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一、學生概況
本班共有42名學生,其中22名女生,20名男生。每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。經過一年半的學校教育,學生們的精神面貌、做法習慣、常規表現、學習風氣等地方都有了明顯的變化,班干部隊伍已經建立起來,但還需進一步提高工作能力。但是由于年齡小,自制能力差,小學生時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作,男生在這地方明顯不足。
二、學期目標
讓學生在各方面都更上一層樓。
三、 管理措施
(一)緊抓常規
學生經過一個假期的放松,對于學校的日常生活和學習必定不太適應,做到每一項規章制度對于他們來說都不太容易。為了使學生能夠及早進入角色,適應學校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,并且內容要近一點、小一點、實一點,時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、充分利用班隊會及晨檢的時間強調各項常規要求,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么行為是不對的,使學生養成良好的學習和生活習慣。
2、利用升旗儀式和班會時間,加強學生的德育教育。這學期利用清明節、勞動節、兒童節等重大活動日召開一些有意思的主題班隊會,繼續開展綜合實踐研究,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
3、開學師生共同制定班規班紀,并制定相應的獎懲辦法。從紀律、衛生、勞動及課間操幾方面制定,如有違規照章處罰,我們班的宗旨是:“說到做到”。
(二)嚴抓紀律
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律
嚴格遵守課堂“四管”(管住眼看老師,管住口不說話,管住心認真聽,管住手不亂動),如果有違反紀律的現象,由課代表記錄,并記在學生評價表中。守紀的學生與文明星評選掛鉤,無違紀現象五星,違紀一次扣一顆星,如有打鬧無星,如被表揚可加一星。
2、課間紀律
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將結合學校的大課間開展“跳繩、跑步、跳兔子舞”等活動。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
(三)衛生習慣
講究衛生很重要。俗話說,病從口入。講衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創設一個良好的學習環境。
1、個人衛生:每周一檢查個人衛生,平時抽查,要求衣著整潔,桌屜干凈,物品整齊,由衛生委員記錄,表現情況記錄在“衛生勞動”中。
2、班級衛生:每天分派值日生清掃,由勞動委員負責。對于主動、及時打掃衛生的同學或小組,進行表揚加星。
(四)班干部的培養
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,班干部是班級管理的小助手。及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創造機會,鍛煉和培養他們的能力。
(五)家校結合
1、對于學習后進生,每節課都要提問,作業中有錯要單獨進行輔導,與家長聯系,共同幫助提高學習興趣。
2、對行為后進生,發現閃光點要大力表揚,樹立信心,在老師和家長共同督促下改進。
3、經常保持與學生家長聯系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來。
(1)電話聯系。除了家長咨詢外,要主動與家長聯系,把孩子的情況及時反饋給家長。
(2)面談。
(3)家訪。
(六)、心理健康教育:
1、正確引導學生的心理,處理學生中可能發生的問題,深入與學生談心。
2、 教師本人要適當接觸有關心理輔導的書籍,做好札記。
