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【關(guān)鍵詞】 廣告語言;失范;倫理問題
語言是人類思維的載體,是人們對(duì)客觀世界的主觀意識(shí)的外在表現(xiàn)形式。語言背后隱藏著許多價(jià)值、動(dòng)機(jī)、行為的準(zhǔn)則。語言的使用體現(xiàn)著個(gè)人或社會(huì)的道德意識(shí)、道德標(biāo)準(zhǔn)以及道德評(píng)價(jià)的取向。道德觀念需要通過語言才能表達(dá)出來,人與人之間道德觀念的互動(dòng)以及社會(huì)道德觀念的形成和變化都離不開語言的傳遞。語言又是一種社會(huì)行為,語言行為需要道德的審視和制約。言語動(dòng)機(jī)的善惡、話語信息的虛實(shí)及其社會(huì)價(jià)值,都會(huì)自覺不自覺地接受言語主體和社會(huì)公眾的道德評(píng)判。一個(gè)社會(huì)公眾的言語素養(yǎng)也是整個(gè)社會(huì)文明程度的重要表現(xiàn)。
一、廣告語言中倫理失范問題的具體表現(xiàn)
廣告語言倫理是指關(guān)于廣告語言在傳播過程中所應(yīng)該遵守的倫理原則和規(guī)范,廣告語言倫理是廣告語言的價(jià)值制導(dǎo),為廣告語言在傳播過程中的運(yùn)用提供善的價(jià)值坐標(biāo)。
(一)廣告語言的欺騙與誤導(dǎo)問題
有些廣告刻意隱瞞產(chǎn)品或服務(wù)自身的缺陷,有些廣告則有意夸大產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和功能,利用產(chǎn)品本身信息與消費(fèi)者信息之間的不對(duì)稱,用不完全、不完整的產(chǎn)品信息混淆消費(fèi)者的判斷,誘使消費(fèi)者購買產(chǎn)品。廣告中,尤其是直銷廣告,通常會(huì)夸大產(chǎn)品效果,例如介紹手機(jī)的字體如何大,可以語音識(shí)別(直接讀名字就可以撥打電話),事實(shí)上并非如此,致使多數(shù)人受騙。名人代言失范廣告的情況也慢慢突顯出來,名人有廣泛的知名度,使企業(yè)的產(chǎn)品與名人之間形成了某種聯(lián)系,該產(chǎn)品的知名度自然會(huì)隨之?dāng)U大。如:“鞏俐給希望小學(xué)寄三精牌葡萄糖酸鈣口服液”,而后發(fā)現(xiàn)她并沒有捐贈(zèng)過這種口服液。虛假、夸大、主觀的語言是媒體語言失實(shí)的表現(xiàn),失實(shí)的大眾媒體語言違背了新聞?wù)鎸?shí)性的原則,新聞?wù)鎸?shí)性在淺層意義上是一種業(yè)務(wù)要求,在深層意義上則應(yīng)該是一種道德要求。“真”是道德的一個(gè)基本范疇,失實(shí)的大眾媒體語言卻與這個(gè)最基本的原則背道而馳,完全違背了媒體傳播者所應(yīng)遵循的實(shí)事求是的原則。該類廣告是形形,數(shù)目驚人,在經(jīng)濟(jì)生活中無孔不入,不僅欺騙和誤導(dǎo)了消費(fèi)者和合法的經(jīng)營者,給正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序造成了嚴(yán)重沖擊,也破壞了公平誠信的倫理規(guī)范。
(二)廣告語言歧視問題
近年來,廣告的語言歧視問題越來越受到人們的關(guān)注。廣告中的語言歧視是指?jìng)髅讲荒軌蚱降鹊貙?duì)待分布于不同社會(huì)地位上的人群,對(duì)女性形象的扭曲的性別歧視廣告是歧視廣告中最常見的現(xiàn)象。這類廣告扭曲女性形象,既傷害了婦女的自尊心,又會(huì)對(duì)社會(huì)道德造成消極影響。比如太太口服液的廣告語中就說到“婚姻出現(xiàn)不信任,因?yàn)榕瞬蛔孕拧保瑥V告中出現(xiàn)很多婚姻問題都是女人導(dǎo)致,以此來歪曲女性形象和貢獻(xiàn)。歧視是一種個(gè)人偏見,是一種不符合倫理道德的態(tài)度。帶有歧視性的廣告語言違背了大眾媒體客觀性和正義性的角色特征,給弱勢(shì)群體的心靈帶來巨大傷害,也助長了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體的偏見。言語歧視是廣告語言倫理背離的主要表現(xiàn)形式之一,這些不道德的言語現(xiàn)象是傳播者言語行為的實(shí)施結(jié)果,體現(xiàn)了傳播者言語道德意識(shí)的淡薄和整個(gè)社會(huì)言語道德評(píng)價(jià)的缺失。
(三)廣告語言誘發(fā)不良價(jià)值觀的問題
一些廣告違背民族傳統(tǒng)美德和過分強(qiáng)調(diào)物資享受,提倡“享受”、“奢靡”等生活方式誘發(fā)不良的價(jià)值觀。比如近年來,標(biāo)志著封建沒落皇權(quán)的人物和事物的名稱便卷土重來。乾隆皇帝、慈禧太后、文武百官樂此不疲的推銷各類現(xiàn)代商品,不時(shí)地看到極其奢侈的皇帝御宴,極其珍貴的朝廷貢品。這些廣告刻意復(fù)古,宣傳了封建社會(huì)的帝王權(quán)貴,豪門氣派,窮奢極欲,男尊女卑以及封建制度的思想,陳腐落后,低調(diào)俗氣;還有近年來頻頻的炫富廣告,過分宣傳享樂主義、貴族化的生活方式,如:“王者氣派”、“貴族風(fēng)范”等,都與百姓的日常生活相區(qū)別,人為地夸大社會(huì)分化的表現(xiàn),激發(fā)了不同社會(huì)階層和利益群體之間的矛盾阻礙構(gòu)建和諧社會(huì);再有廣告中刮起的送禮風(fēng)就是物質(zhì)主義的一種表現(xiàn),“送禮就送腦白金”,“無“禮”寸步難行”,無疑滋長了金錢萬能,,收受賄賂,請(qǐng)客送禮,溜須拍馬,不干實(shí)事的歪風(fēng)邪氣。
二、廣告語言存在倫理失范問題的原因
(一)傳播者重利輕義的價(jià)值取向
為了吸引受眾眼球,廣告不得不想法設(shè)法在語言方面大做文章,制造新奇、驚悚、低俗的報(bào)道,迎合社會(huì)中普遍存在的低級(jí)趣味,這樣才能贏得更多的受眾的目光,才會(huì)有更多的廣告商愿意掏出更多的錢在此投放廣告。當(dāng)今社會(huì)重視物質(zhì)文明建設(shè),忽視精神文明建設(shè)的大環(huán)境,使得傳播媒體重視眼前利益,忽視社會(huì)責(zé)任,不惜犧牲媒體自身的良知和品味去迎合受眾的低級(jí)趣味。用華而不實(shí)、粗俗低下的語言來吸引受眾的目光。廣告語言中的不道德現(xiàn)象的產(chǎn)生與傳播體系中的各環(huán)節(jié)都有著密不可分的關(guān)系,其根本原因還是傳播主體在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中對(duì)義利觀的錯(cuò)誤把握,在對(duì)義與利的價(jià)值取向的選擇中,傾向于對(duì)利的追求,忽視了義的職責(zé)。盲目地用各種不道德的言語表達(dá)形式去吸引受眾的眼球甚至制造受眾的需求。
(二)社會(huì)環(huán)境的影響
當(dāng)前我國社會(huì)處于一種轉(zhuǎn)型時(shí)期,我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展,物質(zhì)生活水平不斷提高,在精神領(lǐng)域,我國社會(huì)道德狀況也發(fā)生了巨大的變化。突出一點(diǎn)是許多傳統(tǒng)的道德觀念受到了極大的沖擊,人們久已習(xí)慣的道德信念、善惡標(biāo)準(zhǔn)乃至話語的方式都受到了挑戰(zhàn),有的被沖擊乃至顛倒。人們的道德行為表現(xiàn)出現(xiàn)了空前錯(cuò)綜復(fù)雜的局面,不少人的道德意識(shí)也處在極度混亂迷惘的狀態(tài)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義的抬頭,腐敗現(xiàn)象的增加,地域經(jīng)濟(jì)不平衡,一部分人人格、國格的喪失,以及社會(huì)道德心理的失衡等等,就使得道德規(guī)范失去約束力,給語言文明建設(shè)帶來了沖擊。這種文化影響到了廣告的言語行為領(lǐng)域,使得低俗的、撩撥受眾欲望的廣告語言越來越肆無忌憚。廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)是社會(huì)生活的一個(gè)有機(jī)組成部分,它的發(fā)展必然會(huì)受到整體社會(huì)道德風(fēng)尚的影響。社會(huì)整體道德環(huán)境的滑坡必然會(huì)影響到媒體從業(yè)人員的價(jià)值觀念和行為,使傳媒道德出現(xiàn)一定程度的滑坡,使廣告在傳播內(nèi)容的選擇和形式的表達(dá)上出現(xiàn)了諸多不道德的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)為廣告語言的道德失范。廣告語言不道德現(xiàn)象是對(duì)不良的社會(huì)環(huán)境的折射。
