安全防范措施
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安全防范措施范文第1篇
現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)全面進(jìn)入了信息化時(shí)代，大到世界各國(guó)在經(jīng)濟(jì)上的聯(lián)系，小到玩游戲、購(gòu)物、聊天，所有與人類社會(huì)存在密切關(guān)聯(lián)的活動(dòng)都由于網(wǎng)絡(luò)的普及被賦予了新的時(shí)代內(nèi)涵，網(wǎng)絡(luò)在整個(gè)社會(huì)舞臺(tái)上發(fā)揮著越來越重要的作用，并且已經(jīng)滲透到人們的日常生活、工作、學(xué)習(xí)和娛樂中。然而與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)犯罪、不良信息污染等等一系列問題成為困擾人類社會(huì)發(fā)展的嚴(yán)峻問題。我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為敵對(duì)勢(shì)力及不法分子最主要的入侵、攻擊、破壞的目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)安全問題不僅造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而且嚴(yán)重打擊著人們對(duì)于電子商務(wù)的信心。這些深刻影響著人們的日程生活，更對(duì)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成一定的影響。所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全重要性的認(rèn)識(shí)有一個(gè)深刻地認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)，強(qiáng)化防范措施，成了眼下學(xué)習(xí)、使用網(wǎng)絡(luò)的當(dāng)務(wù)之急。
1網(wǎng)絡(luò)安全威脅分類
1.1系統(tǒng)和應(yīng)用程序漏洞
目前XP或Win7兩種版本成為時(shí)下主流的操作系統(tǒng)。有句話說得好“人無完人，金無足赤”，XP或Win7這兩種版本的操作系統(tǒng)自然也不例外，存在著一些技術(shù)缺陷以及漏洞，在漏洞的補(bǔ)丁更新之前，這些漏洞往往很容易被黑客所利用。并不是只有操作系統(tǒng)存在漏洞，一些應(yīng)用程序也會(huì)存在漏洞，主要存在應(yīng)用程序設(shè)計(jì)以及開發(fā)的過程之中，這些漏洞成為非常容易被黑客攻擊的對(duì)象；一部分軟件開發(fā)人員為了后期維護(hù)的方便，在軟件中寫相關(guān)的后門，也可能存在著許多的安全隱患。
1.2網(wǎng)絡(luò)通信的脆弱性
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通信不僅僅憑借的是有線通信，現(xiàn)如今無線通信技術(shù)已逐漸在舞臺(tái)上占有一席之地，無線傳輸介質(zhì)包括微波、紅外線、無線電波、激光等等，一旦無線信號(hào)在空氣中是很容易被其他人所竊取或者竊聽的，當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ钪械膽?yīng)用日益廣泛和深入，黑客攻擊的范圍也就越廣泛，黑客攻擊所能造成的損失也越來越嚴(yán)重，ARP攻擊是一種非常惡劣的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為。
1.3計(jì)算機(jī)病毒
未來的計(jì)算機(jī)病毒只會(huì)越來越復(fù)雜，越來越隱蔽，互聯(lián)網(wǎng)本身的安全漏洞為培育新一代病毒提供了絕佳的條件。計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性、隱蔽性、潛伏性以及破壞性等重要特征。當(dāng)發(fā)現(xiàn)病毒時(shí)，它們往往已經(jīng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)造成了不同程度的破壞，即使清除了病毒，受到破壞的內(nèi)容有時(shí)也是不可恢復(fù)的。曾經(jīng)盛行一時(shí)的“熊貓燒香”、“U盤病毒”、“ARP病毒”、“文件夾病毒”等病毒發(fā)作，就引起網(wǎng)民的極大恐慌。
1.4網(wǎng)絡(luò)安全制度不健全
只有將安全技術(shù)以及防范措施有效結(jié)合，還要采取切實(shí)有效的管理以及強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)做保護(hù)，才能夠使得網(wǎng)絡(luò)安全確實(shí)有效。找不到相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行凈化，依法規(guī)范和治理網(wǎng)絡(luò)行為，對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪做出一系列地懲治。
2影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素
影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素有哪些？可以說是多種多樣的，既有自然的因素，更有人為的原因，其中人為因素危害比較大。具體對(duì)其進(jìn)行歸結(jié)的話主要包括如下幾方面：一是人為失誤：一些無意做出的行為，譬如說：丟失口令、非法操作、資源訪問控制不合理、管理員安全配置不當(dāng)以及疏忽大意允許不應(yīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的人上網(wǎng)等，都會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)產(chǎn)生極大的影響，甚至造成嚴(yán)重的破壞。二是病毒感染：從“蠕蟲”病毒產(chǎn)生開始，病毒長(zhǎng)期以來一直是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全最為直接的威脅，網(wǎng)絡(luò)更是為病毒的迅速傳統(tǒng)增加了一種新的途徑，病毒往往較為容易地通過服務(wù)器以軟件下載、郵件接收等方式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，然后對(duì)網(wǎng)絡(luò)展開一系列的攻擊，從而造成巨大的損失。三是來自網(wǎng)絡(luò)外部的攻擊：這是主要指的是來自局域網(wǎng)外部的惡意攻擊，譬如說：以各種方式有目的性地對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的有效性以及完整性做出一系列地破壞；或者偽裝成合法性的用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)并且占用大量資源；或者在中間站點(diǎn)攔截以及對(duì)絕密信息進(jìn)行讀取等等。四是來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的攻擊：在局域網(wǎng)內(nèi)部，一部分的非法用戶冒用合法用戶的口令以合法身份登錄網(wǎng)站后，對(duì)機(jī)密信息進(jìn)行查看、對(duì)信息內(nèi)容做出一系列地修改，從而對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行造成一系列地破壞。