際，從本質(zhì)上調(diào)動(dòng)護(hù)生工作意識(shí)，院方可開(kāi)展志愿者服務(wù)，讓新近人員進(jìn)入醫(yī)技、門診等科室，以志愿者服務(wù)的方式協(xié)助醫(yī)院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、維持正常秩序。實(shí)際地為患者提供各種醫(yī)療服務(wù)，如協(xié)調(diào)、咨詢、分診、醫(yī)導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等。通過(guò)親身實(shí)踐與體會(huì)，讓新生設(shè)身處地為患者著想，體會(huì)患者感受。通過(guò)一段時(shí)期的志愿者服務(wù)，不但對(duì)工作內(nèi)容有了更深的理解，同時(shí)也收獲了成長(zhǎng)的喜悅，對(duì)自我提升產(chǎn)生促進(jìn)作用。新員工崗前培訓(xùn)的內(nèi)容可包括專業(yè)技術(shù)與公共課兩部分的培訓(xùn)，在新員工到崗后，都會(huì)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)期，對(duì)此，應(yīng)盡快讓新員工熟悉基礎(chǔ)工作內(nèi)容。例如：給予員工幫助，怎樣能夠把握好人生關(guān)鍵轉(zhuǎn)折、怎樣盡快進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)，幫助他們調(diào)整工作狀態(tài)，對(duì)不能盡快適應(yīng)的新員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)。專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)：在實(shí)際工作能力與實(shí)際操作技能這兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。例如：專職教師可采取集中示教的講解方式，將臨床上容易出錯(cuò)的知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)講解，且多讓新員工進(jìn)行反復(fù)練習(xí)。提高操作能力，解決實(shí)際問(wèn)題，從而避免臨床上的人為事故。公共課培訓(xùn)，在講解公共課時(shí)，應(yīng)致力于新進(jìn)職工職業(yè)道德素質(zhì)的提高，強(qiáng)化職業(yè)道德教育的培訓(xùn)，創(chuàng)建與醫(yī)院相適應(yīng)的和諧文化，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的良好形象。做好公共課基礎(chǔ)培訓(xùn)，例如：?jiǎn)T工考勤細(xì)則、員工服務(wù)教育、個(gè)人行為規(guī)范準(zhǔn)則、與財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度、安全知識(shí)、控制及預(yù)防醫(yī)院內(nèi)部感染講座、醫(yī)療工作核心制度、醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn)。針對(duì)不同的崗前貧血內(nèi)容來(lái)選擇不同的培訓(xùn)方式，并有效利用計(jì)算機(jī)、多媒體等現(xiàn)代教學(xué)工具，開(kāi)展模擬訓(xùn)練、互動(dòng)教學(xué)等，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，將新員工的積極性與興趣激發(fā)出來(lái)。還可利用觀看影片的方式，加深護(hù)生對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)內(nèi)容的了解，例如：可將我院對(duì)非典以及汶川地震作出的貢獻(xiàn)用播放影片的方式表現(xiàn)出來(lái)，新進(jìn)護(hù)生在觀看了醫(yī)院發(fā)展歷程及為國(guó)家、社會(huì)作出的貢獻(xiàn)后，能夠激發(fā)出對(duì)醫(yī)院的感情和信任，以加入這樣的集體為榮，從內(nèi)心加快了融入醫(yī)院集體的步伐。

三、效果研究

經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，無(wú)論從形象、態(tài)度、還是從責(zé)任心等方面，新員工都對(duì)醫(yī)院的工作和服務(wù)理念有了進(jìn)一步的了解，為進(jìn)入工作角色打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì)得到提升后，很多新員工崗前培訓(xùn)有了自己的理解和認(rèn)同。要想不斷提高自身工作能力，就需要將具有很強(qiáng)綜合性的醫(yī)學(xué)知識(shí)運(yùn)用于臨床實(shí)踐中，通過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累，才能達(dá)到質(zhì)的飛躍。伴隨人們對(duì)醫(yī)療知識(shí)越來(lái)越多的了解，也增強(qiáng)了對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求，因此，為了減少醫(yī)療糾紛，專業(yè)課培訓(xùn)是必不可少的，其能夠真正發(fā)揮出醫(yī)療的作用。通過(guò)培訓(xùn)幫助員工認(rèn)識(shí)自我，運(yùn)用切實(shí)可行的方法，幫助新員工克服職業(yè)路途上的荊棘與難題，把握正確發(fā)展方向。除此之外，在臨床實(shí)踐的全部過(guò)程中，應(yīng)貫徹多樣化培訓(xùn)形式，按照專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與公共課培訓(xùn)的內(nèi)容，安排培訓(xùn)形式。總結(jié)多次崗前培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不斷充實(shí)，可根據(jù)民眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際需求以及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需求，對(duì)新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行不斷填充。注重實(shí)用性、及時(shí)性、以及組織力度等。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，將科學(xué)化培訓(xùn)方法總結(jié)出來(lái)，以將新員工的工作適應(yīng)期縮短，為醫(yī)學(xué)生盡快適應(yīng)醫(yī)院工作、融入醫(yī)院集體奠定良好基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語(yǔ)