(三)法律、法規(guī)不完善及監(jiān)管力度不夠
不道德的廣告語言的社會(huì)控制還比較薄弱,主要是法律、法規(guī)的不完善。對(duì)于廣告語言的道德失范問題,目前我國仍缺乏相應(yīng)的法律約束,即使有相關(guān)的法規(guī),也很難對(duì)其把握和控制。我國廣告專職監(jiān)督機(jī)構(gòu)是以工商行政管理部門為主,他們往往只注重廣告經(jīng)營的審批和監(jiān)督,忽視了廣告語言方面的監(jiān)督檢查,管理部門對(duì)這類問題的檢查、監(jiān)測(cè)、查處、追究的力度不夠,使得這類問題屢禁不止。
三、加強(qiáng)廣告語言倫理建設(shè)的具體措施
(一)加強(qiáng)廣告行業(yè)自律建設(shè)
《論語》中曾講到:“有德者必有言。”具備良好的道德品質(zhì)的人,其語言行為也會(huì)符合社會(huì)的要求。要想使傳播的內(nèi)容符合語言倫理的要求,傳播者首先應(yīng)該具備良好的道德情感。廣告主體的道德情感都是通過廣告從業(yè)人員的道德內(nèi)化而形成的道德自律產(chǎn)生。廣告從業(yè)人員還應(yīng)該具有更高的職業(yè)道德水平,在道德行為上具有更鮮明的典范性和社會(huì)導(dǎo)向意義。廣告從業(yè)人員在使用語言進(jìn)行信息傳播的過程中,必須嚴(yán)格遵循廣告語言倫理的基本原則,即遵循對(duì)語言文字的使用要采取謹(jǐn)慎的態(tài)度,“慎言”是中國自古以來言語行為中的一條重要的倫理規(guī)范,它是指言語行為主體要謹(jǐn)慎言辭,即要注意說話的內(nèi)容、態(tài)度、場(chǎng)合、時(shí)機(jī),以免造成錯(cuò)誤或危害。對(duì)于在廣告這個(gè)特殊的場(chǎng)合傳播的語言,就更應(yīng)該持謹(jǐn)慎的態(tài)度。廣告?zhèn)鞑フ邔?duì)在使用語言的過程中要字斟句酌,精心挑選和使用,都要注意加強(qiáng)自己語言的規(guī)范性,成為語言規(guī)范的表率。還要注意語言的文明度,使用真實(shí)、公正、健康、有益的語言。總之,廣告從業(yè)人員要加強(qiáng)自身的言語道德修養(yǎng),為公眾提供一個(gè)平衡、健康的話語環(huán)境,為整個(gè)社會(huì)的言語道德水平的提高提供保障。
(二)整治和優(yōu)化社會(huì)道德環(huán)境
《論語》中提到過:“邦有道,危言危行”,意思是說,國家太平、社會(huì)秩序井然的條件下,人們的言語和其它行為都會(huì)正直。可見,良好的社會(huì)環(huán)境對(duì)人們言語行為具有熏陶作用。文明先進(jìn)的社會(huì)環(huán)境為公眾的言語行為提供良好的道德和審美基礎(chǔ)。良好的社會(huì)環(huán)境也會(huì)為公眾的言語行為秩序,為公眾言語交際行為提供積極健康的動(dòng)機(jī)、內(nèi)容、方式和途徑。安定有序的社會(huì)環(huán)境為社會(huì)整體言語行為提供了良好的土壤,為人們具有良好的言語道德行為提供了保障。社會(huì)整體的語言素質(zhì)的提高又有利于廣告語言道德素質(zhì)的提高,有利于加強(qiáng)對(duì)廣告語言的道德評(píng)價(jià)和監(jiān)督,從而督促廣告語言遵循倫理原則和道德規(guī)范。廣告語言道德水平的提高還依賴于整個(gè)社會(huì)道德水平的提高。社會(huì)中的道德失范現(xiàn)象是廣告語言道德失范的前提,整治和優(yōu)化社會(huì)道德環(huán)境對(duì)于提高廣告語言道德水平具有重要作用。整治和優(yōu)化社會(huì)道德環(huán)境要求在社會(huì)中樹立正確的價(jià)值取向、積極倡導(dǎo)和推廣文明的道德行為,在全社會(huì)形成高尚的道德風(fēng)尚,堅(jiān)決抵制不道德的行為。向社會(huì)成員傳遞正確的價(jià)值導(dǎo)向,提高人們的道德意識(shí),培養(yǎng)人們的道德素質(zhì),使得人們的道德修養(yǎng)在潛移默化中得到提高,從而使整個(gè)社會(huì)道德環(huán)境得到優(yōu)化。語言道德環(huán)境是社會(huì)道德環(huán)境中與廣告語言密切相關(guān)的部分,整治和優(yōu)化社會(huì)語言道德環(huán)境是廣告語言倫理建設(shè)的重要保障。
(三)完善法律、法規(guī)建設(shè)和行政監(jiān)管力度
法律、法規(guī)建設(shè)和行政監(jiān)管是政府部門的職責(zé)。政府部門對(duì)廣告語言倫理問題的監(jiān)管主要包括法律手段和行政手段,政府部門的監(jiān)管具有強(qiáng)制性,容易對(duì)這些問題形成威懾,是一種有效的他律手段。倫理畢竟是一種軟性的控制手段,它還需要硬性的法律的支撐。法律法規(guī)的制定是對(duì)廣告言語行為及語言內(nèi)容的管制,是最起碼的廣告語言道德規(guī)范。法律具有強(qiáng)制干預(yù)性,能夠?yàn)榧儩崱⒔】档膹V告語言環(huán)境提供一個(gè)外在的保障。除了制定相關(guān)的法律法規(guī)外,規(guī)范廣告語言的不道德現(xiàn)象,還依賴于政府部門對(duì)這方面問題的監(jiān)管。政府部門應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這方面問題的嚴(yán)重性,加大對(duì)廣告語言的管制工作。行政部門要明確監(jiān)管責(zé)任分工,把監(jiān)管責(zé)任工作落實(shí)到位,這樣才能對(duì)失職行為形成有效的監(jiān)管和懲處,才能對(duì)廣告語言道德的他律起到更好的效果。
總之,廣告語言倫理問題雖然只是廣告?zhèn)惱碓谖⒂^層面的表現(xiàn),但卻需要社會(huì)的共同努力來解決,廣告語言倫理的實(shí)現(xiàn)要通過媒體行業(yè)的自律和整個(gè)社會(huì)的他律來完成,廣告語言倫理建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,這個(gè)系統(tǒng)工程的不斷加強(qiáng)和完善不斷推動(dòng)著社會(huì)主義精神文明建設(shè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】護(hù)理專業(yè);人體解剖學(xué);教學(xué)改革
護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)解剖學(xué)的目的是掌握主要器官的形態(tài)特征和功能,為學(xué)習(xí)其他醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課和專業(yè)課奠定基礎(chǔ),同時(shí)也為準(zhǔn)確地實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理操作提供形態(tài)學(xué)基礎(chǔ)。隨著生物醫(yī)學(xué)模式向生物、心理、社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,對(duì)護(hù)理人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、臨床分析問題及解決問題的能力等綜合素質(zhì)提出了更高的要求。
護(hù)理人員不僅要具備寬厚扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和臨床專業(yè)知識(shí),還要有豐富的社會(huì)人文知識(shí)和較強(qiáng)的臨床實(shí)踐能力。護(hù)理專業(yè)解剖學(xué)教學(xué)必須緊緊圍繞護(hù)理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),將以醫(yī)學(xué)為導(dǎo)向的課程體系向“突出護(hù)理、注重整體、加強(qiáng)人文、體現(xiàn)社區(qū)”的課程體系轉(zhuǎn)變,革新教材內(nèi)容,完善教學(xué)手段和方法,努力提高教學(xué)質(zhì)量,以滿足培養(yǎng)跨世紀(jì)高素質(zhì)護(hù)理人才的需要。
