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          整合網絡營銷方案

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          整合網絡營銷方案

          整合網絡營銷方案范文第1篇

          一、要實現整合網絡營銷

          網絡營銷推廣越來越趨向多元化。據統計,現有網絡營銷方法就有近百種,但這么多的網絡營銷方法,并不適合于每一家企業。任何一個階段的營銷方法,都需要企業在多樣化的營銷方法中,挖掘最優的最合適的方法綜合運用。搜索引擎做幾個樞紐詞;加入幾個商業平臺信息;去買郵箱地址群發郵件等等這是純粹的營銷手段組合,而不是真正的整合營銷。所謂“整合網絡營銷”,簡樸地說,就是企業網絡營銷的整體解決方案。

          網絡營銷,是企業整合營銷方案中的組成部門,企業在鋪排營銷預算時,應拿出一定公道的比例用于網絡營銷開支。與沒有明確目標與計劃,“打一槍換一個地方”的低級網絡營銷不同,整合網絡營銷的要義,是讓企業從整體營銷目標為出發,公道組合、優化運作各種網絡媒介和工具,并制訂出具體的實施方案和操縱步驟。整合網絡營銷的上風在于,可以匡助企業降低盲目的網絡營銷支出,進步網絡營銷效果,建立網絡營銷效果評估與信息反饋,有利于企業及時調整修正網絡營銷方案,不斷優化網絡營銷效果。

          二、必需要有專業網絡營銷人才或服務團隊

          網絡營銷是一個全新而熱點的領域,網絡營銷人才稀缺,網絡營銷人才培養顯著滯后,是企業網絡營銷工作最大的障礙,有網絡營銷的專家做過調查,現在有83%的企業網絡營銷人才,一般都是由那些對市場有經驗,但對網絡營銷并不認識的傳統營銷職員來做,或是一些網絡技術職員客串網絡營銷職員。這些人可能并不能真正理解并執行網絡營銷,網絡營銷除了銷售本身以外,還有晉升企業品牌價值、加強與客戶溝通、改善顧客服務的功能。

          更多中小企業網絡營銷人才缺乏,并不能深刻理解到網絡營銷的重要性,只是嘗試的建立一個網站,然后進行一些簡樸的推廣動作之后,就不會再投入時間和精力來治理網絡營銷。不外,網絡營銷培訓和網絡營銷人才引進,如今已漸變成傳統企業的主動性需求。

          要做好網絡營銷,企業必需配置網絡營銷專員或網絡營銷團隊。網絡營銷人才短缺,成為中小企業一個凸起的瓶頸。專業的事,應該交給專業的人去做。對于這種情況,企業一方面可以去專業的網絡營銷人才平臺,尋找合適的人才,或以獵頭推薦,另一方面也可以采用外包的方式,既節省人力本錢、治理本錢,借助行業資深專家或專業策劃機構,通過互聯網展開話題營銷、事件營銷與流動營銷的網絡整合營銷傳播,可以大大進步成功率。

          三、夸大網上與網下(即線上與線下)的整合互動營銷

          整合網絡營銷方案范文第2篇

          網絡營銷策劃是一項復雜的系統工程,它屬于思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動,是直接用于指導企業的網絡營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善,以及搜索引擎優化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網絡技術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程,期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計。

          根據不同的網絡營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網絡營銷方案。但從網絡營銷策劃活動的一般規律來看,有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。

          網絡營銷策劃基本原則

          1.系統性原則

          網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。

          2.創新性原則

          網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

          3.操作性原則

          網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協作。

          4.經濟性原則

          網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網絡營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

          網絡營銷方案設計基本步驟

          網絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網絡營銷目標,以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網絡時常進行細分,選擇網絡營銷的目標市場,進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。

          (一)明確組織任務和遠景

          要設計網絡營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。

          企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。

          (二)確定組織的網絡營銷目標

          任務和遠景界定了企業的基本目標,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

          (三)SWOT分析

          除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。

          (四)網絡營銷定位

          為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。

          (五)網絡營銷平臺的設計

          所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。

          (六)網絡營銷組合策略

          這是網絡營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。

          整合網絡營銷方案范文第3篇

          美國社交網站Facebook于2月2日正式向美國證券交易委員會遞交IPO申請,擬融資50億美元,公司估值近1000億美元,由此將成為迄今為止全球互聯網領域最大的一次IPO。面對社交網絡的流行,企業如何應對?

