職校英語論文
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職校英語論文范文第1篇
營銷學(xué)是很多中職學(xué)校學(xué)生的必修課程，讓學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的主要目的是通過學(xué)習(xí)市場營銷的知識體系和研究方法，樹立以顧客為中心的市場營銷觀念，培養(yǎng)學(xué)生分析營銷現(xiàn)象以及從多角度出發(fā)解決營銷問題的能力，使學(xué)生畢業(yè)后能夠勝任與市場營銷相關(guān)的實踐和管理工作。
如今層出不窮的產(chǎn)品質(zhì)量問題，反映了部分企業(yè)社會責(zé)任感的缺失，也反映出社會營銷道德建設(shè)的薄弱，因此筆者認(rèn)為，在中職教育中，在對學(xué)生傳授理論和技能知識同時，重視營銷道德的滲透，是營銷教師義不容辭的責(zé)任。
營銷道德在營銷教學(xué)中滲透的實施
1在分析案例中滲透
筆者在近年的營銷教學(xué)中經(jīng)常利用以企業(yè)案例引出理論的方法，發(fā)現(xiàn)學(xué)生通過課前閱讀案例、分組討論問題、自由回答的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)的興趣和積極性都有所提高。在授課過程中，教師可以設(shè)置學(xué)生感興趣的案例，通過對案例內(nèi)容的分析，進(jìn)行營銷道德的滲透。例如，在講授《產(chǎn)品策略》這部分內(nèi)容時，筆者的教學(xué)方法是先列舉一些有關(guān)產(chǎn)品策略存在道德問題的案例，例如：企業(yè)將假冒偽劣商品充當(dāng)優(yōu)質(zhì)商品出售、生產(chǎn)過程中產(chǎn)品廢棄物造成環(huán)境污染、企業(yè)采用有害原材料制作產(chǎn)品等，要求學(xué)生們結(jié)合案例講述這些行為對消費者造成的傷害。然后根據(jù)學(xué)生的回答進(jìn)行點評，并鼓勵學(xué)生在課后搜集更多相關(guān)的案例并整理成小冊子作為班級閱讀材料，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生都能夠通過電視新聞、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等途徑搜集到很多材料，而且樂于與班級同學(xué)分享自己搜集到的案例，并敢于表達(dá)
2在解答疑問中滲透
針對學(xué)生對教材或閱讀資料中提出疑問，需要教師解答時，教師可以用事實幫助他們解開疑問，同時滲透營銷道德，提高學(xué)生的思想認(rèn)識。
筆者在講授《促銷策略》這部分內(nèi)容時，曾有一位學(xué)生問：“我見到一家賣家私的商鋪，天天搞清貨大甩賣，總說是最后一天，老板這樣做有問題嗎？”針對學(xué)生提出這樣的問題，教師就應(yīng)該抓住時機對學(xué)生的疑問進(jìn)行營銷道德滲透，用事實講話，幫助學(xué)生解決問題，并使他們在有關(guān)道德素養(yǎng)的認(rèn)識上得到提高。筆者當(dāng)時是這樣回答學(xué)生的：企業(yè)之間的競爭越來越激烈，因此，各個企業(yè)為了各自的生存和發(fā)展，片面強調(diào)吸引消費者的“眼球”，因此在促銷策略中存在的道德問題尤為嚴(yán)重。
在廣告宣傳方面播放欺騙性廣告推銷產(chǎn)品，使消費者做出錯誤的購買決策；或為了誘惑消費者購買自己產(chǎn)品而制作夸大其詞或隱瞞缺陷的廣告，這些都是促銷策略中商家的道德問題，是觸犯法律法規(guī)的，也破壞了行業(yè)體系的良性循環(huán)，作為消費者應(yīng)該抵制這種行為。
3在小組討論中滲透
教師通過在課堂上提出問題，組織學(xué)生討論，也可以進(jìn)行營銷道德滲透。教師要以高度民主的精神，從學(xué)生的實際生活出發(fā)，提出一些允許思考與討論的道德問題，鼓勵學(xué)生提出自己的觀點，然后進(jìn)行富于啟發(fā)價值的評價。
例如筆者讓學(xué)生討論企業(yè)如何做好公共關(guān)系，學(xué)生基本上可以講出企業(yè)為災(zāi)民進(jìn)行捐款救助、捐資助學(xué)建希望小學(xué)、資助孤寡老人和垂危病人等一系列事件，這時教師可以做一些引導(dǎo)性的評述，讓學(xué)生闡述這些事件對自己的影響，這樣通過結(jié)合學(xué)生實際的生活展開討論，使學(xué)生既明確了公共關(guān)系的概念，理解了公共關(guān)系對社會的影響，又使學(xué)生真切地感受到企業(yè)社會責(zé)任感在企業(yè)形象中的重要性。
4在活動中滲透
教師通過組織營銷技能專項訓(xùn)練中對學(xué)生進(jìn)行道德教育。例如讓學(xué)生成立“模擬公司”，制定公司推出新產(chǎn)品的營銷策劃方案，在制定方案之前，學(xué)生就必須學(xué)習(xí)如何在遵守法律和社會道德、遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律的原則下?lián)P長避短，制定企業(yè)產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等一系列的策略。在策劃活動過程中，教師可以對各小組的營銷策劃方案滲透營銷道德。
例如對調(diào)研人員來講,要為客戶保守業(yè)務(wù)秘密，訪問次數(shù)不要偷工減料,要尊重受訪者的尊嚴(yán)和隱私權(quán)；在產(chǎn)品策略中不能欺騙消費者將假冒偽劣商品充當(dāng)優(yōu)質(zhì)商品出售；在價格策略中不得存在欺詐性定價、掠奪性價格或壟斷性價格；在分銷策略中必須明確售后服務(wù)的責(zé)任；在促銷策略中不得宣傳欺騙性廣告和進(jìn)行不正當(dāng)競爭等。營銷道德的滲透應(yīng)該貫穿于整個策劃過程，讓學(xué)生在訓(xùn)練中培養(yǎng)守法的意識、合作的精神和敬業(yè)的態(tài)度。
在實踐中滲透
社會實踐是中職教育中非常重要的一個環(huán)節(jié)，社會實踐除了檢驗學(xué)生的專業(yè)知識和技能之外，還可以考驗學(xué)生的綜合道德素質(zhì)。
