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2014年教育部提出,新辦本科高校應向應用型本科發展,改變新辦本科高校遵循學術型人才培養的老路,實現新辦本科高校向本科層次高等職業教育的轉型。那么在信息管理與信息系統專業(以下簡稱信管專業)教學實踐中,如何通過對本專業更加深刻的認識,完善并重構信管專業的實習實踐課程體系,對于提高學生的實踐能力和創新、創業精神,培養合格的高級應用型專業人才具有重要意義。隨著近些年高等教育向大眾化轉變,大學畢業生如何能夠有效的就業,就成為高等教育必須面對的問題。那么在這樣的環境下,將信息管理專業的職業定位在如何更好的就業,并且以學習知識和強調應用為著手點,建立職業與專業、專業與學科之間的“拉式”關系,重構專業實踐實習教學體系,培養能夠快速適應社會的專業人才。
2.實踐課程體系建立的意義
既然要培養綜合型高級應用型專門人才,那么實習實踐課程體系的建設就顯得尤為重要,其意義主要體現在:
(1)將理論應用于實踐,建立并使學生具有較強的動手操作能力。信管專業主要由計算機類課程和管理類課程構成,其對實踐動手能力要求都較高。對于計算機類課程又可分為軟件開發類和應用類。軟件開發類課程的理論講解都比較抽象與枯燥,如果不親自動手操作就會碰到眼高手低無從下手的尷尬,到企業中不僅無法立即著手工作還要企業投入大量精力培訓。而軟件應用類主要是erp軟件的操作,由于ERP軟件是模擬整個企業的運行,所以其設置與操作非常復雜;學生如果沒有相當長時間的相關實踐課程的學習,到企業中也難以勝任ERP系統管理與維護的工作,更不能勝任到ERP開發企業中從事咨詢師相關工作。而管理類課程中,雖然多數對于實踐動手要求不太高,但惟獨財務相關內容需要較強動手能力,這對于深刻理解企業ERP系統的運行非常重要,財務內容影響著企業ERP系統的各個方面,所以信管專業對于財務知識應該有一定動手能力。
(2)有助于學生創新精神的培養。實習實踐課程體系是課程理論的具體應用,帶給了學生深刻的感性認識。實習實踐課程體系將割裂的單科課程如數據庫理論與應用、面向對象語言開發、計算機網絡、運籌學、會計、ERP理論與應用等融合到一起,使學生站在更高的角度全面認識“用信息化去管理企業運營”這個信管專業核心內容。交叉學科是孕育創新的溫床,信管專業實習實踐課程體系的完善與重構,必將有效提升本專業學生的開拓思維和創新能力。
(3)提升學生的就業能力。信管專業大致有ERP管理咨詢師方向、企業中的ERP管理與維護、軟件開發、電子商務等就業方向。每一個就業崗位都要求具有較強的實踐動手能力,而實習實踐課程體系是對相關崗位技能的重點操練,必將提升學生的相關動手能力,進而提升了學生的就業能力。這對于信管專業的發展具有長遠意義。
3.專業實踐體系主要內容
(1)信息管理專業實踐體系建設的探討①課程設置緊跟最新技術從教育部專業目錄來看,信管專業屬于偏文、偏經濟的管理類專業,計算機學科屬于輔地位。計算機是該專業的一個重要工具,這就要求我們把握好計算機課程的安排,既不能太多,也需要一定深度。那么信管專業的主要內容應該是:管理學和信息技術兩個方面。根據以上分析,作為應用型本科的培養方向,在專業制訂實踐體系時應當做到“有所為,有所不為”。對管理學、經濟學、會計學,使學生掌握基本原理,由于這些學科偏文,學生在掌握原理后可能根據工作后的實踐進一步理解;而信息技術發展快,難度也較大,應該加強學校與訓練,但并不需要與計算機科學專業一樣打基礎。關于計算機技術方面的知識,應該貼緊技術的發展,使學生掌握最新的開發工具,能夠從事信息技術相關的工作就行了。對于計算機技術可從3個階段來進行教學。第一階段,學習基礎的程序設計語言,如選用JAVA語言;通過基礎語言的學習使學生能夠入門。第二階段,MyEclipse和MYSQL和網頁開發的學習。通過該階段學習,使學生學會標準網頁的制作、可視化編程和數據庫的操作,為學生以后從事的管理信息系統的開發和使用工作打下基礎。第三階段,JSP/J2EE和移動端開發。以后將JSP作為動態網站設計的入門語言,以便讓學生學會JavaScript;有了一定的JSP基礎與經驗后,再讓學生過渡到J2EE的學習;最后可以讓學生擴展到移動端的應用開發。這樣培養出的學生既能有良好的技術基礎,又能滿足社會的需要。②課程設置體現ERP應用對于某個ERP系統的學習是信管專業課程實踐體系的重要組成部分。ERP綜合實踐階段主要是通過認識學習ERP系統的運作流程,讓學生參加ERP軟件培訓活動,熟悉企業各崗位對于ERP的操作,理解ERP在企業是如何運用的;學生通過認識企業環境,企業實施ERP的業務范圍、解決的問題以及產生的效益,使學生產生學習的興趣,找到專業與ERP的切人點。
