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          市場營銷策略分析論文

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          市場營銷策略分析論文

          市場營銷策略分析論文范文第1篇

          關鍵詞:電子產品;國際市場營銷策略

          1與客戶建立多種互動關聯關系

          在競爭形式日益嚴峻的今天,必須注重通過各種有效的方式與客戶進行互動,這種互動不單單是基于業務上的,更多的是建立在對市場前景的展望、對相互配合上的持續改進、對各自競爭對手情況充分溝通上,當然這種互動是建立在與客戶的多種關聯上,是建立在與客戶真正的戰略伙伴關系上,息息相關、榮辱與共、互助、互求、互需。電子產品的國際市場營銷是企業與企業之間的營銷,與消費市場對眾多的消費者進行的營銷不同,減少顧客流失意義更為重大。注重有效的互動、追求各種形式的關聯,真正與客戶形成良好的伙伴關系,不僅積極地適應顧客的需求,而且可以主動地創造需求,在競爭日趨激烈的今天形成競爭優勢。

          在電子產品的國際市場營銷中,應通過以下方式同目標客戶建立盡可能多的關聯:

          首先,公司可以有選擇性在一些專業的報刊、雜志、網站等媒體上做宣傳廣告,同時參加各種訂貨會及交易會,建立公司網站,宣傳公司品牌、產品、服務和新產品信息,印發公司產品、技術宣傳廣告材料,宣傳公司產品和企業形象。以便通過這些方式讓電子企業能成功地樹立起了在電子產品行業的形象,為與用戶建立關聯營造良好的氛圍。

          其次,采取把顧客請進來,業務員、技術人員走出去相結合的工作方法,傾聽顧客的需求和愿望,做好售前、售中、售后服務工作。為滿足顧客需求,公司可以組建由工程技術人員、軟件工程人員,生產技術人員組成的售后服務隊伍,他們不但從事簡單的產品故障維修服務,而且從事對技術改進和專業支持(如軟件升級、軟件修改、硬件改進)等高附加值的服務。做到用技術服務客戶,滿足客戶的要求,在上門服務中還可以幫助部份客戶培訓技術人員,讓客戶對一般的產品故障能獨立維修,不但滿足客戶之所需,也給企業降低服務成本,做到供需雙贏。

          第三,努力為客戶提供一體化、系統化的解決方案,建立有機聯系,形成互相需求、利益共享的關系,共同發展。同時可以通過實施“以質取勝”戰略來提高產品質量,從而就能與顧客就建立起了互需、互求的長期、牢靠的關聯紐帶。

          2快速響應客戶需求

          注重服務、追求真正的效率,在快速響應客戶需求的同時保證服務的品質。這就要求電子產品的經營者真正站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并以最快的速度去滿足顧客的需求,當然必須做好相關的項目管控,以真正優質的管理去滿足因迅速變化的市場形式而不斷改變的顧客的需求,而不能沉醉于過去那種說給顧客聽,讓客人來適應我們的反應上。也只有這樣才能最大限度地減少客戶的抱怨,穩定住客戶群,減少客戶轉移的概率;同時,這是一種企業、顧客雙贏的做法。注重高效的服務也為互動與雙贏、建立關聯提供了基礎和保證,進而為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。

          3注重關系營銷

          關系營銷產生于20世紀90年代,它是在傳統營銷、社會營銷、服務營銷、內部營銷的基礎上提出來的。最早的定義是倫納德•貝瑞于1985提出的:“關系營銷是吸引、維護和增進與顧客的關系”。

          顧客是企業生存與發展的基礎,市場競爭的實質就是爭奪顧客。企業的所有員工及開展的一切活動都必須以顧客的利益和需求為導向,并體現在企業生產經營的每一個細節。只有企業為顧客提供了滿意的產品和服務,才能使顧客對產品進而對企業產生信賴感,成為企業的忠誠顧客,正如菲利普•科特勒所指出的那樣:“忠誠的顧客是企業最寶貴的財富,現在日益重視設計出最好的關系組合以爭取和保持顧客。好的顧客就是資產,只要管理得當并為其服務,他們就能轉為公司豐厚的終身利益來源。在緊張的競爭市場中,公司的首要業務任務,就是持續地用最優的方法滿足他們的需要,以保持顧客的忠誠度。”

          在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中,搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系。具體說來,電子產品企業可以通過以下方式積極來進行關系營銷:

          3.1個性化的客戶溝通

          不同國家不同的客戶有著不同的文化和喜好偏差,這需要我們去了解和調適。比如在歐洲,有些客戶的決策風格是直覺型的。判斷好或不好,不是看數據,而是憑感覺。所以如果把詳細的數據拿給他看,不斷開會討論,他就會很煩。了解了這些客戶的風格,我們就可以靈活一點,不用數據,而是把零件、產品、報廢品都放在桌上,讓他看得到,摸得到,感覺到,他就可以理解了,也很容易說服他。

