企業競爭力的含義

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企業競爭力的含義范文第1篇

關鍵詞：中原經濟區；企業競爭力；評價指標

中圖分類號：F2文獻標識碼：A文章編號：16723198（2012）13006102

1引言

企業作為區域經濟發展的微觀基礎，其競爭力的大小在很大程度上決定著某區域的經濟發展水平。然而評價某區域企業競爭力，將企業競爭力數量化，則企業競爭力評價指標體系的設計就顯得尤為重要。企業競爭力主要由市場競爭力和資源競爭力組成，所以考察區域企業競爭力，既要重視慮企業內在競爭能力，還要兼顧到企業外部競爭力,即還應該考慮企業面臨的環境對企業競爭力的作用。

選擇合適的評價指標體系來衡量競爭力水平是調查中原經濟區企業競爭力的首要步驟之一。競爭力指標體系的制定首先應當能夠從深度、廣度和時間維度描述企業競爭力的程度，其次需要對競爭力的評價主體進行系統的分析與識別，進而找出形成企業競爭力空間差異性的原因以及引起其影響因素。除了進行定性的描述和分析外，更重要的是能夠對中原經濟區的企業競爭力水平進行定量描述和分析。本文設計五大類企業競爭力評價指標體系,各大類指標下又有若干小指標，整個評價指標體系在競爭力評價模型的框架下能夠反映企業競爭力。

2競爭力評價理論的文獻綜述

波特教授經過對許多國家的產業國際競爭力研究，得出結論：一國的既定產業是否具有國際競爭力取決于要素條件、需求條件、相關與輔助產業的狀況、企業策略、結構與競爭者、機遇以及政府行為六個因素,這六個因素構成著名的產業國際競爭力“國家菱圖”。Hansen Gary S & Birger Wernerfelt（1989）提出企業的資源能力和企業的外部產業結構是影響企業競爭力的重要因素，在評價企業競爭力時應該從企業的外部環境和企業的內部能力兩個方面進行,才能正確反映企業真正的競爭實力。王建華、王方華（2003）在對企業競爭力形成機制理解的基礎上，建立企業競爭力評價的指標體系和評測模型，系統地對企業的競爭力進行評估，為企業的競爭和戰略的制定及實施提供有益的工具。陳曉紅、解海濤、常燕（2006）提出評價中小企業區域競爭力的“星形模型”，指出中小企業區域競爭力分屬于中小企業貢獻競爭力、中小企業規模競爭力、中小企業營運競爭力、中小企業獲利競爭力、中小企業創新競爭力，這五個要素各自的發展情況以及五個要素之間發展的協調程度,將直接影響中小企業區域競爭力的強弱。朱順泉（2006）通過對我國中小企業競爭力指標體系進行分析,設置了適合我國國情的中小企業競爭力評價指標體系,在此基礎上,構建了我國各省市中小企業競爭力狀況的因子分析模型,并應用該模型對我國各省市中小企業競爭力進行了合理的評價。

3中原經濟區企業競爭力評價指標設計原則

3.1客觀性原則

評價指標的選擇以現行的實際統計資料為基礎,盡量選取能夠量化的指標,避免人為因素影響評價結果。

3.2系統性原則

評價指標的選擇要做到各部分之間的聯系是有機的整體,并能夠形成一個完整的邏輯體系全面反映中小企業區域競爭力。

3.3可比性原則

評價指標的選擇要考慮到能夠比較,指標的可比性越強,評價結果就越可靠；要確保指標體系中的每個評價指標都能被用來進行測量和評價,包括能進行縱向和橫向的比較。

3.4實用性原則

評價指標的選擇既要考慮理論上的科學性,做到指標含義明確,也要注意數據規范,資料收集方便,可操作性強。評價指標體系要繁簡適中，計算方法要簡單易行，同時評價指標所需的數據要易于收集。

3.5全面性原則

指要確保評價指標體系能全面綜合地反映企業競爭力的各方面的影響因素。

3.6科學性原則

指標的選取，既要突出企業的特點、又要系統全面、權重分配合理，以保證評價結果能夠充分體現企業競爭力的實際情況。

3.7數據可獲得性原則

指企業競爭力指標數據能夠通過統計年鑒等資料處直接獲得或者通過整理而歸納出來。

4中原經濟區企業競爭力評價指標體系的設計及描述

企業競爭力是指在某一區域中企業在經濟貢獻、企業規模、企業營運、企業獲利以及金融環境等方面所表現出來的綜合力。這五個要素各自的發展情況以及五個要素之間發展的協調程度,直接影響某區域企業競爭力的強弱。所以，企業競爭力評價指標體系主要圍繞這幾個方面而進行設計的。

4.1企業貢獻競爭力指標設計及描述

企業貢獻競爭力是指企業對區域經濟、財政稅收的貢獻程度,也是企業競爭力的最終成果，包括企業區域經濟貢獻程度和企業財稅貢獻程度兩個子指標。

（1）企業區域經濟貢獻程度：即企業產值額/區域GDP。該比值越大，說明該區域企業對經濟的貢獻程度就越高，企業競爭力就越強；反之，就越弱。

（2）企業財政稅收貢獻程度：即上繳利稅額/區域GDP。該比值越大，說明該區域企業對經濟的貢獻程度就越大，企業競爭力就越強；反之，就越弱。

4.2企業規模競爭力指標設計及描述

企業規模競爭力是指企業的規模以及對促進就業的貢獻度,體現了企業在區域經濟社會中的地位與意義，一般包括區域企業數量和區域企業就業程度兩個子指標。

企業競爭力的含義范文第2篇

1.1構建我國民營企業的競爭力評價體系本文在綜合前人的研究成果的基礎上，從民營企業外部層面分析政府政策、經濟能力，從內部政策分析生產能力、盈利能力、成長能力、經營能力幾大主要影響因素對民營企業的影響。評價指標體系如表1所示。

1.2評價方法的選取民營企業區域競爭力的測定是在對民營企業競爭力評價指標整合的基礎上做出的綜合評估。本文將應用多元統計分析方法中的因子分析法對民營企業競爭力評價指標進行整合處理。因子分析是在用于多指標的綜合評價和測定時，運用主要因子來描述經濟系統某一方面特征和狀態。因子分析的實質是研究相關矩陣的內部依賴關系，將多個變量綜合為少數幾個因子，以再現原始變量與因子之間的相關關系。

2實證分析

2.1研究對象和數據收集

由于全部民營企業的數據很難獲得，因此用規模以上民營工業企業的數據來替代。從2010～2011年中國統計年鑒和第二次經濟普查相關數據收集到各省規模以上工業企業和國有企業相關指標的原始數據，經過各省規模以上工業企業相關數據減去國有工業企業數據計算后得到。為了消除指標之間數量級差異過大和具有量綱的指標，使各指標在同一層次中具有可比性，須對指標進行標準化處理。

