雙體系培訓總結

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雙體系培訓總結范文第1篇

[關鍵詞]雙師型教師；培訓體系；建設；問題；方法

[中圖分類號] G645 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）06-0158-02

加強雙師型教師隊伍建設是提升職業教育工作質量的基礎條件，也是職業院校發展的必要條件。雙師型的教師不僅需要具備較高的素養，還需要具備技能素養與專業理論知識。目前，我國雙師型教師培訓體系中還存在很多問題，所以加強雙師型教師隊伍建設、培訓工作是非常重要的；其次還需要積極引導職業院校和企業實行技術合作，實現企業與職業院校的共贏，這樣才能夠促進我國職業教育的可持續性、健康發展。

一、雙師型教師的概念

雙師型教師是指既具備教育教學能力，又具備對應的行業技能與知識，持有技能等級證與教師資格證的教師。雙師型教師雖然屬于在校教師，但也要慢慢走向社會，充分了解企業的經營情況、生產情況等，能夠把理論和實踐相互結合起來，更好地引導學生，讓學生對所學知識有更深入的理解和認知。雙師型教師要在具備企業崗位基本技能的條件下，把自身所具備的技能完整地傳授給學生，提高學生的專業素養和實際操作能力，使其成為社會發展需要的高素質、高技能型人才。

二、雙師型教師的專業化標準

（一）專業化的知識結構

職業教育院校更加注重應用性、操作性、技術專項性、職業崗位等，所以雙師型教師要具備更加廣闊的知識面，除了本專業的專業技術與理論知識，還要能夠充分了解相應的科學知識、人文知識、文理科交叉知識等。雙師型教師不僅要精通本專業職業崗位的技術、技能、知識等，還要對與本專業相關的知識有全面的了解，能虬迅鞲鱟ㄒ?、不皖愋偷募夹g、技能、知識進行相互轉化、融化、滲透等，以促進學生全方面發展為主要教學理念。

（二）專業化的能力結構

專業化的能力結構包含了教育教學能力、科技開發能力、操作能力等。教育教學能力是指組織生產實習與指導實施教育教學的能力，能夠把技術、技能、知識相互聯系起來，并且高效地傳遞給學生；科技開發能力是指不斷地推廣和開發高新技術與應用理論研究，并且要充分把生產實際聯系密切的優勢發揮出來，解決實際工作中發生的技術問題，破解技術方面的難關，把理論成果轉換為實際的生產力；操作能力是指要充分履行實際生產崗位中的實踐操作，掌握技術工作中的操作流程與內容要求，能夠規范技術規范，正確運用職業崗位的工具，掌握一定的設計能力與實驗能力，能夠高效地維修設備、排除故障等。

（三）專業化的素質結構

雙師型教師要具備優秀的職業素質與道德素質。職業素質是指除了要具備本專業相關的能力與知識之外，還要具備相應的行為方式、思維方式、知覺能力、行業眼光、創新潛能、專業智能等，合理運用高新技術，并要充分關注高新技術專業的發展情況；道德素質是指要擁有正確的人生觀、價值觀、世界觀，并要具備優秀的職業道德、社會公德、敬業精神、合作精神、組織紀律性等。

三、目前雙師型教師的現狀以及存在的問題

（一）雙師型教師的認定

目前我國雙師型教師的認定存在很多問題，不具備統一的觀點與制度。很多職業教育院校制定了雙師型教師的認定程序和標準，但是這些認定程序和標準無法體現出高等院校的發展需要和自身特色，并且在調查雙師型教師人數的時候，通常都是根據教師是否具有“雙證”來進行統計的，這就意味著只要教師具備講師以上職稱，并且擁有相應的職業資格證書就可以歸為雙師型教師。雖然這種統計方法較為便捷，但是卻無法真正統計、反映出教師是否具備真正的雙師型標準與資格，不能夠對教師的實踐技能、理論教學能力、職業道德素養實施檢查。

（二）教師隊伍的機構設定較為不合理

目前雙師型教師隊伍在結構上設定較為不合理。雙師型教師的學歷要求較高，并且人員數量有一定的規定，但是很多教師的本科與研究生學歷都不是原始學歷，而是通過函授、黨校、成人教育等方式獲得的，因此含金量較低，教師的實際操作能力與專業知識水平較低。產生此類問題的最大原因是：職業教育院校不具備長久的實踐培訓活動，教師通常更加注重理論教學的任務；雙師型教師的考核制度與激勵制度較為不完善，缺乏相應的管理機制；一些職業教育院校和企業之間不具備長久的合作關系；教師忽略了對學生職業道德的教學工作，無法適應現代化教學工作的發展。

（三）教師無法在企業中得到相應的鍛煉

雙師型教師不僅要具備一定的知識能力，還要具備相應的實踐操作能力，所以在雙師型教師培訓工作中需要加強校企合作，讓教師能夠在企業中得到一定的鍛煉，從而更好地引導學生。很多學校都給予教師去企業參加培訓的機會，以此來提升教師的實踐操作能力；但是較多的企業對高等院校教師存在一定排斥心理，無法把教師作為企業真正的工作人員，大多都把教師安排到邊緣崗位，并且很多企業的核心信息、產品、技術都是保密的，教師根本不能得到相應的鍛煉，無法提高理論知識與專業技能。

