醫護人員崗前培訓

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇醫護人員崗前培訓范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

醫護人員崗前培訓范文第1篇

關鍵詞：崗位需求；護理人員；向導

護理人力資源是護理隊伍的主體，對護理學科發展的方向和前景有著決定性作用。我院建立了以崗位需求為導向的醫院護理人員培訓模式，為護理人員的培養提供指導方案、制度保障，使護理人員的培養有計劃實施和有評價標準。

1培訓需求

護士培訓以提高專業技能、增加專業知識、提高綜合素質、和豎立積極的職業態度為培訓目的，確保護理人員具備足夠的能力按照崗位要求標準完成工作任務。為此，本研究對我院320位護理人員護齡、學歷、職稱、知識、技能、能力等方面的需求進行了調研。

2調查方法

發放調查問卷的方式進行調查。發放320份，回收316分，有效314份，有效率98.13%。

3結果

3.1各級護理人員護齡、學歷、職稱，見表1。

3.2知識的培訓需求 研究全院的314份有效問卷得出：認為臨床護理知識十分重要的人員占72%，認為專科護理知識是急需掌握的62%，認為知識和技能非常有必要學習的93%。

3.3技能的培訓需求 對320為護理人員的吸痰、心電監護等基本護理技能操作的掌握進行調查得出：對基本技能全面掌握的僅占21%，呼吸技能掌握情況較差，24%的護理人員未接觸此項操作。

3.4核心能力的培養需求 根據護士的不同職位和護齡，相應提高能力需求：護齡較短的護士應提高護理基礎；護齡較長的護士應提高與患者的溝通能力；護師應提高臨床帶教的能力；主管護師應提高護理管理的能力；高級護士應積累更多臨床經驗，提高科研能力。

4培訓方案

4.1各級護理人員分層次培訓 根據護理人員培訓需求，結合醫院實際發展情況和護理人員護齡、職稱、工作崗位，制定合適的培訓方案及有效的培訓目標。分層次的對全員護理人員培訓實施長效管理。根據護理人員護齡各職稱設立相應的目標和要求，分層次計劃，結合臨床實際、對操作技能的掌握制定具體的目標，如普通病房護士必須完全掌握簡易呼吸球囊、吸氧等操作，而重癥病房護士應完全掌握心電圖、呼吸機能儀器的操作[1]，見表2。

4.2實施分層次管理 將護士分層次管理與護理崗位、工作職責、技術要求進行結合。建立以崗位需求為向導的護理人員培訓模式，讓各級護理管理人員的職能得到充分發揮，有效的管理執行培訓計劃，保障培訓落實。主要表現在：護理部對全院護理人員全面管理，實施崗前培訓、畢業后教育及終身教育的教育體制，根據專業特點、能力要求建立適合發展需求的教育模式；管理職能的體現：對培訓質量和計劃執行情況進行檢查，對培訓過程進行指導[2]。根據護理人員核心能力的需求，設立相關知識講座，采取應急模擬訓練、分組討論、讀書報告等方法來加強護理人員的實踐能力，提高護理人員專業技能，更新護理人員知識理論，從而提高護理服務的質量。

4.3科學評價培訓結果 有效培訓效果評價必須系統明確、操作簡易。評估標準不僅要能體現護理人員技能和相關知識的增加程度，還要能體現培訓后護理人員核心能力及綜合素質的提高程度。本院為各級護理人員制定的評價標準包括3方面，17項內容。綜合素質6項，遵守規章制度、勞動紀律、團結互助均3分、考勤5分、工作積極性，服務態度均8分；工作能力6項，其中工作質量效率17分、重病患者護理計劃制定4分，獨立完成工作的能力、技能操作均3分、臨床護理能力8分、護理安全10分；專業技能5項，其中知識的學校能力及科研能力均4分、理論考核成績5分、操作考核成績和教學能力均6分。給予每項標準不同分值。將不同層次護理人員的評價標準和分值權重進行區分，采取自評和他評，客觀公正的進行評價，為下一步培訓方案的實施提供有效依據。

5培訓效果

年度檢查中，我院對培訓結果進行總結，護理質量有了顯著提高，患者滿意度高達96.99%，技術操作滿意度達96.54%，基礎護理質量滿意度95.27%，四項護理技術操作考核取得97.5分。

綜上所述，建立以崗位需求為導向的醫院護理人員培訓模式是現今護理人才培養的需要，是提高護理質量的有效手段，各級管理人員應充分認識其重要性，在先關人力、物力方面給予有力保障，從而讓護理人員的培養工作順利的開展，促進護理事業的發展。

參考文獻：

[1]高祖梅，張龍.以崗位需求為導向的護理人員分層次培訓的實踐與思考[J].護理研究，2014：34.