在實習(xí)期間，學(xué)生在真實的社會活動中發(fā)生真實的人際交往，學(xué)生在社會實踐的各個環(huán)節(jié)中體驗著各種道德，營銷專業(yè)教師要充分認(rèn)識到在這一環(huán)節(jié)中對學(xué)生進(jìn)行道德教育的重要性。就營銷職業(yè)道德而言，應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識到營銷人員職業(yè)道德的三個基本原則：守信、負(fù)責(zé)、公平，這是現(xiàn)代營銷最主要的也是最基本的道德要求。班主任要和實習(xí)單位保持緊密的聯(lián)系，及時了解到學(xué)生在實習(xí)工作中的狀況，通過深入細(xì)致的教育引導(dǎo)工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和解決學(xué)生實習(xí)期間中遇到的問題，引導(dǎo)學(xué)生成長成才。
職校英語論文范文第2篇
大學(xué)英語教學(xué)大綱通常與大學(xué)英語課程中的科目有關(guān)。大學(xué)英語大綱要體現(xiàn)分類指導(dǎo)、因材施教、個性化教學(xué)的原則。如使用任務(wù)型語言教學(xué)法進(jìn)行大學(xué)英語課程設(shè)計，就是根據(jù)大學(xué)英語課程設(shè)計的要求而進(jìn)行任務(wù)分解、組合的教學(xué)大綱設(shè)計。我國由于不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對于高職人才的需求不同，高職院校各專業(yè)的就業(yè)方向?qū)W(xué)生英語能力的要求差異較大，學(xué)生未來就業(yè)崗位對英語口語、筆頭溝通能力的需求很不相同，再加上社會各個行業(yè)的迥異，大學(xué)英語課程的教學(xué)大綱的制定上就要體現(xiàn)不同層次的要求，即為學(xué)生提供英語學(xué)習(xí)的多種選擇的可能。
二、大學(xué)英語教師的角色與學(xué)生定位
（一）大學(xué)英語教師在教學(xué)中的角色
大學(xué)英語教師可以扮演促進(jìn)者（facilitator）、幫助者（helper）、協(xié)調(diào)者（coordinator）、提供咨詢者（counselor）、資源庫（resources）等種種角色。但不管哪種角色，大學(xué)英語教師應(yīng)具有“促進(jìn)者”的基本素質(zhì)（如愛心、耐心、寬容、視野開闊、樂于助人、激勵學(xué)生、幫助學(xué)生、開展對話、引導(dǎo)學(xué)生等)；大學(xué)英語教師更必須具有促進(jìn)學(xué)生有效自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其綜合素養(yǎng)和提升能力。大學(xué)英語教師還要不斷提高自身的職業(yè)修養(yǎng)和教學(xué)水平。首先要深刻領(lǐng)會《基本要求》的精神，并將它變成大學(xué)英語教學(xué)實踐活動的自覺行為；要依據(jù)不同教學(xué)模式主動調(diào)整角色，貫徹“以學(xué)生為中心”的思想；還應(yīng)該主動提高自身的自主能力，努力提高現(xiàn)代信息技術(shù)素養(yǎng)，適時地給予學(xué)生必要的指導(dǎo)，有效地幫助學(xué)生的英語學(xué)習(xí)從“學(xué)好”到“好學(xué)”。
（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生的定位
大學(xué)生是自主、自動的學(xué)習(xí)者，更是大學(xué)英語教學(xué)活動的中心、交際活動的參加者、信息資源的共享者。大學(xué)生可以充分利用多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)資源自行學(xué)習(xí)，獲得豐富的英語學(xué)習(xí)資源。他們還可以決定在具體英語學(xué)習(xí)內(nèi)容上花多少時間，查哪些資料、用什么方法等，從而真正成為自主的學(xué)習(xí)者。大學(xué)英語教師與學(xué)生以及學(xué)生與學(xué)生之間還應(yīng)展開充分的交流、討論、爭辯和合作，大學(xué)英語教師與學(xué)生之間進(jìn)行雙向互動，進(jìn)行文字流、音頻式交流、視頻式交流等，由英語老師進(jìn)行專門的指導(dǎo)，重點培養(yǎng)和關(guān)注，提高學(xué)生的自主性和批判性。這種互動能培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，并促進(jìn)學(xué)生在發(fā)現(xiàn)和解決問題過程中增強求知欲和求知能力。例如大學(xué)英語模塊化教學(xué)、分層教學(xué)就是大學(xué)英語教學(xué)里非常有效的教學(xué)方式，學(xué)生通過組成團(tuán)體，相互學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)，通過互聯(lián)網(wǎng)英語學(xué)習(xí)平臺，學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行雙向互動，進(jìn)行文字流、音頻式交流、視頻式交流等；學(xué)生彼此之間互相幫助、互相協(xié)作、互相競爭，通過這些溝通與交流，共同提高了自身的英語水平。
三、大學(xué)英語教材的合理匹配
（一）大學(xué)英語教材是《基本要求》實施的重要組成部分
大學(xué)英語教材是《基本要求》承載信息的傳播媒介，大學(xué)英語教材通過英語教學(xué)材料和教學(xué)活動有序合理的編排，使大學(xué)英語教學(xué)目標(biāo)明晰、可實現(xiàn)，充分體現(xiàn)大學(xué)英語課程的教學(xué)目標(biāo)，即通過科學(xué)、合理的教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，進(jìn)一步增強學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，提高其綜合文化素養(yǎng)。大學(xué)英語教材內(nèi)容還應(yīng)注意綜合性和整合性，應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生把英語學(xué)習(xí)延展到課外，增加英語討論、英語辯論、模擬對話、英語講演等豐富多彩的活動。英語教師要針對學(xué)生所反映的聽說不足的情況調(diào)整教材內(nèi)容，增強學(xué)生對英語語篇理解力，對聽力材料的分析、歸納、判斷和推理能力。還要注意聽力選材的多樣性,如VOA,BBC等視聽材料工作場景語料，多采用主題教學(xué)模式，使英語各項技能訓(xùn)練融于一體。
