出版行業(yè)調(diào)查報告

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出版行業(yè)調(diào)查報告范文第1篇

關(guān)鍵詞：調(diào)查報告 翻譯項目 翻譯項目管理 管理流程

一、引言

隨著中國與世界經(jīng)濟融合程度的提高，國內(nèi)翻譯行業(yè)不斷發(fā)展壯大，加入WTO后，中國發(fā)展的步伐加快，翻譯需求呈爆炸式增長，翻譯公司如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，目前全世界的出版的科技文獻中，英文翻譯占60%，德語翻譯占10%，法語翻譯占10%，俄語翻譯占10%，日語翻譯占3%，西班牙語翻譯占2%，其他文字占5%；世界上的資訊每十年增長1倍，而每年出版新書接近70萬冊，高科技論文7000萬頁（上海瑞科翻譯公司，2011）。同時，隨著改革開放的不斷深入，中國與各國之間的交流和貿(mào)易進一步加強，中國的翻譯服務(wù)有著廣闊的市場，但這也給中國的翻譯市場帶來了巨大的挑戰(zhàn)。所以，“翻譯項目管理”這個理念越來越受到翻譯界人士的重視。

二、翻譯項目管理的簡介

項目（Project）是規(guī)劃一個新活動、建立一個新企業(yè)、開發(fā)一個新產(chǎn)品、實施一項新工程等的統(tǒng)稱。項目是任何一個組織和企業(yè)發(fā)展的重要載體，因為組織和企業(yè)的戰(zhàn)略目標都是由一系列項目來具體實現(xiàn)。而項目管理則是實現(xiàn)項目目標的重要手段，項目管理的有效性決定了企業(yè)或組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的程度。

三、調(diào)查報告翻譯項目的介紹

隨著國內(nèi)外翻譯行業(yè)對專業(yè)譯員以及翻譯管理者的不斷需求，國內(nèi)大部分高等院校都在不斷深化完善翻譯碩士（MTI）的專業(yè)建設(shè)，因此，MTI專業(yè)已經(jīng)得到了越來越多教育界人士的關(guān)注和支持。筆者以2012 年8月15日到2012 年8月30日所做的世界銀行的上海住房調(diào)查報告翻譯項目為例，介紹翻譯項目管理的特征、工作要點和操作流程，總結(jié)在項目管理中出現(xiàn)的問題類型，提出解決方案。

（一）項目特點

此翻譯項目主要介紹對上海保障房的調(diào)查結(jié)果，源語言為中文，目標語為英語，大約有20萬字之多。

1.大量的數(shù)字和表格統(tǒng)計

這個項目主要是針對保障房進行調(diào)查總結(jié)的報告，所以文本里會存在大量的數(shù)據(jù)和表格，從某些方面來說這些也增加了翻譯的難度。

2.重復(fù)性強

整個項目大約有20萬字之多，文本里的術(shù)語和句段重復(fù)性比較高，因此采用計算機輔助軟件――Trados會相應(yīng)地減少項目的時間和成本。

3.長句、并列句和復(fù)雜句較多

調(diào)查報告屬于科技文本類，同時也有著所有科技本文的共同特點，含有較多的長句、并列句和復(fù)雜句，而且句際間平衡勻密，句子長而不累贅，銜接有度而不失簡樸，在一定程度上增加了譯員翻譯的難度。因此，在翻譯過程中要遵循英語的習(xí)慣，適當使用連接詞或句式將源語言的意思表現(xiàn)得淋漓盡致。

4.非人稱句式

就句法而言，通常都用非人稱句式。要么用非人稱動詞，要么用物作主語。在翻譯過程中，譯員應(yīng)該熟練運用中英語言之間的聯(lián)系和區(qū)別進行正確的翻譯。

5.語言樸實客觀

與其他科技文本相比，調(diào)查報告的語言更貼近生活，專業(yè)性不高，從而也方便了譯員們的翻譯。

（二）翻譯項目中主要的技術(shù)支持

“翻譯技術(shù)”是在近幾年才出現(xiàn)的術(shù)語。隨著翻譯行業(yè)的發(fā)展，一些計算機技術(shù)等都被應(yīng)用到翻譯當中。在此項目中主要涉及的技術(shù)包括：

（1）ScanSoft PDF for Microsoft Word ： 用于將PDF 文件轉(zhuǎn)換成Word文檔，便于譯員翻譯。

（2）Déjà Vu X ：Atril 公司出品的CAT 軟件，用于統(tǒng)計文本中的詞頻。

（3）SDL Trados 2007：除了用于翻譯和項目過程的管理，還可以統(tǒng)計字數(shù)，方便、快捷，給譯員和管理者節(jié)約許多時間和資源。其創(chuàng)新性的翻譯記憶技術(shù)大大地提高了翻譯工作效率和質(zhì)量，降低了翻譯時間和翻譯成本，給廣大譯者、語言專家和本地化企業(yè)帶來了很大的幫助。

四、翻譯流程及實施

（一）項目的預(yù)處理

確定文本內(nèi)容和格式的完整性和正確性：現(xiàn)在大部分翻譯文本的工作量都是幾十萬甚至更多，在翻譯之前先檢查一遍文本的內(nèi)容和格式，以便在翻譯過程中給譯員和管理者帶來不必要的麻煩，很有可能會導(dǎo)致嚴重的時間問題。一般的預(yù)處理包括：