(2)信息管理專業實踐體系的設置①確定實踐教學體系實踐教學是教學的重要組成部分,那么實踐環節的落實是培養應用型人才的重點所在。建立一個“實驗———實習———課程設計(論文)———畢業設計(論文)”貫穿學生本科學習過程的實踐教學體系,是實現應用型人才培養目標的關鍵。實驗教學過程是一種特殊的認識過程,是指通過實驗的方法,進行發現和驗證知識的一種教學方法。實驗教學可以較好的培養學生的觀察能力和操作能力。實驗教學是高校教育中的一項重要教學方法,是培養應用型人才的重要途徑。實驗教學應利用校內外的實驗設施,為學生提供一個良好的實驗教學體系,打造好培養應用型本科學生的實踐教學平臺。實習教學:實習教學是圍繞某一個較為現實的問題,讓學生解決該問題的教學過程;實習教學主要包括認知實習和畢業實習。學生通過認知實習,可以對企業管理運行有較好理解,對崗位工作內容有深刻認識,對社會經濟發展有感性認識。畢業實習是通過讓學生參與一定實際工作,并綜合運用全部專業知識及有關基礎知識解決專業技術問題,獲取獨立工作能力,在思想上、業務上得到全面鍛煉。并進一步掌握專業技術的實踐教學形式。為保證實習教學的效果,學校應該建立能滿足實習教學需要的多樣的實習基地。課程設計(論文):課程設計是指擬訂一門課程的組織形式和組織結構。我們這里是指學生完成某一門教學計劃中的課程后,就某個課題進行設計或撰寫論文;以達到鞏固學生所學該門課程知識,并鍛煉學生深刻理解,進而能夠綜合運用該課程知識來解決實際問題的能力,所以課程設計是鍛煉實踐能力的重要環節。通過課程設計,可以調動學生的主觀能動性,是培養學生綜合應用知識解決實際問題的結合點。因此,根據信息管理專業的需要,經過認真研究,本體系設置了四門課的課程設計貫穿學生整個本科學習階段,以期達到培養應用型信管專業本科人才的目標。②實踐教學大綱和實踐教學指導書制定。實踐教學大綱根據不同的實踐教學方法,來制定不同的具體實踐內容,實踐教學大綱的主要內容包括該項實踐的目的、時間和地點的安排、學時的安排,學生的具體完成內容等各個相關的內容。其內容表現為實驗教學大綱,課程設計教學大綱,畢業實習教學大綱和畢業論文(設計)教學大綱等。實踐教學指導用書主要是教師使用的指導性實踐內容。它應包括教學實驗指導書、綜合性設計性實驗指導書、課程設計指導書、學生實習指導書與畢業論文(設計)指導書等。③制定信息管理專業系統性實習實踐教學安排表按照上述內容制定出信管專業實踐教學安排表。主要內容有:前三年每個學年末安排一次課程設計,分別是C語言,動態網頁和MIS開發。課程實習,認知實習分別安排在第三、五、七學期。畢業實習和畢業設計在最后一學期。
4.總結
論文關鍵詞:自動結算,維護合同條款規則,ERP平臺
一、系統概述本系統是根據安鋼煤炭處結算的實際需求而進行的。煤結算管理系統的實現核心包括三個方面:一是結合安鋼實際結算情況和SAP系統匹配;二是自動結算功能的實現;三是系統與SAP(ERP)系統的高度集成。 系統性能方面主要解決以下幾個問題: 1.實時性問題。實時性是系統的一個重要性能指標。而計算機網絡的建立目的是信息共享,主要考慮準確性,速度則幾乎完全依賴于SAP系統本身,由于SAP系統是高度集成的,其理念就是三流同步,這樣實時性問題得到很好的保證。 2.安全性問題。計算機網絡是一個公用信息通道,所以基于網絡的遠程控制系統必須考慮系統的安全性。要對登陸者和系統管理者的身份進行確認,并通過有效的防護措施來保證系統的安全性。 3.可操作性問題。為了方便具有不同技術基礎的業務人員使用,結算管理系統的操作界面應該簡潔明了,易于理解和操作;同時應該能夠支持不同層次用戶的使用要求。
4.安鋼合同維護問題。由于此結算系統是需要和SAP系統無縫銜接的畢業論文格式,安鋼采購的煤種復雜,價格條款繁多需要把這些合同規則鑲嵌到結算系統中讓系統自動完成,要有很好的人機交互界面,讓用戶能直接維護合同條款規則細則。
