鋼琴培訓營銷方案
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鋼琴培訓營銷方案范文第1篇
湖北理工學院是一所以工為主，工理結合，工、理、經、管、醫、文、教、藝等學科門類協調發展的省屬普通本科高校。學校位于華夏青銅文化發祥地之一的湖北省黃石市。
學校自1975年建校，至今已有40年的辦學歷史。
學校下設19個教學院(部)，全日制在校學生20000余人,函授生8000余人。校園占地面積2189畝，校舍建筑面積54.5萬平方米，教學科研儀器設備總值13758萬元，實驗室50個，館藏圖書106萬冊，電子資源數據庫18個(含電子圖書200余萬種)。校園布局逐步優化，辦學條件不斷完善。
學校現有專任教師969人，其中正高職稱89人，副高職稱323人;博士152人，碩士465人;兼職博、碩士生導師43人。在職教師中，湖北省“百人計劃”人選2人，湖北省有突出貢獻中青年專家6人，湖北省新世紀高層次人才5人，享受國務院和省政府津貼專家12人，湖北省“楚天學者計劃”講座教授、主講教授、楚天學子7人，黃石市突出貢獻專家5人，“東楚學者計劃”人選12人。學校從國內外高校聘請了2名院士及30多名有影響的學者擔任兼職教授。
學校學科門類齊全，形成了多學科協調發展、交叉滲透、結構合理的學科專業體系。環境科學與工程、機械工程、藝術學理論和藥學4個學科為湖北省十二五重點學科，其中環境科學與工程為省級重點特色學科。擁有47個本科專業，其中環境工程專業為特色專業和本科綜合改革試點專業，土木工程、給排水科學與工程等4個專業為湖北省本科專業綜合改革試點專業，服裝與服飾設計、化學工程與工藝等6個專業為湖北省戰略性新興(支柱)產業人才培養計劃本科項目。有7門省級精品課程，5個省級實驗教學示范中心(其中1個為省級重點實驗教學示范中心)，3個省級實習實訓基地，1個省級虛擬仿真實驗教學中心。有1個省級協同創新中心，2個省級重點實驗室，2個湖北省高校人文社會科學重點研究基地，2個省級工程實驗室，2個省級生產力促進中心，5個省級優秀中青年科技創新團隊，1個省級中小企業共性技術推廣中心，1個省級環境監測人才培訓基地，1個省級知識產權培訓基地。1個大學生校外實踐教育基地，1個湖北省高校大學生創新活動基地，1個省級服務外包人才培養(訓)基地。建有17個研究所，與企業共建18個研發中心。承擔科研項目20多項，省部級項目150多項。
二、學院及專業介紹
藝術學院簡介及招生專業介紹
(一)藝術學院簡介
湖北理工學院藝術學院創建于1992年，經過20多年的建設，現已發展成辦學規模大、師資力量雄厚、教學和科研條件完善的專業教學院。學院設有服裝系、藝術設計系、媒體藝術系、音樂系和美術基礎教研室。學院堅持“厚基礎、寬專業、強實踐、重創新”的人才培養思路，以教學為中心，突出實踐教學與社會、市場相結合，融入學科前沿，逐漸形成了適應社會需要、服務地方建設、重創新、重市場、重實踐的辦學特色。
學院開設有服裝與服飾設計、服裝與服飾設計(服裝設計與表演方向)、服裝設計與工程、環境設計、視覺傳達設計、產品設計、動畫、音樂學(含音樂教育、音樂舞蹈教育、綜藝主持與編導和音樂科技4個專業方向)等8個本科專業和建筑裝飾工程技術專科專業。其中，設計類專業與新西蘭尼爾森馬爾伯勒理工學院開展國際合作，學分互認、教學資源共享。目前，學院在校本、專科學生2500多人。
學院現有專任教師83人，其中，湖北省“彩虹學者”計劃特聘教授1人、“東楚學者”講座教授1人、黃石市有突出貢獻專家1人;博士(含在讀)4人、碩士50人;教授3人、副教授20人。同時，學院還聘請了武漢市和黃石市藝術界和服裝界知名專家10余人為學院兼職教師，為高水平的教育教學質量提供了堅實有力的保障。
學院高度重視平臺建設，服裝設計與工程實驗教學示范中心被評為湖北省省級實驗教學示范中心;藝術學理論(一級)學科被評為湖北省十二.五重點(培育)學科;黃石美島工業園大學生實習實訓基地被評為省級大學生實習實訓基地;服裝與服飾設計專業被評為湖北省戰略性新興(支柱)產業人才培養計劃專業。
學院已累計為社會輸送了4000多名理論基礎扎實、動手能力強的藝術專門人才，近幾年就業率一直保持在90%以上 ，畢業生遍布大江南北，受到用人單位好評.
(二)專業介紹
服裝與服飾設計專業(本科 四年 藝術學學士學位)
培養目標：本專業培養德、智、體、美全面發展，具備扎實理論基礎、良好專業素養和服裝藝術創新思維，熟練掌握服裝造型與結構設計原理、計算機輔助設計技能，具有服裝創意設計、服飾產品設計與開發、服裝品牌形象策劃、服裝流行資訊分析、服裝營銷管理等能力的高級應用型人才。
主要課程：時裝畫技法、服裝圖案設計、服裝色彩設計、服裝設計、服裝結構設計、服裝樣版與工藝、服裝配件設計、服裝工業制版、中外服裝史、服裝材料、服裝CAD、成衣工藝及設備、服裝市場營銷。
就業方向：在服裝生產和銷售、服裝管理等單位或部門，從事服裝產品開發、服飾設計、市場營銷、經營管理、服裝宣傳評論等方面的工作。
服裝與服飾設計專業(服裝設計與表演方向) (本科 四年 藝術學學士學位)
培養目標：本專業培養德、智、體、美全面發展，具備服裝設計、服裝表演及服裝經營管理知識和能力，能夠從事時裝模特、時裝表演編導、模特經紀管理以及服裝與形象設計、服裝營銷等職業的高級應用型人才。
主要課程：服裝表演、服裝設計學、形體訓練、形象設計、舞蹈、主持與表演、社交與禮儀、服裝市場營銷、服裝展示設計、女裝樣板與工藝、采風、市場調研、生產實習、藝術實踐、服裝營銷實踐、時裝設計與制作。
就業方向：在文藝團體及服裝行業從事服裝表演、形象設計、服裝設計、服裝營銷及公共關系工作。
服裝設計與工程專業(本科 四年 工學學士學位)
培養目標：本專業培養德、智、體、美全面發展，具有服裝成衣款式設計、服裝樣板與工藝技術、服裝數字化技術應用及服裝經營管理理論知識和實踐能力，能在服裝生產和銷售企業工作，從事成衣款式與版型設計、品牌策劃與商品企劃、國際貿易、市場營銷與零售管理、生產線組織與工藝設計、服裝生產企業管理等工作的高級應用型專門人才。
主要課程：服裝材料學、女裝結構設計、男裝結構設計、服裝設計原理、成衣設計、服裝工業制版、服裝CAD、成衣工藝及設備、服裝生產管理、服裝市場營銷等。
就業方向：在服裝生產和銷售企業、服裝行業管理部門等任職，從事成衣款式與版型設計、品牌策劃與商品企劃、國際貿易、市場營銷與零售管理、生產線組織與工藝設計、服裝生產企業管理等工作。
環境設計專業(本科 四年 藝術學學士學位)
培養目標：本專業培養德、智、體、美全面發展，具有創新思維、實踐能力和創業精神，能獨立從事環境設計、室內設計的高級應用型專門人才。畢業后可在企事業單位，尤其是在建筑業、裝飾裝修行業、專業設計單位、環境藝術、市政園林等單位或部門，從事方案設計、施工設計、設計管理、營銷等工作。
主要課程：素描、色彩、中外建筑史、設計表現、計算機輔助設計、民居設計、展示設計、商業空間設計、辦公設計、酒店設計、園林設計、景觀設計。
就業方向：在企事業單位，尤其是在建筑業、室內裝飾業、環境藝術、園林等單位或部門，從事方案設計、施工設計、設計管理、營銷等工作。
視覺傳達設計專業(本科 四年 藝術學學士學位)
培養目標：本專業培養德、智、體、美全面發展，具備視覺傳達設計方向的基本理論和技能，在企事業單位、專業設計單位、媒體宣傳機構等創意產業從事平面廣告設計、書籍形態設計、包裝設計、企業形象設計、印刷媒體設計、商業廣告攝影、網頁設計等工作，具有良好創新能力的高級應用型人才。
主要課程：世界平面設計史、字體設計、標志設計、圖形語言、版式設計、包裝設計、招貼設計、書籍形態設計、網頁設計、圖表設計、導向設計、印刷媒體設計、廣告創意與表現、企業形象設計。
就業方向：在企事業單位、專業設計單位、媒體宣傳機構，從事平面廣告設計、書籍形態設計、包裝設計、企業形象設計、印刷媒體設計、商業廣告攝影、網頁設計等工作。
動畫(本科 四年 藝術學學士學位)
培養目標：本專業培養德、智、體、美全面發展，在二維與三維動畫、數字影像、多媒體制作、動態藝術網頁制作等方面，具有綜合能力，能熟練從事電影、電視、網絡等媒體的動畫制作、游戲及廣告片等項目的策劃、動畫創意設計、影視剪輯與合成、影視特效、多媒體制作、動態藝術網頁制作等工作的高級應用型藝術人才。
主要課程：二維動畫、三維設計、運動規律、角色設計、影視藝術鑒賞、影視特效與編輯、動畫專題設計等。
就業方向：在影視制作公司、廣告公司、游戲軟件公司和學校從事影視動畫創作、教學等方面的工作。
產品設計(本科 四年 藝術學學士學位)
培養目標：本專業培養德、智、體、美全面發展，具備產品設計的基本理論和技能，具有藝術思維和創新能力，為企業和相關設計公司從事工業產品外觀設計、家具設計、人居空間產品、配件設計和交互設計的高級應用型人才。
主要課程：工業設計史、產品設計原理與方法、產品系統性設計、人機工程學、造型基礎、專題設計、交互設計、界面設計、家具設計。
就業方向：在制造業、專業設計單位，從事工業產品造型設計、專題設計、交互設計、界面設計、家具設計等工作。
音樂學專業(音樂教育方向) (本科 四年 藝術學學士學位)
