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護士節護士活動總結
為了傳承弘揚南丁格爾精神,深入推進“身心并護”優質護理服務,滕州市婦幼保健院開展“5.12”護士節慶祝活動形式多樣,內涵豐富。
一、技術比武,提升技能
5月7日,為促進護理團隊持續扎實做好各項護理工作,護理部精心組織了慶“5.12”國際護士節技術比武活動。
此次活動經過層層選拔,共選出12名同志進行決賽。比賽有四個環節:操作比賽、觀眾搶答、專科技術賽、護理禮儀。
操作比賽包括心肺復蘇和無菌技術操作兩項技術,liuxue86.com專科技術比賽分三組進行新生兒包被技術演練,操作中,選手們再現了平常工作中的操作規范及要領,嫻熟的技術令現場的觀眾贊不絕口。護理禮儀完美演繹了白衣天使的風采,觀眾搶答環節大家積極踴躍整個活動過程主題鮮明,精彩紛呈。
二、表彰先進、樹立典型
5月11日,召開護理工作總結表彰大會。參加會議有衛生局副局長趙逢平,衛生局黨委副書記、市婦幼保健院黨總支書記、院長徐化宇,衛生局李晶主任及該院領導班子、中層干部、部分護理人員共200余人參加此次會議。會議由副院長劉鳳鑾主持。
會上表彰了一批在2013年度工作的“優秀團隊”和“優秀個人”。與會護理人員重溫了南丁格爾誓詞,優秀代表分別做了表態發言。院長徐化宇在講話中客觀總結了護理工作取得的成績和存在的問題,對全院護理人員付出的艱辛和努力,給予了高度評價和熱情贊揚,同時要求全院護理人員形成良好的服務意識,一切以病人為中心,努力構建和諧友好的護患關系,努力把新形勢下的護理工作提高到一個新水平。最后,衛生局副局長趙逢平講話,他用生動、中肯的語言為護理工作提出了新的要求,寄予了新的期望。
三、專題宣傳、盡顯風采
為紀念國際護士節,展現護士風采,護理部和宣教科聯合拍攝了《和諧婦幼親情護理》宣傳短片,用鏡頭生動記錄了全院護理人員熱心接待、精心護理、細心治療、耐心解答、暖心溝通的精彩瞬間。一組組鏡頭展現了護理人員的風采,一張張青春洋溢的笑臉見證了護理隊伍的成長,體現了護理工作的艱辛,在護士節表彰大會現場播出時,引起了廣泛共鳴,許多護士流下了激動的眼淚。
四、人文關懷、凝心聚力
5月12日,院領導班子及護理部主任一同前往門診、病房及手術室等護理崗位,為護理人員送去了鮮花,也送上了節日的慰問和關懷。作為堅持多年的一項關懷活動,鮮花、溫情、關愛、感動交織在一起,讓廣大護士們心里暖暖的,增添了工作的動力。
通過這一系列慶祝活動,使廣大護理人員服務意識、業務技術、精神風貌都有了一個新的提升,全院近300名護理人員正以飽滿的工作熱情繼續投身到新的工作中去,為促進護患和諧開始了新的旅程。
護士節護士活動總結
為深入發揚南丁格爾精神,展示x醫院護理隊伍良好的精神風貌和職業風范,激勵全院護士愛崗敬業、積極進取、勇于奉獻。在醫院領導的關心、支持下,x醫院舉辦了以深化“優質護理服務”為主題的5.12護士節慶祝、表彰活動,大力表彰在開展“優質護理服務”過程中取得突出成績的科室及個人。現在將此次活動總結如下:
一、總結經驗,開拓創新
在“5.12”護士節慶祝表彰大會上,省衛生廳、省護理協會領導向大會致辭,腫瘤醫院x院長、x副院長分別發言,向奮戰在一線的護理工作者致以親切問候,對腫瘤醫院在優質護理服務活動中取得的成果給予了充分肯定,同時亦向廣大護理工作者提出了更高的期望與要求。
二、優質護理,成效顯著
在院領導的關心支持下,在全體護士的努力工作下,腫瘤醫院“優質護理服務”工作取得較大進步,截止到今年4月份,腫瘤醫院共開展了25個優質護理服務示范病區,開展率達92%,開展科室各具特色、成績顯著、亮點突出。隨著優質護理服務的進一步深化,醫院護理事業發展欣欣向榮。