（1）檢查文本內(nèi)容準確度：翻譯前先審查源文本內(nèi)容和格式，避免給后來的翻譯造成質(zhì)量、時間和成本損失。

（2）統(tǒng)計項目的工作量：統(tǒng)計整個項目中的所有文字量。

（3）建立術(shù)語庫：根據(jù)DVX進行詞頻統(tǒng)計，統(tǒng)計出高頻詞匯并作為術(shù)語處理，確定術(shù)語譯文，最后形成項目術(shù)語庫（Terminology Database）。

出版行業(yè)調(diào)查報告范文第2篇

此次活動自舉辦以來在藝術(shù)界引起廣泛關(guān)注，據(jù)了解，年度事件提名有37件，年度藝術(shù)家提名有包括蔡國強、周春茅等在內(nèi)的¨名藝術(shù)家；被提名為青年藝術(shù)家的有12人；被提名的年度畫廊有12家；中國美術(shù)館等11家藝術(shù)機構(gòu)獲得年度藝術(shù)機構(gòu)提名；中國嘉德、北京匡時等10家拍賣公司被提名為年度拍賣公司；被提名的年度出版物，更是多達10種。

本刊將重點刊發(fā)年度藝術(shù)事件、年度藝術(shù)人物及胡潤藝術(shù)榜名單，并公布相關(guān)的《2008藝術(shù)市場信心度調(diào)查》及《2007年度拍賣市場調(diào)查報告》。

2007藝術(shù)中國?年度藝術(shù)事件評選結(jié)果：

國博閉館擴建工程動工將成世界最大博物館

當代藝術(shù)博覽會活躍海外力量首次參與角逐

首起“畫家村”農(nóng)房買賣案引發(fā)關(guān)注

規(guī)模最大的“美國藝術(shù)300年”來華展出

民生銀行打出“組合拳”介入藝術(shù)品行業(yè)

湖北博物館免門票出現(xiàn)“爆棚”引發(fā)免票討論

紀念李可染誕辰一百周年系列活動在京舉行

北京畫院上海中國畫院聯(lián)手辦建院50年展

當代美術(shù)館群落戶青城山創(chuàng)私立美術(shù)館新模式

首屆中國美術(shù)批評家年會在京舉行

2007藝術(shù)中國?年度藝術(shù)人物評選結(jié)果：

艾未未：帶1001人去卡塞爾

吳冠中：系列言論引發(fā)美術(shù)界大辯論

尤倫斯夫婦：創(chuàng)辦當代藝術(shù)中心，首推“85新潮”展

高名潞：出版學(xué)術(shù)著作回顧與反思80年代藝術(shù)運動

方力鈞：大型個展首度走進公立美術(shù)館與社會公眾見面、

2007藝術(shù)中國?年度藝術(shù)家評選結(jié)果：

蔡國強　徐唯辛　詹建俊　　周春芽

2007藝術(shù)中國?年度青年藝術(shù)家評選結(jié)果：

Unmask小組　韋嘉　王光樂　史金淞　邱黯雄

2007藝術(shù)中國?年度藝術(shù)機構(gòu)評選結(jié)果：

中國美術(shù)館　首都博物館　中國油畫學(xué)會尤倫斯當代藝術(shù)空間　《當代美術(shù)家》雜志社

2007藝術(shù)中國?年度畫廊評選結(jié)果：

阿拉里奧北京藝術(shù)空間

上海香格納畫廊

常青畫廊

世紀翰墨畫廊

北京公社畫廊

2007藝術(shù)中國?年度藝術(shù)出版物評選結(jié)果：

《吳冠中全集》

《85美術(shù)運動-80年代的人文前衛(wèi)》

《20世紀中國藝術(shù)史》

2007藝術(shù)中國?年度拍賣公司評選結(jié)果：

年度拍賣公司：佳士得香港有限公司

年度創(chuàng)新獎：北京保利國際拍賣有限公司

年度成長獎：北京匡時國際拍賣有限公司

2007藝術(shù)中國?年度拍賣市場調(diào)查報告：

說明：自2000年以來，中國藝術(shù)品市場平均增長速度為68％左右。2007年度全球中國藝術(shù)品拍賣市場總成交額是2，569，450.52萬元。2006年度全球中國藝術(shù)品拍賣市場總成交額是1，680，025.50萬元。2007年度比2006年度增長了689，405.02萬元，增長了41.04％。(此表格節(jié)選自《2007藝術(shù)中國?年度拍賣市場調(diào)查報告》，具體內(nèi)容請參考雅昌藝術(shù)網(wǎng))

2007藝術(shù)中國?2008藝術(shù)市場信心度

調(diào)查：

雅昌藝術(shù)網(wǎng)在2007年12月26日至2008年元月31日期間，通過對1200名藝術(shù)品投資與從業(yè)相關(guān)人員問卷調(diào)查，回收有效問卷950份。

1　在對2008年藝術(shù)市場發(fā)展的態(tài)度調(diào)查顯示：72％的人對2008年的藝術(shù)市場發(fā)展抱非常樂觀的態(tài)度，11％的人謹慎樂觀，有17％的被訪問者持悲觀態(tài)度；

2　在對2008年資本進入藝術(shù)市場的態(tài)度調(diào)查顯示：56％的人對2008年資本進入藝術(shù)市場持積極樂觀的態(tài)度，21％的人持觀望態(tài)度，23％的人認為會產(chǎn)生消極作用；