          用不同的方式去和不同的客戶溝通,才能真正了解客戶的真實需求,從而有助于電子產品找出最優的方法持續地滿足他們的需要。

          3.2真正去關注重點客戶

          在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中,要求電子產品的營銷者們改變過去那種以為對顧客需求作出反應、為顧客解答問題、平息顧客的不滿,就盡到了責任的意識;并優先與那些為企業創造75%-80%利潤的20%-30%的重要顧客建立牢固關系,注重溝通、追求長遠。

          在實踐上,電子產品企業可以選派具有專業知識、外語良好的人來充當國際市場重點客戶的客戶關系經理,通過集中客戶所有的信息并防調組織內各部門做好服務來對客戶進行全程負責,落實企業向國際市場客戶提供的各項利益,協調處理與客戶可能發生的所有問題,維持同客戶長期良好的業務關系。這樣就從組織上為關系營銷取得成效提供了保證。其次,要求營銷人員與國際市場重點客戶保持密切的溝通交流來增進雙方友情,強化雙方長期良好的業務關系。比如,可以在客戶來訪時邀請其參加各種娛樂活動,如觀光、打保齡球、觀賞歌舞等;也可贈送客戶一些喜歡的我國工藝品來搞好關系;更可以記住主要客戶及其夫人、孩子的生日,用快遞寄送一些小禮物以示祝賀。

          再次,可以根據國際市場重點客戶的不同需求來定制產品和服務,從而為客戶提供個性化的產品和服務,滿足客戶的特殊需要,進而最大程度地提高客戶的忠誠度并建立起長期關系。

          真正去關注國際市場重點客戶,才能讓電子產品企業有限的資源發揮出最大的效用,提高公司的效益,使立足長遠不至于成為一句空話。

          綜上所述,只有立足長遠,借助關系營銷,注重與顧客進行良好的溝通才能找出最優的方法持續地滿足他們的需要;才能將從以產品性能為核心的思想轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心的思想;才能將觀念從不重視客戶服務轉向對客戶高度承諾上來;才能把服務、質量和營銷有機地結合起來,通過與顧客建立長期穩定的關系實現長期擁有客戶的目標。

          4追求雙贏

          任何交易與合作關系的鞏固和發展,對于雙方主體而言,都是一個經濟利益問題。因此,一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發點,也是營銷的落腳點。對企業來說,市場營銷的真正價值在于其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面,追求回報是營銷發展的動力;另一方面,回報是企業從事營銷活動,滿足顧客價值需求和其他相關主體利益要求的必然結果。企業要滿足客戶需求,為客戶提供價值,顧客必然予以貨幣、信任、支持、贊譽、忠誠與合作等物質和精神的回報,而最終又必然會歸結到企業利潤上。當然這種“回報”兼容了成本和雙贏兩方面的內容,是基于顧客愿付成本之上的利潤考量,同時也兼顧了市場份額的最大化。

          在電子產品國際市場營銷的實踐中可以采取以下措施來追求雙贏:

          4.1與顧客建立雙贏觀念

          在現實的國際經濟生活中,永遠有競爭者以不可思義的低價格來沖擊市場,顧客也永遠都在抱怨我們產品價格偏高。同顧客建立共贏的觀念,讓顧客明白合適的利潤率是維系持續提供優質服務和產品的保證,同時我們也應當清醒地認識到合理的價格是顧客在殘酷的市場競爭中獲得一席之地的重要保障。彼此之間相互信任基礎上的追求雙贏,才能讓彼此成功,在市場上做大做強。

          4.2學會適應市場變化和顧客要求

          國際電子產品市場千變萬化,必須要充分調動電子產品企業內部員工迅速應對變化的能力,用開放的心靈去面對各種挑戰,學會去適應而不是無端地去抱怨。面對顧客近乎苛刻的要求時,也必須以從容的態度去應對,努力想辦法去解決問題,而不是去抱怨。

          4.3建立與顧客信息共享的有效方式

          以有效的方式同顧客實現信息的共享,可以讓電子產品企業在產品研發上及時把握市場需求,避免走彎路;也可以針對市場需求的變化及時調整營銷策略和生產安排,控制風險,避免不必要的損失。

          4.4注重持續的成本控制改進和品質改善

          持續的成本控制改進和品質改善是電子產品企業追求回報、實現雙贏的重要基礎,并有助于基于顧客愿付成本之上利潤的更好考量,從而可以使兼顧市場份額的最大化不至于成為一句空話。

