系統操作培訓方案

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇系統操作培訓方案范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

系統操作培訓方案范文第1篇

關鍵詞： 仿真系統 仿真培訓 應用

一、概述

近年來隨著我國社會經濟的持續發展和企業改革的不斷深入，企業對技能人才的需求越來越大，要求越來越高。這就要求我們想盡辦法加強員工的職業技能培訓。

擁有大量具有良好操作技能的一線生產工人是石油化工裝置安全、穩定、長周期、滿負荷、優化運行的必要保障，所以操作工人的全員技能培訓是石油化工企業人力資源管理的一項非常重要和長期的工作內容，近年來隨著石化企業生產規模不斷擴大及企業的改制與裁員，一線生產操作工人的相對數量明顯減少，然而，企業管理水平不斷提高和企業生產效益不斷挖潛更要求一線生產操作工人具有良好的崗位操作技能，甚至要求一人具備多個崗位操作技能的“系統操作人員”，尤其是隨著生產裝置工藝技術、儀表與控制技術及部分設備的不斷改進與升級換代，操作工人的技能培訓和快速掌握新技術、新的生產控制手段更顯得急迫與突出。

石化裝置仿真培訓與技能鑒定系統是國內外公認的石化操作工人最佳的技能培訓與技能考核的現代化手段，現在，我國大部分石化企業都結合自己的操作工人狀況和生產裝置情況，建立仿真培訓基地和相應的裝置級和單元級仿真系統，并在應用中取得非常好的效果，對企業操作人員的技能提升和技能考核起到非常好的作用，為企業良好運行和下一步發展創造良好的人力基礎。

二、石油化工仿真系統簡介

石油化工仿真培訓系統是建立在石油化工工藝與控制、計算機技術、控制工程和系統工程等學科基礎上的綜合性實用技術，也是一門建立在相似理論、控制理論、工程技術和計算技術上的綜合性和試驗性科學技術。以現有計算機軟硬件技術為基礎，在深入了解石油化工各種過程、設備、控制系統及生產操作的條件下，借助軟件開發平臺，開發出石油化工各種過程動態模型，并設計出計算機易于實現而在傳統教學與實踐中無法實現的各種培訓功能。它由計算機創造出與現實化工生產操作十分相似的環境，從而讓從事石油化工生產過程操作的各類人員進行操作與試驗，達到提高操作工人與技術人員的技術素質、實際操作經驗、處理各種隨時可能出現的問題的目的。

三、建立石油化工仿真培訓系統的意義

石化仿真培訓系統可讓受訓人員進行裝置全流程操作培訓，在真實裝置上，一套裝置往往分2至3個工段，每個工段又分若干崗位，崗位職工只精通本崗操作，對其他崗位的操作只是比較熟悉或了解。要培養全流程系統操作工，不僅時間長，而且難度較大。在仿真培訓系統上，將裝置模型集于一體，可對裝置的開車、停車操作進行訓練，對本裝置或同類型裝置上發生過的事故（大多數軟件可假設）進行模擬處理。因此，可在較短時間內培養出有一定操作技術的系統操作工。

用石化仿真培訓系統培訓操作人員既安全又經濟。石化產品易燃易爆，其生產裝置較易發生火災或爆炸事故（在裝置開停車過程中，事故發生率高于正常運行過程中），而且裝置生產規模大，原輔材料耗量大，許多裝置的關鍵設備造價高，催化劑價格昂貴。因此，在真實裝置上，不可能也不允許反復開停車和返復事故演習。裝置一旦開車失敗或發生事故，經濟損失少則幾十萬元人民幣，多則幾百萬甚至上千萬元人民幣。在石化仿真系統上操作，安全系數很大，在絕大多數情況下，不會發生著火或爆炸事故，較糟的情況不過是模型停止運行（由于操作不當導致某個參數超過其計算邊界值會導致模型停運），關閉后重新啟動即可。

石化仿真培訓系統除了可以用來進行操作培訓外，還可以用于裝置工程師對裝置的不同開停車方案、生產控制方案優化及節能降耗等基礎性研究。還可用于解決限制裝置提高生產負荷的“瓶頸”問題。

四、石油化工仿真系統在石化企業中的應用

已經建立了仿真基地的各石化企業根據本企業員工的特點，結合生產實際，建立員工培訓與技能考核體系和仿真系統應用模式。

（一）中國石化上海某大型石化企業從1996年開始著手仿真系統建設，先后建立“典型單元級仿真系統”和主要裝置的“裝置級仿真系統”，在其人力資源部下配備了3個仿真培訓機房。他們結合自己的生產管理特點建立了一套完整的仿真系統使用方式。

1.在裝置運行期間實行5班3倒制的情況下，利用副班休息時間安排進行仿真培訓，充分實現對在崗人員的操作技能輪訓。在此期間的重點培訓內容是裝置常見事故的分析與處理操作訓練和生產調整訓練。