（四）雙師型教師的培訓體系與機制不完善

首先，由于高等院校的不同專業科目對于教師的技能、知識水平要求不同，并且專業科目較多，很多院校為了滿足學生的學習需求，會對學生展開全方位的評估與分析，并且依據教師的自身特征來制定一定的培養計劃。但是目前很多高等院校制定的雙師型教師培訓體系與機制較為不完善，無法把培訓體系與機制的作用充分發揮出來，嚴重降低了雙師型教師培訓工作的質量與效率。其次，政府的投入力度較小，缺乏專業的雙師型教師的考核、評價、培訓、培養制度體系，很多教師在培訓過程中只是學習一些理論知識，無法真正地投入到企業中。最后是教師參與培訓工作的積極性較低，很多教師由于工作量較大，根本就沒有精力、實踐去進修和培訓。

四、加強雙師型教師培訓體系建設的方法

（一）加強職業院校師資隊伍的建設工作

首先，要加強職業院校師資隊伍的建設工作。由于高等職業教育的規模逐漸增長，此類型院校也能夠培養出高素質與高技能型的人才。學校要設立雙師型教師的培訓理念，在傳統教師培訓體系基礎上，加入一些實踐體系與融合知識體系，讓職業院校的教師能夠從知識本位向著實踐本位轉換。教師不僅僅要接受專業理知識培訓工作，還要掌握一定的專業技能，這樣才能夠更好地引導學生。其次，要讓雙師型教師的繼續教育工作法制化與正規化，政府要加大投入的力度，制定完整的法律、法規，并且要嚴格執行每一個條款。

（二）加強信息技術和教師培訓的相互融合

在雙師型教師培訓建設過程中，要加強信息技術和教師培訓的相互融合，充分提高培訓的質量與效率。目前我國很多職業院校的培訓手段較為落后，無法跟上互聯網+時展的腳步，所以學校要充分利用信息技術開發慕課、微課等，實施脫產和在職、線上和線下等多形式的培訓工作。并且在信息技術和教師培訓相互結合的過程中，要滿足教師的多樣化與個性化的需求，提高教師參與培訓工作的積極性。

（三）制定培訓的計劃

在雙師型教師培訓體系建設過程中，首先要制訂全面的培訓計劃，做出相應的系統設定，包括培訓預算、考評方式、培訓地點、培訓時間、培訓講師、培訓內容、培訓模式、培訓課程、培訓對象、培訓目標等。其次，還要對每位教師實施歸類，結合教師的真實情況，做出統籌管理、規劃，明確教師是需要進行技能培訓，還是需要進行實踐能力培訓等。

（四）加強校企合作

在雙師型教師培訓體系建設過程中，要加強校企合作工作，讓教師能夠投入到真實的企業工作中，這樣既能夠提高教師參與培訓的積極性，也能夠提升其動手操作能力和實踐能力。在校企合作中，要加強政策激勵，例如對能夠接受教師進入企業培訓的企業給予一定的培訓經費，對于表現優秀的企業在項目競標與稅收方面給予一定的優惠政策，讓社會與企業實現共贏，讓教師可以在企業實踐中學到更多的技能。

五、總結

總之，在雙師型教師培訓體系建設過程中，首先要加強校企之間的合作，讓教師能夠在企業實踐活動中對自身專業有更深入的理解和認知；其次要加強培訓計劃，做好準備工作，這樣才能夠保證教師培訓工作順利地開展下去；最后還要完善資格認定、激勵評價等制度，促進雙師型教師隊伍建設的健康、可持續發展。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 李樹峰.從“雙師型”教師政策的演進看職業教育教師專業發展的定位[J].教師教育研究，2014（3）：17-22.

雙體系培訓總結范文第2篇

2020年上半年以來，區應急管理局工貿科立足安全生產工作形式和特點，主動作為，履職盡責，主要工作總結如下：

一、 主要工作

（一）年初疫情期間開展工作

1.印制知識手冊.針對企業安全管理人員不足、安全知識掌握不全面、主體責任落實不到位等現象，從法律法規的宣貫培訓入手，編寫了《工貿企業安全管理基礎知識手冊》、《有限空間作業指導手冊》、《有限空間知識宣傳冊》涵蓋了企業安全生產責任、特殊作業、重大危險源、應急預案管理等內容，相關模板全部以附件的形式提供，對企業安全管理具有積極的指導意義。已下發至鄉鎮街道及重點企業。

2.講好復工第一課。2月11日，中樓鎮橡塑企業安全生產知識培訓“第一課”開講，區應急管理局業務人員進行授課。圍繞復工方案制定、隱患排查組織、應急值班值守等方面，并結合事故案例做了詳細的培訓講解，讓各企業對復工復產應具備的條件有了全面了解，中樓鎮170余家企業的主要負責人、安全管理人員通過13個社區視頻會議系統進行了“同堂聽課”。

3.做好復工核查幫扶➕。對企業復產復工方案制定、“開工第一課”培訓、設備設施排查等情況進行核查，對發現的問題進行一次性告知，并通過微信、電子郵箱、視頻等手段進行核實。抽調人員對已經復產復工的企業進行抽查，對發現的問題上報區政府進行全區通報。