在護理部的.組織領導下,醫院首次創建護理文化建設園地,以豐富護理文化內涵,提升護士整體素質,拉近與患者的距離,為患者提供更為優質的照護。
三、角色互換,演繹和諧
5月11日醫院舉辦了以“假如我是一名病人”為主題的文藝演出,在此次演出活動中,表演者通過精彩的演繹,詮釋了白衣天使忠于職守、甘于辛勞、樂于奉獻的圣潔品質;展現了新時期腫瘤醫院護理隊伍積極向上的精神風貌和切身為病人著想的服務理念。演出活動得到了各位領導、嘉賓的一致好評。
四、銳意進取,表彰先進
在開展“優質護理服務示范工程”一年的時間里,醫院涌現出一批具有模范帶頭作用的先進科室及先進個人,為優質護理服務在醫院的全面推廣起到了帶頭作用。醫院優質護理服務專家督導組根據優質護理相關標準及要求對開展的科室進行檢查,推選出大腸癌中心、頭頸科、干療科三個優質護理服務示范先進病房及19名先進個人進行表彰。
這次表彰、慶祝活動的開展,為x醫院優質護理服務的深入推廣起到極大的推動作用,不僅提升了護理人員的工作積極性,也提升了護
護士節護士活動總結
為弘揚南丁格爾精神,展示護士的風采,在第x個國際護士節來臨之際,我院于5月9日下午在職工活動中心舉辦了紀念活動。鎮黨委委員徐雙斌蒞臨出席,我院領導班子成員、各科室負責人及護理人員共100多人參加。
活動由醫院黨總支副書記朱碧琳主持。朱碧琳副書記宣讀了《關于表彰“夯實護理感動患者”活動優秀科室的決定》,內一科、外五科、外三科、內二科、外二科獲成績優異B類科室,急診科、產房獲成績優異A類科室,李細茍副院長和彭文標院長分別為以上優秀科室頒獎。徐雙斌委員頒發護理崗位工作滿30年紀念證書,產科趙萍和供應室曾傳珍獲獎。隨后,優秀科室內一科、外五科、產房派代表作“感動服務”經驗分享。
接下來進行神圣莊嚴的授帽儀式,在南丁格爾肖像的見證下,新護士們手捧燭臺依次行禮,接受護理部主任蔡燕顏為女護士戴上潔白的燕尾帽,為男護士帶上戴上潔白的象征著團結和包容的圓帽。所有新護士右手握拳舉至耳旁,在蔡燕顏主任的領誓下,莊嚴地宣誓。
授帽儀式過后,全體與會人員共同觀看了由我院自編、自導、自演的專題微電影《期待》,該片講述的是一名急診科護士長忙于搶救病人,無法兌現與兒子共度生日的。故事溫情而又讓人心酸,一些醫護人員看完后流下了動情的眼淚,感同身受。
關鍵詞:護理;質量控制;供應室;應用
中圖分類號:R782.05+2 文獻標識碼:C 文章編號:1005-0515(2013)7-185-01
0引言
消毒供應室是向醫院各個科室提供各種無菌輔料、無菌器械以及其他無菌物品的重要科室。消毒供應室的管理水平質量與醫院熱源反應、院內感染的發生息息相關。醫院應該合理規范重新建筑消毒供應室,更新更換先進設備,周密細致制定各項工作流程、崗位職責、質量控制標準,使消毒供應室能高標準、高質量完成整個醫院醫療器械和其它污染物品的回收及無菌物品的發放任務,杜絕了醫院感染的發生。本文就護理質量控制在消毒供應室管理中的應用進行探討。
1制度落實和護理質量的細節管理
1.1相關制度的有效落實
對安全管理制度、規范工作流程進行完善,促使相關工作的有效組織進和開展。確保護理制度的嚴格落實是保證護理安全的重要舉措,同時也是工作人員職業道德的基本要求。對此需要以“重點查,反復查”的原則促使其制度意識的強化,從而加強護士工作的過程管理,最終實現各種查對制度的建立和健全。
1.2護理質量的細節管理
