商品學實訓總結

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇商品學實訓總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

商品學實訓總結范文第1篇

關鍵詞：高職；商品學；探討

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

Abstract： In order to improve the teaching effect of the higher vocational colleges logistics management professional merchandising curriculum， study significance， the problems existing in the teaching， teaching content selection and ordering， design of teaching methods， assessment methods of optimization are discussed.

Key words： higher vocational colleges； merchandising； discuss

隨著物流業的蓬勃發展，物流專業人才成為國內緊缺的專業人才之一，很多高校建立了物流管理專業。作為一個年輕、熱門的專業，物流專業的教學中難免存在很多問題。做好物流，充分了解物流的作業對象是重要的基礎，而針對物流作業對象的課程設置相對比較薄弱。李志英[1]對75所開設物流管理專業的高職院校調研發現僅約32%開設《商品學》及《貨物學》、《貨品養護》等同類課程。《商品學》是一門傳統而成熟的課程，部分高職院校將其作為物流管理專業的基礎課。但由于《商品學》的研究對象不完全等同于物流的作業對象，物流專業教學中結合專業及區域經濟的需要對課程內容作了刪減。但受師資、教學條件、區域經濟、專業的針對性等多方面的影響，該課程仍存在很多問題[2]和爭議[1]。為更好地滿足物流專業的培養需求，探討該課程在教學中的問題并進行改革，提高教學質量，對物流專業能力的培養有著重要的意義。

1 《商品學》課程的學習意義

《商品學》研究的內容遠遠超出物流專業的需要，但其以商品質量為中心，重點研究商品的質量、管理及養護等，能充分滿足物流專業能力的培養要求。豐富的《商品學》知識對專業核心課程起重要的支撐作用，并有助于將來的崗位遷移及指導日常生活。

1.1 對后續專業核心課程起重要的支撐作用

商品學揭示商品質量的變化規律，為商品保質保量的流通提供理論基礎。通過本課程的學習，豐富了學生的商品知識，增強了商品品種、質量和養護意識，并培養相關的商品管理及養護方法，為后續課程特別是《倉儲管理》、《運輸管理》、《采購管理》等專業核心課程的學習打好基礎。

1.2 指導日常生活并有利于職業崗位遷移

市場經濟下，各行業的發展離不開商品。豐富的商品學基礎知識，有利于鑒別商品質量的優劣、科學的選擇商品、合理的指導消費、正確使用與養護商品，為適應更廣泛的崗位如營銷、采購、貿易等打下基礎。

2 課程教學中存在的主要問題分析

2.1 不能緊密聯系專業需求，課程內容重點不突出、目標不明確

商品學以自然科學為主，又與經濟學、社會學等相互交叉滲透，內容繁雜而廣泛。教師單方面強調內容的系統、完整性，沒有充分考慮專業的需求、學生的接受能力，課程內容多而廣、重點不突出、目標不明確。學生看不到所學內容的實用性，抓不住學習的重點，極大地影響了學習的積極性。

2.2 教學仍以傳統的講授為主

受教學條件、學生的配合程度、教師的經驗等多方面的影響，授課內容枯燥乏味，不能充分體現商品學知識的實用性及實踐性，教學中很難調動起學生主動學習的積極性。通常意圖通過課堂提問、課后作業等方式提高學生課堂學習的效率及課后的進一步復習和掌握，但往往收效甚微，學生只是疲于應付，甚至產生逆反心理。

3 課程內容的選擇及序化

課程內容是教學目標實現的基礎，課程的教學效果及在專業教學中作用的有效發揮取決于課程內容的合理選取及序化（見圖1）。

3.1 以“必需、實用”為原則

商品品種繁多，《商品學》研究商品整個生命周期的質量及其管理活動，內容以自然科學為主并涉及多門學科。在教學中只有緊密結合專業的培養目標和崗位能力要求并結合課時及學生的接受能力，選取學生能學會、將來用得上的知識內容進行學習，才能提高學生的學習興趣，提高課程的教學質量。

3.2 采用倒推法，根據工作過程進行序化

基于商品流通管理流程，選取緊密聯系專業的兩個必經環節：采購和儲運。分析不同環節的崗位能力需求并依據選擇序化課程內容。

4 課程教學內容及方法設計

為充分調動學生學習的積極性和主動性，以達到理論聯系實際、強化技能訓練的目的，教學設計緊密聯系生活，體現模塊化、項目導向、任務驅動及理實一體，并靈活運用多種教學方法。

4.1 緊密聯系生活及區域經濟特色

《商品學》講授的內容與學生日常生活中關于物品的一些常識緊密聯系。教學中盡可能選擇學生既熟悉又感興趣的商品品種作為學習內容的載體并在此基礎上根據區域經濟特色進行知識拓展。在多次教學中發現，牛奶是學生常用且了解較多的商品。基礎理論模塊教學設計選用有一定知名度的伊利牛奶作為載體，將理論知識圍繞伊利牛奶展開，突出教學內容的實用性、生活化，進而降低學生學習的難度并提高學習興趣。拓展實訓模塊給學生充分的空間，結合自己的興趣、區域經濟特色選取商品品種進行深入的學習，為就業打基礎。

4.2 模塊化、項目導向、任務驅動及理實一體

教學內容共設計2個模塊、2個項目、8個任務（如表1所示）。

基礎理論模塊7個任務：任務1是綜合性調研項目，通過此任務使學生初步認識到商品的多樣性并總結出區域經濟下企業經營商品的特點，為拓展實訓模塊學生根據自己的興趣或就業需要選擇商品品種奠定基礎，并使學生認識到學習《商品學》課程的重要性，提高學習的積極性。任務2到任務7共6個任務以項目“伊利牛奶的流通管理”為載體，以解決牛奶的采購、儲運等流通工作過程中的問題為出發點，為每一環節量身設計典型的可操作性的項目任務，提高學習內容的邏輯性，突出學習內容的實用性，從而調動學生具體學習的積極性。

