前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇社工先進事跡材料范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
一、做實“三基”建設“領導工程”。
一是公安“三基”工程上升為政府行為。市委政府將公安“三基”工程建設納入全市經濟社會發展總體規劃,成立了由書記任組長、市長任副組長,相關部門領導為成員的領導小組,制定出臺《關于加強公安基層基礎工作的意見》等文件,著力從政策、體制、機制、待遇、經費等方面研究和解決公安基層基礎建設中存在的困難和問題。在“三基”建設進入攻堅克難的緊要關頭,曲靖市委常委、**市委書記許玉才、市長夏新建等主要領導多次深入公安工作第一線,現場辦公,召開專題會議,幫助解決一系列制約公安基層基礎發展的“瓶頸”問題。曲靖市副市長、市公安局黨委書記、局長胡祖俊多次到**調研,實地查看“三基”工作進展情況,有針對性地提出了“三基”工程建設的明確要求。
二是局黨委創新思路推進“三基”工程。市局多方嘗試推進“三基”工程建設新舉措,及時成立了由局長任組長的“三基”工程建設領導小組,實行了包片責任制、重點工作落實制和量化考評獎懲制,在對全局重點攻堅任務進行細化分工后,落實了44項重點督辦,把任務層層分解落實到每一個部門和派出所,形成了主要領導帶頭抓,分管領導分頭抓,責任部門具體抓的良好態勢。尤其是在“三基”建設決戰決勝的關口,剛到**任職的市人民政府副市長、市公安局局長尹大寶多次向市委政府請示匯報,多次帶頭研究“三基”建設,多次深入基層一線實地調研,協調解決具體問題,從目標確定、方案制定到責任落實、工作推進,事無巨細,身先士卒,真抓實干,產生了強大的帶動作用,全局迅速掀起下基層、抓“三基”的熱潮,基層基礎建設得以高起點、高速度、高質量地推進。
二、筑牢隊伍建設這一“立身工程”
一是全面完成規范縣級公安機構設置工作。多方請示、協調,全面爭取了黨委、政府的理解和支持,按照“8+3”模式全面完成了規范縣級公安機關內設機構工作。并爭取市委支持,落實了公安機關內設機構負責人由縣公安局黨委任命(提名呈報)的要求。目前,**市公安局所有內設科室所隊全部設置為副科級,科室所隊主要負責人高配為正科級,副職高配為副科級。規范縣級公安機關機構設置后,全局新增正科級干部32人,較改革前增長82%;新增副科級干部42人,較改革前增長42%。局長、所長全部進入同級政府班子,全市100個標準警務室社區民警進入街道(村委會)班子,擔任黨總支副書記或者主任助理,并落實了滿一定工作年限解決正、副主任科員待遇的相關要求,民警職級待遇大幅提升。
二是苦練基本功活動蓬勃展開。全年投入經費107.6萬元,選派民警304人(次)參加上級組織的培訓工作,邀請上級專家、組織本局業務骨干舉辦培訓班16個,培訓民警1200余人(次),占全局民警總數的150%。1月份對新招錄的190名新民警開展了為期15天的崗前培訓;3月30日,組織全市26個派出所的138名偵技民警開展了模擬盜竊案件現場勘驗大練兵活動,進一步激發了偵技民警苦練基本功的積極性;7月,組織全局民警開展了反恐處突演練,有效提升了公安機關處置突發事件,應對恐怖襲擊的能力。以法律法規“一口清”為載體,深入推進崗位練兵活動,確保了工作、學習兩不誤。在2011年云南省統一組織的“三考”工作中,**市公安局代表曲靖市局參考,取得了名列全省縣級公安機關前茅的成績,局長尹大寶榮獲全國優秀特級人民警察榮譽稱號,刑偵大隊、國保大隊被公安部授予全國優秀基層單位,300多名優秀民警先后獲得國家省市表彰嘉獎。
