新零售解決方案
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇新零售解決方案范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。
新零售解決方案范文第1篇
單一供應商是不二之選
線上與線下的融合是大勢所趨。富士通的應對之策是：第一，從銷售系統的角度看，富士通要幫客戶實現不同渠道的整合，不管是網上購物還是門店購物，銷售數據都要實現整合，使得零售商可以從統一的視角對商業數據進行分析，從而實現精準營銷；第二，從技術的角度看，富士通將通過引進一些新技術，滿足客戶在移動應用、自助服務等方面的新需求。
零售行業的客戶基本可以分成兩類：有些客戶充分認識到了IT的重要性，尤其是業務處于快速變化中的企業更傾向通過IT的創新驅動業務的創新，在這些企業中，IT正在從成本中心向利潤中心轉變；但也有一部分客戶，他們還沒有意識到IT對于業務的驅動作用，只是將IT作為支撐部門，因此在大環境不好的情況下，這些客戶通常會不斷收緊IT預算。
顧瑤認為，只有真正了解客戶短期和長期的發展和需求，才能為企業做好IT規劃，更好地幫助客戶保護初期投資。統一星巴克的案例可以很好地佐證這一點。“在早期跟客戶的溝通中，我們了解到客戶未來幾年快速展店的需求，因此建議其初期規劃時著重考慮系統的可擴展性，比如采用開放的操作系統平臺和虛擬化架構，這樣一來既可以充分利用現有的資源，又可以保證未來幾年的業務擴展需求。我們不僅為統一星巴克提供了零售業務解決方案，而且為其規劃了數據中心，構建了所有系統的IT基礎架構。”顧瑤舉例說。
為了專注于自身的業務，許多行業用戶希望找到一個單一的解決方案供應商，由其提供“交鑰匙”的解決方案。在零售行業，這樣的例子比比皆是。富士通的一個客戶——AEG場館運營公司（上海世博園內奔馳文化中心的管理合作伙伴），在選擇供應商時就提出了兩種設想：第一，選擇零售解決方案提供商；第二，選擇綜合IT供應商（包括零售解決方案），供應商了解零售行業，并可提供從基礎架構到零售解決方案的一攬子解決方案。客戶最終選擇了第二類供應商，在這樣的條件下，富士通就成了AEG的不二之選。
標準化之上的個性化
在過去五年中，富士通在零售行業的客戶已經超過500個，全球52個國家的約8.2萬個門店在使用富士通的解決方案。顧瑤介紹說，零售行業是富士通全球專注的垂直行業，也是最成功的行業之一，而富士通進入中國市場也是率先從零售行業找到了突破口。富士通（中國）信息系統有限公司首席執行官石豐瑜曾表示，從2013年起，富士通將把重點從產品轉移到解決方案層面，零售行業解決方案就是富士通要重點打造的，而開發中國本地的零售行業客戶也是一項重要的任務。
富士通在提供全面零售解決方案的基礎上，又將如何滿足客戶的個性化需求呢？顧瑤解釋說：“首先針對各個不同的細分行業，我們提供不同的解決方案，如百貨對應百貨的解決方案，餐飲對應餐飲的解決方案。基于各個不同行業的需求，我們會根據全球和中國的客戶實施總結出最佳實踐。但以往積累的行業最佳應用實踐也不可能放之四海皆準，每個客戶還會有不同的需求和特點，根據這些我們再進行修正和調整，使得不管是業務流程還是解決方案都能滿足不同客戶的需求。零售行業的定制化解決方案并不是完全從零開始的，必須在最佳實踐的基礎上增加對客戶的個性化需求對應?！?/p>
針對二、三級市場中小型客戶，以及近年來一線零售商快速向二、三線市場推進，富士通將如何兼顧呢？富士通已經有了完善的應對之策：第一，富士通會采用一些新的服務模式，比如云服務模式，為中小型客戶減少初期投入、快速拓展業務提供便利；第二，富士通不再提供傳統的以硬件為核心的產品維保服務，而是改為提供全程管理服務，包括從開店到日常運營以及后期故障對應的全生命周期的管理服務等，讓零售客戶專注核心業務，IT完全交由富士通；第三，無論是銷售還是服務，富士通會通過加強與各類合作伙伴的協作達到促進銷售、完善服務的目的。顧瑤補充說：“我們不會在每個城市找一個服務伙伴，因為這樣很難規范服務質量和流程。我們會按區域劃分，比如將中國分成三個大區，每個區域選一個主要的銷售或服務合作伙伴，每年對它們進行評估和打分。我們的目標是通過合作伙伴不斷擴大市場和服務的覆蓋面。”
云計算可以錦上添花
新零售解決方案范文第2篇