培養目標：本專業培養德、智、體、美全面發展，具有一定的專業基礎知識和專業技能，具有創新精神和音樂實踐教學能力，具備在中等普通學校、社會文藝團體、文化機關、出版及廣播和影視部門從事教學、表演、編輯、管理等方面工作的高級應用型人才。
主要課程：基本樂理、視唱練耳、和聲學、鋼琴與即興伴奏、聲樂、形體與舞蹈、中外音樂史、音樂欣賞、歌曲作法、合唱與指揮、電腦音樂制作、曲式與作品分析。
就業方向：在中等普通學校、社會文藝團體、文化機關、出版及廣播和影視部門從事教學、表演、編輯、管理等方面工作。
音樂學專業(音樂舞蹈教育方向)(本科 四年 藝術學學士學位)
培養目標：本專業培養德、智、體、美全面發展，具有一定音樂舞蹈實踐技能和教學能力，能在音樂舞蹈專業學校、表演團體、普通學校、藝術(文化)館、青少年宮等單位，從事音樂培訓、民間舞蹈教學、芭蕾舞基訓、現代舞教學、舞蹈編導以及健身操、形體訓練指導等工作的高級應用型人才。
主要課程：芭蕾舞基本功訓練、中國民族民間舞、現代舞教學劇目、舞蹈概論、中外舞蹈史、視唱練耳、和聲學、鋼琴與即興伴奏、聲樂、中、外音樂欣賞、合唱與指揮。
就業方向：在音樂舞蹈專業學校、表演團體、普通學校、藝術(文化)館、青少年宮等單位，從事音樂培訓、民間舞蹈教學、芭蕾舞基訓、現代舞教學、舞蹈編導以及健身操、形體訓練指導等工作。
音樂學專業(綜藝主持與編導方向)(本科 四年 藝術學學士學位)
培養目標：本專業培養德、智、體、美全面發展，具備藝術學、音樂學、表演學、播音學、中國語言文學等相關學科知識結構與應用能力，能在各級各類電臺、電視臺、企事業單位、其他傳媒機構等相關單位從事綜藝節目主持、文化禮儀主持、大型活動、文藝晚會策劃與編導等工作的高級應用性專門人才。
主要課程：藝術語言發聲學、綜藝娛樂節目主持概論、綜藝欄目解讀、播音主持創作基礎、文藝節目播音與主持、聲樂、表演基礎、形體與舞蹈、音樂鑒賞、文藝編導基礎、文藝節目策劃與創作、節目編輯與制作。
就業方向：在廣播電視等新聞媒體、表演團體、普通學校、藝術(文化)館、企事業等單位，從事綜藝娛樂節目主持、播音主持、文藝節目策劃與創作、節目編輯與制作等工作。
音樂學專業(音樂科技方向)(本科 四年 藝術學學士學位)
培養目標：本專業培養德、智、體、美全面發展，能將計算機操作與實際的音樂創作與表演相關的錄音藝術相結合，具有專業的音樂素質，開放的音樂視野，能在音響出版、演出制作公司、廣播影視、文化藝術等單位從事錄音師、創編師、音樂制作人、音樂編輯等職業的具有堅實的技術理論和實際的動手操作能力的高級應用性專門人才。
主要課程：音頻軟件操作、MIDI音樂制作、電聲樂隊配器、多聲部音樂創作與分析、音樂音像聽辨與分析、基本樂理、視唱練耳、和聲、曲式與作品分析、歌曲作法、聲樂、鋼琴等。
就業方向：在音響出版、演出制作公司、廣播影視、文化藝術等單位從事錄音師、創編師、音樂制作人、音樂編輯等工作。
建筑裝飾工程技術專業(專科 三年)
培養目標：本專業培養德、智、體、美全面發展，具備應用與開發能力的高素質應用型人才。能從事建筑裝飾工程設計、建筑裝飾工程組織與管理、建筑裝飾工程概預算等工作。
主要課程：民居設計、商業空間設計、展示設計、辦公空間設計、酒店設計、建筑裝飾工程施工、建筑裝飾工程組織與管理、建筑裝飾工程概預算。
就業方向：在企事業單位，尤其是在建筑業、室內裝飾業等單位或部門，從事建筑裝飾工程設計、建筑裝飾工程組織與管理、建筑裝飾工程概預算等工作。
外國語學院簡介及招生專業介紹
學院致力于培養“專業基礎扎實，語言應用能力強，人文素質高，綜合能力突出”的高級應用型人才。歷屆畢業生的專業技能、團隊精神、人文素養、精神面貌受到用人單位的好評。近幾年，畢業生的一次性就業率都在90%以上。
外國語學院現開設音樂學(雙語播音主持)、英語語言文學、商務英語三個本科專業以及商務英語、英語教育和應用英語三個專科專業。在校生800多人，教職工70人，副教授及以上職稱教師16人，“東楚學者”講座教授1人、湖北省政府特殊津貼專家1人，教師中碩士比例達86%，聘請外教6人，普通話測試員7人，長期聘請省市媒體知名人士來校講學。
學院堅持教學與科研并舉。五年來，21名教師先后獲國家、省級及校內教學比賽大獎。教師共發表科研論文400余篇，編寫學術著作和教材7部，承擔各級教科研課題61項。
學院辦學條件優良，教學設備先進，教學資源豐富。學院擁有一個省級英語語言學習示范中心。中心配備了衛星接收與編播系統、語音教學系統、面向全校播音的英語調頻臺等。正在籌建一座設備先進、功能齊全的錄播室。
學院注重學生語言應用能力培養，常年開展英語演講比賽、朗誦比賽、主持人大賽、英文短劇比賽等專業競賽活動，為學生提供展示自我、完善自我的舞臺。三年來，共有150名學生獲國家、省、校級學科競賽獎。
學院堅持應用型人才培養模式，積極拓展學生實習與就業渠道，建立了13個校外實習實踐基地，與多家地市級媒體單位建立了良好的培養合作關系。畢業生走上工作崗位后，迅速成長為業務骨干，獲得良好的發展前景。
音樂學(雙語播音與主持方向)(本科 四年) (2015年計劃數30人)
培養目標：培養具有較高文化藝術素養、較好的英漢雙語表達能力，能在傳媒、旅游會展、文化教育等行業中從事播音主持、新聞采訪、專業教學、外事導游的高級應用型人才。
主要課程：英語語音、英語視聽說、新聞采訪與寫作、英語播音理論與實踐、節目編輯與制作、主持藝術和技巧、演講與辯論、形體與禮儀、英語國家社會與文化、旅游英語等
師范學院簡介及招生專業介紹
師范學院創建于1949年，是湖北省教育廳批準的中小學、幼兒園教師培養基地，為社會培養了各級管理和教學人才兩萬余名。
師范學院現有教職工43名，其中教授6人、副教授24人，博士、碩士27人，碩士研究生導師2人。設有文學、語言學、教育科學、藝術、大學語文等5個教研室，及1個書法研究中心，1個休閑文化研究中心，1個當代古體詩詞研究所。開設有漢語言文學、小學教育、學前教育、音樂學(藝術教育)4個本科專業，漢語、初等教育2個專科專業。全日制在校本、專科學生近1200人。
師范學院教學條件較好。資料室有藏書2萬余冊。建有先進的微格室、多媒體室、普通話水平機測室、舞蹈廳、鋼琴訓練室、書法訓練室、畫室和數碼鋼琴室。建有20個校外教學實習、見習基地，21個畢業生就業基地。
師范學院學術氛圍濃厚。近年來，承擔國家、省、市級縱向、橫向社會科研課題60項，出版專著18部，700余篇，多項研究成果獲得省市獎勵。擁有校級青年創新團隊2個，漢語言文學為校級重點學科，《現代漢語》、《中國文學史》、《大學語文》是校級精品課程。
師范學院辦學特色明顯，學生綜合素質強。近年來，130多人次在國家、省、市級書法、普通話、寫作比賽中獲獎。連續三年畢業生一次性就業率達到92%以上。
音樂學(藝術教育方向)(本科 四年 文學學士學位)
培養目標：培養具有現代教育理念和良好道德情操，掌握音樂教育與管理的基本理論、基本知識與基本技能，具備藝術教育與管理的專業知識和實踐能力，能夠在小學、幼兒園、文化企事業等相關單位從事音樂教學、研究、輔導、管理等方面工作的應用型專門人才。
主干課程：視唱練耳、基本樂理、聲樂、鋼琴基礎、合唱與指揮基礎、美術、形體與舞蹈、教育學、心理學等。
學位課程：基本原理、音樂基礎理論、鋼琴、視唱練耳、藝術概論、毛筆書法、美術、基礎朗讀學
就業方向：小學、幼兒園藝術教師;藝術輔導教育;其他藝術工作者
三、招生計劃
2015年面向全國計劃招生690人(面向全國) (以教育部下達的招生計劃為準)
招生專業及專業方向
層次
學制
計劃數
學費（元/年）
科類
環境設計
本科
四年
90
9000
文理兼招
服裝與服飾設計
80
9000
文理兼招
視覺傳達設計
60
9000
文理兼招
動 畫
50
9000
文理兼招
產品設計
40
9000
文理兼招
服裝與服飾設計（服裝設計與表演方向）
15
9000
文理兼招
視覺傳達設計（中外合作辦學）
60
22800
文理兼招
音樂學（音樂教育方向）
90
9000
文理兼招
音樂學（音樂舞蹈教育方向）
45
9000
文理兼招
音樂學（音樂科技方向）
30
9000
文理兼招
音樂學（綜藝主持與編導方向）
40
9000
文理兼招
音樂學（藝術教育方向）
30
9000
文理兼招
音樂學（雙語播音主持方向）
60
9000
文理兼招
四、藝術測試時間、地點及招考辦法(含各專業錄取原則)
2015年我校在13個省(自治區)組織藝術類專業測試，具體情況請點擊各省(自治區)招考辦法詳細查詢。
貴州省
廣西省
湖南省
甘肅省
陜西省
福建省
江蘇省
山西省
河南省
山東省
廣東省
河北省
新疆省
五、聯系方式
電話：0714-6350612
傳真：0714-6356616
郵箱：hbpuzs@163.com
地址：黃石市桂林北路16號
鋼琴培訓營銷方案范文第2篇
普天同慶祖國60周年盛世華誕！
上島咖啡恭祝全州人民中秋快樂！
熱烈祝賀上島咖啡興義店成立5周年！
活動目的：
增加上島咖啡在興義的影響力，重點打造國慶、中秋、店慶，以突出興義第一家西餐咖啡廳、第一家品牌連鎖店，提升公司知名度、公司形象和影響力！同9月部分營銷活動，普及咖啡西餐文化，展現公司文化底蘊！以此和競爭對手拉開距離！深度做好新老客戶營銷，提升銷售額與利潤，爭取在10月突破營業收入xxx萬元，為公司以后的發展打下良好的基礎。
