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一、EDM現狀
要談EDM不可不談DM,DM是directmarketing的縮寫,通常的表現形式是雜志,郵件,因此現在的DM也表示為directmail.。作為營銷的一種形式,由于它排除了新聞文字干擾,并具有針對性強、投遞準確、信息攻勢猛烈、免費閱讀等優勢,在美國廣告市場占有20%的份額。目前DM在國內可謂風起云涌,發展迅速,被大家所看好。EDM就是以互聯網在載體的DM,主要表現形式是電子郵件方式,內容分電子期刊中的廣告和純廣告形式。
那么為什么這么有前景的營銷方式會被大家所厭煩呢?稱為垃圾郵件呢?國家相關機構和一些企業對“垃圾郵件”的定義通常包含三個要素:1.未經允許的。2.不感興趣的。3.不可退定的。其實1和3兩個要素筆者覺得到是其次,主要問題是不被接受者感興趣,因此才會被不喜歡和拒絕。DM廣告是已精準而著稱,但如果廣告接受者不是其目標受眾,不但浪費了廣告費用,更違背了DM的宗旨及意義。
我們的郵箱每天都充斥著垃圾郵件,通常我們的郵件地址是被以下幾種形式收集的。第一,我們在網站上自己注冊,或者為了獲得獎品等自己主動留下的。這些地址被ICP所利用,或轉賣給他人。第二,程序自動收集的。通過特定的程序,自動的在網絡上收集郵件地址。幾百元幾百萬封郵件的電子郵件數據庫,通常就是這樣收集的。第三,電腦自動編制,窮舉組合。我們通常使用的郵件為門戶網站所提供的,他們域名是特定的,如,.而@前的名稱通常是自己中文名字全拼,簡拼,或英文名字,所以盡管對方不知道我們的郵件地址,但可以通過26個字母,10個數字排列出來。
與垃圾郵件相對應的就是“許可郵件營銷”,顧名思義,“許可郵件營銷”就是接受者同意接受廣告形式的電子郵件。其郵件地址的收集形式具體也有三種,第一,用戶填寫的,我們在注冊會員或申請禮品的時候,會有兩個可選項,一個是愿意接受電子郵件廣告,另外是你所喜歡的行業或類別信息。如果同意了并選擇了,那么便可稱呼為“許可郵件營銷”。第二,被迫的許可。大家在申請郵箱的時候,“愿意接受其廣告”是必選項,如果你不同意,將不可能成功申請到郵箱,因此我們申請了郵箱也就等于默許了電子郵件廣告,比如申請三大門戶網站的免費郵箱。這樣一來,這種客戶的廣告價值就不大了,因為他的意愿是被迫的,甚至是虛假的。第三,在行業網站中注冊的郵件地址。這些用戶所接受的到EDM,雖然沒被允許,但是自己喜歡的,感興趣的。比如在旅游網站注冊,很明顯,是喜歡旅游的,因此會喜歡旅游方面的信息。當這個旅游網站發的旅游方面廣告,雖然注冊用戶沒同意,但至少不會不喜歡或拒絕。這種雖然不能稱“許可郵件營銷”,但也不能稱垃圾郵件,也具備廣告價值。
目前世界各國包括我國都在大力整頓郵件市場,力圖減少或杜絕垃圾郵件,一方面讓用戶不在受騷擾,同時也讓EDM恢復原由的功能。
二、EDM的注意事項
第一,投放的時候,必須要認真選擇精準的數據庫。正如前面所說,精確的數據庫決定了是否垃圾郵件,您的廣告費用是否被浪費。在這里筆者建議是租用行業網站的數據庫,如果是汽車廣告,選擇汽車網站的數據庫,相反,如果選擇門戶網站或郵件營銷商所提供的,恐怕很難保證它的精確性。