三是大力加強執法規范化建設。為全面提升執法質量,切實創新工作機制,努力提升民警執法素質。在曲靖市公安系統率先組建成立刑事案件審查中隊和行政執法監督中隊,在刑偵大隊成立預審中隊,除負責全市所有案件的審核把關之外,還統一負責刑事案件的移送和大要案的承辦工作,切實打破制約執法工作發展的體制機制障礙,受到上級公安機關密切關注和充分肯定。全面推行執法質量主辦責任制,規范執法辦案流程,推行執法辦案“四員”負責制和執法質量終身負責制。實行案件偵辦“五級審核把關”和執法過錯倒查制度,建立執法工作“大監督”格局,全局執法質量邁上新臺階。
三、做強警務保障這一“強身工程”
一是以警力下沉推動警務前移。多措并舉精減機關,充實基層,切實推動警力下沉,警務前移。今年以來,先后調整56名機關民警充實基層,新增加的189名民警全部分配到基層派出所工作?,F全局共有警力891人,其中基層一線警力837人,占總警力的93.9%,派出所警力473人,占總警力的52.97%。同時在經費保障、獎勵、立功受獎等方面建立向基層一線傾斜的機制,全力營造拴心留人的環境。目前,全局辦公條件最好的是基層所隊,警用裝備最先進的是基層所隊,民警福利待遇最高的是基層所隊。
二是打破經費保障制約瓶頸。經反復匯報和協調,2011年,**市人民政府按每年人均24100元的保障標準將公用經費足額納入財政預算予以全額保障,并完全與罰沒款指標脫鉤,實現了經費保障標準化、制度化。全年全局共投入基礎建設、裝備保障等各項經費2337萬元,僅**市、鄉兩級財政投入就達1537萬元。此外,市委政府還撥給了200萬元的城市報警與監控系統建設經費,160.92萬元的在押人員伙食費,100萬元的維穩、禁毒經費。各種經費的落實,較好地解決了經費保障困難的瓶頸問題,為全市公安基層基礎建設上臺階奠定了堅實地基礎。
三是裝備保障顯著加強。2011年,**市公安局多方爭取、籌集資金1300余萬元,購置了多功能處突防暴裝甲車一輛,計算機475臺,車輛131輛,為基層一線民警配備單警裝備678套。目前,全局百名民警擁有計算機73臺,平均2.8名民警擁有一輛警車,一線民警單警裝備全部達標。
四是警務信息化邁出新步伐。與曲靖市公安局的公安信息骨干網擴容為100兆,與各基層所隊的光纖擴容為4兆,確保了“優質、暢通的信息高速公路”。全市93家旅店、14家留宿洗浴場所、1661戶出租房屋及所有常住人口全部納入信息系統管理。以指揮中心為龍頭,構建起集110接報警、有線和無線通訊、視頻監控、衛星定位、地理信息等多個子系統為一體的警務指揮調度體系?;鶎用窬垦b備警務通,社區民警人手一臺手提電腦,網上追逃、網上辦案、網上審批、網上文件傳閱等工作正在深入推進。依托指揮中心警務綜合平臺,全面建立起情報信息共享及研判機制,科學指導基層派出所有針對性開展打防控,初步實現了警力跟著警情走。刑偵部門利用警務綜合平臺,大力推行以信息為先導的主動進攻型多元偵查模式,積極開展網上摸排、網上串并、網上查證、網上緝捕、網上舉證。今年以來全局利用科技信息手段破獲案件占全部破案數的30%以上,抓獲逃犯44名。