2.裝置檢修期間，利用操作工人的空閑時間進行全員統一的仿真培訓，重點是裝置的開工培訓。

3.針對新入廠的操作工人和大學生，他們采取一邊在裝置上進行倒班實習，一邊進行仿真培訓的方式。先安排新入廠人員進行一個階段的裝置生產實習，再進行仿真操作訓練，二者交替進行。

4.仿真系統不僅在工人的技能培訓中發揮重大作用，還在企業的操作人員技能考核中扮演非常關鍵的角色。操作工人的技能考核（技能等級鑒定）是企業人事勞資部門非常重視的一項工作。他們針對操作工人的技能狀況每年進行技能鑒定工作。通常針對初級工采用單元級仿真系統進行技能考核；對中級工采用裝置級仿真系統和單元級仿真系統相結合的方式；對高級工采用裝置級仿真系統。

（二）中石化浙江某石化企業從1998年建設石化工藝過程仿真培訓系統以來，累計投資1000多萬元，建成了催化、常減壓、加氫裂化、重整、PX、尿素、合成氨等28套大型生產裝置的仿真培訓系統，每年仿真培訓人數約300人左右。生產裝置開工前仿真培訓保證每套裝置開車一次成功，為裝置的安、穩、長、滿、優生產發揮重要作用。

1.培訓計劃。每年9至12月，由公司人教處和職工學校有關培訓教師一起，下生產廠做培訓需求調研，通過與廠領導、主管領導、技術人員、操作人員多次溝通和座談，結合職校培訓的實際情況制訂出下一年仿真培訓計劃。該計劃經過公司教育委員會審定批準后，正式作為培訓計劃下發給公司各二級單位。教培中心職校根據培訓計劃再制訂出詳細的仿真培訓實施計劃，作為培訓實施的依據。

2.培訓實施。職校仿真教研室根據培訓實施計劃，在培訓開班前一個月，落實“培訓學員”、“培訓教材”、“培訓教師”、“培訓場地和設施”，在做到“四個落實”的基礎上，填寫辦班內審表，報主管校長批準后，實施仿真培訓。仿真培訓教材和師資由職工學校提供。

3.仿真系統的應用。（1）各生產裝置開工前的培訓，有仿真培訓的生產裝置，一般在實際生產裝置中前三個月，開始對全體操作人員進行仿真培訓，培訓內容為開工、停工、正常維護、事故診斷和處理。培訓時間約為兩個月，確保每人在仿真裝置上經過5至6次的訓練，并保證仿真考試合格。在此基礎上，把班長、主操集中起來，進行為期一個月左右的強化訓練，培訓主要內容為開車、停車和事故處理。（2）轉崗人員的培訓，由于工作需要，調轉到其他生產裝置的操作工，需要至少一個月的仿真培訓，以勝任工作。培訓內容為開工、停工、正常維護和事故處理。（3）新進公司大中專畢業生的培訓，新進公司的大中專畢業生經過生產裝置跟班操作滿一年后，到仿真裝置接受系統培訓，經培訓合格后到生產裝置獨立頂崗，做一名合格的操作人員。（4）系統操作員的培訓在公司推行一人多崗技能的系統操作后，對一名內操提出精一套裝置、會二套裝置、了解三套裝置的要求。不少系統操作員仿真接受第二套裝置、第三套裝置的仿真培訓。培訓采用業余時間仿真基地接受訓練。（5）技能鑒定，技能鑒定一般分為應知、應會兩大塊，仿真是鑒定生產裝置應會的主要手段。目前公司的催化、常減壓、加氫裂化、重整等主要裝置的應會鑒定主要通過仿真考試。（6）技能競賽，公司每兩年舉辦技能競賽，而技能競賽的實際操作采用仿真操作代替。根據仿真的成績，折算成實際操作得分。

五、仿真培訓的應用展望

（一）仿真培訓從最初的航空工業發展到如今的多種行業，有其獨特優勢。在石油化工生產及其他化工生產行業的應用前景是廣闊的。

（二）仿真培訓教學質量的提高，一方面取決于仿真軟件的高質量，另一方面取決于仿真培訓教師的教學水平。仿真軟件應針對具體裝置開發，針對各過程建立的數學模型要機理型、高精度。仿真培訓教師既要懂理論，又要會實際操作，還要不斷學習計算機知識。這樣的教師在學校中不易培養出來，只有廠校結合，才能在實踐中培養出來。

