工商管理和商業(yè)管理

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工商管理和商業(yè)管理范文第1篇

一、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)正成為銀行主要風(fēng)險(xiǎn)

巴塞爾委員會(huì)會(huì)計(jì)工作組主席arnoldschilder先生說過，“發(fā)展和實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的挑戰(zhàn)不亞于實(shí)施巴塞爾新資本協(xié)議所面臨的挑戰(zhàn)”。20__年，巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)了“合規(guī)與銀行合規(guī)部門”文件；20__年，該機(jī)構(gòu)公布了對21個(gè)國家或地區(qū)銀行業(yè)合規(guī)原則實(shí)施狀況的調(diào)查報(bào)告。

調(diào)查結(jié)果表明，有20個(gè)國家或地區(qū)提出了合規(guī)要求，一些國家已將合規(guī)作為全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架的一部分。大部分國家將合規(guī)部門作為銀行重要風(fēng)險(xiǎn)管控部門，強(qiáng)調(diào)“合規(guī)從高層做起”以及合規(guī)部門的獨(dú)立性。這表明合規(guī)管理的重要性已得到廣泛認(rèn)可。調(diào)查報(bào)告指出，引發(fā)合規(guī)事件最為明顯的原因是：不能持續(xù)強(qiáng)化全面合規(guī)的政策和程序，合規(guī)文化、意識(shí)和培訓(xùn)不足，不能有效識(shí)別或確認(rèn)已發(fā)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。報(bào)告指出，合規(guī)建設(shè)是一個(gè)長期持續(xù)的過程，必須從各個(gè)方面得到加強(qiáng)。

銀行業(yè)合規(guī)管理工作是一項(xiàng)需要持續(xù)進(jìn)行的重要工作。早在20__年，中國銀監(jiān)會(huì)主席劉明康就從中國銀行業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展角度強(qiáng)調(diào)了合規(guī)管理工作的重要性。他指出，“國內(nèi)外銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不斷暴露重大違規(guī)事件，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)受到限制，財(cái)務(wù)損失數(shù)量驚人，機(jī)構(gòu)聲譽(yù)嚴(yán)重受損，危及公眾對銀行業(yè)的信心，大量合規(guī)失效的案例足以說明合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)正成為銀行業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)之一，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)正面臨著巨大的合規(guī)性挑戰(zhàn)。而機(jī)構(gòu)的規(guī)模越是龐大、綜合化和國際化程度越高，發(fā)展和實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的難度就越大，投入的資源就越多，花費(fèi)的成本也就越高。”

二、商業(yè)銀行合規(guī)制度存在的問題

根據(jù)銀行監(jiān)管部門要求，商業(yè)銀行需根據(jù)合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)定，對本行現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行梳理，并報(bào)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局備案。從商業(yè)銀行合規(guī)制度梳理的結(jié)果分析，因合規(guī)制度建設(shè)缺乏自上而下的總體安排，導(dǎo)致總體架構(gòu)混亂現(xiàn)象，這也成為影響合規(guī)管理實(shí)質(zhì)效果的重要因素。下面，以筆者調(diào)查的多家商業(yè)銀行合規(guī)制度為例，進(jìn)行簡單剖析：

首先，制度體系有待合理化。具體表現(xiàn)為三個(gè)方面，一是規(guī)章制度建設(shè)存在繁多籠統(tǒng)現(xiàn)象。有些銀行直接套用監(jiān)管規(guī)則，并沒有根據(jù)本行具體流程和特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化，因而形成“雞肋”制度，造成制度規(guī)章缺乏可操作性而難以執(zhí)行的后果。有些銀行的某些制度，在總行層面已經(jīng)相對細(xì)化，具有較強(qiáng)的可行性，但各個(gè)分支行依然盲目進(jìn)行制度重建，僅重述總行相關(guān)規(guī)章，不僅徒增內(nèi)部制度數(shù)量，也對相關(guān)執(zhí)行人員的工作造成困擾。二是合規(guī)制度體例和形式欠缺合理性，某些時(shí)效性較強(qiáng)的年度決策性規(guī)定也列入制度范疇，不利于制度建設(shè)的長期性和持續(xù)性。三是個(gè)別未列入銀監(jiān)會(huì)重點(diǎn)監(jiān)管范疇的制度更新速度慢，與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐不匹配。

其次，制度建設(shè)脫離具體運(yùn)營環(huán)境。在銀行組織架構(gòu)體系有待改進(jìn)的狀態(tài)下，某些制度建設(shè)任務(wù)需要一個(gè)較長的周期。也就是說，在銀行首先進(jìn)行組織架構(gòu)體系建設(shè)前提下，才有望設(shè)立并出臺(tái)具有高度執(zhí)行力的合規(guī)制度，否則，將因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)脫離具體運(yùn)營環(huán)境而成為一種徒勞的文字游戲。例如，某商業(yè)銀行制定了信息管理制度，涉及首席信息官的職能要求，但該商業(yè)銀行并沒有從董事會(huì)層面設(shè)置專門委員會(huì)和首席信息官職位，導(dǎo)致該制度建設(shè)形同虛設(shè)，也不可能從根本上符合銀行監(jiān)管部門的合規(guī)要求。

最后制度執(zhí)行力不足。例如，根據(jù)某商業(yè)銀行規(guī)章制度要求，“合規(guī)管理的基本制度應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)審批”。但在具體執(zhí)行過程中，該行內(nèi)部所有制度普遍由合規(guī)部或各業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)制定，并經(jīng)經(jīng)營管理層通過之后即進(jìn)入執(zhí)行階段，并未提交董事會(huì)決議。這種做法既不符合該商業(yè)銀行章程的要求，又不符合銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求中關(guān)于“合規(guī)政策由董事會(huì)審議批準(zhǔn)”的規(guī)定。

三、商業(yè)銀行合規(guī)制度建設(shè)建議

上述商業(yè)銀行合規(guī)制度建設(shè)存在的問題，深刻反映了我國銀行業(yè)目前合規(guī)管理從理念、建設(shè)到執(zhí)行環(huán)節(jié)所存在的深層次問題。建議銀行同業(yè)考慮從以下五個(gè)方面改善合規(guī)管理工作，提高合規(guī)管理水平。

(一)商業(yè)銀行應(yīng)樹立全面合規(guī)建設(shè)理念

首先，合規(guī)制度內(nèi)容不僅應(yīng)重視專業(yè)性，更要兼顧全面性。

根據(jù)監(jiān)管要求，合規(guī)的“規(guī)”，既包括對現(xiàn)有的外部法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則和自律組織的規(guī)定，也包括銀行內(nèi)部的規(guī)章制度。也就是說，商業(yè)銀行的合規(guī)建設(shè)，屬于廣義的范疇，相對于合法而言，范圍更廣，要求更高，既要合“外規(guī)”，也應(yīng)合“內(nèi)規(guī)”。因此，銀行同業(yè)不僅需立足金融機(jī)構(gòu)的特殊角度，強(qiáng)化專業(yè)性的合規(guī)制度建設(shè)；也要從企業(yè)管理角度重視規(guī)章制度設(shè)置，建立完備的合規(guī)制度體系。從合規(guī)建設(shè)內(nèi)容角度，商業(yè)銀行應(yīng)重視全面性，不僅要涵蓋所有業(yè)務(wù)、各后臺(tái)部門、各分支機(jī)構(gòu)，更要涵蓋全體工作人員；不僅重視專業(yè)合規(guī)，還應(yīng)涵蓋非專業(yè)合規(guī)。

