促銷活動的實質

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促銷活動的實質范文第1篇

[關鍵詞]“天使服務”；護理質量；效果評價

[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-4721（2016）10（c）-0173-03

[Abstract]Objective To explore the effective way to establish a long-term effective mechanism of high quality nursing service.Methods "Angel service" rating activity was conducted in all 31 nursing units carrying out " high quality nursing service " in our hospital in May 2015.By using their own historical control method，they were divided into control group and test group.Nursing quality，the correct implementation of nursing service standard and satisfaction degree of patients to job of nursing staff before and after activity was given statistical analysis.Results Compared with control group，the nursing quality，the rate of the correct implementation of nursing service standard and the satisfaction degree of patients to job of nursing staff were significantly improved，and the difference was statistically significant （P

[Key words]"Angel service"；Nursing quality；Effect evaluation

優質護理服務在全國開展已5年多，得到了患者、社會和政府的認可和廣泛好評，成效有目共睹[1-2]。如何繼續持久深入地推進優質護理服務，成為當前護理管理者關注的熱點。在醫院領導的重視和支持下，醫院增設專項優質護理服務考核獎，在全院長期開展“天使服務”評比活動，嘗試用激勵和監督機制相結合形成新常態管理方法，以建立優質護理服務長效激勵機制，發揮標桿作用，提升護士形象，提高護理質量，創造爭先創優的良好氛圍，真正將優質護理的內涵深入融于護理工作中，取得了明顯的成效。

1資料與方法

1.1 一般資料

我院為一所市級三級甲等綜合性教學醫院，江西省“優質護理服務示范工程”省重點聯系醫院，近5年來開展優質護理取得較好的社會效果，開展優質護理服務的基礎扎實，共開放床位1450張，臨床護理人員750人，31個護理單元，其中病房22個，專科護理單元9個。現已在全院各個護理單元開展了各具特色的優質護理服務。從2015年5月開始在全院護理人員中開展“天使服務”評比活動，至2016年3月，累計評出“天使之星”550人次護士，“天使團隊”18個護理單元。采用自身歷史對照分組，即對照組為未實行“天使服務”評比活動前一年，試驗組為實施“天使服務”評比活動后一年，觀察對象均為臨床全體護士和31個護理單元。

1.2研究方法

兩組考核內容為每月的護理質量檢查、護理服務規范正確執行情況、20%患者滿意度調查、定期護士理論和技能操作考試。

試驗組的每月滿意度指數調查：為各護理單元的“天使之星”候選人所服務的患者發放調查表，患者人數不足20%時，則隨機調查病區其他患者，所選患者年齡18～65歲，住院隨患者主觀意愿，文化程度初中以上，排除意識障礙、有精神疾病、言語障礙、入院不足3 d的患者。專科護理單元則由相關的服務對象（如護士、醫生、麻醉師等）評價服務質量。“天使服務”活動考評方案要點：①“天使之星”考評實行護理單元以及醫院考評小組兩級考評，每月考評1次。一級考核為各護理單元護士長每月組織的科室內部考核，按照科室人數10%比例遴選出本病區“天使之星”候選人。二級考核為醫院考評小組每月進行的對各病區遴選的“天使之星”候選人所實行的第二次考核，排名差額選出“天使之星”若干名。②“天使團隊”考評由醫院考評小組每季對各臨床病區護理單元進行1次考評。考評結果按“天使團隊”所獲評分的分值進行排名，前6名科室為評優對象。③考核內容有《護理人員服務規范考評》《護理終末質量考評》《護理人員基本技能操作》《護理人員滿意度調查》。④實行一票否決，因護理差錯導致醫療糾紛；因護理服務或護理質量導致有效投訴；評選或推薦過程中有舞弊或弄虛作假行為；滿意度未達95%的個人或團隊。

1.3觀察指標

①“天使服務”評比活動前后護理質量評分指標：本次研究護理質量對比指標經過院內專家的探討商定，有責任醫生以及護士長進行評分，其內容包括“天使服務”候選人的分級護理質量，身份識別指數，健康教育指數以及專科技能指數，每項評分均采取百分制，分值與指標質量呈正相關性。②“天使服務”前后護理服務質量指標：經由院內專家商定，內容包括護理服務規范正確執行率，由責任醫生與護士長記錄評定，分為合格與不合格選項，合格率=合格人數/總護理人數×100%。患者對護理人員工作滿意度通過制定調查問卷來評價，調查內容包括護士著裝、態度、能力以及患者感受舒適度等，每項內容設置滿分5分，分為滿意和不滿意兩種選項，4～5分為滿意，1～3分為不滿意，滿意率=滿意人數/總患者人數×100%。護理投訴情況根據院內投訴事件主管部門的考核數據記錄情況評定，年投訴率=年度被投訴次數/年患者數×100%。本次研究考察制定相關觀察指標的依據與相關施加因素的施效關系不存在特異性。