系統操作培訓方案范文第2篇

關鍵詞：SG186營銷業務應用系統 適應性調整割接 大營銷

背景

SG186營銷業務應用系統（以下簡稱SG186系統）是按照國家電網公司“四統一”原則，通過優化業務流程、整合數據資源、規范應用功能建成的集約化營銷系統。而國家電網大營銷體系改革推廣實施后，取消了原中間層管理，只設置營銷部（客戶服務中心），營銷部管理下沉到班組，負責營銷所有相關業務。大營銷體系建成后，SG186系統內原組織架構設置、流程跳轉規則、及數據歸屬等與實際存在很大差異，需盡快完成系統的適應性調整割接（以下簡稱割接）工作。

一、割接內容

SG186系統割接內容包括配置割接、接口割接、數據割接、應用割接四部分，其中配置割接指根據大營銷組織機構及人員調整情況，調整SG186系統內相應配置；數據割接指根據大營銷改革情況，調整SG186系統內基礎檔案數據及相關業務數據；接口割接指系統接口根據大營銷組織機構改革情況同步調整組織機構對應關系；應用割接指營銷系統適應性調整內容，按照新的業務規范在SG186系統中辦理營銷業務。

二、割接準備

系統的割接一般是由系統開發商完成，對于供電企業而言，割接的主要工作量在系統割接前，割接準備可分為非業務類準備及業務類工作準備。

（一）非業務類

在系統割接前供電企業需提交信息系統停機檢修計劃至公司總部審批，審批通過后方可進行。非業務類準備主要包括：成立割接小組，明確小組負責人；組織割接實施組成員進行割接培訓，包括割接方案培訓及割接流程培訓等；提前對外公示系統相關割接事宜，告知銀行及第三方代收機構；通知與SG186系統有關的接口廠家，提供現場支持。

（二）業務類

1、業擴管理：完成在途工單的流程歸檔，手工記錄未完成已終止工單，系統啟動后進行補錄；完成業擴報表統計上報工作。

2、抄核收管理： 完成抄表算費所有流程；關應收賬；完成抄表核算報表統計上報工作。

3、收費賬務：完成已發起的退費工單歸檔工作；完成應收匯總數據和應收明細數據的營財傳輸工作；停止代收、前臺POS機、一體化繳費平臺繳費業務；停止坐收業務，票據管理員將領用未打印的發票做票據作廢處理，并記錄發票信息，待系統割接完成后重新維護發票版本，重新進行入庫、領用工作；完成所有資金對賬及相關報表統計上報工作；完成總賬關賬工作，并將SG186系統中所有本月營銷憑證傳送至財務管控系統。

4、計量專業：完成所有配送業務，關閉計量一體化接口服務；完成SG186系統中所有計量在途工單，手工記錄未完成已終止工單，在系統啟動后進行補錄；清理電能表、互感器、封印資產狀態，不允許存在在途狀態的資產；完成計量類報表統計工作。

5、割接準備評估：形成系統割接準備自評估表，自評估表對需準備的各項工作進行自評估，得出是否具備割接條件的結論。

三、割接實施

割接實施主要包括系統停機、系統配置、數據調整、程序、系統啟用、系統調整檢查、相關接口同步組織機構、系統接口啟用等工作。

（一）系統停機：停止短信接口、營財接口、銀行聯網接口中代收、代扣之外的所有服務、非金融機構除代收之外的所有服務，停止tuxedo和weblogic服務。

（二）系統配置：根據系統配置方案，維護系統配置，重建物化視圖、同步存儲過程、編譯無效對象。

（三）數據調整：根據數據調整方案，對中間庫數據進行調整。

（四）程序、系統啟用：完成調整后程序的，啟用系統tuxedo和weblogic服務。

（五）系統調整檢查：檢查系統組織機構、賬務中心、賬務規則、會計期間、憑證模板配置是否正確；檢查系統用戶單位、新增單位的計量管理段、系統抄表段、臺區調整是否正確；維護新增資源，導入新的系統流程圖。

（六）同步組織機構：相關接口廠商完成營銷系統組織機構同步工作。

（七）系統接口啟用：啟動銀行及非金融機構代收服務、計量一體化服務、封印接口服務、校表臺接口服務、營財接口服務、售電系統服務。

四、割接后

系統割接完成后所有操作人員均需登陸系統測試，測試可分為三大類，一是組織機構驗證，即每位操作員登錄系統，確認系統操作權限。二是系統接口驗證，驗證相關服務接口是否正常。三是營銷業務測試，測試營銷所有業務流程是否正常流轉、系統功能是否正常，同時開始補錄各類工單。

五、割接中的幾點建議

（一）制定周密的系統割接方案。因系統割接為停機割接，為把由此帶來的影響降低至最小，制定合理的系統割接方案是非常必要。

（二）成立割接領組織。為將系統割接方案落實到位，建立割接組織，成立割接領導小組及實施小組，明確各小組職責，實施小組對于割接中存在的各種問題及時向領導小組匯報，形成割接自評估報告。