拓展實訓模塊1個任務：任務8，是綜合拓展實訓性任務，是商品分類基礎上商品學知識的拓展；商品學內容繁雜，課程教學內容不可能面面俱到，要求學生能根據自己的興趣或就業需要選擇商品，并參照項目――收集自己選擇的商品相關知識，力爭比較全面地了解并學以致用。

4.3 靈活運用多種教學手段與方法

靈活運用多媒體、實物、調查等多種教學手段及案例法、小組討論法、任務驅動法等多種教學方法，使學生將理論知識和生活實際緊密聯系起來，激發學生學習的興趣，充分發揮學生學習的主體性，提高運用理論知識解決實際問題的能力。

4.3.1 多媒體、實物、調查等教學手段的運用

我們的生活離不開商品，我們身邊就有豐富的《商品學》教學資源。在教學中，可以通過多媒體、實物、調查等多種手段，充分挖掘身邊的案例、實物、網絡及各類媒體等各種資源，使學生直觀地認識和理解相對抽象的理論知識并能靈活地運用到生活中去。

4.3.2 案例、小組討論、任務驅動、角色互換等教學方法的運用

充分利用《商品學》課程緊密聯系生活這一優勢，通過任務驅動學生分組討論、自主尋找案例，使學生能利用生活中的實際理解抽象的理論知識，并用理論知識解決實際問題，進而對理論進行提煉和總結。通過多種方法的運用，變學生被動學習為主動學習，提高學習的挑戰性和興趣。

5 考核評價方法的優化

考核評價是教學中關鍵的一環，好的評價方法能有效提高學生學習的主動性，提高教學質量。考核評價方法的優化改革一直是各位教師不斷探索研究的課題，多主體參與、過程考核、等級制等多種方法在不斷探索中被應用到各門課程的考核中。但受課程性質、教學條件，特別是操作的復雜性等多種因素的影響，很難找到可以復制的教學評價方法。《商品學》課程作為一門實踐性較強的理論基礎課，在培養學生扎實的理論基礎的同時，要求能提高學生的實際應用能力。因此，在考核評價中堅持“嚴格的期末閉卷+靈活的平時計分”的方法進行（見圖2）。通過閉卷考試驅動學生掌握基本的理論知識，通過學習過程中的靈活計分提高學生學習的主動參與性，真正做到以評促學。

總之，物流管理專業《商品學》課程的改革應緊密結合該專業的培養目標及區域經濟的發展，優化教學內容、教學方法、考核評價方法，充分發揮課程的基礎性、實踐性和實用性，進而提高教學質量。

參考文獻：

商品學實訓總結范文第2篇

Abstract： Taking Zhejiang Pharmaceutical College and Siming pharmacy to build a " Built-in community"-style training base as an example， the paper introduces the school-enterprise cooperation background， methods， content and mechanisms， on the basis of summing up the effectiveness of school-enterprise cooperation， further development of school-enterprise cooperation is envisaged.

關鍵詞： 校企合作；內置共同體；實訓基地

Key words： school-enterprise cooperation；built-in community；training base

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）30-0280-02

0 引言

根據社會與市場的需要，高職院校都在尋找積極有效的校企合作辦學方式。但目前的合作大多是學校有求于企業，企業參與合作辦學的積極性并不高。特別是在目前尚無較完善的政策法規保障情況下，高職院校如何尋找與企業利益的結合點，激發企業參與合作的積極性，是一個普遍面對的難題。浙江醫藥高等專科學校在多年的辦學實踐中，深深認識到依托行業優勢、加強校企合作、堅持工學結合是全面提高學生素質，實現高職院校人才培養目標的根本途徑。學校在校企合作理念和方式上進行了積極有益的探索與創新，與寧波四明大藥房有限責任公司共建“內置共同體”式的校內實驗藥店和物流中心就是一次校企合作的成功嘗試。

1 案例介紹

1.1 校企合作背景 多年來，浙江醫藥高等專科學校醫藥經管類專業中的多門核心課程如《藥店經營與管理》、《GSP管理技術》、《醫藥商品學》、《醫藥營銷》、《醫藥企業管理》、《藥品儲運管理技術》等，由于缺乏醫藥企業真實的工作情境，學生對這些知識和技能的接受有“隔靴搔癢”之感，教學效果在一定程度上受到影響。

寧波四明大藥房有限責任公司是寧波本土歷史最悠久的醫藥零售企業，始建于二十世紀初，歷經90多年歷史，已經發展成為寧波最大的現代醫藥零售連鎖企業。公司目前正處于高速發展階段，合格的醫藥零售服務和管理人才是制約其發展的關鍵因素。公司每年不僅要花費很多的人力、物力招聘和培養大批的醫藥人才，而且更要承擔大量零售服務和管理人才流失之痛。近年來，這些問題一直困擾著企業。與浙江醫藥高等專科學校聯姻，將藥店開進學校，不僅可以充分利用學校的師資，而且可以讓學生提前在學校完成企業化訓練，感受企業的文化，增強對企業的認同感，從而解決企業的醫藥人才瓶頸難題。

綜上所述，建設“內置共同體”式的浙江醫藥高等專科學校四明大藥房校內實驗藥店和物流中心是一個學校、企業雙贏的項目。該實驗藥店和物流中心項目自2007年初嚴格按照GSP要求建成，于2008年2月28日正式營業，至今成果豐碩。