3　在對2008年藝術(shù)品價格信心度調(diào)查顯示：66％的人對2008年中國藝術(shù)品價格信心高漲，21％的人表示謹慎，有13％的人表示對中國藝術(shù)品持續(xù)高漲的價格表示擔憂；

4　在2008年國際藝術(shù)市場走勢對中國藝術(shù)市場產(chǎn)生的影響度調(diào)查顯示：46％的人認為國際藝術(shù)市場走勢會對中國藝術(shù)市場產(chǎn)生影響較大，33％的人表示影響有限，21％的人表示不會影響。

2007藝術(shù)中國?特別獎評選結(jié)果：

民生銀行品牌管理部總經(jīng)理何炬星先生獲2007年藝術(shù)中國年度藝術(shù)推動獎，在他的主導(dǎo)或推動下，國內(nèi)首個藝術(shù)基金面世，給藝術(shù)品市場注入強心劑；資助炎黃藝術(shù)館，籌建民生現(xiàn)代美術(shù)館。

出版行業(yè)調(diào)查報告范文第3篇

【摘 要 題】理論探索

【關(guān) 鍵 詞】灰色文獻/白色文獻/黑色文獻/文獻信息

“灰色文獻”即英文"Grey Literature"的意譯。控制論、模糊論將文獻劃分為黑色文獻、白色文獻和灰色文獻三種類型。“灰色文獻”是相對于“白色文獻”和“黑色文獻”而言的，是西方文獻信息界用來規(guī)范、界定具有“灰色”共同特征的文獻類群，這里的“灰色”已不是灰色的本意，而是指獲得渠道不同于正常出版物，情報界通常把公開出版的標準出版物稱為“白色文獻”，將具有密級性質(zhì)的、非公開出版發(fā)行和交流的文獻稱之為“黑色文獻”，而至于“灰色文獻”則是介于兩者之間半公開的、非正式出版物。因此“灰色文獻”是一種具有過渡性質(zhì)的文獻類型，有人稱之為“非常規(guī)文獻(non-convention literature)”、“非正式出版文獻(nonpublication literature)”。總之這種特殊的文獻類型正已其獨特的信息價值和實用價值來贏得越來越多國家的矚目，因此充分地揭示灰色文獻的顯性及隱性特征，使其地位與其他文獻類型并駕齊驅(qū)，是當前圖書館界、科技情報界不可忽視的一項重要課題。

灰色文獻(Grey literature)既指未經(jīng)出版和法定權(quán)威機構(gòu)公開發(fā)表的內(nèi)部文獻。首先此類文獻交流范圍只限本系統(tǒng)或機構(gòu)內(nèi)部，不能公開向社會發(fā)行和傳播，因此屬內(nèi)部文獻。其次除少數(shù)文獻外多數(shù)文獻的價值未經(jīng)社會認可或法定機構(gòu)認定，表現(xiàn)為潛在的價值形式，因而屬于灰色文獻范疇。基本包括四個方面，一是實物形式、如文物和物證等。二是個人形式，如手稿、私人信件、日記、以及電話記錄等。三是組織或機構(gòu)形式，如備忘錄、技術(shù)檔案、實驗記錄、會議文集和產(chǎn)品資料等。四是政府機構(gòu)形式，政府文件和具有法律效力的專利文獻、國際標準化組織ISO（International Organization For Standardization，全名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”）等質(zhì)量體系認證，以及國家科技部的科技報告等。五是內(nèi)部出版形式，如未公開的學(xué)位論文和科技報告，以及互聯(lián)網(wǎng)上非正式出版但具有學(xué)術(shù)性的在線信息等。文獻結(jié)構(gòu)等級的劃分、灰色文獻、一次文獻的內(nèi)涵與外延的界定等，筆者均已在其它文章中詳述，對灰色文獻的表性特征情報界也進行了充分的揭示，現(xiàn)就灰色文獻的前沿性、時效性、動態(tài)性等信息形態(tài)的隱性特征，及初始預(yù)備性、規(guī)范性、權(quán)威性等信息質(zhì)量的差異性特征作一分析。

1　灰色文獻信息形態(tài)的隱性特征

灰色文獻是反映當前經(jīng)濟、自然科學(xué)、工程技術(shù)以及社會諸多領(lǐng)域中最新科研成果或最新動態(tài)的情報信息，是一種豐富的信息源，它往往通過正常的發(fā)售途徑難以獲得，具有出版靈活，刊期不規(guī)律，印刷數(shù)量小且非正式渠道發(fā)行，流通面窄而內(nèi)容豐富等表性特征，即已知信息。而潛在的隱性特征，即大量的未知信息和非未知信息卻更顯其價值。

1.1　前沿性特征

灰色文獻由于其特殊的功能和屬性，所反映的是科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)最前沿的信息，如科技動態(tài)、科技報告、市場調(diào)研、研究咨詢等。科技動態(tài)的內(nèi)容多數(shù)是該學(xué)科中最新的研究進展、新成果、新動態(tài)及前沿狀況。尤其是國家級科技報告則更是各學(xué)科技術(shù)領(lǐng)域中前沿性的探索，如中國國家科委的“科學(xué)技術(shù)報告研究成果報告”；美國政府的AD報告，PB報告，NASA報告和DOE報告；英國UKAEA報告和ARC報告，法國的CEA以及德國的DVR報告等，均屬當代該學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)最尖端性的信息。據(jù)統(tǒng)計，科研人員對科技報告的需求量，約占全部文獻需求量的10%-20%，特別是競爭激烈的高科技領(lǐng)域，如從事電子信息技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、航天技術(shù)、海洋技術(shù)的科研人員需求量則更高。因而信息內(nèi)容的前沿性是灰色文獻最為重要的特征。

