年總工作總結(jié)
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇年總工作總結(jié)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
年總工作總結(jié)范文第1篇
下面就讓來和大家分析分析，怎樣才能把年總工作總結(jié)報告寫好。認(rèn)為年終總結(jié)可分為5部分，只要把這五部分逐一攻破，就OK了。
1 標(biāo)題：先聲奪人
之前就和大家強(qiáng)調(diào)過，標(biāo)題很重要標(biāo)題如眼，一旦標(biāo)題奪人眼球，整篇文章也就能吸引人讀下去。但是還是有很多人在撰寫年終總結(jié)報告時，麻木地敲打下“某某年年度工作總結(jié)”幾個字，毫無新意。
與其機(jī)械重復(fù)，認(rèn)為不如推陳出新用流行歌曲、電影臺詞、短句俗語等做標(biāo)題將“某某年年度工作總結(jié)”作為副標(biāo)題。
2 概況括述：開門見山
除去“時間飛逝”等寒暄之語，就應(yīng)直接進(jìn)入正題。
既然是年度工作總結(jié)，那么一年整體工作情況的概括是不能少的。認(rèn)為“簡單”和“全面”是這一部分的原則。盡可能用數(shù)字說話，結(jié)果導(dǎo)向，忽略過程和具體細(xì)節(jié)。
例如，做銷售的，不必回顧你銷售風(fēng)里來雨里去的艱苦，只要點明你的銷售業(yè)績是多少。比較公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，有怎樣的差距，或者超額完成多少與去年相比增長率是多少。如果你還是個主管，那么個人業(yè)績外，銷售隊伍的情況如何也別忘了。
相信，很多公司都膏系統(tǒng)的績效考核系統(tǒng)那么你被考核的項目基本都要被概括進(jìn)去，尤其是一些硬指標(biāo)。
3 成績、經(jīng)驗：無需掩飾
提醒你，年終工作總結(jié)是一個展示自己的好機(jī)會，所以，不必謙虛。不但工作成績要說，為取得成績付出的努力也要大方闡述。
比如，市場策劃人員，完成了哪些市場策劃活動，這些活動，你做了哪些具體而繁瑣的工作；活動之前做了多少辛苦的市場調(diào)研和準(zhǔn)備工作；活動中出現(xiàn)了怎樣的突發(fā)事件，你又獲得怎樣隨機(jī)應(yīng)變的臨場經(jīng)驗。
通過成績經(jīng)，總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)可以知道你為工作的付出和敬業(yè)的態(tài)度你那些工作結(jié)果背后的努力過程，領(lǐng)導(dǎo)也有機(jī)會了解。
4 問題、教訓(xùn)：把握分寸、報喜報憂
說完了好的一面，自然還得提不足，報喜不報憂是不明智的。
人無完人，一年的工作毫無紕漏自然很假。與經(jīng)驗總結(jié)類似，分析問題、總結(jié)教訓(xùn)時，需要具體，最好結(jié)合實例，不要空談例如，銷售人員，重點可以放存客戶分類做得還不夠細(xì)致，導(dǎo)致在客尸關(guān)系維護(hù)時兩些疏漏等問題上而幣場策劃人員，重點則可以放在膽子還不夠大，活動的主題構(gòu)想偏保守等方面建議有針對性和重點地談1-2個問題，不必面面俱到，一來顯得你想法很多，自知不足很多；二來顯得你知道孰徑孰重;三來給自己增加壓力，未來需要改進(jìn)的地方很多
5 后期目標(biāo)：針對不足設(shè)定目標(biāo)
既然問題和教訓(xùn)都有了，接下去，就是如何改進(jìn)了?？梢葬槍Σ蛔?，設(shè)定來年的奮斗目標(biāo)。可以是具體的數(shù)字和指標(biāo)，如銷售額再增加多少，也可以是某項技能上的提高。除了不足的改進(jìn)，也別忘了提一句，好的地方需要保持。
特別提醒：
年總工作總結(jié)范文第2篇
一、弘揚(yáng)勞模精神，引領(lǐng)創(chuàng)先爭優(yōu)
一是開展學(xué)習(xí)活動，弘揚(yáng)勞模精神。在全國勞模座談會上的講話發(fā)表后，我們及時舉辦工會干部學(xué)習(xí)報告會，要求大家深刻領(lǐng)會，貫徹落實，真正把工會建成“職工之家”，真正使工會干部成為職工群眾的“貼心人”，成為職工群眾在現(xiàn)代化建設(shè)征程上的“引路人”，成為職工群眾的利益訴求者、代表者及維護(hù)者。通過開展一次志愿服務(wù)、一次專題演講、一次道德講堂，撰寫一份心得體會、選樹身邊一個典型的“五個一”活動，組織全區(qū)廣大職工廣泛學(xué)習(xí)胡漢生老人先進(jìn)事跡。推薦并由上級工會表彰一批先進(jìn)典型，在媒體上進(jìn)行宣傳，大力弘揚(yáng)勞模先進(jìn)精神。
