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論文摘要: 以職場能力為導向,以實訓教學為核心的人才培養模式是高等職業院校市場營銷專業的一種重要的人才培養模式。通過職場能力的培養可以培養能把握市場需求動態,懂得市場營銷策劃與職場禮儀,能進行有效營銷溝通,獲取企業管理經驗和市場營銷技術,具有較強實踐能力的應用型人才。
1深化高職市場營銷專業課程改革的意義
1.1 市場的需求目前,雖然我國就業形勢較為嚴峻,2009年畢業生高達610萬人,2010年的畢業生人數又高達630萬人,但是營銷職位在人才需求榜中仍居榜首,特別是專業營銷技能較強、有一定行業背景、熟練掌握外語的高端營銷人才最為緊俏。據獵頭7年來的分析統計,市場營銷總監、市場營銷經理職位穩居人才需求榜首,薪酬標準也大大高于其他同級別職位[1]。因為隨著經濟全球化趨勢的加強,市場競爭的日益激烈,企業若要在新的經濟環境下立于不敗之地,并得到健康長促的發展,就必須樹立現代營銷觀念,制定相應的營銷策略,這自然需要大量高素質的具備良好溝通技巧和心態,并對該行業有深入了解的營銷人才。那么,作為培養營銷專業人才的重要搖籃——高職院校就更應該抓住機遇,迎接挑戰,努力培養出具有一定職場能力和營銷實踐能力的專業人才,只有這樣才能滿足市場的需求。
1.2 高職市場營銷專業的現存問題市場營銷行業受到企業前所未有的重視,營銷人才的培養和營銷隊伍的建設日益成為企業人才競爭的焦點,而目前高校培養出來營銷人才卻遠遠不能滿足企業的需要,反映出高校在人才培養過程中仍然存在著許多亟待解決的問題。現階段,我國高職院校的大多數市場營銷的課堂教學還處于灌輸理論的階段,使學生對實踐性很強的營銷專業課程的掌握僅停留在理論階段缺乏必要的實踐教學,這既會阻礙理論教學的進一步發展,也不能使學生的實際工作能力得到鍛煉。另外,市場營銷專業課程體系的建設具有一定的滯后性,通常情況下,高職院校都實行教學計劃制度,這樣一來,許多課程都是提前計劃好的,不允許隨意更改。但就現在社會經濟的發展迅速,幾年前設置的營銷課程早已不再適應當今社會發展的需求,這就會造成符合當前社會需求的課程無法全面系統的被介紹,只能是教師在課堂做部分補充而已。更進一步,即使學生參加實習,其實習的過程也過于形式化,例如,國內許多企業把接收學生實習當成一種任務,根本不讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務,為的是怕泄露商業秘密,如此,學生便不能深入了解企業的運行和管理,結果使學生的營銷實習變成了某個特定業務環節的臨時打工者。
2以職場能力為導向,深化高職市場營銷專業課程改革
職場能力主要是指在職場上熟練完成各種工作任務,創造性解決生產中可能發生的意想不到問題的能力,它集中體現在三個方面,即職業核心能力、通用管理能力和通用生產能力[2]。只有通過加強實訓環節的訓練,理論聯系實際,深化市場營銷專業的課程改革,才能進一步提高高職學生的職場應用能力。
2.1 通過校企合作,強化職業核心能力職業核心能力是人們職業生涯中除崗位專業能力之外的基本能力,它適用于各種職業,不隨工作崗位的變化而變化,是伴隨人終身的可持續發展能力。學生職業核心能力的培養離不開企業的支持,因為企業能夠為營銷專業的學生提供一個表達交流、數字應用和信息處理的良好的平臺,可以強化學生的方法技能和社會技能,為學生的自我學習、與人合作、解決問題、創新革新和外語應用等創造機會。對于學生而言,這樣實習工作更有針對性,避免了形式主義;對于學校而言,實習后對學生的實踐能力進行評價,有利于發現問題進一步改進教學計劃,效果更客觀;對于企業而言,因為有學校提供的相應智力支持,那么企業就可利用學校師生的專業知識,利用較少的費用來解決企業實際問題,從而提高決策效果和運作效率。可見,通過校企合作不但強化了學生的職業核心能力,而且有利于學校制定出符合市場實際需求的教學計劃和培養方案,更能為企業解決實際困難,這是一個對學生、學校和企業共贏的局面。
2.2 通過頂崗實習,加強通用管理能力通用管理能力是超越于某個具體職業與行業的特定知識和技能,是一切管理者應當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干[3],涉及到自我發展管理能力、團隊建設管理能力、資源使用管理能力和運營績效管理能力。市場營銷專業是一個實踐性強的專業,若想提高市場營銷專業學生的通用管理能力,就必須通過實踐活動來培養,因此,作為高職教育教學過程的重要實踐性教學環節的頂崗實習,是在校學習的繼續、深化、補充和檢驗,是實現市場營銷專業人才通用管理能力培養目標的重要途徑。頂崗實習,有助于培養學生綜合運用所學知識和技能分析問題、解決問題的能力,可以提升學生個人的核心競爭力,有利于學生的自我發展;有助于學生更全面地了解企業、了解社會,樹立起理論聯系實際、實事求是的工作作風,培養團隊合作精神和優秀的領導才能;有助于檢驗所學理論知識在企業中的實際應用范圍及適用程度,鞏固和擴大所學專業知識,加強理論與實踐結合,學會對人、財、物、信息這幾個核心資源的安排,培養學生實際操作能力和資源使用管理能力;有助于學生學會更有效的溝通、與人交往協作,以及協調和處理人、團隊和其它資源的關系,從而提高其組織的核心競爭力和運營績效管理,使學生能較快地適應工作,順利地走上工作崗位。
