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一、行動前選擇
1.案例回放。2015年10月,本市某區有三位男青年(駕駛員甲、同伴乙、丙)找朋友丁(車主)借了一輛車去某農莊吃飯,期間喝了大量啤酒;飯后,他們準備繼續開車去某家KTV唱歌。2.問題設置。(1)他們的選擇對嗎?為什么?(2)你覺得酒駕會有何危害?(3)如果重新選擇該怎么做?通過以上問題的設置,一方面使學生預測并了解到酒駕的危害,有利于學生養成遵紀守法的好習慣。另一方面可以使學生懂得平時行為前一定要冷靜思考,深刻地理解“對自己的行為負責,行動前要對自己的選擇作出充分的預測”的道理。同時初步掌握遇到類似問題的處理辦法:如招呼代駕、招呼親戚朋友來接送等,提高學生解決實際生活中一些問題的能力。
二、行動中及時調控
1.案例回放。于是,三人駕車經江城大道去往某KTV,途中,一邊打開汽車音響,放大音量,一邊極速飆車(死者手機圖片顯示最高時速達200KM)。2.問題設置。(1)他們的做法對嗎?為什么?(2)你覺得飆車有何危害?(3)他們(駕駛員、同伴)的正確做法應該是什么?通過以上問題的討論,使學生懂得了飆車、使用音響音量過大等的危害,同時也糾正了學生中存在的一些認識誤區,如:酒后正常行駛但不飆車就不要緊;或者少量飲酒開車不要緊等;同伴不勸阻駕駛員酒駕不違法,等等。使學生進一步理解了“對自己行為負責,一定要重視行為過程中的及時調控”的道理。
三、行為后自省、承擔應負的責任
1.案例回放。最后,因車速過快,與一輛正常行駛中的卡車發生追尾,導致兩名同伴當場死亡(沒系安全帶),駕駛員受傷。2.問題設置。(1)事故中卡車司機要承擔責任嗎?(2)駕駛員甲要承擔哪些責任?(3)有人說車主丁也要承擔連帶責任,你認為對嗎?通過以上問題的探究,進一步增強學生對酒駕、飆車等不良駕駛現行為的危害性的認識,使學生理解了“對自己的行為負責,集中體現在對行為后果的自省及自覺承擔應負的責任上”的道理,同時也使學生了解更多的法律知識,增強學生的法治觀念和道德意識。
四、課堂小結
1.課堂回顧。2.設置問題:假如一切可以重來,請你為此次事件中的相關人物重新作一次選擇。通過此問題的設置,可以讓學生更深刻地明確本框的主題:三思而后行。由于在課堂教學中,選用了本地區的真實案例,而且知曉度較高,筆者發現,學生上課時注意力普遍集中,氣氛熱烈,興趣深厚,幾名平時比較厭學的學生也主動參與到討論和探究中去,并發表自己的見解。因為有了這樣一個案例,有了這樣一次探究,相信學生的法治觀念和處理類似問題的能力都能得到提高。在筆者的教學實踐中,經常會采用這一教學方式,也收到了較好的教學效果。對此筆者也有一些個人的觀點與大家分享。筆者認為,主題式案例教學的成功與否,關鍵在于做好案例編制和問題設置兩個方面。
(一)、案例編制
首先要保證案例的完整性。一個案例就是一個故事,師生共同循著故事的發展層層剖析,最終才能得出理性和正確的結論,而斷章取義或者留有懸念的案例,其結論也只能是殘缺的,甚至是錯誤的。其次是案例的選編要有針對性。這里的針對性包括兩個方面:一是針對教材,也就是與教材觀點相契合;二是針對學生,也就是契合學生的認知水平。基于這一特性,案例的選編一般可以從以下角度考慮,如:大家普遍熟悉的社會熱點、學生關心的時事新聞及一些影響較大的經典案例等。它們必須是學生感興趣且有能力去探究并得到答案的。最后是案例的選編要有真實性。事實勝于雄辯,真實的案例有助于提高課堂教學的可信度和說服力,所以教師在選編案例時一定要保證案例來源和內容的真實性,這樣才能收到事半功倍的效果。當然,在教學實踐中,如果每一框都要找到一個與教材觀點相契合的單一案例是困難的,所以教師也可以在保證事實真實的情況下,通過塑造人物的方式把真實的事件串聯起來,并精心編寫符合學生年齡段的教案,這也是符合案例真實性的要求的。另外,需要注意的是案例的呈現。呈現的篇幅要精簡,關鍵詞要精當。如在本框中筆者所呈現的三段材料,內容簡單明了,而且在第一段材料用了“大量”一詞,為下文的酒駕埋下伏筆;在第三段材料中用了“正常”一詞,免得學生在討論、探究時出現方向性錯誤。
(二)、問題設置
一、指導思想
以科學發展為統領,以促進駕培行業轉型升級為目標,以“五抓五促”主題活動為載體,進一步強化《省機動車駕駛人培訓管理辦法》的宣貫與實施,緊緊圍繞駕培行業的規范管理和培訓質量的提升,進一步規范機動車駕駛人培訓經營活動,提高機動車駕駛人培訓質量,保障當事人的合法權益,預防和減少道路交通事故,全面推動轄區機動車駕駛人培訓行業的健康發展。
二、組織保障
為確保此項活動順利開展,我局成立了“五抓五促”主題活動領導小組。
領導小組下設辦公室,設在區運管處汽維駕培管理科,郭文任辦公室主任,具體負責主題活動的組織協調等相關工作。
三、“五抓五促”主題活動內容
(一)抓資質條件核查,促辦學條件提高
