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關鍵詞:繼續醫學教育;培訓;管理
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A
一、培訓需求調查
培訓需求調查是保障培訓效果的基礎,是制定培訓計劃的前提。培訓需求調查可以從三個方面著手:一是培訓目的:根據《2011-2015年廣州市中小學教師繼續教育規劃》要求,廣州市教育局每年舉辦教師培訓項目。2014年廣州市教育局將綜合類(含特殊教育、民辦、中職、教科研等)教師心理咨詢師培訓項目委托我校承辦,培訓目的是加強廣州市中小學教師心理健康教育師資隊伍建設,提升心理健康教育與咨詢隊伍的專業能力。二是培訓內容:根據廣州市中小學心理咨詢工作的特點,按照國家職業資格心理咨詢師(三級)培訓要求,培訓設計上突出技能培養和能力培養。三是培訓對象,盡快掌握參訓教師的基本情況和建議。本次培訓班針對各單位選派參訓教師進行了教學前問卷調查,了解參訓教師的學歷、專業、工作經歷,了解參訓教師對培訓內容、教學方法、教學時間等方面的要求和建議。
參訓教師基本情況如下:
二、制定培訓計劃
培訓計劃是按照培訓需求而制訂的培訓方案,是培訓工作的具體實施框架。制訂培訓計劃,包括確定培訓時間、培訓內容、授課教師、培訓形式等。
根據國家心理咨詢師報名考試時間,培訓班適當延長了培訓時間跨度,注重打好理論基礎和提高實踐操作能力。培訓內容主要分為三個部分:一是理論部分,包括基礎心理學、社會心理學、發展心理學、變態心理學及心理測量;二是實踐部分,包括心理診斷技能、心理咨詢、心理測驗技能;三是考試技能部分,主要是根據心理咨詢師考試內容,進行診斷、咨詢、測量方面的復習。授課教師以學校心理系教師為主,選派經驗豐富的教師組成教學組,制訂詳細的教學計劃,系副主任擔任教學秘書,教學組通過集體備課,將培訓目的、培訓要求傳達到全部任課老師,將培訓內容和教學目標明確到每一位老師,確保了教學計劃的連續性、有效性和實用性。培訓形式需要靈活多樣,培訓目的是提升專業能力,在必要的理論教學外,最重要的是實踐能力的培養,因此在培訓過程中要注重與參訓教師的互動,注重參訓教師實踐操作能力的提高。
三、培訓課程開發
培訓課程開發從開發的程度可以劃分為完全定制開發、半定制開發和直接引進。完全定制開發是完全基于課程的開發流程進行開發,需要解決的是既定的問題,要投入很大的人力或財力。半定制開發是進行內訓的課件開發的主要形式,主要是根據已有的培訓課程,結合企業的實際情況,對培訓課程進行調整,調整的主要內容是課程結構和案例,使得單次培訓的內容和背景資料更有針對性,從而增強培訓的效果。直接引進的課程一般來說并不是很多,一般直接引進的課程大多是專門做課程開發的公司開發的課程。
本項目采用半定制開發的形式進行課程開發。在培訓課程設計上,突出“打牢理論基礎、提高操作能力”的特點,將授課內容分為基礎理論、實踐操作、考試輔導三個部分。具體培訓內容包括:基礎心理學、發展心理學、社會心理學、咨詢心理學、變態與健康心理學、心理測量學、心理測驗技能、心理診斷技能、心理咨詢技能等專題。安排心理學系具有豐富國家職業資格培訓的專家和教授授課,參與授課的13名教師全部具有副高以上職稱或博士學歷。
四、培訓實施
培訓實施是培訓過程的中心環節。培訓目的能否實現、培訓計劃是否有效、培訓課程是否有針對性和實用性完全依靠培訓過程的實施。本期心理咨詢師培訓班,為提高培訓質量,便于參訓教師自學和消化吸收授課內容,適當延長了授課時間跨度,培訓班從6月7日至11日1日,安排周末和暑假期間共面授學習20天。通過培訓,進一步打牢了參訓教師的理論基礎、更新了觀念、提高參訓教師對青少年心理健康教育能力,掌握解決青少年常見心理問題的方法與溝通技巧,能夠對工作中遇到的常見問題解決提出解決策略和解決方案;提高心理健康輔導的工作能力,能夠滿足教師實施心理健康輔導策略、方式方法、經驗技能的基本知識、基本能力的需要,滿足教師對兒童、青少年群體在現有生存發展環境中成長的心理引導、輔導、咨詢和服務的需要。