可見,頂崗實習樹立起了以企業和社會需求為中心的理念[4],可以培養個人職業發展所需要的各種管理技能和能力。
2.3 通過工學結合,提高通用生產能力課堂教學是開展現代營銷人才培養的第一陣地,是學生感受知識、提高素質的第一個界面,通過《經濟學基礎》、《企業管理》、《物流管理》、《市場營銷》和《消費者行為學》等課程的學習,使學生具備了企業經營管理與市場營銷策劃的專業能力。但是,優秀的營銷人才不僅需要掌握深厚的營銷理論,而且要求有較強的實踐能力,理論和實踐相輔相成。工學結合是高職教育改革與發展的方向,工學結合人才培養模式是高職教育的生命線[5]。正如教高16號文所指出的,高職教育改革的重點是人才培養模式的改革,即推行“與生產勞動和社會實踐相結合”的學習模式,把工學結合作為市場營銷人才培養模式改革的重要切入點,可以進一步提高學生的通用生產能力。在市場營銷專業高職教育改革中,以職業能力培養為目標的工學結合擔當了引導教學過程實踐性、開放性和職業性的重要角色,可以帶動專業調整與建設,引導課程設置、教學內容和教學方法改革。例如,可以通過工商模擬實訓,進行市場調研分析,使學生經受實際工作的鍛煉,大大提高了他們的責任心[6];還可以依托企業進行實踐教學,為學生提供通過參加實際工作來考察自己能力的機會,也為他們提供了提高自己環境適應能力的機會,使學生們親臨現場接受職業指導、經受職業訓練,了解到與自己今后職業有關的各種信息,開闊了知識面,擴大了眼界。從而,培養以熟練操作、安全生產、減少損耗、產品符合規格與創新等為主的通用生產能力。市場營銷專業以合格營銷人才培養為目標,工學結合活動就應圍繞著通用生產能力培養來設計,這也是學生職業能力養成的一個重要途徑[7]。
工學結合真真切切體現了以提高學生職業素質、縮短學校教育與用人單位需求之間的差距、提高學生的通用生產能力為根本的職業教育觀念,創新實踐工學結合人才培養模式的有效實施方案、探索適合高職院校發展的新思路,是實現高職院校市場營銷專業服務社會需求的重要任務。
3結語
正如國家教育咨詢委員會委員、中國就業促進會副會長陳宇所言,“職業教育是就業教育,受教育者最終要在職場上獲得成功,職場能力是檢驗職業教育質量的主要標準”,為了保證高職能夠培養出面向生產、建設、服務和管理第一線需要的市場營銷的高技能人才,提高教學質量,就必須通過頂崗實習,校企合作,工學結合的人才培養模式進一步深化以職場能力為導向的高職院校市場營銷專業課程改革。
參考文獻:
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[2]陳宇.職場能力是檢驗職業教育質量的主要標準.[eb/ol].教育部網站.2010-12-14.tech.net.cn/page/n002/2010121400002.html.
[3]王麗平,雷健.高等工程教育應加強本科生通用管理能力的培養[j].中國高等教育.2008(08):55.
[4]付亞東,肖許國.物業管理頂崗實習的探索與實踐[j].職教通訊.2010(05):110.
[5]郭占苗.高職院校實施工學結合人才培養模式面臨的問題與對策[j].長沙航空職業技術學院學報.2010(09):1.
關鍵詞:高職院校;市場營銷專業;創新型人才;培養模式;研究
21世紀,我國市場經濟持續發展,知識經濟時代已全面到來,我國社會主義市場經濟的發展對市場營銷專業人才提出了數量上和質量上的高要求,為我國高職院校市場營銷專業教學帶來了巨大的挑戰。目前市場營銷專業只有通過建立創新型人才培養模式才可以滿足我國市場經濟發展對市場營銷專業人才的需求。高校市場營銷專業教學工作應當注重培養學生的思維能力、實踐能力和創新能力,探索各種創新型人才培養的教學方式,在提高學生綜合素質的基礎上,保證其實現社會職業價值。
1.高職院校市場營銷專業教學模式存在的問題
1.1重理論輕實踐
把實踐性較強的市場營銷專業教學等同于高職院校其他專業的理論知識教學,在長期過于繁雜的理論教學過程中學生由于等不到實踐鍛煉的機會,往往會對市場營銷專業失去學習興趣,缺乏實踐教學環節從根本上說沒有遵循市場營銷專業教學的根本教學目標,是影響課堂教學質量的主要因素。
1.2傳統教學理念與教學模式根深蒂固
傳統的“教師講述、學生接受”單一僵化教學模式嚴重影響學生的學習積極性與主動性,教師在課堂上居于統治地位使學生失去了自我發揮與鍛煉的空間,久而久之課堂便失去生機。主要原因為市場營銷專業教師受傳統教學理念影響太深,不能夠及時吸取新型的教學理念與教學模式,課堂教學改革緩慢。