3、上心理健康教育課,平時引導學生處理好同學、學習、班級之間的關系,培養學生健康的心理。
(七)班級文化建設
從美國加州大學戴維斯分校經濟管理學專業畢業后,陳慧珍在進入企業工作和創業之間選擇了后者,新奇的創業體驗對她更有吸引力。“那時候我并沒有什么特別的目標,只是抓住機會往前走。”陳慧珍說。她問父母借錢從朋友手里買下了一家業績不好的印刷公司,然后用3年的時間把這家傳統企業從B2C發展為B2B。要把原本30%的B2B業務拓展為70%,陳慧珍想了很多辦法,比如增加除打印外的其他印刷業務、提供上門服務等等。在她的努力下,這次創業漸漸有了起色并穩定下來,陳慧珍從中賺了不少錢,并產生了新的想法,“我還這么年輕,應該出去闖一闖。”于是拿著創業賺到的錢,她決定離開美國去歐洲讀書深造。
陳慧珍順利申請到了牛津大學的MBA項目,并在2009年畢業時,通過牛津大學職業中心的引薦,接到了阿斯頓?馬丁的翻譯工作。盡管只是個實習生的職位,但她通過這份工作對汽車行業有了更多的了解,也對阿斯頓?馬丁的公司架構和運作熟悉起來。“雖然是翻譯,但不能只做翻譯,我用這個機會去了解阿斯頓?馬丁的工作計劃、業務構成,也會做一些翻譯以外的其他工作。”她很快得到了認可,順利轉正。“在那個時候,這家公司連一個亞洲人都沒有。”讀完MBA后,陳慧珍成了公司第一位亞洲員工。
在阿斯頓?馬丁工作的前兩年,陳慧珍從市場分析師變成了網絡開發主管。能夠做到跨領域升職,與她的工作方式有關,“除了做市場分析,我還幫別人做事,比如設計、財務、銷售、網絡開發,以及客服。盡管這樣很容易超時工作,但我覺得樂此不疲。”因為了解公司的經營架構,同時又是公司第一位華人員工,當阿斯頓?馬丁打算在中國設立辦公室的時候,陳慧珍成了被優先考慮的人選。
2010年1月,陳慧珍第一次帶著阿斯頓?馬丁這個品牌來到中國。她有大量的工作要做:尋找辦公室、申請營業執照、跟已有的經銷商保持良好溝通、制定發展策略等等,而更難的是她要在這個不熟悉的市場里從頭開始。這時候創業時期的經驗對她有很大幫助,“雖然我是在為企業工作,但做的事情又跟以前創業時很像。”
不過,面對中國市場,她在開始時也有些不適應。在中國,汽車門店是否氣派很重要。這意味阿斯頓?馬丁傳統常用的400平方米小巧型展廳遠遠無法吸引有質量的客流。陳慧珍在與經銷商多番溝通后做出了妥協,不久前在上海開出了3000平方米的旗艦店―這幾乎是阿斯頓?馬丁全球最大的門店。
現在,阿斯頓?馬丁在中國的門店已經從過去的4家擴展到15家,除了北上廣等一線城市,還開到了西安、太原等地。為此,陳慧珍花費了兩年時間。她十分享受這份工作所帶來的成就感,同時也為下一站―新加坡做好了準備。
CBN=CBNweekly C=Chen Huizhen
CBN: 創業給你帶來什么?
C: 自信心。從頭到尾都是自己一個人打拼,對于每個環節我都非常了解,所以阿斯頓?馬丁派我來中國的時候,我一點都不擔心。雖然地方不同、環境不同,但是你要做的也就是去了解這個環境,然后重新把工作做起來而已。另外,創業也讓我賺到了學費。
CBN: 讀MBA讓你有哪些收獲?
C: 應該是工作機會、同學和人脈。MBA班上有100多個人,我跟每個都很熟。
到了英國后我才發現,美國是個很以自我為中心的國家,到了歐洲我才看到了世界的多樣性。以前在美國我一直都是成績最好的,直到去了牛津之后發現自己的渺小,這里有來自不同國家的頂尖人才。
CBN: 平時喜歡做什么?
C: 游泳和瑜伽。其實我也很熱愛美食,我常常開幾個小時的車,就為了吃一些美食。
1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2. 報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5. 業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6. 下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產: 如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7. 