在培訓實施中,嚴格執行考勤管理制度,并定期公布考勤情況。提高考勤主要依靠授課教師、授課教師與參訓教師的互動以及周到細致的服務。依靠授課教師是指要有一批知識豐富、教學生動,能讓參訓教師通過學習有促動、有提高,從而愿意聽、愿意學。授課教師與參訓教師的互動包括課堂上和課堂外,參訓教師都是一線的老師,在培訓期間希望能通過培訓能夠解決一些工作中遇到的疑問,授課教師要樂于答疑,與參訓教師多溝通交流,增強學員的認同感。周到細致的服務,主要是為參訓教師提供盡可能方便的午休、就餐,以及停車服務等,讓參訓教師在培訓過程中感覺到處處被關懷,時時被關注。
五、培訓效果評價
培訓效果評價是檢驗培訓的效果并進行持續改進的依據。檢查與評價的主要內容包括:教學工作計劃實施的進展和效果、教學規章制度的執行情況、教學工作的質量分析、各級教學管理組織機構及其管理人員發揮管理職能作用的情況等等。廣州市教育局非常注重培訓效果評價,并通過廣州市中小學教師繼續教育網對全市中小學教師繼續教育及培訓項目進行管理,該網站既是廣州市中小學教師現代遠程教育的門戶網站,也是廣州市中小學教師繼續教育的門戶網站,同時也對廣州市中小學教師現代遠程教育乃至整個教師繼續教育實現了科學和規范的管理。效果評價貫穿培訓全過程,對培訓項目的評估包括:項目自評、學員評價、專家評價,學員評價。
其中學員評價主要是在線調查,包括:對培訓主題、項目培訓目標、培訓課程和內容、培訓方式、方法選擇、培訓活動、對主講和指導教師、培訓資源及設施(軟件和硬件)、項目管理團隊服務態度與質量、培訓目標達成度和實施進度、培訓總體滿意度等10個方面進行評價。
專家評價是在培訓結束后,組織專家到校評價,評價包括:項目方案設計科學性、項目按計劃實施情況、項目資源統籌和師資情況、項目學員管理和組織教學情況、項目實施效果和學員優秀率、合格率綜合情況、項目經費使用情況等。培訓結束后的項目自評包括培訓總結和績效評價等。
培訓過程各個環節緊密聯系、相互滲透、相互促進,前一個環節做得越好,后面環節就越容易,而后一環節的總結對前一環節的提高又起著促進作用。這樣,培訓過程就不是一個閉環,不僅僅是一個簡單的重復,而是一種螺旋式上升發展過程。本次培訓中也出現的一些不足和值得改進的地方。一是由于各單位選派教師主要從事教學工作,大多不具備醫學、教育學、心理學專業的本科學歷,在報考國家心理咨詢師考試時出現困難,而且報名部門不接受高校以培訓機構的方式報名,造成部分參訓教師放棄報考,今后還需要進一步加強聯系,提前做好報考的準備工作。二是部分學校在暑假仍有其他工作安排,部分參訓教師不能按時到課,影響了培訓效果,作為培訓部門可適當增加網絡課程制作,使培訓形式更加靈活多樣,以確保教學質量。三是培訓質量標準需要進一步細化和完善。針對本項目,可將參訓教師是否掌握培訓內容和操作技能作為評價標準。另外,可進一步加強培訓結束后效果評估,如增加參訓教師培訓后半年或一年后所在單位的工作評價作為一項培訓學習效果的評價。
參考文獻
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關鍵詞:高職院校教師;壓力管理;EAP服務步驟
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
文章編號:1009-0118(2012)09-0136-02
EAP(Employee Assistance Program)即員工幫助計劃,是企業或組織為員工提供的系統、長期的援助和福利項目。主要是通過專業人員對組織以及員工進行診斷和建議,并提供專業指導、培訓和咨詢,幫助員工及其家庭解決心理和行為上的問題,從而提高績效,改善組織氣氛和管理。本文在對職業技術學院教學一線教師進行壓力狀況調查的基礎上,了解教師對員工援助計劃的需求情況,設計相應的EAP服務實施步驟來調整其工作狀態。