第二,在制作的時候,電子郵件標題要引起用戶注意或突出主題。因為電子郵件是可選方式,就是用戶可以打開或不打開,不象電視廣告是被迫的,因此郵件主題就變得很重要。如果廣告目的是促銷或活動,那么標題最好帶“免費,大獎”等字眼,雖然老套,但卻是屢試不爽的。如果廣告目的是品牌維護或新品推出,那么標題最好突出企業或產品名稱,用戶盡管可以不打開郵件,但他一定看到標題了,完成了傳達信息的作用。當然了還有一些欺騙性的標題如“老朋友很久不見了”“最近好嗎”等等,這些標題雖然打開率較高,但建議最好別使用。
另外電子郵件不適過大,以免用戶接收出現問題。內容最好帶有圖片,可以從視覺上刺激用戶,通常用戶接受到的陌生郵件一般不會瀏覽過長時間。
第三,后期的維護和跟蹤。傳統廣告效果的體現通常是以產品的銷售額來體驗,同時是無法互動的。而網絡就不同,可以讓企業和廣告目標受眾充分便利地溝通,及時了解第一手準確信息,以便對廣告,產品,公司策略進行修整。
作者:盧曉君 單位:河南師范大學圖書館
電子郵件和博客信息的保存現狀
網絡風險存在,少有用戶保存本次調查結果顯示,超過3/4的被調查者表示,他們知道電子郵件和博客中的信息會丟失,但是他們并不會隨時備份信息。他們認為威脅個人信息安全的最主要原因是互聯網服務的不穩定性,比如郵箱服務中止,郵箱賬戶的禁用或者丟失等。而超過1/3(35.38%)的用戶在保存電子郵件或博客上的信息時遇到過困難,通常這些困難包括:丟失用戶指定的格式或者排版布局(25.11%)和沒有使用工具用來保存內容(22.98%)。另外,調查顯示,當被問到他們把最近剛創建的有重要價值的文件存儲在哪里時,只有少數人回答是電子郵箱和博客。專業工具缺乏,少有保存方法在調查者中,實際使用存檔的用戶(20.65%),使用最普遍的是“另存為”功能(20%)或使用Outlook或Thunderbird(30%)的備份功能保存。很多用戶表示至今還未找到好用且有效的工具,所以他們就繼續使用無效和低效的方法(復制、粘貼和另存功能)來將數據存到電腦或其他地方。其實,用戶非常擔心虛擬世界的不安全性和隱私性,因此想用便捷的工具把網絡內容存到個人電腦上。而現在大多數提供免費電子郵件和博客服務的服務商都不能提供簡單有效的存儲方法。被調查者還表示,當他們保存電子郵件和博客遇到困難時,還是愿意購買好的存儲工具,但是現有的付費服務并不普遍。雖然許多郵件服務商提供了不同等級的服務,但無論從功能限制的免費服務還是多種功能的付費服務來看,都無法滿足用戶的需求。而大部分的免費博客服務則并不提供用戶自行下載或備份博客內容的服務。一些博客服務可能提供了一個類似的備份功能,但仍然是難以隨時同步、完整地備份用戶博客上的全部內容,更不要說還要同時兼顧博客原來的布局和格式了。此外,博客服務只允許用戶保持最新版本的帖子,所以在用戶編輯或修改博客內容之后是無法回顧自己博客文章的完整歷史的。為了保存自己的博客網頁(主要是PDF或圖片格式),博客用戶必須自己尋找備份工具,包括使用一些第三方開發的免費軟件,除此之外沒有其他的選擇。
建議
提高用戶信息保護意識近年來,網絡安全事件頻發,給我們造成了時間、經濟上的損失,也促使用戶在安全意識上有了一定的提高,但還不能應對如今多變復雜的網絡環境。調查顯示,能夠隨時存儲網絡信息的用戶并不多(11%),從來沒有或很少保存電子郵件或博客中信息的用戶占27.25%。因此,這就需要我們信息專業人員正確引導用戶重視網絡信息安全。郵箱的服務中止,郵箱賬戶的禁用或者丟失,博客網站遭遇關閉或遇黑客襲擊等等,都會使電子郵件和博客中的信息丟失。用戶需要不斷增強信息保護意識,才能減少可能發生的個人信息丟失或被他人不當使用[1]。