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關鍵詞:產學研合作;專業研究生培養;實踐教學
中圖分類號:G642
文獻標識碼:B
文章編號:1672-5913(2008)06-0029-02
中國對日軟件外包開發領域近5年以來一直以50%的增幅持續發展,會日語并懂得國際軟件開發規范的中國IT人才已成為國內對日軟件外包企業的最熱門人才。為適應時展需要,北航軟件學院把握時機,從實際現狀出發,依托自身強勢的品牌優勢,為國家發展及學子前程量身打造特色的專業,成為中國目前唯一能提供日文應用軟件開發方向碩士學位的正規教育機構,并摸索出一套以“產學研”為主體的教育培養模式。
1培養模式的設計思想
“產學研”模式是一種從實際到理論又到實際的全新教學模式,這種人才培養過程要求培養機構與生產企業進行緊密聯合,從而從生產、管理的一線前沿了解最新的、最為需求的工程技術、工藝方法以及新的應用理論;同時從企業那里得到設備、項目、技術。然后,利用這些教育信息和教育資源按照企業實際的要求,通過制定課程體系、編寫和研究理論聯系實際的教材來培養學生,使學生得到的知識是最新的、最實用的。
在培養過程中,學生在校不但可以學習到技術,而且可以參與學校或者企業的科研項目,實現第一次理論與實踐的結合;由于該專業的學生有較多機會在日企或中日合資企業實習、就業,因此在完成了系統的理論學習和實踐之后,學生又有機會到國外企業中實際工作,學習國外的先進技術和經驗,這樣就實現了理論與實踐的第二次結合。通過以上兩次理論聯系實際、工與學的結合,培養學生將來在企業工作所需的基本素質。
我們將研究生培養思路確立為“強化基礎、突出實踐、重在素質、面向創新”,堅持教學的基礎性和科學性。具體做法是:把當前成熟的軟件工程理論成果和思想,凝煉成基礎課體系的核心,整合和優化專業課程體系,突出學科交叉與融合;同時加強學生現代工程技術的實踐能力和外語實用能力的培養,全面提升學生素質教育質量,使學生具備自主創新的潛力。
作為對日軟件開發人才的培養,日語不僅是這類人才的專業工具,而且是領會日企文化的基礎。因此,我們要求畢業生:日語水平達到國際交流基金日語能力考試二級以上,且具有較強的英語能力;訓練有素且深諳日本企業文化、具有較強的國際競爭意識和團隊合作精神;熟悉日文軟件開發流程與規范,具有使用全日文軟件開發環境、編寫日文開發文檔能力,可以勝任日文軟件開發各個層次的實用型、復合型人才。
2基本培養模式
2.1科學設置課程體系
采用先進的工程化方法進行軟件的開發和生產,是實現軟件產業化的關鍵技術手段,這就需要培養大批軟件工程領域的實用型、復合型軟件工程技術和軟件工程管理人才。設計科學實用的課程體系,是實現上述培養目標的基本保證。
應用領域廣、技術更新快是當代軟件工程技術最顯著的兩大特征,因此在設計對日軟件開發專業的課程體系時,我們遵循了先進性、靈活性、復合性、工程性和創新性五個基本原則。
2.2實用外語教育
在日本的企業或對日外包的企業,不會日語幾乎無法進行溝通,限制了發展和培養機會。通過學習日本的企業文化,學生不僅了解了中日文化差異等問題,以后在日企實習、工作中可以更快適應并融入到公司中去,而且可以全面了解日本文化和設計風格,熟練掌握軟件開發技能和軟件管理,這對日文應用軟件開發設計有莫大的幫助。
在具體實施日語教學過程中,我們采取由中國教師教授日語語法,日籍教師教授會話和聽力練習的教學方式。同時也沒有放松對學生英語能力的加強,成為能掌握中、日、英3種語言的短缺人才。
3“三級”實踐教學體系
3.1理論與實踐結合的核心課程
產學研合作應貫穿于學生培養的全過程中。在理論教學中,要突出理論聯系實際,知識與應用的結合。例如,專業核心課程“雙語軟件工程規范化設計”,既包括從需求到軟件設計過程中的四項主要基礎技術,即需求分析、設計法、文檔、和設計審查,同時還介紹了軟件工程及軟件開發工具、環境、工程中的成熟技術、成功與失敗的案例分析、軟件工程最新話題等前沿性內容,實現了在軟件工程領域中的理論聯系實際。課程的學習強調了與工程的結合,由日籍一線軟件工程師在全日文開發環境下講授,配備實訓教材并提供日文軟件實訓。在教師指導下以團隊形式完成一定規模的項目,實施規范化的項目分析、設計、實現、測試及維護各環節訓練,加強學生的動手能力和日文文檔的撰寫能力,培養協作交流精神。培養學生能真正掌握一門實用外語,具備良好的閱讀、理解和撰寫外語資料的能力和進行國際化交流的能力。對于致力于軟件外包領域的專業學位獲得者,應精通外語,了解外包國文化和軟件工程規范。
3.2配合核心課程的系列教材
配合核心課程,我們還主編并由科學出版社等出版了軟件工程所急需的國家“十一五”規劃教材――“軟件工程設計與實踐”、“計算機日語”、“軟件工程規范化設計”、“軟件工程設計案例與分析”等。學術界和工業界專家對系列教材給予較好評價:“這種內容及其組織方法在我國已出版的軟件工程專著和教材中不多見,此系列教材可以為我們樹立應用性著作的范例。”
3.3實踐教學體系
為了綜合培養學生的工程技術能力,在學生畢業前還安排了三級實踐性教育。學生應能滿足面向產業和領域需求,具有堅實的基礎理論、寬廣的專業知識,具有創新意識,具有運用先進技術方法和現代技術手段解決工程問題的能力,具有獨立從事軟件研發,以及擔負工程項目的組織與管理能力。