[2]楊華芳.護理人員按崗位分層次培訓在基層醫院的實踐[J].中醫藥管理雜志，2013，04：424-425.

[3]韓琳，李娜，陸衛紅，等.中醫醫院新招聘護士持續性培訓的效果觀察[J].中華現代護理雜志，2013，19.

醫護人員崗前培訓范文第2篇

引言：隨著科學技術的發展，大量高新技術不斷應用于檢驗醫學，各種先進的檢驗設備得到廣泛應用，在現代醫學中發揮著重要作用。然而由于送檢標本不合格從而影響到檢驗結果的情況屢見不鮮，因此，在分析前對檢驗標本的質量控制@得尤為重要。在臨床檢驗工作中，由于檢驗結果的不準確從而影響臨床醫生對患者疾病診斷的情況屢見不鮮。本文結合多年的檢驗工作實踐，談談醫學臨床檢驗不合格標本的判定及對策。現報告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料。本研究從檢驗科醫院網絡信息系統（LIS）中調出2014年4月-2015年10月全年送檢的各類標本共計403732例，從科室不合格標本登記本上收集不合格標本共計6145例，所有不合格樣本均嚴格按照我院《檢驗科不合格樣本拒收制度》（本制度參考《全國臨床操作規程》）執行[2]，并做好解釋及登記。

1.2 方法。對2014年4月-2015年10月我院檢驗科接收的不合格標本的類型、原因及不合格標本的分布情況進行統計，并對其造成不合格的原因提出相應的處理對策.改進措施主要有：①加快醫院新信息化的發展；②調整檢驗科的工作時間；③與臨床醫護人員建立有效溝通機制；④對采集不合格標本的醫護人員加強管理；④加強醫護人員的崗前培訓；④加強與醫護人員的有效溝通等。采取發現即整改的辦法，隨著改進措施的不斷推進，對全年各季度的標本進行統計，比較其不合格標本的發生率。

1.3 統計學方法。采用SPSS19.0統計學軟件分析數據，計數資料用n/%表示，采用X?檢驗。以P

2.結果

2.1 我院2014年4月-2015年10月不合格標本調查情況

2014年4月-2015年10月年我科收集的標本共計403732例，其中不合格標本6145例，總不合格率為1.52%.

其中，血液和的不合格率均較大，糞便及尿液標本的不合格率均較小。將不同標本類型的不合格數經字2檢驗可知：不同類型標本不合格率間的差異有顯著統計學意義（字2=981.342，P

3.討論

3.1 檢驗標本不合格的主要原因分析

3.1.1 痰液標本 在本次研究中本研究發現，痰液標本不合格率最高，主要是由于標本留取質量不合格所致，痰培養注意事項相對比較多，而且要求也比較高，有的時候可能會由于醫護人員沒有交代清楚，或者患者的留取方法不正確，唾液和痰沒有分辨清楚，極易導致取材質量不過關。

3.1.2 中段尿 本次研究中，尿標本不合格也比較常見，主要是由于未能及時送檢、留取方法錯誤導致尿標本受到污染所致。根據衛生部規定表明，尿培養一定要先將外清理干凈，采集中段尿后60min內送往微生物實驗室，而且應該確保2h內進行接種。如果無法及時送檢、接種，應該將尿液放置在冰箱（4℃～8℃）內保存。通常，常溫下尿標本最佳的接種時間應該是立刻或者2h內，這樣有利于提高病原性微生物分離率，降低標本污染率。但是常常會因為接種、接收、運送等環節中的問題導致無法及時接種，使標本受到污染。

3.1.3 血培養 目前，血標本污染現象非常嚴重，而且采血量不足，沒有掌握正確的血樣采集時間都是影響微生物標本檢驗的主要原因。

3.1.4 糞便 沒有及時運送標本是導致糞便檢驗不合格的主要原因，然而護士往往需要負責多個科室護理工作，因此很有可能有時沒有及時將標本送往到實驗室，導致標本干燥，使糞便培養結果出現假陰性。

