旅行社年度工作計劃
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旅行社年度工作計劃范文第1篇
二、一年來開展的主要工作
（一）加強政治理論學習，提高整體素質
1、加強干部職工理論學習。全年共組織干部職工學習黨的十六大知識、保持黨的先進性理論和科學發展觀理論、“四五”普法知識、WTO知識學習共18次；同時干部職工也自覺利用業余時間學習有關理論知識，參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班；積極征訂黨報黨刊，利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦，豐富自己的知識，開拓自己的視野。
2、開展機關效能建設，改良和創新局務環境。今年以來，我局響應市機關效能建設活動號召，在全局開展了機關效能建設活動，建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等基本制度，使機關效能建設觀念深入人心，機關干部的工作作風明顯改進，強化了部門的職責和干部的責任感，變被動為主動，工作質量和工作效率明顯提高，局務環境更加優良。
3、精神文明建設繼續加強。一年來，我局在聯系點仙村鎮花池村委、皇妙鄉大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果；依法行政水平進一步提高，廉政建設穩步推進；加強旅游行業管理、景區環境衛生、安全防范工作，為XXX市樹立了良好的窗口形象。
（二）旅游招商引資工作成效顯著
2004年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正確領導下，認真策劃好旅游招商項目，積極組織專業人士策劃、撰寫旅游項目規劃、項目建議書和可行性報告。今年7月，我局認真組織宣傳圖片、項目建議書，隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進行宣傳、推介，達到了增進了解、促進交流的目的。
1、完成旅游項目招商引資工作。今年，我市引進爾海公司投資7000多萬元開發大梭生態峽谷群旅游項目，該項目已和業主簽訂合同；引進廣東老板投資5000萬元開發運河古鎮，已簽訂合同；引進南海孟家德等業主投資2100多萬元，建設中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資合同；溫泉大酒店二號樓工程投資700多萬元，已經全面完工，元旦可以接待游客；其他景區也正在積極進行招商引資。
（三）旅游投資建設項目情況
2、溫泉大酒店2號服務樓建設目前已完成投資700萬元，預計12月底前建成并投入使用。
3、馬坪三連環農業觀光項目一期景區基礎設施建設工程已完成預定投資，二期景點建設工作進入實質性建設階段。
4、旅行社發展迅速。今年8月份，市汽車總站向我局申請成立“XX市交通旅行社”，10月份自治區旅游局下發批文，同意成立“XXX交通旅行社”，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資1000多萬元，它的成立標志著我市旅游業已形成了旅游交通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進的良好局面，旅游業逐漸成為一個重要的產業體系。
（四）業務工作開展情況
1、按時按質完成旅游統計工作。我局按照市旅游局和有關部門的要求，每月按時按質完成日常統計報表，并報送市旅游局和其他有關部門；認真配合全國、全區、全市開展的年度國內旅游抽樣調查工作。
2、加大行政執法力度，整頓和規范全市旅游市場秩序，爭創行業管理先進單位。今年，我局按照有關部門的要求，先后多次與公安、消防、衛生工商等部門組成聯合檢查組，對全市旅游市場特別是溫泉旅游度假區進行安全、衛生檢查，重點整頓黃、賭、毒等違法行為，取締無證經營、地下經營等違法經營行為，杜絕電線、消防設施不全等安全隱患，為游客營造安全、舒適、清潔的旅游環境，讓他們來得高興、走得舒服，心里滿意。
3、做好日常事務工作。一年來，我局堅持按時參加上級部門召開的會議；組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅游展銷會、博覽會；按時按質上報有關材料。
4、加強旅游信息化建設。2003年，我局建立了“XXX市旅游”網站，將我市旅游招商項目、政策、景區介紹、票價、旅游動態等信息在網站上公布，這是我市第一個市級旅游局設立的旅游網站。我局配備了專用電腦，能夠24小時全天候高速上網，能夠正常通過“XX市旅游在線”接待各類游客預訂票，接收、上報各種資料、文件。
6、加強旅游宣傳促銷。一是利用傳統推銷方式促銷，如在省電視臺等新聞媒體做溫泉景區的氣象廣告，拍攝VCD、照片、制作光盤、畫冊向目標游客發放；二是通過旅行社進行促銷，通過局外聯部的努力，與南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯系渠道，通過他們的客戶網絡向游客推介我市旅游；三是參加各種博覽會、旅游交易會，我局積極響應市旅游局的號召，組織旅游企業參加浙江旅游交易會、中國——東盟博覽會等展會活動。
（五）完成市旅游公司破產改制工作
市旅游公司曾是我市旅游業的龍頭企業，但是，由于啟動資金匱乏、借款多、經營管理水平低、設施陳舊、服務水平差等原因影響，企業嚴重資不抵債、虧損嚴重、長期不能清償到期債務，只有通過破產改制，才能擺脫沉重的債務負擔，適應市場經濟的要求，經市人民政府批準同意，對市旅游公司實施破產改制。現在，市旅游公司破產工作已進入法律程序，進入破產清算階段，整個破產工作估計將于2005年2月前結束。
三、存在的問題
1、部份鄉鎮政府對發展旅游業的認識不足，積極性不高；
2、部份景區景點的交通狀況有待進一步改善；
3、一些景點保護力度不夠，存在人為破壞現象；
4、經費緊缺，影響了市旅游總體規劃的編制和旅游宣傳促銷的進一步開展；
