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中國古代文學是我們學習口才取之不盡的寶藏。學習口才,要多向古代文獻要素材,要懂一些國學基礎,要讓我們講話有深度有扎實的歷史根基。
我國古代口才智慧論辯水平已經登峰造極了,在以后的博文中我將不斷給大家分享一些國學口才故事。
有一種論辯技巧叫:正話反說,是一種運用實際上的意思跟表面的意思正好相反的話進行論辯的方法。
請看一案例:
古代莊宗愛好打獵。一天,來到某縣圍獵,大隊人馬亂踩民田,當地縣官聞訊趕來,攔馬勸諫。莊宗火冒三丈怒斥縣官,縣官嚇得抱頭逃竄。
這時,一個叫敬新磨的優伶,急忙率領同伴窮追,把那縣官抓了回來,捋袖摩拳地痛罵道:
“你身為縣官,難道不知道我們的天子喜歡打獵嗎?你為何要唆使老百姓種田而向皇上交租稅呢?你難道不會讓老百姓都餓死,而使這里的田地都空出來,供給我們的皇上馳騁打獵用嗎?你真是罪該萬死!”
敬新磨說完,請求莊宗立即把那縣官處死。莊宗聽了以后,不由大笑,放了縣官,并下令人馬不準再踐踏農田。
在莊宗火冒三丈時,敬新磨順著莊宗的意思,要求縣官讓老百姓餓死,空出土地讓國王打獵。正話反說,反而使莊宗認識了錯誤,迷途而知返。
在使用正話反說術時,如果同時使用極度夸張的手法,將某個事理加以放大 ,這更能顯示其荒謬性,給人敲起警鐘。
楚王非常喜愛馬。他的馬穿的是錦繡衣服,住的是華麗的宮殿,睡的是精致的床鋪,吃的是棗脯。由于條件太優越,他的馬越長越肥,有一匹竟因太肥而死去。楚莊王難過死了,要滿朝文武大臣為馬舉哀,要把馬裝進棺材用埋葬大夫的禮節來埋葬。左右大臣紛紛勸阻大王。大王一概不眾,并傳下令來,有誰還敢來勸阻的,格殺勿論!
楚國有個叫優孟的人,聽說這件事后,他闖進王宮,仰天大哭,哭得死去活來。楚莊王大吃一驚,問他哭什么。優孟一把鼻涕一把眼淚地說:
“馬是大王最心愛的東西,我們楚國這樣一個堂堂的大國,要什么有什么,而僅僅用埋葬大夫的禮節埋葬,實在太委屈這匹馬了,有失我們楚國的體面。依我看,還是應該用埋葬國王的禮節才好,用潔白的玉石雕刻一具內層棺材,用花紋很美的梓木做外層棺材,調遣大批士卒挖墓坑,發動京城的男女老幼來挑土堆墳。出喪那天,讓齊國、趙國的國君在前面引幡招魂,韓國、魏國的國君在后面護送,再修一座富麗堂皇的祠堂,用整牛整羊來長年供奉它的牌位,還要追封它為萬戶侯!這樣,讓天下各國的人們知道,我們大王是把人看得很下賤,而把馬看提很高貴!”
楚莊王聽到這里,不覺感到羞愧滿面,他問:“我的過失難道會有這么嚴重嗎?那我現在應該怎么辦呢?”
優孟說:“這很好辦,請大王以六畜的禮節來埋葬它:用爐灶做它的外層棺材,用銅鍋做它的內層棺材,用姜蔥木蘭等香料給它陪葬,用大米飯做祭品,用火光做它的衣服,讓大家的肚腸做它的墳墓,這樣埋葬就可以了。”
楚莊王于是讓人把馬剖開煮熟吃掉了。
演講具有公眾性,領導者的演講更是在對公眾進行信息交流,因此,諸如聽眾是坐著還是站著,其性格、文化素養如何等因素,常常會對領導者的演講形成制約和影響。
一般來說,演講時演講者要與聽眾保持一定的間隔。通常情況下,小型集會的演講者與聽眾的距離大約在4~8米為宜。在演講中可以運用手勢、動作、表情,變換位置或在過道上走動以及運用幻燈、字幕等視聽輔助工具來“拉近距離”,達到加強人際交際溝通的效果,使演講更加成功。
而大型會議上的演講者,則需要與聽眾“拉開距離”,一般在8米以上。這也是確保演講者權威的一種表現。
而如果聽眾坐著,演講者大多會顯得莊重些,站著則會覺得輕松、隨意一些;聽眾如果文化層次較高,演講者就要注意內容的理論深度和用語上的邏輯性,反之,就可通俗一些。
總之,對這些與演講有關的環境因素,演講者也有必要加以重視并做好選擇與準備。
有一位采訪過她的記者曾這樣生動地寫道:“不論你來自何方,只要有機會與她相處,她總是把你當作是她屋里唯一的重要客人。當你與她說話時,她的眼神、語言總會讓你忘了面對的是一名赫赫有名的總經理,而是與你親密相伴的朋友。她會認真地傾聽你的意見,讓你大膽地發表自己的意見和觀點。如果有別人在場,她并不會因為你僅是一名年輕的業務員或打字的秘書而怠慢你,仍然把你當作她的朋友一樣熱情對待。”
這種與人為善的優點、使得肅穆的總經理辦公室的氣氛一下子有如公園中湖岸柳陰下那般溫馨。事實上,不少成功的經理,待人接物總是那樣謙虛和隨和,只不過瑪麗總經理在這之上又加上了一份女人特有的溫馨。那么瑪麗總經理講話的魅力又表現在哪里呢?
