銷售項目總結
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇銷售項目總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。
銷售項目總結范文第1篇
11月3日，2016中國手機創新周和第五屆中國（惠州）物聯網?云計算技術應用博覽會（下稱“云博會”）在惠州會展中心落下了帷幕。
在為期3天的展會里，“云博會”展覽、行業高峰論壇、落地項目對接會，加上中國手機創新周活動的“疊加效應”，緊湊而高效的展會活動讓來自海內外的物聯網、云計算、智能終端企業和產業人士認識了惠州，也讓現場觀眾親身體驗了一番“騰云駕物”的智慧生活場景。
“云博會”組委會統計顯示，僅本屆展會開幕當天，就有21宗項目達成簽約，簽約金額逾355億元。“云博會”展覽期間，簽訂意向合作項目202宗，簽訂銷售合同165宗，參展企業達成意向（經銷商）435家，參觀13.9萬人次，其中專業觀眾2.68萬人。
這是繼2012年首屆展會后，惠州連續成功舉辦的第五屆“云博會”。參展企業從首屆的359家增加到本屆的512家，新技術、新產品逐年遞增，國際化程度更是一屆比一屆高。
本屆“云博會”吸引了云計算、大數據等相關行業眾多知名企業，包括思科、阿里云、百度、飛利浦、新華三、奇虎360、科大訊飛、國家超算廣州中心、九次方大數據、華大基因、東華軟件、尚陽科技、鵬博士，等等。
為提高展會的人氣和興趣點，今年新設了互動交流體驗區和可穿戴設備展區，共有91家企業參展，占比18%。
與此同時，繼首屆展會與中國手機創新周“聯姻”后，其后2014年、2015年和2016年的中國手機創新周、中國手機產業創新大會均落戶惠州，成為惠州“云博會”區別于他城同類展會的一大特色。參加2016中國手機設計與應用創新大賽的企業達425家，包括三星、華為、樂視、中興、Vivo、聯發科、魅族、酷派、華碩、LG、摩托羅拉、聯想等知名品牌。
銷售項目總結范文第2篇
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,下面是小編為大家整理的關于銷售員工月度工作總結范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
銷售員工月度工作總結范文1在9月份里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創造了不錯了業績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協作，好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
此外本人還制定了些許計劃：
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的.目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
5、在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
以上是我的銷售工作計劃，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自我滿意的成績單。
銷售員工月度工作總結范文2今年4月份我在房地產低谷時期進入了這個行業，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個專業的置業顧問，在這短短的一個月的時間里，收獲頗多，十分感激公司的每一位同仁、組長和領導。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：堅持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應當具備的最基本的素質吧，良好的心態也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每一天工作在銷售一線，應對形形的人和物，要學會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去應對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應當與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心，也是進取心，就是主動去做應當做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。
堅持一顆良好的心態，進取的心態、向上的心態，去應對工作、應對生活;好好工作、好好生活。
銷售員工月度工作總結范文3轉眼又一個月過去了，這一個月在陳總、詹總的領導下，耿工的關注下，設計院的支持下，工程項目順利開展，完成了公司下達的各項工作任務。因接收到機場限高函，施工進度略有加快，現簡要的總結如下：
一、主要現場施工工作完成情景
1、一期9#高層：已完成15層結構澆筑及管線預留預埋，正在施工16層柱子。
計劃8月7日完成封頂。
2、一期12#高層：
2。1、已完成右單元13層結構澆筑及管線預留預埋。計劃8月20日完成封頂。
2。2、已完成左單元12層結構澆筑及13層模板預制。計劃8月25日完成封頂。
二、設計院的配合工作
1、設計院于本月6日來聯佳置業現場開聯系會。
關于圖紙大部分問題得到很好的解決，并就10#11#樓的圖紙提出要求，重新檢查同9#12#相類似的問題，并要求得到改正。確定了水泵房及監控中心的位置。
2、本月9日陪同詹總、耿工去合肥，聯系省人防局并簽訂合同。
聯系中建設計院與市政設計協調小區綜合管網等問題，并做好銜接工作。
三、外圍部門的咨詢和溝通及現場管理工作
1、協助開發部將消防設計備案已基本經過。
2、供電公司已出方案，并將開創電力設計院設計委托書帶與領導，等領導協商合同事宜。
3、自來水公司已遞交資料，并多次邀請自來水公司報建負責人來現場勘查、測壓，但自來水公司未有到現場。