核查培訓業戶的資質條件。對照交通部JT/T433-2004行業標準《機動車駕駛員培訓業戶開業條件》對各培訓機構的資質情況進行核查,根據許可的經營項目、培訓內容、培訓能力核查培訓業戶的設施、設備、師資、教學車輛以及訓練場地等基本情況。重點對企業的資產負債表,勞動用工合同,工資發放明細,以及教學車輛統一調度管理等情況進行核查,以進一步明確教學車輛資產隸屬關系,杜絕掛靠經營現象,如有發現將按《駕培辦法》嚴厲處罰。
(二)抓教練員規范管理,促教練員素質提升
抓好教練員規范管理工作,通過“一學、二看、三考”活動,提高教練員教學能力和思想素質。
“一學”:對教練員進行繼續教育,每個教練員每年至少參加1周的脫崗培訓,深入學習教練員職業道德和駕培法律法規,凡沒有參加脫崗培訓的將不得繼續從事教學培訓工作。
“二看”:組織全區教練員進行教學觀摩,由教練員互相進行評議剖析,學習他人教學中的長處,找出自身存在的不足,取長補短,全面提高教練員的教學水平。
“三考”:組織全區教練員參加一次考試,考試分書面和實際教學演練兩部分進行,考試合格的教練員將繼續從事教學工作,不合格的教練員由各駕駛培訓機構繼續組織學習,直到滿足教學工作的需要為止,考試成績將作為星級教練員評比的重要依據。
(三)抓教練車規范管理,促教學車輛技術狀況完善
根據《駕培辦法》要求對全區教學車輛的技術狀況進行檢測評定,并根據省統一部署要求,符合條件的統一配發道路運輸證,不符合條件的責令更新或退出駕培市場。每輛教學車輛必須確定專人負責教學,核定的教練員為該教練車輛的第一責任人,負責教練車每天的例檢及日常維護保養,并做好臺賬記錄。如教練車輛出現違規現象,則依據《駕培辦法》對責任教練員進行嚴肅處理。
(四)抓質量信譽考核,促培訓質量提高
對全區所有駕校每年進行兩次質量信譽考核,每季度采集一次考試合格率信息,對各駕校的培訓質量和服務質量進行監督檢查。對考試合格率低或者服務質量差的培訓機構,我局將對其進行誡勉談話。對連續兩個季度合格率低的駕校,在行業內通報批評,并進行重點監管,幫助其分析原因,改進教學模式。考試合格率將做為年終誠信駕校評比的重要依據。
(五)抓評議活動開展,促服務質量提高
在學員中開展滿意度調查活動,通過發放調查問卷、電話短信回訪、網上評議等形式,收集駕校培訓質量、服務質量的相關信息,以便及時發現問題,找出解決方案,更好的規范駕校管理,保障學員的合法權益。
四、參加對象
根據省交通運輸廳《關于貫徹實施<省機動車駕駛人培訓管理辦法>的通知》文件精神,參加對象為全區已取得機動車駕駛人培訓機構經營許可資質的所有機構。
五、實施步驟
(一)宣傳發動階段:2月-5月
組織駕培從業人員培訓班,宣傳解讀《駕培辦法》,集中收聽省交通廣播網關于《駕培辦法》的專題節目,傳達上級文件精神,深入了解開展“五抓五促”主題活動的重要性。通過宣傳發動使全區駕培機構所有人員盡快掌握駕培行業的規范和要求,確保《駕培辦法》順利進入駕校、滲透到每一名學員和從業人員,真正體現出“五抓五促”主題活動開展的目的和意義。
(二)全面實施階段:6月-9月
為確保“五抓五促”主題活動開展取得實效,在硬件建設和軟件資料方面,我局主要采取“一聽、二查、三溝通”的方式進行,主要對經營資質、教練車、教練員、培考環節和質量等進行摸底排查,通過聽匯報、查看資料、與單位負責人、管理人員、教員進行溝通,來協助駕校盡快完善相關制度,消除僥幸心理,以促進基礎設施、基本資料的規范建設;在訓練場和路面教學方面,我局主要采取巡查、抽查、互查、暗訪等多種方式,深入一線暢通渠道、了解信息,加大檢查、指導和貼近服務的工作力度,對發現的問題及時總結歸納,并下達整改通知。
(三)整改落實階段:10月-11月
我局將根據發出的整改通知書進行限期整改,各單位應根據檢查組下達的整改內容,擬定整改時限,及時反饋整改落實情況。在整改過程中,我局將加強監管,指導督促整改到位。對限期未整改到位的培訓機構,將不予辦理其它相關事項。
(四)總結提高階段:12月
全面總結“五抓五促”主題活動的經驗成果。各單位要根據活動開展情況,并結合本單位實際,認真總結先進做法和工作經驗,并形成書面材料,于12月底前報送我局運管處汽維駕培科。領導小組將根據活動效果適時召開總結大會,交流先進經驗,表彰先進集體和個人,對開展活動不力的駕校將予以通報,并在年終評比誠信駕校時予以一票否決。
六、相關要求
一是提高認識,明確責任。“五抓五促”主題活動的開展,是進一步落實《省機動車駕駛人培訓管理辦法》宣貫與實施的重要舉措,各單位要高度重視,密切配合,并結合工作實際,制定實施方案,排定序時進度,明確工作重點,明確專人負責,明確各自分工,以確保活動順利推進。
公司整頓勞動紀律方案一總的說來我覺得公司的勞動紀律整頓的動機和出發點是好的,沒有規矩不成方圓,但是下屬各廠在執行的過程中應該區別情況,實際對待,不應該死搬硬套留于形式。