一級實踐:用來測試學生基本掌握的編程能力及使用基礎工具的能力;比如用C++來編寫程序,使用Oracle數據庫等;通過這級實踐的同學可以進入二級實踐的考核。
二級實踐:通過團隊協作來完成。實踐項目大都來自于各個企業,在實踐過程中,學生們按照日企的標準分當不同的角色,完成不同的任務,最后要在有日本資深專家的現場,用日語來講解自己做的項目,通過二級實踐的同學有資格去企業實習。
三級實踐――企業實習:
(1) 與Fujitsu、NEC、RICOH等200多家日文軟件開發企業建立合作關系,共建日文應用軟件開發專業實習基地。NEC日本總公司、NTTdata(日本電信)、理光、富士通等公司提供專業獎學金,金額累計高達4000余萬元日元/年。
(2) 學院在日本建立了30多家實習基地。
(3) 福建最大最成功的軟件企業――福建富士通信息軟件有限公司是北航軟件學院的戰略合作伙伴。學院已在福州富士通開設了該方向軟件工程碩士點,于2004年12月正式開學。
(4) 與日本Kinsoft株式會社、NETCOM株式會社以及系統綜研株式會社等公司組建合資企業,在學院內部建立“零距離”學生實習與就業基地。
學生通過企業的面試后直接進入企業實習,在企業中完成實際項目,同時完成自己的畢業設計或論文。
4工程技術與研究兼并的論文要求
(1) 兩種類型論文特點的對比分析
工程型論文要有產品;研究型論文要有理論價值。
工程型論文強調實用性和社會效益;研究型論文則需要有關調研、問題分析、方案選擇、創新驗證等的嚴格根據和論據。
工程型論文書寫格式要按國家規范;研究型論文書寫格式相對自由。
(2) 兩種類型兼有的論文要求
有一定的理論價值、實際應用意義和社會效益。
將以工程背景的項目,做有關調研的同類產品的對比分析、問題分析、方案選擇、創新結果匯報。
將工程規范和研究書寫格式進行合并。
論文選題一般應直接來源于企事業單位,具有明確的應用背景和實用價值,同時應具有先進性、一定的技術難度和工作量,能體現作者綜合運用本專業基礎理論和專知識較好地解決工程實際問題的能力、從事軟件項目研發和管理的能力,以及創新和研究的意識。
論文一般要求結合企業實際需求選擇研究題目。對這類項目,除需指定學校指導教師外,還需指定一名企業指導教師共同負責指導,由軟件學院負責監督和管理。我們的研究生培養在畢業設計(論文)的環節中采用雙導師制,即學校導師和企業導師,以保證產學研合作教育在畢業環節上的有效實施。
論文要求結構合理,層次清楚,討論研究論據充分,寫作認真,文圖標準規范,數據詳實準確,軟件文檔符合標準規范。
5教學效果分析
北航軟件學院從市場的需求出發,與國外大學和領導性的企業聯合辦學。為學生提供了國際化的實習和就業機會(學院已經安排了200多人出國實習/就業),吸引了大量的學生。通過對畢業生情況跟蹤調查看出,我們的畢業生已分布在國內的諸多大中型企業、政府部門、科教院所、外資企業。根據我們的初步統計,2005、2006年工程碩士研究生達到了98%以上就業率,平均起薪達到了6000元/月。
參考文獻
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Abstract:The factors that influence the bachelor degree articles are in large amount, and the relationships of each other are complex, it makes the college hard to improve the manage level of it. This article uses the interpretative structural modeling to analysis these influential factors and their relationship by dividing binary matrices, work out the model. With a serial of analyses, it conclude that the way to improve the level of bachelor articles is making the teacher’s attitude right and to improve the student’s academic level and their writing level. But the basic method is to improve the level of educational management, stronger the mechanism , building the information resource and improve the information literacy. This research is mean to have reference for the college to improve the bachelor degree article.