活動時間：
從9月28、29、30三天完成前期廣告宣傳，pop傳單發放，店內海報、戶外廣告落實！
從10月1日以國慶為主落實國慶內容至10月3日。
10月3日以中秋為主。
10月3日至10月16日落實店慶前期活動內容。
10月17日至11月17日以店慶活動為主。
活動地點：
上島咖啡店內外。
參與人員：
公司所有員工和新老客戶。
具體方案內容：
一、 活動安排
1、 微笑服務：在9月23日至30日之間，由外場部主抓服務培訓，有關工作效率、技能等；經理做好各部門管理和配合、活動組織。由10月1日到11月17日之間，各部門一律微笑服務，細致耐心，提升服務力和效率，讓顧客稱心而來，滿意而歸！提高顧客的消費感覺和價值。
2、 于9月23日召開管理層會議，宣布此次活動內容和籌備方式，人員分工、傳單制作和發放方式等會議議程。
3、 自10月1日起，服務部開展“服務大比武”每日評出當日“服務之星”，1至2名，并給予20、10元獎勵。
4、 9月份消費送禮活動延續，工作餐和下午茶照常推出，答題活動等全部延續到10月16日。
5、 在10月1日舉行消費抽獎活動，獎品以餐券為主。在一樓大廳收銀臺旁做一個抽獎箱和一個x展架介紹抽獎規則，由一個營銷經理負責落實抽獎，凡到本店消費均可參與抽獎，獎券以15元-50元餐券為主。主要促進顧客回頭率。
6、 在10月3日當天，凡到本店包房消費滿即送價格50元以內月餅禮盒，在大廳消費的客戶每人發放月餅2個和板栗一碟。10月17日至11月17日所有咖啡和牛扒7折酬賓，問答活動和消費送禮繼續，問答活動延續到白天，工作餐和下午茶在星期五、六、日取消。
7、 10月17日當晚10點舉行抽獎送消費券大獎，分為
一等獎：一名
價值1000元餐券，并送vip至尊8折卡一張，此餐券由10張100元餐券，分10次消費完畢，僅限大廳使用，每次最低消費滿后使用。
二等獎：一名
價值500元餐券，并送vip至尊8折卡一張，此餐券由10張50元餐券，分10次消費完畢，僅限大廳使用，每次最低消費滿后使用。
三等獎：二名
價值200元餐券，保溫瓶1個，此餐券由10張20元餐券，分10次消費完畢，僅限大廳使用，每次最低消費滿后使用。
幸運獎：50名
價值20元餐券，此餐券僅限大廳使用，每次最低消費滿后使用。
8、10月17日至11月17日之間到店內消費均能獲得抽獎券，此抽獎券于11月17日當晚開出，獎項分別為：
特等獎：一名：
價值1000元手機一部，旅游消費券一張，餐券500元，此餐券由10張50元餐券，分10次消費完畢，僅限大廳使用，每次最低消費滿后使用。
二等獎：兩名：
價值500元手機一部，200元餐券，保溫瓶1個，此餐券由10張20元餐券，分10次消費完畢，僅限大廳使用，每次最低消費滿后使用。
三等獎：10名：
價值20元餐券，此餐券僅限大廳使用，每次最低消費滿后使用。
9、10月17日和11月17日當晚8：00-12：00，請興義一優秀薩克斯手與鋼琴合奏，請興義名歌手清唱！（暫定）
二、廣告和店內裝飾方案
1、10月1日店內布置主要以中國紅為主，用紅色氣球裝飾店內（如圖1、2），門口做兩塊國慶和中秋廣告牌（下圖3），一個紅色氣球拱門（如下圖4），兩個紅色燈籠。（9月30之前完成）
2、組織各供應商贈送店慶布標和花籃（10月16日之前到位）
3、租拱門一個于大門口，上標明：上島咖啡興義店5周年慶典（10月16日之前到位）
4、購置彩色三角旗掛與店外周邊（10月16日之前到位）
5、掛小紅燈籠與店外招牌周邊，下面掛“上島咖啡五周年”吊牌（10月16日之前完成）
6、做三塊豎型布標：①紅色，標語為：普天同慶祖國60周年盛世華誕。
②綠色，標語為：熱烈祝賀上島咖啡興義店成立5周年！
③紫色，標語為：上島咖啡恭祝全州人民中秋快樂！
7、做一塊橫型布標：紅色，標語為：上島咖啡 金秋十月 三節同慶 繽紛有禮，各項優惠酬賓活動火爆進行中。。。。。。！
8、以上布標全部于9月30日之前到位。
9、租音響設備一套，于10月17日早上至下午7點放置門口，播放歐美經典咖啡廳音樂招攬顧客；晚上抽獎活動于2樓大廳用。（10月16日之前落實到位）
10、做一塊背景噴繪，內容為：上島咖啡5周年慶典（規格在2m×2m左右）用于兩次抽獎時用（于10月16日之前完成）
11、做部分店慶標識，用于布置店內空置墻面。（10月16日之前完成）
12、購買部分氣球、彩帶和彩色綢帶用于布置店內樓梯扶手等（10月16日之前完成）如下圖5
13、購買金色彩布用于裝飾店內2樓頂。9月30日之前完成
14、購買紅色地毯用于店門口布置和二樓大廳臨時獎臺。10月16日之前完成
15、做部分x展架介紹本次活動內容（9月30日之前完成）
16、考慮是否做其它宣傳廣告。
17、營銷部積極聯系做好各項短信廣告和客戶聯系，介紹好本此活動！
17、店內布置方案：（全部于10月16日夜完成）
(1)、一樓：以氣球為主裝點屋頂，墻面，（如圖2、3）在玻璃上做一塊心形標識，以氣球圍邊，標語內容為：5年我們一路走來，上島咖啡，伴君一路輝煌。吧臺杯架上用綢布和氣球裝點。
樓梯口做一個方型氣球拱門(如圖4)。樓梯扶手上用氣球和綢布裝點至三樓（如圖5）。
（2）、二樓：以氣球為主裝點屋頂（如圖2、3）、墻面，墻面布置標識（如：“上島咖啡我5歲了”1m×1m標識，）兩個圓形吊頂用金色布吊頂。
布置背景噴繪，內容為：上島咖啡5周年慶典（規格在2m×2m左右）用于兩次抽獎時用。
各植物更換并用彩綢布和氣球裝飾。
（3）、三樓：過道用氣球和部分墻面標識裝飾。包房用氣球扎花裝飾。
活動制作采購項目及預算：
序號
名稱
方式
用途
規格
數量
單價
合計
1
2
噴繪布標
制作
活動宣傳標語
高0.8米×寬9米
1張
3
寫真噴繪
制作
活動祝福，店內布置
圓形泡沫版寫真噴繪直徑1.2米
8張
4
背景噴繪
制作
活動背景布置
2米×2米
1張
5
拱門
租用
門口布置1天
弧形
1個
6
音響設備
租用
白天宣傳+夜間活動
調音臺+音響
1套
7
三角旗
采購
外景布置
200米
200米
8
金色布
采購
店內裝飾吊頂
1.5米×30米
30米
9
禮花
采購
夜晚慶祝
各種
4件
10
地毯
采購
門口布置
紅色、普通型
5米
11
氣球
采購
店內裝飾
紅色、黃色
10包
12
彩帶
采購
店內裝飾
紫色
3卷
13
綢帶
采購
店內裝飾
粉紅色、黃色
40米
14
手機
采購
獎品
品牌
2個
15
保溫杯
采購
獎品
水杯
1個
16
薩克斯手
聘請
活動氣氛渲染
1
1人
17
歌手
聘請
活動氣氛渲染
1
1人
總計
經費暫定：-----------元，上下浮動不超過-----元！
附加內容：
資金籌集方式：
聯系供應商：
鋼琴培訓營銷方案范文第3篇
這是一個全國性為期三天的“美容界博覽會”，可謂是來自全國各地的美容院與美容產品商家老總們的精英大聚會。
頭兩天的參觀展示和商務洽談結束后，第三天大會從展覽館轉到一家5星級的大酒店、進入更重要的日程：博覽會邀請到北京某商學院的服務營銷教授，向全體老總們傳授美容經營之道。
在這個重要人物即將登場之前，主持人先來了一個開場白：
“1996年，是中國正在為加入世界貿易組織（WTO）與其成員國緊鑼密鼓地進行雙邊洽談一年，‘全球零售老大’（即2002年世界五百強的首富）-----沃爾瑪開始從我國深圳登陸之際。與此同時，在南中國的海南島上有一家CS（顧客滿意）經營運作推進室（即后來的‘首嘉西艾士商務咨詢有限公司’）正式成立，其創始人，也就是我們本次大會邀請到的主講嘉賓-----Yan先生以承包美容院的方式開始了CS運營的服務營銷試點。下面是他這次試點的經歷”：
Yan先生出場后的第一句話就出口不凡，他巡視了一圈來賓問：“請問諸位，生意的含義是什么？”
……會場上一片沉寂，人們在思考。
有人開始回答：有的說是做交易；還有的認為是通過各地區、各種產品之間的差價去尋找其中的利潤空間……
Yan先生突然做了一個暫停的手勢。微笑道，下面我來談談本人的親身體會：
“生意，就是不斷‘生出’新的主意”
這要從我1996年辭職下海談起。
前此一年，我專程赴新加坡考察了該國正在導入的CS行銷戰略，而倍受啟發與鼓舞。于是回京后，我下決心辭去一家中央大報新聞部主任的職務，到改革開放的前沿陣地海南去，開拓CS經營的新天地。
當時有人勸我，還是留點退路吧，萬一……我說：不！沒有什么萬一，只有斷了退路，我才會拼命地去找出路，從來干大事者都是悲滄而背水一戰的。所以當時我離開北京赴海南的前夜，真有點當年刺秦王那位刺客臨行前，“風蕭蕭、易水寒，壯士一去不復返”的味道。
到了海南后，我首先創辦了中國第一家CS（顧客滿意）經營運作推進室。其后賣過藥、流過淚、受過騙，幾乎歷經了所有經商者必經的磨難，甚至有一次，在在為一家企業策劃后，對方付給的“優惠”是一個幾經虧損的美容院。
我想，也好，正好可以用這個店試驗一下自己的CS經營理論。
這個美容院在我接手之前已經換過了三位老板，北京的，哈爾濱的，杭州的，每個人都做不到三個月就“打道回府”了。于是，我-----