1.2 校企合作方式 學校能不能、企業愿不愿以生產車間（場地、設施、設備）作為學生的實習基地，使學生在真實生產環境下真情實景地實習，是學生能否通過實訓實習有效提高職業能力的重要條件。基于校企雙方的共識和需求，浙江醫藥高等專科學校免費提供場地和有關設施設備，將寧波四明大藥房有限責任公司的醫藥物流配送中心和一個零售藥店整體“請”進了校園，從而將教室、實訓實習室、物流倉庫有機地融合在一起，以“內置共同體”的方式開展全方位合作。實訓基地為學校醫藥經管類專業中的如《藥店經營與管理》、《GSP管理技術》、《醫藥營銷》、《醫藥企業管理》等多門專業核心課程提供藥店真實工作環境理實一體化教學平臺。

1.3 校企合作內容

1.3.1 開創了“教學—實習—科研—生產經營—社會服務”五位一體的“準店長班”辦學模式 以培養“準店長”為目標，在這個內置的真實環境中，不但真正實現了課程教學的工學結合，而且有關的專業教師還帶領學生一起研究藥店店面布局與盈利、藥店產品結構與盈利、醫藥消費者群體特點、藥品進銷存等藥店經營與管理方面的知識與技能，這樣直接培養了教師的實踐教學技能和學生的創業管理能力。

1.3.2 共建共享專業師資庫 以“培養人才，服務企業”為目標，組建了由學校專業教師和具有豐富經營管理經驗的企業專家共同參與的動態互補的十人專業師資庫，該專業師資庫不僅承擔學生的培養任務，而且承擔企業職工的培訓任務，校企雙方相得益彰。

1.3.3 共建共享實訓基地 校企雙方共建了1900平米的寧波四明大藥房有限責任公司校內醫藥物流配送中心，該中心不僅承擔了公司近100家連鎖藥店的配送任務，而且承擔了學校《藥品儲運管理》、《醫藥物流與供應鏈管理》、《藥品保管與養護》、《GSP管理技術》倉儲部分等課程的實踐教學。校企雙方共建了140平米的實驗藥店，不但擁有了學校近7000名學生和近400名教職工的醫保藥品市場和相關產品市場，還承擔每天3批9個學生的實踐教學。

1.3.4 整合教學內容，積極推進課改 在校企合作的過程中，學校根據企業崗位知識和能力的需求，共同制訂教學方案，共同選擇教學內容，共同編寫教材，大刀闊斧地對課程內容進行縱、橫雙向整合和優化，使開設的課程更符合企業的需要，更適應社會需求；在實踐教學上，以學生的職業道德、敬業精神、職業能力、專業技能為主要培養目標，開發出具有企業特色的以“就業熱身”為主線的實訓課程。

1.3.5 聯合承擔研究項目 依托專業師資資源庫和基地，聯合承擔教研和科研項目，主要包括專業建設、課程改革、教學模式創新等教育教學項目以及藥店盈利模式、校企合作機制、藥店選址、藥品安全庫存、藥店會員制營銷等方面的研究項目。

1.4 校企合作機制 浙江醫藥高等專科學校四明大藥房校內實驗藥店和物流中心建立了“利益依存、市場運作、人才共享”的“內置共同體”式校企合作機制。①利益上的相互依存，使共同體雙方聯系更加緊密。僅從學校方面講，雖然向合作企業提供了本屬于自己的設備、場地等學校資源，并提供給企業教師一定的課時津貼，但帶來的卻是以財力、物力換不到的人才培養質量；同時“內置共同體”式實訓基地將教育的價值融入企業，成為企業經營價值鏈的組成部分。②引入市場機制，更利于企業與學校的發展。“內置共同體”式實訓基地這一實體作為校企雙方的下屬部門，與企業一樣獨立核算成本與收益，克服了向學校提供教育產品與服務的短期行為，穩定性和可靠性大為增強。③實現人才共享，體現“互惠、互利、互動”原則。一方面校企雙方充分共享專業師資庫資源，共同參與學校和企業教育、培訓以及項目研究，做到既是學校人又是企業人；另一方面，共同體培養的學生也成為了學校和企業共同的成果，做到既是學生又是員工。同時，正因為教育過程與企業經營過程的緊密結合，使學生的成長和教師的提高有了企業檢驗的標準，解決了職業教育質量評估等難題。

2 校企合作成效的突顯

2.1 推動了課程改革和教材開發 基于真實工作情境，推動了《藥店經營與管理》、《醫藥商品學》、《醫藥營銷》、《醫藥物流與供應鏈管理》、《GSP管理技術》、《藥品保管與養護》、《醫藥消費者行為分析》、《醫藥銷售管理實務》等8門專業課程的教學改革，完成了1800名學生，36000學時的實踐教學任務，取得了良好效果。其中前4門專業核心課程已獲評校級優秀課程，同時開發了相應的校本教材。

2.2 提高了人才培養質量 基地運行三年來，不僅為四明大藥房有限責任公司培養“準店長”30余名，其中韋凱、張娜、戴晶潔等12名學生在畢業后3個月就提任為公司下屬藥店的正式店長，韋凱現任校內實驗藥店的店長，比通常的店長成長之路縮短了至少1年時間；而且還為寧波海王星辰健康大藥房有限公司、寧波彩虹大藥房等知名醫藥連鎖企業培養輸送了20多名店長和經理；另外還有多名“準店長”班的學生畢業后即自行開辦藥店創業。