一、大膽革新解剖實(shí)驗(yàn)指導(dǎo),突出臨床應(yīng)用特色
首先以培養(yǎng)學(xué)生臨床思維能力為主線,以臨床護(hù)理實(shí)踐為引導(dǎo),根據(jù)護(hù)理專業(yè)的解剖學(xué)教學(xué)特點(diǎn),自編實(shí)習(xí)指導(dǎo),突出與臨床護(hù)理操作密切相關(guān)的解剖內(nèi)容,如體表標(biāo)志和體表投影,與注射、穿刺、插管和切開技術(shù)相關(guān)的局部解剖學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。使學(xué)生對(duì)操作中的解剖學(xué)要點(diǎn)做到心中有數(shù),如操作部位的選擇、結(jié)構(gòu)層次、毗鄰及角度和深度的掌握,使學(xué)生能夠通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)與護(hù)理專業(yè)的聯(lián)系,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,滿足護(hù)理專業(yè)的教學(xué)需要,為培養(yǎng)合格的護(hù)理人才打下良好基礎(chǔ)。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生臨床思維和操作能力
護(hù)理技術(shù)操作70%的內(nèi)容與解剖學(xué)相關(guān),其中搶救技術(shù)100%與解剖學(xué)有關(guān)。護(hù)理人員在日常工作中要對(duì)患者進(jìn)行多種技術(shù)操作,操作的準(zhǔn)確性和合理性非常重要,而準(zhǔn)確性、合理性是和解剖學(xué)密不可分的,因此護(hù)理專業(yè)的解剖課教學(xué)更應(yīng)該注重實(shí)踐。如何讓學(xué)生學(xué)得輕松、學(xué)得靈活,把學(xué)與用結(jié)合起來,突出對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)是解剖教學(xué)中,尤其是實(shí)驗(yàn)課教學(xué)探索的課題之一。
體表的骨性和肌性標(biāo)志是臨床操作中非常關(guān)鍵的定位標(biāo)志,實(shí)驗(yàn)課教學(xué)重點(diǎn)之一是培養(yǎng)學(xué)生在活體觸摸體表標(biāo)志的能力,并把觸摸體表標(biāo)志作為課程考核的一部分。把護(hù)士的素質(zhì)教育融于標(biāo)本觀察的實(shí)踐中,教會(huì)學(xué)生在觀察尸體標(biāo)本、模型的同時(shí),要在自己或同學(xué)的身體上觀察、觸摸、辨認(rèn)這些標(biāo)志性結(jié)構(gòu)。這種從標(biāo)本到自身,從自身到標(biāo)本的過程在理解的基礎(chǔ)上形成的知識(shí)結(jié)構(gòu),避免了單純的機(jī)械記憶和操作的盲目性,提高了臨床操作技術(shù)的成功率,培養(yǎng)了運(yùn)用知識(shí)的能力,也提高了護(hù)士的自身素質(zhì)。
三、培養(yǎng)學(xué)生在標(biāo)本上演示護(hù)理操作的能力
在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中模擬臨床操作,能讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)以致用,加深對(duì)理論知識(shí)的理解。例如,可以在模擬臀大肌注射時(shí)用注射器向穿刺部位注射染料,然后再進(jìn)行局部的解剖操作,觀察染料的分布情況,注射針扎入的深度及針頭與臀區(qū)血管、神經(jīng)的關(guān)系。操作結(jié)束后請(qǐng)大家總結(jié)臀肌注射的最佳部位、深度、角度及易損傷的血管和神經(jīng)。模擬臨床護(hù)理操作要注意防止學(xué)生片面追求操作練習(xí),忽略解剖的結(jié)構(gòu)觀察。
四、結(jié)合課堂討論,引導(dǎo)學(xué)生自主查閱資料
在實(shí)驗(yàn)課教學(xué)中,課堂討論能培養(yǎng)學(xué)生口頭表達(dá)能力,分析問題結(jié)合課堂討論,引導(dǎo)學(xué)生在課外時(shí)間利用網(wǎng)絡(luò)資源、圖書館查閱資料,擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。如在講授肝門靜脈系統(tǒng)解剖時(shí),引導(dǎo)學(xué)生就臨床肝硬化治療新進(jìn)展、肝門靜脈系統(tǒng)與臨床肝硬化病人可能出現(xiàn)的癥狀的解剖解釋等多方面問題引導(dǎo)學(xué)生查閱資料,在課堂上進(jìn)行分組討論,并針對(duì)問題進(jìn)行歸納總結(jié),使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)上來,形成一系列系統(tǒng)知識(shí)。
五、適當(dāng)應(yīng)用多媒體小結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容
在每節(jié)實(shí)驗(yàn)課結(jié)束前應(yīng)利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)的小結(jié),它以圖文并茂、聲像俱佳、動(dòng)靜皆宜的表現(xiàn)形式,提供了比課本更豐富、形式更多樣的多媒體素材,使抽象的、不易理解的內(nèi)容通過多媒體形式生動(dòng)、形象、直觀的表現(xiàn)出來,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,大大增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)抽象事物與過程的理解及感受,較好地解決口頭講授和板書無法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),給課堂教學(xué)注入了新的活力,優(yōu)化了課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),活躍了課堂氣氛,提高了課堂教學(xué)效果。
六、改革考試環(huán)節(jié),促進(jìn)學(xué)生能力的培養(yǎng)
除了在教學(xué)中注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)外,課程結(jié)束考試時(shí)將傳統(tǒng)的筆試為主改為筆試加技能考核,筆試占60%,技能考核占40%,主要內(nèi)容包括在活體上進(jìn)行體表標(biāo)志和體表投影的定位;以同桌的同學(xué)為對(duì)象,準(zhǔn)確的在活體上觸摸和指出題目要求的內(nèi)容;在標(biāo)本上演示及敘述局部操作的解剖學(xué)要點(diǎn)。每個(gè)學(xué)生從十個(gè)內(nèi)容的試題中抽取一道題,當(dāng)場(chǎng)回答,老師按學(xué)生掌握的程度打分。對(duì)于還未掌握該結(jié)構(gòu)的不得分,對(duì)于不能正確觸摸或指出結(jié)構(gòu)者,給一半分,回答正確者為滿分。在考核后對(duì)于回答不正確的學(xué)生當(dāng)場(chǎng)糾正,至其正確掌握為止。這種現(xiàn)場(chǎng)考試的方法督促學(xué)生在學(xué)習(xí)中注重對(duì)活體資源和教學(xué)標(biāo)本的應(yīng)用,既能使學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的掌握和理解,又能強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手操作的訓(xùn)練,調(diào)動(dòng)了學(xué)生觀察標(biāo)本、模型的積極性。這對(duì)于解剖教學(xué)質(zhì)量的提高起到促進(jìn)作用,也為將來學(xué)習(xí)臨床醫(yī)學(xué)課程打下良好的方法學(xué)基礎(chǔ)。
