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服務(wù)層是系統(tǒng)運行的技術(shù)支撐層,主要實現(xiàn)核心功能,包括視頻服務(wù)、短信服務(wù)以及數(shù)據(jù)訪問服務(wù)等;業(yè)務(wù)層是基于招聘軟件暫定的13個相關(guān)模塊,各個模塊可以根據(jù)實際需要有機的組織起來,協(xié)同運作形成多種應(yīng)用展現(xiàn)形式;應(yīng)用層是提供給用人單位、求職者、運營合作方以及軟件管理方共同使用而開發(fā)的,包括手機站點、手機招聘軟件客戶端、招聘管理系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)開放平臺,軟件開發(fā)者可以通過API接口獲取網(wǎng)站數(shù)據(jù),也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接口進(jìn)行二次開發(fā)。
2項目功能結(jié)構(gòu)
本項目開發(fā)的手機招聘軟件,在傳統(tǒng)的招聘求職功能外,具有短信管理、視頻面試、數(shù)據(jù)共享、智能速配、智能防騙、智能檢索、智能審核等實用性的功能。本項目采用多層功能架構(gòu)實現(xiàn),手機招聘軟件由三大部分功能支撐,分別是通用系統(tǒng)功能、智能輔助工具和特色服務(wù)平臺。通用系統(tǒng)功能主要實現(xiàn)招聘功能;智能輔助工具主要為了滿足各類用戶使用招聘軟件的需要,為整個軟件系統(tǒng)提供功能上的服務(wù);特色服務(wù)平臺主要為實現(xiàn)管理功能。智能速配系統(tǒng)可以結(jié)合招聘求職的信息,自動檢索匹配度相近的信息,以便快速達(dá)到招聘目的;智能防騙系統(tǒng)通過構(gòu)建招聘求職核心業(yè)務(wù)庫,能夠保證信息的真實有效性;智能檢索子系統(tǒng)能夠針對不同的用戶群,來滿足用戶能最快找到與自己相關(guān)信息;智能審核子系統(tǒng)能夠通過比對招聘求職核心業(yè)務(wù)庫中的信息,實現(xiàn)信息的自動;子站管理模塊中管理方可創(chuàng)建下級子站,以便用戶群體選擇想要查找的子站來檢索該地區(qū)的相關(guān)招聘信息;用戶管理模塊實現(xiàn)用戶信息驗證、權(quán)限管理以及信息修改等功能;招聘求職管理模塊可以使用戶可通過該模塊自己的招聘求職信息;信息模塊能夠使用戶進(jìn)行手機站點的信息進(jìn)行、維護(hù)、刪除;法律咨詢模塊可幫助弱勢用戶群體進(jìn)行維權(quán)咨詢;智能速配模塊按照用戶條件對系統(tǒng)內(nèi)各相關(guān)信息類的特征進(jìn)行匹配評分,定量推薦給用戶最貼近的招聘信息;智能防騙模塊通過事先設(shè)定和用戶舉報建立防騙數(shù)據(jù)庫并不斷更新庫信息,保證信息的真實有效性;智能檢索模塊可應(yīng)客戶需求,在招聘信息查找中,反饋最貼近招聘人員所需的信息;短信管理模塊能夠?qū)崿F(xiàn)用戶手機短信的驗證和聯(lián)系;視頻招聘模塊可實現(xiàn)招聘雙方通過手機實現(xiàn)客戶間點對點的視頻交流;離線數(shù)據(jù)管理模塊可讓用戶進(jìn)行離線狀態(tài)下使用。如表1所示。
3結(jié)束語
各大商業(yè)銀行面臨激烈的市場競爭,準(zhǔn)備大力發(fā)展面向小微企業(yè)的供應(yīng)鏈金融以拓寬業(yè)務(wù)渠道并以供應(yīng)鏈核心企業(yè)為核心,綁定供應(yīng)鏈客戶群時,卻發(fā)覺新興的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺提供商和一些有實力的電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)開始借助其自身的平臺和多年累積的交易數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)占領(lǐng)了小微企業(yè)融資的一席之地。目前,多家互聯(lián)網(wǎng)金融平臺正通過收購、合作等方式對眾多供應(yīng)鏈小微企業(yè)的融資需求和社會上的借貸資源進(jìn)行有效開發(fā)和整合,并且為進(jìn)一步發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)打下堅實的硬件設(shè)施基礎(chǔ)和軟件流程操作基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)平臺提供商比如以P2P為代表的拍拍貸和阿里小貸,一些規(guī)模較大的電子商務(wù)企業(yè)比如京東商城開發(fā)了其自有的供應(yīng)鏈金融平臺,其他主流的電子商務(wù)企業(yè)比如蘇寧易購和亞馬遜等也將自身的電商平臺向供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺轉(zhuǎn)化并逐漸開放,面臨傳統(tǒng)商業(yè)銀行融資難的情境,小微企業(yè)更傾向于這種最新的融資模式并紛紛入駐這些供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺。截至2012年,P2P網(wǎng)絡(luò)貸款服務(wù)平臺已經(jīng)超越了200家,其平臺Online業(yè)務(wù)的交易額度已經(jīng)超過了100億元人民幣,而參與其中的投資者的人數(shù)也超過了50000人次。由于統(tǒng)計的僅僅是“線上”業(yè)務(wù),加上無法準(zhǔn)確統(tǒng)計的“線下”業(yè)務(wù),交易總額的數(shù)量還將是“線上”業(yè)務(wù)的數(shù)倍。京東商城在2012年年末開始向廣大小微供應(yīng)商推出其供應(yīng)鏈金融服務(wù),并向各大商業(yè)銀行取得總計高達(dá)50億元人民幣的授信額度,包括:訂單融資、入庫單融資、應(yīng)收賬款融資、委托貸款融資;京東商城的供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺到2013年為止已經(jīng)向廣大小微供應(yīng)鏈提供了近80億元的融資規(guī)模。互聯(lián)網(wǎng)金融模式對傳統(tǒng)的小微企業(yè)供應(yīng)鏈融資模式進(jìn)行著前所未有的沖擊。基于P2P網(wǎng)貸和電子商務(wù)企業(yè)主導(dǎo)的小微企業(yè)融資,相比于已經(jīng)出現(xiàn)的以銀行為供應(yīng)鏈上下游企業(yè)提供綜合金融服務(wù)的模式不同,其主要依附的手段是基于大數(shù)據(jù)的信息技術(shù)如移動支付、大數(shù)據(jù)挖掘和云計算等信息技術(shù),依托其交易平臺上龐大的交易數(shù)據(jù)和客戶信息,促進(jìn)商流、物流和資金流三流有效融合,通過出色的信息技術(shù)使得資金在整個過程中得到更充分的使用,同時由于信息的透明性可以降低資金風(fēng)險,形成面向供應(yīng)鏈上游到下游的綜合集成的金融服務(wù),其資金來源主要是社會閑散的資金,其信用保障則來自于平臺企業(yè)的信用和相關(guān)部分的監(jiān)管。而傳統(tǒng)的銀行為主導(dǎo)的小微企業(yè)供應(yīng)鏈金融則側(cè)重于供應(yīng)鏈核心企業(yè)的信用的引入,即“1+N”模式,對處于供應(yīng)鏈不同層次的企業(yè)提供以核心企業(yè)信用為擔(dān)保的存貨抵質(zhì)押融資、應(yīng)收賬款融資、預(yù)付款融資服務(wù),其資金來源主要來自銀行雄厚的資金資本。