3.1.5 分泌物以及無菌體液 分泌物以及無菌體液標本不合格主要是由于醫護人員缺乏無菌操作觀念，使采集標本受到污染，最后影響檢驗結果，使病原學診斷和實際感染病原菌不相符。

3.2 檢驗科微生物檢驗質量控制對策

3.2.1 檢驗科應加強和臨床科室的溝通與交流 檢驗人員應該多和臨床科室醫護人員交流、溝通，主動收集他們的意見和建議，并且及時改進、完善。如果發現檢驗結果和患者的臨床表現出現偏差，一定要認真、仔細檢查微生物檢驗過程中的每一個環節，而且應該和臨床醫師多溝通。其次，應該制定一份檢驗標本采集手冊，使每一位醫護人員人手一冊，包括臨床項目檢驗意義、標本采集要求以及患者準備、采集注意事項以及檢測時限等。

3.2.2 做好崗前培訓以及繼續教育工作 臨床醫護人員應該加強檢驗標本采集知識培訓以及檢驗操作技能培訓工作，組織相關人員學習檢驗標本采集手冊的內容，尤其是新分配的進修實習生一定要作為重點培訓對象。其次，感染管理科專職人員應該下病房親自示范標準、規范的操作方法，提高微生物標本采集操作規范性以及運送規范性，最大限度的減少標本污染，提高微生物標本送檢合格率。

綜上所述，檢驗科應該加強和臨床科室的交流、溝通，加強標本采集以及送檢過程的規范性，充分發揮管理部門的職能及作用，盡可能提高微生物檢驗標本的合格率，確保微生物檢驗結果的真實可靠性。

參考文獻

[1]王淑媛，柯培峰，莊浩林.微生物檢驗標本不合格原因分析及質量控制對策探討[J].國際檢驗醫學雜志，2013，34（20）：2738-2739.

醫護人員崗前培訓范文第3篇

隨著醫療市場的發展和全民法律意識的增強,醫療糾紛日漸增多。頻發的醫療糾紛不僅干擾了醫療機構的正常工作秩序，而且在很大程度上影響了醫療機構及其醫務人員在社會上的聲譽和形象，無形中造成了醫患之間的隔閡，甚至在一些極端的情況下，還可能造成醫務人員的人身傷害。目前，醫療糾紛已成為全社會關注的熱點和焦點問題，認真研究醫療糾紛處理困難的成因與防范措施，尋求醫療糾紛最佳的解決途徑，積極化解社會矛盾，維護醫療機構的正常工作秩序，是當前醫療衛生發展中的一項重要課題。

1醫療糾紛的概念及分類

醫療糾紛一般泛指患者或其家屬與醫療機構之間對診斷、治療、護理過程、治療結果及其產生的原因在認識上發生分歧，患方向醫療機構、衛生行政部門甚至司法機關控告或提訟，要求追究責任、賠償損失所發生的糾紛。

醫療糾紛根據醫護人員在診療護理過程中有無過失而分為兩大類,即醫療過失性糾紛和非醫療過失性糾紛。醫療過失性糾紛,由于醫護人員在診療過程中存在明顯過錯，處理起來比較簡單、直接。而非醫療過失性糾紛構成原因比較復雜，解釋、處理工作極為困難，嚴重干擾科室、院領導的正常工作，處理不好甚至有可能激化矛盾，擴散影響而成為不穩定的因素[1]。