5、文化底蘊不足，游客的認知度不高，影響我市旅游業進一步加強做大，旅游業還不能真正發揮其“一業帶百業”的作用。
四、2005年度工作計劃
2、景區、景點建設。①加快建設大梭生態峽谷群、古海底迷宮、運河古鎮等景區；②花池山溫泉療養度假村、馬平三連環景區、孟氏山莊要加快建設步伐，爭取早日建成向游客開放；③市旅游公司破產工作結束，明確新業主。新業主在接管公司后要盡快拿出改造、規劃方案，爭取將公司這一塊地盤盤活、做大、做強；④其他已建、在建項目要積極籌措資金，加快施工進度，爭取早日建成營業。。
3、積極申報泥盆紀國家地質公園。以溫泉為核心，整合古海底迷宮、大梭峽谷等泥盆紀形成的旅游資源，申報泥盆紀國家地質公園，打造泥盆紀地質奇觀，創新泥盆紀地質文化，形成市域內的旅游精品線路。
4、加強行業管理。一是加強景區景點的規范化管理，二是加強旅行社的制度化、規范化管理，促進全市旅游業持續、快速、健康發展。
5、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種營銷渠道，積極向游客推介XX市旅游。明年，我市要繼續組織企業參加中國——東盟博覽會、中國國內旅游交易會（桂林）等展會活動，重視互聯網促銷、傳媒促銷、旅行社或旅游中間商促銷，力爭在本市或到外市、市舉辦旅游推介會數次，要充分利用畫冊、光盤等大力宣傳本市旅游。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加強政治理論學習，深化機關效能建設工作，繼續加強精神文明和民主法制建設工作。
旅行社年度工作計劃范文第2篇
（一）本年度市場的整體環境現狀總結：
⒈行業市場容量變化
今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態勢版權所有!
市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今后要發揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個；
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。
⒌終端型態變化及特點
年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分版權所有!開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現
“知彼知己，百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。
（二）本年度部門工作總結
⒈部門建設
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
⒉部門人員培養
市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。
（三）新年度工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
⒈目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。
⒉產品規劃
根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品（如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。
旅行社年度工作計劃范文第3篇
一、概述
委認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》依照縣政府對政府信息公開工作的要求，年。繼續深入推進政府信息公開工作，加強組織領導，完善體制機制，提升信息公開工作認識、深化政府信息公開內容、拓寬政府信息公開渠道等方面取得了一定效果。年以來，委主要從以下幾方面開展工作：
（一）健全機構。
委把政府信息公開作為一項重要工作來抓，為順利開展信息公開工作。成立了專門的信息公開領導小組，分別成立了由主任任組長，分管領導主席任副組長，各股室負責人為組員的信息公開領導小組；設立了信息公開辦公室，信息公開辦公室設立在秘書股，有專人負責工作信息公開資料的收集、公布、歸檔及審議和監督檢查工作，并適時根據工作的需要進行公布，確保信息公開工作有人抓，形成齊抓共管的工作格局。
（二）健全制度。
制訂了信息采集、審核、、更新及網站平安管理制度，結合單位實際。明確責任，嚴格把關，做到應該主動公開的全部公開，涉及國家秘密、國家平安、公共平安及個人隱私，影響社會穩定的不公開，并做到及時、準確。
（三）做好宣傳。
委廣泛開展宣傳教育和學習培訓，為促進政府信息公開工作的順利開展。組織集中學習《條例》不時提高大家對政府信息公開工作重要性的認識，進一步增強做好政府信息公開工作的主動性和自覺性，切實把政府信息公開作為接受社會監督、提高服務質量、促進內部和諧的一項重要工作，努力營造推進政府信息公開的良好社會氛圍。
二、主動公開政府信息的情況
（一）信息公開的數量和類別
重點公開了以下內容：年度在政府信息公開網站上共公開政府信息143條。
1單位簡介、班子成員及分工。
2年度工作計劃、工作總結。
3省旅游條例》旅行社條例》等政策法規25條；
4旅游平安、旅游企業爭先創優等政務公告23條；
5旅游新聞動態87條；
6旅游招商引資5條。
（二）信息公開的形式
1縣旅游官方網站上。
2通過政府信息公開網站進行。
3通過報紙、雜志、電視臺等媒體。
4開設宣傳欄等其他主要政府信息公開形式。
三、依申請公開政府信息及咨詢受理情況
委未收到信息公開申請，年。沒有提供依申請公開政府信息。
四、政府信息公開的收費及減免情況
全年我委未向公民、法人和其他組織收取任何與政府信息公開工作相關的費用。
五、政府信息公開復議、訴訟和申訴情況
委未發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。年度。
