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          店鋪工作建議

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          店鋪工作建議

          店鋪工作建議范文第1篇

          【關鍵詞】 瀝青砼 攤鋪 準備過程 施工過程 掃尾過程

          中圖分類號:TF526+.3 文獻標識碼:A 文章編號:

          本人曾經從事瀝青砼攤鋪工作有八年的時間,參加建設的道路中有國道、省道、縣鄉改造公路;有一級公路;二級公路以及較低的三、四級公路。雖然道路的設計要求都不盡相同,但通過多年的工作經驗比對,每一條道路的瀝青混泥土的攤鋪施工都有著一樣的規律。本人嘗試著將其歸納總結,以供大家參考。

          1.攤鋪前的準備工作

          攤鋪前的準備工作至關重要。準備工作是否充分,直接影響到攤鋪現場施工的質量、進度、安全等各方面的需求。

          1.1首先應選用里程表校準的汽車從瀝青拌合場出發,記錄從瀝青拌合場到施工現場的時間、里程,其目的是在正式施工時,能夠比較準確地控制料車的數量,確保拌合場的生產能力與前車前埔的速度相匹配,使攤鋪能夠達到勻速不停頓,從而保證了攤鋪的質量,減少因攤鋪機停頓導致的瀝青表面平整度下將、離析現象的增加。

          1.2觀察沿線道路的路況。有無危橋、橋梁的限載噸位、橋寬,路寬等,其目的:一是在調運機械進場時,能夠順利暢通,保證了攤鋪機進場后的安裝調試時間;二是保證了施工時料車的正常運轉,不會因為運輸道路的不安全而導致了施工的終端;三是在預定運輸路線不能保證施工的正常運轉時,可以及時改變路線,避免對原定運輸路線的二次破壞。

          1.3查看施工現場的狀況。對已完工的路基部分的長度、路寬、高程等幾何尺寸進行復核,對路基的平整度進行測試,以上如有不符合設計要求,因立即通知業主、監理和路基施工單位要求整改;已完工的路基段面,要有一定的長度,以保證攤鋪的正常性,否則會大大增加生產、攤鋪成本;施工路段原有的橋梁信息也很重要,是否危橋、橋梁的限載噸位、橋寬等都涉及到攤鋪時的進度、安全等。

          1.4檢查所有的機械設備,大到攤鋪機、碾壓設備,小到工人使用的鐵鍬,確保所有裝備的正常使用;檢查、校準、備足攤鋪時找平用的各種器具,張力器的質量和數量要有保證、鋼絲繩要理順,在施工現場的平交道口使用時,要有醒目的安全警示標志、豎樁要有一定的強度,保證其在遭受擊打時,不會彎曲和變形、橫桿要水平。調節螺桿要靈活,螺桿的規格

          要一致,在操作時可制作專用工具,以加快工作速度和減少工作強度;根據施工現場的具體情況,購買或按照國家標準制作安全警示標志標牌,確保施工期間機械、人員等的安全。特別是在特殊路段(如:半幅通車半幅施工的路段),要事先編制安全生產預案,報業主、監理單位審核同意。必要時應申請要求交通管制部門協助。

          1.5施工現場的清掃。在時間允許的情況下,本人建議對整個施工路段進行初次清掃,特別是污染較嚴重的部位,必要時用水進行沖洗。這樣做的好處是能夠及時發現并補曬破損的透層或下封閉,不會影響攤鋪的正常性、延續性。在正常攤鋪時,清掃的段面不宜過長,只要能滿足當天的施工并略有富余即可。先粗掃后細掃的好處是能夠充分使用正常攤鋪前出現的閑置勞動力及正常攤鋪時的勞動力得到更加合理的配置。

          1.6在查看現場時,本人認為還要與施工路段途徑的集鎮的政府部門進行充分的溝通,從而獲得支持,盡量避免在正常施工時發生不必要的各類糾紛。

          2.攤鋪時的工作

          2.1攤鋪試驗段。在現實工作中,有很多路段在施工前未進行試驗段的鋪筑工作。有的是施工單位嫌麻煩,有的是個別現場監理不負責任,有的是業主片面追究工期,以上這些行為都是錯誤的。欲速則不達,輕者會導致攤鋪現場的不連續工作,減緩了施工進度,降低了質量,達不到設計要求;重者會發生質量事故,造成重大的經濟損失和極壞的社會影響。因此,本人認為施工前鋪筑實驗段是非常有必要的,它不僅提供施工時所需的技術參數,而且可以使施工單位在設計要求與施工經驗之間達到平衡,從而合理地降低成本。

          2.1.1根據運輸里程、生產能力、攤鋪速度確定所需的料車數量。運輸里程的確定在前文已作了表述。生產能力要根據實驗配合比及生產經驗來確定生產配合比,使二者達到比較完美的平衡,以確定生產每噸瀝青砼的生產時間。攤鋪速度的確定既要根據瀝青砼的生產時間和運輸時間以及瀝青砼到場的溫度,還要照顧到碾壓設備的碾壓速度、所需的碾壓溫度等要求。本人建議應在確定的料車數量基礎上再增加35臺,以確保瀝青砼在運輸上的連貫性。