4、港華燃氣公司已拿回初步合同樣本，等領導定奪。
5、在施工過程中，對主要施工工序及隱蔽工程進行認真檢查;
進取配合金晨項目部，加快施工進度;工程部、監理和金晨項目部三方2次進行現場安全巡檢，發現問題及時解決問題，確保施工安全。
四、后期工作計劃
1、進取配合金晨項目部施工，爭取9#12#樓按時封頂。
2、督促項目部報批二次結構施工時安裝專業所需材料，并結合市場考察材料型號、規格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請后續工作。
4、繼續與設計院溝通，并將測壓數據交予設計院，使其盡快出二次供水詳圖等。
銷售員工月度工作總結范文4年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當這個時刻，心里總有少許惆悵。轉眼間，到桃花源紀工作已有8個年頭，在這8年里，我歷經著一名置業顧問到銷售經理的成長?；仡欉^去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經驗，隨之也改變了少許個性、價值觀。回首望去，在--年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預約了---，那就總結好--的得失，做好備戰--的準備。
一、銷售方面：
--年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1㎡ 總套數：429套。總金額：168003265元.
普通住宅成交：套數389套，面積40194.73㎡ 金額：137245891元 實現成交均價3414.52元/㎡
高端住宅成交： 套數4套， 面積1224.14㎡ 金額：8331751元 實現成交均價：6806.2元/㎡
商鋪成交： 套數36套，面積2814.23㎡ 金額：22425623元 實現成交均價7968.65元/㎡
由統計可見，1至9月份,銷售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析：1、提高銷售率的正面因素:
A.--年春節前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準現房迎合返鄉置業群體的需求，銷售情況反應良好。B.美譽度的宣傳配合銷售,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:
-.萬萬樹活動。
-.母親節廣場舞比賽活動。
-.5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。 -.6月萬泓里7#樓開盤，針對各單位進行拓客，附中教師團購。 -.暑假聚會，傅中國老師授課。7-8月淡季期間，推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。
-.張戴金老師現場授課活動，8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。
2、影響業績的負面因素:
-.頻繁開盤，在蓄卡和推房之間置業顧問的平衡、掌控能力較差，業務程度有待進步。
-.國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤的推出，客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷，我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。
-.紫沄里開盤，房價高過蓄客客戶心理承受范疇。
面對市場白熱化的競爭，11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。轉變銷售思路，統一思想，加強團隊建設，扎實做好以下基本功才是王道：
1、加強銷售隊伍的目標管理
-服務流程標準化 -日常工作表格化 -檢查工作規律化 -銷售指標細分化-晨會、晚會制度化。使銷售工作系統化和正規化，做到掌握銷售上的一切相關事務。
2、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各單位及鄉鎮上門訪問客戶。
廣開拓客渠道，做到有效行銷。3、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷注入置業顧問的工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。
4、制定月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標,針對目標提出銷售措施,由經理、主管組織增加周末活動。
通過活動，幫助置業顧問消化每周來訪客戶，促進成交。
二、按揭回款統計及分析：
---年按揭回款金額：69494000元 建行回款：21280000元 農行回款：22565000元 工行回款：18214000元公積金回款：7435000元
建行、農行在其金融政策及銀行內部業務發展轉向的影響下，累計約20--萬元貸款未能審批發放。公積金審批緩慢，流程復雜且貸款規模受限，已積壓未發放貸款320萬。在如此惡劣的金融環境下，總結以往的經驗，我們要時刻保持高度警惕，關注各銀行動態。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設計劃給予有力的財務支持。
---年已經如約而至!所以，不管20--年做的怎么樣，那已經成了回憶。從現在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20--新的挑戰!延續20--年里優良的東西，摒棄20--年里不好的東西，盡最大的努力去完成---的工作!在新的一年，用新的工作態度，去完成新的挑戰!comeon!
--年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了!
