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關鍵詞:高職院校;企業經營管理;沙盤模擬
基金項目:江蘇高校哲學社會科學研究基金指導項目“注冊招生首屆畢業生的社會評價調查與研究”(項目編號:2014SJD684);炎黃職業技術學院特色研究課題“高職院校企業經營管理沙盤模擬實訓教學研究”(項目編號:YH2014002)
隨著我國經濟體制改革的不斷發展,市場經濟環境發生了巨大變化,市場競爭的日益激烈,企業的經營管理日趨復雜。傳統的強調理論教學、忽視實踐教學的模式所培養出來的學生已不能適應企業發展的需要。企業管理是高職管理類各專業的核心技能課,它幫助學生樹立科學的管理理念,為企業培養掌握基礎管理知識和具備相應管理技能的基層管理者。
企業管理源于生產實踐,又用來指導生產實踐,是一門理論性與實際性都很強的課程,這決定了企業管理必須重視實踐性教學。新近頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010―2020年)》提出“職業教育要面向人人、面向社會,著力培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力……以服務為宗旨,以就業為導向,推進教育教學改革。實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式。”高職教育要圍繞培養學生“理論夠用”與“技能熟練”這兩個目標展開。實踐性教學對于高職院校而言尤為重要。沙盤演練作為一種體驗式的教學方式,是繼傳統教學之后的一種教學創新,很多高職院校已相繼將企管沙盤引入到企業管理課程的教學。
一、企業管理沙盤模擬體系介紹
沙盤模擬教學以沙盤教學用具為載體,以制造企業為背景,模擬企業的產品研發、采購、生產、倉存、市場、銷售、財務等業務操作流程及運營管理過程。教師將學生被分成若干個學習小組,每個小組5―6人,分別扮演CEO(總裁,制定企業發展戰略規劃)、CSO(營銷總監,負責開拓市場)、COO(生產總監,負責企業生產管理工作)、CFO(財務總監,籌集和管理資金)和CSO(采購主管,負責采購)等管理角色。小組成員各司其職,履行各自角色的崗位責任,參與企業的模擬經營管理。通過直觀的企業沙盤,學生集職業角色與崗位實訓于一身,在游戲般的訓練中完成從課程理論知識到實際技能應用的轉化,體驗完整的企業經營運作過程,感悟正確的經營思路和管理理念。
二、高職院校企業經營管理沙盤模擬教學的現狀
(一)沙盤模擬教學的實施形式
各高職院校在引入企管沙盤模擬教學時,基本上是兩種形式:一是將沙盤作為企管課程的一部分,一是將沙盤作為一門獨立的課程,在企管之后開設。無論是哪種形式,都對提高學生的職業素養和技能的培養起到了極好的作用,在一定程度上彌補了理論教學與社會實踐相脫節的弊端、解決了管理類課程理論講解多、實踐環節少或沒有的困境。
(二)沙盤模擬教學的實施過程
1.準備階段。主要是對學生進行分組,講解各個角色的職責、沙盤的推演規則和操作步驟。
2.實施階段。沙盤模擬是按照企業經營的年度來展開的,在詳細講解了沙盤的推演規則后,教師要帶領學生進行為期6年的模擬經營。通過教師市場信息,各小組成員在CEO的領導下通力協作、共同協商,對企業內外部環境、競爭對手的狀況進行分析,預測企業發展的趨勢,做出經營決策,完成1―6年的模擬經營過程。
3.評價階段。一是學生自我評價。通過一系列的沙盤對抗演練,學生體驗了完整的企業經營管理過程、加深對所學知識的理解和運用、體會企業管理的精髓,通過撰寫實訓心得、實訓報告來進行自我評價、自我總結。
二是老師對各組的運營情況進行總結和評價。在實訓過程中以及實訓結束后,老師要及時對學生的操作進行評價,引領學生思考如何才能做出正確決策,找出大家的困惑,解決各種疑難。
三、企業管理沙盤模擬教學過程中存在的問題
(一)沒有專門的實訓室
目前,我校已購買了中教暢享的企業經營管理沙盤模擬軟件,并已投入使用,教學效果明顯。但是沒有專門的企管沙盤模擬實訓室,每學期只是在沙盤集中實訓時在機房的電腦上安裝模擬軟件供使用,集中實訓結束時該軟件就拆卸掉,機房留給其他課程實訓使用。