關鍵詞: 解釋結構模型 信息技術 可達矩陣 系統建模
Key words: interpretative structural modeling information technology Binary matrices system modeling
作者簡介: 林文龐(1981- ),男,助教,助理館員,軟件工程碩士,主要研究方向是數據庫技術應用:張楚珊(1980- ),女,管理學學士,實習研究員,多年高校教學管理工作經驗,主要研究方向是教育信息技術和教學管理。
一、 引言
畢業論文寫作是高等院校重要的教學環節之一,是對大學生學習成果的綜合性總結,也是檢驗學生掌握知識的程度、分析問題和解決問題能力的一次總的檢測。因此,學士學位論文的質量是評價本科高校辦學質量的一個重要指標。
在高校擴招以來,本科生畢業論文總體水平下降。本文試圖以解釋結構模型法解釋這一現象的原因并給出對策,希望該結論能為高校本科生學位論文管理決策提供參考。以下以華南師范大學增城學院學位論文為例,進行分析。
二、華南師范大學增城學院學位論文現狀分析
華南師范大學增城學院是1999年開始辦學的一所獨立學院,從2003年開始招收本科生。學院以培養高級實用型人才為辦學目標;實行“一體兩翼”的人才培養模式,“一體”指專業上培養學習能力、思維能力、專業技術能力和創業能力。“兩翼”是對“體”的支撐能力,指計算機能力和外語能力;重視管理軟件技術教學;注重實踐性教學;建立以培養高級實用型人才的教學體系;提倡以培養學生能力為中心,提高教學質量。在這種教學環境下,其學位論文應有別于培養研究型人才的教育。
華南師范大學增城學院學位論文的收集是從2006年開始。筆者根據增城學院圖書館建設的Apabi Tasi學位論文系統里的5000多篇學士學位論文進行分析,可以看出學位論文質量參差不齊。多數論文水平只限于理論應用,能夠從多個方面論證論文主題從而得出結論。某些論文論證全面,觀點鮮明,有一定的獨創性。某些論文甚至語句不通,結構混亂,難以自圓其說。
三、 構建解釋結構模型
3.1 解釋結構模型簡介
解釋結構模型化( Interpretation Structural Model, ISM)技術是美國J ?N ?沃菲爾德教授于1973 年作為分析復雜的社會經濟系統結構問題的一種方法而開發的。其基本思想是通過各種創造性技術,提取問題的構成要素,利用有向圖、矩陣等工具和計算機技術,對主要要素及其相互關系等信息進行處理,最后用文字加以解釋說明,明確問題的層次和整體結構,提高對問題的認識和理解程度。
3.2進行系統化調查,確定關鍵問題
筆者通過對華南師范大學增城學院畢業生、論文指導老師、教學處主管論文工作的科員、各系教學主任、各系教學管理人員、圖書館學科館員等人員的調查與深入探討,確定論文質量與師生對畢業論文的態度、學生知識基礎與寫作能力、指導教師教學能力與科研能力、學位論文要求嚴格程度與論文規范管理、教學質量、信息資源環境與師生信息素養、教學管理水平、辦學目標、辦學水平、科研管理機制與水平等9個因素存在很大的相關性。
3.3列舉各因素相關性
進一步分析相關因素得到表3.1 所示的9個導致因素,然后經過多次統計、分析、討論確定它們之間的關系,并按照下面的影響關系式填寫圖3.1所示因素示意關系圖。
通過對各個因素間的影晌關系的分析,得到因素關系圖,見圖3.1。
3.4建立可達矩陣
根據圖3.2的因素關系示意圖,可得出以下可達矩陣。
3.5對可達矩陣進行級間劃分并建立結構模型
3.5.1 有關概念
可達集:與要素SI有關的要素集合定義為要素SI的可達集,用 R(SI)表示,由可達矩陣中第SI行中所有矩陣元素為1的列所對應的要素集合。
前因集:將要素SI的前因要素集合定義為要素SI的前因集,用A(SI)表示,由可達矩陣中第SI列中的所有矩陣元素為1的行所對應的要素組成。