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          目錄

          第一章 結緣數字營銷:從藏在深閨到風靡全球

          江湖三年 風起云涌

          對話網絡整合營銷傳播

          第二章 哪些行業適合:互聯網營銷的行業姻緣

          家居建材行業

          家電/小家電

          快速消費品

          汽車行業

          房地產

          3C產品

          服飾鞋帽業

          第三章 必做的功課:深度&精準分析

          品牌營銷現狀分析的幾項內容

          目標受眾與消費群體、網民匹配度分析

          企業重點推廣產品的賣點分析

          傳播內容與通路分析

          推廣效果指標分析

          第四章 幾種路線和噱頭:整合、病毒、互動、口碑等

          整合的魅力

          創意制造:病毒式營銷/傳播

          互動:參與的力量

          口碑:群眾的力量

          1.0、2.0與3.0:代際的力量

          精準

          社會化媒體與社會化營銷

          協同

          營銷四力

          第五章 十二種潮流方式大解密

          方式一:搜索營銷

          方式二:網絡新聞營銷

          方式三:網絡事件營銷

          方式四:網絡活動營銷

          方式五:網絡博客營銷

          方式六:網絡社區營銷

          方式七:網絡視頻營銷

          方式八:網絡動漫與圖片營銷

          方式九:SNS社交營銷

          方式十:電子商務營銷

          方式十一:網絡廣告營銷

          方式十二:IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷

          第六章 生存環境和生態環境

          對整個市場環境的看法

          這里仍然是達爾文法則的天下

          企業對互聯網營銷的認可

          從業者的收入與前景

          第七章 策劃仍然是核心

          網絡營銷策劃之興

          我們的一些策劃經驗分享

          第八章 十一項推廣內容創作

          一、媒體推廣內容

          二、論壇推廣內容

          三、微博內容

          四、博客內容

          五、網絡視頻內容

          六、網絡專題內容

          七、圖片內容

          八、IM內容

          九、話題討論內容

          十、短信/彩信內容

          十一、對推廣內容創作的整體看法

          第九章 十種武器:數字營銷中的傳播渠道

          一、專業化傳播渠道之刀:網絡媒體

          二、口碑化網絡傳播渠道之鉤:網絡論壇(BBS)

          三、自媒體傳播渠道之劍:網絡博客

          四、精準傳播渠道之刃:搜索引擎

          五、立體化傳播渠道之拳:網絡視頻分享網站

          六、生動化傳播渠道之锏:電子閱讀物

          七、框狀化傳播渠道之叉:社交網站(博客圈、社交圈)

          八、自媒體傳播渠道之鞭:網絡微博

          九、定向直投傳播渠道之斧:電子郵件

          十、客戶端傳播渠道之戟:IM(即時通信工具)