          參考文獻

          市場營銷策略分析論文范文第2篇

          論文題目:哈根達斯情感營銷策略研究

          一、選題依據和目標(該研究的目的、意義、國內外研究現狀及發展趨勢)

          研究的目的:

          本課題基于情感營銷理論,分析哈根達斯實施情感營銷的現狀,開展杭州城區哈根達斯的消費者調查,進一步探討如何提升哈根達斯品牌的情感營銷策略。

          研究的意義:

          哈根達斯被美國紐約時報譽為“冰激凌中的勞斯萊斯”,是世界有名的冰激凌品牌之一,從它最初創立到現在已經有了將近60年的歷史,從起初的一個家庭手工作坊的產品,發展到現在的全球第一大冰激凌品牌,哈根達斯之所以能取得如此成績,跟他合理的運用“情感營銷”的方式是分不開的。因此,對哈根達斯情感營銷策略的研究,探索如何改善哈根達斯的情感營銷具有重要的意義。

          國內研究現狀:

          我國著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說道,情感營銷已經成為了互聯網時代“籠絡”感性和理性消費者的一把利器。文章以“凡客體”為例,闡述了這一廣告所表達的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個品牌要想獲得消費者的芳心,就必須抓住消費者的情感內心世界,動之以情才能獲得消費者忠誠。在感性消費時代,企業在營銷過程中要抓住情感這條主線,建立產品和消費者之間的情感聯系,消費者才會慢慢愛上這個品牌,只有讓消費者對產品動心,品牌才會有持續的生命力。

          陶文靜和池進(2013)兩位學者認為運用情感營銷策略進行餐飲經營具有積極的意義。隨著社會經濟的快速發展和人們生活水平的顯著提高,人們對餐飲的選擇不僅受到產品質量的影響,而且也受到消費者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經營者需要關注顧客的情感因素和心理需求,讓產品富有情感價值。同時他們還指出,情感營銷作為一種注重消費者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經營中運用可以營造良好的餐飲環境、培養顧客忠誠,從而為企業創造良好的收益。文章最后從餐飲產品的設計、包裝、宣傳、服務等方面,為餐飲企業提出了切實可行的情感營銷策略。

          學者孫瑞華(2011)認為時代呼喚情感營銷,隨著時代的進步和發展,情感營銷也逐漸成為一種潮流,特別是消費者在購買決策環節時,考慮的因素也越來越多,不僅要注重產品的使用價值,更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認同。他指出情感營銷最關鍵在于攻心,在激烈的市場營銷環境中,要想提高市場占有率,必須制定可行的攻心策略,為此他提出了四個攻心術,真正從消費者角度出發,投其所好。所以,市場營銷正是將攻心作為上策,讓消費者從心底產生共鳴,從而產生品牌偏好,提高顧客的品牌忠誠度,企業要想產品在市場上銷量暢行,就必須順應時展潮流,根據特定時代的情感消費需求制定企業相應的市場營銷策略。

          學者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對情感營銷有自己的看法,文章從顧客的情感需求出發,研究企業如何在市場營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認為在感性消費時代,情感是消費者決定是否購買的一個重要因素,同時也是企業是否創造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個策略出發,分析了情感包裝、情感設計、情感服務、情感廣告對顧客情感需求的影響,指出情感作為一種特殊形式,無時無刻不在影響著消費者的購買心理,同時也影響消費者對企業產品和服務質量的感知。文章還從影響消費者的情感因素出發,為企業如何提升服務質量提出可行性的情感營銷對策。

          學者李梅茹(2012)對于經濟學中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對企業的作用,并根據各種消費心理提出情感營銷策略。他指出企業要想獲得消費者的長期光顧和品牌忠誠,情感營銷是必不可少的策略,想辦法如何抓住消費者的情感才是關鍵。同時他還針對不同的營銷現狀提出了不同的策略,包括如何激發消費者的認同感、用情感廣告使消費者產生共鳴、開感產品滿足顧客需求以及用情感商標來刺激消費者眼球。只有這樣才能讓消費者的心里期望和實際感知的產品和服務質量不會相差太大,以至于讓消費者自覺的產生產品偏好,形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業要想獲得良好的經濟收益,那么他的營銷策略也要隨著消費者行為和情感的改變而改變。

          國外研究現狀:

          追溯研究文獻,最早把情感全面引入營銷理論中的是美國的巴里·費格教授,他認為形象與情感是營銷世界的力量之源,想顧客之所想,滿顧客之所需。因此,情感營銷就是企業將營銷活動以一種更感性的方式呈現在消費者面前,總的來說,他可以通過兩種方式來實現企業的營銷活動:第一是研發出富有人情味的產品或服務;第二是采用富有人情味的促銷方式。