“零售行業有4個發展趨勢：一是數字化的消費者出現；二是企業更重視可持續性發展；三是企業需要更加智能的計算；四是電子商務蓬勃發展?！庇℃谏梗↖nfosys）中國CEO朗格( Rangarajan Vellamore)說，零售行業許多變化將圍繞這幾個方面進行，但最終都落實在全面地整合供應鏈上。
零售企業正面臨多渠道的銷售方式，如大賣場銷售、專賣店銷售、批發銷售以及電子商務。每一家零售企業都有自己獨特的銷售渠道，供應商也是來自不同的渠道。在這種挑戰下，零售企業正從過去單純的產品銷售商，向整合銷售商的角色轉變。這意味著整合供貨商和消費者之間的任何一種渠道，而IT系統將幫助零售企業管理庫存和訂單等系統。
“印孚瑟斯從多方面實施供應鏈整合的解決方案，一是對整個訂單管理系統進行整合，包括前端和后端；二是實現全供應鏈的可視性，這個可視性是針對每個人的，包括零售店面的工作人員、倉儲管理人員，甚至零售企業的CFO和技術人員，讓每個人都能理解供應鏈的狀況和進程；三是提供數據和信息的iConnect解決方案，實現供應鏈數據收集和集成?！崩矢裾f，有了這些全面的解決方案，零售企業就可以擁有清晰的路線圖，就能達到快速整合的目的。
與大多數系統集成商不同，印孚瑟斯還將提供解決方案，幫助用戶把CRM、ERP等系統也集成進來。比如在電子商務方面，朗格介紹，美國電子商務已經占到傳統銷售的10%，但這個比例還遠遠不夠。在這個轉型時期，更需要企業自身轉變，加入商品零售、連鎖店等因素，全面推動電子渠道的銷售。朗格說：“不管怎么銷售，整合銷售渠道最為關鍵，要促使零售企業無縫整合供應鏈。換句話說，假如零售商自己有能力和決心推動電子商務，那么，它們的系統實施將會更為成功?！?/p>
“面對新技術，零售商也在轉變，比如一些大的零售商，正在逐步以移動終端代替傳統的POS機。”朗格認為，零售商需要加大技術上的創新能力，將新技術整合到市場需求當中，幫助用戶獲得成功。
新零售解決方案范文第3篇
在充滿著跨界和融合的商業浪潮中，誰能夠始終追隨消費者需求變化而不斷尋求創新，誰就能在這個激烈的市場競爭中把握寶貴先機?！翱萍嫁D型智慧服務”，這是“蘇寧再造”的行動準則。面對消費者正在向網絡和手機等渠道大規模轉移的事實，蘇寧希望通過科技和模式創新來實現渠道、營銷、服務乃至產品的變革，重塑零售業的新型業態，實體與電子平臺的融合逐漸顯現。
在蘇寧的任務書中，萬億級企業是他們的新目標。作為零售行業的一家領軍企業，截至2011年底，其連鎖網絡已經覆蓋中國大陸、香港和日本地區共600多個城市，擁有1700多家連鎖店，員工18萬人，品牌價值815.68億元。從時間表上看，到2020年，蘇寧將力爭實現3500億元零售店營業額和3000億元電子商務營業額，再加上樂購仕購物廣場、蘇寧置業等資產和業務的不斷擴張，到那時，或許中國能夠實現擁有一家真正世界級零售企業的夢想。
在傳統零售業的模式上，“去電器化”工程陸續展開。2012年9月，位于北京聯想橋的新一代實體零售店——蘇寧EXPO超級店開門營業，細心的顧客會發現“電器”兩個字已經從LOGO中消失，新店中的商品品類也從3C及家電拓展到商務辦公、智能家居、游戲電子、健身娛樂、汽車用品、金融服務等諸多領域。在全業態經營模式中，體驗中心、兒童樂園、咖啡館等也被引入。三年內，這樣的門店模式會被復制在中國主要的一二線城市的核心區域，規模達300余家。與此同時，蘇寧控股的日本老字號家電百貨連鎖企業樂購仕，也正在加速擴張，無論是從渠道還是產品品類上，這些都將成為蘇寧的實體模式探索轉型的“先遣部隊”。
在張近東看來，電子商務與實體渠道的虛實融合趨勢極為自然，蘇寧易購將被打造成為電子商務綜合式平臺，擔負起完善蘇寧的多渠道整合戰略的重任。
面對電商蓬勃發展的態勢，傳統零售業曾多次被預言即將迎來消亡時代，與數字時代的對峙，還沒有哪個行業可以掩面而過。雖然身為勞動密集及資本密集型的零售企業，但蘇寧從創業初始就將“科技”置放于企業發展的核心競爭力之中，建立了集數據、語音、視頻、監控于一體的信息網絡系統，打造出成熟的供應鏈管理體系。當下，憑借IT技術、信息化管理以及云技術等系統工程，蘇寧支撐起巨量采購規模和全品類擴張，應對本輪激烈的行業變革與轉型。
