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摘 要 近年來隨著時代潮流的發(fā)展,越來越多的人注重個人形象開始踴躍到健身中來,減肥塑形、專業(yè)SPA等人們學(xué)會把更多的時間精力花費(fèi)在自己身上正所謂身體是革命的本錢。本文主要采用問卷調(diào)查、數(shù)理統(tǒng)計、文獻(xiàn)資料、實(shí)地訪談等研究方法,對大同市健身俱樂部的設(shè)施情況、教練人員、會員的滿意度等進(jìn)行研究并提出建議,希望對大同市健身行業(yè)的發(fā)展有大的改善,同時呼吁群眾的鍛煉意識使全民主動參與到健身中來,增強(qiáng)全市人民的體魄鑄就新的市民形象。
關(guān)鍵詞 大同市 健身俱樂部 現(xiàn)狀 研究對策
國外健身行業(yè)的發(fā)展一直都超乎我們的想象,無論從占地面積、設(shè)備設(shè)施還是教練員都給人以不同尋常的感覺,簡單的來說,國外一般健身房平均面積已達(dá)20000萬平方米以上,當(dāng)然還沒有包括游泳池以及籃球、臺球等領(lǐng)域。隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長各種形式的俱樂部發(fā)展迅猛、數(shù)量增長加快隨之也帶來了許多問題主要體現(xiàn)在俱樂部經(jīng)營者缺乏管理經(jīng)驗(yàn)、教練員技術(shù)不到位、營業(yè)方式單一等這對于我們來說有很大的發(fā)展空間。我們需要打造屬于自己的特色、建設(shè)屬于自己的體育品牌、量身訂做,針對大同市人民的身體狀況及鍛煉消費(fèi)等各個情況實(shí)施自己的規(guī)劃,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最適合的設(shè)備。
一、大同市健身俱樂部的目前整體情況
(一)大同市健身俱樂部設(shè)施情況
據(jù)調(diào)查了解到的四家健身俱樂部都居于市民中心、人流量大的地段,其中占地面積大約在1500到3000平方米之間,年卡平均為1000元左右,基本設(shè)施配備齊全包括前臺、會籍部、有氧操房、動感單車室、跑步機(jī)、橢圓機(jī)、太空漫步、自由力量區(qū)、器械區(qū)、還有私人教練區(qū)、貴賓接待室、體檢區(qū)、水吧聊天區(qū)等布局合理。當(dāng)然我們也看到健身俱樂部擁有乒乓球區(qū)、游泳池、室內(nèi)籃球場臺球室等有趣的設(shè)備,雖然大小規(guī)模與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市北、上、廣、天津等地還相差很遠(yuǎn),但足以滿足廣大中青年群眾的需求,唯獨(dú)欠缺的是沒有專門針對兒童、老人、孕婦、肢體殘疾或疾病康復(fù)期人群的項目,以及一些運(yùn)動后放松的設(shè)備。
(二)大同市健身俱樂部的教練員情況
親自拜訪俱樂部及其經(jīng)理,以及與老師同學(xué)的交流,據(jù)此對健身房的教練員情況有了大概的了解(表1)。學(xué)歷是衡量一個人知識水平的重要指標(biāo),同時也能反映出一個人接受新事物的能力以及處理突發(fā)問題的能力,表1中可以清楚地看到大同市健身俱樂部的教練員本科以上占到42%這對俱樂部的發(fā)展是有促進(jìn)作用的。健身房中教練大可分為私人教練、助理教練、團(tuán)體操教練這三種 。其中私人教練年輕者較多,大多磣蘊(yùn)逵生、退伍軍人,還有從小就喜歡運(yùn)動鍛煉的;從業(yè)年限多者五年少者一年,對于教練員的選拔,教練證就可以上崗,專業(yè)知識不全面,沒有十足的經(jīng)驗(yàn)沒有統(tǒng)一專業(yè)的培訓(xùn)或者是培訓(xùn)不足,而對于團(tuán)體操教練,就屬于兼職工作,代課也是在教練的空閑時間 ,他們一般有正式的工作,很少有全職教練,對于所帶的課程只是在臨場前視頻上學(xué)的幾個動作,沒有對整個課程有好的規(guī)劃,不能全身心的投入,不了解會員的身體狀況純粹的為完成任務(wù)。會員得不到很好的健身效果鍛煉的欲望積極性也隨之下降。