          2.1.2在碾壓實驗段時,應根據設計要求并結合施工經驗在不同的瀝青砼溫度條件下,對試驗段進行不同遍數和順序的碾壓,做好標記和記錄。待瀝青砼冷卻后測量路面的幾何尺寸、平整度、滲水系數等設計要求的技術參數;進行轉芯取樣,測量芯樣的幾何尺寸、壓實度,并送實驗室。匯總所有技術數據后,對應現場所做標記和記錄的不同溫度、不同碾壓遍數和順序,確定施工時的攤鋪溫度、攤鋪寬帶、松鋪系數、碾壓溫度、碾壓遍數、碾壓順序等技術參數,報業主和建立審批。筆者建議應將鋪筑實驗段當天的氣象資料如:空氣溫度、地表溫度、風力、濕度等一并匯總,以供對相關數據進行修正、參考。

          2.2瀝青面層的施工

          瀝青混合料的攤鋪、壓實以及施工過程中的質量管理與檢查在JTJ03294 《公路瀝青路面施工技術規范》中作出了要求,不再復述。筆者根據在施工現場的實際狀況提供幾點建議,以供參考。

          2.2.1料車除了應每卸一斗混合料挪動一下汽車的位置以外,還應將混合料先卸在車廂的前部,接著卸在車廂的后部,最后卸在車廂的中部。料車應該按照事先規定的位置進入現場,并在規定的地點調頭,以減少對透層或下封閉以及新鋪路段的損傷。料車在抵近攤鋪機準備卸料時,應安排專人進行指揮,避免料車直接碰撞攤鋪機。料車卸完混合料后,車廂內的零星余料應傾倒在指定的地點,進行集中清理,以免污染環境。

          2.2.2在對已完工的路段進行鉆芯取樣時,下面層可適當增加取樣密度,重點關注平整度。施工單位應對下面層按照規范要求同樣進行滲水試驗,這樣的好處是能夠阻擋一部分的毛細水反滲到上層,從而破壞路面。因此在施工時,由于下面層瀝青砼的粒徑較大,攤鋪機熨平板拖動了較大石料,工人應及時對攤鋪后碾壓前的段面上的小坑塘進行找補修復。上面層根據施工標段的長度,可適當減少取樣密度,減少對面層的認為破壞。

          2.2.3在施工過程中,負責生產和攤鋪的前后場負責人應建立隨時、及時、充分的聯系。如后場生產一板瀝青料發生問題,即使進行了清理,也要通知前場注意,以防殘留的問題料進入攤鋪機;前場如遇突發的天氣原因,也應及時通知后場,必要時停止生產,并通知已在路上的料車采取必要的措施,減少損失。本人認為,在施工過程中,后場的生產應無條件地服從前場的現場攤鋪。因為后場的生產隨時可以停止,并且不會造成較大的損失。而前場由于自然因素、人為因素的影響,一旦發生突發事件,滯留在前場和運輸路途中的瀝青砼最少也是上百噸,損失巨大。

          3.攤鋪后工作

          3.1從安全角度出發,每天攤鋪結束應將所有機械設備停靠一處,按規定放置安全警示牌、警示燈、導向牌等安全標牌。安排專人(2人以上)值班,并要保持通訊暢通。做好應對突發惡劣天氣的安全措施。

          3.2在通過平交道口時,應安排專人進行交通管制,待瀝青路面溫度冷卻后,再行開放交通。

          店鋪工作建議范文第2篇

          20年后,即2011年,吳水金的兒子加入了滬漂,在上海寶山區的一家門窗鋁合金店學徒,包吃包住,每月不到3000元的工資,2014年漲到5000多元。學徒幾年后,云希望自己也開一家鋁合金店,便把父母也叫過來幫忙。

          2014年,吳水金的女兒也從大學畢業了,并且順利在上海的一家企業找到工作,月薪4000元,一年后,工資漲到6000元,居住在單位宿舍樓。

          2015年初,吳氏和袁氏也都從老家九江趕到了上海。袁氏在家政公司登記后,找到了一份月嫂工作,月薪4500元。至于吳氏,則籌劃著和兒子開一家自己的鋁合金店,專門給在上海的裝修家庭做門窗鋁合金。

          工作幾年,云有存款15萬元,父母有存款35萬元,萍有存款3萬元。目前,兒子云和父母共同租住在寶山區的一套商鋪里,層高5.5米,樓下是門面店,40平米,樓上隔層是起居室,月租金6500元。一家四口的生活費需3000元。

          店鋪開張以來,恰逢9、10月的裝修旺季,接了十幾單生意,目前可以自負盈虧。按照目前的客流量預計,刨去店鋪租金成本,年賺20萬元沒有問題。

          看到生意還可以,云希望買下一家店鋪來開鋁合金店,畢竟如果租的話,每年店鋪租金上浮5%不說,有可能還要搬來搬去,不利于穩定客源。寶山區的二手店鋪轉讓,云和他父親相中一套48平米的旺鋪,需要102萬元。眼看資金不足,云希望有理財師幫忙規劃下,如何才能買下店鋪?