另外,作為信息傳播的主體,用戶也要樹立正確的個人信息使用觀念,在使用過程中遵循道德規范,約束自身行為,杜絕對他人個人信息的不法收集、使用和傳播。完善信息安全專業技術信息專業人員對信息存儲工具比較熟悉,對網絡技術比較熟悉,他們對于個人信息的搜集、處理、利用及傳遞,比普通用戶更有優勢。一般來說,一個好的存儲工具應具備可恢復性、可用性,存儲容量,兼容的格式和布局,以及必要的功能數據格式等功能。備份工具的可靠性、穩定性以及元數據和轉換格式的功能也是必不可少的。而這些都是需要專業的技術力量得以實現的。當前用于網絡信息安全的技術主要包括密碼技術、安全控制技術和安全防范技術[2]。通過運用以及改進這些技術,將可以大大提高個人信息的安全性。開發個人信息存儲系統網站為創建和保存個人信息提供了大量的可能性。隨著社會媒體技術的發展,網絡成為人際交流和表達的重要途徑,電子郵件和博客可能是大量網絡工具中用戶首先會用來存儲個人信息的空間。被調查者明確表示,當他們選擇電子郵箱或博客時,他們會考慮所提供的服務是否有備份功能(60.78%)。因此,網站應提供一種存檔程序,可以兼容一些系統,而這些系統能夠允許兼容個人網絡數據信息從創建到存檔使用的整個生命周期,以及把個人網絡信息管理轉變成存檔程序。目前只有一些基于網絡的服務允許用戶為進入POP3作出選擇,這使用戶在不聯網的情況下就能在個人的電腦上完成下載和閱讀。總之,為了幫助用戶保存個人網絡信息,信息專業人員需要開發面向用戶的具有各個層次的復雜性和靈活性的保存方案,包括不同技術、不同價位的需求。然而,更可行和有效的策略是教育用戶提高隨時保存信息的重要性的意識,這也是對社會公眾的文化和歷史遺產的保護和傳承。
隨著互聯網的快速發展和廣泛應用,人類正逐步地從工業社會邁入信息社會。網絡也已經越來越成為人們社會生活的重要場所。網絡的開放性和傳播速度快等特征,既使得網絡中的信息來源渠道廣泛、內容豐富,同時又為信息的交流、傳播,提供了較現實環境更為廣闊的空間。例如:網站提供的電子郵箱服務(尤其是免費郵箱服務)極大地提高了信息的交流速度。然而隨著人們對電子郵箱服務的依賴越來越強的時候,人們慢慢發現自己的電子郵箱開始每天會多出一點無用的廣告郵件,漸漸地越來越多,甚至有的用戶電子郵箱中的廣告郵件由于來不及清理,導致了電子郵箱的崩潰。更有甚者,有的廣告郵件本身就帶有病毒,會導致用戶的計算機染上病毒,從而給用戶造成了很大地損失。而當用戶打算向發信人拒收此類廣告郵件時,常常會發現寄發電子廣告郵件的地址通常是偽造的或并不存在的。
電子廣告郵件,通常又被人們稱為“垃圾郵件”。在美國又被稱為“不請自來的商業電子郵件”(UnsolicitedCommercialEmail),它是指那些寄發到用戶電子郵箱里的不斷重復而且不受歡迎的電子廣告信函。但它又不同于人們在訪問各網站時,伴隨而出的很多時尚性電子廣告。因為它們通常并不影響用戶訪問網站。(用戶對于它們或棄而不看,或干脆關掉)
二、電子垃圾郵件引發的相關法律問題
對于眾多電子郵箱用戶遭遇的這種“尷尬”,仔細追究其因,不外乎兩種,要貊是網絡廣告商費勁心思“淘金所得”,要麼是網站所有者的“背后一擊”,即:由網站所有者向網絡廣告商有價轉讓電子郵箱所有者的相關資料。因為在申請注冊電子郵箱時,用戶需要填寫相關的材料。因此,對于眾多用戶包括電子郵箱在內的相關材料,網站必然所知,難逃其責。由此不難看出,電子垃圾郵件的大量出現,一方面使得廣大用戶不勝其煩,另一方面也由此引發了相關的法律問題。
