電商工作匯報
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電商工作匯報范文第1篇
一、上半年工作成效
（一）糧油和畜牧業生產情況
今年1—5月，完成小春糧食播種面積37322畝，總產4038噸，比去年同期增長1.2%。油菜面積 6045畝，總產572噸，比去年同期增長7.1%。完成大春糧食播種面積6.7萬畝。1-5月生豬出欄38295頭，同比增長3.6 %；牛出欄7998頭，同比增長2.8%；羊出欄11541只，同比增長2.9 %；家禽出欄192631 只，同比增長3.2%；禽蛋產量404.5噸，同比增長2.7%；奶產量33噸，同比增長1.8%。全縣肉類總產量4893噸，同比增長1.7 %。
（二）依托資源優勢，做優特色農業產業
1.依托我縣中藥材的主導優勢，全力助推特色產業發展。按照省級現代農業建設規劃和中藥材生產gap要求規范種植技術，改良和提純復壯現有藥材品種，建立標準化的草本藥材生產基地。全縣草本藥材在地面積達到10.1萬畝，本年度主要是加強草本藥材品種結構調整，上半年新引進示范推廣黃精、白芨等中藥材品種6個，示范推廣面積達到120畝。同時投入新品種川牛膝3000公斤，推廣面積達到3000畝，通過對現有川牛膝品種進行改良，保證川牛膝品質，提高生產效益。
2.以有機茶發展為重點，加快有機茶產業基地建設。突出抓好安全高效茶園基地建設，大力開展綠色防控，抓好低產茶園的改造升級，提升基地安全水平。上半年全縣茶園總面積達2.78萬畝，其中投產茶園面積1.4萬畝，茶葉總產量320噸，茶葉產量同比增產30噸，同比增長9.38%，總產值2201萬元，同比增加210萬元，同比增長9.54％。其中名優茶產量260噸，同比增產6噸，產值1925萬元，同比增加25萬元,同比增長2.3%和1.3％。
3.果蔬產業健康發展。上半年新發展以獼猴桃為主的優質水果360畝，全縣水果總面積達到2.22萬畝，較去年增加1.6%，由于受惡劣氣候影響，截至目前水果產量約60噸，較上年同期減產35噸，減36%。蔬菜總播面達到1.2萬畝，由于受連續干旱少雨氣候影響，蔬菜總產量8430噸，產值1121萬元。蔬菜總產量、產值與去年同期持平。
（三）民生實事
2016年縣政府下達我局民生實事強化農產品質量安全監管中建成國家綠色（有機）農業示范區建設任務。截至目前，__*縣__*鄉有機產業園區現基本完成11300畝建設目標任務。__*縣__*科技開發有限公司整合各類資金，進一步增加金線蓮、鐵皮石斛、白芨等多種名貴中藥材品種，提升基地基礎設施及科技水平，轉化有機生產方式，完成種植300畝，配套建設設施大棚50畝、配套500平米初加工廠房，打造體驗式初加工基地；沃谷森態農場進一步完善基礎設施建設，積極探索生態種養循環模式，完成2000平米圈舍建設配套沼氣池等基礎設施；__*鄉云竹合作社加大產品研發力度，積極推出新產品，基本完成萬畝有機竹筍基地建設，累計認證面積達7000畝；__*縣尚城專業合作社有機蔬菜基地完成400畝核心基地建設，示范帶動周邊發展小規模種養循環；有機產品加工園區建設，完成了園區清場、場地平整和打圍工程，加快推進電力搬遷工程和防洪堤工程，建設工作正全面抓緊實施。
（四）萬名農業科技人員進萬村科技扶貧幫扶行動
一是繼續選派14名縣農技人員，深入14個貧困村結對開展“一對一”技術扶貧行動，實現貧困村農業技術扶貧全覆蓋，以提升農業產業扶貧技術支撐能力，培育貧困村增產增收產業體系，加快推進貧困戶脫貧奔小康步伐。上半年我局14名農技人員共進村286次，走訪貧困戶1267戶次，發放各種資料2493份，開展大小培訓95次，培訓3281人次，贈送種畜禽390只，贈送種子種苗300公斤，贈送畜禽圈舍消毒藥劑50公斤。二是組織全縣14個貧困村主要負責人到雅安參加市農業局舉辦的農業技術培訓（現代農業產業發展、家庭農場和專業合作社建設），并邀請培訓學員到名山區實地參觀學習。
（五）嚴格農牧業執法，農業生產有保障
1、深入開展獸藥、飼料（飼料添加劑）專項整治工作。上半年我局共出動執法人員45人次，出動車輛7臺次，市場上沒有發現農業部公布的2016年假獸藥出售。
2、嚴把畜禽進場關，嚴格 “瘦肉精”抽檢工作。上半年開展屠宰環節瘦肉精檢測138頭份，合格率達到100%；屠宰檢疫生豬7000余頭，檢出病害豬1頭，屠宰檢疫率、票證出具率、檢疫合格證持有率、無害化處理率均達到100%；規模養殖場（養殖小區）上半年無害化處理病死豬16頭。
3、加大對農資市場的監管力度，確保農業執法常態化。上半年共出動執法人員119人次，出動執法車輛28臺次，檢查農資經營戶403戶次，立案查處2起（1起簡易程序、1起一般程序），整頓不規范經營戶12戶次，發放宣傳資料5320余份，進一步規范了農資市場的經營秩序。
4、抓好全縣“兩雜”種子及常規農作物種子的管理。加強全縣種子經營戶前期資格審查、培訓服務，開展種子經營戶崗前培訓22戶，完成備案登記17戶。對全縣24個種子經銷點進行了全面整治,規范了市場經營秩序，確保我縣農民群眾購買到“放心種子”。
5、切實做好漁政監管工作。一是嚴格開展春季禁漁期工作,確保春季魚類的產卵安全。上半年出動巡查車輛35臺次，出動執法人員120人次，張貼禁漁通告30份。接到群眾舉報電魚4起，處理舉報事件4次，回復群眾來信1封
。二是加強水產品食品安全檢查,確保水產品食品安全。上半年共出檢12次，出動執法人員48人次，檢查了10家水產品銷售點、涉魚餐館12家、水產養殖企業3家，發放食品安全資料100余份。在檢查過程中，沒有發現有賣病、死魚的現象，也沒有發現使用違禁漁藥、魚飼料和濫用食品添加劑的現象。(六）農產品質量監管工作有序推進
一是堅持每月開展農產品農殘檢測，確保全縣人民“舌尖上”的安全。上半年共出動檢測人員12人次，對我縣蔬菜農殘抽檢450批次，食用菌抽檢50批次，茶葉抽檢20批次，合格率為100%。二是全面啟動9個鄉（鎮）農產品快速檢測實驗室建設工作。9個鄉（鎮）正在進行農產品質量安全快速檢測室建設，并確定1名專（兼）職檢測人員，按時完成縣農業局下達蔬菜、食用菌、茶葉抽檢檢測任務。