          規劃需求

          投資一套旺鋪,大概需102萬元。

          張德收

          凱石助理理財顧問。

          一、家庭基本情況

          該案例是一個滬漂的四口之家,丈夫吳水金,妻子袁氏,女兒吳萍,兒子吳云。其中吳水金及其子吳云為個體戶,在上海開了一家鋁合金店,年收入20萬元以上,為家庭收入的主要來源;妻子袁氏在上海一家家政公司工作,月薪4500元;女兒吳萍任職于上海的一家企業,月薪6000元。

          吳云先生一家身體健康,收入穩定,薄有資產。計劃在上海購買一套102萬元的商品房自用,這樣的話省去自營店的租金。年資金有結余,但有潛在的房貸和婚嫁支出方面的壓力。

          二、家庭基本財務狀況

          由于吳萍住在單位宿舍,且已到談婚論嫁的年齡,財務應該自由,其個人工資由自己掌管,不與家庭支出相混淆,考慮到上述因素后,得出的實際年結余為218000元。

          三、家庭財務分析

          (1)夫妻收入差距很大,全家的收入均為勞動性收入,比較單一,且一家人在上海沒有任何投資及其他資產配置,也沒有負債可言,考慮到一家人都沒有投資經驗和能力,風險承受能力也不高,建議吳云在買下商鋪之后可適量投資國債以及固定收益類的產品,防止資產貶值。

          (2)一家四口的生活費一個月共3000元,屬于非常低的一個標準了,即使未來貸款購買商品房,也有一定的空間適量提高消費標準。

          (3)吳水金及袁氏兩人沒有養老金,除去兒子及女兒會在養老上給與一定資助外,自己也應該考慮以購買養老保險等方式作一定的準備。

          四、規劃需求

          1.商鋪――吳云及其父親在經過周全考慮之后,決定買下一套價值102萬元的商品房,這樣不僅省下店鋪即全家租住問題,也有利于生意發展。

          方案一:在目前的收入水平下,吳云可以選擇在3年后,將積攢的所有資金用于一次性全額買房,一次性支付102萬,不過在目前房價漲勢背景下,彼時不一定有合適的房產供選擇。此方案并不建議吳云選擇。

          方案二:考慮到吳云一家的現實情況,結合目前的購房政策,吳云可以首付五成,剩余五成選擇用五年期的年利率5.75%的商業貸款支付。51萬的首付款,吳云和父母需要在所有積蓄中拿出49萬元,剩余1萬元留作家庭日常支出,需要向吳萍借款2萬元。貸款部分,采用等額本息貸款方式。經計算,每月需支付商業貸款約9800元,每年117600元。(具體貸款方案可咨詢銀行信貸部工作人員。)

          2.婚嫁――考慮到吳萍工作已經穩定,且到了談婚論嫁的年齡,所以未來幾年有結婚的準備。吳云也會在買下店鋪且生意穩定后結婚。

          吳萍計劃3年后結婚,一家人商量給出10萬~20萬元的婚嫁準備金。

          筆者此處假定這筆費用折中15萬元,吳云一家可在每年的結余中拿出約5萬元投資固定收益類產品,3年后共計可得15萬元。

          至于吳云的結婚需求,以上海目前的房價,短期內在上海購買第二套房產沒有可能,所以建議吳云找一個家鄉姑娘結為夫妻,婚后共同在上海打拼。

          3.保險――吳萍和袁氏為企業員工,可能會有一些基本的保險保障,而作為家庭收入主要來源的吳云及其父親沒有保險保駕護航,所以當下有為其二人購買保險的必要。由于吳云先生及其父親為家庭收入的主要支持,且兩人做的工作大部分為體力勞動,而袁氏和吳萍應該有單位投保的基本保險保障。作為家里的頂梁柱,建議吳云和吳水金投保平安保險提供的住院醫療綜合意外險,保費在300元/年,最高保額100萬元。對于吳水金及袁氏的養老需求,建議投資平安保險的“終愛一生養老保險”,投資區間在8000~12000元。筆者此處假定為10000元/年。

          4.緊急備用金――吳云一家家庭基本支出很低,后期建議只留下30000元存款作為緊急備用金。此外每年的結余閑置資金可用于定期存款,購買國債及其他穩健的固定收益類理財產品,目前的無風險利率水平在3%~4%左右。

          張力

          中國光大銀行私人銀行(北京)中心財富顧問。

          備注:工資收入=母親袁的年收入+女兒萍的年收入=5.4+7.2=12.6萬

          生活開支=0.3*12=3.6萬

          店鋪盈利為刨去店鋪租金成本后的凈利潤

          家庭財務分析

          1.從云的家庭負債表和年度收支表可以看出,云的家庭擁有一定數額的存款,收入也比較穩定,無負債且家庭生活開支很少,每年都有較多且穩定的家庭收支結余,貸款購買商鋪的計劃具有可行性。

          2.云的家庭資產缺乏規劃,沒有充分利用閑錢,沒有對資產做合理配置,也沒有對家庭成員的人身健康和財富安全做出任何保障安排。

          購置店鋪規劃

          為了充分保障家庭資金和經營性資金的流動性,建議云的家庭貸款購買店鋪,具體如下:

          按照國家要求規定,商鋪類貸款首付比例不得低于商品總價的50%,貸款期限最長為10年。10年期央行貸款基準利率為5.15%,一般銀行上浮20%,即年利率為6.18%。為購置店鋪,云的家庭應當選擇按揭類貸款;在還款方式上,采取等額本金的還款法,這樣的還款方式還款總額最少,且每月還款額隨著時間推移逐漸減少,較有利于云的家庭。

          按照上述貸款購置二手店鋪計算,首付51萬元,交易手續費5100元,印花稅510元,契稅3.06萬元,共54.6萬元。全部支付成交后,基本已無太多流動資金。貸款方面,云的家庭貸款總額51萬元,月均還貸5700元,全年約還貸6.84萬元,占家庭年度收支結余29萬元的23.6%,家庭還款壓力適中。

          然而貸款初期,云的家庭剩余可支配資產較少,建議將結余主要用于經營和生活,配置流動性較好、風險較低的理財產品;隨著家庭財富逐漸積累,建議其進一步優化投資配置。

          未來財產投資規劃

          1.建議拿出可支配財產的55%~60%作為經營性流動資產以及家庭日常備用金,不用時可購買銀行的現金管理類理財產品,能獲得不錯的收益也可以隨時支取;

          2.建議拿出可支配財產的20%~25%配置中長期穩健型理財產品,尤其在當下正處于央行降息周期的情況下,提前鎖定一個較高的理財收益對于云的家庭財富穩步增長具有良好的效果;

          3.建議拿出可支配財產的10%~15%配置權益類投資產品,如股票型基金、債券型基金和混合型基金等。在央行降息通道下,股市及債市均具備長期利好基礎,適當配置該類產品有利于達到家庭財富快速增長的目標;

          4.由于云家的收入來源主要依賴于鋁合金店的盈利情況,可能受到各種不確定性因素的影響,不具備穩定性,因此建議其配置5%~10%的保險產品,以保障云的家庭成員的人身健康和家庭財富的安全。

          店鋪工作建議范文第3篇

          但和大多數創業新手不同,McGill曾在美國最大的連鎖機構Supercuts擔任過14年的人力資源副總裁,她曾經幫這家企業將連鎖店面數量從14家發展到75家。在那些年里,McGill充分見識到了連鎖經營的力量,并且獲得了大量幫助企業成功的經驗。因此,當她開始自己創業的時候,就給自己設定了可行性非常強的目標。McGill清楚地知道自己將會面臨繁重的工作,而且短期內將無法看到利潤。同時她還清楚如果自己不斷努力,并有足夠的信心和動力,一切付出都會迎來回報。

          McGill說:“經營連鎖企業需要你對工作充滿了熱情,也需要對企業有著從上到下的了解,只有這樣,你才能成功,讓那些對你有所懷疑的人閉嘴。”

          McGill十分幸運,但并非每個人都能像她一樣,擁有在一家連鎖企業工作十幾年的經歷。因此,我們與全美范圍內許多成功的連鎖企業擁有者進行了談話,請他們來分享自己的經驗。

          評估你自己

          當你成功運營了一家連鎖企業,很多人會認為余下的工作會很簡單,那就是不斷重復之前所做的工作,擴大連鎖店數量即可。

          但事實并非如此。經營多家連鎖店與經營一家連鎖店對創業者的要求完全不同。創業者需要進行客觀的自我評估,以此知道自己是否有能力對多家連鎖店進行管理,是否能夠管理人數眾多的員工。

          Tim Lamers是一個來自威斯康辛州的連鎖店經營者,他最近剛剛把自己擁有的連鎖店數量從2家增加到5家。他說:“我現在仍然在學習如何經營多家連鎖店。在經營兩家店鋪的時候,工作也許還比較輕松。而當你的店鋪數量變成5家,情況就會變得完全不同。在這個時候,你是從宏觀的角度來看待這些店鋪,這就導致無法完全了解所有店鋪的細節。結果發現,我的天賦和技巧管理兩家連鎖店游刃有余,但5家就管不好了。現在我能明白為何許多經營多家連鎖店的創業者都有,因為這是一項需要創業者有著高度信仰的工作?!?/p>

          保持耐心

          位于阿拉斯加Auburn的Darrell Lamb擁有28家快速換油連鎖店。他勸告大家,經營連鎖企業意味著一個長期的過程,從開始到成功需要很久時間。他表示:“你必須明白經營多家連鎖店是一個長期的事業,它可能會讓你的生活從開始就連年走下坡路。而你需要做的是在接下來的幾年中付出一系列努力讓情況有所好轉。”

          和總部砍價

          Kiekenapp & AssociatesConsulting金融顧問公司創始人Marc Kiekenapp建議,加盟者應該找到理解并支持加盟方的連鎖企業。

          他說道:“你應該去尋找這樣的連鎖店:當你加盟他們的品牌時能得到相應的折扣和便利。他們自己會上馬一些便于相互溝通的系統,類似POS等來支持和幫助加盟商?!?/p>

          如果只開一家連鎖店,創業者需要繳納很多費用,比如加盟商需要支付1000美元的技術費用,但當你擁有三家店的時候,難道就要付3000美元嗎?