在復工核查時，同步開展對企業疫情防控、雙重預防體系網上運行、應急物資供應等工作進行指導幫扶，在完成監管任務的同時減少疫情期間對企業的檢查頻次，累計核查企業51家，排查整改安全隱患59處。

4.配合參與事故調查工作。參與日照港皮帶機事故調查

（二）重點領域專項整治

1.工貿企業涉?；穼ｍ?。市、區應急局聯合對4家工貿企業涉危化品管理情況進行集中指導幫扶，共發現問題30余項，目前除去萬方板業鹽酸儲罐區驗收外，其余已經全部整改完畢。

2.冶金專項。市區聯合開展了山鋼、日鋼的涉重大隱患專項檢查，查出事故隱患71項。目前日鋼已經全部整改完畢。按照應急部執法局公布重大事故隱患判定標準，未在日鋼查出重大隱患項。

3.涉氨制冷，有限空間檢查。

開展有限空間專項檢查，檢查企業3家，發現問題43項目；開展設氨制冷專項檢查，檢查企業3家，發現問題23項，正在督導落實整改。

（三）雙體系創建工作

組織召開全市橡膠行業小微企業雙重預防體系觀摩會。5月20日，全市橡膠行業小微企業雙重預防體系建設現場觀摩會在嵐山區召開。各區縣應急管理局的分管負責同志及業務科室負責同志，嵐山各鄉鎮（街道）應急中心負責同志，橡膠行業主要負責人及安全管理人員共計90余人參加觀摩

培訓，對小微企業創建進行了積極的探索。截至目前共培訓小微企業130余家，在企業轉型升級、高質量發展方面產生了積極的推動作用。

召開規模以上企業雙重預防體系建設推進會，對雙重預防體系信息系統進行講解，共31家規模以上，40余人參加會議。目前規模以上工礦商貿企業網上運行63家，新增14家。

（四）安全生產月“四個一”工作開展情況

安全生產月期間在工貿行業領域組織開展“四個一”專項行動，即開展一次專項執法，進企業組織一次普法宣傳，企業組織一次班組長考試，企業負責人講好安全月第一課。截至目前，發放宣傳手冊1000余份，重點企業組織班組長及重點崗位人員500余人進行了考試。

二、存在的問題

一是企業基礎管理工作的問題。重點企業的現場管理，上級專項檢查，每次查出的隱患數仍然很高。

二是標桿企業的創建推進緩慢。疫情影響澳思柏恩成品庫存堆積，廠區空間不足，標志標識牌暫未設置單位。但是網上信息系統一直正常運行。各鄉鎮（街道）提報標桿企業，則缺少專業人員指導培訓，處于觀望階段。

三是重點項目三同時監管有盲區。對新建項目信息掌握不及時，為建立有效的溝通機制。

四是雙體系工作開展處于被動局面。企業認識不足，推動手段單一，科室力量不足。

三、下半年重點工作打算

一是基礎性（根本性）工作。抓好重點企業的安全監管履職盡責。主要是礦山、冶金及部分配套項目、重點涉氨企業、涉爆粉塵的的安全監管工作。按照職責清單，逐項落實。形成四有臺賬，有計劃、有檢查、有整改落實、有評估。

二是雙體系。按照上級部署要求，對照考核標準抓好落實。

三是規范提升木材行業的基礎管理工作。

雙體系培訓總結范文第3篇

關鍵詞：終身教育；高職院校；雙師建設；措施；展望

中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2014）07-063-03

一、終身教育

1965年，聯合國教科文組織成人教育局局長保羅?朗格朗最先提出“終身教育”的概念。1972年，聯合國教科文組織建議把終身教育作為各國今后制定教育政策的主導思想，這是第一份提出終身教育理念的國際機構文件。終身教育是人在一生不同階段所受各種教育的總和，是人所受不同類型教育的統一綜合。其主導思想是：人只有在一生中利用各種機會更新、深化和充實所獲得的知識，才能使自己更好地適應社會的快速發展。終身教育的特征是終身性、普遍性、主體性、靈活性、整體性和多元性。

1976年，美國國會通過了《終身學習法議案》，并將其作為《高等教育法》修正案第一節的B部分予以實施，由此誕生了美國《終身教育法》，體現了法治化的內涵。德國對終身教育的重視和推動始于1970年，當時德國教育審議委員會制訂了《教育制度結構計劃》，明確提出終身教育的概念，并指出終身學習是社會、科技與經濟發展的關鍵因素。日本在1988年由文省部設立了終身學習局。為完善終身學習體制并保障終身學習機會，日本于1990年頒布了《生涯學習振興法》，從而逐步建立起終身教育發展的政策框架與體系。為共同推進終身教育事業，日本政府、民間及學術界都積極參與其中。

我國于1993年才首次將“終身教育”寫人政府文件。黨的十七大報告明確提出，要建設全民學習、終身學習的學習型社會。2010年印發的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》（簡稱綱要），再次重申了建立完備的終身教育體系的重要性。相比發達國家完善的終身教育體系，我國的終身教育不僅要靠政府的高度重視、強大的經濟和理論支持，還要依靠社會力量，同時要摒棄“只有學校教育才是正統教育”的學習觀念。