(一)侵犯用戶隱私權的法律問題
正如上面所述,用戶電子郵箱中之所以大量涌現垃圾郵件(除用戶在其他網站自愿訂閱電子期刊,而向訂閱網站提供自己較為準確的聯系方式——電子郵箱外)。探究其因,不外乎兩種。其一是寄發垃圾郵件的網絡廣告商任意在網絡上大量搜集眾多電子郵箱地址的行為。但這種行為不但費時費力,而且也不存在侵犯網絡用戶隱私權的法律問題。其二便是提供電子郵箱服務的網站向網絡廣告商大量轉賣其掌握的會員資料,包括用戶的電子郵箱的地址,從而使得網絡廣告商不費吹灰之力,“按圖索驥”的向用戶的電子郵箱中,寄發大量垃圾郵件。這很類似于目前廣大學校為了招攬生源,不擇手段地獲取在校學生的名單,從而亂發所謂的錄取通知書的行為。
隱私權作為一種基本人格權利,是指公民“享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護,不被他人非法侵擾、知悉、搜集、利用和公開的一種人格權。”(((它是伴隨著人類對自身的尊嚴、權利和價值的認識而逐漸產生的。然而,近些年來隨著互聯網的迅猛發展,不但傳統的隱私權受到了極大地挑戰,而且網絡空間個人隱私權也受到了嚴峻的挑戰。如何強化網絡空間個人信息和隱私權的法律保護,如何協調、平衡網絡空間中個人和社會公共間的利益,已成為國際社會網絡立法的當務之急。
網絡空間的個人隱私權主要指“公民在網上享有的私人生活安寧與私人信息交流受到保護,不被他人非法侵犯,知悉、搜集、復制、公開和利用的一種人格權;也指禁止在網上泄露某些與個人有關的敏感信息,包括事實、圖象,以及毀損的意見等。”(((與傳統意義上的隱私權范圍僅限于“與社會公共利益無關的私生活信息,而在網絡環境中,以數據形式存在的不受傳統隱私權保護的個人信息或資料,對電子商家來說已經變成了可以賺錢的有用信息。”(((基于有利可圖的商業利潤,眾多網站紛紛達起了電子郵箱用戶的主意,而網絡廣告商也正有這方面的需求,于是兩者一拍即合。從而造成了垃圾郵件大量泛濫的現象。這正是“追求商業利益最大化的經營者,對公民的個人資料進行收集、整理并應用于以營利為目的的經營活動中,侵犯了消費者對于其個人隱私所享有的隱瞞、支配、維護以及利用權。”(((
綜上所述,造成電子郵箱里出現大量垃圾郵件的行為,明顯地侵犯了用戶的隱私權,即合法控制個人數據、信息材料的權利。而“賦予網絡用戶對自己的個人信息控制權已經成為了民事權利在網絡空間中的延伸與發展,成為了目前民事立法的重要任務。”(((比如:歐盟1995年頒布的《個人數據處理和活動中個體權利的保護指令》,1996年頒布的《電子通訊資料保護指令》,1999年頒布的《Internet上各人數據保護的一般原則》和德國1997年頒布的《信息通信服務法》第二章的《對電信服務中使用個人數據進行保護法》等。
(二)違反合同義務,侵犯網絡服務提供商合法權益的法律問題
欲寄發大量電子廣告郵件,網絡廣告商勢必要與網絡服務提供商(ISP)簽訂服務合約,使用網絡服務提供商提供的服務器,完成寄發郵件的行為。但這種大量寄發垃圾郵件的行為,一方面會造成服務器負擔過重,由于網絡服務提供商提供的網寬,在一定時期內是固定不變的,很有可能會因為網絡廣告商占有大量的網絡傳輸頻寬,而造成其他用戶服務的中斷,或使其他用戶收發電子郵件的服務器主機無法順利運作,甚至還會給用戶造成巨大的損失。從而勢必從根本上減少用戶對該服務器的使用次數,進一步損害服務器所有人——網絡服務提供商(ISP)的使用、收益權能,并且這種行為顯然是故意而為的。另一方面這種行為也違反了合同的約定。(通常服務合約中會規定禁止會員利用服務器發送垃圾郵件的行為)