通過以上多方位的護(hù)理解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革,使解剖學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果提升一個(gè)臺(tái)階。
【參考文獻(xiàn)】
摘要:二十一世紀(jì)初,隨著一些上市公司舞弊案的不斷暴光,人們對(duì)會(huì)計(jì)的誠信問題給予了極大的不信任。但同時(shí),讓人們更為震驚的不是造假,而是那些合法的利用盈余管理對(duì)利潤的調(diào)節(jié)。也有人認(rèn)為,盈余管理是必要的,對(duì)公司的發(fā)展有好處。那我們到底如何來理解盈余管理及其性質(zhì)?本文試著作一簡(jiǎn)單探討。
關(guān)鍵詞:盈余管理財(cái)務(wù)報(bào)告職業(yè)判斷
一、盈余管理的概念
近幾年來關(guān)于盈余管理的話題越來越多,隨著話題的增多同時(shí)也存在頗多爭(zhēng)議。那么,什么是盈余管理呢?一個(gè)企業(yè)進(jìn)行盈余管理是好(利大于弊)還是壞(弊大于利),亦或好壞參半?諸如此類問題,在會(huì)計(jì)界引起了廣泛爭(zhēng)論,目前仍未達(dá)成共識(shí)。俗話說理越辯越明,從長遠(yuǎn)來看爭(zhēng)論未嘗不是一件好事,它會(huì)讓我們的看法一點(diǎn)點(diǎn)更趨近真理更接近事物的本質(zhì)。筆者也將就盈余管理談一點(diǎn)自己的拙見,以作引玉之磚。
談到盈余管理的概念,目前有三種比較權(quán)威還算比較廣泛認(rèn)可的定義。其一是美國的會(huì)計(jì)學(xué)家斯考特(William.k.scott),他在其《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論》中這樣寫道:“盈余管理是指在GAAP允許的范圍內(nèi),通過對(duì)會(huì)計(jì)政策的選擇使經(jīng)營者自身利益或企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值達(dá)到最大化的行為,盈余管理是會(huì)計(jì)政策的選擇具有經(jīng)濟(jì)后果的一種表現(xiàn)。”其二是美國的會(huì)計(jì)學(xué)家凱瑟琳•雪珀(Kathehne.schipper)認(rèn)為,盈余管理實(shí)際上是企業(yè)管理人員通過有目的地控制對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告過程,以獲取某些私人利益的“披露管理”。還有一種代表性的觀點(diǎn)是Hedyt和Wahlen于1999年提出的,他們這樣解釋盈余管理:當(dāng)管理層在編制財(cái)務(wù)報(bào)告和構(gòu)建經(jīng)濟(jì)交易時(shí),運(yùn)用判斷改變財(cái)務(wù)報(bào)告,從而誤導(dǎo)一些利益相關(guān)者對(duì)公司根本利益的理解,或者影響根據(jù)報(bào)告中會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)形成的契約結(jié)果,盈余管理就此產(chǎn)生了。
雖然不同學(xué)者對(duì)盈余管理的認(rèn)識(shí)有所不同,但還是存在一些共性。如,第一,盈余管理的主體是管理層(經(jīng)理、董事會(huì)或控股股東);第二,盈余管理是一種蓄意的、有目的的行為;第三,這種行為會(huì)誤導(dǎo)投資者、債權(quán)人或一些相關(guān)利益者;第四,他們的根本目的是為了獲取私人利益(也許在獲取自己利益的同時(shí)還會(huì)給其他人帶來利益,但這不是他們的初衷只是副帶結(jié)果而已)。
我們對(duì)盈余管理的含義有了一定認(rèn)識(shí)之后,下面再來探討一下盈余管理是好是壞的問題,也就是我們應(yīng)否在企業(yè)提倡盈余管理的問題。要弄清這個(gè)問題我們首先要明確自己的立場(chǎng),你是站在哪個(gè)角度來對(duì)其評(píng)價(jià)。如果不先解決這個(gè)問題也許會(huì)得出一個(gè)矛盾的結(jié)論。我們把立場(chǎng)分為這么幾個(gè)方面:1、站在國家立場(chǎng)(確保國家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)、健康發(fā)展);2、站在管理者角度(得到最大的報(bào)酬);3、站在投資者角度(能得到對(duì)決策有用的信息);4、站在政府加強(qiáng)稅收的角度;5、站在債權(quán)人及其他相關(guān)利益人的角度。我們本文對(duì)盈余管理的探討是站在投資者的角度。通過對(duì)盈余管理概念的理解,我們知道,進(jìn)行盈余管理最終的結(jié)果是影響了財(cái)務(wù)報(bào)告(主要是財(cái)務(wù)報(bào)表),而這些財(cái)務(wù)報(bào)告是提供給投資者或潛在投資者進(jìn)行決策的重要依據(jù)。那盈余管理的好壞問題就變成了,進(jìn)行盈余管理和不進(jìn)行盈余管理提供的財(cái)務(wù)報(bào)告哪種更有利于投資者決策的問題。美國FASB在SAFC中寫道:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的目標(biāo)是為決策者提供有用的信息。這與我們研究盈余管理所站在立場(chǎng)是吻合的。
現(xiàn)在我們可以探討盈余管理好壞的問題了。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有四個(gè)基本程序:確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告。我們以確認(rèn)為例來作一下描述。第一步確認(rèn)為最終提供出有用的財(cái)務(wù)報(bào)告起到了至關(guān)重要的作用。確認(rèn)保證了有用的信息能夠進(jìn)入會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),最后反映到財(cái)務(wù)報(bào)告中去。如果對(duì)重大的、有用的財(cái)務(wù)信息沒有確認(rèn),那這些信息就進(jìn)入不了會(huì)計(jì)系統(tǒng),最后也就反映不到財(cái)務(wù)報(bào)告中去,這樣就會(huì)使財(cái)務(wù)報(bào)告的有用性大打折扣。同樣,一些無用的財(cái)務(wù)信息甚至虛假的財(cái)務(wù)信息我們就不要確認(rèn),否則在財(cái)務(wù)報(bào)告中反映一些無用的信息會(huì)分散投資者的注意力,也會(huì)使財(cái)務(wù)報(bào)告的有用性大打折扣。由此看來,確認(rèn)如此重要我們就不能任意進(jìn)行確認(rèn),那我們的依據(jù)是什么呢?確認(rèn)有四項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn),即可定義性、可計(jì)量性、相關(guān)性和可靠性。雖然確認(rèn)不能隨意,但我們從這些確認(rèn)的基本標(biāo)準(zhǔn)中也可以看出,這些標(biāo)準(zhǔn)是一些定性的標(biāo)準(zhǔn),仍舊具有很強(qiáng)的主觀性。確認(rèn)不確認(rèn),什么時(shí)候確認(rèn),確認(rèn)多少?這都需要會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷,也正是這一點(diǎn)給了管理當(dāng)局進(jìn)行盈余管理的空間,尤其是隨著科技的迅猛發(fā)展,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜,這更增大了確認(rèn)的難度,同時(shí)也增大了盈余管理的空間。會(huì)計(jì)活動(dòng)離開不開職業(yè)判斷,它貫穿于會(huì)計(jì)活動(dòng)的全過程。從某種意義上說帶有主觀性的職業(yè)判斷就是為了給投資者提供更有用的決策信息。也就是說會(huì)計(jì)職業(yè)判斷的目的是為投資者提供更有用的信息,要達(dá)到這一目的就要求會(huì)計(jì)人員以具體發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)、特點(diǎn)為依據(jù),站在一個(gè)中立的立場(chǎng)來判斷,不能考慮任何私人利益。很明顯盈余管理是有悖于這一點(diǎn)的,他在判斷方面站在了管理者一方,考慮的是管理者的利益,而不是提供有用的決策信息。因此,從本質(zhì)上講,盈余管理是有害的,也就是我們不應(yīng)在企業(yè)提倡盈余管理,我們應(yīng)盡可能減少盈余管理行為(因?yàn)橛喙芾硎嵌沤^不了的)。