1.3與職業教學聯系不夠密切
市場營銷專業在高等院教學項目實踐性最強的科目之一,通過與職業教學和職業實踐的有機結合才可使學生所學知識轉變為職業技能。而當下高職院校市場營銷專業教學與職業教學聯系度不夠,學生在校學習期間受到了較大的禁錮,在畢業后直接面對市場與職業場合時往往出現一些不適應情況。
2.高職院校市場營銷專業創新型人才培養措施
2.1優化市場營銷課程結構設計
在市場營銷課程教學過程中適當增加一些聯系當下市場營銷運作的課程,保證學生了解中國市場營銷現狀;適當調整教材內容,以基本教材為基礎,刪減教材中不合時宜的部分,注重改變學生知識結構和獨立思考的能力;開設市場營銷選修課,提高學生學習興趣與積極性,注意調整授課時間,充分提高學生學習效率。
2.2加強師資隊伍建設,提升教學水準
強化對市場營銷教師教學素養的考察,可以通過交流訪問的形式讓教師充分了解多種市場營銷教學模式,充分為創新型人才培養教學模式的建立提供理論基礎。教師個人在教學實踐中需要反思傳統教學模式的弊端,充分發揮能動性建立創新人才培養型教學模式。教師加強自身教學素質修養,對創新型人才培養教學模式形成自己深刻的認識。
2.3創新教學方法,增加課堂教學層次
市場營銷案例教學法是一個具有可行性的教學方式,教師選取具有適應性和針對性的市場營銷案例結合,在課堂上進行深入細致的剖析,引導學生思考。可將現代化教學模式引進課堂教學,通過各種教學軟件與多媒體技術激發學生學習興趣,通過廣闊的網絡空間了解市場營銷信息。市場營銷專業教師在教學過程中積極與學生進行交流探討,充分了解學生的教學需求,認真思考學生對于課堂教學改革提出的建議,營造良好的創新型人才培養型教學模式。
2.4綜合考查學生的理論知識與實踐創新能力
傳統的考試制度下,高職院校市場營銷專業往往只重視對學生基本理論知識掌握能力的考察,不重視對學生實踐創新能力的考察,使學生綜合素質不高,不利于培養創新型應用人才。在每一個學期市場營銷專業教師應當建立以學代考的學習考試制度,學學期內學習任務完成之余,積極組織市場營銷社會實踐,引導學生深入市場,了解各個行業產品市場營銷的基本狀況,通過實地考察加深學生對所學專業知識的理解。組織市場營銷規劃實踐活動,建立模式市場讓學生獨立進行營銷手段構思并接受教師檢查,社會實踐過后認真撰寫實踐活動報告,總結經驗,積累營銷智慧。在考試階段對學生的市場營銷社會實踐成果進行考察,保證學生理論與實踐能力同步提高。
2.5為學生提供市場營銷實踐機會
將實踐教學環節作為教學的重點內容。市場營銷教師應當領導學生參加社會實踐活動,深入市場了解市場營銷的操作程序,加深切身的感受,真正鍛煉實踐能力。高職院校方面重視市場營銷專業學生實習期的工作,校方積極聯系相關單位企業為學生提供良好的實習環境,專業技能實習環節應由專門的指導教師對學生實習期工作制定相關規定,有學生個人制訂的實習計劃,教師給予一定的監督指導,及時為學生答疑解惑,解決實習期間遇到的種種問題。
結語
我國高職院校應當深切了解我國現代市場經濟發展對市場營銷專業人才素質的基本需求,在反思傳統市場營銷專業教學問題的基礎上,通過建立創新型人才培養模式更新教學模式,在教學過程中重點培養學生的思維能力、實踐能力與創新能力,以創新性的教學策略提高學生的綜合素質,使學生在激烈的市場人才競爭中獲得優勢,為我國社會主義市場經濟現代化發展建設貢獻力量。
參考文獻:
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[2]謝文德. 高校市場營銷專業應用型創新人才培養模式研究[J].知識經濟:教育時空,2012,11(21):152+154.
一、勝任力的內涵
1973年,哈佛大學教授戴維•麥克利蘭(David•McClel-land)在《測量勝任力而非智力》一文提出了“勝任力”(Compe-tency)的概念。他認為“勝任力是指能將某一工作中表現優異者與一般者區分開來的個人潛在的、深層次特征,包括動機、特質、自我形象、態度或價值觀、專業知識、認知或行為技能”。可見,勝任力是知識、能力及職業素養的整合。我國在20世紀90年代引進勝任力特征評價法,學術界對市場營銷人員的勝任力特征也有比較豐富的研究成果。綜合國內外研究,市場營銷人員的勝任力是指市場營銷人員在市場營銷活動過程中所具備的優于他人的某種或某些顯著的或潛在的特質,包括專業知識、職業能力和職業素養三個方面(見表1)。
二、四川醫科大學市場營銷專業人才培養基本情況
四川醫科大學(原瀘州醫學院)于2003年招收市場營銷專業本科學生。為了解人才培養現狀,通過文獻法、問卷調查法、訪談法等收集資料,對市場營銷專業在校學生和往屆畢業生進行調查。截止2015年6月,市場營銷專業在校生共計231人,課題組發出問卷160份,回收問卷143份,回收率89.37%。對2010年-2014年的畢業生利用網絡調查法收集資料,共計發出問卷55份,回收問卷48份,回收率87.27%。所有回收的問卷用SPSS19.0統計分析。人才培養主要從專業定位、課程設置、課程教學、實踐實訓等方面培養學生的知識、能力和素質結構,本文從這幾方面進行分析。
