前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇品牌創建調研范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
當記者由此夸贊縣農辦,特別是縣農業品牌創建辦推動作用功不可沒時,縣農辦主任王靖擺了擺手,感慨道:“真正的推手是我們的毛書記和張縣長。”
毛書記調研促創建
在岳陽縣城關鎮9634農貿市場“一佳土豬”店,我們見到了“一佳土豬養殖場”的創始人趙文。趙文是岳陽縣鹿角鎮人,湖南環境生物職業技術學院商務英語專業的畢業生。2013年他聯合另外3名大學生回鄉創業當豬倌。
看來生意不錯,當天還是上午9點多,他家的豬肉差不多賣光了。記者詢問“大學生豬倌”是不是“一佳土豬”最大“賣點”,趙文指了指店里墻面上的廣告――“很土,很香,很安全。”
趙文坦言他們的創業都不同程度受到家人的反對,有些鄉親甚至嘲笑他們“白讀了大學”,但讓他們欣慰的是來自縣里的支持,縣委書記毛知兵肯定他們是“青年創業的楷模”,鼓勵他們進一步擴大品牌效應,擴展銷售市場。
位于大蚌和超市的岳陽縣品牌農產品直銷超市負責人王學琳向我們講述了毛知兵書記來超市調研的情形:有一天,毛書記來到超市,先是自行查看各品牌農產品,面對著琳瑯滿目的“岳陽縣制造”的各色農產品,他十分欣慰,不停地點頭。王學琳跟過來后,毛書記又向她詳細詢問超市經營及產品定位等情況。當注意到超市內置農產品質量現場檢測儀時,他當場測試,連聲稱好。他向隨行調研人員強調,希望各農產品品牌負責人能充分利用政府搭建的銷售平臺,嚴把農產品質量關,科學研究、制定出銷售方案和品牌路線,走出岳陽縣自己的特色農產品品牌發展之路。
毛知兵還實地考察中洲鄉蔬菜基地。他穿行于一排排綠意盎然的豇豆架,仔細品鑒那些鮮嫩豐腴的豇豆;不遠處幾位農婦正熱火朝天地采摘飽滿的辣椒,他快步走過去,邊采摘邊和她們攀談起來。生產規模、施肥防蟲、銷售市場等情況,他都一一了解。他在聽罷中洲鄉福盛蔬菜專業合作社負責人龔神頻現場介紹后指出,合作社要在技術上服務菜農,帶動周邊菜農共同致富,同時,著手樹形象、創品牌,努力爭取項目資金,將綠色無公害的中洲蔬菜品牌做大做強。
張縣長上任先策劃
岳陽縣農辦的同志透露,岳陽縣的農業品牌創建工作是縣長張中于上任以后才開始抓的。為此,本刊記者特別采訪了張中于縣長。
記者:岳陽縣農業品牌創建工作,據說這是您上任以后開始抓的。作為一縣之長,您的執政首先從農業入手,尤其從農業品牌這塊破題,當初是基于怎樣的考慮?
張中于:岳陽縣農業資源比較好,全縣的耕地面積是74萬畝,水域面積有65萬畝,每年糧食產量10億斤。但近些年豐富的農業資源并沒有得到開發,農業對我縣經濟貢獻率較低,怎么樣把農業做大做強,當時有個基本的想法,那就是依托現有的、有些基礎的農產品,把農產品的品牌提升,特別是往綠色、生態、無公害的方向發展,提高農產品的附加值。通過提高農產品的附加值,帶來農業增效和農民增收,這是我的初衷。所以反復和農辦進行交流,岳陽縣有什么家當,自己要摸下底。通過摸底,感覺除了水稻有些雛形,其他的層次不高,要么品質不好。比如說黃沙街的茶葉,放到全國范圍,品牌也叫不響。再說蔬菜,中洲鄉有2萬畝蔬菜基地,數量在岳陽市是比較大的,但是中洲的蔬菜沒有廣州的蔬菜基地有名。我們養的鴿子,100多個養殖戶,但是同外面相比,規模還是不如別人大。
針對岳陽縣農產品品牌發展滯后的問題,我們重點選擇了5個農產品,黃沙街茶葉、中洲茶葉、新墻葡萄、楊林鴿子、筻口優質稻來推動。推動方式:一個品牌、一名縣級領導、一個牽頭主管部門、一筆專項資金、一道規劃、一個方案。5個農產品,分別安排了一名縣級領導牽頭,一個職能部門具體負責。蔬菜對口物價局,葡萄對口經管局,黃沙街茶葉對口農業局,優質稻對口農業局,鴿子對口畜牧局。財政預算方面,每個產品給20萬元,主要用于農產品創建的規劃編制、技術培訓、招商引資、爭取項目等方面。總體來講,發展品牌,要按照標準化生產、市場化經營、企業化管理來進行。
記者:對于岳陽縣農業品牌創建工作,您自己怎樣看?
張中于:雖然嘗到了一點點甜頭,老百姓的品牌意識開始增強,農產品品質、效益都在提升,但還處于發展階段,大面積去做還面臨很大壓力。
記者:接下來,打算怎么做?
