餐廳智能化解決方案
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餐廳智能化解決方案范文第1篇
今天的主題就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行時，圍繞新臺階、新探索跟新進步主題做一個專題研討。整個研討分三大塊：第一塊就是我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個認(rèn)識；第二塊是重點介紹一下我們安徽公司在數(shù)字轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀以及遇到一些問題；第三塊主要是基于這些現(xiàn)狀和問題，我們的一些思考和規(guī)劃。
我們首先來看第一部分，我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也逐漸展開，絕大多數(shù)國企已開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。我們電信也在加快推進云改數(shù)轉(zhuǎn)，目的就是為了推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。5月28日，國務(wù)院國資委黨委委員、副主任翁杰明在國家電網(wǎng)江蘇電子公司召開的對標(biāo)世界一流管理提升現(xiàn)場推進會上指出，央國企要推動企業(yè)管理的數(shù)字化、智能化升級，更好地發(fā)揮為業(yè)務(wù)賦能、促進管理變革、實現(xiàn)價值提升、提高運營效率等重要作用，打造數(shù)字化、智能化驅(qū)動管理提升的新引擎。總的來看，不管是從央國企自身發(fā)展，還是上級要求以及到國家層面，都充分認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性以及能帶來的巨大生產(chǎn)價值。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值包括：1、生產(chǎn)效率的整體提升；2、是數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)流程的再造以及提升業(yè)務(wù)的便捷性和高效性；3、客戶的體驗度；特別是我們物業(yè)這個板塊，很多都是面向客戶服務(wù)的，所以用戶的體驗影響到我們對后期服務(wù)的感知度，以及后續(xù)業(yè)務(wù)的增值服務(wù)的能夠切入度。4、流程自動化；早期很多都是從線下流程直接搬到線上化，但是會出現(xiàn)流程上的反復(fù)和重復(fù)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型過后，結(jié)合我們?nèi)斯ぶ悄苓@些技術(shù)性的算法，能夠很好地做到自動化流轉(zhuǎn)。這也是能夠快速提升我們整體內(nèi)部效率很關(guān)鍵的一個點。5、收入來源；現(xiàn)在整個數(shù)字化做得比較好，如果我們設(shè)計方案非常優(yōu)化，我們就能發(fā)現(xiàn)客戶他的一些痛點和他不足的地方，那么圍繞這些痛點和不足也是我們后續(xù)挖掘商機的關(guān)鍵點，我們就能夠精準(zhǔn)的面向他的痛點去提供問題解決方案，成功率會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們原來的這種通用性解決方案。6、產(chǎn)品創(chuàng)新；一些亮點產(chǎn)品，一旦大范圍孵開，它的價值會大大多于我們現(xiàn)有的線下服務(wù)數(shù)據(jù)，整個產(chǎn)品一旦提升過后，我們后期的服務(wù)是有明顯的“木本業(yè)務(wù)”的，特別是我們講數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大部分還是圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新來的。7、供應(yīng)鏈優(yōu)化；放眼整個行業(yè)條線，除了企業(yè)自身之外，還有產(chǎn)業(yè)鏈上下游整體的優(yōu)化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是為了打通上下游，站在更高的層面，這樣內(nèi)外部的協(xié)同就有了更好的提升。
總結(jié)一句話就是對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識到它為企業(yè)所能帶來的各個層面的價值點，各個企業(yè)也在深入的思考，如何結(jié)合自身的特點去轉(zhuǎn)型做好這項業(yè)務(wù)。
這是對數(shù)字化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的簡單認(rèn)識。