為了讓新員工盡快適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境，擔(dān)負(fù)起工作職責(zé)，為患者、醫(yī)院、社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量，應(yīng)有效開(kāi)展崗前培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，無(wú)論從形象、態(tài)度、還是從責(zé)任心等方面，新員工都對(duì)醫(yī)院的工作和服務(wù)理念有了進(jìn)一步的了解，為進(jìn)入工作角色打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐彬，胡煒，雷敏君. 醫(yī)院規(guī)范化新員工投訴體驗(yàn)“層級(jí)培訓(xùn)模式”體系的建立與實(shí)施[J].中國(guó)醫(yī)院，2013（12）.

醫(yī)院崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 新職工；崗前培訓(xùn)；體驗(yàn)式培訓(xùn)；滿意度

[中圖分類號(hào)] R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673-7210（2016）04（c）-0181-04

[Abstract] This article summarizes the modes and problems of pre-employment training of hospital new employees， combined with practical exploration of experimental training in Beijing Tongren Hospital， Capital Medical University， reprocess the new pre-employment training system of hospital new employees. This article analyzes the degree of training satisfaction by questionnaire method， finds that the satisfaction of experiential training has a high level of satisfaction and general consent. This article puts forward proposals as follow： multiplied the training method and shorten the training period； strengthen the team construction module design； perfect experiential training details； complete follow-up after training， consolidate the training results.

[Key words] New employees； Orientation training； Experiential training； Satisfaction

新職工的入職培訓(xùn)是通過(guò)一系列培訓(xùn)方案，使新職工了解工作單位的目標(biāo)，并幫助這些剛剛畢業(yè)的醫(yī)學(xué)生們?cè)谳^短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)療崗位工作和醫(yī)院生活節(jié)奏[1]。對(duì)新職工而言，他們需要通過(guò)入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)醫(yī)院歷史、文化、發(fā)展目標(biāo)及規(guī)章制度，獲得在醫(yī)院工作和職業(yè)生涯發(fā)展的必備信息[2]。隨著時(shí)展，醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)被賦予了新的使命，一個(gè)成功的崗前培訓(xùn)不僅是提高職工素質(zhì)、培養(yǎng)多功能人才的基礎(chǔ)，更是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力、防范醫(yī)療糾紛、促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的活力[3]。

1 醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)研究現(xiàn)狀及問(wèn)題

周超等[4]回顧7年的崗前培訓(xùn)評(píng)價(jià)，提出了崗前培訓(xùn)要利用信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段等方式的集團(tuán)化崗前培訓(xùn)模式。韓莉[5]對(duì)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間安排等方面提出了看法和建議。陳瑋等[6]探索出了一套以醫(yī)院文化及人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)為核心的培訓(xùn)模式。鮑瑋等[7]通過(guò)總結(jié)醫(yī)院崗前培訓(xùn)的問(wèn)題，提出了培訓(xùn)改革方案。

從內(nèi)容來(lái)看，醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)大多以理論授課為主，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、封閉軍訓(xùn)、文藝演出等為輔，貫穿以醫(yī)院文化主線。首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）也不例外，在2012年我院形成了一套基于醫(yī)院文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的新職工崗前培訓(xùn)模式，但通過(guò)3年的培訓(xùn)實(shí)踐和反饋，我院對(duì)崗前培訓(xùn)模式進(jìn)行了新的探索[8]。

2 體驗(yàn)式培訓(xùn)研究背景和意義

2015年恰逢我院提出“醫(yī)療服務(wù)年”主題工作，在此背景之上，將崗前培訓(xùn)與醫(yī)療服務(wù)年的主題相結(jié)合，提出引用“體驗(yàn)式培訓(xùn)”的培訓(xùn)模式，即在崗前培訓(xùn)中增加新職工親身體驗(yàn)、觀摩臨床一線工作狀態(tài)的環(huán)節(jié)，通過(guò)親身走訪，熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境、內(nèi)容、流程、文化，并通過(guò)交流，讓新職工們思考在工作崗位上，如何圍繞“醫(yī)療服務(wù)”的核心理念，做好本職工作，為醫(yī)院發(fā)展和自己的職業(yè)生涯奠定良好基礎(chǔ)。