2.3 聯合組建了專業師資庫，服務社會 組建了動態互補的專業師資庫，其中進庫的6名學校專業教師積累了較為豐富的企業工作經驗，具備了雙師素質，而且聯合承擔了教研、科研以及社會服務項目8項，特別是聯合為寧波四明大藥房有限責任公司以及寧波彩虹大藥房有限公司提供了多次員工培訓，取得了良好的社會效益。

2.4 “準店長”班畢業生受到社會好評 學校一直十分重視對“準店長”班畢業學生的跟蹤調查，與緊密合作企業建立了定期隨訪隨調制度，據近三年的調查結果顯示，“內置共同體”培養的“準店長”班學生在企業更能安心工作，跳巢率較低，超過70%的學生留在首次就業單位；超過40%的學生獲得了升遷；學生普遍認為母校對其職業成長的作用主要體現在樹立了職業理想（81%）、職業知識和技能的學習（80%）以及個人綜合素質（85%）的培養。同時企業方對“準店長”班畢業生的知識技能和適應發展能力給予了很高的評價，認為他們相比其他院校同類畢業生具有較大的優勢（90%），未來升遷的優勢比較大。

3 校企合作未來的設想

3.1 仿真教學軟件的開發和應用 在實踐教學活動中， 并不是完全依靠企業的硬件和軟件就能達到培養學生高技能的目的。從目前的情況來看，“內置共同體”式實訓基地資源有限，遠不能滿足大批量高職學生的需求。解決這種“供不應求”現狀的方法之一就是開發和應用仿真教學軟件，提高實踐教學的效果。仿真教學軟件的開發需要學校教師、企業專家以及軟件開發技術人員的通力合作，遵循學生的學習規律，兼顧教學過程和成績考核。

3.2 企業專家與學校教師同堂“雙師”教學 當前，理實一體化教學已得到大家的普遍認可。但目前師資力量存在一些不足，企業專家缺乏系統的理論基礎，學校教師缺乏豐富的工作經驗。解決這種不足的途徑之一就是企業專家與學校教師同堂“雙師”教學。當然，同堂“雙師”教學不僅彌補了師資力量的不足，而且也是高質量課堂教學的迫切需要。畢竟對于一個30人次的班級來說，僅一位教師是很難全程指導所有學生的實踐教學的。

商品學實訓總結范文第3篇

關鍵詞：包裝設計;項目化;高職高專

包裝設計是一門融合社會、科學、美學、心理學、營銷學等多種學科的課程，其在藝術設計專業中具有重要的地位。開設包裝設計課程的目的是為學生走向職業崗位打下基礎，而如何在高職高專藝術設計專業包裝設計課程中更好地教授學生相關的專業知識，有效提升其職業能力，縮小學生水平與企業要求之間的距離，是值得相關教育工作者深思的問題。

一、高職高專包裝設計課程及學生特點分析

1.高職高專包裝設計課程分析

多數高職藝術設計專業中都開設有包裝設計課程，且均為本專業核心課程。相對于藝術設計專業的其他專業課程，包裝設計課程涉及材料、結構設計、人體工學、商品學、美學等，對學生的設計能力和實踐能力要求更高。

2.高職高專學生特點分析

要想設計出一件優秀的包裝設計作品，設計師需要具備一定的造型、創意能力，并且對企業文化、產品特征等具有較強的提煉能力，這樣才可能對產品包裝中的圖形、文字、色彩、造型等元素有較好的設計。所以，設計師要有較強的文化基礎和藝術審美能力。高職高專中的藝術專業學生一般文化課分數不是很高，很多學生接受過高考前的美術突擊強化班教育。所以，相對于普通本科生來說，高職高專藝術專業學生的專業素養和藝術審美能力有所欠缺。

二、包裝設計課程項目化教學模式的開展

教師要在教學設計、教學方法上進行改革與調整，以提升高職高專藝術專業包裝設計課程的教學質量，項目化教學模式是一個很好的途徑。教師應從包裝設計行業需求和職業崗位實際工作任務所需能力出發，圍繞企業真實設計案例，結合多種教學、實踐場地，理論結合實踐、學做一體，把課堂教學模式從過去的理論講解型轉變為能力訓練型，進而形成完整的包裝設計課程體系。

1.“項目引導”“理實一體”的教學模式

引入真實或仿真的企業設計項目是包裝設計課程項目化教學模式的核心，這種選題方式可以把學生帶入較為真實的工作氛圍與環境。在此基礎上，教師根據項目流程的需要給學生細分工作任務。（1）成立項目組在引入企業真實項目的基礎上，教師需要轉變其在課堂中的角色，即教師由班級的任課教師轉變為項目總負責人，而學生轉變為項目組的設計師。教師根據班級人數將學生分組并向學生分配任務，進而對項目進行分析，在培養學生分析能力的同時，尋找案例設計的突破口。除此之外，教學場所也應盡可能地多元化，如校內實訓室、多媒體教室、相關企業和室外等。（2）市場調研市場調研是包裝設計過程中必不可少的重要環節。無論是推出一種新包裝，還是改良舊的外觀，都要進行市場分析。要對目標市場、競爭對手和自身進行準確分析與定位，這樣設計出來的產品在市場上才會有競爭力。此環節的教學內容包括對項目所屬企業品牌、產品內容、包裝材料、造型、制作工藝、視覺設計、同類產品及目標消費群體分析等。同時，教師在市場調研過程中要強調理論結合實踐，要求學生走訪一些校外包裝企業、超市，盡可能地做到教、學、做一體。（3）設計與制作通過前期的分析與調查，學生開始在此基礎上進行項目設計的實際操作。教學內容包括材料與工藝、結構與造型及視覺設計。完成電腦制圖后，教師帶領學生集體參觀包裝印刷廠，了解包裝印刷流程。（4）分析總結經過完整的項目化設計實踐，教師組織并指導學生撰寫項目總結書，鍛煉學生發現問題、總結問題的能力。