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)中融入互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)操作理念的發(fā)展空間十分可觀,特別是處于供應(yīng)鏈縱向延伸方向的小微企業(yè)的融資需求是巨大的,且由于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的靈活性和彈性,對于供應(yīng)鏈垂直方向細(xì)分的小微企業(yè)的融資產(chǎn)品或?qū)I(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)貸平臺開發(fā)較為快捷便利,能夠滿足供應(yīng)鏈上小微企業(yè)的融資個性需求,這種模式將是今后互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢之一。互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的供應(yīng)鏈金融具有更便利的特點,簡化了傳統(tǒng)銀行主導(dǎo)的小微企業(yè)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)中的信用評定等手續(xù),其交易成本低、資源配置效率高等優(yōu)勢為供應(yīng)鏈金融的發(fā)展提供了新的契機和平臺。由于互聯(lián)網(wǎng)金融直接面向具有融資需求的廣大小微企業(yè),其為小微企業(yè)融資提供者市場帶來了新的競爭挑戰(zhàn),以往以商業(yè)銀行為主導(dǎo)的小微企業(yè)供應(yīng)鏈融資模式收到了新興模式的挑戰(zhàn),也為各商業(yè)銀行的下一步融資服務(wù)發(fā)展提供了新的方向。如今各大銀行也紛紛試水,改進(jìn)傳統(tǒng)的小微企業(yè)供應(yīng)鏈金融模式,平安銀行和招商銀行是最早將小微企業(yè)供應(yīng)鏈融資服務(wù)進(jìn)行線上平臺化的商業(yè)銀行代表,除此之外光大銀行、中信銀行、民生銀行以及興業(yè)銀行等也開始將其小微企業(yè)供應(yīng)鏈融資服務(wù)從線下搬到線上,形成了以銀行供應(yīng)鏈金融平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融模式,商業(yè)銀行發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)金融的小微企業(yè)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的同時,已經(jīng)開始走向向電子商務(wù)融合發(fā)展的道路,由于電子商務(wù)平臺多年的發(fā)展,已經(jīng)積累了海量的線上交易數(shù)據(jù),也構(gòu)成了對小微企業(yè)進(jìn)行信用評估的信息基礎(chǔ),而銀行所需正式電子商務(wù)企業(yè)所擁有的這些數(shù)據(jù)信息,兩者供需匹配,已經(jīng)開始了相關(guān)的合作,比如京東商城已經(jīng)進(jìn)行了POP平臺的發(fā)展,主要是為各大小微供應(yīng)商提供短期貸款和其他融資服務(wù)。因此基于互聯(lián)網(wǎng)金融的小微企業(yè)供應(yīng)鏈融資已經(jīng)成為未來小微企業(yè)融資模式發(fā)展的趨勢,且實踐中已經(jīng)形成了諸多可行的供應(yīng)鏈企業(yè)融資創(chuàng)新模式。本文提出若干具有可行性的小微企業(yè)供應(yīng)鏈融資創(chuàng)新模式的發(fā)展方向。
二、面向小微企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新模式
發(fā)展供應(yīng)鏈金融的目的是為供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)解決在其正常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,由于其上下游小微企業(yè)的資金流不暢或融資渠道狹窄所導(dǎo)致的核心企業(yè)自身的主營業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)和公司運作效率的問題,讓企業(yè)從上游的采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)到下游的銷售、回款等環(huán)節(jié)的每一個運作流程都能順暢進(jìn)行。小微企業(yè)供應(yīng)鏈金融的核心是關(guān)注嵌入小微企業(yè)供應(yīng)鏈的各項融資成本和結(jié)算數(shù)據(jù),根據(jù)這些成本信息對供應(yīng)鏈的整體成本形成過程構(gòu)造出優(yōu)化策略方案,而此方案的組成則是由融資機構(gòu)、供應(yīng)鏈核心企業(yè)以及具有融資需求的小微企業(yè)共同在信息技術(shù)提供商提供的信息平臺上公共完成的。在由核心企業(yè)和小微企業(yè)組成的供應(yīng)鏈融資模式中,包括銀行或者互聯(lián)網(wǎng)金融平臺商最關(guān)注的往往是供應(yīng)鏈中最具資信的核心企業(yè),而其所面對的服務(wù)對象則是與核心企業(yè)的交易關(guān)系穩(wěn)固的長期合作的小微企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)金融平臺提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)所依托的正是供應(yīng)鏈中的大型產(chǎn)業(yè)集團,利用其對大量上下游小微企業(yè)的數(shù)據(jù)掌握能力和其自身對金融市場、金融行業(yè)的風(fēng)險分析和控制的專業(yè)技能,對其所要進(jìn)入的供應(yīng)鏈融資項目進(jìn)行系統(tǒng)而整體的分析和全面的風(fēng)險評估,特別是在風(fēng)險控制方面,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺對供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)有著非常高的要求,需要對核心企業(yè)的較為系統(tǒng)全面的資格審查,同時亦會針對供應(yīng)鏈的上下游具有融資需求的小微企業(yè)客戶進(jìn)行真實性的審查和涉訴檢查。此外,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺還會為保護(hù)投資者利益要求核心企業(yè)為每一筆融資款項繳納一定數(shù)量的保證金,并要求核心企業(yè)承諾承擔(dān)連帶擔(dān)保的責(zé)任。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融的不同范式,我們提出下列細(xì)分的具有可行性的基于互聯(lián)網(wǎng)金融的企業(yè)融資方案:(1)核心企業(yè)擔(dān)保下的小微企業(yè)P2P網(wǎng)貸存貨質(zhì)押融資模式。首先,有融資需求的供應(yīng)鏈企業(yè)需要在P2P融資平臺進(jìn)行初始注冊從而成為會員。