1.4統計學處理

所得數據采用SPSS 17.0軟件包進行統計分析，計量資料用均數±標準差（x±s）表示，采用t檢驗，計數資料以%表示，采用χ2檢驗，以P

2結果

2.1兩組護理質量評分的比較

試驗組護理后的護理質量各項評分均顯著高于對照組，差異有統計學意義（P

2.2兩組護理服務質量的比較

試驗組護理后的服務質量顯著優于對照組，兩組差異有統計學意義（P

3討論

3.1激勵與監督機制結合形成常態

績效管理是制訂、評價及改進員工在本職崗位上的工作行為及工作成果的管理過程，是在績效考核基礎上人力資源管理實踐的最新進展[3]，護理績效管理是醫院體制改革和優質護理的重要研究內容，護理服務質量的高低取決于護理管理方法的有效性，如何深入持久的開展優質護理服務，為許多護理管理者所關注，一些管理者認為關鍵在于建立與優質護理服務工作相匹配的管理體系和運行機制[4]，激勵是現代管理的核心，柔性管理認為激勵是對人的尊重、信任、關心和獎勵的全面綜合，有效的激勵使人產生一種內在動力[5]，以往我們在管理中注重監管，日常環節質量和每月的終末質量檢查，批評多，激勵不足，年度評優面小，激勵效果不好。我院開展“天使服務”評比活動得力于醫院領導對護理工作的重視和大力的支持，得力于護理垂直管理體系，每月的評優獎勵極大地調動了廣大臨床一線護理人員的工作熱情，這種持續的激發護士的工作積極性才是優質護理服務永不枯竭的推動力[6]，我們每月評出的天使之星的考核與日常的考核內容一致，不額外增加護士的負擔，綜合全面，表現優秀的臨床護士由科室推選，形成推優獎優，人人可當“天使之星”的積極向上的氛圍[7]。

3.2豎標桿，凝聚團隊

“天使服務”評比活動，每月“天使之星”按科室人數的10%評選，激勵面廣而持久，物質與精神激勵相結合，獎勵金額高，當月的“天使之星”美麗工作照公示在護士站吧臺1個月，患者、醫護人員一眼可見，對獲得者有強烈的榮譽感。評選難度適當，無論年資，重在質量和服務意識，可以連續當選，護士參與積極性高，立足本職，你優必獎，豎標桿，立旗幟，積極導向。每季評出“天使團隊”6個護理單元，給予集體獎勵和獎牌公示于護士站3個月，科室每個護士的工作表現與科室的評優密切相關，執行一票否決，有利于激發團隊精神。考核標準和方法力求公平、公正，病區與手術室、供應室等專科類考核標準分別制定，個人和集體的評選結果在醫院網站公示一周后確認，及時獎勵[8-11]。

3.3服務與質量并進

為促進“天使服務”活動的開展，護理部先后進行了護士儀表著裝、主動服務用語和行為規范、核心制度落實及消毒供應中心質量分析改進等一系列專項質量改進，運用PDCA循環管理工具提升服務與質量。舉辦服務禮儀專項培訓課程，提升服務品質，增設危重患者質控組及圍手術期護理質控組，提高護理質量。“天使服務”評比活動絕不是一場運動，而是要創新優質護理服務形成長效機制，為改善群眾就醫體驗，做一些實實在在的事，使我們的護理服務意識更主動，服務技術更優化，群眾就醫體驗更滿意，護士的自身價值也得到體現[12-14]。

3.4提升自我，目標明確

為爭創“天使之星”臨床一線護理人員學習工作熱情高漲，學習專業理論，培訓專業操作技能，健康教育的能力提高，對患者病情更熟悉。護理管理者應當積極引導護理人員制定職業生涯規劃，“天使之星”評選與我院的護士分層管理密切聯系，在護士分層進階考核評分中，“天使之星”獲得者加分，累計分高的可破格升級，而護士層級與績效薪酬相關聯，護士的層級管理對廣大臨床一線護士的職業生涯就是很好的規劃，有利于護理專業人才的培養，管理人才畢竟只是少數[15]。