          營銷大師菲利普·科特勒曾經根據人們以往的消費特點將消費者的購買行為分成三個階段:一是追求量的消費,二是追求質的消費,三是追求感性的消費。同時他還指出企業在營銷過程中要更多的考慮情感因素,將推銷和營銷手段情感化才能贏得更多的消費者。

          美國推銷大王喬·坎多爾福曾說過:“推銷工作98%是感情工作,2%是對產品的了解。”對于一個推銷員來說,掌握一定的推銷技巧是很重要的,不僅要充分的了解產品,而且要將自己的情感融入到推銷過程中,因為顧客買的不僅是產品本身,還在買一種心靈體驗和感受。

          文章《ANewConceptofMarketing:TheEmotionalMarketing》的作者DomenicoConsoli認為如今情感營銷是市場營銷領域的一個新概念,他指出情感營銷是研究如何誘導人們情緒化的購買特定的產品或服務。文章還從心理文學的角度出發,指出情感條件影響購買決策過程的每個階段,情感在任何一種社會或商業決策中扮演著一個重要的角色。同時,情感營銷策略的使用,能夠確保企業獲得長期和深遠的顧客忠誠并且保持在市場上的競爭地位。

          作者Dr.SurenderKumarGupta和HemantSyal二人在文章《EmergineMarketingApproachestoInfluenceCustomerBuyingBehavior》中寫道情感在顧客的購買決策中扮演著至關重要的角色。成功的營銷活動依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業將情感植入產品當中,可以吸引顧客的好奇心,并引起他們強烈的購買欲,從而增強顧客忠誠度。他們指出,顧客購買產品更多的是基于該產品與他們的生活方式和個性的情感相兼容,而不是基于產品的特性。

          發展趨勢:

          隨著經濟社會的快速發展,更多同質化的產品正在不斷沖擊人們的眼球,新的營銷理念也應運而生。同時,消費者的欲望和需求也在不斷轉變和升級,人們在日常消費過程中,不僅重視產品本身帶有的基本功能和利益,更多的是追求在消費和購買過程中所獲得的心理滿足和情感表達。情感營銷理論作為現代市場營銷中的一個新概念正在不斷的發展,現今越來越多的學者投身于情感營銷的理論研究當中,希望通過以此來進行企業在情感營銷策略上的改善,從而提高產品的市場占有率。因此對于哈根達斯情感營銷策略的研究調查具有一定的研究意義。

          二、課題關鍵問題及難點

          關鍵問題:

          本課題基于情感營銷理論,著眼哈根達斯實施情感營銷的現狀,以杭州市的哈根達斯消費者為研究對象,進行哈根達斯情感營銷策略的研究調查,并進一步探討如何改善哈根達斯品牌的情感營銷,更好的實施情感營銷策略。

          難點:

          本課題將采用問卷調查的方法進行研究分析,具有以下難點:

          (1)問卷設計的合理性以及采用網絡問卷的方式,被調查者對問卷的態度、問卷的回收率等都會對調查結果的分析有一定的影響。

          (2)問卷調查中需要使用紙質問卷調查方式,需要進行實地調查,問卷的收集、統計、整理工作量較大。

          三、完成該課題研究已具備的條件(有關的研究工作基礎,儀器設備條件,經費情況)

          研究工作基礎:

          主觀條件:首先,本人對哈根達斯的情感營銷這塊比較感興趣,而且我們當中的一些同學自身就是哈根達斯的顧客,隨時可以感知和體驗哈根達斯的情感營銷,對這次寫論文應該會有一些幫助;其次,在大學三年的學習中,掌握了一定的專業知識和技能,同時自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。

          客觀條件:切實利用杭州圖書館及學校圖書館關于情感營銷方面的書籍,結合其他雜志期刊上的資料,再利用互聯網上的資訊,以及進行必要的社會調查來論證自己的相關內容。

          儀器設備條件:學校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦

          經費情況(單位:元):

          網絡資源費:50

          復印打印費:100

          其他費用:150共計:300

          四、研究方案

          1.采取的研究方法或試驗方法及主要技術路線

          研究方法:

          (1)文獻資料法:通過在中國知網、中國學術期刊網、萬方數據資源系統以及學校圖書館數據庫等中文數據庫及外文數據庫上的檢索,收集相關資料,并對收集到的材料進行適當的歸納整理,為論文作鋪墊。

          (2)問卷調查法:通過設計問卷,在網上發放問卷以及對消費者進行實地調查發放問卷,得到相關的信息。

          2.進度安排(起止時間:201X年3月1日~201X年12月31日)

          201X年3月1日~201X年3月15日選導師

          201X年3月16日~201X年5月31日征題完成開題答辯

          201X年6月1日~201X年6月30日完成外文翻譯

          201X年7月1日~201X年8月31日完成綜述、資料收集

          201X年9月1日~201X年9月30日撰寫論文提綱及完成論文初稿

          201X年10月1日~201X年11月30日修改論文

          201X年12月1日~201X年12月31日完成畢業論文答辯、補答辯

          五、參考文獻

          [1]伍慶,董曼虹。傳情圣物[J].21世紀商業評論,2010,(10):118-120.