(一)專業定位比較準確四川醫科大學市場營銷專業的培養要求是:學生在校期間經歷雙學科教育過程,系統學習和掌握管理學、營銷學與醫藥學方面的基礎理論和專業知識,接受管理與營銷基本技能的訓練,具有從事醫藥營銷和醫院營銷的溝通、策劃、組織、運作、管理的能力。學校對市場營銷專業的定位是醫藥營銷和醫藥管理方向,學生就業主要在各級醫療機構、大中型醫藥企業、衛生行政主管部門以及各類醫藥院校等企事業單位從事醫藥營銷、醫院營銷、衛生管理、醫藥企業管理等工作。市場營銷專業畢業生歷年就業率保持在90%以上。可見,學校對市場營銷專業的人才定位和培養目標比較準確,突出了學校優勢特色。
(二)課程設置內容豐富四川醫科大學市場營銷專業依據國家教育部關于高校市場營銷專業核心課程設置要求,借鑒其他院校經驗,結合醫學院校特色背景設置專業課程,包括公共基礎課、管理類課程、營銷類課程、醫藥類課程和全校選修課程五大類(見表2)。從表2可見,市場營銷專業課程體系涵蓋廣泛,內容比較豐富。調查中,在校學生認為專業課程設置的優點依次是覆蓋專業內容(25.2%)、滿足社會對本專業的需求(18.1%)、凸顯專業特色(14.5%)(見表3)。
(三)課程教學不斷改進近年來,市場營銷專業教師積極開展教學改革實踐,實現以“教師為中心”向“學生為中心”教學模式的轉變。一是改革教學方法。《市場營銷學》、《營銷策劃》、《市場調查與預測》、《醫院服務營銷》、《管理學》、《商務溝通與談判》等核心課程積極運用案例分析、情景模擬、調查實訓、小組討論、營銷策劃、專題匯報等教學方法,增強理論與實際的結合,激發了學生學習興趣,提高了學習效果;二是利用多種教學手段。綜合運用多媒體教學、實驗教學、課程實訓等教學手段,鍛煉學生營銷、溝通、管理能力,提升教學質量;三是改革課程考核方法。專業主干課均實施形成性評價,通過小組學習、專題討論、論文、報告撰寫等多樣化的方法對學習過程進行考核,培養學生的市場調研能力、營銷策劃能力、商務談判能力和團隊協作能力。
(四)實踐實訓有特色一是開展專業日常活動。學校于2004年5月成立了隸屬于瀘州市經濟學會的市場營銷研究會,派出專業教師指導研究會定期開展活動。學校結合專業特點積極開展專業活動,如每年開展的論文比賽、演講大賽、禮儀風采大賽、交誼舞大賽、營銷策劃大賽等,鍛煉學生的口頭表達能力、營銷策劃能力、團隊協作能力。調查中,80%的學生都參加過專業活動,認為活動的開展對能力和素養的提升十分重要。二是建設校內實訓基地。為提高學生的營銷實戰能力,學校大力建設校內實訓基地。一方面,完善管理實訓室、ERP實訓室、營銷實訓室的硬件和軟件,供人力資源管理學、市場營銷學、企業戰略管理、市場調查與預測等課程開展實驗實訓教學。另一方面,2014年底,創建校內實訓基地“那些年書吧”,為市場營銷專業學生實踐、實訓提供場所。三是開展專業講座培訓和創業科研訓練。組織學生參觀知名企業,舉辦專業講座,提供策劃、促銷等社會實踐機會,鍛煉同學的公關策劃能力,增長社會實踐經驗。專業還為學生安排了本科生導師,指導學生申請學校科研項目、創新創業訓練計劃和各級營銷策劃比賽等。四是完善專業實習基地。為使學生將理論與實際相結合,提升營銷與管理技能,學校與大型醫院、醫藥企業建立長期穩定的合作關系,建立實習基地,保證學生實習工作順利開展。其中,醫院實習由學校統一安排到基地醫院,醫藥企業實習由學校安排和學生自主聯系相結合(見表4)。
三、四川醫科大學市場營銷專業人才培養模式存在的問題
人才培養模式是學校為學生構建的知識、能力、素質結構,以及實現這種結構的方式。人才培養模式改革的重點是強化學生勝任能力。四川醫科大學市場營銷專業人才培養模式存在以下問題:
(一)理論教學偏多,醫藥課程難度大一是營銷類知識應加強。市場營銷專業培養方案中管理類、營銷類核心課程雖然有所涉及,但是一些具體課程開設不夠,特別是營銷策劃、商務禮儀、客戶關系管理、形象設計方面的需要強化。畢業生的調查中,47.92%的人認為要強化營銷知識,41.67%的人認為要強化商務禮儀知識。二是醫藥課程學習難度大。市場營銷專業學生大多是文科生,系統解剖學、生理學、藥理學、臨床醫學概論、藥物化學等醫藥課程學習難度較大,教材和醫學類專業一樣,學生對課程重點內容及與醫藥營銷的結合點把握不夠,學習吃力,掛科率比較高。三是全校選修課程資源不足。調查中,在校學生認為全校選修課設置不合理的占33.6%。很多同學認為選修課數量少,選課難。主要原因是學校選修課程資源不足,難以滿足學生的需求,不利于學生知識面的拓展。四是課程理論性強,校外實踐實訓缺乏。調查中,有22.5%的人認為課程實踐比例太少,16.3%認為理論內容與實踐脫節的現象比較突出(表5)。這是我國高校市場營銷專業普遍存在的問題,也是學校急需解決的重點問題。