五是基礎設施換新顏。2011年,累計投入建設資金1634萬元,新建、擴建派出所11個。所有新建派出所做到了硬件條件一流,外觀醒目大方,內部環境整潔舒適,功能設施齊全,管理規范,派出所在大多數鄉(鎮)成為當地的標志性建筑。同時投入資金300余萬元,完成了看守所、戒毒所、治安拘留所的修繕改造,所有監室安裝了監控設備,實現了人性化、科技化、標準化管理的有機結合,提升了管理水平。
四、做好社會治安防控這一“民生工程”
一是最大限度地把警力擺在街面上。大刀闊斧對全市巡邏體制進行調整和改革,將巡邏防范和處警工作按轄區移交派出所,從機關調整106人充實到城區4個派出所開展巡邏防范。籌集資金150萬元購置了巡邏電瓶車,在街面建立了15個為民亭,形成了橫向到底、縱向到邊的網格化巡邏網。通過車巡、步巡及卡點守候等形式有機結合,最大限度地提高了街面見警率。群眾說“現在24小時都有警察在街上,我們放心”。尤其是晝夜穿梭在大街小巷的巡邏電瓶車已成為**一道靚麗的城市風景線。
二是實施科技支撐強化防控能力。投資近800萬元完成了城市報警監控系統及gps衛星定位系統建設,在全市轄區安裝了221個攝像頭,覆蓋了所有重點場所、重點路段、重點路口及高發案區域。給全局100輛接處警和巡邏車安裝gps定位系統和無線群呼系統,在指揮中心建成了警務電子地圖,為就近處警、精確防控奠定了堅實的基礎,切實降低了街面發案率,增強了群眾安全感。今年以來,全市街面兩搶案件下降30%,群眾安全感明顯增強,群眾對社會治安的滿意度由上年的85%增長至98%。
三是深入推進社區和農村警務戰略。在全市轄區建立社區警務室25個,駐村警務室218個,其中標準化警務室100個。配備了專職社區民警30名,駐村民警218名。為社區民警配發了100輛警用摩托車,組織開展了“百名民警下社區”等重大活動,有力推動了警務前移,涌現了來賓虎頭警務室、板橋莊子警務室等一批標準化警務室。在此基礎上,制定了《**市公安局社區和駐村民警工作規范》,全面規范了民警在收集社情民意、情報信息、管理實有人口、實施治安管理、組織治安防范、服務轄區群眾等方面的工作職責和具體方法,進一步強化了公安基層基礎工作,做實了公安工作的最小單元。
五、建設警察公共關系這一“民心工程”
一是大力開展警察公共關系建設。以“警系民”、“民互動”、“譜和諧”為主題,唱響“嚴格執法、情系萬家”的主旋律,大力推進警察公共關系建設。在政治部設立警察公共關系科(二級部門,科長高配正科級),在各派出所和指揮中心、交警、消防設立公關專職干事,確定了137名專兼職公關民警,3601名聯絡員,構建起覆蓋社會面的警察公共關系網絡體系。通過開展“千名民警進千村”、“扶危濟困、貼心幫扶”、“愛民月”、“警民相約警務室”等眾多活動,警民魚水情深得到生動詮釋,群眾更加廣泛的參與公安工作。今年原來,全局先后籌資40多萬元投入抗冰災,募捐15萬元支持40戶重災戶開展災后重建。四川“5•12”大地震發生后,全局民警心系災區,共捐款15.19萬元支援災區人民重建家園。
——分公司北林中心向陽紅社區網格長宋宏波
一年來,宋宏波通過競聘擔任了分公司北林中心紫來社區網格長。紫來社區網格有員工8人,其中合同職員工3人,勞務派遣工5人,擔負著四十二個小區9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護任務。
一年來他帶領員工頂寒風踏積雪冬戰三九,頂烈日熬酷暑夏戰三伏,出色地完成了家寬安裝維護任務;在戰役情、保暢通時他挺在前面,最危險的小區他帶頭進入;整治弱光時爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺,星期日帶領員工開展“滿意關懷”活動,上門回訪用戶時他走在前面;新商品銷售業績他是網格的第一名。