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促銷活動的實質范文第2篇

商超促銷活動方案【一】一、 選擇合適的賣場；

1、 店方對該產品較重視,有較強烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等

2、 人流量大，形象好，地理位置好；

3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致。

二、 定有誘因的促銷政策；

1、師出有名：以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響；

2、有效炒作： 要有吸引力、易于傳播

3、盡量不做同產品搭贈（如“買二送一”），免有降價拋貨之嫌，結果可能“打不到”目標消費者，反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。

4、 可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取）。

5、 面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。

6、 限時限量原則。

三、 選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品；

1、 廣宣品設計原則與目標消費群心理特點一致

2、贈品選擇原則盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引

四、 根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求；

效果預估：指根據所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響，作出促銷期間銷量的預估。

費用預估：根據銷量預估配備相應的物料：廣宣品、禮品，并根據所選超市的規模和促銷期長短，預估銷量，準備相應的促銷人員預算。

五、 規定業代回訪頻率，維護活動效果；

如果促銷期大于1天，那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽，也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上。

六、 各項人員、物料準備工作有完成排期表；

實質性的準備工作需細分責任，落實到人，規定完成時間 ，避免某項工作出現疏漏而影響整體進程

商超促銷活動方案【二】一．促銷活動時間

二．活動主題

三．活動內容

主要活動：千僖迎新 半價返還

1．7天中一天半價返還：即在7天中隨機抽出一天，對當天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還，以消費兌換券的方式返還；

2．單張購物小票最高返還金額不超過5000元；

3．正月初一當場公證隨機抽取7天中一天，或由商場內定（可選擇營業額最低的一天）；

5．購物券必須在x月15日之前消費，逾期無效；

6．家電、電訊等商品除外（商場海報明示）；

可行性：七天中抽取一天100%返還，相當于全場8.6折；50%返還，相當于全場9.3折。加上使用消費兌換券用于再消費，因此事實上實際的成本很低。

輔助活動

1．男女裝特賣場；

2．兒童商場購物送圖書；

3．廠方促銷活動。

活動推廣

1．報紙廣告：

2．電臺廣告：

3．現場橫幅

促銷活動的實質范文第3篇

我們知道，促銷的實質是送，促銷活動是送禮，但在送禮的“符號”——名目上，一定得符合目標消費者的接受心理。說到底，促銷活動的實質就是萬變不離其“送”。大家都在送，看誰送得好，送得妙!

近年來，工商部門對促銷活動的限制很嚴。而且，要送到老百姓滿意程度，企業往往承擔不起。怎么化“有限”的“送”為“無限”的吸引力?我覺得這次促銷活動應該這樣著手：

主題口號：

1、 愛心奉獻社會 幸運送給顧客

2、 心健大藥房真情回報——專家現場免費義診

3、 心健大藥房購藥抽獎大活動

時 間：9月22日——10月7日

地 點：心健大藥房中心店

內 容：

1、愛心奉獻社會 幸運送給顧客

1)、在兩節期間如購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)以上，可優惠10%，并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張;

2、 心健大藥房真情回報——專家現場免費義診

兩節活動期間，特邀醫學專家(西醫專家)親臨心健大藥房中心店現場免費為市民就診，免費開據醫藥處方，免費測量血壓等義務性的服務，顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優惠。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關注。

3、 心健大藥房購藥抽獎大活動

兩節活動期間，市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒)，可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張，多買多送，購買其它的醫藥產品可參加抽獎，中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行)。

宣傳：廣告除了說明活動以外，著重樹立企業形象心健大藥房為社會福利事業真誠奉獻，把幸運無私地送給消費者。兩節活動期間，在心健大藥房中心店通知媒介進行現場報道，大張旗鼓地炒作。

益處：不僅能花費最少的錢買到最好的產品，而且能免費獲得消費券，定會吸引力大增，換來的是快速促銷的實績和良好的形象。

問題：促銷廣告往往不被消費者關注，其實并不是促銷不具備吸引力的問題，而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力，沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚。故而，促銷廣告也需要進行精心的設計和創意，關鍵不在于說什么，而在于怎么說。