3 體驗(yàn)式培訓(xùn)研究現(xiàn)狀及問(wèn)題

體驗(yàn)式培訓(xùn)是個(gè)人通過(guò)在培訓(xùn)中的充分參與獲得個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，然后在工作人員的指導(dǎo)下，與團(tuán)隊(duì)成員共同交流、分享經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)提升的培訓(xùn)方式[9]。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于二次大戰(zhàn)期間的戶外訓(xùn)練方式，二戰(zhàn)結(jié)束后，戶外訓(xùn)練的理念被發(fā)揚(yáng)光大，形成了現(xiàn)代意義上的體驗(yàn)式培訓(xùn)。20世紀(jì)70年代以后，在企業(yè)管理領(lǐng)域，體驗(yàn)式培訓(xùn)得到了廣泛應(yīng)用，并逐漸成為提高員工工作績(jī)效的重要途徑[10]。

從目前國(guó)內(nèi)的體驗(yàn)式培訓(xùn)應(yīng)用來(lái)看，韓燕[11]、陳雪[12]在企業(yè)員工培訓(xùn)中應(yīng)用了體驗(yàn)式培訓(xùn)，張爽[13]、張賀[14]在教師崗前培訓(xùn)中應(yīng)用了體驗(yàn)式培訓(xùn)，賈學(xué)蕾[15]在知識(shí)型員工培訓(xùn)中應(yīng)用了體驗(yàn)式培訓(xùn)。值得一提的是，唐佳玉等[16]和周連三等[17]分別在2014年和2015年對(duì)新護(hù)士進(jìn)行了體驗(yàn)式培訓(xùn)，說(shuō)明體驗(yàn)式培訓(xùn)已逐步應(yīng)用于醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)中，并從傳統(tǒng)的戶外生存模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ鳛閷?dǎo)向的培訓(xùn)。但這種以工作為導(dǎo)向的體驗(yàn)式培訓(xùn)還局限在特定崗位的特定人員上，并且缺乏基于滿意度和效果方面的實(shí)證研究。

4 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

人事部門工作人員通過(guò)到臨床科室走訪、匯總科室工作情況并運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”的方法，確定了重點(diǎn)學(xué)科門診、醫(yī)院急診、暑期工作、門診客服工作、檢驗(yàn)采血工作、護(hù)理工作、窗口服務(wù)工作、安全保衛(wèi)工作八個(gè)醫(yī)院服務(wù)的特色工作為體驗(yàn)式培訓(xùn)的內(nèi)容，然后通過(guò)匯總文獻(xiàn)資料、整合醫(yī)院培訓(xùn)體系、與科室及帶教老師溝通、情景推演，確定了的崗前培訓(xùn)體系，見(jiàn)圖1。

5 培訓(xùn)過(guò)程實(shí)施

5.1 活動(dòng)分組

根據(jù)體驗(yàn)式培訓(xùn)的8個(gè)具體內(nèi)容對(duì)參加培訓(xùn)的142名成員參考崗位、學(xué)歷、專業(yè)、本院研究生比例等進(jìn)行了分組，確保各個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員的學(xué)歷背景、專業(yè)背景相差不大。

5.2 團(tuán)隊(duì)融合

在培訓(xùn)活動(dòng)的第1天，通過(guò)分組展示隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌的形式，幫助各個(gè)小組完成團(tuán)隊(duì)融合的過(guò)程，保證后續(xù)體驗(yàn)式培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

5.3 過(guò)程監(jiān)督

在體驗(yàn)式培訓(xùn)過(guò)程中，人事部門工作人員通過(guò)不定期走訪，對(duì)體驗(yàn)活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于在體驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄并給予及時(shí)解決或回復(fù)，并及時(shí)督促各小組進(jìn)行組內(nèi)的思考交流和討論匯總，確定小組匯報(bào)主題。

5.4 總結(jié)匯報(bào)

在培訓(xùn)的最后一天，各個(gè)小組以專題匯報(bào)的形式，把他們體驗(yàn)的內(nèi)容通過(guò)多媒體手段進(jìn)行匯報(bào)，評(píng)委由醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室的主任、授課講師及帶教老師組成，對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)的成果進(jìn)行展示、檢驗(yàn)和交流。

6 培訓(xùn)滿意度評(píng)估

在新職工崗前培訓(xùn)工作完成后，編制新職工崗前培訓(xùn)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷包含兩個(gè)方面：理論課程滿意度（8個(gè)方面）和體驗(yàn)式培訓(xùn)滿意度（6個(gè)方面），共計(jì)14個(gè)題目。滿意度打分形式采用5分的Likert量表。向參加崗前培訓(xùn)的142名新職工發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，回收后剔除不合格的無(wú)效問(wèn)卷，得到有效問(wèn)卷123份。