銷售員工月度工作總結范文5不經意間，11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
一、11月份項目業績
從元月至11月份末的11個月里，銷售業績并不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結費金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實--的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理--收盤資料的同時，將接--的銷售工作。
當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是--招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是--，而在公司的整體考慮后我卻被分配到--。沒能留在--做銷售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在--的續篇——--項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將--的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在--項目和[某項目名稱]之間：--的尾房銷售、--]的客戶積累、--的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態，來接受這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。
二、11月份工作中存在的問題
1、--一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;
3、年底的費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。
銷售項目總結范文第3篇
這是因為管理和控制。
大客戶銷售管理流程是兼顧整體效益、資源調配和過程管理而設計的，通過對銷售過程進行追蹤與控制，全面分析客戶組織政治和個人動機，客觀評估銷售機會，制定有效的攻單戰術；了解日常銷售工作的動態、進度，結合客戶關系推進的進程，利用大客戶銷售流管理工具，及早發現銷售活動中所出現的異?，F象及問題，立即解決。也就是說，銷售流程管理的主要目的，就是要重視目標與實績之間的關系，通過對銷售過程的追蹤與監控，確保銷售目標的實現。
大客戶銷售管理流程是通過一個依次推進的客戶開發階段、立項階段、提案階段、招投標階段、商務談判階段和工程實施階段等六個遞進階段的銷售過程和節點，來定義大客戶銷售周期、了解大客戶銷售的特性、評估大客戶銷售機會和管理大客戶銷售過程，具體可分為六個階段：
·客戶開發階段，關鍵節點：準確的項目信息；
·立項階段，關鍵節點：售前立項；
·提案階段，關鍵節點：有效的客戶關系推進；
·招投標階段，關鍵節點：投標或議標；
·商務談判階段，關鍵節點：合同審批和合同簽訂；
·工程實施階段：關鍵節點：工程驗收和項目結項。
通過制定大客戶銷售流程管理，明確銷售各階段工作內容，制定嚴明的管理紀律，樹立嶄新的銷售文化，要求所有銷售和實施人員遵循標準流程進行工作。同時，利用標準流程管理，對銷售各階段（或狀態）的統一的定義或描述，使銷售工作每一環節和每一過程都有據可依，管理層定期對流程進行回顧總結或督查，增加銷售可控性，強化企業對客戶的競爭銷售能力。
因企業所處行業不同、產品特性不同、競爭狀況不同和企業資源狀況不同，不同企業面向大客戶的銷售流程和銷售各階段的工作內容可能有所不同，但一般包含如下內容:
客戶開發階段的工作內容
·客戶線索尋找，利用必要的市場開發手段和銷售技巧，在客戶立項前期，及時掌握客戶可能的項目信息，建立強大的項目獲取渠道，增加市場覆蓋率；