二、終身教育與高職教育

1999年，在第二屆世界“技術與職業教育”大會上的《聯合國教科文組織21世紀前十年計劃》指出，要加強技術和職業教育與培訓，將其作為終身教育一個重要的內在組成部分；技術和職業教育與培訓要面向可持續發展；要提供全民技術和職業教育與培訓。在2013年12月召開的“高等職業學校提升專業服務產業能力經驗交流會暨全國高職高專校長聯席會議2013年年會”上，教育部副部長魯昕明確指出：“把職業教育擺在與平臺教育同等重要的地位，系統構建從中職、高職、本科到專業學位研究生的人才成長‘立交橋’?！庇纱丝梢姡殬I教育已成為終身教育體系的重要組成部分，而作為職業教育體系中的高職教育，在終身教育體系中發揮了積極作用。高職教育不但推動了高等教育大眾化，為終身教育提供了學習場所，而且高職教育“以能力為中心、以就業為導向”的關鍵能力培養，將為終身教育打下堅實的基礎。

在科技迅猛發展的背景下，根據終身教育理念的內涵，高職院校的教師只有努力接受新知識和新技術，不斷提高自身素質，才能緊跟時代的步伐。同時，隨著生源結構的日益多樣化，教師還要及時調整自己的教育理念和教學方法。教師要具備終身學習的能力，這既是社會發展對人的要求，也是教育變革對教師職業角色的要求。

三、高職院校“雙師”隊伍建設的問題

“雙師型”概念自從20世紀90年代初提出以來，其內涵得到深層次挖掘和延伸。1997年召開的全國首次職教教師隊伍建設工作座談會強調，師資工作要“以建立雙師型師資隊伍為重點”。這既能增強學校的核心競爭力，又是培養高技能人才的內在需求。

此后的十幾年間，“雙師型”的內涵不斷發生變化。作為國家示范性（骨干）高職院校建設單位，南京信息職業技術學院在“雙師型”概念的基礎上，對其進行了擴展，即“雙師素質”。在骨干建設過程中，南京信息職業技術學院進一步完善了“雙師素質”教師的培養途徑，以更好地探索“雙師結構”專業教學團隊建設新模式。然而，高職院校的“雙師”隊伍建設仍存在不少問題。

（一）教師實踐技能缺乏

這些年來，國內高職院校在大力發展過程中，受客觀條件所限，從企業引進的實踐經驗豐富的技術人員并不多，教師主要來源于應屆畢業生。這些新人職教師雖然具備較強的理論功底，但實踐技能相對缺乏，與具有豐富實踐經驗的企業技術人員相比存在較大差距。發達國家的職業院校教師通常在人職前要經過嚴格的專業資格培訓和職業教育理論進修，這樣的教師方可從事一線教學。很多發達國家還要求“雙師型”教師必須至少具有5年的職業工作經歷。

（二）培訓效果難以考量

為了全面推進“雙師”隊伍建設，各高職院校積極參與上級部門組織的“雙師”培訓，并鼓勵教師深入企業進行企業實踐。在“雙師”培訓或企業實踐結束后，教師取得培訓合格證書或提交企業實踐考核表和實踐總結。培訓效果只能用證書或總結的方式來表現，參與教師在實踐能力上有無提高、提高了多少等都是未知的，難以準確考量。以下事實具有相似性：當前，我國高職院校畢業生有相當一部分經過了正規高職教育，通過了職業技能鑒定考試。然而，用人單位卻抱怨，他們的動手實踐能力并未達到崗位的要求。

（三）政策導向

各類先進或優秀評選、工資補貼等沒有充分地向“雙師”教師傾斜；在高職教師職稱評審中，還沒有將教師的專業實踐能力量化為職稱評定的重要參數，歸根結底還是重論文和課題、輕專業實踐。即使教師有很多有分量的專業實踐獲獎或指導學生獲獎，也不能代替論文和課題，這在一定程度上削弱了教師對技能訓練的積極性和自覺性。

四、終身教育理念下高職院?！半p師”隊伍建設的措施

（一）政府層面

1.政府支持。為貫徹落實綱要精神，加強職業教育“雙師型”教師隊伍建設，教育部、財政部聯合下發了《教育部、財政部關于實施職業院校教師素質提高計劃的意見》（教職成[2011]14號）?！笆濉逼陂g，國家將組織45萬名職業院校專業骨干教師參加培訓，其中，中央財政重點支持培訓10萬名，省級培訓35萬名，以提高教師的教育教學水平，尤其是實踐教學和課程設計開發能力。

為了配合教育部、財政部培訓計劃的順利實施，江蘇省出臺了《江蘇省教育廳、江蘇省財政廳關于“十二五”期間進一步加強職業院校教師培訓工作的意見》（蘇教師[2012]35號）。江蘇省計劃“十二五”期間每年組織4000名高職院校教師參加相關培訓，培訓項目包括學科專業帶頭人高端研訓、骨干教師提高培訓、青年教師企業實踐培訓、培訓管理者專項培訓、國外培訓等。