Yan先生成了一家小小美容院的老板
創業之初，我反復思考一個問題：中國的許多企業存在一個誤區，做事喜歡“先外后內”——企業不在產品開發的時候打好管理的基礎，而是等市場火爆起來時再回過頭去搞管理，這為時已晚。
于是，我決定自己的美容院的起步要“先內后外”，先從建立基礎管理平臺做起，再考慮外部市場的開拓。我認為，企業有大小之分。小企業只是做生意，而只有注重管理，才能做成大企業。
我的基礎管理平臺是通過“五個臺階”而搭建起來的……
……講到此，Yan先生打開手提電腦，把他的“Yan氏服務定律”投影到屏幕上。頓時，全場鴉雀無聲，只聽到一片沙沙的抄錄聲。
……接著，Yan先生對屏幕上的“五個臺階”開始講解：
我首先進行了“顧客滿意度測評”。在對周邊的公司、客戶進行測評后，我的目標找到了：在海南，美容院雖然很多，但卻都經營不好，因為，他們沒有經營策略，喜歡“通吃”。我想：美容院一定要辦出特色，特色找到了，便找到了穩定的客戶。經過CS測評，我發現了“自己的”的顧客：他們接手的這所美容院所在的地段大致相當于北京的中關村，匯集了幾千家貿易、金融、房產公司，然而周圍卻沒有一個美容院是專門為這些商務人員服務的！
我首先確立了一個營銷概念：這個美容院叫“商務美容院”。賣產品首先是賣概念！我找準了自己的市場定位：商務美容。
第二步，我要研究商務人員的需求。商務人員最關心的是什么？首先，是技術，而對價格不太敏感。那時，海南的公司很多是“皮包公司”，而提著皮包到處走的人，最看重的是自己的形象。其二，商務人員要求美容的速度要快。商務人員作美容往往是在飛機還差一個小時起飛的時候，馬上要去見一位客戶的時候，做完了便要上飛機，做買賣，他們是不可能有時間坐下來等的。其三，衛生，環境衛生，設施衛生。這點好辦。
第三步，圍繞著這些測評得來的“真經”，我著手進行服務設計。
技術好。我知道，離海南最近的廣州就有許多技術好的美容師。我聘了倆位來。美容師到后，向我要求5000元的月薪。我答：“沒問題，但是要看你技術如何。我給你2500元/月，另外那2500元由顧客給你。”每次顧客美容后，會得到一張評價表，表上有對各服務項目的評價。技師的收入就與這些評價掛鉤。
時間快。以往時間都浪費在工序與工序之間，在傳統的管理方式中，只一味強調部門之間要配合，要協調，但是部門是否真的配合與協調，卻沒有一個監督的約束機制。在我的美容院，上一工序與下一工序也是顧客與服務的關系，若服務質量不好，下道工序對上道工序有權拒收，從理發，到洗頭，到吹風，理發的給洗頭的，洗頭的便是理發的顧客，不滿意，退貨。這種操作方式，在美容院開業前整整模擬了半個月。
衛生。我曾去過新加坡，偶然看到一本旅游指南小冊子，冊子上說，中國有一個最臟、最差的地方——廁所。我沒有小看這個細節。我把廁所裝修成女性用的化妝間，并且把它稱為“香水間”。裝修耗資上萬元。其他美容環境清理也隨之做了一系列嚴格的衛生規定。
第四步：注重對員工培訓充電。有些老板喜歡罵員工“素質低”，事實上，這是老板的問題：是你沒有對員工進行有效培訓啊！為了使服務品質一致化，我首先對員工進行了一周的培訓。同時還要注意，
要讓顧客滿意，首先應讓員工滿意。若員工本身對企業不滿意，他可能把氣撒到顧客身上。為了讓員工滿意，我頒布了“兩條”：第一條，讓員工享受最好的待遇。我為員工請了一位廚師，每天給員工做三頓飯，不讓員工擔心飲食問題，員工很感動。我說，不要感動，把我們對你們的好用到顧客身上。第二條，誰能讓顧客滿意誰獲重獎。
第五步，我構建了三大落實系統，服務過程要監控，服務結果嚴密測評，顧客滿意程度嚴格監控。
現將當初的部分管理制度演示如下：
一、基本精神
目標：讓顧客l00％的滿意，員工要嚴格遵守本廳制度。
(一)誠實、敬業、勤奮、熱情
員工必須對上級、同事、顧客以誠相待，不能有欺騙行為。熱忱、盡職盡責完成本職工作。精益求精地做好業務。
(二)本廳員工須做到衛生清潔地上崗服務；每日按管理人員要求做好衛生值日；愛護和清理好本職工作的工具。
(三)本廳員工在室內禁止吸煙，違反者，扣月底薪10％。
(四)本廳員工不允許在工作時間內對自己和同事美發、美容，違反者，扣月底薪1 0％。
二、作息時間
(一)員工上下崗實行劃卡制度。即每天必須在規定的卡片上員工親自計入上、下崗時間。如無上或下崗時間記錄，則按缺崗處理。遲到或早退1次，30分鐘內扣5元錢；超過30分鐘，扣月底薪10％。
(二)值班員工在值班日內，每天中午l2：30——2：30期間無顧客情況下，有午休。其它員工不能午休，違反一次者扣月底薪10％。
(三)上崗期間不允許請假外出。有事必須提前二天請假，請假者必須請整日假。每月除2天公休外，請假l天者，扣除兩天工資，超過兩天者，則取消上崗資格。
三、環境衛生
貫徹到底、到位、到人的方針
(一)到底：每個人負責自己的工作，從始至終，連續完成。
(二)到位：物品的擺設整齊，用畢還原物品位置。
(三)到人：每個空間、角落由主管分配落實到具體各人身上。
室外衛生：門口至路邊地面衛生、玻璃、價目表、轉筒、門，門框等擦凈，花盆澆水。
室內衛生：
l、大廳拖、掃地板，清擦杯子、梳子、鏡子。
2、美容室產品整齊、床單潔凈、空氣清新。
3、衛生間沖洗，及時清理垃圾，不能有氣味。
4、每天值班者，負責早上開室內燈和晚上6點開室外燈。
以上規定由主管具體分工、落實到值班人員，經檢查發現某一區域沒有達到規定，則扣除具體負責該區域員工月薪l0％。
四、禮貌服務
貫徹禮貌、禮儀、禮數的方針。
(一)禮貌：強調熱情、熱心服務意識。
(二)禮儀：自身穿著、打扮、舉止、言談要整潔、干凈、溫和大方，每天必須按統一著裝上崗。
(三)禮數：有程序、有先后且周到服務。
流程：
l、迎賓：做到微笑向內拉門、相迎、讓座、遞擦巾、倒茶等；
2、服務：洗頭、美發、美容要求技術嫻熟，動作認真，不能使客人有不適或厭倦的感覺，不能耽誤時間；
3、收銀：報價分明、分解，備零鈔、唱單；
4、送賓：為客人推門、禮貌告別。
5、以上迎賓入座、遞擦巾、倒茶、服務、清理現場。清洗茶具。擦巾等均為專人服務，中途不能換人。
違反上述條款者視輕重給予l0％一30％的月底薪罰款。對經常違反或業務水平達不到要求者將辭退。
專人服務流程：
1.看一下店面是否清掃干凈-----看看掃帚、垃圾筒、吸塵器等清潔工具是否都收拾好，放在看不見的地方。
2.商品的補充與整理-----將頭天賣缺的商品盡快補齊，擺放的整整齊齊、漂漂亮亮；有污垢應用抹布逐一擦拭干凈。
3.商品的陳列品是否清楚-----應先讓自己站在顧客購買的位置察看一下，是否能看清楚或合適。
4.其他方面的整理-----再細看哪些細節未注意到，如招牌、照明燈是點亮；包裝用的紙袋、繩索以及零用錢是備好。
5.服裝和儀容的檢查-----頭發是否梳理、服裝是否得體，女工的化妝不可過于嫵艷；男工不應留胡須及無精打采。
6.收銀記賬機的準備-----把頭天結算的金額，最好再清點確認一下，做到有備無患。
7.開店一分鐘的準備-----當店長在入口處說：“還有一分鐘”時，所有的準備立即停止，開始迎客……至此，美容院基礎管理平臺搭建完畢。下一問題就是怎么開業？
一次次拒絕，打響了美容院紅紅火火開業的“第一炮”
“開業”是美容院對外經營的“第一炮”。這一炮能否打響？取決于一開張有沒有人潮涌動的人氣，俗話說得好，有人氣就會有財氣！
但如果按“常規”走，“人氣”一定旺不起來。在海南這個美容業的買方市場上，我要想辦法創造出一個賣方市場，關鍵是要營造出一個“求大于供”的需求氛圍來。
一個小故事啟發了我：當年土豆傳入法國時，當地農民并不愿意種。有人出了個怪招：在各地種植土豆試驗田邊，派全副武裝的士兵日夜把守，周圍農民一見此等陣勢，認為地里種的肯定是金貴至極的好東西。于是，他們時常趁機溜進試驗田里把偷回的土豆種在自家的地里。漸漸地，土豆成了法國農民廣為種植的一種農作物。這說明，人們總以為送者賤、求者貴，越是興師動眾越是氣派考究，越是珍貴。
于是，我先在當地傳播出一條小消息：海南第一家商務美容院某日開業，專門為商務人員提供服務，下面附上了訂位熱線電話。然后我叮囑接電話的服務員：如果明天有人來打電話要訂開業那天的座位，就告訴他們沒有位子了，如果再打電話來，就讓他再打一次。小姐不明白：剛開業怎么沒有位子？
果然，從第二天開始，美容院的電話幾乎被打爆了，熱線小姐每天不斷重復這句話：“先生，對不起，沒位子了。”“您過一會兒再打，我給您想想辦法。”“對不起，實在是沒有位子了。”這一下，立刻引起了商務人員強烈的關注效應。人們對容易到手的東西往往不重視，但是，一旦某種東西不易得到，愈得不到，就會愈著急，這就是所說的“吊胃口”。結果，開業前一個星期，這個訂位電話被輪翻地打——有人覺得這是個奇跡，居然沒開張位子就訂滿了！有人要直接找老板走后門，“對不起，老板在北京。”
一周后，開業的日子到了。結果，我一到美容院連自己都嚇了一跳：門庭若市！連過路的人都驚奇：這么壯觀的場面只有在過去憑票買東西的計劃經濟時代才出現過。
結果，一開張即帶來了意想不到的連鎖效應。“人氣”就這樣被炒旺了。
顧客上門后，要“好戲連臺”地派生新服務項目鎖定之
開業的第一炮雖然打響了，但我知道，生意越是火爆越應當引起老板的高度警惕，越要如履薄冰，要千方百計地爭取拿到回頭客，切不可“蘿卜快了不洗泥”。