據(jù)筆者了解，很多商業(yè)銀行目前普遍偏重銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、部門分支機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)、日常業(yè)務(wù)it系統(tǒng)等方面管理制度的清理、梳理、整合和優(yōu)化工作。即使從日常的合規(guī)管理角度，也更側(cè)重業(yè)務(wù)與機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)的合規(guī)管理。而在后臺(tái)支

持部門的合規(guī)運(yùn)作、勞動(dòng)用工管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等非金融企業(yè)特有的制度建設(shè)方面，其合規(guī)建設(shè)甚至有所欠缺，凸現(xiàn)出商業(yè)銀行法律意識(shí)、合規(guī)意識(shí)建設(shè)深度和廣度的不足。

其次，合規(guī)管理體系應(yīng)注重完整性。

合規(guī)管理體系從內(nèi)容角度，表現(xiàn)為商業(yè)銀行企業(yè)管理、日常經(jīng)營管理合規(guī)和員工執(zhí)業(yè)行為合規(guī)等多方面內(nèi)容的有效整合；從執(zhí)行力角度，合規(guī)管理應(yīng)涉及商業(yè)銀行決策、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋等不同工作環(huán)節(jié)；因此，合規(guī)建設(shè)及管理應(yīng)成為商業(yè)銀行全行的工作，而不僅是合規(guī)部門及其高管的任務(wù)。目前，很多商業(yè)銀行的合規(guī)管理并沒有實(shí)現(xiàn)自上而下、完全滲透到全部日常經(jīng)營和管理中的理想狀態(tài)。主要表現(xiàn)為：事前決策和事中執(zhí)行的合規(guī)抓得緊，而事中監(jiān)督和事后反饋環(huán)節(jié)的合規(guī)力度相對較弱；側(cè)重預(yù)先的風(fēng)險(xiǎn)防范，但對于合規(guī)績效考核、合規(guī)問責(zé)制度、誠信舉報(bào)制度等需持續(xù)改進(jìn)的后續(xù)制度建設(shè)體系，相對弱化甚至不完整；合規(guī)管理的長效機(jī)制建設(shè)工作有待深化。

例如，商業(yè)銀行在公司治理方面的合規(guī)內(nèi)容，應(yīng)注意涉及股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、獨(dú)立董事在履行決策、監(jiān)督職能時(shí)的內(nèi)容；在商業(yè)銀行日常經(jīng)營管理的合規(guī)制度設(shè)置方面，應(yīng)考慮合規(guī)制度貫徹的可行性因素，細(xì)化銀行的法律部門、合規(guī)部門、內(nèi)部審計(jì)等不同部門需要重點(diǎn)負(fù)責(zé)的相關(guān)合規(guī)要求，從而實(shí)現(xiàn)銀行員工立足本職工作，全方位樹立自覺防范風(fēng)險(xiǎn)的合規(guī)意識(shí)，最終提高商業(yè)銀行全方位合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展的高效執(zhí)行能力。

(二)商業(yè)銀行應(yīng)注意法律與業(yè)務(wù)人才在合規(guī)管理工作中的的協(xié)作

根據(jù)銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求，銀行合規(guī)管理人才需要具備“多面手”的特點(diǎn)，即法律知識(shí)和銀行專業(yè)知識(shí)并重。合規(guī)管理人才既要理解法律內(nèi)涵，也應(yīng)了解本行業(yè)務(wù)，需要具備較高的綜合素質(zhì)。筆者認(rèn)為，這一要求，也反映了合規(guī)與合法的關(guān)系，銀行合規(guī)內(nèi)含了對合法性審查的要求，合法是合規(guī)管理的基礎(chǔ)。銀行要做好合規(guī)管理工作，就必須重視法律人才與業(yè)務(wù)人才的相互融合、充分協(xié)作。只有這樣，才有可能形成具有高度執(zhí)行性的全面合理合規(guī)管理機(jī)制。

目前，某些商業(yè)銀行依然處于法律與合規(guī)部門分設(shè)狀態(tài)。法律部人員主要由法律專業(yè)人士組成，一般負(fù)責(zé)訴訟與合同條款的審查，基本屬于銀行合規(guī)管理的事后處理部分。合規(guī)部門的員工基本由風(fēng)險(xiǎn)控制部、業(yè)務(wù)部門的金融專業(yè)人員組成，這些人員普遍具有業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)強(qiáng)，而法律常識(shí)相對欠缺的特點(diǎn)。也有的銀行雖然部門合設(shè)，但法律人才與業(yè)務(wù)人才的分工也依然過分清晰，與部門分設(shè)環(huán)境下的工作效果類似。在這種模式下，合規(guī)建設(shè)與管理人員，既要判斷業(yè)務(wù)是否符合法律法規(guī)的規(guī)定，又要判斷是否符合行業(yè)的規(guī)則、自律規(guī)則和內(nèi)部制度。從人力資源合理配置角度，形成對金融專業(yè)人員的法律素質(zhì)要求高于法律專業(yè)人員的不合理狀態(tài)。

上述工作模式，將“合法”，這一合規(guī)管理的基礎(chǔ)工作安置在合規(guī)建設(shè)的后期，導(dǎo)致銀行實(shí)務(wù)工作中，合法性判斷與合規(guī)性審查難以有效對接，不利于提高銀行整體工作效率。

(三)商業(yè)銀行應(yīng)優(yōu)化合規(guī)監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全行協(xié)作合規(guī)監(jiān)管效果

要實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理的最佳執(zhí)行效果，需要商業(yè)銀行全行協(xié)作，各有側(cè)重，建立合規(guī)管理的層層防線，提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力。要達(dá)到上述效果，要求銀行合規(guī)監(jiān)管制度建設(shè)細(xì)化，實(shí)現(xiàn)責(zé)任和義務(wù)的統(tǒng)一。

據(jù)調(diào)查，從合規(guī)制度建設(shè)角度，商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)及其部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，普遍被賦予了對其管轄范圍內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的首要合規(guī)監(jiān)管職責(zé)。但在實(shí)際工作中，很多業(yè)務(wù)主管人員只履行合規(guī)監(jiān)管報(bào)告職責(zé)而弱化合規(guī)監(jiān)管的初步識(shí)別任務(wù)。究其原因，從合規(guī)監(jiān)管機(jī)制角度，合規(guī)部門是負(fù)責(zé)合規(guī)性審查的最終機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)主管人員并不是合規(guī)監(jiān)管的主要負(fù)責(zé)者。業(yè)務(wù)主管經(jīng)常因更重視商業(yè)機(jī)會(huì)而從某種程度上忽略了合規(guī)責(zé)任的履行。

(四)商業(yè)銀行應(yīng)重視合規(guī)人才的培育和發(fā)展

銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行業(yè)擺脫同質(zhì)化競爭，進(jìn)行市場拓展和提升競爭力的重要途徑，而這也對合規(guī)建設(shè)和管理工作提出更高的要求。合規(guī)管理人員能力不足，導(dǎo)致其對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的判斷難以把握：一方面因忽略風(fēng)險(xiǎn)而埋下風(fēng)控隱患，另一方面又可能因過分夸大風(fēng)險(xiǎn)而影響本行的發(fā)展。從這一實(shí)務(wù)角度，對銀行合規(guī)人員提出比銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)更高的要求，除具備法律、業(yè)務(wù)知識(shí)以外，還要求其具有很好的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力。合格的合規(guī)工作人員，應(yīng)能夠做到及時(shí)、正確把握法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及其內(nèi)涵，分析其對銀行業(yè)經(jīng)營的影響，并及時(shí)提出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的解決方案或建議。