最高級要素集:一個多級遞階結構的最高級要素集,是指沒有比它再高級別的要素可以到達。其可達集 R(SI)中只包含它本身的要素集,而前因集中,除包含要素SI本身外,還包括可以到達它下一級的要素。
若 R(SI) = R(SI)∩A(SI)
則 R(SI)即為最高級要素集。
找出最高級要素集后,即可將其從可達矩陣中劃去相應的行和列,接著,再從剩下的可達矩陣中繼續尋找新的最高級要素。依此類推,可以找出各級所包含的最高要素集。
3.4.2 尋找最高級要素集(見表3.2)
由上表可知:{0}為最高要素,{1,2}滿足R(SI) = R(SI)∩A(SI)條件,故要素{1,2}為第1級要素。
由上表3.4可知:{4,5}滿足R(SI)=R(SI)∩A(SI)條件,故要素{4,5}為第2級要素。
由上表3.5可知:{3,7,8}滿足R(SI)=R(SI)∩A(SI)條件,故要素{3,7,8}為第3級要素。
由上表3.6可知:{6,9}滿足R(SI)=R(SI)∩A(SI)條件,故要素{6,9}為第4級要素。
3.4.3 建立解釋結構模型
根據級次劃分排列,最終做出的有向圖,描述了影響企業信息系統實施的各要素之間的相互關系,見圖3.3。
四、 結論
由上文分析可以得出,提高學位論文質量最直接的辦法是端正師生對論文的態度和提高學生的專業基礎和寫作水平;從這兩方面出發,提高學位論文的水平是最直接。提高學位論文質量最根本的方法是提高教學管理水平、加強科研管理機制建設與水平,建設信息資源環境和提高師生信息素養,只要抓住這三個方面的建設,學士學位論文的質量提高將是水到渠成的事。
綜上所述,雖然解釋結構模型法能直接揭示問題根源,但此方法有紕漏。例如有些專家認為第3個因素(指導教師教學能力與科研能力)直接影響論文質量,但在模型中,第3個因素(指導教師教學能力與科研能力)卻是通過影響教學質量與學生寫作水平兩度才間接影響到論文質量。我們尊重模型得出的結果,但也須重視專家提出的意見。由此可見,解釋結構模型法在客觀的定性上是科學的,定量卻是有紕漏的。
參考文獻:
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一、畢業論文選題中常見的主要問題
(一)缺乏實用性
工商管理專業的培養目標主要是培養能熟練地運用經濟管理方面的專業理論知識,在企業、事業單位、政府部門等從事管理、營銷、財務以及人事工作的復合型應用人才。因此無論是市場營銷、廣告策劃、戰略管理方向,還是人力資源管理、財務管理方向的畢業論文寫作,均應強調微觀價值,強調現實可操作性。然而工商管理專業的本科生在平時的學習中參與社會調查和科研實踐的機會相對較少,對現實中的某些管理問題往往缺乏感性認識和理性思維,在如何進行科學研究以及如何撰寫學術論文等方面也基本上屬于一片空白,加上面臨研究生入學考試和就業等壓力,在畢業論文選題時往往表現得非常盲目和倉促,最后導致了選題缺乏實用性。
(二)缺乏創新性
好的選題能夠使學生具有足夠的信心和動力,充分發揮專業特長和運用綜合知識的才能,同時還能激發學生的創新思維和創造潛能。只有對理論有了本質的認識,對問題有了根本性的把握,才會有自己新的觀點,這樣寫出來的畢業論文才會有個性。然而,很多工商管理專業的畢業論文在選題上往往是探討一些老生常談的問題,論證過程也只是對材料進行簡單的堆砌,沒有進行提煉和挖掘,也不能基于新的角度或者利用新的方法來對其進行論證,進而提出新的觀點、新的思路,完全缺乏創新性。
(三)范圍和難易程度不當
部分學生在選題時由于沒有對所選研究方向的歷史沿革及國內外研究現狀進行全面的調查和梳理,也沒有結合自身實際條件對所選題目進行深入的了解和分析,經常會出現選題不恰當的情況。例如,有些題目學術價值較高、角度較新、內容較奇,但是難度較大,超出了工商管理專業本科畢業生的研究能力范圍,一旦盲目動筆,可能會陷入中途寫不下去的困境,不僅造成時間、精力上的浪費,而且容易使學生自己喪失信心。反之,如果已經具備了一定的能力和條件,卻將論文題目選得過于簡單,那么就不能反映學生自己的真實水平,而且達不到通過撰寫論文來鍛煉學生、提高學生能力的目的。