一、針對學院全體教師的壓力管理EAP模式三級干預方案內容設計
根據教師員工所需要幫助的程度不同劃分三級干預方案。其中第一級干預水平主要突出預防和發展;第二級干預水平主要側重于應對教師員工的短期壓力問題;第三級干預水平這是處理有重度壓力問題的教師員工。
第一級干預水平所關注的主要目標群體是全體教師員工,或者說是壓力狀況正常的員工。這一水平的工作目標是以提高這一群體的整體心理素質,開發其內在潛力,防范于未然,以疏通簡化溝通渠道為主,從而達到提高教師工作狀態及工作績效,進而增強學院的競爭力。干預方法和手段主要是通過制定的規章制度解決實際存在的問題,或是通過宣傳培訓等方式以達到認識問題和解決問題的目的。
第二級干預水平關注的主要目標群體是存在輕度壓力管理問題的員工。主要的工作目標是安撫壓力下出現的壓抑、恐慌、焦慮或其他不良情緒,并對癥狀較重的當事人作出必要的轉介。這一級干預需要通過專業的EAP團隊來操作,方式主要是通過個體咨詢、團體咨詢、咨詢熱線和網絡咨詢等方式進行。
第三級干預水平關注的主要目標群體是存在重度壓力問題的員工,也就是轉介到專業治療機構或法律、勞動仲裁部門的個體。這一干預方案水平以當事人的康復或問題解決為主要目標,要求做好對這些機構的評估和當事人的跟蹤調查和監督工作,干預方法主要是心理咨詢和專業治療。
二、EAP服務實施的步驟設計
準備工作做好后,就進入了EAP服務計劃的實施階段。
(一)工作狀態調查
針對學院教師的工作狀態的調查研究是EAP服務計劃順利有效實施的前提。其目的是發現和診斷影響工作狀態的根源并提出相關的建議,減少或者消除不良或不利的組織管理因素。調查應以外部服務商的專家為首,EAP項目小組協助來完成。
調查過程中還需要各個部門的配合。調查由專業人員采用編制的工作狀態調查表和相關因素訪談為工具,以測定員工目前的工作狀態和影響因素。
通過對教師進行訪談和發放問卷等方式確定影響教師工作狀態的相關因素,發現外界及組織、個人等方面存在的問題,才能做好改善環境等后續工作。
(二)建立利于調整工作狀態的相應制度
建立調整工作狀態的相應制度需外部服務商和學院EAP領導小組共同參與。主要內容應該涵蓋有利于個人發展及人際溝通方面制度。其中關于個人發展方面的內容:員工性格調查、職業生涯規劃制度等方面的相關制度;關于人際溝通方面的內容:意見箱、員工態度調查等方面的相關制度。
(三)壓力管理相關知識的宣傳和推廣
做好學院內部教師壓力管理EAP項目的宣傳和推廣,樹立教師對EAP項目的正確認識,鼓勵其積極參與使用EAP服務,學院EAP項目小組為每位員工發放EAP使用手冊,內容包括:
簡要介紹心理健康的標準及不良心理的癥狀及其危害
EAP服務項目使用的保密性原則
鼓勵員工使用EAP服務項目的相關政策
學院提供的EAP服務的內容和形式
通過宣傳心理健康知識,來增強教師對心理問題的關注和意識,初期的宣傳到位將會為后來的EAP項目的良好運轉打下堅實基礎。
(四)組織調整工作狀態的相關培訓
進行相關培訓之前,組織需進行培訓需求分析,使培訓達到有的放矢、事半功倍的效果。培訓課程的開發和設置應當切合組織的實際情況和需要。基于緩解教師壓力狀況,調整工作狀態的目的,所涉及的EAP培訓的主要內容有壓力管理培訓、職業心理健康培訓、交互作用分析培訓、人際關系能力培訓、團隊建設培訓及時間管理培訓等。EAP培訓是針對教師中普遍存在的問題而設計的覆蓋職業心理健康、人際溝通、時間管理、壓力管理、及工作與家庭平衡等多個領域的培訓,協助組織培養和開發員工自身的巨大潛力和力量,在提升教師員工的工作狀態的同時,能夠實現組織管理的提升和效益。因此,為了使培訓達到理想的效果,需要選擇適合教師員工特點的方法。常見的方法有:講授法、研討法、角色扮演法、案例分析法、游戲法等等。這其中,任何一種方法都不會絕對完美,EAP培訓應該具體的情況,特別是培訓內容的具體情況來選擇合適的方法。為了提高培訓的效果和質量,一般情況下,并不強調單一使用某一種方法,而是將各種方法配合起來使用。