六、政府信息公開工作面臨的主要問題和改進措施
（一）主要問題
但也存在一些問題和困難，年政府信息公開工作取得了一定的效果。主要表示在以下幾個方面：
一是政府信息公開的時效性仍然有待提高；
二是公開內容不夠全面；
三是政府信息公開工作隊伍建設有待加強。
（二）改進措施
一是找準不足。解其他單位信息公開情況，找出差距與不足，并學習借鑒；通過各種形式，及時聽取和廣泛征求各股意見，不時豐富政府信息公開內容，創新公開形式，力求使公開的信息更貼近公眾、方便群眾。
旅行社年度工作計劃范文第4篇
20****年以來，在市委市政府的領導下，在省經貿委的指導下，市經貿委以全市平安泰安建設工作會議精神為指導，圍繞“不出事、快發展”的要求和“三無兩確保”的目標，牢固樹立服務發展和以穩定保發展的思想，積極履行職責，立足自身職能，強化指導，搞好服務，推動全市工業流通經濟又好又快發展，穩定工作和經濟發展都取得了好成績。
一、加強組織領導，進一步深化對建設平安創建活動重大意義的認識
全市平安泰安建設工作會議后，我們馬上行動起來，認真學習貫徹市委、市政府的有關指示精神，圍繞加快構建和諧社會，積極開展“平安泰安”建設活動，明確“平安泰安”建設的指導思想和工作目標。切實加強組織領導，及時召開黨委會、委平安泰安建設工作領導小組工作會，緊緊圍繞平安泰安建設工作的任務、目標、要求，全面落實社會治安綜合治理的各項措施，把平安泰安建設工作納入部門年度工作計劃。堅持從全市改革、發展、穩定的大局出發，從落實科學發展觀、構建和諧社會的高度，進一步提高對加快“平安泰安”建設工作重要性的認識，切實增強責任感、使命感和自覺性。緊密結合部門工作實際，制定部門平安泰安建設工作規劃，認真落實各項工作措施。積極主動地參加市綜治委等部門組織開展的綜治活動和平安建設活動，配合開展嚴打整治等專項治理整頓工作，全面推進平安泰安建設工作深入健康地開展。經過全委干部職工的共同努力，真抓實管，委機關、基層單位未發生任何案件或事故，全面達到了平安標準，較好地促進了全市工業流通經濟的健康穩定快速發展。
二、切實履行部門職責，扎實做好平安泰安建設工作
經貿委作為全市綜治委成員單位，承擔著整頓和規范市場經濟秩序、生豬定點屠宰管理、接待群眾來信來訪、治理公路“三亂”、鐵路道口安全監護、民爆行業安全監管等項職能，工作面廣量大，需要盡心盡責，下真功夫才能確保萬無一失。我委結合經貿工作實際，對相關工作作了全面的部署，按照“誰主管、誰負責”的原則，認真履行職責，制訂工作措施，扎實細致地做好工作。一是積極協調相關部門做好整頓和規范市場經濟秩序工作。認真落實《生豬屠宰管理條例》，扎實開展豬肉質量安全專項整治活動，共查處案件35起，查獲病害肉4019斤，取締私屠窩點16個。加大加油站和二手車市場的管理，認真做好年度審驗、日常整頓等工作。積極參與市商業賄賂領導小組的工作。狠狠打擊非法經營活動，整頓農資市場經濟秩序，加強對獸藥、飼料、種畜禽市場的監管，積極開展配合稅務稽查執法活動，加大整頓和規范稅收秩序力度，開展規范旅行社經營活動，保證了旅行社經營規范、競爭有序。二是加大了對非法收費站點的治理整頓工作，上路明察暗訪20多次，行程2000公里，今年以來我市未發生嚴重的公路“三亂”案件。積極配合鐵路部門做好鐵路道口監護工作，確保了無責任事故。三是落實縱向分級橫向歸口的辦法，開展部門內矛盾糾紛排查，認真做好群眾來信來訪工作，今年以來，共接待群眾來信來訪22人次，處結率100%。四是落實責任，強化督查，做好了民爆器材及電網安全管理工作。
三、加強指導，搞好服務，努力為企業發展創造良好環境
積極主動地為大企業發展、大項目建設搞好服務，扎扎實實地幫助企業、基層解決實際困難。我委先后制定并實施了有利于企業發展的創新、節能等一系列政策；開展以創建“平安企業”為載體，廣泛開展多種形式的地企共建活動，加強協調，及時化解矛盾。適時對企業駐地周邊的群眾進行法制教育，增強遵紀守法觀念，自覺維護企業生產生活秩序，實現經濟的快速發展。
四、采取多種形式，做好干部職工的普法教育工作
邀請市委黨校教授對委機關全體同志進行法制宣傳、廉政建設等方面的教育，組織全委職工法律法規知識競賽，既活躍了學習氣氛，又提高大家的法律意識，教育大家依法行政，學會用法律武器保衛國家、集體和個人的合法權益。制定了《泰安市經貿系統開展法制宣傳教育的第五個五年規劃（2006-2010）》，總結了《行政許可法》貫徹執行情況。今年被市普法領導小組評為“四五普法”和“三五依法治市工作先進單位”。
五、真抓實干，夯實平安泰安建設工作基礎
一是以建設“六型”機關活動為載體，結合經貿系統工作職能，開展好“平安構建人人參與”主題活動，引導系統內部從全市改革、發展、穩定的大局出發，從落實科學發展觀、構建和諧社會的高度，進一步提高對加快“平安泰安”建設的重要性和緊迫性的認識，切實增強做好各項工作的責任感和主動性。組織企業及縣市區經貿系統開展法制宣傳教育，指導、督促系統內基層安全創建和依法治理活動開展，不斷提高各企事業單位的自防、自控能力。二是調整充實系統內部綜合治理工作組織，健全相關工作制度。組織辦公室、經濟運行處、綜合科、貿易流通科、市場建設科、交通科、電力科、企業科、食品辦等相關處科室，進一步完善服務“平安建設”的各項規章制度，制定必要的應急預案，為做好各項工作提供規范。三是做好系統內部單位參與社會治安綜合治理工作的檢查指導，督促抓好工作落實。通過全委同志的一致努力，夯實了經貿系統平安泰安建設工作的基礎。
旅行社年度工作計劃范文第5篇
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情。今天小編給大家為您整理了銷售上月總結下月計劃，希望對大家有所幫助。
銷售上月總結下月計劃范文一月份忙碌的工作已經過去，現根據營銷部門5月份的工作情況將部門工作作如下總結：
首先在經營收入方面：
