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關鍵詞:實驗實訓;經管類實驗室;ERP沙盤
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.27.093
1ERP沙盤的概述
ERP沙盤模擬實驗實訓課程主要以模擬生產制造類企業(yè)的運營過程,老師設置好初始環(huán)境并講解好課程模擬規(guī)則的情況下,不參與學生的模擬運營,只在課程開始和結束參與點評互動,學生通過團隊合作、角色分工,身臨其境地參與企業(yè)的模擬經營過程,這是一種全新的、體驗式的互動教學模式,很容易提高學生積極性、同時也能加強師生教學的互動性,是一種創(chuàng)新式實驗實訓教學模式。
在ERP沙盤實驗課程中,學生根據分組,每組選出總裁、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產總監(jiān)等職務角色。在模擬經營的過程中,學生們根據自身角色定位,共同制定企業(yè)的發(fā)展策略,共同探討問題,組織實施,形成小組對抗的一種比賽形式。學生們模擬經營結束后,指導教師要給小組排名次,小組中都存在的問題要進行分析指導,還要點評經營狀況。這種教學方式使學生在學習過程中模擬企業(yè)實戰(zhàn),在一段較短的時間內會遇到經常出現在企業(yè)經營中的各種典型問題,學生必須親身去發(fā)現問題,分析問題,制定決策,解決問題。過程中極大的提高了學生學習的積極性,更多的思考如何把學習的知識運用到實踐中去,激發(fā)學習的潛能。很多學生在經營結束后都意猶未盡,覺得比賽的時間太短,賽后進行實驗總結的時候都會在實驗報告中細心的分析自身在對抗的暴露出的不足。
2ERP沙盤授課過程
我院自編了ERP沙盤模擬實驗教程,一般我們在授課的時候采用電子沙盤,以下以用友電子沙盤為例。首先把一個班級的學生分為每個小組大致5―6人的6-8個小組,每個小組成立屬于自己的公司,記錄公司名稱,喊出經營口號,并注冊包括總經理、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產總監(jiān)的一些主要角色。教師根據比賽的規(guī)則,給學生講解操作需要注意的事項,認真講解比賽的規(guī)則,以及注意事項,設置好初始的比賽環(huán)境,一般我們將課程設置成2-3天,企業(yè)模擬經營年限6-7年,初始資金120M,這6-8個小組就共同組成了我們的競爭市場,系統(tǒng)會根據小組自動生成市場環(huán)境,之后各小組就要彼此展開相應的市場競爭。
ERP電子沙盤第一年一般稱為初始年,各組在第一年的時候需要制定本企業(yè)的經營策略,可以進行貸款、購買或者租用廠房、購買生產線、開放區(qū)域市場、購買原材料等一系列活動。往往第一年很多學生因為第一次接觸電子沙盤,往往在操作的時候顧此失彼,不是忘了預定原材料就是忘了開發(fā)市場等環(huán)節(jié),到了第二年的時候就會暴露出來。所以一般我們在授課時預留半天,讓學生熟悉犯錯熟悉規(guī)則,然后正式開始比賽。在課程學習過程中,學生是主要的參與角色,教師是輔助角色,對于學生容易混淆和不易理解的規(guī)則予以解答。很多學生在操作中往往會弄錯貼現的規(guī)則,少算一個賬期,或者犯了忘記交貨造成違約等之類的常見錯誤。比賽結束后,根據系統(tǒng)規(guī)則計算出各個公司的綜合表現分數,來確定小隊的排名順序。
3ERP沙盤實驗實訓教學中的幾點思考
3.1團隊合作至關重要
電子沙盤中主要有五個角色,但這五大角色在系統(tǒng)中分配的任務其實是不均衡的,或者有重復的。總裁制定發(fā)展戰(zhàn)略、競爭格局分析,營銷主管負責市場調查分析、品種發(fā)展策略、制定銷售計劃,而生產總監(jiān)負責產品研發(fā)管理、管理體系認證、固定資產投資,供應主管負責編制采購計劃、到貨驗收、與財務和生產部協調。但是在實際操作過程中,一般操作只能一個人來操作,往往在各角色商量好初始方案并實施后,很多角色就開始閑置了,只有在每年初拿訂單的時候才會關注下,特別是人數較多的組,多出來的助理之類的角色就無所適從,游離于隊伍之外,往往這樣的小組在最后排名時很難取勝。在最后撰寫實驗報告的時候也可以發(fā)現,一般團隊合作的好的隊伍,最后的實驗報告也比較詳實,而失誤的隊伍總結的原因都是歸咎于沒細看規(guī)則、沒有很好的運用所學知識等。要解決這樣的問題就需要細化分工,發(fā)揮學生的主觀能動性,把所學的知識運用到實驗中來,讓學生真正的參與進來。
3.2掌握規(guī)則很重要