我們的領導抓勞動紀律整頓針對的是上班人員,對于那些長期不上班拿工資人員,生活依舊,女的也許還是每天去做做美容、瑜伽或者是去ktv什么,再或者是去搞我們這些上班上成傻子一樣的人連聽都沒聽過的新活動吧!我們也想有豐富多彩的生活,憑什么他們和我們拿一樣的工資卻可以什么都不干,我們一天忙的要像鬼一樣,早上7點就得出門,下午下班飛一樣的往回蹦也得6:40以后才能到家,做飯、吃飯、洗碗以后最早也在9:00點,教育孩子,洗漱以后,趕快睡覺也在11:00,早上5點多就得起床要不就晚了,星期天還得洗衣服、收拾房子反正有一大堆的干不完的活,都堆在了休息日。
我們的領導在談勞動紀律整改情況時愛拿其他廠礦做例子,可是只說人家做的如何好,卻不提前提條件,我們也來拿其他廠礦比較一下,遠的我們看不見沒法比我們拿xx采油廠比,每天早上我們廠的大轎趕7點20分全部都從過家路橋上向單位出發了,7點20分以前經過的地點只有xx油礦、南門、南橋這幾個城外的點,我們住在齊家灣山上,就近的候車點是過家路橋,快步走路到那里至少要15分鐘,咱們單位住在齊家灣社區范圍的的人不是少數,是很多。xx采油廠比我們單位離城還近,人家的大轎早上至少從齊家灣電信局接人,因為我每天上班的路上都能碰到,我們單位的車要是在這有候車點的話,那我從家里下來只需4、5分鐘,節省十分鐘可以給孩子做好一點的早飯。
xx采油廠8點左右還有上齊家灣電信局接人的大轎,它是為接送孩子上學的職工發的,xx采油廠職工子弟是寶,我們的孩子是草,我們要把自己的孩子當寶就要孩子有爺爺、奶奶,爺爺、奶奶早死的就只有想各種求爺爺告奶奶的辦法,要不就得錢該死,誰讓我們都是油串串有錢!。其實我們也沒錢只是占了其他油串串的光了,撈了個有錢的名,我們沒住的,要租帶暖氣的房子住每月至少要500元房租,連水電下來每月至少600元,冬天每月至少1000元,我算我們單位有職稱的比一般的科員掙得工資可能還能高一點一個月3300元左右,光住就得花掉三分之一;現在孩子費錢,光孩子的吃住、教育花銷一個月一千塊都是少的(三歲以前雇人帶孩子一個月至少給人400元、孩子吃的奶粉等一個月也得四五百),還不敢讓孩子生病要不1000元都打不住,這又三分之一的工資不見了;大人吃穿、人情門戶一個月1000元左右也是緊張的要命,就這樣我們還得從牙縫里濟錢好為買房子這件大事做準備。其他廠礦人家有住的這部分錢省了,就比我們負擔少了很多。
我們單位沒有哪個領導去關心這些,領導只是希望職工能再早一會來單位,以便于8點整可以更正常的干工作。xx采油廠職工本來住在廠部家屬院的職工就多,又有附屬幼兒園、小學,人家還替少數城里的職工想的很周到,我們廠是全部職工都分散住在城里都不見領導們替職工想一想,領導們再早都能趕的及,每人一輛專車,早上早早的專車司機就在家門外候著。
座大轎7:40分左右可以到單位大院,我們一般都是家里顧不上吃飯,下來才在大灶上吃,7:40分左右開始排隊買飯7:50幾分都買不上,那么多人只有一個窗口一個人打飯,好不容易打上也得像狼一樣的幾口吞下,因為現在整8:00要在大院做操。我就想不通大灶每天至少有上百人吃飯,不會多開幾個窗口,幾個師傅同時打飯,早上何至于害的人飯在口里,就開始跳彈的做操,中午何至于11:20分左右開飯開始排隊到11:50分左右才能打上。人常說小事上看人,我覺得是小事上看管理,連這些小事都不替職工考慮一下的話,勞動紀律整頓不流于形式才怪!
中午沒地方休息,導致了職工聚眾賭博成風,也便宜了農民的麻將館等賭博場地。人是活得,不會中午不要休息,早上9:00上班,下午5:00下班,中午半小時左右吃工作餐,這樣即解決了上、下班接送子女職工的困難,又解決了午休問題,也能使賭博等活動沒了時間。人家大城市還知道為了避免上班高峰期堵車問題調整上班時間,我們應該學習一下人家。要想讓馬兒跑要給馬兒吃草,不能總是高高的舉著鞭子抽,家屬樓是一件大事,也是牽扯方方面面存在太多問題和困難難以一時解決的問題,這我們可以理解、可以等,但是有很多的小事是只要領導真心的關心一下職工就可以發現和解決的問題,為什么就總要等到小事激化成大的矛盾反映出來才有人注意呢?
反過來看勞動紀律整頓無非就是抓不上班、遲到、早退、礦工人員,上班時間干私活、帶小孩等問題,如果廠里把諸如我舉例的這些問題解決了,職工沒有了后顧之憂,那么抓勞動紀律就好抓了,一般的人都沒有遲到、早退的理由了。再抓出來的典型,按照公司的處罰措施處治,才會讓人覺得罪有應得,要不現在抓出來的典型難免讓人覺得罪不至此或是一種大魚沒抓到錯抓了小蝦的感覺。
公司整頓勞動紀律方案二紀律作風整頓方案為進一步促進公司的正規化管理,提高管理水平,確保工作萬無一失,根據公司黨委指示和公司年度工作計劃,結合目前隊伍管理和思想教育的現狀,決定在公司展開一次為期*個月的紀律作風整頓,為確保這次教育整頓能落實到位,結合公司的實際情況,經研究制定本方案。
一、指導思想和整頓目的