根據《民法通則》第106條的規定:“公民、法人違反合同或者不履行其他義務的,應當承擔民事責任。公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產,侵害他人財產、人身的,應當承擔民事責任。”很顯然網絡廣告商的行為違反了合同義務,侵犯了網絡服務提供商的合法權益。
三、解決電子垃圾郵件引發的侵害隱私權法律問題
針對電子垃圾郵件引發的侵害隱私權的法律問題,仔細分析其形成原因,正如上面所述,一方面是源于網絡的固有特性和巨大的利益驅動,另外廣大用戶缺乏保護隱私權的意識及相關技術保護措施的滯后也是一個重要因素。針對此問題,各國在加強網絡法律方面已經取得了共識的前提下,又紛紛采取了相關的法律措施,以保護廣大用戶的合法權益。
(一)美國采取的行業自律模式
與傳統隱私權的法律保護相比,對于網絡空間個人隱私權益的保護,美國更傾向于行業自律。如:FTC就該問題提出了四項“公平信息準則”,要求網站搜集個人信息時要發出通知,允許用戶選擇信息并自由使用信息;允許用戶查看有關自己的信息,并檢索其真實性;要求網站采取安全措施保護未經授權的信息。此外,FTC在1999年7月13日的報告中甚至認為“我們相信有效的業界自律機制,是網絡上保護消費者隱私權的最好解決方案。”然而隨著網上個人資料大量被盜的現象越來越嚴重,美國政府也被迫采取了立法和判例兩種形式,來加強對網絡空間隱私權的法律保護。其一是最早關于網上隱私權保護的《兒童網上隱私權保護法》,此外還有1996年低通過的《全球電子商務政策框架》和1999年5月通過的《個人隱私權與國家信息基礎設施》。在判例上,則是在1993年加利福尼亞州BourkeVNissanMotor公司一案中,美國確立了Email中隱私權保護的一般原則:“事先知道公司政策(知道Email可被別人查閱)即可視為對隱私權無合理期望,且所有者、經營者對本網站的訪問不構成截獲。”(((
(二)歐盟采取的立法規則模式
與美國相比,歐盟采取了立法規制的方式,來保護網絡空間的個人隱私權。如上文曾提到的歐盟1995年頒布的《個人數據處理和活動中個體權利的保護指令》,1996年頒布的《電子通訊資料保護指令》,還有1999年頒布的《Internet上各人數據保護的一般原則》、《關于Internet上軟件、硬件進行的不可見的和自動化的個人數據處理的建議》、《信息公路上個人數據收集處理過程中個人權利保護指南》等相關法規。它們一起構成了歐盟統一的具有可操作性的隱私權保護的法律體系。較美國的行業自律模式相比,歐盟的做法顯得對個人網絡空間隱私權的法律保護更加有力。
此外,我國的臺灣省也于1995年正式的頒布了《電腦處理個人資料保護法》及其實施細則,也對個人網絡空間隱私權提供了較為有力的法律保護。
四、我國為解決電子垃圾郵件引發的相關法律問題應采取的措施
在我國無論是最高法《憲法》,還是民事基本法的《民法通則》,都十分明確地規定了對公民隱私權和公民合法財產所有權的法律保護。與國外相比,由于電子垃圾郵件引發的相關法律問題在中國剛剛出現不久,所以在解決電子垃圾郵件引發的相關法律問題方面的措施,仍顯得缺乏力度。隨著該問題的日益嚴重,筆者認為,我國應從以下幾個方面采取有立措施,從根本上解決這類問題的產生。