(二)師資水平有待提高,教學方法手段需改進一是師資水平有待提高。受高校人才引進政策的限制,市場營銷專業教師較少有市場營銷實戰經驗,“雙師型”教師缺乏。市場營銷專業教師還呈現年輕化現象,高職稱、高學歷人員不足,學科、專業缺乏帶頭人,導致高級別課題、碩士點申報、精品課程建設難以有效開展,教師科研方向凝練和科研團隊的打造也不理想。二是教學方法亦需改善。調查中,學生認為任課教師敬業精神、科研水平較高,但是教學水平、教學方法、教學效果有待提高(見表6)。畢業生也認為,市場營銷專業應該加強的環節是實踐教學、課程實訓和專業活動。三是教學手段比較單一。隨著科學技術的發展,網絡公開課、微課、慕課的流行對市場營銷的教學帶來了極大的挑戰。網絡營銷、微信營銷等新的營銷方式層出不窮,學校課程教學跟不上市場變化的腳步,略顯脫節,不利于學生對前沿知識的掌握和運用。
(三)職業能力有待提高,職業素養仍需加強一是學生職業能力有待提高。畢業生認為需強化的職業能力排在前五位的是商務談判能力、客戶管理能力、營銷策劃能力、銷售管理能力、產品推銷能力。在校生認為物流組織能力、客戶管理能力、商務談判能力、銷售管理能力培養略顯弱勢(見表7)。主要原因是實踐教學、課程實訓缺乏,校內外實訓基地建設仍不能滿足實踐教學的需要。二是學生職業素養仍需加強。職業素養是員工個人素質的體現,也是企業十分看中的品質。畢業生調查中認為,市場營銷專業學生需強化的職業素養依次是執行力、主動性、工作態度、服務意識、外在形象(見表8)。可見,市場營銷專業學生的職業素養仍需加強。
【關鍵詞】應用型本科 市場營銷專業 階段式培養 “STEP”人才培養模式
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2016)12C-0115-02
隨著我國經濟社會發展,對高層次應用型人才需要的擴大以及我國高等教育大眾化進程的推進,2014年3月,教育部明確了我國高校教育改革的方向,將有600多所普通本科高等院校逐步向應用技術型大學轉變。如何在轉型大潮流中脫穎而出,應用型本科院校的發展和改革面臨著嚴峻的挑戰。優化課程體系、創新教學方法,提升專業的競爭力與影響力,成為應用型本科院校迎接挑戰的重要途徑之一。
一、“STEP”人才培養模式的提出
應用型本科,是指以應用型為辦學定位,與傳統理論型院校不同的本科教學型單位。應用型本科教育對于滿足中國經濟社會發展,對高層次應用型人才需要以及推進中國高等教育大眾化進程起到了積極的促進作用。
國內的諸多高校近年也紛紛在教育教學改革的探索中注重實踐環境的強化,因為人們已越來越清醒地認識到,實踐教學是培養學生實踐能力和創新能力的重要環節,也是提高學生社會職業素養和就業競爭力的重要途徑。
“STEP”,英文釋義為階段、步驟、層次之意。“STEP”人才培養模式是指在應用型本科院校的學生,在大學四年分別以學習專業知識(Study)、模擬仿真訓練(Training)、課程專業實驗(Experiment)和企業頂崗實習(Practice)為四個階段的人才培養模式。該模式以培養學生的專業認知能力、專業實踐能力、專業崗位能力等為核心,校企聯合,銜接學習與應用、應用與就業的關系,提升學生綜合應用能力,為社會提供高質量的應用型人才。
市場營銷專業“STEP”人才培養模式的建立,能夠培養出精通專業知識、出動手能力強、社會視野開闊的高水平營銷應用型人才。學生在本科大一、大二學習階段,接受詳實的理論學習、穿插完善的課程實驗培養,積累基本的知識儲備和工作意識;大二、大三期間貫穿大量仿真模擬型實訓課程,進一步積累專業操作知識及實踐能力;大三、大四期間,以實習生的身份在企業頂崗實習,以準員工的身份投入工作,深入了解企業知識、社會知識、人文知識等,積累實踐經驗,使學生掌握大量從事營銷專業工作應具備的基本技能,更容易適應營銷崗位,實際操作上手快,并最終以該企業為研究對象完成畢業論文,實現畢業即就業的順利過渡。同時,學生在企業一至兩年的工作經歷,對該學生畢業后留下工作或二次擇業都將起到重要的作用。
二、市場營銷專業“STEP”人才培養模式的構建要素
應用型市場營銷專業,其培養目標應與研究型本科專業相區分,要依據工商企業單位對市場營銷崗位要求,培養學生具備市場營銷崗位所需的專業能力、專業視野和專業素質。提升學生舉一反三的工作適應能力、自我完善與提升的自學能力和良好專業素質所必須的創新意識。令其掌握思想政治、經濟、法律、工商管理基礎知識和市場營銷專業知識。最終培養出能承擔市場營銷崗位任務、勝任中高級市場營銷崗位的職業營銷經理人才。因此,應用型市場營銷專業要定位于將學生培養為專業技能扎實,綜合素質強,具有較強的調研、策劃、推銷、廣告、公關及市場開拓等能力的高水平應用型人才。因此,應用型市場營銷“STEP”人才培養模式體系結構應當由如下幾點要素構成。