對消毒供應室標準化質量文件及操作流程進行完善,促使護理質量的良好實現。由于消毒供應室的工作性質比較特殊,對這項工作進行實施必須具備較強的獨立性。通常是由一人對各項工作進行實施,其中消毒滅菌物品的操作就會容易出現各種失誤,而只有相關操作的質量具備一定的安全性及可靠性,護理工作的實施才能得以確保。此外,還必須能夠熟練掌握各項操作的規程,充分履行護理工作者的職責,從而確保護理質量的提升。細節管理是促使護理質量提高的重要措施,護理工作需要依靠一個個細節的實施才能得以完成。優秀的護士在按時完成自身工作的同時,還要注重細節措施及管理的實施,才能獲得良好的護理工作質量。作為護理管理者,不僅需要促使宏觀控制的實現,還必須通過細節管理的執行對各項工作進行監控。只有這樣,工作中的各個細節才能得到工作人員的重視,護理質量的提高效果也就更為突出。
2消毒供應室安全意識的細節培養
2.1 加強護理人員崗前安全培訓, 強化其護理安全意識
細節管理是消毒供應室質量管理的重要保障,隨著醫學領域的不斷發展,消毒供應室的管理目前也越來越趨向于專業化,因此,護理人員要勝任這項工作,除了掌握相關護理知識之外,還要對機械物理知識、電工電學知識、化學和數學知識以及醫院感染和消毒隔離等知識有一定的了解。故有必要定期組織全科的醫務人員學習《消毒技術規范》以及《醫院消毒供應中心管理規范》等一系列法規性文件,對其加強崗前的培訓,從而提高護理人員的整體素質以及技術水平,確保臨床工作質量。
2.2 定期分析護理安全形勢
科室必須要建立相關護理缺陷的管理登記本,要對所有出現的問題進行詳細的記錄,并定期召開安全管理會,查找出問題的關鍵,分析護理安全形勢,盡量把護理安全隱患消除在萌芽階段。在日常的護理工作中,要進行嚴格的無菌操作,要對高壓消毒包的滅菌效果進行嚴格的檢查和監測,并進行相關的安全知識教育,從而確保防范工作的落實到位,防范醫院疾病感染的發生。
3消毒供應室護理質量的細節管理
護理管理是以各項質量標準為原則,制約、促進醫院護理行為活動的整體護理質量。為此,護理質量標準的執行過程中,細節管理占據的地位非常重要,而細節管理的實施與否,對護理質量的影響非常巨大。如消毒供應室中消毒包的發放和回收,護理人員未能嚴格的進行相關項目的登記,在進行發放的過程中就會容易發生丟失等較為嚴重的發放錯誤。所以,對于消毒供應室護理的實施而言,細節管理作為一種手段對整體護理質量的提高有著重要的意義。在實踐過程中,通常可以通過下列措施促使細節管理活動的實施,以促使護理質量的有效提高,確保消毒供應室能夠順利的進行各項工作及活動。
3.1要熟練掌握消毒滅菌儀器
消毒供應室護理人員應了解消毒滅菌儀器簡單故障的維修方法和顯示信號的含義,熟悉和掌握消毒滅菌儀器的工作原理、性能、功能、操作步驟,堅持做到定期保養。及時去除發現的結晶、腐蝕的線板,擦拭干凈先用去離子水處理后用紗布或棉簽擦干,禁止用無水乙醇。特別要注意儀器存放的環境,防潮、防塵、保持操作臺的干凈。同時,應該建立回收―洗滌―包裝―滅菌―發放不逆行的工作程序,形成由污到凈的合理布局,防止交叉感染。進一步完善各項規章制度和質量控制標準,對針管每批做澄明度、PH值、氯化物監測和每月一次試驗熱源監測,高壓蒸汽滅菌柜嚴格進行程序監測、化學監測和生物監測,對一次性使用的輸液器等物品認真兌換、回收、毀形,杜絕重復使用,避免社會污染。
3.2規范護理行為
應建立護理風險報告、預警制度,控制護理差錯發生;在消毒供應室護理人員中開展百日全勤無差錯、全年全勤無差錯等安全競賽活動,提高護理人員的護理安全服務意識;重視護士職業安全管理,并實施護理職業風險報告制度,保證醫、患安全目標的實現。建立健全護理質控組織,按省護理中心護理質控標準對護理質量實行定期檢查、公布成績、書面反饋整改以保持護理質量的持續性。同時,增強法律意識,加強法制教育,全面提高護士素質。在臨床護理過程中,護理人員不但要有豐富的臨床醫學知識,還要具備一定的法律基礎知識,從法律責任的高度來約束自己的行為。護理人員應學法、懂法、用法,增強防范糾紛的意識和能力。認真學習有關法律、法規、職責、制度,規范護士的行為,不定期地進行醫療安全教育,建立完善的差錯事故管理制度。