（三）細化割接方案。營銷各專業應就系統割接方案細化各專業割接要求，將本專業的每項割接工作細化至基層班組、包括操作方法，操作人員、操作內容、操作時間等。

（四）制定系統應急預案。為規避系統割接時風險的發生，降低風險發生后帶來的影響，應制定系統割接應急預案，預案包括系統割接過程中和系統割接后兩部分。

六、結論

SG186系統適應性調整是國家電網公司“三集五大”大營銷改革的必然要求，系統的適應性調整迎合了大營銷體系下新的組織機構及業務模式。相信通過制定合理的系統割接方案、細化營銷各專業割接要求、建立有效的割接應急預案，系統的適應性調整一定會平滑過渡。

參考文獻：

系統操作培訓方案范文第3篇

伴隨著中國經濟的不斷發展，城市的不斷擴張，汽車作為普通的交通工具逐漸進入尋常百姓家，由于汽車的普及伴隨而至使駕駛培訓行業的不斷擴大、增加。同時;也出現駕校在教學管理、教學設施、及培訓質量等不同問題，為進一步規范駕駛培訓市場，國家交通管理部門出臺《機動車駕駛員培訓資格條件》已正式實施，此文件的出臺說明主管部門對駕校培訓行業提出更高的要求，同時：也說明駕駛培訓行業將面臨一場重要的變革，此次的變革不僅體現在教學管理的規范、教學設施的完善、技術質量的提升，特別需要加強是駕駛培訓機構的信息化建設與管理。隨著社會的不斷進步信息化管理已經普及幾乎所有的行業，信息化建設與管理會給企業帶來快捷、方便、安全的系統化管理，駕校信息化管理體現管理水平的高低和效益問題。駕校信息化管理系統是利用計算機技術結合現代科學管理方法對駕校的日常管理、信息搜集、資料數據的分析都有很好的幫助，是一種有效的駕校解決方案。

依據國家交通管理部門出臺《機動車駕駛員培訓資格條件》，分析駕駛培訓的學校現狀、工作職責、工作流程、業務流程等情況，開發建設相應的功能模塊。各模塊規定了使用者的權限，讓系統能正常運行。本系統運用了MySql為后臺數據庫，以Java為代碼開發工具，實現了學員信息管理模塊、教練信息管理模塊、評論管理模塊、收費信息管理模塊、車輛信息管理模塊、系統管理模塊等功能，本系統操作簡單、界面友好、靈活、穩定，適合駕駛培訓學校信息管理和學員尋找駕校。

經過分析，本系統采用Java語言開發該系統，前臺使用html網頁、數據庫使用MySql，并且選擇功能強大的MyEclipse為開發工具進行開發，Tomcat作為系統服務器。通過設計和結果證明：該系統比較實用、開銷較小、同時;具有良好的安全性、可靠性、拓展性、穩定性、。通過WEB平臺可使用網絡對多個駕校進行推廣，可為駕校學員提供更全面的服務，讓學員深入了解各個駕校的分部及駕校內部情況。

本系統是為駕駛培訓機構設計的一個功能完整的駕校搜索平臺系統，該系統要完成資產駕校管理，用戶管理，車輛管理，收費管理，區域管理這五個基本功能。本系統第一步要對用戶的身份進行辯別，只有合乎要求用戶才允許進入系統，進入系統后，首先打開系統主體窗口，在系統菜單欄可以選擇導航鏈接進行各種不同的操作。駕校搜索平臺的用戶分為普通用戶和系統管理員，普通用戶只能負責用戶基礎操作，系統管理員負責后臺高級操作還可以對普通用戶授權。所以說駕校搜索平臺系統是一個受限系統。

依據駕校搜索平臺需要和實際情況，將采用在Windows 下使用Java開發，Java作為前臺的應用開發工具，Mysql作為后臺的數據庫，開發一個基于web的駕校搜索平臺系統，利用Hibernate作為持久層的O/R Mapping框架，使用Struts作為表現層的MVC框架，使用Spring管理業務層組件、表現層的控制器組件和持久層組件，使用普通JSP頁面作為表現層技術。通過SSH（Strutes+Spring+Hibernate）的整合技術完成了系統的開發。

本系統將要達到設計與實現的駕校搜索平臺系統，使管理的工作規范化、自動化和系統化，從而達到降低成本、提高管理效率的目的，本系統應達到如下目標：

1. 界面簡潔漂亮、操作方便簡單、靈活的人機交互界面， ;

2. 可以通過工具欄、菜單等操作靈活;

3. 為客戶和操作員的信息交互提供不同相應的管理功能：

4. 查詢便捷，無論是按操作員帳號、名稱其中任一項都可以進行有效查詢 ;

5. 系統管理員可以對用戶進行授權管理，給一定的權限;