2.實施“三合一”的教學模式

（1）學校與企業合一校企合作是現今高職高專院校進行人才培養的重要模式，這種模式可以有效利用學校和企業的資源，將課堂理論教學與企業實踐相結合，讓學生與企業之間進行雙向選擇。加強校企合作和建設包裝設計校外實訓基地是項目化教學體系的重要保障。學校與企業合作可以針對包裝設計行業特性，制訂科學的人才培養方案。（2）教室與工作室合一所謂教室與設計工作室的合一，即打破固有的教學模式，以設計工作室為基本框架，模擬包裝設計課程學習體制。除了基礎的教學場地與設施外，還包括會議區、討論區、設計區、制作區、作品展示區等。教室與設計工作室的合一可使教室具有教學功能，同時也可以承擔設計業務。（3）教學與生產合一學校可直接承接企業現有項目的設計與制作任務，將學生的最終成品投入企業生產，這可以有效提高學生的工作積極性，同時也體現了包裝設計課程的社會服務價值，培養學生的實際工作能力。

參考文獻：

[1]于曉.關于高校包裝設計教學的幾點思考.大學教育，2013（14）.

商品學實訓總結范文第4篇

關鍵詞：技工學校 市場營銷 實習

隨著社會對各類市場營銷人才需求的不斷擴大，各技工學校擴大了市場營銷專業的辦學規模。市場營銷專業的實踐性非常強，但大部分技工學校的市場營銷專業實習方法少、難度大，實驗、實踐環節嚴重不足，學生難以直接觀察、體會到書本中的專業技能，就業形勢嚴峻，且這一狀況還影響到了學生對市場營銷專業的信心及學習熱情。如果實習環節能得到加強，學生的知識結構將會更加完善，技工學校也將能夠為社會、為用人單位提供更多滿足實際需求的實用型人才。

那么，技工學校市場營銷專業該如何培養學生的營銷實踐能力，提高他們的專業技能和動手能力呢？為此，筆者融入各方觀點，淺談自己對技工學校市場營銷專業實習的構想。

一、明確人才培養方向

近年來，連鎖經營已成為我國商業發展中的一大經營模式，特別是在大城市，連鎖超市、便利店、專賣店、專業店等猶如雨后春筍般涌現出來，相應地對連鎖業經營管理專業人才的需求也在不斷擴大。技工學校學生起點較低，首次就業時基本以這類企業為主。因此，可以將技工學校市場營銷專業人才培養目標確定為以下三大類：連鎖零售業經營管理人才（如店長）、工商企業的一線產品營銷人才和創業型私營小企業（店）主。

二、設定人才培養的能力目標

1.素質能力

企業一線管理或銷售人員必須具備良好的職業操守，做到誠信、公平、有良心。營銷工作繁重而復雜，要做好營銷工作，還要具有良好的心理素質和吃苦耐勞的精神。

2.知識能力

今天不是過去跑江湖的時代，銷售人員不可能單靠“耍嘴皮”贏得生意。銷售人員要掌握專業的企業經營知識，如市場知識、產品知識、銷售技巧、消費心理、促銷策略等。

3.綜合能力

（1）自信及表現力。由于營銷工作要面對大量客戶，很多銷售人員都曾表現出畏懼情緒，有些是不相信自己的能力，有些是對自己服務的企業和產品缺乏自信，所以在與客戶溝通時總是底氣不足、小心翼翼，甚至在客戶的門外猶豫了半天都不敢敲門。銷售人員要相信自己是將優良的產品推薦給消費者以滿足他們的需求，自己所做的一切活動都是有價值的。因此，在銷售過程中，銷售人員應該大方說明來意，大膽闡明自己的觀點。

（2）溝通說服能力。一線的營銷人員要與市場中形形的人打交道，需要處理各種雜亂的事情和問題，良好的溝通能力和說服能力是一線營銷人員能否妥善處理這些交往和事情的關鍵所在。不善于表達和溝通的營銷人員無法成為市場的推動者，往往工作會處于被動的地位，也無法獲得全面的市場信息，因為很多的信息來源于溝通。一線營銷人員不講究巧舌如簧、能言善辯，但必須講話講到點子上，說話說到心坎里，能夠影響和打動客戶，能夠了解、掌握客戶的需求和心理。對一線營銷人員不強求事事都能夠溝通完美、執行無誤，但必須能夠主動出擊，善于察言觀色，能夠構建不同的溝通交流方式，理出有價值的信息。

（3）分析能力。銷售人員要具備對市場機會的敏銳分析能力，能在復雜多變的市場環境中迅速發現市場機會。

（4）洞察力。營銷人員活躍在市場第一線，對競爭產品的市場信息，如重大舉措、競爭策略、新品等信息，以及本公司產品的市場現狀等要先知先覺，做到及時收集、縝密分析并及時上報。

（5）團隊協作能力。這一能力反映的是一個人與他人合作的精神和能力。一個優秀的營銷人員總是具有強烈的團隊合作意識。市場已經不相信個人英雄主義，一個企業必須依靠團隊才能獲得勝利，沒有強大的團隊作為支撐，再有能力的銷售員在前線也會感覺到孤立無援。

三、對技工學校市場營銷專業實習的設想

說到實習，人們能想到的就是去車間或下到實習室。市場營銷專業不同于工科專業，工科專業只要有資金保證就可以配備較完善的實習設備，也有一套成熟的實習培養制度。市場營銷專業比較“年輕”，而且實踐性非常強，實習教學尤為重要。但現階段對市場營銷專業實習，很多高校都還處于探索嘗試階段，技工學校更是“摸著石頭過河”。