(二)課程安排不合理
我校的沙盤模擬實訓是作為企業管理課程教學內容的實訓環節存在的,安排在一年級的第二個學期,每周6課時,在學期即將結束時集中實訓2周。時間安排過早,沙盤模擬所涉及的相關科目還沒來得急學習或正在學習,學生的知識儲備不夠,使得在沙盤模擬實訓中,當老師講解到有關理論知識時,學生一片茫然。周課時安排過多,每周6課時的理論課,師生易疲勞,教學效果不好。
(三)應用范圍狹窄
我校企管沙盤實訓僅供經貿系的學生使用,應用范圍狹窄。
(四)重軟件操作輕指導、引導
在沙盤實訓過程中,教師普遍重視沙盤規則的講解而忽略對學生企業經營管理行為本身的指導,導致學生知道怎么去推演物理沙盤,但往往不知道如何決策,或是做出錯誤的決策之后,卻不能很清晰地知道這些后果產生的原因。出現這種重規則灌輸輕管理指導的情況,原因主要有如下兩點:一是學生的知識儲備不夠,在實際的沙盤模擬演練中,操作熱情高,但由于知識水平和思維能力的限制,往往不知道如何去總結自己經營的成敗得失。二是教師能力有限,缺乏對相關知識的整體把握和駕馭能力。指導學生管理經營好企業對老師而言難度比較大。若要對學生的模擬經營管理進行恰當點評與引導,需要將市場營銷、生產管理、財務管理等多門學科進行有機結合。
(五)對實訓教師的培養重視不夠
學校沒有配備專門的沙盤教師,是在有教學任務時,臨時選派教師直接承擔沙盤實訓教學任務,教師和學生是在實訓室共同摸索完成實訓任務的。對實訓教師的培養不重視,沒有選派教師參加沙盤師資隊伍培訓。
四、優化企業管理沙盤模擬教學效果的措施
(一)完善實訓室建設
沙盤模擬實訓不僅需要專用的實訓室,還要求配備實訓所需的各種硬件。如沙盤教具、投影儀、計算機、網絡設備、沙盤專用桌、黑板或白板、打印機以及多媒體教學系統等。在使用時要對實訓室進行合理布局,創造良好的實訓環境,增強受訓者的體驗感。
(二)構建合理的教學計劃
建議將企業管理沙盤模擬實訓安排在二年級的第二個學期,在學生學習了市場營銷、管理學、西方經濟學等相關課程之后開設,這樣可以強化學科之間的聯系,加大學生學習的興趣,能夠更好地將理論與實踐結合起來,學以致用。可依然作為企業管理的實訓部分開出,縮短每周的教學學時,由6節改為4節,延長集中實訓學時,由2周變為3周。實訓周數的延長,可以使得師生在進行為期6年的模擬經營后,還有充足的時間就相關經營管理問題進行探討,強化學生運用所學知識分析問題、解決問題的能力。
(三)在全校范圍內推廣沙盤實訓
凡是開設管理類課程的專業都可以引入沙盤實訓。我校為培養提高學生的創業能力,在經貿系以外的各專業開設了《中小企業管理》課程,可以把沙盤作為該課程的實訓部分,讓其他系科的學生也能體會到體驗式沙盤學習。或者將企管沙盤實訓課程作為全校的公共選修課,打破專業界限,讓更多的學生參與進來,由此深化素質教育。
(四)加強對學生經營管理行為本身的指導
企管沙盤的最大特點就是模擬仿真的企業運作環境,通過學生自己的操作和老師的指導、點評,讓學生切身感受經營企業的酸甜苦辣。因此,在沙盤推演過程中,教師要隨時關注學生的情況,引導學生做出正確的決策,引導學生學會思考總結。在每一個經營年度結束后,要留時間給學生交流討論,讓他們去自我總結、自我摸索、自我感悟。
(五)加強教師培訓、提高教師的積極性
ERP沙盤是一種全新的、開放式的教學方式,對教師的要求較高,既要求教師掌握管理學、經濟學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業多學科的知識,并對這些知識進行有效的融合和運用,還要求教師做好實訓前的各項準備工作,實訓過程中的指導工作,實訓結束后的點評工作。
(六)參加技能大賽
技能大賽是課堂教學的延伸,是學生驗證自己所學知識提高專業素養的最好平臺。引導學生積極參加技能大賽可以提高學生參與實踐性教學的積極性,鍛煉學生的團隊合作能力和決策能力,增強學生的就業競爭力,提高學生的綜合素質,提升學校的社會影響力。同時指導學生參加沙盤模擬大賽,也是教師綜合素質的體現,有利于促進教師不斷學習、不斷提升。
參考文獻:
[1]王翠.ERP沙盤模擬課程存在的問題及教學探討[J].經濟研究導刊,2001,27:293-294