          [2]李光斗。情感營銷營銷的溫柔一刀[J].廣告人,2011,(07):155.

          [3]陶文靜,池進。情感營銷視角下的餐飲經營策略研究[J].揚州大學烹飪學報,2013,(2):43-47.

          [4]孫瑞華。市場營銷新理念:情感營銷[J].赤峰學院學報(自然科學版),2011,(11):75-77.

          [5]許紅格,林美珍,陳秋萍。情感營銷對顧客感知服務質量的影響研究[J].企業活力,2012,(1):33-36.

          [6]李梅茹。經濟學中情感營銷的策略研究[J].中國集體經濟,2012,(19):76-77.

          [7]張靜雅。淺析情感營銷策略[J].現代商業,2014,(5):43-44.[8]文征。情感營銷。[M].北京市:中國物資出版社,2011,(1):3.

          [9]周高華。情感營銷行之有效的營銷之道。[M].北京市:電子工業出版社,2012.

          [10][美]菲利普·科特勒著,梅如和、梅清豪、周安柱譯。營銷管理[M].北京:中國人民大學出版社,2001,(7):45-47.

          市場營銷策略分析論文范文第3篇

          論文關鍵詞:市場營銷,物流管理,營銷策略

           

          一、以市場營銷為中心的物流概念的拓展

          所謂營銷物流,是指在營銷活動過程中,產品經過計劃、預測、儲存、訂購、運輸和簽收等流轉服務活動最終到達顧客手中,同時又將顧客的需求和相關產品信息反向傳遞給企業的循環過程。營銷物流是一個全新的概念,也是市場需求鏈和企業供應鏈的交集中最具活力的環節。它的使命是圍繞市場需求,計劃最可能的供應,在最有效和最優經濟的成本前提下,為顧客提供滿意的產品和服務[1]。

          二、物流管理對企業市場營銷策略的影響

          1、產品策略與物流活動一體化

          從產品策略的角度看,物流活動中的采購、推銷、顧客服務與之關系最為密切。物流系統的銷售人員對產品成熟期的到來最為敏感,能及時將這一信息反饋給營銷策劃部門。在策劃開發研制新產品時,由于銷售人員經常與顧客接觸,最了解顧客的需求是什么,對開發何種新產品,系列產品應達到怎樣的廣度及深度最有市場潛力,新產品應具備什么功能,銷售人員能為開發人員提供最有價值的信息。企業應該將這些工作作為制度,將物流與營銷的觀點結合為一體,以便為制定產品策略提供可靠的依據。同時,物流系統自身要不斷地調整,以適應新產品或產品系列的變化[2]。

          2、價格策略與物流活動的一體化

          價格策略對物流系統及其所提供的服務也具有重要作用。價格策略的正確與否將影響著物流活動的廣度和深度以及其順暢性。價格策略中對顧客的數量折扣結構將影響顧客的訂貨規模,適宜的折扣優惠,將吸引顧客加大訂貨量營銷策略,倉庫的作業將趨向于處理大宗貨物,搬運和運輸作業都將變得簡單而高效,在實行配送制時尤為突出。因此,只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮,才能制定出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略[3]。

          3、銷售渠道策略與物流活動的一體化

          不同的產品策略,配合有相應的價格策略及促銷策略,要實現最終將產品交到顧客手中,離不開一定的銷售渠道即產品分銷。某種產品能否成功還取決于顧客對其需求時能否及時得到滿足,所以銷售渠道是否合理、暢通,對產品成功與否至關重要。不論企業是否利用商、批發商及零售商,必須按產品的特征、價格、顧客需求的大小及地點來綜合考慮決定自己的分銷渠道,保持從生產到顧客這一物流活動的暢通快捷。物流活動中有關需求量預測、訂單處理、包裝、運輸等環節都與銷售渠道策略密切相關。只有將這些環節與營銷實行一體化的策略,并嚴格在各個層次中執行,特別是在那些直接與顧客打交道的環節,努力提高服務質量,使營銷策略成功地付諸實施。

          4、促銷策略與物流活動的一體化

          促銷活動也影響物流系統。對廣告、公共宣傳等促銷活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支持。但是,如果物流系統不能及時把產品供應到顧客手中,銷售量將得不到如期的擴大。所以,需要在物流部門與營銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統,不斷溝通并協調促銷活動的規模與庫存、運輸、顧客服務等物流環節。