（七）不斷提升農機安全生產與農機化發展水平
一是在全縣范圍內扎實開展農機“安全生產月”、農機安全隱患排查治理、超載超限專項整治等工作，不斷深化“平安農機”創建活動。上半年與機手簽訂農機安全責任書60份，辦理行駛證2本，辦理駕駛證12本，年檢拖拉機35臺，開展路檢17次，出動監理人員50人次，處罰無證駕駛員1人（已責令其按期到農業局辦理相關手續），受教育的群眾約有2000多人。二是加強提灌設施設備的建設。三是認真開展農機購置補貼工作。
（八）狠抓動物疫病和農作物病蟲害防治，確保我縣農業健康發展
1.堅持“政府保密度、部門保質量”，全面完成春季重大動物疫病防控任務。上半年牲畜口蹄疫防疫9.6萬頭(只)次,其中生豬免疫4萬頭、牛3.3萬頭、羊2.3萬只；豬瘟免疫4萬頭、藍耳病4萬頭、禽流感和新城疫免疫17萬只；佩掛生豬免疫耳標3.65萬套。我縣狂犬病免疫和包蟲病防治工作正在有序進行中。
2.加大病蟲害預防關鍵期和流行關鍵期的防控力度。上半年我縣小春病蟲害發生面積0.55萬畝次，防治1.28萬畝次，挽回損失29噸，實際損失13.11噸，小春病蟲損失率達2.48‰，大大低于4%的病蟲損失經濟閾值。一是加強監測，科學預報。上半年共《病蟲情報》2期。其中小春1期，經濟作物獼猴桃潰瘍病防治技術1期。二是示范帶動，抓好小春病蟲防控任務。上半年小春病蟲發生1.37萬畝，防治2.39萬畝次，挽回損失75.8噸，實際損失22.5噸，占總產的4.9‰。小麥穗病蟲期綜防藥劑全覆蓋2000畝。
（九）農村能源建設得到改善
一是全縣已經基本完成農村戶用沼氣安全檢修和警示標識制作工作，共計制作警示標識大約2000戶。二是加快推進2015年__*縣新村聯戶沼氣集中供氣戶109戶建設項目，目前該項目的主體工程已完工。三是2016年__*縣新村聯戶沼氣集中供氣點建設項目評審已通過，現正準備邀標確定施工單位。督促2014年農村戶用沼氣建設項目后續工作。四是完成農村戶用沼氣ccer項目開發建池農戶信息收集上報工作。五是注重推進制度建設和創新，管理好全縣已建服務網點。
（十）加快推進農村深化改革工作
一是進一步規范和引導新型農業經營主體，促進現代生態農業發展。積極引導和規范新型農業經營主體，規范農民合作社和培育家庭農場，上半年申報省級農民專業合作示范社1家，申報省級農場1家，全縣注冊登記農民合作社11家，工商注冊家庭農場7家。二是加快推進農村土地承包經營權確權登記頒證工作，奠定深化農村產權制度改革的基礎。目前，我縣農村土地承包經營權確權登記頒證工作正有序推進，預計到2016年6月全面完成全縣土地承包經營權確權登記工作。三是堅持開展測土配方施肥工作。上半年采集土樣30個（待檢中），完成農產品產地土壤重金屬污染防治普查國控點（11個）取樣（待檢中）。四是嚴格按照《__*省中低產田造要點》和《__*省坡改梯技術規程》要求，積極整合項目，加大資金投入，上半年完成2016年高標準農田建設任務500畝。五是抓好農村基礎設施建設。上半年完成機耕道建設107.22公里，其中新建21.82公里，硬化16.4公里，維修54.5公里，新建入戶便道道14.5公里。新建農村便橋3座，維修3座。
二、農業災后重建項目工作
今年是災后重建決勝年，我局牢牢把握“三年跨越發展、五年全面小康”的科學重建、跨越發展目標，鎖定時間節點，創新體制機制，全面推進農業災后恢復重建掃尾工作，確保全面完成全年農業重建目標任務。
截止5月底共開工項目31個，開工率100%，已完工項目30個，完工率96.77%，總投資41225萬元，已完成投資39716萬元。占總投資的96.34%，其中農業生產設施完成投資22819萬元，農村基礎設施完成投資479萬元，農業產業基地建設完成投資16418萬元。
三、工作保障措施
今年是災后重建的決勝年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府“三年跨越發展，五年全面小康”的目標任務，以服務“三農”為宗旨，以災后恢復重建工作為重點，為建設幸福美麗新__*而努力奮斗。
（一）全面落實國家各項強農惠農政策
我局高度重視強農惠農政策宣傳工作，積極與財政部門密切配合，認真抓好各項強農惠農政策的落實，強化對良種補貼的實施和監管。按照新的良種補貼辦法，明確補貼方式，完善品種推介，嚴格補貼程序，核實補貼面積，確保補貼資金及時足額兌現，確保政策落到實處，農民得到實惠。
（二）全面深化農村改革
一是加快推進確權頒證，奠定深化農村產權制度改革的基礎。二是積極推進農村土地經營權規范有序流轉，促進農業適度規模經營健康發展。三是加快構建新型農業經營體系，培育區域優勢特色產業，提升農業經營者總體實力，促進農民增收。四是開展農村集體資產股份合作制改革，加強農村集體資產的管理和運營，維護集體和農民合法權益。
（三）嚴格行政執法，規范農資市場
一是堅持依法行政，健全執法體系。二是全面開展農業普法工作，抓好農業法制宣傳教育，增強農業系統干部職工和農民群眾的法制觀念。三是狠抓農畜產品質量安全監管和屠宰環節瘦肉精檢測。
（四）全面提升農機化服務水平
以
災后恢復重建為契機，著力改善災后農村基礎設施建設。狠抓農機安全生產，強化農機監管力度。切實增強服務方式，推進農機化服務工作再上新臺階。（五）一手抓“兩學一做”專題教育學習，一手抓機關黨風廉政建設工作
一是傳達學習、中央、省委、市委、縣委“兩學一做”學習教育座談會議精神，安排部署農業局黨組“兩學一做”學習教育工作。二是強化黨風廉政建設。通過局長與班子成員簽訂黨風廉政建設責任書，局長與各科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，各科室負責人認真填寫科室黨風廉政建設防控登記表，進一步加強黨員干部的黨性修養，增強黨員干部的廉潔自律意識。
四、存在的問題
一是__*是典型的山區縣農村基礎條件差，交通落后，制約農業產業的發展。