張中于:首先要引入工商資本,發展壯大合作社。把分散的千家萬戶的小型農業整合起來,土地向大戶集中、流轉。如果不解決土地流轉的問題,仍然是分散經營的方式,農業無法做大。解決土地流轉問題的前提,就是將現有的農民從土地上解放出來,就要讓農民進城。現在岳陽縣是勞動力的凈出縣,縣里面的企業招工招不到,招不滿。要進一步把農村的閑散勞動力吸引到城鎮,消化一部分勞動力,工作就好做一些。土地向大戶流轉以后,發展家庭農場是以后的方向。土地流轉以后,向專業合作社集中,比如葡萄產業,我縣種植面積接近5000畝,原先都是分散經營,有幾十畝的、幾畝的,沒有統一的市場、品牌、途徑,互相壓價,農產品的品質沒有辦法保證。組成新墻葡萄合作社后,統一生產標準(用什么樣的種苗,合作社統一進),統一農資,統一技術(縣里予以培訓支持)。總之:統一品牌、統一渠道、統一農資、統一生產標準、統一價格、統一商品標識。
其次要發展農產品深加工。在調研過程中我們發現,老百姓的增收比較難。比如種一畝水稻,純收益早稻300塊,晚稻500塊,種一年大概收益800塊。月田洞口村的支部書記,自己辦了個小型加工廠加工紅薯粉,算了下加工效益,比種水稻高得多。勝利二號的紅薯品種,平均畝產5000斤(出淀粉率17%),加工成850斤紅薯粉,可以加工成772.5斤紅薯粉絲(市場批發價10元/斤),毛收入可以達到7725元/畝。減去投入成本,還有4000多元的純收入,這個對于老百姓,收益是很高了。種紅薯是坡耕地,不影響種田。農業增效和農民增收,還不影響糧食生產和產量。我在想紅薯粉絲能不能做深加工,是不是可以加工成不同形狀、不同品質。這對于農民增收很有益。包括葡萄、鴿業都一樣。我在想鴿子能不能也做深加工,做成像臨武鴨、東江湖一樣區域性的品牌,形成附加值。
關鍵詞:傳統品牌 現代品牌 生成環境 生成方式
在企業的經營過程中,人們越來越重視品牌的建設,創建品牌已成為很多企業的戰略目標。但較多企業在創建品牌的過程中仍然沿用傳統品牌的生成方式,殊不知傳統品牌的生成環境已不存在。為此本文通過對傳統品牌和現代品牌的生成環境的比較分析,提出現代品牌生成方式。
傳統品牌與現代品牌生成環境的比較
所謂傳統品牌與現代品牌分別指在傳統經濟環境和現代經濟環境下誕生的品牌。根據商務部的跟蹤調查,我國自改革開放以來的主要商品供求狀況的變化大致經歷了四個階段:第一階段,1985年至1989年,這一時期是商品短缺最嚴重的時期;第二階段,1992年至1993年,大量傳統商品出現積壓,供過于求嚴重,但亦有部分新產品供不應求;第三階段,1996年下半年至1997年,是商品供求平衡狀況最好的時期;第四階段,開始于1997年下半年直至目前,被調查的我國601種主要商品全部供求平衡或供過于求。這說明,我國經濟從90年代中期已進入現代經濟時代。這兩個時期的品牌生成環境主要有以下不同:
商品的供給豐盈程度不同
傳統經濟時代物質短缺,商品處于供不應求的狀況。這主要體現在商品的數量和種類上。據統計,1993年消費品市場上尚有8.4%的商品供不應求,國內供需差率扣除進出口后為-10.5%。另一方面,商品的品種較少,消費者無論是在款式上還是價格上的選擇余地都較小。這一特征的表現形式就是:排隊購買和強制替代。這個時期國家還采取了相應的配額供給制度進行調節。
現代經濟時代商品供過于求。在改革的進程中,由于體制的改善,創辦企業的進入門檻降低,各行業內的企業數量增多,同時對外開放也為國外商品進入中國市場鋪平了道路,這一切的變化保證了商品供給充裕。
消費者收入水平與消費習慣不同
在傳統經濟時代,消費者收入水平低,收入差距小。從反映收入分配不平均程度的基尼系數來看,1981年為0.15,1985年為0.19,1988-1990年為0.23,呈逐漸擴大的趨勢。就消費習慣而言,消費結構單一,價格是決定購買行為的最重要因素,消費者在選擇購買時只講究物美價廉。在現代經濟時代,消費者收入水平提高差距拉大,基尼系數已在0.4以上,消費領域拓寬熱點擴散,需求隨之出現差異化。商品供應充裕的條件下,消費者購物時可在不同廠家、不同品牌,不同價格的商品中進行選擇;其次,消費者的消費心理已日漸成熟,有良好的文化素質,消費者有能力在購物時做出理智的分析和選擇。因此,無差別的消費時代也徹底結束。
企業的營銷意識不同
在傳統經濟時代,企業沒有營銷意識,產品生產出來,購買者自然會蜂擁而至。營銷理論知識缺乏,價格、渠道基本相同,無促銷行動,唯有產品的質量好壞之分。所以在這個時期的營銷理論知識主要集中在產品買賣。