SP策略中，常用的主要有四種，即降價和打折、買贈、派送、有獎促銷。在具體的操作比較上，降價和打折所涉及到的具體的活動支出費用最少，對一些價格敏感的消費群體的影響力也最大，價格的下調極易對品牌造成傷害，品牌產品所集聚的目標群體會因品牌的貶值而流失，另外，消費者是買漲不買跌，價格一旦下調，將很難回復，強行上調，只會是失信于顧客，讓顧客對品牌產品心灰意冷。

與之相對應的是派送，產品派送可以在短時間內讓精選的目標人群看到自己的品牌和產品，并且由于獲取的低成本甚至是無成本，也非常容易引動獲取者的嘗試性消費，這種效果是很多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷，無論在促銷成本和目標達成效應上都處于居中水平，這就難怪很多的操作者在實際的促銷過程中，爭捧這兩種促銷方式了。不過，就時間綿延的角度來考慮，有獎促銷耗時會長一些，如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續的市場操作，買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。

策略：一般說來，消費者接受商品信息的模式為：注意——興趣——欲望——行動——滿足。注意、興趣、欲望都是在消費者頭腦市場中的活動，加上目前的消費者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價值的落腳點，故而怎么能夠將比較繁瑣枯燥的促銷信息轉化為消費者的興奮點，就非常重要。

一、活動前媒體宣傳

通過促銷活動，吸引大量目標消費者，形成參與和購買熱潮，傳播產品和服務理念，形成口碑傳播。活動前后配合新聞炒作和廣告，將產品信息出去，以達到迅速占領市場的目的。

二、活動內容根據主題確定

活動成功的前提就是內容要有吸引力。包括打折、免費贈送、專家義診、購藥大抽獎等，都是吸引目標人群必不可少的手段 三、活動前的準備工作

1、信息

①、活動信息可選擇在《婁底廣播電視報》報刊上，因為電視報的受眾面是各家各戶，而且其發行量有4萬份，效果相對其他報紙媒介要好。

②、婁底人民廣播電臺，從9月26日—10月6日開始促銷活動廣告。時間從早8：00—晚9：00每天10次滾動播放。

③、在心健大藥房中心店門口掛橫幅一條，內容為活動主題口號，時間為9月25日—10月7日。

④、刊發可提高參與熱情和人數的信息，例：活動在9：30開始，請不要太早排隊。

⑤、注意要在廣告邊角上加上“活動解釋權歸××公司所有”內容，以避免惹一些不必要的麻煩。

2、電視：電視廣告為飛字廣告，內容以介紹活動為主，輔以簡單的產品介紹或干脆不提產品的功能等內容。

3、現場布置

活動現場布置得好，可以使活動進行的有條不紊，增加活動氣勢和氛圍，吸引更多人參與。

(1) 寫有活動主題的橫幅。

(2) 突出產品形象和活動主題內容的大幅展板和背板。

(3) 掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。

(4) 咨詢臺、贈品(消費券)發放臺、銷售臺等等。

人員安排

(1) 安排足夠數量的服務人員，并佩帶工作卡或綬帶，便于識別和引導服務。

(2) 現場要有秩序維持人員(安排集團公司保安協助)。

(3) 現場咨詢人員、銷售人員既要分工明確又要相互配合。

(4) 應急人員(一般有領導擔任，如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。

4、公關聯絡

提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續。

四、現場執行要點

1、工作人員第一個到達現場，各就各位。

2、宣傳人員派發宣傳單，介紹活動和產品，引導顧客至銷售臺。

3、掌握好活動節奏，維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外，以免造成負面效應。

4、銷售人員準備銷售事項，介紹銷售產品。

5、贈品在規定時間發放不宜太早太晚，發放時登記個人資料、簽字。

6、主持人宣布活動結束，現場暫時保留至可能時間。

7、現場銷售臺繼續銷售。

8、現場清理，保留可循環物品以備后用。

促銷活動的實質范文第4篇

其實，圣誕、元旦、春節一眾假期正好是各地的買家“抄底進貨”的黃金期，只要“巧施妙手”，品牌的打折促銷，對買家的誘惑力實在不小。

興趣篇

代表品牌：Vans

2011年從11月開始，潮流鞋履品牌Vans以“Every Pair Tells Their Own Tale”為口號，在哈爾濱、西安、長沙、廣州、杭州5個城市陸續展開路演巡回展示，與消費者進行互動，呼吁大家講述自我的故事。