據(jù)調(diào)查，目前很多商業(yè)銀行的合規(guī)人員水平有很大提高，但依然難以滿足上述要求，因此，商業(yè)銀行應(yīng)重視在合規(guī)人才的吸收、培養(yǎng)方面加大投入。

工商管理和商業(yè)管理范文第2篇

 

一、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的意義

 

企業(yè)所謂的工商管理培訓(xùn)具體是指通過加強(qiáng)諸如金融、經(jīng)濟(jì)法，以及國際商務(wù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工商管理人才在管理方面的應(yīng)用能力。要想保證企業(yè)的市場競爭力，提高企業(yè)管理水平是必由之路。而企業(yè)管理水平的方面的競爭力則是由管理人才決定的。因此，現(xiàn)代企業(yè)提高自身的管理水平，主要就在于通過加強(qiáng)培訓(xùn)，使得管理人員的管理能力提高。工商管理培訓(xùn)在當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展中有著重要的意義。

 

首先，企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，能夠有效提高企業(yè)的干部素質(zhì)與管理水平。相關(guān)調(diào)查顯示，我國多數(shù)企業(yè)的管理人員素質(zhì)不高，整體學(xué)歷水平處于偏低狀態(tài)，甚至有一些人根本不是科班出身，對于專業(yè)管理能力的具備更是無從談起。企業(yè)通過采取工商管理培訓(xùn)活動(dòng)，不僅能夠使得企業(yè)工商管理人員在工商管理知識(shí)方面的欠缺得到彌補(bǔ)，而且還可以使得管理人員的管理能力得到切實(shí)提高。

 

其次，企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)適應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展形勢。自我國進(jìn)入世界貿(mào)易組織，我國企業(yè)的生存與發(fā)展都已經(jīng)處在了世界經(jīng)濟(jì)中，市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨的發(fā)展形勢日益嚴(yán)峻。面對這樣的市場形勢，加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)，提高管理人才綜合素質(zhì)，已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)新形勢變化、緊跟時(shí)代步伐的關(guān)鍵舉措。

 

最后，企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的手段之一，企業(yè)工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)機(jī)制轉(zhuǎn)變的重要方式，通過有效的管理培訓(xùn)，企業(yè)干部能夠更好的駕馭企業(yè)的發(fā)理人員素質(zhì)的培養(yǎng)，建設(shè)企業(yè)管理隊(duì)伍。而建設(shè)企業(yè)管理隊(duì)伍，提高管理人員素質(zhì)最有效的方法莫過于加強(qiáng)培訓(xùn)。企業(yè)工商管理培訓(xùn)活動(dòng)不僅能夠切實(shí)提高管理人員的素質(zhì)，而且能夠通過提高管理人員的管理水平提高企業(yè)的整體管理水平，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲取優(yōu)勢地位，就必須要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，進(jìn)而提高企業(yè)管理水平。

 

一、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的意義

 

企業(yè)所謂的工商管理培訓(xùn)具體是指通過加強(qiáng)諸如金融、經(jīng)濟(jì)法，以及國際商務(wù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工商管理人才在管理方面的應(yīng)用能力。要想保證企業(yè)的市場競爭力，提高企業(yè)管理水平是必由之路。而企業(yè)管理水平的方面的競爭力則是由管理人才決定的。因此，現(xiàn)代企業(yè)提高自身的管理水平，主要就在于通過加強(qiáng)培訓(xùn)，使得管理人員的管理能力提高。工商管理培訓(xùn)在當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展中有著重要的意義。

 

首先，企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，能夠有效提高企業(yè)的干部素質(zhì)與管理水平。相關(guān)調(diào)查顯示，我國多數(shù)企業(yè)的管理人員素質(zhì)不高，整體學(xué)歷水平處于偏低狀態(tài)，甚至有一些人根本不是科班出身，對于專業(yè)管理能力的具備更是無從談起。企業(yè)通過采取工商管理培訓(xùn)活動(dòng)，不僅能夠使得企業(yè)工商管理人員在工商管理知識(shí)方面的欠缺得到彌補(bǔ)，而且還可以使得管理人員的管理能力得到切實(shí)提高。

 

其次，企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)適應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展形勢。自我國進(jìn)入世界貿(mào)易組織，我國企業(yè)的生存與發(fā)展都已經(jīng)處在了世界經(jīng)濟(jì)中，市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨的發(fā)展形勢日益嚴(yán)峻。面對這樣的市場形勢，加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)，提高管理人才綜合素質(zhì)，已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)新形勢變化、緊跟時(shí)代步伐的關(guān)鍵舉措。

 

最后，企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的手段之一，企業(yè)工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)機(jī)制轉(zhuǎn)變的重要方式，通過有效的管理培訓(xùn)，企業(yè)干部能夠更好的駕馭企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。企業(yè)通過工商管理培訓(xùn)，不僅能夠提高管理人才的專業(yè)技能，而且能夠促進(jìn)管理人員掌握先進(jìn)的理論知識(shí)與實(shí)賤方法，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的改善，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)、與國際的接軌。

 

二、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的主要問題

 

(一)重視力度不夠

 

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須要堅(jiān)持對管理人才的培訓(xùn)，但是就目前的管理培訓(xùn)現(xiàn)狀而言，企業(yè)并沒有給予高度的重視，尤其是一些處在發(fā)展中的中小型企業(yè)，這些企業(yè)多片面重視技術(shù)學(xué)習(xí)，盲目重視銷售技術(shù)的培訓(xùn)，工商管理意識(shí)淡薄。許多企業(yè)認(rèn)為工商管理培訓(xùn)純屬多余，沒有必要花大量時(shí)間在這個(gè)上面，他們往往寧愿通過督促的方式來保證員工工作，也不會(huì)去擠出時(shí)間用于員工管理能力的培訓(xùn)。由此可見，工商管理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)中并沒有得到充分的重視。

 

(二培訓(xùn)師資力量不足

 

在眾多的現(xiàn)代企業(yè)中，不乏有一些重視企業(yè)工商管理培訓(xùn)的，他們往往能夠意識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性，以及工商管理培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用。這些企業(yè)往往每年安排一些領(lǐng)導(dǎo)去參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。但是我們也必須要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前企業(yè)還處在工商管理認(rèn)知的初級(jí)階段，工商管理師資力量還很薄弱，企業(yè)往往并沒有成立起高素質(zhì)的培訓(xùn)師隊(duì)伍。與此同時(shí)，還有一些企業(yè)看似在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)活動(dòng)，事實(shí)上只是走形式而已，為了能夠盡量節(jié)省時(shí)間，減少支出，往往聘用一些能力較弱的培訓(xùn)師，很難起到高質(zhì)量的培訓(xùn)效果。

 

(三)管理結(jié)構(gòu)單一,考核形式簡單

 