(一)在充分考慮基本國情的前提下,借鑒外國經驗,制訂我國解決網絡空間的個人隱私權法律保護方面的相關法律
由于電子垃圾郵件所引發的相關法律問題的核心集中于網絡空間的個人隱私權的法律保護。所以我國首先應從法律上明確將隱私權做為一種獨立的民事權利,再進一步加快制訂我國的《隱私權法》,從而對傳統與網絡環境中的個人隱私權都加強法律保護。這同時又涉及到另一個值得思考的問題,即面對網絡,原有的民法應該如何加以調整,才能既適用于傳統又適用于網絡環境?(因本文重點不在此,故不在詳談)
在目前條件不成熟的情況下,可以仿照對網絡著作權的保護模式(先由最高院頒布《關于審理涉及網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》,待條件、時機成熟時,再在《著作權法》作出修訂完善),先由國務院相關部門或最高法院擬定相關條例、決定或司法解釋。但同時應充分堅持“任何對互聯網的規則都不應阻礙其發展”這一基本原則。
(二)在具體做法上,要求網絡服務提供商采取相應的技術措施,既保護自身利益,更要加強對網絡用戶合法利益的保護
1、網絡服務提供商對網絡用戶提供的技術保護
由于網絡服務提供商(ISP)在用戶申請注冊電子郵箱時,向用戶提供自由選擇是否考慮廣告電子郵件的服務功能,即由用戶根據自己的意愿去選擇是否接受此類服務。這一方面,可以減少網絡服務提供商(ISP)所面臨的共同侵權風險,另一方面,也充分體現了網絡的自由性和網絡空間適用法律的私法性。
2、網絡服務提供商對自身的保護
為了將合法權益被損害的可能性降至最低,網絡服務提供商在對網絡用戶加強保護其合法權益的同時,還應該充分利用自己的優勢——技術,來加強對網絡的審查。因為這一方面可以減少并防止那些不法網絡廣告商利用服務器,損害其合法權益的行為,另一方面可以隨時通過其自身的技術,監測網絡廣告商是否違反服務合約而大量亂發廣告電子郵件,而這樣做既利人又利己。
(((張新寶,《隱私權的法律保護》,北京群眾出版社1997年版,第21頁。
(((殷麗娟,《專家談網上合同及保護網上隱私權》,《檢察日報》,1999年5月26日。
(((劉德良,《論互聯網對民法學的影響》,《南京社會科學》2002年第1期,第57頁。
(((楊立新,《關于隱私權及其法律保護的幾個問題》,《人民檢察》2000年8月28日。
關鍵詞:電力物資;配送管理;措施
前言
物流系統的終端是物流配送,提高物流管理效率對降低物流成本,提高經濟效益具有重要意義。然而,從當前電力物流配送管理現狀來看,還存在庫存成本高,配送不及時、信息技術低程度、配送人員素質低等問題,為電力企業的正常生產帶來負面影響。為此,本文對電力物資配送管理中常見問題及優化措施進行了探討。
1、物資配送的主要模式
隨著科技、文化和社會生產力的提高,在不同環境和社會需求下,形成了許多種不同的配送模式。我們由配送對象狀態、性質、配送的工藝裝備、配送的工作流程等特點將現有的配送模式分類,將相似的模式歸納為同一類。按照以上的方法,配送模式主要可分為以下三種:
第三方配送:指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務提供者,是物流專業化的一種形式。企業不擁有自己的任何物流實體,將商品采購、儲存和配送都交由第三方完成。
共同配送方式:企業采取多種方式聯合多個客戶在配送中心的統一計劃、統一調度下展開,遵循橫向聯合、集約協調、以及效益共享的原則,共同由一個第三方物流服務公司來提供配送服務,通過規模化物資配送方式降低作業成本,提高配送效率。