【關鍵詞】速度滑冰;運動員;心理素質
一、建立科學有效的心理訓練評價體系
各省市的速滑協會,應該從實際出發,建立一套更為完善的對教練員的考核和評價體系,進一步加強對速滑教練員的監管力度,適時的進行考核抽樣,對教練員進行的賽前心理輔導訓練的效果進行考核,及時對教學之中所存在的問題進行更正,不斷的提高教練員的執教水平和能力。賽前心理的訓練不僅僅只存在與速滑項目之中,因而,相關組織部門,應該增多跨學科之間的交流和學習,為速滑項目的賽前心理訓練提供更多的參考性意見,為不斷更改和創新理論觀念提供重要的支撐。教練員必須長期重視心理素質,運動員良好的心理素質不是短期內通過幾次的心理訓練就能形成的,而是長期系統的心理訓練逐漸積累和發展的,運動員有穩定的心理、扎實的專項技術才是取得勝利的關鍵。
二、強化運動員和教練的協同配合程度
速滑運動員應該積極主動的配合教練員一起來完成賽前心理的訓練,每個人的心理活動都存在差異,但是每個人心理的動向運動員自身都最為了解。因而,不論教練員采取多么科學的方法,多么個性化的培訓模式,最為重要的在于,運動員本身是否對賽前心理訓練有所認識。如果運動員本身對于賽前心理的訓練并不重視,采用一種敷衍的態度,消極對待,那么即使在先進的科學技術手段以及訓練理念,也無法使運動員的賽前心理訓練起到應有的效果。因此,速滑運動員必須自主的調動自己的主觀情緒,發動學習的積極性,明確賽期心理訓練的目的,進一步配合教練完成相應的訓練任務和目的。
三、強化和完善一體化心理訓練的模式
要更加完善一體化的心理訓練模式,加大后備人才的選拔力度。速滑運動員的訓練和培養是一個長期的過程,長期的系統性的訓練是保證運動員能夠取得優異成績的前提和重要保證,賽前心理上的訓練更是如此,要更為科學的選拔后備人才,并對其進行心理的輔導和訓練,進而使運動員在整個成長的過程之中,不僅能夠接受專業的技能訓練,同時接受專業的心理訓練。高校相關領導以及各組織部門,應聘請和組織專業的體育科研人員介入速滑項目的訓練,和教練員之間形成一種良性的反映,通過更多的科學的手段,為運動員的心理訓練以及輔導提供更為可靠的依據,這是提高速滑教練員心理訓練手段的重要的方法,這樣才能夠做到在心理訓練理論和思路上面不斷的發展,在這樣不斷的發展之中,不斷的更新速滑項目的意義和內涵,通過一些列的改變以更為適應速滑項目后備人才的選拔需要。
四、強化和提升運動員心理訓練的培訓
加強速滑教練員的崗位培訓,相關管理和組織部門要根據每一年的比賽時間以及修正的周期,適當的組織安排速滑教練員進行培訓,并有計劃有針對性的進行有關賽前心理的輔導和訓練。采取切實可行的辦法,在短期的培訓之中,最大限度地提升速滑教練員的水平。在培訓中,要盡可能的邀請心理學、生理學以及相關學科的專家,進行多方面的會談,對賽前心理訓練之中的重點和難點問題,進行多方面的,集中性的跨學科和跨領域的討論。這樣正規系統性的學習和培訓,是提高心理訓練能力的一種必要手段和重要途徑。同時,應該盡可能的選派優秀的速滑教練員,在積極參加崗位培訓的同時,更多的同省外乃至國外的優秀速滑教練員進行交流學習,在學習國內外教練員優秀經驗的同時,選擇一條最為適合速滑未來發展的道路。
五、強化和提升運動員心理素質和能力
速滑項目要求運動員必須要具有強大的心理能力和力量,而任何一種心理品質的形成,并非段時期之內能夠塑造的,改善運動員的心理素質,提高及抗壓的能力,是通過長時間在訓練和實踐之中獲得的。沒有任何賽前的心理訓練方法是一學就會的,這樣的想法是不切實際的。因此,運動員必須在日常的訓練之中,堅持進行賽前的心理訓練,不斷的學習,循序漸進,這樣才能夠取得滿意的效果。對速滑運動員進行心理訓練的目的在于,在比賽之中承受更多的心理壓力,更好的完成技戰術的動作,進而取得優異的比賽成績,正因如此,賽前的心理訓練要和體能以及技戰術訓練適時的相結合,不能夠單一的進行,通過賽前的心理訓練,及時總結并應用于比賽之中。