驗貨 : 在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9. 發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10. 確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation,Commercial Invoice 等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 :一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
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關鍵詞:獨立學院;畢業論文;質量控制
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)06-0102-03
經過十幾年的探索與實踐,獨立學院已經摸索出一條“高素質、應用型”人才的培養之路。與一本、二本高校相比,獨立學院更加強調學生對專業知識的應用能力,注重理論結合實踐,學以致用。畢業論文環節作為本科階段最后一項重要學習任務,要求學生綜合運用所學專業理論知識和方法,深入社會和企業,通過自身實踐,找出問題,分析問題并解決問題,強調學以致用,對學生專業能力、表達能力和邏輯思維能力進行鍛煉,對學生養成良好的職業習慣和職業素養,嚴謹工作態度和作風,具有非常重要的作用。但是,目前本科畢業論文環節普遍存在質量下降的趨勢,本文將以西安交通大學城市學院及管理系為例,對獨立學院畢業論文相關工作進行分析探討。
一、獨立學院本科畢業設計存在的問題
1.選題脫離實際。獨立學院“應用型”的培養目標定位要求學生能理論與實際相結合,從經濟和社會實際情況出發,運用所學的專業知識提出問題、分析問題并解決問題。而目前獨立學院管理類專業的畢業論文選題大多從宏觀問題入手,例如分析某產業發展趨勢或者民營企業發展戰略研究,即使學生參與了實習環節,也很難著手去做這樣脫離實際的課題。
2.畢業論文寫作過程中缺乏有效的質量控制。獨立學院管理類專業學生多,教師少,決定了需要聘請大量外校兼職教師指導畢業論文工作。由于時間和地理位置等客觀條件的制約,無法保證有效的指導次數,特別是面對面的論文指導,使得指導方法和內容上不夠深入,而專職教師又承擔了大量的教學工作,在指導畢業論文方面難免力不從心。由于指導教師的原因,學生在寫作時遇到問題很難在第一時間得到解決,使得論文內容的準確性、邏輯的合理性、分析問題的完整性、格式的規范性等方面都存在這樣那樣的問題,不能真正鍛煉學生,提高學生的綜合能力。
3.論文缺少亮點和創新。本科畢業論文質量評價一般從選題、難度、工作量、外文翻譯、論文結構和版面、學習態度等方面進行,對優秀畢業論文,要求有新見解和新意,或對某些問題有深刻分析,有較高的應用價值或較高的學術水平依據資料顯示,普通本科院校畢業論文的優秀比例一般為15%左右。而一般獨立學院優秀論文比例明顯低于一般普通本科院校,以西安交通大學城市學院管理系2012屆畢業的四個專業為例,優秀論文比例分別是:會計專業7.2%,財務管理專業為10.2%,人力資源管理專業為8.9%,工商管理專業7.8%,而且這些優秀畢業論文中,大部分能在結構、版面、工作量等方面比較規范,但內容上還難以真正達到有所創新或較高應用價值的水平。
二、獨立學院畢業設計問題原因分析
獨立學院本科畢業設計(論文)工作存在的問題,可以歸結為學生、教師、學校管理、社會環境四個方面的原因。
1.學生因素。學生進入大四后,要面對考研、就業、實習等諸多問題,分散了學生大量的時間和精力,如果對待論文的態度不夠端正,學生往往就采取了網上抄襲或者依賴他人的做法,甚至有學生以工作為由,遲遲不動手寫作,嚴重拖延了學校的教學工作進度,直至影響畢業論文質量。此外,大部分學生的論文寫作能力有待提高,獨立學院對大學四年期間每個學年的實習論文沒有在格式、內容以及寫作規范上嚴格要求,多數學生思想上不重視這類論文寫作的鍛煉,選擇了對網上資料大量摘抄,起不到鍛煉的作用,寫作方法和格式等更是五花八門。到了畢業論文的寫作階段,盡管有畢業論文手冊作為參考,可由于學生一直沒有養成良好的寫作習慣,且對畢業論文的過程、要求、方法不了解,無法達到寫作畢業論文的要求。此外,獨立學院在日常教學中注重實用、實踐,學生對專業理論知識掌握不夠,不會運用正規的信息查找方法,導致學生無法深入分析問題。