6.1 問(wèn)卷調(diào)查人員基本情況

123名新職工中男11人（8.94%），女112人（91.06%）；21～

6.2 培訓(xùn)理論課程評(píng)價(jià)分析

從培訓(xùn)理論課程滿意度打分情況來(lái)看，新職工對(duì)理論授課滿意度較高，但從排序來(lái)看：課程連貫性、課程難易度、培訓(xùn)互動(dòng)、課程數(shù)量4個(gè)方面的滿意度相對(duì)較低。見(jiàn)表1。

6.3 體驗(yàn)式培訓(xùn)評(píng)價(jià)分析

為比較體驗(yàn)內(nèi)容和課程設(shè)計(jì)方面的滿意度，針對(duì)8個(gè)培訓(xùn)體驗(yàn)小組，運(yùn)用TOPSIS法對(duì)各組的滿意度進(jìn)行分析[18-19]，

6.4 個(gè)案訪談分析

基于滿意度結(jié)果排序，選擇滿意度得分前兩名（門診客服、安全保衛(wèi)）和最后兩名（暑期工作、護(hù)理工作）的四個(gè)小組的小組長(zhǎng)進(jìn)行個(gè)案訪談。將訪談材料進(jìn)行匯總，并結(jié)合在體驗(yàn)式培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)方案進(jìn)行修正。

7 討論

7.1 理論課程設(shè)計(jì)方面

本次體驗(yàn)式培訓(xùn)從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，僅有3個(gè)工作日合計(jì)8～10 h的體驗(yàn)觀摩時(shí)間，還要進(jìn)行組內(nèi)學(xué)習(xí)交流和準(zhǔn)備培訓(xùn)匯報(bào)，體驗(yàn)過(guò)程的壓力很大，一些新職工對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目的的了解還不是很充分。從理論課程滿意度得分來(lái)看：課程數(shù)量、課程互動(dòng)、課程難易程度和課程連貫程度4項(xiàng)打分相對(duì)靠后。通過(guò)個(gè)案訪談也證實(shí)了上述結(jié)論，學(xué)員們普遍反映課程數(shù)量大、安排緊湊。此外在授課過(guò)程中，主要是講師在單向地講授，少有和新職工之間的互動(dòng)，并且講授內(nèi)容多為醫(yī)院及上級(jí)部門的相關(guān)政策，理論性過(guò)強(qiáng)，不易于接受。

7.2 體驗(yàn)式培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方面

從滿意度排序來(lái)看，護(hù)理工作組滿意度最低，經(jīng)過(guò)訪談反饋：由于護(hù)理崗位占到了絕大比例，她們?cè)趨⒓庸ぷ髑霸诙加羞^(guò)醫(yī)院實(shí)習(xí)經(jīng)歷，護(hù)理工作體驗(yàn)對(duì)于他們而言沒(méi)有新意，導(dǎo)致滿意度下降。暑期工作組表示，暑期工作是我院的亮點(diǎn)工作，但由于需要奔走于醫(yī)院暑期服務(wù)的方方面面，培訓(xùn)壓力較大，各方面都是亮點(diǎn)導(dǎo)致難以突出最亮點(diǎn)的內(nèi)容。此外受訪人員普遍認(rèn)為培訓(xùn)體驗(yàn)的角色設(shè)置單一，建議如果脫下白衣從患者的角度進(jìn)行體驗(yàn)，可獲得不一樣的視角和心得。大家還表示，本次崗前培訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)融合方面的時(shí)間較短，希望醫(yī)院能夠提供更多的平臺(tái)給大家互相認(rèn)識(shí)、相互交流的機(jī)會(huì)。

8 建議

8.1 豐富理論課程授課形式，縮短授課時(shí)間

本次理論授課的滿意度很高，根據(jù)訪談反饋，大家對(duì)理論課程的滿意集中在課程設(shè)置的全面性、完整性方面，但認(rèn)為授課形式顯得枯燥和單一，建議創(chuàng)新授課形式并縮短授課學(xué)時(shí)。可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息化手段，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)告，讓新職工提前進(jìn)入培訓(xùn)角色，通過(guò)主動(dòng)查閱文獻(xiàn)資料預(yù)先了解，在理論學(xué)習(xí)中帶著問(wèn)題和思考去學(xué)習(xí)。也可以通過(guò)案例、情景等教學(xué)方式，通過(guò)學(xué)習(xí)、討論等形式授課。不僅可以豐富理論授課形式，還能縮短理論授課學(xué)時(shí)，提高培訓(xùn)成效。

8.2 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容設(shè)計(jì)