(1)激勵了員工的士氣。對于自己的員工做出的成績予以充分肯定和恰如其分的表揚,這將對鼓舞士氣十分有效。特別是當眾表揚的話,效果就更好了。例如,在一次重大球賽結束后,獲得最佳得分手的球員在接受記者采訪時,當記者問到:“你今天為何表現得如此出色?”他則說:“這一切都是進攻隊員共同努力、出色配合的功勞。”可以肯定地說,這位球星深諳使用表揚這一秘密武器的作用。
(1)因為準備不足且無自信的人。
新進的員工或剛從其他部門調入者,雖然有話想說,卻總是因為怕內容不足而猶豫或打消發言念頭。
對這類人,會議主持可以表達歡迎他們發言或提問題的心意,“有時,新人的意見最受歡迎了,特別是從新立場、不同角度的問題及看法請盡量提出來”。
(2)因為怯場。
容易怯場者大致可分成三種:別人不覺得有什么不同,但自己卻是感到緊張萬分的人;自己或他人都公認很會怯場的人;臉紅、口吃表現在言行上的人。
上述形態的人,在其發言時總是會有自卑或劣等的潛意識。而這種感覺卻是天生喜好說話的人所無法理解的。特別是外向喜好說話,對人生或工作充滿自信的領導者,得花更多的心思去了解拙于言詞表達且有自卑感人的心。
有這類的人在會議上或公開場合說話時,建議領導者或主持人這樣插話:
即使是一句話、很微小的發言、很簡短的發言,會議主持也要表達歡迎之意:“很好的意見,謝謝!”
對那些想要發言,又不知該怎么辦的人。會議主持人也要拋磚引玉:“不管有任何意見都歡迎發表。”
有時候發言到一半,當事人忽然說不下去,或者所說的內容讓人一頭霧水時,會議主持人應馬上打圓場:“慢一點沒關系,請繼續說下去。”
(3)害怕被批評。
很多人害怕說得太多會有不良的效果。
在上述心理下,與會者的發言大都是無關緊要、可有可無的意見,或者是附和上司的馬屁發言。會議主持此時應強調:“不管結果是什么樣,因為是討論,只要是有建設性、前瞻性的意見,歡迎大家盡量提出來。三個臭皮匠,總能賽過諸葛亮的嘛!”
(4)完美主義。
以完美為信條的完美主義者,最不喜歡事情沒萬全準備就行動。
如果是碰到這種拖延發言的情況,應該告訴他,不成熟的想法也沒關系,催促其發言。如領導者可以說:“這樣子嗎?可是,目前所有的人都想聽你的意見,就把現在你所想的說出來給大家聽聽好了,不成熟的地方大家幫你完善。”
(5)認為會議浪費時間。
關鍵詞:高職;演講口才;實踐性
“口才、金錢、計算機”已被當今美國和歐洲各國列為生存的三大法寶和三大戰略武器,表達能力、溝通能力、思維能力更是當今大學生核心競爭力的重要因素,口才是學生通用能力的體現,它關系到學生的求職及以后升遷等問題,更是高職院校的學生應該提高和訓練的一項基本素質。
當人們更迫切需要社會用法律手段來調整各類關系,公民的法律意識也獲得了較大提高的新形勢下,每一位司法工作者除了具有淵博的法律專業知識,同時更應該具有更高的司法水平以及更好的司法口語表達能力,這對于司法警官職業教育的教學者就提出了新的課題研究,筆者在從事09級法律文秘《溝通與演講》課程的教學后對警院學生的口才能力提升做了一定的研究,以用于高職教學中。
一、高職學生口才提升的必要性
1.口才是知識經濟時代的迫切需要,在知識經濟的偉大時代,人力資源越來越成為推動經濟社會發展的戰略性資源
當人與人之間的交際越來越頻繁,口語表達的能力也應跟上時代的前進步伐。口才是實現職業工作的有力工具,高職學生口才能力的提升理應成為必要的教學內容。
2.口才是當今衡量人才不可缺少的要素
現在許多企業、事業、機關等部門向社會公開招聘時,非常重視口才,把口試作為一項重要程序,把口語表達能力的好壞視為能否入行入職的一個重要前提。雖然有口才,不一定是人才,但,是人才,一定要有口才。在司法實踐中,在民主與法制不斷走向完善的新形勢下,我國的司法對象不但在年齡、文化程度、身體狀況、犯罪途徑與手段等方面有了新的變化,而且其反偵查、反審訊、反改造的伎倆也日益復雜。不少犯罪嫌疑人、被告人挖空心思地通過口語進行狡辯,試圖減輕甚至逃避懲罰。這一現實也迫切要求司法人員將口語水平的提升當成是職業素養的要素。