二、盈余管理產(chǎn)生的原因
盈余管理產(chǎn)生的原因很多,對(duì)這些原因的分類方式也很多,從不同的角度入手都可以進(jìn)行一種分類。在這里,筆者從盈余管理為什么會(huì)產(chǎn)生及盈余管理為什么能產(chǎn)生兩方面入手來簡(jiǎn)單分析一下。
(一)為什么會(huì)產(chǎn)生盈余管理
關(guān)于這個(gè)問題其實(shí)答案是很明顯的,就是兩個(gè)字—利益。誰的利益?當(dāng)然是管理者的私人利益。
隨著公司制的發(fā)展,企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,而所有者和經(jīng)營者分別代表著兩個(gè)不同利益的群體。當(dāng)然有時(shí)他們的利益是一致的,但我們說他們的利益一致總是相對(duì)的,而利益的不一致是絕對(duì)的。根據(jù)公司的理論,經(jīng)營者與所有者雙方存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱情況。經(jīng)營者總是比所有者掌握更多的公司信息,經(jīng)營者就會(huì)利用此優(yōu)勢(shì)來謀取自己的利益。
舉個(gè)例子:根據(jù)合約,當(dāng)企業(yè)下年利潤達(dá)到1000萬時(shí),經(jīng)理就能拿到100萬元獎(jiǎng)金。那么,在下年的經(jīng)營過程經(jīng)理就會(huì)根據(jù)實(shí)際的經(jīng)營情況做出估計(jì),如果經(jīng)理預(yù)計(jì):
1、在正常情況下利潤達(dá)不到1000萬,但相差不多,這時(shí)他就很可能會(huì)進(jìn)行盈余管理來調(diào)增利潤以達(dá)到目標(biāo)。如,利用沖回資產(chǎn)減值的方法。
2、無論如何也達(dá)不到目標(biāo)時(shí),他又極可能盡可能在本期多確認(rèn)費(fèi)用、少確認(rèn)收入來個(gè)bigbath為下年盈利做好準(zhǔn)備。
3、利潤將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo),那經(jīng)理又可能會(huì)進(jìn)行盈余管理隱藏一部分利潤以備后面年份使用。因?yàn)椋~部分沒有獎(jiǎng)金,達(dá)到目標(biāo)就可以了。
在管理者謀取私人利益同時(shí)可能會(huì)有如下情況:
1.管理管理者謀取私人利益同時(shí),損害或降低了提供報(bào)表的有用性。
2.管理者謀取私人利益同時(shí),沒有降低甚至提高了財(cái)務(wù)報(bào)表的有用性。在這里我們需要說明一下,情況1是我們所討論的典型盈余管理行為所致。至于情況2不再我們所說的盈余管理范疇。因?yàn)椋鶕?jù)我們前面的論述盈余管理的結(jié)果就是會(huì)損害財(cái)務(wù)報(bào)告的有用性,那我們?nèi)绾蝸砝斫夤芾韺荧@得的私利呢?正如前面所說,所有者和經(jīng)營者有相對(duì)的利益一致的地方,這里管理者獲得私利而同時(shí)所有者也同時(shí)獲得了利益——報(bào)表有用。這是一種雙贏的結(jié)局。這也是我們公司制企業(yè)希望看到的一種局面。其實(shí)理論中的激勵(lì)成本就很能說明這個(gè)問題。
可見,關(guān)鍵不在于管理者是否獲得了私利,能否提供有用的財(cái)務(wù)報(bào)告才是關(guān)鍵。而盈余管理會(huì)影響財(cái)務(wù)報(bào)告的有用性繼而給管理者帶來私利,也就是說利益是管理者進(jìn)行盈余管理的根本動(dòng)因。
(二)為什么能產(chǎn)生盈余管理
在談為什么會(huì)產(chǎn)生盈余管理時(shí),我們提到了一個(gè)理論,其中有一點(diǎn)就是所有者和經(jīng)營者信息不對(duì)稱,這一點(diǎn)其實(shí)也是盈余管理為什么能夠產(chǎn)生的原因之一,也正是信息的不對(duì)稱為盈余管理產(chǎn)生提供了先天土壤。
還有一個(gè)原因就是制度方面。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度中對(duì)許多業(yè)務(wù)的核算都提供了多種可選擇的方法。企業(yè)的數(shù)量成千上萬,性質(zhì)又各有不同特點(diǎn)也各不一樣。我們總應(yīng)該相信通過會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷能從眾多方法中找出適合自己的方法。從這個(gè)層面考慮,在核算上搞一刀切是沒道理的,但也正是這一點(diǎn)讓一些懷有私心的管理者鉆了空子。
那我們意識(shí)到這一點(diǎn)后能不能為了堵這個(gè)空子而把所有的業(yè)務(wù)處理方法都限定為一種呢?顯然這是不可取的,也是行不通的。英國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在序言中指出:“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則并非僵硬不變的條文的匯總,它不能取代根據(jù)各種信息做出判斷和活動(dòng)。”FASB在SFACNO1.中提到:“盡管在整體上財(cái)務(wù)呈報(bào)籠罩著一層精確的光環(huán),但具體到財(cái)務(wù)報(bào)告,只有極少數(shù)計(jì)量不是估計(jì)。”美國會(huì)計(jì)學(xué)家佩頓也指出:“現(xiàn)代會(huì)計(jì)需要在許多場(chǎng)合運(yùn)用估計(jì)和判斷。”可以看出,會(huì)計(jì)判斷始終貫穿于整個(gè)核算程序中,而存在判斷,那有意圖的人就可利用這一點(diǎn)進(jìn)行盈余管理,既然不可避免是否我們就應(yīng)聽之任之呢?當(dāng)然是否。因?yàn)椋喙芾頁p害報(bào)表有用性,雖然不能避免但我們可以改進(jìn)我們的相關(guān)準(zhǔn)則、制度,完善我們的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、制度,盡可能堵住進(jìn)行盈余管理的漏洞,以提高財(cái)務(wù)報(bào)告的有用性。
除了準(zhǔn)則、制度的靈活性為盈余管理產(chǎn)生提供了可能性外,其滯后性是另一原因。隨著科技的發(fā)展,業(yè)務(wù)是越來越復(fù)雜,出現(xiàn)了許多以前不曾有的業(yè)務(wù)、工具,金融工具及衍生金融工具就是最好的說明。由于新出現(xiàn)的事物在已有的準(zhǔn)則和制度中并無明確規(guī)定,這也為管理者進(jìn)行盈余管理提供了空間。
三、減少盈余管理的措施
如何盡可能減少盈余管理行為?通過以上分析,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
(一)建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,使所有者與管理者的利益最大程度上一致起來。也就是說你為我謀了利那你自己也會(huì)獲益,假如你損害了我的利益那你也將受到損失。像我們文中舉的一個(gè)例子,如果企業(yè)只用實(shí)現(xiàn)利潤這么一個(gè)指標(biāo)來決定對(duì)管理者的獎(jiǎng)懲顯然是行不通的,這樣會(huì)使管理者采取一種行為利了自己而損了投資者。
(二)證監(jiān)會(huì)相關(guān)政策的制定(針對(duì)上市公司)。比如,對(duì)公司的上市、配股等問題,要規(guī)定一系列有機(jī)結(jié)合在一起的指標(biāo)。如果管理者想通過盈余管理達(dá)到某些條件必然有損另外的規(guī)定條件,讓他顧此失彼。讓那些真正是有潛力、經(jīng)營能力強(qiáng)的公司才能滿足這些條件。當(dāng)然關(guān)于限定條件的指標(biāo)體系是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作,還有待相關(guān)學(xué)者進(jìn)一步研究。