很多技工學校簡單地照搬高校的那一套，使用傳統的實習方法，掛靠某單位，或者到某個超市賣場實習，教師經常聽到學生抱怨去做了廉價勞動力。由于學生不適應社會、不熟悉社會，不僅不能達到最佳的實習效果，反而對實習有了抵觸心理。筆者認為應通過轉變營銷專業實習方式，充分調動起學生的積極性，讓學生在實習中掌握到工作崗位所需的技能。

由于現階段技工學校學生在校時間由原來的兩年半改為了兩年，必須結合技工學校的實際尋找一種適合技工學校的市場營銷專業人才培養模式。筆者對市場營銷專業實習有如下設想。

1.第一學期

（1）培養目標。①知識目標：學生通過學習市場營銷專業基礎理論，掌握市場規律、經濟現象以及市場營銷基礎知識。②能力目標：培養學生的團隊意識。

（2）具體實施。①開設市場營銷專業基礎課程，如市場經濟學、市場營銷學、企業管理等。②創建學生團隊，教學活動的開展以團隊為單位，并貫穿整個專業學習過程。③教學活動的開展。把市場營銷專業各班級學生按5～8人一組，劃分為若干個小組，每組設組長一名，學習和各項工作的開展都以小組為單位。各小組表現計入期末考試成績，其中卷面成績占60%，小組綜合表現成績占40%。

例如在市場營銷學的教學過程中，教師在講授的同時，可以將部分重點內容、社會熱點、案例等作為素材，讓學生分組討論，小組綜合組員的意見和答案，由小組長或團隊成員代表闡述本小組觀點，最后由教師進行點評。

我們通過團隊的組建和團隊合作，讓學生充分參與到課堂教學中來，既活躍了氣氛，又讓學生體會到團隊的力量，并習慣團隊合作這種方式，強化了團隊合作意識。

2.第二學期

（1）培養目標。①知識目標：通過市場營銷核心專業課程的學習，掌握市場分析、目標市場確定、顧客需求、顧客心理等知識。②能力目標：培養學生發掘市場機會的能力。

（2）具體實施。①課程開設。開設消費者行為學、消費心理學、市場調查與預測等課程。②教學實習活動的開展。

一是以某商場節假日打折促銷活動的內容、效果，或同一品牌在不同商場的促銷活動，或者對不同品牌的同類商品各自的優缺點為題做具體的市場調研。

二是開展營銷競賽活動。在這學期，可以開展“你身邊的商機——校園需求調查”競賽活動，市場營銷專業各班級以班為單位，每個班選派一個團隊參加。在專業指導老師的帶領下，每個參賽團隊對在校學生的需求情況進行調查，并提交需求分析報告。根據分析報告的科學性、可行性等標準，挑選優秀的團隊進入決賽。在決賽時，參賽團隊進行現場陳述和答辯，最終對獲獎的團隊和選手頒發榮譽證書，并給予適當的獎金獎勵。

通過此類活動，一方面提高了團隊成員的膽量、語言表達能力、分析和總結能力等，同時也檢驗了團隊的運作能力；另一方面，表現突出的團隊初嘗成功的喜悅，學生對專業學習充滿信心，也對落后的團隊產生了激勵作用。

3.第三學期

（1）培養目標。①知識目標：深入學習營銷專業核心課程，了解商品銷售過程，掌握商品和商品銷售知識。②能力目標：培養學生的推銷、說服能力。

（2）具體實施。①課程開設。開設推銷技巧、商務談判、商品學、廣告學等課程。②教學實習活動開展。創建營銷實訓室，開展模擬銷售、模擬談判等專業性較強的模擬實訓，幫助學生樹立信心，同時增強學生的學習興趣，為后面的設店銷售做準備。

4.第四學期

在這個階段，學生的專業課程基本結束，學生即將畢業。可以將這一階段的實習與畢業實習相連接，以便學生有更充裕的時間獨立適應社會。通過多次不同內容的實習，學生積累了一些實踐經驗，樹立了良好的信心，這為他們參與真實的企業經營、產品銷售創造了積極條件。

在這學期，學校可以更多地和企業聯合，為學生提供校內、校外實習的機會。例如，學校可以與周邊的超市合作，因為這些超市的主要購買者是學校的學生。學校為超市培訓營業員，超市為學校營銷專業學生提供新商品市場促銷、部分學生商品校園推廣等機會。學校還可與超市進一步合作。超市提供商品，在校園內舉辦為期一周的“營銷一條街”活動。市場營銷專業班級每個小組團隊分別負責一個攤位，并全權負責銷售場所的布置和銷售工作，如貨架擺設、店鋪招牌、廣告、銷售人員配備、促銷方式等等。每天下午，專業教師召集各攤位的負責人（團隊小組長）開會，聽取他們的體會，了解各小組存在的問題，并討論解決。活動過程中評選“最受歡迎店鋪”“經營業績突出店鋪”“最美營業員”等獎項，活動結束后，各團隊提交活動總結，并召開總結成果分享大會。

上述關于技工學校市場營銷專業實習的設想是筆者根據多年從事市場營銷專業教學所獲得的體驗和感受，結合技工學校和學生的實際以及就業崗位需求而提出的，充分考慮到了實習過程的可行性和知識、技能的循序漸進性，希望能引起技工學校的重視，建立一套適合自己的市場營銷專業人才培養方案。從市場需求出發，設定學生的培養目標，實施人才培養方案，這正是市場營銷專業貫徹現代營銷觀念的最有力體現。

參考文獻：

[1]俞以平.市場營銷專業實習“合作雙贏”模式的創新與實踐[J].商場現代化，2008（5）.