二是勞模再立新功，擴(kuò)大示范效應(yīng)。啟動第三輪勞?！罢湎s譽(yù)，再立新功”活動。在承諾方面，總工會對企業(yè)家、專業(yè)技術(shù)人員、村居干部等分類提出要求，逐一進(jìn)行審核。全區(qū)87名有履職能力的市以上勞模參與，承諾257件事項。年末將在踐諾的基礎(chǔ)上開展評先表彰。六月份將開展“講述我身邊的勞模故事”主題演講比賽，進(jìn)一步光大勞模精神，傳遞勞模正能量。
三是組織勞動競賽，引領(lǐng)創(chuàng)先爭優(yōu)。今年5月7日，我們表彰了第一屆職工技能大賽“十大金牌職工”和一批“五一創(chuàng)新能手”、“技術(shù)能手”，啟動了第二屆“勞動者風(fēng)采”萬人勞動競賽和職工技能大賽。體現(xiàn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)特色，引領(lǐng)職工技能提升，我會精心確定了10大技能比武項目，目前已舉辦了汽車維修工技能競賽、金融行業(yè)預(yù)防職務(wù)犯罪暨金融風(fēng)險防控技能競賽，其余8項技能競賽將陸續(xù)展開。通過勞動競賽和技能比武，在全體職工中大力營造鼓勵創(chuàng)先、人人爭優(yōu)的濃烈氛圍。
二、推進(jìn)兩個普遍，實現(xiàn)強(qiáng)基固本
一是扎實抓好工會組織建設(shè)。區(qū)委將工會組建納入基層黨建目標(biāo)管理考核體系，區(qū)委副書記、組織部部長凌建華在全區(qū)黨建工作會議上專門對這項工作提出要求。5月份作為工會組建“集中行動月”，按照企業(yè)發(fā)展到哪里，工會組織就跟進(jìn)到那里，工會工作就滲透到那里的要求，采取排查摸底、宣傳發(fā)動、試點先行、觀摩學(xué)習(xí)、普遍推開的“五步法”，扎實推進(jìn)組建工作。拓寬建會領(lǐng)域，創(chuàng)新建會形式，通過建立聯(lián)合基層工會、基層工會聯(lián)合會、社區(qū)工會或行業(yè)工會等途徑，最大限度地把職工特別是農(nóng)民工組織到工會中來。區(qū)總工會機(jī)關(guān)干部分3個組，集中1周時間赴各鎮(zhèn)區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)和督促，目前全區(qū)已建會307家，新發(fā)展會員16063人，完成了市總下達(dá)的任務(wù)數(shù)。上半年我區(qū)還代表市接受全省工會組建工作檢查，獲較高評價。
二是大力推進(jìn)工資集體協(xié)商。大力開展工資集體協(xié)商“春季要約行動”，目前全區(qū)企業(yè)簽訂工資專項協(xié)議3561家，簽訂集體合同3560家，分別占新簽、續(xù)簽企業(yè)總數(shù)的89％和90％。創(chuàng)新工資協(xié)商與共決機(jī)制，繼續(xù)推行“2+X”工資協(xié)商模式，促使勞資關(guān)系雙方實現(xiàn)互利雙贏，涉及企業(yè)占總數(shù)的80％，惠及職工18萬多人。舉辦了1期共120多人參加的工資集體協(xié)商談判員、指導(dǎo)員培訓(xùn)班，邀請市總工會工資集體協(xié)商專家組2位專家前來授課，幫助大家掌握基本理論和談判方法、技巧。重點選擇1-2個行業(yè)開展工資協(xié)商，努力在行業(yè)工資集體協(xié)商上有新突破。
三、創(chuàng)新民主管理，維護(hù)職工權(quán)益
一是積極開展“三談三增”活動。今年開始，我們在全區(qū)規(guī)模企業(yè)中深入開展“三談三增”活動，即企業(yè)管理方與職工談思想，在深入交流中增進(jìn)雙方理解；談工作，在建言納智中增強(qiáng)發(fā)展活力；談生活，在幫困解難中增添企業(yè)和諧。企業(yè)一般每兩個月組織一次由董事長或總經(jīng)理與員工代表參加的懇談會，也可根據(jù)需要不定期組織。參會對象保證其代表性與廣泛性。懇談會由企業(yè)工會提前將會議時間告之每位員工，由企業(yè)行政或工會主持，工會主席參加，大家在坦誠、平等的氣氛中交流思想，提出意見。注重活動實效，立足于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并把管理方與普通員工方滿不滿意、認(rèn)不認(rèn)可、問題是否得到解決、訴求是否得到滿足、事業(yè)是否得到發(fā)展作為評判標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防形式主義走過場。各鎮(zhèn)區(qū)普遍選擇1-2個基礎(chǔ)較好的企業(yè)作為典型，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作舉措，增強(qiáng)活動成效。這一做法得到社會各界普遍認(rèn)可，《人民網(wǎng)》、《搜狐網(wǎng)》、《工人日報》等主流媒體作了介紹。