2.2因子分析過程

2.2.1外部因素因子分析為了使指標具有可比性，需要對原始數據進行標準化處理，使標準化的數據服從(0,1)標準正太分布。本文將全國各民營企業按省市劃分后逐一進行標準化處理。(1)KMO及Bartlett檢驗。當KMO值越大時，表示變量間的共同因素越多，越合適進行因素分析，根據Kaiser(1974)的觀點，如果KMO的值小于0.5時，較不宜進行因素分析。本研究中KMO值為0.76，且Barlett’s的卡方值為0.000達到顯著水平，說明內部變量間的共同因素較多，適合進行因素分析。(2)求解相關矩陣R的特征值和特征向量。調用SPSS的因子分析程序進行指標數據的處理，可得到相應的相關系數矩陣和解釋方差綜合，如表2所示。由表2可見，X1的特征值為4.635，大約占去方差的57.937%，X2的特征值為1.977，大約占去方差的24.718%。基于過程內定特征值大于1的規則，Factor過程提取了前兩個成分，兩個成分的特征值共占總方差的82.655%，此外，從表2中可以看出，在第三個成分后面線條趨于平穩。從以上數據可以看出這兩個成分提供了原始數據的足夠信息。(3)選取公因子和因子負荷。對提取的兩個主因子建立因子負荷矩陣，通過這個系數矩陣可以用原變量寫出因子表達式，以便了解因子的含義。由此可知，X2、X5、X7、X8在政策環境和貿易環境上有較高的載荷，因此命名第一個因子為政策貿易環境，X1、X3、X4在政策環境和經濟環境上有較高的載荷，因此命名第二個因子為政策經濟環境。(4)計算因子得分，綜合評價值。通過SPSS統計軟件數據處理后，自動產生了F1、F2兩個成分得分系數矩陣，見表4。這兩個因子得分可以代替原來數據的82.655%的信息量。用因子得分系數乘以對應指標的標準化值，就可以得到各個因子值。為了對全國民營企業外部因素競爭力進行綜合評價，可用各因子的方差貢獻率作為權數對因子值進行線性加權平均求和，計算全國民營企業外部因素競爭力的綜合得分，公式如下。其中Fo為全國民營企業外部因素競爭力的綜合得分，因子值系數為各因子方差貢獻率與累積貢獻率的比值。通過計算得到全國民營企業外部因素競爭力的綜合得分，如表4所示。廣東省民營企業的綜合競爭力目前是最高的，尤其體現在其政策環境、貿易環境和經濟環境，企業在政策環境、貿易環境和經濟環境等競爭力因素貢獻較大。在這些影響因素方面都存在明顯優勢。在中三角地區，湖北外部環境因素得分最高，安徽次之，湖南第三，江西得分最低。湖北得分較高要歸功于有較高的政策貿易因子，這與湖北是全國發達商業中心之一有關，但政策經濟因子得分較低，與湖北的財政投入、人均GDP和第三產業占GDP比重等得分較低有很大的關系；江西綜合得分較低，與政策貿易因子得分低有較大關系，在社會消費品零售總額、R&D經費支出、民營企業就業人數占比等方面得分比中部其他省份都要低。

2.2.2內部因素因子分析(1)KMO及Bartlett檢驗。本研究中KMO值為0.76，且Barlett’s的卡方值為0.000達到顯著水平，說明內部變量間的共同因素較多，適合進行因素分析。(2)求解相關矩陣R的特征值和特征向量。調用SPSS的因子分析程序進行指標數據的處理，可得到相應的相關系數矩陣和解釋方差綜合。由表5可見，X1的特征值為6.391，大約占去方差的37.595%，X2的特征值為3.597，大約占去方差的21.157%。基于過程內定特征值大于1的規則，Factor過程提取了前6個成分，6個成分的特征值共占總方差的92.473%。(3)選取公因子和因子負荷。對提取的六個主因子建立因子負荷矩陣，通過這個系數矩陣可以用原變量寫出因子表達式，以便了解因子的含義。由于出現個別變量在其中兩個成分的負荷超過了0.5，所以需要進行因子旋轉，選轉后得到旋轉成分矩陣，如表6所示。(4)計算因子得分，綜合評價值。通過SPSS統計軟件數據處理后，自動產生了F1、F2、F3、F4、F5、F6六個成分得分系數矩陣。這六個因子得分可以代替原來數據的92.473%的信息量。用因子得分系數乘以對應指標的標準化值，就可以得到各個因子值。為了對全國民營企業內部因素競爭力進行綜合評價，可用各因子的方差貢獻率作為權數對因子值進行線性加權平均求和，計算全國民營企業內部因素競爭力的綜合得分。其中Fi為全國民營企業外部因素競爭力的綜合得分，因子值系數為各因子方差貢獻率與累積貢獻率的比值。通過計算得到全國民營企業外部因素競爭力的綜合得分，如表7所示。江蘇省民營企業的外部競爭力目前是最高的，尤其體現在其規模能力、盈利能力、成長能力方面。企業的規模能力、盈利能力、成長能力等競爭力因素貢獻較大。江蘇省樣本企業競爭力的評價結果，在規模能力、盈利能力、成長能力等方面都存在明顯優勢。

3研究結論

江蘇省民營企業的綜合競爭力目前是最高的，尤其體現在其規模能力、盈利能力、經營能力、對全省整體樣本企業的規模能力、盈利能力等競爭力因素貢獻較大。在中三角地區排名中，湖南綜合得分最高，湖北次之，安徽第三，江西排名最后。從綜合排名來看，湖北民營企業綜合排名領先于安徽，落后于湖南，湖北位居12，處于中上游，說明湖北省的競爭力處于中上游水平，且高于平均水平，說明湖北省的整體競爭力還存在很大提升空間。湖北與前一名湖南的差距低于與后一名安徽的差距，說明湖北趕超先進水平的前景較為樂觀，被后面省份超過的危險性不大。另外，湖北政府的支持，生產能力、盈利能力、成長能力表現體現了競爭優勢，經濟能力及經營能力影響了排名的進一步向前。因而說明，民營企業內部能力與外部影響兩方面均衡發展是提高其競爭力的重要保障。就外部影響因素而言，從外部因素的因子分析來看，湖北的財政科技撥款占地方財政支出的比重及RD經費支出占了很大的比例，對競爭力影響貢獻大，說明湖北在財政政策支持上表現較強；湖北第一主因子得分為0.07642，第二主因子得分為0.93908，均高于安徽，可以看出湖北民營企業的區域競爭力高于安徽，說明湖北民營企業的政策環境和經濟環境較為樂觀，這是湖北民營企業競爭力外部得分高于安徽的最主要的原因。總之，湖北民營企業外部環境競爭力整體水平處于中上游，有待進一步提高。就內部影響因素而言，湖北民營企業評價的得分落后于湖南。這主要是因為，在第四主因子上湖北得分為0.07245，湖南得分為0.10986，表明湖北的生產能力和投資能力低于湖南。究其原因，從指標值來看，主要是全員勞動生產率和人均固定資產投資等相關指標較差，根據指標含義表明湖北民營企業的勞動生產效益不高，人均固定資產投入效果不理想。雖然湖北在第四主因子上得分落后于湖南有比較大的差距，但是第一主因子的得分稍微領先于湖南，為8.52353，這個得分較高說明湖北民營企業的規模能力和投資能力略優于湖南，應該大力挖掘。