（二）目前大學(xué)英語教材存在的普遍問題
各出版社編制的大學(xué)英語教材普遍存在取材趨同，課文主題重疊現(xiàn)象。同一套教材在難易度上的連續(xù)性和過渡性較差，課文難度陡然提高的現(xiàn)象不乏存在。而且，一般大學(xué)英語教材都要瞄準(zhǔn)中等水平的學(xué)生，這部分學(xué)生數(shù)量最多，高職院校幾乎沒有選擇余地，無論選擇哪一套教材，區(qū)別都不太大，難于滿足英語教師教學(xué)和不同程度學(xué)生學(xué)習(xí)需要。例如很多英語課文篇幅很長，語言示范性不強；有的文章內(nèi)容枯燥，有的晦澀難懂，主題重復(fù)，內(nèi)容脫離學(xué)生的生活，還有些晦澀難懂、冗長乏味，學(xué)生不感興趣，意見很大。還有些教材部分課后練習(xí)設(shè)計過于簡單，內(nèi)容和選材不盡合理。另外，大學(xué)英語教材參編教師多數(shù)來自于國內(nèi)知名本科院校，他們對于高職院校學(xué)生的英語水平和教學(xué)實際了解不深，編寫出來的教材相對不太符高職院校英語教學(xué)實際。
（三）高職院校本專業(yè)英語教材提倡以行業(yè)英語為主
高職院校校本編撰的行業(yè)英語應(yīng)該突出實用性、針對性、工具性，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注學(xué)習(xí)內(nèi)容。行業(yè)英語可以按照專業(yè)設(shè)置,如財務(wù)英語、汽車英語、電子英語、計算機英語、外貿(mào)英語等。要根據(jù)本校資源和專業(yè)設(shè)置，開發(fā)出符合本校特色的校本專業(yè)英語教材，或者聯(lián)合相關(guān)行業(yè)、企業(yè)開發(fā)具有行業(yè)或區(qū)域特色的專業(yè)英語教材，使學(xué)生融通英語語言知識、行業(yè)知識、專業(yè)英語實用技能。
四、大學(xué)英語學(xué)習(xí)策略和英語教學(xué)模式
（一）學(xué)生在大學(xué)英語學(xué)習(xí)過程中應(yīng)學(xué)會使用適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)策略
西方學(xué)者對語言學(xué)習(xí)策略的界定至今沒有達(dá)成一致的意見。O’Malley和Chamot(1990)根據(jù)信息加工的認(rèn)知理論，將學(xué)習(xí)策略分為元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略和社交/情感策略三大類，每一類策略又包括若干小類。學(xué)習(xí)策略是有意識的行為可以根據(jù)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)選擇不同的策略學(xué)習(xí)策略也是可以學(xué)會的系統(tǒng)地訓(xùn)練，能幫助學(xué)生有效策略的形成。大學(xué)英語教師應(yīng)了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)動機、目的、興趣，觀察并善于總結(jié)學(xué)生使用的學(xué)習(xí)策略，在大學(xué)英語教學(xué)時將學(xué)習(xí)策略的內(nèi)容融入各門課程的教學(xué)活動中，即策略培訓(xùn)和語言教學(xué)合為一體，成為大學(xué)教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分。學(xué)生在英語教師的指導(dǎo)下把學(xué)習(xí)策略融入英語語言環(huán)境中，學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的同時掌握學(xué)習(xí)英語的各種有效方法。
（二）網(wǎng)絡(luò)英語的自主學(xué)習(xí)有效性極強
網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生英語自主學(xué)習(xí)能力提高、對學(xué)生的非智力因素激發(fā)以及語言綜合應(yīng)用能力增強，具有相當(dāng)不錯的效果。要充分體現(xiàn)虛擬技術(shù)的重要作用，要深入研究現(xiàn)代信息技術(shù)，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)英語的動機、認(rèn)知風(fēng)格、學(xué)習(xí)觀念等學(xué)習(xí)者個人因素，以及教學(xué)理念、評價標(biāo)準(zhǔn)和體系等外部因素對語言學(xué)習(xí)者策略的影響，培養(yǎng)學(xué)生的策略意識，提高策略使用的效率。英語教師要充分發(fā)揮存儲、提供和呈現(xiàn)教學(xué)資源和學(xué)習(xí)資源，構(gòu)建基于計算機和課堂的教學(xué)模式；促進(jìn)語言學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)能力發(fā)展的語言學(xué)習(xí)支持性環(huán)境。
（三）大學(xué)英語教學(xué)的幾種模式比較