P2P網(wǎng)貸平臺提供商可以以供應(yīng)鏈核心企業(yè)信用為擔(dān)保(很多情況下,供應(yīng)鏈核心企業(yè)本身即可作為P2P網(wǎng)貸提供商),在考察供應(yīng)鏈企業(yè)的融資需求后,將供應(yīng)鏈企業(yè)信息和核心企業(yè)的擔(dān)保信息通過網(wǎng)絡(luò)給放款人;或者平臺提供商通過搜集大量供應(yīng)鏈企業(yè)的融資需求信息,將眾多中小企業(yè)的融資需求并為一單向銀行提出融資需求并以各供應(yīng)鏈核心企業(yè)信用作為擔(dān)保。核心企業(yè)擔(dān)保下的小微企業(yè)P2P網(wǎng)貸存貨質(zhì)押融資模式主要的適用企業(yè)為交易信用較高的企業(yè),這種模式本身也引入了核心企業(yè)的資信,對于信用較好的小微企業(yè)來說能夠使其資金占用進(jìn)一步減少,這種模式的優(yōu)勢在于業(yè)務(wù)線上化,信息較為透明,風(fēng)險較小。(2)核心企業(yè)擔(dān)保下的小微企業(yè)眾籌存貨質(zhì)押融資模式。采用“團購+預(yù)購”的形式,利用互聯(lián)網(wǎng)募集項目資金的模式。此模式為更多小微企業(yè)提供了無限的可能,主要參考萬科的房地產(chǎn)眾籌模式,有融資需求的供應(yīng)鏈企業(yè)在P2P融資平臺進(jìn)行初始注冊后。P2P網(wǎng)貸平臺提供商可以以供應(yīng)鏈核心企業(yè)信用為擔(dān)保,在考察供應(yīng)鏈企業(yè)的融資需求后,將供應(yīng)鏈企業(yè)信息和核心企業(yè)的擔(dān)保信息通過網(wǎng)絡(luò)給放款人,其中放款人可以是需要購買此產(chǎn)品的客戶,而放款人通過眾籌購買此產(chǎn)品可以享受折扣優(yōu)惠。這類產(chǎn)品適用于價值較高,使用周期長的產(chǎn)品同時能夠使得交易的時效更強,周期更短,同時能夠盤活企業(yè)資金,且整個流程線上化,信息透明風(fēng)險小,同時終端客戶可以享受較高的折扣優(yōu)惠。通過核心企業(yè)繳納保證金和承諾承擔(dān)連帶責(zé)任的擔(dān)保形式,供應(yīng)鏈的核心企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的供應(yīng)鏈融資可以獲得更加穩(wěn)定和更加優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,避免在銷售的旺季出現(xiàn)因為原材料或零部件供應(yīng)中斷而出現(xiàn)產(chǎn)品斷貨的尷尬局面,這些互聯(lián)網(wǎng)融資創(chuàng)新模式實質(zhì)上間接地提高了供應(yīng)鏈核心企業(yè)的銷售收入和經(jīng)營收益。
三、小微企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)融資策略
相比于分散的單個中小企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠在其他金融機構(gòu)處獲取較高的授信額度和信用評級,可以以更低的利率獲得資金支持,同時利用核心企業(yè)擔(dān)保來降低供應(yīng)鏈中小企業(yè)融資的交易成本和違約風(fēng)險,既能為中小企業(yè)提供全新的融資渠道以彌補供應(yīng)鏈中的資金薄弱環(huán)節(jié),又能使互聯(lián)網(wǎng)平臺從金融增值服務(wù)中獲得利潤回報,實現(xiàn)多方共贏。(1)在核心企業(yè)擔(dān)保下通過電子訂單進(jìn)行抵質(zhì)押融資模式。擔(dān)保方式主要是采用繳存一定比例的保證金,可追加抵質(zhì)押擔(dān)保或第三方保證。交存保證金的具體比例按照申請企業(yè)的評級結(jié)果確定。供應(yīng)鏈核心企業(yè)對與進(jìn)行交易往來的小微供應(yīng)商設(shè)置一定的準(zhǔn)入條件,小微供應(yīng)商與核心企業(yè)進(jìn)行交易后可以生成電子訂單,由小微供應(yīng)商通過電子訂單在線上想互聯(lián)網(wǎng)金融平臺提供商申請訂單融資,互聯(lián)網(wǎng)金融提供商對小微企業(yè)和其所在的供應(yīng)鏈的核心企業(yè)進(jìn)行資信審核后可以對小微企業(yè)發(fā)放貸款。電子訂單抵質(zhì)押融資的還款來源為該訂單的業(yè)務(wù)銷售回款,屬于自償易融資。這種融資模式對于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺提供商的風(fēng)險要點在于電子訂單的可靠性和對訂單產(chǎn)品價值的評估。這種模式適用于那些交易信用記錄較好,產(chǎn)品價格較為穩(wěn)定的小微企業(yè)。通過電子訂單抵質(zhì)押模式,小微企業(yè)可以減少企業(yè)資金占用。(2)小微企業(yè)P2P應(yīng)收賬款池融資。由于供應(yīng)鏈核心企業(yè)在供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)地位,其經(jīng)常向上游小微企業(yè)供應(yīng)商延長賬期,形成了小微企業(yè)對核心企業(yè)的應(yīng)收賬款。小微企業(yè)可以把應(yīng)收賬款通過轉(zhuǎn)讓或質(zhì)押的方式轉(zhuǎn)移給互聯(lián)網(wǎng)金融平臺提供商,平臺提供商在對眾多核心企業(yè)進(jìn)行信用考核的情況下,并通過核心企業(yè)核對應(yīng)收賬款信息后為小微企業(yè)提供應(yīng)收賬款融資,對于同一供應(yīng)鏈上的眾多小微企業(yè)來說則是應(yīng)收賬款池融資。這種模式與明保理模式是相似的,其擔(dān)保基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈核心企業(yè)的資信。由于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺提供商其實是代替供應(yīng)鏈核心企業(yè)墊支貨款,對于那些核心企業(yè)對供應(yīng)鏈中的資金流具有很強的控制能力的供應(yīng)鏈中的小微企業(yè),這種融資模式較為適用。(3)在核心企業(yè)擔(dān)保下向互聯(lián)網(wǎng)金融平臺申請委托融資款項。這種模式需要供應(yīng)鏈核心企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺提供商的合作,有供應(yīng)鏈核心企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)金融平臺提供資金,由互聯(lián)網(wǎng)融資平臺依托其積累的客戶信息和數(shù)據(jù)項供應(yīng)鏈上符合資信條件的小微企業(yè)進(jìn)行融資款項發(fā)放。這種模式中互聯(lián)網(wǎng)金融提供商僅僅作為供應(yīng)鏈核心企業(yè)的合作伙伴而獲得手續(xù)費等中間費用,風(fēng)險較小。在這種模式下,由于核心企業(yè)提供了自由資金,擔(dān)保方式則根據(jù)小微企業(yè)的需求進(jìn)行靈活調(diào)整,同時供應(yīng)鏈核心企業(yè)通過與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺提供商的合作可以掌控的小微企業(yè)的歷史海量的交易信息和數(shù)據(jù),也可通過信息對接直接對小微企業(yè)的信用進(jìn)行評估,自己進(jìn)行自由資金發(fā)放,較為靈活方便。這種融資模式類似于阿里金融,其通過建立小額貸款公司的形式來向其阿里巴巴、淘寶以及天貓商城的商戶來提供小額貸款。對于依附于供應(yīng)鏈核心企業(yè)的上下游小微企業(yè)來說,通過互聯(lián)網(wǎng)金融獲得供應(yīng)鏈融資的效率更高,能夠迅速為其自身打通資金瓶頸,提升資金周轉(zhuǎn)率并以此來擴大其生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,更加加固其與供應(yīng)鏈核心企業(yè)的關(guān)系,使得整個供應(yīng)鏈的運作處于良性循環(huán)狀態(tài)。