(三)健身俱樂部的服務(wù)內(nèi)容
研究調(diào)查顯示(表2)目前大同市健身俱樂部的服務(wù)內(nèi)容大部分會員都是持贊成的態(tài)度、公司會給會員進(jìn)行健康咨詢、體檢(體質(zhì)體能測試、身體成分測量與分析)、并指定相應(yīng)工作人員為其服務(wù),會員鍛煉第一天助理教練會帶其熟悉整個設(shè)施,指導(dǎo)會員鍛煉怎樣鍛煉,由于大部分會員的依賴性比較強(qiáng)再加上工作人員不能時刻對其進(jìn)行監(jiān)督大部分會員都在盲目鍛煉隨大眾沒有屬于自己的一套方案,因此俱樂部應(yīng)加大工作人員的工作量定期檢測自己的服務(wù)對象。
二、結(jié)論
對以上所涉及到的內(nèi)容做個總結(jié),俱樂部的基本設(shè)施還是可以滿足大眾的需求,但卻忽略了老人和兒童;宣傳方式過于單一沒有屬于自己獨(dú)特的方式;教練員的要求過低,缺乏足夠的專業(yè)知識,不能全身心的投入,做不到專一;健身俱樂部的服務(wù)內(nèi)容雖然都已涉及 但是員工不能很好地配合不能落實(shí);也有會員對俱樂部的滿意程度較高,但是極大部分會員享受不到應(yīng)有的待遇,蒙目練習(xí)得不到理想的健身效果。
參考文獻(xiàn):
[1] 胡炬波.健身俱樂部開展雙現(xiàn)狀調(diào)查[J].吉林體育學(xué)院學(xué)報.2004,28(3):7-8.
關(guān)鍵詞:商業(yè)健身俱樂部;體驗(yàn)營銷;研究
1 我國現(xiàn)有商業(yè)健身俱樂部體驗(yàn)營銷的特點(diǎn)
首先,是鼓勵、引導(dǎo)健身者積極投身到感興趣的健身項目中。與國外相比,我國的商業(yè)性健身俱樂部起步略晚,正處于摸索期,整個行業(yè)的制度與運(yùn)行模式并不成熟,可操作性差。只有有效引導(dǎo)了俱樂部潛在會員積極參與,能夠有所收益,并且這些潛在會員持之以恒地堅持下來,成為正式會員甚至成為最終的忠實(shí)會員,才能在這種主動性參與的過程中提升運(yùn)動健身的效果,從而接收到完善的指導(dǎo),最終達(dá)到俱樂部增加利潤、會員身心健康的目標(biāo)。
其次,現(xiàn)有的商業(yè)性健身俱樂部與傳統(tǒng)的健身俱樂部相比,更為注重與會員的溝通、互動。我們知道,以往的營銷模式注重對商品質(zhì)量的把控;而如今的營銷,特別是我們倡導(dǎo)的體驗(yàn)營銷,不僅是要將自身軟件、硬件組織好,調(diào)配到最佳狀態(tài),還要通過多種多樣、新穎的營銷手段來吸引會員參與其中,實(shí)現(xiàn)有效溝通、完美互動。做到這點(diǎn),必須保證前臺服務(wù)人員、運(yùn)動器材、私人教練、健身環(huán)境都形成連鎖反應(yīng)。一個環(huán)節(jié)沒有完美展現(xiàn),都將會影響到潛在消費(fèi)者最終是否能夠轉(zhuǎn)換成真正的會員。所以體驗(yàn)營銷過程中,必須加強(qiáng)互動與溝通,讓潛在會員從俱樂部中收獲健康、喜悅以及運(yùn)動后的。