          在一個加盟品牌系統內,如果你想開設多家店鋪,應該向他們在加盟費和分成上索要折扣,為你的員工爭取更多的培訓機會。有時候連鎖企業會限制加盟商接受培訓員工的數量。此時你就應該與他們進行溝通,盡可能讓你所有店鋪內的所有員工都能夠得到培訓的機會。

          Lamb表示,大多數連鎖企業并不鼓勵加盟商經營多家店鋪,因此不會為多店鋪加盟商提供足夠的支持,但他認為這對他來說無關緊要。相反,他建議加盟者相互交流,可以找其他經營多家店面的同伴溝通,來獲得建議和創意。

          他說:“大部分連鎖企業經營者希望店鋪經營得更好。所以拓展大量的加盟商并不是大多數連鎖企業經營者的唯一目標,他們認為當加盟商的店鋪數量較低時,加盟商做起來會更輕松。”

          這意味著同時經營多家店面的連鎖加盟商需要自力更生,找到自己所需的資源。2013年度連鎖企業工會主席Cedar Park經營著包括Great American Cookies、 Pretzelmaker、 Mrs. Fields 和Salsarita’s Fresh Cantina等12家店鋪,他表示:“連鎖機構培訓我們是為了讓我們能夠運營好一家店,但還不足以讓我們運營多家店面。在這一點上,我們需要依靠自己的力量,與其他經營者取得聯系,尋求幫助。我們應該出席各種會議和活動,尋找那些能夠為我們提供幫助的供應商和同行,并建立起人脈網絡?!?/p>

          同時,如果在合理的情況下,多家連鎖店加盟商需要向總部表達他們的需求,要求一些特殊待遇。對此,McGill表示:“我從Supercuts的經營中了解到一個關鍵道理,你必須與團隊協同合作。你必須為自己主張權利,但要通過正確的、令人尊敬的方式。另外還要聯合那些成功人士,我會主動接洽那些成功的加盟商,了解他們取得成功的過程和經驗,并且用在自己的店里?!?/p>

          尋找支持

          雖然Lamers經營連鎖企業僅有五年時間,但是他所擁有的品牌已經賣給了三種不同的加盟商。對他來說,與其他加盟商聯合是非常重要的,他十分希望其他加盟商能夠給出更多的意見和支持。他表示:“看看這個到處都是連鎖企業的世界,千萬不要把重點放在誰是連鎖企業管理者上。因為其實更重要的是加盟商,以及他們是否會長期經營。他們對品牌的影響力遠遠超過了連鎖企業的管理者?!?/p>

          對于Lamb來說,經常與其他企業經營者進行探討,讓他受益頗多。他表示:“當我和這些人見面時,他們總會給我建議。例如:‘你總是抱怨自己時間不夠,但實際上是因為你不善于分配任務?!愃七@樣的建議讓我能不斷對自己作出調整。我鼓勵多店加盟者應該隨時隨地尋找這樣的支持和教育的機會,給自己找個導師,至少每周與他進行一次談話,請教問題,請他為你提供建議。”

          建立強大的團隊

          分配任務,這是多店經營最重要,而且也是大多數人不擅長的工作。你需要在所有店面中都建立起優秀的團隊,讓這些團隊幫助你進行管理,解決日常出現的各種問題。

          McGill表示,當她在開設新店的時候,第一要務是為這家店面找到優秀的人才。她表示:“我每周會進行四到五次面試工作。即使目前沒有開設新店的計劃,我也會將我見到的優秀人才記錄下來。當我需要開設新店的時候,就能夠直接把他們招入麾下?!?/p>

          她還補充:“在經營過程中我學到,人們口中‘優秀’的員工其實并不夠好。我需要找到那些與我有著同樣熱情的員工,這些‘超級明星’能夠讓那些普通的員工也變得更加優秀?!?/p>

          Lamb也十分同意這樣的說法:“人才是最重要的因素,你不可能在沒有人的情況下開店。你需要在每一家店都建立一支有潛力的管理團隊,那些人可以直接接管你下一家店。雖然團隊建設需要大量資金,但是你仍然需要組成一個團隊,而不是維持你現有的資源,這樣才會進步。”

          某種程度上,大部分連鎖企業管理者已經開始建立自己的管理團隊。Falk表示,團隊的規模和結構取決于你所經營的連鎖企業類型;例如一家曲奇商店與一家酒店相比,需求是不同的。他表示:“對于我來說,無論是經營者、記賬員還是維護管理、技術支持人員都是非常重要的。這的確取決于你在哪方面擅長。如果你擅長市場營銷,那么就不要放棄自己的特長?!?/p>

          McGill深知她最終將需要一個管理團隊,只是對于目前她所經營的五家連鎖店來說,她還并沒有準備開始進行人才招募。她說:“何時讓有遠見、有才能的管理人員加入是一個值得思考的問題。我認為直到我有能力去成功領導、培訓團隊之前,不斷思考這個問題是非常重要的。”

          她還表示:“我正在充分利用現有的人才,讓他們對新員工產生影響,讓新員工能夠了解我的愿景與希望。”

          不要盲目地快速擴張

          連鎖企業擁有者最首要的關注點之一就是規模。然而對于大規模的擴張,也會起到反作用:如果你通過經營兩家優秀的店鋪就能獲得與經營四家店鋪同樣的經濟利益,那么為何你還要經營四家店鋪呢?