[2]ITMC編寫組.企業經營管理實訓教程之一――沙盤對抗[M].北京:高等教育出版社,2007
關鍵詞:高校沙盤課程;教學情況;調查
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)02-0072-02
沙盤課程,就是按照不同的教學目的和要求,以情景模擬的方式,將學生分組成立若干模擬公司(或管理團隊),通過一種叫作“沙盤”的教具,圍繞課程主題進行模擬演練,從而達到教學目的的一門實用性很強的課程。沙盤推演方法,長期以來應用于軍事領域,借以分析和研究各種因素的變化對戰役進程甚至結果的影響程度。上世紀六七十年代,西方商學院將其引入高校課堂,開發出企業版的能力訓練系統――企業經營沙盤模擬演練課程。為了解目前各高校沙盤教學情況,我們特開展此次調查,總結沙盤教學過程的優缺點,以指導高校沙盤教學研究,促進課程開發,提升課程效果。此次共發放問卷150份,有效135份。
一、調查結果
1.調查所涉及專業以市場營銷為主。調查共涉及人力資源、市場營銷、工程造價、會計、金融等14個專業,見下圖1-1,在調查樣本中市場營銷專業的學生最多,占43.7%,其次是會計專業27.4%,其余專業所占比例比較低。
2.調查所涉專業開設的沙盤課程以市場營銷類為主,類別基本為1類。調查顯示,目前全國高校開設沙盤類別為5大類,分別是市場營銷類、企業管理類、人力資源類、財務管理類和項目管理類。在被調查群體中,市場營銷沙盤是調查專業開設最多的沙盤。不同專業開設的不同類別的沙盤課程與本專業課程體系、師資隊伍狀況、實訓室建設相關。
3.沙盤教學以物理沙盤和電子沙盤結合為主。目前沙盤教學方式有兩類,一類是電子沙盤,一類是物理沙盤。相對于物理沙盤而言:(1)電子沙盤軟件對高校教學規律缺乏深入研究,并不適合高校教學特點。(2)電子沙盤軟件內容龐雜,難以融入專業課程體系。(3)電子沙盤需實訓室,造價高,不能真正“大規模、低成本”地普及沙盤教學。(4)教學組織中電子沙盤存在著:學生容易違規操作;教師采用填鴨式教學法,導致教學效果不佳等負面因素。從調查來看各高校沙盤教學中完全采用電子沙盤的只占5%,完全實體模型推演37%,二者結合的占58%,見圖1-2。
4.課程基本2―3天集中開設。調查發現,各高校不同專業雖課程名稱相同,但授課地點、演練時間也不相同。沙盤模擬演練一般模擬到三期,深入一些的模擬到4期,基本以2―3天為主,最長的為7天。市場營銷類專業要求學生的動手能力強,綜合素質高,故需要模擬演練的著力點比較多,所以耗時最長。
5.沙盤演練環節中團隊演練耗時最長。從調查結果來看,六個環節中40%的同學認為團隊演練耗時最長;其次21.6%的同學認為規則講解耗時最高;認為課程導入占時最高的人數與其大致相當,分別為27人和29人;但是沒有同學認為教師點評耗時最高。可見,沙盤課程以學生為主體的設計思想。具體參閱圖1-3。
6.課程亮點集中在數據演算,有失沙盤課程的初衷。沙盤課程的精彩之處在于學生能分析產生錯誤的原因,教師能精準點評,指出演練問題,幫助學生在“演練中學習”。從圖1-4調查結果來看,學生缺乏對理論知識的駕馭能力,理論與演練過程不能有效銜接,影響沙盤實踐教學效果。
7.課程不足之處在于規則太多、數據煩瑣、陷入數字游戲。從圖1-5統計數據來看,數據、規則都太多太煩瑣、陷入數字游戲是三大不足,還有不明白輸贏原因、教師點評單調等。
8.教師點評側重分析演練過程。沙盤教學中,教師應該是策劃組織和管理者、模擬演練行動的引導者、與沙盤課程主題相匹配的結構化知識融于演練的催化師、矛盾與沖突的調節者以及質疑反思的評估者。在課程總結的點評階段,教師應充分發揮上述作用。但從調查結果來看,教師雖能結合知識點及現實企業管理案例進行點評,但側重于分析演練過程,也部分點評各組的輸贏,點評各組課堂表現,甚至有的課堂沒有教師點評,難以使學生實現“從演練中學習,從錯誤中學習,從改進中學習”。具體數據參見表1。
二、調查結論
1.各高校沙盤模擬課程外購多,自主研發少。
2.各高校現有沙盤模擬課程主要限于企業經營、營銷等專業幾個骨干課程,缺乏更多的結合行業特點、符合本校教學要求和學生實際情況的專業課沙盤。