我考慮到，要想鎖定顧客，鎖定回頭客，“生意”就是要不斷地“生”出新的“主意”，不斷派生出新的服務項目，并且要把其他行業的管理方式嫁接進來，成功地創造了一系列“Yan氏服務微處”。
我首先把“檔案制”引入了美容院。在美容師為顧客美發美容時，會與顧客有意識地“閑聊”，此時，美容師后面的另一位服務生就會將這位顧客從事的職業、愛好、喜歡的發型等一系列相關資料記錄下來。當這位顧客美容后，就會有一份他的“個人檔案”，之后，每次顧客來，檔案中都會不斷添加新的內容，美容院把顧客每一次美容的詳情都記錄了下來，而顧客也會立刻覺得他接受的服務上了檔次，并且會義務為美容院做廣告：我的美容檔案在××美容院里。這便會引發從眾效應：嗯，我也去弄一個“美容檔案”。
但是要弄到顧客的聯系方式等資料就不容易了。沒關系。我又把照相引入了美容院。因為剛剛美容之后，是一個人最美的時候，但要某一個人做完美容后特意去照張照片，大多數人是嫌麻煩的。于是我免費為顧客拍照，免費沖洗，并且告訴顧客第二天就會收到照片。這個時候，顧客不但會留下聯系方式，反而唯恐聯系方式不夠詳細：“我”的美容院，在為“我”美容之后，還免費為“我”沖洗照片，并且免費寄到“我”辦公室里——這讓我辦公室的同僚看到多風光！他下一次就會帶來許多羨慕他有專門美容院的同事來。
第一個月，我賺了錢。第二個月，我要想辦法拉長美容院的熱銷期。必須得降價，但是，這又不能明說，因為“美是不能打折的。”
我的美容院做起了“憨公”。他的打折降價不是在顧客付款之前，而是在找錢的時候。顧客付300元的美容費，收銀員倒找30元；顧客付50元，倒找5元。收銀員不說這是打折應找的，是“照顧不周到費”，而顧客得了意外的便宜，便自然樂得多來幾次美容院。
第二個月，我的美容院又賺了錢。
第三個月，同在一條街的另兩家美容院掛出了牌子：本店出兌。
以上情景正如孫子兵法所言：“不戰而屈人之兵，為用兵之上策也……”
再往后，我從這家小小的美容院發展壯大，兩年后重返北京，成立了我的商務咨詢有限公司。并帶著海南的CS經營試點經驗，在國家經貿委有關部門的大力支持下，深入企業開展CS經營法咨詢活動，足跡踏遍了全國20多個省市自治區……”
摹間，全場掌聲熱烈，Yan先生臉上竟露出不好意思的神情。
簡單的服務哲學之四：
“限量購買”更有效！
有一年，國外一家著名球隊表現不佳，一批觀眾退回季票。球隊負責人擔心，如果這件事引起公眾關注，將會使退票如開閘之水。但他很快就設計出一套“高招”，把空位填滿。他花幾十元錢在當地報紙上登了一則不起眼的廣告：“離城外出，四張季票待售”。結果反映熱烈。一批季票賣空后，他又如法炮制。最后神不知鬼不覺地賣出了所有退回的季票……
“人找錢”變“錢找人”-----新賣法5
北京的NF停車設備集團成立已經有5年了，此間，集團只推廣一種產品-----自動化循環式立體停車庫。
這種新型停車系統與傳統停車場相比，具有省地高效、安全方便、配制靈活、耗電少，成本低等優點。只需用地58平方米，便可向空間垂直停放30輛車。其工作原理是將汽車泊位固定在能循環轉動的機架上，沿垂直方向升降于豎直的建筑空間中，因車庫內立體存放車輛而不用設置車道，占地很少，它采用電腦控制，自動化程度高，操作簡便，一次按鍵便或完成存、取車。另外，它還具有完善的安全鎖閉裝置，無盜車之優，并已由保險公司投保，確保汽車不受人為損傷，而且該停車庫的成本，還低于國外同類產品的2倍以上。
可這么好的產品卻在這5年間“守在深閏”無人問，推廣進度十分緩慢。問題出在哪兒呢？集團郝總裁萬般無奈之際，委托集團一位總工程師請到著名的市場運作專家-----Yan先生。為什么請Yan先生？
這緣于他聽過的一個小故事：有一個人，在一個鄉間小道上，遇到一個牧羊人，趕著一群羊，這個人就跟牧羊人講：“伙計，我們打個賭吧，我猜猜這個羊群的數量，我如果猜中了， 我要抱走一只羊，如果我猜錯了的話，我賠你一百元錢。”這個牧羊人一聽說，我這么一大片羊，數要數一會兒，你還不能一頭一頭地數，牧羊人說：“這個買賣不錯，我們就做吧。”結果這個過路人就坐下來，支起筆記本電腦，架起衛星天線，然后忙了一會兒。最后，他告訴這個牧羊人說：“你這兒有九百九十九只羊。”這個牧羊人一聽，大驚失色地說：“你猜對了，我正是這么多只羊。”這個人就很得意地抱了一個他的戰利品走了。可是沒走幾步，牧羊人追上來了說：“你給我一個扯平的機會，我也來跟你賭一把，我猜猜你是干嘛的。”這個人說：“好，你猜吧。”這個牧羊人說：“你是個咨詢師。”這會兒這個路人大驚失色了：“你怎么猜出我是咨詢師來？”這個牧羊人說出了四個原因：第一， 你不請自來。第二，你說的我全知道。第三， 你沒有空手走。第四，你抱走的不是羊，而是我的牧羊犬。
他深知，這個故事告訴人們選對咨詢顧問的重要性。而他也知道Yan先生是國內咨詢界當中屈指可數的、具有科技背景的策劃人，他還知道曾經為深圳金碟軟件國際集團做過策劃，并參與過北京中關村電子一條街上多起電腦公司的市場運作……
上午9點整，Yan先生準時到達。一番寒暄后，郝總裁拿出集團近幾年的“自動化循環式立體停車庫市場推廣計劃書”。Yan先生一邊翻閱，一邊在思索。然后，沉思了良久后打開了話匣子-----
病灶就在你是以企業、而非以客戶為中心做推廣
為了進一步闡述這個觀點，Yan先生走到辦公室的黑板前，用粉筆畫了個“企業診斷與處方示意圖”：
接著，Yan先生開始解釋他的“示意圖”：
“當前，為什么會出現產品上市之日，即市場滯銷之時。關鍵是你在以誰為中心上出了差錯，所以從產品開發、定價原則、渠道策略到廣告促銷等四個方面，是站在以企業為中心的立場上的。比如，在你的‘市場推廣計劃書’中反復強調，這種自動化循環式立體停車庫是填補了國家空白的、具有國際先進水準的專利產品。這一點，雖然很重要，但這只是你們搞技術出身人一廂情愿的技術說法。因此，千萬別犯這樣的錯誤：有一位商人，帶著兩袋大蒜，一路跋涉到了阿拉伯地區。那里的人從來沒有見到大蒜，更想不到世界上還有味道這么好的東西，因此他們用當地最熱情的方式款待了這位精明的商人，臨別送給他兩袋金子作為酬謝。另一位商人聽說這件事后，不禁為之心動。他想：“大蔥的味道不是也很好嗎？”于是帶著大蔥來到了那個地方。那里的人們同樣沒有見過大蔥，甚至覺得大蔥的味道比大蒜的味道更好，他們更加盛情款待了商人，并且一致認為，用金子遠不能表達他們對遠道而來客人的感激之情。經過再三商討，決定贈與這位朋友兩袋大蒜。這說明后者并未弄清楚當地人的真實想法，其東施效顰之舉只能是適得其反。
實際上你的用戶對你計劃書的說法并不感興趣，他們只關心三個問題。首先是你的產品與同類產品相比有什么不同之處？即有沒有產品差異點；其次是你的產品對我有什么用？即顧客的利益點；最后是你的產品真那么有效嗎？即市場的支撐點。可這三個帶有市場眼光的問題在你的‘計劃書’中，只字未提。而你的產品中有一個能夠予以用戶最大的‘服務微處’，車進出庫時無須車主調頭，由停車處的旋轉底盤自動調整方向，這一點正是車主最看重的賣點，你也沒提。
所以，關鍵要在營銷方法上下力氣。伊索寓言中有這樣一個故事：老鼠們在一起開會，商討怎樣才能不被貓抓住。其中一只老鼠提議，在貓的脖子上掛一個鈴鐺。全體老鼠歡聲雷動———“這個主意太好了！”但當有只老鼠問，怎樣才能將鈴鐺掛到貓的脖子上時，剎那間全體老鼠鴉雀無聲。這個故事說明，方法比想法更重要，或者說沒有方法對應的想法，是沒有價值的。”
“怎么辦？”郝總裁緊追了一句。
Yan先生說，功夫下在改變思維模式上-----
功夫下在“如何滿足顧客真正的需求”上
另外，你們的銷售方法也有問題，一是單一；二是只是在推銷。就像我曾遇到過的一件事：
一次，我們辦公室的打印機壞了，抱著上街去修。
一人攔路問：“硒鼓賣不？”“墨盒賣不？”
行不久，又一人攔路：“手機賣不？”
一走神，腳下踉蹌摔壞了打印機，收破爛的問：“包裝紙殼賣不？”
褲子摔破了，一人攔路問：“舊衣服賣不？”
氣得我心臟病發作，去醫院打點滴，一人低聲問：“缺錢啦？器官賣不？”
恨得我沖他直咧嘴，他還在問：“假牙賣不？”
這就是典型的“文不對題”的強銷硬銷！
改變的辦法是，把功夫下在“如何滿足顧客真正的需求”上。怎樣才能做到呢？Yan先生開始闡明他的“Yan氏服務定律”：
一是展開你的商業想象力，大膽尋求滿足客戶需求的最佳途徑，比你的顧客看的更遠、更清晰，要深入研究顧客的市場運作習慣，希望他們從合作中獲取最大收益。
二是培養人際關系，貼近不是做交易和一錘子買賣，而是雙方信任、坦誠、一絲不茍地幫顧客獲利，并維護這種關系提高雙方生產力的能力。
三是全身心投入，即日復一日地針對顧客新需求滿足之，全心全意是貼近顧客文化的核心，并意味著堅定地樂意為顧客效勞。