(四)題目變動的可能性較大
根據大部分高校的基本要求,工商管理專業本科畢業論文題目的確定一般是在第七個學期,而此時很多學生仍不能確定下學期的畢業實習單位和實習的具體內容。如果實習的內容和所研究的方向不一致的話,那么將很難收集到論文撰寫中所必須的資料和數據。有些實習單位可能會要求學生的畢業論文選題必須與本單位的業務相關,那么學生就只能放棄原來所選的研究方向,改寫工作單位要求寫的題目,這些均增加了選題的不確定性。
二、提高畢業論文選題質量的建議
(一)加強對畢業論文選題意義的認識
愛因斯坦曾說過:提出一個問題往往比解決一個問題更重要,因為解決一個問題也許僅僅需要在數量分析或實驗上的一些技能而已。而提出新的問題和新的可能性,從新的角度看待舊的問題,卻需要創造性的想象力,這也是科學進步的標志。選題實際上就是一個提出問題的過程,它是畢業論文寫作中最為關鍵的環節,選題的好壞對畢業論文寫作的成敗產生重要的影響。
工商管理專業的實踐性很強,在確定畢業論文選題前,學生應當做好充分的準備工作,如必備的專業知識、專業技能、實踐學習以及大量文獻資料搜集和閱讀。作為指導老師,也應當充分認識到自己在本科畢業論文指導中的作用和責任,根據所從事的研究領域內已取得的研究成果和實踐經驗,及時跟蹤研究熱點,敏銳洞察研究前沿,準確把握研究方向,引導學生順利進入研究角色。
(二)改革畢業論文的選題制度
工商管理專業屬于“綜合性”專業,必須在掌握經濟學、企業管理、戰略管理、統計學、財務管理、市場營銷等多門學科知識的基礎上,再融會貫通、綜合提升,培養具有經濟素養、戰略眼光、競爭意識、組織才能等多項技能的復合型人才。當你作為一個管理者對不同行業的企業或者同一行業中的不同企業進行診斷時,就會發現存在的問題并非完全相同,有些是市場戰略定位失誤,有些是內部管理制度落后,有些是供應鏈出現問題。這樣,畢業論文的選題方向將會因為實習單位的具體情況不同而發生很大變化。
考慮到工商管理專業的這一特殊性,畢業論文題目一開始就不能定得太死,出題應當先只定大方向,盡量以導師的研究方向為主,并適當放寬研究范圍,為學生今后對選題作進一步完善留有余地。國內外畢業論文題目在中期作出修改應該說算是常事,即使是博士論文在中期修改題目也不泛其例。學生的選題是否需要進行修改,應當以指導老師的意見作為重要參考依據,因為導師是掌握實際情況的第一人,是最有發言權的。
第一條 論文選題要求
論文題目的選擇可在研究生充分查閱文獻資料的基礎上提出,并經導師同意后確定;或在導師充分了解研究生情況的基礎上,首先由導師提出,征求研究生的意見后確定。具體要求如下:
1.選題應遵循學科發展現狀、學科理論前沿、學科爭鳴熱點、學科發展趨勢,在學術方面具有創新性,具有較高的理論意義、學術水平和實用價值。
2.選題應密切結合實際,力求解決經濟建設和社會發展中一些急需解決的科學技術難點和現實問題,并盡量結合導師承擔的科研項目,爭取有較好的經濟效益和社會效益。
3.選題應立足于學校現有的資源和條件,結合導師的專長和研究生本人的基礎進行。
4.論文題目大小適宜,在時間安排上留有余地,確保在預定時間內完成任務。
5.專業碩士學位論文的選題應具有較強的針對性和實踐性。教育碩士選題應來源于中小學教育教學與管理實際和基礎教育教學改革實踐,具有一定的理論意義和較強的應用價值。
第二條 開題報告內容
1.選題來源。研究生選題可來自國家級科研項目、省(部)級科研項目、校級課題或自選課題。
2.選題依據。(1)研究背景及意義:對所確定題目的理論意義和現實意義、應用價值和可能達到的水平,給予充分的闡述;(2)國內外現狀分析:充分分析本研究領域的歷史、現狀和發展趨勢,著重說明該選題在國內外的研究動態和本人對開展此課題研究工作的設想,不少于2000字。
3.研究方案。(1)研究目標、研究主要內容和擬解決的主要問題;(2)擬采取的研究方法(或技術路線、實驗方案)和可行性分析;(3)目前存在的主要問題及解決方法;(4)研究特色和創新性分析;(5)預期的論文進展和成果。