(三)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等相關(guān)法規(guī)的制定。對(duì)于準(zhǔn)則的靈活性,我們應(yīng)盡可能減少公司的一些可選擇性,以彌補(bǔ)一些漏洞。如新準(zhǔn)則規(guī)定對(duì)于計(jì)提的長期資產(chǎn)減值不準(zhǔn)再?zèng)_回就是很好的措施。對(duì)于滯后性,相關(guān)部門應(yīng)成立專家組密切關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的新事物,及時(shí)采取措施以對(duì)其進(jìn)行規(guī)范。可先頒布一些臨時(shí)性指導(dǎo)法規(guī),待成熟后再正式頒布行成正規(guī)制度。
(四)完善的信息披露。盈余管理不違法,沒有違背相關(guān)準(zhǔn)則和制度,也就是說通過盈余管理反映出來的報(bào)表不是錯(cuò)的,只是不合理,不能直接的反映企業(yè)的真實(shí)情況。如果信息使用者具有足夠的專業(yè)水平,只要披露是完善的,那不管企業(yè)如何進(jìn)行了盈余管理,他們都能夠識(shí)別不同的質(zhì)量盈余數(shù)字,從而對(duì)企業(yè)的價(jià)值做出無偏估計(jì)。然而對(duì)于使用報(bào)表的投資者來說一部分是有專業(yè)水準(zhǔn)的,一部分是不太專業(yè)的。對(duì)于不太專業(yè)的投資者來講,他們沒有足夠的透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,他們僅僅關(guān)注幾個(gè)比較重要的指標(biāo)(如,利潤),然而管理者往往就是做這些指標(biāo)的手腳。對(duì)于不太專業(yè)的人士來講,這幾個(gè)被做過手腳的指標(biāo)就會(huì)誤導(dǎo)他們的決策。對(duì)于專業(yè)人士來講呢,他們會(huì)從這幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)出發(fā),結(jié)合披露的一些相關(guān)信息還原企業(yè)的真實(shí)面目。然而當(dāng)披露不完善,一些重要信息沒披露出來時(shí),那專業(yè)人士還原后的還不是企業(yè)真實(shí)面目,近而也誤導(dǎo)這部分投資者。但披露完善的話這部分投資者就能把報(bào)告還原成對(duì)自己決策最有用的信息。披露完善也不意味著披露越多越好,披露的多相應(yīng)的披露成本也會(huì)增加,另外還可能分散使用者的注意力,那就得不償失了。關(guān)于披露的內(nèi)容也是值得學(xué)者們研究的一個(gè)課題。
(五)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)意見。說注冊(cè)會(huì)計(jì)師是企業(yè)提供報(bào)表有用性的最后一道保障一點(diǎn)不為過。如果說使用報(bào)表的人有專業(yè)和不太專業(yè)之分,那注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)說是專業(yè)人士中的專業(yè)人士。他們有透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。假如前面所說的種種限制均被企業(yè)逃過,但注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)過程中是有識(shí)破的專業(yè)能力的,他們應(yīng)把握住最后這一關(guān),表達(dá)出自己的意見,以幫助投資者作出合理的決策。
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【關(guān)鍵詞】新聞專業(yè)主義 新媒介技術(shù)傳播 理論實(shí)踐困境
一、新聞專業(yè)主義的產(chǎn)生、定義與分歧
新聞專業(yè)主義形成于19世紀(jì)90年代的美國①,在美國政黨報(bào)刊瓦解后,報(bào)業(yè)媒體越來越關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益,以普利策與赫斯特之間的黃色新聞大戰(zhàn)為代表,報(bào)刊越來越低俗化、商業(yè)化。與此同時(shí),要求新聞公平客觀獨(dú)立的呼聲也日益高漲,新聞專業(yè)主義作為煽情主義與商業(yè)主義的中堅(jiān)力量,在各自的博弈中逐步確立。慢慢的,客觀報(bào)道的技巧變成了一種信念、標(biāo)準(zhǔn)、一種價(jià)值觀,也成為一種程式②。上世紀(jì)90年代后,新聞專業(yè)主義已成為西方新聞傳播學(xué)研究的核心概念之一。
新聞專業(yè)主義是一種理想的新聞理念,是新聞從業(yè)者在采寫新聞報(bào)道、傳播新聞信息過程中向受眾呈現(xiàn)出最貼近新聞事實(shí)的職業(yè)要求。該理念涉及到媒體社會(huì)角色,新聞工作的基本性質(zhì),新聞從業(yè)者的社會(huì)責(zé)任和身份認(rèn)同,新聞實(shí)踐的行業(yè)規(guī)范和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等方面的理念。③在堅(jiān)持媒體及從業(yè)者獨(dú)立自由的前提下要求其對(duì)新聞事件做客觀公正的報(bào)道,服務(wù)公眾利益,承擔(dān)起媒體的社會(huì)責(zé)任。阿特休爾在《權(quán)利的媒介》中說:“新聞專業(yè)主義就是指,新聞媒介擺脫外界干涉,擺脫來自政府、廣告商甚至公眾的干涉;新聞媒介為實(shí)現(xiàn)‘公眾的知曉權(quán)’服務(wù);新聞媒介探求真理,反應(yīng)真理;新聞媒介客觀公正地報(bào)道事實(shí)。”④
在新聞實(shí)踐操作層面上,新聞專業(yè)主義自產(chǎn)生以來就伴隨著理念與實(shí)踐的分裂這一深層矛盾。新聞專業(yè)主義自身具有難以擺脫的理論困境:新聞專業(yè)主義賦予新聞自由過于寬泛的界定,尤其是對(duì)其絕對(duì)性和相對(duì)性、合理空間和必要界限、主體道德自律和外界必要制約等幾組對(duì)立的命題都尚未有完善的理論加以科學(xué)界定。⑤因?yàn)樾侣剬I(yè)主義強(qiáng)調(diào)絕對(duì)的客觀、中立報(bào)道,而現(xiàn)實(shí)操作層面只能實(shí)現(xiàn)相對(duì)的客觀,新聞從業(yè)者在力求客觀的同時(shí)不可避免地?fù)诫s了個(gè)人的主觀價(jià)值判斷,甚至是在日積月累的工作中形成的固有的框架設(shè)置等都是影響客觀報(bào)道的因素。無論是在政黨控制下的報(bào)業(yè)還是適應(yīng)商品社會(huì)產(chǎn)生的報(bào)業(yè),都不可避免地受到一定限制,新聞媒體不可能實(shí)現(xiàn)絕對(duì)意義上的自由獨(dú)立。
二、新媒介環(huán)境下媒體傳播特征及表現(xiàn)
隨著信息技術(shù)的進(jìn)步,以數(shù)字信息技術(shù)為核心的集互聯(lián)網(wǎng)、電視、手機(jī)于一體的全方位、多媒體、互動(dòng)性傳播對(duì)傳統(tǒng)的媒介生態(tài)環(huán)境形成了強(qiáng)烈的沖擊,極大改變了信息傳播格局,在新的媒介環(huán)境變遷下,媒體的信息傳播表現(xiàn)出新的特征。
在當(dāng)今重大新聞事件的報(bào)道中,新媒體發(fā)揮了越來越重要的作用。以微博為代表的新媒體打破了傳統(tǒng)的單對(duì)多傳播模式,形成了多對(duì)多,單對(duì)單的傳播模式;由原來的點(diǎn)到面的傳播發(fā)展為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的傳播,在豐富了傳播內(nèi)容的同時(shí)擴(kuò)大了傳播的范圍。在全國兩會(huì)報(bào)道中,受眾見證了微博的力量,它以短小、迅速、及時(shí)、廣泛、互動(dòng)傳播優(yōu)勢(shì)將受眾、媒體、兩會(huì)代表緊密聯(lián)系起來。這種社會(huì)媒體(social media)為傳統(tǒng)媒體提供了更多的新聞線索,利于進(jìn)行深度報(bào)道;新聞當(dāng)事人、評(píng)論家等的觀點(diǎn)評(píng)論也為傳統(tǒng)媒體廣泛引用,新媒體的出現(xiàn)極大地豐富了傳統(tǒng)媒體的傳播內(nèi)容,但也對(duì)新聞專業(yè)主義造成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳播渠道及信息接收渠道的多樣化使受眾接觸海量化的信息,海量信息的存在增加了信息真實(shí)性判斷的不確定性,對(duì)媒體及從業(yè)者堅(jiān)持新聞專業(yè)主義造成了很大的沖擊。海量的網(wǎng)絡(luò)信息加劇了新聞?wù)鎸?shí)性甄別的難度,這是對(duì)新聞?dòng)浾邔I(yè)素養(yǎng)的考驗(yàn)。在海量的信息中,有價(jià)值的信息極易被“埋沒”,而虛假信息也極易盛行,對(duì)信息真假的甄別加大了對(duì)新聞?dòng)浾邔I(yè)技能的要求。