四、結(jié)束語
世紀(jì)之交,世界信息革命的浪潮洶涌澎湃,數(shù)字編碼、網(wǎng)絡(luò)傳播和多媒體展不三位一體,它們以強大的傳遞、溝通及分享信息的威力使人類沖破時一間的限制,打破傳統(tǒng)地域、政治、經(jīng)濟和文化的差異將整個世界連系起來。
未來學(xué)家曾經(jīng)預(yù)言,21世紀(jì)將是數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、多媒體的世紀(jì)。目前,網(wǎng)絡(luò)正改變媒體和出版業(yè),圖書、報刊和廣播影視及音像等被整合起來。電子信息媒體包括互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為想象力豐富的未來預(yù)言家坦言傳統(tǒng)紙基傳播媒體終將被取代提供了素材,“無紙化辦公”甚至“無紙時一代”一時一間成為流行的熱門話題。
而以紙張/印刷為代表的傳統(tǒng)傳媒作為傳承文明和傳播信息的幣要載體,千百年來一直被視作文明程度和文化繁榮的象征(以人均用紙量來衡量生活水平的高低),難道會在新經(jīng)濟形勢下與網(wǎng)絡(luò)的竟?fàn)幦绱瞬豢耙粨簦杆兕j萎并最終敗下陣來?就目前形勢及在可預(yù)見的將來,回答是否定的。
姑且不論包裝用紙和生活用紙不僅不會在網(wǎng)絡(luò)時一代逐步消失,而且會隨著社會文明程度的逐步提高或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展而不斷增加,即使是最有可能遭遇網(wǎng)絡(luò)沖擊的印刷書寫紙,在過去幾年間在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較為迅速的北美地區(qū)的產(chǎn)量依然增加了13%自1982年以來,全球范圍內(nèi)印刷書寫紙的產(chǎn)量翻了一番。據(jù)美國最新一項調(diào)查表明,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,紙張的用量也在不斷增加。近10年來,美國報刊發(fā)行量并未因互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展而相應(yīng)減少。
近年來,隨著新經(jīng)濟形勢的形成和發(fā)展,特別是電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用,對紙基/網(wǎng)絡(luò)傳媒產(chǎn)生了巨大影響,這是自1994年以來新經(jīng)濟出現(xiàn)并發(fā)展的新氣象。
1紙基傳媒與網(wǎng)絡(luò)傳媒的互補性
許多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,紙張作為傳統(tǒng)的傳播媒介,在目前或在可預(yù)見的將來,網(wǎng)絡(luò)的作用無法替代。在某些時一段及某些地區(qū),傳統(tǒng)的紙基印刷媒體還將會占主導(dǎo)地位。慧聰國際(商務(wù)網(wǎng))目前所運行著的“水泥+鼠標(biāo)”模式,即“刊物+網(wǎng)絡(luò)”便是更好的明證。慧聰國際從商情報價起家,冬一門負(fù)責(zé)搜集計算機、家電、汽車等行業(yè)的多種產(chǎn)品價格及經(jīng)銷、生產(chǎn)企業(yè)等多方面信息,然后進(jìn)行加土分類處理,用數(shù)據(jù)庫形式存儲,最終將最新價格在各相關(guān)企業(yè)和消費者一認(rèn)可的報紙上。由十受到報紙版ICI的限制,還不定期推出以介紹企業(yè)商情為特色的廣告印刷品。慧聰利用傳統(tǒng)的紙基媒體,經(jīng)過8年努力,成為中國商務(wù)資訊服務(wù)商的第一把交椅,《慧聰商情廣告》成為中國最大的賣方信息的廣告媒體。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,使慧聰國際受到強烈的震撼,經(jīng)過冷靜分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)不會扼殺慧聰?shù)膫鹘y(tǒng)業(yè)務(wù),可借助互聯(lián)網(wǎng)作為快速通道使信息以更低成木和更快捷的速度送達(dá)用戶。多年的業(yè)務(wù)積祟和最新市場調(diào)查使他們明白這樣一個事實:目前中國僅有10%的企業(yè)上網(wǎng),仍有近90%的企業(yè)利用傳統(tǒng)紙基媒介獲取信息。因此,慧聰國際作出出版紙基宣傳品與建立商務(wù)網(wǎng)同步的發(fā)展.錢略,即所謂的“水泥+鼠標(biāo)”的運作模式。
2互聯(lián)網(wǎng)對印刷/書寫紙需求的影響
互聯(lián)網(wǎng)的普及及應(yīng)用,已對造紙土業(yè)產(chǎn)生一定影響。雖然全球紙張的消費量還將繼續(xù)增加,但有些紙張品種會受到不同程度的沖擊,其中對印刷/書寫紙的影響較大。印刷/書寫紙包括用十印刷報紙、雜志、書籍、商/產(chǎn)品目錄、商務(wù)表格、商業(yè)廣告等紙張和復(fù)印紙、噴墨打印紙和書寫紙等。印刷用紙?zhí)貏e是含磨木漿的非涂布印刷紙如新聞紙,將受到來自互聯(lián)網(wǎng)的竟?fàn)帯?/p>
目前許多人應(yīng)用在線新聞服務(wù),據(jù)統(tǒng)計,每月在網(wǎng)上瀏覽《紐約時一報》、《華盛頓郵報》等報紙多達(dá)2億貞。分類廣告是報紙最卞要的收入來源,但目前已有為數(shù)不少的人利用在線傳輸,1997年在線廣告收入增加240%,預(yù)計到2003年將有15%的分類廣告采用在線傳輸。電子分類廣告便十搜索,實效性強,對消費者一來說是最大優(yōu)勢。
世界報業(yè)聯(lián)合會2000年年度報告說,全球范圍內(nèi)的報紙廣告收入與1997年相比,1999年增加18.8%,預(yù)計2000年超過20%。報紙正利用電子信息和網(wǎng)絡(luò)傳媒提供的機遇,揚長避短,開辟新思路,發(fā)揮竟?fàn)幹畠?yōu)勢增加廣告收入,許多國家的報紙正努力收復(fù)流失的市場份額。在1999年能提供可比數(shù)據(jù)的33個國家中,其中有24個國家的報紙廣告收入增長,19個下降。在13個歐盟國家中,有12個國家增長,有些國家的增長率還是兩位數(shù)。據(jù)有關(guān)令家分析,新聞出版和互聯(lián)網(wǎng)將會在相當(dāng)長一段時一期內(nèi)成功并存。只要有新聞存在,新聞紙行業(yè)乃至新聞出版業(yè)都將依然是利潤可觀的行業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)與報紙,最為確切的說法是伴生關(guān)系。世界報業(yè)聯(lián)合會的報告指出,報紙的發(fā)行與網(wǎng)絡(luò)的普及是伴生共存的,許多報紙的網(wǎng)絡(luò)版在網(wǎng)絡(luò)媒體中占主導(dǎo)地位。許多國家,特別是發(fā)展中國家,報紙網(wǎng)站不斷涌現(xiàn),但同時一也促進(jìn)了報紙發(fā)行量的大幅增長。如果報紙真的會從人們的視野中消失(這一點在可預(yù)見的將來幾乎是不可能的),誰將為網(wǎng)絡(luò)媒體提供豐富多彩的新聞報導(dǎo)?