2.教師因素。獨立學院師資缺乏,指導教師承受著大量的教學工作壓力,無法實現對學生畢業論文的充分指導,忽視了畢業論文的重要性。校外兼職老師更是不夠重視,且受到地理位置和時間等因素的制約,很少主動關心學生的論文寫作情況。部分兼職老師來自于企業,相比專業的高校教師,他們有著豐富的實踐經驗,但是理論知識不足,同時較少接觸正規的期刊文獻,難以在寫作過程和規范上進行把關。而校內專職教師大多沒有企業工作的實際經驗,只有限于書面的理論研究基礎,致使論文的實用性不高,只能偏重于宏觀的理論分析。
3.管理因素。獨立學院里雖然對畢業論文管理有明確規定,但是執行起來缺乏力度,不能對畢業論文的整體過程進行有效監督,使得教師指導記錄、師生交流日志和論文評審準則等管理機制流于形式,無法起到控制質量的作用。獨立學院對于論文質量的部分要求已經不能適應時代的發展以及大環境,并不適用于獨立學院應用型人才培養的教育目標,例如一些獨立學院照搬母體院校的論文規范,要求2萬字的工作量,這并不適應應用型本科解決問題的思路,迫使學生的論文內容冗長且摘抄的理論內容比例較大。
4.社會環境因素。在當前就業壓力巨大的環境里,學生落實實習單位的難度也日益增大,依靠家庭等社會關系找到的實習機會大多就是走個形式,起不到實習的作用,無法對畢業論文寫作提供必要的幫助。同時獨立學院為了保證畢業率和就業率,往往會對畢業前已落實畢業去向的學生放松要求,特別是對畢業論文的質量。
三、提高畢業設計(論文)質量的建議
針對獨立學院畢業論文工作中存在的幾點問題,應采取以下應對措施:
1.引入畢業論文質量評價體系。畢業論文一般分為涉及各專業的學術論文和相關的社會調查報告,盡管不同類型的畢業論文評價標準有所區別,但根據畢業論文的目的,其評價總體要求應該是一致的。同時,不同專業應根據專業、學生的具體情況,設立適合本層次的評分等級標準,給每一個學生的論文一個科學、合理的評價。畢業論文質量評價一般關注以下幾方面的問題:第一,畢業論文內容的科學性、學術價值和應用價值;第二,畢業論文的格式要求、欄目內容符合論文規范;第三,畢業論文的撰寫水平,包括文章思路、內容表述和文字水平;第四,論文體現作者的分析能力、綜合能力和解決實際問題的能力;第五,論文答辯表現的語言表達能力和答辯的反應能力。即,畢業論文質量主要反映在選題的合理性、專業理論知識的扎實程度、研究能力以及行文寫作的規范性等方面。①論文選題。一般可以從以下兩個方面來評價:一是理論意義或實際應用價值;二是論文的難易程度和工作量。選題時應關注選題方法,從學生的特長、興趣、實習經歷和社會熱點問題多個角度出發,經指導教師和學生交流,為學生確定適合且力所能及的題目。對于學生的自主選題,指導教師須認真分析,確定其研究內容是否充分,是否符合培養目標,研究方法是否科學以及是否有研究價值。②文獻查詢利用能力。可以從文獻查閱和文獻綜述兩個方面考量,主要考察文獻查找的全面性與閱讀的廣泛性;可通過文獻描述的概括性、邏輯性、簡潔性、清晰性來衡量。但一開始就要杜絕學生抄襲的做法,嚴禁大量復制粘貼其他資料文獻,鼓勵學生獨立思考,自主創新,從而進一步提高畢業論文質量。③應用價值。對畢業論文的實用性、可行性做出科學、客觀的評價,評判其是否具有較強的應用性,能否有效的解決企業中實際存在的問題。④綜合能力水平。主要衡量以下幾個方面的內容:研究思路;綜合運用知識的能力;研究方法與手段;獨立工作能力;外文翻譯能力;創新意識。⑤寫作能力與文風。包括邏輯性;結構與層次的合理性;圖表格式的規范性以及文筆的流暢性。畢業論文質量評價體系既是畢業論文和論文答辯成績評判的依據,也是學生與指導教師在寫和指導過程完善畢業論文的方向,保證在論文的寫作過程中及寫作答辯完成后監控論文質量,反饋論文質量信息。要求指導教師應熟悉該評價體系,并將其內容體現在指導工作中;畢業生也應以此作為論文寫作的目標,相輔相成來提高論文質量。獨立學院也可根據自身教學情況,為評價體系設立一定的彈性,例如論文中某一方面特別突出,可以適當放寬對其他方面的要求,在以培養應用型人才的前提下,促進學生各方面能力的提升。
