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(一)試制工作分兩個階段:
新產品試制是在產品按科學程序完成"三段設計"的基礎上進行的,是正式投入批量生產的前期工作,試制一般分為樣品試制和小批試制兩個階段。樣品試制是指根據設計圖紙、工藝文件和少數必要的工裝,由試制車間試制出一件(非標設備)或數十件(火花塞、電熱塞、管殼等類產品)樣品,然后按要求進行試驗,借以考驗產品結構、性能和設計圖的工藝性,考核圖樣和設計文件的質量。此階段以完全在研究所內進行。
小批試制是在樣品試制的基礎上進行的,它的主要目的是考核產品工藝性,驗證全部工藝文件和工藝裝備,并進一步校正和審驗設計圖紙。此階段研究所為主,由工藝科負責工藝文件和工裝設計,試制工作部分擴散到生產車間進行。在樣品試制小批試制結束后,應分別對考核情況進行總結,并按zh0001-83標準要求編制下列文件:
1.試制總結;
2.型式試驗報告;
3.試用(運行)報告
(二)試制工作程序
1.進行新產品概略工藝設計:根據新產品任務書,安排利用廠房、面積、設備、測試條件等設想和簡略工藝路線;
2.進行工藝分析:根據產品方案設計和技術設計,作出材料改制,元件改裝,選配復雜自制件加工等項工藝分析;
3.產品工作圖的工藝性審查;
4.編制試制用工藝卡片:
(1)工藝過程卡片(路線卡);
(2)關鍵工序卡片(工序卡);
(3)裝配工藝過程卡(裝配卡);
(4)特殊工藝、專業工藝守則。
5.根據產品試驗的需要,設計必不可少的工裝,參照樣品試制工裝系數為0.1~0.2,小批試帛工裝系數為0.3~0.4的要求。本著經濟可靠,保證產品質量要求的原則,充分利用現有工裝、通用工裝、組合工裝、簡易工裝、過渡工裝(如低熔點合金模具)等。
6.制定試制用材料消耗工藝定額和加工工時定額。
7.零部件制造、總裝配中應按質量保證計劃,加強質量管理和信息反饋,并作好試制記錄,編制新產品質量保證要求和文件。此項工作在批試階段由全質辦牽頭組織工藝科、檢驗科進行。
8.編寫試制總結:著重總結圖樣和設計文件驗證情況,以及在裝配和調試中所反映出的有關產品結構、工藝及產品性能方面的問題及其解決過程,并附上各種反映技術內容的原始記錄。該文件的內容及要求按zh0001-83進行編寫。樣品試制總結由設計部門負責編制,供樣品鑒定用,小批試制總結由工藝部門編寫,供批試鑒定用。
9.編寫型式試驗報告:是產品經全面性能試驗后所編的文件,型式試驗所進行的試驗項目和方法按產品技術條件,試驗程序,步驟和記錄表格參照zh0001-83試制鑒定大綱規定,并由檢驗科負責按zh0001-83編制型式試驗報告;
10.編寫試用(運行)報告:是產品在實際工作條件下進行試用試驗后所編制的文件,試用(運行)試驗項目和方法由技術條件規定,試驗通常委托用戶進行,其試驗程序步驟和記錄表格按zh0001-83試制鑒定大綱規定,由研究所設計室負責編制。
11.編制特種材料及外購、外協件定點定型報告,由研究所負責。
(三)新產品鑒定原則與要求鑒定是對新產品從技術上、經濟上作全面的評價,以確定是否可進入下階段試制或正式投產,它是對社會、對用戶和對國家負責,要求嚴肅認真和公正地進行。在完成樣品試制和小批試制的全部工作后,按項目管理級別申請鑒定。鑒定分為樣品試制后的樣品鑒定和小批試制后的小批試制鑒定,不準超越階段進行。屬于已投入正式生產的產品的系列,規格、開發產品,經過批準,樣品試制和小批試制鑒定可以合并進行,但必須具備兩種鑒定所應有的技術文件,資料和條件不得草率馬虎。
1.按zh0001-83鑒定大綱完成樣品或小批試制產品的各項測試;
2.按zh0001-83鑒定大綱備齊完整成套的圖樣及設計文件要求;