[2]岑紅旗.高校市場營銷專業學生營銷實踐能力培養研究[J].宿州學院學報，2008（4）.

商品學實訓總結范文第5篇

[論文摘要]信息論是研究信息的計量、發送、傳遞、交換、接收和儲存的一門新興學科，而網絡集成教學實際上是一個開放的信息系統。利用信息理論對網絡集成教學的各個教學環境進行改革探討，指出網絡集成教學改革應采取的措施。

《網絡集成技術》是計算機網絡技術專業的一門專業課，主要向學生傳授網絡集成領域的基本知識和基礎理論，使學生理解并掌握網絡的設計方法、網絡工程的施工管理與技術指導、網絡工程的測試與驗收，以及相應的基本技能[1]。目前的網絡集成課程面臨巨大的挑戰，在經濟高速發展的今天，網絡不僅形式繁多，且設備更新換代很快，在該課程有限的教學時間內很難全部詳細講解，而且在傳統教學中教學方法死板，教學手段陳舊，考核方式單一。我們應改變傳統的教學方法和教學手段，更好地適應經濟發展的需要，滿足職業崗位的技能要求，這是網絡集成改革的發展方向。筆者經過多年的教學實踐和研究，將信息論引入網絡集成的教學過程中，希望改善網絡集成的教學效果。

信息論是20世紀40年代由美國數學家香農提出的。信息論有狹義和廣義之分。狹義信息論即香農早期的研究成果，它以編碼理論為中心，主要研究信息系統模型、信息的度量、信息容量、編碼理論及噪聲理論等。廣義信息論又稱信息科學，是以信息為主要研究對象，以信息及其運動規律為主要研究內容，以信息科學方法論為主要研究方法，以擴展人的信息器官的功能為主要研究目標的一門新興的橫向科學。它把各種事物都看作是一個信息流動的系統，通過對信息流程的分析和處理，達到對事物復雜運動規律認識的一種科學方法。它的特點是撇開對象的具體運動形態，把它作為一個信息流通過程加以分析。在網絡集成教學過程中將該課程當作一個信息流動的系統，知識傳授是系統的信息輸入，采用改進后的教法是信息的傳輸處理，學生的學習方法是信息的接收處理，最后以信息度量指導課程的測評。運用信息論指導網絡集成教學改革可以取得較好的教學效果[2]。

一、網絡集成課程準備階段的信息論應用

課程準備包括教學內容準備、教學環節準備、教學方法準備、教學評價準備等幾個方面。課程的準備實質是信息資源的處理，它是依賴人的理解能力的概念化的內容，學生通過閱讀、聆聽、感知等認知方法處理接收到的信息。教師在課程準備階段就要考慮到所要傳遞的信息的形式、性質、編碼形式等因素[2]。

網絡集成教學內容包括網絡設計與網絡管理、網絡標準與標準化、網絡施工與測試及新產品開發等內容。現在的教材都有一個普遍不足，就是滯后于現實網絡的發展。另外在當今這樣一個信息時代，學生獲取網絡集成信息的渠道很廣，所以時常出現學生掌握的某些網絡知識深于教材、廣于教材的現象，所以一味的按照教材準備課程會很被動。

（一）在教學內容準備上，根據信息論的理論，若某一事件產生的概率是P，此時的信息量為：H=-log2p。事件發生的概率越小，所含信息量越大[3]。教學內容的準備是對小概率內容的編碼，即對專業性、技術性強的知識點進行組合、構造，以便保證充足的信息量，并且安排適當的信息點密度。

例如，網絡設備產品更新速度很快，尤其是某些網絡產品每半年升級換代一次。在備課環節上，一是要注重收集最新的產品信息，二是要抓住產品的延續性，從這樣的角度對抽象信息進行歸納整理。

（二）在教學環節準備上，根據信息編碼的原理，建議采用哈夫曼編碼。哈夫曼編碼是一種無損壓縮編碼，它的編碼思想是對于出現概率高的信息，編碼長度較短，即可以簡單表示或不表示；對于出現概率低的內容（即獨特的網絡特征）應重點表示，以達到用最經濟的成本實現最大的信息到達率。

例如：在準備網絡設備章節課程時，對家庭常用網絡設備略講，采用自學、導讀等形式；而企業級、區域級的網絡設備的特點、性能要重點講解，并以設備的實際應用舉例來加強理解，最后安排到實習基地進行感性的觀摩實習，以強化學生的認知。

（三）在教學方法準備上，根據信息傳輸原理中的香農公式C=Wlog（1+S/N），S/N是信噪比，C是教學效果，W是教學方法[3]。根據這個公式可知，要提高有效信息，就必須抑制噪聲，減小干擾。為了實現這個目標，應該對傳遞信息的信道加以甄選。

例如：在講授網絡集成課程時，不能只使用一種教學方法。因為多么先進的教學方法也有它的適用條件。我們要根據不同的課程內容選擇不同的教法，比如案例教學法、討論式教學法、辯論式教學法等等。

（四）在教學評價準備上，改革課程的評價方式，是課程改革的關鍵環節。傳統的網絡集成課程考核形式較為單一，主要是閉卷筆試，不能全面反映出學生對網絡集成的知識和技能的真正掌握情況，特別是技能方面的能力在閉卷筆試中往往是很難得體現出來的。按照信息論原理對學生接收、掌握的信息量進行評價，主要運用概率理論。具體的評價方法應該是多元化的，比如形成性考核、筆試、實訓考核及論文考核等形式，綜合運用這些評價方法可以有效地檢測出學生對課程掌握的真實情況。

