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微博火了,微博經濟如何凸顯?盡管國內外都尚未找到微博盈利的有效途徑,但是微博的商業價值已經是毋庸置疑,如前段時間的周鴻t水漫金山無疑就是一次成功的微博營銷。同時,成功的微博營銷也絕對離不開成型的產品、成熟的用戶和開放的企業。
微博的商業價值究竟應該如何挖掘,微博的盈利模式應該如何開拓,這都是擺在眼前很現實的問題,面對著極具市場潛力的碩大蛋糕卻無從下口,終究還是讓一些人難以排解眼下的饑餓。與門戶微博背靠大樹好乘涼的情況不同,中國較早的一批獨立微博網站如做啥網等,大多由于資金和資源的匱乏,一直掙扎在死亡線上,有的已決定轉讓網站。
商業價值的“迷宮”
沒錯,微博就是一個大家都肯定它擁有著巨大商業價值,但又難以估算出其商業價值究竟有多大,也說不出應該如何充分運用這種商業價值來盈利。于是,四大門戶沒有一家敢輕言放棄微博,也出現了很多門戶微博開了又關、關了又開的情況。
新浪微博方面認為,“作為關系類產品,微博有著比以往IM、博客、SNS等都更貼近用戶需求,及更便捷使用的產品特性。微博帶給新浪的核心價值是改變人們以往認為新浪缺乏競爭產品的觀念,同時也為新浪帶來大量更多年輕用戶?!钡拇_,以往新浪老齡化、精英化的用戶特征明顯,而微博產品的出現無疑很直接地帶給新浪很多年輕用戶,豐富了新浪的用戶年齡構成。
具體言之,人與人之間的溝通,在即時通訊時代是有限的;在博客時代是縱向溝通,廣泛橫向擴散式的傳播則無法達到;在SNS時代則封閉局限在有限空間內。而微博則可以通過實時轉發信息、互相評論,達到最大范圍的溝通。同時,140字數的要求也大大降低了寫作門檻,讓更多草根階層加入到微博當中。
雖然微博擁有的特性讓它所能代表的商業價值巨大,但我們也看到四大門戶對它的認識和重視程度是不同的,同時也經歷了一個逐漸認識和發現這種商業價值的過程。
對微博產品而言,新浪的開發意識較早,其他門戶則都按兵不動,而當新浪微博用戶量已經直達千萬時,龐大的用戶群觸動了同業門戶競爭者的神經,自2010年伊始都紛紛加入微博陣營。
搜狐微博于今年4月正式上線,搜狐CEO張朝陽曾表示:“微博是一項標志性配置,搜狐肯定會做?!彪m然搜狐揚言稱嘗試將搜狐各產品線,如博客、社區、搜狐焦點、校友錄等產品打通,進一步發揮搜狐矩陣優勢。但搜狐微博卻在“微博只是標配”的落后意識下,自始至終都淪為平庸。近日張朝陽覺悟,要親自主抓微博,向新浪宣戰。不論結果如何,都顯現了微博的商業價值正在逐漸被高度重視起來。
騰訊則涉足微博更早,騰訊滔滔就是充分意識到微博和QQ平臺打通將產生的巨大效益所開發的產品,但為學習當前市場主流微博產品,騰訊不惜滔滔重新打造一個全新的騰訊微博。
網易微博從界面到微博運作方式,和新浪微博差異并不大,但與網易郵箱關聯是其一大特色,同時微博與網易有道實時搜索、網易LBS產品網易八方的關聯或幫助其差異化中求生存,甚至探索出新的盈利模式。
因此,無論如何微博都將催生新的商業價值,使得各大門戶網站不敢掉以輕心。
有業內人士分析表示,微博的商業價值體現在危機公關方面。微博的出現讓企業或政府的危機公關成本變得更低,相反危機的處理效率卻得到很大的提高,產生的效果也不錯。