系統操作培訓方案范文第4篇

關鍵詞：項目移交管理；移交內容；程序

中圖分類號：TL372 文獻標識碼： A

一、工程概況

廣州醫學院新造校區建設項目總占地面積1000500平方米（1500畝），一期工程，規劃占地471520平方米，凈用地面積383665平方米。一期項目主要建設內容為教育教學設施、行政管理設施、配套輔助設施、體育運動設施和功能配套設施等基本教學設施。其中，本項目劃分為土建一標段至土建五標段、河涌調整和綜合整治工程、市政道路工程等標段。

按照廣州市重點公共建設項目管理辦公室統一的工作部署，并為規范廣州醫學院新造校區一期建設項目移交相關程序，做好移交相關工作管理，特制定移交的相關管理要求。本文所稱移交是指廣州醫學院新造校區一期建設項目的工程實體及管理使用權限的移交。實物資產的建設單位為移交單位，即廣州市重點公共建設項目管理辦公室（以下簡稱“市重點辦”），實物資產的使用部門為接收單位，即廣州醫科大學。

二、移交范圍和內容

（一）移交范圍

廣州醫學院新造校區一期建設項目項目涉及實體移交的施工合同共18項，以合同實施內容可分為三類：施工總承包類、施工專業承包類及貨物采購類。其中，施工總承包類合同共有7項；施工專業承包類合同共有5項；貨物采購類合同共有6項。

（二）移交內容

根據本項目完成工程實體的特點，本次移交工作可分為三部分：房屋建筑工程、市政配套工程和重點專項工程。各部分的移交內容均包括：工程實體移交、使用及維護管理權移交和工程資料移交。

（1）房屋建筑工程

按建筑使用功能分為教學區、公建區、生活區，新建建筑單體共19棟，建筑面積共約為36.7萬平米。

（2）市政配套工程

市政配套由市政工程、河涌調整與整治、綠化景觀部分組成。（3）重點專項工程

潔凈、10KV供配電、智慧校園智能化工程（主要為多媒體教學部分）

三、總體安排部署

為保障本項目移交工作快速、有序的推進，總體移交工作擬按如下五個階段進行：

第一階段：各工程實體按區域、分重點，逐一進行移交。

本階段工作內容包括完成實物清點、設備使用培訓及各工程實體的手續確認；

第二階段：組織本項目的整體聯合試運行。

本階段工作內容包括如下：

1、組織滿負荷給排水測試、暖通系統聯合試運行、計算機網絡系統及電話系統聯合試運行等；

2、按各建筑單體的使用功能，組織“試辦公、試教學、試住宿、試餐飲”等活動；

3、實物移交及組織試運行階段發現問題的整改工作。（為避免整體聯合試運行產生的水、電費用爭議，本階段安排時間擬定在本項目竣工驗收之前。）

第三階段：組織本項目的整體移交儀式。

擬定于在本項目師生活動中心以專題會的形式舉行，并進行移交簽字儀式。

第四階段：工程技術資料移交。

工程竣工資料包括：工程建設前期有關資料、工程技術管理資料、竣工驗收備案資料等。

第五階段：本項目使用維護管理責任主體轉移三方協議的簽訂。

四、移交工作各方職責

1、市重點辦為本項目移交單位，相關職責如下：

（1）負責制定移交方案，統一對驗收移交工作進行安排和部署，結合本項目特點，與接收單位共同確定項目移交條件；

（2）負責提前組織各參建單位、接收單位召開工程實體移交會議，共同對現場進行現場查勘和工程資料核查，并對根據現場及資料檢查情況；

（3）督促相應責任單位在工程實體移交前將所有問題整改完畢；

（4）對工程移交過程中出現的不符合設計質量要求情況，組織相關設計單位提出處理意見。

（5）負責對工程移交中涉及到工程建設合同中有關質保工作條款的三方（移交單位、施工單位、接收單位）質保協議簽訂工作。

2、廣州醫科大學為本項目接收單位，相關職責如下：

（1）對應移交單位編制的移交方案，制定對應的接收方案；結合本項目特點，與移交單位共同確定項目移交條件；

（2）按照移交單位計劃，編制接收工作計劃；接收單位的具體經辦人員和物業管理人員須在工程實體移交前一周時間內到位，并提前了解接收工程實體的具體技術情況；

（3）接收單位應指派專職人員負責工程移交有關工作，參加移交單位主持的工程移交工作會議，會同移交單位、施工單位、監理單位對移交工程技術文件資料及工程實體進行確認；

（4）工程實體移交現場確認并接收房門鑰匙后，對應區域的物業管理權和運營管養責任由接收單位負責；

（5）接收單位根據建設工程依據的有關法律、法規、建設工程強制性標準、設計文件、施工合同等標準和要求，熟悉工程設計范圍、竣工驗收情況，檢查工程的質量及使用功能狀況，在工程設計范圍內對工程缺陷提出整改意見，對遺留問題提出處理建議和要求。接收單位對達到工程移交條件的項目應及時接收，并對接收后的工程保修方面提出具體的措施和建議。