從訪談反饋來(lái)看，大家普遍認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容給大家提供了相互交流的平臺(tái)，但也表示應(yīng)增加團(tuán)隊(duì)融合的比重，促進(jìn)大家交流、學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。體驗(yàn)式培訓(xùn)在新職工剛?cè)肼殨r(shí)，通過(guò)特定的體驗(yàn)培訓(xùn)內(nèi)容，培養(yǎng)新職工之間的默契程度，其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中也可以將醫(yī)院的組織文化灌輸給新職工，讓他們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)融入醫(yī)院之中，培養(yǎng)新職工團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)新職工之間的溝通和了解，避免因彼此溝通不暢而導(dǎo)致的矛盾沖突。因而，在未來(lái)的體驗(yàn)式培訓(xùn)中，應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容加以指導(dǎo)，讓培訓(xùn)效果事半功倍。

8.3 完善體驗(yàn)式培訓(xùn)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

從滿意度得分和訪談反饋來(lái)看，新職工對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和安排總體上非常滿意，但從同時(shí)認(rèn)為在整個(gè)培訓(xùn)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，還需要對(duì)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，如體驗(yàn)崗位、體驗(yàn)內(nèi)容、體驗(yàn)的著眼點(diǎn)、分組設(shè)計(jì)、匯報(bào)展示等方面進(jìn)行反復(fù)地思考、推演，在必要的時(shí)候可以通過(guò)對(duì)新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的需求進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)大家體驗(yàn)的崗位、體驗(yàn)的內(nèi)容等方面進(jìn)行預(yù)先安排，綜合考慮新入職職工的特點(diǎn)和需求，做好體驗(yàn)式培訓(xùn)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，避免因崗位或體驗(yàn)內(nèi)容等不一致導(dǎo)致的體驗(yàn)效果和滿意度的下降。

8.4 做好培訓(xùn)后期隨訪，鞏固培訓(xùn)成果

從體驗(yàn)式培訓(xùn)的理論模型來(lái)看，體驗(yàn)式培訓(xùn)過(guò)程主要分為5個(gè)階段，即：體驗(yàn)階段-分享階段-交流階段-整合階段-應(yīng)用階段，在新職工崗前培訓(xùn)的5 d時(shí)間里，可以完成前面4個(gè)階段，值得注意的是“應(yīng)用階段”是體驗(yàn)式培訓(xùn)的目的，但該階段因新職工崗前培訓(xùn)的整體工作結(jié)束而無(wú)法得到監(jiān)督與反饋。因此，可以考慮建立新職工的隨訪機(jī)制，將培訓(xùn)的成果進(jìn)行鞏固，切實(shí)做到將培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。

9 結(jié)論與展望

本文通過(guò)對(duì)我院新職工崗前培訓(xùn)的改革和探索，將體驗(yàn)式培訓(xùn)在醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用做了系統(tǒng)說(shuō)明，并通過(guò)TOPSIS法對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)的滿意度進(jìn)行了討論，結(jié)合新職工訪談的內(nèi)容對(duì)培訓(xùn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，為后期實(shí)施體驗(yàn)式培訓(xùn)積累了一定的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但也存在一定不足，一方面，評(píng)價(jià)角度相對(duì)單一，僅從新職工單方面角度來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)反饋，沒(méi)有考慮培訓(xùn)講師、帶教老師的反饋；另一方面，在體驗(yàn)式培訓(xùn)評(píng)價(jià)維度方面，沒(méi)有考慮到各指標(biāo)的權(quán)重因素。在后續(xù)的研究中需要綜合多方面的反饋意見(jiàn)和影響因素，繼續(xù)完善新職工崗前培訓(xùn)的研究。

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醫(yī)院崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文第3篇

新員工崗前培訓(xùn)工作總結(jié)

為了讓新員工了解醫(yī)院概況，提前熟悉醫(yī)院管理制度及工作環(huán)境，增強(qiáng)工作的責(zé)任心和凝聚力，培育福州市第六醫(yī)院醫(yī)人的主人翁意識(shí)。我院于2018年月6日至10日對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)、全面、嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)。參加本次崗前培訓(xùn)的人員是我院招聘的2018年新員工，含本科生、大專生，共計(jì)28人 。