在輿論與炒作方面,微博的商業價值也不容小覷。如在2010年站長年會上,360的CEO周鴻t說了這樣一句話:“金山的市值跌了40多個億,我發了40條微博,一條微博1500萬,賊有價值?!倍@體現的就是微博的輿論價值。同時,現在互聯網上,很多名人的成名方式就是利用輿論進行炒作,經過輪番的炒作,為眾人所熟知和傳播,雖然爭議頗多,但是名人卻在爭議中受到更多關注,擁有更多眼球效應。此外,通過與新浪微博合作,原本不為眾人熟知的4399游戲董事長蔡文勝,連同他的公司一并成為了微博上引人關注的焦點,這也是充分利用微博營銷價值的案例。
同時,微博體現在網絡推廣方面的商業價值巨大。微博的出現讓網絡推廣師多了一個很好的網絡推廣平臺。微博剛出現時,很多網絡推廣大師就已經認識到其蘊含的價值,這些價值與傳統的博客、論壇相比擁有很大的優勢。只要微博主用有龐大的聽眾群體,其推廣任何東西都會變得輕而易舉,因為他說的任何一句話都可能會被成千上萬人看到,而這成千上萬的人中又會有一部分去轉播、評論這段話,甚至根據這段話去打開相應的鏈接。
通過微博的軟性方式傳遞商業信息,將會比硬性廣告產生更良好的傳播效果。目前,戴爾、東航、歐萊雅等公司都已經在新浪平臺上注冊賬戶并信息。雖然這類傳播目前仍以媒介形式為主,并沒有帶來直接的規模收入。但隨著微博用戶量的劇增,以及和手機、電子郵件的結合,其商業價值不可小覷。在Twitter平臺上,已經可以實現和電子商務直接合作。
微博是一種新的技術,也是新的通訊平臺,以后將和QQ一樣普及和強大。微博是互聯網級別的溝通工具,需要互聯互通?;蛟S門戶還未意識到,微博其實是比門戶本身還要大的生意,如果門戶僅僅是把微博當作一個標配,則很直接地制約了其發展的空間。
成長的煩惱:盈利模式
因為從國外的經驗來看,即使是Twitter也尚未找到有效的贏利途徑,因此中國微博的商業價值也只能用溫火來慢慢地燒。
對于微博的盈利模式,新浪微博除了考慮廣告收益、平臺收益,也會借助于微博這一平臺的傳播效果,開展類似于諾基亞N8這樣的活動營銷。新浪方面表示,雖然新浪微博也還在通過一個個合作案例來探索商業模式,但未來的盈利肯定要是一個雙贏的模式。其實雙贏的模式都已日漸變得捉襟見肘,因為網站和企業之間的雙贏如果不考慮到讓用戶也從中得實惠、有利贏取的話,用戶也終將對這種俗套的聯合宣傳和推廣行為說“不”。未來,只有考慮讓產業鏈上更多的方面的組織或群體都從中受益,才能讓這個利益鏈條更加持久的運轉。
不過,成功的微博營銷離不開成型的產品、成熟的用戶、開放的企業。在微博商業背景下,新浪微博將起到一個平臺的作用,開放式企業會將新浪微博當成一個營銷平臺,在上面不同的營銷信息,吸引用戶的關注;對用戶而言,新浪微博是一個信息獲取和傳播平臺,他們將在新浪微博上找到對自己有用的信息,還會向自己的好友進行推薦。
目前已有幾千家企業獲得新浪認證,覆蓋了汽車、餐飲休閑、影視娛樂、購物商城等30多個行業,包括伊利、中糧、招商銀行等在內的大型企業,都在嘗試最新的微博營銷方式,也都取得了不錯的效果。未來,隨著新浪微博用戶規模的增多以及功能的不斷完善,通過新浪微博進行營銷將成為企業營銷的一種常態。
社交網絡營銷月掙10萬
80后的“妹紙鏘鏘”(微博名)熱衷于各種新興互聯網社交平臺,早在幾年前就已接觸過類似Twitter等國外社交平臺。國內剛出現微博時,她便成為首批用戶。今年3月,看到微博在國內興起,妹紙鏘鏘便和幾個姐妹辦了一份“妹紙博報”。原本想著借微博傳遞信息,做自己喜歡的事情,但沒想到,這份博報引來商家做廣告。