再次,商業(yè)性健身俱樂部的體驗(yàn)營銷過程,對潛在消費(fèi)者的心理、情感需求滿足更為重視。作為新興營銷模式的“體驗(yàn)銷售模式”,它的本質(zhì)是從潛在客戶的情感需求出發(fā),以溝通情感為起點(diǎn),加上親和性的溝通渠道,滿足潛在會員的需求。作為潛在會員的體驗(yàn)重點(diǎn),銷售過程中的體驗(yàn)?zāi)J侥軌驗(yàn)闈撛跁T帶來情感上的支撐,由此得到消費(fèi)者對商業(yè)性健身俱樂部的認(rèn)可,從而培養(yǎng)已經(jīng)吸引過來的會員情感上的忠誠。現(xiàn)代人的孤獨(dú)感很強(qiáng),如果有一所商業(yè)健身俱樂部能夠在提供專業(yè)身體健康訓(xùn)練的同時,帶來一定的心理、情感疏導(dǎo),那么必將會財源廣進(jìn)。這對拉攏潛在客源、穩(wěn)定有序地提高銷售額有決定性的作用。
最后,與傳統(tǒng)的經(jīng)營模式相比較,商業(yè)性健身俱樂部的體驗(yàn)營銷過程還更加注重個性化追求。隨著時代的發(fā)展,人們對“個性”的認(rèn)識本身就是多角度、多元化的,我們每個人都急于實(shí)現(xiàn)個人的價值。在形成個性的同時,如何展現(xiàn)個性,成了很多人特別是年輕人的愿望與終極目標(biāo)。
2 現(xiàn)有商業(yè)健身俱樂部體驗(yàn)營銷存在的問題及應(yīng)對
結(jié)合上述特點(diǎn),我們在實(shí)踐中不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有商業(yè)性健身會所的體驗(yàn)營銷首先存在著缺乏優(yōu)秀管理、營銷人才的問題。和其他經(jīng)營機(jī)構(gòu)一樣,商業(yè)性健身俱樂部也必須以人為本。管理者是其實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的重要源頭之一,只有聘用、選拔專業(yè)扎實(shí)、創(chuàng)新性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的管理者,俱樂部的發(fā)展才有保障。否則,落后的管理者將會束縛商業(yè)性健身俱樂部的體驗(yàn)營銷發(fā)展,甚至?xí)龑?dǎo)俱樂部走向滅亡。選拔管理者時,需要從整體素質(zhì)入手。這就要求管理者不僅要有很深的運(yùn)動專業(yè)基礎(chǔ),還要有對資本運(yùn)動、市場發(fā)展較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力、創(chuàng)新能力。并且,管理者要有很強(qiáng)的創(chuàng)新、學(xué)習(xí)能力,時刻帶給健身俱樂部新的活力。
其次,現(xiàn)有的健身俱樂部仍然擺脫不了運(yùn)動器材落后的局面。我們知道,運(yùn)動器材先進(jìn)與否,直接影響著會員、潛在客戶的體驗(yàn),是體驗(yàn)營銷中最為重要的環(huán)節(jié)。運(yùn)動器材老化,不僅會導(dǎo)致客戶、潛在客戶得不到良好反饋,而且操作不當(dāng)還會傷害到體驗(yàn)者,得不償失。另外,隨著消費(fèi)者知識、素質(zhì)的不斷提高,網(wǎng)絡(luò)世界帶給了我們別樣的體驗(yàn)和視覺沖擊,傳統(tǒng)、陳舊的運(yùn)動器材已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人對創(chuàng)新的要求,成為加劇客戶流失的又一誘因。健身俱樂部必須保證各類健身器材的先進(jìn)化、個性化甚至訂制化。