第二部分是介紹一下安徽公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀。首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在安徽公司起步還是比較早的，特別是在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，內(nèi)部信息化已經(jīng)開展了10多年了，但還是存在以下5類狀況：1、偏重于內(nèi)控管理；我們還是以最早的業(yè)財一體化為主，更偏重于企業(yè)內(nèi)部管控。2、未能橫向打通；像我們現(xiàn)在使用的祥云、人資、財務(wù)等等這幾十個系統(tǒng)，都是加強內(nèi)部的規(guī)范化管理以及風(fēng)險管控以后再增加了運管的分析，對于公司內(nèi)部運營和決策者的決策也都起到了非常好的、積極的作用。但我們對外的服務(wù)以及我們橫向跨系統(tǒng)的時候，還沒有完全做到打通。3、智能化水平不足；在智能化水平這一塊，我們基本上基于一些簡單規(guī)則的分析，像圖像識別、語音識別、人工智能這些深度智能化的應(yīng)用相對還是比較少的。后期提升整個應(yīng)用的智能化水平，覺得我們在深度以及層次上還有一定的上升空間。4、運用程度不高；我們單個條線的業(yè)務(wù)現(xiàn)在是比較成熟，我們也拿到一部分?jǐn)?shù)據(jù)，但對這些數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用以及它的一些深度價值的挖掘，我們運用程度不高，這也是我們安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型待提高的一個點。5、未形成標(biāo)桿產(chǎn)品；我們信息化雖然起步早，業(yè)務(wù)成熟，但大部分是圍繞著當(dāng)時安徽公司我們自身的這種信息化需求去做的，它的針對性相對是比較強的，但是如果考慮產(chǎn)品化的時候，還應(yīng)考慮到外部企業(yè)的一些公用性需求，加上對包裝的打磨，形成具有標(biāo)桿性的產(chǎn)品案例。
以上講的就是我們安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況以及存在的問題。
第三部分也就是我們對安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些思考，因為整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型范圍是比較大的，所以這里我們主要聚焦頭部物業(yè)公司的主要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做一個初步的思考和探索。首先是物業(yè)企業(yè)數(shù)字化進程及特點，具體分為五個方面：1、同質(zhì)化；全國很多大型物業(yè)公司，像萬科、彩生活等等，他們都有信息化這樣的系統(tǒng)，但是我們通過分析過后，他的整體同質(zhì)化水平還是比較高的，比如萬科物業(yè)管理有二三十個系統(tǒng)，可能其他的物業(yè)公司，也是這二三十個系統(tǒng)，而且功能相差不大，僅有某一些功能模塊保留了他的初衷點。2、高投入；如果想把物業(yè)板塊做好，其實投入還是蠻大的，很多都是由專門的團隊去做，每年就可能花上千萬以及上億的資金投入去打造產(chǎn)品，投入相對較高，但他的投入高，后面鋪開的就比較大，它的收益也就相對更多，而且是比較穩(wěn)定，因為物業(yè)行業(yè)它的整體粘性非常強，不容易輕易換出，除非做的非常差。3、平臺化；現(xiàn)在很多公司都是有自己產(chǎn)品的，而且產(chǎn)品都是有一定的市場使用率的，如果我們把它平臺化過后，我們就可以做到快速的復(fù)制推廣，現(xiàn)在大企業(yè)都有自己的這種平臺。4、To C 居多；不管是寫字樓還是社區(qū)，主要用戶是物業(yè)自身的內(nèi)部管理及服務(wù)，另外就是我們的居民以及我們的員工，不管是智慧小區(qū)還是智慧樓宇等等，他們都是我們的核心用戶，但除了To C還有一些To B的增值服務(wù)，納入到小區(qū)里面，比如說一些廣告供應(yīng)商，如何通過我們這個平臺應(yīng)該有B端用戶加入到平臺，然后發(fā)揮更大的價值等等，可能也是我們后續(xù)需要去做的，而且真正的收入來源，我覺得整個ToB的可能是一個關(guān)注點。5、活躍度低；現(xiàn)在整個物業(yè)行業(yè)比較難突破的，就是它整體的這種活躍度相對是比較低，這樣的話導(dǎo)致向深度挖掘一些運營價值的難度還是比較大的。所以很多的物業(yè)企業(yè)，他會想很多方式方法來增加用戶的粘性和活躍度，他們會定期開展一些各種各樣的一些活動來吸引用戶，包括社區(qū)的方圓幾公里的便捷生活、便捷服務(wù)都會納入到里面，后期一旦有用戶的時候，可能會發(fā)現(xiàn)一些其他價值。