二是__*茶葉、中藥材加工業水平不高，缺乏龍頭企業帶動，品牌不響，整體效益不高，特別是受災后農戶籌資能力下降，__*農業產業發展面引進龍頭企業難度大，品牌建設難度大，效益提升難度大等諸多困難。
三是由于農業項目的特殊性，較多項目受氣候影響，一定程度上影響建設進度。
五、下半年工作計劃
（一）工作思路
以黨的十八屆五中全會精神為指導，認真落實中央、省、市關于恢復重建的決策部署，緊緊圍繞縣委、縣政府“三年跨越發展，五年全面小康”的工作目標和“農業現代化、產業特色化、基地規模化、生產標準化、產品品牌化”的總體要求，以服務“三農”為宗旨，以促進“農業增效、農民增收”為重點，大力發展有機農業、特色農業。
（二）工作目標
2016年農作物總播種面積保持在10.5萬畝，實現糧食總產1.4萬噸；新增大牲畜出欄500頭、羊出欄700只、出欄商品豬1000頭；新增家禽出欄1萬只，增加禽蛋15噸；水產品總產量計劃達到400噸，計劃水產品總產值達到440萬元，禁漁期放流5萬尾魚苗以上。
（三）工作重點
1.扎實推進農業災后恢復重建掃尾工作
2016年是災后恢復重建收官年。我局目前已完成農業項目28個，力爭在“7.20”前全面完成農業災后重建剩余項目，確保農業災后恢復重建工作取得重大勝利。
2.高度重視糧食生產，確保穩糧增收。
一是要全面落實農作物糧食播種面積，穩定大小春糧食總播面10.5萬畝；二是繼續推廣“兩雜”良種，力爭使“兩雜”良種覆蓋率達95%以上；三是積極抓好農作物病蟲害綜合防治技術推廣，使病蟲防治面積占應防面積的95%以上，主要農作物病蟲害損失控制在4%以下，重點抓好水稻稻瘟病、稻飛虱和玉米斑病等重大病蟲害防治。
3.做優農牧業發展
一是重點打造中藥材、有機茶、優質果蔬、高山牦牛、優質生豬、肉羊等六個核心示范基地。新建茶葉產業基地10000畝，完成10000畝低產茶園改造提升任務，依托龍頭企業和專業合作社開展有機認證茶園4000畝；新發展以獼猴桃為主的水果面積500畝；新建重樓、天麻等中藥材基地500畝；計劃建1-4個畜禽標準化規模養殖場（小區）。二是打造生態農業休閑觀光與鄉村旅游示范村，集中建設一批精品旅游新村。
4.確保“三個”安全
一是確保農畜產品質量安全監管。從源頭健全我縣農業食品安全監測體系，依法行政，做到“有報必接”、“接案必查”、“查必到底”，嚴堵執法漏洞，各司其職、各負其責的基礎上協同作戰，形成合力，提升整體監管效能，扎實抓好農畜產品質量安全監管，打擊食品非法添加行為。二是確保農機生產安全，強化農機監管力度。切實增強服務方式，提高農機化服務水平，抓好農機化生產作業，確保主要農作物耕種收綜合機械化水平37%以上，常年提水保灌面積0.1萬畝。三是加強沼氣安全宣傳和監管，建立管理常態化。
5.抓好“三個”改革
按照縣委、縣政府要求，草擬完成《關于開展農村集體資產股份合作制改革的實施意見》、《關于引導農村土地經營權規范有序流轉發展農業適度規模經營的實施意見》和《關于加快構建新型農業經營體系的實施意見》，待縣全面深化改革領導小組審定后庚即實施。
6.做好“七項”工作
一是加快推進土地確權頒證工作。繼續加強組織領導，加大宣傳培訓力度，協調多方力量，確保在6月底全面完成農村集體土地確權登記發證工作。
二是開展萬名農業科技人員進萬村技術扶貧行動。繼續派出14名農業科技人員深入到貧困村開展技術扶貧行動，大力實施“五個一行動”，推動科技創新和實用技術推廣應用，不斷提升農業產業扶貧的技術支撐能力，加快培育貧困村增產增收產業體系。
三是加大對“三品一標”的認證和監管力度，積極開展農產品的認證和證后監管，加強農產品質量安全檢測和監督工作，進一步提升我縣農產品質量安全管理水平。繼續完善市場準入制度，切實維護農產品生產經營者和消費者合法權益，確保全縣人民群眾“舌尖上的安全”。
四是做好農業行政綜合執法，確保農業生產安全。整合現有干部資源，建立運行高效的農業行政綜合執法隊伍，切實依法保護群眾合法權益和生命財產安全。
五是抓好沼氣集中供氣建設。做好2014中央預算內投資400口戶用沼氣池補貼和驗收工作；做好2015年集中供氣掃尾工程工作；做好2016年集中供氣建設任務。
電商工作匯報范文第2篇
我們希望藉此貫徹落實科學的發展觀，原創：努力建設“統一、開放、競爭、有序”的商品市場體系，整合我市市場格局，發展現代流通方式，提高資源配制效率，強化各大市場的有效監管，提高對外進出口的比重，積極構建“區域經貿中心，重要的食品交易集散地，對俄貿易航母、哈爾濱都市圈的衛星城”。
一、規劃目標
1、近期目標（2006年—2010年）（“十一五”規劃）；
2、遠期目標（2011年—2020年）。
二、規劃原則
1、符合雙城市整體經濟發展，符合雙城市城市整體規劃，符合雙城市城市交通發展的原則；
2、符合以人為本，符合居民消費習慣和消費特點，遠近結合，協調發展的原則；
3、堅持可持續發展，符合結構調整、布局優化、改造和新建設統籌的原則；
4、規劃調控功能和市場機制基礎作用相結合原則。
三、規劃內容
1、近期規劃
煤炭市場：將現有的煤炭市場擴建為65萬平方米、能容納30家營煤業戶服務功能完備、現代化管理的煤炭大市場。建成功能強、項目多、規范化管理的舊機動車市場。
醫藥市場：在市內建立4個營業面積不少于500平方米的大型藥品超市，大的農村小城鎮設立四個。經相關部門許可，為村所室統一代購藥品。搞好北藥開發，建立10個中藥材種植生產基地。
農業生產資料市場；在老城區西北域城郊原化肥庫建立農資大市場，面積25000平方米，儲肥3萬噸，輻射50公里，成為全市農資商品集約地。
商業流通企業：建立批發企業兩戶，一是雙泰蔬菜批發市場，二是南門外永和水果批發市場。籌建四座綜合大型商場。
木材交易市場：擬在市西郊現木材批發市場基礎上，擴建占地5平方公里，年貿易加工木材500萬立方米的交易市場。
2、遠期規劃
時間界定（2011—2020）