舉兩個例子說吧。日本山葉鋼琴經過多年努力，使市場占有率達到40％，成為全球最主要的鋼琴制造商。但不幸的是這時全球鋼琴需求量每年卻減少了10％，山葉該怎么辦？他們的做法是：再創產品價值。其內部各級經理集思廣益，徹底對鋼琴這項產品及它的顧客作了番研究。發現：目前全世界約有4000萬架鋼琴，但大部分時間都閑置在客廳、禮堂或音樂廳內，尤其對曾學過及家里也有一架鋼琴者而言，鋼琴不過是一件家俱而已。山葉針對這一發現開發了一套結合光學及電子數位技術的精密裝置，它可以像錄音機一樣錄下不同的現場演奏音，也可將任何大師級演奏樂曲保存在磁帶上！并能在自己的鋼琴上自動原聲重現。結果，這項開發得到非常熱烈的反響，不但替呆滯的鋼琴制造業帶來了生機，還開拓了音樂電腦等市場，甚至再度掀起了學鋼琴的熱潮，并使學鋼琴成為有趣又方便的事。隨后山葉又進一步開發電子技術，創新出一個電子琴市場，竟讓電子琴市場超過了傳統的鋼琴市場。就這樣山葉于危機之中，向發掘顧客真正需要的產品價值上挖潛，終于拓開了一個大市場。
另一個案例說的是，一位名叫赫斯的商人，當他開始從事機場的區間汽車服務時，先是重點放在培訓司機為顧客服務方面：如怎樣幫助顧客搬行李，怎樣準確報站等。司機們也做得很好。但是，赫斯又發現自己沒有意識到另一個滿足顧客的主要需求：對顧客來說他們更看重兩班車之間間隔的時間要短。這一服務上的缺陷也引至了不少顧客的抱怨，盡管事實上顧客平均等車時間為7—10分鐘。可是一些顧客抱怨有時要等15分鐘，赫斯認真地聽取了顧客的這些抱怨，并認真地予以處理。后來，他規定兩班車之間的間隔標準時間為5分鐘一班車，有時甚至只須2—3分鐘。為此，赫斯投巨資購買了新車和雇傭新的司機，最終使顧客得到了滿意。
赫斯公司另一項業務是租車給乘飛機來該市的顧客，待他們回來乘飛機時再將車還回。由于租車的顧客大多數是商務人員。因此，對人們來說最重要的是速度。赫斯發現多數顧客抱怨，盡管他們租車時的速度很快，但還車時速度太慢，還車時他們沒有時間等在柜臺前站隊。赫斯還是很認真地傾聽了他們的抱怨后作了認真地處理。他的辦法是，當顧客將車開到赫斯的停車場時，車一回來，服務人員就將“牌子”上的號碼（車的檔風玻璃上設有車的編號牌）輸入他手拿的電腦里，這些電腦與主機相連，等到顧客到柜臺前時，服務人員能叫出其姓名，整個手續也只需再兩個問題：里程數與是否加過油，然后就能把票據打印出來。這樣一來，原本需要10分鐘的服務縮短到只需1分鐘，使顧客十分滿意，從此以后，生意非常興隆。
這個案例說明了什么？它說明‘現代企業的經營策略首先要考慮的不是如何擊敗競爭對手，而應當是如何滿足顧客真正的需求，或者說，如何替顧客創造產品的價值。’
另外，還得運用逆向思維，倒過來思考問題-----
要由“推銷產品”轉入“引人上門”
“談何容易！”郝總裁覺得Yan先生的想法是天方夜譚。
Yan先生點燃了一支煙，輕輕地說“怎么不可能呢？我來講個小故事會使你信服的：
在國外的一個海邊小鎮上，每年都會涌入大批大學生來此度假。這樣一來可樂壞了商人，卻忙壞了小鎮警長。因為許多男學生變得越來越不守規矩，他們之間常發生酗酒鬧事打架斗毆事件。警長不得不把他們關進監獄，以作警誡。原以為關上一夜會使問題好轉，沒承想，愿意進監獄的學生日益增多。他們竟然以進過監獄當作受人尊敬，有英雄壯舉和男子漢氣魄的炫耀資本！警長無奈之下又采取強硬措施，只發給他們面包和水，以示懲罰。可又錯了！沒進過監獄的人甚至假裝喝醉非要進去，好向別人吹噓自己去里面的那種更難以想象的體驗。結果，監獄變得擁擠不堪，警察們也忙得不可開交，問題變得更糟糕了。傷透腦筋的警長苦苦思索兩天，終于有了主意。你們猜，他是怎樣做的？辦法很簡單，他給監獄里的學生吃嬰兒食品，不把他們當作犯人而是當嬰兒，于是一夜之間這些學生被傳為笑柄，誰也不敢進去了。
這位警長只是把“怎樣更嚴歷地處罰違法學生”？的問題來了個“急轉彎”，重新進行問題定義為“怎樣使學生們感到羞愧難堪”？一下子就將難題輕而易舉地解決了。”
郝總裁聽著聽著，會心地笑起來：“真有意思！對對對，請你也幫我們拿一個逆向思維的方案來”。
“我早就已經想好了，將你們目前這種“怎樣向更多的用戶廣而告之”的思路，重新定義為“如何讓真正的潛在用戶自動上門？”
于是，倆個人圍繞著這個方案細節，切磋到半夜時分……
一張告示，引來一撥撥上門求購者
兩個月后，在深圳市召開的全國城建規劃大會上，當各地建設廳廳長和城市規劃院長們來到迎賓館報到時，Yan先生與NF停車設備集團的一位高級工程師也及時趕到，提前住了進來。
正式開會那天，大會代表們的必經之處----電梯口貼出一份醒目的告示：“請××省代表到620房間取立體停車庫資料”。旁貼車庫的彩色照片。頓時，告示前圍滿了會議代表。
結果，會議期間，Yan先生的房門，被一次又一次前來購買立體停車庫資料者敲開……
簡單的服務哲學之五：
鋼琴培訓營銷方案范文第4篇
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2013年10月青海自考科目（自學考試各個專業的考試科目不同，具體點擊查看：自學考試科目）
專業 層次 學制 主要課程 音樂教育 專科 兩年 大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、 本科 兩年 英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文 經濟法 專科 兩年 大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理 本科 兩年 英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修） 市場營銷 專科 兩年 政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐） 公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略 行政管理 專科 兩年 大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論 漢語言文學 專科 兩年 文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等 本科 兩年 美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文 涉外秘書學 專科 兩年 英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、 本科 兩年 英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等 對外漢語 本科 兩年 現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等 英語翻譯 專科 兩年 英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力 本科 兩年 中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日/ 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文 日語 專科 兩年 基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語 本科 兩年 高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文 英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等 外貿英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等 公共事業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等 工商企業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）； 本科 兩年 英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。 國際貿易 專科 兩年 高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等 本科 兩年 國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等 金融管理 專科 兩年 證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等 本科 兩年 管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等 會計（電算化） 專科 兩年 英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類） 本科 兩年 高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類） 人力資源管理 專科 兩年 管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等 本科 兩年 企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等 文化事業管理 專科 兩年 英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機 文化產業 本科 兩年 英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易 經濟信息管理 專科 兩年 高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等 本科 兩年 英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。 