在當(dāng)前的新經(jīng)濟形勢下,互聯(lián)網(wǎng)對雜志、圖書和商/產(chǎn)品目錄等的替代作用相對緩慢。商/產(chǎn)品目錄市場并沒有受到來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,目前正有更多產(chǎn)品目錄印刷品廣泛用計算機及相關(guān)行業(yè)。也可以說,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展刺激了產(chǎn)品目錄市場的進(jìn)一步擴大,但將來可能有所轉(zhuǎn)變。一般不會有人喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上長篇祟犢地瀏覽雜志和小說,預(yù)計在未來10~15年的時一間中將會涌現(xiàn)出大批新生雜志。就目前形勢而言,超級壓光紙(sc紙)作為最卞要的雜志紙,需求前景非常看好。在過去10年間,sc紙需求增長迅猛,奠定了sc紙的廣闊市場前景。
由十網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用,使得打印輸出大量電子郵件和傳真件等的用紙量大幅度攀升。同時一,隨著辦公自動化的不斷發(fā)展,復(fù)印紙和噴墨打印紙等用量也在大幅度增加。裁切成單張的辦公用紙消費量到2003年預(yù)計將比1996年增加1倍多。據(jù)報道,1996年美國復(fù)印紙、傳真機和打印機用紙量高達(dá)8000億張。
3經(jīng)濟/社會形勢對紙基/網(wǎng)絡(luò)傳媒的影響
新聞出版業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)發(fā)展的源動力來自十經(jīng)濟因素。經(jīng)濟發(fā)展可推動廣告業(yè)的不斷發(fā)展,而廣告收入是新聞出版業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的最卞要經(jīng)濟來源,也是影響其發(fā)展的決定性因素。
企業(yè)之間經(jīng)濟效益的提高及電信、金融、工廠等行業(yè)間的激烈竟?fàn)帲l(fā)的廣告大.錢是刺激紙張需求的最直接原因。如日本在亞洲金融危機后經(jīng)濟于2000年得以恢復(fù),2000年紙和紙板的需求增長最為顯著,增長幅度由90年代初的1%提高到5%其中印刷書寫紙的需求增長量最為顯著,從90年代初的2%提高到7%02000年,全球期刊雜志的廣告收入提高4%賬單廣告招貼等的費用提高7%。一些幣大事件如奧運會的舉辦及前期的大力宣傳也會刺激需求的增長。據(jù)統(tǒng)計,1996年洛杉磯奧運會僅銅版紙就多耗用30萬t,再加上琳瑯滿目的各種精美宣傳品、各種比賽入場券、商務(wù)邀請函等等,均為增加用紙量的刺激因素。
由于目前經(jīng)濟形勢普遍不景氣,致使各機構(gòu)單位的廣告費用大為減少,從而導(dǎo)致印刷業(yè)務(wù)量的大幅下降,迫使出版印刷商為節(jié)約用紙量而將版面編排得更加緊湊,這種做法主要是受經(jīng)濟形勢的影響,而與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展沒有必然的聯(lián)系。美國9·11恐怖襲擊事件后,歐洲地區(qū)雜志和新聞刊物出版商立即感受到新聞量驟然上升,且絕大部分與恐怖襲擊事件有關(guān),而廣告業(yè)務(wù)量卻急劇下降,這也是世界各國新聞出版機構(gòu)的共同感受。意大利雜志和新聞刊物出版商坦言,在恐怖襲擊事件后的短短數(shù)日中,廣告收入減少470萬美元,損失主要來自航空公司和美國的商務(wù)機構(gòu)。據(jù)來自德國的消息,盡管新聞刊物出版商臨時增印了與恐怖襲擊事件有關(guān)的新聞周刊,但數(shù)量有限,無法與損失的廣告量相比。
其實,互聯(lián)網(wǎng)也在發(fā)展之中,盡管發(fā)展勢頭較為迅猛,但更容易受到經(jīng)濟形勢的影響2000年11月21日北京青年報刊出題為“互聯(lián)網(wǎng)泡沫要破”的專論。據(jù)美國舊金山Webmergers網(wǎng)站公司的調(diào)查,10月份美國共有22家網(wǎng)絡(luò)公司倒閉,而11月份剛過半,已經(jīng)有#!家公司宣布破產(chǎn)。隨著圣誕節(jié)的日益臨近,一些網(wǎng)絡(luò)公司寧可選擇倒閉也不愿面對資金不足的窘境。在市場趨向多元化的今天,互聯(lián)網(wǎng)的征程不會一帆風(fēng)順,自身的發(fā)展還有待整合,一統(tǒng)天下的局面在可預(yù)見的將來將無從談起。
4紙基傳媒的優(yōu)勢及現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)的確有著不可替代的優(yōu)勢:突出信息的快捷和時效性,且傳輸成本低。互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在獲取信息的極快速度,但要獲取更深入、更詳盡的資料還要依靠紙基傳媒。就目前發(fā)展趨勢而言,互聯(lián)網(wǎng)并不能從真正意義上取代紙基傳媒。從某種意義來說,使用互聯(lián)網(wǎng)的廣大用戶中不乏追求新鮮感覺者。
印刷出版業(yè)所涉及領(lǐng)域眾多,盡管分類廣告更易于在互聯(lián)網(wǎng)上完成,但至今許多領(lǐng)域的廣告業(yè)務(wù)仍集中在紙基印刷傳媒上。數(shù)字成像技術(shù)的清晰、逼真度無法通過互聯(lián)網(wǎng)在線更好地體現(xiàn),電子媒體的精彩廣告效果對消費者的影像刺激只能是瞬時而短暫的,無法替代印刷在高級銅版紙上色彩鮮艷、精美的廣告畫面,紙基廣告畫面給人以美的享受,并且對消費者的感觀刺激是長期的。利用數(shù)字平臺不能圓滿完成的業(yè)務(wù)就必須采用傳統(tǒng)的紙基印刷傳媒。實踐證明,采用紙張印刷的紙基圖書資料可保存幾百年甚至更長時間,就目前發(fā)展趨勢而言,紙基圖書資料仍將占據(jù)主導(dǎo)地位。
5紙基/網(wǎng)絡(luò)傳媒的競爭帶給紙基傳媒的啟示
在網(wǎng)絡(luò)傳媒與紙基傳媒的競爭中,紙基傳媒在傳統(tǒng)通信傳播領(lǐng)域中逐漸失去了固有優(yōu)勢地位。紙基傳媒意識到網(wǎng)絡(luò)傳媒將是潛在的競爭對手,平添幾分憂患意識,對其是警醒和激勵,有助于紙基傳媒、紙業(yè)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
在市場日益趨于多元化的今天,紙業(yè)必須鎖定前景看好的特定領(lǐng)域進(jìn)行深入開發(fā)。開發(fā)潛在的廣告市場,推動紙基傳媒的發(fā)展,如存在高爾夫球俱樂部的地方,就會存在高爾夫球的培訓(xùn)服務(wù),也就會存在高爾夫球雜志。紙業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),適應(yīng)社會、經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要,如當(dāng)電話推廣應(yīng)用時并沒使書信普遍消失,反而促使紙業(yè)開發(fā)出適應(yīng)市場需要的含機械漿的新印刷紙種———電話簿紙。
關(guān)鍵詞:搜索引擎;網(wǎng)上定價;在線購買;在線商店;菜單成本
【本文來源】:《經(jīng)濟師》2003年第2期
【本文作者】:趙峰