重點建設與食品工業配套的東北最大的哈南食品批發市場，重點發展以建恒物流為骨干的物流業市場，重點打造與對俄貿易區相配套的對俄批發大市場。建立依托哈飛的汽車配件市場，建立依托俄羅斯資源的建材批發大市場。實現餐飲業20家企業建立國內連鎖企業，實現30家餐飲企業成為知名品牌。完成我市名優工業與市場的有機結合。實現藥品零售企業連鎖經營。
四、重點工作安排
2005—2006年
重點建設新城區龍升購物廣場，建設面積10000平方米，設有大型超市。重點改造龍華農副產品市場，實現專業化經營。原創：重點打造商業步行街實現專業、特色經營，成為雙城文化精品街。目前這項工作已經提前完成。
2006—2007年
重點建設西門外建材大市場，建設萬米交易大廳，實現專業化管理，使之成為東北最大的建材批發中心，重點加快俄羅斯木材的進口，著力發展配套的木材深加工企業。
加快周家輕紡大市場，新興蛋禽批發大市場，蘭陵肉牛交易市場，五家勞動力、服裝加工市場提檔升級，建設區域性知名的商品集散地。
2007—2008年
將現有的煤炭市場擴建為65萬平方米、能容納30家營煤業戶服務功能完備、現代化管理的煤炭大市場。
2006年——2008年
利用千村萬鄉工程在全市鄉鎮建設27家農資和農家店。
電商工作匯報范文第3篇
按照會議安排，我就實施“新農保”試點涉及的財政補助政策問題，作一簡要說明，并就各級財政部門積極參與和支持試點工作，提幾點要求，供大家參考。
一、準確把握“新農保”的財政補助政策
“新農保”與“老農保”的主要區別是，“老農保”沒有財政補貼，而“新農保”有財政補貼。按照中央“新農保”試點工作指導意見和我省試點實施辦法，財政補貼分為基礎養老金補貼和繳費參保補貼兩個部分，通俗地說就是“出口”補貼和“進口”補貼。具體講，主要政策有以下幾點：
（一）“出口”補貼政策。所謂“出口”補貼是指對老年人發放基礎養老金的財政補貼。“新農保”試點政策規定，對符合條件的60周歲以上的農村老年人終身發放基礎養老金。國家統一規定的基礎養老金標準為每人每月55元，一年660元。發放基礎養老金所需的資金，中央財政對我省給予全額補助。如果市縣自行提高基礎養老金標準，所需資金由市縣自行承擔。
（二）“進口”補貼政策。所謂“進口”補貼是指對繳費參保的人員給予財政補貼。具體包括三個方面：
一是普惠制的基本補貼。“新農保”試點政策規定，對每一個繳費參保的農民群眾，按每人每年30元的標準，給予普惠性質的基本補貼，所需資金由地方財政負擔。經省政府常務會議研究決定，我省30元基本補貼所需資金，由省市縣三級分擔。省財政補貼總量按地方補貼的50%安排；省對各試點地區，根據其財力水平，分檔給予補助；其余部分，由市縣兩級共同分擔，具體分擔比例由市（州）政府自行確定。如果市縣自行提高補貼標準，所需資金由市縣自行承擔。
二是“多繳多補”的激勵性補貼。為鼓勵參保農民群眾多繳費、多積累，經省政府研究決定，對選擇較高檔次標準繳費的參保人，適當給予激勵性補貼。具體政策是：對選擇100元和200元檔次繳費的，不增加補貼；對選擇300元檔次繳費的，每人每年增加補貼5元；對選擇400元檔次繳費的，每人每年增加補貼10元；對選擇500元檔次繳費的，每人每年增加補貼15元。因增加補貼而增加的資金，由地方財政負擔，省與市縣的分擔比例與30元普惠制補貼的分擔比例相同。如果市縣在省統一規定的標準外自行提高補貼標準，所需資金由市縣自行承擔。
三是繳費困難群體的照顧性補貼。根據中央“新農保”試點工作指導意見的精神，省政府研究決定，對農村重度殘疾人給予照顧性補貼。除正常享受普惠制30元基本補貼外，對其按最低標準100元檔次的個人繳費部分，由市縣政府部分或全部代其繳納，具體標準和資金分擔由市（州）政府自主確定，并自行負擔。
（三）財政補貼的歸屬處理。“新農保”制度的基本模式是社會統籌與個人帳戶相結合，其具體表現形式就是基礎養老金加個人帳戶養老金。按照“一次做實個人帳戶”的思路，財政補貼全部計入個人賬戶，與個人繳費一并作為將來計發個人賬戶養老金的基數。如果參保人死亡，帳戶中結余的個人繳費余額，依法繼承；結余的財政補貼余額，用作補充其他參保人養老金的發放來源。
二、積極參與和大力支持“新農保”試點工作
“新農保”是國家社會管理制度的重大創新，是建設覆蓋城鄉的社會保障體系的攻堅戰，是深入貫徹落實科學發展觀的重大舉措。“新農保”制度的建立和施行，事關廣大人民群眾的根本利益和長遠利益，也是一項重大的民生工程和德政工程。從財政投入上看，今年先在10%的縣進行局部試點，增加支出不算太多，但今后制度全面施行后，“新農保”補貼資金將會成為財政最大的單項支出項目之一。全省各級財政部門一定要在省委、省政府和當地黨委、政府的領導下，認真貫徹落實中央和省的決策部署，認真執行各項政策，充分發揮財政職能，與各有關部門緊密配合，盡職盡責，共同做好試點工作。
一要積極主動參與本地方案的研究制定工作，發揮好參謀助手作用。國務院和省政府明確要求，在“新農保”試點工作中，堅持“保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續”的基本原則。各地在具體制定實施方案和設計政策時，必須始終注意堅持這個基本原則。由于“新農保”制度所覆蓋的對象是整個農村居民，人口基數巨大，所需要的資金量對標準定額十分敏感。要按照家寶總理在全國試點工作會議上的重要講話精神，堅持低水平起步，使政策設計與群眾承受能力和財政承受能力相適應。既要積極作為，盡力而為，也要科學把握好具體的政策尺度，量力而行。
二要千方百計落實好補貼資金，保證制度的順利建立和健康運行。家寶總理在全國試點工作會議上明確指出，落實好財政補貼資金，是推動“新農保”制度建立的關鍵。財政部謝旭人部長明確要求，“新農保”補貼資金預算，要作為財政預算的一項重點支出來安排，并及時分配下達，及時撥付到位。在中央財政和省財政承擔了絕大部分補貼資金的基礎上，各市州、縣必須采取有力措施，確保把應該分擔的補貼資金足額落實，及時到位。