·評估銷售機會，盡量搜集和明確客戶的需求、項目/購買進度表、預算、競爭、決策和優先評估項等關鍵評估元素；
·通過客戶分析，判斷項目是否符合公司戰略規劃、市場定位及產品和技術的經營方向。否則，須確定項目對公司未來發展方向或市場影響力的因素是否有相關性；
·如果是大客戶或大項目，判斷屬于A級、B級、C級、D級客戶的哪一級別，明確客戶的類型，填寫大客戶客戶跟進表。大客戶部門更新大客戶名單或大項目名單，并做適當客戶分配；
·通過客戶開發，提高現有客戶的使用率，增加新客戶的市場占有率，保持新客戶的增長，穩固提升公司的經營業績。
立項階段的工作內容
·通過交流和調研等跟進方式，努力提高公司知名度和美譽度，盡力將競爭者擋在外面，至少要在這個階段準確了解客戶的關鍵評估元素，并與決策者建立一定的聯系，進一步確認客戶價值。
·如果客戶/項目符合公司的立項要求，提交立項報告。立項內容包括：項目名稱、項目編號、客戶方負責人、預計簽約金額、項目毛利率估計、銷售費用預算、項目分類、預計簽約時間等等。
·立項后，根據制定的目標，制定營銷計劃和計劃的實施策略，對各種信息經過不斷的確認、分析、否定或肯定，敏銳地判斷并得出客觀的結論，確定計劃可實現的程度。在實施計劃結束后，制定下一次銷售行動計劃或補救措施。但要注意的是，在此過程中，很多銷售工作是反復的。
·在立項階段，周期性的制定與記錄每一個項目的銷售行動計劃和項目跟蹤表并實施，根據市場信息和客戶反饋信息，對實施結果分析，確定其成果、得失。對不成功的行動，制定補救的銷售策略或措施并落實執行。對上一階段的實施結果進行評估，確定下一階段的銷售行動計劃/銷售行動計劃表。
·制定客戶高層維護計劃，尋找更佳的公關途徑。
·這一階段的目標是：成為客戶選定的候選供應商，準備進入下一銷售階段。沒有入圍，項目結項。
提案階段的工作內容
·利用產品/解決方案演示、公司參觀、客戶參觀、提交建議書等形式，對客戶進行影響，使之對我方產品、服務充分了解，并建立競爭優勢；
·對客戶開發階段、立項階段的工作進行回顧，重新評估立項報告中的內容。同時應組織團隊，從客戶角度出發，寫出實事求是、具有打動人心的、專業的建議方案和產品/解決方案演示，力求全面而形象地表達產品和服務的優點和特性，并協助其獲得客戶的允許或被采納；
·總結以前工作，利用各種資源，采取各種方式，對客戶主要決策人、專家小組進一步展開必要的影響工作?？蛻舻男枨竺鞔_之后，客戶將開始比較各個供應商提供的不同方案，如果大客戶經理沒有在提案階段影響客戶的購買指標，在下一項目階段將面臨激烈的價格競爭；
·解除客戶異議，解決客戶預期以外的問題，為客戶提供增值服務；
·順利進入下一項目階段，做好投標的各項準備和方案評估的技術準備。
招投標階段的工作內容
·由于客戶的招標，使得購買流程與銷售流程統一在一起。在招標書中，客戶已經將需求轉換成購買指標，以后客戶更傾向于價格的比較。大客戶經理在這個階段要充分了解競爭者的情況，并向客戶介紹自己公司具備的而競爭者不具備的特性以及這些特性對客戶的益處，將競爭引導到對自己有利的方向。如果發現客戶的購買指標確實對自己不利，大客戶經理這時可以選擇退出競爭，或者利用這次機會與其建立關系，等待下次機會。在招投標階段，大客戶經理的主要工作是根據客戶的招標書寫投標書。客戶會通過投標書判斷供應商方案的可行性和合理性，所以投標書還要能夠體現自己的方案是最能夠滿足客戶的需求的。
·制作投標文件是招投標活動中重要的環節，應對投標文件給予足夠的重視，力求遞交的是一份內容上完整、實質上響應、價格上有競爭力、制作上精美的投標文件。
·對客戶開發階段、立項階段和提案階段的工作進行回顧，重新評估立項報告中的內容。根據競爭者的情況、客戶對公司（可能有）的排名順序，客戶提供的招（議）標說明書，對工程成本和希望的毛利情況進行分析。確定撰寫投標方案的策略和依據，確定方案中所采用產品及工程的價格定位。