3、本項目參建監理、施工單位職責如下：

施工單位應在重點辦組織的工程移交中向使用單位辦理好工程移交，并做好相關的保障、維修及服務。工程移交前，施工單位應會同監理單位對工程實體質量和工程技術檔案資料進行自檢。自檢中發現的問題，施工單位要在正式移交前處理完畢；

監理單位參加重點辦工程管理部組織的工程移交，積極協助作好工程移交工作。監理單位負責對施工單位工程移交中屬于施工質量問題的整改工作進行督促檢查和驗收。由監理單位驗收合格后向重點辦提交《工程移交申請書》；

五、各工程實體移交程序

（一）移交條件

1、各工程實體已完工且初驗合格；

2、各參建單位必須交出所占用工程實體空間，如確需繼續使用，須經廣州醫科大學同意；

3、各參建單位必須確保各自移交實體的衛生清潔，保證在整潔的環境條件下移交。

（二）移交程序

1、已經完工的各工程實體經初驗合格后，施工單位據實填報移交清單，并向監理單位提出移交申請，監理單位審核移交清單無誤后同意移交申請，并報送市重點辦；

2、移交工作現場組組織對移交區域內實物進行逐一清點確認，清點全過程中由監理單位留存視頻錄像資料；清點后無問題，施工單位可當場將鑰匙移交校方接收小組，但若發現質量缺陷或未按施工圖紙實施的情況，接收小組可拒絕移交，直至問題已完成處理。

3、整個區域內的工程實體移交完成后，施工單位須同時將備品備件移交校方接收小組，并立即完善移交手續。

4、工程實體移交完成后，由相關監理單位組織系統設備培訓工作，具體要求如下：

（1）施工單位應在系統設備培訓工作開始前三天內，將相關操作手冊、說明書、系統原理圖等資料提交校方接收小組；

（2）相關監理單位須以會議紀要的形式，記錄每次培訓參與的人員及內容；

（3）培訓內容

智能化系統：介紹智能化各系統組成，運行原理；控制中心上機操作方法，系統軟件的特點介紹；弱電各系統設備和軟件的基本維護方法。

強電系統：介紹強電各系統組成及控制原理；消防水泵控制系統操作方法，控制特點；電氣系統基本維護方法。

通風空調系統：介紹系統組成；系統操作維護方法。

給排水系統：介紹系統組成；系統操作維護方法。

潔凈系統：介紹系統組成；系統操作維護方法。

六、本項目的整體移交

工程實體經初驗合格，且各工程實體完成整體移交前的準備工作后（完成了移交培訓工作、實物清理及系統試運行清查），由各參建監理單位向市重點辦工程管理二組提交《工程移交申請書》，并附移交清單，由移交工作小組組織移交會議，完成與廣州醫科大學的對接，辦理整體移交手續。

系統操作培訓方案范文第5篇

同志們：

大家上午好！

委托資產處置系統推廣培訓班，今天正式開班了。這次培訓，是繼不良資產剝離以后，總行組織的又一次跨條線、全行性的培訓，參加培訓的不僅有資產處置部門的業務骨干，還有財會、運營、科技條線的業務專家，參加人員達200多人。借此機會，我代表資產處置部，對大家長期以來對資產處置工作的大力支持表示衷心的感謝！我們這次培訓得到了武漢培訓學院的鼎力支持，為我們準備了良好的學習和生活條件，我提議，讓我們以熱烈的掌聲向武漢培訓學院表示誠摯地謝意！

經過四個月的艱苦奮戰，委托資產處置系統已經于11月28日在浙江分行試點上線。為做好系統全國推廣的準備工作，總行組織了這次為期三天的系統推廣培訓班。在開課之前，我把系統建設情況做一個簡要的介紹，并對培訓及后期工作提幾點要求：

一、新系統建設的背景

按照財政部要求，我行將在5年內完成委托資產的處置工作，目前，第一年的處置工作已即將結束，那么，為什么還重新開發這樣一個系統呢？主要有以下幾個原因：

（一）解決當前存在問題的迫切需要。

為做好不良資產剝離和委托處置準備，總行于去年開發了目前應用的委托資產處置系統。系統的快速研發和上線，不僅實現了快速、高效的電子化剝離，也基本滿足了委托資產處置管理要求。但是，由于2008年版的委托資產處置系統是在剝離方案沒有正式明確的背景下應急開發的，從技術上和業務上都存在一定的局限性，不僅影響了ABIS系統的穩定運行，也在一定程度上影響了處置業務的正常開展，主要包括以下幾個方面：

1、ABIS系統存在較大的穩定運行壓力。剝離后，委托資產仍在ABIS系統核算，ABIS系統通過單設77行部對37家分行的剝離資產實行集中管理。因剝離貸款總額大（7957億元）、筆數多（1200萬筆），其定期結息耗時長、記錄多，給ABIS系統帶來了較大的運行壓力，影響了核心業務的穩定運行。