二、系統分析和設計 主要針對安鋼煤炭處的實際需求,進行系統需求分析,同時在該需求分析的基礎之上,結合ERP的基本原理和設計思路,聯系FI/CO、MM模塊和三級的計量、質檢系統,對系統進行總體設計。具體包括企業業務需求分析、業務流程分析、系統功能需求分析、系統功能設計、系統結構設計等。 1.煤炭處現行系統的使用狀況。在上ERP之前,安鋼煤炭處使用的軟件是獨立的結算程序,各個部門的軟件沒有一個統一的平臺,各個部門都有自己的數據庫,部門之間都是相對獨立的系統,部門之間數據并沒有實現鏈接,這樣各部門之間的信息都是一個相對獨立的信息孤島,信息不能共享,信息更新不統一、不及時。結算員在結算時需先反復核對計量和質量數據,手工錄入結算的計質量數據才能結算。2.用戶需求調查分析雜志網。安鋼煤炭處存在信息共享和管理統一性方面的弊端。經過實際的調查和分析,確定的主要問題有以下幾個方面:(1)結算人員對計量數據和質檢數據要進行二次錄入;(2)價格和結算數量的計算上,還是采用手工計算的方法;(3)由于內部業務流程連接以及管理上缺乏比較統一的機制,影響了結算人員對結算業務的管理工作。 3. 結算員的結算業務畢業論文格式,由磅房和質檢站提供磅單和質檢單的數據給煤炭處采購科。通過XI接口實現數據的傳輸,將計量三級和質檢三級的數據傳到ERP系統中,結算完之后,作發票預校驗即可。
三、數據庫設計 在實際業務中,根據需求,本數據庫包括:采購訂單,質檢單,計量單,扣罰條款表,結算單(包括貨款、供方發票托收單),結算明細表,結算加減扣罰明細清單。 各個主要實體之間的關系是結算單與質檢單、計量單是一對多的關系,結算單與采購訂單、扣罰條款表、結算明細表、結算加減扣罰明細清單是多對一的關系。 四、開發與運行環境規定 (一)開發環境 本軟件開發環境規定如下: OS:Win2000/Microsoft WindowsXP/ Microsoft Windows Server 2003 最小硬件配置與推薦硬件配置: 最小配置:客戶端:P3128 RAM and 8 Gavailable Disk 推薦配置:客戶端:P4512 RAM and 80 Gavailable Disk 兼容軟件環境與推薦環境: 推薦環境: 客戶端:Win2000/ Windows XP 服務器端:OS:Windows Server 2003 DBMS:DB2 軟件開發工具:BC400(ABAP)DB2 (二)運行環境 服務器端:運行于微軟Windows 2000、WindowsXP、Windows server 2003,需配置ⅡS5.0服務器,設置網址和域名,并裝有DB2。 客戶端:運行于微軟Windows 2000、WindowsXP、Windows server 2000、Windowsserver 2003。 五、系統的功能實效 (一)本系統所實現的功能 1.實現了對大宗原燃料具有加減扣罰、不同合同價格類型、不同計量質量依據、不同結算日期依據等的自動結算功能。 2.實現了多用戶,多級用戶管理功能。 3.結算完后,用戶可以通過ERP平臺查閱,進行遠程確認或審核。 4.應用ERP(SAP)平臺將原燃料采購結算管理系統與ERP中的財務管理連成一體。 5.直接效益:減少了手工錄入、手工計算的錯誤率,結算工作省時省力;提供方便、快捷的信息支持,加快結算工作的進程。
6.規范了業務流程畢業論文格式,堵塞管理漏洞。 系統自動對已結算過的數據進行過濾,杜絕了人為作弊,重復結算的可能性。7.提高企業響應能力,對與企業參與市場競爭大為有利。
六、結語
應用ERP系統企業的業務形式在不斷發展變化,結算業務也在不斷適應,所以結算系統也不是一成不變,需要緊貼業務平行發展。對業務流程再造提出了要求,信息化與基礎管理互相推動,形成良性循環反饋,通過實現ERP平臺的系統結算,后期還可以進一步根據需求開發對應的報表和統計功能來滿足管理需要,起到數據統計分析的預警作用。
關鍵詞:ERP;保險行業;SAP
中圖分類號:TP317 文獻標識碼:A DoI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2012.05.033
The Application of ERP(SAP) in Insurance Industry
LIU Shu-ying
(China Life Insurance Limited by Share Ltd research and development center, Beijing 100000)
【Abstract】erP (SaP) as an important business management software, has its unique characteristics, most obvious in its high degree of integration, stability data strict logic, this article on erP (SaP) in the insurance industry applied research and analysis, erP (SaP) in the insurance industry to make contributions through this study.