當(dāng)前，許多企業(yè)的培訓(xùn)方式仍然局限在傳統(tǒng)的培訓(xùn)上，企業(yè)安排管理人員參加培訓(xùn)的初衷是好的，但是參加培訓(xùn)的人往往意識(shí)不到這一點(diǎn)，通常懷著完成任務(wù)的心態(tài)去參加。事實(shí)上，培訓(xùn)師與被培訓(xùn)人員之間是不溝通的，甚至是對牛彈琴的關(guān)系。與此同時(shí)，在進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果的考核方面，傳統(tǒng)的考核方式過于單一，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常為了能夠保證被培訓(xùn)人員順利通過考核，往往只是簡單的筆試，而且試題簡單，被考核人員相互抄襲。考核不嚴(yán)也是造成企業(yè)管理水平低的重要原因之一，干部參加完培訓(xùn)往往不能夠把切實(shí)學(xué)到的東西應(yīng)用到企業(yè)管理中。

 

三、企業(yè)工商管理培訓(xùn)問題的解決措施

 

(一)加強(qiáng)對企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視力度

 

工商企業(yè)管理培訓(xùn)是企業(yè)提高整體管理水平、增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵性措施。要想加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視力度，就必須要做到以下幾點(diǎn)：首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要將對工商企業(yè)管理培訓(xùn)的態(tài)度端正，樹立起參加培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)，要保證員工與領(lǐng)導(dǎo)從內(nèi)心深入愿意參加培訓(xùn)，從根本上做到對培訓(xùn)意識(shí)的強(qiáng)化。對于企業(yè)工商管理培訓(xùn)首先要從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，只有端正了領(lǐng)導(dǎo)層對于管理培訓(xùn)的態(tài)度，才能夠在整個(gè)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)在員工心中的宣傳作用與鼓勵(lì)作用還是非常有效的。不論是現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是企業(yè)的普通員工，都要轉(zhuǎn)變“培訓(xùn)走形式”的錯(cuò)誤觀念，要把企業(yè)的工商管理培訓(xùn)作為一次投資活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)所有人的培訓(xùn)意識(shí)，增強(qiáng)其培訓(xùn)的責(zé)任感與緊迫感，要讓所有人明白只有加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，才能夠?qū)⑷说臐撃艹浞值耐诰虺鰜恚M(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高。總而言之，企業(yè)要能夠站在人力資源開發(fā)的角度進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn)的管理，提高企業(yè)的整體管理水平。

 

(二建設(shè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍

 

加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量在很大程度上是依賴于師資的高水平的。要想提高企業(yè)工商管理培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，主要從以下幾個(gè)方面著手:第一，要加強(qiáng)工商管理師資認(rèn)證體系的建立，對于那些想要申請工商管理教師資格證的人，必須要經(jīng)過嚴(yán)格的認(rèn)證過程，要能夠從管理理論、實(shí)賤，以及思想政治等方面綜合考慮。第二，如果是一些已經(jīng)具有資格證的培訓(xùn)教師，要定期進(jìn)行再次培訓(xùn)，要讓他們了解最新的研宄成果，不斷吸取新的知識(shí)理論，并且要將新的知識(shí)理論運(yùn)用到工作實(shí)賤中，進(jìn)而創(chuàng)新出企業(yè)工商管理培訓(xùn)的新方法。第三，要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師來源渠道的拓展，要廣泛吸收各地的先進(jìn)人才。第四，要鼓勵(lì)企業(yè)培訓(xùn)師參與具有國際級(jí)別的工商管理交流會(huì)，通過參加交流會(huì)來增長見識(shí)，取長補(bǔ)短。總而言之，建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的師資隊(duì)伍，除了以上四點(diǎn)之外，還需要鼓勵(lì)講師開展課題研討活動(dòng)，強(qiáng)化培訓(xùn)師的責(zé)任意識(shí)和工作積極性，進(jìn)而為企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)提供保障。加強(qiáng)培訓(xùn)方式與內(nèi)容的改革

 

現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)是一項(xiàng)層次高、內(nèi)容復(fù)雜的工作，而且任務(wù)重，培訓(xùn)難度大。因此說加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與方式的改革是非常有必要的。現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)方式要朝著多元化、現(xiàn)代化的方向轉(zhuǎn)變。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的同時(shí)，人們在信息獲取方面的方式也越來越多，企業(yè)的工商管理培訓(xùn)也應(yīng)該積極應(yīng)用現(xiàn)代化的科技手段，將培訓(xùn)工作發(fā)展為現(xiàn)代化、科技化的培訓(xùn)方式。與此同時(shí)，企業(yè)工商管理培訓(xùn)的教學(xué)形式可以多樣化，諸如案例教學(xué)法、討論教學(xué)法，以及講座式教學(xué)法等。企業(yè)通過進(jìn)行行之有效的工商企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)，參加完培訓(xùn)往往不能夠把切實(shí)學(xué)到的東西應(yīng)用到企業(yè)管理中。

 

三、企業(yè)工商管理培訓(xùn)問題的解決措施

 

(一)加強(qiáng)對企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視力度

 

工商企業(yè)管理培訓(xùn)是企業(yè)提高整體管理水平、增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵性措施。要想加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視力度，就必須要做到以下幾點(diǎn)：首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要將對工商企業(yè)管理培訓(xùn)的態(tài)度端正，樹立起參加培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)，要保證員工與領(lǐng)導(dǎo)從內(nèi)心深入愿意參加培訓(xùn)，從根本上做到對培訓(xùn)意識(shí)的強(qiáng)化。對于企業(yè)工商管理培訓(xùn)首先要從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，只有端正了領(lǐng)導(dǎo)層對于管理培訓(xùn)的態(tài)度，才能夠在整個(gè)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)在員工心中的宣傳作用與鼓勵(lì)作用還是非常有效的。不論是現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是企業(yè)的普通員工，都要轉(zhuǎn)變“培訓(xùn)走形式”的錯(cuò)誤觀念，要把企業(yè)的工商管理培訓(xùn)作為一次投資活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)所有人的培訓(xùn)意識(shí)，增強(qiáng)其培訓(xùn)的責(zé)任感與緊迫感，要讓所有人明白只有加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，才能夠?qū)⑷说臐撃艹浞值耐诰虺鰜恚M(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高。總而言之，企業(yè)要能夠站在人力資源開發(fā)的角度進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn)的管理，提高企業(yè)的整體管理水平。

 

(二建設(shè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍

 

加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量在很大程度上是依賴于師資的高水平的。要想提高企業(yè)工商管理培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，主要從以下幾個(gè)方面著手:第一，要加強(qiáng)工商管理師資認(rèn)證體系的建立，對于那些想要申請工商管理教師資格證的人，必須要經(jīng)過嚴(yán)格的認(rèn)證過程，要能夠從管理理論、實(shí)賤，以及思想政治等方面綜合考慮。第二，如果是一些已經(jīng)具有資格證的培訓(xùn)教師，要定期進(jìn)行再次培訓(xùn)，要讓他們了解最新的研宄成果，不斷吸取新的知識(shí)理論，并且要將新的知識(shí)理論運(yùn)用到工作實(shí)賤中，進(jìn)而創(chuàng)新出企業(yè)工商管理培訓(xùn)的新方法。第三，要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師來源渠道的拓展，要廣泛吸收各地的先進(jìn)人才。第四，要鼓勵(lì)企業(yè)培訓(xùn)師參與具有國際級(jí)別的工商管理交流會(huì)，通過參加交流會(huì)來增長見識(shí)，取長補(bǔ)短。總而言之，建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的師資隊(duì)伍，除了以上四點(diǎn)之外，還需要鼓勵(lì)講師開展課題研討活動(dòng)，強(qiáng)化培訓(xùn)師的責(zé)任意識(shí)和工作積極性，進(jìn)而為企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)提供保障。