三要切實加強“新農保”基金管理，確保基金規范安全運行。按照中央指導意見和我省實施辦法的規定，“新農保”基金納入社會保障基金財政專戶，實行收支兩條線管理，單獨記帳、獨立核算。個人繳費、集體資助和各級政府補貼都要作為“新農保”基金的組成部分納入財政專戶管理。各項養老金待遇均從基金中列支。“新農保”經辦機構經費和工作經費，由同級財政部門根據其實際工作需要和有關經費支出標準合理安排，納入同級財政預算，不得從“新農保”基金中提取和開支。
財政部已經明確，將制定全國統一的“新農保”基金財務會計制度。統一制度出臺以前，各試點地區財政部門要按照國家現行社會保險基金財務和會計制度的規定，做好“新農保”基金財務管理工作。
電商工作匯報范文第4篇
我代表農業局,就1—3月份的工作做如下匯報。一年之機在于春，這是對我們農業人的一句警示農彥。年初，我們就本著“爭早搶先，以勤為本，確定重點，全面推進”的工作思路，緊緊圍繞縣委、縣政府經濟會議精神，將各項工作目標進行量化、細化，分解到了每個班子成員頭上，帶領全局干部職工認真組織實施，有效地推動了全局整體工作。
一、沼氣工程開局很好
二月中旬，我局組織縣、鄉、村三級100余名沼氣技術人員，對去年所建成的10560個沼氣池進行了為期一周的大調查、大回訪。認真總結了經驗教訓。去年的教訓就是今年成功的經驗，去年成功的經驗就是今年做好沼氣工作的動力。為此，3月17日，我們抓住南唐的樊店和符冊、里砦的張橋、唐興的北壽城等沼氣建設典型，召開了流動現場會，并對20__年的沼氣建設進行了再動員。鄭縣長、、李常委對今年再建10000個沼氣池的任務，都講了很好的意見。同時對去年8000個產氣使用的沼氣池給予了資金補助兌現，每池補貼500元。目前，沼氣工程得到順利進展，現已開挖300個，水泥澆注50個。
二、精植糧棉，精優果菜基地建設效益很好
正月初八，我局農業技術推廣中心、果樹服務中心分糧棉果菜四支技術指導隊伍，就深入農村，走進田間開展調查指導工作。目前，全縣小麥苗情比例為6∶3∶1，已基本搭好豐收框架。果樹去冬今春修剪已基本結束，提桿、落頭、疏枝等新技術得到了廣大果農認可，推廣面積3萬畝以上。日光溫室蔬菜由于去冬今春氣溫、光照條件滿足要求，大棚蔬菜長勢良好。目前西紅柿棚內交易價每斤一塊四，黃瓜每斤一塊五，是近年來沒有的好價格，今年大棚效益有望創產量、質量、效益新三高。
三、培育典型，以點帶面，推動工作
3月8日,我們組織了果樹大改型南官莊現場會,參會200名果農學到了新技術。3月17日，我們組織了沼氣流動現場會，促進了全縣沼氣建設的進展。近日，我們派出專門人員，對全縣新農村建設進行調查研究，對農村經濟、產業、村政管理、債務債權等十多個項目進行專題調研，適當時期準備召開全縣新農村建設現場會。
四、有效開展了農民崗前技能培訓和農業實用技術培訓
春節過后，我們就與勞動局、團委、婦聯、教育等部門密切配合，舉辦了6期培訓班，分保安、勞動維權、計算機、紡織、印染、電子等專業。同時與江蘇、浙江、深圳、廣州等地聯系就業崗位1500余人，現正在組織農民外出就業。截止目前已培訓富余農村勞動力5000人，輸送就業320人。同時，結合我縣種植業實際，廣泛開展了“十鄉百村萬人”農民科技培訓活動，先后聘請省果樹專家郝淑英、省蔬菜專家陳永杰、北京農林科學院教授蘆筍專家葉勁松、山東河澤蘆筍營銷專家趙汝學，給廣大農民傳授新技術，先后深入36個重點村，3個種植園區講課28場，培訓農民達3000余人，受到農民歡迎。2月22日，全市組織15個縣市果農進行了果樹知識競賽和修剪技能比武，我縣代表隊榮獲第一名。3月15日，又派出52名農村沼氣技術人員到省城太原受訓，3月23日，組織全縣九家農業企業的24名人員到稷山進行了產業化學習，通過學習，他們增長了知識，開闊了眼界，對我縣的產業化發展增添了信心。
三、培養試點，綜合治理，全面推進社會主義新農村建設
按照生產發展，生活寬裕，鄉風文明、村容整潔、管理民主的二十字方針的要求，在全縣確定了15個試點村30個示范村。2月22日，邀請國家農業部農村規劃設計院的沈瑾等三位專家，來我縣實地考查，提出了我縣新農村建設的意見和建議，出臺了我縣新農村建設實施方案。
五、農貿綜合批發市場建設
完成了對農貿綜合批發市場地形的開發測繪任務。向縣發展改革局提交了農貿綜合批發市場項目 建議書和立項申請書。出臺了開發農貿綜合批發市場優惠辦法，會同城建、國土等單位的專業技術人員對縣良種場的土地和市場建設規劃進行了初步匡算，出臺了農貿綜合批發市場方案（建議書），并通過縣政府網站、《臨汾日報》、《今日翼城》向全社會公開招商引資，現已有山西天捷、省建設廳第二公司、山西海通房地產開發、山西汾河房地產開發、河北邯鄲房地產開發、西安建筑安裝公司、省建候馬二公司、翼城建安總公司、北關建筑安裝總公司等10家單位報名開發，目前正進入招標階段。
電商工作匯報范文第5篇
—在公司2008年行風建設及優質服務工作會議上的報告（二八年五月二十日）
各位領導、同志們：
這次會議的主要任務是：全面總結2007年行風建設及優質服務工作，表彰先進，分析當前行風建設及優質服務工作面臨的形勢和任務，部署2008年工作重
點，努力推動行風建設及優質服務工作再上新臺階。
下面我講二個方面的內容。
一、2007年行風建設及優質服務工作回顧
2007年，公司在市公司的正確領導和大力支持下，堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞行風建設這條主線，堅持標本兼治、糾建并舉的原則，以“作風建設年”、“優質服務年”、“精細化管理年”為切入點，以“行風零投訴、服務零事故”、“百問百查”、“七彩陽光亮萬家”服務品牌宣傳等活動為載體，認真貫徹落實國家電網公司“三個十條”，一手抓制度建設，一手抓服務舉措，企業的內質外形建設取得了明顯成效，得到了各級黨委政府和社會各界的充分肯定，公司行評“回頭看”以優異的成績順利通過驗收，并獲得了“黃岡市保護消費者合法權益先進單位”、**區人民政府“糾風及行風建設先進單位”、黃岡供電公司“行風建設先進單位”等榮譽稱號。
（一）健全了工作責任體系
公司黨委高度重視，把行風建設工作置于企業生命線的高度，建立健全行風建設長效運行機制。