【Key words】erP; Insurance industry; SaP
0 引 言
隨著技術創新和經濟一體化的進程的不斷推進,在市場經濟不斷發展的今天,企業管理對經濟活動的促進作用日益彰顯,也越來越受到企業的關注。企業競爭已不僅停留于傳統的產品銷售的競爭,供應鏈的管理也已經成為左右企業發展的重要因素。企業對成本的控制已經成為企業競爭力的一個顯著標志。相應的,ERP軟件應運而生,得到了社會上大多數企業的廣泛運用,作為目前全世界排名第一的ERP軟件,SAP——企業管理解決方案的軟件,有著其獨到的特色,最明顯之處在于其高度的集成性、穩定性還有數據嚴密的邏輯性。對于轉軌期的中國而言,保險業作為一個潛力無限的行業對于ERP(SAP)的運用也變得迫切了。本文主要闡述了關于ERP(SAP)在保險行業中的運用,具有獨到的現實價值與意義。
1 ERP(SAP)的概述
ERP(企業資源管理計劃)是基于先進科學的企業管理思想的基礎上,通過對信息技術的應用,實現對整個企業資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業管理信息系統。
SAP的一整套程序是針對所有企業的一種數據和應用集成方法,它將業務和技術進步融入了一個綜合性的高品位的標準系統,即商品化軟件系統。SAP是ERP解決方案的先驅,它可以為各種行業、不同規模的企業提供全面的解決方案。自1972年起,其軟件的有效性和可靠性已經被數十個國家的上萬家用戶所驗證。
2 ERP(SAP)在保險行業中應用的研究意義
繼電子商務的熱潮過后,ERP(SAP)又再度成為各行各業所關注的熱點問題,ERP 中的SAP已經被80%的世界500強的企業所采用,SAP已經成為全球一流企業的管理軟件的首要選擇,如此優秀的ERP軟件對企業管理水平的提升能力已經得到大多數企業的普遍接受與認可。
在信息化與經濟化的建設過程中,每個行業的企業客戶都希望能夠以最小的成本換取最大的效益產出,保險行業特殊的行業形勢所帶來的巨大的風險性對于成本-效益的產出方面的要求似乎更為嚴苛,因此ERP(SAP)在保險行業的應用也顯得如履薄冰,舉足輕重。一般來說,壽險公司的利潤來源有三項,即死差益、費差益和利差益。對于我國壽險公司來說,由于死亡率的設定基本上要依據保監會公布的生命表,所以無法獲取很大的死差益,或者至少不能在目前確認未來可能產生的死差益。費差益的獲取更加困難,因為市場競爭不斷加劇,保險公司的費用支出不可能大幅低于設定的費用率。實際上,很多小的壽險公司由于沒有規模效應,一直在背負著沉重的費差損。近年來,部分保險公司在過分求大求快的急功近利思想指導下,不重視盈利模式的研究,在盈利及償付能力上都不同程度地出現了問題。所以,選擇合理、成功的盈利模式是公司實現盈利的重要保證,也是實現壽險公司目標的重要途徑。所以,在市場競爭不斷加劇情況下,計算每個險種、每個區域、每個銷售渠道的費差益顯得很重要。所以,ERP在保險行業成本控制過程中,運用成本-效益的估計方法,能夠有效地預測和控制保險行業的風險程度,從而使得保險公司能夠及時采取有效措施應對風險,減小損失。
產品的成本和收益是關乎于企業生存與發展的兩大關鍵因素,成本的降低永遠是企業管理者的目標,在保險行業的應用的相關研究分析具有極其重要的現實意義,對轉軌期間的中國的保險行業的未來發展前景具有很深遠的影響[4]。
3 ERP(SAP)在保險行業中應用的內容3.1 ERP(SAP)在保險行業中應用的背景
在未進行行業信息化之前,保險行業為什么會訴諸于ERP(SAP)在行業中的運用?其主要原因為以下三個:
首先是行業的外部環境發生了變化:在全球經濟一體化的總體趨勢下,我國保險業與國際接軌是必由之路,隨著我國加入WTO后,我國在加快保險市場對外開放步伐,因此保險行業必將在未來面臨更為激烈的市場競爭[5-9]。
其次,從市場體系架構來看,原保險市場較大,再保險市場很小;市場發展速度很快,而相應的監督和法規的發展速度較慢,保險中介混亂,違規現象嚴重,權力運作、官方管制使各保險主體在市場中處于不平等地位[5-9]。而且這種低效率的行業內體系,使得保險行業無法實時獲得利潤和成本的準確數據,信息不對稱使得保險行業面臨巨大的風險。因而,ERP(SAP)系統的出現也給信息的傳遞、交流與溝通帶來了很大的便利。
此外,企業與居民在逐步提高保險意識的同時,也不斷增強了對保險的選擇意識,對保險行業的需求呈現出多樣化和專業化的趨勢。引入ERP(SAP)系統在確定借助行業信息化改造以應對挑戰之后,信息化解決方案的選型工作就成為了主要議題[5-9]。