在實驗課學習過程中,大家的熱情都很高昂,大家都迫不及待的想去體驗一番,但往往可能會產生相反的效果。在開始的時候有很多小組,經常會出現在還沒有認真了解清楚規(guī)則的情況下就匆忙開始了操作,到了年度結束或者第二年的時候才發(fā)現前面的操作失誤,但為時已晚,只能請求老師重置當年的數據,有時候重置數據會出現異常,更打擊了小組的積極性。此外,由于電子沙盤需要在電腦上進行操作,有很多同學雖然清楚規(guī)則,決策正確,但是在電腦上操作時卻出現了失誤,例如忘記了及時開放市場,或者忘了謀一季度的投入研發(fā),這樣會影響第二年一系列的決策;又或者原材料提前購買、忘記交貨等情況,這些每一步的操作的失誤都會導致團隊模擬經營的公司出現沒必要的損失。所以,只有真正弄清楚規(guī)則,按部就班地進行操作,才能保證團隊的有效生存競爭,也才能高效地達到實驗教學的目的。
3.3沙盤實驗室使用率不高
除了參加沙盤比賽的學生借用沙盤實驗室,沙盤模擬實驗室使用率不高。ERP沙盤實驗課程是一門綜合、跨學科、跨專業(yè)的實驗課程,很多課程設置實驗課程學時有一定的限制,課程內容的跨度需要也無法安排,如果是物理沙盤對教師的要求更高,對學生的要求也比較高,要填平報表,如果沒有一定的會計專業(yè)知識,很難再每個年度把報表填好,這非財會類專業(yè)的學生也有一定的挑戰(zhàn)。另一方面,受傳統(tǒng)教學方式的影響,很多教師習慣于理論教學,對這種教學方式以及教學時間安排緊湊的課程興趣寥寥。開一門新課不僅需要深入的理解該門課程,還要投入大量的時間和精力去備課,而目前教師的教學和科研任務比較大,因此教師對于該門實驗課程積極性也不高。如果在課程設置的時候能把這門課程加入到選修課或者專業(yè)基礎課中,教師的主動性和積極性也許可以被調動起來。ERP沙盤實驗實訓由于上述原因沒有辦法順利開展起來,這也是沙盤實驗室不能被充分利用的重要原因之一。
4ERP電子沙盤進一步發(fā)展的探索
ERP電子沙盤課程是一門綜合性很強的課程,全面涵蓋企業(yè)管理的知識,很多專業(yè)比如會計、財務管理、市場營銷、物流管理、經濟學、國際貿易等都可以以企業(yè)管理診斷及指數模型研究的程序為參照,并巧妙地融入到診斷實驗中,使所學的知識運用到實戰(zhàn)中來,這樣才能達到使學生在系統(tǒng)實驗過程中達到學以致用。另外我們一般是在學生大四的時候才集中性地安排這門課程,一般是連續(xù)進行2-3天的安排,第一天上午熟悉規(guī)則,試運營。下午正式開始比賽。一般模擬運營6-7年結束,結束后導出相關比賽的數據,讓學生回去總結,撰寫實驗報告,這樣集中安排學生會保持比較高的熱情和專注力。
開展ERP沙盤模擬實驗實訓課程是研究和探索高校經濟管理類實驗規(guī)律和方法的一個突破口,通過不斷的教學創(chuàng)新與改革,把它變得更規(guī)范、更系統(tǒng)。我們要充分認識ERP沙盤實驗課程在經濟管理類實驗課程中的地位,著眼于建立其科學的教學體系和管理組織結構,將ERP沙盤實驗推向更高的層次。這門課程同時對于學生思維的開拓,對于學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)也有很大的幫助。
參考文獻
[1]于明珠.ERP沙盤模擬課程教學的體會[J].學術探索,2013,(246):313.
【關鍵詞】ERP沙盤 企業(yè)綜合模擬 教學改革
【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)06-0228-01
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤是在設定的規(guī)則之下,學生根據自己做的決策,使用企業(yè)資源道具再現于桌面沙盤模擬中的實訓課程。
一、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學模式
(一)教學組織形式
ERP沙盤課程以小組為單位,每小組6-8人,小組成員扮演總經理、財務總監(jiān)、生產總監(jiān)、采購總監(jiān)、市場總監(jiān)等角色,通過分工與合作,模擬一家企業(yè)生產、分配、交換、營銷的運營過程,經營年限為6年。
(二)教學安排
ERP沙盤模擬課程開設年級集中在大三、大四高年級中,這主要是由于高年級基本學完了經濟管理類專業(yè)基礎課程,專業(yè)知識的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作,而且可以從運營中踐行相關知識理論。課程一般安排32-48課時之間,主要包括理論講述、規(guī)則介紹、初始試運營年示范、模擬運營、總結和點評等關鍵環(huán)節(jié)。
(三)考核方法
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業(yè)計劃書+各企業(yè)得分+總結報告”為主的形式,其中“各企業(yè)得分”就是以小組間競賽結果排序打分作為成績評定標準為主。 二、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學實踐中存在的問題
(一)教學時間短,運營連貫差