參考文獻:
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關鍵詞:心理咨詢;美術教師;教師培訓
美術教師培訓屬于職后教育范疇,在教師職后教育中,存在著一個比較普遍的現象,大多數學員對教育理論的學習熱情不高,訓前不了解課程設置,對施訓單位的培訓方式不認可,導致培訓效果不理想。近年來國內心理學界備受關注和重視的心理咨詢理論,為我們解決上述問題提供了新的視角。
一、“共情”改進培訓體驗
“共情”是心理咨詢中最基礎的原則條件,“共情”就是“感同身受”,與咨詢者有“同感”,即心理咨詢中要求咨詢師把來訪者與自己位置互換,全面地體認來訪者這個私人世界中的一切,就好像在感受自己一樣。
在美術教師培訓中,培訓的主體是受訓的教師,培訓的目標出發點應該從“共情”出發,即受訓教師需要怎樣的知識?是專業知識的短板還是教育理念的短板?這些都是施訓者要訓前深刻調研的。通過“共情”培訓目標設置,就是要調研清楚受訓學員的實際需求,從學員所處的職業生涯時期出發,了解學員教師的教學科研能力,與學員一起訂制培訓課程,為培訓建立良好開端;在施訓過程中,課程培訓教師也應當從關注自身感受轉變成關注受訓學員感受,通過觀察學員的表情和學習反應,提升課程體驗度;在培訓管理中,培訓實施方應恰如其分地了解受訓學員的需求、動機、意志等非智力因素,及時合理地給予學員受訓情感支持,感受學員的學習困難,幫助學員解決學員生活困難,促進培訓順利開展。
二、“無條件積極關注”改進培訓方式
“無條件積極關注”是指心理咨詢中要求咨詢師對來訪者表示看重、認可,欣賞其價值,喜歡他、愛他,這不是強迫出來的,而是自然、無條件的。
在美術教師職后培訓中,“無條件積極關注”就要本著“以學生為本”的思想,注重受訓學員的個體差異,正確區分個體學員的優勢和弱勢,把全部學員都視為可造之才,發掘并欣賞學員的長處,訓前對學員進行有效測評,獲得學員基礎背景信息;在課程設置中,應適當安排可選修式菜單課程供學員選修,建議來自山區的學員多關注國際國內美術教育新動態,建議來自二線城市的學員多關注信息技術促進教學效果提升等等,甚至在一定情況中,可將學員的內疚感轉化成學習的動力,提高受訓效率;在培訓管理中,施訓管理方應積極關注每個學員的研修效果,洞察并及時鼓勵其個性中的閃光點,如師德高尚、教學能力強、教育技術專和教育科研能力高等,把受訓學員熱愛教育的態度和信念泛化到教師終生教育中。
三、“對質和澄清”改進培訓效果
“對質”是在心理咨詢與治療情景中,咨詢師有意識地使有疑問的現象清晰明了,使其在來訪者的意識層面予以明確。“澄清”是咨詢師運用自己的潛意識、同感和直覺以及理論知識,對來訪者的精神現象進行說明和解釋。兩者是咨詢師幫助來訪者解決自身問題道路上的兩個環節。
在美術教師培訓中,由于培訓時間較短,培訓效果的提升就必須直達培訓目的,譬如在培訓實施過程中,學員受訓過程偏離培訓目的的,要及時糾正。“對質”就是讓培訓目標簡單明了,該是提升教育科研能力的課程,就不要讓學員走彎路,該是提升課堂教學能力的課程,就應當在課程反思點評中直截了當。
“澄清”即施訓教師要根據受訓教師的特點,在施訓過程中動態了解受訓教師的變化需求,尊重受訓教師的背景知識,達到培訓“不是改造,是支持”的目標理念。
總之,心理咨詢視野下的“共情”“無條件積極關注”和“對質和澄清”理論在教師培訓實施中應同時進行,三者是相輔相成的。從教師培訓出發,實施心理咨詢理論改進培訓效果將是教師教育發展的全新視角,也是回歸教師學習本體的探索。
參考文獻:
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關鍵詞:心理健康教育教師;勝任力;培訓