企業配送方式:企業通過獨立組建配送中心,聚合專業的流通企業形成相對較獨立的企業配送方式。獨立的對內部各部門、廠、店的物資配送,在滿足企業內部生產材料供應、產品外銷、零售場店供貨和區域外市場拓展等企業自身需求方面發揮了重要作用。
2、電力物資配送管理中存在的問題
電力企業在經營和發展過程中,由于長久以來管理模式的僵化,并且深受計劃經濟體制的影響,在實際物資配送中往往會出現計劃之外的現象,在物資配送過程中,一些不合理的現象將直接影響電力物資配送效率,由此對其中存在的問題做進一步分析。
2.1配送方式選擇不合理
隨著我國經濟的快速發展,電力企業規模逐漸擴大,相應的對物資配送需求隨之增加,一般情況下,為了便于電力物資配送管理,在配送過程中設立中轉站,這種方法能夠有效降低物資配送時間,遵循配送要求完成任務,并且有助于降低企業配送成本,提升配送效率。就我國電力企業而言,對物資需求較大,導致物資配貨規模增加,尤其是一些救急物資,應摒棄中轉站配送方式,采用更為直接的配送方式,將物資直接送到指定地點,能夠大大節省配送成本,提升配送效率。
2.2庫存管理水平較低
庫存管理水平較低的問題,主要在于部分產品庫存量不足以及庫存產品積壓,這種現象在當前物資配送管理中較為普遍,嚴重制約著物資配送效率。從物資實際配送角度出發,多數企業未能遵循庫存管理原則,忽視了對實際情況的考量,過于局限的遵循預定計劃進行物資采購,導致使用率較高的物資出現長時間的短缺,電力工程建設時缺乏足夠的材料支持,只能通過借調的方式來滿足一時之需;庫存產品積壓主要是指大量產品處于閑置狀態,長時間未能得到合理使用,除了占用庫存面積沒有其他作用。由此看來,這種庫存管理模式在實際應用中成效偏低,難以有效解決庫存不足的問題。
2.3物資籌措不穩定
物資籌措的不穩定現象,會增加籌措成本,在物資配送過程中物資籌措不穩定現象,主要在于同供貨商家未能建立良好的合作關系,導致在物資籌措中出現偏差,不是多就是少,并且為每一次物資籌措支付大量的費用,嚴重制約著企業的健康持續發展。在電力企業中,物資籌措不合理在于施工后導致設計出現變化,對物資的需求過于急迫,進而需要企業花費大量的資金去籌措物資,來滿足電力企業的工程建設需求。
2.4部門協調性較差
信息化技術的普及和應用,電力企業各個部門和環節都具有相應獨立的信息系統,在實際操作中存在不同程度的差異,進而導致部門之間物資銜接不當,出現不協調的現象,嚴重降低了物資配送效率,增加了配送成本,不利于電力企業健康持續發展。
3、電力物資配送管理的優化措施
電力行業發展關乎國計民生,行業發展水品高低將直接影響到人們的日常工作、生活和學習,由此,對其中存在的問題,提出合理的改善措施,優化物資配送管理,才能為我國電力行業建設提供更加穩定的保障。
3.1全面推行科學化物資配送方式
隨著經濟的快速發展,電力企業規模越來越大,對于物資配送需求隨之增加,相應的對供應商的供貨要求也在增加,加之受到客觀因素影響,配送時間要求較緊,對于物資配送效率有著較為嚴格的要求。通過物資配送方式的科學化管理,能夠極大的提升物資配送效率,節省時間和成本。諸如在年底以及夏季前夕,對于物資配送需求度較大,為了節省配送時間和成本,提升配送效率,可以減去中轉站配送環節,采用配送點直達用戶的方式,能夠更好的滿足電力物資配送需求,為電網建設提供充足的物資保障。
3.2實行專業化的物資庫存管理