10月份共完成營收__元,其中客房完成營收__元，占計劃的__%，平均出租率__%，平均房價__元;另外，餐飲完成營收收入__元，占計劃的__%;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時，本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外，本月完成了對許昌地區客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產品，開拓了部分新客戶;同時，本月結合酒店評星要求，對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求;另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;
公關營銷方面：5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費;
5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和____年度全年營銷計劃，現將____年6月份的工作從以下幾個方面開展：
1、部門工作方面：
本月部門的主題活動確定為優質服務月，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，并在活動中評選出服務標兵;另外，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性;
2、__市場銷售方面：
本月將酒店的客源結構所占比例調整為以散客為主，會議為輔，團隊為補;從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保酒店營收不出現大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高并穩定此月客房營收和餐飲營收;
會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業信息，把握各種會議信息，把握該季節會議，確保酒店收入的穩步提高團隊市場方面，銷售經理積極了解市場動態，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協議，確保該客源的穩定性，同時也積極的去開發新的團隊客源;散客市場方面，擴大市場開發范圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續加強對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪;
綜合以上各酒店并結合10月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢;團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對于價格的競爭也較激烈;
進入11月份以后，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節之后的淡季，內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據情況不同，主要是產品會和訂貨會為主;
銷售上月總結下月計劃范文二回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點：
1.市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃：
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三個大部分：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
九小類：
1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。
擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標：
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!
銷售上月總結下月計劃范文三__年已經過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在于總結經驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.
總結如下: 我是__年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司，而缺乏銷售經驗和專業知識,為了能夠迅速融入到這個行業中來,邊學習專業知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里，請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學習專業知識,了解同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
當然，現存的缺點也有很多，比如：
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗等等.
市場分析 我所負責的區域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區域現在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川.國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優勢了.
從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的.
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