2、剝離客戶還款不方便。首先，網點無法實時查詢和試算。由于ABIS系統對委托資產與自營業務實施隔離，除委托處置行外，原剝離行和代收網點均不能查詢、試算客戶應還貸款本息額，給網點處理和客戶還款帶來了不便；其次，還款流程復雜、無法作實時入賬處理。客戶在網點還款后，只能先取得還款證明，只有待網點將還款資金劃至委托資產處置機構入賬后才能取得還款憑證，流程復雜、耗時較長；再有，系統沒有自動扣款功能。給剝離客戶（特別是按揭貸款、助學貸款客戶）還款帶來很大不便。

3、無法自動報送剝離客戶征信。由于CMS系統已對剝離貸款進行了銷賬，委托資產無法按原有方式向人行報送剝離客戶征信，致使客戶還款后無法及時變更征信記錄。

上述問題不僅影響了處置業務的正常開展，也導致了一些銀企糾紛，在座從事委托資產處置的業務人員可能都有切身的體會。

（二）更好地適應委托資產處置政策要求。

大家都知道，我行與工、中、建三家行股改不同的政策，就是國家對農行股改采取了特殊的剝離方式，實施不良資產內部剝離并且由我行繼續承擔債權人和資產所有人職責。這種不良資產處置方式，不僅對于農行資產處置管理提出了新要求，同時，對我行的科技支撐手段提出了新課題。

在去年老系統開發的時候，財政部的剝離方案還未完全明確，系統沒有準確的定位，因此業務需求、功能設置都不夠完善，導致最后的操作流程出現前面提到的各種問題。通過近一年的業務實踐和溝通磨合，目前財政部對委托資產處置政策進一步明晰，總行也據此明確了委托資產的管理要求，制定了新的制度體系。配套政策制度的確立，為系統改造完善提供了依據，即根據剝離資產的委托性質，把委托資產的處置還款定位為農行的受托業務，采用中間業務的處理模式（類似于移動代收費業務）來設計系統。圍繞這一定位，委托資產處置系統的功能設計、操作流程進行了相應的改造。

（三）順應ABIS核心業務系統升級的現實選擇。

目前總行正在進行ABIS系統的升級改造，其核心目標之一就是適應新企業會計準則的要求。由于委托資產不實行新會計準則，如果繼續留在ABIS系統里面進行核算，將可能與核心業務系統改造和運行產生一定沖突。因此經總行研究，決定將委托資產整體移出ABIS系統進行核算和管理。

基于以上原因，在今年5月份總行召開的行領導專題會議上，羅熹副行長指出委托資產由財政部委托農行處置，農行承擔的責任重大，為確保處置工作有效運轉，有必要開發一個獨立、穩定的委托資產處置系統。為此，我部和信息技術管理部牽頭，總行軟件開發中心、財務會計部、運營管理部、信貸管理部、住房金融與個人信貸部、信用卡中心等相關部門配合，浙江省分行作為合作開發和試點分行，啟動了委托資產處置系統的研發工作。

從七月中旬立項到十月底開發完畢，總行行長、副行長高度關注系統建設情況，并提出了明確要求；總行信息技術管理部、軟件開發中心以及浙江分行對此項工作大力支持，科技部門在項目需求階段就積極介入，從項目立項、開發組織方式、技術方案評審、招標采購準備等方面提前做好準備工作，為系統建設的順利進行提供了有力保障。委托資產處置系統項目組全體成員夜以繼日、攻堅克難，以超常規的速度，在四個月內就完成了一個集核算、管理為一體的綜合業務應用系統的研發，圓滿完成了項目任務，同時，他們還承擔了此次總行委托資產處置系統培訓班的授課任務。在這里，我特別向為項目成功建設付出艱辛勞動的浙江分行有關同志表示由衷地敬意和衷心地感謝。

二、新系統建設的重大意義

新系統的開發運用，對于強化委托資產處置規范化管理，提高處置效益，防控處置風險具有十分重要的意義。

（一） 為履行受托管理職責提供有效保障。

新系統的上線，將完全實現全行8000多億委托資產的單獨核算、單獨管理，為農行履行受托管理職責提供了技術保障，實現了監管達標、管理優化的雙重目標。

從內部看，委托資產處置系統與自營業務資產管理系統完全分離，實現了對委托資產的單獨核算與管理，滿足財政部對自營資產與委托資產之間構建“防火墻”的監管要求。從外部看，農行繼續承擔債權人和資產所有人職責，對剝離客戶提供與自營業務無差異的服務，滿足了客戶需求。從業務流程看，ABIS系統將僅承擔網點還款、資金上存、與財政部清算的職能，委托產處置系統承擔委托資產的內部核算和賬務處理，業務模式將真正實現委托要求。