五是系統(tǒng)的漏洞及“后門”：由于操作系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)軟件難免存在著一些缺陷或者漏洞，而有個(gè)別的編程人員為了更好地方便自己而在軟件中偷偷留下“后門”，在這種情形之下，一旦“漏洞”及“后門”被其他人所知道的話，就會(huì)成為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受攻擊的首選目標(biāo)和薄弱環(huán)節(jié)，就會(huì)使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到種種的攻擊。黑客入侵網(wǎng)絡(luò)事件之所以發(fā)生就是因?yàn)橄到y(tǒng)存在“漏洞”以及“后門”所造成的。六是隱私及機(jī)密資料的存儲(chǔ)和傳輸：因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)往往存儲(chǔ)了大量的機(jī)密資料，當(dāng)系統(tǒng)遭受一系列的攻擊時(shí)，如果不采取切實(shí)有效的措施的話，很容易使機(jī)密資料泄密。與此同時(shí)，機(jī)密資料在進(jìn)行傳輸?shù)恼麄€(gè)過程之中，因?yàn)橐?jīng)過多層節(jié)點(diǎn)，且難以查證，在任何中介網(wǎng)站均可能被讀取。這也充分表明，隱私及機(jī)密資料的存儲(chǔ)以及傳輸也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅的一個(gè)重要方面。正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)所帶來的諸多不安全因素，使得網(wǎng)絡(luò)使用者或者網(wǎng)絡(luò)管理員必須采用切實(shí)有效的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)以及安全控制體系來堵塞安全漏洞以確保信息的安全。
3網(wǎng)絡(luò)安全的防范措施
3.1軟件防護(hù)
隨著Internet的普及和信息技術(shù)的飛速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，如何在開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中保證數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的安全性已經(jīng)成為眾多業(yè)內(nèi)人士關(guān)心的問題，我們還應(yīng)該在計(jì)算機(jī)中安裝并使用必要的防黑軟件，殺毒軟件等防范措施，在對(duì)軟盤、光盤以及移動(dòng)磁盤進(jìn)行使用時(shí)要慎重，更不能使用來歷不明的磁盤，尤其是游戲程序盤，在使用外來軟件以及資料時(shí)，應(yīng)養(yǎng)成先清查病毒，后使用的良好習(xí)慣。不輕易從不可靠的網(wǎng)站對(duì)軟件進(jìn)行下載，一些盜版軟件在安裝的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中進(jìn)行使用的話往往會(huì)留下大量的安全漏洞。還有不要打開或者瀏覽來歷不明的網(wǎng)頁(yè)、電子郵件鏈接，定期對(duì)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件做出一系列的檢測(cè)，將自己重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份保存，給系統(tǒng)盤以及文件盤加上寫保護(hù)，確保手頭常備一張真正“干凈”的引導(dǎo)盤，將其寫保護(hù)，盡可能做幾個(gè)備份，在以后準(zhǔn)備查、殺病毒或相應(yīng)場(chǎng)合時(shí)用這張干凈引導(dǎo)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
3.2使用防火墻
防火墻技術(shù)是目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行中較為常用的防護(hù)措施，通過防火墻可以隔離風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域與安全區(qū)域的連接，同時(shí)不會(huì)對(duì)人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的訪問有所妨礙。還可以對(duì)進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的通信量做出一系列地監(jiān)控，從而盡可能地阻止網(wǎng)絡(luò)中的黑客來對(duì)你的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問，防止他們對(duì)你的重要信息做出更改、拷貝、毀壞。防火墻安裝以及投入使用之后，并非萬事大吉。要想使得它的安全防護(hù)作用充分發(fā)揮出來，必須做好跟蹤以及維護(hù)工作。
3.3提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的技術(shù)水平
網(wǎng)絡(luò)管理人員要提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)入侵等網(wǎng)絡(luò)安全威脅的理解，強(qiáng)化對(duì)安全防范基本知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí)。不論是設(shè)計(jì)和構(gòu)建安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，抑或是日常網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)管理，都需要大批掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高素質(zhì)人才。同時(shí)，要不斷地加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的安全規(guī)范化管理力度，在安全技術(shù)建設(shè)上不斷加大，強(qiáng)化使用人員以及管理人員的安全防范意識(shí)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展以及廣泛應(yīng)用，新的安全問題又對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理者提出更高的要求，這就需要我們不懈地努力，隨時(shí)掌握最新的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，不斷地更新以及完善網(wǎng)絡(luò)的安全體系，使得網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行更為穩(wěn)定可靠，從而切實(shí)保障廣大用戶的利益。
作者:董建勇 單位:河北省邯鄲市第二財(cái)經(jīng)學(xué)校
引用：
[1]朱俊.淺析影響網(wǎng)絡(luò)信息安全因素及其防范措施[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2011.