游戲軟件開發技術 專科 兩年 英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等 本科 兩年 英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等 電子商務 專科 兩年 電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業 本科 兩年 英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二） 信息技術教育 本科 兩年 英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究 計算機及應用 專科 兩年 大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術 本科 兩年 英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信 電子政務 專科 兩年 行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理 電子技術 專科 兩年 英語 （一）、電工原理 、高等數學、線性代數、線性電子電路、非線性電子電路、數字電路、計算機基礎與程序設計、電子測量、音響技術、微型計算機原理 及應用 、辦公自動化 設備、 電子工程 本科 兩年 英語（二）、高等數學(工本) 、物理(工) 、復變函數與積分變換、概率論與數理統計(二)、工程經濟、信號與系統、計算機軟件基礎(二)、數字信號處理、單片機原理與應用、自動控制理論(二)、聲視頻技術 服裝設計 專科 兩年 構成藝術、服裝工藝、服裝結構設計、服裝款式設計、服裝紙樣設計、服裝市場營銷等 本科 兩年 服裝設計、服裝紙樣設計、服裝圖形設計、服裝計算機輔助設計、服裝立體剪裁、展示工藝、企業形象設計、服裝飾品設計等 數控技術 專科 兩年 機械設計基礎、公差配合與技術測量、數控編程與操作、CAD/CAM、電工學等 本科 兩年 模擬數字及電力電子技術、傳感器與監測技術、微型計算機原理與接口技術、機床數控原理、CAD/CAM軟件應用、模具與現代加工技術等 視覺傳達設計 專科 兩年 構成藝術、插圖藝術設計、包裝結構與包裝裝潢設計、平面廣告設計、機構形象設計（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設計等 本科 兩年 書籍裝幀設計、包裝工藝與設計、創意網頁設計、影視廣告、方案與腳本、室內設計、景觀設計、展示設計、家具設計 動漫設計 專科 兩年 構成藝術、字體設計、動畫基礎、動畫運動、電腦圖像設計、動畫概論 本科 兩年 漫畫設計、動畫場景設計、動畫分鏡頭、二維動畫制作、三維動畫制作動畫特效合成、動畫創作 生物技術 專科 兩年 普通生物學、食品分析與檢驗、發酵工藝學、生物制藥技術、生物化學、微生物學、細胞工程、基因工程、酶學、病毒學、現代生物技術導論等 生物工程 本科 兩年 英語、工程制圖、化工原理、生物工藝學、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學、生化分離工程、高等數學等 食品工程 專科 兩年 基礎化學、食品化學、食品微生物學、食品工藝學、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營養、食品加工技術、釀造食品加工、食品法規、食品包裝與設計、農產品儲藏運銷學、計算機應用基礎 景觀園林 本科 兩年 英語、園林工程制圖、園林藝術原理、景觀生態學、園林建筑學、園林CAD、園林規劃設計、園林工程學、3DMAX、園林植物保護學、園林美學 新聞 專科 兩年 計算機應用基礎（含實踐）、漢語基礎、社會學概論、中國現代文學作品選、新聞學概論、中國新聞事業史、新聞采訪寫作、報紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學、新聞心理學 本科 兩年 英語（二）、新聞評論寫作、新聞攝影、外國新聞事業史、中外新聞作品研究、傳播學概論、公共關系學、新聞事業管理、文學概論 應用心理學 專科 兩年 大學語文、實驗心理學、生理心理學、發展心理學、教育心理學、心理與教育統計學、社會心理學、管理心理學、醫學心理學、心理測量、普通心理學（含實踐）、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、認知心理、心理學研究方法、心理學史、變態心理學、學習心理學、心理咨詢原理與技術（含實踐）、學校心理學、心理診斷、行為改變技術（含實踐） 小學教育 專科 兩年 大學語文、教育原理、科學技術社會、小學教育心理學、小學科學教育、小學教育科學研究、小學語文教學論、小學數學教學論、小學班主任、素質教育導論 本科 兩年 英語（二）、心理衛生與心理輔導、課程與教學論、發展與教育心理學、中外教育簡史、中小學教育管理、比較教育、小學藝術教育、現代教育測量與評價、中小學教育信息技術、學校管理心理學、教學設計、德育原理、基礎教育課程改革研究、畢業實習、畢業論文 學前教育學 專科 兩年 學前教育學、學前發展心理學、學前衛生學、兒童文學、學前教育心理學、幼兒園組織與管理、學前兒童數學教育、學前兒童語言教育、學前兒童科學教育、科學技術社會 本科 兩年 英語（二）、教育學原理、學前游戲論、幼兒園課程論、學前比較教育、中外學前教育史、幼兒園活動設計、學前教育科學研究、家庭教育學 教育技術學 本科 兩年 英語（二）、教學設計、教育電視系統、教育電視節目制作、計算機輔助教育、多媒體教學系統、高級語言程序設計、教與學的基礎原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統及軟件制作、信息技術課程教學論、 教育管理 本科 兩年 英語（二）、教育管理原理、教育評估與督導、教育經濟學、教育統計與測量、教育法學、教育預測與規劃、中外教育管理史、管理心理學、高等教育管理
鋼琴培訓營銷方案范文第5篇
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2013年10月山東自考科目（自學考試各個專業的考試科目不同，具體點擊查看：自學考試科目）
專業 層次 學制 主要課程 音樂教育 專科 兩年 大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、 本科 兩年 英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文 經濟法 專科 兩年 大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理 本科 兩年 英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修） 市場營銷 專科 兩年 政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐） 公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略 行政管理 專科 兩年 大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論 漢語言文學 專科 兩年 文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等 本科 兩年 美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文 涉外秘書學 專科 兩年 英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、 本科 兩年 英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等 對外漢語 本科 兩年 現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等 英語翻譯 專科 兩年 英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力 本科 兩年 中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日/ 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文 日語 專科 兩年 基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語 本科 兩年 高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文 英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等 外貿英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等 公共事業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等 工商企業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）； 本科 兩年 英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。 