第三,營銷體驗(yàn)環(huán)節(jié)僅憑單純的傳單、彩板宣傳已經(jīng)無法滿足人們獵奇、個性化的需要,商業(yè)性健身俱樂部需要劍走偏鋒,將宣傳手段不斷更新,出奇制勝。在這里分享幾類實(shí)踐中推廣效果較好的宣傳實(shí)例:例一,利用網(wǎng)絡(luò)細(xì)胞裂變原理,商業(yè)性健身俱樂部與操作性較好的網(wǎng)絡(luò)宣傳公司簽訂合同,以甲用戶分享某健身俱樂部體驗(yàn)活動的網(wǎng)絡(luò)信息給5個人為起步,對滿足條件的客戶給予免費(fèi)現(xiàn)場體驗(yàn)一次;分享10人的用戶,給予現(xiàn)場免費(fèi)體驗(yàn)2次;分享15人的用戶,給予現(xiàn)場免費(fèi)體驗(yàn)3次,以此類推。對分享數(shù)目超過60次的用戶,將給予私人教練量身訂制控制卡路里攝入的營養(yǎng)配餐計劃、健身計劃一次。如此一來,得到分享信息的這5個人又可以發(fā)展至少25人的傳播途徑,25人則可以實(shí)現(xiàn)平方數(shù)的增長。如此算來,裂變效應(yīng)將會為某俱樂部帶來極其可觀的一批體驗(yàn)者。另外,這種網(wǎng)絡(luò)推廣的價格很低廉,很多網(wǎng)絡(luò)宣傳公司都是根據(jù)分享的人數(shù)進(jìn)行階梯式計價。這種方式非常適合那些剛剛起步、影響力較小、資金有限的新興健身俱樂部。例二,通過現(xiàn)場宣傳模式進(jìn)行推廣。大部分體育器材都是需要供電實(shí)現(xiàn)操作的,商業(yè)性健身俱樂部可以攜帶大型備用電源,將健身場地帶到室外廣場上來,通過獵奇來吸引潛在的體驗(yàn)客戶,從而實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)營銷的目標(biāo)。很多商業(yè)性健身俱樂部都將年輕人作為主要群體,而這些青年人白天上班者居多,他們很大程度上只能利用晚上進(jìn)行鍛煉、健身。這便造成了白天至少6個小時的設(shè)備空檔期。在廣場上進(jìn)行宣傳將會挖掘潛在的中老年客戶,此類人群一旦開發(fā)成功,將會促進(jìn)健身俱樂部白天經(jīng)營的場面,從而保證一定的利潤增長點(diǎn)。
3 商業(yè)健身體驗(yàn)營銷策略分類
綜上所述,我們得出這樣的結(jié)論:現(xiàn)階段,商業(yè)性健身俱樂部的經(jīng)營核心便是想會員所想、行會員所需,通過體驗(yàn)營銷等渠道來滿足會員的要求,同時挖掘潛在會員。將本文提到幾種特點(diǎn)與應(yīng)對措施加以總結(jié),得到目前商業(yè)性健身俱樂部體驗(yàn)營銷的三大手段,分別為:符合消費(fèi)者對美學(xué)追求的“美學(xué)型”營銷策略,滿足消費(fèi)者追求個性化的“訂制型”銷售策略,還有能夠有效解決消費(fèi)者內(nèi)心孤獨(dú)感的“社交型”營銷戰(zhàn)略。
4 結(jié)語
改革開放至今,人們的經(jīng)濟(jì)生活環(huán)境有了質(zhì)的飛躍,很多人在吃飽穿暖的基礎(chǔ)上有了新的需求,那就是健康、運(yùn)動、養(yǎng)生。這種環(huán)境下,商業(yè)性質(zhì)的健身俱樂部如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生。人們逐漸從簡單的器械運(yùn)動轉(zhuǎn)為健身過程中身體、心靈的雙重體驗(yàn)。這就要求健身俱樂部在探討傳統(tǒng)健身俱樂部運(yùn)營模式特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,不斷對課程、培訓(xùn)、器械等推陳出新,從而形成一整套適合自己發(fā)展、順應(yīng)社會需求的體驗(yàn)營銷模式。希望本文中提到的一些淺薄理論能夠?yàn)閷?shí)際操作中的商業(yè)健身俱樂部提供幫助。
參考文獻(xiàn):
[1] 楊宏偉.論財政緊縮政策下的企業(yè)發(fā)展[M].中國財經(jīng)出版社,2015:1-3.