3.沙盤模擬教學由于缺乏系統研究和指導,出現了“泛娛樂化”傾向或直接導致“偽沙盤”出現。
4.沙盤教學過程中重演練流程,輕教師點評;重視團隊輸贏,輕總結反思;重團隊對抗和數據處理,輕理論與實踐結合;重實訓設備設施建設,輕師資培養;課堂組織中,教師和學生團隊用于事務性操作時間過多,造成時間、價值、資源各方面的浪費等問題。
三、改進意見和建議
1.構建沙盤模擬課程教學的理論基礎與框架。導入行動學習“五要素模型”,明確沙盤模擬教學目標與內容及實現手段的內在邏輯關系,界定沙盤模擬課程的構成要素,建立成熟的沙盤模擬課程理論框架,以此作為沙盤模擬課程教學的指導綱領。
2.開發專業沙盤模擬課程。研究構建沙盤模擬課程開發的理論框架,解決課程開發的一般原則、方法、流程以及虛擬情景的實現平臺。各高校能根據自身自主開發不同主題、個性化、低成本的沙盤模擬課程。
3.培養沙盤模擬教學師資。沙盤教學師資的素質要求高于一般“雙師型”師資。沙盤教師除了具備專業知識,還應具備科學性和藝術性兼備的學習引導技術,加強自我反思、改善心智模式及化解矛盾、解決問題的能力等。能力提升需從多維度、多途徑進行。需研究探求卓有成效的沙盤教學師資能力提升途徑,培養真正的沙盤教學的引導師。
4.科學組織課堂教學。沙盤課堂教學包括課程導入、規則講解、團隊演練、團隊總結、教師點評、撰寫分析報告等環節。在教學過程中應注意:(1)明確本門沙盤課程的教學目的;(2)實現沙盤模擬過程與結構化知識的有效銜接;(3)引導成員厘清崗位職責及責任關系,明確任務,體現團隊探索,促進團隊學習;(4)明確教師角色定位,發揮教師的組織和引導作用,根據課程目標和任務對各團隊進行具體引導;(5)將質疑與反思應貫穿于沙盤教學全過程。
參考文獻:
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An Investigation Report of Sand Course Teaching Situation in Colleges and Universities
YAN Yue-hong,LI Min
(Beijing Geely University,Beijing 102202,China)
【關鍵詞】ERP沙盤 企業綜合模擬 教學改革
【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)06-0228-01
企業綜合模擬ERP沙盤是在設定的規則之下,學生根據自己做的決策,使用企業資源道具再現于桌面沙盤模擬中的實訓課程。
一、企業綜合模擬ERP沙盤傳統教學模式
(一)教學組織形式
ERP沙盤課程以小組為單位,每小組6-8人,小組成員扮演總經理、財務總監、生產總監、采購總監、市場總監等角色,通過分工與合作,模擬一家企業生產、分配、交換、營銷的運營過程,經營年限為6年。
(二)教學安排
ERP沙盤模擬課程開設年級集中在大三、大四高年級中,這主要是由于高年級基本學完了經濟管理類專業基礎課程,專業知識的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作,而且可以從運營中踐行相關知識理論。課程一般安排32-48課時之間,主要包括理論講述、規則介紹、初始試運營年示范、模擬運營、總結和點評等關鍵環節。
(三)考核方法
企業綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業計劃書+各企業得分+總結報告”為主的形式,其中“各企業得分”就是以小組間競賽結果排序打分作為成績評定標準為主。 二、企業綜合模擬ERP沙盤傳統教學實踐中存在的問題
(一)教學時間短,運營連貫差
ERP沙盤課程的教學時間短,導致企業運營不連貫,一定程度上影響企業運營結果和教學效果。主要表現:一是課時往往不能連續安排,多數教學安排是在每周集中幾節上課,而每節課的時間又短,每當課堂結束,導致有些戰略決策思路間斷。二是總體課時安排少。ERP沙盤在多數高等院校中被定為實踐課程,課程課時安排少。
(二)同質程度高,專業差異少