在現代經濟時代,強烈的競爭驅使各個企業在產品的功能訴求和質量方面日漸趨同。企業的營銷意識和品牌意識加強,各個企業在營銷推廣活動上進行著博弈,從而增加了各企業的推廣成本和難度。
消費者獲取信息的渠道和信息技術的發達程度不同
在傳統經濟時代,消費者獲取信息渠道少。消費者的信息來源主要是:個人來源(朋友、親戚、同事),商業來源(廣告、售貨員介紹、商品包裝)。在信息不發達的情況下,廣告的作用顯得尤為突出。加上當時宣傳媒體的廣告經營也很落后,所以企業為自身做廣告宣傳的現象也很少見,此時先行者就在建立品牌上走了捷徑。
在現代經濟時代,以網絡計算為核心,以數字化、網絡化與信息化為時代特征,信息技術的發展使傳統的市場概念在量的范圍內發生了很大變化:既有時間維度上的擴張,又有空間維度上的拓展。人們獲取信息的渠道增多,導致廣告的吸引力下降,廣告效果減弱,付出的廣告成本加大。
競爭方式與程度不同
傳統經濟時代,地方保護主義和行業壟斷現象嚴重,大部分企業都占山為王,缺乏在公開市場上的激烈競爭。商業的不發達,增大消費者的交易成本,從而也限制消費者的選擇。在向現代經濟時代邁進的過程中,市場界限擴大,銷售網絡也日漸發達。商業得到空前的發展,從商業網點的數量、分布、商業的組織形式、交易方式、服務手段和服務水平等多方面都可以體現出來。同時新的營銷模式使消費者能獲得更多的信息和選擇,較低的轉換成本。
傳統品牌生成方式的特點
在傳統經濟環境下企業經營者更關注于產品,因此傳統品牌打造的出發點或指導思想都在于提品、吸引和爭取顧客、每次交易的價值最大化。所以,品牌與顧客之間的關系實質上是一種短期的交易關系。但隨著企業經營環境的急劇變化,傳統品牌管理越來越顯得蒼白無力,這與20世紀70年代產生的強調產品定位(USP)的營銷理論有直接關系。在傳統經濟時代的大環境下,品牌管理只是被作為一種戰術性的策略來看待,品牌被當成一個標識來推廣,所以傳統品牌的生成方式相對簡單和直接。
粗淺的品牌策劃
首先從產品出發,只為更多的生產而考慮。在短缺經濟時期,由于產品供不應求,生產者在市場中居于主導地位,消費者處于市場的末端,居于被動地位,基本處于“生產決定消費”的現象。企業為顧客提供的利益是產品的功能性利益:如衣服能保暖,食物能填飽肚子。因此,品牌策劃主要圍繞著如何爭奪新顧客和獲得更多的顧客。
單一的品牌定位
品牌定位主要圍繞突出產品的功能和客觀質量進行,不利于品牌的延伸和品牌形象的塑造。當然,質量是品牌的基礎,中國的很多傳統品牌,例如同仁堂(1668年)、全聚德(1864年)、內聯升(1853年)、張小泉(1663年)等都以口碑宣傳質量取勝,但質量并不僅僅指客觀技術測定的質量,因為消費者并非都是技術鑒定專家,所以還需包括消費者通過各種方式可感知同時又能為企業帶來利潤的質量。而這些都需要通過良好的品牌形象定位來鞏固。
片面的品牌宣傳
為產品能迅速填補市場提高市場占有率而作品牌宣傳。具體的思路主要是通過廣告打造知名度,引起消費者的購買。由于當時媒體少,收視率高,加之中國人口眾多,消費者剛接觸廣告又比較信任廣告,企業通過做廣告創建知名度就能取得暫時較好的銷售效果,甚至獲得了超額的利潤,為此誤認為品牌宣傳就是大打廣告。但是品牌知名度并不等于美譽度和忠誠度,現實中也很少有僅憑廣告做出的強勢品牌。央視黃金段廣告價值頗大,但至今未能在眾多的標王中樹立起一個強勢品牌,第一屆標王“孔府宴”因經營不善被山東聯大集團收購,該品牌作價為零。第二、三屆標王“秦池”于2000年7月因拖欠貨款被拍賣。第四屆標王“愛多”也在奪標后不到兩年就進入破產清算程序。
被動的品牌營銷
在傳統經濟條件下,企業以搶占市場占有率為中心,多采取基本型和被動型營銷方式,即產品銷售出去后就不再與顧客接觸或被動地與顧客接觸,更沒有隨時更新的顧客數據庫。不注重品牌美譽度和忠誠度的培育是傳統品牌缺乏生命力的主要原因。
雜亂的品牌管理
品牌的創建是一個長期的過程,在這個過程中企業內外部環境、競爭對手的策略、消費者的需求都是在不斷變化的,所以應通過適時的品牌評估對品牌營銷推廣戰術進行調整,然而傳統的品牌管理缺乏系統性,沒有品牌跟蹤、診斷檢驗及品牌戰術調整過程,多憑感覺行事,通常采取一條路走到黑的策略。
現代品牌生成方式的特點