安全防范措施范文第2篇
當(dāng)前，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)面臨這前所未有的安全形勢(shì)，近些年，計(jì)算機(jī)安全頻頻出現(xiàn)。2013年的“棱鏡門”事件，這一事件對(duì)世界各國(guó)都產(chǎn)生了巨大的影響，各國(guó)對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的投入越來越大；2013年8月某天，很多互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)現(xiàn)我國(guó)很多網(wǎng)站無法登錄，受影響的包括新浪微博和一批以“.cn”為域名的網(wǎng)站，這是由于國(guó)家域名解析節(jié)點(diǎn)遭到了“分布式拒絕服務(wù)攻擊”（DDoS），而“DDoS”是一種非常常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊手段，有著嚴(yán)重的危害；2014年，100多名好萊塢明星的艷照在社交網(wǎng)站上被瘋狂轉(zhuǎn)載，這是源于蘋果公司iCloud數(shù)據(jù)的泄漏。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，雖然人們?cè)絹碓街匾曈?jì)算機(jī)安全問題，也采取了很多的防范措施，但計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全問題仍然層出不窮，給人們帶來一個(gè)又一個(gè)巨大的考驗(yàn)。
2計(jì)算機(jī)安全面臨的威脅
2.1計(jì)算機(jī)病毒
計(jì)算機(jī)病毒是編制者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者數(shù)據(jù)的代碼，能影響計(jì)算機(jī)使用，能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。從上面的定義可以看出，計(jì)算機(jī)病毒與普通病毒的相同之處在于其破壞性、傳播性、感染性、潛伏性、生命力強(qiáng)等等特性，而不同之處在于病毒是自然存在或產(chǎn)生的，而計(jì)算機(jī)病毒則是人為制造的，編制者往往有著一定的政治、經(jīng)濟(jì)等性質(zhì)的目的，也有著較高的技術(shù)水平。一旦計(jì)算機(jī)感染上病毒，通常會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)功能被破壞，例如系統(tǒng)的崩潰、數(shù)據(jù)的丟失等等，并且現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)病毒在發(fā)展的過程中呈現(xiàn)出多樣化、可自我進(jìn)化等的特點(diǎn)，越來越難以防范。
2.2網(wǎng)絡(luò)攻擊
常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊分為主動(dòng)攻擊和被動(dòng)攻擊兩種，主動(dòng)攻擊有“拒絕服務(wù)式攻擊”（DOS）、篡改消息型攻擊、偽造型攻擊等；被動(dòng)型攻擊有流量分析、竊聽等。其中，主動(dòng)攻擊一般是對(duì)數(shù)據(jù)流進(jìn)行篡改或者偽造，其主要抗擊手段是對(duì)所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)流進(jìn)行檢測(cè)，以及將被破壞的數(shù)據(jù)流進(jìn)行有效和及時(shí)的修復(fù)；而被動(dòng)攻擊，由于不會(huì)對(duì)所攻擊的信息做出修改，只會(huì)留下很少的痕跡，甚至不留痕跡，是非常難以檢測(cè)的，所以抗擊被動(dòng)攻擊的措施主要在于預(yù)防。
3計(jì)算機(jī)安全防范措施
3.1防火墻技術(shù)
防火墻就是擋在計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)所連接的網(wǎng)絡(luò)之間的一種軟件，廣泛應(yīng)用的防火墻有兩種，一種是包過濾防火墻，一種是應(yīng)用級(jí)防火墻。包過濾防火墻是指在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)之間增加一項(xiàng)關(guān)卡—路由器，由路由器來對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾，只有防火墻確認(rèn)數(shù)據(jù)包安全性之后，才允許數(shù)據(jù)包的傳輸。應(yīng)用級(jí)防火墻對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)攻擊的抵制主要是通過借助應(yīng)用機(jī)制來進(jìn)行。服務(wù)器可以將內(nèi)部網(wǎng)保護(hù)在黑客攻擊范圍之外，一旦有黑客攻擊了該網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器就會(huì)切斷與內(nèi)部網(wǎng)的連接，使非法入侵不能到達(dá)內(nèi)部網(wǎng)。
3.2加密技術(shù)
加密技術(shù)是一項(xiàng)應(yīng)用廣泛而且非常成熟的防范技術(shù)。加密技術(shù)可以看成是系統(tǒng)安全的一把鎖，其技術(shù)原理是將所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)采用一些加密的算法進(jìn)行處理，生成一把“密鑰”和一個(gè)“密文”，只有手握密鑰才能破解密文，否則，即使黑客取得了密文，也無法查看其原本的內(nèi)容。這樣，就可以保護(hù)使用者的數(shù)據(jù)不被非法竊取。
3.3防黑客技術(shù)