目前,企業綜合模擬實訓被廣泛開設于各經濟管理類專業中,但是,各經濟管理類專業之間也是有區別的,至少在進行ERP沙盤實訓時應根據不同專業的特點側重教學重點。
(三)模擬規則多,操作易出錯
學生在進行模擬運營年之前,往往要學習ERP沙盤的運營和操作規則,包括市場準入、訂貨會與銷售訂單、競標會、資格認證、廠房、生產線、產品研發、原材料采購、企業融資、產品生產等一系列規則和說明,規則涉及的內容復雜,數字多、情況多、分類多,對于一個缺少實踐經驗和企業經營業務不熟悉的學生來說,一時間要記住這么多規則,實屬不易。
(四)平賬耗時久,教學進度慢
財務平賬是指年度經營借宿后,填寫綜合費用明細表、利潤表和資產負債表,實現“資產=負債+所有者權益”的會計平衡準則,是各個小組每年度模擬經營結束必須要填寫的表格,也是年度結束標志性關鍵步驟。只有進行年末結賬,使賬目平衡,全班才能進入下一年的模擬經營。
三、企業綜合模擬ERP沙盤教學創新改革
(一)開展更為合理的教學安排
針對ERP沙盤教學同質程度高,專業差異較少的問題,應該減少該課程在經濟管理類專業開設的普遍性,選擇在符合ERP沙盤教學目標的工商管理、會計學等專業中開課,像物流管理、人力資源管理、市場營銷等專業在ERP沙盤實訓中所體現出的專業知識并不明顯,建議購買相應的專業軟件,在他們更為專業領域的實驗課中開展相關的教學工作為主。
(二)引入翻轉課堂教學理念
這種模式正好適合課堂時間有限、實踐性強、互動參與性高的ERP沙盤課程。具體而言,課前建立社交網絡平臺,如QQ群,錄制ERP沙盤規則講解視頻、電子版輔助資料等相關材料,讓學生在上這門課之前就對該課程教學內容、重難點知識、教學形式、考核方法、實驗規則等有一個全面的了解,便于課堂上同學們在了解實驗規則的情況下全身心投入實驗中,不要被規則束縛,耗費過長時間,真正去體驗實驗過程帶給同學們的樂趣和知識。課中老師處于輔助作用的角色,學生是“玩游戲”的主角。
(三)搭建校內外ERP沙盤實訓平臺
一方面ERP沙盤的企業經營年度模擬因要歷時6年,且操作步驟重復嗦,對于有些學生而言,是枯燥的。有必要引進一些激勵機制促進課堂氛圍的活動及持續進行實驗的動力。建議每兩年就對企業經營結果進行評比,結合物質獎勵和精神獎勵,鼓勵學生盡早完成相關實驗。另一方面建議搭建課堂與校內、校外ERP沙盤大賽交流平臺。
(四)加強教師對課堂的充分指導
在課堂中,學生總是會出現操作和決策失誤,而學生也是在不斷出錯和糾正中體會企業經營的各種決策。教師的專業化水平和課堂的充分指導可以減少學生因規則不清楚導致的重復性錯誤。
參考文獻:
【關鍵詞】ERP;沙盤;模擬;問題
一、ERP沙盤模擬簡介
ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具,基本再現了企業經營管理的全部過程,幫助學生了解企業經營管理的各個環節,并親自體會經營決策的過程。通過直觀的企業沙盤推演,企業的生產狀況、資金狀況、產品研發、市場開拓等清晰可見。在實訓過程中,受訓學生被分成6~12個團隊,每個團隊5~8人代表一家企業的高層管理團隊,分別擔任CEO、CFO、COO、CMO等職務。每個團隊經營一個初始狀況相同的生產制造企業,連續從事4~7個會計年度的經營活動。各組根據市場需求預測和競爭對手的動向,決定本企業的長短期經營戰略,每一年末用會計報表結算出經營成果、分析經營成果,反思成敗得失,并進行必要的戰略調整,然后繼續下一年的生產經營。
二、工商管理專業ERP沙盤模擬中存在的問題
1.課程設計本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學方式存在不足。由于該課程本身的特征,其上課方式分為分散授課和集中授課,但兩者都各有利弊。分散上課可以給學生充分的預習、消化、吸收和總結的時間,可以降低學生上課時的壓力;但是課程的連貫性就遭到了破壞,增加了學生學習的時間成本。由于時間有限、學生的專業素養不高的原因會使學生的學習壓力增加,不利于其消化、體會、吸收和提高。