          連鎖企業需要更高級別的運營方式,而不僅僅是克服運營者的缺點。經營者需要打造一種可持續的勢頭和企業文化,使每家連鎖店都能在開下一家前變得盡量完美。 Lamers表示,他所做的就是要弄清自己目前的發展方向。

          店鋪工作建議范文第4篇

          下面就我這一周的工作作出如下幾點總結:

          店,身處于商場之中,據初步調查,大紅鷹商場規模大、聲譽一般、品牌雜,屬于一個三類商場。我們的唐獅店處于美邦、以純、真維斯等眾多類似品牌之中,要想脫穎而出,與包括營銷策略、產品款式與質量、品牌形象等眾多因素有關。

          因為我應聘的是形象陳列師的職位,所以主要從陳列方面提出一些意見與建議:

          之前在公司了解到的是,公司對每個加盟商、自營店、商的賣場都會有一套完整統一的陳列標準,之后,又從我們家店長這邊了解到,城隍店的陳列,基本是店長帶領導購按照自己的喜好與經驗進行陳列的。走進城隍店,可以感覺到在陳列方面運用了間隔排列法(模式大致為上衣---褲子---上衣---褲子的循環模式),但是細細品味,就能發現其中是存在問題的,重點體現在顏色的排列沒有一個秩序,致使賣場在視覺上缺少吸引力。

          我的建議是:色彩是第一個進入顧客印象的元素,在陳列是,我們必須凸色彩的吸引力??梢詫⒓兌让鞫雀叩漠a品放顧客第一眼就能看到的前場,將純度明度低的產品依次陳列與賣場的中后場,使顧客在進店的過程中能產生一種曲徑通幽的感覺,增加進店率和購買率。

          賣場中的背景音樂屬于軟陳列一類,不可以根據導購或者店長個人的喜好隨意改變背景音樂,賣場應該根據品牌的特色和定位來設置專門的音樂類型,使音樂與品牌產生某種契機。背景音樂是賣場氣氛的一個重要構成因素,會在一定程度上影響人們的購物情緒與購買行為的節奏。

          因為我在會經常逛街,對各大賣場的形象有所了解。期間,我發現一般好一點的賣場中,都有一種較好的氣氛,包括賣場氣味與燈光的配置,往往這些配置比較好的賣場,顧客的進店率會高于普通的賣場。然而,在店鋪實習的這三天,我到過天一店、開明店、城隍店、萬達店,在這方面都存在一些漏洞,特別是賣場氣味元素。建議是,根據唐獅的品牌定位,在店鋪中放置一種比較清涼的香料,與品牌理念、定位和產品設計特色想融合,會給顧客一種很自然的感覺,增加進店率與購買率。

          是走時尚路線的,賣場中,不僅要在產品上時常一些新款,同時也要一些新款的設計靈感來源以及時尚流行預測信息。唐獅的目標定位是18—25歲的年輕男女,他們其實是很想了解一些時尚知識的,在跟人交談時,也很樂意談一些與時尚有關的話題。那么我們賣場中就應該經常投放一些時尚雜志,以迎合目標消費群的心理。這樣可以在一定程度上吸引目標消費群的注意力,以至增加銷售額。

          陳列與銷售是賣場中不可分割的兩個部分,簡單的談一下對銷售方面的感受:

          在導購期間,經常帶領顧客去買單,有好幾位顧客都有提到,唐獅的服務很好,對唐獅的服務態度滿意度很高。作為一個導購而言,顧客的忠心評價,是對自己工作的最大肯定。對于這種現象,我建議公司可以建立一種長期性的培訓和獎勵制度,將各店鋪導購分期進行培訓,將導購的這中素養長期化,制度化,自然化。

          店鋪實習期間,會發現,有很多產品都處于斷貨缺貨狀態,巧婦難為無米之炊,公司在對貨物的補給方面應該盡力完善,做到又好又快的給個賣場補充短缺貨物。有力的后方支援,是在銷售第一線取得勝利的重要保證。

          店鋪工作建議范文第5篇

          關鍵詞:淘寶移動端 瀏覽體驗 影響因素 店鋪優化 建議

          中圖分類號:TP393.0 文獻標識碼:A

          1.引言

          隨著電子商務和電子支付技術的發展,人們的購物方式也從線下轉移到線上、從PC端轉向移動端,人們可以通過手機隨時隨地進行網絡購物或者移動支付,手機APP成為人們購物的主要途徑之一,也成為了商家主要戰場之一。根據2017年1月中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》得知,截至到2016年12月,中國網民規模達到7.31億,其中手機網民規模達到6.95億,并還在進一步擴大。中國網民手機網絡購物在各類手機互聯網應用中的使用率為63.4%,排名比較靠前。手機網絡購物的使用率在逐年上升。由此可以看出,手機購物已經成為人們生活的常態。