(一)弱化理論課時,強化實驗課時
大部分應用型院校的教學模式,是依托于研究型院校辦學理念,甚至直接生搬硬套重點院校的培養計劃,但普通應用型本科院校的學生無論從學習素質、學習主動性、學習方法、自學能力等方面,均無法良好地適應那樣的培養模式,這便造成了應用型院校的學生“高不成、低不就”的尷尬地位。以某些專業課程為例,大部分傳統教學計劃中,課時安排基本為“40+8”,即40課時理論外加8課時實驗共48課時的教學安排。但由于普通應用型本科院校學生在學習主動性、研究深入性、思想發散性等方面的欠缺,造成“理論學起來覺得煩、實驗做起來沒意思”的惡性循環。
因此,“弱化理論課時,強化實驗課時”是應用型市場營銷專業“STEP”人才培B模式構建最為重要的因素之一。在我們的培養計劃中,應適當調整理論課時和實驗課時的占比,更注重學生實際操作、動手能力的培養。在大學前三年的教學中,除去教育部要求的思想政治、數學、體育、英語、計算機等課程以及經濟學、管理學等工商管理基礎知識的課程之外,其他相關課程可相應調整課時的占比。以一門總課時量為48課時的專業課為例,課時安排可調整成“16+32”“24+24”甚至“8+40”的課時占比。在理論教學中,主要以指導學生動手操作為主,并設置了大量有趣的實驗題目讓學生去完成,最終形成“在理論下做實驗、在實驗中學理論”的良性知識循環。
(二)實訓體系和實習體系相結合
以校企結合、全程階段性培養為核心,形成完善的、全程性的、跟蹤式的實訓+實習教學體系。學校與大批企業聯系,企業接受各個層次的大學生進入頂崗實習,學生做到大學四年在同一家企業不同階段式實習實訓。第一學期入校進行軍訓,鍛煉意志及體魄。第二學期暑期進行“企業認知實習”,主要從事文秘、學徒等工作,目的是認知企業的運行模式,體驗社會的工作方法。第三、第四學期安排相關實操或訓練課程,完善學生市場營銷專業知識,暑期進行“專業認知實習”,主要跟班見習與市場營銷專業相關的調研、分析、促銷活動等工作,并嘗試單獨完成個別營銷崗位職務。第五、第六學期,根據學生興趣,開設大量如廣告學、推銷學、整合營銷傳播、談判與禮儀、渠道管理等專業選修課程,并重點實施模擬仿真實訓,旨在根據學生自身條件和興趣,打造專業技能型人才,并于暑期進行“專業技能實習”,主要單獨承擔企業的相關工作壓力,完成營銷崗位的相關工作。第七、第八學期進行“畢業設計實習”,正式在企業頂崗工作,領取企業實習工資,承擔工作壓力,完成畢業設計,從而順利畢業,最終形成畢業即就業的培養模式。
同時,依托組織建設類似于“市場營銷協會”“創業協會”“企業經營模擬協會”等大學生專業社團,開展形式豐富的課外實踐活動,如校園促銷、營銷策劃大賽、企業家進校園等,進一步完善實操模擬訓練、課程知識訓練、綜合大訓練和現場應變訓練等相結合的營銷專業訓練體系。
(三)“賽、證”應用能力多維度發展
除實驗、實訓體系的搭建外,“賽、證”應用能力的培養也是“STEP”人才培養模式的一個重要構成要素。普通應用型本科院校應著手于“以賽促學”“以證促學”的改革思路,以鞏固學生所學知識、提升學生學習興趣、提高學生學習效果、增強學生存在感和自信心為目標,通過組織參加“全國營銷技能大賽”“企業經營模擬大賽”“挑戰杯大學生創業大賽”等國家級賽事,作為普通院校的大學生能與全國各大知名院校的大學生同場競技,大大地提升了學生學習的主動性和積極性,形成以賽促學、以學促賽的良性循環。
三、市場營銷專業“STEP”人才培養模式的保障措施
(一)建設師資隊伍,提升教學的質量
“STEP”人才培養模式重在學生應用能力的培養,對教師自身的綜合指導能力要求較高。一方面,理論課要深入淺出、由表及里,另一方面,實驗課的設置要更務實、有趣、有對抗性。這就對師資隊伍的建設提出了一定要求。大力引進或培養現有教師獲得“雙師型”稱號;或是資助、鼓勵教師去企業掛職鍛煉,積累豐富的實戰經驗;或結合企I完成橫向課題,從中提煉出優秀的營銷案例,引入課堂及實驗,實現教學、實驗、科研的良性循環,都能夠提升教師的教學能力,最終才能切實保證該培養模式的有效進行。
(二)創新考核模式,把握培養的精髓
“STEP”人才培養模式將摒棄傳統的“一卷一分”的考核模式,更注重學生實際能力的培養。學生課程的最終考核成績,將由考試卷面成績、實驗成果、訓練動手能力綜合評價、實習單位績效考核為最終的評判依據。把握“STEP”培養即階段性培養的精髓,將枯燥的理論答卷變成有趣的闖關游戲,學習、實驗、實訓、實習四個關口一關一關地過,過了的進入下一階段,不過的留下繼續做。各個環節在綜合成績中各具占比,形成學生該門課程的最終考核成績。摒棄過去的“考前突擊一個月,考后再也不看書”的學習亂象,將課程的階段性培養落到實處,將應用型本科培養模式落到實處。
(三)培養企業關系,拓寬學生的出口