一是加強組織領導。根據人動和工作要求，適時調整了行風領導小組，設立了專門機構，分別組建了“優質服務年”、“行風零投訴、服務零事故”、優質服務“百問百查”等專項活動專班，制定了活動方案，明確了任務要求，將行風工作與生產經營工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級對一級負責的組織體系。
二是明確工作職責。按照行風建設工作要求，明確了各相關科室、單位工作職責和工作要求，層層簽訂了行風建設責任狀，實現了行風建設責任到科室、到單位，任務到班組、到個人，形成了上下聯動，左右協調，全面推進行風建設工作的局面。
三是建立服務網絡。本著服務社會展示核心價值的宗旨，公司重建了服務架構，向一線、向營銷、向客戶傾斜服務資源，建立了“機關為基層服務、后勤為一線服務、生產為營銷服務、營銷為客戶服務”的服務網絡。
（二）完善了制度管理體系
制度是規范管理的依據，流程是有序工作的前提。公司從完善和創新行風制度建設入手，修訂了系列制度辦法，使行風工作“有據可依、有章可循”。
一是注重制度建設的可操作性。面對新的形勢、新的任務和新的要求，制定了行風建設年度工作計劃，印發了《優質服務常態機制考評標準》、《供電服務事故責任追究辦法實施細則》、《投訴舉報管理辦法實施細則》、《故障報修搶修管理規定》和《電費交費、欠費催交、欠費停電及復電工作規定》等一系列規章制度，為規范管理提供了制度保障。
二是注重制度建設的系統性。制定了抄核收監管相關制度辦法，對正常電費的審核和異動業務的審批實行集中審批；加強了欠費人性化管理，停電催收一律實行“審批制”；加大了對抄、核、收各工作環節的考核獎懲力度，提高了抄核收工作質量，從源頭上遏制了因營業差錯引起的有效投訴。
三是注重過程管理的實效性。針對客戶反映報裝工期過長的問題，加大了與市公司客戶中心、計量中心的業務銜接與協作，制定了《業擴報裝管理規定》，并通過電費監管系統對報裝各環節時限進行監控，加快了業擴報裝速度和規范化服務水平。
（三）注重了員工的素質培養
理念激發動力，服務理念決定員工的服務行為，公司注重以教育培訓為導向，切實提高員工素質。
一是以考促學。加強了行風建設及優質服務有關規定和措施辦法的學習宣傳，組織了3次“三個十條”和優質服務知識全員閉卷考試，進一步增強了全員的規范服務、真誠服務和主動服務意識。
二是定期培訓。結合“優質服務年”、“作風建設年”和“企業文化讀書月”宣傳活動，為全員配發了《企業文化宣傳手冊》、《優質服務年活動手冊》，舉辦了服務技能培訓班和服務禮儀培訓班，邀請武漢電院的教授為全體營銷窗口人員進行授課，進一步提高了員工服務技能。
三是以賽促學。先后開展了月度標桿單位、月度標桿個人評選、窗口服務人員星級員工評定、抄表、收費、電能表修校、營業月度工作無差錯、“七彩陽光杯“服務技能大比武等勞動競賽，形成了創優爭先的競爭氛圍。通過多種形式的教育培訓，促進了員工服務觀念的轉變，各級各類服務投訴得到了有效遏制。
（四）營造了良好的經營環境
一是注重內部教育。通過在局域網開辟網頁、制作宣傳欄28期、懸掛宣傳橫幅200余幅、開展明察暗訪15次、印發行風《雙零簡報》11期共800余份等多種形式，大力營造宣傳教育強勢，增強了干部員工的服務意識。
二是重視對外宣傳。先后組織開展了4次大型宣傳，在大街小
三是架起供用“連心橋”。采取走出去、請進來的方式，加強了與社會的交流和溝通。堅持領導走訪客戶、領導接待日、行風熱線和客戶座談會制度，去年，公司領導帶隊走訪客戶50余家，發放征求意見函、調查問卷800余份，對征集到的39條意見和建議均按戰線及時進行了處理，在10次領導接待日和10期行風熱線活動中，共接受處理意見和建議36件次，樹立了企業良好社會形象。
（五）突出了服務的軟硬環境
服務手段的創新和服務環境的優化，是增強行風建設與優質服務的活力源泉，公司注重了服務延伸和功能拓展，行風及優質服務活力凸顯。
二是拓展服務，推出了新舉措。推廣了窗口服務人員星級評定和新供用電合同管理系統的應用，通過營銷數字化平臺建設和“四優三好”供電所創建活動，樹立了內部規范化管理標桿；在做好普遍服務的基礎上，公司推出的百人服務進社區、流動表箱進農戶、農村用戶電費郵政批扣，商場代收電費、“電信萬能充值卡繳費”、pos機刷卡交費，流動營業廳報裝交費等差異化、個性化、特色化服務方式，得到了社會各界和廣大客戶的一致好評。
三是抗擊天災，眾志成城保供電。在去年7月黃州發生多年未遇的風災、今年春節又遭遇50年一遇的雪災，公司全體干部職工眾志成城抗災害保供電，領導跟班作業，黨員干部模范表率，發揚頑強拼搏、無私奉獻的精神，連續作戰，取得了抗擊風災和雪災戰役的全面勝利，在保證城鄉人民群眾生產生活的正常用電的同時，公司還積極響應上級號召，組織了21位勇士遠赴江西抗冰搶險救災。在抗擊天災中，公司員工頑強保供電的先進事跡，得到了市公司及地方政府的充分肯定和廣泛贊譽。
（六）健全了服務的考核體系
建立健全供電優質服務防偏、糾錯機制，嚴控容易產生服務事故的環節，在一些容易滋生行風問題的薄弱環節重點加強制度建設和監察督導，防患于未然，使一些容易引發客戶投訴的苗頭消除在萌芽之中，解決在問題出現的初期。
在看到成績的同時，我們更應清醒地認識到存在的問題和不足：一是營業窗口建設有待進一步規范。在幾次的行風暗訪中，發現有個別營業廳的查詢觸摸屏沒有正常運行，個別營業廳沒有遵照作息時間營業，部分工作人員未掛牌、未穿工作服或不按規定著裝等問題；二是員工服務素質有待進一步增強。行風建設及優質服務規章制度的執行力有待提高，極少數員工服務意識不強，服務水平不高，工作方法比較簡單，服務態度、服務質量等方面的投訴仍有發生；三是供電可靠率及電壓質量有待提高。部分線路和臺區仍存在薄弱環節，在高負荷時段，客戶端電壓偏低；四是業擴報裝管理有待改進。業擴報裝“綠色通道”還需要進一步完善，工作效率還需要進一步提高。這些問題和不足需要我們在今后的工作中努力克服和改進。
二、2008年行風建設及優質服務工作任務