          三、企業通過物流管理優化營銷活動的發展策略

          1.企業應樹立市場后勤觀念

          現代市場營銷理論更加強調和倡導物流管理的“市場后勤觀念”。市場后勤觀念不是以企業現有的產品為出發點,而是以市場需求為起點思考問題。首先要考慮市場上消費者的各種需要,然后再按此需要安排工廠的一系列工作,企業的有關物流活動都要為滿足顧客需要和提高市場營銷績效服務。企業應采用先進信息技術,實現信息共享,“海爾”之所以能準確的進行需求預測、快速的對市場做出反應、保持銷售渠道的暢通以及產生價格優勢等等,都離不開后勤系統信息技術的強力支撐。

          2.企業應以市場營銷策略為導向規劃物流環節

          企業營銷活動中,由于物流管理對市場營銷的各個變量都有重要影響,應從市場營銷的起點即從產品的構想和設計開始強化企業的物流管理,使原材料、半成品和產成品高效率低成本地進行運輸和儲存,從而實現企業降低成本、促進銷售的目的。并且物流管理對市場營銷的各個變量都有重要影響。從“海爾”轉變傳統營銷管理理念可以看到,其將物流管理作為企業管理的一個重要組成部分。這種經營理念的改變,促使了企業營銷管理的革新,而對于還沒有或者沒有完全認識到物流管理重要性的企業來說,必須突破傳統“4Ps”組合的束縛,將物流管理納入到市場營銷組合當中去。企業還應通過有效的物流管理,減少產品的流通環節,優化市場營銷渠道。企業可以根據自身的行業特點選擇適合自己的物流模式,完善產品流通網絡,為營銷渠道的優化提供支持[4]。

          企業還應通過有效的物流管理,減少產品的流通環節,優化市場營銷渠道。企業可以根據自身的行業特點選擇適合自己的物流模式,完善產品的流通網絡,為營銷渠道的優化提供支持。

          3.企業應提高營銷環節與物流環節的反應度和配合度

          企業的經營活動的流程中,在產品、價格、渠道、促銷等方面制定營銷戰略時,應由營銷部門與物流部門或物流服務商共同商討。營銷部門就可以了解企業的物流能力和產品的物流成本營銷策略,為營銷決策提供依據。物流部門或物流服務商也可以了解營銷活動的概況,內部管理與外部管理形成系統管理,提高企業系統的配合度,及時采取行動為營銷活動提供支持,企業營銷才能高效高質的運作。從改變傳統組織結構入手,把分散在各個職能部門下的物流活動分離出來,成立一個專門部門——物流推進本部,將物流資源整合重組后,統一實施對集團內物流的運作管理,優化外部資源,使得采購、生產支持、物資配送從戰略上一體化[5] 。

          4.企業應實行物流服務差異化戰略

          營銷活動中,產品是關鍵的價值核心。一項營銷活動始于一個產品的開發,最終一個成功的產品須具備走向市場的能力。由于生產技術的可復制性和可傳遞性,產品日趨同質化,產品差異化越來越難以實現。企業需以物流服務差異化,在物流環節中,全面關注客戶的需求和利益,培養開放的物流服務想象力,確立主動服務意識;全面考慮客戶的價值取向和消費偏好,強調對于客戶的服務承諾和服務質量的保障,對于客戶的服務要有針對性地進行及時調整,拓寬服務面;在保證原有服務質量的基礎上不斷推出新的服務品種及增值服務,提升產品價值,快速反應市場需求,才能有效滿足顧客需求。

          參考文獻:

          [1]吳清一.物流管理[M].北京:中國物資出版社,2003.

          [2]郝皓.啟動營銷物流[J].IT經理世界,2002,(07):100-101.

          [3]汪文忠.物流活動與市場營銷的關系[J].中國物流與采購,2002,(06):34-36.

          [4]孔健.企業的第三利潤源泉─走進現代物流管理領域[J].華東經濟管理,2001,(02):46-47.

          [5]吳健安.市場營銷學[M].北京:高等教育出版社,2004,(02).