4.主要參考文獻。參考文獻數量不少于30篇,其中外文文獻不少于5篇。
第三條開題報告程序
1.以學科方向為單位,由相關方向副高級職稱以上教師組成3至5人的開題報告專家評議小組;
2.開題報告會必須在學院(部、所)進行,院長主持開題報告會,在召開開題報告會之前,應張貼海報公布開題報告的時間、地點等,并邀請本專業的教師和學生參加;
3.研究生填寫開題報告,封面用宋體三號字加粗、內容宋體小四號字、1.25倍間距,A4紙雙面打印,左側裝訂,并將開題報告于開題報告會一周前送交開題報告評議組成員,經導師同意后方可進行開題;
4.召開開題報告會,由研究生闡述選題來源、選題依據、提出研究的初步研究方案,再有指導教師做必要的補充說明,最后由評議組成員進行討論、審核。審核標準為:(1)論文選題很有實用價值和應用前景;(2)文獻調研廣泛,了解本領域國內外學術動態;(3)開題報告內容充實、結構合理,書寫規范;(4)研究生創造性思維和邏輯思維能較強,具備論文撰寫能力。
5.開題報告結果分為合格和不合格。依據審核標準對選題適當、論據充分應批準論文開題;對存在明顯問題的,不批準論文開題,限期修改補充,并要求3個月內完成重做開題報告;若再次開題不能通過,則推遲論文答辯時間,隨同下屆畢業生按相關程序申請學位。
6.開題報告通過后二日內,研究生將開題報告紙質版一式三份與電子版送交研究生秘書,再由研究生秘書統一報送研究生部審核,審核完成后由研究生本人、培養單位、研究生部各存一份。
第四條 其它
關鍵詞:旅游管理專業 實習教學質量評價體系 構建及實施
旅游管理專業是培養具有一定現代旅游管理專業理論知識,掌握旅游專業技能,具備旅行社及酒店管理工作能力,適應旅游企業和酒店管理、經營和服務崗位需要的應用型專門人才。通過學習本專業能掌握外語、計算機、信息技術應用、應用文寫作等工具性基本知識和旅游酒店管理專業相關的管理學、經濟學、人力資源管理、財務等經營管理知識和導游基礎知識、導游業務、酒店管理、旅行社管理、旅游市場營銷等專業知識。
通過旅游管理專業畢業實習教學,能培養計算機基礎應用能力、應用寫作能力等基本能力和導游講解、帶隊領隊、接待服務等工作能力、旅游酒店相關工作中的分析解決問題能力、組織協調能力、綜合管理能力等專業核心能力、良好的職業道德素質、一定的文化藝術素質、健康的身心素質。
一、旅游管理專業實習教學質量評價的內容
評價分為畢業論文評價、畢業綜合實踐崗位考核評價、項目化考核評價三個部分。項目評價分文檔評價和現場評價兩個階段進行。
(一)畢業論文評價體系
結合本專業所學的各課程理論知識,結合畢業實踐單位或具體崗位在旅游管理領域選定某一題目,寫一份畢業論文。字數3000~4000字。根據畢業論文評價標準由指導老師進行評價和評分。
(二)崗位考核評價體系
畢業實踐崗位考核評價是對學生在具體實踐崗位上德、能、勤、績等方面進行綜合性的考核評價。主要由實踐單位的校外指導教師(實踐崗位的部門領導或單位人事部門負責人)根據評分標準進行評價,并由校內指導教師進行核實和審核,校外指導教師的考核結果寄到校內指導教師手里或實踐單位密封蓋章后由學生帶回學校。
(三)項目考核評價體系
本考核以個人為單位,每個人從旅游企業管理策劃方案或旅游企業、旅游市場調查分析報告中,任選一項考核。考核分為兩個階段:第一:方案撰寫階段,每個人根據旅游管理專業相關知識,在對旅游企業或旅游市場進行調查或實際工作、訓練的基礎上完成管理策劃方案或旅游企業、市場調查分析報告的撰寫與幻燈片制作,每人的成果經評閱教師評閱計為單項得分。第二:現場考核階段:以每個人為單位匯報和展示旅游企業管理策劃方案或旅游企業、市場調查分析報告,現場評委通過觀察了解每個學生各方面的表現給出相應的現場得分,單項得分加上現場考核得分,即構成了本項目化考核的分數。項目基本情況如下。
1.文檔考核評價
(1)旅游企業管理策劃方案