2.學生本身的專業知識不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統性較強的綜合性實訓課程,是在深入學習了工商管理專業的各門專業課程后才能開設的實訓課程。它不僅要求學生預先學習和領會戰略管理、營銷管理、人力資源管理、生產運作管理、財務管理和會計的核心知識,還要求學生學習和了解業務流程再造和ERP的相關原理。而上述知識由于高職高專的學生整體的在校時間較短(在校學習時間不超過五個學期),絕大部分學校沒有充足的時間全部開設這些課程,即使開設了也只是以點帶面的略講一遍,根本不起什么作用,這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時,由于高職高專學生本身的素質原因,他們在平時的學習過程中沒有充分學習相關的知識,缺乏對理論知識的駕馭能力,這也是ERP沙盤模擬在開設過程中達不到提高學生綜合能力目的的原因。
3.師資隊伍問題。ERP沙盤模擬對教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強的綜合性,要求教師掌握管理學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業多學科的知識,并對這些知識進行有效的綜合運用。因此要求教師投入大量的時間和精力,且教師工作量的考核指標不易量化,投入與回報不成比例,部分教師對ERP沙盤課程的興趣不高。同時,高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學的教師絕大部分在高職高專院校從事教學工作,雖然他們有豐富的理論知識,但沒有企業工作經歷和經驗,因此對ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盤模式實訓室的問題。ERP沙盤模擬對實訓室的硬件環境的要求比較高。一般而言, ERP沙盤模擬要求在專門的實驗實訓室進行。實驗實訓室除了沙盤教具外,還有其他的一些要求。實驗實訓室中至少應配備投影儀、黑板或白板、打印機、6~12臺計算機,共同組成一個局域網環境,同時還至少要有6張能容納4~8人的桌子,可供30~60人同時使用,因此ERP實驗室面積要比較大。由于實驗室的投入比較大,而且對教室要求比較高,因此,ERP沙盤模擬課程的建設及實訓室的建立必須要得到學校各級領導的重視和大力支持,沒有較高的投資是難以維系下去的。
5.開課時數嚴重不足,學時難以安排。ERP沙盤教學過程中,理論課時較少,而實踐課時多,由于ERP實驗的設置較復雜,模擬訂單招標會議、制作并分析財務報表等需要較多的時間,在模擬企業經營時又具有連續性,因此最好安排連續學時教學。但是目前的教學模式中課時安排一般較分散,一周最多5個學時,這種學時安排使得學生產生的濃厚興趣在一個星期的冷卻期后有所減退,教學過程中學生在經營企業時也不能連續進行,這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內的推廣。
6.教學效果不理想。許多學生沒有把沙盤作為橋梁,也沒有對沙盤相關職位所涉及的專業理論知識進行深入學習、研究。同時,也有一些學生自以為已經完全了解企業,卻沒有透過沙盤去全方位地認知、研究、深入企業,完全沒有達到ERP沙盤模擬課程所提出的“學習—實踐—體會—提高”的目的。同時,學生對沙盤缺乏持久興趣。接觸過沙盤的學生剛開始一般會產生濃厚的興趣,但興趣持續時間不長。因此,高職高專院校ERP沙盤模擬教學效果不甚理想。
三、提高教學效果的策略
1.積極完善實驗室建設,為ERP沙盤模擬提供必要的實驗實訓環境。ERP沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外,對硬件環境和軟件的要求比較高,如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網絡設備、投影儀、多媒體教學系統等,實驗實訓室初期建設需要幾十萬元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學校領導的重視和支持。