國際貿易 專科 兩年 高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等 本科 兩年 國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等 金融管理 專科 兩年 證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等 本科 兩年 管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等 會計（電算化） 專科 兩年 英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類） 本科 兩年 高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類） 人力資源管理 專科 兩年 管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等 本科 兩年 企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等 文化事業管理 專科 兩年 英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機 文化產業 本科 兩年 英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易 經濟信息管理 專科 兩年 高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等 本科 兩年 英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。 游戲軟件開發技術 專科 兩年 英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等 本科 兩年 英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等 電子商務 專科 兩年 電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業 本科 兩年 英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二） 信息技術教育 本科 兩年 英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究 計算機及應用 專科 兩年 大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術 本科 兩年 英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信 電子政務 專科 兩年 行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理 電子技術 專科 兩年 英語 （一）、電工原理 、高等數學、線性代數、線性電子電路、非線性電子電路、數字電路、計算機基礎與程序設計、電子測量、音響技術、微型計算機原理 及應用 、辦公自動化 設備、 電子工程 本科 兩年 英語（二）、高等數學(工本) 、物理(工) 、復變函數與積分變換、概率論與數理統計(二)、工程經濟、信號與系統、計算機軟件基礎(二)、數字信號處理、單片機原理與應用、自動控制理論(二)、聲視頻技術 服裝設計 專科 兩年 構成藝術、服裝工藝、服裝結構設計、服裝款式設計、服裝紙樣設計、服裝市場營銷等 本科 兩年 服裝設計、服裝紙樣設計、服裝圖形設計、服裝計算機輔助設計、服裝立體剪裁、展示工藝、企業形象設計、服裝飾品設計等 數控技術 專科 兩年 機械設計基礎、公差配合與技術測量、數控編程與操作、CAD/CAM、電工學等 本科 兩年 模擬數字及電力電子技術、傳感器與監測技術、微型計算機原理與接口技術、機床數控原理、CAD/CAM軟件應用、模具與現代加工技術等 視覺傳達設計 專科 兩年 構成藝術、插圖藝術設計、包裝結構與包裝裝潢設計、平面廣告設計、機構形象設計（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設計等 本科 兩年 書籍裝幀設計、包裝工藝與設計、創意網頁設計、影視廣告、方案與腳本、室內設計、景觀設計、展示設計、家具設計 動漫設計 專科 兩年 構成藝術、字體設計、動畫基礎、動畫運動、電腦圖像設計、動畫概論 本科 兩年 漫畫設計、動畫場景設計、動畫分鏡頭、二維動畫制作、三維動畫制作動畫特效合成、動畫創作 生物技術 專科 兩年 普通生物學、食品分析與檢驗、發酵工藝學、生物制藥技術、生物化學、微生物學、細胞工程、基因工程、酶學、病毒學、現代生物技術導論等 生物工程 本科 兩年 英語、工程制圖、化工原理、生物工藝學、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學、生化分離工程、高等數學等 食品工程 專科 兩年 基礎化學、食品化學、食品微生物學、食品工藝學、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營養、食品加工技術、釀造食品加工、食品法規、食品包裝與設計、農產品儲藏運銷學、計算機應用基礎 景觀園林 本科 兩年 英語、園林工程制圖、園林藝術原理、景觀生態學、園林建筑學、園林CAD、園林規劃設計、園林工程學、3DMAX、園林植物保護學、園林美學 新聞 專科 兩年 計算機應用基礎（含實踐）、漢語基礎、社會學概論、中國現代文學作品選、新聞學概論、中國新聞事業史、新聞采訪寫作、報紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學、新聞心理學 本科 兩年 英語（二）、新聞評論寫作、新聞攝影、外國新聞事業史、中外新聞作品研究、傳播學概論、公共關系學、新聞事業管理、文學概論 應用心理學 專科 兩年 大學語文、實驗心理學、生理心理學、發展心理學、教育心理學、心理與教育統計學、社會心理學、管理心理學、醫學心理學、心理測量、普通心理學（含實踐）、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、認知心理、心理學研究方法、心理學史、變態心理學、學習心理學、心理咨詢原理與技術（含實踐）、學校心理學、心理診斷、行為改變技術（含實踐） 小學教育 專科 兩年 大學語文、教育原理、科學技術社會、小學教育心理學、小學科學教育、小學教育科學研究、小學語文教學論、小學數學教學論、小學班主任、素質教育導論 本科 兩年 英語（二）、心理衛生與心理輔導、課程與教學論、發展與教育心理學、中外教育簡史、中小學教育管理、比較教育、小學藝術教育、現代教育測量與評價、中小學教育信息技術、學校管理心理學、教學設計、德育原理、基礎教育課程改革研究、畢業實習、畢業論文 學前教育學 專科 兩年 學前教育學、學前發展心理學、學前衛生學、兒童文學、學前教育心理學、幼兒園組織與管理、學前兒童數學教育、學前兒童語言教育、學前兒童科學教育、科學技術社會 本科 兩年 英語（二）、教育學原理、學前游戲論、幼兒園課程論、學前比較教育、中外學前教育史、幼兒園活動設計、學前教育科學研究、家庭教育學 教育技術學 本科 兩年 英語（二）、教學設計、教育電視系統、教育電視節目制作、計算機輔助教育、多媒體教學系統、高級語言程序設計、教與學的基礎原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統及軟件制作、信息技術課程教學論、 教育管理 本科 兩年 英語（二）、教育管理原理、教育評估與督導、教育經濟學、教育統計與測量、教育法學、教育預測與規劃、中外教育管理史、管理心理學、高等教育管理