在現代經濟時代,品牌建設以注重品牌資產的積累和提升為原則,以建立與顧客長期穩定的關系為核心,以產品的功能利益為基礎,最終建立企業與消費者之間的互動關系。這種關系既有以喜歡為內容的情感關系也有以某種信念為核心的忠誠關系。因此企業從依靠大規模的廣告和促銷建立品牌意識,轉變為通過戰略性步驟建立能讓目標顧客感覺到的品牌價值鏈,并強調作長效品牌,所以現代品牌生成方式相對復雜和曲折。
周密的品牌策劃
在現代經濟時代,消費者在市場中由被動變為主動,對于眾多的企業來說,消費對生產和經營不僅具有反作用更具有決定作用,消費者需求已成為一切生產經營活動的出發點和歸宿。企業生產不僅是滿足消費者的需求,而且還要激發引領消費者需求。要對消費者的需求進行挖掘,必須樹立以消費者需求為中心的市場營銷觀念,強化市場調查、分析和預測。因此,品牌策劃是在對各品牌細分市場的分析基礎上全方位展開,明白品牌對顧客意味著什么,找到讓顧客動心的價值,開發新品牌。
準確多樣的品牌定位
在傳統品牌以突出產品功能和客觀質量定位的基礎上,增加了情感定位、消費者群體定位、文化定位、經營理念定位、概念定位等定位方式,如雕牌洗衣粉的“下崗篇”,以一句“媽媽,我能為你干活了”引起消費者強烈的感情共鳴;百事可樂“青年一代的可樂”鮮明定位于年輕人;金六福酒與中國老百姓的“福文化”的巧妙結合;腦白金“送禮就送腦白金”通過強調送禮概念對消費者購買產生誘導等。總之現代品牌定位策略多樣化,確保企業在品牌調研的基礎上能找到更加合適自己的、準確的定位,從而對創建成功的品牌起著事半功倍的作用。
全方位的品牌宣傳
品牌宣傳是為建立品牌與品牌聯想之間的條件反射,樹立品牌形象,從而影響消費者的購買行為。現代經濟時代是品牌力時代,品牌的競爭優勢取代產品的競爭優勢成為決定企業勝負的關鍵。因此品牌宣傳不僅僅是為創建知名度而且同時還注重良好品牌形象的樹立,對品牌忠誠度和美譽度產生正效用,實現品牌整合使企業競爭優勢在市場上顯示出來。海爾集團將產品定位在高層次上,并展開各層次的推廣活動,如電視廣告在集團總形象篇下,又通過“技術篇”“服務篇”等詮釋、豐富集團形象“真誠到永遠”的內涵。
主動的品牌營銷
現代品牌營銷以獲得較高顧客占有率為中心。同樣的市場占有率存在著不同的顧客類型構成,可能由更多的忠誠顧客組成,也可能由更多的新顧客組成,兩者帶給企業的利益是大不相同的。據有關研究,吸引新顧客的成本是留住老顧客的5倍,所以企業更多地采取負責型、能動型、伙伴型的前者營銷方式而不是“漏斗”型的后者運行方式。在產品售出后,更為主動與顧客聯系,檢查產品是否符合顧客的期望,尋求有關產品改進的各種建議,使顧客的購物缺憾降至為零,使顧客對本企業的產品形成偏好和忠誠,從而建立長效品牌。
系統的品牌管理
現代品牌管理是一個系統的管理過程。由此建立評估系統,追蹤品牌資產,了解品牌變化,適時作出行銷傳播計劃的調整是創建品牌不可缺少的環節。評估系統除了對品牌資產的評估,還包括品牌生成方式中各環節的反省與評價,對每一項措施實施后所取得的成果進行檢討總結。
對我國企業創建品牌方式的啟示
應樹立現代品牌經營意識。現代品牌經營意識包括品牌市場意識、品牌品質意識、品牌信譽意識、品牌服務意識、品牌文化意識和品牌危機意識等。品牌是歷史的,更是時代的,有品位的品牌無不具有歷史的厚重感,但同時又必須是緊跟時代的變化。
重視品牌調研。只有通過調研才能對消費者進行深入了解,確認目標消費群,尋找到使自己的品牌產品滿足消費者的途徑和措施,為品牌策劃、品牌定位、品牌個性的塑造提供依據。寶潔就是以調研數據為基礎的公司,每一個品牌在創建之初都會進行市場調研,做到有備而來。
在品牌建設過程中避免創建品牌的浮躁病。試圖通過短時間、大面積的廣告效應樹立品牌是一種短視行為。品牌經營的核心是價值的創造,價值創造顯然不是一朝一夕就能實現的,而是一個長期的、需要付出艱苦的努力和智慧的循序漸進的過程,這需要企業全體員工堅持不懈的努力。
傾力提高消費者對品牌的忠誠度和美譽度。品牌形成有價無形的資產就是源于消費者的認可,接受消費者的認可和選擇是最大的挑戰,所以品牌資產的生成要著重關注消費者的感受和行為。今天的消費者變得更加內行和自信,他們正以自己的評判標準來對各種產品的品牌做出選擇。消費者對品牌的忠誠度和美譽度的高低,決定了一個品牌生命力的大小。
應把品牌管理作為一種長期的戰略目標,建立有效的品牌經營支撐體系。適時對品牌的現狀進行評估、調整,配合企業的整體發展戰略。例如,海爾集團最初是以電冰箱起家的,在企業實行多元化經營戰略以后,將品牌定位調整為設計、技術、產品、質量和服務的高水平。它的“日清日高”管理法也是品牌評估反饋的一個體現,通過品牌評估反饋,對品牌戰略規劃或戰術策略進行及時調整,好的方面堅持,差的部分改進,以適應企業內外部環境的變化,獲得更強的競爭優勢,這也是海爾為什么會成為中國馳名品牌的原因。