三、新聞專業(yè)主義遭遇的現(xiàn)實(shí)困境及思考
新聞專業(yè)主義的核心價(jià)值在于新聞報(bào)道的客觀、公正,要求媒介及從業(yè)者對(duì)公眾服務(wù)并負(fù)責(zé),堅(jiān)持自律與他律,但新聞?lì)I(lǐng)域的自律與他律和獨(dú)立自由本身構(gòu)成了不可調(diào)和的矛盾。客觀性是指依據(jù)事物的是非曲直如實(shí)報(bào)道現(xiàn)實(shí);客觀化是依據(jù)人為的意識(shí)形態(tài)宣傳來對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行虛構(gòu)。⑥因此,不可能做到絕對(duì)的客觀,客觀報(bào)道是一個(gè)相對(duì)性的概念,堅(jiān)持新聞專業(yè)主義理念報(bào)道并非片面地強(qiáng)調(diào)絕對(duì)的客觀,因?yàn)檫@是不可能達(dá)到的一種反應(yīng)事實(shí)的狀態(tài),而是反映現(xiàn)實(shí)的一個(gè)過程,我們能追求的只能是相對(duì)的客觀。新聞專業(yè)主義理論的困境直接導(dǎo)致了新聞從業(yè)者的實(shí)踐困境,其標(biāo)準(zhǔn)不是絕對(duì)化的要求,而是從事實(shí)踐的過程中力求達(dá)到的相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
在布爾迪厄的場(chǎng)域理論中我們了解到,整個(gè)大的社會(huì)結(jié)構(gòu)是由相對(duì)獨(dú)立自主的小社會(huì)構(gòu)成的,每個(gè)小的社會(huì)都有相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)空間,但又受其大的社會(huì)結(jié)構(gòu)的制約。“新聞界是一個(gè)小的獨(dú)立的小世界,有著自身的法則,但同時(shí)又為它在整個(gè)世界所處的位置所限定,受到其他小世界的牽制與推動(dòng)。說新聞界是獨(dú)立的,具有自身的法則,那是指人們不可能直接從外部因素去了解新聞界內(nèi)部發(fā)生的一切。”⑦新聞界受到了來自政治方面、經(jīng)濟(jì)方面、受眾方面、以及來自新聞界內(nèi)部的制約,這些因素相互抗衡交織在一起,構(gòu)成了新聞人所需面對(duì)的復(fù)雜的媒介環(huán)境。來自政治的壓力,對(duì)經(jīng)濟(jì)的過度依賴,受眾的期待,同行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),使得新聞工作者追求新聞專業(yè)主義成為了一種理想,現(xiàn)實(shí)的困惑使得越來越多的人對(duì)該理念產(chǎn)生質(zhì)疑。
政治領(lǐng)域?qū)π侣劷绲目刂企w現(xiàn)在多方面,即便是在提倡獨(dú)立自由媒介環(huán)境的西方國家,官方也是通過各種渠道控制影響媒體。西方國家主要是通過發(fā)言人制度、新聞檢查制度等控制消息來源或者控制輿論引導(dǎo)。我國的新聞管理體制是“事業(yè)單位,企業(yè)管理”,該體制是為應(yīng)對(duì)國內(nèi)外環(huán)境變化而做出的調(diào)整。事業(yè)單位的性質(zhì)使得政府可以統(tǒng)一媒體輿論導(dǎo)向,維護(hù)國家的安定團(tuán)結(jié);采取企業(yè)化的管理模式,是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而做出的適應(yīng)性調(diào)整,它折射出了政治及資本對(duì)媒體的控制。
資本對(duì)媒體的控制越來越呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)。在以媒體是社會(huì)第四權(quán)力自居的西方社會(huì),近幾十年來,市場(chǎng)導(dǎo)向新聞學(xué)(market-driven journalism)正在盛行。市場(chǎng)導(dǎo)向新聞學(xué)是指新聞機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)取向,建基于找出或者制造出一種消費(fèi)者的渴求,而新聞傳媒的任務(wù)是獨(dú)一無二地滿足傳媒消費(fèi)者的需要,新聞最終成為徹頭徹尾的商品。⑧在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,各大媒體為占領(lǐng)市場(chǎng)份額,迎合受眾的需求,新聞越來越低俗化、娛樂化、庸俗化。策劃新聞事件大行其道,越來越背離新聞專業(yè)主義的宗旨。資本的滲入還體現(xiàn)在廣告的介入,廣告是媒體尤其是報(bào)刊的主要經(jīng)濟(jì)收入來源,無形中影響新聞報(bào)道的客觀公正。越來越多的軟廣告見諸于媒體,足見資本對(duì)新聞界的控制。
在新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,媒體組織內(nèi)部嚴(yán)格的操作流程及受眾的閱讀期待構(gòu)成了影響新聞采寫客觀中立的隱形因素。新聞產(chǎn)品的正常生產(chǎn)得益于媒介組織內(nèi)部嚴(yán)密的采寫、編輯、發(fā)行流程,媒體機(jī)構(gòu)內(nèi)部的等級(jí)體系劃分使得新聞?dòng)浾吒魉酒渎殹S浾卟豢赡懿蓪懖辉谝暰€范圍以內(nèi)的事件,也不會(huì)采寫超越自己領(lǐng)域的事件,這是媒體組織內(nèi)部對(duì)新聞從業(yè)者的束縛。另外,在爭(zhēng)奪眼球效益的競(jìng)爭(zhēng)中,為應(yīng)對(duì)同類媒體的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)新聞價(jià)值的判斷已發(fā)生改變,最大限度的迎合受眾使新聞媒體不可避免地走向了庸俗化、低俗化、虛假化,這與新聞從業(yè)者應(yīng)堅(jiān)持的新聞專業(yè)主義理念背道而馳,從業(yè)者在面對(duì)大的社會(huì)環(huán)境時(shí),也只能適應(yīng)性地妥協(xié),這便是新聞專業(yè)主義很難走出的困境。
對(duì)于新聞人應(yīng)堅(jiān)持的專業(yè)主義的困惑與探討伴隨著它的產(chǎn)生而存在,它有其產(chǎn)生的社會(huì)地域文化背景。對(duì)新聞專業(yè)主義的研究與實(shí)踐需結(jié)合我國不同的環(huán)境背景而加以本土化。需在考慮我國經(jīng)濟(jì)、政治、文化等前提下考慮不同媒體的定位、不同受眾的需求,而非絕對(duì)的新聞專業(yè)主義教條化。新聞專業(yè)主義追求的客觀中立并非絕對(duì)的客觀中立,絕對(duì)的客觀是做不到的,新聞人應(yīng)在報(bào)道新聞事件時(shí)盡最大努力還原客觀事實(shí),做到相對(duì)的客觀,這是秉持專業(yè)主義的新聞人應(yīng)具備的品質(zhì)。■
參考文獻(xiàn)
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⑤吳飛,《新聞專業(yè)主義研究》[M].中國人民大學(xué)出版社,P398
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⑧蘇鑰機(jī),《完全市場(chǎng)導(dǎo)向新聞學(xué):〈蘋果日?qǐng)?bào)〉個(gè)案研究》[J].《大眾傳播與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》,爐峰學(xué)會(huì)出版社,P215-233
關(guān)鍵詞:物流管理市場(chǎng)營銷關(guān)系影響
一、企業(yè)的物流管理分析