黑客對(duì)于計(jì)算機(jī)安全產(chǎn)生巨大威脅。我們應(yīng)運(yùn)用現(xiàn)有的防黑客技術(shù)，主動(dòng)更新殺毒軟件等，對(duì)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行修補(bǔ)。作為技術(shù)人員應(yīng)認(rèn)真分析各種入侵的可能和形式，對(duì)黑客的攻擊做好提前的防御準(zhǔn)備。用戶應(yīng)對(duì)未知軟件進(jìn)行安全掃描，達(dá)到安全使用計(jì)算機(jī)，預(yù)防黑客攻擊的效果。
4結(jié)語(yǔ)
安全防范措施范文第3篇
一、操作規(guī)范
1．電焊工必須經(jīng)過有關(guān)部門安全技術(shù)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作證后，方可獨(dú)立操作上崗；明火作業(yè)必須履行批手續(xù)。
2．電焊機(jī)外殼必須接地良好。其電源的裝拆應(yīng)由電工進(jìn)行。
3．電焊機(jī)開關(guān)箱拉合時(shí)應(yīng)戴手套側(cè)向操作。
4．電焊機(jī)二次側(cè)必須有空載降壓保護(hù)器或觸電保護(hù)器。
5．焊鉗與把線必須絕緣良好、連接牢固，更換焊條應(yīng)戴手套。在潮濕地點(diǎn)工作，應(yīng)站在絕緣膠板或木板上。
6．嚴(yán)禁在帶壓力的容器或管道上施焊，焊接帶電的設(shè)備必須先切斷電源。
7．焊接貯存過易燃、易爆、有毒物品的容器或管道前，必須把容器或管道清理干凈，并將所有孔蓋打開。
8．把線、地線禁止與鋼絲繩接觸，更不得用鋼絲繩或機(jī)電設(shè)備代替零線：所有地線接頭，必須連接牢固。
9．清除焊渣，采用電弧氣割清根時(shí)。應(yīng)戴防護(hù)眼鏡或面罩，防止鐵渣飛濺傷人。
10．雷雨時(shí)，應(yīng)停止露天焊接作業(yè)。
11．施焊場(chǎng)地周圍應(yīng)清除易燃、易爆物品或進(jìn)行覆蓋、隔離。
12．嚴(yán)禁利用廠房的金屬結(jié)構(gòu)、管道、軌道或其他金屬搭接起來作為導(dǎo)線使用。
13．工作結(jié)束，應(yīng)切斷電焊機(jī)電源，并檢查操作地點(diǎn)，確認(rèn)無起火危險(xiǎn)后，方可離開。
二、事故原因及防范措施
1．焊接操作中發(fā)生觸電事故的原因。焊接用電的特點(diǎn)是電壓高，超過了安全電壓，必須采取防護(hù)措施，才能保證安全電壓。國(guó)產(chǎn)焊機(jī)空載電壓一般在50-90V，國(guó)產(chǎn)電焊機(jī)輸入電壓為220-380V。頻率為50Hz的工頻交流電，這些都大大超過了安全電壓。焊接時(shí)的觸電事故分為兩種情況：一是直接點(diǎn)擊，即接觸電焊設(shè)備正常運(yùn)行的帶電體或靠近高壓電網(wǎng)和電氣設(shè)備所發(fā)生的觸電事故：二是間接觸電，即觸及意外帶電體所發(fā)生的電擊。意外帶電體是指正常不帶電而由于絕緣損壞或電器設(shè)備發(fā)生故障而帶電的導(dǎo)體。
a．焊接時(shí)發(fā)生直接電擊事故的原因。
(1)手或身體的某個(gè)部位接觸到電焊條或焊鉗的帶電部分，而腳和身體的其他部位對(duì)地面又無絕緣特別是在金屬容器內(nèi)、陰雨潮濕的地方或身上大量出汗時(shí)。容易發(fā)生這種電擊事故。(2)在接線或調(diào)節(jié)電焊設(shè)備時(shí)，手和身體某部位碰到接線柱、極板等帶電體而觸電。(3)在登高焊接時(shí)，觸及和靠近高壓電網(wǎng)引起的觸電事故。
b．焊接時(shí)發(fā)生間接觸電事故的原因。(1)電焊設(shè)備漏電，人體觸及帶電的殼體而觸電。造成電焊機(jī)漏電的常見原因是由于潮濕而使絕緣損壞、長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)行或短路發(fā)熱使絕緣損壞、電焊機(jī)安裝的地點(diǎn)和方法不符合安全要求。(2)電焊變壓器的一次繞組與二次繞組之間絕緣損壞，錯(cuò)接變壓器接線，將第二次繞組接到電網(wǎng)上去，或?qū)⒉捎?20V的變壓器接到380V電源上，手和身體某部分觸及二次回路和裸導(dǎo)體。(3)觸及絕緣損壞的電纜、膠木閘盒、破壞的開關(guān)等。(41由于利用廠房的金屬結(jié)構(gòu)、管道、軌道、天車、吊鉤或其他金屬物搭接作為焊接回路而發(fā)生觸電。
安全防范措施范文第4篇
一、社區(qū)民警工作時(shí)間難以保證，社區(qū)民警的作用難以發(fā)揮
從社區(qū)民警方面看，其社區(qū)工作時(shí)間難以保證，社區(qū)民警的作用難以發(fā)揮。社區(qū)民警是開展社區(qū)安全防范工作的中堅(jiān)力量，在安全防范工作中本來應(yīng)該發(fā)揮著重要作用：(1)組織、指導(dǎo)作用。(2)宣傳作用。(3)整合作用。(4)服務(wù)作用。但是由于種種原因，影響著社區(qū)民警這種作用的發(fā)揮。從主觀上看，民警社區(qū)意識(shí)薄弱，民警自身素質(zhì)不夠。公安機(jī)關(guān)實(shí)施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，責(zé)任區(qū)民警改稱為社區(qū)民警，這不是簡(jiǎn)單的名稱的改變，而是表明民警的管理、服務(wù)對(duì)象發(fā)生了顯著變化。“社區(qū)”與“責(zé)任區(qū)”二者在劃分的主體、原則、標(biāo)準(zhǔn)等方面都有差異，是兩個(gè)截然不同的概念。可以說，相對(duì)于派出所根據(jù)轄區(qū)情況劃分的責(zé)任區(qū)，社區(qū)的劃分更加科學(xué)、合理、規(guī)范，因?yàn)樯鐓^(qū)是在注重地域性、資源共享性、認(rèn)同感以及便于居民自治和服務(wù)管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行劃分的。有的社區(qū)民警缺乏對(duì)社區(qū)內(nèi)涵的正確認(rèn)識(shí)，將二者混為一談，“立足社區(qū)，與社區(qū)公眾共同聯(lián)手打擊犯罪、維護(hù)社會(huì)治安”的理念未完全確立，工作中堅(jiān)持老一套做法，難以適應(yīng)新形勢(shì)下社區(qū)安全防范工作的要求，影響自身作用的發(fā)揮。同時(shí)，民警自身素質(zhì)也制約著社區(qū)民警作用的發(fā)揮。