2008年是省、市公司全面實施再上新臺階戰略的一年，行風建設的任務重，要求高，各單位要堅持“誰主管誰負責”的原則，切實把行風建設與生產經營、黨風廉政建設、文明單位創建和優質服務等工作緊密結合起來反復抓，抓反復。
2008年行風建設總體思路：深入貫徹黨的十七大精神，認真落實科學發展觀，堅持“標本兼治、糾建并舉、以建為主”的方針，樹立對標理念，踐行“優質服務年”活動八項承諾。認真履行糾風職責，以行風自評為著力點，以客戶投訴為切入點，以監督檢查為手段，以制度建設為根本，大力開展“金牌服務迎奧運”活動，深入推進“雙零”目標創建，增強服務意識，提高服務質量，豐富服務載體，規范服務行為，不斷提高公司行風建設和優質服務工作水平。
2008年行風建設主要任務：服務一個中心，加強二大建設，樹立四大理念，狠抓六項措施，實現一個目標。即以服務電力客戶為中心，加強制度建設和營業窗口建設，牢固樹立大服務理念、大平臺理念、大宣教理念、大監督理念，狠抓工作責任落實、規章制度執行、隊伍素質提高、服務能力提升、服務監督考核、服務品牌打造六項措施，促進服務管理水平不斷提高，客戶滿意度穩步提升，實現“雙零”創建目標，獲得市公司行風建設優秀單位，省公司“糾風及行風建設先進集體”榮譽稱號。
圍繞2008年行風建設和優質服務工作目標，要重點做好以下工作：
（一）抓責任落實，健全機制建設，確保行風建設和優質服務扎實開展
行風建設和優質服務工作與企業生產經營密不可分，是企業整體實力的綜合體現。公司黨委將繼續把行風建設和優質服務置于企業生命線的高度來抓緊抓好。
一是要嚴格落實行風建設責任制。按照“誰主管誰負責”和“管業務必須管行風”的原則，進一步健全一級抓一級，一級對一級負責的行風建設責任機制。各部門各單位要分解工作任務，落實工作責任，形成內部承諾保外部承諾兌現、后臺服務支持前臺服務的運行機制，使公司運營的全過程、各環節共同為提高供電服務質量承擔責任，確保行風建設和優質服務工作扎實有效開展。
二是要進一步強化制度執行力。要加大各項制度的宣貫力度，著力提高廣大員工執行制度的自覺性和主動性，加大制度的執行力度，真正使制度起到規范和約束作用。這次會上印發了行風建設及優質服務管理規定、供電服務質量考核實施細則、營業窗口規范化管理標準等系列新的制度辦法，重新明確了各部門、各崗位的工作職責，進一步規范了服務流程，加大了考核力度，各單位要認真落實本次會議出臺的幾個行風建設及優質服務工作措施和管理辦法，按照規定和要求開展工作。對不按流程、規章制度辦事引起的服務投訴，公司將按照這次下發的《供電服務質量考核實施細則》里的規定對事不對人，嚴格進行處理和落實。
（二）抓觀念轉變，促進素質提升，增強行風建設和優質服務的驅動力
作為關系國計民生的企業，電力職工隊伍的作風狀況，直接影響到企業的生存和發展，我們要增強政治敏銳性，深化理念教育，進一步增強責任感和使命感，為搞好行風建設及優質服務提供源源不竭的動力。
一是要狠抓觀念轉變。各單位、各科室、各負責人，要通過各種會議、各項活動，積極宣貫搞好行風建設及優質服務工作的意義和重要性，要牢固樹立“行風無小事”的大服務理念，認真貫徹國網公司“三個十條”和《員工守則》，嚴格執行《供電營業職工文明服務行為規范》，公司將開展職業道德教育，通過舉辦形勢任務教育講座，引導員工轉變觀念，換位思考，讓員工充分認識到服務也是產品，理解“電”是包含服務內涵的商品。牢固樹立以優質服務求生存、求發展的理念，使每個員工自覺規范服務行為，由他律變自律，自覺將確保客戶滿意落實到具體工作中，今年公司繼續開展“行風雙零先進單位、優質服務標兵”評選活動，各單位要以爭當雙零先進單位、先進個人為目標，切實做好行風建設和優質服務工作。
（三）抓電網建設，提高供電能力，夯實行風建設和優質服務硬件平臺
完成年度行風建設工作目標任務，推動行風建設及優質服務工作持續健康發展，必須不斷夯實電網基礎，建設堅強的配電網絡，提高電力供應能力。
二是要搞好優質服務送好電。黃州工業園、路口工業園是地方政府招商引資的中心地域，各相關單位和部門要積極支持配合工業園區建設，對用戶工程要堅決做到“三不指定”，對重點招商引資項目，要建立跟蹤服務制度，幫助客戶早日投產用電，促進地方經濟的發展，實現企業和電力客戶雙贏局面。
三是要嚴格科學管理保好電。加強電網運行維護管理，準確分析和預測電力供需形勢，優化電力資源配置，要科學合理調度電能，特別是在電力供需矛盾比較突出期間，要正確處理好經濟效益和社會效益的關系，要進一步加強需求側管理，大力開展電力供需平衡工作，通過政策措施引導客戶合理用電，努力保障電力有序供應。要落實供電服務突發事件應急處理預案，加大服務的科技投入，應用gis配網生產管理系統，健全故障搶修快速反應機制，采用先進的設備和技術手段為搞好供電服務提供保障。
（四）抓熱點難點，樹立企業形象，延伸行風建設和優質服務的拓展力
要充分認識到“群眾關心的，就是行風建設的重點；群眾投訴的，就是行風建設的難點，群眾期盼的就是行風建設的熱點”，針對服務中存在的突出問題、關鍵環節，要從客戶最不滿意的問題抓起，從政府做不放心的方面抓起。
一是要抓窗口服務。繼續推進“四優三好”創建，力爭今年完成3個四優供電所、5個“三好”電工組創建目標，加大窗口規范化改造力度，完成黃州供電營業所三星營業廳建設。理順95598坐席管理隸屬關系，加強95598與搶修、調度、生產及有相關職能部門的聯動，搭建信息傳遞的技術平臺，實現服務過程的可控、能控和在控。認真落實大客戶經理制，積極推行vip客戶管理模式，推行一站式服務，深入開展服務雙十佳評選、窗口服務明星評定活動，積極爭創省市公司“十佳明星窗口”、“十佳星級員工”和“七彩金牌員工”。
二是要抓報裝服務。對內，要加快推動報裝主輔分離，完善報裝管理流程，堅持業擴報裝月度例會制度，嚴格執行《報裝時限考核辦法》，繼續加大報裝各環節時限考核力度，確保內轉外不轉；對外，要從根本上解決“三指定”問題，實行業擴報裝統一業務流程、統一工作規范、統一服務行為、統一收費項目和標準、統一資料格式，公開報裝流程、公開收費項目和標準、公示設計、施工、設備供貨單位供客戶自主選擇，打造“陽光報裝”品牌，有效解決“報裝難”問題。