1.2　時效性特征

在現(xiàn)有的文獻類型等級結(jié)構(gòu)中，灰色文獻比其他文獻傳播信息速度更為快捷，時效性更強。就標準文獻而言，其時間性很強，它將隨著技術(shù)水平的發(fā)展而不斷地棄舊更新。國際標準化組織規(guī)定每5年重新審訂一次所有標準，個別情況下可以提前修訂，以保證標準的先進性，這對于了解一個國家的工業(yè)發(fā)展情況和科學(xué)技術(shù)水平有極大的參考價值。就期刊發(fā)行周期而言，目前我國科技期刊有雙月刊、季刊、年度報告等形式。一般情況，科技期刊發(fā)表成果的周期較長，不僅如此，編輯部三級審稿的時間周期也需數(shù)月，如果再包括編排印刷等程序所需的時間則更長，況且有30%的內(nèi)部報告由于密級限制等原因而不能公開發(fā)表。灰色文獻則不同，它能高速而快捷地將信息傳播于有關(guān)科研人員或行業(yè)內(nèi)。具體表現(xiàn)為：一是最新的科研成果或最新的發(fā)明創(chuàng)造，對本領(lǐng)域有重大影響的事件首次報道率多出現(xiàn)于灰色文獻中，如科技報告、會議資料等。二是為征求意見的預(yù)印本，其傳遞的范圍比較窄，專業(yè)性較強，多數(shù)在本領(lǐng)域內(nèi)交流，但其形式更為方便，速度更為快捷。由此可見灰色文獻的時效性是現(xiàn)有文獻結(jié)構(gòu)諸層次中難以比擬的特征。轉(zhuǎn)貼于

1.3　動態(tài)性特征

灰色文獻可不受出版規(guī)律的限制，對于周期較長的科研開發(fā)項目可以分階段的傳播或發(fā)行，以增強信息的新動態(tài)，如科研報告（除終結(jié)性報告外），還有初步報告、進展報告、中間報告、分題報告、都可以分階段反映或。三是灰色文獻中的會議文獻，如專業(yè)會議，地區(qū)會議或基層會議，政務(wù)信息及調(diào)查報告等，可隨時報導(dǎo)，使之及時了解本專業(yè)或行業(yè)的發(fā)展水平和現(xiàn)狀，掌握最新的時態(tài)和動向。因而可以說具有明顯的動態(tài)性特征。

由于灰色文獻的信息內(nèi)容新、情報價值高、傳遞速度快，而加快了科研成果向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化過程，對科研與技術(shù)開發(fā)具有其他文獻層次不可替代的作用，是科學(xué)研究重要的信息源，它的信息含量也是其它文獻無法比擬的，所以灰色文獻這些顯性及隱性的信息價值也是其最為顯著的特征之一。

2　灰色文獻信息質(zhì)量的差異性特征

灰色文獻作為特殊的文獻層次，包括具體信息載體形式的多樣性，出版形式的復(fù)雜性，出版規(guī)格的不規(guī)則性、發(fā)行途徑的非統(tǒng)一性，同時也表現(xiàn)在內(nèi)容及信息的質(zhì)量和科技含金量上的差異性，有的是比較成熟的、有的則是正在探索中的，而且這種差異性往往具有遞進性特征。大體可分為三個層次。

出版行業(yè)調(diào)查報告范文第4篇

關(guān)鍵詞：出版物市場調(diào)查與分析；工作過程；實踐教學(xué)

目前，我國正處于推進第三次高等職業(yè)教育課程改革時期，各高職院校都在按照“工作過程導(dǎo)向”的課程開發(fā)方法建立課程體系，基于工作過程開發(fā)和建設(shè)各專業(yè)核心課程，建立課程體系新型教學(xué)模式，有效促進學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成。出版物市場調(diào)查與分析是出版發(fā)行行業(yè)的職業(yè)崗位，也是必需的典型工作任務(wù)，因此高校的出版發(fā)行專業(yè)大部分都開設(shè)了“出版物市場調(diào)查與分析”課程。

“出版物市場調(diào)查與分析”課程是高職院校出版與發(fā)行專業(yè)的專業(yè)必修課之一，主要是介紹出版物市場調(diào)查的基本方法和具體應(yīng)用情況，是了解出版物讀者、分析出版物市場現(xiàn)象、探索出版物市場的發(fā)展規(guī)律和趨勢的必不可少的技能。本課程要求學(xué)生掌握實施出版物市場調(diào)查的基本技能，以便能根據(jù)實際需要，有針對性地開展出版物市場調(diào)研活動，收集有關(guān)信息，為出版發(fā)行行業(yè)、企業(yè)的決策提供支持。隨著職業(yè)教育理念的不斷更新，此課程的教學(xué)改革，尤其是實踐教學(xué)模式也在不斷地探索。