妹紙鏘鏘在接受商報記者采訪時稱,通過耕耘各種熱點和有深度的微博內容,博報開辦一個月,吸引了上萬網友的關注和討論,并且還吸引眾多業內人士線下互動,并且也吸引了房地產企業的廣告投放。隨著影響力的擴大,越來越多的企業要與她合作,但為做出品牌,她只選擇有代表性的廣告進行刊登,如今月收入也達到10萬元左右。
社交購物成盈利新模式
“通過社交網絡掘金的主要方式有兩種,一是廣告分享,二是數據服務。”重慶大學電子商務與營銷教授邵兵家介紹說,如今社交網絡的形式越來越多樣,除了論壇、博客、社交網站外,微信等聊天工具,優酷等視頻網站以及新興的圖片分享網站等,都屬于社交網絡,利用社交網絡盈利的方式也越來越多樣化。廣告營銷是目前企業對社交網絡最主要的需求,社交網絡的最大優點在于門檻低、參與度高、互動性強,可以有效地進行信息傳遞,許多企業看重這一點,紛紛利用社交網絡進行營銷從而為自己創造價值。如奔馳smart在淘寶網舉辦團購,6分鐘共賣出55輛車。
邵兵家介紹,除廣告分享外,還有社交購物、分成模式、微博搶注等都是社交網絡新興的盈利方式。
社交網絡蘊含萬億商機
據統計,目前全球社交網站有15億用戶,五分之一的人上網時間花在了社交網絡。在中國,2012年社交網站用戶數量達到3.6億人。如此龐大的社交網絡,到底蘊藏了多大的商業價值?據麥肯錫全球研究院近日報告稱,社交網絡將為包括快消品、消費金融服務、專業服務和先進制造業等行業,創造約9000億到1.3萬億美元的商業價值。
“其中約3450億美元的潛在價值來自產品開發和運營;5000億美元來自營銷、銷售和客戶服務活動;2300億美元來自業務支持活動的改善?!丙溈襄a全球研究院資深研究員張如琪介紹說。
支招
新浪財報顯示,新浪微博注冊用戶已經突破3億大關,用戶每日發博量超過1億條,日活躍用戶比例為9%。新浪首席執行官兼總裁曹國偉告訴《中國經濟周刊》,過去一年內,新浪微博用戶總量、每日發博量、日活躍用戶總數等同比上年增長了約300%;2012年,新浪將繼續向微博業務投資約1.省略,當年10月,新版新浪微博全面開放升級。一系列產品和功能創新,推動著新浪微博用戶的穩定增長,使得新浪微博進一步成為中國最大和最有影響力的社交網絡平臺。
數據顯示,來自多平臺的總流量,近期已超過新浪門戶網站流量,微博平臺正顯示出強烈的粘性。更值得一提的是,用戶在手機和平板電腦等移動終端上的微博使用量,已經超過PC上的微博使用量,隨著移動互聯網的普及,這一趨勢將更加明顯。
“2011年新浪的網絡品牌廣告業務增長27%,創下歷史新高。新浪品牌廣告業務的出色表現使公司能夠大量投資于微博?!睋車鴤ネ嘎?,繼2011年微博取得了激動人心的增長后,2012年新浪將對微博進行進一步投資,特別是通過網絡和設備開支的提升,進一步加強用戶體驗,提升用戶活躍度。
曹國偉表示,新浪希望通過進一步投資,建立起更為強大的微博社交媒體平臺,并圍繞其產生一個強大的微博生態系統,以獲得更大的長期回報。
2011年6月,瑞士信貸的研究報告中,將新浪微博的估值定為46億美元。同年9月,美國投資銀行派杰投資報告,授予新浪股票增持評級,并對新浪微博的贏利前景充滿信心。派杰在報告中提到:“我們預計,新浪微博2012財年營收將達到6250萬美元,2013財年將增至2.1億美元?!?/p>
投行看好微博建立在看好中國社交網站贏利速度基礎之上。盡管微博是從國外的推特(Twitter)演化而來的舶來品,但國內的微博早已不僅是推“特”,而是更中國化、更具媒體屬性及社交價值的中國版網絡社交平臺。簡單地說,國內的微博更像是推“特”與社交網站臉譜(Facebook)的結合體。
