公司季度工作總結
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公司季度工作總結范文第1篇
四季度以來，我公司堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針、堅持生命至上，標本兼治、綜合治理，從嚴從實從細抓好安全生產工作，嚴格安全生產責任制、全面落實企業主體責任，有效防控各類安全風險，徹底治理各類事故隱患確保不發生安全事故。這個季度，全國各地危化品安全事故多發，公司狠抓安全生產工作，吸取各事故的經驗教訓，確保安全生產無事故。
一、宣傳教育
公司通過安全教育警示片、外來員工安全培訓、內部培訓、事故應急救援演練等多種方式加強對相關工作人員的安全培訓。針對河北盛華化工爆燃事故，我公司領導密切關注，并對事故情況進行研究分析，從中吸取經驗教訓，為此組織全廠全體員工觀看安全事故警示片，觀看完警示片后，公司領導對事故發生的原因跟廣大員工進行講解，極大加強了全體員工的安全防范意識；
二、加強現場整治，為三級標準化建設打下夯實基礎
為了讓公司的安全生產化體系不斷得到強化，為公司三級安全生產標準化體系建設目標打基礎。不斷完善安全生產資料管理的同時，為了讓現場的安全狀況得到進一步加強，公司領導高度重視現場的安全整治狀況，特意于11月24日組織各單位負責人進行冬季安全生產大檢查，查出焦化78條，整改完成71條，鑄管18條，整改完成。鑄業46條，整改完成41條。
三、加強職業衛生管理
公司季度工作總結范文第2篇
一、安全工作管理情況
1、完善了各類安全操作規程、安全管理制度、各類安全緊急預案、安全考核制度，層層落實簽訂了安全生產責任制，相關人員簽定了2012年度信息安全保密協議書，明確了各自的職責及工作要求，責任夯實到每名管理人員身上，進一步增強了每個員工做好安全工作生產工作的責任感和使命感。
2、在2月份認真組織開展了“安全教育周”活動，進行了安全操作規程學習、安全知識培訓、各類事故案例、相關安全生產法規等，全面提高安全生產意識，將安全生產意識深入人心。
3、根據生產任務情況，一季度加強了員工的生產技術和安全知識的培訓，公司內或邀請相關單位進行培訓，已經達九次，另外外送局培訓中心培訓四人。
4、根據目前市場不景氣的情況，公司加強了對產品的提升，技術部門從設計上對人性化上下工夫，對局網工程上的各類箱子進行了從新包裝，印上商標和安全警示標志，方便主業管理，同時下生產一線指導工藝，以提高產品質量和工藝，為占領市場鋪墊基礎。
二、二季度安全工作計劃
安全生產不光要避免安全事故的發生，作為企業還要進一步保證產品質量的安全，因為產品質量的安全與否，也影響著公司的安全狀況，也是安全工作密不可分的一部分，所以在二季度以保證產品質量的安全為主題，各部門根據自身的工作，切實做好安全生產工作，并對與生產相關部門提幾點要求：
1、生產技術部作為產品生產的中心，首先產品的設計要符合國家標準和“三C”要求，設計的產品做到成本合理、工藝美觀。
2、供應部應秉著價廉物美的原則和“三C”要求，進行原材料采購，從而保證產品的品質。
3、車間在產品生產過程中，應嚴格按照工藝標準要求進行生產，規范工藝流程提高標準化作業，保證產品質量的安全。
4、檢驗部門要嚴格把好產品出廠關，按照檢驗規范和相關國家檢驗標準認真、仔細地做好檢驗工作，把好最后一關，絕不讓有缺陷的產品出廠，保證出廠產品的質量安全，同時在檢驗過程中加強防誤操作管理，杜絕誤操作事故。
5、銷售部門在產品運輸過程中加強安全工作，采取必要的安全措施，保證產品安全的送到客戶單位。
6、配合杭州市余杭區質量技術監督局余杭分局加強特種設備的管理，保證各類設備使用的合法性和安全性。
7、繼續加強員工的技術培訓和安全知識培訓，提高全方面知識，為安全生產奠定基礎。
公司季度工作總結范文第3篇
隨著通信服務公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在（），感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現就具體工作總結如下：
1．提交“移動信息中心內部考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。根據修改意見完成代碼開發，并將其部署在信息中心服務器上使用（此文來源）。
2．按信息中心內部要求，開發一套“論壇系統”并將其部署在信息中心服務器上使用。
3．提交“輔助辦公系統（公文有約免費提供）”概要設計說明書。根據反饋信息和指導意見完成代碼開發。并將其部署在信息中心服務器上使用。
4．參與集團彩鈴項目小組，按分工進行代碼開發工作。主要負責投訴模塊，鈴音庫模塊開發。開發完成后，參與集團彩鈴系統的鏈調，并按新的要求對各個模塊進行調整，并將其部署在信息中心服務器上使用。
5．參加adc管理平臺技術交流（此文來源）。
6．提交“績效管理系統”，“在線培訓考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。