一、實踐教學(xué)內(nèi)容突出校企合作

在出版發(fā)行行業(yè)企業(yè)專家的參與下，校企合作共同開發(fā)和設(shè)計“出版物市場調(diào)查與分析”課程的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實際工作任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)要求，強調(diào)崗位需要、兼顧未來發(fā)展、融合職業(yè)要求，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)實際工作中的真實情況，出版物市場調(diào)查應(yīng)該涉及的典型工作任務(wù)及流程是：明確出版物市場的調(diào)查目標―制定出版物市場調(diào)查方案―選擇出版物市場調(diào)查的方法―設(shè)計科學(xué)合理的出版物市場調(diào)查問卷或提綱―收集所需出版物市場信息資料―整理分析資料―撰寫調(diào)查報告。因此教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計就是以此為依據(jù)，結(jié)合相關(guān)的理論知識與學(xué)生實際，將課程教學(xué)內(nèi)容按照從簡單到復(fù)雜的認識規(guī)律對工作任務(wù)進行解構(gòu)和重構(gòu)，形成四個教學(xué)情境：出版物市場環(huán)境調(diào)查、出版物產(chǎn)品調(diào)查、出版物消費者調(diào)查、出版物宣傳與推廣調(diào)查。每個教學(xué)情境都應(yīng)是從工作實踐的整體性出發(fā)，把理論知識學(xué)習(xí)與工作緊緊地聯(lián)系起來，把“工作過程知識”和“背景意識”融化在教學(xué)過程中，使學(xué)生能在知識的應(yīng)用中加以學(xué)習(xí)，在成果的形成中磨煉自己的再學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維，從而能較快地發(fā)展綜合職業(yè)能力。

二、實踐教學(xué)平臺實現(xiàn)校內(nèi)外相結(jié)合

本課程的實踐教學(xué)是采用校內(nèi)實踐教學(xué)與校外實踐教學(xué)相結(jié)合的方法。實踐教學(xué)不能缺少實踐教學(xué)平臺，校內(nèi)實訓(xùn)基地和校外實訓(xùn)基地是實踐教學(xué)不可缺少的兩大教學(xué)平臺。校內(nèi)的實踐教學(xué)，充分利用校內(nèi)實訓(xùn)基地，以能力為本位，徹底打破原有課程的理論教學(xué)體系，突出課程的應(yīng)用性和操作性。例如可以利用校園報刊亭，實施校園報刊亭所售書刊品種、讀者情況等的調(diào)查；可以利用校園報刊，設(shè)計讀者調(diào)查問卷，了解學(xué)生讀者的喜好，提升校園報刊的質(zhì)量，等等。

校外的實踐教學(xué)可以利用各種社會資源，尤其是校外實訓(xùn)基地，開展各項實踐活動，主要包括各種認知實習(xí)、學(xué)期綜合實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等工學(xué)結(jié)合活動。這些出版發(fā)行企業(yè)可以為學(xué)生提供充分的參觀、學(xué)習(xí)和頂崗實習(xí)的機會，不僅讓學(xué)生了解出版物市場調(diào)查工作的流程，而且也為學(xué)生真正掌握工作中所必需的知識和技能提供真實的工作環(huán)境。各企業(yè)也積極參與到教學(xué)中來，共同商榷教學(xué)內(nèi)容，提供教學(xué)項目，并提供實際工作模板。學(xué)生按照企業(yè)要求進行實際訓(xùn)練，提高了學(xué)習(xí)積極性，增強了實踐操作能力，切實保證了課程教學(xué)效果。利用校外實訓(xùn)基地，通過與校內(nèi)實訓(xùn)基地的統(tǒng)籌規(guī)劃，可以使課堂內(nèi)學(xué)到的理論知識和模擬操作在真實的實踐活動中得到反復(fù)演練，從而逐步掌握各項專業(yè)技能；并通過了解企業(yè)實際，感受企業(yè)文化和行業(yè)特征，為學(xué)生就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

三、實踐教學(xué)組織實施項目化運作

本課程的教學(xué)以項目為載體進行實踐，共設(shè)計了四個大的綜合實訓(xùn)項目：出版物市場環(huán)境調(diào)查、出版物產(chǎn)品調(diào)查、出版物消費者調(diào)查、出版物宣傳與推廣調(diào)查。四個教學(xué)實訓(xùn)項目之間承接相連，又相互獨立。前一個實訓(xùn)項目的成果可以作為下個實訓(xùn)項目的資源利用，同時各個實訓(xùn)項目最后可以綜合運作，形成綜合實訓(xùn)成果。四個大的綜合實訓(xùn)項目又由小的分項目組成，是由低到高、由簡單到復(fù)雜、由單項到綜合形成具備內(nèi)在邏輯關(guān)系的實訓(xùn)體系，例如“出版物市場環(huán)境調(diào)查”這個大的綜合項目又由“制定出版物市場環(huán)境調(diào)查方案”“設(shè)計出版物市場環(huán)境調(diào)查問卷”“實施出版物市場環(huán)境調(diào)查”“分析和整理出版物市場環(huán)境調(diào)查方案”“撰寫出版物市場環(huán)境調(diào)查報告”五個分項目組成，通過系統(tǒng)的實訓(xùn)項目逐步培訓(xùn)學(xué)生的動手操作能力。本課程的實訓(xùn)項目由課程教學(xué)團隊與出版發(fā)行企業(yè)以實際工作流程和典型工作任務(wù)為依據(jù)，共同設(shè)計和建設(shè)。具體形式就是將學(xué)生組建為每組4~8人的項目團隊，以項目為載體，按照學(xué)生選擇的某個項目的調(diào)查工作任務(wù)和流程為序，把課程內(nèi)容整合成相互關(guān)聯(lián)的工作學(xué)習(xí)項目，每個項目又根據(jù)實際工作需要劃分為若干工作任務(wù)，學(xué)生組建的每個項目團隊合作完成項目對應(yīng)的具體工作任務(wù)，突出職業(yè)能力的培養(yǎng)。