          易觀統計數據顯示,2016年第三季度,手機淘寶+天貓占中國移動網購市場交易份額85.8%。艾瑞數據顯示,2016年手機淘寶月度獨立移動設備覆蓋數最廣,遙遙領先于其他電商網站。2016年12月,淘寶APP月活躍用戶數達2.98億。由此可以看出,手機淘寶的用戶較多且比較活躍。

          產品的質量是交易的基礎,但隨著C2C市場的成熟和相關法律法規的建設,商家保證產品的質量成為常態。在粉絲經濟時代,店鋪的粉絲量成為客戶購買決策的重要指標。如何讓客戶在整個購物過程,從商品的瀏覽或一次購買到對店鋪的認可關注,成為決定淘寶商家成敗的關鍵。隨著移動互聯網、智能手機和手機客戶端的發展,手機網購具有巨大發展趨勢,淘寶商家對手機客戶端用戶的認可越來越重視,因此,手機客戶端的體驗對粉絲量的影響值得思考和研究。

          2.文獻綜述

          關于C2C的文獻主要綜述和研究了C2C平臺中的消費者信任度與銷售量的關系,而關于影響C2C平臺中消費者瀏覽和選擇過程的研究卻較少。目前的相關研究主要集中在對消費者信任建立的影響因素,比如店鋪聲譽、售后評價、產品質量、商品特性、消費者協會、產品價格等,而忽略粉絲量這一影響因素。調查顯示,越來越多用戶依據粉絲量選擇店鋪進行購買,關注店鋪以進行再次購買。

          一些用戶體驗的研究以整個網站為研究對象,主要關于電子商務網站的設計、用戶行為、購物過程與用戶體驗的關系,注重電子商務網站如何吸引未注冊的消費者以及注冊用戶的行為。Montgomery等根據點擊數據對消費者在某個購物網站內的瀏覽路徑進行分析,并建立預測模型,進行產品個性推薦和個性化網頁設計。Jesse James Garrett以Web設計為基礎構建用戶體驗研究模型,從表現層、框架層、結構層、范圍層和戰略層去理解用戶期望,關注用戶使用網站時用戶操作和主觀感受方面的體驗。Jeffrey Veen認為網站的用戶體驗主要包括行為(用戶與網站之間的互動)、結構(信息如何組織以方便用戶理解和使用)、展示(信息如何以可視化的方式向用戶展示)。

          本文從微著手,站在淘寶商家的角度,以淘寶平臺的顧客為研究對象,根據瀏覽過程深入對比和分析影響瀏覽體驗和粉絲量的一些因素,希望幫助淘寶商家了解淘寶客戶端界面設計對顧客的瀏覽過程影響,讓設計者知道從客戶瀏覽過程角度改進設計的因素和頁面之間的邏輯性,提高瀏覽體驗,增加粉絲數量,在淘寶平臺眾多商家競爭中取得一定優勢。

          3.移動端網頁瀏覽體驗理論

          移動端主要是指手機客戶端,即在手機終端上運行的軟件。移動端網頁瀏覽體驗指的是用戶通過移動端進行網頁瀏覽時對頁面設計呈現出來的效果具有什么樣的感受。本文主要研究的是淘寶店鋪設計對用戶瀏覽其頁面體驗的影響。根據參考文獻和具有網購經驗人士的交流,確定了淘寶C2C網購的一般瀏覽過程,并根據每一步確定關于界面一般可控的主要影響因素。淘寶C2C網購的一般瀏覽過程是:搜索列表-商品描述-店鋪。搜索列表主要影響因素為:圖片中商品比例大小、圖片中商品清晰度、文字描述;商品描述主要影響因素:商品主圖的數量、商品標題、商品圖文詳情的專業性;店鋪的主要影響因素:店鋪Logo、店鋪名稱、店鋪頂端背景圖片、店鋪版塊數量、店鋪版塊色彩、店鋪商品種類、全部商品的色彩協調性。

          4.實證研究與建議

          第一,在提出手C移動端設計對用戶瀏覽過程影響模型的基礎上,通過閱讀相關文獻,結合其研究的相關成熟量表,采用 Likert 五級評分量表法設計本文的調查問卷,一共涉及四個板塊:個人信息、搜索列表、商品描述和店鋪設計。問卷的設計與發放工作可以大致分為兩個階段:第一階段是預調研階段,通過對以往研究的查閱和總結,對移動端設計的每個方面設計測量指標,形成問卷的初步構想,然后通過小范圍的發放,檢驗問卷的可靠性和有效性,對問卷進行修改完善,形成最終的問卷;第二階段大規模發放階段,主要是通過問卷星和紙質問卷,為實證研究提供數據。

          根據購物流程,設計三個步驟,每個步驟下網頁的影響因素,根據調查結果分析出不同因素的影響程度。此調查問卷歷時一個月,收回110份問卷,根據抽查分析和數量統計,刪除缺少基礎信息和星評結果相同比在百分之九十以上的問卷,保留問卷86份。