·對工程成本和毛利情況進行分析，如果成本過高則導致利潤達不到公司要求甚至虧損，可項目結項，總結不投標的致命因素，提交總結報告。
·制定投標方案整體策略。舉行方案溝通會，確定方案書的負責人，合作方負責人及其他組成人員及分工、時間計劃安排和重點工作（包括客戶公關、技術方案、工程實施、項目經理等）。
·投標方案的編寫工作，要分階段的檢查方案書的基本思路、技術水平和質量。如：方案的合理性、技術的可行性、能否滿足客戶的需求、總體投標價的構成、投標資質文件是否符合標書要求、商務文件齊全、能否按時完成標書等。
·大客戶經理和客戶方安排必要的針對業務需求書和投標方案書的溝通時間和內容。
·根據競爭者情況分析，我方優劣勢分析，確定競爭策略和競爭策略實施的方案計劃。
·確定主要講標人和答疑人及內容，確定答標策略及優勢重點。
·總結以前工作，利用各種資源，采取各種方式，對客戶主要決策人、專家小組進一步展開必要的影響工作。
·投標價格決策，并對投標價格和工作說明書進行審核。
·這一階段的目標是：中標。進入獨家的商務談判或多家的競爭性商務談判階段。投標失敗，項目結項。
·階段總結報告。
工程實施階段的工作內容
·完成售前與實施交接工作，成立項目實施小組，委任項目經理，對項目小組成員分工、工作職責劃分、計劃、溝通、管理等進行整體規劃。同時，協助客戶成立項目管理小組，協助客戶對項目小組成員分工、工作職責劃分、計劃、溝通、管理等進行整體規劃；
·制定客戶項目實施計劃，客戶項目工程實施計劃包括：合同中工作范圍的實施情況、項目實施的主要風險和解決辦法、項目管理、續單、客戶關系維護；
·與客戶項目實施計劃相對應，應協調與敦促客戶制定項目管理計劃，監督和協調客戶方的項目管理的執行；
·按合同條款，定時與客戶協調收款事宜，并保證收款按時完成；
·合同履約，辦理產品出貨與運輸，協助客戶進行產品驗收與產品退換；
·由于客戶已經簽訂協議，在這個階段最容易與客戶高層建立良好的關系。大客戶經理應該在這個階段去拜訪客戶的高層主管，傾聽他的意見，解決他的問題。這時銷售中最重要的、最關鍵的是與高層主管的關系，注重客戶關系維護和售后服務，以贏得信任，保持長久關系；
·加強與客戶協調，按客戶項目工程實施計劃，準時進行工程實施、調試，減少不必要差旅次數，提高差旅效率，降低差旅費用；提高調試技能，提高調試成功率；在調試過程中協調處理好相關各方關系，適當擴大工作外延，減少責任事故；
·對因需求變更而導致的工程實施工作量增加，要及時處理合同變更和資源申請與協調等相關事宜；
·項目實施的階段評審活動的組織和策劃，項目驗收與結項；
銷售項目總結范文第4篇
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。
四、落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。
2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。
銷售項目總結范文第5篇
《創業》雜志建了許多個讀者QQ群來聯系讀者，聽取讀者的意見和建議，收集讀者的反饋和需求，解答讀者的問題，解決讀者的困難。QQ群里，一個普遍的問題是：創業失敗。
怎樣面對失敗，怎樣走出失敗，怎樣將失敗轉變為成功，這是創業失敗者最迫切需要的知識。
為什么我們的創業總是失敗
2012年第1期，我們解剖了四川王蓉的六次創業，2012年第3期，我們又解剖了廣西梁高翔的六次創業。
王蓉有過歌碟、養鵝、鹵菜、鍋盔（烤餅）、芽苗菜、拉線玩偶（擺攤）六次創業，它們失敗的主因分別是：不對項目下功夫、“怕苦怕累”、不堅持、不行動、無視市場、不行動。梁高翔有過生料釀酒、廢水提銀、夜光產品擺攤、太陽灶、關公貼畫、影視錄音等六次創業，它們失敗的主因分別是：無力掌控、缺常識、不續繼、無視市場。
我們給出的建議是：找到失敗原因，學會創業知識，先解決自己的問題。
對失敗，有兩種完全對立的觀點：一種：失敗是成功之母；一種：失敗克隆失敗。