(1)鑒定應具備的圖樣及設計文件--供鑒定委員會用成套資料;
(2)正常生產應具備的圖樣及設計文件--品定型后,正常投產時,制造、驗收和管理用成套資料(產品應備曬40套,發設計、工藝、全質辦、檢驗科、生產科、工具、裝配、零件加工車間、總師辦、存檔)。
(3)隨產品出廠應具備的圖樣及設計文件--隨產品提交給用戶的必備文件。
3.組織技術鑒定,履行技術鑒定書簽字手續,其技術鑒定的結論內容是:
(1)樣品鑒定結論內容:
a.審查樣品試制結果,設計結構和圖樣的合理性、工藝性,以及特種材料解決的可能性等,確定能否投入小批試制;
b.明確樣品應改進的事項,搞好試制評價(b評價)。
(2)小批試制鑒定結論內容:
a.審查產品的可靠性,審查生產工藝、工裝與產品測試設備,各種技術資料的完備與可靠程度,以及資源供應、外購外協件定點定型情況等,確定產品能否投入批量生產;
b.明確產品制造應改進的事項,搞好產品生產工程評價(c評價)。各階段應具備的技術文件及審批程序按產品圖樣、設計文件、工藝文件的完整性及審批程序辦理。
(四)新產品試制經費:
1.屬于國家下達的新產品(科研)項目,由上級機關按照有關規定撥給經費;
2.屬于工廠的新產品(科研)計劃項目,由工廠自籌資金按規定撥給經費;
3.工廠對外的技術轉讓費用可作為開發新產品(科研)費用。
4.新產品試制經費按單項預算撥給,單列帳戶,實行專款專用。費用經總工程師審查,廠長批準后,由研究所掌握,財務科監督,不準挪作他用。
(五)新產品證書辦理:
1.新產品證書歸口由總師辦負責辦理。
2、負責工藝部門的日常管理工作,貫徹執行公司的規章制度,負責制訂部門管理制度、工作程序,監督執行工藝紀律,并對其執行情況進行檢查、記錄,及時提出修改建議。
3、組織編制產品的工藝文件,制定材料消耗定額,勞動工時定額。根據技術質量需要,設計工藝裝備并負責工藝工裝的驗證和改進工作。設計生產設施和裝備配套方案。按國家標準化管理要求和公司有關規定編制、管理工藝文件。
4、組織工藝人員深入生產現場,掌握質量情況,指導、督促車間工藝員及時解決生產中出現的技術工藝問題,搞好工藝技術服務工作。
第一條為了使國家技術創新項目計劃(以下簡稱技術創新計劃)的管理工作規范化,制定本辦法。
第二條
技術創新計劃是國家科技計劃的主體計劃之一,是在財政、金融支持下,引導和吸收企業和社會力量(包括人才和資金),增強企業技術創新能力的國家計劃。
第三條技術創新計劃包括技術開發、工業性試驗、新技術推廣應用示范、高技術產業化、技術中心建設和新產品試產等內容。
第二章計劃細則
第四條編制技術創新計劃的依據是:
市場需求;
國民經濟和社會發展中長期規劃;
國家產業政策;
全國技術創新綱要;
全國企業技術進步工作的整體部署。
第五條編制技術創新計劃的原則是:
以企業為主體,鼓勵企業、高等院校、研究院所聯合、進行跨地區跨行業協作,開展國際技術合作,提高技術創新的起點和水平,避免低水平重復和封閉式發展;
以市場為導向、以經濟效益為中心、以增強企業技術創新能力和市場競爭力為目標,形成商品化、產業化生產;
以產品為龍頭、以工藝為基礎,配套安排原材料、基礎件、元器件以及相關的設備,形成系統配套性;
技術創新計劃與技術改造、技術引進等計劃緊密銜接,發揮整體優勢,全面有效地促進企業技術進步工作。
第六條技術創新計劃的選項范圍是:
經濟發展急需的重大關鍵技術、主導產品;
在國內外市場有競爭力,能較大幅度高附加值、促進結構調整的產品、裝備與相關工藝技術;
改造傳統產業的新興技術及產品;
適用于多個行業的共性技術;
提高生產效率、降低消耗、提高產品質量的工藝、技術與裝備;
保護環境的關鍵技術、產品與裝備。
第七條