“三套車”課程模式是吳鼎民等(2010：9-13)提出的，它將把英語語言、中外文化和多學(xué)科知識融為一體作為大學(xué)英語的教學(xué)內(nèi)容，把大學(xué)英語課程改造成英語學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練、跨文化交際以及通過英語獲取多學(xué)科基礎(chǔ)知識的一門綜合性的、多功能的課程，把大學(xué)英語教學(xué)改造成以英語為載體的通識類課程。集成式大學(xué)英語教學(xué)模式是指課堂教學(xué)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)支持下的合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)有效聯(lián)動、互為補充的一種教學(xué)模式，在此種教學(xué)模式中，以計算機和網(wǎng)絡(luò)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)是作為促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具和豐富的語言教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)工具，它將各種教學(xué)資源、教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)節(jié)經(jīng)過整合，互相融合，在整體優(yōu)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生聚集效應(yīng)，最大限度滿足個性化學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的需要。個性化教學(xué)模式則提倡學(xué)生利用學(xué)習(xí)資源平臺，同時提供通識教育課程和ESP課程內(nèi)容，學(xué)生自主選擇、自主學(xué)習(xí)，學(xué)校和英語教師提供必要的輔導(dǎo)和支持，使該模式兼有“學(xué)習(xí)方式個性化”和“學(xué)習(xí)內(nèi)容個性化”的雙重特點。
五、教學(xué)評估是大學(xué)英語課程設(shè)計的重要內(nèi)容和環(huán)節(jié)
職校英語論文范文第3篇
專門用途英語的全稱是：EnglishforSpecialPurposes，縮寫為ESP。它是指與某種特定職業(yè)或?qū)W科相關(guān)的英語，是根據(jù)學(xué)習(xí)者的特定目的和特定需要而設(shè)計、開設(shè)的英語課程，不同于通用英語（EnglishforGeneralPurposes），劃分了很多的專業(yè)列別和課程。其目的是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)領(lǐng)域的英語運用能力，以及在特定工作環(huán)境中運用專業(yè)英語開展工作的交際能力。
二、ESP的特征
專門用途英語的學(xué)習(xí)者都有著直接明確的學(xué)習(xí)目的：掌握特定行業(yè)的專業(yè)詞匯和專業(yè)術(shù)語，以達(dá)到閱讀和交流的目的；在從事相關(guān)職業(yè)的時候，通過對專門性英語有的了解和掌握，能更進(jìn)一步的得到相關(guān)指導(dǎo)和最新信息。專門用途英語重在“專門”二字，它是英語基礎(chǔ)教學(xué)的擴(kuò)大和延續(xù)，是從英語基礎(chǔ)能力培養(yǎng)向英語應(yīng)用技能培養(yǎng)的過程。
三、ESP的國內(nèi)現(xiàn)狀
過去相當(dāng)長的時間里，高職院校英語教育沒有明確的培養(yǎng)目標(biāo)和方向，高職英語所開設(shè)的課程過于寬泛，沒有專門擬定的教材，也沒有對相關(guān)專業(yè)進(jìn)行專業(yè)的英語指導(dǎo)和培訓(xùn)。以計算機專業(yè)為例，最新的計算機理論知識和教材都是英文版的，專業(yè)術(shù)語和用詞都是英語，而學(xué)生學(xué)習(xí)的卻是大學(xué)英語，沒有專業(yè)英語指導(dǎo)老師，也沒有專門的計算機英語課程。而專業(yè)英語課程的任課教師也并非專業(yè)教師，基本上是由普通英語老師來擔(dān)任，專業(yè)知識不夠具體，專業(yè)指導(dǎo)存在盲目性，專門用途英語教育與普通英語教育并沒有太大的區(qū)別。這直接導(dǎo)致了學(xué)生在專業(yè)知識上的欠缺和專業(yè)理論上與實際的脫軌，在真正步入社會運用于實踐之時，高職院校學(xué)生并沒有相較于本科大學(xué)學(xué)生的優(yōu)勢。
四、ESP理論對高職院校英語教育的指導(dǎo)作用
（一）ESP理論對高職院校大學(xué)英語教育的指導(dǎo)作用對于非英語專業(yè)人才而言，現(xiàn)在在學(xué)校里學(xué)習(xí)的基本都是統(tǒng)一的課程，我們稱之為大學(xué)英語。面向的是所有非英語專業(yè)的學(xué)生。教材的統(tǒng)一和教師的分工注定了大學(xué)英語對于非英語專業(yè)學(xué)生而言意義只在于這是英語基礎(chǔ)教育的延生，對于這些非英語專業(yè)學(xué)生而言，大學(xué)英語這門課程，并不能帶給他們與專業(yè)相關(guān)的教育和實踐活動。將ESP理論應(yīng)用到大學(xué)英語這門課程中，能進(jìn)一步細(xì)化非英語專業(yè)學(xué)生對英語的掌控能力和理解能力，對學(xué)生專業(yè)知識的掌握有著絕對重要的作用。對于和英語息息相關(guān)的計算機專業(yè)而言，如果能通過ESP理論，將大學(xué)英語細(xì)化分類，轉(zhuǎn)為專業(yè)級計算機大學(xué)英語，無論是對學(xué)生的專業(yè)知識掌握，還是對于他們作為高職高專學(xué)生這一定位，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中，社會實踐中，包括畢業(yè)以后的社會競爭中，都能讓這些高職高專學(xué)生和大學(xué)本科學(xué)生的競爭中占到絕對的優(yōu)勢。當(dāng)然，除了計算機英語，還可以分類為機械英語，汽修英語等等，在這個與國際化日漸接軌的必然趨勢下，掌握專業(yè)技術(shù)英語，對于高職高專學(xué)生的學(xué)習(xí)，工作和進(jìn)修都有著重大的意義。