課程準備階段是教學環節中關鍵階段，不僅要針對教學內容、教學方法、教學方法進行準備，還應該針對不同的專業實際需要，針對不同的學生特點有重點的、分層次備課。在學時安排、具體教學內容上要體現差異性，改變過去單純追求網絡集成課程體系自身的系統性和完整性情況。

例如：根據網絡技術兩年制、網絡技術三年制、網絡系統三年制等不同專業的需要，合理安排周學時和教學內容。網絡技術二年制專業應側重網絡工程的實施及操作等內容；網絡技術三年制專業應側重網絡的設計等內容；網絡系統三年制專業應側重網絡建設管理等內容。不僅要注意教學內容要與不同專業的崗位需求相適應，同時應注意與其他課程的前后銜接及橫向聯系，重復部分應根據專業需要進行調整。

二、網絡集成課程課堂教學階段的信息論應用

教學過程是一種教師與學生間以語言進行信息傳遞的過程，教學過程可以通過教師與學生語言序列的記錄來表述。在對教學過程中教師與學生的語言進行統計分析時，發現傳統的講授方法，存在信息量小、傳輸方式呆板、模式陳舊的缺點。

所以當今的課堂教學應注重轉變傳統教學模式，進行形式豐富、貼近實際的教學改革，以符合現代教育培養人才的標準。新的標準不是以掌握理論知識和傳統的課程體系來衡量，而是以分析問題解決問題的能力及實踐動手能力的強弱為標準。因而傳統的教學方式已不能滿足需要，教學改革成為必然。根據信息論原理中的香農公式C=Wlog（1+S/N），教學效果C隨著教學方法W改善，但是C與W的關系是非線性的，W∞時，C1.44，而不是∞[3]。結論是改革教學方法，可以提高教學效果，但不可能無限提高教學效果。我們應該一方面改革教學方法，另一方面通過完善教學大綱、充實教學內容等多種渠道來進一步提高教學水平。 轉貼于

對于網絡集成課程，如何改革教學方法呢？

將傳統的學科體系轉變為能力體系。教學中不能只簡單教授知識點，而是要善于鼓勵學生應用所學知識區別不同的問題，找出內在的聯系，提出解決思路和方法，促進學生能力的培養。同時要加大實踐性教學環節的比例，給學生提供更多的實訓、實踐的機會，提高他們的動手操作能力和理論聯系實踐的水平。

例如：講廣域網網絡技術章節時，采用互動式教學法，各種廣域網網絡技術的特點、協議、主要技術原理等基礎知識讓學生提前自學，做好筆記。課堂上教師主持討論，要讓學生充分發表自己的學習體會，分析這幾種廣域網技術的區別及各自的優勢，最后總結出這幾種廣域網技術的適用環境，課后作業是針對某一網絡進行廣域網技術選擇并解釋原因，在實踐中驗證自己的結論。在有限的課時內，完成了傳統教法的23倍的信息量，而學生的參與性提高，分析問題的能力也提高了。

大力推進校企合作，以便學以致用、學用結合。長期封閉的課堂教學，無論教學方法再先進，教學手段再科學，總是有一種“紙上談兵”的感覺。而走出課堂進入企業，在專業技術人員的介紹指導下，不僅對各種知識、技術有了全面細致的了解，增加了感性認識，同時也大大地調動了學生學習的積極性。返校后的討論、總結可以極大地豐富課堂的教學內容，深化學生對知識的理解消化。

例如：在網絡綜合布線章節時，我們采用開放式教法，提前講授打線、布線的基本知識和技能，并在學校的實訓室做了一些相應的練習。然后組織學生到某集成工程工地實習，由工程師、技術員進行講解并跟班工作，雖然只工作了1天，但是產生的效果卻出奇的好。

在能力培養方面要采用“項目導向式”教學方法。所謂項目導向式的教學方法是指學生在教師指導下自己選擇一個項目主題，自己制定項目的實施步驟，在教師的輔助下完成整個項目，最后與教師討論實踐結果。項目導向式教學方法對于教師的要求較高，因為每個學生的方案各不相同，一名教師要應對多個學生的方案進行討論和論證，需要付出更多的精力。

例如：在網絡集成的實踐環節中，教師可以布置設計“網絡方案”的實訓作業。學生可以根據自己熟悉和感興趣的方向選擇設計對象。教師要與學生共同討論方案的設計目標及可行性，并在設計中給予全程指導。通過這樣的實踐活動可以使學生對網絡集成有深入全面的理解和掌握。

三、網絡集成課程考核階段的信息論應用

網絡集成課程考核一般是由理論筆試和實踐考核（實訓報告、實踐論文）兩部分構成。對實訓的考核，我們按照一定的時間間隔和模塊，對學生的學習情況和實踐情況進行記錄，由此可實現對整個實踐教學過程行為的有效記錄，即“形成性考核”。形成性考核是體現學生在實踐教學過程中參與程度、掌握程度的最佳考核方式。

例如：教師對學生每一次的實訓都進行成績記錄，最后得出本課程的綜合實踐成績。

四、結語

網絡集成是一門交叉性科學，它融合了很多學科的知識。在進行網絡集成教學時，應該借鑒和吸取其他學科成熟的理論，進行消化吸收，以豐富教學內容和教學方法。而信息論對信息的傳播、接收、評價有一套完整的體系，應用在網絡集成教學上，可以起到事半功倍的作用。

參考文獻

[1]傅連仲，計算機網絡集成與實踐[M].北京:電子工業出版社，2005.前言.