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一、加強領導,健全組織,在狠抓落實上下功夫
我院于2008年成立了以學院黨委書記孟凡龍、院長許淑云為名譽主任,黨委副書記、常務副院長賀守富為主任,退休干部張一軍為常務副主任,各處室分院的主要領導和離退休老同志為成員的關心下一代工作委員會。經歷次調整充實現有成員33人。
1.學院黨委高度重視關心下一代工作。為把關心下一代工作落在實處,學院黨委要求學院各部門、各單位都要重視、關心、支持、幫助、配合關工委工作,并把各級干部對關工委工作重視、支持的程度,作為考核各部門和干部的內容之一,使重視和支持關工委工作形成長效機制。凡關工委工作需要解決的問題,各部門要及時幫助解決,使關工委工作在組織上得到保證。
工作中學院堅持做到“五同”,即同研究、同布置、同總結、同匯報、同考核。在組織上,學院從上到下形成一條線,抓得起,推得動,形成了黨、政、工、青、團齊抓共管、密切合作的工作格局。
學院還為關工委提供了必要的工作條件,為基層關工委和相關部門訂閱了《中國火炬》雜志,省關工委還向學院贈送了《雙陽紅》雜志,使學院能夠及時了解上級精神,使順利開展工作得到了保證。
學院還建立了關工委與宣傳部、學工處、團委等相關部門負責人工作聯席會議制度;堅持理論學習、調查研究和經驗總結制度,參觀、考察和培訓制度,表彰、獎勵制度,關工委會議、議事及向黨委請示匯報制度。
2.健全基層關工組織和“五老”隊伍,使關工工作落到實處,不留死角。根據學院的具體情況和特點,學院在六個分院全部成立了關心下一代工作委員會,并為每個學院下派了由離退休老黨員擔任的特邀黨建組織員和顧問,負責對分院關心下一代工作進行指導。學院還組建了一支由“五老”和“十大員”組成的隊伍,使離退休老干部依然活躍在關心下一代的各項工作中。
二、深入開展北大荒精神教育
1.深入墾區,了解墾情。為了讓學生認識北大荒、熟悉北大荒、感悟北大荒、熱愛北大荒,學院關工委配合學工處和各分院關工委,每年都組織學生分批參觀北大荒博物館和學院校史館。同時每年組織新生學習北大荒精神,每年新生入學后,學院關工委和各分院關工委的老同志都會在多功能廳為新生舉辦《北大荒精神》專題講座,使入學新生充分了解北大荒的地理位置、歷史發展、國家對北大荒墾區的重視程度、北大荒建設過程中涌現出的英雄人物、北大荒文化藝術 、現代農業的發展概況及取得的驕人成績和作出的貢獻等。
2.以文體活動為載體開展北大荒精神教育。為了加強“北大荒精神”宣傳工作,學院關工委和學院團委指導各分院關工委以班會、演講比賽、團支部活動、大型文藝演出、板報、墻報、征文等多種形式深入學習北大荒精神。
3.讓北大荒精神進課堂、進教材。在遵循高校思想政治理論課程內容體系的前提下,學院黨委將“艱苦奮斗,勇于開拓,顧全大局,無私奉獻”的北大荒精神教育內容融入到思想政治理論課教學體系之中。積極探索“北大荒精神”育人模式的教學方法和手段的改革途徑,使每個學生都能深刻理解北大荒精神的含義和精髓,樹立扎根墾區、服務墾區的就業觀念。關工委的老同志還配合我院思政部,編寫了北大荒精神校本教材和學習材料,搜集與整理了北大荒精神教育素材,形成集案例、課外讀物、圖片、音像視頻等多種手段的教學學習材料庫。
三、以立德樹人為根本,扎實開展各類主題教育活動
堅持立德樹人,以理想信念教育為核心,大力培育和弘揚社會主義核心價值觀。
一是充分發揮“五老”作用,配合學院教育主渠道、主陣地,加強優秀傳統文化教育、法治宣傳教育、公民意識教育和心理健康教育。護理分院關工委利用班會和團活時間對學生進行革命傳統、感恩、北大荒精神等方面的教育。食品工程分院關工委為了提高學生的公民意識開展了以“‘舊’要新鮮, 綠滿校園”為主題的綠色大兌換活動,旨在促進、提高同學們的垃圾分類意識和環保意識,通過用廢舊報紙、書籍、飲料瓶換取完達山企業贊助的奶制品及食品分院學生自制的小蛋糕、小點心等形式,讓更多的學生投身到環保公益中,成為綠色校園的倡導者。同時,學院為了全面掌握學生心理健康狀況,有針對性地開展了心理健康教育,學院關工委聯合學工處針對新生進行了政治思想問卷調查和心理健康測試,聯合保衛處邀請了學院路派出所的秦嗣強警官為全院學生進行了安全法制方面的講座。
二是貫徹落實重要講話精神,深入開展“三愛”主題教育活動。提出的“愛學習、愛勞動、愛祖國”,是對民族優秀品質傳承的高度概括,是對傳統教育和現代教育的深度融合,是培育和踐行社會主義核心價值觀對青少年的具體要求,也是近年來我院關工委所開展的一系列主題教育活動的深化。農墾學院關工委把突出抓好社會主義核心價值觀宣傳教育、深入開展“三愛”主題教育活動列入重點工作任務之一,高度重視“三愛”主題教育活動,切實在落細落小落實上下功夫,確保“三愛”教育活動取得實實在在的效果。