7．參與面試出題工作，提交c語言測試題。
8．參與全省彩鈴平臺的測試工作，模擬縣級大客戶經理的角色。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進行測試，并提交測試報告（公文有約免費提供）。
9．參與自主研發信息化項目與oa系統接口討論會議，并按會議討論結果提交系統接口申請報告。
10．提交“在線培訓考試系統”項目開發設計，設計整體框架，并按此對項目組成員進行分工。
公司季度工作總結范文第4篇
一、三季度工作總結
1、安全方面
區隊安全工作較好，三季度月份杜絕了輕傷及以上的人身事故。三季度輔助工作較多，中間又恰逢秋收、中秋節，區隊通過提前采取狠抓職工正規操作，對于違章行為區隊必究等措施，降低了不安全行為發生。通過觀看一系列安全事故教育片、微信學習各種煤礦安全知識等方式方法，激勵職工學習熱情，做到肯學、愿學、真學，真正做到學有所用，促進區隊安全生產。
2、工作任務方面
三季度區隊從事開寬落底、安裝回撤等輔助工作量多，在此期間因工作積極主動，完成效果好，多次受到領導表揚。8月份施工電廠水溝改造工程，解決礦燃眉之急。9月份生產9105里工作面，能夠按照生產部要求完成生產任務并保證工程質量。三季度達標檢查中，9105里工作面達標采煤專業，取得了全集團公司采煤專業第一名的好成績。
3、材料管理方面
三季度三個月在材料管理方面交去年有所提高，特備是在交舊領新及支護材料管理方面。在支護材料管理這一方面，按照企管科支護組要求，井下三班點柱工填寫支護用品管理臺賬，條目清晰分明，大大降低了丟失率。在交舊領新方面，一是區隊嚴格要求，班組領取材料必須交舊料，狠抓的回收率；二是回收的舊料統一管理，月底統一上交。
4、黨建工作方面
三季度持續打造過硬黨支部，由黨支部書記鐘長民一手抓突破項目。突破原有傳統黨支部黨建工作方式，不是一味地通過“坐”在一起開會、讀書學習，而是搭建網絡學習模式，通過燈塔黨建在線、學習強國、微信群三種渠道將黨員集中在一起，利用新模式將黨建培訓教育、黨支部活動和黨員先進事跡等信息進行數據化、可視化、多維度的展示，定期推送黨的方針政策、黨建知識、黨建績效擂臺賽考核通報和重要文件、會議精神，拓展學習覆蓋面；及時活動要求、動態和信息，特色活動、工作亮點、先進典型適時展示，形成“線上統一集結，線下分頭行動”的良好格局。
二、四季度工作打算
1、四季度持續開展過硬黨支部打造，每月對照過硬黨支部標準總結在黨建方面的不足與差距，發現問題、分析原因、思考解決辦法，積極處理，逐步向過硬黨支部靠攏。在黨的領導下，發揮黨員先鋒模范作用，積極發揮黨員作用，帶動全區職工的工作，推動**單位工作再上一個新臺階。
2、四季度積極發動全區干部職工參與到創新創效中來，力爭在管理創新、技術創新、群眾創新各有突破。
3、認真抓好干部誠信履職，在其位謀其政，干就盡心做就盡力。配合安培中心、黨工團等部門，加強職工安全教育，全區杜絕輕傷以上人身事故和地面交通安全事故的發生。
公司季度工作總結范文第5篇
電信分公司在省市公司各級領導的關心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項工作部署，以績效考核過百分為主線，認真承接省、市公司的七個跨越，切實做好“內強素質、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經濟不景氣的嚴峻形勢下，各項工作穩步推進，取得了較好的成效，現將主要工作總結如下：
一、經營發展工作
今年，分公司在面臨省公司收入確認方式發生重大變化、致富通發展已趨于飽和、收入增長計劃達4.67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發展和重點轉型業務為拉動的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
（一）以收入為核心，指導各方面工作的開展
，分公司始終以收入為主線，多方面開展各項工作，取得了一定的成績。至10月，主營業務收入完成559.76萬元，完成年計劃667萬元的83.92%，同比增長5.05%；其他業務收入完成7.07萬元，完成年計劃8萬元的88.41%，同比增長-78.83%；總收入完成566.83萬元，完成年計劃675萬元的83.97%，同比增長0.10%，（超進度0.67%。經營收入計劃完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。
（二）經營工作開展情況
1月初召開電信工作會，分解下達收入，發展計劃，討論相關辦法（到人、到月）。
1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。
2、“二季度正向拼搏戰”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計劃”穩步推進。
4、重點轉型業務發展穩步推進。