          市場營銷策略分析論文范文第4篇

          關鍵詞:新經濟時代;市場經濟;營銷策略;新趨勢

          中圖分類號:F713.56 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)08-0-01

          隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷成為了當代企業主要的生存發展渠道。傳統的營銷已經不能適應當代社會市場的變化,企業基本已完成了信息化、電子化、智能化、商業化,很大程度上促使著市場經濟的進步與發展。在新經濟時代的沖擊下,傳統營銷模式隨著環境發生了變化,這種轉變另一個方面也決定了企業生產條件的轉變。

          一、當代市場營銷的特點

          1.對戰略更為重視。企業戰略是企業不可缺少的一部分,傳統經濟體系下,大部分企業缺乏科學合理的戰略目標與規劃,將企業的既得利益看得過于重要,使得經濟發展中缺乏持續發展條件與環境。傳統的市場營銷觀念局限了企業戰略發展之路,新經濟時代的到來使得市場營銷越來越重視戰略模式在企業中的影響,發揮著重要的積極作用。

          2.對合作更為重視。市場的競爭日益激烈的大環境下,新時代市場營銷有別于傳統營銷,摒棄了戰勝對手等于成功的觀念,避免出現兩敗俱傷的情況。因此新經濟時代的市場營銷更加重視企業同行之間,甚至跨行多方之間的合作,秉持互利共贏的觀念,建設一個良性的市場發展環境,拜托傳統的枷鎖。

          3.對“知本”的觀念更為重視。對于傳統市場營銷,依賴于企業的資本,習慣于利用有形財產確保企業發展的順利進行。新時代市場經濟中,企業市場營銷更加看重的是營銷人才,該種人才稱之為“知本”。通用總裁有一句名言:即使我一夜之間失去所有財產,只要員工還在,我就能夠重新開始。由此可以看出“知本”在一個企業的重要地位,也反映出無形資產在現代市場營銷中的作用[1]。

          二、當代市場營銷新趨勢

          1.營銷理念發生改變。傳統的經濟營銷理念著重于營銷業績,暢銷作為市場營銷的主要模式,部分企業營銷過程中不斷重復傳統營銷模式,使得企業整體經濟的發展缺乏新意、記憶點,甚至會逐漸失去核心競爭力。而新經濟時代的市場營銷要求企業從根本上改變營銷理念,主要體現在從以前的既得營銷理念轉變為持續發展的科學營銷理念,更加注重企業長遠經濟效益以及社會效益,不會盲目的進行暢銷,有著將企業做成大企業、成功企業的長遠目光,積極規劃企業前景。

          2.戰略范圍出現變化。以前的經濟體系中企業市場營銷的戰略范圍僅重視局部既得利益,對工期規劃顯得過于狹窄、短期,不注重企業整體的健康持續發展,這也使得企業漸漸的無法適應社會經濟的發展變化,最終導致企業生產、營銷的方式無法跟上時代的節奏,淘汰出局。在新經濟時代下企業的市場營銷重點強調企業的系統全面的利息,不斷將企業的營銷戰略標準化、現代化,適應時代的發展。

          3.營銷領域改變。作為傳統的市場營銷的領域具有較強的獨立性特征,很少與外界交流,這種情況也導致了企業領域難以全方位的符合市場需求與發展。對于新經濟時代市場營銷的領域則具有較為靈活的混合性特點,有利于企業不斷地登上世界平臺,并且根據可持續的科學發展觀念不斷的深化營銷的模式。營銷領域發生的改變除了能夠提升企業品牌知名度,還能與消費者產生共鳴。企業營銷領域不斷擴大、混合成為當代市場營銷發展中勢不可擋的趨勢。

          4.營銷方向變動。以前的營銷理念是產品技術為營銷核心,企業的營銷策略為企業-消費者-企業,由此可以看出傳統的營銷策略側重企業自身。當前的營銷理念是以消費者為營銷中心,企業營銷策略不僅僅是單一方向的營銷,而是多向、全方位的進行。

          5.營銷管理模式的變化。以前的營銷管理模式一般呈剛性或者偏向剛性,缺乏靈活性,使得傳統模式無法當前復雜多變的社會環境,其弊端主要體現在員工間或者企業與消費者之間缺乏深度溝通,員工積極性遭到扼殺等。然而新經濟時代市場營銷管理模式則是呈柔性或者偏向柔性,具有一定的靈活性,能夠很大程度上增強人際之間的交流溝通,讓營銷管理更加人性化,符合社會發展的需求[2]。

          三、當代市場營銷的驅動因素

          經濟發展過程容易受到外界因素影響產生波動,市場營銷朝著新趨勢發展的主要驅動因素來自國家之間逐漸緊密的聯系以及社會經濟的不斷發展。驅動因素主要有:一是來自外界力量,這里的外界主要是消費者的消費偏好及消費結構的改變。當代是信息大爆炸的年代,消費者所處在的環境中文化、思想、經濟、政治等觀念都在發生這改變,也影響著消費者的偏好、消費習慣,隨之消費水平的不斷增加,讓企業挖空心思的迎合消費者的胃口,創新的營銷模式不斷涌現。二是內部力量,這里的內部是指企業的創新精神。當代社會只有創新才能使企業進一步發展,反之企業則將失去核心競爭力,走向衰退。