代表品牌：深圳抓抓兒童城

2010年元旦期間，為吸引兒童入場，抓抓兒童城舉辦了“教您如何選擇穿鞋子保護孩子的腳”的童鞋講座活動，并贈送精美禮品，表演《白雪公主》和《賣火柴的小女孩》等童話劇。結果，迅速引爆了該兒童城的氣氛。

利益篇

代表品牌：山東某品牌女鞋

山東省某廣場一品牌女鞋在全國100多家店面推出了“免費送貨上門”的服務，“只要是打7折以上的鞋子，都可以免費送貨上門。”原意為照顧不方便攜帶的很多外來游客，會免費把貨品幫顧客快遞回家。后來，慢慢發展到只要顧客有需求，專柜便會免費送貨上門。每個月最多能寄出300雙鞋。其實，品牌銷量上去了，那點快遞費用也不算什么。

代表品牌：達芙妮

2011年中秋期間，合肥某達芙妮形象店促銷打折，女鞋秋款買一送一，贈送一雙低于第一雙價位的鞋款，結果引來秋冬“入貨”的市民搶購。

代表品牌：意大利品牌ZERO

2010年10月底，意大利男鞋品牌ZER0為開拓市場，舉行了一次跨月抽獎活動。按照商品價格劃分區間，不同的區間設置不同的抽獎次數。效果自然不錯。

情感篇

代表品牌：李寧

2009年11月，上海中央商場李寧店推出“秋冬買鞋送保暖襪子”的促銷活動，結果不少消費者都表示，運動鞋服與襪子恰好湊成一套送給喜歡寬松衣服的老人家穿。想來，李寧店推出該促銷活動時，也沒想到針對父母一輩，這算是意外之舉了!

整合傳播篇

俗話說得好：沒活動，小傳播；小活動，大傳播。為什么大品牌搞促銷一定要媒介聯動?因為它不僅可以告知促銷信息，而且能建立品牌形象，擴大品牌知名度。

畢竟鞋包行業的低利潤就決定了不可能有真的買一送一，怎么辦?傳播、傳播、傳播――有時候你的活動甚至可以沒什么實質性內容，但是只要有傳播的噱頭就好了。

要做好一次簡單的促銷很容易，終端買贈就可以了，但是要做一個完美的促銷活動，則需要精心策劃――終端、渠道、媒介、活動大聯合。

大品牌的操作方法――361度的造牌運動。

1　從2004年雅典奧運會，到2010年廣州亞運會，361度搭乘大型運動會的順風車，一路越做越大。

2　報紙和雜志――每逢大賽，361度的亮相程度便直線上升，當然，其他幾個大型運動品牌亦然。而到了2010年廣州亞運會，361度的“出鏡率”達到了巔峰。

3　電視+明星――2004年，361度是一個全新的品牌，雅典奧運會期間，中國羽毛球國家隊主教練李永波天天在央視5套黃金時段的揮拍一呼“勇敢做自己”，讓千千萬萬的中國體育迷們記住了這個聽上去有悖常規的時髦名字。

4　網絡――大型門戶網站幾乎貼滿了361度的各種廣告。

5　終端――廣州亞運會期間，以實體店作為實際活動終端和陣地，各種物料一起上陣，廣告恨不得掛滿整個廣州。

6　促銷體驗――大賽期間，線下終端的促銷活動也讓消費者得到不少好處。

361度完成的是整合傳播活動，受限于費用，這種活動多搞幾次就虧本了。而普通的促銷活動卻是月月搞、逢節就搞，怎么辦?操作思路還是一樣的。

1　報紙――做不起硬廣，寫點軟文總可以吧；做不起半版，做個報花也好；做不起大眾傳播，做直投也好。

2　網絡――多在當地有影響力的網絡社區發帖，只要注意方法，不花錢帖子照樣能火起來。

3　電視――選擇地方性媒介，選擇適合目標群的媒介，有時候地方媒介并不要花太多錢，效果往往很好，關鍵是你去不去談談看。

4　終端――一方面，做好物料的布置；另一方面，在重點終端搞些路演，沒有舞臺，拿個喇叭也好，長期干下來，效果累積起來也很好。

促銷活動的實質范文第5篇

一、直接打折

這種促銷活動就是會計準則中所說的商業折扣，應當按照扣除商業折扣后的金額確認商品銷售收入的金額。如某商品原價200元(為了計算方便，本文所有例題均不考慮增值稅問題)，成本是100元，商家的促銷活動為8折銷售，則按照折扣后的價值160元(200×8)確認收入，同時結轉成本。