8月6日上午，院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院行政中層干部出席了2018年附一醫(yī)院新員工見(jiàn)面會(huì)暨崗前培訓(xùn)開(kāi)班儀式，人力資源科王科長(zhǎng)主持了會(huì)議。陳副院長(zhǎng)代表院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)新員工加入附一大家庭表示熱烈歡迎，他說(shuō)，“能和您成為同道，我很榮幸、很知足！能和您攜手同行，很快樂(lè)，很幸福！”，他還提出四點(diǎn)希望寄語(yǔ)全體新員工：1、認(rèn)識(shí)自我，擺正自己的位置，真正走進(jìn)六院，融入六院。2、做人要為善，做事要為真，做到大愛(ài)無(wú)疆，敬業(yè)奉獻(xiàn)。3、每個(gè)人的目標(biāo)有多遠(yuǎn)，路就有多長(zhǎng)，度量有多大，成就有多大。技術(shù)上要精益求精，先是跟跑，再是并跑，力爭(zhēng)達(dá)到領(lǐng)跑。4、解放思想，與時(shí)俱進(jìn)。沖著理想而去，要有定力，彎道超車，經(jīng)得起失敗，浩然正氣，鐵骨錚錚，不要隨波逐流，要堅(jiān)守好底線，原則。同時(shí)勉勵(lì)新員工努力做一名為人民、為社會(huì)、為醫(yī)學(xué)事業(yè)服務(wù)的好醫(yī)生、好護(hù)士。陳伏祥代表全體新員工發(fā)言，表達(dá)了走進(jìn)附一，融入附一，精益求精，努力攀登，走好從醫(yī)路堅(jiān)定的決心和信念。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文第4篇

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1814-8824(2009)-11-0073-01

基層綜合醫(yī)院,因人力資源問(wèn)題,護(hù)士與床位比始終不能達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。多年來(lái),護(hù)士嚴(yán)重短缺,致使新護(hù)士未及時(shí)全面的進(jìn)行崗前培訓(xùn),就補(bǔ)充到護(hù)理隊(duì)伍中。她們雖然掌握了基本的相關(guān)知識(shí),但由于地處基層,受帶教老師的學(xué)歷、參次、知識(shí)結(jié)構(gòu)不平衡的影響,使新上崗護(hù)士實(shí)際護(hù)理操作水平及工作適應(yīng)性較低。我院自2006年至2008年在 傳統(tǒng)的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有目的有計(jì)劃地對(duì)新護(hù)士進(jìn)行集中培訓(xùn)和考核,收到良好的效果,現(xiàn)將體會(huì)介紹如下。

1 培訓(xùn)對(duì)象

2006年至2008年招聘的50名新護(hù)士,年齡18~22歲,中專學(xué)歷45名,占90%,大專學(xué)歷5名,占10%。均未取得護(hù)士上崗證。

2 培訓(xùn)方法

2.1 成立教學(xué)小組護(hù)理部從全院各科挑選出5名語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)操作嫻熟的臨床資深護(hù)師或護(hù)理骨干進(jìn)行教學(xué),內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)、工作制度、護(hù)士素質(zhì)、行為規(guī)范、服務(wù)與職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、安全應(yīng)急指導(dǎo)、衛(wèi)生法律法規(guī)、感染管理規(guī)范、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、無(wú)菌操作技術(shù)、吸氧、靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、鋪床、護(hù)士禮儀等規(guī)范培訓(xùn)。同時(shí)對(duì)5名帶教老師進(jìn)行授課內(nèi)容分工。

2.2 制定培訓(xùn)計(jì)劃 采取臨床訓(xùn)練與集中授課相結(jié)合的培訓(xùn)方法,新護(hù)士分配到輪轉(zhuǎn)科室,以上午班及早晚班形式在臨床進(jìn)行基礎(chǔ)生活護(hù)理、基本護(hù)理技術(shù)操作及整體護(hù)理訓(xùn)練 ,下午集中授課,進(jìn)行崗前培訓(xùn),由護(hù)理部結(jié)合臨床實(shí)際特點(diǎn),定新護(hù)士名單、培訓(xùn)日期、內(nèi)容、培訓(xùn)者及考核時(shí)間、方法。按計(jì)劃由各科室實(shí)行,便于護(hù)士長(zhǎng)合理安排新護(hù)士的工作及培訓(xùn),做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

3 培訓(xùn)內(nèi)容

3.1 職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng) 首先加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的道德素質(zhì)的培養(yǎng),培養(yǎng)她們熱愛(ài)護(hù)理工作,建立積極的職業(yè)態(tài)度和人生觀,及時(shí)轉(zhuǎn)變角色,通過(guò)規(guī)范培訓(xùn),使新入職護(hù)士樹(shù)立正確的護(hù)理理念,提高責(zé)任心,具備慎獨(dú)精神。規(guī)范護(hù)理行為,提高臨床護(hù)理工作能力,加快對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng),增進(jìn)主人翁意識(shí)和責(zé)任感,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范及基本素質(zhì)要求,護(hù)士職責(zé)及護(hù)理核心制度,語(yǔ)言行為規(guī)范。并對(duì)我院多年積累的一些科室和個(gè)人出現(xiàn)的特殊事例進(jìn)行分析,進(jìn)行實(shí)例教育。使新護(hù)士隊(duì)伍迅速成為一個(gè)有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、能戰(zhàn)斗的團(tuán)體。