3.2 ERP(SAP)在保險行業中應用的項目實施
保險行業保單生命周期長,對人財物信息集成度要求高。全球保險行業的普遍選擇就是針對保險行業特點的、以企業資源計劃(ERP)為核心的電子商務套件[10-12]。其中,SAP系統具有功能先進性、安全性、可擴展性、適應性、價格等進行全方位的功能特點。此外,SAP系統功能觸及操作層面,功能強大,具備先進的管理思想和擁有科學的管理工具。財務系統實施財務會計模塊、管理會計模塊、資金管理模塊;資產系統實施資產管理模塊、物料管理模塊、項目管理模塊、租賃模塊;人力資源系統實施人事管理、組織機構管理、工資核算、時間管理、培訓和和商務事件管理、招聘管理、人事發展、薪酬管理等模塊。通過引入信息時代先進科學的管理思想,運用流程再造理論,實施會計流程、人力資源管理流程重組,優化財務、資產、人力資源管理信息化的IT環境,實行財務、資產、人力資源集中管理模式。由于SAP公司在國內保險行業實施經驗比較少[10-12],SAP在保險行業的運用具有一定的探索性以及先驅性。
SAP多賬套一般是多數據庫實現的,一個數據庫對應一個賬套; 會計原則是處理會計事項所依據的規則,是在長期會計實踐的基礎上歸納形成的。會計原則對于會計人員選擇會計政策具有重要的指導作用。然而這種會計原則[13],并不是一般會計原則,即《美國習慣稱為公認會計》原則。多會計準則并行管理、可以實現同時出具多準則,如中國大陸準則、香港準則的會計月報。
財務集中管理就是借助現代網絡通信技術,建立集團和成員單位完善的財務數據體系和信息共享機制,從而在戰略上實行集中監控,整合財務內部資源,防范決策風險,提高效率。通過定義規范、設置權限、授權操作等,達到集中的資金管理、集中的全面預算管理、集中的內部審計管控、集中的數據分析的目標[14]。
此外,SAP R/3財會子系統提供了特殊分類帳模塊,可為保險行業提供特殊的計算功能。在此模塊中,一個特殊分類帳可以通過對科目的設置(如成本中心、產品等),從不同的視角來反映科目的余額。保險企業可以對每一個分類帳進行計劃、分配和貨幣轉換處理。這些特殊分類帳也能自動根據實際業務的發生實時進行更新,滿足我們對不同的報表的要求。利用上述功能模塊,根據企業對保單生命周期費用分析的不同需求而進行不同的處理。在SAP系統中,各級財務人員可以將不同性質的費用,詳細的分配到不同等級的保單生命周期費用類之中,同時輸入費用發生至成本中心。在記帳到成本中心會計模塊的同時,該費用則會從記帳到特殊目的分類帳中(其中,特殊目的的分類賬是指帶費用分類信息和成本中心等信息)。信息在進行費用分析以后,在特殊目的分類帳中,我們可以利用SAP所提供的便捷的報表編輯工具來定義各種所需要的費用,形成報表來進行保單生命周期費用的分析,這樣就實現了從不同程度對保單進行了獲利能力分析。
4 ERP(SAP)在保險行業中應用未來前景的一些建議
通過上述闡述,我們發現當前激烈的競爭形勢以及保險行業面臨的巨大風險,這使得ERP(SAP)在保險行業中的運用呈現出燃眉之勢,本文將從下列兩方面進行討論。
一方面,要加強保險行業對ERP(SAP)系統的重視程度。保險行業中相關企業領導的支持和參與是企業運用ERP(SAP)系統是否成功的關鍵。這項系統的實施體現在各方各面,主要包括以下幾個方面:人力、物力和資金的投入;部門之間需要在統一的計劃下,協調地開展工作;企業管理機制、組織機構、管理模式和方法的重大調整;協調人們的思維方式和行為方式產生的阻力等[10-12,15]。
另一方面,要加強保險行業的相關組織管理結構,為ERP(SAP)系統的使用奠基準備。保險企業應當統一領導,分級管理,成立專職項目小組,主要在于形成適合關鍵用戶、最終用戶與專項小組三層組織相結合的模式,其中的每一個功能小組的組成都是由保險企業和SAP員工共同組成,這樣才更加全面完備的實施ERP(SAP)系統在保險企業中的作用。
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關鍵詞:ERP;信息管理與信息系統;課程體系
中圖分類號:TP3-4 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 20-0000-02
一、信息管理與信息系統專業課程體系建設的現狀及存在的問題