          第十章 那些公司:營銷江湖流派風云錄

          第一類:專注于行業的互聯網營銷解決方案提供商

          第二類:網絡廣告創意、投放、與監測

          第三類:劍走偏鋒的游俠派

          第四類:專注于某些推廣方式的網絡營銷服務商

          第五類:傳統公司設置的網絡營銷部門或者獨立公司

          第十一章 那些人:互聯網營銷人物榜

          互聯網營銷策劃人及創業者

          搜索營銷與研究、培訓者

          從紅人推廣到企業推廣的互聯網策劃人

          互聯網營銷培訓師

          公關廣告公司里的互聯網營銷帶頭人

          電子商務與企業建站的創領者

          第十二章 如何制訂網絡營銷策略和方案

          網絡營銷策劃案的框架套路

          網絡公關傳播及主題項目策劃方案樣例、詳解

          半年度及年度推廣方案樣例、詳解

          第十三章 執行過程中的幾個保障

          保障一:目標明確是首要任務

          保障二:制定相對完善的方案

          保障三:經費必須持續到位

          保障四:暫停擴員,委托專業的營銷機構實施網絡營銷計劃

          保障五:耐下心來,大刀闊斧地推行網絡營銷或者在互聯網

          上做細水長流的滲透,不拋棄不放棄

          第十四章 推廣效果的測定

          網絡廣告的效果指標

          網絡公關傳播的效果指標

          搜索營銷的效果指標

          網絡視頻營銷的效果指標

          網絡論壇推廣的效果指標

          社交營銷的效果指標

          微博營銷的效果指標

          網絡活動營銷的效果指標

          網絡事件營銷的效果指標

          電子商務營銷的效果指標

          第十五章 還原“水軍”

          第十六章 從話題營銷開始

          話題營銷很給力

          揭開話題營銷的面紗:如何組織傳播

          讓營銷飛起來:F4話題營銷

          一起來分享幾個話題營銷的案例

          第十七章 事件營銷:讓聲勢飛起來

          事件營銷是如何煉成的

          網絡事件營銷的幾種套路與案例

          第十八章 活動營銷的做法

          活動營銷的全景

          活動營銷應該怎么做

          幾起家居建材行業的活動營銷案例

          汽車企業的活動營銷創意

          家電業的活動營銷創意

          快速消費品行業的活動營銷

          IT數碼業如何做活動營銷

          第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧

          圖片營銷的全貌

          動漫營銷案例解讀

          挖掘族群營銷的影響力價值:追溯3A族

          族群營銷的深度把握:精準傳播攜手梯次傳播

          “美”題材圖片營銷

          第二十章 視頻熱舞

          企業、受眾、消費者與視頻

          網絡視頻營銷的種類

          視頻營銷的創意、創作、與推廣、效果評估過程

          視頻營銷案例大觀園

          微視頻營銷

          第二十一章 數字時代的品牌生存法則

          品牌塑造法則

          品牌聲譽法則

          第二十二章 系統化之路:努力于整合營銷F時代

          舒爾茨引發的IMC浪潮

          F4網絡話題整合營銷傳播

          中國創造:FEA新力量

          F6代言網絡整合營銷傳播

          第二十三章 協同營銷:從傳播到動銷的探索

          客戶對效果的關注

          落地有哪些表現

          網絡營銷是如何反映到終端上的

          第二十四章 個人如何煉就數字營銷神功

          訓練一:全面熟悉各類網絡營銷方式

          訓練二:了解網絡營銷之外的各種品牌營銷知識

          訓練三:參與具體項目執行,實際操作各種網絡營銷方式

          訓練四:按策劃、創作、、監測及項目管理、客戶

          溝通等技能展開訓練

          整合網絡營銷方案范文第4篇

          關鍵詞:數據倉庫;網絡營銷;信息孤島;數據挖掘;數據整合;OLAP

          中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)13-0268-02

          1 概述

          目前,隨著電子商務的不斷深入,網絡營銷企業需要從電子商務積累的數據中快速準確地提取出用于指導網絡營銷決策的信息。參考文獻[1]為制造企業提出了市場營銷決策支持系統的解決方案,此方案是在數據庫基礎上產生的,包括數據庫,OLAP,數據挖掘。其中,數據庫用于集成、存儲、決策主體的數據管理;OLAP用于多維數據分析;數據挖掘用于預測、聚類和統計分析,以達到發現知識和潛力模型的目的。但是,這種方法只適用于單一的網絡營銷企業,而目前的電子商務網絡則是由全國各地甚至海外的廣闊的營銷網站組成的。因此,有必要建立一個統一的網絡營銷信息平臺,有效地消除信息孤島問題。由于各個網絡營銷節點的數據庫建立在各個地方,為了充分利用數據倉庫和網絡[2]中的原始數據,網絡數據倉庫的建設成為一個重要的研究課題。