4建議

4.1湖北民營企業應堅持政府推動和內生驅動相結合堅持政府推動和內生推動相結合，促進湖北民營企業持續跨越發展。各級政府要始終圍繞全省民營企業競爭力發展的工作目標，深入發動，鼎力扶持，扎實推進民營企業工作。民營企業科技創新服務體系應有重點地支持民營企業科技的發展，政府應設立民營企業專項科技發展基金，將高新技術和先進生產力應用于企業。(1)以高點定位的目標激勵民營企業競爭力跨越發展。(2)把民營競爭力作為發展民營經濟新的突破口。(3)切實提高民營經濟的自發性增長水平，積極推動民營企業向政府推動和內生驅動相結合的模式發展。要通過宏觀調控加強對民營企業的外部性干預或者使企業的外部性內部化。

4.2湖北民營企業應堅持進一步改善外部環境針對湖北民營企業競爭力狀況，提升湖北省民營企業競爭力的關鍵在于外部環境的改善。(1)加大財政科技撥款,改善民營企業的技術環境。湖北省政府在制定全省宏觀發展戰略時，應把增加科研經費投入作為一項重要的政策內容，提高財政科技撥款占地方財政支出的比重，增加R&D經費支出，加大科技創新投入，加速科技成果轉化，充分發揮當地政府在民營企業科技創新中的主導作用。(2)加大政策扶持力度，關注民營企業發展，提高政府工作效率，改善民營企業的政策環境。

企業競爭力的含義范文第3篇

關鍵詞：咨詢企業；競爭力；評價指標；指標體系

中圖分類號： N945.16 文獻標識碼： A 文章編號：

1引言

企業競爭力是獨立經營的企業在市場經濟環境中相對于其競爭對手所表現出來的生存能力和持續發展能力的綜合。

近年來重慶市的工程咨詢業發展迅速，截至2011年12月底，全市取得資質的工程咨詢機構超過4107家，2011年工程項目管理與咨詢服務收入約2.3億元，較2005年增長了近300%[1]。隨著工程咨詢企業數量的不斷增加，競爭越來越激烈．如何抓住機遇，應對挑戰，提高自身的競爭力，成為當前各工程咨詢企業亟待解決的問題．這就要求分析影響工程咨詢企業競爭力的因素．

基于以上原因，筆者通過與業內專家的交流探討和問卷調查，以及對有關信息資料的研究，提出了適合我國工程咨詢企業競爭力評價的指標體系和評價模型，以期對逐步建立規范的工程咨詢企業競爭力評價制度，促進工程咨詢業健康發展，起到拋磚引玉的作用。

2理論探討

2.1企業競爭力的概念

企業競爭力是指獨立經營的企業在市場經濟環境中相對于其競爭對手所表現出來的生存能力和持續發展能力的總和[2]。它反映了企業保持競爭力的能力，其中關鍵是企業所具有的核心能力[3]。競爭過程指企業素質變化（潛能發揮）及行業結構變動。它既取決于企業的行為，同時也取決于市場環境、政府的政策和管理行為，它反映了企業不斷提高自身競爭力的能力，即創造增加值的過程[4]。

筆者認為，可以從企業的競爭實力、競爭潛力、競爭環境和競爭態勢四方面考察企業競爭力。競爭潛力有兩方面的含義：一方面是指企業未來將擁有的企業資產和技能；另一方面是指企業將潛在競爭能力轉化為現實，獲得競爭優勢的能力，如企業的戰略能力、人力資源能力等[5]。競爭環境是指企業的內部環境、外部政治經濟環境、企業文化等，它可由一組隱性指標表示。競爭態勢是指上述競爭實力、競爭潛力和競爭環境隨時間變化的趨勢[6]。

2.2工程咨詢企業競爭力評價研究

（1）工程咨詢企業競爭力評價方法。

目前，國內還沒有一種對工程咨詢企業競爭力進行客觀的定量評價的方法，對工程咨詢企業競爭力的評價還停留在以其資質等級的高低這個單一特性進行評價的階段[7]。誠然，咨詢單位的資質等級是行業管理部門根據企業的綜合實力和業績、人員素質、技術水平等方面的指標綜合確定的，有一定量化的成分。但這種評價方法一方面忽略了外部環境因素對咨詢企業競爭力的影響。

對于系統狀態結構因素復雜的大系統，單純評價其中的某一個子項或者個別特征，是不全面的[8]。合理、實用的方法是首先對系統建立若干合理的評價準則，然后構造各評價準則的評價指標，并根據其間的邏輯關系使其層次化，在此基礎上，對評價指標的屬性進行量化處理，然后對評價準則內評價指標進行合成處理，在完成對各個評價準則狀態評價之后，將具有層次性邏輯關系的評價單元狀態予以合成，最終達到對評價系統進行評價的目的。

進行工程咨詢企業競爭力評價指標體系設計時，應結合工程咨詢業的特點，深入分析影響企業競爭力的因素，從競爭力評價的實際需要和實際可能出發，盡量做到科學、全面、準確、易行[9]。

（2）評價指標體系設計

首先，較為全面地認識國內外工程咨詢業的歷史和現狀；其次，對富有業務和管理工作經驗的高中級業內專家進行實地訪談和評價指標的專家問卷調查；第三，對調查搜集的數據，進行數理統計處理，進一步調整修改指標體系并對指標進行排序，最后確定工程咨詢企業競爭力評估指標體系。

筆者對評價指標的設計采取競爭資產和競爭過程相結合的原則，從以下四個方面、八個維度初步構建評價指標體系：第一組指標是競爭能力指標；第二組指標是競爭潛力指標；第三組指標是競爭環境指標；第四組指標是競爭態勢指標。八個維度分別是：綜合實力和業績；從業人員素質和數量；技術水平和裝備；企業管理水平；經營能力；市場環境；行業管理體制；社會認知度。評價指標體系結構如表2.1所示：

表2.1評價指標體系結構

3工程咨詢企業競爭力評價指標的調查研究

3.1問卷調查概述

本次向四家大型工程咨詢企業和一個行業協會發放了調查問卷。接受訪談調查的人員從職務分布上看，高級管理者占24.2%，部門經理（項目經理）占36.4%，其他人員占39.4%；從技術職稱上看，高級職稱占87.9%，中級職稱占12.1%；從被調查者所從事的專業上看，工程類專業占75.7%，經濟類專業占9.1%，管理類專業占15.2%。

3.2統計處理

對問卷調查得到的數據進行統計處理，計算各個指標評價值的統計特性值，依據平均值的大小對各個指標進行降序排列，詳見表2.1。

3.3結果與分析討論

從統計處理后得到的各評價指標的排序及其相關統計參數看，筆者認為，本次工程咨詢企業競爭力評價指標調查結果有以下幾個特點：

（1）競爭力評價指標體系以技術水平和從業人員素質為主導在均值排名前五位的指標中，技術水平和裝備以及從業人員素質和數量兩類指標合計占了80%。表明接受調查的專家普遍認同以技術水平和從業人員素質為主導因素來評價企業競爭力。