（二）ESP理論對高職院校專業(yè)英語教育的指導(dǎo)作用現(xiàn)在一般的高職院校專業(yè)英語都有了細(xì)化分類，比如英語教育專業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)，旅游英語專業(yè)等等，這正是ESP理論逐漸應(yīng)用到高職高專學(xué)校的一個體現(xiàn)。但是目前英語專業(yè)的分類非常統(tǒng)一，并沒有特色專業(yè)，這會導(dǎo)致高職高專學(xué)生在畢業(yè)之后與本科學(xué)院學(xué)生產(chǎn)生比較大的競爭，卻往往競爭力弱于本科專業(yè)學(xué)生。而ESP理論對于高職高專學(xué)院的指導(dǎo)作用并不只在于此。細(xì)化英語專業(yè)，開設(shè)特色英語專業(yè)才是高職院校學(xué)生具備更大競爭力的手段和方法。高職院校學(xué)生的專業(yè)知識應(yīng)該更強調(diào)實際應(yīng)用，在本科大學(xué)不涉及的專業(yè)方面細(xì)化和分類，才能讓高職高專英語專業(yè)發(fā)展壯大。幼師，護(hù)士護(hù)理等專業(yè)的開展這是適應(yīng)這一需求的發(fā)展結(jié)果。
（三）教材選編在目前的高職高專大學(xué)的英語教學(xué)中，要選擇一本適合自己學(xué)習(xí)和專業(yè)的英語教材對于許多教師以及教學(xué)管理者來說都是一個難題。教材的選擇要注重學(xué)生的需求發(fā)展，專業(yè)要求，同時也要結(jié)合當(dāng)前的專業(yè)發(fā)展趨勢，教學(xué)實踐。對于能達(dá)到這種教學(xué)目的的教材，對于每個高職高專大學(xué)而言都有各自不同的需求。這就要求在基本的教材之外，自己動手編寫教材，是英語教學(xué)更加專業(yè)化和實用化。
職校英語論文范文第4篇
20世紀(jì)80年代以來,經(jīng)過短短十幾年的發(fā)展,中國保險市場格局發(fā)生了深刻變化,保險險種不斷增加,保費收入由1982年7億多元,猛增到1997年的1080億元,保險公司也由原來壟斷經(jīng)營,發(fā)展到現(xiàn)在的以“中保”為主體,多家中外保險公司共同發(fā)展的市場格局。據(jù)國外權(quán)威機構(gòu)預(yù)測,中國保險需求將以每年10%的速度持續(xù)增長,到2000年保費收入將達(dá)到2480億元,保險密度為19165元,保險深度為283%。同時據(jù)蓋洛普調(diào)查公司最新調(diào)查(1999年)顯示,未來兩年百姓打算購買什么,選擇彩電為33%,選擇人壽保險占22%,名列第二。所以,作為保障經(jīng)濟(jì)和社會安定的中國保險業(yè),具有廣闊的發(fā)展前景。但與保險業(yè)發(fā)達(dá)國家相比較(如1991年,瑞士、日本、英國、美國的保險密度,分別為3002美元、2487美元、1999美元、1931美元,該年保險深度超過8%的國家有:韓、南非、英、美、日、瑞士等),中國保險業(yè)尚處在一個拓寬時期。隨著加入WTO的日益臨近,保險市場將逐步加大對外開放步伐,中國保險業(yè)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對挑戰(zhàn),筆者認(rèn)為,根本對策是全面提高保險服務(wù)質(zhì)量。
一、保險營銷的本質(zhì)在于提高服務(wù)質(zhì)量
1960年,“AMA”最先給服務(wù)定義為“用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起出售的活動、利益或滿足感”。作為一種無形的、以風(fēng)險為對象的特殊商品,保險商品從本質(zhì)上看,是一種服務(wù)。與有形物質(zhì)商品相比,它具有如下幾方面特征:1、不可感知性。是指保險服務(wù)的特質(zhì),組成服務(wù)的元素是無形無質(zhì)的,以及使用服務(wù)后的利益讓人不能觸摸。2、不可分離性。即保險商品的生產(chǎn)與消費,在時間上存在一致性。3、不可儲存性。基于上述兩個特征,使保險商品不像有形商品一樣,可被儲存起來。4、不穩(wěn)定性。保險商品很難像一般工業(yè)產(chǎn)品實行機械化或標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),質(zhì)量缺乏穩(wěn)定性。5、價格相對固定性。保險商品遵循的是非價格競爭原則。保險商品的上述五方面特性,決定了保險營銷的根本方向在于全面提高保險服務(wù)質(zhì)量。
同時,據(jù)菲利普·科特勒的“顧客讓渡價值”理論,在保險營銷活動中,其營銷核心是提高服務(wù)質(zhì)量,因為服務(wù)質(zhì)量的提高,一方面增大了“顧客總價值”,另一方面減少了“顧客總成本”。從而達(dá)到了“顧客讓渡價值”的最大化,最大限度地滿足保險市場的顧客需求。
但是,在我國保險市場上,保險公司提供的服務(wù)狀況又如何呢?上海保險同業(yè)工會1998年曾就服務(wù)問題,進(jìn)行過市場調(diào)查。中國平安保險股份有限公司的調(diào)查資料表明:成交后業(yè)務(wù)員與顧客從未聯(lián)系過的占367%;保戶打多次電話業(yè)務(wù)員才回應(yīng)的占36%;保戶因找不到業(yè)務(wù)員而要求退保的占205%;保戶發(fā)現(xiàn)正式保單條款與業(yè)務(wù)員推銷時承諾不一致的占64%;業(yè)務(wù)員要求保戶退保、轉(zhuǎn)投自己的占26%;業(yè)務(wù)員在保戶面前貶低其他業(yè)務(wù)員、抬高自己的占218%。服務(wù)質(zhì)量較高的“平安”保險公司尚且如此,可見,中國保險業(yè)服務(wù)質(zhì)量的確難盡人意。難怪有848%的上海市民,呼吁保險公司要提高服務(wù)質(zhì)量。
二、提高保險服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實意義
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有利于保險公司樹立良好的企業(yè)形象,增強信任感,提高顧客的忠誠度,更好地滿足保戶的需要,從而達(dá)到提高保險公司續(xù)保率、增加新“保單”的目的。所以,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能為保險企業(yè)帶來銷售,創(chuàng)造利潤,是一種“雙贏”策略,即顧客滿意、企業(yè)獲利。從保險業(yè)成功人士的一系列事例中,同樣也能得到印證,如美國保險協(xié)會會長梅蒂先生,被譽為保險業(yè)傳奇人物。