二是全面推進(jìn)“4+1”維權(quán)監(jiān)督。全區(qū)已形成區(qū)、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、企業(yè)四級法律監(jiān)督組織1628個，覆蓋企業(yè)3206家，覆蓋率100％，聘請法律監(jiān)督員3226名，實現(xiàn)了監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。實行零報告制度，基層工會每月5日前將上月本轄區(qū)本單位的勞動合同簽訂、工資發(fā)放，保險繳納及職工權(quán)益落實情況以月報表形式逐級上報。今年以來，全區(qū)各級勞動法律監(jiān)督組織和監(jiān)督員反映的侵犯職工權(quán)益問題和隱患共59起，其中51起在企業(yè)內(nèi)部得到解決，5起在鎮(zhèn)區(qū)、村（社區(qū)）得到化解，3起由區(qū)總工會協(xié)調(diào)解決。
四、狠抓幫扶服務(wù)，滿足職工需求
一是傾情幫助困難職工。今年春節(jié)前夕，區(qū)總工會以區(qū)、鎮(zhèn)兩級職工服務(wù)中心為平臺，大力開展送溫暖活動，傾情服務(wù)困難職工。區(qū)總工會共集中走訪慰問困難職工1100戶，發(fā)放慰問資金85.7萬元，發(fā)放物資折價2萬元。各基層工會籌集幫扶資金158萬元，為2千多名困難職工、農(nóng)民工及外來務(wù)工人員發(fā)放了節(jié)日補(bǔ)助和臨時救助。無論是幫扶資金的數(shù)量，還是困難職工受益面，均比往年有了大幅度提高。
二是開展多種服務(wù)活動。進(jìn)一步豐富“四助一中心”職工服務(wù)模式，在已經(jīng)建立區(qū)、鎮(zhèn)兩級職工服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，在全區(qū)規(guī)模企業(yè)開展建立職工服務(wù)工作站工作，上半年500人以上企業(yè)將全部建立職工服務(wù)工作站，200人以上企業(yè)30%建立職工服務(wù)站。開展“就業(yè)援助月”活動，在市人力資源市場舉辦了“春風(fēng)送崗位”暨百優(yōu)企業(yè)招聘會，113家企業(yè)提供了3258個崗位，現(xiàn)場達(dá)成合作意向600人，其中本地人員占52%。舉辦了“三八”婦女維權(quán)周大型廣場宣傳咨詢活動，現(xiàn)場接待并解答群眾有關(guān)法律、醫(yī)保、就業(yè)、婚姻家庭、勞動保護(hù)等方面的問題30多個。加強(qiáng)就業(yè)技能培訓(xùn)工作，上半年共組織了800多人次參加的電工、焊工等培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)人員早就業(yè)、就好業(yè)。
2013年下半年工作要點
下半年，區(qū)總工會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神，落實區(qū)委的部署要求，繼續(xù)以推動“兩年爭先、四年領(lǐng)先、六年率先”為主線，以大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系、積極參與社會管理創(chuàng)新為抓手，助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，切實維護(hù)職工合法權(quán)益，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展再立新功。
一、繼續(xù)推進(jìn)工會組織建設(shè)