（2）強調資質等級對企業競爭力的重要性資質等級是唯一排在前五位的屬于綜合實力和業績方面的指標。

（3）關于工程咨詢企業競爭優勢的來源

（4）關于企業管理水平對企業競爭力的影響

（5）關于社會認知度對企業競爭力的影響

4結論

本文所構建的評價模型具有以下特點：

（1）評價指標體系設計合理

該評價指標體系突出了企業的核心能力，指標體系和評價模型設計基本符合工程咨詢業自身的發展規律和行業特點，能夠比較全面地反映工程咨詢業的主要特征和行業的客觀實際以及工程咨詢企業的競爭實力和競爭能力。

（2）評價指標體系可行

本文構建的評價指標體系，反映了工程咨詢企業的主要特征。所要求提供的信息可以實地取得，并具有實際意義，開展評價時易于實施。

（3）評價指標具有一定的可測性

該評價指標體系中的各項指標都有清晰的概念，其中包括可量化的“硬”指標和可通過與之相關的指標間接量化的“軟”指標。因而評價指標可測量。

參考文獻

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企業競爭力的含義范文第4篇

4.1.1關于層次分析法（AHP）

目前，對企業競爭力評價的方法至少在20種以上[43]比較有代表性的方法有因素分析法、對比差距法、內涵分析法、模糊綜合評價法、灰色多層次評價法、綜合指數評價法等。在本文中，筆者將使用的是層次分析法(AnalyticHierarchyProcess)，簡稱AHP。其主要原因為：層次分析法的發展始于上世紀70年代初，從1977年薩迪在第一屆國際數學建會議上發表“無結構決策問題的建模—層次分析法”時起開始受到注意，逐步在計劃制定、資源分配、方案排序、政策分析、沖突求解及決策預報等領得到廣泛應用。它將判斷和價值結合為一個邏輯整體，依賴想象、經驗和知識構造問題所處的遞階層次，并根據邏輯、直覺和經驗給出判斷。它允許使用者使用時修訂，擴展一個問題層次中的元素或改變原來的判斷，考查結果的敏感程度決定做何種改變[44]。層次分析法決策工具的優點在于：適用性、簡潔性、實用性、系統性。通過決策者的選擇與判斷，它能充分反映決策者對決策問題的認識，方便決策者與決策分析者的溝通，促成集體參與決策，增加決策的有效性。通過把復雜問題分解兩兩比較重要性，最后綜合判斷這種方法，具有鮮明的化整為零的簡潔性效果。層次分析法對定量定性分析均適合，如對資源分配、方案評比、預測、系統分析、規劃等問題均適用。通常的決策方式大概有三種：因果推斷、概率推斷、系統推斷，層次分析法正好反映對復雜問題的系統解決方式。當然，層次分析法也有相應的局限性，如只能選優，不能生成方案、只是粗略的排序、主觀性較大等。但是無論如何層次分析法不失為一種簡單有效的多目標決策方法。因此，可以說層次分析法是一種可用于處理復雜的社會、政治、經濟、技術等方面決策問題的分析方法，主要是利用不確定的和多標準的特征來解決決策問題。其決策的基本過程是：從系統論思想出發，將評價對象視為一個系統，并按系統的層次性把它劃分為遞階層次結構，在同一層次中，對兩兩元素之間進行重要程度比較。再由1?9標度法確定判斷矩陣，對每個判斷矩陣A，按特征方程Awwmac=λ,求出歸一化的單排序權重向量w[45]。計算所有單排序權重向量后，各層元素的組合向量可按如下遞推公式得()()()(1)2()1()[,,,]?=???k=kknkkkwwwwPwk式中，kTnkkkkw[w,w(1),,w(1)]2(1)1(1)(1)?????=???是以合成出的第k?1層上(k?1)n個元素相對于23總目標的組合權重向量。矩陣[,,,()](1)()2()1()knkkkkPPPP?=???，其第j列kTnjkjkjkjP[P,P(),,P()]2()1()1=???為第k層kn個元素關于k?1層第j個元素的排序權重向量，其中不受j支配的元素的權重為零。

4.1.2層次分析法評價指標體系的構建步驟

（1）建立指標體系層次結構首先要把評價體系中的各個指標按其屬性分為若干組。每一組作為一個層次，再將同一層次的指標作為準則對下一層次的指標起支配的作用，這種由上而下的支配關系構造了一個遞階層結構。如同表X所示得出的模型A，即為目標層。其下又有兩級指標層次，分別為準則層B和子準則層C，共包括了定量的經濟性指標和定性的評議型指標共計19項。

（2）構造判斷矩陣根據區域中小房地產企業競爭力指標體系遞階層次結構，以上一層的某一要素作為判斷準則，對下一層要素進行兩兩比較，從而來確定矩陣元素值。如相對于總目標，準則層因素之間兩兩比較，得其相對重要程度判斷矩陣。表4-1元素兩兩比對時的重要性等級及其賦值序號含義ija賦值1i和j兩種元素同樣重要12i元素比j元素比較重要33i元素比j元素明顯重要54i元素比j元素強烈重要75i元素比j元素極其重要96i元素比j元素比較不重要137i元素比j元素明顯不重要158i元素比j元素強烈不重要179i元素比j元素極其不重要19（3）層次單排序及其一致性檢驗。由判斷矩陣計算被比較元素對于該準則的相對權重，并計算其一致性。（4）層次總排序及其一致性檢驗。計算各層元素對系統目標的合成權重，進行排序，并進行一致性檢驗。遞階層次結構合成排序的具體過程為：假設上一層次A包含n個元素：1A，2A，…，nA，其層次總排序(對于第二層而言，它的層次總排序權值，就是單一準則—總目標下的層次單排序)權值分別為1a，2a，…,na；下一層次B包含m個元素：1B，2B，…，mB，它們對于元素jA的層次排序權值分別為：jB1，jB2，…jB，(當kB與jA無聯系時，kjB=0)。（5）計算企業競爭力評價值，此值是將所有經過標準化處理的各指標值與其權重24值相乘后加和得到的[46]。4.2中小房地產企業競爭力評價指標選定的原則根據企業競爭力的含義，企業競爭力體現在消費者價值(市場占有和消費者滿意)和企業自身利益(盈利和發展)兩個方面，它的實質是一個企業同其他企業相比較的生產率。而對于不同區域的中小房地產企業而言，其競爭力是宏觀層次的區域比較優勢和微觀層次的企業競爭優勢綜合作用的結果[47]。因此，對區域中小房地產企業競爭力評價指標的構建既要考慮到地區中小房地產企業對地區經濟的貢獻力量，從而反映其區位比較優勢，同時也要能夠反映該地區中小房地產企業整體經營運作的效果和未來的發展潛力。此外，在指標選擇上，為便于實際可行，盡可能地用比較綜合性的測評指標，特別是具有顯示性的能夠量化的指標，最終，地區中小房地產企業競爭力將以綜合指數的形式體現。建立一套科學的競爭力評價體系，是開展中小房地產企業個體競爭力評價的前提。選擇何種指標、多少個指標構成評價體系、不僅要考慮數據來源的可能性和可靠性，還要有理論根據。從理論上看，中小房地產企業競爭力的測度指標體系固然要求越全面越好，但由于受到定量研究方法以及指標數據本身的限制，特別是實證研究中，往往只能有針對性地篩選那些具有代表性的指標體系和指標項。本文認為，在指標選擇適時必須遵循以下原則：