相反,低劣的服務(wù),將嚴(yán)重?fù)p害保險公司的形象,流失原有顧客群,導(dǎo)致保戶退保、斷交保費、拒絕續(xù)保以及失去顧客源等一系列不良后果。據(jù)統(tǒng)計,一個不滿意客戶,會將自己的抱怨平均告訴8人至10人。著名的推銷員喬氣拉德曾說過:每一個顧客背后都有250個關(guān)系人,因此,提高服務(wù)質(zhì)量,具有很強的現(xiàn)實意義。
三、保險服務(wù)質(zhì)量測量標(biāo)準(zhǔn)
既然服務(wù)質(zhì)量是保險營銷的核心問題,那么,怎樣判斷服務(wù)質(zhì)量的高低呢?美國著名學(xué)者白瑞及西斯姆等,提出服務(wù)質(zhì)量模型,據(jù)他們的理論,保險服務(wù)質(zhì)量有五個測量標(biāo)準(zhǔn):1、可感知性。是指服務(wù)產(chǎn)品的“有形部分”,為各種保險、服務(wù)人員外表等。2、可靠性。指保險企業(yè)準(zhǔn)確無誤地完成所承諾服務(wù)。3、反應(yīng)性。指保險公司隨時準(zhǔn)備愿意為顧客提供快捷、有效的服務(wù)。4、保證性。即保險服務(wù)人員的友好態(tài)度與勝任能力,它能增強保戶對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的信心和安全感。5、人情性。指保險企業(yè)要真誠地關(guān)心顧客,了解他們的實際需要,并予以滿足,使整個服務(wù)過程富有“人情味”。據(jù)上述五個標(biāo)準(zhǔn),白瑞等建立了“Servqual”模型,測量服務(wù)質(zhì)量,即:Servqual值=實際感受值-期望值。
據(jù)此模型,企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,取決于其實際提供服務(wù)狀況(即顧客實際感受值)與顧客期望值之間的差額。由此推斷,保險企業(yè)的服務(wù)重點(或判斷核心標(biāo)準(zhǔn)),在于最大限度地滿足顧客的期望值,即顧客渴望從保險公司得到的滿意服務(wù)。
我們將保險企業(yè)的實際服務(wù),按其滿足顧客期望值標(biāo)準(zhǔn),分為如下五個等級。1、基本服務(wù)。如業(yè)務(wù)員親自向顧客遞交保單。2、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。如保戶生日、婚慶或節(jié)假日,業(yè)務(wù)員是否送賀卡等。3、滿足服務(wù)。如保戶出險,業(yè)務(wù)員是否親自參與理賠,若保戶依約無法得到理賠時,業(yè)務(wù)員是否帶一份禮物以示安慰。4、超值服務(wù)。如保戶是一名球迷或戲迷,業(yè)務(wù)員是否想方設(shè)法送去緊俏的戲票、球票。5、難忘服務(wù)。如保戶生病住院無人照顧,業(yè)務(wù)員是否及時照顧保戶,甚至做保戶的陪夜人。
在上述五個等級服務(wù)中,一般認(rèn)為,第一到第三等級Servqual值為0,第四至第五個等級Servqual值大于0。若連第一等級服務(wù)都做不到的,則保險企業(yè)將失去顧客群;Servqual值若等于0,則保險企業(yè)將可能擁有游離顧客群。只有Servqual值大于0,保險企業(yè)在激烈的市場競爭中,才有可能擁有忠實的顧客群,不斷擴(kuò)大顧客源。
四、提高保險服務(wù)質(zhì)量的基本策略
就保險企業(yè)而言,提高保險服務(wù)質(zhì)量的基本策略有兩大類。
(一)標(biāo)準(zhǔn)跟近策略
它是指保險企業(yè)將自己的服務(wù)同市場上競爭對手的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行對比,在比較和檢驗的過程中,逐步提高自身服務(wù)水平的一種策略。保險企業(yè)在運用此策略中,可從如下幾個方面著手:
1、在營銷策略方面,保險企業(yè)應(yīng)將自身的策略與競爭者成功的策略進(jìn)行比較,尋找它們的相關(guān)關(guān)系;2、在服務(wù)經(jīng)營方面,保險企業(yè)主要集中于從降低競爭成本和提高競爭差異化的角度,了解競爭對手的做法;3、在服務(wù)管理方面,保險企業(yè)應(yīng)該根據(jù)競爭對手的做法,重新評估那些支持性職能部門對整個企業(yè)的作用。
(二)藍(lán)圖技巧策略
它是指分解組織系統(tǒng)和架構(gòu),鑒別顧客同服務(wù)人員接觸點,并從這些接觸點出發(fā),改進(jìn)保險企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一種策略。從而借助流程圖的方法,來分析服務(wù)傳遞過程的各方面,包括從前臺服務(wù)到后勤服務(wù)的全過程。它通常涉及四個步驟:1、把服務(wù)的各項內(nèi)容用流程圖畫出,使服務(wù)過程清楚顯示;2、把容易導(dǎo)致服務(wù)失敗的點找出;3、確立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;4、找出顧客能看見的服務(wù)展示,而每一展示將視為保險企業(yè)與顧客服務(wù)的接觸點。
五、提高保險服務(wù)質(zhì)量的具體措施
(一)樹立保險服務(wù)至上的營銷觀念在激烈的市場競爭中,保險企業(yè)只有樹立正確的營銷觀念,才能確保營銷戰(zhàn)略、策略的科學(xué)制定和實施,才能真正滿足顧客的各種需要,在競爭中立于不敗之地。所以,保險公司要想提高其服務(wù)質(zhì)量,首先應(yīng)樹立“服務(wù)至上”的營銷觀念。世界著名企業(yè)IBM公司的宗旨是“服務(wù)”,中國平安保險股份有限公司的宗旨是“信譽第一,效率第一;顧客至上,服務(wù)至上”。
(二)加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)1、加強員工職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。2、訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務(wù)技能。3、培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實、守諾的工作品質(zhì)。4、要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