實(shí)踐中，有的社區(qū)民警知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，綜合能力不強(qiáng)，尤其是不懂得現(xiàn)代社區(qū)安全管理知識(shí)，沒有掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下開展警務(wù)工作與居民之間互動(dòng)的規(guī)律，導(dǎo)致工作中缺乏整體規(guī)劃，難以有效地駕馭、控制社區(qū)治安;有的社區(qū)民警習(xí)慣于打擊犯罪，不善于做預(yù)防犯罪和服務(wù)、發(fā)動(dòng)群眾的工作，聽不進(jìn)群眾的批評(píng)建議，工作方法生硬、簡(jiǎn)單，引起群眾誤解，影響安全防范工作的開展。從客觀上看，一是管理、防范的職能缺乏保障。雖然公安部規(guī)定派出所的主要職能是管理和防范，并且規(guī)定不得向所隊(duì)下達(dá)抓人、罰款和收費(fèi)指標(biāo)，切實(shí)減輕所隊(duì)負(fù)擔(dān)(公安部2月23日出臺(tái)了《公安部關(guān)于加強(qiáng)基層所隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的意見》)，但實(shí)際上派出所工作重心尚未完全轉(zhuǎn)移。公安機(jī)關(guān)接連不斷地給派出所下達(dá)了數(shù)量不等的抓人、罰款和收費(fèi)的指標(biāo)，指標(biāo)完成情況直接影響到單位的榮譽(yù)和個(gè)人的前程，致使許多基層派出所把處罰、打擊當(dāng)作硬任務(wù)，而把實(shí)施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略當(dāng)作軟任務(wù)。這必然產(chǎn)生兩種結(jié)果：一種是社區(qū)民警深入社區(qū)開展工作的時(shí)間、工作量得不到有效保障，達(dá)不到融入社區(qū)，與群眾打成一片，挖掘、利用社區(qū)治安資源的要求。有的社區(qū)居民十幾天還見不到一次社區(qū)民警，居民找民警還要預(yù)約等現(xiàn)象。另一種是防范、管理工作做得好的派出所，民警無法完成抓人、罰款和收費(fèi)指標(biāo)，只能跨轄區(qū)執(zhí)法，否則只能受處罰的怪現(xiàn)象。這也極大地打擊了民警抓防范、管理的積極性。二是民警不堪重負(fù)。公安部規(guī)定每名民警負(fù)責(zé)管轄1000戶居民,而我市實(shí)際上民警負(fù)責(zé)管轄的居民已達(dá)3000戶以上,有的達(dá)到6000戶，超過規(guī)定五倍多,再加上日常治安案件的處理和各種勤務(wù)工作，治安巡控工作,工作量可見一斑。而且社區(qū)警務(wù)形式上的東西太多，社區(qū)警務(wù)室掛滿了條條規(guī)規(guī)、職責(zé)、義務(wù)、辦法、機(jī)構(gòu)、人員名單等,有人把它形容是“牛皮癬”,還有社區(qū)民警的簿簿冊(cè)冊(cè)一本比一本厚,受理一起案件就要填好幾個(gè)本子,多項(xiàng)重復(fù)工作。對(duì)照社區(qū)民警的主要職責(zé),社區(qū)民警有點(diǎn)“不務(wù)正業(yè)”了,上級(jí)公安機(jī)關(guān)為社區(qū)民警規(guī)定的“框框”太多。三是社區(qū)建設(shè)不完善。社區(qū)建設(shè)是開展安全防范的基礎(chǔ)。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的社區(qū)大多是在較長(zhǎng)的城市化過程中自然形成的，而我國(guó)現(xiàn)階段的社區(qū)行政化特征明顯，社區(qū)建設(shè)也還處于起步階段。社區(qū)的文化、衛(wèi)生、服務(wù)等公共基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)滯后，政府各職能部門(如司法、民政、城管、衛(wèi)生等)與公安機(jī)關(guān)缺乏信息溝通，未形成有效的工作合力，社區(qū)防范可以依托的資源還不很豐富。特別是社區(qū)公眾的自治、自我管理意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)社區(qū)的歸屬感、認(rèn)同感較低，仍舊習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服從管理、被動(dòng)的行為方式，缺乏主動(dòng)參與社區(qū)管理、建設(shè)的積極性。這種狀況既增加了民警調(diào)動(dòng)群眾治安積極性的難度，也影響了社區(qū)民警作用的發(fā)揮。四是社區(qū)民警工作考核不夠合理。實(shí)踐中對(duì)社區(qū)民警工作的考核不合理主要表現(xiàn)在：考核存在著“一刀切”現(xiàn)象，考核內(nèi)容注重形式忽略實(shí)質(zhì)內(nèi)容，造成一些民警平時(shí)工作不扎實(shí)，為考核而考核，搞形式主義，弄虛作假，背離社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的宗旨;查處違法犯罪人員、破獲案件情況在考核中所占分值較重，變相誤導(dǎo)民警偏離工作重心。五是執(zhí)法環(huán)境惡化，打擊民警積極性。近年來，警察依法執(zhí)行公務(wù)受阻礙、受侵害事件層出不窮，違警、擾警、襲警、惡意投訴警察的事件頻頻發(fā)生。但在這些事件的處理上，往往不夠嚴(yán)厲，當(dāng)事人不能得到應(yīng)有的處罰，加上媒體的誤報(bào)、誤導(dǎo)，又把當(dāng)事民警置于不力的尷尬境地，嚴(yán)重打擊了民警的積極性，出現(xiàn)了有些民警出工不出力消極敷衍的現(xiàn)象。
二、群防群治組織名存實(shí)亡