其次講的是置業(yè)公司現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式，我們置業(yè)公司下面設(shè)了很多分公司，有管設(shè)備的，有管房產(chǎn)的、各物業(yè)分公司以及餐飲的，也都有相應(yīng)的物業(yè)跟餐飲項目部，那么全后勤一體化解決方案，主要就是圍繞我們技術(shù)物業(yè)餐飲服務(wù)跟商業(yè)服務(wù)客戶服務(wù)以及增值服務(wù)，來全面展開，也就是說基本上我們已經(jīng)形成了相對比較完善的一體化整體解決方案。所以從業(yè)務(wù)這個層面來說，我們相對是非常成熟的，這也為我們后期數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一個技術(shù)保障，我們都有相應(yīng)的涉及到各種各樣的模式，不管是我們內(nèi)部的還是跟外部這種合作的，線上線下融合的，我們都有涉及到，為后面整個的這種產(chǎn)品打造、規(guī)劃打下了好的基礎(chǔ)。
接下來講講置業(yè)公司現(xiàn)行的項目管理流程，現(xiàn)在置業(yè)公司已經(jīng)有了相應(yīng)的平臺，包括我們現(xiàn)在整個置業(yè)相對做得還可以的慧云平臺和智慧餐廳平臺，我們已經(jīng)相對是比較成熟了，在整個項目管理流程里面，我們已經(jīng)做了閉環(huán)管理，我們前期的市場拓展，包含了商機的獲取、跟進、招投標(biāo)以及合同簽訂；到項目進場，制定解決方案、人員培訓(xùn)等等；以及我們的交付管理，特別是我們的服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)以及我們服務(wù)的滿意度調(diào)查，都依托這兩個平臺，然后做管理、做服務(wù)，做好我們的客情維系，如后期招投標(biāo)、續(xù)簽等等都有。我們已經(jīng)實現(xiàn)了全流程這樣的一個服務(wù)，這就是說我們內(nèi)部項目基礎(chǔ)管理已經(jīng)具備核心生產(chǎn)系統(tǒng)。
那么因為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個大的課題，有對內(nèi)和對外的，對內(nèi)的基本核心我們已經(jīng)有了，但是整體向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，想做得好的話，就要明確置業(yè)公司數(shù)轉(zhuǎn)方向及重點。我們置業(yè)公司因為它特殊的性質(zhì)決定了我們服務(wù)的客戶，客戶的體驗度，對我們的認(rèn)可度，以及我們現(xiàn)有給客戶帶來的價值，我認(rèn)為這對我們置業(yè)公司后續(xù)能不能走得更好，或者有更好的發(fā)展是一個重點，也就是圍繞著我們前面提到的用戶的體驗度，用一些增值服務(wù)，給客戶帶來一些價值服務(wù)水平提升，增強對我們服務(wù)的粘性。
我們還要深入考慮對外的因素，主要圍繞以下三個方向，1、社區(qū)服務(wù)；社區(qū)服務(wù)它是一個基礎(chǔ)，它基本上是一個剛需，大部分都會用到，社區(qū)服務(wù)里有很多業(yè)務(wù)應(yīng)用，像智能會議、智能報修、智能預(yù)約等等，這也是我們提升服務(wù)智能化水平，服務(wù)響應(yīng)水平的個塊關(guān)鍵點，因為這項技術(shù)服務(wù)一旦做好過后，我們后期一些附加值的應(yīng)用就可以很好的加在這個基礎(chǔ)上。2、園區(qū)智能化；不管是一棟樓還是一個大的小區(qū)，它整體智能化也都在做，國家也在出臺了智慧園區(qū)、智慧社區(qū)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。我們把樓宇智能化做一個大幅的提升，包括停車、門禁、智能樓宇、銷控等等，我們集成過后，整個園區(qū)從傳統(tǒng)園區(qū)和社區(qū)升級到我們智慧園區(qū)和智慧社區(qū)層面，所有的東西都能基于物聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)智能監(jiān)控、智能管控，整體效能會有一個大幅的提升。3、管理輸出；如果要想把它規(guī)模做大，做到快速可復(fù)制，除了整體的渠道以及我們的產(chǎn)品跟服務(wù)之外，更重要的是管理輸出，很多物業(yè)公司做得好的就是因為它的管理標(biāo)準(zhǔn)化做得非常好，對現(xiàn)有的管理模式做提煉和提升，或者重新探索，最終形成通用模式，并隨之快速全面推廣。