宋宏波常說:“網格的事雖然都是小事,可每個小事處理不好,積攢到一起都會影響經營這個大事”。一次手機派單系統升級后,一名員工操作流程掌握不準確,誤以為不點擊“是”“ 否”需要上門這一項,就可以完成工單預約,結果造成了故障處理超時。他發現這一問題后,立即糾正這一錯誤做法,并在早晨會上讓員工們討論,吸取教訓,起到了互鑒共享的效果。
宋宏波愛護員工、關心員工生活。他常說:“網格這七八名員工就是一個家,只有互相關愛才能團結一心向前進”。他始終記得老領導的一句話:作為一班之長,只有想員工之所想,解員工之所急,這個集體才會有向心力、凝聚力、戰斗力。因此,他把關心員工冷暖生活的事首先放在心頭,優先去解決。他積極向公司申請,解決了網格辦公房屋破損、廁所漏水問題。向工會申請在網格安裝了了淋浴器、購置了洗衣機、微波爐、燒水快壺,解決了員工日常生活所需,為網格員工建設了舒適的工作環境,營造了和諧的工作氛圍。
他工作中誠懇聽取員工意見,及時向上級反映員工的意見和要求,敢于為員工說話、辦事,注重維護職工的合法權益。他注重發揮工會小組作用,每個季度中都會利用空閑周末時間組織聯誼活動,豐富了年輕員工們的業余文化生活。
宋宏波作為一名網格長,在思想上積極上進,在早晨會上帶領員工們學習公司的經營政策、工作要求,引導員工們樹立正確的人生觀、價值觀、職業觀。他常說:“我們天天面對社區用戶,一言一行都代表了公司的形象”。他號召員工們要做有正能量的事,注重自身良好的思想品德修養。一年來他帶領的員工共收到用戶表揚信4封,打電話表揚11次。
在組織員工完成經營工作的同時,他充分發揮自身社會關系較多、熟人多、聯系廣的優勢,一年來為網格員工辦好事、解決困難問題二十六件。以此團結了員工并提振了網格員工的工作積極性。
打鐵還需自身硬。作為網格長,他認真學習光纖通信技術理論知識,虛心向技術人員請教,不斷充實提高自己。他注重學以致用,融會貫通,不斷在實踐中提升自己,現在已經變身為移動光纖家寬業務的行家里手。他不光自身學還注重言傳身教,每天早晨會上都要分析處理疑難故障的得失,找出問題原因,總結經驗、幫助員工們共同吸取教訓。一年來,他請工程師來網格講課培訓六次,解決了疑難弱光等技術難點問題17個,顯著提升了家寬維護KPI指標。他培養出來的員工在綏化分公司家寬業務技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績。
他常說:“用戶是我們服務的客戶,更是我們的衣食父母,為用戶提供優質服務是我們的第一職責。”
2020年1月24日是中國的農歷春節,為了網格管區內的9648個用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業務,都能正常的觀看春節晚會,他帶隊值班,備齊工具材料,堅守崗位。他和員工們決定三十晚間23點前的故障全部不得延期,要在第一時間內上門處理完成。確保轄區內每一個移動用戶都能看上春節晚會,讓用戶們舒心的過好年。
大年三十晚上 22時36分,接到了鐵路材料廠家屬樓小區2號樓3單元402 室用戶(聯系電話18745559276)的寬帶故障申告后,他立即帶領員工上門給用戶修障。經排查確認,是視頻線損壞了,僅用26分鐘就排除了故障??吹骄实穆摎g晚會畫面又出現在電視屏幕上,用戶一家人非常開心!非常滿意!