四、實踐教學(xué)過程融入實際工作任務(wù)

本課程教學(xué)過程與湖南科技出版社、湖南教育書店、湖南地理地圖網(wǎng)等出版發(fā)行企業(yè)的真實的調(diào)查活動結(jié)合起來，以企業(yè)實際工作流程中的典型任務(wù)，例如制定讀者調(diào)查方案、設(shè)計讀者調(diào)查問卷、選擇讀者調(diào)查的方法等設(shè)置能力點、知識點，突出學(xué)生市場調(diào)查能力和市場分析能力的培養(yǎng)。教學(xué)過程中既有湖南科技出版社、湖南教育書店等出版發(fā)行企業(yè)一起合作進行教學(xué)的設(shè)計和建設(shè)，也會為這些出版發(fā)行企業(yè)的真實任務(wù)進行真實工作，讓學(xué)生在真實的調(diào)查活動中承擔具體任務(wù)，例如為地理地圖網(wǎng)公司進行網(wǎng)站市場定位調(diào)查等，通過真實項目的培訓(xùn)、指導(dǎo)和實際參與，達到職業(yè)技能要求，使教師和學(xué)生了解自身的不足，了解教學(xué)的缺陷，使教學(xué)與實際工作結(jié)合起來，將實踐性和職業(yè)性進行有效融合，實現(xiàn)“教、學(xué)、做”無縫對接。

五、實踐教學(xué)方法凸顯多元化

本課程在教學(xué)過程中，會涉及多種教學(xué)方法的使用。

（1）項目教學(xué)法。本課程共設(shè)計了四個教學(xué)情境，教學(xué)情境就是四個大的綜合項目，其中穿插出版發(fā)行企業(yè)市場環(huán)境的調(diào)查、書店的商圈調(diào)查、出版選題調(diào)查、圖書閱讀和購買情況的調(diào)查、讀者調(diào)查、書報刊零售店調(diào)查、書報刊宣傳與推廣調(diào)查等小項目。在本課程教學(xué)過程中，項目操作與理論教學(xué)緊密聯(lián)系，讓學(xué)生邊學(xué)邊做，逐步提高。

（2）任務(wù)驅(qū)動法。在本課程的大部分教學(xué)項目中，教師會通過任務(wù)驅(qū)動使學(xué)生先感性后認知，例如讓學(xué)生設(shè)計讀者調(diào)查問卷等，激發(fā)學(xué)生潛在的學(xué)習(xí)動力，圍繞完成任務(wù)中出現(xiàn)的問題、難題進行理論知識的學(xué)習(xí)和實踐技能的訓(xùn)練，在培養(yǎng)學(xué)生的工作能力的同時也促進學(xué)生思維的培養(yǎng)。

（3）頭腦風暴法。針對項目教學(xué)中設(shè)計的任務(wù)、出現(xiàn)的問題，由學(xué)生運用頭腦風暴法，應(yīng)用所學(xué)知識，暢所欲言，例如設(shè)計“圖書閱讀和購買情況”討論應(yīng)調(diào)查的內(nèi)容，各抒己見，大膽分析，最終找到解決方案。

（4）案例分析法。案例分析是教學(xué)聯(lián)系實際的特色形式，本課程所選案例都是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究余地的案例。進行案例分析時，采用由學(xué)生獨立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式，或者先分小組討論，后到課堂上全班討論的集中形式進行。教師對案例分析的總結(jié)，不是對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學(xué)生們的分析進行歸納、拓展和提升。

（5）情境模擬、角色扮演法。為了培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，在有些教學(xué)項目中，教學(xué)班即虛擬為項目合作企業(yè)的市場調(diào)研部門，教師擔任經(jīng)理，學(xué)生結(jié)成項目組扮演基層調(diào)研人員。教師掌控各項目組的行動方向與進程，學(xué)生分組邊學(xué)邊操作，分工合作完成規(guī)定的調(diào)研任務(wù)。

六、實踐教學(xué)手段現(xiàn)代化

本課程采用先進的多媒體技術(shù)，利用多媒體教學(xué)。例如利用動畫、視頻等多種形式的多媒體教學(xué)手段進行教學(xué)，使教學(xué)內(nèi)容形象直觀，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性，突破了傳統(tǒng)教學(xué)的時間和空間限制。對學(xué)生而言，互聯(lián)網(wǎng)是一種特殊的接觸實際的窗口。根據(jù)教學(xué)進度需要，課程組教師引導(dǎo)學(xué)生登錄有關(guān)網(wǎng)站，了解現(xiàn)實企業(yè)狀況，搜集最新信息，學(xué)習(xí)最新知識，思考與分析現(xiàn)實問題。

另外還可借用QQ、個人空間等進行教學(xué)。教師向?qū)W生公布了自己的郵箱，每個班級都有自己的公共郵箱，各教學(xué)班的學(xué)生還建立了QQ群、論壇等。學(xué)生可以隨時隨地通過電子郵箱、QQ群向教師提出問題，教師也可隨時答疑。可以通過論壇上交作業(yè)，老師可以清楚地看到學(xué)生上交作業(yè)的時間、次數(shù)及內(nèi)容，非常方便批閱。網(wǎng)上教學(xué)不受時間、地點的約束，高效、快捷，使教學(xué)雙方的交流更為方便。