2.建立畢業論文前期監控體系。前期監控是畢業生正式寫作論文之前對所做的相關工作進行的規范與監督。前期監控體系包括:嚴把論文選題關;加強對指導教師的管理與監督;加強對學生的監督管理;做好開題,保證畢業論文有個良好開端;重視畢業實習及調研工作。這五方面工作是保證畢業生順利寫出論文的基礎。五個方面的監控也是相輔相成,密不可分的,建立了完善的畢業論文前期監控體系,可保證論文寫作過程與寫作方法科學性與合理性。
3.畢業論文過程控制與管理。過程控制與管理的主要內容包括:建立和健全畢業論文工作管理機構和管理制度,規范獨立學院畢業設計工作進程;規范指導教師的指導流程,提高指導水平;做好畢業論文工作各環節的管理與檢查,保證每一個環節的質量。同時獨立學院應建立健全畢業論文各級管理機構,設立各系畢業論文工作領導小組,根據本系各專業培養方案,擬定畢業論文工作計劃和實施措施。對學生做好畢業論文的動員。指導教師是畢業論文工作的主導,充分發揮指導教師的作用是提高畢業論文質量的關鍵。指導畢業論文的過程中不僅要求指導教師具備較高的理論基礎和實踐經驗等綜合素質,還要為學生制訂科學、合理、可行的論文指導流程,加強對教師指導工作的監督,能夠進一步保證論文質量。畢業論文進行到中期,由指導教師按照《計劃進度表》的安排,對畢業論文工作的進度情況、質量情況及學生出勤情況等進行檢查,給出中期考核成績,作為畢業論文最終評定成績的一部分。通過中期檢查,可以及時發現和解決畢業論文工作中存在的問題并及時予以糾正。各系領導小組抽查與指導教師檢查相結合,書面材料檢查與實際檢查相結合,綜合檢查情況。組織專門會議研究畢業設計中存在的問題,及時給予解決。畢業論文答辯結束后,應及時對本年度的畢業論文工作進行總結與評估。加強指導教師間的溝通和交流,通過總結與評估,發現優點,為今后的畢業論文工作提供寶貴的經驗;同時查找不足,在今后的工作中及時改進和提高。使畢業論文工作更加科學化和規范化,提高畢業論文管理工作的水平,最終達到提高畢業論文質量的目的。除此之外,獨立學院可以考慮為沒有找到實習單位的學生和參加研究生入學考試的學生專門安排針對論文實訓課程,模擬在企業實習的相關環節,提供一定的真實數據,要求學生將專業知識和實踐相結合,深入分析解決企業中存在的具體問題,避免論文空洞無物,脫離實際。
綜上所述,獨立學院的畢業論文工作需要從始至終規范管理,嚴格把關,各項工作都應圍繞提高學生應用能力開展,使畢業論文充分發揮其作用,鍛煉學生各項能力,有效檢驗學院教育教學水平。同時也應認識到畢業論文不是檢驗學生能力的唯一標準,其形式可以不拘泥于現有的方式,畢業論文多樣性發展是各個獨立院校需要進一步思考的問題。
參考文獻:
20世紀80年代以來,一種以第二語言來教授常規課程的教學方法----語言與內容融合式教學,以許多不同的模式在國外被廣泛采用,又稱為:內容教學法。在這種語言教學模式中主題內容或學科內容貫穿語言教學活動的整個過程,學習過程更多地關注內容而不是語言本身。以此來幫助以英語為第二語言或為外語的學習者在學習專業知識的同時,更有效地掌握英語的實際應用。
Leaver等把CBI歸納為四個顯著特征。一是教學大綱的主干應該圍繞主題而不是語言的形式、功用或情景。二是主干教學材料,包括課文、視聽材料等,應選自以此語言為母語的人群所出版的材料。三是學習新信息,即學生應運用自己原有的知識來學習、解讀和評估所涉及的新信息。四是適合學生具體的需求,即主題、材料和學習活動應符合學生認知和情感需求,而且應適合學生語言能力水平。這一教學理念在教學實踐中具有明顯的優勢。第一,它消除了語言學習和主題內容學習之間的人為分割,給予語言課堂一定程度的真實性和目的性。第二,學生使用第二語言直接吸收信息的同時,發展語言能力。第三,圍繞主題所組織的有意義的材料對于學生來說較容易記憶和領會。第四,學生在掌握語言的同時對于某一個主題有較充分全面的了解。
二、CBI對通信工程英語教學的理論指導