          目前,研究人員已經在一定程度上對網絡數據倉庫技術進行了研究。文獻[3]~[5]介紹了將網絡數據(HTML,XML,等等)綜合到網絡數據庫的方法。文獻[6][7]介紹了基于原始數據庫的網絡數據庫解決方案。文獻[8]研究了技術在網絡服務器中的應用,提出了構建網絡數據倉庫系統的關鍵技術。文獻[9]提出并實現了從網絡中提取數據的包裝算法。但這些文件不能生成完整的框架,用于網絡數據倉庫系統設計。綜合對各文獻進行深入分析和研究之后,提出了完整的網絡數據倉庫解決方案,并對網絡數據庫營銷系統的構建方法進行了深入的探討。

          2網絡數據庫整體解決方案

          一個完整的網絡數據庫應該有2個特點:現有的數據庫和網絡數據庫。本文提出的網絡數據倉庫的解決方案具有兩個方面的優勢,即網絡信息的綜合利用問題和分布式環境下的數據查詢問題[11]。

          2.1將現有的數據庫導入網絡

          數據庫是一個企業數據資源的地方。但是傳統的數據庫是無法滿足電子商務規模不斷擴大的需要,它受限于C/S結構及復雜、昂貴、且集中化的設計。隨著網絡技術的引入,大型分布式數據庫逐漸實現。

          將現有的數據庫導到網頁,需要下面的三個步驟,如圖1所示。

          1)數據集成:將源數據整合到數據庫中。

          2)服務器處理:DM(數據挖掘)、EIS(管理信息系統)和應用服務器提供OLAP(聯機分析處理)應用,這些應用程序被稱為數據處理,其結果可以通過Web服務器。

          3)結果顯示:客戶端瀏覽器顯示數據處理結果。

          2.2將網絡導入數據庫

          這一階段主要包括以下幾個部分:

          1)基于Web的數據主要是半結構化數據,如HTML,XML等,可通過搜索引擎查詢。但為了使其能夠適合結構化查詢的數據庫查詢,必須將這些數據整合到網絡數據庫中,滿足結構化查詢的要求。

          2)網絡技術的進步促進了電子商務的發展,互聯網技術中通常用點擊流的概念來記錄網站的瀏覽行為,最終以Web日志文件的形式進行保存。點擊流可以作為數據庫的數據源,用于構建相應的數據庫。使用點擊流可以捕獲和分析用戶的行為,以支持決策。

          3基于數據庫的網絡營銷系統

          3.1數據整合

          從電子商務企業信息系統建設的現狀來看,各企業迫切需要一個工具來執行總部公布的標準和政策,以確保迅速下達到所屬子公司,并得到快速響應,同時更新和糾正。隨著信息化的不斷發展,一定程度上能夠解決數據整合問題,由于目前的信息化只是一種分布式的模式[11],數據的整合和集中非常低效。在這種情況下,可以考慮將上層總部數據從“總部”轉移到“集體化”。數據整合是指將多個分散的數據源進行整合,最終實現企業數據的集中存儲和處理。電子商務企業通常有以下三種模式的數據集成[10]。