2.積極引進復合型教師,提高師資隊伍水平。在ERP沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。同時,課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性的特點,對教師的知識面要求高,如果只單純掌握本專業知識顯然是無法勝任的,這對任課教師來說是一個挑戰。更重要的是,任課教師要樹立就業導向觀,強化柔性教育理念,必須認識到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學生才可能有獨立意識,并敢于大膽提出想法、表達思想,從而迸發出創新的火花。所以,ERP沙盤模擬課程應配備復合型師資。
3.選取ERP優秀教材,為學生提供合適的參考資料。而ERP是一項復雜的系統工程,是對各方面知識的綜合運用,企業管理涉及的范疇更廣,管理學科的知識點繁多,這也導致了很多學生面對沙盤,面對實踐經營中的諸多決策問題一籌莫展,無法找到有力的理論支撐。所以,我們有必要選擇或編寫一套更有針對性的ERP優秀教材。根據學校開設ERP課程的目的以及各高職高專院校學生的具體情況,ERP教材除了應該有ERP沙盤模擬實訓課的操作規則之外,還應該有四部分的專業理論教學內容:一是ERP管理理念與企業管理理論;二是市場營銷理論;三是財務會計與財務管理理論與實務;四是管理信息系統安全與維護技術。
4.增加“ERP基礎理論”教學環節,為沙盤模擬奠定良好的理論基礎。實踐教學必須以理論教學為基礎,最終達到學生在理論水平與實踐能力兩方面的共同提升。所以,我們有必要在ERP沙盤模擬實踐教學中增加“ERP理論基礎”這一環節,形成“ERP基礎理論+物理沙盤+電子沙盤+課后實驗報告總結”的教學模式,這樣的教學內容就更為完善,結構順序更為科學合理,與ERP軟件的設計思想和管理理念是比較一致的。
摘 要:當前的教育環境,越來越注重培養學生的實踐能力和綜合素質,本文結合教學實踐進行理論探索,總結了企業經營沙盤模擬實訓的實施要點,重點探討了如何通過沙盤模擬實訓教學來增進學生對各門專業課程的融會貫通,進而培育學生的市場競爭意識、團隊合作等綜合素質,并根據教學特點總結了相應的成效。
關鍵詞:沙盤;實訓教學;成效
強化實踐實驗教學、培養學生的實踐動手能力是近年來高等教育改革的重要著眼點。模擬實訓教學在很大程度上可以培養學生獨立思考自主學習的能力,可以鍛煉學生的實踐能力、創新能力以及提高學生的綜合素質。因此,積極開展實訓和實驗教學是十分必要的。當前,各高校在經濟管理類專業的教學探索正在不斷地進行,但相對于理工科的各專業,經濟管理類專業開展實驗教學、實踐教學面臨著諸多困難:
一、開展沙盤實訓課程的難點
(1)師資力量相對不足。沙盤類實訓課程的教學內容包含了大量的經濟管理知識,這就要求授課老師需要通曉各個方面的經管類的理論知識;然而,當今高校中的教師大多只精通一到兩個領域的相關知識,很難做到通曉其他領域的理論;同時沙盤類實訓課程還要求授課教師要具有較強的實踐經驗,要充分熟悉企業的真實運營環境和各個不同崗位的工作內容,這又對授課教師提出了更高的要求。因此,目前國內各個高校普遍缺少優秀的沙盤實訓教師。
(2)教學所需的研究人員較少。企業沙盤實訓課程是一門較新的實踐性很強的管理類實踐課程,涉及的專業知識包括營銷管理、生產管理、財務管理、倉儲管理等多門學科,然而,能夠熟練運用和把握這些專業技能的研究人員很少,目前,市面上研究和開發沙盤課程的人才主要集中于各軟件供應商,均屬于企業里內部的開發和培訓人員,這些人與高等院校的聯系還不夠緊密。
(3)授課教材嚴重短缺。當前,國內圖書市場上關于企業沙盤實訓的相關教材比較缺乏,少數的幾種也是圍繞ERP沙盤,其內容主要圍繞介紹其規則及學生參賽的感想,但是對沙盤模擬經營所需的相關知識和經營策略的講解較少,這些無法滿足教師授課和學生學習的需要。
(4)成績考核缺少完備性。大多數高校進行教學期末考核時,對沙盤類課程缺少一套科學合理的考核體系。具體表現在兩點:一是重視團隊考核、忽視了個人成績。二是考核指標單一,大多數高校以沙盤模擬經營的成績和排名作為學生考核的唯一依據,這種單一的考核指標無法全面反映學生的管理才能,顯然有悖于管理才能評定客觀性。