3.2 禮儀培訓(xùn) 包括儀容、儀表的、語(yǔ)言及行為的培訓(xùn),重點(diǎn)示范作為新護(hù)士在為病人提供服務(wù)時(shí)的禮儀規(guī)范,利用光盤反復(fù)指導(dǎo),讓受訓(xùn)的護(hù)士人人過(guò)關(guān),教授不同工作需要下護(hù)士應(yīng)具備的得體的儀表舉止和交往技巧,樹(shù)立良好的護(hù)士形象。

3.3 護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能培訓(xùn) 主要對(duì)在學(xué)校學(xué)習(xí)的護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行再次學(xué)習(xí),由帶教老師親自指導(dǎo)實(shí)踐操作,觀看基礎(chǔ)技能操作光碟,同時(shí)給新護(hù)士講解護(hù)理工作中應(yīng)注意的事項(xiàng),如何與患者有效溝通,要有不怕臟、不怕累的思想。同時(shí)對(duì)照光碟講解護(hù)理操作中存在的常見(jiàn)問(wèn)題,如無(wú)菌觀念問(wèn)題,讓新護(hù)士走上工作崗位后能更快地適應(yīng)科室的工作環(huán)境。

3.4 醫(yī)院感染控制和自我防護(hù)培訓(xùn) 組織學(xué)習(xí)消毒、隔離制度,由專科人員講解在護(hù)理工作中如何做好個(gè)人防護(hù),對(duì)各類消毒物品如何做到消毒合格。講解醫(yī)療垃圾處理方法及在護(hù)理操作中如何做好個(gè)人防護(hù),如為患者做完治療后如何正確運(yùn)用七步洗手法,用紫外線燈照射消毒時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)等。

4 小結(jié)

醫(yī)院崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文第5篇

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得1

  通過(guò)近1個(gè)月的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，受益良多，莆系醫(yī)療的管理理念很是讓人折服，使我知道了管理就是服務(wù)，不能只管不理，基礎(chǔ)是管理的靈魂，只要你服務(wù)好，市場(chǎng)就服務(wù)好你，只要產(chǎn)品好就能有市場(chǎng)，我院的定位是港式大婦產(chǎn)醫(yī)院，所以我們要去滿足市場(chǎng)需求，我們滿足了市場(chǎng)，市場(chǎng)就會(huì)滿足我們。

  我通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)還知道了細(xì)節(jié)決定成敗，人們最容易記住服務(wù)中不好的，一個(gè)不滿意，那么服務(wù)就等于零，市場(chǎng)要求我們學(xué)習(xí)、溝通、點(diǎn)頭、微笑、傾聽(tīng)、回應(yīng)、做筆記。

  ① 要學(xué)會(huì)無(wú)中生有，學(xué)會(huì)“變態(tài)”

  ② 成功者的常態(tài)就是失敗者的“變態(tài)”

  ③ 不要在想要你掉眼淚人的面前落淚

  ④ 不冒險(xiǎn)比冒險(xiǎn)更危險(xiǎn)

  ⑤ 做對(duì)事不如做對(duì)的事，做人做事要“不二過(guò)”

  ⑥ 病人的需要，就是我們的一切

  ⑦ 人生就像斗地主，實(shí)力比能力更重要

  ⑧ 知識(shí)是學(xué)來(lái)的，智慧是悟出來(lái)的

  ⑨ 人要有自律精神，對(duì)己不克制，對(duì)事不盡心 ，對(duì)物不珍惜，對(duì)人不感恩，是要不得的

  ⑩ 感恩是忠誠(chéng)是自律；抱怨就是敗德

  放棄過(guò)去錯(cuò)誤的人聰明，放棄過(guò)去成功的人 更聰明

  固執(zhí)是沒(méi)有目標(biāo)的執(zhí)著，執(zhí)著是有目標(biāo)的固 執(zhí)

  做人要做三個(gè)字，尖、斌、卡

  如果一個(gè)人脾氣不好，嘴巴也不好，即使心 地再善良，也不能算得上一個(gè)好人

  命是天定，運(yùn)是自定，要學(xué)會(huì)超越自我，與 成功者為伍，與勝利者同行，上善若水利萬(wàn) 物而不爭(zhēng)

  為人要謹(jǐn)言，精言，好言，實(shí)言

  盡管不能改變現(xiàn)實(shí)，但可以改變現(xiàn)實(shí)的意義

  沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，董事長(zhǎng) 的語(yǔ)錄有千百條，以上18第是對(duì)我震撼最深 的！