市場研究機構eMarketer數據顯示,Facebook2011年的廣告收入為31億美元,預計今年將達50億美元,而Twitter在2012年的廣告收入也將達到2.6億美元,2014年將達到5.4億美元。
一旦正式商業化,擁有更多用戶數的微博贏利速度也可以預期。況且微博用戶數正在飛速上升?!拌b于中國其他社交網站的貨幣化速度,我們對新浪微博每用戶平均營收(ARPU)的預期充滿信心。”派杰在投資報告中說。
多形式挖掘微博商業價值
3月22日,新浪微博聯合社會化商業資訊提供商CIC我國首份企業微博白皮書。
白皮書稱,截至2012年2月底,共有130565家企業開通新浪微博。餐飲美食類企業獨占鰲頭,以近5萬個企業微博賬號排名第一。汽車交通(以汽車經銷商為主)企業、商務服務企業、電子商務企業、IT企業分列第二至五位。
目前,開通新浪微博的企業用戶已覆蓋22個行業,除餐飲美食外,其他本地生活服務類企業微博也有不俗表現,包括旅游酒店、娛樂休閑、商場購物、便民服務等。
值得注意的是,目前已有143家世界500強企業開通新浪微博,占比達到29%。而在中國500強企業中,207家已開通新浪微博,占中國500強企業總量41%。同時,1060家外國企業已開通新浪微博,美國企業開通最多,日本緊隨其后。
在地域分布上,北京、上海、廣東占據企業微博地域分布前三,占企業微博總數的33%。其中北京20138個、廣東17841個、上海17141個,含浙江、江蘇在內前5個區域企業微博總數占比50%以上。
企業微博的商業價值開始凸顯。據調查,六成新浪微博用戶因博文信息而產生實際購買行為,近五成的微博用戶有明確的購買智能手機和筆記本電腦意向,此外,六成以上微博用戶有可能與企業微博賬戶進行投訴溝通,由此可見,企業微博商業化已經具備足夠而廣泛的用戶行為習慣基礎。
曹國偉強調,新浪的目標是進一步鞏固微博平臺的領先地位,今年仍不會特別注重微博的盈利。但他同時表示,今年會加快微博商業化的進度,建立有價值的商業化模式,為此,新浪將推進微博支付體系、信用體系和數據挖掘體系的搭建,以進一步完善微博商業化的基礎設施。
按規劃,今年一季度,新浪微博將推出新的企業版,以增加對企業用戶的吸引力。即將推出的新版企業微博將會為企業提供更多增值服務。
【關鍵詞】自媒體;微博廣告;傳播策略
一、問題的提出
當今社會已進入數字化時代,在數字化時代,人們不再單純依靠傳統媒體獲取外界信息,人們獲取外界信息的途徑更加依賴于互聯網,辦公室里的PC機、臥室里的iPhone手機、沙發上的iPad、客廳里的iMac、咖啡館里的WiFi都可以成為人們獲取信息的途徑,人們每天通過微博、博客、搜索引擎、手機報、新聞網站、即時通信工具等多種方式獲取信息?;赪eb2.0技術發展起來的即時通訊工具、博客、微博、社交網站等網絡通信工具的迅速興起,加快了互網絡自媒體化進程,互網絡已進入自媒體時代。
在自媒體時代,人們不僅僅通過網絡獲取信息,更重要的是人們也通過網絡提供信息。具有自媒體特征的微博,正以一種新興的交流工具進入了大眾視野,大到政府部門,小到平民百姓,都在各大網站紛紛開通了微博,不少企業也以微博為媒介與消費者架起了溝通的橋梁,微博的商業價值日益受到企業的重視。企業如何適應自媒體環境并有效進行營銷傳播是企業界人士不得不考慮的問題。本文分析了自媒體的基本特征,并在此基本上闡述了自媒體環境下微博廣告傳播的基本策略。