ERP沙盤課程的教學時間短,導致企業(yè)運營不連貫,一定程度上影響企業(yè)運營結果和教學效果。主要表現:一是課時往往不能連續(xù)安排,多數教學安排是在每周集中幾節(jié)上課,而每節(jié)課的時間又短,每當課堂結束,導致有些戰(zhàn)略決策思路間斷。二是總體課時安排少。ERP沙盤在多數高等院校中被定為實踐課程,課程課時安排少。
(二)同質程度高,專業(yè)差異少
目前,企業(yè)綜合模擬實訓被廣泛開設于各經濟管理類專業(yè)中,但是,各經濟管理類專業(yè)之間也是有區(qū)別的,至少在進行ERP沙盤實訓時應根據不同專業(yè)的特點側重教學重點。
(三)模擬規(guī)則多,操作易出錯
學生在進行模擬運營年之前,往往要學習ERP沙盤的運營和操作規(guī)則,包括市場準入、訂貨會與銷售訂單、競標會、資格認證、廠房、生產線、產品研發(fā)、原材料采購、企業(yè)融資、產品生產等一系列規(guī)則和說明,規(guī)則涉及的內容復雜,數字多、情況多、分類多,對于一個缺少實踐經驗和企業(yè)經營業(yè)務不熟悉的學生來說,一時間要記住這么多規(guī)則,實屬不易。
(四)平賬耗時久,教學進度慢
財務平賬是指年度經營借宿后,填寫綜合費用明細表、利潤表和資產負債表,實現“資產=負債+所有者權益”的會計平衡準則,是各個小組每年度模擬經營結束必須要填寫的表格,也是年度結束標志性關鍵步驟。只有進行年末結賬,使賬目平衡,全班才能進入下一年的模擬經營。
三、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤教學創(chuàng)新改革
(一)開展更為合理的教學安排
針對ERP沙盤教學同質程度高,專業(yè)差異較少的問題,應該減少該課程在經濟管理類專業(yè)開設的普遍性,選擇在符合ERP沙盤教學目標的工商管理、會計學等專業(yè)中開課,像物流管理、人力資源管理、市場營銷等專業(yè)在ERP沙盤實訓中所體現出的專業(yè)知識并不明顯,建議購買相應的專業(yè)軟件,在他們更為專業(yè)領域的實驗課中開展相關的教學工作為主。
(二)引入翻轉課堂教學理念
這種模式正好適合課堂時間有限、實踐性強、互動參與性高的ERP沙盤課程。具體而言,課前建立社交網絡平臺,如QQ群,錄制ERP沙盤規(guī)則講解視頻、電子版輔助資料等相關材料,讓學生在上這門課之前就對該課程教學內容、重難點知識、教學形式、考核方法、實驗規(guī)則等有一個全面的了解,便于課堂上同學們在了解實驗規(guī)則的情況下全身心投入實驗中,不要被規(guī)則束縛,耗費過長時間,真正去體驗實驗過程帶給同學們的樂趣和知識。課中老師處于輔助作用的角色,學生是“玩游戲”的主角。
(三)搭建校內外ERP沙盤實訓平臺
一方面ERP沙盤的企業(yè)經營年度模擬因要歷時6年,且操作步驟重復嗦,對于有些學生而言,是枯燥的。有必要引進一些激勵機制促進課堂氛圍的活動及持續(xù)進行實驗的動力。建議每兩年就對企業(yè)經營結果進行評比,結合物質獎勵和精神獎勵,鼓勵學生盡早完成相關實驗。另一方面建議搭建課堂與校內、校外ERP沙盤大賽交流平臺。
(四)加強教師對課堂的充分指導
在課堂中,學生總是會出現操作和決策失誤,而學生也是在不斷出錯和糾正中體會企業(yè)經營的各種決策。教師的專業(yè)化水平和課堂的充分指導可以減少學生因規(guī)則不清楚導致的重復性錯誤。
參考文獻:
關鍵詞:創(chuàng)新性實驗教學;沙盤模擬對抗;教學設計
中圖分類號:G642.4 文獻標識碼:A 文章編號:1674-9324(2012)05-0176-02
“企業(yè)運營與決策沙盤模擬”是一門新型實驗課程。該課程的開設起源于全國大學生ERP沙盤模擬對抗競賽。安徽大學自2006年以來先后取得了全國亞軍、安徽省金獎、安徽省特等獎等優(yōu)異的成績。在組織學生參加比賽的過程中我們發(fā)現,通過競賽可以有效地提高學生的知識運用能力和決策能力,因此,結合ERP沙盤模擬對抗競賽的體會和經驗,我們從2007年開始在安徽大學商學院本科生和MBA學生中開設了“企業(yè)運營與決策沙盤模擬”實驗課程,結果得到了學生的熱烈支持。在課程建設過程中,我們也意識到了一些問題,其中最主要的一個問題是企業(yè)運營與決策沙盤模擬缺少規(guī)范化的實驗教學設計和對抗策略。為此,我們提出了對企業(yè)運營與決策沙盤模擬實驗進行規(guī)范化建設的思想,目地是完成企業(yè)運營與決策沙盤模擬實驗的目標、內容、流程等要素建設,為實驗教學水平的進一步提高作出貢獻。
企業(yè)運營與決策沙盤模擬對抗是一項綜合性的管理知識的應用,也是斗智斗勇的博弈過程[1]。要取得模擬競爭的勝利并獲得管理知識和能力的提高,就要有必要的知識準備和正確參與競爭的態(tài)度。總的來說,企業(yè)沙盤模擬對抗實戰(zhàn)涉及團隊溝通與協作、企業(yè)整體戰(zhàn)略、目標管理、產品研發(fā)、市場開拓、生產運作、市場營銷、財務管理、業(yè)務流程的操作能力和對比賽規(guī)則的全面理解[2]。只有團隊成員具備相應的知識,才能在競爭激烈的對抗賽中提高團隊的對抗能力,取得優(yōu)異的比賽成績。