而最新推出的“蘇寧私享家”服務的靈感，源于蘇寧的企業價值觀——“服務是蘇寧的唯一產品”。伴隨消費者對于健康、舒適和智能的家居生活方式的需求增加，蘇寧為此將提供家居整體解決方案。從產品端上看，能夠涵蓋智能系統解決方案、空氣系統解決方案、水系統解決方案、影音系統解決方案四個模塊，包括產品系列在內的整體解決方案，并由此延展出上萬種個性專屬解決方案。物聯網、互聯網技術的應用以及系統解決方案的實施，將給顧客帶來更新的消費體驗，這又將成為蘇寧繼實體零售、電子商務外，全新的業務增長點。
新零售解決方案范文第4篇
而在此之前,美國最大的服裝生產商American Apparel就已經通過與艾利丹尼森的合作,在其部分零售店部署單品RFID庫存管理系統,解決了其在此前頗為頭疼的庫存精確率和補貨的難題。通過對該系統的使用,目前American Apparel已獲得了99%的庫存準確率和14%的銷售增長。
Gerry Weber International AG主席 Gerhard Weber表示:“推廣RFID的決定是我們公司一個真正的里程碑。我們建議所有紡織服裝供貨商都采用RFID來大幅節約成本、提高效率和零售透明度。”
艾利丹尼森RFID織物熨洗須知標簽會被應用在生產過程中,從而使零售員工不必在店內安裝和去除傳統的大型安全標簽――這不僅耗時而且成本較高。顧客在收銀臺付款之后,艾利丹尼森RFID卷標中的信號就可自動解除。
艾利丹尼森歐洲、中東及非洲區副總裁兼總經理Graham Diamond表示:“我們很高興與Gerry Weber合作,他們引領了德國市場采用這一智慧解決方案。由于在幫助零售商提高銷售額、利潤和客戶服務方面帶來了顯著的優勢,RFID 技術已在全球迅速發展?！?/p>
RFID無需視線或身體接觸就可進行數據采集,因此艾利丹尼森解決方案將使Gerry Weber Group能夠顯著改善其庫存管理和物流流程,實現更快、更準確的貨物接收、改善庫存控制和透明度并簡化存貨盤點。
Gerry Weber物流主管David Frink博士表示:“這項技術使我們能夠提高零售店庫存的準確性,并因此改善貨物供應。比如,耗時的存活清點工作將不復存在?！?/p>
RFID標簽(亦來自艾利丹尼森)鑲嵌于熨洗須知標簽中,可在高達華氏140度(攝氏60度)的水溫中清洗,并且還可以干洗。這實現了服裝從生產到上架的全程,即使是正在洗滌或干洗的過程中,都可以被追蹤。
新的RFID系統在Gerry Weber店鋪里的測試十分成功,Gerry Weber 2009年將把這一解決方案推廣到其150多個分店。
艾利丹尼森是服裝行業RFID技術領導者?，F在,紡織行業90%以上的RFID標簽都來自艾利丹尼森。
相關鏈接:
關于Gerry Weber Group
Gerry Weber Group 是德國一家在 SDAX 上市的時尚公司,在全球各地擁有2300多名員工、338家 HOUSES OF GERRY WEBER 店面和1400多個銷售區。該公司是領先的國際時尚企業之一。這家控股公司主管5個自有品牌的生產,年產量約為2500萬件。
新零售解決方案范文第5篇
斑馬的產品包括熱敏條碼標簽打印機、收據打印機、塑料證卡打印機、嵌入式／kiosk打印機、RFID智能標簽打印機／編碼器以及通過認證的智能介質，斑馬并同時為所有款式的打印機提供全系列的原廠耗材、標簽設計／集成軟件以及整套連接和網絡解決方案。斑馬客戶分布廣泛，《財富》500強和全球2000強中90％以上的企業都在使用斑馬產品。
請你大體介紹一下斑馬產品在物流及相關領域的應用情況。
Hugh Gagnier：斑馬目前最關注的行業應用主要有六個領域，分別為現場服務自動化、政府部門、醫療保健、制造、零售、運輸與物流。其中制造、零售、運輸與物流都同物流應用相關。
在制造業，斑馬打印解決方案可以實現資產跟蹤、產品標簽打印以及實時和整體的資產監控；此外，還能對原材料管理、在制品管理、最終產品管理等整個流程提供所需的跟蹤、打印和監控能力。這些解決方案可以幫助企業有效控制成本、避免錯誤，同時準確采集數據用于及時補貨。
在零售業，斑馬打印解決方案可以幫助零售商更有效地管理客戶、商品銷售、貨架、工作人員以及配送中心運營。斑馬在零售業的打印解決方案包括優惠券打印方案、購物／會員卡計劃、個性化禮品卡打印方案、自助服務信息機、貨架貼條和標簽打印方案等等。
在運輸與物流業，因為貨物運輸采用了空運、水運、鐵路和公路等多種方式，使得企業對資產跟蹤的要求越來越高。借助斑馬RFlD智能標簽，客戶能做到端到端的跟蹤。
制造業一直是自動識別產品的重要應用領域，你認為目前的制造業應用有什么新的變化，將有哪些新趨勢呢?