2.完善相關政策法規。第一，高職院校的教師雖然大都承擔了較為繁重的教學任務，但是，為了評職稱，他們又不得不將大量精力放在科研上，專業實踐能力得不到有效鍛煉。因此，高職院校教師專業技術職稱評審應適當降低科研能力要求，相應提高專業實踐能力要求的比重，真正發揮職稱的導向和激勵作用，改變目前職業教育中存在的“重論文、輕教學，重研究、輕應用”的局面，充分體現職業教育“雙師”教師的特性。第二，高職院校的教師進行企業實踐時，如果不是項目合作開發，大部分企業并不歡迎教師進行調研或鍛煉。所以，政府應充分發揮相關企事業單位在師資培訓中的作用，鼓勵這些單位參與職業教育師資培訓。同時，對高職院校以及教師、承擔培訓的機構及相關行政部門等各方，都應制定出其應當承擔的法律責任和義務以及相應的單項條款和實施細則。

（二）學院層面

1.學校重視。職業教育是終身教育體系的重要組成部分，高職院校為受教育者提供的教育應該特別注意培養其對經濟發展的反應能力和適應能力。所以，高職院校要制定切實可行的教師終身培訓制度，以市場為導向，在專業設置、課程開發、就業推薦、訂單式培養、教師和企業員工交流培訓、項目合作開發等方面，積極與企業展開深度合作。只有學校聯合企業搭好了舞臺，教師才能在這個舞臺上盡情施展才華，為受教育者提供更好的培訓。

2.完善鼓勵措施。學校應制定相應的政策，鼓勵、督促教師參加各種培訓和進修。南京信息職業技術學院自2006年人才培養工作被評估為“優秀”、2008年被評為江蘇省示范性高職院校、2010年被確定為國家示范性（骨干）高職院校建設單位以來，非常重視“雙師素質”教師的培養工作，每年都花大量的財力、物力鼓勵教師參加各種進修或培訓，如學歷學位進修、江蘇省組織的培訓項目、職業（執業）資格考試培訓、企業實踐等。在參加進修或培訓期間，南京信息職業技術學院都會給予相關教師經濟支持或減免工作量。隨著南京信息職業技術學院這幾年的快速發展，教師專業素質的不斷提高，學院每年都對專任教師進行一次“雙師素質”認定。目前，南京信息職業技術學院的雙師隊伍建設已經取得顯著成效，現有專任教師419名，“雙師素質”教師365人，雙師比例達到87.1%，計劃在骨干建設驗收時，“雙師素質”比例將達到90%以上。

（三）教師層面

1.加強職業道德修養。雙師型教師必須具有良好的職業道德和就業精神。剛成年的大學生，其世界觀、人生觀和價值觀尚未定型，教師的言行舉止對他們“三觀”的形成具有很大的影響，這就要求教師要具備良好的職業素質。南京信息職業技術學院在示范性（骨干）院校建設過程中，人事處負責實施建設的“以‘校企混編’為特色的雙師結構隊伍建設”項目，其中一個子項目“教學能力提升工程”的具體實施辦法是：每年督導辦公室都會組織一批青年教師進行培訓，包括師德師風、教學基本功、督導聽課、名師座談、教學沙龍、校本研究、優秀評比等。目前已舉辦四期，基本覆蓋了全部青年教師（包括所有非雙師教師），極大地提高了青年教師的職業道德水平和教學水平。

2.樹立終身學習理念。教師不僅是知識和技能的傳授者，也是新知識和新技能的學習傳播者。隨著科技、教育的迅速發展，教師應充分認識到，繼續教育的目的在于提高自身的綜合素質。所以，教師應樹立終身教育理念，成為終身學習的先行者，主動汲取新知識，不斷學習新的教育理念，提高自身專業素養，培養自己的知識學習能力和應用能力。在具體的工作中將理論與實踐相結合，將知識、技能與技術有效地傳授給學生，真正做到傳道、授業、解惑。

雙體系培訓總結范文第4篇

一、總包發運雙標管理推行取得可喜成果

樹運行效率標桿，包裹分揀機的使用率提高了%左右，郵件上機率，包裹分揀機使用率達35.3%，信函分揀機使用率51.9%，扁平分揀機使用率39.4%。樹處理效能標桿上，以2012年上半年實現上機率50%為處理效能的重要標桿，全面提升郵件上機率，尤其是信函上機率。另一方面，從提高人均勞動生產率、百元人工成本收入率等方面入手，通過階梯式排班，跨班組作業等方式提高人均勞動生產率，全面提升企業的內部處理效能！處理效能標桿，人均勞動生產率（元/人/月）達到，成本收入率達到%。樹時限質量標桿，抓好郵件處理及時率、總包滾存率、網絡化分揀率、網上信息及時準確率、郵件差錯損失率等幾項關鍵指標的達標工作。加強質監隊伍建設、轉變質量檢查方式、強化質量管控等手段進一步提升企業的時限質量。樹處理效能標桿，總包48小時以上滾存率總包及時處理情況為：郵件網絡化分揀率達到100%，網上清單及時準確率達到100%，郵件差錯損失率為0%，分揀封發及時率達99%。