一是深入開展建家活動，著力激發(fā)基層工會組織活力。繼續(xù)開展建家工作，重點抓好“五個家”建設(shè)，即把建家活動與爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型組織、知識型職工”結(jié)合起來，努力把基層工會建設(shè)成為提高職工能力水平的學(xué)習(xí)之家；與創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)結(jié)合起來，建成協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的和諧之家；與經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和爭創(chuàng)“工人先鋒號”結(jié)合起來，建成動員職工建功立業(yè)的建設(shè)之家；與推動執(zhí)行《勞動合同法》等法律法規(guī)結(jié)合起來，建成維權(quán)之家；與社會主義核心價值觀培養(yǎng)結(jié)合起來，建成豐富職工精神生活的文化之家。加大對聯(lián)合基層工會建家工作的探索力度，力爭有新突破。繼續(xù)深入持久地在基層工會中開展“雙亮雙代雙評”活動。
二是切實加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)工會建設(shè)，不斷提高工會工作整體水平。根據(jù)市總的部署，繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)模范鎮(zhèn)工會活動，推進(jìn)重點、難點工作的完成，在工會代表常任制、行業(yè)工會建設(shè)、會務(wù)公開、工會主席直選等方面創(chuàng)新創(chuàng)特色。
三是積極培育、打造基層工會工作創(chuàng)新項目。各鎮(zhèn)區(qū)、會機(jī)關(guān)各部室積極培育、打造一個工會工作創(chuàng)新項目，年末開展全區(qū)工會工作創(chuàng)新獎評選、表彰活動。在此基礎(chǔ)上全區(qū)選樹2-3個創(chuàng)造性、全局性、可行性、實效性強(qiáng)的創(chuàng)新項目報市。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)，注重實效，不斷提升工會干部隊伍整體素質(zhì)。按照年度工會干部培訓(xùn)計劃，堅持從實際需要出發(fā)，緊密結(jié)合基層工會面臨的新情況、新任務(wù)，有針對性地組織培訓(xùn)，努力打造一支專家型、職業(yè)化工會干部隊伍。
二、深入開展建功立業(yè)活動
一是圍繞大力弘揚(yáng)勞模精神，深入開展勞?！罢湎s譽(yù)，再立新功”主題活動。舉辦“講述我身邊的勞模故事”演講比賽。動員全區(qū)職工找尋身邊勞模的感人事跡，開展勞模精神大討論活動，制作勞模事跡匯編，在全區(qū)職工中廣泛宣傳，并在區(qū)行政中心舉行專場的勞模事跡報告會，以勞模事跡感召廣大職工學(xué)習(xí)勞模，趕超勞模。
二是圍繞推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，全面開展“建功‘十二五’，創(chuàng)新促發(fā)展”勞動競賽活動。大力開展“勞動者風(fēng)采”萬人勞動競賽，突出行業(yè)主線，采取“條塊結(jié)合、分頭承辦”的方法，多層次、寶塔式、全方位動員和組織全區(qū)10萬職工參與勞動競賽、萬名職工參加各類技能比武活動。區(qū)總工會精心組織農(nóng)藥殘留物檢測技能競賽、供水行業(yè)維修工技能競賽等10項技能競賽，年底經(jīng)過層層選拔與角逐，將決出前60名，其中10個單項第一名要授予“金牌職工”，第二至六名的50位選手要授予“五一創(chuàng)新能手”、“技術(shù)能手”稱號，并進(jìn)行表彰獎勵。另外，對2年來勞動競賽開展情況進(jìn)行深入回顧，總結(jié)經(jīng)驗，挖掘亮點，宣傳典型，在全區(qū)形成“勞動最光榮”的氛圍。
三、大力推進(jìn)職工服務(wù)工作
一是在規(guī)模以上企業(yè)建立職工服務(wù)站。8月底前，全區(qū)500人以上規(guī)模企業(yè)建站率達(dá)將95%以上，200-500人規(guī)模企業(yè)建站率達(dá)30%以上。每個工作站均做到有牌子、有人員、有場所、有資金、有制度、有活動。
二是以“四助”為重點，繼續(xù)深化困難職工幫扶救助活動。做好暑期扶貧助困和2014年春節(jié)送溫暖工作，完成困難學(xué)生救助300人次，家庭助困600人次，重癥助醫(yī)200人次，勞模助難40人次，發(fā)放救助金100萬元。啟動困難職工子女“助長圓夢”工程（暫定名），從學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等方面提供系統(tǒng)幫助，從根本上幫助困難職工家庭脫貧致富。依托社會力量辦好“愛心超市”和“愛心藥店”，幫助更多的特困職工、困難職工擺脫困境。