(三)提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié)。
1、售前服務(wù)。指從開始接觸顧客前的準(zhǔn)備,至保險業(yè)務(wù)促成歷經(jīng)的服務(wù)過程。售前服務(wù)的核心任務(wù),是樹立保險企業(yè)良好的社會形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。有形展示的基本要素有:實體環(huán)境、信息溝通、價格。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計、制作針對準(zhǔn)顧客需求的險種、計劃書。(5)準(zhǔn)確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。
2、售中服務(wù)。指從保險業(yè)務(wù)促成至遞交保單所歷經(jīng)的服務(wù)過程。售中服務(wù)的根本目的,是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶咨詢電話;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。
3、售后服務(wù)。指遞交完保單后的一切服務(wù)過程。售后服務(wù)的目的在于:提高客戶信心,避免保單失效以及發(fā)展顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
通常售后服務(wù)可采取以下幾種方式:(1)對客戶家中發(fā)生的重大事件給予關(guān)心和關(guān)注;(2)定期訪問;(3)不定期聯(lián)系;(4)承諾重于一切,一定要履約守信;(5)隨時為客戶提供答疑咨詢;(6)向客戶傳遞反饋各種信息;(7)妥善處理客戶的投訴,讓客戶滿意;(8)加強防損防災(zāi)服務(wù)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]菲利普·科特勒.營銷管理·分析·計劃和控制[M].上海:上海人民出版社,1994.
職校英語論文范文第5篇
【關(guān)鍵詞】關(guān)注差生；新教材；活動；能力
基礎(chǔ)英語在中等職業(yè)教育各個專業(yè)中是一門不可缺少的基礎(chǔ)課，隨著科技發(fā)展及國際間合作的日益密切，社會對會英語的復(fù)合型人才需要日益增長，而目前中職學(xué)校學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍較差，英語的教學(xué)就成了基礎(chǔ)課中的難題。面對這種情況，結(jié)合我從事中職英語教學(xué)十幾年的經(jīng)歷，我想從以下四個方面闡述一下我的中職英語教學(xué)觀：
1．面向全體學(xué)生，謀求學(xué)生的共同發(fā)展
樹立“成人”重于“成才”的觀念。作為職業(yè)學(xué)校的英語教師首先要把心態(tài)放正，把眼光放遠(yuǎn),。要關(guān)注學(xué)生全體，關(guān)注班級中的每一個孩子,努力通過教師努力使每一個孩子都能得到進(jìn)步,獲得發(fā)展。堅決反對單純培養(yǎng)少數(shù)學(xué)生,只關(guān)注高職考試有希望的學(xué)生,把精力全部投入到他們的培養(yǎng)上，而對于那些沒有升學(xué)希望或畢業(yè)后就參加工作的學(xué)生拋在一邊,不聞不問,當(dāng)成分母,看作陪襯。這樣即使我們培養(yǎng)了一些優(yōu)秀學(xué)生,但同時更傷害了大部分學(xué)生的心.就是你特別關(guān)注的那些優(yōu)秀生也不會認(rèn)為你是一名合格的老師。一個人在青少年時期所遭遇的不公平將直接影響著他們成為完全的人、心理健康的人，甚至成為對社會有害的人。對于在初中時就有過類似經(jīng)歷的中職生來說，這一點尤為重要。
因此，在日常教學(xué)中要特別關(guān)注差生。一堂課的教學(xué)意圖是否能順利得以實現(xiàn)，與班里有多少“差生”密切相關(guān)，一個兩個不礙大局，而十幾個的話，課就無法順利進(jìn)行，但在中職英語課堂上十幾個差生的存在并不是個別現(xiàn)象。為了以后的教學(xué)能正常進(jìn)行，一開始就要把注意力放在他們身上，想方設(shè)法調(diào)動他們學(xué)習(xí)興趣，把難度降低。因此，要對差生給予特別“關(guān)照”，多提問，多鼓勵，多監(jiān)督。特別是提問時要講究技巧，開始時只提問他們那些基本能回答上來的問題，并且應(yīng)注意每節(jié)課都要照顧到他們，答對了及時給予表揚，使他們有一種并不比別人差的“成就感”，消除他們在初中時就形成的自卑感或自暴自棄的心理。使他們產(chǎn)生一種抓緊趕上，參與到競爭中來的積極心態(tài)。課后主動找他們談話，了解他們對英語的想法，告訴他們得當(dāng)?shù)姆椒ǎ膭钏麄儚幕A(chǔ)學(xué)起，有問題大膽的問老師，讓差生感受到老師對他的關(guān)心，有被重視的感覺，為了不讓老師失望，他們會努力試著去學(xué)英語
2．全面研究教材，轉(zhuǎn)換教學(xué)方式
新的課程標(biāo)準(zhǔn)提出將培養(yǎng)學(xué)生綜合語言應(yīng)用能力作為中職教育階段英語課程的總體目標(biāo)。自2006年秋季開始使用的省編職高英語新教材貫徹“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，從經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展對高素質(zhì)勞動者和各種專門人才的需要出發(fā)，充分考慮到中職學(xué)生的實際英語水平，體現(xiàn)了“以人為本，以能力為本”的教育教學(xué)理念。
教材每單元設(shè)計一個話題，共四課，緊緊圍繞這個話題分別從單詞，聽說，語法，讀寫四個方面展開練習(xí)。我個人覺得這套教材很適合中職學(xué)生使用，在鞏固基礎(chǔ)英語的同時，又能應(yīng)付常見的英語使用場景。教材的改變對教師的教學(xué)方式有了新的要求，在新的課程體系下，教學(xué)途徑倡導(dǎo)以“任務(wù)型”的教學(xué)模式為主