清晰認識傳統品牌和現代品牌生成方式的區別,必將使企業在品牌建設中取得事半功倍的效果。
參考資料:
1.吳邦國,當前工業經濟形勢和需要做好的幾項工作[N],經濟日報,1998.6.1
2.伊志宏,中國消費者行為特征簡析[J],中國流通經濟,1996(2)
關鍵詞:品牌戰略 品牌建設 特色創建 內涵提升 形象塑造
當今,教育市場開始進入“品牌消費”的新階段。樹立品牌意識,實施品牌戰略,將技工院校做大做強、做精做優,做出名氣,樹立好形象,是技工教育實現可持續發展的重要戰略,是技工院校提高核心競爭力的現實需要。然而,目前職業教育包括技工教育尚未形成叫得響的全國性或者區域性的學校品牌,甚至連創建品牌也不被一些學校所重視,職業教育的品牌號召力弱,職業教育的整體形象還是弱智教育的形象。在這種態勢下,如何實施品牌戰略,加強品牌建設,將技工院校做大做強,服務經濟,實現可持續發展,是一個迫切需要研究解決的重要課題。本文結合東莞市技師學院的實踐和探索,對這一課題做一些探討。
一、技工院校品牌建設的現狀和問題。
當今,為了實現可持續發展,各類社會組織都把創建品牌、提升品牌作為核心戰略任務,以期得到社會公眾對自身的認可。在教育市場中,品牌學校越來越受到廣大學生、家長和社會公眾的追捧和青睞。從現實情況來看,普通高校和示范高中的品牌號召力比較強,而職業院校的品牌號召力相對較弱。社會公眾對職業教育的認可度比較低。正如廣東省職業技術教育學會會長李小魯在一次學會會議上指出:“對于職業教育是一種什么樣的教育,人民群眾依然不是很了解;目前職業教育的整體形象還是弱智教育的形象”。造成這一狀況的一個重要原因就是職業教育不重視品牌建設,不重視對職業教育整體形象的推廣和包裝。從全國職業教育的情況來看,職業院校包括技工院校數量很多,但卻是“滿天星斗,不見月亮”,尚未能形成叫得響的全國性名校。雖然一些學校也知道創名校的重要性,但認識不深,不注重下苦功提升內涵。因此,大力加強學校品牌建設,對于職業院校的可持續發展有著十分重要的現實意義。
二、技工院校加強品牌建設的途徑
實施品牌戰略,建設品牌學校是一項系統工程,需要領導高度重視,著力提高全員的品牌意識,轉變傳統觀念,培養核心精神。筆者結合東莞市技師學院實施品牌戰略的實踐對此進行初步的探討。
1.鑄魂――大力培養核心精神,提升技工教育文化軟實力
品牌學校是有內涵、素質高的學校。創建品牌學校,需要挖掘文化內涵,形成精神文化。要在傳承歷史中超越,在革除弊端中發展,在挖掘亮點中彰顯,把提升文化內涵的重點放在構建學校的核心特色和培養核心精神上。這是創建品牌學校的前提。因此,學校領導層一定要審時度勢,制定切合實際的創建目標,將構建發展理念、體系等技工教育文化軟實力貫穿始終,成為全員的自覺行為準則和精神動力。東莞市技師學院就是這樣做的。首先,深入各行各業調研,大量掌握第一手資料。根據東莞經濟社會雙轉型尤其是產業轉型升級的需要,學校創造性地提出了學院的發展目標――全力打造全國一流世界知名的技師學院,技工教育的“清華”“北大”;辦學方針――把人才培養標準融入社會需求,把教學過程融入生產過程,把學校發展融入社會科技進步;同時還提出了三大戰略:品牌戰略、人才戰略、國際化戰略,這三大戰略,互相聯系,互為依托,互相促進,目的就是為了實現學院的發展目標。在此基礎上,東莞市技師學院制訂了品牌規劃和實施步驟、舉措,并進行了深入的動員和解讀,將辦學理念充分滲透到學校各個部門以及每一位師生的行為中去,成為共同遵守的行為規范體系,從而使上述發展目標、方針、戰略在校內家喻戶曉,有效地調動廣大教職工創建品牌的積極性,自覺按學院部署開展工作。經過全院師生員工的共同努力,學院創品牌工作如火如荼,卓有成效,學院的知名度、美譽度明顯提升,招生人數成倍增長,2014年,在校生人數增加到7300人,比2012年翻了一番多。東莞市技師學院的實踐證明,大力更新發展理念,內強素質,著力構建技工教育文化軟實力,確保全員參加,人人重視,落實規劃,分工協作,是創建品牌學校的前提條件。
2.強基――大力打造品牌專業,突顯學校特色,夯實學校發展根基