三是切實做好家政培訓(xùn)工作。依托職工學(xué)校高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級工會下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)；做好困難職工及子女的技能培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)任務(wù)的落實。完成困難職工、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工技能培訓(xùn)1200人次（其中免費培訓(xùn)100人次）。
四、全心全意維護(hù)職工合法權(quán)益
一是開展職工維權(quán)監(jiān)督。充分發(fā)揮“4+1”職工維權(quán)權(quán)益維護(hù)監(jiān)督的作用。以貫徹實施《省工會勞動法律監(jiān)督條例》為契機(jī)，積極探索勞動法律監(jiān)督工作新機(jī)制、新路子、新方法，在全區(qū)推進(jìn)建立“4+1”勞動法律監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，來及時了解、掌握企業(yè)是否與職工簽訂勞動合同、是否足額發(fā)放工資、有無繳納社會保險繳納、是否落實生產(chǎn)安全措施及職業(yè)病防治管理措施等情況。對企業(yè)侵害職工合法權(quán)益的行為，由本級監(jiān)督員出面協(xié)商解決，并監(jiān)督、追蹤他們解決矛盾的情況；不能解決的，督促上一級勞動法律執(zhí)行情況監(jiān)督組織協(xié)調(diào)解決，形成分級聯(lián)動的維權(quán)監(jiān)督機(jī)制。
二是深化”三談三增”活動。在下半年，力爭全區(qū)規(guī)模企業(yè)有85%以上能推廣“三談三增”活動經(jīng)驗做法，建立相關(guān)活動制度。通過健全談心談話制度，幫助職工解決實際問題，提高企業(yè)的民主管路水平，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。首先，召開例會。通過召開例會，鼓勵職工為企業(yè)的經(jīng)營管理、品牌建設(shè)、市場開拓等方面提出可行性建議，根據(jù)實際情況及時總結(jié)和推廣職工在生產(chǎn)實踐中創(chuàng)造的有利于公司發(fā)展的新模式、新辦法、新經(jīng)驗。第二，發(fā)揚(yáng)民主。對涉及職工切身利益的重大事項，將解決方案提交職代會討論、通過，保證真實、全面反映所有職工意愿，增強(qiáng)方案本身及實施的有效性。第三、貼近生活。加大幫扶力度，規(guī)范幫扶系統(tǒng)。借助“三談三增”活動，完善幫扶體系。
三是大力抓好工資集體協(xié)商。在開展工資集體協(xié)商工作中，爭取黨政支持，形成工作合力。重點抓好區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)不同企業(yè)的實際情況，突出重點，分類指導(dǎo)。堅持建會建制“三同時”，即在建會的同時建立職代會、集體協(xié)商制度。7月份，對未建制的企業(yè)采取職代會換屆提示函的方式，督促企業(yè)及時換屆。10月份，我們會組織各鎮(zhèn)區(qū)工會對基層工會建制及換屆情況進(jìn)行抽查。至目前為止，全區(qū)建立職代會制度的企業(yè)3272家左右，建制率97.6%，其中獨立建會企業(yè)建制率100%。
年總工作總結(jié)范文第3篇
我局綜治工作的重點為各類涉軍群體的維穩(wěn)，截至20__年11月底，我區(qū)管理的各類優(yōu)撫對象1388人（戶）。其中，殘疾軍人309名（其中在鄉(xiāng)殘疾軍人42名），在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人11名，“三屬”81戶（其中定補(bǔ)__戶）、“五老”人員7名，無軍籍職工27名，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人6名，參戰(zhàn)涉核退役人員618人。
1.部分退伍老兵申請認(rèn)定參戰(zhàn)退役人員身份問題。
最近一周，有部分已辦理退休或在職的退伍老兵到我局咨詢，稱全國范圍內(nèi)已制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對退休參戰(zhàn)老兵發(fā)放800元/月的補(bǔ)助金，并提供了戰(zhàn)友之間群發(fā)的短信和微信作為依據(jù)。我局已嚴(yán)格按政策規(guī)定向他們做了詳細(xì)解釋，但此類信息的繼續(xù)流傳可能會造成部分群體的不穩(wěn)定情況，也不利于基層優(yōu)撫工作的正常有序開展。