大年三十全天完成修障18戶,其中晚間上門服務完成修障1戶,晚間遠程指導完成修障4戶。他們用辛勤的付出,換來了用戶們舒心的過春節。
他非常注重安全生產,早晨會常說一句話:“經營工作滿分是100分,如果沒有前面安全生產這個1,經營結果就是0。”
為了安全生產,他每日早晨會必講安全,根據當日工作特點、天氣、作業環境的變化,及時提醒員工安全注意事項。他積極聯系員工家屬,讓家屬們了解班組工作性質特點,了解安全危險點都有哪些,讓家屬們做好安全監督員,在家里限制員工晚上上網時間,讓員工早休息,保持足夠睡眠時間,做到不飲酒上崗,不帶病工作,高高興興上班來,安安全全回家去。在家屬們的積極配合下,一年來紫來社區網格消除了人身輕傷以上事故,實現了安全生產。
社區網格在一體化經營中既肩負著家寬安裝維護任務,又擔負著移動業務營銷和新商品隨銷任務。為了帶動員工營銷積極性,他率先在冰箱彩電等家用電器營銷上下功夫,發動親屬、同學、朋友幫助宣傳,發微信群、朋友圈進行宣傳,開展營銷攻堅活動的第一個月就營銷了0.85萬元的家電商品,獲得獎勵5百余元。用實際行動鼓舞了員工們的營銷干勁。一年來,紫來社區網格共計完成新商品銷售額8.26萬元,營銷寬帶1176線、IM固話339臺、魔百盒173臺、語音遙控器66個,在分公司所有網格中營銷業績排第一名。
2020年1月24日,北林區疫情突發,政府采取了封城、封閉小區的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區6號樓2102室用戶(帳號yd15184508394)通過平臺申告寬帶故障。包片員工在第一時間和用戶取得聯系,了解到用戶由于誤操作把光貓數據刪除,致使家寬業務無法使用,要求上門處理。經與用戶解釋現在由于疫情嚴重各小區已禁止出入,無法上門處理。用戶是個學生,一再電話投訴,還強調說,這些天我在家隔離不能出門,家里就有一個寬帶能上網,沒有別的娛樂的東西,這以后一天天的該怎么熬?。★@得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個事情后,考慮到特殊用戶的需要,他決定親自去給這個用戶排障。他帶領員工做好防護后趕到用戶所在的小區,經和值班門衛物業防疫人員反復協商說明情況,防疫人員表示理解,要求鐵通人員在物業門衛進行了二次消毒后,方獲準進入小區為用戶排障。故障排除后這位學生非常高興,用戶家人連連鞠躬表示感謝。
*凈化設備有限公司是美國水質協會會員,專業從事于水處理技術研究及設備的制造。*始終堅持“雙贏”的發展戰略,從最開始的接觸、提供方案、設計、生產、安裝、后期服務到建立長期的合作關系,*都是站在客戶的角度上來要求自己。如今,在客戶的支持下,*的合作伙伴已經遍及全國多個省市自治區及海外,并且還在不斷擴大。
科技創新引領市場
*雖是學會計專業的,但她深知科技創新對一個企業成長、發展的重要性,尤其是*公司這類科技含量高的企業。在企業成立之初,公司就與華東建筑設計研究院合作,并使公司成為研究院水處理技術的科研開發基地,公司還邀請多名國內水處理專家擔當總工程師及顧問。企業要長期發展就要有自己的技術團隊,公司專門培養專業的技術人員,每年定期組織他們技術培訓,現今公司已擁有一批具有豐富工程設計經驗和先進水處理技術的設計人員,他們一直處于專業設計的前沿。先進的技術、一流的服務為公司贏來眾多國內知名客戶,吉林敖東藥業有限公司、廣州星群藥業有限公司、四川五糧液股份有限公司、宜都東陽生化制藥有限公司等一批國內知名企業均是*公司的長期客戶。公司在全國各地承接的反滲透超濾,物料濃縮裝置已超過1000多套,最高處理水質達到美國ASTN.1級水質標準。公司還積極開拓海外市場,公司已有多套設備出口澳大利亞、印尼等國家,反映良好。