二、總包24小時以上滾存率，杜絕了72小時，實施嚴控在24-48小時范圍內的方案，成績斐然

實行了標準化管理，主要內容包括三個方面，即業務流程標準化、操作規范標準化和管理流程標準化，全面涵蓋各生產環節。一是業務流程標準化，將總包處理作為業務流程標化化管理的重點內容。首先，從總進口和總出口兩大環節入手，以中心局的各項規章制度為基礎，以確保質量、提高效率為導向，參照當前總包（實物及信息）處理流程，對各生產環節的每一個節點、每一個細節的具體操作進行科學地制定。進口環節：認真完善總進口每個環節的規范操作，。出口環節：出口環節的流程操作要始終貫穿“總包郵件先進先出”的發運原則，規范裝車車輛確認、堆碼總包、車輛施封、路單交接、信息發送等作業環節的操作流程，確?？偘l運質量和時限。二是操作規范標準化，操作規范標準化管理將以分揀封發班組作為重點對象，即平信、扁平、掛信、機分、包件等班組。以當前最先進、高效的操作方法對員工進行針對性的指導培訓，通過對各班組生產崗位員工各項操作細節的規范和指導，幫助員工減少多余的動作和不良工作習慣，使分揀封發各項操作更加標準化。三是管理流程標準化，在生產管控體系的基礎上，落實各項生產體系，規范管理流程并形成規范文本，作為日常生產管理執行依據，使各項管理工作做到有章可循，有據可依。四是規范生產指揮調度管理流程，對現場生產指揮調度管理流程進一步規范，從接收中心局生產指揮調度中心指令到認真傳達指令、組織落實、意見反饋等整個管理流程的運作進行明細化、標準化。加強大平面生產車間現場指揮調度，確保各環節生產暢通有序。完善基礎資料，做到各項工作日志對于現場生產管理中的異常情況要按上報程序及時上報。五是規范生產設備管理流程，做好各類生產設備的管理工作，規范生產設備報障、報修的處理流程。六是規范生產質量管理流程，建立健全生產質量管理制度，規范處理流程。包括各類驗單、復驗、查驗、查單及各類客服投訴電話的處理。七是規范安全生產管理流程，規范安全生產相關處理流程，加強防火、防盜、車輛行使、設備使用等方面流程管理工作。八是標桿化管理，以網運KPI評價體系為基礎，制定出《江高中心生產班組KPI評價體系》，將生產班組的各類關鍵指標值納入經營考核范圍。另外，結合內部、外部環境以及集團公司、省公司、中心局的考核要求，確立出“四桿”，即運行效率標桿、處理效能標桿、時限質量標桿以及生產管理標桿。

三、嚴格考核，循序漸進，強化定置管理

(一)完善標準，確認標桿

由于各生產環節的不斷優化以及生產設備的改造升級，一些舊的標準化操作流程已不再適用，因此，我們結合當前的生產實際更新了相關的操作標準。準確樹立好標桿，標桿項目的建立、考核內容的制定、標桿具體的定值按照嚴謹、客觀、科學、公正的原則進行，與后續的對標及確認工作形成科學的對接。

(二)逐一推進，全面實施

“雙標管理”工作是一項系統性的工作，根據這個特點，我們沒有盲目搞突擊，而是充分考慮到班組與員工的接受能力與適應能力，選擇適當的時機逐一實施。在一項工作平穩實施后再開展另一項，確?！半p標管理”工作平穩、有序推進，最終實現“雙標管理”工作的全面鋪開。

(三)優化調整，鞏固提升

在實施過程中，我們安排專人負責積極跟進，并廣泛收集和聽取員工的建議和意見，本著“實事求實，服務生產”的原則對一些操作規范、處理流程進行相應的修改、調整、優化，使之更好的服務于生產管理。在取得成效的同時，我們認真總結經驗，將一些更好的操作方法進行推廣，靠典型引路，以此鞏固和提升“雙標管理”的成效。

四、強化培訓，崗位練兵，提高員工的執行力

(一)加強全員宣傳、教育工作

將“雙標管理”理念滲透到每位參與者的腦海里和每項工作的細節中，使得每位參與者都明白一切工作必須按照“雙標管理”辦法執行，由“要我去做”變為“我要去做”提高思想認識，形成人人講“雙標”的良好氛圍,只有全員參與雙標管理目的才能實現。

(二)加強培訓，努力提高員工的文化素質和技術能力素質

充分每天利用班前會這塊學習陣地，班組長認真組織好員工學習雙標管理。犧牲中午休息時間，讓生產骨干多次示范和講解“三件一翻，十件一看”先進操作法進行內部推廣。在培訓過程中，現場隨時提問來提高學習效果，從而提高工作效率。另外要求各團隊帶領人加強學習，努力提升自身的綜合素質。

(三)強化品德修養素質的提升

素質的第一要素是德，一名優秀員工，首先應該是一名品德高尚的人。沒有“德”的“才”，不算“人才”。高尚的品德比卓越的才華更可貴。做人要誠實、正直、助人為樂。愛崗敬業，忠于職守，遵守規章制度，服從命令，增強使命感，多提合理化建議，顧全大局，要有憂患意識，關心企業發展，將企業利益放在第一位，織員工對廣州郵區中心局《企業文化手冊》的學習，不定期的對員工學習掌握情況進行提問，有寫作能力的寫讀書心得。