當今世界知識和技術更新換代速度很快,故此必須立足長遠,不斷開拓新專業,打造新品牌,這是創建和提升學校品牌,夯實學校發展根基的重要舉措。為此,技工院校必須以科技發展為導向、以市場需求為依托、以促進就業為目標,始終把握先進生產力的發展方向,緊緊圍繞市場需求,不斷調整專業設置,優化專業結構,實現專業設置市場化、特色化、現代化和品牌化,著力形成示范性的名牌專業,以名牌效應全面帶動品牌學校創建。東莞市技師學院十分注重打造品牌專業。他們通過改造傳統專業、優化骨干專業、培植重點專業、創立新興專業等措施,適時調整專業結構,突出培植數控專業、模具制造、機電一體化、現代物流等專業,開設了汽車機電、產品造型設計等專業,按國際標準組織教學與考核,全力創建品牌專業,以培養具有國際視野,擁有過硬專業能力、個人能力、社會能力和方法能力的復合型高級技能人才,從而夯實了專業根基,為打造品牌學校奠定了牢固的基礎。
3.培英――實施“名師工程”,培養名師精英
師資力量是學校競爭的核心要素。加強師資隊伍的建設,實施名師工程,建設一支高素質的“雙師型”教師隊伍,是保證培養高技能人才的前提,是創建品牌學校的保障。
因此,學校要大力實施人才強校戰略,以人才能力建設為主題,以調整和優化師資結構為主線,建立有利于吸引人才、激活人才的用人機制,創造有利于人才成長的發展環境和良好氛圍。東莞市技師學院十分重視師資隊伍建設,劉海光院長到任不久,就主持制定了以調整優化教師隊伍為主線,以培養專業帶頭人和骨干教師隊伍為重點的“名師工程”,并吸收、借鑒國際先進職教理念和經驗,組織“一體化”教師走出國門學習德國、英國等國際領先的教學理念和方法,合作編寫一體化教材,參加一體化教研活動,以提升骨干教師的理論和實踐技能水平。
與此同時,學校制訂了教師進修制度、實訓制度、獎勵制度以及到企業實崗見習制度,先后分批派出近百名教師赴德國、奧地利、新加坡、香港等國家和地區進修培訓,還從有關行業、企業聘請了66名技術骨干、行家專家任兼職教師,力爭在短期內造就一批名師,擴大學校的知名度。
4.借力――學習借鑒國際先進職教經驗,推進學校特色構建
實施品牌戰略,創建品牌學校,必須破解“千校一面”的問題,創出特色,塑造學校獨特的品牌形象。再者,接軌國際,引進吸收國際領先的職業教育理念、職業模式和經驗,創立富有本土特色的現代國際職教模式,按國際標準培養具有國際視野,專業能力、核心能力過硬的高技能人才,是創建品牌學校的捷徑。東莞市技師學院率先在省內全面開啟中德、中英職業教育合作,引進當今世界兩大主流職教模式(德國“雙元制”、英國“現代學徒制”),消化吸收借鑒國際職業教育的先進理念、教育標準、教育方法,培養無縫對接企業的高技能人才。學院與德國手工聯合會(HWK)、德國工商業聯合會(IHK)、德國BBW職業教育集團以及英國ASFI產業技術認證中心、英國沃索學院合作,合作分別設立了“德國HWK中國(東莞)培訓鑒定中心中國總部”“德國IHK中國(東莞)培訓鑒定中心中國總部”“德國BBW職業教育集團學習型工廠及培訓中心中國總部”和英國ASFI產業技術認證中國(東莞)培訓中心,開辦了8個專業18個國際合作教學班,在校生近500人。同時,還借助各種媒體的力量進行包裝和推廣,取得了明顯的效果。通過“借力”,東莞市技師學院的中德班、中英班已經成為東莞特色品牌專業班,連鄰近省份的考生也慕名前來報名,以致學位供不應求。實踐證明,開展中外合作辦學,消化借鑒吸收國外先進的職教模式、發展理念、教學標準、管理及考核辦法,并使之本土化、特色化,可以有效提升學校的內涵和知名度、美譽度,這對加快創建品牌學校有著不可替代的重要作用。
5.蓄力――推進校企合作,創建學習型工廠,培養品牌學生
省職業技術教育學會會長李小魯指出,“職業教育發展的重點是圍繞中心服務大局,最難的是產教結合。”技工院校創建品牌學校必須突破難點,大力推進校企深度合作,加快創建“學習型工廠”的教學環境。要改變過去一直沿用的理論教學與實踐教學分開進行的體系和模式,突破制度障礙,根據崗位技能要求,與企業共同制定招生招工計劃和培養計劃,共同參與專業建設和開發課程體系,共同組建教師隊伍和管理隊伍,真正形成學校人才培養與企業需求無縫對接的新機制。東莞市技師學院引進德國“BBW學習型工廠模式”,根據企業崗位技能要求,與企業合作制定校企“八共同”的技能人才培養制度,以生產工作過程取代學科結構課程,以素質教育為核心,以能力為本作為教學指導思想,由多個不同領域或不同專業的多名老師組成教學小組,以培養學生專業能力、方法能力和社會能力為出發點來組織教學,共同完成綜合性的教學領域,努力使學生掌握豐富的理論知識,擁有深厚的理論基礎:其實踐訓練以智力技能為主,以模仿性的操作能力為輔;并積極應用項目教學、案例教學等先進教學方法。