針對以上三個對外方向，如果想把市場的方向做扎實，我們可能要基于現(xiàn)有的實際情況，以及我們安徽通服、安徽置業(yè)的實際情況，現(xiàn)有的這些客戶以及未來商機，我們要去統(tǒng)籌、去推進、去規(guī)劃。在置業(yè)公司數(shù)轉(zhuǎn)實施路徑上，有三個方面，1、迭代；因為前面已經(jīng)介紹了我們有云平臺，有智慧餐廳等等一些基礎(chǔ)性的應(yīng)用，那么這些應(yīng)用，因為是統(tǒng)建有很多個塊不能滿足實際應(yīng)用需求，所以要做整體的迭代升級，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍。2、深化；我們原來是對內(nèi)為主，現(xiàn)在對外就要深化我們的應(yīng)用，整合現(xiàn)有的應(yīng)用，比如：和信的智慧運管、智慧園區(qū)，中徽建的智慧社區(qū)，設(shè)計院的智慧消防等應(yīng)用，我們會快速地做一個集成，這也是在短期內(nèi)能夠快速提升我們整個智慧物業(yè)的智能化水平或者產(chǎn)品化水平的一個很便捷的途徑。3、開發(fā)；為了做的更好，也建議找一些種子開發(fā)商和一些比較成熟的客戶，和他們達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同去開發(fā)、孵化相應(yīng)的產(chǎn)品以及模式，一旦成功，也可以做到大范圍去復(fù)制，整體的水平也是與時俱進的，所以這就涉及到外部的生態(tài)合作了，定制交付應(yīng)用，后期也會安排這樣一個產(chǎn)品團隊，去承接這塊部分。
接下來講一下具體的實施路線，在這里也分了幾個層面，在這里面有我們的終端跟服務(wù)對象，那么在核心產(chǎn)品、基礎(chǔ)計算平臺打造的時候，還是依托于我們通服自己的云平臺，依托于自己創(chuàng)新研發(fā)的中臺，因為研發(fā)中臺已經(jīng)有業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺以及物聯(lián)網(wǎng)中臺等等這樣的平臺能力，相對是比較落地完善的，這樣的話也能大大提升我們自身產(chǎn)品打造的效率，節(jié)省相應(yīng)的成本。
在做核心業(yè)務(wù)層規(guī)劃的時候，我們也是圍繞著聚焦物業(yè)把它做了一個劃分，主要是從四個層面，1、職能延伸管理；從職能層面管理去落地的，例如職能層面他管資產(chǎn)和物業(yè)數(shù)據(jù)，正常車輛調(diào)度等等，內(nèi)部辦公、人力資源、財務(wù)報賬等等這幾個方面去做的；2、客戶商服管理；例如智慧的預(yù)約、訂單管理、商家管理、報失報修等業(yè)務(wù)層面；3、智慧交互管理；在提升用戶的感知度上，我們做了很多智能化升級，在交互管理這一層面做了打造，包括我們的餐廳、停車、保潔機器人、樓宇智能化、智慧安監(jiān)、消防管控、訪客管理等的應(yīng)用，這里面列的每一塊都是核心應(yīng)用，后期也可以根據(jù)我們實際需要去做相應(yīng)的擴展。4、物業(yè)移動管理；因為現(xiàn)在的社區(qū)管理都是通過人工的方式來的，而我們手機的應(yīng)用是越來越普及了，而且越來越便捷，所以整個物業(yè)的移動化管理也是勢在必行了，原來的人工打卡巡檢，通過手機智能打卡巡檢的時候都可以處理，包括遠(yuǎn)程的監(jiān)控調(diào)度管理定位等等，移動化管理也是我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型后期的一個重要的方向。
在展現(xiàn)層，所有的展現(xiàn)都要通過統(tǒng)一的門戶入口作為項目入口的各個系統(tǒng)的歸結(jié)，那么對外服務(wù)的時候，我們有自己的傳統(tǒng)電腦端。移動端涵蓋了小程序、公眾號、APP，APP是內(nèi)部使用的，公眾號是面向訪客去用的，以及微信小程序都會涉及到。大屏展示面向來參觀的客戶，還有一些智能終端，包括現(xiàn)在很多物業(yè)電梯口有相應(yīng)的電視機之類的，后期都可以通過我們的渠道信息，那么管理這些信息入口，對外宣傳也是比較多的，傳統(tǒng)宣傳短信、微信各個渠道我們可能都有涉及到，我們初步規(guī)劃就是打造智慧物業(yè)這樣的平臺。當(dāng)然我們也會對原有平臺進行升級，像我們的原來云平臺，智慧食堂都是在原有基礎(chǔ)上升級的。
以上就是整個智慧物業(yè)在大平臺這個層面如何去落地的，如果想做的好，是少不了一些落地的標(biāo)桿案例，正好有一個鍥機，就是我們通服自己的園區(qū)，可能基礎(chǔ)工程、土建工程、整體工程將在明年就要完工了，那么作為自己的園區(qū)，我們可能更有機會去把它做成一個標(biāo)桿案例。
我們也是跟設(shè)計院、中徽建、和信做了初步探討，做了一個初步的規(guī)劃，基本上分為一個門戶、兩個中心和一個應(yīng)用，以及我們下層的數(shù)據(jù)生產(chǎn)檢測能力跟智能化基礎(chǔ)這幾大板塊。一個門戶，就是前面所講到的桌面端和移動端統(tǒng)一的入口，兩個中心，一個就是我們的園區(qū)智能運營中心，一個是一體化展示中心，在大屏展示的時候，安防專題、訪客專題、能耗專題都可以通過這里面來直觀的展現(xiàn)出來。而且我們把線下的展廳，通過數(shù)字化建模把它進行線上建模，這樣就線上線下一體化了，同時安徽公司有很多的智慧產(chǎn)品，包括我們智慧物業(yè)自身的產(chǎn)品，在展示中心都會做歸集，這樣我們對內(nèi)對外的展示中心就全部都涵蓋了。