  通過(guò)形象與禮儀的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了要塑造陽(yáng)光的心態(tài)，陽(yáng)光的人才能激發(fā)激情，增強(qiáng)創(chuàng)造力。一個(gè)人的生命本質(zhì)是什么，我是追求快樂(lè)，心態(tài)要樂(lè)觀，態(tài)度最重要；要擁有陽(yáng)光心態(tài)，養(yǎng)成一種習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)生活中的美好，寬容過(guò)去，學(xué)會(huì)忘記和諒解，不諒解等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。

  金錢的價(jià)值在于使用，人的生命價(jià)值在于被需要，禮儀的核心就是尊重，尊重自己，尊重他人，時(shí)刻注意自己的儀表，語(yǔ)言動(dòng)作，努力使自己具有豐富的專業(yè)知識(shí)技術(shù)，快捷的服務(wù)效率，也就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的技術(shù)操作，讓所有人都滿意的人，厚德載物，精益求精。

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得2

  俗話說(shuō)：“玉不啄，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺(tái)州醫(yī)院20xx屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。

  首先，通過(guò)集體上課，用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人，通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。

  其次，用臺(tái)醫(yī)文化感染人，臺(tái)州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到，“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡。”其實(shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。

  第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒(méi)有按時(shí)完成，大家心中都很難過(guò)。后來(lái)，經(jīng)過(guò)總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒(méi)有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語(yǔ)，各自發(fā)表著自己的見(jiàn)解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見(jiàn)困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。

  這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺(tái)醫(yī)明天的棟梁！

  “滾滾長(zhǎng)江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流。”正是因?yàn)槲矣辛伺_(tái)醫(yī)的博懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝臺(tái)醫(yī)！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得3

  8月5日到8月9日，我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動(dòng)人，讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入廣西醫(yī)科大一附院這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。

  醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，曾志羽院長(zhǎng)給我們作重要的講話。領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感，集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個(gè)職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

  以院為家，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當(dāng)作家，我們才能以主人翁的精神，對(duì)待工作和對(duì)待病人，才能為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，讓病人滿意，讓家屬滿意。高尚的道德情操對(duì)醫(yī)護(hù)工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應(yīng)該不辭勞苦，積極為病人奉獻(xiàn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)， 為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這就是我所理解的大醫(yī)大德，至臻至善。

  了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了醫(yī)院基本的人事制度，為將來(lái)的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時(shí)，也積極參加規(guī)范化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個(gè)提升自己水平的很好的平臺(tái)。只有學(xué)習(xí)，才能保持進(jìn)步，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員，我們也要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度，績(jī)效獎(jiǎng)金的分配和報(bào)賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。

  計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財(cái)力加強(qiáng)信息化管理，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的信息化。信息化中，我們應(yīng)該注意保密工作，就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號(hào)要注意保護(hù)密碼，防止他人盜用，危及信息系統(tǒng)安全。

  溝通的能力真的很重要。在實(shí)際工作中，我們要與各種人員進(jìn)行溝通，包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通能力，對(duì)工作十分重要。對(duì)病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿意度。對(duì)同事，良好的溝通，有助于工作的開(kāi)展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

  母乳喂養(yǎng)有許多好處。當(dāng)今食品問(wèn)題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問(wèn)題。這些問(wèn)題食品，對(duì)嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng)，有助于避免問(wèn)題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時(shí)也對(duì)母親有好處。在平時(shí)的母嬰護(hù)理工作中，我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

  醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施，更好地合理的使用醫(yī)保。同時(shí)，我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定，為今后更好開(kāi)展工作。了解這些醫(yī)保知識(shí)，我們能夠?yàn)椴∪酥v解醫(yī)保的各種好處，也為病人解釋各種費(fèi)用的問(wèn)題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

  急診科的老師給我們講解心肺復(fù)蘇、院外急救、蛇傷救治知識(shí)。這些是很基本的急救知識(shí)，我們?cè)谌粘Ｗo(hù)理工作中要熟練使用。老師很生動(dòng)地給我們講解了這些基本的知識(shí)。從這節(jié)課里，我學(xué)到要學(xué)會(huì)這些技能，才能更好地為病人服務(wù)，盡最大的努力挽救人民的生命財(cái)產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與控制知識(shí)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，要努力避免病人感染，就要學(xué)習(xí)感染的預(yù)防與控制。這些只是都對(duì)今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的能力。

  消防知識(shí)真的很重要，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識(shí)對(duì)我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時(shí)工作中必備的知識(shí)。

  醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了如何避免各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛。當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系緊張，我們?cè)谌粘９ぷ髦芯蛻?yīng)該極力避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行病歷的書(shū)寫(xiě)，對(duì)以后的書(shū)寫(xiě)病歷特別有幫助。