同時,在改革中加快構建復合型專業教學體系,以企業的崗位需求作為技能培訓目標,建立相關專業的“學習型工廠”,采用課堂教學+校內“學習型工廠”培訓+企業頂崗實習的雙元培養模式來培養學生解決實際問題的能力,實訓學時占總學時的60%以上。學院對老專業的改造、新專業的開發,實行“校企同生原則”,先后建立了有企業參與的“BBW學習型工廠及培訓中心”“汽車醫院”學習型工廠“會計事務所”學習型工廠等、“服裝制作營銷”學習型工廠、“小高微店”學習型工廠、“百分商城”學習型工廠、“東技國際旅行社”學習型工廠。這些學習型工廠的產品就是教學載體。學生在這個階段的學習必須經過企業接定單、設計、生產、銷售四個流程實現培訓內容與企業流程無縫對接,從而就業與培訓無縫的對接。同時,還積極組織開展技能競賽,以賽促學,遴選技能標兵、品牌學生,一次帶動全校學生學技之風。東莞市技師學院的實踐證明,實施東莞本土化的“德國雙元制”“英國現代學徒制”人才培養模式后,有效地提高了學生的核心職業能力,使學生與企業崗位需求無縫對接,因而深受企業歡迎和好評,畢業生就業率達100%。許多外企及國內大型高新科技企業包括世界500強的企業都與東莞市技師學院簽訂校企合作協議,實現了招生即招工。這就為創建品牌學校奠定了堅實的基礎。
東莞市技師學院實施品牌戰略的成功實踐,引起了人社部有關部門領導和國內許多技工院校的特別重視和關注。最近,來自全國120家院校的220位代表參加了在東莞舉行的全國技工院校校長論壇第二屆大會。與會校長們在探討“新常態與技工教育新發展”主題的同時,特別關注和探討了東莞市技師學院率先走向轉型升級新常態,建立中德中英合作、企業新型學徒制、校企雙制、企業員工技能提升彈性學制嵌入式、學業+創業培養高技能人才多模式培養體系,創新現代職教新模式,率先開啟職教國際化合作實現跨越發展的成功經驗,形成了東莞市技師學院辦學“高大尚”的共識:走“高端”辦學的道路,選擇“高端”企業合作,共同培育高標準人才;胸懷發展大目標,定位全國一流、世界知名技師學院,目標直指技工教育的“清華”“北大”;崇尚品牌立校,為適應地方產業轉型升級需要,強化了機電一體、現代物流、汽車維修與鈑金、模具等東莞企業急需的特色品牌專業,實現特色立校、品牌立校的辦學目標。
西安技師學院院長李長江在探討東莞市技師學院現代職教新模式時深有感觸地說:“親身走進東莞市技師學院成批五軸數控加工中心這樣世界一流設備,親眼所見東莞市技師學院學生在‘學習型工廠’直接生產產品,親耳聆聽了東莞市技師學院院長劉海光教授講述用最先進的國際職教理念辦學歷程,讓我從心底里由衷地發出兩個字‘震撼’!”他深信學院有理由引領全國技工院校的發展是其他技工院校發展學習的楷模。會議期間,人社部能力建設司張立新司長到學院調研時說,東莞市技師學院實至名歸,學院在職教新模式中探索出來的五種模式,各有特色,各有優勢,這五種模式齊頭并進,同時在一所學校生根開花,在技工院校里不多見的。這五種模式都可以作為今后我們技工院校發展的選擇,可能是不同學校、不同地區的選擇,學院作為創新的“實驗田”要進一步創新和完善這模式,他深信學院有理由引領全國技工院校的發展,是其他技工院校發展學習的楷模。2014年7月2日,中國勞動保障報社社長王程來我院調研時指出此次東莞之行可謂是“大開眼界、大長見識、大受感動”。東莞職業教育規模之大、設施設備之先進、做法之超前,讓其大開眼界,見識大開,東莞職教人的執著追求、勵精圖治,讓其感動。由此可見,東莞市技師學院實施品牌戰略的實踐與探索,的確產生了廣泛而深遠的影響。
總而言之,技工院校實施品牌戰略是實現可持續發展的重大戰略,是提高核心競爭力和國際化水平的實際需要。學校必須高度重視,提高全體師生員工的品牌意識,高起點規劃,高效能管理,不斷更新教育發展理念,提升文化內涵,引進、消化、借鑒國際先進經驗,緊貼本省產業轉型升級實際,服務經濟發展新常態,大力打造品牌專業、名師隊伍、品牌學生,積極推進校企深度合作,辦好“學習型工廠”,建立產教高度融合、人才培養與企業崗位無縫對接的新體制、新機制,大力提高學生的核心競爭能力,促進高技能人才健康成長,為經濟社會雙轉型多做貢獻。
參考文獻:
[1]金愛茹.高職院校校企合作模式研究[D].華北電力大學出版社(河北),2009.
[2]徐國慶,雷正光.德國職業教育能力開發的教育理念研究[J]中國職業教育技術教育,2011.