在應(yīng)用這一塊，我們分了兩部分，一個是園區(qū)服務(wù)，另一個是園區(qū)管理，園區(qū)服務(wù)像會議預(yù)約、便捷通行、報修服務(wù)、食堂等，園區(qū)管理像內(nèi)部的環(huán)境管理、資產(chǎn)管理、安防管理、樓宇管理等等。那么這一塊應(yīng)用也相對是比較多的。在數(shù)據(jù)中臺、能力底座的打造也是基于我們省公司的底層平臺進行打造的，所以也是驗證我們底層平臺一個比較好的機會。基礎(chǔ)智能化相對比較簡單了，因為新園區(qū)很多都是按照國家標(biāo)準(zhǔn)去建就可以了。
這是我們初步規(guī)劃的通服家園的一個案例，實施好以后，還會做一些深化設(shè)計，我們會成立項目組，會進一步再做對接，最終目標(biāo)就是內(nèi)部的管理完全智能化跟高效化，同時要結(jié)合外部的參觀的需求以及互聯(lián)網(wǎng)需求。
現(xiàn)在很多智慧園區(qū)都把所有的系統(tǒng)做了，能打通內(nèi)部的一卡通刷臉或者一臉通，從他身份識別到門禁到考勤到會議室，以及到其他的公共區(qū)域時候，都可以把它整體串聯(lián)起來。外部訪客也是一樣的，先是線上預(yù)約，通過掃二維碼就能便捷通行，歡迎詞的顯示，都會根據(jù)訪客的重要級別，做引導(dǎo)式的處理，提升了用戶的感知度，整體效率也能得到大幅的提升。
最后講一下保障體系，因為園區(qū)的宏觀規(guī)劃已經(jīng)有了，落地安徽公司的時候，我們已經(jīng)有做過設(shè)想和規(guī)劃，但是想把智慧物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好，其實是系統(tǒng)性的一個工程。
我個人認(rèn)為，第一，創(chuàng)新管理模式；我們智慧物業(yè)要成立相應(yīng)的產(chǎn)品中心，我們?nèi)绻肟焖俚靥峁┯懈偁幜Φ?a href="http://www.juzijia.cn/haowen/336857.html" target="_blank">解決方案和產(chǎn)品的時候，需要集中通服的力量。個人建議是由置業(yè)來牽頭，設(shè)計院、中徽建、和信協(xié)同，首先把我們的智慧物業(yè)的整體解決方案以及安徽公司的方案全部都做好，把我們產(chǎn)品研發(fā)的迭代路徑跟周期要明確，要搶占市場就要在最短的時間內(nèi)把產(chǎn)品打造出來，這必然涉及到成本投入，所以資金保障也是相對比較重要的一環(huán)，置業(yè)公司肯定會做相應(yīng)的投入，也希望省公司能夠投入進來，如果其他專業(yè)公司看好，都可以加載進來，大家共同研發(fā)、共同投入、共同收益。第二，吸納數(shù)字人才；做智慧物業(yè)這樣的項目人才是非常關(guān)鍵的，可以引進領(lǐng)軍人才，對于我們現(xiàn)有的人才，也要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，還可以對口去招聘等，但必須抓緊落地，因為人才的培養(yǎng)是有過程的，要把我們專業(yè)的項目團隊建立起來是要花大心血的。第三，組建柔性團隊；現(xiàn)在置業(yè)已經(jīng)具備大范圍推廣的基礎(chǔ)了，所以我們是整體的營銷，不管是省公司還是以后成立的行業(yè)中心，還是具體落地過后，我們整個協(xié)同機制跟我們現(xiàn)在組織協(xié)同也是一樣的，如果一個機制簽訂的好，會事半功倍，所以我們會把協(xié)同機制、分工機制、關(guān)鍵的責(zé)任人都做一個相應(yīng)的明確，目的就是我們有何商機大家可以共享，能夠快速去落地一些訂單，這一塊也可能相對是比較重要的。所以也希望省公司以及各個專業(yè)公司能夠一起來去做這個事情。
餐廳智能化解決方案范文第2篇
戶型：別墅
面積：500m2
樓層：3(帶地下室)
別墅風(fēng)格：現(xiàn)代式
系統(tǒng)簡介
碧贏谷山莊某公司會所。其主要功能是體現(xiàn)公司實力與形象，接待商務(wù)貴賓的場所，因此在選擇產(chǎn)品、功能上有特別的要求。
首先，在選用的產(chǎn)品外觀上要求精致，要有細(xì)節(jié)，操作需要人性化，能符合個性化的內(nèi)飾風(fēng)格。
其次，在功能上要求界面清爽、操作快捷、簡單易懂、圖文并茂。
最后，整個智能化控制系統(tǒng)要求穩(wěn)定、技術(shù)成熟、擴展性強，故障率低的高要求為起點。
綜上所述，我們選擇了采用LONWORKS技術(shù)的NICO智能化控制系統(tǒng)。