          按照定量統計的期望值確定每一參數的權重。 是指第i的參數的權重;是指第i個參數在調查問卷中不同得分的比例;j是指調查問卷中1到5不同分數。表1為每個參數的權重的計算結果。

          第二,以同一品牌的20家化妝品淘寶店鋪為例,進行小組討論以及粉絲量統計。 X是指每一家店鋪的綜合評分;每家店鋪第i個影響因素的評分;對應第i個影響因素的權重,見表2。

          第三,根據權重和統計數據,客戶的瀏覽過程一般從搜索列表進入商品詳情再進入淘寶店鋪,并且權重也依照三個大概步驟降低。在選擇商品過程中,搜索列表的影響較大。根據權重大小分析,圖片比文字更吸引客戶目光,在瀏覽過程中,圖片的設置與整體網頁的色彩影響較大。通過對綜合評分與店鋪粉絲數的觀察,有些新開店鋪粉絲數較低但評分較高,原因是注重整體店鋪裝飾,而在客戶瀏覽過程體驗中細節不注重。因此給出以下建議:

          4.1從瀏覽過程角度建議賣家注意的問題

          4.1.1商品主圖

          突出商品為主,圖片清楚整潔。文字、配飾所占比例小于圖片三分之一。

          4.1.2商品標題

          大多數商家為搜索排名,堆積關鍵字,用戶甚至無法判斷真正商品是什么。建議兩個到三個關鍵字,總標題長度小于16字符。

          4.1.3店鋪Logo

          代表店鋪的專業、品牌,選擇Logo圖片時,文字、標志要清楚美觀,且易于記住。建議不要用生活照、自拍等。

          店鋪名稱:由于店鋪規模較小,可與商品品牌、商品特色、店鋪主題結合,建議控制在兩到五個字之間。

          4.1.4商品詳情

          商品主要特性概述有邏輯性,簡單易懂;圖文結合,字體一致性,色彩合理搭配;活動提醒要適度,否則很容易產生地攤貨的大甩賣的感覺。

          4.1.5店鋪首頁

          網頁的視覺設計和版面布局主要圍繞店鋪內容進行的。版塊數量適度,特色明顯,方便瀏覽者區分,而不是感覺重復看商品展示。主體色調不變,圖片色彩有規律變化,預防色彩過度。

          4.1.6商品分類

          分類符合客戶的認識規律,條例分明;符合邏輯性,方便查找所需商品。

          4.1.7全部商品

          切記不要商品簡單堆積展示,要有邏輯性,可借助分割線;整體頁面色調的掌握,協調眾多商品的圖片色調。

          4.2從店鋪整體出發建議的問題

          4.2.1店鋪頁面設計的一致性

          從頁面基本要素出發,保持設計風格的同一。頁面要素主要有圖片、文字、Logo,其屬性主要是大小與色彩。從整個店鋪出發,要有自己的風格和基調,確定三個以下的主要色調,在圖片和文字的設置過程符合整體的色調。每一頁面的相同要素要同一,Logo是店鋪的標志,應該是唯一的;如果Logo出現不一致,客戶會對店鋪產生質疑。關于產品的子網頁中主圖數量、主圖色調、大小比例保持一致;產品標題和描述字體大小和顏色保持一致;產品詳情的主要內容板塊保持一致。頁面的一致性給客戶留下清晰整體的印象,而非一次瀏覽了過多雜亂產品。

          4.2.2店鋪頁面設計的邏輯性

          網站一般是由多個網頁組成,而網頁之間存在邏輯層次性,主要包括主網頁和子網頁的主次關系、字網頁的并列關系;網頁主要由板塊組成,用戶的習慣一般從左到右、從上到下進行瀏覽,從而決定了其重要內容的擺放位置;文字、圖片大小也表明其主次關系。根據視覺原理,結合頁面的邏輯性,進行頁面設計,清楚傳遞給客戶內容的重要性和內容之間的從屬關系,更好、更快地捕捉目標信息。

          店鋪頁面設計的實用性和新穎性:隨著移動網絡和技術的快速發展,客戶對于網頁體驗的期望也越來越高,不僅僅是得到所需的實用信息,而且希望網頁與眾不同或者日新月異,具有新穎的設計或者即時更新的內容。網頁的實用性與新穎性一樣重要,必須兼顧。如果店鋪一成不變,即使是用戶關注后也會取消。產品的上新、隨季節的風格變換都是吸引用戶的利器。

          5.結束語

          瀏覽過程的頁面設計因素不同程度影響顧客的瀏覽體驗,即瀏覽過程的頁面設計邏輯性對顧客體驗有明顯影響;而店鋪設計人員往往從整體設計出發,注重全局設計,忽略進一步細節方面。希望在頁面設計過程中,不要僅從整體出發,構造完成即可,而要注意從顧客瀏覽過程審視,反復修改,抓住關鍵因素,提高用戶體驗;在店鋪運營中認識到粉絲量的重要性,關注粉絲量。由于時間關系,本文數據收集較少,量化指標較少。希望進一步量化店鋪體驗過程評價指標,與店鋪商家溝通,跟蹤其改進后的效果。

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