學(xué)校辦公室在校長領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助處理學(xué)校日常行政事務(wù),為廣大師生服務(wù),具體工作職責(zé)如下:
一、負(fù)責(zé)加強(qiáng)學(xué)校各處、室之間的工作協(xié)調(diào)和聯(lián)系;協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好日常行政事務(wù)工作。
二、按照學(xué)校的要求,負(fù)責(zé)組織草擬學(xué)校年度計劃和總結(jié),負(fù)責(zé)草擬學(xué)校有關(guān)文件文稿,并經(jīng)校長審核后定稿,完善發(fā)文手續(xù)。
三、負(fù)責(zé)具體辦理教師工資評定、晉升、津貼發(fā)放、年度考核、出具介紹信、證明等工作。
四、按照上級組織的各類會議、文件精神,處理、填報好有關(guān)報表,并及時傳達(dá)相關(guān)精神。
五、保管好學(xué)校的公函、文件、資料,做好有關(guān)文件的傳閱和文件歸檔;
六、協(xié)助做好教師及所有在職人員的生日、節(jié)日、疾病等慰問工作;
七、做好學(xué)校各種集體活動、會議的記錄、考勤及組織工作。
八、做好家長或其他來訪客人的服務(wù)接待工作,及時向校長或相關(guān)處室反饋信息。
德政處工作制度
德政處在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮中國傳統(tǒng)文化的德育優(yōu)勢,認(rèn)真抓好學(xué)生及教師隊伍的思想道德教育。
一、負(fù)責(zé)制訂學(xué)校德育工作計劃、總結(jié),分享德育經(jīng)驗(yàn),開展中國傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)。
二、堅持不懈地抓好學(xué)生的《一是一善》工作,定期檢查、批改、評比。
三、搞好學(xué)校德育隊伍的建設(shè),做好班主任的學(xué)習(xí)、考核、評優(yōu)等工作。
四、配合學(xué)校少先隊組織,抓好學(xué)生小干部的培訓(xùn)和開展學(xué)校的團(tuán)隊活動。
五、組織全校學(xué)生開展形式多樣的《二十四孝》宣傳教育活動。如國旗下的演講、黑板報、講故事、演講比賽、歌詠比賽、文藝匯演、觀看電影等。
六、負(fù)責(zé)學(xué)生的紀(jì)律教育、生活管理及違紀(jì)處分等工作。
七、開展紀(jì)律、衛(wèi)生評比、評選活動,每周晨會進(jìn)行公布及流動紅旗的頒發(fā)。
八、配合家長、學(xué)校與教務(wù)處一起開好家長會及組織教師進(jìn)行家訪。
九、優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境,配合總務(wù)處搞好學(xué)校環(huán)境布置及環(huán)境衛(wèi)生的保持工作。
十、組織班主任做好學(xué)生的操行評語和操行等級評定工作。
十一、及時收繳各種資料,如:一日一善、。
教務(wù)處工作職責(zé)
一、協(xié)助校長組織組織全體教師學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)經(jīng)典、現(xiàn)代教育理論,指導(dǎo)制定各類教育教學(xué)計劃,主持教研組長會議,研究有關(guān)教學(xué)工作的各種問題,檢查學(xué)校教學(xué)工作的全過程,保證全面完成教學(xué)任務(wù)。
二、組織編班、合理分配教師工作,制排課程表,擬定編制學(xué)校各種教務(wù)表冊;做好教師的學(xué)習(xí)、工作的考核工作。
三、組織安排各時期、各學(xué)科的測試工作,并進(jìn)行綜合統(tǒng)計和分析,綜合統(tǒng)計各班的生源情況,處理差生的補(bǔ)課工作;解決學(xué)生的插班、轉(zhuǎn)學(xué)及學(xué)籍等問題,審核頒發(fā)學(xué)生的畢業(yè)證書,審核教科書的預(yù)定工作。
四、經(jīng)常組織教師深入課堂聽課,了解教師的業(yè)務(wù)能力,教學(xué)效果,適時安排教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、積極配合德政處做好學(xué)生孝悌之道的教育工作,指導(dǎo)班主任制定德育課計劃及實(shí)施、檢查和總結(jié)工作。