校企聯合培養模式,直接影響著“STEP”人才培養模式的有效開展。學校和企業共同培養的優秀人才最終留在了企業,學生們通過努力獲得了企業的認可,學長學姐們回饋母校,更多地接納學弟學妹們去企業實習。此外,學校的教師團隊應定期走訪各企業,一方面對實習實訓的學生進行跟蹤、監督與了解,另一方面與企業聯系、接洽,促進校企雙方的合作關系、伙伴關系,為將來學生畢業后的就業出口奠定更為扎實的基礎。
四、市場營銷專業“STEP”人才培養模式實施的展望
“STEP”人才培養模式符合國家對應用型本科教育的發展要求和企業對人才的要求,滿足了學校、企業和學生的本質需要,實現了多方面的共贏。
首先,對于學校來說,一方面緩解了學工部門多年頭疼的學風建設的壓力,另一方面更好地使原本基礎較差、學習水平較弱的學生完成大學本科的學業并達到超出預期的學習效果,從而更進一步地促進了畢業生的就業。其次,對于企業來說,通過長時間地培養和觀察學生,挑選到熟悉企業環境、社會能力豐富、營銷技能過硬的優秀畢業生,節省了培訓成本和招聘成本,公司銷售能力、績效能力也隨之增長。最后,對于學生來說,大學的生活不再是枯燥的讀寫背,而充斥著豐富多彩的生活;在同一企業頂崗實習,畢業即成為“老員工”,掌握企業文化、易于開展工作,更增添了未來升職的機會。
【參考文獻】
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隨著社會的進步和時代的發展,“工學結合”人才培養模式已經逐步推進,在此模式下能夠對高職商貿類專業人才更好地進行培養。具體來說,要結合此模式的特點和商科人才的特點,對教育理念進行創新,將職業作為對學生培養的導向,將企業文化作為對學生培養的載體,對學生的課堂教學進行延伸,培養優秀的高職商貿類專業人才。筆者根據相關工作經驗,以市場營銷為例,主要探究“工學結合”人才培養模式下高職商貿類專業人才培養的相關問題。
關鍵詞:
“工學結合”人才培養模式;高職商貿類專業;人才培養;市場營銷
一、前言
我國很早就出現了“工學結合”的教育思想,但直到20世紀90年代才建立系統的工學結合的職業教育模式和完善的教學管理體系,并付諸實踐廣泛應用于高職教育中。“十一五”期間我國下發了相關文件,規定高職的人才培養模式是“工學結合”,并對加強高職教育改革的方向和措施進行了明確,對多種教學模式和相適應的教學管理改革思路進行了探討。商貿類專業是高職院校普遍開設的專業之一,其中商貿類專業具體包括:金融學、統計學、保險、國際商務、市場營銷、會計學等,本文主要針對市場營銷進行分析,對其專業人才也要在“工學結合”模式下進行實踐性的培養,為社會輸送更加優秀的人才。
二、“工學結合”人才培養模式下高職商貿類專業人才培養的意義
工學結合作為職業教育的一種新的人才培養模式,極大地提升了職業教育的生命力。其目的在于通過提高學生綜合職業素質和專門技能水平實現高職院校學生的高就業率。近幾年,各高職院校“工學結合”人才培養進行得如火如荼,而該模式的不斷推進對高職商貿類專業人才培養工作提出了更高的要求。在全球經濟不景氣的大環境下,商貿類學生就業競爭十分激烈,而且高職高專商貿類人才培養總體狀況表現為辦學院校較多、競爭分化、各專業特色不顯著、培養規模呈現出下降趨勢等特點。然而,就市場營銷方面,雖然每年都有大量的市場營銷專業學生畢業,但市場營銷的專業人才卻寥寥無幾。這些都造成了市場營銷專業畢業生找不到工作,而企業銷售人員仍然短缺的現狀。出現這種情況的原因在于高職院校對學生的專業培養存在問題,市場營銷教學和市場營銷的實際發展無法契合。因此,“工學結合”人才培養模式下高職商貿類專業人才培養具有十分重要的意義。高職院校要適應形勢發展的變化,結合“工學結合”人才培養模式的特點,緊貼市場需求培養商貿類應用型人才,對高職院校商貿類人才進行培養。
三、“工學結合”人才培養模式對高職商貿類專業人才培養的要求
“工學結合”人才培養模式是一種結合學校學習和企業實踐的教育模式,這種教育模式對企業和學校的教學資源和教育環境能夠充分利用,結合企業頂崗實習和校內課堂教學,有效結合實踐和教學。在“工學結合”模式下,學生將學習和頂崗實習交替。這種教學模式對高職商貿類專業人才培養的要求更高。以下是對具體人才培養要求所進行分析。1.多元化的教學主體。人才培養路徑拓展提出了多主體合作培養的要求。在“工學結合”背景下,高職商貿類專業的學生不僅要接受課堂教學,而且還會將一定的時間用于頂崗實習。為了避免學生在頂崗期間的教育不脫節,必須對高職商貿類專業學生的教育模式進行改革。首先,在校內對學生開展專業理論課教學。其次,實習場所由企業為學生提供,學生通過企業文化的熏陶,員工守則的學習,職業道德的遵守提升學生的思想品質。對學生的施教人包括企業的管理人員、勞動模范、技術專家和優秀員工。通過學校和企業兩個方面對學生進行教育,可以保證學生對教育內容有更高的認同感,保證學生專業水平和職業素養的提升。2.現實化的教學內容。高職院校學生傳統的教育環境比較封閉,學習形式也只局限于課堂理論教學,這種教學模式是非常狹隘的。