申請技術創新項目,由具有法人資格的單位提出項目申請,填寫《國家技術創新項目計劃立項建議書》,報省、自治區、直轄市、計劃單列市經貿委(經委、計經委)或國務院有關行業主管部門。
第八條
省、自治區、直轄市及計劃單列市經貿委(經委、計經委)與國務院行業主管部門對申請項目初審后,將建議項目報國家經濟貿易委員會(以下簡稱國家經貿委)。
第九條國家經貿委聘請有資格的咨詢機構或有關專家對建議項目提出評議、咨詢意見。
第十條國家經貿委審定建議項目,并將審定的項目送貸款銀行進行初評估。
第十一條
通過銀行初評估的項目,由項目主持單位組織可行性研究,編寫《國家技術創新項目計劃項目可行性研究報告》,組織有關領域的經濟、技術與管理專家對項目進行論證,將項目可行性研究報告及專家論證意見報送國家經貿委。
第十二條國家經貿委審定項目可行性研究報告,確定項目,編制技術創新計劃,下達年度計劃,組織實施。
第十三條
申報新產品試產項目,由具有法人資格的單位填寫《××××年度國家級重點新產品試產計劃申報表》,并附部省級新產品鑒定證書、技術總結報告、專利證書、獎勵證書、用戶意見和檢測報告,報省、自治區、直轄市及計劃單列市經貿委(經委、計經委)。
第十四條省、自治區、直轄市及計劃單列市經貿委(經委、計經委)對申報的新產品試產項目初審后,報國家經貿委。
第十五條國家經貿委聘請有資格的咨詢機構或有關專家對上報的新產品試產項目提出評議、咨詢意見。
第十六條國家經貿委對新產品試產項目終審后,編制下達年度國家級重點新產品試產計劃。
第十七條國家經貿委對列入年度計劃的新產品試產項目頒發“國家級新產品”榮譽證書。
第十八條為鼓勵平等競爭,國家經貿委對一些特別重大的技術創新項目,試行面向社會公開招標。
第三章組織管理
第十九條技術創新計劃的項目實行合同管理。
第二十條國家經貿委是技術創新計劃的編制單位。
第二十一條計劃編制單位履行下列職責:
組織編制技術創新計劃;
下達年度計劃和項目經費;
組織、檢查、協調項目實施,并會同項目主持單位研究解決出現的問題;
根據計劃執行中出現的新情況進行復議,對有問題的項目決定調整或撤銷。
第二十二條
項目主持單位是指、省、自治區、直轄市、計劃單列市、經貿委(經委、計經委),國務院行業主管部門,國家計劃單列的大型企業(集團)。
項目主持單位也可由省、自治區、直轄市、計劃單列市經貿委(經委、計經委)與國務院行業主管部門共同組成。
第二十三條項目主持單位履行下列職責:
(一)按照技術創新計劃的立項原則和程序,向國家經貿委申報項目,并附項目建議收;
(二)對申報項目組織編寫可行性研究報告和論證,向國家經貿委提交可行性報告及相關材料;
(三)負責與貸款銀行的有關分行銜接項目評估;
(四)與項目承擔單位簽訂《國家技術創新項目計劃項目合同書》,并將合同書報國家經貿委備案。按計劃與合同的要求,監督、檢查合同的執行;
(五)定期檢查項目進度,及時協調解決存在的問題,并促其達到目標。每年一月將上一年度項目實施情況的總結(包括項目的執行情況、取得的階段成果、經費落實和使用情況、存在的問題)報國家經貿委;
(六)經國家經貿委同意后,組織已完成項目的鑒定驗收;
(七)對國家級重點新產品試產項目連續追蹤3年,在申報每年度國家級重點新產品試產項目的同時,將上一年新產品開發工作總結及執行情況報送國家經貿委。
第二十四條項目承擔單位應當具有相應的技術開發機構、手段、人才、資金投入強度和其他相應的技術實力。
第二十五條項目承擔單位履行下列職責:
(一)根據技術創新計劃的申報與立項程序、按隸屬關系,向所在省、自治區、直轄市及計劃單列市經貿委(經委、計經委)或國務院行業主管部門提出項目建議書:
(二)與項目協作單位共同完成項目的可行性研究,并提供有關文字材料;