1.把“三愛”主題教育活動與抗戰勝利70周年紀念活動有機結合。為了使“三愛”教育吸引學生,凝聚學生,陶冶學生,學院關工委集中人員,成立以老軍人、專業老師為主的革命傳統教育宣講小組,并進行專題培訓,發放培訓資料,精心編寫抗戰勝利70周年紀念活動講稿,并走進各分院,廣泛開展革命傳統教育、抗戰民族精神宣講活動。同時在各教學樓大廳開展抗戰勝利70周年圖片巡展,大力弘揚愛國主義精神,使學生在濃厚的氛圍中感受愛國主義教育熏陶。
2.把“三愛”主題教育活動與主題演講、“讀書月”等活動有機結合。關工委聯合圖文信息中心聯合舉辦了學院第四屆“讀書月”活動,倡議廣大學生走進圖書館,博覽古今中外文化精粹,陶冶情操,提升綜合素質和人生品位;開展了“踐行核心價值觀,凝聚中華正能量”主題演講比賽,并拿出十多萬元獎勵各班級學習優秀的學生,旨在鼓勵先進、樹立典型,更好地激發學生刻苦學習。同時,各分院關工委以學生喜聞樂見的形式,將“三愛”教育滲透到各類主題班會、團隊活動中,引導學生刻苦學習,志存高遠,報效祖國,樹立為實現“兩個百年”目標和中華民族偉大復興中國夢而奮斗的志向。
3.把“三愛”主題教育活動與開展學生勞動實踐活動有機結合。 食品工程分院關工委利用作物栽培實訓室、農業實訓基地,每周開展兩次活動,由專業講師為學生講授農業知識,鼓勵學生走向田間地頭,積極參與勞動體驗,在勞動中獲得切身感受,使學生懂得“勞動最光榮”的道理,培育尊重勞動人民和勞動成果的思想感情,激發學生熱愛勞動的精神。
四、圍繞“為大學生做一件好事”,夯實關工委品牌建設
學院關工委把“為大學生做一件好事”活動常抓不懈,貫徹始終,把捐資助學作為關心下一代工作的重點內容,不斷指導各分院關工委積極探索構建捐資助學長效機制。多年來在學院關工委悉心指導下,各分院關工委在捐資助學工作方面都取得了一定的成績。14級護理1班孫同學父親因車禍受傷而無錢治療,分院關工委發動各班級同學和老師共捐款兩萬八千余元,使得孫同學父親得到有效救治。15級生物制藥技術1班孔同學家庭特別貧困,在新生報到時是村支書領來報到的,分院關工委知道情況后,主動跟學工處聯系給該生辦理緩交學費手續,并把該生列為幫扶對象,積極主動為該生解決生活上的困難。師范教育分院關工委發起“奉獻愛心,情系貧困學子”行動,號召為貧困生家庭捐贈衣物,在學院關工委的號召下為特別困難的學生捐贈了200余件秋、冬裝。2010年食品工程分院關工委設立了牽手助學金,動員校內教工和校外企業為捐資助學奉獻愛心。通過近年來的發展壯大,基金會會員企業已發展至22家,籌集幫扶愛心善款17萬元多,獲得基金會幫扶資金的學生已達120余人次,幫扶額度也從最初的每人每年1000元調整至目前的2000元,特別是分院關工委領導于海濤、于文雙、牛紅云每人每年出資3000元資助貧困生,累計每人分別捐助21000元。
五、廣泛參與,切實發揮“五老”“十大員”工作的主體作用
高校老同志是一個具有高學歷、高素質的特殊群體,在他們中間蘊藏著巨大的教育資源。自學院關工委成立了“五老委員會,”聘請“十大員”以來,便充分發揮了老同志的自身優勢。
1.當好黨建組織員。學院為六個分院配齊了特邀黨建組織員,與各分院黨總支結對子,協助各分院黨總支做好黨員培養、教育和考察工作:審查黨員發展對象的入黨材料、與發展對象進行談話,協助院黨委把好發展黨員第一關。近年來,我院關工委老同志共聯系學生黨支部14個,與200余名入黨積極分子談話,與60余名預備黨員談話,審閱發展對象入黨材料80余份。此外,我院黨建組織員還積極開展學生思想狀況調查,及時了解黨建工作所存在的問題,并向院黨委提出改進建議,充分發揮急黨政之所急、想青少年之所想、盡關工委之所能的作用。
2.當好教學督導員。為配合學院教學,發揮老同志的作用及經驗,提高教學質量,提升年輕教師教學水平,我院關工委聘請老教師張志德、李曉紅、王麗麗作為教學督導員,指導年輕教師上課,針對年輕教師教學中出現的問題給出建議和意見,并整理成教學督導報告反饋給相關教師和學院教務處。通過這種形式的指導 ,使我院60多名青年教師迅速成長,教學水平逐步提高。
3.當好心理咨詢員。我院關工委通過開設主題講座,設立“談心屋”等形式,配合學院開展預防教育、談心輔導和心理咨詢工作。一是宏觀指導,聘請心理學老專家、老教授參與學院心理教育工作決策,培訓心理健康教育隊伍,編寫大學生心理健康教育教材;二是參與舉辦心理輔導系列講座;三是參與談心輔導,幫助學生釋疑解惑;四是參與心理咨詢與危機干預。關工委的老同志,帶著深厚的感情,聯合心理教師,做了大量細致的疏導、宣泄、化解等工作,幫助有心理障礙的學生消除心理困惑,緩解心理壓力。
六、以人為本 ,以情育人,幫扶學生健康成長
我院關工委在學院黨委的正確領導與上級關工委的正確指導下,緊緊圍繞“培養什么樣的人,怎樣培養人”這個主題,把握方向,加強教育,為大學生的成長成才做出了積極的努力。
1.關工委舉辦專業教育講座,激發大一新生的專業興趣。為了使新入校的學生加深對本專業的認識,激發他們對本專業的興趣愛好和科研熱情,關工委每年舉行“我與老教授” 面對面交流會。通過關工委老教授與學生面對面的交流,讓學生們加深對專業學科的了解,激發學生的專業興趣,鼓勵學生努力成為專業學科領域的拔尖人才。