一、“企業(yè)運營與決策沙盤模擬”實驗課程設計
“企業(yè)運營與決策沙盤模擬”實驗課程于2008年暑期首先在安徽大學MBA學生中開設了24學時的短期課程,然后于2009年春季在安徽大學商學院本科生中開設了36學時的“理論+實驗”課程。兩次課程的執(zhí)行效果都非常好,受到了學生的廣泛歡迎。本實驗課采用沙盤情景模擬教學模式。借助沙盤模擬系統(tǒng)工具可在課堂上模仿一個真實的企業(yè),為學生營造了一種企業(yè)經營決策的實戰(zhàn)演練環(huán)境。學生被分成若干個團隊,每個團隊由5名學生組成。學生分別擔任總經理(CEO)、營銷總監(jiān)、生產總監(jiān)、財務總監(jiān)(CFO)、采購總監(jiān)的職務。每個團隊分別經營一個具有相同初始狀態(tài)的虛擬公司,在一定的外部經營環(huán)境、內部運營參數和市場競爭規(guī)則下,連續(xù)從事六個會計年度的經營活動。學生團隊首先需要對未來市場進行調研、預測和分析,繼而制訂企業(yè)戰(zhàn)略,包括:經營競爭戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、產品研發(fā)戰(zhàn)略、生產(作業(yè))戰(zhàn)略等。在每一個財務年度的經營中,學生團隊需要在已制訂的戰(zhàn)略指導下,運用各種分析工具完成一系列的決策分析,決策內容包括:產品研發(fā)、設備投資改造、生產能力規(guī)劃與排程、物料需求計劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等。每個財務年度經營結束之后,學生還需動手填報財務報表,盤點經營業(yè)績,進行財務分析,了解競爭對手情況,收集情報,及時調整下年度經營策略。通過本實驗課可以將企業(yè)結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,使學生在短時間內親身體驗企業(yè)完整的運營過程。復雜、抽象的組織結構和經營管理理論以最直觀的方式讓學生去體驗,從思想深處構建企業(yè)一盤棋的大格局。模擬過程中學生會遇到企業(yè)經營中常出現的各種典型問題,解決這些問題就需要他們理論結合實踐,系統(tǒng)地綜合地運用所學的知識,并在成功與失敗的體驗中,真正理解“決策是如何影響結果的”,明確企業(yè)戰(zhàn)略、決策的價值。“在參與中學習”,這個參與的過程能極大地激發(fā)學生們主動學習的熱情,增強學生既動腦又動手的實踐能力,也培養(yǎng)學生團隊協作精神和創(chuàng)新精神。
本實驗課程構建的是跨專業(yè)、綜合型和創(chuàng)新型實驗:實驗教學內容以可變化的企業(yè)經營環(huán)境為背景,打破課程、專業(yè)、學科界限,將相關知識進行整合設計本課程實驗項目。模擬企業(yè)背景可以變化,可實施的經營的策略更是多種多樣。本實驗課程將沙盤模擬情景技術、計算機網絡技術、多媒體技術等有機結合,形成支撐平臺,支持學生企業(yè)經營創(chuàng)新思維的產生和演練,能充分展示每個團隊的經營潛力和學生的綜合素質。課程計劃學時36,其中必做項目學時28,選做項目學時8。表1給出了“企業(yè)運營與決策沙盤模擬”課程的實驗設計方案。
二、沙盤模擬對抗的基本策略
1.激進策略。激進策略的基本特點是“成者為王,敗者為寇”。此策略有很大的風險,稍有不慎便將全軍覆沒。在比賽開始就以較高的廣告費用奪取本地市場老大,等籌到大量資金用于投資建設生產線擴大產能,保證產能第一,積極研發(fā)產品和開拓市場,要做得轟轟烈烈。激進策略主要表現為:①不計成本,以高廣告策略奪取本地市場老大。②不考慮資金和市場需求,快速擴大生產線,生產能力過剩,導致資金緊張,產品積壓。③后期大量的資金還款壓力會使企業(yè)陷入困境。該策略的優(yōu)點是:如果企業(yè)能運轉良好,競爭壓力較小,產品能及時銷售出去,良性循環(huán),企業(yè)就能取得很高的權益使對手望塵莫及,難以超越,最后取得勝利。其缺點是如果資金或廣告在某一環(huán)節(jié)出現失誤,則會使自己陷于十分艱難的處境,過大的還款壓力,可能導致破產。
激進策略的運作要點主要有兩點:①注意資本運作,使自己有充足的資金用于產能擴大,并能抵御強大的還款壓力,使資金運轉正常,所以此策略對財務總監(jiān)要求很高。②市場開發(fā),這些將決定著最終的成敗。