以《*******》、《********》、《*******》為標準,認真吸取近幾年來發生幾起事故與糾紛的教訓,進一步增強公司的戰斗力和凝聚力,以規范公司秩序和正規化管理為重點,著重整頓公司內部作風不良、紀律松弛,內外關系緊張,安全防范意識較差等現象,對目前公司在思想和管理中存在的問題進行深層次的剖析、查擺,并有針對性地采取相應措施,及時消除各類安全隱患,杜絕各種事故發生,為公司正規化建設和各項工作的正常開展創造穩定的內部環境。
二、組織領導
為了加強這次紀律作風整頓活動的組織領導,公司成立紀律作風整頓領導小組。組長:******,成員:*******
三、整頓時間。****年**月**日至****年**月**日
四、整頓內容
查擺和分析管理中出現的各類問題,著重整頓有損公司形象、紀律渙散、內外關系不和諧、影響安全穩定的行為和現象,著力解決組織紀律和思想作風、工作作風方面存在的突出問題。
主要解決以下方面:
(一)隊伍管理方面的紀律松弛、作風渙散、管理松懈;
(二)安全防事故意識不強,措施不力;
(三)駐點負責人和車長:不會管、不敢管、不愿管;
(四)四個和諧關系:上下級、隊員之間、與服務單位和群眾的關系是否和諧穩定;
(五)有令不行、有禁不止和違禁不糾、賞罰不明;
(六)經常性管理制度不落實、工作不落實、責任不落實;
(七)各級骨干責任感、使命感不強;
(八)組織觀念、紀律觀念淡薄,違章駕駛,遇事對群眾態度粗暴;
(九)黨員、車長模范作用差,主動性、積極性不強;
(十)工作之余活動安排不緊湊,放任自流現象;
(十一)各項規章制度和用槍禁令落實不到位;
(十二)隊容不整,特別是工作期間佩戴手飾、服裝不整潔現象。
五、整頓方法和步驟
(一)動員學習階段(****年**月**日至****年**月**日)
1、制定方案。根據公司整頓方案的要求,各單位結合自身的實際,在全面分析管理教育形式的基礎上,制定可操作性強的實施方案,對每個階段,每個步驟,每個環節提出明確的要求,合理分工,責任到人。
2、深入動員。通過召開各種會議,廣泛進行思想發動,造成聲勢,形成氛圍,使全體隊員充分認識開展這次整頓活動的重要性和緊迫性,增強積極參與的主動性和自覺性。
3、抓好學習。主要是圍繞增強遵章守法、四個和諧關系、紀律作風意識開展教育。要區分層次,突出重點,采取學習與座談討論相結合的方式,確保學習質量和效果。重點學習公司****經理關于加強隊伍紀律作風建設的指示精神,學習《******》、《******》,學習《******》、《中華人民共和國道路交通安全法》。要確保時間、人員、內容、、效果四落實。
(二)查擺剖析階段。(****年**月**日至****年**月**日)
1、廣泛征求意見。結合各部門的實際情況,采取召開座談會、走訪有關單位、發放征求意見表等形式,廣泛征求隊員及服務單位的意見和建議,對工作、隊伍建設的意見和要求;公布舉報電話,設立舉報信箱,指定專人受理舉報,自覺接受社會各界監督。
2、深刻查擺剖析。各部門各級骨干,要緊密聯系本職工作和個人思想實際,認真進行查擺剖析,并撰寫剖析材料。重點開展四查四看:一是查思想,看安全觀念樹立得牢不牢。二是查作風,看思想作風正不正、工作作風實不實、生活作風嚴不嚴。三是查紀律,看組織紀律觀念強不強。四是查管理,看隊伍管理嚴不嚴。要求查擺剖析要堅持實事求是,客觀準確,有什么問題查什么問題,不遮不掩,不夸大不縮小。各級骨干的剖析材料不得少于1000字,隊員的剖析材料不少于500字。
3、認真開展民主評議。部門要通過民主生活會、支部黨員大會、全體隊員大會等形式廣泛開展自查自糾和互查互糾活動,認真開展好批評與自我批評。
(三)整改完善措施階段。(****年**月**日至****年**月**日)
1、研究舉措,狠抓問題。各部門要集中整治日常管理中存在的具體問題。認真總結本單位管理的薄弱環節,研究采取切實有效措施,消除在管理教育工作中存在的隱患和各種事故、事件苗頭,堅決防止滋生蔓延。
2、完善管理制度,建立崗位責任制。要立足當前,著眼長遠,按照標本兼治,重在治本的原則,堅持防范與查處并重,教育管理與監督并舉,建立健全各項規章制度,建立完善隊伍管理長效機制。結合職責任務和存在的問題,建立與本級崗位職責相適應的制度規定,并嚴格落實。及時把握好傾向性的問題和事故案件苗頭,有針對性地做好經常性思想工作和經常性管理教育工作,把事故苗頭消除在萌芽狀態,從而維護公司的高度穩定。
(四)檢查驗收階段(****年**月**日至****年**月**日)
公司將派出考核驗收小組深入各單位對紀律作風整頓情況進行驗收,對檢查不合格和達不到整頓效果的單位,部門領導要當面作檢查并延長整頓時間。
六、要求
(一)統一思想,提高認識。這次整頓時間長、內容多,中間有春節,天氣寒冷,為確保教育整頓活動落到實處,各部門領導要親自抓,把開展紀律作風整頓活動作為加強公司正規化管理的一項重要性內容,認識研究,周密部署,狠抓落實,提高全體隊員對這次整頓的重要性的認識,并自覺地參與到整頓中來。