在新的形勢(shì)下，群防群治工作由行政性變?yōu)槊耖g性，群防群治人員由原來的“單位人”變?yōu)椤吧鐣?huì)人”。雖然群防群治組織在形式上都有設(shè)立，并且還比較豐富，但從實(shí)際運(yùn)作看，是處于癱瘓的狀態(tài)，出現(xiàn)了“五難”問題，即“觀念轉(zhuǎn)變難、經(jīng)費(fèi)籌集難、人員發(fā)動(dòng)難、警民互動(dòng)難、防范落實(shí)難”的問題。由于一些領(lǐng)導(dǎo)和民警習(xí)慣于用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的那種行政命令的方式，在組織實(shí)施群防群治工作中仍局限于傳統(tǒng)的老觀念、老套路，不愿意或不善于做過細(xì)的宣傳、組織工作，從而在新的形勢(shì)下吃“閉門羹”，無法有效地調(diào)動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。再加上目前，在城市，群防群治的日常管理經(jīng)費(fèi)是本著自愿的原則，采取財(cái)政安排一點(diǎn)，受益單位和個(gè)人出一點(diǎn)，開展便民活動(dòng)解決一點(diǎn)的辦法籌集資金。但由于社會(huì)成員法制意識(shí)和“納稅人意識(shí)”的加強(qiáng)，認(rèn)為自己已經(jīng)納了稅，國(guó)家就應(yīng)該保證納稅人的安全，自然就沒有必要再為安全防范工作出錢了，因此采用這種辦法進(jìn)行籌集資金是很困難的。由此引發(fā)了“觀念轉(zhuǎn)變難、經(jīng)費(fèi)籌集難、人員發(fā)動(dòng)難、警民互動(dòng)難、防范落實(shí)難”的連鎖反映。
三、社區(qū)干部基本無暇顧及治安問題
隨著社區(qū)建設(shè)的升溫，不少政府部門紛紛把職能任務(wù)延伸到社區(qū)。社區(qū)對(duì)上級(jí)部門下達(dá)的任務(wù)不能拒絕，只有盡力應(yīng)付，工作任務(wù)特別繁重，長(zhǎng)期處于超負(fù)荷運(yùn)行之中。通過調(diào)查表明，其常年性工作、階段性工作、季節(jié)性工作、臨時(shí)性工作、報(bào)表臺(tái)帳等累計(jì)高達(dá)100多項(xiàng)。社區(qū)干部要用2/3的時(shí)間來應(yīng)付各種檢查和評(píng)比的各種表格。(而且這種表格是沒有一點(diǎn)現(xiàn)實(shí)意義的。在調(diào)查中，社區(qū)主任都表示：各種表格的數(shù)字都是用“蒙”的)。同時(shí)，社區(qū)干部的文化水平一般不高，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，而上級(jí)各部門較多的是下任務(wù)、提要求、要成果，而對(duì)社區(qū)工作者的教育、培養(yǎng)不夠，受文化水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)所限，缺乏比較扎實(shí)的工作理論基礎(chǔ)和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，組織才能，協(xié)調(diào)能力，語(yǔ)言表達(dá)能力和科學(xué)工作方法，做工作有闖勁而無創(chuàng)新，更增加了工作的難度。另外，由于其他工作(如計(jì)生、衛(wèi)生等)都有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，而綜治沒有，又加上綜治的“一票否決制”不如計(jì)生的剛性。因此，社區(qū)干部當(dāng)然更愿意去做有補(bǔ)貼、領(lǐng)導(dǎo)重視的工作，基本無暇顧及治安問題。
四、社區(qū)居民自防意識(shí)不夠、“花錢買平安”意識(shí)不強(qiáng)
社區(qū)居民自防意識(shí)是社區(qū)安全防范的重要內(nèi)容。但社區(qū)居民自防意識(shí)較差，由此引發(fā)的案件占發(fā)案數(shù)的40%。如溜門入室盜竊、詐騙、機(jī)動(dòng)車、自行車亂停亂放引發(fā)的盜竊等，都是由于社區(qū)居民自防意識(shí)不夠引起的。自防意識(shí)不夠還表現(xiàn)在報(bào)案率上，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，居民一般案件的報(bào)案率達(dá)不到70%。發(fā)生案件不報(bào)案，報(bào)案率低的原因主要在報(bào)案成本高和破案率低。在調(diào)查中，有的居民認(rèn)為：報(bào)案要跟民警到派出所做筆錄，少則幾小時(shí)，多則大半天，有的一個(gè)案件要好幾次到派出所、做好幾次筆錄，而且不是做了筆錄案件就能破，損失就能拿回來，還是自認(rèn)倒霉算了。另一方面，民眾普遍缺乏“花錢買安全”的意識(shí)。安全服務(wù)是一種“商品”的觀念尚未確立，廣大民眾過分依賴政府的力量，認(rèn)為維護(hù)治安是公安機(jī)關(guān)的職責(zé)，“有事找政府，出事怪警察”。但他們沒有意識(shí)到，政府機(jī)關(guān)只向社會(huì)提供最基本的公共安全保障，無法滿足單位、公民特殊的安全需求。由于改革開放30多年來，許多民眾、組織及專家學(xué)者呼吁政府從“萬能政府”過渡到“有限政府”，但對(duì)民眾事事依賴政府的意識(shí)針貶較少。民眾仍將自己的人身、財(cái)產(chǎn)等安全寄托于政府，不愿自己花錢增加安全防范。
五、技防不普遍而且布局不科學(xué)
安全防范措施范文第5篇
關(guān)鍵詞：企業(yè)局域網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)安全；防范措施
局域網(wǎng)的使用需要將無線信道作為媒介，然后在此基礎(chǔ)之上支持漫游、移動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)通信等，移動(dòng)性、靈活性、擴(kuò)展性以及便捷性比較明顯。其在使用時(shí)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在對(duì)無線電波的使用，但是在使用時(shí)，也會(huì)使局域網(wǎng)產(chǎn)生一定的安全問題，即入侵者不需要進(jìn)入到內(nèi)部的物理位置然后進(jìn)行物理連接，只需要對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行攻擊即可[1]。