針對本會所的照明、中央空調(diào)、地面采暖、影音設(shè)備、電動窗簾設(shè)備，我們采用LONWORKS智能家居系統(tǒng)進行控制，LONWORKS智能家居系統(tǒng)是將目前計算機控制技術(shù)領(lǐng)域最新的現(xiàn)場總線技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)的電氣安裝領(lǐng)域的新技術(shù)，它將傳統(tǒng)的面板開關(guān)、窗簾、插座等電器智能化，有效地實現(xiàn)了對照明、調(diào)光、百葉窗、場景控制、用電負(fù)荷控制、安保、暖通空調(diào)系統(tǒng)的智能控制，達(dá)到安全、節(jié)能、人性化的效果，并能在今后的使用中方便地根據(jù)用戶的需求進行變更，成為真正靈活智能的電氣安裝系統(tǒng)。
LONWORKS智能家居系統(tǒng)既是一個面向使用者、體現(xiàn)個性的系統(tǒng)，又是一個面向管理者的系統(tǒng)，使用者可根據(jù)個人的需求任意修改系統(tǒng)的功能，達(dá)到最佳的效果，并可通過操作控制面板等(如：按鈕開關(guān)、遙控器等)來控制燈光的開關(guān)或調(diào)光、窗簾的開／合、場景的開啟等。我們將通過LONWORKS智能家居系統(tǒng)完成以下控制：燈光控制、窗簾／百葉簾控制、場景設(shè)置、電源總開總關(guān)功能、暖通空調(diào)的控制、全熱交換新風(fēng)控制、遙控、電話／互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程控制等，在其電氣設(shè)計中預(yù)留足夠的擴展回路，如果需要擴展功能或控制回路只需添加模塊即可。
詳繩墨功能說明
1、門廳
安裝觸控式場景面板1只，觸摸控制面板配置了歡迎與離家模式，當(dāng)客人來到時，一個WELCOME場景，燈光將整個客廳照亮。
回家模式：客廳、走道、玄關(guān)的燈光場景控制，歡迎主人回家或者客人的來訪。開門后，住戶只要按一下“回家模式”，門廳及客廳的燈光開啟，客廳的窗簾關(guān)閉，同時沿著去主臥室的走道燈、樓梯燈光自動開啟。
離家模式：把整個別墅的燈光、空調(diào)、電器全部關(guān)閉。
門廳處的人體感應(yīng)器在天黑時一旦感應(yīng)到人體的移動，燈光便會打開，無人時自動熄滅。
2、客廳
燈光調(diào)節(jié)、電動遮陽簾、中央空調(diào)、地暖智能控制、分區(qū)音響。
安裝觸控式場景面板1只，控制燈光和電動窗簾。
燈光設(shè)置多個場景：“迎賓”、“居家”、“影院”、“音樂”、“窗簾”、“調(diào)光”、“全關(guān)”。具體燈光場景效果可根據(jù)主人的喜好而設(shè)定。在不同場合，只需要按下其中的一個場景，完美的燈光氛圍瞬間轉(zhuǎn)化。
設(shè)計有一只濕度傳感器，空氣濕度過大，自動啟動空調(diào)的除濕功能。
設(shè)計有一只二氧化碳濃度傳感器，空氣質(zhì)量不好，自動啟動中央空調(diào)系統(tǒng)換氣。
在客廳處，安放一只7英寸彩色移動觸摸屏幕，控制整個別墅的燈光、窗簾、中央空調(diào)(顯示并控制每個房間空調(diào)的溫度、風(fēng)速、模式、啟停)、分區(qū)音響、門禁系統(tǒng)。
3、餐廳
燈光、電動窗簾、中央空調(diào)的控制、分區(qū)音響。
安裝觸控式場景面板1只，控制燈光和電動窗簾。
燈光設(shè)置多個場景：“備餐”、“用餐”、“燭光”、“調(diào)亮”、“調(diào)暗”、“全關(guān)”。具體燈光場景效果可根據(jù)主人的喜好而設(shè)定。在不同場合，只需要按下其中的一個場景，完美的燈光氛圍瞬間轉(zhuǎn)化。
設(shè)置一個亮度感應(yīng)器，在“自動”場景下，系統(tǒng)能根據(jù)室外自然光線的變化，自動調(diào)整室內(nèi)燈光始終保持在一個最舒適的恒定照度(如400LUX)。
自動結(jié)合場景控制，也可單獨占按下“窗簾”，隨時調(diào)整電動窗簾的開、關(guān)、停的狀態(tài)。
4、貴賓房
燈光調(diào)節(jié)、電動窗簾、中央空調(diào)、分區(qū)音響。
臥室入口和床頭安裝觸控場景面板各1只，共2只。
燈光設(shè)置多個場景：“居家”、“影院”、“起夜”、“早安”、“閱讀”、“全關(guān)”。
起夜場景：地腳燈打開，衛(wèi)生間的燈也同時打開。按下“早安”場景，燈光漸亮，電動窗簾自動打開。
窗簾具有定時控制功能，早上太陽升起時，自動開窗。
設(shè)計有1只二氧化碳濃度傳感器，在空氣稍有不好時，系統(tǒng)自動控制新風(fēng)系統(tǒng)換氣。
5、衛(wèi)生間
裝有一個人體移動感應(yīng)器，開門后燈光自動亮起，排氣扇自動換氣，人離開后燈光和排氣扇自動關(guān)閉。
寒冷的冬季，主人可通過觸摸屏來設(shè)置時間，定時開啟衛(wèi)生間的空調(diào)或地暖：比如清晨主人還在睡眠中的時候，就自動對衛(wèi)生間加熱，方便主人起床后使用。
晚上，當(dāng)主人起夜時，衛(wèi)生間的主燈光自動調(diào)整為30％的亮度，避免刺眼。
安裝1只“智能控制面板”，可手動調(diào)光。
6、廚房