項目及標準來源:畢業綜合實踐單位和具體崗位;成果形式: 策劃方案;應用技能: 文字錄入、排版、應用文寫作、策劃能力;相關知識: 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經營管理、酒店經營管理相關理論及實訓。
項目實施:對某一旅行社、旅游飯店、旅游景區等旅游企業及對某一旅游產品和旅游市場進行調查研究的基礎上,針對其管理運行中存在的問題進行分析研究,寫出管理策劃方案字數1500~2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項目策劃書、戰略策劃書、旅游產品和市場營銷策劃書、某一旅游企業或產品的可行性研究報告等。
(2)旅游企業或旅游市場調查分析報告
項目及標準來源:畢業綜合實踐單位和具體崗位;成果形式:調查分析報告;應用技能:文字錄入、排版、應用文寫作、估價能力;相關知識: 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經營管理、酒店經營管理相關理論及實訓。
項目實施:對某一旅游酒店管理企業及對某一旅游產品市場進行調查研究的基礎上,針對其管理運行中存在的問題進行調查分析研究,寫出調查分析報告,字數1500~2500字。
2.現場考核評價
項目及標準來源:畢業綜合實踐單位和具體崗位;成果形式:PPT講解;應用技能: 專業知識的運用能力、個人基本素養及專業技能的整體表現;相關知識: 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經營管理、酒店經營管理相關理論及實訓。
項目實施:主要考核學生對專業知識的應用能力和個人綜合素質,時間為20分鐘,每位學生利用幻燈片匯報和展示管理策劃方案或項目調查分析報告。
二、旅游管理專業實習教學質量評價的標準
(一)畢業論文考核評價標準
評價要素及評價要素的內涵、分值如下:
1.平時表現:嚴格遵守指導老師的寫作要求,工作努力,態度積極主動,4分;
2.選題:選題符合本專業教學基本要求,能達到訓練的目的;能較好地聯系社會經濟實際和畢業實踐單位具體情況,4分;
3.文獻綜述:掌握本領域相關文獻資料,并有自己的見解。能正確引用相關文獻,2分;
4.論文內容:第一,思路清晰,概念清楚,文筆流暢,撰寫規范,字數達到要求,6分;第二,善于運用基本理論知識,分析問題全面、正確且有一定深度,6分;第三,論文有創見,且有一定的理論和推廣應用價值,4分;
5.論文格式:格式符合《內蒙古師范大學青年政治學院畢業論文格式要求》,2分;
總計得:30分。
(二)畢業綜合實踐崗位考核評價標準
指標項目及分值、評定等級標準、評定成績得分如下:
1.工作作風 5分: 服從領導,工作積極主動,認真踏實,責任心強。(5分)服從領導,工作認真踏實,責任心較強。(4分)尚能服從領導,工作表現一般,有一定的責任心。(3分)不服從領導,工作馬虎,責任心差。(2分)
2.崗位業績 10分 :在具體實踐崗位上迅速適應,有很好的業績,能夠發現崗位管理工作中存在的問題并提出合理化建議。(10分)在具體實踐崗位較快適應,有較好的業績,能夠發現崗位管理工作中存在的問題。(8分)在具體實踐崗位適應,有一定的業績。(6分)不能很好適應崗位、沒有工作業績。(4分)
3.崗位能力 10分 :熟練運用所學理論知識指導實踐,獨立完成崗位要求的任務,全面掌握各項技能。(10分)能比較熟練地運用所學理論知識指導實踐,一般能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務,很好掌握各項技能。(8分)尚能運用所學理論知識指導實踐,基本能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務,掌握一定的技能。(6分)操作能力較差,基本不能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務,沒有掌握一定的技能。(4分)