2.關工委參與指導技能大賽,提升學生職業能力。關工委老同志圍繞學院“以就業為導向,素質為本位,能力為核心”的人才培養模式,憑借自己的教學專長,精心指導參加不同賽事的學生。經過關工委老同志的指導,使我院青年教師和學生參加的省和國家級多項職業技能大賽取得了驕人的成績,受到好評。
3.關工委參與學生就業指導工作,提高學生就業競爭力。學院關工委老同志還積極參與大學生就業指導工作,請畢業生回校作經驗介紹,與就業指導中心的老師一起為即將畢業的學生作求職講座。原學院校企合作辦主任張德全退休不退崗,繼續發揮余熱,為墾區的農業、旅游貢獻力量,為畢業生作“成也細節,敗也細節”求職系列講座10余場,使2000多名學生受益。為指導好就業工作,他深入到招聘現場調研,深入細致地了解用人單位的招聘“要素”,以利于有針對性地搞好指導就業講座。
張德全老師還為墾區舉辦講座20余場,培養青年技術骨干和青年干部1000余人,主編了墾區《觀光農業發展綜合報告》《旅游發展報告》,對推動墾區的農業發展和旅游發展作出了貢獻。
我是帶著問題去的長沙理工大學,臨行前學生工作部的樊部長特別要求我們就長沙理工“基礎+主題”的思想政治工作模式、建筑工程系李立波書記要求我在學生宿舍管理和安全工作方面、張敏主任要求我在體現土建和藝術設計類專業競賽文化方面多調查研究,取得真經。時間緊,任務重,我先后走訪了學工部、團委并在土建學院參與了學生的日常事務管理工作,我隨該院輔導員下宿舍、下班級,深入到學生中去調查研究,認真做好筆記;晚上回到宿舍,我們四位同志就一天的所學各抒己見,氣氛熱烈而友好。三天的時間雖然短暫,但是我過的很充實,兄弟院校同事扎實的工作作風、嚴謹的工作態度和學生積極向上、尊重師長的精神風貌給我留下了深刻的印象。學習過程中的所見所聞、走訪筆記、收集到的電子和書面資料有待我在工作中整理消化。下面我將在主題教育活動、學生黨建、宿舍管理、競賽文化四個方面介紹長沙理工大學的做法,不當之處還望各位批評指正。
一、分層次、講實效,“基礎+主題”大學生思政教育新模式立體化,使全體學生受益
中央16號文件頒發以后,長沙理工大學在實踐探索和創新中,形成了“基礎+主題”大學生思政教育新模式,在主題教育活動中,堅持以樹立大學生正確世界觀、人生觀、價值觀,培養德智體美全面發展的社會主義建設者和可靠接班人為目標;做到主題教育活動目標和學校人才培養目標、主題教育活動針對性和思政教育實效性二個相結合;注重活動內容“貼近實際、貼近學生、貼近生活”,活動方式做到“注重思想問題與解決實際問題統一、學校教育與學生自我教育統一、理論教育與社會實踐統一”,活動要求“全體教師參與育人,全體學生參加活動,全體學生思想受益”的“三個三”原則。我所在的土木與建筑學院是長沙理工大學主干學院之一,學院現有本科學生2400余人,研究生230余名。專職輔導員8人,師生比為1:300,基本達到中央要求。土建學院針對各年級和各群體的不同特點,分層次、有重點地開展主題教育活動,取得了良好效果。例如在誠信教育中對一年級新生注重進行適應大學生活的誠信學習、誠信考試的教育;對四年級畢業生注重進行誠信簽約、守約的教育等。收到較好的效果。“誠信”主題教育緊密結合學風、考風建設,舉辦手繪大賽、英語四六級模擬考試、“誠信”主題教育辯論賽、“誠信”小故事征集、手抄報比賽,發出《誠信是通往成功的綠卡》的網絡倡議書、《學生誠信公約》征集等活動,增強學生的誠信意識。又如在“我與祖國同奮進”主題教育活動,有計劃、有步驟實施教育活動,在全體學生中開展啟動儀式、主題班會、祖國改革開放30周年成就展、 “讓歷史告訴未來”演講大賽、 “我愛長沙理工大學”攝影比賽、“榜樣的力量”大學生先進事跡報告會等活動。在黨員中,主要開展了 “我與祖國同發展——學習貫徹科學發展觀”專題報告會、“我為黨旗添光彩”黨員教育示范活動;在團員青年中,主要開展了“我與祖國同奮進、與學校同發展”主題團日活動、“我愛美麗校園”環保公益勞動。通過一系列活動,使學生全面了解祖國改革開放的歷程、成果和發展藍圖,增強民族自豪感,引導學生樹立為祖國繁榮、民族復興而努力奮斗的理想信念。
二、加強學生黨建工作,發揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用
1、土建學院積極引導,加強教育,舉辦分黨校普及班和提高班,兩期黨校都邀請校內外資深專家、教授講述,普及班以黨的基本知識為授課內容,而提高班重點放在理論提高和聯系實際解決問題層次,結合中央黨建工作,定期開展學習研討,形式多樣,內容豐富,值得一提的是,他們在每次黨課開班之前做好問卷調查,把學生反映或關心的熱點、難點問題納入黨課學習中,并且改革考試制度,充分利用網上黨校優勢,要求學員在規定的時間完成考試。
2、堅持黨員下班制度,建立“每學期學生黨員進行個人總結、群眾評議”制度,加強監督機制,充分發揮了黨員的先鋒模范作用。所有發展對象都首先在學院進行公示,以聽取各方面的意見;對已經列為發展對象的同學,充分發揮廣大同學,加強對他們的日常監督,對評定不合格的同學做到及時發現,及時處理,從而保證了學生黨員的質量。