作者簡介: 黎鳳環(1965-),女,廣西柳州人,柳州職業技術學院副教授,碩士,研究方向為高職教育管理、心理健康教育教學。
中圖分類號:G715 文獻標識碼:A 文章編號:1001-7518(2012)29-0074-03
教師培訓的目的是促進教師持續發展,使其較好的勝任教育教學工作要求、不斷提高工作質量水平。針對當前高職心理健康教師培訓存在的問題,開展基于勝任特征的教師培訓,能有效地提升教師隊伍整體素質,提高高職心理健康教育教學工作質量,促進學生健康發展。
一、高職心理健康教育教師培訓存在的問題
隨著社會對高職學生綜合素質要求的不斷提高,心理健康教育教學工作越來越受到重視,對心理健康教育教師培訓的力度也不斷加大,但當前的培訓質量與教師的發展需求和工作需要不相適應,不能很好地滿足改革發展對教師的要求,主要表現在:
(一)重知識技能掌握,輕動機態度的轉變
當前,大多數對高職心理健康教育教師的培訓,主要是針對教師崗位任職要求進行的,這種培訓只看到教師開展工作所需的知識、技能等專業知識,而忽略了使心理健康教育教師們產生優秀績效更關鍵的動機、個性、價值觀等內在因素,因此有的培訓并不能促使心理健康教育教師提高教育教學工作質量,有的培訓雖有一定的效果但時效性較短暫。
(二)強調共性,缺乏個性化培訓
當前,對學校心理健康教育教師的培訓,更多是從教師的共性需求出發,制定統一的培訓計劃,確定統一的課程內容,采用集中培訓的方式,缺乏能根據教師的個性需求開展的培訓活動,缺乏有針對性的指導和幫助。
(三)缺乏系統性和連續性
當前的培訓,還不能很好的根據心理健康教育教學教師較好的勝任工作所需要的素質能力結構和水平,系統的組織設計培訓活動或選送教師參加培訓,培訓隨意性較強,缺乏系統性和連續性,難以有效提高教師勝任工作的能力和水平。
二、高職心理健康教育教師勝任特征
勝任特征,也稱為勝任力,是指“能將某項工作中的卓越成就者與表現平庸者區分開來的個人深層特征,其中包括動機表現、人格特質、品德素養、自我形象與社會角色特點、態度或價值觀以及某領域的知識與技能水平”[1]。勝任力的內涵包含外顯的成分和內隱的成分等,其中外顯的成分主要是指知識、技能、社會角色和自我形象等表層特征;內隱成分是指動機、特質、態度、責任等深層的特征,是區分績效優異者與平平者的關鍵因素。
運用行為事件訪談法對高職院校心理健康教育教師進行調查,參照國內外有關心理健康教育教師勝任特征的研究成果,將當前高職院校心理健康教育教師勝任力特征主要概括為思想觀念、人格特征、專業知識與經驗、專業能力幾個方面: [2]
(一)思想觀念
觀念是行動的向導。心理健康教師要有效的開展工作,必須具備正確的學生觀和與心理健康教育工作相適應的職業價值觀。
首先,心理健康教育教師要充分認識到學生是有獨立人格的人,需要得到尊重和信任。要正確對待學生的問題,一方面,高職學生仍處于青春期階段,身心發展不完全成熟,極易產生一些發展性問題,另一方面,經歷了基礎教育階段的挫敗,相當一部分學生又形成了自卑等一些列不良的心理,這就需要教師給予更多地理解、幫助和支持。教師應堅信,每個學生都有巨大的發展潛能,恰當的環境、條件可以促進他們成長、成才。
其次,心理健康教育教師應樹立“助人成長,自我成長”的職業價值觀。心理健康教育是一項高創造性的工作,需要教師腦力與體力的大量投入。由于經常接觸負面情緒, 情感耗損較大,加上工作成效難以即時體現,教師極易產生職業倦怠感。但是,教師若能夠將這項有利于學生健康成長的工作視為“助人成長,自我成長”的過程,在工作過程中不斷超越自我,實現自身與學生的共同成長,這樣就能減低情感耗損,防止或減少職業倦怠出現,并使自己的職業動機維持在一個較適宜的水平,提高工作績效。[3]
(二)人格特征
研究發現,能較好地勝任心理健康教育工作的教師,一般都具有以下幾個方面的人格特征:
真誠性。心理健康教師應以真正的面孔展現自我,沒有偽裝,不戴面具,表里一致,真實可信的置身于學生之中,使學生感受到信任、自由、舒適。
親和性。心理健康教師應富于愛心、同情心,親切、友好,尊重他人、對人沒有偏見,用欣賞的心態看待他人,不將自己的情感、意愿強加給他人。
開放性。心理健康教師應以開放接納的心態對待學生, 能從學生的角度去觀察外界,對學生的心情產生共鳴,通過共情與學生建立起真誠的理解和信任關系,真正實現心靈上的溝通。
穩定性。心理健康教師應保持平和而穩定情緒,不在學生面前出現情緒失控;面對現實,能以沉穩的態度應對各種問題,嚴謹自律,做事有條理、有計劃,能持之以恒,行為充滿魄力。
(三)專業知識與經驗
心理健康教育教師必需儲備有必要的心理學等相關專業知識,這些知識主要包括:心理學基礎理論知識,如普通心理學、發展心理學、人格心理學、社會心理學、情緒心理學等知識;心理測量與診斷方面的知識;心理輔導、心理咨詢與治療知識、學習和行為障礙的干預等方面的知識。此外,心理健康教育具有很強的實踐性,要較好的勝任此工作,教師要注意豐富自己的人生閱歷,善于積累社會經驗及教學經驗和心理輔導與咨詢經驗的。
(四)專業能力
心理健康教育教師應具備的專業能力主要包括:針對學生的問題和發展需要,選擇合適的教學內容、圍繞某主題設計并實施團體輔導活動的能力,活動的組織與監控的能力;心理輔導和咨詢的能力, 如建立咨詢關系、正確運用心理測評工具、對心理問題正確評估與診斷的能力,正確運用觀察、移情、傾聽、問題行為矯正等各種咨詢技術的能力;科學研究能力,如發現問題、研究解決問題的能力等。
三、基于高職心理健康教育教師勝任特征的培訓
基于心理健康教育教師勝任特征的培訓既關注教師知識和技能的獲得,也關注教師工作的態度、動機和價值觀的轉變,強調培訓針對性和個性化。為此,培訓應重點做好以下幾個方面的工作:
(一)做好培訓需求分析
培訓需求分析的實質是通過分析教師現有狀況與應有狀況之間的差距,來確定是否需要培訓及培訓的內容。基于勝任特征進行培訓需求分析,是以心理健康教育教師勝任力特征為參照標準,并根據評價對象的不同層次建立不同的測評體系,通過同事評價、自我評價、專家評價、學生評價相結合的辦法對教師勝任力進行綜合評價; 也可采用教學模擬技術,由專家根據勝任力測評體系,評價教師的勝任力狀況,以此鑒定出心理健康教育教師當前的知識、能力及品格與勝任特征之間的差距,確定培訓需求。[4]
(二)制定個性化的培訓方案
教師的成長閱歷不同,勝任力水平也會有很大的差異,培訓需求也各有不同,需要根據教師的需求狀況,制定個性化的培訓方案。
一是明確培訓目標。基于勝任特征培訓的總體目標是增強心理健康教育教師取得高績效的能力、適應不斷變化的環境的能力和發展潛能。這個總體目標必須通過每一具體培訓活動來實現,因此,在設計培訓項目、或選送教師參加培訓時,必須確保目標是具體的、可實現的、與工作相關的。對于培訓組織者來說,應該在培訓需求調查的基礎上,分門別類設計設計培訓項目,培訓目標既有內容上的不同、也有水平上的差異,并明確參訓對象的條件及培訓后要達到的目標;學校則應根據培訓項目的具體內容和要求安排參訓教師或根據教師的需要選擇培訓項目。
二是開發培訓課程。培訓目標是通過課程的實施得以實現的,因此要圍繞培訓目標開發和設計培訓課程。基于勝任特征培訓課程內容的開發與設計通常運用典型工作任務法或典型行為事件法。典型工作任務或行為事件,是指績優的教師在工作過程中遇到的、對于自己能力的提升起到關鍵作用、且具有普遍性和經驗推廣價值的工作任務或事件,將教師在這些典型任務或關鍵事件中解決問題時所持有學生觀和和職業價值觀念,所需要的知識、能力、人格特征歸納總結,根據需要編寫成案例,作為培訓課程的內容。
(三)有針對性地選擇培訓方式和方法