4.2.1科學性原則

科學性原則即指標盡量能夠科學地、全面地反映中小房地產企業競爭力的內涵。不同的指標反映不同的側面和不同的內容特征；不同的指標對企業競爭力影響的程度不同。要根據對競爭力貢獻的程度，恰當地選取指標個數，嚴格地區分指標在體系中的位置，要準確地測度出企業競爭力的實際情況，要有利于比較國內各個地區中小房地產企業競爭力的情況。

4.2.2目的性原則

科學地構建中小房地產企業競爭力的評價指標體系，目的在于能夠衡量出中小房地產企業競爭力的實際狀況，找出影響中小房地產企業競爭力不足的關鍵因素，指出競爭力改進的方向和手段，為政府制定宏觀政策提供幫助。

4.2.3獨立性原則

各評價指標之間應盡量避免顯見的包容關系，隱含的相關關系在處理方法上盡量將之弱化、消除；根據各指標量間相互獨立的要求確立指標。指標變量間的獨立性是統計研究的基本要求，如果指標間重復信息過多，就不便于發揮指標的最大作用，也會給競25爭力評價工作帶來不必要的麻煩，甚至影響到評價的效果。因此，應盡量避免指標信息的重復。

4.2.4可對比性原則

競爭力指標應能夠在企業間和地區之間具有普遍的適用性。所涉及的時間范圍、計算口徑不宜變化懸殊，應具有相對的穩定性。

4.2.5定性和定量相結合的原則

對定性的指標在明確其含義的基礎上，要按照某種標準對其進行量化。使其不僅能恰當地反映指標的性質而且能夠進行精確的比較。對定性指標和定量指標要采用科學的計算方法。

4.2.6可操作性原則

根據指標所反映信息量的大小確立指標，數據必須能夠搜集到并便于計算。要在眾多的經濟指標中選擇少數幾個有代表性，蘊含信息量多，能夠較全面地刻畫出競爭力變化特征的綜合性指標。

4.2.7真實性原則

根據財會制度改革的要求確立指標。財會制度全面改革以后，引起了企業經濟指標的一系列的變化。確立評價指標應與財會制度的要求相統一，指標須從財務報表中來，以確保數據來源的可靠性。根據上述思路，按照企業內在的發展規律，將競爭力劃分為企業的生存能力、成長能力和發展能力。

4.3中小房地產企業競爭力評價指標體系的構建

根據上述思路和原則，結合中小房地產企業的現狀及房地產行業的競爭要素，本文將指標體系分為兩大類：統計性指（經濟表現）和評議性指標（企業管理）。其中包括一級指標5項，二級指標14項。這其中經濟表現類指標是指在年度報表或公布的業績中可以直接得到的指標數據，或是通過計算可以得到的數據，也稱為“硬指標”[47]。主要包括規模影響力、財務和效益指標、資產及技術創新狀況、增長率和效率指標等。企業管理類指標是指一些不易量化、需要通過調查、判斷或專家評議得到的指標。包括市場創新、服務創新、管理創新等一系列營銷狀況，以及創新程度、內部管理、經營環境、社會責任、環境創新和發展前景等狀況，也稱為“軟指標”。這些指標雖不易量化，但對每個指標按其特點和內涵，采取遞進式或獨立式計分，也可以采取同行對比計分，盡量給以硬化和量化。26表4-2中小房地產企業競爭力評價體系指標體系A指標類型一級指標二級指標指標含義指標計算方法總資產貢獻率11B反映企業全部資產的獲利能力，是評價企業盈利能力的核心指標利潤總額+稅金總額+利息支出/平均資產總額×100%資產利稅率12B反應每單位資產所提供的利潤稅金額，是分析資金投入效果的主要分析指標利稅總額（/固定資產凈值平均余額+流動資產平均余額）×100%區域生存能力指標1B資產負債率13B反映企業財務狀況的重要指標負債總額/資產總額市場占有率21B反映該企業項目在市場上的占有程度產品銷售量/地區內行業銷售總量流動比率22B反映企業的風險承受能力流動資產/流動負債企業成長能力指標2B凈資產收益率23B反映企業在最近一段時間的收益變化情況利潤總額/平均凈資產總額凈資產增長率31B反映企業在最近一段時間的發展情況3?1×100%三年前凈資產總額當年凈資產總額銷售擴張率32B反映企業本年度比上年度銷售總額變動的百分比本年度銷售額/上年度銷售額×100%統計性指標（經濟表現）企業發展能力指標3B融資成本33B反映企業融資能力的高低各種融資渠道的加權成本人力資源管理41B反映企業人力資源的控制和調配能力定性指標（由專家評估）內部管理能力指標4B企業創新管理42B反映企業在行業內部的可發展前景定性指標（由專家評估）經營環境51B企業經營的外部環境評估（主要包括政策環境、生態環境）定性指標（由專家評估）社會責任感52B包括企業文化等定性指標（由專家評估）（議性指標評企業管理）外部適應能力指標5B消費者滿意度53B企業本身及產品的被肯定程度定性指標（由專家評估）及問卷調查27

4.3.1評價指標體系中指標處理的理論說明

（1）在設計指標時，在遵循前面所論述的設計原則的基礎上，盡量選取了多個能夠量化的指標來全面反映企業競爭力狀況。如對企業管理水平、產品市場控制能力、企業收益力、技術實力等分別通過3、4個因素來對其現實狀況進行評價；（2）在準則層的選擇上，采取財務指標與非財務指標相結合的原則，避免使用單一的顯示性指標，對相關的分析性指標也同樣重視。再次同時采用靜態財務指標和動態財務指標，以便在評價企業現實狀況的基礎上，預測企業未來可能的發展情況[48]；（3）為遵循企業評價的目的性原則，突出了相對性指標，較少采用絕對性指標，如主要采用各種相對比率還具有一定的相關性，也不是很全面，如企業創新能力等重要指標由于數據無法取得而在本指標體系中未反映出來。本指標體系主要是想對中小房地產企業進行評價，所以對不同行業的不同企業進行評價，還需要對指標進行調整補充，這樣才能獲得符合本行業、本企業實際的全面評價。