          1)縣級數據整合模式。電子商務企業只需建立一個數據中心,企業總部和下屬公司的業務數據都存儲在這個中心。

          2)區域級數據集成模式。電子商務企業區域網絡節點作為中心收集其領域內商業數據,通過整合總部的數據交換中心來組成二次數據存儲結構

          3)全省數據整合模式。以省級數據為中心,由總部、區域數據處理中心以及二者數據交換中心的數據,形成三級數據存儲結構[11]。

          在這種情況下,網絡營銷系統還需要整合他們的數據。但不同層次的電子商務網絡節點的需求也不同。國家級的網絡需要詳細的業務數據,處理所有用戶信息。省、地區網絡往往更關心一些匯總數據,如下屬縣市的網絡營銷績效。電子商務是一種金字塔式結構,總部屬于高層管理者,為了更全面更可靠的給高層決策支持提供有效數據,其所涉及的數據強度也是最大的,數據具有廣泛的分布特征,因此采用數據庫作為網絡營銷系統的數據基礎。因此,我們如何對數據倉庫的進行設計,可以充分考慮不同層次的電子商務網站,并通過網絡方式形成大型分布式網絡數據庫。

          3.2通用數據庫的設計

          網絡營銷系統的核心包括網絡購物、商業交易、現金管理、庫存管理和網絡推廣等,此外,還提供了各種業務的服務模塊和分析模塊。服務模塊包括電話服務、互聯網服務和客戶服務中心。綜合業務分析模塊包括基于歷史數據統計的查詢、分析和決策支持,重點研究為企業提供及時、準確的決策依據[11]。

          此數據庫不同于二維結構的關系數據庫,它是多維數據集的載體。針對網絡營銷系統的特點和用戶需求,采用建模方法構建數據庫,包括:銷售、供應、銷售利潤、市場需求等。例如,銷售主題包括以下2個事實表和六維表:實際銷售事實表、計劃銷售事實表、日期維度表、客戶維度表、產品類別維度表、產品級維度表、客戶分類維度表和客戶區域維度表。實際銷售事實表的各項指標包括:銷售增長量、銷售增長率、銷售份額增長量、銷售份額增長率。預期的銷售事實表的指標包括預期銷售增長量,預期銷售增長率,以及預期銷售量市場份額增長量,預期的銷售份額增長率。

          3.3網絡庫的設計

          與一般的數據倉庫相比,該系統具有數據整合的要求,因此我們采用了分層結構的設計模式。這一戰略的含義包括兩個方面:層次數據倉庫(縣、市、省、國家)、網絡出版分層(數據層、應用層和表示層)。系統框架圖如圖2所示。

          1) 國家級數據庫

          要建立國家級數據倉庫首先要確定數據源。所有的基礎數據源來源于電子商務企業的管理信息系統和外部環境,通過錄入、提取,過濾,合并后存儲在數據庫中。

          2) 省、市縣級信息庫

          建立省級或市、縣級的數據庫也需要確定數據來源。該數據庫通常是根據實際需要,在較低的數據庫中進行數據提取、轉換和加載的數據組成的。例如,該省、地區數據庫是由一個下屬縣和市數據倉庫衍生的。所以,數據倉庫無論是在不同的層次上還是在同一層次上必須能夠互相通信,而且任何級別數據庫都可以通過網絡服務器與外部環境進行連接。

          3) 應用服務器

          網絡營銷系統一般包括兩大模塊:服務模塊和分析模塊。一般而言,不同層次的系統需要建立在數據庫的基礎上,以滿足業務、服務和分析模塊的需求。低層次的系統一般只需要業務模塊,隨著系統水平的增加分析模塊的需求也會隨之有所增加[11]。在網絡營銷系統,功能模塊部署在不同的應用服務器,用戶可以通過網絡使用由企業提供的應用服務器,如基于EIS應用技術上的OLAP和DM。

          3.4決策支持

          構建基于數據庫的網絡營銷體系可以分析并組合各級電子商務網絡節點的營銷數據,滿足各級電子商務網絡節點的數據需求。省級、區域性網絡節點和總部的關注點是基于基礎業務的信息匯總,這可以指導企業的業務調整和政策制定。數據分析技術簡單而言是一種數學分析方法,該方法主要是基于數據庫的商業應用分析,包括聯機分析處理(OLAP)、數據挖掘等。