4總結
綜上所述,消毒供應室護理管理中細節管理的應用有利于提高護理人員的素質和職業技術水平使消毒供應室工作走向了規范化和標準化,有效防止了院內感染,保證了病人的安全。
參考文獻:
[1]王海燕.護理查房在消毒供應室中的應用[J].中外婦兒健康,2011,19(6)
關鍵詞 消毒供應室 護生實習 帶教方法
隨著醫學科學的迅速發展,醫療界對院內感染日益重視。消毒供應室已成為醫院感染和控制的核心部門。對從事消毒供應工作的人員要求更加專業化。但是,消毒供應專業理論與實際工作的發展不能相適應,導致了護生此專業基礎理論差,加之實習時間較短,實習護生很難全面系統的掌握消毒供應室的理論知識和技術操作。我院是一所三級甲等綜合性醫院,擔負著醫學院校學生臨床實習的任務,消毒供應室也同樣負有臨床帶教的責任。自2007年,我院消毒供應室對護生實習的教學材料、教學內容和方法進行不斷改進,圓滿完成了護生的實習任務,提高了帶教質量,保障了醫療安全。
資料與方法
一般資料:2007年4月~2010年3月,實習護生118人,均為女性。年齡17~23歲;本科學歷10人,大專學歷76人,中專學歷32人;實習時間為1個月。
選拔帶教老師:科室通過競聘選擇具有愛崗敬業、積極進取、踏實肯干的品質,同時有扎實的理論知識、豐富的工作經驗、良好的溝通能力,熟練掌握消毒供應室各專業操作技能、工作流程和質量檢測標準,熟悉各種儀器設備的性能、使用方法和注意事項等方面[1]的主管護師為帶教老師。
制定教學目標:根據護生實綱要求,以及《消毒供應中心管理規范》、《消毒供應中心驗收標準》和衛生部2009年4月1日頒布的《醫院消毒供應中心的三個行業標準》,制定教學目標、教學計劃、教學內容、教學步驟和教學評價方法。①理論內容包括:醫院感染相關知識、醫院廢物的分類、醫院消毒供應中心的三個行業標準、消毒供應室的規章制度、技術操作規范和工作質量檢測方法和標準等等。②技術操作內容:包括消毒供應室的洗滌設備、滅菌設備的使用、注意事項,各種消毒液的配制濃度和酶的使用,手術器械的包裝要求、檢測方法等。
教學步驟:①入科教育:入科第1天,由護士長或帶教老師熱情接待,說明消毒供應室的工作職能、工作制度、建筑布局、區域劃分、著裝要求、工作流程[2],講解各種儀器設備的操作使用方法和注意事項,消除護生對消毒供應室的陌生感,激發他們的工作熱情和學習興趣,并要求實習學生復習《基礎護理學》之預防與控制醫院感染章節、《外科護理學》有關消毒滅菌的章節。在鞏固理論知識的基礎上做到理論與實際相結合。②輪崗帶教:根據消毒供應室崗位設置,合理分配實習人員和實習時間,由各崗位帶教老師負責,讓學生自己動手操作,在實際工作中邊示范邊講解每項具體操作步驟、方法、要求、注意事項及防護措施等相關知識。重點掌握可重復使用醫療器材的回收、清洗、消毒、干燥、檢查、維護、包裝、滅菌、儲存、發放等工作流程;另外讓學生了解一次性使用物品的質檢報告和可追溯制度,包括一次性使用物品的出庫日期、名稱、規格、數量、生產廠家、生產批號、滅菌日期和失效日期[3];醫療廢物的處置,介紹醫療垃圾的概念、分類及處理方法;銳器傷的預防與處理;洗手重要性和消毒供應室的職業防護措施、標準預防等知識。
教學評價:①出科前根據教學內容,首先對學生進行理論和技術操作考核。②理論考試:帶教老師出題、護士長審閱、閉卷考試;題型有單項選擇、填空、簡答;采取百分制;內容為消毒供應專業理論知識。③技術操作考核:藏用設備的操作方法、常用治療包的規范包裝、正確洗手法、無菌技術操作等內容。老師按照《技能操作方法及評分標準》進行考核、判分。在考核中既要注意最后理論和技術操作的成績,又要注意平時的表現和工作能力,對每位學生做出綜合評價,并填寫實習鑒定;另外,實習學生向帶教老師匯報本科室實習情況,對每位帶教老師進行代教效果評價,并填寫帶教效果評價反饋表,提出代教中存在的問題、改進意見從而不斷提高教學水平,確保帶教質量。