4.3.2評價指標體系中指標處理的方法

指標數值一般來說分成三類:第一類指標本身屬于統計內容，直接提取相關統計數據即可；第二類指標本身沒有統計，但是相關數據有統計，提取相關數據，通過計算獲得需要指標值；第三類沒有相關數據支持，這大多是定性指標，通過專家評估、問卷調查等得出指標值。由于各指標的類型不同，得出的指標值必須進行處理，使其具備可比性[49]。主要使用的指標處理方法有：（1）定量指標的定值轉換在企業市場競爭力評價指標體系中，由于評價指標的類型不同，其屬性值量化的方法也不同。評價指標的類型一般可分為下列幾種:越小越好型、越大越好型、適中型和區間型。（2）定性數據的處理根據國內外企業競爭力評價的經驗，定性數據的獲取往往采用專家評估和問卷調查相結合，兩者都是經過指標體系打分獲得數據[50]。設有n專家同時參與對企業評價的打分，即有專家集：(exp,exp,...,exp)12nEXP=同時，由于存在專家影響力和知識水平的不同，權重也不同。設n個專家的權重分配為：(exp,exp,...,exp)12nAEXP=aaa其中：iexp為其中一個專家，iaexp為該專家的權重，i=1,2,...,n。為追求精準性，這里采用由五個評語所組成的評語集,其表述形式為：28(,,...,)()125V=vvv=非常弱，弱，一般，強，非常強為了避免主觀判斷所引起的失誤，統一評判標準、方便專家打分，增加定性指標的準確性，可采用隸屬度賦值方法，將定性指標分成5個檔次(很差，差一般，好，很好)分別地應1?5分。1?5表示不同的等級，等級之間只是對指標看法的程度不同。由于在賦值判斷過程中已內含標準，可直接計算評價值，對所有定性指標分值匯總，用加權平均的方法對調查結果進行計算。最后根據得出的平均分值確定該企業定性指標檔次[51]。在這里將5個評語置于一個連續的語言值標尺上，并且將每個評語在標尺上的長度都設定為單位1，如圖4-3所示：012345

4.3.3指標體系的評價模式

在參考一些學者的理論研究成果的基礎上，通過AHP的有關方法計算得出各對應指標的權重值見表(4-4)。總體來說，本指標體系的各權重值基本體現了企業競爭力各相關指標的相對重要性。表4-4指標體系評價模式及其權重賦值一級權數二級權數體系的五個方面權值各方面的分指標權值總資產貢獻率11B0.320資產利稅率12區域生存能力B0.5571B0.159資產負債率13B0.123市場占有率21B0.333流動比率22企業成長能力B0.3072B0.381凈資產收益率23B0.360凈資產增長率31B0.519銷售擴張率32企業發展能力B0.2843B0.227融資成本33B0.197人力資源管理41B0.667內部管理能力4B0.135企業創新管理42B0.333經營環境51B0.231社會責任52外部適應能力B0.1175B0.098消費者滿意度53B0.651非常弱弱一般強非常強29

4.4中小房地產企業的現狀分析

4.4.1中小房地產企業總量多，占有市場份額大

目前，從總體上看，我國的大型房地產企業對于中小房地產企業來說，還沒有形成壓倒性的壟斷優勢。這導致企業的產出、成本及品質還尚未因為企業的大小而有所不同，即并非企業的規模越大、成本越低、品質越好，這使得企業對品牌的重視程度還遠遠不夠，還未達到影響消費者決策的程度，消費者對企業品牌的重視，遠比不上對產品的質量、功能和價格的關注。同時，房地產業作為一個地域性強、產品獨立性高的行業，大型企業的擴張也受到遠遠重于其他行業的客觀限制，這也在一定程度上加大了其壟斷市場的難度。以房地產開發企業心為例，據統計，2006年全國房地產開發企業共有5萬家左右，中小房地產企業占中國房地產企業總數的90%多[52]，其中，具有一級資質的房地產開發企業的比例只有1.2%，一、二級資質企業總數不足10%，大多數為三、四級或剛剛成立的暫定級企業。由此也給中小房地產企業提供了生存空間。這意味著只要中小房地產企業的經營理念和管理方式貼近市場需求、對產品的建造有認真負責的態度，產品的質量達到國家標準，那么就能在房地產市場上占有一席之地。據2007年的統計資料，我國中小房地產企業數量占房地產企業總數的90%以上。若采用商品房銷售額和銷售面積反映企業的市場占有率，則房地產行業離散度較大。房地產百強企業在全國市場占有率不足10%，作為行業龍頭企業的萬科集團和陸家嘴集團在全國銷售額和銷售面積的市場占有率還不到1%。相反，中小房地產企業的市場占有率卻超過了70%。從房地產開發企業資質結構狀況來看，2006年我國房地產開發企業的資質結構見下表（表4-5），其中一級企業和二級企業所占的比重僅為12.37%，四級以下的企業所占比重達23.16%，三、四級企業所占比重64.47%，即房地產開發三、四級資質企業占總數一半以上，可見房地產企業資質水平總體偏低，中小房地產企業占有市場份額大。從開發資金來源主體來看，2007年全國完成的房地產開發投資中，有58.27%是二三級，及其以下無等級企業完成的。表4-5房地產開發企業資質結構表（2006）資質級別一級二級三級四級暫定兼營所占比例2.09%10.28%39.52%24.95%13.15%10.01%資料來源：根據《中國房地產統計年鑒（2007）》整理

4.4.2中小房地產企業技術性不高，家族化現象明顯不具有很高的技術性，員工整體學歷水平不高；缺乏經營管理的核心技術人才。中30小企業能否有效利用外部技術，妥善解決內部管理問題，在很大程度上取決于其人力資源狀況。在對陜西的數家中小房地產企業調查中發現，普遍存在著管理水平低下、內部運作較混亂的情況。具體表現在：領導者的個人決策往往沒有遠見、缺乏靈活性；缺少管理技巧和適當的管理培訓；缺少科學的成本控制和財務分析體系等。某些中小房地產企業管理者自身存在很大的缺陷，崇尚“家族式”管理。據調查，約有80%的民營房地產企業實行“家族式”管理[53]。如下圖4-6和4-7。圖4-6中小房地產企業員工學歷水平圖4-7大型房地產企業員工學歷水平

4.4.3中小房地產企業活動范圍主要在區域市場和住宅產品

從目前我國中小房地產企業的發展情況而言，雖然可以借著經濟高速發展的東風一展宏圖，但是總體而言卻是機遇大于挑戰。雖然中小房地產企業占有的市場份額很大，但是對于地產價值高的土地卻基本上被大公司搶占。目前用于商業建設的土地基本上是中小房地產企業員工學歷水平0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%大專及以下碩士及以上本科大型房地產企業員工學歷水平0.00%20.00%40.00%60.00%大專及以下碩士及以上本科31通過掛牌拍賣的形式進行，具有巨大開發潛力的土地，中小房地產企業會由于資金等原因而競爭不過實力雄厚的大企業，而地產價值不高的地點，投資風險卻比較大，一旦失敗對中小企業而言就是一個致命的打擊。隨著市場的進一步細化，大型房地產企業集中資金投向商業地產項目、別墅及高檔住宅項目，獲得高額的回報。中小房地產則熱衷于把資金集中投向普通住宅項目，單個開發項目一般在20萬平方米以內，因為普通住宅項目專業水平相對較低，投資額也相對較低，且風險較小。因此，在新開工的住宅項目中，中小房地產占有了超過70%的市場份額，可以推知中小房地產熱衷于把資金集中投向普通住宅項目[54]。此外，我國城市發展極不平衡，大型房地產企業可能憑借其實力壟斷大城市、發達城市的市場供給，但不可能壟斷中小城市、欠發達城市，甚至縣、鎮等區域的市場供給。從房地產行業的特點來看，大城市、發達城市的購買力比較強，看似可發展的空間很大，而小、欠發達城市等地區雖然競爭比較小，但仔細考慮其區域內由于購買力不強，所以這些地區的房地產行業也并不會眾多的中小房地產企業帶來轉機。我國的城市化進程帶來了巨大的市場需求，而市場需求是多層次的，大型房地產企業可能占據某個或某幾個的需求層次，但不可能完全控制所有的需求層次，中小企業完全可以憑借定位不同而找到自己的生存空間，但是盲目跟風的現象在房地產行業中一直都表現的十分明顯，哪個層次利潤大我就做哪個層次，但是往往到最后由于資金或管理等問題而使項目擱置，造成了大量的浪費。同時，由于目前房地產行業的風險極高，銀行信貸也會對中小企業的融資慎之又慎。