信息管理與信息系統專業(以下簡稱信管專業)提出于1998年教育部頒布的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹》,它是由科技信息與管理專業、管理信息系統專業、經濟信息管理專業和林業信息管理專業與信息學專業5個專業整合而成,作為“管理學”門類的二級類目“管理科學與工程類”下的一個專業。信管專業是信息技術與管理科學的交叉學科,其學科基礎由三部分組成:現代管理科學、現代信息科學與信息技術、現代系統科學與系統工程,其培養出的人才應當能夠承擔各級各類的信息管理工作,從事各種類型的信息系統建設與管理。因此,國內院校在設計課程時,一般是在傳統的經濟管理課程的基礎上,結合統計、運籌和計算機軟件及部分硬件課程,再輔以信息系統分析與設計課程,課程之間缺乏緊密配合,遠沒有達到融合的程度。
信管專業課程體系建設中,存在如下幾方面的問題:(1)課程體系與技術發展脫節。信息技術發展十分迅速,技術更新周期短,在很多院校中,信管專業的課程設置跟不上信息技術的更新,一些與信息技術發展密切相關的體現現代管理思想的信息技術課程并未開設,并且沒有輔以配套的實驗、實踐、實習課程,而這類課程對提高學生的理論聯系實際能力、實踐操作能力,增強學生就業自信心起著重要作用。(2)實驗教學應考化。實驗教學更多的圍繞教師的“教”而非學生的主動分析和思考來展開,沒有充分發揮學生的主觀能動性。(3)忽視綜合實踐能力的培養。實驗教學偏重于傳統的驗證性實驗,缺乏綜合型、設計型以及創新型實驗課程的開設,忽視了學生發現問題、分析問題、解決問題以及綜合運用所學知識進行研究設計等綜合能力的培養。
在分析信管專業課程設置問題的基礎上,許多學者針對本校實際情況提出了符合本校專業特色的信管專業課程設置方案。如,張勁松在分析了信管專業培養目標以及學科定位,并給出信管專業知識和能力結構的基礎上,提出面向能力培養的課程體系構建基本思路和課程體系創新重構方法以及教學模式基本流程[1]。吳偉根據信管專業設置背景、專業定位和人才培養目標,提出適合本校的特色鮮明的理論教學體系和培養應用型人才需要的實踐教學體系[2]。張潔在分析社會需求與課程設置調查結果的基礎上,指出信管專業課程設置與學科發展方向和社會需求之間的背離之處,提出了優化課程的建議[3]。
二、以ERP為核心的信息管理與信息系統專業課程體系的提出
信息管理與信息系統專業培養既懂經濟管理知識,具有管理思維,又掌握計算機和信息技術知識與技能,可從事管理信息系統設計、開發和進行信息管理的跨學科復合型人才。ERP系統集信息技術與管理思想于一身,是現代企業的運行模式,信管專業課程系統建設所面臨的問題與企業ERP所要解決的問題具有相似性,信管專業課程與ERP系統之間具有緊密的關聯[4]。以ERP構建信管專業課程體系可以有效解決長期以來信管專業教學中存在的問題。以ERP為核心構建專業課程體系的想法基于以下兩點:(1)綜合性。ERP是綜合學科,它的理論基礎來源于管理理論、計算機技術等相關知識。它要求學生要學習相關的管理知識,還要學習相關的計算機技術。這一要求也是與本專業的培養目標相一致的。(2)實踐性。ERP對應用性和實踐性要求非常強。它不僅要求學生掌握ERP的原理,還要通過具體的ERP平臺掌握企業運作的全流程,學生通過接受ERP培訓可以更深入地理解理論知識,增強實踐能力。而且,ERP試驗本身是一項綜合性實驗,包括ERP軟件實驗和ERP企業管理沙盤模擬實驗等。與傳統的課程設計等形式的實驗相比,ERP實驗更接近企業現實,讓學生能夠熟悉企業的運作流程。在熟悉業務的基礎上搭建出的系統平臺才真正具有可用性。
三、以ERP為核心的信息管理與信息系統專業課程體系
按照信管專業培養目標及規格要求,進行信管專業課程設置,充分考慮學生的專業基礎與學科的交叉與融合,保證專業主干課程、實踐教學環節的完整性,利用專業選修課拓寬學生知識面,同時盡量減少課堂講授時數,增加學生自主學習的時間和空間,促進學生個性發展。
整個課程體系包括三大部分:基礎知識、理論教學和實踐教學,形成了“基礎+理論+實踐”的課程體系結構,如圖1所示。基礎類課程主要打造學生的英語、數學、思想政治和計算機學科基礎,為學習其他課程做好準備。理論課程包括信息科學類課程、系統科學類課程、經濟管理類課程以及交叉融合課程。信息課程類和系統科學類課程主要闡述計算機軟件、系統科學方面的專業知識。經濟管理類課程主要圍繞經濟、管理基礎和特色課程,使學生掌握經管類基礎知識和基本原理。交叉融合類課程為商務、管理與技術相結合的特色課。在實踐課程體系中,搭建校內實踐教學平臺,如企業運營管理沙盤模擬、ERP系統操作實習等,將理論和實踐緊密結合,全方位培養學生的實際動手能力。本課程體系的特色主要體現在ERP專業方向人才的培養方面。通過這樣的課程體系,使學生成為既懂經濟管理,又懂信息技術、系統知識的專業人才。這些素質正是ERP專業人才所須具備的職業素質。