2.保守策略。保守策略的基本特點是比較保守,寧愿錯過也不愿冒險。從籌資,產品研發(fā),生產線建設,市場營銷,都穩(wěn)步經營,不去冒險,主要表現為:①籌資上盡量少借貸款,擔心到時的還款壓力。②生產線建設緩慢,產能一般,不能及時占領市場。③銷售收入一般,利潤一般,權益一般,最后也就沒有了競爭力。保守策略的優(yōu)點是在保守中穩(wěn)步發(fā)展,不用擔心會破產。其缺點是在競爭中不思進取,往往錯過快速發(fā)展的機會。保守策略的運作要點為:①做好現金預算,控制費用支出,穩(wěn)扎穩(wěn)打。②采用精細的廣告策略,既要控制廣告支出,又要拿到不錯的訂單。③要有一顆平常心,不以物喜,不以己悲。
3.平穩(wěn)策略。平穩(wěn)策略的基本特點是:激進而不保守,平穩(wěn)而不冒險。合理預算資金,大膽開發(fā)產品和市場,及時擴大產能,通過科學的營銷策略,及時銷售產品,增加收入,增加利潤。主要表現為:①在準確預算資金需求的前提下,盡早實現產能和市場的最大化,為后期搶奪市場,提升企業(yè)綜合競爭力創(chuàng)造了有利條件。②準確把握不同階段的重點產品和重點市場,避免各組之間的惡性競爭,為控制費用支出、實現產品銷售創(chuàng)造了條件,為取得市場老大提供了機會。③科學合理籌資,解決資金短缺問題。④在穩(wěn)定的基礎上運營企業(yè)。平穩(wěn)策略的優(yōu)點是:合理的資金預算使企業(yè)能及時研發(fā)產品,擴大產能,增加收入,提高權益。科學合理的籌資策略使企業(yè)以最低的費用支出滿足企業(yè)投資的需要。其缺點是如果比賽環(huán)節(jié)出現任何差錯就會使企業(yè)陷入被動。
平穩(wěn)策略的運作要點可歸納為:①做好資金預算,科學合理籌集資金,及時擴大產能。②制定科學的營銷方案,及時把產品銷售出去,保證現金流。
本文介紹了“企業(yè)運營與決策沙盤模擬”實驗課程的概況以及實驗設計,同時還介紹了沙盤模擬對抗的基本策略。“企業(yè)運營與決策沙盤模擬”實驗課程的建設充分應用了創(chuàng)新性實驗教學的思想,并且課程與企業(yè)管理實踐結合非常緊密,可以綜合應用管理學的各門專業(yè)知識,對學生的管理能力提升有著很大的促進作用。
參考文獻:
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關鍵詞:ERP沙盤實訓杜邦體系
1 ERP課程簡介
ERP(Enterprise Resource Planning)是企業(yè)資源計劃的簡稱。沙盤一詞最早起源于戰(zhàn)爭年代,主要模擬戰(zhàn)場實況,仿真敵我雙方的戰(zhàn)略部署,沿用至今主要用于企業(yè)的中高層管理者培訓所需。在實際操作中,“ERP沙盤實訓課程”主要是由六個小組學生分別經營各自的公司,每個小組5-6人,分別擔任公司的總經理(CEO)、財務總監(jiān)(CFO)、營銷總監(jiān)(CMO)、生產總監(jiān)(COO)、采購總監(jiān)(CPO)等進行模擬演練。
2 課程定位與目標
2.1 課程定位 ERP沙盤實訓課程是一門以學生動手實踐為主,教師講授、指導、點評為輔的綜合性實訓課程。它集知識性、趣味性、競賽性為一體,作為管理類學生的一門專業(yè)實踐課程。ERP沙盤實訓課程旨在培養(yǎng)學生的實際操作及動手能力,使學生將所學理論知識應用于實踐,同時具備較強的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識,實現從感性認識到理性認識的飛躍。本門課程主要是培養(yǎng)工商企業(yè)的基層管理人員、部門主管和一線的項目經理(助理)的技能課程,通過學習可以使學生能夠運用所學管理學知識、財務、市場營銷、物流管理等專業(yè)知識及時獲得和處理市場信息,并根據競爭對手的變化選擇本企業(yè)的競爭策略,優(yōu)化組合企業(yè)資源,提高企業(yè)的經營業(yè)績。同時,通過任務引導型的模擬項目活動,能夠讓學生掌握企業(yè)管理知識和相關技能,具備良好的溝通和協作能力,為其職業(yè)發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎。
2.2 課程目標 ①知識目標。通過學習本課程了解企業(yè)真實的運作流程;了解企業(yè)成功運營的關鍵因素;掌握沙盤的運營規(guī)則及競單規(guī)則。②能力目標。高職院校開設此課程主要培養(yǎng)學生的經營與規(guī)劃能力;培養(yǎng)學生具體問題具體分析,靈活決策的能力;培養(yǎng)學生對于數據分析的能力。③職業(yè)素養(yǎng)目標。ERP沙盤實訓課程是一門綜合性的實訓課程,在學生走出校門之前需要培養(yǎng)其企業(yè)管理的全局觀;培養(yǎng)學生們的團隊意識與合作精神;全面提高學生的雙贏理念、誠信觀念等綜合素質。本門課程重點培養(yǎng)學生的企業(yè)經營管理基本思想和基本技能。
3 學情分析及應對