三是要抓收費服務。要加大現有13種交費模式的普及和宣傳力度，按照方便客戶和經濟實用的原則，重點普及銀行代收、農村郵政批扣、萬能卡、網上營業廳和銀聯pos收費等客戶樂于接受的電費交費方式，引導客戶選用適當的交費方式，有效解決客戶“交費難”問題。在停電催費這個問題上，要進一步規范停復電流程，嚴格執行停電催費審批制度，對已停電的客戶，要有專人跟蹤其交費動態，一旦交清電費，就應迅速復電，最大限度減少停電對客戶造成的不利影響，避免由此而引起的服務事故。
四是要抓效能監察。根據公司一些供電線路和臺區線損居高不下的現象，各供電單位要以精益化管理為目標，以技術降損為手段，以管理降損為重點，以同業對標為平臺，全面開展高損臺區降損節能工作，打一場線損攻堅戰，嚴肅查處臺區管理中存在的轉供電、偷竊電、人情電等一系列違規違紀行為。
（五）抓文化建設，打造服務品牌，壯大行風建設和優質服務的軟實力
文化是企業的靈魂，品牌是企業文化的核心，是企業素質、信譽、實力和形象的代表，是產品競爭力和企業生命力的體現。我們要通過各種活動載體，賦予品牌內涵，用品牌服務來吸引群眾，用品牌效應來壯大公司科學發展的軟實力。
一是要加強企業文化建設。要積極宣貫“干事、干凈”的廉潔文化核心理念，認真貫徹《企業文化手冊》、《員工守則》、《湖北省電力公司核心價值體系建設導則》和《黃岡供電公司企業文化建設實施方案》，實現公司上下對核心價值的深刻理解和廣泛認同。要導入優秀的營銷文化理念，大力推動以服務價值觀為核心，創造顧客滿意、贏得顧客忠誠、提升核心競爭力為目標的服務文化建設。努力打造服務文化體系，實現從基礎服務到理念服務的轉變，從單向服務到互動服務的轉變，從常規服務到精益服務的轉變，從普遍到個性化服務的轉變，提升行風建設乃至整個公司發展的“軟實力”。
二是要打造“七彩陽光”服務品牌。要以創建“國家電網”服務品牌為龍頭，精心打造“七彩陽光亮萬家”服務品牌，要集中人力和物力做好服務文化建設方案策劃，深入推進“七彩陽光亮萬家”品牌實施方案，大力實施“六個百”工程，以營業示范窗口改造、故障報修車載服務標識、客戶報修反饋卡、發放資料、提供便民服務等多種形式，加大七彩陽光vi標識的應用和宣傳，要結合“金牌服務迎奧運”、“星級創優”、“黨員服務監督崗”、“黨員突擊隊”、“黨員服務隊”等載體活動的組織實施，通過一些差異化、個性化、社會化、特色化的服務，探索推行各種提醒服務、免費服務、增值服務、延伸服務新模式，擴大“七彩陽光亮萬家”服務品牌的知名度，使人們只要用電，就會想到供電“七彩陽光”品牌，樹立企業“真誠規范、嚴格高效、公平誠信”的社會形象。
（六）抓服務宣傳，注重交流溝通，構建行風建設和優質服務的良好氛圍
公司因為地理位置特殊，行風建設及優質服務工作難度大、責任重，做好服務工作的宣傳報道，營造良好的輿論氛圍，構建和諧的供用電關系，對搞好全年的行風建設工作具有重要意義。
一是要注重服務宣傳。對內，要通過局域網、文化長廊、宣傳欄等陣地加大對行風建設及優質服務工作的宣傳力度，讓員工了解當前服務工作的形勢和新要求，不斷增強服務意識。要加大在落實“三個十條”和“雙零”創建工作中涌現出來的先進事跡和先進典型的宣傳，讓員工學有榜樣，趕有目標。要通過懸掛宣傳橫幅、心得體會、辦板報、印發活動宣傳手冊、設立網上光榮榜和曝光臺等形式，進一步激發全員搞好供電服務工作的自律性，樹立服務就是形象、服務就是效益的服務觀；對外，要加強與新聞媒體的聯系，針對當前外部監管和監督力度不斷加大、電價上調預期和供用電緊張不利因素，充分利用報刊、廣播、電視臺等傳媒，做好優質服務和安全供用電知識及電費電價政策、交費方式的宣傳，通過輿論造勢，為企業營造良好的社會環境和輿論環境。
二是要注重交流溝通。交流溝通是爭取客戶的法寶，要定期走訪糾風主管部門，向他們匯報公司行風建設及優質服務工作動態，取得政府的理解和支持；堅持開展客戶走訪活動，上門宣傳電費電價政策和服務舉措，聽取客戶意見，接受客戶咨詢，幫助客戶排憂解難；堅持參加行風熱線，傾聽群眾的呼聲，了解民情、民意，誠心誠意為群眾謀利益；通過開展領導接待日活動，定期接待客戶來電來訪，解疑釋惑；適時組織召開新聞媒體、供電社會監督員和客戶座談會，宣傳用電政策、電力供應形勢和供電服務措施，征求社會各界意見，增進供用電雙方的溝通和理解，構建寬松和諧的供用電關系。
（七）抓監督考核，重在責任追究，促進行風建設和優質服務健康發展
完善常態化監督考核機制是搞好行風建設和優質服務工作的根本保障，要注重監督防錯，加大考核力度，通過嚴格的獎懲考核兌現，有效地增強全員遵章守制、自覺做好優質服務工作的責任意識，促進行風建設和服務持續健康發展。
一是要堅持明察暗訪。以貫徹落實國網公司“三個十條”為重點，結合省市公司開展的供電單位行風星級評比活動，針對在供電服務中存在的個別員工思想認識不到位、服務行為不夠規范、服務事故還未完全杜絕的問題，堅持行風巡回檢查監督機制，進一步加大經常性明察暗訪工作力度。今年公司將改進暗訪工作方法，邀請行風監督員到服務窗口進行明查和暗訪，扭住加強行風建設的牛鼻子這個著力點，切實提高內部管理水平。
二是要發揮激勵作用。繼續設立“曝光臺”、增設“對標臺”，宣傳行風建設和優質服務工作中好的經驗做法，鼓勵典型，發揮榜樣的力量，達到“拔亮一盞，照亮一片”的目的。設立優質服務獎勵基金，探索優質服務風險抵押金制度，促進行風建設和優質服務工作質量穩步提升。
三是要落實責任追究。要以開展“行風零投訴、服務零事故”活動為核心，進一步完善投訴處理機制，加強對客戶投訴問題的總結、分析、處理和反饋，努力實現事后監督向事前控制轉變，減少越級投訴，提高投訴處理質量和效果。嚴格執行供電服務事故責任追究辦法和供電服務質量考核實施細則，對有令不行、違反“十個不準”和行風建設各項規定的人和事，按照“四不放過”的原則，發現一起，查處一起，嚴肅追究相關人員的責任，切實糾正行業不正之風。