 

㈢加強(qiáng)培訓(xùn)方式與內(nèi)容的改革

 

現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)是一項(xiàng)層次高、內(nèi)容復(fù)雜的工作，而且任務(wù)重，培訓(xùn)難度大。因此說加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與方式的改革是非常有必要的。現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)方式要朝著多元化、現(xiàn)代化的方向轉(zhuǎn)變。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的同時(shí)，人們在信息獲取方面的方式也越來越多，企業(yè)的工商管理培訓(xùn)也應(yīng)該積極應(yīng)用現(xiàn)代化的科技手段，將培訓(xùn)工作發(fā)展為現(xiàn)代化、科技化的培訓(xùn)方式。與此同時(shí)，企業(yè)工商管理培訓(xùn)的教學(xué)形式可以多樣化，諸如案例教學(xué)法、討論教學(xué)法，以及講座式教學(xué)法等。企業(yè)通過進(jìn)行行之有效的工商企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)，

 

能夠使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工商管理理論得到有效的彌補(bǔ)，同時(shí)將學(xué)到的理論知識(shí)積極地應(yīng)用到工作實(shí)賤中去。因此說理論培訓(xùn)與實(shí)賤培訓(xùn)的結(jié)合是非常重要的，除了要保證培訓(xùn)方式的靈活多樣以外，還需要有針對性的選擇培訓(xùn)內(nèi)容。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來與發(fā)展，企業(yè)工商管理人才對于培訓(xùn)的個(gè)性化要求也越來越多，有的管理人員偏重于強(qiáng)調(diào)理論的思辨能力，有的管理人員偏重于管理技能，參加培訓(xùn)的工商管理人員需求各異，因此，在培訓(xùn)的過程中還需要有針對性，能夠根據(jù)時(shí)代的發(fā)展不斷更新內(nèi)容，使得培訓(xùn)內(nèi)容更加時(shí)代化、專業(yè)化。

 

(四)加強(qiáng)對參與培訓(xùn)的工商管理人員的考核

 

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)通常都會(huì)給一些員工或者領(lǐng)導(dǎo)提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而這些被派出去學(xué)習(xí)的員工往往只是抱著學(xué)習(xí)的目標(biāo)，卻沒有完成學(xué)習(xí)任務(wù)。很多人沒有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，只是當(dāng)做出差旅游，因此加強(qiáng)對參加培訓(xùn)人員的考核也是非常重要的。考核內(nèi)容不僅要包括理論考核，還要加入一定的實(shí)賤考核，從員工的學(xué)習(xí)心態(tài)出發(fā)，從不同角度加強(qiáng)考核，明確學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo)。對員工的考核也要有一定的啟發(fā)性和針對性，使得員工積極準(zhǔn)備考核，端正培訓(xùn)態(tài)度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)的真正目的，使得參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果更好，更有效的為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

工商管理和商業(yè)管理范文第3篇

關(guān)鍵詞：工程分包管理模式探索

中圖分類號(hào)：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

隨著建筑業(yè)市場規(guī)范化、專業(yè)化程度逐步提升，加快國內(nèi)施工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已迫在眉睫，不少大型建筑企業(yè)整合資源，積極嘗試EPC、PPP、BT、BOT等項(xiàng)目管理模式，通過為業(yè)主提供一攬子的建設(shè)服務(wù)，占據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈高端，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

分包商作為建筑從業(yè)主體和利潤源頭，在保證工程進(jìn)度、質(zhì)量、工期等目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有極其重要作用。因此，如何做好分包商管理，并與之建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。已成為施工企業(yè)項(xiàng)目管理中的重大課題。

一、構(gòu)建資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、“雙方”共贏的合作伙伴關(guān)系

“倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，施工單位在選擇分包商時(shí)，首先應(yīng)保證分包商有適度的利潤空間，并及時(shí)支付工程款。從博弈理論分析，施工單位應(yīng)基于長遠(yuǎn)共同利益考慮，挑選施工能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)精、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良的分包商。在企業(yè)成本不變的情況下，邊際效益呈遞增態(tài)勢。達(dá)到了雙方資源共享、互利共贏的目的。

一是建立信息檔案，實(shí)行統(tǒng)一管理。施工企業(yè)應(yīng)注意收集分包商資源信息（包括企業(yè)資質(zhì)、質(zhì)量安全許可證、經(jīng)營業(yè)績和財(cái)務(wù)狀況等）、建立檔案，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。認(rèn)真做好分包商引進(jìn)、管理、考評(píng)等工作。

二是采取競爭機(jī)制，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。結(jié)合自身實(shí)際情況，施工企業(yè)通過招投標(biāo)來選擇綜合素質(zhì)高價(jià)格合理的分包商參與到工程建設(shè)中。杜絕壟斷行為、關(guān)系戶隊(duì)伍，避免請客吃飯、回扣、桌下交易等事件發(fā)生。同時(shí)，定期考核其履行合同情況，將考核結(jié)果記入其檔案。對于表現(xiàn)好的，以后可較放心地使用；對于評(píng)價(jià)差的，應(yīng)列入不合格分包商名錄，禁止再使用，以示懲罰。

三是完善合同管理，增強(qiáng)合作深度。施工單位應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范合同管理,實(shí)行“先算后干”，推行分包商繳納履約保證金制度。及時(shí)簽訂分包合同，盡量減少和避免合同漏洞,有問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。項(xiàng)目分包工程管理實(shí)行定員定崗定責(zé)定薪，嚴(yán)格按合同計(jì)量條款計(jì)量，及時(shí)完善雙方往來賬目清算手續(xù)，抓好廉正建設(shè),抵御分包商的“糖衣炮彈”。杜絕口頭表態(tài)承諾,加強(qiáng)證據(jù)搜集,如照片、聲像資料、技術(shù)聯(lián)系單、會(huì)議記錄等,做到有據(jù)可查，減少爭執(zhí)。另外，施工單位應(yīng)注重履行分包合同義務(wù)，并認(rèn)真督促分包商全面履行其義務(wù)，保證合同目的的實(shí)現(xiàn)。

四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)長期合作。為避免由于信息不對稱而導(dǎo)致的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)，施工單位與分包商之間應(yīng)建立信息資源共享和高效協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開分包商洽談會(huì)，掌握分包商動(dòng)態(tài)，提升優(yōu)秀分包商在企業(yè)內(nèi)部的知名度，促進(jìn)合作。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部與分包商之間的溝通和聯(lián)系，防范信息不對稱風(fēng)險(xiǎn)，減少?zèng)_突發(fā)生，實(shí)現(xiàn)資源共享。

二、注重對分包商業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

“授人以魚不如授人以漁”，讓分包商獲得利益固然重要，但讓其獲得賺錢的能力更重要。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前全國建筑施工業(yè)吸納的農(nóng)民工大約為全部農(nóng)民工人數(shù)的四分之一，在全國3800多萬建筑從業(yè)者當(dāng)中，農(nóng)民工比例高達(dá)從業(yè)總?cè)藬?shù)的84％。由于國內(nèi)建筑市場準(zhǔn)入門檻低，農(nóng)民工大多為剛放下鋤頭的老百姓，勞動(dòng)力水平及工種熟練程度較差，作業(yè)方式較為原始，生產(chǎn)效率相對低下。施工單位在項(xiàng)目執(zhí)行過程中應(yīng)盡可能地為分包商提供技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)，尤其是對一些技術(shù)含量較高的工程來說，施工單位除提供相應(yīng)的政策支持外，還必須組織分包商對農(nóng)民工進(jìn)行系統(tǒng)化的專項(xiàng)培訓(xùn)，組織技術(shù)交底。