總之，本課程的設(shè)計是在出版發(fā)行企業(yè)的共同參與下，以出版物市場調(diào)查的工作過程為主線，以具體項目任務(wù)為載體，以職業(yè)能力為核心，科學(xué)地設(shè)計符合職業(yè)教育規(guī)律的實踐教學(xué)模式，使“教、學(xué)、做”相結(jié)合，融理論與實踐于一體，展現(xiàn)實際任務(wù)的工作對象、工作主體、工作方法、組織方式與工作要求等實際狀態(tài)運作，以此培養(yǎng)和促進學(xué)生的出版物市場調(diào)查與分析的職業(yè)技能。

參考文獻：

[1]姜大源.工作過程導(dǎo)向的高職課程開發(fā)探索與實踐：國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)課程開發(fā)案例匯編[M].北京：高等教育出版社，2008．

[2]姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京：教育科學(xué)出版社，2007.

出版行業(yè)調(diào)查報告范文第5篇

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系；人才培養(yǎng)；高校；大學(xué)生

公共關(guān)系作為舶來品在我國落根已是20世紀80年代中期，首發(fā)端于沿海地區(qū)的賓館、飯店和旅游業(yè)，現(xiàn)在的它已進入了一個蓬勃發(fā)展的新時期，以驚人的速度風靡中華大地，但同時也面臨著缺乏高素質(zhì)公關(guān)人才以及沒有建立起專門培養(yǎng)公關(guān)人才培養(yǎng)渠道的的嚴重挑戰(zhàn)。從“勞動與社會保障部看公關(guān)人才即是專門從事組織機構(gòu)公眾信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的調(diào)查、咨詢、策劃和實施的人員。”[1]

一、高校進行公關(guān)人才培養(yǎng)的必要性和緊迫性

從旨在反映中國公共關(guān)系服務(wù)市場2010年現(xiàn)狀的年度調(diào)查報告《中國公共關(guān)系業(yè)2010年度調(diào)查報告》：“由中國國際公共關(guān)系協(xié)會（CIPRA）在北京。2010年公共關(guān)系市場再次迎來了快速增長的發(fā)展勢頭，整個行業(yè)年營業(yè)額估測為210億元人民幣，年增長率為25%左右，報告預(yù)測，2011年公共關(guān)系服務(wù)市場繼續(xù)保持25%以上年增長速度，未來政府、非營利性組織，尤其是城市的公共關(guān)系服務(wù)需求將形成新的增長點，公共關(guān)系行業(yè)將迎來又一輪井噴式的發(fā)展。”[2]如此誘人的前景和發(fā)展趨勢，卻存在“求”總是具體的，“供”卻總是模糊的問題，解決兩者之間悖論式循環(huán)的關(guān)鍵在于高校的教育。可見高校在填補社會對公關(guān)人才的需求中起到了舉足輕重的作用，因而，高校對公關(guān)人才的培養(yǎng)應(yīng)提到議事日程。

公共關(guān)系在當前的中國，已成為最引人注目的行業(yè)，具備公關(guān)意識和公關(guān)能力的公關(guān)人員也日漸成為社會的搶手人才。但與此形成鮮明對比的是，不少學(xué)生和家長及社會其他人員對公共關(guān)系和公關(guān)人才有很大的誤解，消除誤解是為開展教學(xué)工作掃除障礙，應(yīng)該執(zhí)行。

（一）加大宣傳力度，使學(xué)生、家長及社會對公關(guān)人才的觀念得到更新

由于公共關(guān)系學(xué)還未真正地本土化，人們在接受它時還有一定的難度，總存在不同程度的誤解：一是被扭曲為庸俗應(yīng)酬的“勸酒學(xué)”，即“憑的是臉蛋子，耍的是嘴皮子，使的是手腕子”以及“公共關(guān)系＝美女＋交際”、“公共關(guān)系＝公關(guān)小姐”、“公共關(guān)系＝不正之風” 等觀念普遍存在；二是被誤解為禮儀接待工作，即只要注重了禮儀就做好了公關(guān)，其實禮儀是開展好公關(guān)的保證和需要，除了禮儀之外還需要運用到眾多的公關(guān)技巧，如：社會交際能力、處理突發(fā)事件的能力、協(xié)作能力、組織策劃能力等；三是被誤解為“拉關(guān)系”的歪風，認為搞公關(guān)的就是搞不正之風的人，不擇手段拉關(guān)系，但真正的公共關(guān)系是一種正當?shù)睦P(guān)系，即在公開場合下廣結(jié)良緣、樹立組織形象的藝術(shù)，與庸俗的“拉關(guān)系”有天壤之別。在這些不良的誤解之下，學(xué)生和家長對公共關(guān)系的認識更加矛盾，以致在報考此專業(yè)時的顧慮較多，導(dǎo)致生源不足，這就需要學(xué)校對外積極宣傳公共關(guān)系的正確理念和觀念。

（二）在教學(xué)和實踐工作中開展具體可行的舉措

高校開辦公共關(guān)系課程在“量”上力求達到社會的需求，但要符合“質(zhì)”的要求就需要學(xué)校開展實實在在的行動，現(xiàn)在不少高校還采用傳統(tǒng)的教學(xué)，不注重對學(xué)生做公關(guān)價值定位、職業(yè)培訓(xùn)、實踐互動等，因而完善和改進現(xiàn)有的公關(guān)教育體制和理念勢在必行。