2醫療糾紛的常見原因分析

2.1醫方原因:醫療糾紛中的醫方原因包括醫療技術、醫護人員素質、醫院管理和醫德醫風建設等多方面的問題。例如，在診療或護理過程中，醫護人員缺乏高度的工作責任心，執行醫療規章制度不到位，違反醫療技術操作常規，因工作中出現差錯釀成糾紛；基礎知識不扎實，專業水平不過關，對疾病診斷、治療及預后認識不足，出現漏診、誤診等診療失誤，甚至因嚴重不良后果，引起糾紛；病歷文書書寫不及時，一旦發生醫療糾紛，患方常對補記的病歷書寫部分不予承認,認為院方篡改病歷。在醫療活動中有些醫護人員責任心不強，粗心大意，詢問病情、體格檢查不詳細，病歷書寫不實事求是，憑空臆造病歷，或受患者所托對其病史進行隱瞞或涂改，很容易引起醫療糾紛[2]；缺乏與患者溝通的語言技巧，服務過程中存在生、冷、硬、頂的不良現象，個別醫護人員在診療過程中缺乏同情心，與病人談話語言生硬，解釋病情過于簡單，對病人主訴和家屬反映表現出不重視、不耐煩，使病人或家屬產生反感情緒和逆反心理。在醫療糾紛發生早期由于解釋工作不到位、態度粗暴，造成醫療矛盾進一步爆發；部分醫護人員法制觀念淡薄，自我保護意識差，不能很好履行告知義務，知情權重視不足，未向患者將病情、采取的醫療措施、醫療風險等情況告知，未盡到告知職責，使患者對醫護人員不信任，對診療過程有疑惑，最后釀成醫療糾紛[3]。

2.2患方（患者及其家屬）和社會的原因:隨著我國法律制度不斷完善和普法教育的開展，人們的法律意識維權意識明顯增強，對醫療質量和服務水平要求也不斷提高，但同時又缺乏相應的醫學知識且對醫療期望值過高，一但醫院實際提供的醫療服務結果差于預期,病人就產生不滿情緒，極易導致醫療投訴。有些患者或家屬出于經濟補償心理，想借助醫療糾紛帶來經濟效益[3]。甚至一些病人或家屬把對社會不滿的情緒用極端方式轉發到醫院或醫務人員身上，如以棍棒相加，沖擊醫院、擾亂醫療工作秩序，歐打、辱罵醫務人員，由此引發群體性惡性事件和暴力案件，使醫護人員的心理受到極大的傷害[4]；此外由于部分新聞工作者缺乏醫學知識，出于對患者的同情,偏聽了患方的一面之辭，沒有進行深入調查和了解相關的醫學知識，出現片面報道，使醫療服務市場導向失衡。

3醫療糾紛的防范措施

3.1加強對醫務人員進行醫療衛生管理法律、行政法規與醫院的各項制度的培訓和教育，提高醫務人員的法律意識和自我保護意識，使醫院的一切醫護行為嚴格按照正規的法律、法規和各項規章制度進行運作，堅決做到有法可依，有法必依。制定了醫療安全管理制度和計劃，實施醫療安全教育，組織醫療安全查房，定期通報醫療安全情況，找出醫療安全管理中的薄弱環節，限期整改，制定防范措施。定期對醫護人員進行安全教育，尤其是新分配畢業生的崗前教育，不斷強化醫務人員的醫療安全意識。

3.2強化業務技術培訓，狠抓醫療質量。加強“三基訓練”，舉辦醫療技術操作培訓和考核。科室堅持全科業務學習，對疑難病例、死亡病例、誤診病例舉行討論，總結經驗，汲取教訓。定期舉辦新知識、新技術業務講座，切實提高全體醫務人員的專業水平，避免在診療活動中出現因醫療水平不過關造成的醫療糾紛。加強醫療質量管理，加大質量監控力度。防范醫療缺陷最基本的措施，就是嚴格執行規章制度和技術操作常規，護理工作中認真執行查對制度，嚴格按照“三查七對”執行，避免醫療缺陷的發生。在臨床工作中，建立建全了接診、三級檢診、大查房、會診、病案討論等規章制度，降低誤診、漏診率的發生率。提高病案質量,減少因病案書寫質量不佳引發的醫療糾紛。新分配來的醫師和進修醫師等都要進行崗前培訓,掌握和熟練應用病案書寫的規范，要認真及時記錄醫療過程中的各項資料，重點要突出，條理清晰，及時、準確、完整地提供病案資料。同時還要注重病歷的內涵質量，如主要診斷明確，治療及時，合理用藥，病程記錄能反映三級查房制度、疑難病例討論、會診、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論等，堅決杜絕對病例進行涂改、捏造[5]。

3.3尊重患者的權利，加強醫患交流，充分尊重患者的各項權利，尤其是患者的知情同意權，履行必要的告知義務，在避免對患者產生不利后果的同時，應將患者的病情、診療措施、治療風險等如實告知患者。解釋病情時，醫療人員應站在患方立場思考，用能夠理解的措辭與用語。醫護人員還應當在服務質量、態度、方式方法上下功夫，講究溝通的藝術性，仔細診治患者，做好每個環節的工作。同時，醫護人員還應當加強醫德醫風建設，樹立良好的自身形象，自覺抵制不正之風，文明行醫，廉潔行醫。