三、提供必要的技術(shù)服務(wù)、資源供給

在項(xiàng)目實(shí)施過程中要制定切實(shí)可行的施工組織方案、進(jìn)度計(jì)劃方案，從項(xiàng)目經(jīng)理到總工程師再到現(xiàn)場工程師一定要加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、跟進(jìn)、監(jiān)督，嚴(yán)格過程控制。統(tǒng)一管理流程，及時(shí)解決施工過程中遇到的難題，定期召開技術(shù)研討會(huì)，圖紙會(huì)審，認(rèn)真做好對分包工程技術(shù)交底。

分包商是項(xiàng)目利潤的直接實(shí)現(xiàn)者，積極幫助分包商合理組織材料、機(jī)械、勞動(dòng)力，以提高生產(chǎn)效率，加快施工進(jìn)度。一方面，幫助分包商順利完成分包任務(wù)，另一方面，也可以為自身樹立良好形象。同時(shí)，施工企業(yè)應(yīng)協(xié)助分包商排除安全、質(zhì)量上的隱患，杜絕返工帶來的成本浪費(fèi)。

四、加強(qiáng)過程監(jiān)管力度，提升成本收益率

目前，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩下，建筑企業(yè)要擺脫市場惡性競爭、項(xiàng)目管理粗放、盈利水平低、人口紅利下降等風(fēng)險(xiǎn)壓力。必須加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，全面提升投入產(chǎn)出率。

首先，在制定施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)要進(jìn)行充分論證，預(yù)計(jì)為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃可能產(chǎn)生的技術(shù)、質(zhì)量、安全及進(jìn)度等問題,制定預(yù)案,確保總進(jìn)度計(jì)劃的順利實(shí)施。同時(shí)，在總進(jìn)度計(jì)劃中標(biāo)明各分包商的最遲開工、完工時(shí)間,注明關(guān)鍵工序的節(jié)點(diǎn)工期。其次，現(xiàn)場施工實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，全面了解分包商的人力設(shè)備投入、材料供應(yīng)、工作面協(xié)調(diào)等。根據(jù)實(shí)際情況,制定趕工措施，堅(jiān)持每天召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì), 集中解決施工中存在的問題。另外，施工單位應(yīng)深入了解市場信息及相關(guān)設(shè)備物資材料知識(shí),嚴(yán)格把關(guān)，在分包合同中詳細(xì)指明材料品質(zhì)、品牌、性能參數(shù)等,對不符合設(shè)計(jì)要求的一律退場。

做好工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)檢查,研究缺陷、分析原因,指定整改措施,督促分包商改進(jìn)落實(shí)。抓住原材料質(zhì)量、隱蔽工程、工程外觀質(zhì)量這三個(gè)重點(diǎn), 遏制分包商偷工減料、以次沖好、消極管理等手段謀取暴利。

實(shí)行安全一票否決,要求分包商從合同價(jià)款中提出一定比例的資金作為安全備用金,待工程完工后根據(jù)實(shí)際情況將多余返還。

五、建立尊重地域文化、尊重勞工，注重人文關(guān)懷的良好氛圍

由于工程建筑業(yè)流動(dòng)性強(qiáng)、跨度大，施工單位應(yīng)尊重民俗、尊重地域文化，關(guān)愛農(nóng)民工，認(rèn)真做好與項(xiàng)目所在地群眾工作，融入氛圍，避免地方人員干擾分包商施工。搞好的后勤保障，使其全身心地投入到施工生產(chǎn)中。分包商大多數(shù)承擔(dān)著施工生產(chǎn)的艱巨任務(wù)。因此，施工單位要提高農(nóng)民工的安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)，降低質(zhì)量安全事故發(fā)生率。從生活上給予關(guān)心，盡可能地提供和改善飲食、起居條件，做好農(nóng)民工困難幫扶。保證他們以充沛的精力投入到施工中去。

工商管理和商業(yè)管理范文第4篇

一、高職工商管理專業(yè)校企合作辦學(xué)模式的實(shí)踐必要性

1．是改善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的必要措施高職院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求學(xué)生具備很強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，這就需要增加實(shí)踐課程與課時(shí)來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這也對實(shí)訓(xùn)場地及實(shí)訓(xùn)設(shè)備提出了更高的要求，單純依靠校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地?zé)o法滿足如此多的實(shí)踐教學(xué)需求，還需要通過開拓校外實(shí)訓(xùn)資源、建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地來完成。開發(fā)創(chuàng)新校企合作辦學(xué)模式，建立健全校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，充分拓展利用實(shí)訓(xùn)資源，這也是提升高職院校工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能的必然要求。

2．是企業(yè)需求與培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合的重要保證企業(yè)為了控制人力成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，期望工商管理專業(yè)的畢業(yè)生可以直接上崗展開工作。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要高職院校在制定工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的過程中，邀請合作企業(yè)一同參與制定，將企業(yè)中各崗位對人才的實(shí)際需求以及具體要求納入進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與技術(shù)應(yīng)用的無縫對接。由此可見，校企合作的辦學(xué)模式既能提升畢業(yè)生的實(shí)踐技能，也能幫助企業(yè)快速引進(jìn)人才。

3．是校企資源共享、實(shí)現(xiàn)雙贏的必然要求高職院校工商管理專業(yè)校企合作、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)模式，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、畢業(yè)生的三贏局面。通過校企合作的辦學(xué)模式，可以提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率，增加學(xué)校的知名度與美譽(yù)度;通過校企合作的辦學(xué)模式，可以滿足企業(yè)用人需求，儲(chǔ)備相關(guān)崗位人才，節(jié)約招聘及培訓(xùn)的費(fèi)用，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;通過校企合作的辦學(xué)模式，可以使畢業(yè)生提升實(shí)踐操作技能，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，更好的適應(yīng)崗位工作。

二、高職工商管理專業(yè)校企合作實(shí)踐中存在的各種問題

1．校企合作指導(dǎo)思想片面落后當(dāng)前，很多高職院校在校企合作指導(dǎo)思想上出現(xiàn)偏差，認(rèn)為學(xué)校與企業(yè)單單就幾個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行合作，或者企業(yè)幫助學(xué)校做好畢業(yè)生的頂崗實(shí)習(xí)工作，同時(shí)學(xué)校為企業(yè)提供廉價(jià)勞動(dòng)力，這就是校企合作的主要內(nèi)容。這種形式的合作只停留在表面，沒有把握住本質(zhì)，缺乏生命力，難以持久。此外，出于利益方面的衡量，學(xué)校與企業(yè)之間過于注重自我服務(wù)與自我循環(huán)，自成一套系統(tǒng)，無法完成區(qū)域共建，實(shí)現(xiàn)資源共享。

2．校企合作優(yōu)勢互補(bǔ)認(rèn)識(shí)不足校企合作的目的應(yīng)該是將學(xué)校與企業(yè)的資源進(jìn)行共享，通過優(yōu)勢互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)雙贏。但是在很多高職院校中，實(shí)際的情況卻是學(xué)校與企業(yè)聯(lián)系不夠緊密，交流也不夠深入，合作只停留在表面，單單圍繞幾個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行。同時(shí)，企業(yè)對校企合作的雙贏局面也不看好，認(rèn)為學(xué)校很難實(shí)現(xiàn)其利益訴求。這種光靠學(xué)校苦苦哀求、企業(yè)勉強(qiáng)應(yīng)付的合作方式是走不長遠(yuǎn)的，真正的校企合作應(yīng)該是雙方優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。