          OLAP的可以在用戶界面的前端進行顯示。更加直觀清晰,同時OLAP的具有兩項主要功能:不僅能夠滿足決策支持,同時還可以支持多維環境的特定查詢需求。OLAP的應用功能也包含兩項內容:分析用戶的當前數據和歷史數據,方便提供決策支持。通過關鍵多維度數據操作,如查詢、相關延伸、深度延伸、切片等,相應的報告就可產生并被分析。OLAP可以根據從用戶那里提取出的相關問題或假設的詳細信息,將多個問題或假設進行合并,從而生成可視化的結果提供給用戶。

          數據挖掘可以為企業管理者、營銷總監等相關人員提供多總分析數據,如供應分析、銷售分析、客戶識別分析、成本分析、需求分析等。讓企業管理者、營銷總監把握客戶的特點,特別是客戶價值、經營風險和成本等信息,促使管理人員從事務型轉變為思維型,通過后處理來預測。

          4結論

          針對目前網絡營銷企業存在的問題,本文提出了一種基于數據庫的網絡營銷系統。在電子商務環境下,對有效的信息交換和知識管理的需求日益迫切[12],數據庫可以為網絡營銷企業提供一個良好的數據環境。在實踐中,各級營銷網絡節點的數據庫缺乏統一的規劃,容易形成數據孤島。在本質上,基于數據庫的大型分布式網絡營銷系統可以有效地解決這一問題。通過合理的規劃構建金字塔式的網絡營銷體系,能夠滿足不同層次的電子商務網絡節點的不同應用需求,并在一定程度上提高其運作效率。

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          整合網絡營銷方案范文第5篇

          關鍵詞:互聯網 整合營銷 推廣

          中圖分類號:F062.5 文獻標識碼:A 文章編號:1004-4914(2011)05-278-02

          一、我國網絡營銷發展現狀概述

          近年來,在網絡營銷實戰中,網絡營銷方式早已從單一的條幅廣告、網絡推廣等簡單方式跳脫出來,過渡到了網絡營銷的組合拳階段,即互聯網整合營銷推廣階段。然而,很多企業在網絡營銷實戰中并不能真正的理解互聯網整合營銷推廣,更不用提充分的利用它來為自己實現市場價值,塑造企業競爭力了。

          (一)我國網絡營銷互聯網環境概述

          1、網民規模世界第一,且仍有巨大增長潛力。截至2009年12月,美國、日本和韓國互聯網普及率分別達到74.1%、75.5%和77.3%,截至2009年底,中國網民規模雖已達到3.84億人,較2008年增長28.9%,在總人口中的比重從22.6%提升到28.9%,但我國網絡普及率差距還很大,未來仍有很大的增長空間。

          2、網民結構進一步優化,覆蓋各類型消費人群。從年齡結構上講,30歲以上年齡段人群占比攀升,整體占到網民的38.5%。這部分人群更為成熟,消費能力較強,是互聯網經濟發展的重要用戶群。

          從學歷結構上講,中國網民群體繼續向低學歷人群滲透。2009年。小學及以下網民群體增速超過整體網民增速,目前占到網民整體的8.8%,年增幅3.4個百分點。高中學歷網民占比也略微提升,大專及以上學歷網民占比繼續降低,網民學歷結構更為均衡。

          從職業結構上講,2009年,中國學生網民群體占比明顯下降,這一變化顯示出中國互聯網用戶群體更加成熟,商業價值日益提升。同時,無業人員、農民群體等網民比重也小幅增長。越來越多的弱勢群體開始使用互聯網。

          (二)我國網絡營銷發展存在的問題分析

          1、網絡營銷定位模糊,沒有對受眾進行細分。在傳統的市場活動中,大部分企業都已經習慣于對市場進行細分,對受眾進行分析,而網絡營銷則因為其受眾的廣泛性,使得大部分企業在制定網絡營銷計劃的時候,都沒有考慮自己計劃的針對群體,一刀切的執行,這樣,不僅導致大量資金的浪費,也沒有起到網絡營銷應有的作用。