結 果
我們消毒供應室在3年的帶教過程中,學生普遍反應效果較好,學到了適應醫院消毒供應發展的理論和技術知識。118名護生考評成績,對本專業理論和操作掌握程度優秀率達97%,合格率100%;學生對帶教老師進行帶教評價,老師的代教能力滿意率95%、不滿意3.67%、差0.1%。通過雙向反饋,不斷改進我們的教學方法,確保教學質量和新形勢下現代供應室的快速發展。
討 論
近幾年,我們根據消毒供應室的發展及醫院感染管理要求,對護生接觸到的消毒供應室的理論知識及專業技術進行總結,不斷充實豐富了課本以外的理論知識和技術操作,使學生理論學習密切結合工作需要和專業發展,具有很好的先進性和實用性,從而培養了一批批適應現代醫院發展需求的實用型新型人才,探索出一種科學化、規范化的消毒供應室的帶教新方法。
參考文獻
1 王春玲,林秋風.現代消毒供應室護生實習帶教方法的改進[J].當代醫學,2010,16(28):161.
20xx年5.12國際護士節活動總結一為弘揚南丁格爾精神,展示護士的風采,在第xx個國際護士節來臨之際,我院于5月9日下午在職工活動中心舉辦了紀念活動。鎮黨委委員徐雙斌蒞臨出席,我院領導班子成員、各科室負責人及護理人員共100多人參加。
活動由醫院黨總支副書記朱碧琳主持。朱碧琳副書記宣讀了《關于表彰“夯實護理感動患者”活動優秀科室的決定》,內一科、外五科、外三科、內二科、外二科獲成績優異B類科室,急診科、產房獲成績優異A類科室,李細茍副院長和彭文標院長分別為以上優秀科室頒獎。徐雙斌委員頒發護理崗位工作滿30年紀念證書,產科趙萍和供應室曾傳珍獲獎。隨后,優秀科室內一科、外五科、產房派代表作“感動服務”經驗分享。
接下來進行神圣莊嚴的授帽儀式,在南丁格爾肖像的見證下,新護士們手捧燭臺依次行禮,接受護理部主任蔡燕顏為女護士戴上潔白的燕尾帽,為男護士帶上戴上潔白的象征著團結和包容的圓帽。所有新護士右手握拳舉至耳旁,在蔡燕顏主任的領誓下,莊嚴地宣誓。
授帽儀式過后,全體與會人員共同觀看了由我院自編、自導、自演的專題微電影《期待》,該片講述的是一名急診科護士長忙于搶救病人,無法兌現與兒子共度生日的承諾。故事溫情而又讓人心酸,一些醫護人員看完后流下了動情的眼淚,感同身受。
接著,xx院長講話,他表示我院推行“二個一”工程中的優質服務工程離不開全體護理人員優質的護理服務,勉勵全體護理人員再接再厲,通過整體醫療來實現醫人為本,努力為患者提供更加優質、全面的服務。最后xxx委員講話,他轉達了鎮黨委、政府對廣大護理工作者的感謝和節日的問候,肯定了我院近年來服務水平不斷進步,社會滿意度也不斷提高,希望廣大護理人員繼續努力,為促進我鎮衛生事業發展作出新的更大的貢獻。
本次活動激發了全體護理人員的榮譽感、責任感、使命感,增強了大家的凝聚力,將為我院護理工作的進一步提升起到積極的推動作用。
20xx年5.12國際護士節活動總結二今年護士節前夕,我院按照《xx市衛生局關于開展xx年國際護士節紀念活動的通知》,制定周密活動方案,在院領導的大力支持及相關部門有效配合下,扎實開展了系列活動,收到良好的社會效益。