一、基本做法
1、統一思想,形成共識。
根據溫州市委、市政府提出“爭一流,創品牌”的工作要求,我們多次召開會議專題研究打造政府服務品牌工作,在統一班子思想的基礎上,先后召開窗口負責人和全體人員會議,層層進行傳達動員。通過認真組織學習討論,大家認識到:審批中心作為我市最大的審批服務窗口,其服務質量與工作效率如何事關政府形象和黨群關系,審批中心創服務品牌是落實科學發展觀和構建和諧社會的必然要求。因此,打造服務品牌工作,必須全員發動,人人參與,從窗口抓起,從“小事”做起,以夯實創建品牌的工作基礎。
2、制定方案,扎實推進。
在統一思想認識的基礎上,我們結合審批中心實際進行了認真的調研,制定了《深化效能革命,努力打造品牌服務窗口實施意見》和《創建服務品牌的工作計劃》,在要求進一步搞好標準化窗口建設的同時,借鑒青島等地創建機關服務品牌的做法,明確了創建服務品牌的指導思想、創建原則、實施步驟、保障措施等要求,并通過充分討論醞釀形成一致意見,確定中心的品牌為“真誠服務、高效便民”。根據這一品牌要求,我們又下發了《創建服務品牌工作規范化管理辦法》和《溫州市行政審批服務中心服務品牌內涵及理念體系》,使品牌創建工作走上規范化、系統化和制度化的軌道。。
3、明確責任,狠抓落實。
針對審批中心窗口眾多、條件不一的具體情況,為狠抓創建工作落實,我們分門別類,將創建任務落實到窗口,責任落實到人,特別是把一些條件較好的窗口作為重點創建窗口,限期實施標準化、規范化建設,并在此基礎上典型引路,以點帶面。具體工作中,我們還將創品牌工作與窗口授權結合起來,與窗口的標準化、制度化建設結合起來,與創建文明單位結合起來,從而推動了中心的全面工作。
二、主要成效
優化服務與提高辦事效率,是打造審批中心服務品牌的核心內容,也是審批中心一切工作的主旨和出發點。為此我們采取了一系列有效措施,促進了行政效率和服務水平的提高。
1、加大審改力度,提高行政效率。
我們認真按照省、市政府的要求,規范審批流程,創新審批方式,有效地推動了審批制度改革的深化。首先,在對保留事項的審批條件、對象、依據、流程、時限、收費等進行規范、再造流程的基礎上,按“細節規范”的要求,對18個重點部門181項審批辦理事項的內部審批程序的各個環節進行評估,制訂部門內部審批流程圖,理順了窗口與內部處室的工作關系,也為窗口授權創造了條件。其次,大力推行集中聯合審批。為改投資項目串聯審批為并聯審批,提高行政審批效率,我們建立完善了審批中心投資項目聯審會制度,推出了項目聯合踏勘制度,形成了一套高效的聯合審批工作紀律和制度,提高了審批工作的效率和質量。第三,加快推進網上審批工程建設。建成了溫州市網上審批一期工程,包括門戶網站、審批系統、監管系統、數據庫系統和OA系統等,不但實現了網上受理、審查(聯審)、證照打印、數據交換,而且具有網上咨詢、表格下載、網上監督等功能,推進了中心審批手段的現代化。
技術是支撐品質的基礎。
品質是創立品牌的基礎,作為新創建的企業,為了保證產品品質,前期在技術研發上的投入必不可少。
到目前為止,本科電器前期集中在實驗室建設和新產品模具開發,兩方面的投入已近千萬元,今年企業在進一步完善產品類型和實驗室的建設上,將繼續投入1500萬元打造中心實驗室。中心實驗室總占地面積規劃達1300m2,共13個實驗室。屆時新建中心試驗室將具備國家認可實驗室(CNAS)的測試能力和硬件條件。
通過對市場調研和用戶體驗來進行產品立項研發工作,將已儲備的現有技術應用到現有產品研發中,快速滿足市場銷售需求。企業中心實驗室成立后,可以進行電熱水器,燃氣熱水器,熱泵熱水器、五金潔具產品的基礎研究工作。
差異化滿足需求的細分化。
任何家電產品都有其研發瓶頸,表面上看,產品大同小異,好像不知從何開始。尤其是成熟的電儲水式熱水器市場,經過長期的沉淀和發展,產品也逐漸趨于同質化。對于新品牌來講,處于起步階段,缺乏牢靠的品牌基礎,那么從產品差異化角度切入市場不失為一種明智之舉。
研發無止境,因為技術在發展,人們的需求也在與時俱進,關鍵在于我們是否有一雙發現用戶潛在需求的眼睛,是否長期關注用戶的使用狀況,并不斷的將這種發現在技術方面進行創新,積累。只有在研發方面與時俱進,設計出的產品才能做到差異化。
因此企業在具備一定硬件設施的前提下,逐步建立起以消費者需求為驅動力的技術創新體系,重點圍繞著用戶需求這一主題,在跟蹤用戶使用過程中不斷總結,并配合市場銷售進行產品技術儲備,調研,外觀設計,立項,開發直至批產。
同時,在目前的市場環境下,衛浴類產品開發,還需要強化產品線的綜合性,在未來的發展中,企業不斷以自主創新為立足點,持續提升企業的核心競爭力,不斷為用戶提供個性化,專業化,智能化的整體衛浴集成系統,并在未來進一步向太陽能,空氣能熱水器等產品進行延伸。目前,本科對這些項目的市場調研工作都已開始啟動。
態度是做好市場的關鍵因素。
作為一名從業多年的熱水器技術人員,我認為產品固然重要,但是這種重要性的前提是建立在對市場絕對的認知上,這種認知就是工作態度,是做好熱水器產品的關鍵因素。
態度決定一切,首先我們要滿足好的熱水器使用的一般要素,質量好,性價比優。并且從消費者的立場出發進行產品設計,體會消費者的使用感受,在生產制造和安裝各個細節能關注用戶需求。只有既把自己當作設計者,又把自己當成消費者來使用體會,才能生產出好的產品。
好產品關鍵因素在于人的態度,在于把消費者作為衣食父母的態度。有這種態度,再不斷總結,不斷提高,產品才能受到消費者歡迎。