2.2013年5月后認(rèn)定身份的參戰(zhàn)退役人員靈活就業(yè)待遇問題。
根據(jù)2013年4月17日市政府黨組會議精神，原享受靈活就業(yè)待遇的兩參人員和重點優(yōu)撫對象可按原有標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)享受，但2013年4月27日以后新增的兩參人員和重點優(yōu)撫對象只能按新標(biāo)準(zhǔn)享受（待遇減少），這會造成同樣身份的人員在同一政策上享受不一樣的待遇。因此類新增人員越來越多，訴求也越來越強(qiáng)烈，建議上級部門對此項政策進(jìn)行調(diào)整，盡量做到同等身份的對象享受同等待遇，減少人為區(qū)分待遇造成的矛盾。
1.及時做好預(yù)案制定及信息研判工作。為切實做好涉軍群體的穩(wěn)定工作，區(qū)民政局及時加強(qiáng)信息收集和研判工作，做好重點人員的動態(tài)掌握和矛盾化解疏導(dǎo)工作。針對__、__等部分敏感人員，以及部分可能赴北京參加非法集體上訪活動的人員，我局匯同區(qū)維穩(wěn)辦、各街道辦加強(qiáng)摸排和穩(wěn)控。
今年我區(qū)涉軍群體維穩(wěn)形勢保持穩(wěn)定，未出現(xiàn)非正常上訪和集體上訪等情況。
2.深入推進(jìn)“愛民固邊六進(jìn)社區(qū)”警民雙擁共建活動
在我區(qū)14個先進(jìn)活動單位中挑選培育“愛民固邊六進(jìn)社區(qū)”活動示范點，規(guī)范各項設(shè)置，豐富活動內(nèi)涵，明確培育方向等等。自2012年6月我區(qū)聯(lián)動駐深邊防部隊全面開展“愛民固邊六進(jìn)社區(qū)”活動以來，駐深邊防各部隊采取走訪慰問、解決實際困難等形式幫扶特困群眾56人次，軍地聯(lián)合進(jìn)社區(qū)義診200多次，義診群眾2600多人，發(fā)放宣傳單1800余份，幫扶空巢老人40多戶，校外輔導(dǎo)83次，官兵社區(qū)巡邏800余次，成功化解糾紛300多起，協(xié)助抓獲違法人員200多名。
3.全面落實優(yōu)撫、安置工作政策，把服務(wù)工作做好、做實。
一是嚴(yán)格落實各類政策法規(guī)，及時發(fā)放各類對象定恤定補(bǔ)經(jīng)費。截至20__年11月，發(fā)放各類優(yōu)撫對象定期撫恤補(bǔ)助金445.5萬元；殘疾撫恤金414.7萬元；義務(wù)兵家屬優(yōu)待金304.2萬元；軍人一次性死亡撫恤金183萬元；優(yōu)撫對象體檢費和一至六級殘疾軍人體檢費共28萬元；臨時醫(yī)療救助89人次，約25.7萬元；子女助學(xué)補(bǔ)助20人次，共6萬元；發(fā)放烈屬異地掃墓補(bǔ)助金28.8萬元。
年總工作總結(jié)范文第4篇
XX年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報如下。
一、行政管理工作：
1、認(rèn)真做好的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
xx年組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn)，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將XX年工作計劃匯報如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，xx年著手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行
xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年，在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
年總工作總結(jié)范文第5篇
半年來，xxx工會工作在礦總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx黨委的關(guān)心和支持下，緊緊圍饒企業(yè)發(fā)展和安全效益這個中心，認(rèn)真落實責(zé)任，突出工會的維護(hù)職能、強(qiáng)化職工民主管理、保護(hù)調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性；強(qiáng)化現(xiàn)場管理，做好后勤工作，學(xué)習(xí)宣傳《工會法》、《公民道德建設(shè)》實施綱要，大力營造安全氛圍，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。xxx工會貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地推進(jìn)黨依靠工人階級的指導(dǎo)方針，理清工會工作思路，不斷探索新形勢下工會工作的運行機(jī)制，切實加強(qiáng)和規(guī)范了工會組織自身建設(shè)，開創(chuàng)了xxx工會工作的全新局面。