針對今年特別是近期手足口病多發的情況,我院護理部調整思路,在義診宣傳方面,將降低農村兒童手足口病發病率作為本次義診宣傳活動的目標及重點內容。經充分調研、積極聯系,將長安區大兆鄉南章曲幼兒園作為我院義診宣傳點。xx年x月x日下午14時,我院由護理部權主任帶隊,帶領一名護士長、護理部干事及感染二科科主任等,一行4人準時到達了該幼兒園,大家未經片刻休息,即開始了對90余名幼兒家長及園內工作人員的培訓講座,首先,由李主任就近期我市手足口病的發病情況、手足口病臨床表現及診治等做了詳細介紹,隨后,申瑩護士長就手足口病的預防及隔離消毒等進行了通俗易懂的講解,家長們個個聽得認真,不時點頭予以回應;李主任還針對個別患兒家長提出的如何選擇患兒食品與水果等問題一一做答。本次培訓講座歷時約兩小時。在本次活動中,我院還為該幼兒園贈送了部分“84”消毒產品,現場發放及贈送宣傳資料共1000余份,通過本次培訓,使患兒家長對手足口病有了一定了解,掌握了手足口病的預防措施,此舉將對降低幼兒特別是農村留守兒童的手足口病發病率起到積極的促進作用。
為走進護士,體驗護士日常工作,我院護理部精心安排、認真組織,xxx年5月4日上午,護理部安排由病區2名患者家屬全程參與、醫院政工科1名工作人員陪同,來到我院肝病四科,對病區護士半天的工作進行了跟班,以實際了解護士的日常工作內容,體驗護理工作的辛苦程度。通過半天的跟班,望著護士們一刻也不停歇的步伐,聽著護士們親切耐心解釋的聲音,目睹護士們認真嫻熟的護理操作,患者家屬及其他跟班人員深受感動,從而也使他們對護理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。
目前,我院各病區均已規范開展了對出院患者電話回訪業務,患者反饋效果普遍良好;鑒于我院的專科性質及診治病種所限,五一節前夕,我院護理部認真做了前期調研,通過電話征詢部分出院患者意見,并走訪、聽取在院患者及其陪人意見和建議,基于保護出院患者隱私目的,我們充分尊重患者意見和選擇,經報院領導同意,決定預約我院10-15名病毒性肝炎出院患者來院,進行面對面集中回訪工作。
我院護理部提前一天對會場進行了精心布置,并為當天參加回訪的所有患者準備了牛奶、面包、茶水等,以方便部分回訪患者化驗檢查后飲用。xx年5月7日上午8時30分,出院患者回訪座談會準時在我院門診二樓輸液室召開,共13名出院患者參加了本次座談會,會議由我院護理部權主任主持,首先,權主任就13位出院患者對我院工作的支持與配合表示感謝,并簡要介紹了開展本次活動的目的和意義,隨后,安排我院主治醫師尹毅做了丙肝的防治知識講解,申瑩護士長就肝病的預防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識做了宣教和指導;在最后征詢患者意見和建議環節中,權主任及護理部成員認真聽取了患者對我院醫護及后勤等部門工作的意見和建議。13名患者對我院護理服務工作給予了一致肯定和高度評價,個別患者對我院進一步改善病室外環境、提供適宜護理服務工作提出了幾點建議,如建議醫院給院內花園區配備一定坐椅,以方便住院患者散步后休息;建議各病區適當配備一些移動式坐便器,以方便年老體弱住院患者如廁等。護理部針對患者提出的建議,及時向院領導及相關部門做了反映,積極落實問題整改。
在今年的護士節期間,我院肝病四科護士長任艷葉被西安市衛生局評為“xx市護理標兵”,被省衛計委評為“護理之星”;我院按照市衛生局及省衛計委文件通知,分別選派護士代表參加了省市表彰大會。
今年的護士節活動,我院按照市衛生局文件要求,扎實落實并圓滿完成了各項工作任務,充分展示了我院護士良好的職業風范。在今后的工作中,我院護理部將在院領導班子的正確領導下,帶領全院護理人員,發揚成績,改正不足,認真做好本職工作,努力為患者提供更加滿意的護理服務。
理單元推薦1名代表參加比賽,按成績產生一等獎1名,二等獎2名、三等獎4名。
20xx年5.12國際護士節活動總結三今年,我院舉行系列活動紀念xx年國際護士節,包括護士換位就醫體驗活動,微電影、攝影、征文比賽,優秀護士、護士長評選、三十年護齡表彰等。