(二)合理安排,注重成效。要搞好協調,妥善處理與日常工作的關系,做到整頓與日常工作兩促進兩不誤,既要完成工作任務,又要確保整頓工作人員、時間、內容、效果四落實。
(三)突出重點。本次整頓重點是部門領導、車長(副車長)、駕駛員的崗位職責履行情況,各級骨干管理工作的積極性、主動性和方式、方法,員落實崗位職責情況。
公司整頓勞動紀律方案三為嚴肅勞動紀律,整頓工作秩序,增強員工工作責任心,改變職工隊伍工作作風和精神面貌,近日,棗莊薛城供電部開展整頓勞動紀律和工作秩序專項活動,加強員工管理。
一、指導思想
緊緊圍繞集團公司20*年度總體工作目標,認真貫徹縣委十一屆九次全體(擴大)會議和全縣安全生產會議精神,堅持“安全第一,預防為主”的工作方針,積極探索建立安全生產長效機制,完善責任體系,夯實工作基礎,實出重點,狠抓落實,確保不發生重特大事故,確保安全生產形勢始終處于總體受控狀態,為我縣經濟、社會的穩定和發展營造良好的水務環境。
二、主要目標
1、確保全年無因工傷亡一人及以上的人身傷亡責任事故。
2、供水全年無重大停水、水質污染等運行安全責任事故;排水全年無大面積停排或污水溢流污染環境,造成重大社會影響或造成30萬元以上經濟損失責任事故。
3、全年無重大工程建設、交通運輸、設備設施等安全責任事故和危及供排水管線運行安全的事件、隱患發生。
4、全年不發生液氯等危險化學品泄漏事故和直接經濟損失5千元以上的火災事故。
三、工作措施
1、立足防范,推進安全生產監管機制建設。
著力抓好“三個到位”,即安全生產思想認識到位,安全生產組織工作到位,安全生產責任落實到位。
一是思想認識到位。公司各部室、企事業單位要更新安全生產管理理念,要從落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的高度,切實加強對安全生產工作的領導,進一步提高思想認識,轉變工作作風,牢固樹立安全生產意識。
二是加強組織領導。各企事業單位要根據各自實際,及時調整安全生產領導小組成員,實行運行、工程安全分線管理,配備必要的安全生產管理人員。各單位主要領導作為安全生產的第一責任人,對本單位安全生產工作必須親自抓、負總責。
三是責任落實到位。通過架構安全生產責任網絡,層層簽訂安全生產責任書,實現安全生產責任的全覆蓋。把安全生產的責任落實到每個公司、每個部門、每個崗位和每個人,真正做到不留死角,形成自上而下、一級保一級的安全責任體系。
2、夯實基礎,促進安全生產監管水平提高。
一是深化安全生產“雙基”工作。要建立嚴密、完整、有序的安全管理體系和規章制度,完善生產運行安全規范和工程施工安全工作標準,健全安全生產管理臺帳,使安全生產工作經常化、規范化、標準化。
二是狠抓安全生產責任制落實。要建立安全生產控制考核激勵約束機制,層層分解落實年度控制考核指標,逐級抓好進度考核。要做好安全隱患和事故查處工作,出現問題立即整改,堅持“四不放過”,決不允許出現糊涂帳。
三是嚴格貫徹執行各項規章制度,杜絕“三違”現象發生,確保生產運行安全、工程建設安全、經營管理安全和人身設備安全。
四是以開展全面質量管理活動為載體,實施安全生產標準化管理,推行全員、全過程、全方位、全天候的安全管理和監督原則,形成良好的安全文化。
3、加大投入,確保安全生產軟硬件設施配備到位。
要加快實施“科技興安”戰略,及時改善現有生產裝置的安全設施和安全生產條件,對新建、改建、擴建項目要從概算開始把關,確保安全投入,及時淘汰危及安全的落后設備和落后工藝,率先采用安全性能可靠的新技術、新工藝、新設備和新材料,嚴格執行建設項目的安全“三同時”。
4、突出重點,防范重特大供排水事故發生。
一是抓好管線日常巡查維護和隱患整改工作。要保證管線巡視的質量,做到及時發現問題、及時匯報、及時備案、及時消除隱患。要積極探索管線保護的新方法和新措施,努力避免管線遭受外力侵害。
二是抓好新(改、擴)建工程的建設質量。要加強對工程建設現場的質量管理和安全管理,要落實專人負責,采取相應的管理措施,確保無工程建設質量事故發生,保證工程投運后生產運行安全可靠。
三是抓好薄弱環節、重點部位的安全防范工作。要對容易發生事故的管線部位、泵站設備和電力專用線路等進行細致摸排、反復檢查,對事故要有預見性,要備足必要的備品備件,確保萬無一失。
四是加強安全監督檢查。各級安全生產管理部門要通過開展綜合性安全檢查和專項安全檢查等形式,定期、不定期地對供排水運行系統進行安全監督檢查,及時發現事故苗頭,消除事故隱患。
5、重視教育,提高員工安全意識和安全技能。
一是建立安全生產例會制。重點做好《安全生產法》等法律法規的學習,要結合典型案例的剖析,組織開展安全警示教育,增強廣大職工做好安全生產工作的責任感和自覺性。
二是切實加強安全生產宣傳工作。要充分利用“全國安全生產月”活動等載體,廣泛開展多種形式的宣教活動,大力宣傳黨和國家安全生產方針政策、法律法規和安全知識,營造人人“關愛生命、關注安全”氛圍。