(四)注重崗位實踐能力培訓

雙體系培訓總結范文第5篇

關鍵詞：三集五大；中層干部；能力；培訓體系

作者簡介：伏育平（1970-），男，甘肅秦安人，甘肅省電力公司培訓中心，高級講師；蔡琴（1980-），女，甘肅武威人，甘肅省電力公司培訓中心，講師。（甘肅 蘭州 730070）

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）05-0157-02

培訓作為提升員工隊伍素質和企業組織效益的有效途徑之一，歷來都受到企業的高度重視。[1]近年來，隨著國家電網公司“三集五大”體系的快速推進，電網發展方式轉變不斷取得突破，技術創新實現歷史性跨越，電網的功能定位、科技水平等發生了深刻變化。作為特大型電網企業的甘肅省電力公司，如何建立一支適應電網運行新型體系的中層干部人才隊伍，成為甘肅省電力公司人才培養工作的重要研究課題。因此，通過對甘肅省電力公司“三集五大”體系中層干部培訓體系構建分析研究，了解目前甘肅省電力公司中層干部培訓需求及存在的問題，并針對性地制定符合甘肅電網發展需要的中層干部能力提升培養模式，為加快推動中層干部隊伍建設，夯實公司的人才基礎、管理基礎提供理論依據及相關對策。

一、研究對象與方法

1.研究對象

以2012年甘肅省電力公司系統基層單位的1438名現任副科級及以上中層干部（不含退二線的中層干部）為研究對象。其中男同志為1223人，女同志為215人，年齡集中在30～49歲之間，其中30～39歲占35%，40～49歲占54%，學歷以大專及以上為主，其中大專27%，本科61%，碩士及以上8%。本次通過公司門戶網站進行網絡培訓需求問卷調查，扣除無效問卷78份，實際獲得有效問卷1360份，有效率為94.6%。

2.研究方法

（1）調查法。以公司系統為單位，根據整群抽樣原則。測試前給予指導說明，采用無記名測試，只要求填寫性別、年齡、部門、學歷、能力需求，各自做出不受影響的自我評定。

（2）問卷設計。分析問卷包括職業道德與責任意識、行業把握與大局觀念、自我管理能力、問題分析與解決能力、計劃條理與目標管理能力、政策領悟與執行能力、溝通與影響能力、組織協作能力、團隊建設能力、部屬培育與激勵能力、領導能力、創新能力等12種能力測試。[2]

（3）文獻資料法。參閱有關培訓教育方面的書籍和論文資料，為課題的研究和設計提供依據。

二、調查結果與分析

本次“三集五大”體系中層干部能力提升培訓需求結果分析是培訓項目設計、實施的首要環節。本文主要從工作中的重要程度、自我評價及培訓迫切程度三個方面進行分析。[3]

1.能力重要程度分析

94%及以上的中層干部認為12個模塊在實際工作中非常重要?！叭宕蟆斌w系的建設能變革組織架構，創新管理模式，優化業務流程，整合五大業務模式，統籌內部資源，有效利用社會資源，加強本部管控能力，壓縮管理層級，縮短管理鏈條，大幅度提高公司管理水平和運營效率。顯然，這種變革將給廣大員工，包括中層干部帶來思想觀念上的重大調整，充分認識能力提升在實際工作的重要性，主動接受培訓意識強烈。

2.能力現狀自我評價分析

在12個模塊中，自我評價最不滿意的模塊分別是創新能力（29%）、溝通與影響力（23%）、問題分析與解決能力（21%）、領導能力（21%）、政策領悟與執行能力（20%）。說明目前中層干部對這幾個方面渴望接受培訓，提高自身能力，主動適應電網格局和功能定位正在發生深刻變化的要求。

3.能力提升培訓迫切程度分析

在12個模塊中，對培訓迫切程度較高的模塊分別是：問題分析與解決能力（82%）、領導能力（82%）、創新能力（82%）、溝通與影響能力（81%）、行業把握與大局觀念（80%）。

中層干部自我評價最不滿意的模塊基本都是目前培訓迫切程度較高的模塊，因此，培訓方案的設計可側重考慮問題分析與解決能力、領導能力、創新能力、溝通與影響能力以及行業把握大局與執行能力，重點安排提升組織推動能力和提升問題解決能力的“雙能力提升”課程。[4]

三、培訓項目設計和實施

1.培訓項目設計

（1）培訓思路。在總結2011年中層干部培訓經驗的基礎上，實施“學習、研討、演練”模塊化培訓方式，提出“三年一個階段、三年一個主題”創新規劃，[5]采取“訓前準備、訓中實施和訓后轉化”三段式培訓步驟，堅持“三年一個階段，每個階段依次開展培訓班”分段分期原則，注重“明方向、懂管理、精業務、通人文”的課程設置，遵循“行動學習”成果轉化，[6]突出學思結合、知行相長，全面實現中層干部隊伍“提升組織推動能力和提升問題解決能力”雙提升目標，為公司建設“兩個一流”奠定堅實的中層管理人才基礎。

（2）培訓目標。培訓活動分培訓前準備、培訓中實施、培訓后轉化三個階段實施。培訓前準備階段學員通過崗位自學，認真填寫“兩個帶來”案例表，[7]針對性地對學員關心的、普遍存在的問題做分析。培訓中實施階段通過集中授課，學習專家講座與研討，以組織推動能力和問題解決能力雙提升為總目標，以學習成果轉化為中層干部培訓重點，通過培訓既學習前沿理論又解決實踐問題，著力打造新時期下具有卓越領導力的中層管理團隊。培訓后轉化階段實施培訓后期跟進，通過思維與行為結合，將領導力轉化為與管理實際密切結合、可衡量、可運用的行為能力，打造培訓成果落地工程，以保證項目創新點逐一落實。