Hugh Gagnier：的確，加工制造業一直是我們的核心市場。
就細分領域來看，由于目前全球經濟環境不太好，一些傳統制造業比如汽車業、飛機制造業的發展有放緩的跡象。但因為社會對一些新問題的關注，比如環境保護，使得新能源等行業發展起來，它們將帶來新的需求。
就產品應用來看，在制造業供應鏈領域，一般采用的產品系列是工商打印機，這類打印機能適應巨大的打印量，性能很高，代表產品為斑馬一直在推廣的zM400產品系列。除工商打印外，還有一些新商機，比如移動的打印需求，在裝卸、搬運等現場操作環境里都需要應用。
就地域來看，北美很多制造業都轉移到了例如中國等其他國家，因此北美本地的物流量和倉儲量增加了很多。相應地，斑馬產品在物流倉儲領域的應用也隨之增加，比如無線設備在倉庫里的應用，移動式打印的應用，等等，即使是最普通的條碼，其應用模式也變得更多更廣。
在中國，類似煙草這種自動化程度比較高的行業，正在應用一些打印速度非常快的高性能工商打印機，甚至是RFID打印機。
總的來說，我們希望無論什么時期，斑馬都能在制造業中找到新的應用。
你認為在零售業的應用推廣中，將會有哪些新的趨勢?
Hugh Gagnier：先總結一下斑馬產品在零售業的應用。首先是店內的運用，斑馬產品在美國、歐洲等主要的大型超市里面，以及亞洲的一些超市，都有使用。據我們分析，店內打印以后會非常多，將呈現顯著的增長趨勢，比如條碼的當場打印、貨架上的標簽打印、定價的修改打印等等，這方面需求在全球都將增長。
除了店內打印外，零售商在運輸物流環節上的打印需求，也將越來越多。這種需求的打印應用在美國、歐洲、亞太等地都是新興領域。雖然目前此引用的市場規模相對較小，但我們認為其后繼提升空間很大，同時我們也相信這將是斑馬在零售行業的主要增長點之一。目前我們在美國已看到此應用的上升勢頭，相信歐洲和亞洲也會跟隨這一趨勢。
目前業內新出了一些移動打印產品，你認為移動產品的成長性如何?斑馬準備怎么行動?
Hugh Gagnier：從自動識別領域的成長性來看，我認為在全球市場上會有三個突出的增長點，分別是移動打印、卡件打印與打印站。這三個點的潛力都很大，其中移動打印在亞洲的增長速度可能是三個點中最快的。因此，未來一、兩年內，斑馬會專門設計一些針對移動打印的產品。而且，因為亞洲的應用可能與北美或歐洲不盡相同，所以我們還需要專門設計一些適合亞洲市場的產品。
在移動打印領域，斑馬計劃主要做兩類產品，一類是標簽打印機，另一類是交易式打印機。所謂交易式打印機，與常見的標簽打印機不太一樣。比如應用于交貨時的一些數據打印。
自動識別產品作為專業性很高的配套產品，其售后維護是應用中很重要的一個問題，請問斑馬的售后維護是如何做的?
Hugh Gagnier：斑馬產品的維護，主要由經銷商提供。經銷商與客戶簽訂整套的維護合同，斑馬產品的維護是其中一部分。當產品出現問題時，經銷商除了自己維修外，也可以把產品送到斑馬的服務中心修理和維護。
在北美和歐洲，斑馬有專門的維修服務中心，這個中心是一個經營主體，它不但可以為斑馬產品提供維修服務，也可以為其他品牌的產品提供同樣的服務。這種模式以后也會復制到亞太地區，但是目前對于亞太地區而言還是新興事物，處于嘗試建設的過程中。
在中國，斑馬產品的維護由經過培訓和認證的專業做服務的系統集成商和合作伙伴提供。同時，斑馬在上海設有維修中心，斑馬產品可以送到上海維修中心維護。另外，斑馬的生產工廠已經搬到中國，隨著制造能力逐漸轉移到中國，中國地區的服務維修會越來越好。目前市場上的軟件產品種類很多，自動識別產品品牌也很多。這些不同的產品和系統在一起應用時，有時可能出現相互數據傳輸不兼容，或者傳輸重復等種種整合不利的問題，你認為應該怎么解決這個問題?