六、深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,定期檢查教師教案、學(xué)生作業(yè)。指導(dǎo)班主任召開家長座談會,聽取、吸納家長各方面的良善之策。
七、調(diào)控學(xué)生的體育衛(wèi)生及課外活動,宏觀組織學(xué)生參加社會實(shí)踐活動,使學(xué)生在“五育”方面得到發(fā)展。
教研組長工作職責(zé)
一.組織本組教師學(xué)習(xí)本教學(xué)目標(biāo),明確教學(xué)目的和任務(wù),討論并確定本學(xué)科全學(xué)期和各單元章節(jié)的教學(xué)要求。
二.根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作計劃,結(jié)合本學(xué)科教學(xué)實(shí)際制定教研組活動計劃,課題研究計劃與實(shí)施,做好期末總結(jié)工作。
三.指導(dǎo)和檢查本組教師鉆研教材和備好課,在個人備課的基礎(chǔ)上,組織教師定時間、定內(nèi)容開展集體備課活動,協(xié)助教務(wù)處星期一審閱教案,并及時進(jìn)行量化評議。
四.經(jīng)常分析各年級教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,處理好基礎(chǔ)知識和培養(yǎng)能力、發(fā)展智力的關(guān)系,研究教學(xué)方法的改進(jìn)。
五.配合教務(wù)處研究和制定一學(xué)期學(xué)生抽考的時月,測試命題的原則,組織本組教師做好質(zhì)量分析工作。
六.積極開展教學(xué)研究活動,從實(shí)際出發(fā),確定教研組和個人教學(xué)研究的專題或重點(diǎn),圍繞專題和重點(diǎn)開展說課、聽課、評課活動,及時總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。
七.制定本教研組教師業(yè)務(wù)提高計劃,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),幫組教學(xué)上有困難的教師提高教學(xué)水平。
八.負(fù)責(zé)組織本學(xué)科興趣小組、學(xué)科競賽等教學(xué)輔助活動。
少先大隊制度
一、活動制度
1、每學(xué)期開學(xué),大隊輔導(dǎo)員要根據(jù)少工委活動精神和學(xué)校的整體工作安排,制定本學(xué)期工作計劃,布置工作。
2、少先大隊每月開展子女孝道弘揚(yáng)、人身安全、節(jié)約糧食及水電等方面的主題教育。
3、各中隊在德政處和大隊的指導(dǎo)下,進(jìn)行全校的衛(wèi)生、紀(jì)律和一日一善的定期檢查。
4、少先隊活動陣地要不斷更新。各中隊的班級文化、班級綠化工作要常抓不懈。
5、少先大隊定期集體檢查各中隊活動,召集中隊分享、交流學(xué)習(xí)與工作心得。
6、配合德政處每學(xué)期組織全校少先隊員開展一次音樂、體育、科技等方面的集體活動。
7、根據(jù)各中隊活動開展情況和達(dá)標(biāo)情況,學(xué)期末尾評出優(yōu)秀中隊,并號召全校各中隊向優(yōu)秀中隊學(xué)習(xí)。
二、培養(yǎng)隊干部協(xié)助少先隊工作
1、定期選拔少先大隊干部,并采取互助互學(xué)的形式加強(qiáng)對隊干部的組織能力、管理能力的培養(yǎng)。在開展隊會活動時,少先大隊組 織隊干部參與大會活動議程,使他們在活動中得到鍛煉,。
2、隊干部在學(xué)校應(yīng)起模范帶頭作用,努力提高各方面素質(zhì)。根據(jù)隊干部在工作學(xué)習(xí)及各方面的表現(xiàn)情況,對于成績優(yōu)異者,及時給予表揚(yáng)。每學(xué)年評出優(yōu)秀隊干部,并在大會上予以表彰。對工作效率低,能力差的隊干部,經(jīng)大隊會議通過(半數(shù)以上)應(yīng)提出要求,并限期改進(jìn)。對各方面表現(xiàn)極差的隊干部經(jīng)少先大隊會議討論通過后予以撤消。
心理咨詢室管理制度
1、心理咨詢老師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真,要按約定時間到崗接受咨詢者來訪。
2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待,傾情相助,引導(dǎo)來訪者自助。
3、保持室內(nèi)環(huán)境整潔,優(yōu)美、舒心,營造溫馨的空間。
4、尊重學(xué)生人格,保護(hù)學(xué)生的隱私,切實(shí)履行保密原則,對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生,必要時可通知學(xué)校和家長,取得支持和配合。