5、寬帶私接整治持續推進。
6、聚類營銷虛擬團隊，每周至少外出營銷一天。
7、推廣酒店完美聯盟，上半年發展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務領航105戶發展計劃。
8、以收入為核心，做好局域網上網用戶的整治。
執行情況：
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發展居全市前列，局域網上網用戶的整治取得了較好的效果，但新業務發展乏力。
2、在政企部支持下電子政務進入試運行，平安城市已勘點制定出方案。
（三）品牌推廣情況
1、“我的e家”專席。
2、針對性寄送宣傳資料。
3、“尊享e8”體驗點。
4、上門推廣“商務領航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務開展。
7、三項服務、營業服務、關注細節。
執行情況：
1、“我的e家”-e8發展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。
2、已啟動商務領航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計劃105戶。
（四）欠費管理方面
1、制定《欠費追收管理辦法》。
2、加重績效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費。
5、上門催收。
6、提前提取準欠費戶電話催。
7、人工雙停。
執行情況：
欠費呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費率為3.73%。
二、運維方面工作
1、抗雪災、迎奧運全體動員。
2、城鄉adsl擴容完成，尊享e8提速實現。
3、電子政務接入、培訓工作開展。
4、新城電信設施規劃完成。
5、電信淹沒指標復核（比屏山多500萬元）。
6、移民局等5個單位光纖上網完成。
7、c網資產清查工作完成。
8、公路建設光纜桿路維護力保暢通。
9、進線室、配線室、油機房等整治。
10、電纜防盜，破獲一盜竊團伙。
三、“內強素質、外樹形象”基礎管理工作
（一）開展情況
1、成立整改實施領導小組。
2、制定實施方案。
3、3月13日召開全體員工大會動員
4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。
5、上級領導多次現場檢查指導幫扶。
6、動用2萬元保證執行整改到位。
7、10月進行企業文化“十字訣”細則學習考試。
8、11月開展了“我為c網獻策”演講活動。
9、每天早上編號點名早會。
10、每周四晚7點周會。
11、安全生產常抓不懈。
12、黨建、工會等基礎工作齊頭并進。
（二）成效
1、營業廳、大樓、各 辦公室現場整潔有序，服務提升、員工主動營銷能力增強。
2、裝移修及時率、障礙歷時達標，客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效控制，同比下降15%。
4、員工心態平穩、充滿信心，后進人員進步了，各項工作有效推進。
5、收入發展全市靠前列，隔月欠費率創歷年新低至3.73%。
6、安全生產警鐘長鳴，無事故。
7、成功參加美食節、災后重建等活動，地方影響力增強。
8、重新被命名為“縣級文明單位”。
四、績效考核工作
1、根據市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會討論通過。
2、在方案中加強了派單完成量考核，重點在收入、發展、欠費等方面進行分解。
3、制定《績效考核方案》、《kpi指標分解》、《崗位說明書》。
執行情況：
根據工作業績有效拉開收入檔次，做到獎勤懲懶、任務明確，職責明確。
五、員工管理方面
1、理念:和諧企業,快樂工作。
2、崗位微調（2月底），優化。
3、實施“十字訣細則”開展“三到家”活動,“四心行動”,電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動（座談會、三八節活動演講、考試、合理化建議等）。
5、員工食堂工作（中午做飯難問題）。
6、處理工作不力員工不含糊。
7、早上8:15班會點名，每周四晚周會。
執行情況:
員工心情順暢，各項工作有序推進。
六、各項工作開展情況
1、成立內控團隊。
2、按內控要求執行。
3、打單欠費、發票、資產、庫存、財務等基本按要求執行。
4、每月到電信所檢查一次。
5、每周回訪客戶一次。
6、每周業務學習一次。
7、每月經營分析一次。
8、每天早會一次。
9、出租房收入納入公司其他收入。
七、存在不足
1、部分員工主動營銷能力差。
2、轉型業務發展不理想。
3、渠道建設太少。
4、營收款未嚴格按內控要求執行稽核、存入公司賬戶。
5、營業廳未設保安和監控系統，存在隱患。
6、與上級領導溝通匯報偏少。
八、困難方面
1、地方經濟太差，人民群眾消費力低。