 （二）為加強委托資產處置管理提供有力支持。

圍繞委托資產處置系統定位的轉變，遵循風險可控原則，新系統嚴格按照我行會計核算、運營管理以及委托資產處置管理的制度進行設計，并根據委托資產的特點，在制度框架內對業務流程進行了優化，新系統實現了集核算、管理、風險控制三位一體的要求，實現了制度控制加機器控制的目的。

三、新系統的主要功能

此次研發推廣的委托資產處置系統，主要實現了以下幾大功能。

首先，從系統架構來看，新系統對原系統的業務應用、業務報告、信息管理和接口平臺進行整合，并且重新構建了業務子系統和管理子系統，分別承接ABIS系統77行部的委托資產和EADIS系統的處置管理信息，實現核算管理的一體化。這一架構解決了我行現有的ABIS系統與CMS系統相互分離、通過對接管理的傳統模式，將更有利于委托資產的規范管理。

其次，從系統功能來看，新系統主要實現了以下幾個重要的功能和流程變化：

一是新的業務子系統對還款渠道和流程進行了優化，除保留專戶還款、恢復批扣還款外，增加了與ABIS系統的聯動還款方式，網點柜員可直接從ABIS系統發起委托資產還款交易，并增加還款通知書電子流，以控制操作風險。

二是新的管理子系統根據總行即將下發的委托資產管理辦法所規定的處置流程，涵蓋盡職調查、估值、處置預案制定、工作日志登記、評估、定價、處置方案制定、審批、實施等所有處置環節；根據客戶經理責任制，對委托資產逐戶設定管戶經理；配合落實重點項目直管制度，對總行、一級分行直處直管項目進行單獨管理；實現處置回收的全口徑統計范圍，對租賃收入、股權分紅及超額收回進行登記；增設催收通知書打印、征信自動報送的功能，實現處置管理的規范化、電子化。

四、幾點要求

（一）高度重視。系統研發成功后，總行選擇浙江分行先期進行培訓、演練和上線，目的在于為這次全國培訓和系統明年全行投產上線做好準備工作，積累寶貴經驗。明年計劃從1月底開始，爭取利用3-4個月時間，在全行分批推廣上線。大家從現在開始，就要從思想上高度重視，提前為委托資產處置系統切換和推廣做好準備工作，按照要求抓好系統上線前期的每一個重要環節，圓滿完成總行系統推廣運用任務。

（二）認真學習。系統能否順利上線、上線后應用是否到位，關鍵看學習培訓是否到位。今天來參加培訓的都是各條線的業務骨干，全國培訓結束后，你們還要承擔系統操作的轉培訓工作和系統上線的輔導工作，任務很重。由于新老系統的差別較大，涉及到管理模式、業務流程、操作方式的改變。請大家一定要認真聽講，熟練掌握操作要領、正確運用系統功能。今天來參加培訓的還有各分行的技術人員，也請你們通過培訓，了解委托資產處置業務的處理方式，了解系統的功能應用，做好系統的運行維護，為全行投產上線起到保駕護航作用。

（三）切實做好轉培訓及演練的準備工作。今天參加培訓的都是各一級分行處置、財會、運營、科技部門的業務骨干。但是，新系統的應用面廣、涉及人員多，特別是在聯動還款功能開通后，各ABIS營業網點的柜員和會計主管將直接調用委托資產處置系統的交易進行操作，如果他們沒有掌握好系統操作流程和使用方法，將會影響處置業務的正常開展，甚至會帶來操作風險，所以轉培訓工作非常重要。請各行在明年1月中旬前完成轉培訓工作，并作好演練工作的準備，確保應用人員操作準確規范、功能應用到位，有效防范系統的操作風險。 

（四）認真做好上線前的相關準備工作。

一是做好規定動作。下一階段，總行將會布置上線前的相關工作，各級行要按照總行分階段通知要求，按步驟做好數據清理、核對等規定的準備工作，以確保順利上線。

二是建立上線網絡。培訓結束后，各個條線都要落實責任心強、熟悉業務、能熟練操作的工作人員作為聯系人，建立系統推廣應用的網絡，以便上線工作順利推進。

（五）嚴格遵守培訓紀律。大家要認真遵守學院的各項規章制度，遵守作息時間，有事要請假，注意人身和財物安全，確保培訓期間不出現任何問題。在這里，我要求總行資產處置部參加培訓的同志要以身作則，發揮表率作用。

同志們，這次培訓對委托資產處置系統推廣上線至關重要，資產處置部門的負責人回去后要向行領導做好匯報，并同運營、財會、科技等部門做好溝通，與各個部門密切配合、精心組織、抓好這項全行性的重要工作，我相信，通過在座各位的共同努力，一定能夠圓滿完成委托資產處置系統上線任務。