二、自媒體及其特征
(一)自媒體的概念
“自媒體”這一概念源自《圣何塞水星報》專欄作家Dan Gillmor,他提出了三種媒體概念:傳統媒體1.0 (old media)、新媒體2.0 (new media)及自媒體3.0(we media)。博客代表著“自媒體3.0”,即自媒體(we media )。Dan Gillmor在自己的論著《We The Media》一書中以“草根新聞,源于大眾,為了大眾”拴釋了自媒體這種新的新聞傳播方式。第一個對“自媒體”釋義的是Shayne Bowman和Chris Willis。2003年7月,他們在美國新聞學會媒體中心提出“We Media(自媒體)”研究報告,并對“We Media(自媒體)”下了一個嚴謹的定義:“自媒體是普通公民經由數字科技與全球知識體系相聯,一種提供與分享他們真實看法、自身新聞的途徑?!弊悦襟w概念簡單理解就是利用Web2.0技術通過博客、微博等網絡通訊工具進行自主信息的個體傳播主體??梢?,自媒體的出現,權威媒體不再是獲取信息的唯一途徑,在自媒體時代,人人都是媒體,人人都可參與信息傳播。
(二)自媒體的特征
一是,傳播技術的先進性。Web2.0技術造就了自媒體。Web1.0的主要特點在于用戶通過瀏覽器獲取信息,而Web2.O則更注重用戶的交互作用,用戶既是網站內容的瀏覽者,也是網站內容的制造者。Web2.0的特征在于其交流方式的參與性、個性化以及發揮大眾的智慧,其核心是以人為本、互動及分享。在Web2.0時代,以微博為代表的網絡傳播成為低門檻的傳播方式,任何網絡用戶都可以成為信息傳播者。微博由于具有多元非線性傳播結構、門檻低、成本低以及傳播迅速等優勢,一出現就受到了大眾的青睞。
二是,傳播主體的平民化與多樣化。自媒體的傳播主體來自于社會底層,也來自于各行各業,因此,自媒體最大的特點是平民化與多樣化。Dan Gillmor給自己的論著《We The Media》起的副標題就是Grassroots Journalism by the People,for the People,自媒體的傳播者被稱作“草根階層”。在自媒體時代,每個人都可以辦屬于自己的“網絡報紙”(博客)、“網絡電視”(播客)和“網絡廣播”(微博)來彰顯個性和表達自我。由于自媒體創建門檻低,且操作簡單,近年來以微博為代表的自媒體發展迅速。
三是,傳播方式的自發性、交互性、迅速性。得益于網絡技術的發展,人們可以在任何時間、任何地點用臺式機、筆記本、平板電腦或智能手機管理自己的“自媒體”,不再受時間和空間的限制。人們通過自媒體能夠將信息迅速地傳播到受眾中,受眾也可以迅速對傳遞的信息進行評論,分享和互動拉近了自媒體與受眾的距離。
四是,傳播平臺應用的廣泛性與操作的簡單性。自媒體具有廣泛與多樣化的應用平臺,無論是Windows系統、Linux系統、MAC OS系統,還是IOS系統、Android系統、Windows Phone系統,也無論是PC機、筆記本、iMac電腦,還是平板、手機等個人移動信息終端,人們都可以在上面通過簡單的注冊申請,利用文字、音樂、圖片、視頻創建屬于自己的媒體。
三、自媒體環境下微博廣告傳播策略