燈光、中央空調(diào)空調(diào)、排風(fēng)扇的控制。
全宅的燈光和廚房內(nèi)的安防系統(tǒng)(如煤氣泄露探測)聯(lián)動。煤氣泄露時，能自動關(guān)閉煤氣閥。
7、視聽室
設(shè)計有1只7英寸無線觸摸屏，通過觸摸屏，可控制投影機、DVD音響設(shè)備。
8、書房
安裝1只“智能控制面板”，控制燈光、電動窗簾、分區(qū)音響。
場景功能：讀書、工作、休息、照度自動平衡等多個場景，一鍵切換調(diào)節(jié)燈光。
安裝有一個亮度感應(yīng)器，在智能面板上按下“照度平衡”模式：系統(tǒng)根據(jù)室外光線的明亮變化，自動調(diào)整室內(nèi)燈光，讓光線始終保持在一個最舒適的照度(如400LUX)。以避免讀書和辦公時，忘記天色變暗而造成眼睛疲勞。
9、樓梯／走廊
樓梯口裝有個人體移動感應(yīng)器，光線暗時，上下樓梯燈光自動亮起，人離開后自動熄滅。
走廊的燈光，根據(jù)時間和人體感應(yīng)控制，人經(jīng)過時，自動逐漸調(diào)亮，人通過后自動調(diào)暗。隨時在主人需要的時候照亮前行的路，從而再不需要在黑暗中摸索墻上的開關(guān)在哪里了。
10、車庫
車庫內(nèi)照明采用人體移動感應(yīng)的方式進行控制，平時庫內(nèi)燈光關(guān)閉，當(dāng)有人進入車庫內(nèi)，庫內(nèi)的燈全部自動打開，人離開時自動恢復(fù)原狀。
人體移動感應(yīng)器兼具有安防報警作用，夜間設(shè)防后，有人闖入立刻啟動報警系統(tǒng)。
11、庭院燈光控制
設(shè)置一個經(jīng)緯度天文時鐘，輸入當(dāng)?shù)氐牡乩斫?jīng)緯度后，系統(tǒng)自動更新全年的日出日落時間，夕陽西下后，自動打開庭院燈光，黎明時自動熄滅。
按照時間，對庭院草坪燈光、車道燈、池塘燈進行
控制，6:00-9:00全開；9:00-11:00，部分開；11:00-凌晨5點，開個別草坪燈；凌晨5點：全關(guān)。
節(jié)日模式，庭院燈、屋頂燈光全部打開。
報警時，庭院燈光全部打開。
12、中央空調(diào)控制
完成對中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)的完整控制的智能家居系統(tǒng)，可以通過一個簡單的中央空調(diào)智能控制接口，做到控制64個個房間的溫度、風(fēng)速、模式、啟停，而且具有溫度、風(fēng)速、模式、啟停信號的反饋顯示。
具有亮度傳感器、溫度傳感器、濕度傳感器、二氧化碳傳感器。這在實現(xiàn)舒適和節(jié)能兩個方面起到了關(guān)鍵的作用，也是智能型綜合控制功能的一個典型應(yīng)用。系統(tǒng)實時監(jiān)測室內(nèi)外的溫度、相對濕度、二氧化碳含量以及陽光強度，并把這些數(shù)據(jù)傳輸給LONWORKS網(wǎng)絡(luò)。依據(jù)這些室內(nèi)外環(huán)境條件，智能控制系統(tǒng)自動進行調(diào)節(jié)和控制，保證別墅內(nèi)部的環(huán)境處于最佳狀態(tài)。比如照明系統(tǒng)將按照室外陽光的多少，把室內(nèi)人工照明調(diào)整到最合適水平，最大限度地利用自然光源。這樣不僅提高了室內(nèi)環(huán)境的舒適度，而且也節(jié)約了電力照明的能耗。在炎熱的、陽光強烈的白天，有時需要減少照進室內(nèi)的光線，傳感器發(fā)出的信息會自動調(diào)整遮陽簾的開度，防止室內(nèi)過熱，自然也就減少了制冷系統(tǒng)的負(fù)荷，節(jié)約能源。甚至可以做到對空氣環(huán)境的恒溫恒濕控制。
同時，別墅里每個房間的人還可以根據(jù)自己的需要，手動調(diào)整周圍環(huán)境的空調(diào)和燈光，是既照顧了舒適度，又考慮到了能耗的最佳。
針對別墅的燈光場景，面板上的圖形和文字可以根據(jù)現(xiàn)場要求修改。這樣的智能系統(tǒng)簡單易懂，各種功能一目了然，就方便別墅業(yè)主使用了。
主要設(shè)備說明
1、場景觸控面板
智能觸控面板用于燈光場景、窗簾、空調(diào)、門禁等，各個系統(tǒng)的控制具有場景控制功能，1只智能觸控面板即可代替繁多的普通開關(guān)，場景控制，讓燈光的控制更方便簡單，營造更好的居家氛圍；帶寶藍(lán)色背光的觸控式面板和圖文功能指示，代表了完美的藝術(shù)風(fēng)格和人性關(guān)懷。
主要特色包括：
觸控式功能鍵，通過程序設(shè)定，每個按鍵最多可同時控制960個燈光或窗簾回路。
水晶藍(lán)背景光設(shè)計，美觀現(xiàn)代，夜間也能清晰辨識。
鋁制面板經(jīng)過特殊的磨砂處理，具超高質(zhì)感；壓克力材料面板，提供更多種顏色選擇，以配合安裝場所之內(nèi)裝潢設(shè)計。
觸控按鍵圖樣可依客戶需求隨時進行更改，圖文識別，美觀人性。
內(nèi)建CPU，LONWORKS總線，F(xiàn)FF-10網(wǎng)絡(luò)通訊接口。