石家莊工商職業(yè)學院是隸屬于河北省團委的一所職業(yè)院校,自1983年辦學以來已經有眾多優(yōu)秀的畢業(yè)生。從2006年起,我院開設ERP沙盤實訓課程,學生反映良好,在就業(yè)過程中益處非常大。2008年至2012年我院參加了用友杯全國大學生模擬沙盤對抗賽,分別取得了團體三等獎、二等獎、一等獎的成績。而就我院高職學生的特點而言,他們通常理論知識的學習動力不足,各專業(yè)知識綜合能力欠佳,但是他們樂于接受新鮮事物,喜歡動手操作同時有團隊合作的精神。學生們有鍛煉的技能,也有形成職業(yè)能力的愿望。針對以上情況教師在教學過程中,打破傳統(tǒng)的教學模式,采用基于工作過程的體驗式教學模式,提高學生的學習興趣。將傳統(tǒng)的以教師為中心“填鴨式”教學方法轉變成“教、學、做”合一的教學模式,讓學生自主學習,變“要我學”為“我要學”。突出高職特點,輕理論,重實踐,鍛煉學生的動手能力,能夠讓學生走出校門直接上崗。
4 課程安排
教學內容是否能夠吸引學生的眼球是教學成功的關鍵因素。因此我在授課的過程中,重新整合教學方法和教學資源,將原有的章節(jié)變?yōu)橄嗷リP聯的模塊,采用模塊化的教學方法。大體將整門課程可以分為五個模塊,分別是:組織準備工作、基本情況描述;市場規(guī)則與競單規(guī)則的講解;模擬企業(yè)1-6年經營;現場案例解析及綜合評價與作業(yè)。教師在本門課程中起到引導及拋磚引玉的作用,大多數時間由學生來自由發(fā)揮,可以極大地調動學生學習的積極性和主動性,也可以充分培養(yǎng)學生們的創(chuàng)新意識。
關鍵詞:ERP沙盤 企業(yè)模擬經營 數學模型 實戰(zhàn)分析
一、企業(yè)資源計劃與用友ERP沙盤簡介
(一)企業(yè)資源計劃簡述。企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning,簡稱ERP)是由美國Gartner Group公司于1990年提出的,是一個有效地組織、計劃和實施企業(yè)的“人”、“財”、“物”管理的系統(tǒng)。企業(yè)的資源分為有形資源與無形資源。有形資源如人、財、物、產、供、銷等資源,無形資源如企業(yè)的品牌、組織結構、知識、控制策略、檢驗方法等。企業(yè)資源計劃就是對企業(yè)的有形資源和無形資源進行計劃,以求在資源有限的情況下,做到利潤最大、成本最低。
(二)用友ERP沙盤簡介。以用友軟件公司開發(fā)的ERP沙盤模擬為例,ERP沙盤企業(yè)經營模擬是以企業(yè)資源計劃基礎為背景,虛擬一家生產型企業(yè)與其他企業(yè)進行競爭經營。其盤面按照制造企業(yè)的職能部門劃分了不同的職能中心,包括營銷與規(guī)劃中心、生產中心、物流中心和財務中心。每個小組由五人組成,根據不同的職能分別擔任總裁(CEO)、財務總監(jiān)(CFO)、營銷總監(jiān)(CMO)、生產總監(jiān)(COO)、采購總監(jiān)(CSO)。各角色分別承擔了企業(yè)運營的所有關鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、生產組織、采購管理、庫存管理、財務管理等,形象地模擬了生產型企業(yè)運營的全過程。
(三)ERP沙盤對于當今大學生的意義。ERP沙盤強調主動性和積極性,目的在于培養(yǎng)學生綜合運用已學知識親自解決企業(yè)實際問題的能力,可以強化受訓者的管理知識,訓練管理技能,全面提高受訓者的綜合素質。
二、ERP沙盤企業(yè)經營模擬規(guī)則分析
(一)掌握沙盤模擬運營規(guī)則。運營規(guī)則往往以數據規(guī)則的形式呈現,我們依據近年來沙盤大賽規(guī)則數據的變動情況,將其分為每組規(guī)則中不變規(guī)則和常變規(guī)則。不變規(guī)則往往包括貸款的額度(通常為股東所有者權益的3倍)、貸款利息率、貼現率、庫存拍賣折扣、市場開拓費用與周期、原材料單價等。常變規(guī)則主要為:是否有市場老大、廠房的類型、生產線的類型、原材料的種類、產品的成本與研發(fā)周期、ISO認證費用等。
1.不變規(guī)則。不變規(guī)則中有許多數據都要求四舍五入或者向上取整,這對于公司模擬運營時財務成本的控制、減少利息費用起到了明顯的作用,如表1所示。
違約金與庫存拍賣在運營中應盡可能避免,否則會對公司盈利產生不好的影響,違約往往是訂單沒有按期交貨、賣庫存一般在緊急解決現金流或交訂單時會使用,屬于被動情形不可控。控制財務成本在貸款、貼現方面用處很大。以貸款為例,長貸的利息是10%,因此本年度貸款14W與貸款10W來年都只收取1W的利息,倘若貸款15W來年就收取2W的利息,由此可見貸款15W是不合適的。
通過運用表2的使用技巧,我們便可以在公司運營中控制好財務成本,若息稅前利潤不是4的倍數+1,可以多貼現10W增加現金流用貼息抵消所得稅。
2.常變規(guī)則。