失敗是財富還是垃圾
說失敗是垃圾，是因為失敗就是失敗。它讓我們損失了機會與金錢，它浪費了我們的空間和時間，它甚至磨損了我們的信心與勇氣。一次又一次的失敗猶如黑暗的沼澤，深陷其中的人不停往外爬的結果是，不但爬不出來反而越陷越深：盲目的行動就是用失敗復制失敗。
說失敗是財富，是因為我們對失敗的檢討。檢討讓我們看到了哪里是暗礁哪里是陷阱，哪里有絆腳石，哪里有攔路虎，當我們再次啟程前進時，就會攻克它占領它，或規避它繞過它，心里有底，道路清楚，方向明確地前進。但它的前提是：停下無謂的掙扎，看清楚所在的位置和周圍的環境，明白陷落的原因，找到支撐、攀附、依靠的地方――這就是總結。
怎樣從失敗中走出來
失敗的原因找到了，問題迎刃而解，才可以再創業上路。
從王蓉的六次創業，我們可以看到，她失敗的主要原因是缺動手能力，吃苦能力。從梁高翔的六次創業，我們可以看到，他失敗的主要原因是缺社會經驗、生活經驗。問題在自己，不在項目。
失敗不是選錯了項目，成功更不是靠挖空心思找到“好項目”。那么，我們該怎么辦？
――找到失敗的原因。再對癥下藥地糾正自己的缺點，改正自己的錯誤，彌補自己的不足，提升自己的能力。
創業總結是走出失敗的捷徑
因此，要從失敗中走出來，變失敗為成功，就要回頭總結自己的創業，而不是找項目去重復失敗。生了病，長了腫瘤可以請外科醫生割掉，但能力不夠，思想觀念錯誤，卻沒有手術摘除，更何況自己切除自己身上的“肉”會痛苦而艱難。但是，面對失敗我們必須客觀、真實地解剖自己，推卸責任不但不能幫助我們找到原因，反而會讓我們在錯誤的路上越走越遠，永無成功之日。因此，要么咬牙忍受手術的疼痛，要么不再創業。
怎樣總結自己的創業？我們制作了一份個人創業總結提綱。
個人創業總結提綱：
項目名稱、用途（功能）？
為什么選這個項目？
選擇之前有沒有做項目調查，個人調查，市場調查？
有沒有對項目挑刺，提出過多少問題，有多少答案錯誤？
花多少錢購進或學技術？
學習項目花了多少時間？
將項目學習分成由生到懂到會到熟到巧到全盤掌握六個階段，你的學習到了哪個階段（為什么在這個階段離開）？
操作中遇到了哪些困難，怎樣應對？
哪些困難沒能克服？
最關鍵的困難是什么？
怎樣銷售（別人用什么方法？當時想的是用什么方法，后來又增加了什么方法）？
遇到哪些困難或問題？
怎樣應對這些困難？
為什么放棄？
那些困難為什么不能解決?
現在想到解決的方法了嗎？
這個項目花了多少時間、多少錢？
現在你認為失敗的原因是什么？
有幾個原因？最主要的原因是什么？
能找出10條教訓嗎（養成總結經驗的習慣，每做一件事都分別找出10條經驗，10條教訓）？
現在找到解決的辦法了嗎？
若當初的問題能解決了，你還想做還能做還敢做嗎？
怎樣寫個人創業總結
首先要敘述它，并對它有一個總體的描述。
1、從哪里知道這個項目？報紙、雜志、廣播、電視、網絡……
2、第一感覺是什么？賺大錢、賺錢快、不動腦筋、無需勞動、新奇特、發明專利、無競爭、獨家經營、高利潤、高回報……
3、有沒有請朋友參考？朋友們都是什么意見，贊成、反對、不置可否……
4、有沒有網上查閱此項目？它是什么，怎么用，用在哪，誰會用；功能、用途，使用方法；怎么銷，在哪銷，有多少人會消費；進貨價，銷售價，運輸存儲費用，成本，毛利；對不明白的項目，有否在輸入項目名稱后再多一個心眼加個“騙”字……
5、是否請教成功創業者或老師？他們贊成還是反對，提出了哪些建議，這些建議哪些聽了哪些沒聽，為什么？
6、它是什么類型的項目（生產型、技術型、銷售型、組合型、單一型、復雜型）？對技術型、組合型、復雜性項目是怎樣去控制、把握、運行的，銷售型項目用了什么方法去銷售？
7、項目是否適合自己（我是外向型、內向型、隨意型、偏執型、閑散型）？內向型怎樣解決銷售問題；隨意、閑散型怎樣自律；怎樣讓自己全身心投入；偏執型怎樣中性地與人交往，怎樣平和與人相處？