本課程體系按照由淺入深、循序漸進的認知規律,構建出分階段的理論實踐教學體系。
(一)利用MIS專業知識分析ERP設計原理階段
該階段所對應的課程為ERP設計原理相關課程,例如管理信息系統、生產運作與管理、數據庫原理與應用等。在這一階段重點培養學生利用所學過的MIS知識,如數據流程分析(DFD)、數據字典的編寫(DD)以及數據庫的設計等,掌握ERP系統的設計原理。通過剖析ERP的數據組織,從而掌握先進的ERP設計理念。在教學中,主要以教師講解為主。
(二)ERP軟件的應用階段
在傳統的信管專業教學過程中,往往是通過課程設計等方式來培養學生運用知識、處理和利用信息輔助決策的能力。然而,這樣的教學方式是不夠的。主要原因是,在課程設計的過程中,學生因為對企業中的業務知識了解不夠,所開發出來的系統往往是按照自己的想法構建出來的,因此可用性較差。但是,學生實踐過程中能夠接觸到的企業業務畢竟是有限的,為了使學生對成熟的管理信息系統有一個系統的認識,在該階段,就應該引入ERP軟件這樣的實驗教學環節,例如用友U8系統。一個成熟的ERP軟件系統依據供應鏈等先進的管理思想,幾乎涵蓋了企業中各個方面的業務流程,通過對該軟件系統的學習可以讓學生很好的了解一個真正的企業信息管理系統。在這一階段的教學過程中,教師側重于對ERP軟件設計所體現的現代管理思想理念的講解,對ERP軟件功能模塊的介紹,以及在軟件的應用過程中應當注意的重點問題,而不是具體的講解操作過程。具體的操作過程應由學生根據ERP軟件的應用手冊自主學習來完成。
(三)沙盤模擬階段
ERP企業管理沙盤模擬不同于ERP軟件模擬實驗,是一種全新的體驗式交互學習方式。ERP沙盤對企業運營過程進行了適當的概括和簡化,沙盤模擬過程中,學生以小組為單位,每組6-8名同學,模擬一個企業在6-8年中的經營;小組的每位成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產運營總監、采購總監等職務角色;各組分別代表不同的企業,作為同一行業中的競爭對手,各自根據市場需求預測和競爭對手的動向,決定本企業的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長、中、短期策略[5]。沙盤運用獨特、直觀的教具展示企業流程的操作,結合職位扮演、運營模擬、教師點評,將企業發展戰略、生產規劃與設備投資、物料需求計劃、融資、市場與銷售、財務經濟指標分析、企業信息化建設等全部展現在沙盤上[5]。通過沙盤模擬實驗,學生能夠真正了解到企業所處的復雜的內外部環境,深入了解企業中各種管理方法和規律,以及信息管理是如何幫助企業更加準確的定位市場,贏得戰略優勢。
(四)結合畢業論文的ERP軟件開發或ERP實戰實訓階段
該階段的教學內容可以采取選修的方式,用以鞏固和提升前面三個階段的理論課程和實驗課程。把所學到的ERP專業知識真正用于實踐當中。在該階段,根據學生的興趣和具體的專業方向,以及與該生今后的就業相結合,可以選擇不同的選修內容。對于信管專業的學生,培養目標之一是培養具有一定開發能力的綜合性人才。因此在這個階段應重點培養學生的設計能力,結合學生畢業論文,讓學生分析ERP中存在的不足或不完善的地方,按照MIS系統的要求,完成相應模塊的分析設計和編程工作;另外,信管專業的另外一個培養目標就是培養具有一定ERP系統操作能力的企業綜合性管理人才,對于這樣一類人才的培養,可以選擇ERP實戰實訓課程,通過競技的方式,學生分組對抗,小組的成員根據企業運作的實際業務流程,模擬企業不同部門崗位、不同的工作角色,并運用在ERP軟件課中學習的ERP軟件,處理各種報表與業務數據,真正地把ERP軟件運用起來。
四、總結
信息技術日新月異,信管專業課程體系建設也應隨著信息技術的發展不斷更新,作為獨立學院的應用型本科專業,注重學生實踐能力的培養,將其與社會需求緊密聯系,不斷重構課程體系,培養出符合現代社會需要的應用復合型專業人才將是一項長期的研究課題。
參考文獻:
[1]張勁松.信息管理與信息系統專業課程體系創新研究[J].情報雜志,2008.
[2]吳偉,葉潮流.應用型信息管理與信息系統專業課程體系建設[J].電腦知識與技術,2010.
[3]張潔.信息管理與信息系統專業課程體系設置研究[D].河北工業大學,2008.