          2、網絡營銷手段單一,以Email營銷為主要推廣手段?,F在很多中小企業網絡營銷基本上都是運用電子郵件營銷的,大量運用電子郵件進行營銷,目標用戶不明確,而好多人都對不適合自身需要的郵件非常反感。這樣不但效果不佳,而且還有可能會給企業形象造成不良影響,另一方面,由于網絡應用的日新月異,企業在網絡營銷實踐中很難精通于各類網絡應用。因此,如何選擇合適的網絡應用也成為網絡營銷的一個難題。

          3、網絡營銷效果評估缺乏一個科學的標準。一些企業在網絡營銷的過程中,從來沒有對網絡營銷的效果進行評估,或者不知道怎么評估。這樣勢必造成企業在網絡營銷活動中的盲目性,更無法根據市場的變化適時調整其網絡營銷計劃。而另外一些企業雖然有做網絡營銷效果評估,但是評估標準依然是早期的點擊量、瀏覽量等數據,并不能契合當前逐漸以WEB2.0為主流的互聯網。因此必須設計一個科學的評估標準。

          二、互聯網整合營銷推廣基本理論概述

          (一)互聯網整合營銷推廣的概念、內涵與優點

          概念:是利用互聯網特性和技術,更加有效、高性價比地完成整合營銷計劃,從而精準地實施營銷策略,實現企業營銷的高效率、低成本、大影響。它有三方面的含義:(1)傳播資訊的統一性。即企業用一個聲音說話,消費者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統一的、一致的。(2)互動性,即公司與消費者之間展開富有意義的交流,能夠迅速、準確、個性化地獲得信息和反饋信息。(3)目標營銷,即企業的一切營銷活動都應圍繞企業目標來進行,實現全程營銷。

          內涵:(1)營銷即推廣,通過深度溝通,達到與消費者共同利益的最高點,并最終成為消費者的朋友。如果企業僅僅重視單方面的營銷推廣,而缺少與目標群體的良好溝通,營銷的價值則難以實現。(2)全面整合優勢資源即充分利用一切消費者可接觸的渠道實現營銷傳播,達到廣告、公關、活動、終端促銷等多種營銷手段的整合運用,以及電視、報紙、雜志、網絡等多種媒介的交叉立體傳播,力圖全面覆蓋并深刻影響目標消費者的思想及購買行為。(3)建立與利益相關者的良好關系。

          優點:(1)易獲取客戶行為資料。(2)推廣渠道多樣,容易與客戶建立關系。(3)覆蓋群體廣,傳播效率高。(4)營銷對象易于傳播,成本低廉。

          三、互聯網整合營銷推廣策略分析

          (一)互聯網整合營銷推廣與傳統網絡營銷的區別

          如果說傳統網絡營銷是以數據(信息)為核心,那么互聯網整合營銷推廣便是以人為核心,旨在為受眾提供更加人性化的服務,是一次從核心內容到外部應用的革命。

          (二)互聯網整合營銷推廣思路概述

          (1)對目標消費者的整合,即細分消費者市場,分析總結消費者的心理特征,預測消費者的未來行為。(2)對執行主體內外職能部門的整合,即協調執行主體各職能部門在推廣過程中的行動,保持步調一致。這里要注意的是,外部利益相關者在推廣中起著非常重要的作用,經常會極大地影響到推廣的效果,所以在整合過程中必須考慮外部利益相關者的影響。(3)對推廣對象形象的整合,即在營銷目標確定的情況下,根據目標消費者整合的結果,按照受眾心理特征對推廣主體進行恰當的定位,樹立針對性的形象,并根據受眾反饋做適當的調整。(4)對推廣渠道的整合,即尋找合適的推廣工具并充分發揮各種推廣工具的優勢,相互配合,協同推廣。(5)營銷核心的整合。即確定營銷的核心思想和核心方法,包括市場推廣的口號、產品的整體特征等的統一,其整合核心必須明確、清晰和一致,并且容易為消費者所接受。