8、是否考察？是到項目方實地考察或是請朋友代看或是只聽了項目方的介紹，有沒有提前準備一百個問題請項目方回答，有沒有上下左右前后里外全方位了解，他有沒有自己生產，有沒有銷售，有沒有自己的門店，每天銷售收入多少成本多少利潤多少是否合情合理？
9、項目方對問題都怎樣回答？是認真答問是敷衍塞責還是一問三不知，不清楚不明白的地方有哪些，對有疑問的地方怎么處理的？
10、有沒有學習？在哪學習，學習多長時間，怎么學習，是否學完、學全、學會，哪些地方不會，為什么不學會？
11、怎樣找門面？是設定了目標找或是臨時決定，有否設定地段、人流量、價格的目標，有沒有師傅指導？
12、怎樣運行。有沒有操作手冊操作規程，運行中由生到熟到巧到全盤掌握，你是哪一類，師傅有沒有相關規定指導，是否按規定運行，你是怎樣運行的？
13、遇到哪些困難？將困難一個一個寫下來，怎樣應對，最大的困難是哪幾個，哪些困難沒有解決，為什么？
14、怎樣銷售？是等客上門請人銷售還是上門推銷，銷不掉是什么原因，都用了哪些方法，都想到過什么新的方法去銷售？
15、為什么放棄？是虧損，是無利，是賺錢少，是發現了更賺錢的項目，還是遇到了一個特別大的困難過不去？
16、想到過別的解決困難的方法嗎？有沒有請人商量，有沒有請老師、商人成功創業者提供解救方案？
17、怎樣善后處理。有想過請人合伙、入股、投資或轉讓、承包、分包或將原料、設備、機器、工具、用品分別處理？
18、每一個項目花了多少時間，用掉多少錢？損失多少工資收入？
19、失敗的原因是什么？都有幾個原因，最主要的原因是什么？
20、都有哪些教訓（一條一條地寫出10條教訓）？
21、現在有沒有解決的方法，有幾種方法，有幾套方案，有多大把握？
22、沒有失敗或較長時間做過或做成功過的項目現在愿不愿回頭再做，為什么做，為什么不做？
創業總結的要點
溫故而知新。我們的能力和方法都是從過去做過的工作做過的事情中總結而來，并將這些經驗、教訓用來指導今后的工作，使我們從不懂不知到學而實習之到正確運用到運行成功。
一、沿著時間順序寫。從第一次創業開始到第二次第三次……從得到信息開始到最后結束的一件事止。
二、盡可能詳細。創業的經過要詳細，過程要清楚明白。
三、準確。不夸大不縮小，完整、全面、準確地講述出創業的過程。
四、客觀。實事求是，不繞圈不回避不推諉，不固執不過激不轉移。
五、自我檢討。創業是自己的事，是自己做的事，對錯都是自己的，都只能由自己承擔責任，或獲得利益或接受損失。如果只講自己的對，而將錯推給項目方，推給市場，推給廣告，那就不要檢討了，因為即使被騙子騙也是你自己送上門去。
總結只有一個目的，找到自己的錯，然后避開它重新上路，否則，你仍然會被相同的一塊石頭絆倒，跌進同一個坑里?？偨Y是要從做過的事里找到對錯，找到經驗教訓，找到目標方向。
六、請人糾錯?？偨Y要找自己的錯誤，很難。難在臉面，難在固執，難在不會不敢不愿否定自己，難在當事者迷，它需要一個旁觀者，一位專家，一個企業家，一個商人，一個成功的創業者來指出錯誤。
但我們處于社會的最底層，我們的周圍，我們的朋友，我們的社交圈里沒有創業專家沒有企業家沒有商人沒有成功者，但是我們卻有一位老師，這就是創業雜志。只要對照《平民創業基本方法》、對照《創業》、對照《創業》里的“創業點金”、“龍華觀點”、“海嬈答疑”（這些創業知識都是你我他，都是成千上萬創業者用血水、淚水、汗水，經驗與教訓的結晶），我們就能夠糾正錯誤，找到答案。
做好總結之后，通過QQ發給我們，我們會立即給你幫助，及時創業輔導――《創業》是創業者忠誠的朋友，無論何時無論何地，《創業》都在你的身邊。
個人創業總結，是創業糾錯器。
對于沒有創業經歷的人，最好是先學習理論，弄懂我是什么，會什么，要什么？弄懂創業是什么，怎樣創業，用什么創業：弄懂項目是什么，為什么，要什么？弄懂市場是什么，在哪里，我怎樣進入。清楚了，明白了會減少那些因沖動而遭受的損失，能挽回那些因盲目行事的虧損和浪費的時間。
有人事前先知，有人事后方知，有人事后不知。創業只在一個知字，從失敗中找到原因獲得知識，失敗就變成了成功的階梯。