(三)與項目主持單位、項目協作單位簽訂合同書,按合同要求完成項目;
(四)落實自籌資金及銀行貸款,合理分配項目協作單位所需經費,并對經費使用進行監督;根據有關規定做好本年度經費使用情況的結算報項目主持單位;
(五)及時向項目主持單位匯報項目實施情況,并抄報國家經貿委。
第四章資金管理
第二十六條
國家技術創新項目的資金應多渠道籌集,可以按照國家有關規定有效利用外資和采取多種形式向社會籌集資金。國家技術創新項目資金構成主要包括項目承擔單位自籌資金、國家金融機構貸款、項目主持單位補助資金與國家撥款補助等。
第二十七條國家下達給國家技術創新項目的撥款,其管理和使用按照財政部《科技三項費用管理辦法(試行)》的規定執行。
第二十八條國家金融機構的貸款按其規定使用。
第二十九條利用外資和向社會籌集資金按國家有關規定執行。
第三十條項目主持單位須將當年項目經費的下達、落實和使用情況報國家經貿委備案。
第五章成果管理
第三十一條項目承擔單位完成項目合同書所規定的任務后應及時作出總結,并將項目完成情況總結報告及有關資料逐級上報,申請項目鑒定驗收。
第三十二條
項目鑒定驗收由項目主持單位報國家經貿委批準,由項目主持單位組織項目鑒定驗收。鑒定驗收報告報國家經貿委備案。項目鑒定驗收參照國家經貿委《新產品新技術鑒定驗收管理辦法》執行。
第三十三條項目執行過程中的所有實驗記錄、數據、報告等,按照技術檔案管理辦法整理歸檔,不得散失,不得由個人占有。
第三十四條技術創新計劃取得的技術成果的歸屬按照項目合同書的規定執行。合同書未作規定的,按照有關法律法規的規定執行。
第三十五條技術成果可以申請國家、地方政府、部門的有關表彰獎勵。
第六章項目撤銷與調整
第三十六條屬于下列情況之一的項目應予以撤銷;
市場需求發生急劇變化的;
技術經濟指標低于國內已有同類技術成果的;
同時列入兩種以上國家級科技計劃的;
銀行貸款、項目主持單位補助資金、項目承擔單位自籌資金不能落實的;
項目資金挪作它用的;
與其銜接的技術引進、技術改造、基本建設計劃難以落實的;
項目承擔單位的項目負責人及技術骨干發生重大變更,項目無法繼續進行的;
項目主持單位組織管理不力的;
因其它原因應予撤銷的。
第三十七條
項目撤銷,由項目主持單位提出意見,報國家經貿委批準后執行。對撤銷的項目,項目承擔單位及項目負責人應當對已做的工作、經費使用情況、已購置的設備儀器等提出書面報告。項目主持單位應按國家有關規定負責進行清理,處理其資產和追回的國家撥款,并將處理意見報國家經貿委備案。
但是市場往往不是按照企業的想法乃至工程師、產品設計人員的思路,來完成產品的流動過程的,因為對一個產品的需要,往往需要消費者的認知,符合消費者的心智需要,再就是流通過程中的消費觀念的培育。
只有從市場上反饋回來的足夠和能夠采信的正確信息才能指導產品的設計,這個設計不僅僅是產品的實在價值、還包括產品的附加價值、還包括產品的消費者印象(廣告、包裝、宣傳等方面)。
這就需要公司內部建立一套完整的市場判讀和研究機制,并且將相關的資料盡可能全面地收集起來交由公司進行相關決策,然后通過會議形式(公司的營銷部門、財務部門、技術部門、生產部門參與)完成產品設計目標任務規劃,最后核定相關指標,技術部門負責產品設計(包括產品性狀、產品功能、產品外形、產品技術指標列舉、產品生產相關控制點生產制造過程說明書、產品品質控制點等等),其他部門隨時關注和重視產品的研究過程,將研究的深度和市場的契合度隨時通報相關部門,特別是物質供應部,他們要配合產品的研究進程關注新產品開發原料的來源篩選、包裝(規格與材料)的選用,還有市場部也要隨時將技術部門研究出的階段成果,通過體驗的形式,將開發出來的初級產品,試驗性地投放在可控、可信的目標市場,并將客戶的意見收集起來,對產品的研發和功能的完善起到一定的指導意義;同時,也可以以體驗裝的形式投放在相應的市場當中,找到更符合該類產品的目標市場。