3、土建學院比較有特色的是舉辦學生黨支部書記培訓班,提高他們的政治理論水平和工作水平;同時對他們的工作進行考核,加強他們學習、工作的自覺性、主動性和創新性。共2頁,當前第1頁1
4、開展系列教育活動,提高學生的思想政治素質。例如,邀請專家為全體入黨積極分子做“認真學習貫徹科學發展觀”報告,組織學生參觀紀念館、展覽,結合奧運會成功舉辦、神七成功發射、紀念改革開放30周年等事件組織開展討論,深化學生的愛國主義教育。
5、發揮黨支部的戰斗堡壘作用,在特殊防護期保證信息暢通,將不穩定因素消滅在萌芽之中。
三、日常管理工作規范,學生日常行為自律意識強
1、積極開展法紀、安全穩定教育。注重建立學生安全教育、預防和處置機制,充分發揮學生的自我管理、自我教育、自我服務的作用。在制度、機制方面,土建學院學生會、各年級分會設立紀檢保衛部,各班設治安保衛委員,各寢室的寢室長為安全信息員;層層建立了安全責任制和責任追究制;制定并實施了《學生集體課外活動安全教育和管理實施細則》。積極組織學生開展法紀教育、安全教育活動,如考風考紀、反傳銷、防火防盜、交通安全、文明離校等教育。組織新生進行了《學生手冊》考試。加大了對學生日常行為檢查和違紀處理的力度,全院學生的日常違紀率控制在較低水平;做好違紀學生的思想教育工作,同時積極配合學校調查處理,及時向學工部上報情況和處理意見。
2、重視宿舍文明建設。土建學院制定了一系列管理制度,采取了相應的措施,如開展優良學生寢室評比、寢室設計大賽等活動,促進宿舍文明建設。加大了針對學生宿舍防火、學生晚歸和外宿、外租房等情況的檢查力度,并形成了長效機制。值得一提的是嚴格落實學生宿舍熄燈制度和計算機使用制度。土建學院每晚11點熄燈,熄燈后學生反正正常,未發生群體性起哄、打砸事件;針對該院學生宿舍計算機過多的情況,他們修訂了《學生宿舍計算機管理辦法》,并制定了《土建學院學生計算機管理協議》,首次以協議的形式限制了學生可以利用計算機進行娛樂的時間、制定了違反規定的懲罰措施,比較有效的制止了學院因計算機而引起的學風下滑現象。
四、學生競賽活動蓬勃發展,提高了學生創新精神和實踐動手能力
1、土建學院積極推動建立符合學生競賽活動實際的培訓、交流、實踐、激勵立體綜合模式。從XX年開始學院就推出學生科技創新立項、申報制度,配套了獎勵等政策以及相關的鼓勵措施,目前學院已初步形成了“學生競賽活動領導小組+基地+專業協會+課程+以大學生科技創新為導向的管理體系+開放實驗室+指導老師+豐富多彩的科技創新活動”八位一體的格局。
2.積極引導,樹立典型,積極營造良好的競賽活動氛圍。結合土建學院的專業特點,開辦“每周一模”和“每周一展”活動,使每一個學生都參加到學生科技活動中來。每年組織全校“土木類結構模型大賽”,建筑學畢業生畢業設計展覽等活動,激發學生的學習興趣。
各位同仁,當前我院正在開展深入學習實踐科學發展觀活動,黨委要求全院師生員工樹立危機意識和憂患意識,提倡跨越發展的精神、奮勇爭先的精神、銳意改革的精神,對于一所剛升格的本科院校,如何解放思想,大膽創新,破解湖南工學院學生工作的發展難題,育人為本、德育為先,努力開創學生思想政治教育與學生事務管理工作新局面,科學規劃,扎實推進,謀劃學院新的科學跨越發展,特別是為系黨政領導分憂,謀劃建筑工程系學生工作新的科學跨越發展,做好輔導員本職工作是我在學習過程中反復思考的問題。長沙理工大學和我院同屬合并院校,同樣面臨新老校區建設和管理的問題,在學生工作方面主題突出、特色鮮明,在短時間內躋身同類高校前列,為我院的學生工作提供了難得經驗和范本。
在近年來與新進員工的接觸中,筆者認為開放、快速發展、多元的社會給出生于80年代末90年代初的新進員工充分發揮個性、創新思維開辟了廣闊空間。他們一方面對事情的態度有著自己的判斷,思維方式自主透露出我行我素的處事態度,另一方面又渴望被重視、被關愛、被理解,渴望通過建立深厚的友誼和大家庭的溫情來彌補沒有兄弟姐妹分享快樂分擔憂傷的心靈空位。他們一方面不諱言對財富的向往,喜歡良好的工作環境,注重自我的實現,另一方面求成心切,缺乏經驗,甚至是眼高手低。
針對新進員工群體存在的特征,筆者認為做好該群體的思想政治工作應從以下幾方面進行著手。
一、開展角色轉型教育,幫助新進員工正確定位自己
當前,我公司新進員工主要以大中專院校畢業生為主,但他們初入職場往往涉世不深,在剛開始工作時難免會出現一些問題。比如,由于缺乏明確的人生規劃而迷茫困惑;由于不適應煤炭企業規則而導致人際關系不理想、自信心受挫;由于缺乏協作精神而導致很難融入團隊……從校園到礦山,對于一個剛參加工作的大學生或者新員工來說,是人生的一個重大轉折。能否順利實現過渡,直接關系到他們在未來職業生涯中的成長速度和成長空間。