如果把電腦歸入20世紀(jì)三大發(fā)明之一,那么Internet的發(fā)明足以載入全人類的史冊,它把許多以前人們連想都不敢想的為現(xiàn)實。跨入新世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)競爭進(jìn)入白熱化的階段。如何在諸侯紛爭中立于不敗之地,營銷有著不可替代的作用。然而,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,定價策略在很多方面有別于傳統(tǒng)策略,成為管理者面臨的一個新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)營銷策略講究管理者與顧客面對面,而網(wǎng)絡(luò)營銷講究虛擬化、空間化。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對管理者作出定價決策和消費者將會碰到的定價體驗的影響,對于多數(shù)顧客來說,網(wǎng)絡(luò)將帶來價格制定的自由。因此,筆者將介紹一種決定顧客對公司價值和交換性質(zhì)的各種力量的思考方案,運用這個方案能夠找出那些在網(wǎng)上影響定價的力量,最后提出管理者可以運用的定價策略。
我們將從以下幾方面闡述互聯(lián)網(wǎng)營銷中的價格策略。
一、網(wǎng)上定價的市場機制
傳統(tǒng)經(jīng)濟理論認(rèn)為,決策制定者是理性的,管理會制定使公司盈利最大化的價格。消費者近似于理性,通過以低于在價格高時他們愿意支付的價格購買更多的某種產(chǎn)品或服務(wù)使他們的盈余最大化。接近于純粹市場中的價格是通過供給和需求的影響來確定的,而公司試圖為產(chǎn)品和服務(wù)定價使邊際收益等于邊際成本。然而,在現(xiàn)實世界中,有充分的證據(jù)證明營銷決策制定者的有限理性,他們似乎依靠某些事情定價,而不是頭腦中最大化的利潤。定價策略有時集中在市場份額目標(biāo)上,而其它時候,它又集中于競爭對手,尋求與之合作或消滅他們。通常,由于營銷者集中精力在顧客心目中進(jìn)行定位以尋求強化品牌地位,而不是把注意力集中在數(shù)量上,定價涉及到品牌賦予的地位和體驗,而不僅僅是品牌提供的效用。
從營銷角度出發(fā),管理者傾向于運用一系列價格策略來獲得企業(yè)的各種目標(biāo)。大多數(shù)營銷教科書描述新產(chǎn)品的定價是為“撇脂”,在面市時價高,在以后階段再降價。管理者已經(jīng)借助于定價策略,如折扣或回扣,系列定價以及心理定價或有數(shù)定價來吸引顧客。雖然理論上認(rèn)為顧客是有理智的,但大多數(shù)市場的實際情況是,這種理智受到諸如可得到的產(chǎn)品和信息,搜索成本以及顧客動向,大供應(yīng)商要求價格等的限制。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將以一種前所未有的方式改變(事實上已經(jīng)改變)供應(yīng)商和顧客雙方的價格問題。雖然互聯(lián)網(wǎng)和它的多媒體平臺被大多數(shù)營銷者認(rèn)為首先與促銷和溝通有關(guān),但它們對定價的影響可能更加深遠(yuǎn)。
二、顧客在網(wǎng)上定價中的角色
對消費者,網(wǎng)上易于搜索。搜索引擎如奮揚Yahvo和LyCOS,讓沖浪者利用品牌從全世界的網(wǎng)站海洋中尋找產(chǎn)品和服務(wù)。他們也可以從一個豐富的網(wǎng)站上找到要解決的問題方面的信息,或者通過注冊BBS或聊天室,獲得世界上不同地方志趣相投的人的觀點和體驗。這樣的作用已被用來減少購買者搜索普通的在線商店、專業(yè)在線零售商和在線大商店的成本,并把各種各樣的物品變?yōu)榻?jīng)濟上有效的市場。新的(可以搜索、購物、代表沖浪者比較價格和式樣的幾個軟件)賦予互聯(lián)網(wǎng)購物者更大的購買權(quán)力和選擇權(quán)力。消費者決策過程中的搜尋階段,在現(xiàn)實世界里既費錢又費時間,但在虛擬世界中,時間或費用都會減少。豐富的選擇使消費者變得老練。消費者變得更加明智,并且通過更加賣力地到處購物,比較價格以及尋求更大價值來體驗這種選擇。營銷者努力通過創(chuàng)新來面對這種現(xiàn)實,但是創(chuàng)新反過來導(dǎo)致被競爭對手模仿。模仿導(dǎo)致市場上更嚴(yán)重的過量供應(yīng),進(jìn)而由于創(chuàng)造了更多的消費者選擇,加速了競爭的循環(huán)。互聯(lián)網(wǎng)有可能以一種前所未有的速度加快了循環(huán),為消費者創(chuàng)造巨大的定價自由,為營銷者創(chuàng)造了大量的定價難題。
三、網(wǎng)上定價有什么特點
一是顧客掌握充分信息;二是顧客制定價格而不是接受價格;三是顧客控制交易;四是回歸一對一談判;五是同質(zhì)化和有效的市場。首先它在電子市場上交換同質(zhì)化商品,不是產(chǎn)品特征、良好的推銷或熱情的廣告,而是價格成為一筆交易的決定因素。當(dāng)商品碰巧是易逝的時候,如飛機座位、柑橘或電力時,互聯(lián)網(wǎng)甚至更引入注目。供應(yīng)商必須快速消除他們的存貨,否則就會要損失銷售額。網(wǎng)上的問題是顧客比較價格和特征時,同質(zhì)化也碰巧出現(xiàn)在一些高收益的產(chǎn)品上。只有優(yōu)勢的品牌名稱不足以維持很高的價格。在許多情況下,品牌化產(chǎn)品甚至是可以替代的。雖然顧客也許不相信一家突然出現(xiàn)在網(wǎng)上的新的信用卡公司,但他們都是很容易在Amex和Diners,Clinb或維薩以及萬事達(dá)之間轉(zhuǎn)換。
通過以上的分析,使我們認(rèn)識到網(wǎng)上定價與平常營銷中價格策略迥然不同,如何運用適之可行的定價政策,筆者認(rèn)為有幾種定價原則和方法。一是始終的差別定價。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該使價格差異化,即利用定制與顧客的互動關(guān)系。價格也可能在最大限度內(nèi)差異化,因而不會有兩位顧客付同樣的價錢。二是制造顧客轉(zhuǎn)換障礙。技術(shù)使賣方能夠收集有關(guān)顧客購買習(xí)慣、偏好甚至是支出限制等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)。因此,他們可以把產(chǎn)品價格與單個購買者相聯(lián)系。顧客喜歡這樣做是因為把他們當(dāng)作獨立的人,并更好地為他們服務(wù)。三是網(wǎng)上調(diào)價。多數(shù)公司過去已經(jīng)采用菜單或清單定價系統(tǒng),簡化了很多由記錄價格和更新引起的問題,定價不只涉及到互聯(lián)網(wǎng),在公司內(nèi)部的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或外聯(lián)網(wǎng),把公司與供應(yīng)商和顧客聯(lián)結(jié)到一起的聯(lián)網(wǎng)能夠使公司精確地管理庫存和成本需求,并不斷調(diào)整價格。四是體驗差異化。一個產(chǎn)品或服務(wù)變得更加同質(zhì)化,對于顧客來說,就越容易做價格比較,并只根據(jù)價格購買。營銷者在過去通過強調(diào)質(zhì)量,附加特性努力克服這個問題。當(dāng)產(chǎn)品達(dá)到一種無差異狀態(tài)時,營銷者進(jìn)入服務(wù)時代,并在顧客服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行差異化。五是網(wǎng)上易貨交易。