（3）課程安排。課程設計按照四大部分14個模塊進行設計。第一部分為錘煉心態，包括5個模塊的培訓課程，分別是黨風廉政建設、“五大”實施中管理效能、“五大”實施中管理藝術塑造、高效團隊建設、九型人格與領導力。第二部分為管理攀登，包括國學周易與管理智慧、商務禮儀與職業形象2個模塊的培訓課程。第三部分為修身養性，包括職業倦怠與有效干、博弈論與管理決策、媒體應對和危機處理3個模塊的培訓課程。第四部分為卓越表達，包括專題討論、卓越表達比賽、結業考核、學習成果匯報4個模塊的培訓課程。

（4）師資選聘。選用的培訓師均來自于各高等院校的教授，且均有著豐富的教學經驗和工作經驗，部分培訓師為專業領域的代表，具有很強的理論性和實戰性。

2.培訓組織實施

（1）培訓管理。選派優秀教師擔任培訓項目負責人，培訓項目負責人作為培訓教學的“助學師”，進行培訓現場的管理，跟蹤培訓管理效果。按照“兩個帶來”案例方案，收集案例621份，增強了課程的實效性，形成了甘肅省電力公司中層干部管理案例庫；增加了行動學習成果轉化，學員根據自己能力情況，制定計劃369份，形成了良好的成果轉化機制，達到了學以致用，形成了甘肅省電力公司中層干部成果轉化案例庫。

（2）培訓考核?？己瞬捎?00分制，考核包括訓前案例編寫占15%；訓中學習態度、日常出勤與紀律占10%，撰寫培訓體會與考試成績占25%；培訓現場成果轉化占50%。

（3）培訓評估。評估分為現場一級評估、訓后二級評估、訓后三級評估的評估模式。[8]現場評估主要為培訓課堂的5S環境管理、小組競賽、師生互動、現場討論等培訓現場的學習表現；二級評估主要為課堂結束后的閉卷考試、撰寫培訓心得等，考查學員的知識吸收情況；三級評估主要是根據培訓后的學員工作表現收集整理實踐案例，為公司留存培訓檔案，形成培訓成果。

四、培訓總結與建議

1.總結

（1）培訓后工作態度發生變化，72.2%的學員認為情緒調節能力得到了提高，還有部分學員認為培訓后工作態度有較大提升。

（2）培訓后工作效率提升，69.4%的學員認為管理思維與理念得到了更新，41.7%的學員認為基本管理技能有了提高，56%的學員認為培訓后處理相關工作的效率明顯提高，另外44%的學員認為有提升，但不明顯。

（3）培訓后能力大幅提升，38.9%的學員認為分析問題和解決問題的能力有所提升，27.8%的學員認為組織推動能力提升了，36.1%的學員認為人文修養得到提升。30.6%的學員認為公眾表達能力得到提升，另有25%的學員認為職業禮儀形象得到了提升。

2.建議

（1）適當調整課程設置。中層干部對領導力、溝通類、思維類和與工作緊密結合的實用類課程比較感興趣，他們希望通過培訓開拓思維，提升領導力、溝通能力和問題解決能力，在形式上希望能夠加大優質課程的比重，增加外出參觀交流的課程設置。

（2）增加公司系統內訓師選聘比例。學員對選擇實戰派名企講師和職業講師評價較高，但也有近三分之一的學員認為要結合電網特點，增加公司系統高管和內訓師比例，有助于解決工作中存在的實際問題。

（3）案例要與電力企業緊密相關。培訓中部分課程，尤其是非電力專業的課程中所采用的案例絕大部分為非電力行業案例、專業案例，雖然能說明論點，但是與學員實際工作距離較遠，對學員實際工作的作用影響較小。

通過組織2012年甘肅省電力公司中層干部能力提升培訓，進一步提升了中層干部的提升組織推動能力和提升問題解決能力，推進了公司人力資源發展，拓寬了改革發展思路，深刻理解并貫徹省公司管理理念，創新服務意識，重塑新型企業文化，促進改革發展，實現管理工作的高效與創新，為“三集五大”體系建設做好了人才儲備，滿足公司戰略發展需求。

參考文獻：

[1]田晨.對構建企業高技能人才評價工作新機制的思考[J].中國新技術新產品，2011，（24）.

[2]李鐵球.基于戰略導向的企業員工培訓體系研究[J].時代教育，2006，（4）.

[3]戴濤.貫徹落實科學發展人才觀 著力推進人才評價和教育培訓工作[J].企業科技與發展，2010，（8）.

[4]何麗.電力企業如何創新職業教育工作[J].北京電力高等?？茖W校學報，2010，27（9）.

[5]張會磊.探討供電局培訓管理的新模式[J].中國電力教育，2008，（S2）.

[6]王鵬，楊化東，時勘.培訓遷移效果的影響因素初步研究[J].心理科學，2005，（1）.