2、農網改造，停電頻繁，c網基站劃入油料電費消耗加大。
3、設備老化，維護費用增加。
4、維護成本費用困難。
5、外線人員偏少年齡大，傷病多，維護工作吃力。
工作計劃
一、收入目標
主營收入687萬元，增長3%
其他收入4萬元，增長-50%
合計收入691萬元，增長2.37%
二、業務發展（凈增）
類別
上半年發展
arpu值
月數
收入
下半年發展
arpu值
月份
收入
合計
寬帶
200
70
8
11.2
200
70
3
4.2
15.4
天冀
300
40
8
9.6
500
40
3
6
15.6
電子政務
30
200
10
6
20
200
5
2
8
我的e家
350
300
平安城市
22
1200
3
7.92
7.92
商務領航
1
1
2
固定電話
-100
25
8
-2
-200
25
4
-2
-4
致富通
-400
18
10
-7.6
-300
18
4
-2.16
-9.76
小靈通
-300
22
10
-6.6
-600
22
4
-5.28
-11.88
號碼百事通
1
1
2
安防系統
1
1
2
合計
27.28
三、，我公司將在省、市公司的關心支持下，重點在“品牌、政企、風險、轉型、執行、資源和文化”7個方面開展工作：
（一）品牌
全力推進“我的e家”和“商務領航”品牌，結合市公司營銷方案，以品牌統領家庭市場和政企市場。
1、“我的e家”
a：執行分公司我的e家全業務套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進一步鞏固客戶群。
b：針對新入網用戶，以營業廳為主渠道進行推廣，要求新入網寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。
c：針對目前單寬帶家庭客戶，通過主動營銷團隊實施上門營銷。
2、“商務領航”
以三版套餐推廣為主，兼顧標簽產品簽約。采取提取目標客戶、分析客戶消費情況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達的簽約任務。
3、天冀
配合省分公司，爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯網手機新概念。
（二）政企
圍繞重點轉型業務、商務領航、價值提升、客戶關系維系開展相關工作
1、重點轉型業務
a：電子政務
月正式運行并做好服務工作。
b：平安城市
聯系市公司政企客戶部支持，力爭月前簽定協議，5月開始建設。
2、價值提升
主要以“商務領航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩定政企客戶收入，對單位局域網用戶進行整治改造提升寬帶收入水平。
1、客戶關系維系
針對重點客戶和高價值客戶進行周期性上門拜訪及感情溝通，為客戶關系的穩定及業務拓展創造寬松環境。
（三）風險
1、業務方面
業務方面的風險主要在于語音業務特別是致富通的存量保持，要求市場部全體成員要結合市公司相關營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
a：話費預存
結合市公司政策，做好相關話費預存工作，要求營業員動員客戶多預存話費。
b：售后服務
配合市公司，繼續做好致富通、cdma、小靈通終端維修。
c：欠費
要按照《欠費管理辦法》有序開展欠費追收工作，到年底隔月欠費要求降到4%。
2、營收資金
按照營收資金管理辦法做好相關資金的入帳，對營業款要求當天存入公司大帳；財務要每天管控稽核資金回籠情況。
3、生產安全
各環節要嚴格按照相關法律法規、生產流程、維護規程進行作業。樹立員工安全意識。 綜合部要制定相關制度并定期檢查考核通報。
2、運維
做好網絡運行維護管理確保網絡安全。
（四）轉型
從業務、服務、網絡、人力資源方面做好相關工作。
1、業務上要抓住重點、重視品牌推廣；使品牌知名度明顯提高。準備大力推廣家庭、門面電話、安防系統。
2、通過深入實施“三項服務承諾”及品牌差異化服務實現服務水平跨越。在營業外線服務上要達到上級標準。
3、在網絡和人力資源方面配合上級公司做好相關工作。特別在c網優化、網絡提速、人員優化等方面有明顯改善。
（五）執行
、強化執行力，對相關規章制度、營銷政策必須嚴格執行，對違規行為將在績效考核中嚴格考核；
、定期進行業務培訓，提升執行>，！
（六）資源
1、重點是做好網絡資源的優化，針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業務發展需要的情況，由網絡不制定調整檢修計劃盡快實施。
2、配合地方政府和上級公司，做好二期圍堰過渡工程建設及新城電信復建規劃。
3、配合市公司、縣政府做好新城生產樓建設前期工作。
（七）文化
1、繼續按“內強素質、外數形象”相關實施要求做好各項目工作。
2、深入學習企業文化和“十字決細則”做好文化走廊建設，做好團隊建設。
3、做好每周四的集中學習
4、做好地方協作，創造良好的外部環境