Web2.0技術催生了自媒體傳播形式。從自媒體誕生、發展、成熟的過程來看,它與報紙、電臺、電視、新聞網站等媒體點到面的傳播方式不同,自主、交叉、互播的特點形成了自媒體獨有的傳播理念、傳播價值、傳播渠道、傳播時效,從傳播向互播轉變,這是自媒體時代的顯著特征。以微博為代表的自媒體傳播形式經過短短幾年發展就成為最受人們歡迎的媒體形式。
1.微博傳播平臺。微博是后WEB2.0時代新興起的一類開放互聯網社交服務系統,它是一種用戶將自己的最新動態感受用140字以內的簡短語言并讓其他關注者分享、并加以評論的互聯網信息平臺。2006年,博客技術的創始人埃文?威廉姆斯(Evan Williams)創建的新興公司Obvious推出了微博Twitter。2009年8月14日,我國新浪微博推出內測版,成為門戶網站中第一家提供微博服務的網站。隨后, 騰訊、搜狐、網易等門戶網站紛紛開啟或設立微博功能,微博正式進入大陸網絡人群的視野。由于具有實時傳播、全民傳播及互動共享等特點,微博改變了信息的傳播機制,改變了媒體的傳播形態。不同于以往的報紙、雜志、廣播、電視、短信、博客、即時通訊工具等信息傳播媒體,微博促進了網絡信息的快速發展,已成為我國最具影響力的主流媒體之一,其商業價值越來越凸現。隨著微博技術的成熟以及人氣的急劇提升,再加上微博信息傳播速度快且具有邊際成本接近零的特性,國內外不少企業已把微博作為營銷傳播的平臺,其廣告傳播價值日益受到企業的重視。
2.微博廣告傳播策略。微博廣告傳播是指企業在微博信息中有目的的產品、服務或品牌推廣信息,以此提高產品、服務或品牌知名度和美譽度,從而促進產品、服務的銷售。自媒體環境下微博廣告傳播媒體既包括由明星、名人構成的自媒體,也包括由具有頗高人氣與巨大粉絲量的草根構成的自媒體。微博廣告傳播可以是企業所為,也可以由廣告公司進行。按照廣告傳播的內容,微博廣告傳播一般可分為以下幾個類別:產品廣告、促銷廣告、品牌廣告、活動廣告。
(1)關鍵詞傳播策略。微博關鍵詞廣告傳播策略是指將具有廣告信息的關鍵詞置入微博實時信息流中的一種廣告傳播形式。微博是一個具有開放性的傳播平臺,可以通過平臺資源和用戶數據共享開發出更多的擴展應用,以此增加更多的用戶數和信息流量,增強微博廣告傳播的商業價值。微博廣播是一種即時信息流,微博網站通過優化整合用戶資源,可以根據用戶信息流的內容恰當地置入廣告主的關鍵詞,并使置入信息流的廣告關鍵詞與用戶信息流的話題產生相關性,以此減少廣告信息對用戶體驗的影響。Promoted Tweets是Twitter在2010年4月推出的首款廣告產品,它類似于谷歌Ad Words廣告,與搜索關鍵詞有關,而廣告就是Twitter消息本身。企業用戶可以購買特定關鍵詞,用戶在搜索相關消息時,商家所投放廣告將顯示在搜索結果頁面頂部。(2)話題植入傳播策略。微博話題植入廣告指用戶在微博中搜索帶有某種熱議話題的關鍵詞時,廣告主就可以通過廣告服務系統在搜索結果頁面投放與其相關產品的廣告,廣告內容則根據與搜索結果的相關性設置關鍵詞。Twitter在2010年6月推出Promoted Trends廣告服務,它允許廣告客戶在Twitter趨勢主題旁邊投放廣告。這種廣告模式是在Promoted Tweets廣告模式衍生出來的“話題植入”廣告模式,與Twitter推出的在“流行話題”中投放廣告的模式很相近,是Promoted Tweets廣告模式的延伸。(3)自助式傳播策略。微博自助式廣告,是指借助微博用戶資源及多向互動交流傳播的優勢,將基于微博用戶地理位置、愛好、身份等細分特征的廣告信息投放到潛在目標用戶群中的一種傳播形式。