3.4醫療機構應當制定防范、處理醫療糾紛的預案，掌握各種糾紛、治安案件的應急處理方法。一旦發生或者發現醫療隱患或醫療過失行為，醫療機構及其醫務人員應當立即采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害的不斷擴大。對于嚴重影響醫院正常工作、損壞公物、危害工作人員人身安全的違法行為，保衛部門要全力配合公安機關，同不法份子斗爭到底，堅決維護醫院正常工作秩序。

總之，醫療糾紛原因較為復雜，預防醫療糾紛，保障醫患雙方的權益是醫院不可回避的責任。各級醫院要建立健全各項規章制度，監督落實，真正建立起醫院治醫療糾紛處理的長效機制。

參考文獻

[1]李瑞菊.醫療糾紛原因分析及防范對策[J].基層醫學論壇,2007,11(2):182-183

[2]許芳.加強病案管理防范醫療糾紛[J].臨床和實驗醫學雜志,2011,10(3):224-225

[3]王軍.醫療糾紛產生的原因特點與防范措施[J].社區醫學雜志,2011,9(3):20-22

醫護人員崗前培訓范文第4篇

對于新分配來的醫護人員，對將在工作中使用的醫療設備還不熟悉，可專門針對這類人群開展常用醫療設備使用操作的崗前培訓。既有利于新參加工作的醫護人員對醫療設備使用技術的掌握，也減少由于誤操作造成對醫療設備損壞的風險。對于能熟練使用醫療儀器設備的“老”醫護人員，由于長時間的操作儀器設備，使得他們對操作規程逐漸淡忘而簡化，一些錯誤的操作不再引起他們注意，而是抱著僥幸心理得過且得。這時需要提供醫療設備的規范操作培訓，并通過考核打分來糾正一些醫護人員的錯誤操作，提高他們的安全責任意識。

培訓內容的設置

1以設備使用操作為基礎

雖然醫護人員已經能夠熟練操作使用這些醫療設備了，但“怎么使用是正確的”、“如何設置設備常用參數”仍舊是他們所關心的內容。因此醫療儀器設備的使用操作規程仍是培訓的主要內容。特別是需要預置參數的儀器設備，要詳細說明各參數的正常設置范圍，對于參數的正常范圍一定要讓使用者牢記于心，通過計算后得到的參數數值要盡量精確。需用配套耗材批號或序列號來校準或調試的儀器設備，確保使用前做了校準和調試。對于非單一設備，包括其他輔助設備組成的成套醫療系統，還應該增加輔助設備使用原理、用途構造及工作流程等內容的培訓。這樣能使醫護人員對整套設備的工作原理有清晰的認識，有利于他們在使用過程中發現故障發生位置和影響系統運行的原因。

2以設備的保養和維護為重點

作為醫學工程技術人員，特別關注的是臨床醫護人員對設備的保養和維護工作是否做的得當。在培訓中，可以將設備保養項目按重要程度或間隔時間劃為每日、每周、每月的設備保養和維護計劃，督促醫護人員按時保養，用時間量化方法去替代制度要求。

3以設備的安全使用為關鍵

提高醫護人員的安全責任意識也是設備培訓的重點。對有使用特殊氣體要求的設備如麻醉機、肺功能儀等，要求醫護人員要在氣體瓶上做好標識，避免弄混。對于使用高溫高壓設備的科室，要定期開展壓力容器特殊設備的專業培訓;對于放射診療相關科室，要定期舉行輻射安全防護方面知識的培訓，必要時要請相關單位的專業人士進行培訓。切實做好職業安全防護的培訓工作。

培訓資料的收集和制作

1準備培訓資料要從日常工作積累入手

留心工作中常見的醫療設備故障，分析它們出現的原因。是使用者操作不當造成的“偽故障”，還是設備本身缺陷所導致的。及時記錄，細心觀察。在日常工作中積累需要培訓的設備故障率情況，為培訓的可行性奠定基礎。在新設備安裝驗收時，醫學工程技術人員應積極參加廠家工程師的設備安裝培訓，并認真記錄和學習。在對新設備加強了解的同時，也為今后的培訓工作積累材料。