          四、當代市場營銷策略分析

          1.服務策略。傳統營銷策略中著重產品質量以及銷量,對售后服務并沒有重視對待。新經濟時代的營銷策略中強調了服務質量,提出了只有實現服務價值才能取得消費者的支持與信賴。

          2.價格策略。價格的構成隨著社會進步的需求正發生著質的變化,并不是簡單的生產成本,還包含了創新成本、知識技術成本、品牌投入成本等。

          3.促銷策略。促銷作為企業營銷中常用且有效的銷售形式之一,能夠快速實現產品的推廣。在新經濟時代的營銷過程中,企業能夠利用網絡、公共關系、傳統媒體、大型活動節點等開展促銷活動,形式多樣豐富,實現與消費者的深度溝通[3]。

          五、結語

          綜上所述,新經濟背景下的市場營銷發展新趨勢不僅是社會經濟快速發展的結果,也是當前我國市場經濟的進一步深化的作用。對我國企業在市場競爭中提出了更高的要求,逐漸引領著中國企業走國際化、全球化路線。因此市場營銷發展趨勢以及相關策略值得我們繼續深究與探討。

          參考文獻:

          [1]梁海燕.新經濟時代市場營銷的發展新趨勢分析[J].中國商貿,2012,19:95-96.

          市場營銷策略分析論文范文第5篇

          一個產品能否獲得市場的認可,人們常常拿銷售量作為評判標準,然而在現代社會中,企業在產品數量與質量之間往往不能很好地做出選擇,當企業處于徘徊狀態時,會出現選擇數量,而放棄質量的情況,久而久之,會導致一個產品的供大于求,產品的質量被企業排除在考慮范圍外,取代它的是以更快的速度生產產品為市場供應。產品的質量主要從品牌、性能以及包裝等方面進行考量,一個良好的品牌形象對人們的第一印象影響重大,它是目前衡量質量優異的主要表現形式,大多數企業正加強對品牌的構建,為企業長遠發展打下夯實基礎。

          2、設計出合理、科學的產品價位

          設計出合理、科學的產品價位是一個復雜的過程,如果價位過高,會導致產品營銷困難,沒有合適的市場,從而影響到企業的整個形象,如果價位設定過低,會出現企業營銷不能獲利的情況。由此看出,價位制定的合理與否,直接影響到企業市場營銷。產品的定價在市場中具有一定規律,舉例而言,倘若企業新研制出一款產品,并計劃將其投入到市場當中,由于目前市場不存在同樣類型的產品,人們對其認知度較低,所以在設定價位的過程中不易過高。倘若在一個較為成熟的市場環境下,將原本銷售量較大并已改進的產品投入市場之前,價位可以適當提高。制定合理的價位,有利于企業的市場營銷,從而使企業獲取較高利潤。

          3、提升企業市場營銷能力的措施

          3.1構建一支高技術水平的營銷團隊

          隨著時代的不斷進步,目前企業市場營銷大多數都涉及數控領域,為了更好地調整數控技術在企業應用的比例結構,就必須組建一批具有高技術水平的營銷團隊。這個營銷團隊主要從事銷售環節,根據對相應產品的設計、管理以及營銷方案的分析,制定出更適宜企業的營銷戰略。而且一個具有高技術含量的隊伍還可滿足一些用戶的特殊要求,把用戶的要求及時的反饋給有關研究單位,使產品在市場的地位得到進一步的提升。目前企業所采取的方法就是高新應聘高營銷技術的人才或是通過專門的培訓課程來提升企業員工的整體實力。

          3.2加快構建市場營銷體系的步伐

          構建市場營銷體系需要企業設立專門的市場營銷研究、收集部門,該部門主要調查不同市場環境對人們需求的影響,并第一時間掌握企業發展的方向,制定出企業市場營銷的長期發展計劃。市場營銷研究、收集部門主要從事兩方面的內容:第一,通過貿易交流會、媒體新聞、使用用戶等渠道收集市場信息,并進行綜合分析獲取更為全面、系統的資料。第二,掌握企業市場營銷信息之后,需要進一步尋找市場存在的商機,從而制定出具有針對性的市場營銷策略。

          4、目前企業市場營銷策略所存在的問題

          4.1企業對市場營銷意識較差

          中國企業對市場營銷意識較差主要體現在企業管理層對市場營銷與企業利益之間關系較為陌生,理解模糊。雖然我國在發展市場營銷已經經歷了幾十個年頭,但是國家對企業制定的價位有著極為苛刻的要求,使得企業在這種環境下不能很好地發揮出自身的優勢。大多數企業還認為只要將產品的價位提升,就能夠實現產品的擴張,而事實正好相反。

          4.2企業制定市場營銷戰略不夠準確