該模式的最大特點是廣告主可以向目標用戶精準廣告信息,并且可以自主和管理廣告內容,廣告主可按傳播效果付費,適合于中小企業客戶。自助式廣告傳播策略起源于谷歌,該形式打破了傳統強迫式廣告模式,使廣告傳播走向精準立體化的營銷模式。2011年初,Twitter開始推出新的自助廣告平臺,并與美國運通(American Express)合作,在1萬家中小型企業中對自助廣告系統進行測試。這個自助廣告平臺包括Twitter的兩個最流行的廣告格式:“Promoted Tweets”(推銷微博)和“Promoted Accounts”(推銷賬戶)。前者是推銷微博,后者是幫助這些賬戶贏得更多的追隨者。(4)頁面背景傳播策略。微博可以用來記錄人們的心情、尋找興趣相同的個體、討論共同興趣的話題,微博已成為一個即時信息交流的平臺、一個自媒體傳播的平臺。為了更好地滿足微博用戶個性化的需求,現在微博大都提供了多種設置方案,如自定義皮膚背景功能、自定義頁面背景設置功能、自定義模板功能等。微博的這些功能給企業進行產品、服務及品牌推廣提供了新的舞臺。頁面背景廣告,是指利用微博頁面背景設置頁面裝飾并在頁面背景內植入廣告信息,使植入的廣告內容與話題內容相結合的一種廣告傳播形式。頁面背景廣告做法越新穎、越有創意,傳播效果就會越持久,能給用戶留下深刻印象,其廣告價值就會逐漸顯現出來。(5)功能內置傳播策略。微博功能內置廣告,是指第三方程序開發商基于微博平臺的開放性,在開發出受人歡迎的功能或服務內嵌入相關產品、服務或品牌信息的傳播形式。微博功能應用一旦積累了足夠的人氣,隨著用戶群數量的擴大,用戶粘度也得到穩步提高,在微博應用功能中植入的廣告效果也會明顯提升。Twitter專門為軟件開發者設立了一個網站,以便使開發者能夠開發出新軟件來增強Twitter的娛樂性和功能。開發員們為Twitter開發的第三方應用軟件包羅萬象,包括游戲、圖片粘貼工具、分析海量信息的軟件工具等。Twitter應用軟件的數量已由2010年的15萬個猛增到的2011年的100萬個,創造了巨大的商業價值和不可限量的商機?,F在我國新浪、騰訊、網易、搜狐四大門戶網站的微博都已推出了微博API的開放平臺。平臺的開放化能使程序開發者開發出更多受人歡迎的功能和應用,這些服務和應用成為微博植入式廣告的一種形式。當這些功能或應用被用戶下載、轉發、使用的次數越多,也就意味著廣告被關注的機會越多,也就越能起到良好的傳播效果。(6)軟文傳播策略。微博軟文廣告,是指在微博信息中通過特定的概念訴求吸引潛在消費者的眼球,從而增強產品或服務的銷售力,提高產品或服務的美譽度,迅速實現產品或服務銷售的文字宣傳模式。微博軟文具有勸服性、煽動性,通常采用更巧妙的、更迂回的、更隱蔽的表現形式,降低了消費者對廣告的逆反心理,使消費者在不知不覺中接受廣告所傳達的內容,對消費者行為產生一種潛移默化的影響。一是,名人微博軟文廣告。微博體現的是一種“跟隨”關系,它強調“跟隨”的主動性,在“跟隨”與“被跟隨”之間,信息以裂變方式迅速傳播。名人微博軟文廣告的優勢就在于名人“光環效應”會吸引更多人的關注,同時名人擁有的眾多“粉絲”資源可以迅速建立起龐大的“主動跟隨”網,企業借助微博名人的影響力快速提升產品、服務或品牌的關注度。二是,草根微博軟文廣告。微博的發展越來越趨向于去中心化,以名人效應為核心的微博平臺受眾參與度越來越有限,真正具有生命力的微博應該是基于用戶粘度和對草根力量深入挖掘的平臺。微博影響力的發揮在于對草根用戶參與性的激發,通過草根用戶的參與、互動,發揮信息的裂變式傳播。只要草根有足夠的吸引力,就能產生足夠多的關注度,并由此能帶來大量互動和信息傳播,這時草根微博與名人微博會具有同樣的商業價值。