3.口才的提升是現代語言學學習的必然結果
口才學是現代語言學的分支,是古老而又年輕的科學,也是實踐性和應用性很強的科學。提升應用語言的能力,是現代語言學學習的最終目的,是現代社會人身上通用能力的體現。
二、高職學生口才的現狀
1.以筆者課程教學的學生為例,他們是我院二年級高職生,年齡相仿,經歷相似,都是在應試教育的大背景之下,從小學讀到初中、高中,再經過高考考入我院學習。在以往的學習生活中,“家庭——學校”或“宿舍——教室”兩點一線,大多數時間暢游在無邊無際的題海之中。他們中大多數人沒有足夠的時間、精力、動力和條件參與提高自己口語表達水平和社會交往能力的活動或訓練。
2.在課程教學中進行了問卷調查和了解,90%以上的學生能夠認識到了交際口才對于自身發展的重要性,甚至認為交際口才與自己將來的事業成功有某種必然的聯系,因此,他們的內心必然有一種盡快使自己具備這種能力的愿望與需求。 而在各種類型的口才中,同學們最看重的還是人際交往中的溝通口才,對于專業口才覺得以后在工作中也可逐漸養成。
3.學生們雖然非常希望能夠盡快提高自己的言語表達與溝通能力,以期將來能夠盡快地適應社會、融入社會,但是參與過口語訓練實踐的人并不多,學生中有三分之一的人從來沒有在眾人面前大聲地說過話、表明過自己的見解。這正好與課程教學中“敢說——跨越障礙”模塊的設置提供了很好的教學的環境,也對教育教學是個挑戰,提示如何才能使學生把“想”與“做”統一起來。
4.學生中只有少數同學對自己的口語表達水平和人際交往能力持認同態度,而大多數同學認為自己亟待提高,同時希望能夠盡快掌握人際交往的技巧,這也讓大家對這門課程增加了許多的期望值。
5.在調查中發現,信息獲取渠道非常的單一,主要通過閱讀報刊書籍這個途徑來提高自己的口語表達能力,對于網絡、廣播等渠道比較缺乏。
三、高職學生口才能力提升的教學探討
1.“敢說——跨越障礙”模塊的教學中解決敢于在大庭廣眾中說話的問題
首先,模塊教學中利用小組教學實踐。通過組建團隊,由組員選出組長,并由組長組織本組成員確立本隊(隊名、隊呼、口號)畫出隊徽,由組長通過提交PPT文件帶領組員在課程教學中演示以展現本組的風采,這樣來加強組內同學的交流、協作能力,增強團隊凝聚力、訓練在公眾面前表演和講話的能力,同時對活躍課堂氣氛是有力的一筆。
其次,設計畫圖游戲:①各組選一名同學到黑板上畫圖,其余同學在下面自備紙筆畫,選一名同學上臺,介紹圖畫。要求是只能他說,其余同學不能問,也不能相互交流;②畫完后,各組再選一名同學上黑板畫圖。其余同學下面畫;③再選一名同學上臺介紹圖畫,要求,不清楚的地方同學可以隨便問介紹者,同學之間也可以相互問;④分組討論:比較兩次畫圖結果,第一次,千人千畫;第二次,大部分相似。原因是什么?你們在溝通中遇到什么障礙了?⑤討論完成后,由組長收集大家討論的結果,并將結果上臺發表。通過這個畫圖游戲,讓學生明白體會,溝通的雙向性,以及在溝通中常常會遇到哪些障礙,及相對克服技巧。
然后,解決學生敢于在大庭廣眾中說話的問題。語言能力訓練必須是教師策劃,引導學生自主練習,激發學生的參與意識是這門實踐性課程中教師始終要把握的關鍵。學生參與實踐,做中學,干中學,“教、學、做”一體化這條主線,最終要求學生通過普通話水平測試取得普通話等級證書。因此有效掌握學生規范使用普通話的程度,了解學生的語音面貌是有必要的。教學中讓學生一定要用普通話在課堂上表達三個內容:第一,大聲介紹自己的名字、籍貫、聯系方式等;第二,介紹一件讓自己覺得很難忘的事;第三,在口才能力提升中希望達到一個什么樣的目標。通過這個過程,教師掌握了學生的普通話基本面貌,也拉進了師生之間、同學之間的距離,以便日后組織教學。在日后的教學中每組有考勤員對到課率及實訓的參加次數進行準確登記以記入考核成績,嚴格督促學生進行參與,從而保證表達能力的提升。