4.組織紀律 5分:能嚴格遵守實習單位的規章制度和實習組織紀律按時上下班,出勤率在90%以上。(5分)能遵守實習單位的規章制度和實習組織紀律,按時上下班,出勤率在75%以上。(4分)一般能遵守實習單位的規章制度和實習組織紀律,有時遲到早退,出勤率在75%以下。(3分)組織紀律性差,上班經常遲到早退,出勤率在75%以下。(2分)
綜合得分30分。
(三)項目化考核評價標準
1.文檔考核評價標準
(1)“旅游企業管理策劃方案”評價標準
考核點主要有選題、問題把握、知識運用、撰寫內容、規范要求,合計(20分)。
選題:具有現實意義,符合實踐單位的具體情況,符合旅游酒店管理專業范圍。(4分)問題把握:能把握問題的關鍵和要點,方案具有建設性、實用性。分析過程正確、合理。(4分)知識運用:社會調查、市場調查、問卷設計和整理等技能的應用,其他所學專業知識和理論的充分應用。(4分)撰寫內容:結構完整,內容充分、具體,說明詳略得當、思路清晰,有嚴密性和邏輯性,專業術語準確、規范;用詞得當、語言流暢、表述清楚。(6分)規范要求:封面、字體、字號、段落、圖表等符合規范要求。(2分)
(2)“旅游企業、旅游市場調查分析報告”評價標準
考核點主要有:調查分析內容、知識運用、撰寫內容、調查分析材料、規范要求,五項內容各占4分,合計(20分)。
調查分析內容:調查項目內容具有現實意義,調查過程全面、方法得當,分析過程科學有理、正確;
知識運用:社會調查、市場調查、問卷設計和整理等技能的應用,其他所學專業知識和理論的充分應用;
撰寫內容:結構完整,內容充分、具體,說明詳略得當、思路清晰,有嚴密性和邏輯性,專業術語準確、規范;用詞得當、語言流暢、表述清楚;
調查分析材料:材料真實可靠、全面,有較強的針對性和實施性。
規范要求:方案過程有嚴密性和邏輯性、層次性,封面、字體、字號、段落符合規范要求。
2.現場考核評價標準
考核點主要有:管理策劃方案或項目調查分析報告的展示匯報和個人表現,合計(20分)
知識運用:對計算機基礎等工具性知識的熟練運用。專業基本知識和專業理論知識的運用和對內容的充實。各占2分共4分;
PPT制作:格式:文字、圖片風格統一,格式規范,版式合理。視覺效果:色彩效果、圖文比例、動畫美觀、合理,符合匯報主題。內容:內容精練、主題突出、層次鮮明、符合匯報時間要求。設計思路:符合陳述思維,導航、超鏈接清晰合理,過渡恰當。各占1分共4分;
表述:語音:普通話規范,口齒清晰,語音純正。語氣、語調、聲音、節奏富于變化。語言:語言流暢、準確,結構嚴謹,符合邏輯。影響力:表達自然,情感得當,富有感染力,具有氣氛調動能力。各占1分共4分;
禮儀:形體語言:坐、立、行的姿勢優雅得體。服飾:大方、得體、統一。舉止:從容、端莊、適度。態度:精神飽滿、態度親切。禮貌:主動、規范、得體、尊重評委。各占1分共5分;
回答問題:回答問題沉著冷靜,抓住重點,言簡意賅,重點突出,準確無誤。共3分 。
三、旅游管理專業實習教學質量評價體系的組織與實施
(一)考核工作流程
1.畢業訓練動員(第五學期,最后一周); 公布畢業訓練考核評價體系(第五學期,最后一周)
2.分散訓練的方式,確定畢業綜合實踐單位(第六學期,第一周);集中訓練的方式,確定畢業綜合實踐單位(第六學期,第四周);校外指導教師評定崗位考核成績,校內指導教師審核(第六學期,第十周)
3.確定畢業論文題目(第六學期,第一周);第一次畢業論文集中輔導(第六學期,第四周);第二次畢業論文集中輔導(第六學期,第十周);指導教師評閱畢業論文,評定成績(第六學期,第十一周)。
4.選擇項目化考核內容(第六學期,第一周);項目實施及集中輔導(第六學期,第四周);完成所選項目規定內容(第六學期,第十周);指導教師進行文檔考核,答辯小組進行現場考核,評定成績(第六學期,第十一周)
(二)考核評價的組織與實施