實行專業化的物資庫存管理,逐漸朝著一體化方向發展,對于配送物資使用情況進行詳細記錄,并實時的監督物資庫存情況,做好相應的管理工作以及信息互相工作,有機協調庫存物資的使用,以求全面提升物資庫存管理水平和周轉效率,降低庫存物資積壓占用企業大量的資金成本,獲取更大的經濟效益。此外,嚴格監督物流服務中心相關物資的進出庫,工作人員在將配送物資入庫后,及時的核對材料數量,并將所記錄的數據和信息儲存到管理系統中,進行統一調配。對于庫存物資的進出庫,應嚴格按照進出庫標準以及施工需求進行調配,防止庫存物資出現不合理調配現象的出現,影響電力工程整體施工質量和工期進度。
3.3物資配送信息化管理
隨著互聯網技術的普及,全球信息交流愈加便捷,而電力企業能否對信息及時的采集和調配,是影響企業在激烈的市場競爭中能否先人一步的關鍵因素。通過對物資配送的信息化管理,有助于協調統一信息流、物流之間以及資金,健全和完善相應信息化體系,來全面優化電力物資配送管理。此外,在電力物資配送中,應充分結合電力工程建設物資計劃需求,僅僅圍繞企業發展計劃進行,在國內建立物流服務中心,這種物流服務中心能夠實現對物資配送的協調和管理,將各項物資配送信息進行整理和匯總,以便于為后續企業生產物資需求計劃提供參考依據,促進電網系統建設持續進行。
3.4加強對于工作人員的培訓
工作人員在上崗以前,相關部門應該加強對于工作人員的培訓,使其明確物資管理工作的內容以及重要性,同時,還要應該加強工作人員思想道德建設,從根源上杜絕現象的出現,保證物資管理工作的質量。督促工作人員不斷完善自身專業技術,及時對工作方式進行研究,不斷創新,實現不同工作方式之間的有效融合,提高工作質量。
4、結語
總之,對電力物資物流配送進行優化管理,對于降低庫存成本,提高配送服務質量,確保電力企業正常建設生產有著極為重要的作用。在電力物資物流配送管理中,要積極整合配送流程、業務流程與信息系統,實現對物流配送各個環節的統一調控,同時還要配備高素質的物流管理人才,不斷提高物流配送管理效率。
參考文獻
[1]李正忠.電力物資物流服務模式與供應流程設計[J].中國儲運,2011.
一、會議主題
“中國特色社會主義政治經濟學”立足于中國改革發展的成功實踐,是研究和揭示現代社會主義經濟發展和運行規律的科學,是政治經濟學的巨大創新,具有鮮明的時代意義和深遠的理論意義,極大豐富了中國特色社會主義理論體系。深入研究、闡釋中國特色社會主義政治經濟學,為政治經濟學創新發展貢獻中國智慧,是時代賦予學術界的歷史使命。鑒于此,2016年中國政治經濟學論壇年會的主題確定為“深入研究中國特色社會主義政治經濟學”,會議將側重圍繞(但不限于)以下議題展開廣泛深入的討論:
1.深化改革開放,解放和發展生產力
2.發展和完善社會主義基本經濟制度
3.發展和完善社會主義市場經濟
4.樹立和落實創新、協調、綠色、開放、共享發展理念
5.促進社會公平正義和全體人民的共同富裕
二、征文要求
1.應征論文以10000字為宜,學術規范,引用準確,注重知識產權。
2.征文截止日期為2016年4月6日(以電子郵件發送日期為準)。
3.論文格式:(1)首頁包括標題、作者姓名、工作單位、職稱及職務、聯系方式(包括通信地址、郵編、電子郵件地址、電話等),合作論文應注明合作者的相關信息;(2)正文包括論文題目、中英文摘要(約500字)和關鍵詞;(3)注釋采用頁腳注,參考文獻放在論文后面;(5)論文采用Word文檔。