四、結語
以微博為代表的自媒體傳播形式以一種新興的交流工具進入了大眾視野,經過短短幾年發展成為最受人們歡迎的媒體形式,其商業價值越來越凸現。在自媒體時代,企業可以在微博信息中有目的的產品、服務或品牌推廣信息,以此提高產品、服務或品牌知名度和美譽度,從而促進產品、服務的銷售。在自媒體環境下,企業微博廣告傳播策略主要包括:關鍵詞傳播策略、話題植入傳播策略、自助式傳播策略、頁面背景傳播策略、功能內置傳播策略以及軟文傳播策略。
參 考 文 獻
[1]周曉虹.自媒體時代:從傳播到互播的轉變.新聞界.2011(4)
[2]Dan Grillmo.We the Media:Grassroots Journalism by People,for the People[M].o’Reilly.2004
微博是典型的個人定制化媒體,智能手機和平板電腦的閱讀體驗優于PC端。而PC端的操作則更豐富和便捷。新浪微博采用多平臺操作模式和跨平臺同步時,所需要面臨的思考與規劃遠遠超過其競爭對手——微信這樣的純粹移動端產品。新浪微博發展之初為追求高增長,采用了一些諸如“明星微博”等手段,圈養了些草根大號,但缺乏對于信用體系規則的建立與規劃,內容與權限規則方面缺乏長遠的戰略眼光,雖然在成長之初一帆風順,但越往后越有對內容駕馭乏力的情況。
新浪加速商業化的舉措,已經明顯影響到了包括微博大號、第三方微博營銷公司等微博生態參與者的利益,新浪微博的做法也引起許多草根大號及微博營銷公司的不滿,微任務平臺規定,通過這一平臺接訂單需要將總收入的30%分給新浪——這被認為是“雁過拔毛”,分成比例有些偏高。
微博的生態環境中,內容主導“生命值”,信譽主導“魔法值”,新浪微博一方面在模仿騰訊QQ的虛擬生態商業模式,一方面在拓展門戶廣告的商業價值。給予草根賬號權力的同時,未能將責任和信譽一同捆綁,若能在實現“內容”的同時,將“身份認證”、“保證金”、“信用級別體系”等一系列關系鏈不分彼此地緊密結合,在獲取內容的同時,擁有駕馭內容的工具,或許新浪早已拿到移動互聯網的“船票”。
移動互聯網時代最具商業價值的事是建立規則標準和維護秩序而形成的壟斷,新浪微博作為內容驅動類產品,雖然不創造內容,卻擁有選擇權?;谖谋痉治黾夹g,針對內容、方式、時間、源、效果等分析維度制定相應規則,通過調整權重,分配資源等手段,建立起微博經濟體系。而作為規則的制定和權利分配,將享有最大利益。
天之道,損有余而補不足。新浪微博的困境在于“多言數窮”,贏利模式有太多,可增加的內容項目和掌握的資源豐富,而用以駕馭這些的思維方式還存有門戶時代的烙印。移動互聯網時代的規則必將有別于以往,微博廣告系統從整肅關系到整體戰略,需以史明鑒——“高筑墻”、“廣積糧”、“緩稱王”。
“高筑墻”,掌握用戶核心體驗需求形成競爭壁壘,傳統互聯網“BAT”(百度、阿里巴巴、騰訊)三巨頭各有獨門絕技,新浪微博在復制“支付”、“搜索”、“通訊”的移動互聯網應用的同時,建立基于智能終端的創新應用——“位置服務”和“攝像頭應用”的移動互聯網時代“高墻”。