5、心理咨詢信件保證第二天及時回復(fù),同時做好存檔。
6、做好有關(guān)材料的存檔工作,及時整理、裝訂成冊。
7、充分利用課內(nèi)和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。
8、心理咨詢室開放時間為視咨詢者時間而定。
9、每天的心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進(jìn)行值班。
10、工作完畢,關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
醫(yī)務(wù)室管理制度
1、校醫(yī)務(wù)室必須貫徹預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,堅持“以人為本,主動服務(wù),熱情服務(wù)”的工作宗旨,努力提高師生員工的健康水平。
2、每學(xué)期定期作出購藥計劃并從正規(guī)藥店進(jìn)藥。藥物每學(xué)期盤點(diǎn)一次。平時做到日清月結(jié)。
3、醫(yī)務(wù)老師必須對工作極端負(fù)責(zé)任,從內(nèi)心深處體貼生病師生,態(tài)度和藹,遇問題應(yīng)耐心解釋。
4、開展學(xué)校健康教育,對教師和學(xué)生實(shí)行定期體檢。針對本地區(qū)的常見病、多發(fā)病,采取積極的預(yù)防措施,并總結(jié)適應(yīng)本校預(yù)防及醫(yī)療保健的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、取藥時必須要精神集中,細(xì)心謹(jǐn)慎,不得估計取藥。認(rèn)真查對師生的姓名、年齡、癥狀及藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌癥等。發(fā)藥時學(xué)生每次發(fā)藥量為一次量,酌情增加,不得浪費(fèi)藥品或發(fā)錯藥品。用藥時應(yīng)耐心向生病師生說明服用方法及注意事項,應(yīng)經(jīng)常向師生介紹新藥信息。
6、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高診療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)對學(xué)校的宿舍衛(wèi)生、教學(xué)衛(wèi)生、體育衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和婦女衛(wèi)生等進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和衛(wèi)生監(jiān)督。
微機(jī)室管理制度
一、微機(jī)室是微機(jī)教學(xué)和操作的重要場所,非微機(jī)室人員不得擅自入內(nèi)。
二、為保證微機(jī)室的無塵狀態(tài),進(jìn)室必須換干凈的拖鞋或采取必要措施。
三、不準(zhǔn)隨地吐痰和扔廢紙等雜物。
四、不準(zhǔn)把食品、飲料等帶入室內(nèi),嚴(yán)禁吸煙。
五、保持室內(nèi)肅靜,不得大聲喧嘩及打鬧。
六、不得在室內(nèi)隨意串動、串機(jī)操作,上機(jī)后人機(jī)對號,并做好上機(jī)記錄。
七、聽從微機(jī)教師的指揮,按要求程序操作。
八、室內(nèi)所有電器設(shè)備和開關(guān)不得隨意亂動,不聽指揮造成損失由行為人按價賠償。
九、不得擅自使用非法復(fù)制和來歷不明的光盤和軟盤,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律沒收,如帶有病毒追究責(zé)任。
十、如上機(jī)處理文件和打印材料須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
十一、物品的人為損壞,按價賠償,物品的丟失追查直接責(zé)任人,由直接責(zé)任者賠償。
十二、本室一切設(shè)備及備品未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)允許不得私自帶出室外,所有物品進(jìn)出必須有臺帳。
十三、雷雨天必須關(guān)機(jī),無特殊情況不準(zhǔn)開機(jī)。
音樂室管理制度
一、音樂室由上音樂課教師負(fù)責(zé)管理。
二、管理人員要認(rèn)真做好添置設(shè)備登記,音樂器材應(yīng)規(guī)范擺放整齊。