二、買贈活動

第一種情況，贈品為同一品種、規格的原商品。這種買贈活動類似于商業折扣，但在成本結轉上有差異，結轉的成本應該是原品加贈品的成本。如某品牌酸奶買八送二活動，每一小盒單價1元，成本0.6元，則收入為8元(1×8)，結轉成本6元(0.6×10)。

第二種情況，贈品是同類商品。由于同類商品往往具有大致相同的毛利率，因此在會計處理上，應該按照成本的比例分攤收入，同時結轉銷售成本。如某品牌服裝促銷活動為“購買單價300以上的服裝一件，可任選一件價值100以內的服裝”。如果某顧客買了價值350元(成本210元)的一件夾克，選擇了一件價值90元(成本54元)的襯衣，則夾克與襯衣按照成本的比例對收入350元進行分攤確認，夾克確認收入278元{350×[210／(210+54)]}，襯衣確認收入72元{350×[54／(210+54)]}。

第三種情況，贈品是價值較低的現有存貨。在這種情況下，贈品相對于原品價值很低，為簡化處理，贈品不確認收入，直接將成本記入當期銷售費用。如某品牌的嬰兒奶粉每桶標價125元(成本80元)，贈送價值3元(成本1元)的嬰兒圍嘴，則確認收入125元，結轉成本80元，同時，將圍嘴的成本確認為銷售費用，但不確認收入。

第四種情況，贈品為單獨外購的商品。如果贈品是為了某項促銷活動單獨購入的，贈品不確認收入，購入時記錄為“庫存商品――贈品”，隨同主要產品贈送時按購入價確認為銷售費用。

三、滿減活動

這是各大商場對服裝百貨類常用的促銷策略，其會計處理同直接打折。如某商家在春節前夕的促銷活動為“滿100減40”，一名顧客在某專柜消費499元(成本260元)買了一件衣服，折扣后的價格為339元(499-4×40)，則確認收入339元，結轉成本260元。

四、返券活動

返券活動也是商家常用的促銷策略，具體來說又分為滿額返券和積分返券。滿額返券是當消費者的消費額度達到一定數額時商家返還給顧客一定數量的代金券，如“滿300返100”；積分返券是針對持有會員卡的顧客，當積分卡內的積分達到一定數量時返還給顧客一定數量的代金券，如“消費者每消費一元卡內積一分，累計積分10000分時，商家返還200元代金券”。無論哪種形式的返券活動，實質是一樣的，當商家返還給顧客代金券時就承擔了一種義務，即對于持有代金券的顧客，在代金券有效期內消費時商家要收取代金券，抵減顧客應付的現金數。基于這樣的考慮，筆者建議，應該增設“代金券”賬戶，同時，為了核算沒有確認的折扣，設置“未確認銷售折扣”賬戶。

[例]某商場促銷活動為“滿200返100”，顧客消費458元購買一件毛衣(成本260元)，商場返還200元代金券。賬務處理為：

借：銀行存款

458

貸：主營業務收入――毛衣

458

借：主營業務成本――毛衣

260

貸：庫存商品――毛衣

260

同時，對返還的代金券進行處理：

借：未確認銷售折扣

200

貸：代金券

200

此后，該顧客又購買了一條褲子，標價380元(成本230元)，使用了200元代金券，補付180元現金。

借：庫存現金

180

代金券

200

貸：主營業務收入――褲子

380

結轉成本，

借：主營業務成本――褲子

230

貸：庫存商品――褲子

230

同時，確認銷售折扣，

借：主營業務收入――褲子

200

貸：未確認銷售折扣

200

五、多倍積分

商家對于會員顧客，除了正常的消費積分外，還會在節日期間搞一些多倍積分活動。通過多倍積分，顧客的積分卡內很快就會達到返券的額度，從而刺激顧客消費。對于多倍積分活動的會計處理，在積分沒有達到返券額度時，無需做特別處理，按照顧客實際支付的現金數確認商品銷售收入；當積分達到一定額度。商場返券時，再按照返券活動對代金券做出處理，借記“未確認銷售折扣”，貸記“代金券”。