2查找設備使用說明和相關資料

設備的使用操作說明書是了解操作規程，研究設備性能的第一手資料，也是醫學工程師所依賴的技術資料。進口設備的說明書大多是英文，或只在操作使用方面是簡要的中文說明。這就需要醫學工程師學習英文材料，或是查找國產同類產品說明作對照。對于與培訓設備的同類產品，應認真對比研究。掌握同類設備共性和差別。而且除了研究不同品牌同類設備的性能特點外，對于同品牌不同型號的設備也要進行深入的學習。從縱深方向對培訓的設備進行鉆研，并能對同類設備進行對比評價。配件和耗材的質量影響著設備的正常運行。熟悉設備的耗材使用情況也很有必要。另外，要準備培訓設備的發展前景和方向等方面的資料。醫療設備的發展速度快，技術更新快。向臨床科室介紹先進的設備，有助于醫護人員及時掌握醫療設備的發展方向，對科室技術開拓創新有一定積極意義。

3培訓課件制作的重要性

隨著醫護人員參加培訓的多樣性和專業性，幻燈片式的培訓資料必不可少。培訓者可以將日常工作中積累的數據、照片等應用到幻燈片中，讓培訓者輕松地講解，讓聽眾們獲得良好的視聽效果，加深記憶。

醫護人員崗前培訓范文第5篇

【關鍵詞】 人性化護理；孕婦；自然分娩率；醫護人員滿意度；負性心理

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2017.18.085

【Abstract】 Objective To evaluate the application effect of humanistic nursing in pregnant women during diagnosis process， and analyze the impact of humanistic nursing on negative psychology of anxiety and fear. Methods A total of 82 pregnant women were randomly divided into observation group and control group， with 41 cases in each group. The control group received general nursing， and the observation group also received comprehensive humanistic nursing. Nursing effect was compared in two groups. Results The observation group had natural delivery rate as 80.5%， incidence of negative psychology as 14.6% and satisfaction degree of pregnant women to medical staff as 95.1%， which were all better than 46.3%， 48.8% and 63.4% in the control group， and their difference had statistical significance （P

【Key words】 Humanistic nursing； Pregnant women； Natural delivery rate； Satisfaction to medical staff； Negative psychology

孕D懷孕至分娩是孕婦的身體方面、生理方面、精神心理方面產生改變的一個過程， 并且孕婦的生理與心理健康與醫院環境、醫護人員的診斷與護理有著密切的聯系。大多數初產婦對懷孕準備不足可能會產生焦慮與恐懼等負面心理作用， 對妊娠結局產生不良影響。這個時候就要對孕婦實行人性化護理緩解負面心理影響， 改變妊娠結局[1]。本次研究人性化護理在孕婦就診過程的應用效果， 現報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取2015年1月～2016年12月在本站進行就診的孕婦82例， 年齡22～39歲， 將其隨機分為觀察組與對照組， 每組41例。

1. 2 護理方法 對照組進行普通護理， 觀察組在普通護理的基礎上給予全面的人性化護理。人性化護理具體措施如下：①為孕婦就診創造出良好的安靜舒適的外部環境， 讓孕婦心情放松、身體放松。②通過對來就診的孕婦和隨行家屬進行妊娠健康相關知識方面的講解， 使孕婦對生育觀念樹立健康的態度， 抑制負面心理的發生， 使孕婦在整個妊娠過程中處于身心的最佳狀態。③對某些心理比較脆弱， 容易發生易怒情緒， 容易焦慮和不安的孕婦， 實行個性化的心理干預。④對某些具有妊娠并發癥的孕婦， 建立個人就診檔案， 并對孕婦和隨行家屬進行相關知識的講解， 努力抑制妊娠并發癥的發生， 使孕婦安全到達妊娠末期。⑤努力提高本單位門診醫護人員的業務素質， 對年輕的未有相關從業經驗的醫護人員進行崗前培訓， 通過這項措施使得年輕的醫護人員深刻認識到從事本工作應該具有嚴謹、細致、耐心和科學的工作態度， 深刻認識到自己的護理工作對孕婦妊娠結局的重要性[2， 3]。

1. 3 觀察指標 觀察比較兩組的自然分娩率、負面心理發生率及對醫護人員的滿意度。

1. 4 統計學方法 應用SPSS16.0 統計學軟件處理數據。計數資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P