安裝尺寸：5006L:L86mm×W86mm×H42mm國標(biāo)86安裝底盒。
2、數(shù)字調(diào)光器
數(shù)位調(diào)光器為一小體積、高效能、適用于家庭、樓宇、酒店以及任何需要調(diào)光的場合的數(shù)字調(diào)光器。提供4組回路，每回路負(fù)載電流10A，能對阻性負(fù)載的光源(白熾燈、低壓鹵素?zé)簟⒌鯚簟⑸錈簟⑼矡簟⒄债嫙?進行0-100％的連續(xù)調(diào)光。
主要特色包括：
4組調(diào)光回路，每回路負(fù)載電流10A。
每回路具有三段式手動開關(guān)，包括自動模式(AUTO)、強制切斷模式(OFF)、強制打開模式(ON)。
負(fù)載類型：白熾燈、低壓鹵素?zé)簟⒗潢帢O管等阻性負(fù)載的光源。
LONWORKS總線，F(xiàn)TT-10網(wǎng)絡(luò)通訊接口。
符合LonMark3.3規(guī)范。
CE認(rèn)證。
安裝尺寸：W235×H120×D55控制柜軌道式安裝。
3、電源控制器
電源控制器可應(yīng)用于控制各類燈光的開關(guān)、電動窗簾、電器開關(guān)、自動澆灌、報警接入、門禁系統(tǒng)等，提供10組輸出回路，每回路負(fù)載電流10A，實現(xiàn)對阻性負(fù)載和感應(yīng)負(fù)載的開關(guān)控制。另外還具有10組開關(guān)量(干接點)輸入回路，可用于連接紅外人體感應(yīng)器、報警聯(lián)動信號、其它自動化系統(tǒng)的開關(guān)量輸入信號等。并支持連接普通琴鍵式面板開關(guān)，做場景控制，此項功能非常實用，用于非重點房間的燈光場景控制，可有效降低系統(tǒng)成本。
主要特色包括：
10組開關(guān)回路，每回路負(fù)載電流10A。
每回路具有三段式手動開關(guān)，包括自動模式(AUTO)、強制切斷模式(OFF)、強制打開模式(ON)。
負(fù)載類型：各類阻性負(fù)載和感應(yīng)負(fù)載的光源或其他電氣設(shè)備。
10組開關(guān)量(干接點)輸入回路，連接10組報警信號、開關(guān)按鈕信號。
LONWORKS總線，F(xiàn)TT-10網(wǎng)絡(luò)通訊接口。
符合LonMark3.3規(guī)范。
CE認(rèn)證。
安裝尺寸：W235×H120×D55控制柜軌道式安裝。
4、無線亮度感應(yīng)器，無線溫濕度感應(yīng)器
感應(yīng)庭院和室內(nèi)環(huán)境亮度、溫濕度，并把這些信號無線發(fā)送給整個智能化系統(tǒng)，實現(xiàn)對燈光、中央空調(diào)和中央新風(fēng)設(shè)備的自動控制。可通過系統(tǒng)中的觸摸屏、PDA顯示庭院和室內(nèi)當(dāng)前的亮度、溫濕度值。
性能指標(biāo)：
處理器：PIC16。
通訊方式：2.4G超高頻無線。
有效距離：無障礙50米。隔墻10米。
照度探測：0-4000Lux。
溫度范圍：
-20-70℃。
干濕度范圍：0-100RH。
取樣時間：30秒。
電源規(guī)格：1.5V 3XAA堿性電池。
電池壽命：12-18個月。
安裝方式：無線，感應(yīng)區(qū)域墻面或天花位置處，螺絲固定。
5、存在感應(yīng)器
感應(yīng)人體移動，在定時器的幫助下，晚上在人經(jīng)過時把燈光打開。用于門廳、走道、樓梯口的燈光自動感應(yīng)控制。
性能指標(biāo)：
安裝在2.4m的時候探測范圍：7m×6m。
安裝在3.7m的時候探測范圍：10.7m×6m。
360°的探測角度。
6-AV控制主機服務(wù)器Min-X
性能參數(shù)：
型號：Min-X。
嵌入式×P系統(tǒng)，具有優(yōu)異的信號與信息處理功能。
內(nèi)具1G Flash Disk，256M SDRAM。
具有3組RS232/485通訊口。
具有8組紅外可編程控制輸出。
具有RJ45網(wǎng)絡(luò)接口，可連接無線網(wǎng)絡(luò)，支持PDA遙控。
1個VGA連接口。
1個USB連接口。
具有斷電自恢復(fù)功能。
前放面板LED狀態(tài)指示，可顯示主機電源和IR紅外控制狀態(tài)。
具有紅外學(xué)習(xí)功能。
內(nèi)具功能強大的全中文可編程圖控軟件。
型號：UBQ470。
3.5"，彩色觸摸屏。
Windows CE操作系統(tǒng)。
安裝底盒尺寸：寬×高×深=131.1mm×98.95mm×5mm。
7.7寸手持式無線觸摸屏(802.11b)UBiQ350
性能參數(shù)：
一款真正的手持式觸摸屏；融無線集成控制功能、數(shù)字目錄于一身；可在樓宇的任何位置接入INTERNET，且具有PC功能。
快速、輕便、超薄，支持802.11a/b/g技術(shù)，展現(xiàn)完美高速性能。
讓您實現(xiàn)在控制燈光、AV及更多設(shè)備同時，可以自由的上網(wǎng)瀏覽、通過IP攝像頭及服務(wù)器實時的觀看流媒體視頻。
無線觸摸屏，可放桌面或手中，隨時隨地監(jiān)控整個智能住宅。
8、圖形控制界面(見表1)