最后,在產品定型之前必須同樣召開新產品鑒定會,參與部門包括:公司的營銷部門、財務部門、技術部門、生產部門,對產品的研發過程進行有效性和符合性評價,對產品研發的全過程(技術部必須提供全面的研發過程進度單頁、市場部要提供相關的體驗裝測試結果、生產部等部門最好提前做好產品生產管理的符合性、原材料采購的便宜性、包裝設計的合理性等的分析包括),如果必要的話,新產品試驗品的檢驗報告(內部報告、第三方檢驗報告)也是需要在研討過程中要提出的。營銷部作為本實驗產品的最終核定部門,一定要站在客戶的角度做本產品的判官,要對產品的命名、包裝、性能、市場符合性,做好全面的質詢,一定要做好新產品出廠前的把關,只有符合市場需要的產品,才是具有競爭力的產品,這里面包括諸多方面。
所以,要想技術部門開發產品不背離市場,就要對消費者進行有效調查,對產品的研究必須深入和透徹,對每個過程必須監督、幫扶到位,這樣開發出來的產品才不會輕易失敗。
應該承認,家族式管理在中小型包裝企業發展前期是有它特殊作用的。中國人傳統上講究“打虎親兄弟,上陣父子兵”,做什么事都覺得自己人更可靠,實質上是有一個“情”字在里面維系著。但當企業發展到一定程度的時候,“利”的作用就會超越“情”的影響,再簡單套用家族式管理模式無異于作繭自縛。此時,如果不按照現代企業的經營理念管理企業,不逐步淡化家族式管理,實現企業的經營者同管理者分離,企業的競爭力將面臨削弱的危險。3.人才瓶頸
中小型包裝企業招人難,留人更難,留住優秀的人才難上加難。許多中小型包裝企業對人才的管理要么不重視,要么是辦法不夠,形不成一個良好的人文氛圍,這樣往往會留不住人才,畢竟好的人才都在向往跨國公司或大的集團公司,在那些地方有好的工作氛圍、競爭氣氛、合理的提升制度、誘人的薪水,同時會給人一種成就感。要知道,中小型包裝企業對于大部分人才是不具備什么強的吸引力的,這樣招到好的人員的概率就會降低,在千辛萬苦招來人才以后,還必須花大力氣讓他適應企業,對他進行培訓,如果讓他白白流失掉,給企業造成的損失是無形的,卻是巨大的。但是,中小型包裝企業也有很多大型企業不具備的優勢:機動靈活、反應靈敏、危機感強烈、富于進取等等。因此,中小型包裝企業應積極打造核心競爭力。二、專業優勢打造核心競爭力,實現特色經營目前在包裝行業,市場競爭十分激烈,中小型包裝企業經營形勢嚴峻,要走出困境,求得生存和發展,一個重要的、有效的途徑就是不斷地開發新產品。中小型包裝企業應如何進行新產品開發呢?
(一)針對企業特點和市場形勢,在改革經營機制的同時改革新產品開發機制。一般來說,中小型包裝企業自身能力有限,技術、裝備力量遠不如大型企業,資金緊缺。而目前市場需要功能適用、美觀方便、成本低、質量高、設計新的包裝產品,因此企業必須改進傳統產品,必須縮短開發周期。不論現在和將來,各企業都不得不在激烈的市場競爭中求發展。針對這些特點,企業應采用與市場經濟相適應的開發機制。⑴成立專門的新產品開發機構,把新產品開發作為企業領導和各相關部門的重要職能任務,作為考核領導、工程技術人員業績的主要依據;
⑵把新產品開發與相關部門及個人利益直接掛鉤,提高開發項目提獎比率、新產品銷售額提成比率,重獎新產品工藝攻關人員和發表信息情報人員;
⑶不斷改進,全力提高新產品質量,降低成本;盡可能降低銷售價格,讓利于用戶,并加強售后跟蹤服務;
⑷以優惠政策大力引進適用的技術人才和開發項目;
⑸調整產品結構,實施主導產品多元化戰略。
(二)改進和簡化傳統的新產品開發程序