三、注意室內(nèi)清潔,不準(zhǔn)帶東西在室內(nèi)吃,不準(zhǔn)亂丟紙屑、雜物、不準(zhǔn)在座臺、墻壁亂刻亂畫。
四、上課、排練節(jié)目,學(xué)生要有秩序進(jìn)入室內(nèi),按規(guī)定的地方排練,就座,室內(nèi)保持安靜,不準(zhǔn)隨意喧嘩、走動、打鬧。
五、愛護(hù)音樂器材,沒有取得音樂教師允許,不準(zhǔn)隨意動用樂器,如違者造成損失,照價賠償。
六、集體性文藝活動,音樂教師要提前準(zhǔn)備好器材。每次活動完,要檢查器材放置,關(guān)鎖好門窗,如失職造成損失,按損失程度,追究其責(zé)任。
七、音樂器材借出和非音樂教師使用,必須經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可借出或開門使用。如借出、使用損壞或遺失,照價賠償。
八、音樂器材一般不外借,外單位借用,應(yīng)經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批,出據(jù)借條, 定期歸還。對私人一律不外借。
體育器材管理制度
一、體育器材設(shè)備是學(xué)校的基本建設(shè)之一,必須切實(shí)加強(qiáng)管理,確保體育教學(xué)的正常進(jìn)行和課外訓(xùn)練活動的正常開展。
二、體育器材設(shè)備按目錄進(jìn)行分類入帳,做到帳物相符,帳帳相符。每學(xué)期末清點(diǎn)一次,每年底與總務(wù)處對帳一次。
三、體育器材分類存放,定位定櫥,陳列有序。要保持室內(nèi)整潔,按器材性能要求做好防塵、防潮、防壓、防照射等工作。損壞的器材要及時維修,使器材設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)。
四、任課教師使用時必須提前兩節(jié)課填交“體育器材使用通知單”。保管人員應(yīng)按時準(zhǔn)備好器材,并作必要的檢查,確保體育課教學(xué)的正常進(jìn)行。
五、一切器材設(shè)備的領(lǐng)用和歸還均應(yīng)登記,并檢查器材的完好情況。對于損壞、丟失的器材應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。任何人不得以任何理由長期占用。
六、所借器材設(shè)備在使用時,任何人不得擅自轉(zhuǎn)借或持物離開教練場地,如發(fā)現(xiàn),保管人員有權(quán)收回,并提出批評。
七、各種器材設(shè)備一般不外借。外單位借用,應(yīng)經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批,出據(jù)借條, 定期歸還。對私人一律不外借。
八、保管人員如有變動,應(yīng)認(rèn)真辦理移交手續(xù)。移交時,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)場監(jiān)交,按帳點(diǎn)物,逐件交接。遇有帳物不符時,要查明原因。并按有關(guān)規(guī)定及時處理。最后應(yīng)由三方簽字方能生效。
小學(xué)圖書閱覽室借閱制度
為了讓大家更方便、快捷、有序地借閱圖書,特做出以下規(guī)定:
一、教職工由本人辦理借書事宜,學(xué)生由語文教師(或班主任)統(tǒng)一組織辦理借書。
二、學(xué)生每人次可借閱圖書1本(班內(nèi)可由語文教師組織互換),借期15天,逾期未看完者,須辦理續(xù)借手續(xù)。
三、職工每次可借閱一般圖書2本,借期30天,逾期未看完者,須辦理續(xù)借手續(xù)。借閱與本學(xué)期所任課程相關(guān)的專業(yè)書或?qū)I(yè)參考書,借期2個月,到期未看完者,須辦理續(xù)借手續(xù)。為保證絕大多數(shù)讀者的權(quán)益,請按規(guī)定的借閱期限歸還所借圖書。超過借閱期限,將被禁止一個月借書。
四、工具書一律不外借,只限在閱覽室內(nèi)查閱。
五、讀者要愛護(hù)圖書,不得污損、撕毀、批注和丟失,如有上述情況應(yīng)按制度賠償。對于違章的讀者,在未辦妥有關(guān)賠償手續(xù)前,暫停其借閱權(quán)利。
六、書刊遺失,盡量購買原版本圖書賠償 ,否則以書刊價格的5倍賠償。套書籍遺失一本,按成套書價賠償。圖書室將所有罰款與賠書款,全部納入購書經(jīng)費(fèi)。
七、教職工調(diào)離學(xué)校,學(xué)生畢業(yè)離校時應(yīng)交回全部借書,否則不予辦理相關(guān)手續(xù)。
八、借閱圖書的時間是周一至周五每天安排一班級借閱。