我公司本著以人為本的原則,多了解新進員工的思想狀況,多掌握新進員工的工作情況,多解決新進員工的生活困難;要耐心教育他們放下個人主義情結,尋求團隊合作,在共贏中實現自我;放下個人情緒,聚焦團隊目標,樹立我們煤礦的職業形象;放下“小我”,主動承擔團隊責任,在工作中不斷成長;克服眼高手低、光說不練的狀況,主動出擊,努力在實際工作中鍛煉自己的動手能力、提高自己的實踐水平……開展好角色轉型教育,才能幫助新進員工正確定位自己,盡快真正投入工作。
二、開展礦情教育,加強新進員工對企業的認知
礦情教育,就是通過幫助新進員工了解掌握我公司乃至全煤炭行業基本情況,進一步增強他們對企業認知度、提高其歸屬感和榮譽感,使其更積極、更主動地適應崗位工作的要求。我公司在新進員工培訓中做好礦情教育,制定行之有效的措施方案,按照一定流程,層層深入、逐步推進;要通過組織新進員工了解企業的發展歷史、組織結構和企業文化等,并以此提升新進員工的自豪感和榮譽感;要向新進員工講解公司基本現狀、政策法規等,讓他們在第一時間對煤炭行業、本單位的基本情況有一個比較系統的認識;要通過了解企業文化,把握企業發展的精神主線和未來目標,增強新進員工的責任感,為以后工作奠定基礎。
三、開展表率教育,提升新進員工職業道德素養
榜樣的力量是無窮的。表率就是榜樣,就是無聲的命令,開展傳幫帶教育就是表率教育的一種。在此過程中,公司要把培育新進員工的職業情感、樹立愛崗敬業的觀念作為重要內容,激發他們的主人翁責任感,進一步提高他們的服務意識,更好地體現企業的根本宗旨,樹立起良好的員工形象。
公司要建立有針對性的傳幫帶機制,選拔先進的、有代表性的老員工,讓他們言傳身教逐步開展對新進員工的職業教育,提升新進員工的凝聚力和向心力,培養其良好的職業道德素養。
榜樣要以身作則、身正示范,教育新進員工提升崗位技能,將多年積累總結的工作經驗和技術傳授給新進員工,教會新進員工如何學習先進的管理理念、管理方法,如何解決工作中遇到的困難和問題;進一步培養、激發他們學習的主動性和自覺性,促進新進員工盡早實現從“要我學”到“我要學”的轉變,盡快將其從“隱性”人才培養成為真正能為企業做貢獻的“顯性”人才。
四、尊重差異,因勢利導,指導其進行職業生涯設計
多樣化和差異性是每個個體區別其他個體的主要特征,公司要安排有經驗的人擔任新員工職業師傅,既要做好新進員工生活上的引導,更要做好工作上的“師帶徒”工作。思想政治工作者要做好師帶徒工作的跟蹤與輔導。師傅要理解新進員工的所知、所想,理解其心理需求,尊重其個件差異,善于在日常工作中針對人的不同特點展開工作,因勢利導。對于溝通能力較弱的年輕人,指導他們學習相關的人際交往基礎知識,引導他們培養交往的能力,建立起平等、互助、誠信、寬容、開放的良好人際關系;針對思想狀況復雜的年輕人,結合其心態反映、心理素質、情緒變化和所處環境,從其關心的熱點、疑點、難點問題入手,為其理順思想,指明方向;對于不能面對困難的年輕人,應從日常生活入手,使其樹立起自信心,引導其樹立面對困難、迎接挑戰的勇氣。導師更要做好工作上的傳幫帶工作,把先進的發展理念、工作方法和崗位技能傳授給新進員工,并注重培養其良好的職業素質和行為習慣,讓新進員工盡快融入生活、融入工作,全面地成長起來,并根據其愛好興趣、特點,指導他們進行職業生涯設計,引導其走出一條適合自己發展的道路。
五、拓寬其發展空間,建立完善的考核和晉升機制
對于企業而言,重點不在于人才的數量,而是在于如何最大程度發揮他們的能力。企業人才內部流動困難,一方面降低了人才使用效率,另一方面加速了人才的流失。所以,建立并完善人才內部流動機制已經刻不容緩。建立人才內部流動機制的重要意義主要體現以下三個方面:1)是實現人才高效組合的必要條件。對于企業而言,擁有人才只是第一步,如何實現人才的高效組合才是重點。只有堅持和諧互補、精干高效的原則,對人才進行動態配置,讓每一個人都有展示自己才能的機會,才能促進企業的可持續發展。反之,企業如果無法實現內部人才的合理流動,那么也就無法實現高效的人才組合;2)是避免人才外流的重要手段。一提到避免人才外流,大部分企業將會想到加薪留人的辦法,但實際上這種方法效果并不理想,一段時間之后想走的人還是要走。經調查發現,員工所關心的問題遠遠不止工資這一項,還包括職業發展前景、升遷希望以及人際關系等。當前崗位在上述方面如果不能令員工基本滿意,那么他們將會考慮離職的問題。為了解決這一問題,讓人才在企業內部流動起來可以稱得上是一個兩全其美的方法。向外“跳槽”是要付出一定代價的,如時間、精力和金錢,因此,企業如果建立合理的內部流動機制,那么人才外流的情況將會得到有效緩解;3)是激勵員工的有效形式。通過相關激勵措施,能夠充分調動員工的積極性,提高工作效率,愿意為公司服務。激勵不僅僅表現在錢物方面的獎勵,還表現在營造和諧工作氛圍、提供晉升機會、提供培訓機會等諸多方面。建立合理的內部人才流動機制,讓每一位員工都有機會認識自我、完善自我、展示自我,讓每一位員工都能找到自己心儀的、愿意為之奉獻的崗位,這是一種廉價的且效果明顯的激勵方式[1]。