許多公司,特別是企業(yè)間市場中的公司,會發(fā)現(xiàn)易貨比在價格低時銷售更有效。許多成功電子交換使公司交換多余的部件或產(chǎn)品,這些產(chǎn)品本來只能以很低的價格出售。利用這種方式,公司處理了許多存貨,并在交換中獲得超過本應(yīng)得到的價格的價值。六是收益最大化而不是價格最大化。許多管理者忽視了一個基本的經(jīng)濟學(xué)機會。在許多情況下,最大收益比最大價格更好。七是減少購買者風(fēng)險。每次采購都伴隨著風(fēng)險因素,并且基本的財務(wù)顯示風(fēng)險和收益是相關(guān)的。因此,如果顧客能夠降低他們的交易風(fēng)險,他們將愿意支付更高的價格。看一下汽車經(jīng)銷商的情況,他們在汽車的拍賣場購一輛舊汽車。有了在線采購,經(jīng)銷商會降低他們的風(fēng)險。經(jīng)銷商把在線系統(tǒng)看作他們存貨的一部分,并從這個虛擬車場售車。經(jīng)銷商在需要滿足顧客需要時可以買車,在最理想的情況下,訂好一輛特別的汽車,與購買者談價格,然后在網(wǎng)上購車,事實上,經(jīng)銷商在買車前已先賣車。這樣就避免了在找到顧客首先要買車的相關(guān)風(fēng)險。在交易風(fēng)險被降低時,可以要求經(jīng)銷商支付額外的費用。一些經(jīng)銷商在拍賣場購車的風(fēng)險很大,因此希望比在線購車獲得更高的收益。收益的差別就是在其他條件相同的情況下,一個經(jīng)銷商愿意為在線購買車支付更高的價格。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),可以降低購買者風(fēng)險的商家能夠為他們的產(chǎn)品爭取更高的價格。減少風(fēng)險的典型方法包括更高的質(zhì)量和更有時效性的信息,以及縮短購買和再次出售周期的時間間隔。我們所說的這種風(fēng)險結(jié)果可以應(yīng)用到機構(gòu)購買者和個人購買者。另外,網(wǎng)絡(luò)為賣方降低購買者風(fēng)險制造了一個特別的機會。因此賣方用這種網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的利益可以向買方收取更高的價格。
互聯(lián)網(wǎng)將對公司的定價策略產(chǎn)生重大影響。與之類似技術(shù)向買方打開許多曾經(jīng)受時間、努力、成本的影響而關(guān)閉的大門。我們從兩個方面介紹了新技術(shù)對價格的影響:首先,技術(shù)可能改變公司的顧客基礎(chǔ)的特點和機構(gòu)。最壞的情況是,它將拉平顧客基礎(chǔ),把公司的大量顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I數(shù)量不多的普通交易者。
1.1衛(wèi)星通信系統(tǒng)組成衛(wèi)星通信系統(tǒng)由兩段組成,即地面段和空間段。
1.1.1空間段空間段包括通信衛(wèi)星以及地面用于衛(wèi)星控制和監(jiān)測的設(shè)施,即衛(wèi)星控制中心,及其跟蹤、遙測和指令站,能源裝置等。
1.1.2地面段地面段包括所有的地球站,這些地球站通常通過一個地面網(wǎng)絡(luò)連接到終端用戶設(shè)備,或直接連接終端用戶設(shè)備。地球站的主要功能是將發(fā)射的信號傳送到衛(wèi)星,再從衛(wèi)星接收信號。地球站根據(jù)服務(wù)類型,大致可分為用戶站、關(guān)口站和服務(wù)站3類。
1.2衛(wèi)星通信系統(tǒng)的工作過程衛(wèi)星通信系統(tǒng)地球站中各個已調(diào)載波的發(fā)射或接收通路經(jīng)過衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器轉(zhuǎn)發(fā),可以組成多條單跳或雙跳的雙工或單工衛(wèi)星通信線路,整個通信系統(tǒng)的通信任務(wù)就是分別利用這些線路來實現(xiàn)的。單跳單工的衛(wèi)星通信系統(tǒng)進(jìn)行通信時,地面用戶發(fā)出的基帶信號經(jīng)過地面通信網(wǎng)絡(luò)傳送到地球站。在地球站,通信設(shè)備對基帶信號進(jìn)行處理使其成為已調(diào)射頻載波后發(fā)送到衛(wèi)星。衛(wèi)星作為中繼站,接收此系統(tǒng)中所有地球站用上行頻率發(fā)來的已調(diào)射頻載波,然后進(jìn)行放大和變頻,用下行頻率發(fā)送到接收地球站。接收地球站對接收到的已調(diào)射頻載波進(jìn)行處理,解調(diào)出基帶信號,再通過地面網(wǎng)絡(luò)傳送給用戶。為了避免上下行信號互相干擾,上下行頻率一般使用不同的頻譜,盡量保持足夠大的間隔,以增加收發(fā)信號的隔離度。
2衛(wèi)星通信所使用的頻率
衛(wèi)星通信所用的頻率大多是C頻段和Ku頻段,但是由于業(yè)務(wù)量急劇增加,這兩個頻段乃至1—10GHz的頻段都顯得過于擁擠,所以必須開發(fā)更高的頻段。現(xiàn)已開發(fā)出Ka(26—40GHz)頻段,其帶寬是3—4GHz,遠(yuǎn)大于上述兩個頻段。
3衛(wèi)星通信的基本參數(shù)
3.1有效全向輻射功率:也稱等效全向輻射功率,其定義為發(fā)射機發(fā)出的功率與天線增益的乘積。
3.2噪聲系數(shù)和等效噪聲溫度:噪聲系數(shù),定義為接收機的輸入信噪比與輸出信噪比的比值,它用來表示接收機噪聲性能的好壞。根據(jù)噪聲理論,電子元器件內(nèi)部的電子熱運動和電子不規(guī)則的運動都將產(chǎn)生噪聲,而且溫度越高,噪聲越大。所以接收機的噪聲可用等效噪聲溫度來衡量。等效噪聲溫度是假設(shè)接收機輸入端接一等效電阻,該電阻在一定溫度下與該系統(tǒng)實際產(chǎn)生的噪聲溫度相同的熱噪聲。
3.3載噪比:衛(wèi)星通信線路中的載波功率與噪聲功率之比,是決定衛(wèi)星通信線路性能的最基本的參數(shù)之一。
3.4地球站的品質(zhì)因數(shù),定義為接收機天線增益與接收端系統(tǒng)噪聲溫度之比。
3.5衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器飽和通量密度:表示衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器的靈敏度,其基本含義是,為使衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器單載波飽和工作,在其接收天線的單位面積上應(yīng)輸入的功率。
3.6門限載噪比:為保證用戶接收到的話音、圖像和數(shù)據(jù)的質(zhì)量達(dá)到一定要求,接收機所必須得到的最低載噪比,也是門限載噪比的含義。
4衛(wèi)星通信與互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)是全球最大的多媒體商用網(wǎng)絡(luò)、信息庫和數(shù)字媒體。互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使得所有信息內(nèi)容都在網(wǎng)上實現(xiàn),特別是數(shù)字音視頻技術(shù)使得可以在互聯(lián)網(wǎng)上看電視聽廣播[3]。由于衛(wèi)星通信具有三維無縫覆蓋能力、遠(yuǎn)程通信、廣播特性、按需分配帶寬,以及支持移動性的能力,成為互聯(lián)網(wǎng)擺脫自身諸多問題的一個重要途徑,也是向全球用戶提供寬帶綜合互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的最佳選擇[4]。基于衛(wèi)星的互聯(lián)網(wǎng)是衛(wèi)星直播、數(shù)字音視頻、互聯(lián)網(wǎng)的有機結(jié)合,作為一個開放、寬頻、實時廣播的網(wǎng)絡(luò)平臺,可以提供以下服務(wù)。