對學生的教育要延伸到社會和企業,但是這種延伸也有一些不足,社會上存在的不良風氣對企業也會產生影響。企業追逐利益對學生會產生嚴重的思想沖擊,對學生的行為選擇也會產生影響。因此高職商貿類專業對學生的培養內容要盡量現實化。在教學和實踐中讓學生對社會有一個真實的認識,對社會現狀能夠理性地看待,保證自己良好的綜合素質。3.多樣化的教學管理模式。在“工學結合”的人才培養模式下,學生可能分散在不同的公司開展頂崗實習。學生工作和學習的時間是交錯的,情況也比較多樣化,開展專業教育復雜性較高。因此,作為市場營銷專業的教師,在日常管理中要將專業教育融入其中,在教育體系中將市場營銷企業的管理人員、學校任課教師納入其中,共同配合、形成合力完成教學任務。4.多樣化的教學方法。傳統的高職商貿類專業人才教育方法主要是灌輸性教學。在“工學結合”模式下,學生能夠直接體驗企業一線生產、經營和管理,通過實際經營崗位使學生真正掌握市場營銷的實際技能。
四、“工學結合”人才培養模式下對高職商貿類專業人才培養的原則
在高職院校“工學結合”人才培養模式下,對高職商貿類專業教育方式進行改革和創新,應按照以下基本原則進行。1.注重實踐,向職業化邁進。工學結合使高職商貿類專業教育課程范圍有所擴大,專業教育難度更大。所以高職商貿類專業對學生的教育要注重實踐,不僅要對理論知識進行講解,還要將理論知識和學生的崗位結合,不僅對課堂教學要加強,還要將教學和實踐有效結合,將職業紀律、職業精神滲透在教育中,將教育融合在實踐中。2.有效結合教育和自我教育。在教育中,學生對教師講的內容要進行掌握,并將其變為對自己的要求,這才是教育的成功。學生在企業頂崗實習不可能像在學校一樣自由和隨意,學生需要在實踐中培養自律意識,主動和自覺學習。因此,對學生進行專業教育時要將教育和自我教育結合,對學生自我教育意識和積極性進行啟發,對他們進行引導,實現主動學習和自我反省,保證學生的商貿專業水平得到提升。3.通過思想問題的解決而解決實際問題。對學生進行專業教育時要將實際問題和思想問題結合起來,才能將教育的實際效果增強。對教育對象主體關注不夠會導致教育效果不佳。因此,對高職商貿類學生的教育要將學生關心的具體問題當作重點,保證對學生熱點和難點問題的解決,對他們在生活和工作中面臨的困難要關心,引導學生正確解決問題。此外,對學生的團隊合作精神進行培養,通過團體力量對實際問題進行解決,對學生的學習能力和就業能力進行培養,從而保證畢業生更好地就業。
五、“工學結合”人才培養模式下對高職商貿類專業學生培養的策略
面對現在新的形勢,高職商貿類專業要對教育理念進行創新,對課堂教學進行拓展,構建校企合作的教育模式。1.對校企雙方的權利和義務要明確,保證教育合力的形成。在“工學結合”的教育模式下,校企雙方有不同的目標,企業在學生頂崗時能承擔專業教育責任,對學生進行企業文化、管理經驗和經營理念的教育。企業的本質是盈利,對學生的教育只是一部分。因此高職院校和企業在簽協議時就要對企業在專業教育方面的權利和義務進行明確。校企雙方要對協議內容進行規定。學生在企業實習期間,可以在固定的時間學習企業的規章制度,對工作心得和經驗進行交流,企業對學生進行引導,并要求學生學會自我教育。2.對學生教育的主體觀要不斷更新。通過對教育主體觀的更新,可以對商貿專業教育觀念進行創新。學生的教育實際上是學生和教師互動的過程。“工學結合”的人才培養模式,對學生的教育環境要求復雜程度高,管理存在較大的難度。對高職商貿專業學生的培養需要對學生主體觀進行更新,讓學生受到正確價值觀的熏陶。此外,對學生教育時要保證學生和教師的互動,良好的師生關系要在活動和交往中建立。同時要充分發揮學生的主觀能動性,對學生的道德能力進行培養,保證學生思想素質的提高。3.將企業文化融入到對學生的教育中。一個企業在經營、生產和管理中會形成該企業的道德規范,價值準則等特色文化。這些企業文化能夠塑造學生高尚的品德和優良的素質,讓學生形成良好的個人素質和職業道德,保證學生在未來走上社會時能夠以更好的精神狀態投入到工作中,取得更好的工作成績。在實訓基地的保密、勞防、安全、考核以及考勤等一些列規章制度以及員工日常行為規范,能夠培養學生養成遵紀守法的習慣。另外,通過企業客座教授,包括營銷經理、營銷業務骨干,等等,定期開展行業營銷講座,對行業狀況、營銷運作模式等進行分析,讓企業文化融入學生的教育中。
六、總結
綜上所述,“工學結合”已經成為對高職學生進行專業人才培養的一種模式。通過“工學結合”,學生能夠將理論轉化為實踐,深化學生的專業理論,培養學生的動手實踐能力,再對學生的個人素質和思想品質進行培養。本文主要闡述了“工學結合”人才培養模式下市場營銷專業人才培養的意義、要求、原則和策略。希望通過本文的研究對“工學結合”人才培養模式下高職市場營銷專業人才培養水平的提高有所幫助。
參考文獻:
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