2.“會說”模塊的教學中解決說什么的問題
交談的技巧,交談中如何尋找話題,運用交談技巧說服他人等。設計不同的場景進行實訓,如打電話、請教、勸說談等。利用電話進行遠距離交談,與當面交談有相同之處,又有一些特殊要求。如:
(1)主動問好并通報自己的單位或姓名,然后報出要找的單位或人的姓名;接電話的一方,也應主動問好并通報自己單位或姓名。一般通話不宜問接話人的姓名,這樣不太禮貌,會招致對方不滿。
(2)通話內容要分清主次,先主后次,簡明扼要,節省時間。
(3)內容敘述完后要征詢對方是否聽明白、聽完整,聽話方也應將關鍵處簡要復述以核實,確保溝通準確。
(4)要告別,說再見,不能突然掛斷。指定學生按如下話題進行打電話練習:向父母索要生活費;向某招聘單位詢問招聘情況;向火車站詢問回家的車次、時間及售票情況。
3.解決如何說好的問題,旨在培養學生創造性思維
學生的語言能力來自于專業知識、社會閱歷、人生感悟。各小組根據全體組員的意見自己確定說話主題,選擇難度適中并有探討意義的話題是訓練成功的保障。先讓學生自主選擇適合的話題,后由教師進行篩選指導,培養學生的自主選擇意識和社會責任感,使學生在選擇中養成勤于思考和勇于探究的精神;然后教師要求各小組按照選題自行查閱資料,收集信息,提煉話題。查閱資料的能力是學生自學能力的重要表現,培養學生查閱資料和收集信息的能力,是培養學生終身學習和知識創新與更新的能力;在研討中學生帶著各種問題進入圖書館和資料室,幫助學生利用網絡等在開放性環境中自主學習和主動求知,當學生胸中有信息時,敢說的信心和勇氣也逐漸形成。
根據各小組的記錄和管理團隊的反饋意見,教師與學生一起隨時把握訓練進程,每次訓練完后召開分析會議,掌握情況,分析問題,尋找原因,提出解決方案。教學內容和教學重點、難點必須圍繞實現培訓教學目標來確定和安排。
4.司法口才的教學直接訓練提升學生的各類司法口才素養
高職的學生通過學習理解及掌握司法口才的概念、特點和作用,明確司法口才的對象,充分了解和掌握口才活動的客體,并研究其相互關系。理順司法口才學與哲學、法學、心理學、邏輯學、應用語言學、修辭學、美學、文章學、表演藝術等學科的關系,對司法宣讀、談話、報告、調解、辯論、調查、審訊、演講、交際等各類口才的特征、方法和技巧,通過實訓,系統全面地掌握,以提高自身的司法工作素養。
教學中原中央12頻道《庭審現場》的一些案件的現場審理過程的視頻資料,讓學生可以充分領略到司法工作中的口才需要,分段的處理是必須,也是必要的,如庭審宣判時就是典型的司法宣讀,這可以有效提高未入行未入職的學生對行業工作內容、過程的充分認識和了解。把握宣讀法律法規所要求的基本的語調、語氣和情感基調,做到語調平直而無大的起伏,語速適中稍慢,語氣威嚴有力,特別注意重音的把握。然后再在實訓中找到《中華人民共和國人民法院法庭規則》、一些案件的判決書,讓學生進行演練。
四、理論知識的掌握、對成功演講的品味、口才技巧的形成,都要在實踐訓練中去“悟”
考核只不過是對學生學習效果的檢驗,課程教學實訓成績以100分計,由以下兩部分組成:考勤分占20%(由區隊委負責考勤);實訓分占80%(六次實訓必須選擇至少四項內容參加)。以督促學生的到課率及參與率,真正做到“教、學、做”以實現提高學生口頭表達能力,有意識的成為高職院校的學生基本素質。
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