二、企業經營沙盤實訓課程的實施
我們結合國內外先進教學方法和調研結果,以深圳因納特公司的《企業經營沙盤模擬軟件》為平臺,開展了相應的實訓課程,即在老師的指導下,充分發揮學生的主觀能動性,由學生作為企業的經營者承擔風險與責任,自主模擬一個生產制造型企業的實際運行,進行各項決策。目的是使學生在模擬企業運行的過程中,深刻理解和掌握管理專業知識,培養學生的靈活應對能力及創新能力。目前,經過幾次前期試驗和學生操作,取得了良好的預期效果。企業經營沙盤實訓教學是以沙盤軟件來模擬一個真實的企業運營;整個教學優勢體現互動性、實戰性、競爭性、體驗性、綜合性等特點。學生們一方面可以把平時學到的理論放到模擬經營中實踐;另一方可以將自己設計的決策方案在模擬實驗環境中加以印證。
沙盤模擬實訓涉及整體經營戰略、廠房規劃、產品研發、進度排程、金融投資等多個方面,具體內容包括:1)根據企業內部資源與外部經濟環境狀況,制定長、中、短不同周期的經營策略,并根據其他同學的經營變化預測未來市場趨勢、并調整既定戰略等。2)科學地制定產品的研發決策并適當調整產品研發計劃及必要時對研發計劃做出修改,甚至中斷項目決定等。3)選擇獲取生產能力的方式、設備更新與生產線改良決策;制定產銷計劃、全盤生產流程調度及產能安排決策、庫存管理等。4)進行廣告宣傳和其他促銷優惠活動。廣告宣傳可以選擇不同的媒體投放;提高品牌指數;針對渠道可以選擇不同的促銷方案。5)制定金融投資計劃,評估應收應付賬款金額與資金回收期,并預估長、短期資金需求,尋求融資來源,求得以最佳方式籌措資金;并掌握資金的來源與開銷,妥善控制個方面成本;
三、實訓課程的成效
培養適應社會需求的具有實際動手能力的高素質應用型人才是全國高等院校教學改革的一個重要目標,而沙盤模擬實驗教學是一種值得借鑒的培養模式。將企業經營管理理論和沙盤模擬實驗教學相結合可以培養學生的綜合分析能力,更注重學生綜合素質的培養和提升。
(1)提高了教師團隊的教學水平。通過對沙盤模擬實訓課程的合理規劃和建設,教師團隊得到了很好的鍛煉,在課程進行過程中,教師通過觀察學生在模擬過程中的表現,判斷出教學過程中的薄弱環節,通過調整教學方案,選擇最有利于其快速吸收的講授方法,強化相關能力的培養。此外,作為售后服務,軟件公司可為專業教師提供優質的師資培訓。這大大提高專業教師的實踐操作能力。
(2)完善學生的理論知識體系。經管專業學生已經學習了管理類理論課程,但對于大部分學生而言,各門課程之間的關系是割裂的。這些課程的實用價值無法得到檢驗。而通過沙盤實訓課程可以對學生的理論知識進行拓展。它涉及企業戰略管理、生產研發、設備管理等多方面,企業結構和管理的操作全部展示在沙盤上,每個學生都能直接參與企業的模擬經營,體驗復雜、抽象的經營管理理論,為學生在畢業前對自身的知識結構提供了一個完善的過程。
(3)提高學生的實際操作能力。學生在沙盤模擬軟件中需要創建一個公司并進行經營管理,這使得學生有充足的自由來實現企業經營的重大決策,并且能直接看到結果。學生通過獨立運營、規劃生產,市場營銷,開拓渠道、廣告宣傳等提高了實踐的能力,并充分理解了用實踐軟件進行企業科學管理和決策相關的一系列知識,為提高今后的實際工作能力奠定了基礎。
(4)有利于發揮學生的主動性和參與性。沙盤模擬實訓完全通過直觀的企業經營沙盤,來模擬企業運行狀況。學生在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中能夠體會企業經營運作的全過程,認識到企業資源的有限性,從而深刻理解管理思想,領悟科學的管理規律。該實訓課程融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體,學生會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題,必須和同學一起去尋找市場機會,分析規律,制定策略,實施全面管理。通過體驗式教學,變被動學習為主動學習。
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