4.4.4中小房地產企業更容易滿足我國市場多樣化的需求

對房地產企業來說，提供差異化的房地產產品來滿足市場上不同水平的購房需求是大勢所趨，而在這一點上，中小房地產企業更容易做到。因為自身資金實力小，產品規模勢必不會很大，因此在產品上可以實現小規模、個性化、差異化特點，來滿足消費者的需求。況且，在尋求個性化、創新式發展的軌道上，大的房地產企業因為經營模式轉軌所遇到的問題比中小房地產企業遇到的問題要大得多，從而使中小房地產企業的個性化發展成為房地產行業突破傳統發展模式實現升級的主要帶動力。

4.4.5中小房地產企業能夠拾遺補缺，填補大企業

在區域市場上的剩余空間一方面表現在具體的物業類型上，大型房地產企業憑借其自身優勢把目標鎖定在高級寫字樓、商業用房、別墅及高檔住宅區等高利潤市場，將中小企業排擠到回報相對低的中低檔住宅市場。另一方面表現在區域上，大型房地產企業的開發范圍主要集中在直轄市、省會城市等發達城市，幾乎不涉足中小城市、縣、鎮。中小房地產企業的存在填補了這一空白，滿足了不同層次、不同區域消費者的需求，形成了完整的房地產市場梯32度消費層次體系。

4.4.6中小房地產企業能夠發揮“市場規模”優勢根據經驗的“二八原理”，從市場占有率角度看，目前即使像萬科這樣的大開發商，市場占有率也不過1.24%，按照目前的形勢發展，即使將來還有一批大發展商培育起來，這些大企業的市場占有率總和也不過20%。而另外80%的市場份額是由中小型企業所占有，所以中小型企業大可不必擔心。

4.4.7中小房地產企業是市場自由競爭的有利推動者中小企業的存在促進了各種形式的競爭，在一定程度上能克服壟斷造成的一些弊端。雖然在地區房地產市場上，大型房地產企業是價格的主導者，但眾多中小企業競爭者的存在，使得大型房地產企業不得不考慮由于定價過高而可能引起的顧客分流問題，從而間接地抑制了房價的過快增長。

4.5實證研究

這里需要說明的是，目前我國中小房地產企業雖然數量較多，但是就大多數企業來說，企業與企業之間實力差距相對并不大，因而對所有的中小房地產企業進行研究是沒有必要的，也是不現實的，加上企業內部的生產經營數據很難取得，本文在實地調研的基礎上，具有科學性的選取了陜西省漢中市三家中小房地產企業作為實證研究對象進行研究，能在一定程度上反映目前我國部分中小房地產企業的實際狀況，并且具有參考作用。

4.5.1企業背景

介紹公司一成立于1998年，注冊資金2000萬元，開發資質二級，具有ISO9001、ISO2000質量管理體系認證的房地產企業。公司黨政工團機構健全，內設五個部門。公司員工總數100余人，其中各類專業技術人員60余人，具有較強的技術力量和開發建設管理經驗。公司二組建于1995年，注冊資金2100萬元。內部設置六部三室三個分公司，是集開發修建、銷售、物業管理為一體的具有獨立法人經營資格的二級資質房地產開發企業。公司三成立于1997年，注冊資金2400萬元，屬國家二級資質房地產開發企業。公司現有員工65人，其中有專業技術職稱的技術人員40人。公司下設工程部、銷售部、企劃部等七個部門，公司信譽良好。

4.5.2企業競爭力評價

按4.1、4.2章節介紹的理論和競爭力評價體系分析，經過數據資料收集、計算、整理，得到這三個企業競爭力指標數據表如下：33表4-8三企業競爭力指標數據表企業名稱指標公司一公司二公司三總資產貢獻率（%）10.5111.6310.02資產利稅率（%）5.303.707.60區域生存能力資產負債率（%）64.7051.3856.80市場占有率（%）0.740.200.03流動比率（倍）2.411.293.05企業成長能力凈資產收益率（%）14.1612.8414.01凈資產增長率（%）107.45104.10106.32企業發展能力銷售擴張率（%）融資成本（萬元）107.5011.71100.209.69103.7010.34內部管人力資源管理0.730.600.67理能力企業創新管理0.510.290.31經營環境0.830.650.49社會責任感0.800.800.80外部適應能力消費者滿意度0.930.870.84通過評價計算獲得這三家房地產企業競爭力評價綜合值及準則層評價值排名如下（表4-9、4-10）：表4-9三企業競爭力評價準則層評價值準則層區域生存能力企業成長能力企業發展能力內部管理能力外部適應能力公司一公司一公司一公司三公司一名次排序公司三公司三公司三公司一公司二公司二公司二公司二公司二公司三表4-10三企業競爭力評價值企業名稱企業競爭力評價值競爭力排名公司一0.85921公司二0.76543公司三0.79362344.5.3結論從表4-9、4-10中可以看到，在準則層的評價值中，公司一的區域生存能力、企業成長能力、企業發展能力、外部適應能力全部位居第一，這幾項指標對房地產公司來說是非常重要的，是實力強弱及發展潛力的重要衡量指標。公司一最大優勢在于其營銷能力，從表4-9準則層評價值排名也可以看出，其市場占有率及凈資產收益率指標均排在第一位，其中有些具體指標（見表4-8），相應的公司一融資成本較高，這方面還需要加強改善。另外兩家企業的某些個別指標的競爭力可能比公司一強，但是由于各指標發展不均衡，最終導致企業整體競爭力仍然相對較低。從表4-8可以看出，這三家房地產公司之間的差距主要在企業成長和企業發展能力方面，具體指標體現的競爭關鍵要因是：產品與市場的控制和把握，營銷能力的提高增大市場占有率，融資渠道的多樣化。

企業競爭力的含義范文第5篇

關鍵詞：非壽險業；核心競爭力；評價指標體系

一、構建非壽險企業核心競爭力評價指標體系

（一）非壽險企業核心競爭力評價指標選取原則

一是重要性原則。選取指標時應考慮對核心競爭力影響的重要性，即對核心競爭力的貢獻程度，做到所選指標個數不很多，但嚴格區分主次，取舍得當，突出直接反映企業核心競爭力的指標；二是可操作性原則。設置的指標體系必須適應環境和經濟發展水平，計算方法科學、操作簡單、資料易取得；三是科學性。要求設計的各指標必須概念確切、含義清楚、計算范圍明確，既能系統科學地反映保險公司核心競爭力的全貌，又能在某一方面提示對核心競爭力有重大影響的項目；四是可比性和相對穩定性。核心競爭力指標應在企業間普遍適用，其所涉及的經濟內容、空間范圍、時間范圍、計算口徑、計算方法應可比，同時為研究分析核心競爭力的發展變化情況，其指標前后時間不宜變化太大，具有相對穩定性；五是目的性原則。設計企業競爭力評價指標體系的目的在于，衡量企業競爭力的狀況，找出企業競爭力弱的原因所在，指出改善企業競爭力的手段和方法，最終增強企業的競爭實力；六是全面性原則。核心競爭力的評價應該充分考慮企業的顯在競爭力和潛在競爭力。不僅要反映企業競爭力的“硬”指標，還要考慮企業競爭力的“軟''''指標；七是定性與定量結合的原則。對定性的指標要明確其含義，并按照某種標準對其賦值，使其能夠恰如其分地反映指標的性質；