二、建立人才內部流動機制的原則
建立人才內部流動機制,并不意味著員工可以根據自己的喜歡或者意愿隨意選擇崗位。建立和完善人才內部流動機制應該遵循以下原則:1)以“法”管理的原則;2)適度流動的原則;3)區別對待的原則。
(一)以“法”管理的原則
人才流動是一種無法避免的現象,也是企業的客觀需要。對于正常的、合理的人才流動,企業應堅持以“法”管理的原則。所謂的以“法”管理,指的是制定一系列規章制度使人才流動規范化,在保證企業、流動者各自利益基礎上,加快企業人才隊伍建設,提高人才流動效率[2]。
(二)適度流動的原則
人才流動能夠更新企業的人才系統,使企業重新煥發活力。同時值得注意的是,要保證適度的原則,一旦失控將會導致企業無法正常運轉。企業應結合自身的行業特點,確定科學的人才流動率范圍,并將其作為警戒線,建立相應的預警系統。如果發現人才流動率超出警戒線,那么有必要采取針對性措施,將可能風險或損失降到最低。
(三)區別對待的原則
在企業內部,人才數量眾多,同時也存在諸多不同之處:1)掌握的專業技能不同;2)肩負的崗位職責不同;3)工作態度、業績不同;4)企業為其付出不同,包括工資、福利以及培訓費用。所以,企業應針對人才類型的不同,制定并實施不同的控制策略。無差別控制辦法是低效的、不可取的[3]。
三、建立人才內部流動機制的措施
(一)建立內部晉升和考核相結合的管理機制
企業應根據自身發展需要,保證內部招聘渠道的高效暢通,從而減少人力外招的費用支出。企業應建立并健全績效考核機制,用績效作為員工晉升的評判標準,堅決杜絕“論資排輩”的發生,為每一個員工提供展示個人能力的舞臺,充分發掘他們的潛力,將他們的能力轉變為企業的業績。同時,推動競爭上崗模式的過程中,還能夠對后進者形成有效鞭策。
(二)實施內部跳槽制度
人才是企業存在和發展的基礎,是企業最寶貴的資源,應當得到重視和優待。當人才在企業中無法實現自我價值的時候,便會“跳槽”。建立并實施企業內部跳槽制度可以很好地改變人才向外“跳槽”的不利局面。讓員工在企業內部“跳槽”,一方面可以充分發掘員工的潛力,另一方面可以真正留住員工,可以稱得上是一舉兩得。企業可定期安排那些有合理“易崗”意愿的員工到新的崗位中去,讓他們有展示自我的機會。整個內部跳槽程序要盡量精簡,同時要做好保密工作,讓員工沒有心理負擔地完成內部跳槽。員工無法適應新的崗位或者存在主觀的不情愿,也可安排他們其他的工作崗位,甚至回到原先的崗位。如此一來,既調動了該部分員工的積極性,又解決了引進新員工所帶來的一系列麻煩,達成了企業、員工雙贏的局面。
(三)定期工作輪換,提高員工的綜合素質
站在企業管理層的角度,工作輪換有助于提高員工的綜合素質,使他們掌握多種工作技能,有助于讓員工從多種角度審視企業的運行和發展,及時更新觀念,總之,發揮了培養人才的積極作用。站在員工的角度,工作輪換能夠豐富自身的工作經驗,提高自身的工作技能,從而更好地適應社會,追求人生價值。
如果情況許可,企業內部可在不改變員工所屬關系的條件下,積極探索、推行有一定時間期限的員工崗位輪換、掛職以及易崗鍛煉制度。該種制度不僅可以增進不同崗位員工之間的相互了解、合作及協調,而且向員工提供了一個“換位思考”的機會,有利于員工主觀能動性的有效激發,提高員工的團隊協作能力。企業應針對工作輪換這一模式,確定可輪換的崗位以及可輪換的員工,同時制定相關的制度和實施細則。在工作輪換的具體實施過程中,一方面要考慮企業的內外部環境變化情況,一方面要考慮企業所處的階段性要求,從而最終確定實施計劃以及相關辦法[4]。
(四)實施周期性人才盤點制度
所謂的周期性人才盤點指的是對人力資源狀況展開定期的摸底調查,盤點員工的業績、特長以及待改善方面。從另一個角度理解,就是在眾多員工中找出那些具有特殊才干的人,然后對他們展開針對性的培養,記錄并跟蹤他們的個人職業發展傾向,并根據調查、評價結果對崗位和發展對象做進一步明確,從而制定針對性的人力資源規劃,對員工實行動態化管理。
實施周期性人才盤點制度,一方面有利于人才的發掘,另一方面有助于將不合適員工及時淘汰。人才盤點是企業人力資源管理的總結與提高,可幫助企業在發展中回顧,在回顧中發展,最終實現企業人力資源管理的良性循環。這對于企業的人力資源管理而言,具有十分重要的意義[5]。
(五)建立詳細有效的企業人才數據庫
目前,已有部分企業建立了人才數據庫,但這個數據庫還存在諸多不足,如內容不詳細或者沒有做到常規化管理。人才數據庫中員工個人信息部分需要增加以下兩條基本信息:1)員工直接領導的評價,包括該員工最適合做什么工作,適合哪個單位哪個崗位,應該享受什么待遇;2)員工自我評價,包括認為自己最適合做什么工作,希望去哪個單位哪個崗位,應該得到什么樣的待遇。與此同時,應做到人才數據庫員工個人資料的有限度公開。可以采取編號的方式,在不公布當事人姓名的條件下,在相關部門領導層中公開,讓他們在平時的工作中根據實際需要快速地尋找到所需要的人才[6]。
(六)優化組織機構,做好綜合流動