“任務(wù)型”教學(xué)是一種關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程的教學(xué)模式，它非常重視學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的感受和體驗。它強調(diào)教師教學(xué)活動的設(shè)計以學(xué)生的生活經(jīng)驗和興趣為出發(fā)點。教師完成教學(xué)任務(wù)的過程也是學(xué)生通過思考、調(diào)查、討論、交流和合作等方式來完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程，很明顯，這里所說的任務(wù)同傳統(tǒng)意義上教師將傳授教材內(nèi)容視為自己的教學(xué)任務(wù)是完全不同的。傳統(tǒng)教學(xué)法中的教學(xué)任務(wù)突出的是教師的活動，而“任務(wù)型”教學(xué)重視的是學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，在此過程中，學(xué)生獲得的不僅僅是語言知識和語言技能的提高，更重要的是在學(xué)習(xí)過程中對語言文化的感知。新課程倡導(dǎo)“任務(wù)型”教學(xué)模式并不意味著將其作為唯一的教學(xué)方式使用，它只是在語言學(xué)習(xí)的鞏固階段比較適用。我們談教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變只是強調(diào)教師將傳統(tǒng)的單一的“授受式”教學(xué)方法轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭蝿?wù)型”教學(xué)途徑為主，以其它教學(xué)方式為輔的教學(xué)模式，在這一點上教師應(yīng)認(rèn)識清楚，而不應(yīng)盲目地去接受。
針對每一單元的不同任務(wù)，教師可根據(jù)課時安排和學(xué)生的掌握情況靈活調(diào)整，既可以調(diào)整任務(wù)順序，也可以對任務(wù)進(jìn)行增減。這就要求教師在備課時深挖教材，仔細(xì)分析每個班的學(xué)生。
3．開展多種活動，“四會”能力均衡發(fā)展
語言是用來交際的，因此一定要注重交際能力的培養(yǎng)。能力是練出來的，而不是講出來的。因此教師在教學(xué)中要少講多練，以活動為載體，堅持‘在用中學(xué)，學(xué)中用’的原則，充分利用現(xiàn)有豐富的教學(xué)資源，使課堂更加生動有趣。為學(xué)生設(shè)計豐富多彩的，有實際意義的，有現(xiàn)實環(huán)境的訓(xùn)練活動，鼓勵和幫助學(xué)生在愉悅的氣氛中用英語完成任務(wù)，提高語言綜合運用能力。如可以把每單元的聽說部分用課件的形式展現(xiàn)給學(xué)生，使學(xué)生有身臨其境的感受；也可以采用情景教學(xué)模式，讓學(xué)生扮演不同角色；還可以把課堂搬到室外，來講問路、方位介詞等。中職學(xué)生英語基礎(chǔ)不是很好，但他們的動手能力很強，可以交給他們一些具體任務(wù)，留出時間讓他們討論得出結(jié)論，為了完成任務(wù)，他們會查雜志，上網(wǎng)。新教材每單元四課，分別從聽、說、讀、寫四個方面培養(yǎng)學(xué)生的能力，這四種能力缺一不可。絕不能因為考試不考或考的不突出而放棄或忽視某項能力的培養(yǎng)，如目前高職考試不考聽力和口語，但絕不是說這兩方面在日常教學(xué)中就應(yīng)弱化，相反，而應(yīng)加強。教師在教學(xué)中要本著對學(xué)生終身負(fù)責(zé)的態(tài)度加強各種能力綜合培養(yǎng)，全面發(fā)展學(xué)生的綜合語言運用能力，徹底扭轉(zhuǎn)“啞巴英語”和“聾子英語”的現(xiàn)象。
4．著眼學(xué)生未來，培養(yǎng)自學(xué)能力
中職學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)時間畢竟是有限的，學(xué)的東西只能說打了一個基礎(chǔ)，對社會需要來講還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要想讓他們在激烈的社會競爭中不被淘汰，必須要具備自學(xué)能力，不斷地吸收新知識，不斷地提高自身素質(zhì)水平，才能永遠(yuǎn)處于不敗之地。所以老師不僅要教給他們知識，更重要的是教給他們學(xué)習(xí)知識的能力。超級秘書網(wǎng)
要讓學(xué)生有計劃的背單詞，并同時培養(yǎng)學(xué)生查詞典的好習(xí)慣。要重視課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，培養(yǎng)解決問題的能力。在訓(xùn)練的開始階段，可以在學(xué)新內(nèi)容前給學(xué)生留出一些思考題。這些問題可以引導(dǎo)學(xué)生去逐步理解課文。讓他們以學(xué)習(xí)小組為單位，討論問題解決問題，上課時由學(xué)生來講解，老師做適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)或糾正。經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練之后，可以不再留思考題，學(xué)生自己就能發(fā)現(xiàn)文章中的知識點，課上各自提出自己的想法，這樣就進(jìn)一步加強了對學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力的培養(yǎng)。也為他們在以后的教學(xué)中更好的把握教學(xué)重難點打下堅實的基礎(chǔ)。
因此，雖然中職英語教學(xué)面臨生源差的難題，新教材的使用也還處在探索和摸索階段，但是只要我們教師在教學(xué)過程中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，不斷地開拓創(chuàng)新，將有限的學(xué)習(xí)時間進(jìn)行細(xì)致合理的安排，也會使學(xué)生們的素質(zhì)得到很全面的訓(xùn)練和提高，使他們具備在激烈的社會競爭中生存和發(fā)展的基本能力。
參考文獻(xiàn)