（二）非壽險企業核心競爭力評價指標體系

第一，定量指標。一是盈利能力指標。資產利潤率通常被用來衡量某一保險公司的盈利能力，是核心競爭力評價的重要指標。二是運營能力指標。只表明短期盈利能力，若評價持續盈利能力，還要看保費收益率和資金運用率。資本充足率反映了保險公司的抗風險能力。三是市場占有能力指標。市場集中度對保險企業競爭力有著巨大的影響作用，過高或過低競爭力都不強。赫芬達爾指數是衡量市場集中度的常用指標。四是償付能力指標。保險公司負債經營風險產品的特征，使得償付能力的高低決定了其能否保持可持續競爭力。五是信用級別指標。信用級別指標對保險公司的經營因素、財務因素和管理因素三個方面進行評級，通過檢驗保險公司產品創新能力、銷售能力、服務水平、管理效率等眾多指標，綜合反映保險公司的核心競爭力。

第二，定性指標。一是產業創新能力：在產品開發方面，中國的非壽險險種多年來一直停留在車險及第三者責任險、企財險、家財險等有形財產險種的經營上，而保證險、信用險等無形利益險種處于較低的水平。二是企業管理能力：法人治理機制是核心競爭力評價的關鍵指標。三是合理的股權結構有利于實現公司的有效治理和股東利益的最大化。四是人力資源是一切資源中最重要的資源，是未來經濟持續增長的核心。五是銷售和服務能力。

二、中國人保（PICC）與美國國際集團（AIG）運營的比較

中國人保（PICC）與美國國際集團（AIG）在組織架構、產品開發、市場運作、培訓、監控體系、薪酬和激勵制度等方面具有較大差距。同時根據標準普爾報告顯示，近年人保財險的承保表現有所轉弱，目前公司的承保表現一般。人保財險的整體利潤率低于平均水平，過去五年的收入回報率（不包括已實現的投資收益）為2%至4%。人保財險的投資趨向屬保守，但其投資資產素質較國際平均水平為低。2004年人保財險的總投資收益率由2003年的2%下跌至1%。在2003年11月首次公開招股后，人保財險的資產負債狀況得到顯著的改善。2004年底，該公司的股東資金總額為165億元人民幣，在首次公開招股前則為100億元人民幣。盡管在2004年由于高增長而未能令公司的資本充足率相應提高，但與其首次公開招股前偏弱的狀況相比，其資本充足率已提高至較穩當的水平。這可反映于該公司2004年底的股東資金與凈保費收入比率雖然由2003年底的38.2%下跌至31.3%，但與2002年底的27.7%相比已有改善。隨著索賠模式的改變，人保財險可能需要以較資產增長為快的步伐擴大其理賠準備金規模，這將對該公司中期的整體利潤率和資本充足率構成壓力。PICC在目前我國保險市場上具有代表性，從以上比較中，我們可以看出PICC與AIG競爭力的差距，因此，要想在今后的國內外競爭中立于不敗之地，提高核心競爭力迫在眉睫。

三、培育我國非壽險企業核心競爭力的對策建議

通過中國人保（PICC）與美國國際集團（AIG）的運營比較，可以看出制約我國非壽險業核心競爭力形成的瓶頸，我們可以從以下幾個方面培育我國非壽險公司的核心競爭力：

第一，鼓勵非壽險企業走專業化道路。促進市場主體走專業化道路是綜合性經營的必要條件，是提升我國非壽險核心競爭力的關鍵。從優化非壽險市場結構出發，應當注重培育和發展一批專業性的保險市場主體，大力促進管理人才、核心技能和產品服務的專業化。一是積極引導市場主體像專業化發展。在我國保險市場現有的市場格局下，應該培養各市場主體的專業化特色優勢，注重在專業領域培育技術實力。二是根據結構調整和細分市場的需要，在市場準入方面給予政策傾斜，繼續鼓勵發展一批專業性的財產保險公司。三是推進非壽險產業價值鏈不同環節的專業化，發展一批保險資產管理公司、理賠公司、客服公司等中介主體，用市場交易取代內部分工，使市場主體更加關注專業化經營，增強行業競爭力。

第二，加強信息化建設。繼續推進業務運營系統的重構、整合和改造，建設核心業務系統、數據倉庫、渠道系統、交換系統、財務系統等多個系統；加快數據集中的步伐，以數據倉庫為基礎，借助OLAP、數據挖掘、模型庫等工具，形成相應的管理信息系統，提供多種形式的決策支持和分析，尤其是增強市場分析、客戶分析、財務分析、風險分析等多種分析手段，加強信息技術在保險業風險管理、決策支持中的應用，帶動企業組織架構按照信息化流程進行調整，提高保險經營管理水平，提升核心競爭力。

第三，完善資金運用體系。一是改善資金運用環境。推動資本市場改革，促進資本市場健康發展；拓展債券市場，進一步為保險資金運用開拓新的空間。二是加強保險資金運用監管；加強對財險公司資產負債匹配的監管；加強對保險公司和保險資產管理公司內控的監管；完善監管手段。三是開放中長期投資項目。從我國目前保險資金運用的情況來看，由于比較缺乏具有穩定回報率的中長期投資項目，致使無論資金來源何處、期限長短，大多用于短期投資。開放投資期限較長的大型基礎設施建設項目，允許保險資金參與基礎設施產業投資。

第四，改善非壽險企業公司治理結構。一是優化股權結構是完善公司治理的堅實基礎。優化股權結構的主要途徑是通過多遠化方式進行融資，在優化股權結構、增資擴股的過程中，要謹慎選擇保險公司的戰略投資者，要選擇那些勢力雄厚、對保險公司業務經營能夠產生協同價值、長期穩定的戰略投資者。二是加強董事會制度建設是完善保險公司治理機構的關鍵環節。三是加強保險公司競爭性經理人市場的培育是完善治理結構的重要外部條件。四是加強保險公司內部的合規性制度建設是完善公司治理結構的內部約束機制。五是明確公司監事會定位，充分發揮其監督職能。六是通過采用集團控股的組織模式來提高民族保險業的核心競爭力是一種可取的有效途徑。

第五，完善人才激勵與約束機制。是否擁有高素質、高能力的人才已成為決定核心競爭力的關鍵要素之一。要留住人才，必須激勵與約束并行。一是激勵措施：采取績效工資制；安排職業培訓和晉升機會；創造以人為本的企業文化。二是約束措施：福利待遇的約束；培訓和晉升機會的約束；勞動合同的約束。

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