在建立和完善人才內部流動機制的過程中,企業一方面要優化組織機構,另一方面要充分考慮員工的個人實際情況,包括年齡、學歷、體力以及經驗等,從而展開科學、高效的人事調配。與此同時,企業應做好員工的培訓工作,提高他們的技能水平,使他們更好地適應新崗位,為企業人才綜合流動打下堅實的基礎。
我是行政部經理xx,負責行政部相關的公司行政、人力資源、綜合管理、信息中心等工作。面對深航“369”戰略規劃快速實施的新形勢,行政部在公司的正確領導和其他部門的大力配合下,努力倡導和踐行求實創新、敬業奉獻、和諧奮進的工作作風,緊緊圍繞貨運公司安全、服務、經營等方面工作,強化服務理念,突出工作重點,努力增強主動性和創造性,充分發揮參謀助手和綜合協調作用,完成了上半年的工作目標。鑒于行政部各塊工作由相應的管理人員匯報,在此我個人只想就自己分管的人力資源管理和信息中心工作做簡單的匯報,并結合上半年工作中存在的問題談談下半年工作的改進思路,也衷心地希望得到大家的批評和指正:
一、上半年工作總結:
(一)推進人事制度改革,建立和完善人才選拔機制。
年初為了不斷加強公司內部管理、促進優秀人才的脫穎而出,按照《深航貨運崗位競聘管理制度》,對所有管理崗位開展了全員競聘上崗工作,有130人次參加了報名競聘和考試。通過對競聘者進行測評、考核,確定了11名部門經理級干部和38名主任級干部,并在網上進行了公示。通過全員競聘、雙向選擇,一是把那些德才兼備,成績突出,想干事、敢干事,能干事,干好事的優秀人才充實到各個相應崗位;二是提升了員工對公司的忠誠度,使員工對公司做的貢獻得到回報。
上半年完成了員工勞動合同的新簽、續簽、解聘工作;按規定進行社會保險的實施工作;按照員工調配管理制度認真進行員工招調工作;修改和完善績效考核與管理工作;完成員工新參加20*年企業年金的協議簽訂工作,以及年金款項的核算和繳交工作。
根據*年飛機引進計劃和人員招聘計劃,上半年通過校園、網絡、物流招聘專場等形式完成應屆生48人、正式工15人、臨時工58人的招聘工作,完成了應屆畢業生的實習和畢業協議簽訂的工作。
認真做好*年公司人工成本的預算,嚴格控制人工成本。針對貨運公司*年人工成本現狀和薪酬制度存在的問題,全面調整、修改和完善貨運公司薪酬結構和薪酬制度。打破原來單一的薪酬等級體系,將貨運公司薪酬體系劃分為服務保障和市場營銷二大體系,工資水平重點向市場營銷體系及骨干傾斜,同時加大市場營銷體系員工的考核工資比例。
(二)繼續推進培訓工作,完善公司各類培訓
上半年公司完成各類培訓近200人次,其中組織策劃了:針對外站人員綜合知識的培訓、配載平衡培訓、勞動法規培訓、最新民航法規培訓、危險品培訓、服務質量系列培訓、入職培訓等等。為加強中基層干部隊伍的管理能力,組織進行了兩批次近80人次的中基層管理干部管理技能提升培訓,使中基層管理隊伍在創新、執行力、團隊建設等方面有所提高。
(三)加強了貨運公司信息化和辦公自動化建設
自行開發的項目、模塊:
基本完成外網英文版以及運價查詢、新聞的開發修改。開發員工休假時間查詢。重新開發招待費審批流程。對CIS系統進行重新開發改版。開發員工轉正模塊。完成損益日報模塊的開發。重新修改網上考評系統。貨運商務網外站模塊修改。開發OA轉正申請、招待所申請模塊。完成財務票據管理模塊。基本完成國際業務操作信息平臺的前期開發。郵件貨量統計模塊的開發。Cargo系統制單修改。完成國際操作網進口業務、轉關出口板塊的開發。完成外站備用金申請模塊。開發票據管理申請模塊及管理后臺。完成機坪保障平臺基本信息分類與動態安排作業功能。構建.net2運行平臺。完成本階段人力資源系統更新。
重要項目的建設、修改:
完成本次銷售部提出業務系統功能模塊修改。升級財務對帳系統。天信達系統更新國際業務的需求調研。完成視頻會議解決方案與系統架設。完成外站系統和條碼掃描系統前期調研。收益管理系統需求調研整理。與天信達客服部協商貨運系統項目功能/完善及開發。
網絡、硬件保障及其他:
燕南路網絡規劃、布線。分撥中心網絡架構調整。機場營業部光纖鋪設。科技園備用發電設備的購置與調試。機房強電線路與ups規劃。各部門打印服務器的安裝調試。備用冗余設備的安裝調試。年終財務數據倉庫數據的核對。春節“五一”排班及保障工作。修改OA系統權限設置代碼。條碼掃描器選型。保險公司貨運險接口軟件測試。
(四)結合“找差距、創特色、建和諧”積極開展黨團工作
上半年貨運公司黨支部繼續立足于“提高黨員素質,確保安全生產,樹立服務品牌,爭取優異業績”的總體規劃部署公司,結合“找差距、創特色、建和諧”活動,積極開展了各項黨、團工作,加強相關教育學習活動。一是加強了黨務工作。3名預備黨員實現了轉正,發展了2名預備黨員,確定了10名積極分子為發展對象,并將4名優秀員工發展為積極分子。二是貨運黨支部組織黨員開展學習教育、捐款和植樹活動,充分調動了黨員的先鋒模范作用,為深圳的環保事業做貢獻。三是開展了豐富多彩的團組生活。團支部組織了籃球賽、五四活動等豐富多彩的團組活動。