5月9日下午,我院在多功能會議廳舉行隆重而簡樸的“護士夢·天使情”xx年國際護士節紀念大會。梁伯進院長、左萬里書記等院領導出席會議,行政職能、臨床醫、技、護等中層干部、醫療同仁、護士代表共400余人參加大會。會議由護理部副主任黃靜主持。
會上,龍晚生副院長宣讀表彰決定,對50名醫院優秀護士、3名優秀護士長、26名三十年護齡護士進行表彰。陳玉珍主任致辭,總結回顧上年度護理工作,內容包括隊伍建設、護理質量、服務品質、專科創新、科研教學等5個方面,并提出將圍繞“重臨床,建機制,抓服務”的思路開展下步護理工作。
大會播放了護理部組織拍攝《愛的變奏曲》微電影,以及臨床科室自編自導自演的微電影作品:重癥醫學科《我相信》、神經外科《愛在心間》、耳鼻喉科《愛的延續》、人工腎《天使style》。充分展現了我院護士的靚麗風采、精神風貌,以及醫護間親密合作和無限創意。
為優化護理服務流程,改善患者就醫感受,今年護理部舉辦了護士換位就醫體驗式活動。內分泌科張敏、心血管內科羅靜娟、神經三區舒細娥通過換位思考與體驗,從門診患者、住院患者、采訪住院的同事三個角度,讓我們護理人員切身認識到自己在工作中存在的問題與不足,從而改進工作方式,改善服務態度,提高服務水平質量,提升患者滿意度。
關鍵詞: 護理考核單 護理質量管理
護理質量直接關系到病人的生命與健康,關系到醫院在社會公眾中的形象。因此,加強護理質量管理,不斷提高護理服務質量,使病人滿意是護理管理的中心任務,是醫院工作的主要目標,提高護理管理質量,是每一位護理管理者值得探討和亟待解決的問題,我院是一所集醫療、教學、科研為一體的綜合性二級甲等醫院,近年來,由于醫院的快速發展,畢業三年內的護理人員達到全院護士總數的50%以上,給我們護理質量的管理帶來了很大的難度,自2008年試用護理考核單以來,護理質量有了很大提高,現將我們的體會總結如下:
1 考核單的設計
考核單主要包括被考核人、職稱、所在科室、考核時間、考核項目、考核標準、主要缺陷、總得分、最后是被考核人簽名、科室負責人簽名、其中主考人為雙簽名,考核單一式三份,每次考核結束,分別由被考核人,科室護士長,護理部各保存一份。
2 考核單的應用
2.1 制定考核標準,明確考核要求
護理部根據江蘇省整體護理質量標準,針對每個科室特點,全面的制定了各項工作標準,如基礎護理質量標準,內、外、婦、兒、產科等病區護理質量標準,手術室、供應室工作質量標準,急診科護理管理質量標準,護理文件書寫質量標準,特、一級護理質量標準,各項護理技術操作質量標準,院內感染管理質量標準,護理服務標準,各種搶救設備的操作標準,各項標準均為100分值。
2.2 培訓考核標準,掌握考核細則
將所有考核標準裝訂成冊,發放到每位護理人員手中,達到人手一冊,然后根據職稱、崗位以科室培訓為主,護理部培訓為輔進行全面培訓,要求人人參與,達到充分理解標準,掌握標準。
2.3 以考核代替檢查,及時發現不足
護理部采取定期和不定期考核相結合,實地考核與理論考核相結合,護理部考核和科室考核相結合原則,按職稱,分時段考核,中級職稱達到每人每月至少一次,護師每月至少二次以上,近三年畢業護士每月達四次以上,用考核代替檢查,通過考核及時發現不足,按排強化訓練。
2.4 考核與評優評先掛鉤,獎罰分明
護理部通過考核,每月一評,及時評選出科室的服務標兵,技術標兵,全面工作標兵并上墻公布,對考核中成績落后的護理人員,給予一定的經濟上的處罰,全年考核總分前幾名者,分別被評為市、縣級優秀護士,成績優秀者院部也給予一定的獎勵,從而大大地激發了護理人員工作熱情和對質量管理的重視,同時護理部把對科室護士的考核成績,也納入對護士長的目標考核之一。