3．校企合作形式內(nèi)容陳舊單一當(dāng)前，高職院校校企合作最常見的方式就是通過一紙合作協(xié)議，由學(xué)校教師與企業(yè)專家組建工商管理專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，合作項(xiàng)目僅停留在學(xué)生課程實(shí)訓(xùn)與頂崗實(shí)習(xí)，這種由企業(yè)提供實(shí)踐教學(xué)場地，學(xué)校輸出廉價(jià)勞動(dòng)力的合作模式，絕非教育部所倡導(dǎo)的校企合作模式。單一的校企合作，不利于提升學(xué)生的實(shí)踐操作技能，不利于呈現(xiàn)學(xué)校就業(yè)率的質(zhì)量水平，不能為企業(yè)帶來豐富的效益回報(bào)，無法發(fā)揮出校企合作的最大優(yōu)勢。

4．校企合作資源優(yōu)化組合不力高職院校在開展校企合作工作中，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，各專業(yè)也不能很好地結(jié)合自身特點(diǎn)，尋求可以與企業(yè)進(jìn)行深度合作的項(xiàng)目。當(dāng)前高職院校的校企合作，大部分還僅停留在合作項(xiàng)目的數(shù)量，而不是追求合作項(xiàng)目的質(zhì)量。導(dǎo)致的結(jié)果就是，合作項(xiàng)目數(shù)目繁多、交叉重疊，又缺乏統(tǒng)一的管理，無法將校企合作資源進(jìn)行優(yōu)化組合，發(fā)揮出校企合作的最大功效，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的雙贏。

三、高職工商管理專業(yè)校企合作實(shí)踐改革的策略與措施

1．依據(jù)企業(yè)需求調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)伴隨中國經(jīng)濟(jì)增速減緩以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，第三產(chǎn)業(yè)人員需求穩(wěn)步上升，就業(yè)人員結(jié)構(gòu)也逐步優(yōu)化。國家三化建設(shè)也已明確提出要求:不斷發(fā)展壯大主體，積極拓展服務(wù)范圍，努力提升服務(wù)水平，組合優(yōu)化服務(wù)資源，逐漸形成功能完整、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的第三產(chǎn)業(yè)體系。例如商貿(mào)服務(wù)業(yè)，可以作為服務(wù)業(yè)發(fā)展一個(gè)的主要方向。每年零售批發(fā)餐飲貿(mào)易等行業(yè)以百分之十的增長率發(fā)展，而通過現(xiàn)代管理技術(shù)與方法，改造這些行業(yè)，積極拓展倉儲(chǔ)超市與連鎖經(jīng)營等新型服務(wù)，這就對基層管理人才提出了更大的需求。高職院校工商管理專業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)這一用人需求，在人才培養(yǎng)方案中就明確定位這些服務(wù)行業(yè)，培養(yǎng)出能夠適應(yīng)各個(gè)部門基層管理工作的人才，這些崗位主要涉及市場銷售崗位、行政人力崗位、客戶服務(wù)崗位、生產(chǎn)管理崗位等。

2．基于崗位管理要求構(gòu)建專業(yè)課程體系高職院校工商管理專業(yè)通過人才培養(yǎng)方案將目標(biāo)定位之后，可以與企業(yè)的專家進(jìn)行探討，聽取專家顧問對服務(wù)行業(yè)基層管理崗位用人需求及要求的建議，將理論知識(shí)與實(shí)踐技能進(jìn)行有效分解，明確各基層崗位對核心能力的要求，進(jìn)而改進(jìn)人才培養(yǎng)方案，確定專業(yè)開設(shè)課程，設(shè)計(jì)課程講授內(nèi)容。專業(yè)課程應(yīng)打破傳統(tǒng)的學(xué)科課程模式，建立以工作任務(wù)為核心的項(xiàng)目課程模式，針對市場銷售、行政人力、客戶服務(wù)、生產(chǎn)管理等崗位可以開設(shè)如下課程:市場營銷實(shí)務(wù)、人力資源管理實(shí)務(wù)、門店運(yùn)營管理實(shí)務(wù)、商務(wù)溝通與談判技巧、通用管理能力等，并通過這些課程進(jìn)一步提煉出服務(wù)業(yè)基層管理崗位的核心能力:學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通表達(dá)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、解決問題能力等，構(gòu)建以工作任務(wù)為核心的項(xiàng)目課程專業(yè)教學(xué)體系。

工商管理和商業(yè)管理范文第5篇

    工商管理專業(yè)是一個(gè)社會(huì)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。綜合實(shí)習(xí)是學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一次自我嘗試,是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。作為培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型人才的重要途徑,工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程教學(xué)的研究日益受到關(guān)注。一項(xiàng)美國公立大學(xué)的調(diào)查中顯示,有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在職業(yè)生涯中有著顯著的優(yōu)勢。學(xué)生通過實(shí)習(xí),可以經(jīng)歷多種環(huán)境,同時(shí)有效地將所學(xué)理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),提高自身綜合素質(zhì),培養(yǎng)創(chuàng)新和實(shí)踐能力,提前感受工作角色,為將來的就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。然而目前工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程教學(xué)存在著一些不足之處。隨著高校的不斷擴(kuò)招,大學(xué)生的就業(yè)難問題不斷惡化,學(xué)校想統(tǒng)一安排工商管理專業(yè)學(xué)生去某些企業(yè)實(shí)習(xí)日漸困難,另一方面學(xué)生自主分散實(shí)習(xí)效果無法保證。在這種背景下,需要對工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)教學(xué)方案進(jìn)行深入研究,發(fā)現(xiàn)目前教學(xué)方案存在的一些問題,從而提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,以期工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)教學(xué)能培養(yǎng)出更好的人才。

    二、調(diào)查分析

    (一)問卷描述

    本次調(diào)查問卷共設(shè)計(jì)了兩種,問卷的發(fā)放時(shí)間是2011年10月,發(fā)放對象是北京林業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)2008級(jí)—2011級(jí)本科學(xué)生,采取的是向班級(jí)負(fù)責(zé)人分發(fā)問卷,事后由班級(jí)負(fù)責(zé)人收回問卷的形式。每個(gè)年級(jí)發(fā)放50份調(diào)查問卷,覆蓋率達(dá)80%以上,本次總共發(fā)放200份調(diào)查問卷,事后回收173份問卷,其中兩份無效問卷,共成功收回171份有效問卷,問卷有效率為85.5%。

    本次調(diào)查問卷共包含基本情況的介紹、工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程采用學(xué)校統(tǒng)一集中型實(shí)習(xí)模式、工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程采用學(xué)生自主分散實(shí)習(xí)模式和綜合實(shí)習(xí)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)四部分,只是對2008級(jí)版問卷相比2009級(jí)—2011級(jí)版問卷各部分所包含的問題做了稍微的削減。調(diào)查問卷的最后還包括了學(xué)生對調(diào)整本校工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程安排的相關(guān)建議。