一、抓“規(guī)范”，加強(qiáng)組織建設(shè)
（一）加強(qiáng)基層企業(yè)和機(jī)關(guān)工會組織的組建。
塔山xxx黨委非常注重加強(qiáng)基層工會自身建設(shè)。一方面把工會工作納入黨建范疇，做到年初有布置，年中有檢查，年末有考核。另一方面，活動經(jīng)費給予保障，支持xxx工會根據(jù)形勢的需要，拿出新載體，開展好活動。在抓好xxx工會自身建設(shè)的同時，我們采取強(qiáng)有力的措施召開動員會，講清法律、法規(guī)、政策要求，明確工會的重要性和必要性。廣泛開展宣傳發(fā)動，通過廣播、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、刊登板報、墻報，贈送《工會法》、《勞動法》和《工會章程》資料等，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳發(fā)動，爭取了全體員工的支持。工會組織工作穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營，取得了良好的成效。
（二）強(qiáng)化工會工作機(jī)制，推進(jìn)工會工作規(guī)范化、制度化。
1、目標(biāo)責(zé)任制度。根據(jù)xxx工會的要求，xxx區(qū)提出具體的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，做到年初有計劃、年終有檢查總結(jié)。
2、會議制度。每月召開工會工作部署會議，總結(jié)工作，布置任務(wù)。每季度召開一次例會匯報工作，互通信息，相互學(xué)習(xí)。
3、培訓(xùn)制度。采用各種形式，培訓(xùn)員工了解工會職能、企業(yè)安全文化知識、一通三防安全知識內(nèi)容，提高員工干部的素質(zhì)。
二、抓“維權(quán)”，發(fā)揮工會作用
維權(quán)是工會工作的重中之重。必須維護(hù)好職工的合法權(quán)益，才能把職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)動職工的積極性。
（一）推行平等協(xié)商、集體合同制度。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會工作的主要內(nèi)容。為了抓好這項工作，我們加強(qiáng)了培訓(xùn)工作，對職工進(jìn)行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓(xùn)，從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到很好的實現(xiàn)，勞動關(guān)系穩(wěn)定，企業(yè)和職工利益實現(xiàn)了雙贏。
（二）積極探索職工民主管理新路子。今年我們在一些企業(yè)和單位的民主管理方面作了有益的嘗試，并取得了較好的效果。上半年開展了“我為單位發(fā)展獻(xiàn)一計”金點子活動，一些創(chuàng)新點子、建議被采納后促進(jìn)了單位工作的開展。職工有什么建議、有什么意見，有什么困難，都可以向工會傾訴。同時還設(shè)立了“公開欄”、“意見箱”，此舉收到了很好的效果，部分員工的建議和困難得到了采納和解決。
（三）以送溫暖為載體，為困難職工辦實事。送溫暖活動是工會心系職工，幫助困難職工的有效途徑，也是工會增強(qiáng)凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日，我們都積極籌措資金進(jìn)行慰問。為他們送去了組織的溫暖，體現(xiàn)了組織對他們的關(guān)懷。
三、抓“載體”，增強(qiáng)工會活力
（一）以勞動競賽為載體，調(diào)動職工積極性；xxx工會組織根據(jù)本單位自身的特點，開展形式多樣，各具特色的職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，并取得了一定的效果。