CBI教學理念以學科專業知識為背景,注重學習材料的選擇,注重學習過程中的體驗和學習者的需求,幫助學生實現專業知識和目標語言運用能力的共同提高,為通信工程英語的教學提供了很好的借鑒。在CBI教學理念指導下的通信工程英語教學應注意以下幾個方面:(1)通信工程英語課程的組織原則應圍繞專業課程如:模擬電子技術、信號與系統、移動通信技術、微波技術原理、通信原理等展開,語言交際能力應該通過掌握諸如工程設計、網絡測試、勘測報告、產品介紹、投訴處理、技術支持等等主題來獲取。(2)教學中所使用的材料如教材、視頻、音頻等應是真實反映通信工程工作或服務實踐的。(3)適合學生具體的需求,即主題、材料和學習活動應符合學生認知和情感需求,而且應適合學生語言能力水平。
三、CBI理念下的通信工程英語課程設計
(一)教學材料選擇
目前我國高職院校通信工程英語所選用的教材大多為我國出版社近幾年出版發行的教材,如電信英語、通信英語、通信工工程專業英語等。此類教材的內容大多直接選用原版專業文獻,以閱讀和翻譯材料為主,專業性很強,適用于本科院校通信專業英語教學。而對于高職院校學生來講,此類教材難度偏大,內容枯燥,不易為接受。因此,需要教師在教學過程中擺脫課本,與專業教師組成團隊,共同開展對實際工作任務需求的研究,結合實際情況篩選教學材料。首先,教師應廣泛收集各種通信工程專業的圖書、視頻及音頻材料,結合教學主題將材料重組,注意保證“使用原汁原味的材料”。資料來源可以是網絡、國外職業院校的教材、報紙、雜志、等。注意保證語言的準確、地道、及內容的趣味性、文化性。其次,所選教學材料在難易程度上教師可把握略高于學生實際已有水平。
(二)教學內容設計
根據行業崗位的需求設計課程體系模塊,選取教學內容。在課程體系模塊和教學內容的選取方面,本課程可由行業、企業專家共同分析崗位需求,嚴格按照行業崗位的需求進行,也即教學模式中的theme。根據通信工程行業的特點和規律,結合高職院校學生的就業崗位,本課程具體細分為11個教學主題,分別滿足學生未來工作的工作需要。教學具體內容為:通信公司業務員:推廣產品與服務,市場調研,與客戶保持業務交流,協調交易及善后事宜;技術員:設備安裝、調試、維修,通信工程的勘測、設計、工程督導,網絡測試結果分析、調整或優化網絡,技術交流;客服與技術支持人員:售后上門服務,接待技術咨詢,遠程技術支持。
(三)教學要求:
根據高職院校學生特點,結合未來職業需要,將教學要求定為:
口頭表達要求:1.能表述通信行業的著名公司名稱、產品與主要工作范圍。2.能就市場開發、產品推介、市場調研等商務話題與客戶進行基本的交流。3.能匯報網絡測試結果,并敘述工作計劃。4.能和同行就通信工程業務進行簡單交流。5.能使用通信專業術語為客戶說明并解決設備問題。
書面表達要求:1.能看懂相關通信產品說明書、市場調研報告等與業務相關的專業信息。2.能看懂簡單的英文合同。3.能看懂并套寫詢盤、報盤和還盤電子郵件。4.能套寫簡單的通信工程的勘測、設計報告,能看懂簡單的工程圖紙。5.能準確記錄客戶要求與投訴,能向客戶提供書面技術建議。6.能用電子郵件就通信工程業務與客戶進行溝通交流。
(四)教學效果評價
CBI教學理念下的英語教學評價應該注意整體性,要變單一的知識評價為多元綜合能力評價,即既要了解學生是否獲得要掌握的語言知識,又要評估他們在具體語境中運用語言的能力。對教學效果的評價應從英語學習和專業內容掌握兩個方面進行。具體構成可以包含以下三項:一、注重平時成績的考察。學生的平時學習過程、態度應被納入評價范圍。二、學期測試成績。在學習過程中設置考試,著重關注學生對語言、內容知識的掌握程度。測試重點側重實用性,口語考察可從產品介紹、客戶接待、投訴處理等方面進行,書面考察可從工程設計、網絡測試、勘測報告等方面進行,體現通信工程英語的特點。三、實習表現也應被納入評價結果。此項評價重點考察學生在模擬仿真實習過程中對語言的應用,學生能否就通信業務流程的各個主題與客戶及同行進行溝通,能否就專業范疇各個環節進行分析、撰寫報告,如市場調研報告、簡單的通信工程的勘測、設計報告等,其語言表達是否準確流利,結合學生的使用情況做出具體評價。評價的核心是學生的態度、能力和運用語言的過程。學生自我、同學、教師、用人單位等都應被列為評價主體。