(五)加強部門建設與自身建設,強化服務意識
行政部多次召開部門會議,從抓干部管理入手,通過加強思想學習、業務學習、拓展活動等努力培養團隊意識、團隊精神。在每次的部門會議上、在日常的工作中調強服務意識,樹立全心全意為基層員工服務的思想,盡心盡力、滿腔熱情地為領導、為部門、為基層提供優質高效的服務。
同時作為行政部經理,我能夠以身作則嚴格要求自己,坦誠地對待大家。經常與科室主任、所屬員工進行交流與談心,關心他們的工作、思想動態,幫助他們不斷提高與進步。努力把行政部打造成高素質的團隊。除了正常的工作,我本人一直堅持人力資源專業的學習,并結合所學到的知識運用到實際工作中去。
二、工作中存在的問題:
從公司層面上:
(一)人員儲備不足、干部管理能力有待加強
貨運公司所擁有的人員只能是基本上滿足現有業務所需。但按照總公司369戰略規劃,則貨運公司的人才儲備就明顯不足。尤其是公司員工大部分都是近一二年新入職的大學生,提拔上來的干部也十分年輕,無論是從業務能力還是管理能力上都還離公司要求有一定的距離,綜合素質有待提高。
(二)薪酬制度有待完善,績效考核應須加強
現行的薪酬制度在執行過程中還存在一些不合理、不全面的地方,每月的考核還存在走形式的現象,激勵機制仍是人力資源管理中的薄弱環節,人力資源管理水平還需提高。
從部門層面:缺乏深入一線,不能為領導決策提供參考
行政部是溝通上下的咽喉,是聯系左右的紐帶,是信息傳遞的中樞,是協助領導決策的“外腦”,這就要求行政管理工作必須深入一線,真實、準確、及時地反映員工的情況和意見,由于許多客觀、主觀原因,從自己開始并沒有真正地深入一線、時刻傾聽員工的聲音,致使本部門尚未完全建立一種良好的服務意識和溝通反饋意識。
從個人層面:學習力度不夠,工作缺乏精細化
雖然上半年參加了高級人力資源管理師和相應人力資源管理等方面的學習、培訓和考試,但對工作中所涉及的行政、人事、培訓、信息中心等多學科的理論還是缺乏有計劃系統的學習。在部門管理上,欠缺精細化管理與創新精神,導致工作不深入、不細致、不扎實,在細節上和在執行力度方面還存在許多有待改進的空間。
三、下半年工作思路:
結合*年上半年工作中存在的問題,行政部將在認真履行行政管理職能、保證公司運轉順暢、了解員工思想、加強安全督察,提升服務質量、組織行之有效的培訓等方面努力把下半年工作做好:
(一)提升內部服務意識,推動企業文化宣貫深入開展
樹立全心全意為員工服務的思想,把工作落實到實處,把每一件事情當做自己的事情來做,腳踏實地為員工做一點實事。多深入基層下去,通過公司企業文化宣貫、新VI形象推進等宣傳活動,積極開展有貨運公司特色的弘揚企業文化的活動。通過推進一線“現場辦公日”活動,達到為基層一線員工解決一些實際工作中經常遇到的問題,主要包括了對工作流程的解釋、工作職責的細分、公司政策的宣傳等。做到對員工的問題、意見進行及時的解答、解決和反饋。以及對問題的收集、分類,分析整理后為管理層提供一定的建議。提升行政部日常服務水平。
二、建立科學的人力資源管理制度,嚴格考核,強化培訓
建立起和公司369戰略發展規劃相協調的人力資源管理制度,提高人力資源管理水平,解決好公司快速發展中招人、用人、育人、留人等一系列問題,不斷完善績效評估系統和薪酬分配制度,保證每位員工獲得公正的評價和合理的報酬,尤其要重視人力資源開發,為員工設計好職業發展計劃,通過連續培訓,使員工不斷更新知識,有效地激發員工的工作積極性和創造力,從而穩定公司人才隊伍。
協助做好應屆畢業生的入職培訓、定崗安置和接收落戶工作做好新招畢業生的報到安排工作,解決其生活和工作各方面問題和疑惑。做好新員工入職培訓,包括大學生和機坪服務隊等新招聘崗位人員的入職訓練。做好20*屆畢業生的校園招聘工作。
建立貨運公司培訓體系,完善公司內部培訓師管理制度。
繼續跟進今年的員工招調工作。積極協助員工解決招調工作中遇到的問題和困難,確保今年員工招調的成功率。
對公司薪酬方案進行調研和信息收集工作,完善公司薪酬體系。建立薪酬管理等級工資體系和技能工資體系雙軌制,為技術人員和管理人員提供兩條平行的工資晉升通道,既使公司適應內外環境的變化并獲得難以被模仿的競爭優勢,同時又有助于員工發展、增強學習能力,形成尊重知識、尊重人才的風氣,為公司留住優秀的技術人才。
組織實施貨運公司20*年企業年金啟動相關工作。
完成領導干部的年中績效考評工作。對年初新任職的各級領導干部進行客觀、真實、準確的管理能力綜合考評,真正實現領導干部“能上能下”的管理機制。
二、完善信息化、辦公自動化建設。
繼續保持創新研發的良好勢頭,對目前已提出的以及各部門提出的新需求進行調研與適合的、力所能及的開發;重大項目的實施工作,包括:完成核心業務系統的升級與功能擴展、完成收益管理系統的基本開發;進行網絡、硬件設備、應用軟件的檢查與更新;繼續加強保障系統、網絡安全的工作;完善信息管理的相關流程、規定;積極與各部門系統使用者進行交流,擴展現有系統的功能、獲取新的開發方向與思路。
三、加強工作中精細化管理和提高執行力