1企業(yè)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)在使用時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)
局域網(wǎng)主要是使用無線介質(zhì)對(duì)數(shù)據(jù)以及信息進(jìn)行傳輸，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和終端之間并沒有物理電纜，但是這在方便用戶使用的情況下，也使入侵者在攻擊時(shí)變得更加便利。無線信號(hào)在使用過程中，對(duì)門窗以及墻壁等都有一定覆蓋能力，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)范圍的精確覆蓋，由于在使用過程中不能將全部的信號(hào)接收范圍以及接收設(shè)備定向，就會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)外泄，進(jìn)而產(chǎn)生安全問題。企業(yè)局域網(wǎng)從本質(zhì)上是為了使企業(yè)當(dāng)中的信息不被泄露，使企業(yè)當(dāng)中的數(shù)據(jù)保證其機(jī)密性、完整性和真實(shí)性[2]。但是就當(dāng)前情況來講，網(wǎng)絡(luò)越來越開放，我們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)帶來便利的同時(shí)，也承擔(dān)著相應(yīng)的安全隱患，同時(shí)這些隱患也會(huì)帶來一定威脅。而威脅產(chǎn)生的原因可能是人為，也有可能是不經(jīng)意之間的失誤，還有可能是由于軟件當(dāng)中存在的漏洞造成。當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用逐漸深入背景下，非法訪問、安全威脅以及惡意攻擊的可能性也在逐漸加大。而安全問題的產(chǎn)生主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）硬件問題硬件問題主要體現(xiàn)在設(shè)備上相對(duì)落后，它是計(jì)算機(jī)中使用的服務(wù)器，服務(wù)器難以跟上時(shí)代腳步，在這種情況下，軟件安裝和運(yùn)行系統(tǒng)在使用時(shí)，才能充分滿足時(shí)代需要。其中比較重要的是無線設(shè)備和防火墻。防火墻在使用時(shí)的劣勢(shì)主要體現(xiàn)在難以對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的入侵問題起到很好防范，很多企業(yè)的工作人員在選擇使用無線路由器搭建無線網(wǎng)，在此過程中會(huì)產(chǎn)生比較大的安全風(fēng)險(xiǎn)。（2）軟件問題軟件和操作系統(tǒng)的使用都是經(jīng)過調(diào)試以及編寫，其在設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)上需要相應(yīng)的人為因素參與，因此就難以避免或出現(xiàn)一些漏洞或者是缺陷，網(wǎng)絡(luò)攻擊以及病毒的產(chǎn)生也恰好是利用這一系列漏洞，進(jìn)而使計(jì)算機(jī)遭受惡意程序的破壞，影響其正常工作[3]。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的重要載體，需要程序上的支持，而受到人為因素的影響，網(wǎng)絡(luò)在使用過程中存在漏洞的概率也有所增加。（3）人為因素在企業(yè)當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)現(xiàn)，不僅涉及技術(shù)人員，也關(guān)系到每個(gè)人，網(wǎng)絡(luò)資源在使用中存在的共享性，能夠使人們?cè)谑褂眠^程中實(shí)現(xiàn)信息之間的共享，也能使企業(yè)當(dāng)中的工作人員加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)的依賴程度，而這種情況的出現(xiàn)也帶來了相應(yīng)的安全隱患。
2企業(yè)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全防范措施
（1）做好備份工作備份是企業(yè)工作中的重要內(nèi)容，其中備份主要有三種形式，主要為差異備份、完全備份以及文件備份。完全備份在實(shí)施過程中需要花費(fèi)大量時(shí)間，也是最為必要的一項(xiàng)內(nèi)容，企業(yè)在運(yùn)行過程中，需要間隔一定時(shí)間就進(jìn)行完全備份，備份工作的實(shí)施有利于保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性[4]。差異備份主要是指完全備份在結(jié)束之后，需要針對(duì)一些可能會(huì)出現(xiàn)變化的內(nèi)容進(jìn)行備份。而文件備份在使用頻率上并不高。除此之外，企業(yè)還需要對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。（2）防火墻的設(shè)置與安裝防火墻的設(shè)置與安裝，有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的細(xì)化管理，使網(wǎng)絡(luò)彼此之間的訪問受到限制，進(jìn)而使網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)部安全得到充分保證，同時(shí)通過設(shè)置防火墻，也能使外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)之間形成相應(yīng)保護(hù)屏障，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的隔離，進(jìn)而使網(wǎng)絡(luò)安全得以保證。不僅如此，防火墻也能對(duì)計(jì)算機(jī)中傳輸?shù)男畔?shí)施安全檢測(cè)，為信息和數(shù)據(jù)在傳輸時(shí)的安全提供保證[5]。