物流活動(dòng)自古已有,人類雖在數(shù)千年的物流活動(dòng)中具備了一定的物流意識(shí),但在二戰(zhàn)后,系統(tǒng)的物流理論才得以形成。正如美國物流學(xué)者伯納德拉隆德所言:物流活動(dòng)源于由地區(qū)產(chǎn)品剩余導(dǎo)致的地區(qū)間產(chǎn)品交換,而生產(chǎn)力在工業(yè)革命后的迅速發(fā)展,則推動(dòng)著物流活動(dòng)不斷發(fā)展。
到了今天,物流管理思想也在不斷得以豐富、完善,將傳統(tǒng)物流實(shí)行業(yè)務(wù)流程的再造,把原來的組織結(jié)構(gòu),那種直線職能式的金字塔的結(jié)構(gòu)改革為扁平化的組織結(jié)構(gòu),形成符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的現(xiàn)代物流,實(shí)現(xiàn)了“信息化”與“網(wǎng)絡(luò)化”。
信息化是指物流企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)物流過程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識(shí)別、跟蹤、查詢等一系列處理活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物流動(dòng)過程的控制,從而降低成本、提高效益的管理活動(dòng)。它是現(xiàn)代物流的靈魂,是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求和基石;網(wǎng)絡(luò)化“一流”就是訂單信息流,訂單信息流就體現(xiàn)了信息化。網(wǎng)絡(luò)化就是指全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò),“三網(wǎng)”同步運(yùn)行,將各物流企業(yè)、配送中心、倉庫及車隊(duì)連接起來,將整個(gè)供應(yīng)鏈的客戶和供應(yīng)商綜合到物流網(wǎng)絡(luò)中來,向客戶提供一種低成本、連貫性的、自始至終的服務(wù),從而大大提高企業(yè)的服務(wù)水平、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
物流管理作為企業(yè)管理中的一個(gè)重要部分,在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈大的作用。
二、企業(yè)的市場(chǎng)營銷分析
市場(chǎng),在不同的時(shí)期和年代都充滿了變化,作為市場(chǎng)的主體之一企業(yè),就必須要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及其動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì),和不斷提升的消費(fèi)需求,然后結(jié)合自身?xiàng)l件等,針對(duì)現(xiàn)有的問題或者將會(huì)發(fā)生的問題,作出對(duì)市場(chǎng)的全局性謀劃,這就是企業(yè)的市場(chǎng)營銷理念。企業(yè)需要制定正確的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略方針,研究和制定正確市場(chǎng)營銷決策的出發(fā)點(diǎn),為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境推陳出新。市場(chǎng)營銷,它既代表著企業(yè)在市場(chǎng)上的活動(dòng)或行為,同時(shí)它也是一門新興的綜合性應(yīng)用科學(xué),是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下一種最核心的思維方式。
在生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)、社會(huì)財(cái)富日益豐富、人民生活水平顯著提高的今天,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的普及和網(wǎng)絡(luò)的全球化,電子商務(wù)在商業(yè)流通中的廣泛應(yīng)用也引起企業(yè)高度重視。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化一體化的背景下,企業(yè)長期形成的傳統(tǒng)營銷方式有著重大轉(zhuǎn)變,朝著科學(xué)化、現(xiàn)代化方向發(fā)展,企業(yè)的營銷范圍日益突破區(qū)域的界限向世界市場(chǎng)擴(kuò)張;營銷方式也從大規(guī)模無差異營銷向小群體個(gè)性化營銷的轉(zhuǎn)變。
由此可見,市場(chǎng)營銷這種持續(xù)不斷的發(fā)展,不僅貫穿了企業(yè)的整個(gè)生存期間,還貫穿經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的始終。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,它不僅是企業(yè)生存的重要手段,也是企業(yè)經(jīng)營的生命線。
三、整合二者理念,互為相助
市場(chǎng)營銷是以客戶為中心,作為一個(gè)整體職能處于企業(yè)的中心地位,是企業(yè)生存的根本和基礎(chǔ),是企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中的關(guān)鍵部分,在企業(yè)發(fā)展中扮演著重要角色;而物流作為一種獨(dú)立的運(yùn)作形式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)的出現(xiàn),作為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及企業(yè)中發(fā)揮著重要作用。在現(xiàn)在這個(gè)全球化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,在顧客對(duì)服務(wù)、質(zhì)量?jī)r(jià)值、速度更為關(guān)注的情況下,企業(yè)要謀求更快更好的發(fā)展,除了依靠市場(chǎng)營銷不斷爭(zhēng)得客戶,擴(kuò)大銷售,提高企業(yè)利潤以外,還要依靠物流采購活動(dòng)為生產(chǎn)的正常進(jìn)行提供保障,依靠物流配送為銷售的連續(xù)性提供有力支持。
首先,企業(yè)在進(jìn)行物流運(yùn)作決策時(shí),要以市場(chǎng)營銷的眼光來進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)營銷與物流活動(dòng)和顧客服務(wù)關(guān)系密切,從事銷售和顧客服務(wù)項(xiàng)目的人員處在市場(chǎng)前沿,對(duì)市場(chǎng)信息最為敏感,要求物流管理人員有意識(shí)地收集該產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的需求意見,并及時(shí)將信息反饋給市場(chǎng)營銷策劃部門,為制定產(chǎn)品策略提供可靠依據(jù)。還要以市場(chǎng)營銷的眼光去研究、設(shè)計(jì)企業(yè)的物流管理,選擇合理經(jīng)濟(jì)的配送路線。
其次,物流管理的產(chǎn)品實(shí)物配送對(duì)促進(jìn)產(chǎn)品銷售,能提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,促使?fàn)I銷成功。通過提高產(chǎn)品發(fā)送的速度,保證準(zhǔn)時(shí)送貨,方便顧客隨時(shí)能買到所需的產(chǎn)品,提供商品在途運(yùn)輸?shù)那闆r查詢服務(wù)等,有利于和顧客建立長期合作關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售。另外,為顧客提供不同服務(wù)水平與物流費(fèi)用之間的增減變化,有利于市場(chǎng)營銷部門制定出最佳的定價(jià)決策。
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