公司良好的發展勢頭吸引著一批外來員工扎根*。一次,幾個外地小伙子找到*,表示要長期住在浮橋,想找個本地媳婦。熱心的*聽后,便趕緊張羅起來,把幾個小伙子的基本情況向鎮婦聯辦公室反映,并在后來市婦聯舉辦的相親大會上,用專車接送組織他們參加活動,希望能撮成幾樁良緣。這些小伙子也被*的熱心所感動,工作更加認真踏實了。
管理創優做大做強
為進一步發展和壯大企業,*制定了一套合理的規章制度,使員工有章可循、人盡其責。同時,通過強化素質培訓,幫助員工樹立規范整齊、誠心貼心的服務形象。在管理上,*注重人性化管理,做好福利保障,實行8小時工作制、法定節假日補助制,這在私營企業中是不多見的。每到“三八”、“五一”等節日,公司都會舉行慶祝活動,提高員工的歸屬感和責任感,使整個企業充滿生機和活力。
企業靠管理,管理出效益。*帶領一班管理人才,將自己的企業逐步做強做大。20*年,*水處理有限公司從原來租用廠房到搬到民營小區內占地2萬多平方米,專業的安裝隊伍也從最早的幾名到現今的40名,這批專業技術人員全年在全國各地服務網點負責安裝及售后服務,為用戶提供迅速、熱忱的各種服務。企業多年來每年銷售額都保持在2600萬以上,年納稅100萬元以上,她的企業發展勢頭越來越好。
奉獻愛心回報社會
企業的發展與政府的支持、社會的關心是分不開的。*深知“水有源,樹有根”的道理,她主動上交各種稅費,認真執行政府各項政策,她還積極接納失業失地農民進企業,因為出身農村的她深知農民最需要的是什么,政府最需要的是什么,企業能做的又是什么。*水處理有限公司原廠區在浮橋鎮區附近,因鎮區發展需要,公司輪到動遷,*從大局出發,積極配合政府,帶頭及時搬遷。同時還安排了部分動遷戶到她的新廠區工作,并根據他們的年齡、專長安排工作,年長的安排到食堂、門衛、后勤等崗位,年輕的則根據專業或是到辦公室負責文案工作,或是組織培訓讓他們成為一名技術型員工。企業為動遷戶解難,為政府分憂,也為自己在當地贏得了良好的口碑。
一、加強學習,不斷提高自身思想覺悟
俗話說,“德若水之源,才若水之波?!弊該胃痹洪L以來,我一直堅持奮斗和指揮在安保工作第一線。隨著工作的深入,也越來越體會到加強自身修養對提升工作質量的重要性。因此,多年來,我始終牢記“全心全意為群眾服務,安全責任重于泰山”的宗旨,把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位。無論平時工作多忙,都會擠出時間來努力學習,儲備新知識,以此增強個人的理論素質和政治敏銳性,增強工作能力和決策水平,增強把握全局和認識問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應時代的發展需要,跟上時展的步伐。以自己的實際行動來踐行“三個代表”、“科學發展觀”,帶領安保隊伍,維護本院的和諧發展。
二、注重積累,不斷提高專業水平
我是個追求完美的人,也深知提高自身專業素養的重要性。工作中,我一直不忘堅持學習專業知識和相關法律法規,以應對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學中干、干中學,不斷從實際的綜治管理中汲取經驗教訓。常常和身邊的同事探討面對當前紛繁復雜的醫療糾紛,日益嚴峻的醫院安保形勢,我們應如何去做,來贏得患者及家屬的信任,維護醫院的和諧穩定。工作之余,還堅持讀書閱報,了解相關行業信息,學習同行好的做法和經驗?,F在,經過多年的崗位磨練和個人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高
三、愛崗敬業、積極進取,維護本院的和諧穩定
(一)狠抓隊伍建設,強素質,增本領