          (三)互聯網整合營銷推廣步驟探究

          第一步,確定營銷環境。宏觀方面,主要是宏觀環境、行業市場等宏觀因素;微觀方面,則以產品分析和消費者分析等微觀因素為主要內容。在這些分析中,尤以消費者分析為重中之重,即確定目標客戶群體,分析受眾心理特點及其行為特征,確定目標客戶群體,充分挖掘客戶群體的潛在價值,以便達到盈利的目標,如對Tianya的認識是“全球最大的華人社區”,Tianya的推廣策略就可以結合客戶對它的原有認識,制定合適的轉型宣傳主題。此外,必須強調的是在分析客戶心理特點和行為特征的過程中,絕對不能忽視客戶數據庫的存在,客戶數據庫以及數據挖掘技術是精準定位消費者,準確制定營銷策

          略的科學依托。

          第二步,確定整合思路,明確整合核心。這里必須注意的是同一個階段整合的核心只能為一個,過多的整合核心不但會使整合營銷推廣的目標不明晰,而且還會降低整體的營銷效果,更會使下屬部門和渠道商感到無所適從。同時傳遞過多的信息,未必能帶來預期的好處,相反還不如只傳遞單一信息的效果。互聯網整合營銷推廣,要做到消費者對其傳播信息印象深刻,確定單一的整合核心是一個明智的選擇。而這里的整合核心,包括統一的目標、統一的口號、統一的產品特征等營銷推廣活動的總體屬性。比如北京奧運會在整個過程的宣傳中,始終以“同一個世界,同一個夢想”為宣傳口號,就是一個核心的典范。

          第三步,選擇推廣渠道,制定執行方案。推廣渠道的選擇,既要根據互聯網整合營銷推廣的目標,也要根據各類推廣渠道的特點,做到針對性強、宣傳力度大。如欲推廣網絡游戲的公司可以在網游門戶網站上網絡廣告,因為這類門戶網站聚集了相當多的網游玩家;又比如銷售音樂光碟的公司可以在音樂時尚論壇、音樂人網站和音樂生活雜志上廣告。這樣做有幾點好處:目標群體比較集中,推廣成本比較小,推廣效果也比較顯著。最忌諱的是選擇過多的推廣渠道,拉長拉大推廣的戰線。

          第四步,落實活動方案,獲取客戶反饋。在互聯網整合營銷推廣過程中,保持與客戶的緊密聯系,形成積極的互動,在此基礎上建立客戶數據庫,導人客戶關系管理系統,做好接觸管理的工作。比如通過E―mall或者免費電話回答客戶提出的問題,進一步完善客戶資料庫;再比如通過論壇、SNS等虛擬社區同客戶實時交流,建立進一步關系等等。

          第五步,評估推廣效果是否切合預期。互聯網整合營銷推廣活動的效果評估,不能僅僅以財務指標上的變化來衡量推廣策略是否成功,因為財務指標定量分析了公司的財經營狀況,卻難以定性地分析傳播的效果。同時也不能依靠傳統的流量等數據來評估,因為當今時代已經不再是單一網絡廣告的時代,而是互聯網整合營銷推廣的時代。在這個時代,要客觀準確的評估推廣效果,就必須結合活動數據和市場調研來進行,評估要從傳播的周期和公司的未來發展目標入手,盡量做到具有前瞻性和全局性。

          最后一點要說明的是,當一次互聯網整合營銷推廣活動成功實施之后,很可能會很快就進入下一輪互聯網整合營銷推廣活動的制定,應當指出的是以前所傳播的信息已經在消費者心中扎根并形成了一定的概念,完全拋棄過去的推廣歷史而隨意制定不相關的傳播策略是不可取的,甚至會影響到公司的業績和未來的發展狀況。從另一個意義上說,這也體驗了整合營銷推廣的歷史傳承性。

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