    (二)數(shù)據(jù)結(jié)果

    關(guān)于實(shí)習(xí)效果的認(rèn)知,調(diào)查結(jié)果(參見表1)顯示,年級(jí)越高,學(xué)生對實(shí)習(xí)課程的態(tài)度越不積極。問卷中關(guān)于實(shí)習(xí)能鍛煉我們的社會(huì)交流能力,從而提升我們的綜合素質(zhì)以及實(shí)習(xí)能增加日后的就業(yè)競爭力,并為今后工作的勝任打下基礎(chǔ),同時(shí)實(shí)習(xí)也能為畢業(yè)論一些前期調(diào)研準(zhǔn)備工作,諸如此類說法,各級(jí)工商管理專業(yè)的學(xué)生大致上都是持贊同看法的。進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果的分析,2009級(jí)學(xué)生對于每項(xiàng)陳述都在3~4分之間,說明2009級(jí)學(xué)生對于實(shí)習(xí)能達(dá)到的鍛煉社會(huì)交流能力、提升綜合素質(zhì)以及增強(qiáng)社會(huì)競爭力等效果并沒有報(bào)那么大的期望。2010級(jí)學(xué)生相比2009級(jí)學(xué)生,對上述各項(xiàng)陳述的贊同率明顯更高。低年級(jí)2011級(jí)學(xué)生,就上述四項(xiàng)表述都是4分以上,可看出他們對于綜合實(shí)習(xí)課程的態(tài)度是積極的。

    關(guān)于實(shí)習(xí)模式的認(rèn)知,調(diào)查結(jié)果(參見圖1)顯示,各年級(jí)同學(xué)都比較贊同實(shí)習(xí)由學(xué)校統(tǒng)一安排的模式。2008級(jí)、2009級(jí)、2010級(jí)以及2011級(jí)同學(xué)對于學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)模式的贊同度都在3分以上,表示大部分的同學(xué)都不排斥這種實(shí)習(xí)模式,但進(jìn)一步比較之下發(fā)現(xiàn),2008級(jí)、2009級(jí)以及2010級(jí)高年級(jí)的同學(xué)普遍是3至4分之間,2011級(jí)學(xué)生表現(xiàn)出4分以上的贊同。

    進(jìn)一步分析如下表2.1所示, 2011級(jí)大概2.7%的學(xué)生不是很同意學(xué)校統(tǒng)一安排到相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)或是不看好這種實(shí)習(xí)模式;2010級(jí)大概11.9%的學(xué)生不是很同意;2009級(jí)10.87%的學(xué)生不同意,而2008級(jí)高達(dá)23.9%的學(xué)生不同意這種實(shí)習(xí)模式。雖說大部分同學(xué)都不排斥學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí),但隨著年級(jí)越高,學(xué)生對學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)表現(xiàn)出不愿意,而低年級(jí)學(xué)生絕大多數(shù)還是希望學(xué)校安排實(shí)習(xí)單位這種模式,側(cè)面反映出低年級(jí)學(xué)生還是有著依賴學(xué)校的心理。

    關(guān)于實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),調(diào)查結(jié)果(參見表2)顯示,2008級(jí)學(xué)生不太贊同以提交實(shí)習(xí)報(bào)告為考核標(biāo)準(zhǔn),相比之下2011級(jí)學(xué)生較傾向于這種考核標(biāo)準(zhǔn),2009級(jí)和2010級(jí)學(xué)生對于提交實(shí)習(xí)報(bào)告這種考核標(biāo)準(zhǔn)持中立態(tài)度。若以個(gè)人PPT答辯展示為考核標(biāo)準(zhǔn),不同年級(jí)對此的認(rèn)知分別是2008級(jí)是3.89,2009級(jí)是3.43,2010級(jí)是3.22,2011級(jí)是2.97,高年級(jí)學(xué)生明顯比較傾向于個(gè)人PPT答辯展示這種考核形式,而2011級(jí)學(xué)生不是太愿意以PPT展示來作為實(shí)習(xí)報(bào)告的考核形式。作為部分實(shí)習(xí)成績由實(shí)習(xí)單位評(píng)語組成的陳述,各年級(jí)認(rèn)同度差不多,2008級(jí)是3.39,2009級(jí)是3.43,2010級(jí)學(xué)生是3.39,2011級(jí)學(xué)生是3.56,各級(jí)同學(xué)都比較認(rèn)同實(shí)習(xí)單位給的評(píng)語可以作為實(shí)習(xí)成績的組成部分。最后實(shí)習(xí)以提交實(shí)習(xí)報(bào)告和小組PPT答辯的形式,各年級(jí)的贊同度分別是2008級(jí)學(xué)生是2.61,009級(jí)學(xué)生是3.37,2010級(jí)學(xué)生3.32,2011級(jí)學(xué)生是3.59,除了2008級(jí)不太贊同這種考核形式,其他年級(jí)對于此種考核形式普遍還是不排斥的。

    調(diào)查問卷中,還設(shè)置了開放式問題,不少同學(xué)提出了提高實(shí)習(xí)效果的意見,大致包括:希望學(xué)校能推薦一些專業(yè)針對性強(qiáng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),相信在一些具有良好企業(yè)氛圍的企業(yè)實(shí)習(xí)能取得更佳實(shí)習(xí)效果;希望通過自己的努力,多出去實(shí)習(xí),走入社會(huì),接觸社會(huì),從而全面提升自己的綜合能力;希望學(xué)校能與相關(guān)企業(yè)聯(lián)合,增加渠道和信息資源的提供;希望綜合實(shí)習(xí)課程的時(shí)間能更長一些,借此深入了解企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營,而不是走馬觀花;希望學(xué)校能注重實(shí)際,以實(shí)習(xí)單位的評(píng)價(jià)為主要考核標(biāo)準(zhǔn),并且實(shí)習(xí)單位的選擇最好能與專業(yè)對口。

    三、討論與建議

    首先,學(xué)生對實(shí)習(xí)課程的認(rèn)識(shí)有待深入。從調(diào)查結(jié)果表一顯示,工商管理專業(yè)年級(jí)越高,專業(yè)學(xué)生對綜合實(shí)習(xí)課程能達(dá)到的鍛煉社會(huì)交流能力、提升綜合素質(zhì)以及增強(qiáng)社會(huì)競爭力等效果的表述越來越不抱那么大的期望。因此,為了讓工商管理專業(yè)學(xué)生更好地了解綜合實(shí)習(xí)課程,以此方便了解學(xué)生對實(shí)習(xí)課程的看法,提出相應(yīng)的建議,保證工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程更好地進(jìn)行。

    其次,實(shí)習(xí)模式有待拓寬。從上面的數(shù)據(jù)分析中,學(xué)生都認(rèn)為實(shí)習(xí)由老師帶領(lǐng)能取得更好的實(shí)習(xí)效果,側(cè)面也反映出目前學(xué)生對于社會(huì)還有恐懼心理,不愿意也缺乏勇氣去獨(dú)自面對這個(gè)社會(huì)。統(tǒng)一集中型實(shí)習(xí)模式能讓學(xué)生在需要幫助的時(shí)候還能及時(shí)找到援助之手,可以幫助學(xué)生漸漸熟悉社會(huì)工作,但不乏有些學(xué)生依賴性太強(qiáng),不利于鍛煉學(xué)生的獨(dú)立自主處理問題能力;自主分散型實(shí)習(xí)模式是學(xué)生自己出去找實(shí)習(xí),親自去體驗(yàn)社會(huì)工作,能很好地提升學(xué)生的綜合能力,但這種實(shí)習(xí)模式的實(shí)習(xí)效果無法評(píng)估。