(1)有無市場老大。市場老大即上一年度在某個市場取得銷售額總和最大的企業(yè),下一年度它在取得老大的市場對于所有產品都有第一個選單的機會。因此規(guī)則中有無市場老大對于比賽有著很重要的影響。有市場老大一般意味著開局以長貸為主力以求取得市場老大的位置,后期在廣告與產量上取得先發(fā)制人的優(yōu)勢,沒有市場老大,則要重點考慮市場情況決定長短貸的運用以及生產線的布局。
(2)廠房的類型。不同的廠房買價、售價、租金、所能容納的生產線不同,廠房有租和買兩種形式。租廠房節(jié)省現金流但受租金費用的影響,在運營初期對所有者權益的影響極大。買廠房在企業(yè)運營初期對于控制所有者權益有很大的作用,從而影響下一年的可貸款額度。
(3)生產線類型。在規(guī)則中分析生產線也是不可或缺的一部分。生產線分為超級手工線、租賃線、自動線、柔性線。超級手工線對于在開局初期快速拓展生產線、搶占市場老大具有很明顯的效果,投資建線的成本也相對較低,缺點就是生產速度慢,線過多會占用廠房空間。在生產過程中也可以緊急應對訂單數過多的情形。由于超級手工線維修費、折舊費都相對較低,在使用時的潛力也是不可忽視的。租賃線無需投資建線,可以快速拉動產能,也是搶奪市場老大提高銷量的利器,但是在年底需要承受極多的維修費用,在利潤效率上遠低于柔性線與自動線。自動線屬于性價比最好的生產線,倘若可以生產利潤較高的產品,自動線無疑是最合算的。柔性線投資成本高,維修費也相對較高,但可以隨意轉產,降低投放廣告的壓力,在選擇訂單上更靈活,但同時還應提前多訂一些原材料。
(4)產品的分析。對于規(guī)則中的產品參數,重點關注產品的開發(fā)周期、原材料構成以及直接成本。開發(fā)周期往往決定了生產產品的時間,未開發(fā)完成的產品不得加工生產。此外重點關注產品的原材料構成中是否含有產成品,倘若含有產成品,該產品相當于加工了兩次,占用了兩次生產線,因此應將該產品的直接成本除以2進行分析,同時對于原材料構成中含有產成品的產品往往要考慮現金流。在經營初期不能為了生產含產成品材料的產品而過多的庫存產成品,否則會影響利潤的提高。
(5)企業(yè)模擬綜合分數分析。企業(yè)模擬的經營與發(fā)展不單單追求所有者權益最大、凈利潤最高,還需要綜合考量企業(yè)發(fā)展的各個方面,量化成綜合的分數。6年經營結束后,將根據各隊的綜合分數進行排名。綜合分數=所有者權益×(1+企業(yè)綜合發(fā)展?jié)摿?100)-罰分。如表3所示。
綜合分數往往在企業(yè)運營的第六年起到關鍵作用,所以需要重點關注企業(yè)綜合發(fā)展?jié)摿Ρ淼南禂怠W詈笠荒暝谧非笏姓邫嘁孀畲蠡耐瑫r還需要考慮提升綜合發(fā)展?jié)摿傊怠1?為綜合分數測算矩陣:
由表4可以發(fā)現隨著所有者權益的增大,綜合發(fā)展?jié)摿ο禂祵τ跀U大綜合分數的作用也在不斷放大。在最后一年,值得犧牲一定的利潤貼現,建立生產線、購買廠房、投資產品研發(fā),以爭取更多的綜合潛力系數。
(二)市場規(guī)則分析。市場分析也是不可或缺的一部分,市場規(guī)則變化莫測,主要反映產品需求量、價格的走勢,直接影響到了每個企業(yè)的運營策略。透過下發(fā)的市場規(guī)則,盡可能挖掘數據背后的內容。
1.市場容量。主要結合市場每種產品的需求量、訂單總數逐年進行分析。我們可以從以下指標進行分析:
每一年全部產品需求量/比賽總共隊伍數 (1)
第一年的基礎產品(P1+P2+P3)需求量/比賽隊伍數 (2)
每一年每種產品的需求量/(比賽隊伍數×0.7) (3)
繪制折線圖比較每一年度產品市場容量的走勢。
每個市場的每個產品的需求量/訂單總數 (4)
2.產品分析。主要結合每種產品的需求量和每個市場的平均單價進行分析。分析產品均價時,分兩種情況:
不含產成品構成的產品毛利=均價-直接成本 (5)
含產成品的產品毛利=(均價-直接成本)/2 (6)
由此可以分析如下指標:不同市場、每種產品需求量的年度走勢圖;不同市場、每種產品的毛利走勢圖;每種產品競單的數量、ISO認證情況。依據每種產品六年的需求量、毛利的走勢,選好自己需要主打的市場,可以有針對性地預測,對于搶奪市場老大至關重要。
三、ERP沙盤企業(yè)運營實戰(zhàn)分析
在ERP沙盤企業(yè)運營實戰(zhàn)過程中,除了讀透比賽規(guī)則,還需要感悟經驗與技巧,在比賽前要準備一份做預算的電子表格。電子表格中含有現金流量預算表、綜合費用表、利潤表、資產負債表等。不僅可以在比賽前研究比賽開局方案的合理性,也可以在比賽時快速分析企業(yè)運營面臨的各種問題,做到開源節(jié)流、統(tǒng)籌運營,接下來按照比賽流程的先后進行實戰(zhàn)過程中的分析總結。
(一)開局策略。首先是思考開局方案,良好的開局會對企業(yè)未來六年的發(fā)展起到決定性作用。開局一般初始所有者權益為600W,可貸資金為所有者權益的3倍,因此最大貸款開局為1 800W。利用好資金至關重要。首先根據對于市場規(guī)則的分析定位開局的策略,是爭搶市場老大、還是穩(wěn)健發(fā)展?研發(fā)產品的選擇如何?以上問題都需要定位、明確。一般情況下可采取以下策略:
1.老大開局:可以考慮長貸為主,尤其是大量貸款長期貸款需要注意可以采取多次、分期貸款的方式,以防止未來巨額貸款到期所產生的還款壓力而導致資金斷流。例如1 800W的長期貸款可以分成:300W、3年;500W、4年;1 000W、6年的三次分別貸款。以搶奪市場老大為目標需要采取市場滲透、產品開發(fā)的產品策略。即:鎖定一個市場進行開拓,其他市場可以延期開拓。盡可能多研發(fā)產品,力求將多種產品銷售到同一市場。由于搶奪市場老大前期的投入成本很高,為了保全所有者權益不被降低太多,可以適當考慮ISO的認證、投資于廠房的購買等問題。
2.穩(wěn)健發(fā)展:在沙盤戰(zhàn)場上,爭搶市場老大往往會帶來很大的風險,有時成功與破產僅有一步之差。倘若成功地避開了市場強大的競爭、吃透市場規(guī)則,穩(wěn)健發(fā)展往往也可以后來居上。穩(wěn)健發(fā)展以短貸為主、長貸為輔,采用長短結合的方式。初期企業(yè)投資方面也相對保守,因此可以采取前期市場開發(fā)后期產品多樣化的策略。即:初期選擇2種左右的產品進行研發(fā),盡可能的多開發(fā)市場,力求在少量產品的市場上分散搶單,降低廣告投放成本,循序漸進地發(fā)展企業(yè)。
(二)廣告投放。在正式的大賽中,訂單一般遵循一定的特征。一般情況下每個市場、每種產品訂單的需求量的交貨期是在均分的基礎上上下浮動。例如在本地市場P1有12張訂單,那么交貨期1-4期的訂單各有3張的可能性相對較大,運營前兩年對于投資周期長的產品除外。因此倘若想要銷售第四季才生產完成的產品就要努力搶交貨期是第四季的訂單,這就要求投放大量的廣告力壓競爭對手,因此往往搶奪成本較高。這一點在第六年即最后一年搶訂單的訂單會上表現最明顯。在企業(yè)規(guī)劃時,可以根據:產品市場均單=每個市場的每個產品的需求量/訂單總數,來判斷自己的拿單情況,一般來說每個市場最大需求量與最小需求量訂單在±3浮動。
此外,在訂單會時,需要仔細分析每個市場的競爭程度,以便于下一年做更適合,避開部分不必要競爭的決策。但如果進入了比賽中期企業(yè)的柔性線數量有所提升,第二年企業(yè)都會轉移到第一年看似競爭不激烈的市場上,造成某種產品一年競爭激烈一年競爭不激烈的假象。為此廣告的投放在戰(zhàn)術上也存在著大量的博弈。
依據2014年全國ERP沙盤本科組決賽的數據結果,獲得前四名的企業(yè)往往都占據著某個市場的市場老大。以決賽A組的數據為例,選取第一名、第二名、第十四名、第十五名企業(yè)的每年廣告投放量進行分析,見表5。
U03第二年用197W獲得了區(qū)域市場老大的頭銜,守擂4年,U10第五年用334W獲得了本地市場老大,守擂1年。由此可知在運營初期搶奪市場老大的成本相對較低,享受到的利益也最多。取得市場老大的企業(yè)六年廣告投放總和也是相對較低的。最后一年各企業(yè)為了清庫存,市場競爭異常激烈,投放廣告需要注意一些。
(三)運營過程。在每一年廣告會結束拿完訂單之后,不要急著開始運營。一定要對至少6個季度之后的發(fā)展有一個很明確的規(guī)劃。運營的步驟大致分為如下幾步:第一步,配單。依據實際完成的情況,將每個季度計劃所收訂單的賬款記錄在電子現金預算表中,最終將資產負債平配平。第二步,財務成本控制。盡可能少的貼現,保證本年順利結束。第三步,下一年運營規(guī)劃。包括生產計劃、投資規(guī)劃、采購規(guī)劃、廣告投放預算、預估現金流等方面。第四步,開始本年的運營操作。由此可見如果要運營好企業(yè),在每一年開始的比賽初期要做很多的預算工作。
此外在運營過程中也有很多的技巧:一是在企業(yè)發(fā)展中后期,企業(yè)每年的凈利潤是穩(wěn)步提升的。因此后期就沒有必要以長期貸款為主,可以在年初以長貸還短貸、續(xù)短貸的方式進行。二是訂單的違約金為訂單額的20%,成本相對不是特別高,倘若在競單會拿到利潤極高的訂單,不僅可以抵消違約訂單的違約金,同時還可以獲得額外的利潤。
(四)詢盤。每一年年底投放廣告之前各參賽隊都要經歷10分鐘的詢盤過程,詢盤對于投放市場廣告起到了很重要的作用。每支隊伍4名選手分別間諜四分之一的企業(yè)。為此組織好成員有針對性地間諜每個企業(yè)的發(fā)展情況并總結很重要。在詢盤過程中需要重點關注以下幾點:一是生產線情況(重點關注每種產品生產線的數量、柔性線的數量)。二是產品研況(注意關注還差幾個季度投資完成)。三是市場開況。四是現金與應收款。五是ISO認證。通過以上分析來掌握每個企業(yè)的發(fā)展動向,對于企業(yè)決策和規(guī)避風險至關重要。
參考文獻:
1.何曉嵐,何潔.ERP沙盤模擬實用教程(實物+電子)(第2版)[M].北京:北京航空航天大學出版社,2011.
2.樊曉琪.ERP沙盤實訓教程及比賽全攻略[M].上海:立信會計出版社,2009.