1、培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)意識

公關(guān)本身除了是組織內(nèi)強素質(zhì)外樹形象的一種管理技術(shù)和經(jīng)營藝術(shù)；還是一門做人的學(xué)問，要懂得維護人格尊嚴，要有好的名聲和形象，得到別人的信任和支持，讓人說你的好。不少大學(xué)生的公關(guān)意識淡薄、人際交往能力差、不注重自身形象的塑造、沒有較好的協(xié)調(diào)能力、團體觀念弱等；缺乏基本的“自我推銷能力”、“角色轉(zhuǎn)換能力”、“處理突發(fā)事件的能力”、“組織策劃能力”等。具有良好的公關(guān)意識，有利于在校學(xué)生更好的適應(yīng)社會的發(fā)展和需求，因而，學(xué)校在進行專業(yè)教育之前就應(yīng)對培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)意識。

2、開展職業(yè)教育培訓(xùn)

公關(guān)工作是21世紀具有強吸引力的職業(yè)，但不少學(xué)生在選擇公共關(guān)系的教育時還存在眾多的干擾因素，如父母的影響、自身對公共關(guān)系的了解不夠，因而樹立的職業(yè)理想還比較模糊，甚至是脆弱的，這就需要學(xué)校不斷地加強公共關(guān)系的教育，強化公關(guān)意識和職業(yè)理想。公關(guān)工作具有實操性強的特性，對選擇公共關(guān)系課程的學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃就很有必要，不僅可以使他們對公關(guān)職業(yè)再一次審視、定奪，也可進一步了解自己的優(yōu)勢與缺口，充分完善和堅定公關(guān)職業(yè)理想。職業(yè)培訓(xùn)包括有理論知識的學(xué)習(xí)、禮儀知識的滲透、樂觀自信開放心理的塑造、職業(yè)道德知識的學(xué)習(xí)以及口頭表達和書寫能力的培養(yǎng)等。

3、教師教學(xué)與師生互動相結(jié)合

公共關(guān)系學(xué)是一門實操性極強的學(xué)科，將師生互動引入教學(xué)中與教師教學(xué)結(jié)合起來相當必要。在教室這樣一個相對封閉的空間里，可以因時制宜地開展互動，如：公關(guān)案例分析討論。首先注意案例的選擇，要是具有代表性、真實性和經(jīng)典性；其次用好學(xué)生的自我協(xié)調(diào)性，分組進行，這樣不僅給予他們相當?shù)淖杂梢插憻捔怂麄兊膱F隊協(xié)作和配合；同時還應(yīng)注意在開展討論的過程中老師要做到啟發(fā)式提問和點評，不要打擊或重傷學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。角色扮演和情景模擬也是不錯的方法。角色扮演是“組織行為學(xué)中實驗訓(xùn)練的一種重要方法，是指按照指定的訓(xùn)練要求人們從一定的情勢出發(fā)進入角色，而其他人充當旁觀者和評論者。”[3]這種行為導(dǎo)向性教學(xué)，可以引導(dǎo)學(xué)生迅速進入角色、領(lǐng)悟角色、再認角色等，從角色中找到如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系、理解真誠為顧客的宗旨、尋找解決公關(guān)問題的辦法等。而情景模擬是依據(jù)一定的劇本模擬成相應(yīng)的情景，如模擬危機公關(guān)、廣告宣傳活動、新產(chǎn)品會、禮儀形象策劃、公司知名度美譽度調(diào)查等，通過情景的模擬將學(xué)生的實操能力進行鍛煉、綜合素質(zhì)得到提升。

4、“請進來”和“走出去”相結(jié)合

所謂“請進來”即邀請公關(guān)專業(yè)教師和企業(yè)優(yōu)秀公關(guān)人才與學(xué)生面對面、心貼心作現(xiàn)身說法，將學(xué)習(xí)上和實踐中的實例與學(xué)生分享，使他們對公關(guān)學(xué)習(xí)和公關(guān)工作有更進一步的了解；學(xué)校本身作為一組織就是施展學(xué)生公關(guān)才能的舞臺，如：靈活多樣的學(xué)生活動的組織、策劃和宣傳、新聞廣告的制作撰寫、專題學(xué)術(shù)沙龍的開展、形象設(shè)計大賽、禮儀培訓(xùn)等。這也需要與“走出去”有機結(jié)合，所謂“走出去”即學(xué)校與其他學(xué)校或公司間的合作，兄弟院校交流研討、參與式學(xué)習(xí)、共同承辦主題活動等；將學(xué)生引進實踐操作地，將理論知識與實操結(jié)合起來，如文案的撰寫、危機公關(guān)的處理、公關(guān)專題活動的策劃開展、公關(guān)接待以及公共關(guān)系的處理等。這些不僅直接來源于實際的公關(guān)狀態(tài)和理論的滲透，而且也深受自身實踐的影響，指導(dǎo)大學(xué)生個人以及團體行為的選擇取向。（西南大學(xué) 文化與社會發(fā)展學(xué)院，重慶；400715）

參考文獻：

［1］ 周朝霞主編.公共關(guān)系理論與實務(wù)［M］.北京:高等教育出版社.2005.282.