培訓方式方法的選擇運用恰當與否會影響培訓目標是否得以實現。心理健康教師的勝任特征包含外顯特征和內隱成分,不同的能力素養水平的提高需要采取不同的方法。其中外顯的成分即知識、技能等表層的特征的培訓,運用課堂講解法、情景模擬、案例分析、行為練習等方法,能較好地促進教師水平的提高;而內隱成分即觀念、人格特質等深層的特征,則應更多采用行為示范、角色扮演、小組討論學習等方式。
導師制是有利于心理健康教育教師動機、特質、態度、價值觀等深層特征水平提高或轉化的有效方式。由具有豐富教育教學經驗、成績優異的教師擔任導師,導師針對參訓教師的實際情況,以職業生涯理論和教師專業發展理論為指導的,對被指導者給予指導和幫助,這種指導可以是一對一的,也可以是一對多的,可采取面對面的指導,也可以通過網絡式的指導。[5]這種師徒結對式的培訓指導方式,在師徒間建立比較長期穩定的關系,可以使導師比較全面深入了解參訓教師的情況,在此基礎上給予更有針對性的幫助和指導,同時教師動機、態度、價值觀等這些勝任力內隱特征的形成或轉變,也要有一個比較長的過程,參訓教師與導師間持續的、“近距離”的接觸,有利于獲得潛移默化的影響。
(四)加強培訓活動的組織實施
高質量的培訓活動方案,需通過組織嚴密的培訓活動才能得以落實,為此,開展基于勝任特征的心理健康教育教師培訓活動應做到:
培訓活動經常化。一方面,心理健康教師的勝任力是一個不斷提高的過程,另一方面,隨著學校內外環境的變化,對心理健康教育教師的勝任力會不斷提出新的要求,因此基于勝任特征的培訓,是一個長期的過程,應根據心理健康教育教師職業生涯發展的規律和需求,做好培訓設計,持續為教師組織各種有針對性的培訓活動。
組織形式多樣化。培訓內容的多樣性決定了培訓活動組織形式也應是多種多樣的,可由專門的培訓機構組織集中培訓學習,也有學校的內訓或日常教研活動,還有個人自我學習提高。
允許教師自選培訓課程。可以菜單方式列出所提供的各培訓項目和培訓課程內容,允許教師根據需要自主選擇或指導教師選擇培訓項目或課程,提高培訓活動的針對性。
幫助教師做好參訓的心理準備。引導教師正確認識到自己的職業發展興趣、培訓需要及培訓目標;了解自己工作環境的特征;確保教師充分相信自己通過培訓獲得成長,從而積極參與培訓。
(五)開展有效促進教育教學行為轉化的培訓效果的評估
基于勝任特征培訓的目的是要幫助教師提高勝任力水平,最終提高工作績效,因此必須加強對培訓效果的評估,以不斷修正和完善培訓課程,提高培訓質量。基于勝任特征的培訓效果評估分為四個層面:第一層面是評估參訓教師的反應,即參訓教師對培訓的總體印象;第二層面是評估參訓教師學到的東西,即掌握了多少知識技能;第三層面是評估教育教學行為的變化,即培訓前后教學行為有哪些改變;第四層面是績效評估,即教育教學效果,學生心理的健康發展水平。[6]
培訓效果評估的關鍵層面是參訓教師教育教學行為的轉化。因為只有教師的教育教學行為向所期望的方向轉變,才有可能提高工作績效。為此,要加強對參訓教師的教育教學行為轉化的評估,制定明確有效的評估辦法,同時還要為教師實施有效地教育教學行為提供必要的支持,如提供實施教學行為所必須的教學環境和條件、加強教學督導,建立相應的考核評價制度,對有利于提高教育教學效果的行為給予相應的表揚和激勵等等,促進教育教學行為的轉化。
總之,基于勝任特征的培訓是有效提高高職心理健康教育教師工作勝任力的途徑,應該加強研究和實踐,以有效地提高教師的工作水平,進而提高教育教學效果,促進學生心理健康發展。
參考文獻:
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[3]曾玲娟.學校心理健康教育教師勝任力培養初探[J].心理科學,2007,30( 4) :977-978.
[4]高田欽.基于勝任力的高校教師評價研究[J].中國高等教育評估,2006(2):37-38.
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