4.1寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入,可根據(jù)使用者的需求,通過地面網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星線路回傳。
4.2多媒體服務(wù),比如網(wǎng)頁內(nèi)容投遞、內(nèi)容鏡像、緩存、數(shù)字電視、商務(wù)電視、流式音視頻、軟件分發(fā)(更新)、遠(yuǎn)程教學(xué)、信息商亭等。
4.3交互式應(yīng)用,如視頻點播、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上游戲等。衛(wèi)星通信與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合能夠帶來很多益處,同時也應(yīng)注意到,衛(wèi)星系統(tǒng)和現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)地面基礎(chǔ)設(shè)施之間的結(jié)合存在著互操作性問題,再設(shè)計和實現(xiàn)基于衛(wèi)星的互聯(lián)網(wǎng)時還存在許多技術(shù)挑戰(zhàn)。
5衛(wèi)星通信與導(dǎo)航定位系統(tǒng)
該系統(tǒng)是以人造衛(wèi)星為導(dǎo)航臺的星基無線定位系統(tǒng),其基本作用是向各類用戶和運動平臺實時提供準(zhǔn)確、連續(xù)的位置、速度和時間信息。目前該技術(shù)已基本取代無線電導(dǎo)航、天文測量和大地測量,成為普遍采用的導(dǎo)航定位技術(shù)。擁有此技術(shù)及能力,國家就會在政治、軍事和經(jīng)濟等諸多領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位,因此世界各大國不惜花巨資發(fā)展這一技術(shù)。1958年美國為解決北極星核潛艇在深海航行和執(zhí)行任務(wù)中的精確定位問題,開始研究軍用導(dǎo)航衛(wèi)星,命名為“子午儀計劃”,從1960年起就取消了無線電導(dǎo)航,第二代導(dǎo)航系統(tǒng)即———GPS(GlobalPositioningSyitem)便應(yīng)運而生。俄羅斯的GLONASS(GlobalNavigationSatelliteSystem)是繼GPS之后又一全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng),歐盟與歐空局也開發(fā)了新一代衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)———伽利略(Galileo)系統(tǒng),習(xí)慣上稱其為3G(GPSGLONASSGalileo)系統(tǒng)。我國的導(dǎo)航定位技術(shù)始于GPS,從2000年10月開始,我國發(fā)射了多顆導(dǎo)航衛(wèi)星,命名為北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng),現(xiàn)已覆蓋我國及周邊地區(qū),預(yù)計2020年前后覆蓋全球。
6衛(wèi)星與激光通信
衛(wèi)星與激光通信是利用激光光束作為信息載體在衛(wèi)星間或衛(wèi)星與地面間進(jìn)行通信。經(jīng)過多年探索,衛(wèi)星激光通信已取得突破性進(jìn)展,逐步成為開發(fā)太空、利用廣闊的宇宙空間資源提供大容量、高數(shù)據(jù)率、低功耗通信的最佳方案,對于國防及商業(yè)應(yīng)用都具有極大的價值。其原理是信息電信號通過調(diào)制加載在光波上,通信雙方通過初定位和調(diào)整以及光束的捕獲、瞄準(zhǔn)和跟蹤建立起光通信鏈路,然后在真空和大氣中傳播信息。其組成有激光光源子系統(tǒng)、光發(fā)射/接收子系統(tǒng)、APT子系統(tǒng)和其他一些輔助系統(tǒng),其工作過程如下:
6.1發(fā)射過程。使用不同的激光器,產(chǎn)生信號光和信標(biāo)光。經(jīng)準(zhǔn)直系統(tǒng)對激光進(jìn)行光束準(zhǔn)直后,具備了合適的發(fā)射角,2束光由合束器合成1束光,然后經(jīng)分光片、精對準(zhǔn)機構(gòu)和天線發(fā)射出去。
6.2接收過程。接收到的光經(jīng)過天線和分光片后,信標(biāo)光一部分到達(dá)粗對準(zhǔn)探測器,由粗對準(zhǔn)控制器控制和驅(qū)動電路控制粗對準(zhǔn)機構(gòu),完成粗對準(zhǔn)和捕獲;信標(biāo)光另一部分經(jīng)精對準(zhǔn)機構(gòu)、分光片、分束片到達(dá)精跟中蹤探測器,由精對準(zhǔn)控制器控制精對準(zhǔn)機構(gòu),完成雙方的精確對準(zhǔn)和跟蹤。信號光由信號光探測器檢測。
7衛(wèi)星與量子通信
衛(wèi)星搭載量子通信技術(shù),能夠使人們借助外太空的衛(wèi)星平臺,建立星地高效自由空間量子信道,實現(xiàn)量子保密通信、星地量子糾纏分發(fā)、量子隱形傳態(tài)實驗。我國擬在近期發(fā)射量子通信衛(wèi)星,在衛(wèi)星平臺應(yīng)用量子技術(shù)的能力將達(dá)到世界領(lǐng)先水平。
7.1星地量子通信通過自動跟蹤瞄準(zhǔn)系統(tǒng)在高速相對運動的地面站和衛(wèi)星終端之間建立高效穩(wěn)定的量子信道,地面站隨機發(fā)送H/V和+/-四種偏振狀態(tài)的單光子信號;接收端接收量子信號,并隨機選擇H/V或+/-基矢對單光子信號進(jìn)行測量;測量到足夠的量子比特后,接收端將通過經(jīng)典信道通知發(fā)射端其每次測量所用的基矢,拋棄所用基矢不一致的測量結(jié)果;接收端再將基矢選擇一致的測量結(jié)果取一部分在經(jīng)典信道公布出來供發(fā)射端校驗。通過這一過程就可以在星地之間建立安全的量子密鑰。
7.2星地糾纏分發(fā)將糾纏光源放在衛(wèi)星上,通過搭載在衛(wèi)星平臺上的望遠(yuǎn)鏡系統(tǒng)和自動跟瞄系統(tǒng)同時與兩個地面站之間建立量子信道。將糾纏光子對的兩個光子分別發(fā)送給兩個地面站,兩站在滿足類空間隔條件下分別對糾纏光子對進(jìn)行獨立測量,觀測量子糾纏現(xiàn)象。
7.3星地量子隱形傳態(tài)地面量子信源產(chǎn)生一對糾纏光子,其中一個光子通過地面發(fā)射端傳輸給衛(wèi)星,另一個放入量子存儲器中存儲起來。空間量子通信平臺將接收到的光子態(tài)和未知量子態(tài)進(jìn)行聯(lián)合Bell態(tài)測量,同時將測量結(jié)果通過經(jīng)典信道傳輸給地面系統(tǒng)。地面系統(tǒng)將另一個糾纏光子從量子存儲器中讀出來,并根據(jù)空間量子通信平臺的測量結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的幺正變換,從而得到空間量子通信平臺的未知量子態(tài)。
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