防火墻的使用能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的分割管理，并且使計(jì)算機(jī)在使用時(shí)，其訪問受到監(jiān)測(cè)，將規(guī)則允許的數(shù)據(jù)放入到網(wǎng)絡(luò)中，在這種情況下，黑客病毒對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問能夠得到較大阻止。也就是說防火墻是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部與外部之間的通道，只有通過防火墻，局域網(wǎng)才能得到連接，進(jìn)而使企業(yè)當(dāng)中的信息安全得到保障。（3）內(nèi)部監(jiān)管在進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)管時(shí)，可以從兩方面進(jìn)行，一方面為了降低硬件設(shè)施在損壞時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的影響，需要經(jīng)常對(duì)其進(jìn)行檢查，檢查的范圍主要包括交換機(jī)、防火墻、主機(jī)、路由器以及光驅(qū)等，加強(qiáng)相應(yīng)監(jiān)管力度，同時(shí)需要對(duì)硬件進(jìn)行備案與治理，這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)備份工作的強(qiáng)化。另一方面，需要注重網(wǎng)絡(luò)管理以及網(wǎng)絡(luò)控制的實(shí)施。（4）殺毒軟件的安裝殺毒軟件能夠起到較大的反病毒作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件的安全防護(hù)，起到對(duì)網(wǎng)絡(luò)的防御作用，在使用過程中，能夠?qū)﹄娔X病毒進(jìn)行清除，解決電腦中產(chǎn)生的惡意軟件以及木馬程序等。殺毒軟件是計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)安全防范中不可或缺的一部分，其功能上主要體現(xiàn)在軟件監(jiān)控、自動(dòng)升級(jí)、流量控制、主動(dòng)防御、病毒查殺等幾個(gè)方面，其中企業(yè)在安全防范中使用的主要功能是病毒查殺以及主動(dòng)防御，并且會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不斷升級(jí)，使病毒數(shù)據(jù)庫(kù)得以更新，然后通過對(duì)數(shù)據(jù)的對(duì)比，對(duì)病毒進(jìn)行有效的查殺與防護(hù)[6]。如果局域網(wǎng)的速度比較快，其在病毒的傳播速度上也會(huì)更快，殺毒軟件的安裝，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)病毒的多層次和全方位查殺，進(jìn)而在最大程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)病毒的控制。（5）保護(hù)IP地址IP地址能夠最直接的顯現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)，對(duì)IP進(jìn)行攻擊，也是網(wǎng)絡(luò)安全中最為常見的攻擊方式，黑客能夠從用戶上網(wǎng)時(shí)產(chǎn)生的痕跡，對(duì)用戶使用的IP進(jìn)行跟蹤。黑客在掌握IP之后，就會(huì)確定相應(yīng)的攻擊目標(biāo)，然后對(duì)IP進(jìn)行各種方式的攻擊。在對(duì)于企業(yè)局域網(wǎng)來講，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全防范，需要使用服務(wù)器，這樣黑客在攻擊時(shí)，只能發(fā)現(xiàn)服務(wù)器的IP，進(jìn)而將真實(shí)的服務(wù)器地址隱藏，使主機(jī)的安全得到充分保證。因此企業(yè)在實(shí)際工作中，應(yīng)該注重對(duì)IP地址的保護(hù)，防止出現(xiàn)信息泄露的問題，以免為企業(yè)帶來不必要的損失。（6）防止交叉感染就企業(yè)來講，局域網(wǎng)是一個(gè)比較封閉的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，也就需要在使用過程中注意對(duì)外界設(shè)備的相關(guān)管理，尤其是對(duì)U盤的管理，U盤在使用時(shí)比較便捷，但是比較容易發(fā)生病毒感染，當(dāng)U盤被病毒感染之后，就比較容易產(chǎn)生交叉感染。（7）及時(shí)修復(fù)漏洞局域網(wǎng)在使用過程中，需要及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)當(dāng)中的漏洞和補(bǔ)丁，尤其是一些危險(xiǎn)性比較高的漏洞，計(jì)算機(jī)對(duì)病毒的侵害基本不設(shè)防。因此需要對(duì)系統(tǒng)當(dāng)中產(chǎn)生的一些補(bǔ)丁及時(shí)進(jìn)行更新，使漏洞得以最大限度減少，使計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的安全隱患得以有效降低。
3結(jié)束語(yǔ)
總之，企業(yè)局域網(wǎng)安全防范措施的實(shí)施比較復(fù)雜，是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的不同工作，這就需要企業(yè)做好對(duì)計(jì)算機(jī)在硬件和軟件方面的配備，使工作人員在實(shí)際工作中形成一定的安全意識(shí)，運(yùn)用合理方式，使局域網(wǎng)在使用時(shí)的安全得到充分保證，然后為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
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