三是切實抓好安全教育培訓工作。以“抓教育提意識,抓培訓提技術”為目標,開展多種形式的教育培訓活動。重點做好新職工三級安全教育,企業主要負責人、安全生產管理人員和特殊工種人員的安全生產知識和業務知識的培訓;要加強安全技術人才培養和職工安全技能培訓工作,開展安全知識競賽、崗位比武、反事故演練等安全生產活動;要加強交通安全尤其是駕駛員的安全教育工作。
6、落實預案,做好各類事故的應急救援工作。
一是要經常性地開展事故應急預案演練活動,切實提高事故應急救援能力。各單位要根據生產運行實際,分別組織一次有較大影響和針對性的反事故演練活動。
總結的深度等于成長的速度,等于發展的速度。寫好工作總結,幫你更快成長。小編為大家準備了行政后勤人員個人工作總結,希望對大家有幫助。
行政后勤人員個人工作總結一
20__年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、進取的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20__年的工作任務,現將20__年工作總結和20__年工作思路匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉。
1、經過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;經過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;經過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、團體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且經過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,經過6S活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情景反饋于廣大員工,理解廣大員工的監督,并經過生活委員將廣大員工的意見收集,經過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務的履行情景和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜供給依據,并且不斷創新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
1、經過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次。
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。
20__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:__年區域年終總結會、___公司接待、質量體系審核組、__區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、__區域__年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故。
堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,經過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,__年各項安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,__年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
20__年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,經過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質。
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情景,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度。
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務。
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6S推行成果,強化基礎管理。
梳理__年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,經過調查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人__年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出的貢獻。
行政后勤人員個人工作總結二
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導與員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識與奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識與深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范與辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境與秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構與提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論與專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視與指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但是仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政后勤人員個人工作總結三
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自我的工作崗位,逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,所以,其運行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自我成熟起來。現將任職以來的情景總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實經過落實各項制度,規范了工作程序。
2、在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神禮貌建設和人生觀構建。
3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著進取推動作用。同時,我也經過與管委會工作人員的進取配合,拓展了人際關系,各方面組織協調本事也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題進取聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,進取保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節儉、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4、管理物業工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工供給干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實,公文寫作本事有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的團體。辦公室每一天應對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情景只做監管與統計,這樣能夠大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要進取探索和總結適合自我的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5、做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。
6、培養工作熱情與職責感。要將公事當做家事,當做自我事對待,牢記工作是為自我,不是為別人,時刻激勵自我以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、進取與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也期望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。