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)08(b)-0157-01
企業資源計劃(ERP),它利用計算機信息技術,把企業的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理,把客戶需要和企業內部的生產經營活動以及供應商的資源整合在一起,為企業決策層提供解決產品成本問題、提高作業效率以及資金的運營情況等一系列問題,使之成為能按用戶需求進行經營管理的一種全新的行之有效的管理方法。
雷奧公司高瞻遠矚實施了用友ERP U8管理系統,該ERP系統涵蓋公司財務管理模塊、銷售管理模塊、采購管理模塊、庫存管理模塊和存貨核算模塊等。本人非常榮幸擔任雷奧公司用友ERP U8項目經理。雷奧公司ERP U8項目順利運用兩年多的時間,得到了很好的效果。現將部分基礎設置中存貨檔案的屬性以及財務管理模塊以及供應鏈管理模塊使用中的一些體會與大家分享。
1 正文
(1)半成品和原材料啟用“批次管理”功能:一般工業企業對于公司的產成品啟用編號管理,半成品部件一般沒有采取編號管理,采購原材料也沒有編號管理。根據產成品的批號管理,我們可以快速查詢倉庫產成品數量是多少,分別是什么時候生產入庫的。在半成品和原材料沒有采取批次管理的情況下,想了解它們在倉庫的現存量是沒有問題的,但是想要更進一步掌握倉庫現存的半成品分別是什么時間入庫的,以及倉庫現存的原材料分別是什么時間采購的,就變得不那么容易了。不過辦法總是有的,我們可以啟用基礎設置中存貨檔案的“批次管理”功能,這樣一來掌握倉庫任意編碼半成品和原材料的現存量和具體入庫、采購時間變得游刃有余。
(2)一次性封裝材料、消毒材料啟用“保質期管理”功能:傳統的倉庫手工單據記賬操作,面對大量的具有保質期要求的一次性封裝材料、消毒材料很是頭疼。因為有保質期要求的材料必須弄清楚什么時間入庫的、什么時間生產的、保質期是多長時間、保質期到什么時候,失效日期又是什么時候?若是每一個材料都通過到倉庫里查看或是通過倉庫記錄賬本查看工作量非常大。通過啟用基礎設置中存貨檔案的“批次管理”和“保質期管理”功能,問題將變得非常方便。企業啟用ERP軟件中基礎設置中存貨檔案的“批次管理”,可以清楚的記錄材料購進的日期。但是對于具有保質期要求的一次性封裝材料、消毒材料的詳細時間仍無法實現。若要解決此問題,企業可以更進一步,結合“批次管理”功能再啟用“保質期管理”功能,有保質期要求的材料入庫時間、出庫時間、失效時間等將無需進入倉庫查看僅僅通過ERP軟件一目了然。
(3)供應商信息關聯“供應商明細賬”功能:企業采購管理業務千差萬別極其復雜,每個供應商是全額付款、部分付款、未付款的情況還是已開票、部分開票、未開票的情況,在手工賬本管理時期都是很頭疼的事情。企業運用ERP管理后,可以通過財務會計模塊中“供應商明細賬”功能輕松得出供應商是欠企業發票還是企業欠供應商貨款,再通過采購管理模塊中采購發票過濾出每個供應商的貨物入庫未開票情況。兩者進行對比很容易得出某供應商和企業的財務往來和采購業務情況。企業還可以啟用財務會計模塊中應付款管理下“付款單申請”功能,填寫該申請單前提條件是供應商采購發票已經交到財務進行會計處理,有效防止供應商不及時開據發票情況的發生。
(4)挖掘采購模塊中“采購請購單”功能:采購人員的采購工作是依據部門主管下達的采購計劃單,未使用ERP軟件之前依靠傳統紙質采購計劃單,使用ERP軟件之后,企業完全可以不依賴紙質采購計劃單,因為采購管理下的“采購請購單”功能就可以替代這個需求,而且通過采購請購單列表可以分析匯總一段時期的采購計劃下達情況及執行情況,比傳統紙質采購計劃單更方便快捷,同時采購請購單也可以打印簽字保存。
(5)材料出庫單日常打印和月末打印兩種模板功能:傳統紙質領料單需要各相關人員手寫簽字后倉庫方可發料,使用ERP軟件后,當日材料出庫單打印后仍需要相關人員手寫簽字,此時的材料出庫單上沒有單價和金額等信息,僅僅倉庫留存作為材料的發料依據。本月結束后,下月對本月單據進行財務結帳,月末結賬后的材料出庫單上單價和金額信息都已出現。本月所有單據需要打印留作財務憑證,每月單據成百上千份甚至上萬份,若每張單據重新手工簽字工作量很大,而且這些單據都是客觀發生的事實。所有需要打印的材料出庫單簽字處自動出現相關人員的名字即可,也就是說名字為打印形式,非手寫形式。這個要求的實現需要庫存管理下材料出庫單顯示模板是唯一的,而需要建立2個不同的單據打印模板,其中一個打印模板各相關人員字段為系統自帶,打印后顯示各相關人員的名字;另一個打印模板相關人員字段為手工添加,打印后不顯示各相關人員的名字,需要手寫完成。
(6)巧用材料出庫單列表“批打”功能:緊跟第(5)條提到的所有單據需要打印留作財務憑證一事,每月單據成百上千份甚至上萬份,若每張單獨打印,耗費大量人力時間和成本。企業可以通過材料出庫單列表過濾出該月所有單據,也可以根據查詢倉庫、出庫類別、部門人員等條件進行過濾。點擊全選按鈕,采用“批打功能”完成該月單據的打印工作。
2 結論