為適應市場形勢,工廠需要全面修訂新產品開發的質量控制程序和進度管理辦法,采取遞滾式環鏈型程序模式,主要抓住策劃、決策、設計、試制、設計確認、產品定型幾個步驟和市場調查等13個環節,并通過調查研究報告、可行性分析報告等技術文件來約束、評價開發進展情況,從而使開發工作扎扎實實地快速高效進行。
開發過程的13個環節是:⑴市場調查;⑵決策層和科技人員專題討論;⑶試制決定;⑷計劃任務書評審;⑸方案設計;⑹方案評審;⑺產品圖、工裝圖、工藝設計;⑻設計評審;⑼樣品試制;⑽樣品評審;⑾改進(在此環節中又按設計、設計評審、改制、改制評審,整頓技術文件的環鏈運行);⑿產品鑒定;⒀正式生產、投放市場、再調查。
程序約束技術文件有:⑴調查報告、項目可行性分析報告;⑵計劃任務書;⑶設計方案;⑷輸出試制技術文件;⑸樣品質檢報告;⑹有效技術文件;⑺鑒定證書。
(三)發動職工進行全方位市場調研,通過互聯網等現代化媒體廣泛捕捉信息、優選開發項目
⑴采取全員調研——工程技術人員重點專項調研——領導決策的三段式調研法。全員調研就是策動企業領導層、工程技術人員、營銷人員和全體職工利用各種機會進行市場調查,廣泛收集信息情報;重點專項調研就是由工程技術人員有重點地對用戶、同行業、相關部門進行調查,寫出開發項目調查報告和可行性分析報告;領導決策就是在組織專題論證(必要時企業領導親自調研)后,由企業決策層當機立斷,做出立項試制的決策。既要避免議而不決,丟掉有利時機及挫傷職工的積極性;也要避免盲目拍板,開發失誤。
⑵全方位調研。企業要不拘泥于傳統產品,而以主導產品為主,兼顧開發市場急需的相關產品。
⑶重點建立與用戶、科研院校的合作開發關系,要肯讓利于合作伙伴。
(四)重點抓好開發項目的論證和評審,保證開發項目質量
為了防止片面性,充分發揮群體的技術能力,要嚴格論證和評審,保證開發項目的科學性和可靠性。
⑴抓好立項、計劃任務書、方案、設計、樣品、改進等環節的論證和評審,其主要評審點是:
①市場開發的時機及其經濟性;
②開發研制的組織、分工、進度的可操作性;
③產品結構、參數和科學性、適用性;
④加工工藝的合理性、繼承性;
⑤輸出技術文件的正確性、齊全性;
⑥樣品質量的先進性。
⑵組建高 水平的評審專家組。按照開發項目的特點,有目的地聘請企業內部的主要科研人員、非參項目的設計工程師、營銷工程師、企業領導、生產調度、關鍵工序操作技師及必要的用戶、工程技術人員,分別組成各類評審小組。重要評審由總工程師主持。在評審中廣泛聽取與會人員意見,有分歧時充分尊重主要研究設計師的意見。
(五)抓緊設計和試制進度,確保新產品盡快投放市場產生效益
尋找一個好項目不易,但研制成功更難,因此,要抓緊設計和試制等主要環節進度的落實,保證開發項目按策劃時間要求盡早實現,其主要點為:
⑴要做好各環節接口的組織協調工作,主要接口點應指定資金投入、新材料購買、工序銜接、外協加工、工藝試驗等部門和人員,確保人員到位、責任明確,并規定完成日期;
⑵由主管領導和主管部門定期檢查、及時總結和解決存在問題。
新產品的開發是有一定難度的。困難既是壓力,又是動力,只要認真研究新產品開發和對策,采取適當措施,一定會給企業帶來美好的前景。三、保持中小型包裝企業長期旺盛的生命力,使企業利于不敗之地。中小型包裝企業如何做強并保持長期旺盛的生命力成為人們不得不思考的現實課題。面對諸多困境,中小型包裝企業要充分發揮自身優勢,傾力打造品牌的核心競爭力,以專業的形象去贏得市場,市場運作采用三大策略:
(一)定位準確作為中小型包裝企業,不宜將產品線拉得過長。一則中小型包裝企業資源有限,若過于分散,難以保障每個產品發展的正常需要;二則中小型包裝企業管理能力相對較弱,產品太多往往顧此失彼,造成失控局面。在這種情況下,中小型包裝企業必須集中優勢兵力,打殲滅戰,爭取成為“小池塘”里的大魚。(二)把握時機