俗話說,“火車跑得快,全靠車頭帶”。自己作為綜治工作負責人,首先要以身作則,率先垂范,給廣大員工帶個好頭。安保工作是一項任務艱巨的工作。要想抓好管理工作,必須有一支“專業強、素質高”的工作隊伍。因此,我在日常工作中把狠抓保安隊伍建設作為一項重要工作來抓。通過定期組織學習培訓活動,加強崗位技能培訓,從保安人員的思想素質和服務水平以及安防技能等多方面加以鍛煉提高。同時,為了提高保安人員的實戰應急能力,我也常常抓住各種機會,組織演練活動,還不斷完善醫院安保設施。真正構建起以“人防、物防、技防”的三重安保網絡體系。
(二)制度上求嚴,強內控,抓管理
俗話說,“無規矩不成方圓?!卑脖9ぷ餍枰覀児ぷ魅藛T有“嚴謹、踏實、認真”的工作態度。這一切都需要制度做保障。按照我院全年的保衛工作思路,強化保安隊伍建設,嚴格督導落實醫院的規章制度。堅持每月召開安保會議,總結上月工作情況,集中討論遇到的問題,充分發揮大家的主觀能動性。同時,還加強崗位責任制建設,把責任細化,落到人頭,增強大家的責任意識。通過相應的績效考核,激發工作人員的積極性和主動性。
(三)工作中求實,抓好各項醫療糾紛處理工作
“工作就意味著責任,一個人不論從事何種職業,都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“心系崗位,履行職責,突出重點,落實責任”。始終做到在思想、行動上與醫院同心同德。針對當前醫療糾紛工作難度大,醫患矛盾難處理的問題,我認為應該從源頭上抓起,盡量化解矛盾。首先從醫療質量、醫療安全等方面抓起,認真落實醫療核心制度,認真執行糾紛處理的獎懲制度。面對糾紛問題,要認真了解情況,安撫群眾的情緒,待摸清實情后,主動進行調解工作,進行妥善的處理。給群眾和醫院雙方一個滿意的答案。
四、辛勤耕耘,保衛工作取得長足進展
憑著對工作的熱愛和執著,我堅守在綜治崗位上已4年多了。通過自己的努力和廣大同事的積極配合,在院領導的正確指導下,我們綜合治理工作取得了不錯的成績。我院三次被上級綜合治理部門評為綜治工作先進單位。我院的安保隊伍綜合素質也有了極大的提高。全院的保衛工作取得了較大的進步。入戶盜竊、病區、家屬區的盜竊事件、盜車事件都有了大幅度的下降。
1997年年僅十七歲的為了減輕家庭的困難,放棄了上高中的機會毅然選上了職業中專學校。當時家庭很困難,為了減輕家庭負擔半年后她退了宿舍,無論刮風下雨還是寒冷的冬天,每天往返二十幾里去上學,讓她渡過了三年的校園生活。在學校她團結同學,尊重師長,年年被評為三好學生,優秀學生干部,學雷鋒標兵,由于思想要求進步,在校期間學校還將她納入為入黨積極分子。
畢業后,面對社會就業困難的壓力,她獨身一人到市區尋找就業門路,在我市一家大公司,以她的口才和語言表達能力戰勝了幾百人的應聘者,前幾名被告知錄取其中就有她一個,工作后她虛心向老同志們學習,掌握市場營銷經驗,學習產品知識,了解顧客心理,一個星期內就進入了工作狀態,熟悉了本職工作,一個月成為公司銷售冠軍,無論是銷售和人際交流方面都得到了充分的鍛煉。
6月,當她滿懷一腔熱血在商海拼搏的時候,不幸的事情向她襲來,她母親多年的骨病在醫院確診為骨癌。短短幾個月花掉了全家所有的積蓄,而后期的治療費用遠遠沒有著落。當時年僅24歲的她和父親挑起了生活的重擔,昔日風華正茂和今后的生活美景被眼前的處境所籠罩,為了生存,她很早起來,安排好家務,往返百公里去工作。
就在這時,黨和政府及熱心的鄰里、鄉親們紛紛伸出援助之手,你一百我二百把近萬元送到她的手中,古冶區民政局、卑家店鄉民政科以最快的時間,為她家辦理了低保,很快享受了最低生活保障待遇,唐家莊街道辦事處和東聯社區領導送來了米面油和慰問金,面對各界的愛心,使她非常的感動,同時更激發了生活的信心和戰勝困難的勇氣,激發了她立志要感恩社會回報社會的決心。