小型超市管理系統

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小型超市管理系統范文第1篇

[關鍵詞] 超市 Visul Basic 6.0 SQL Server 2000 庫存管理

一、緒論

1.選題的背景

通過實地調查研究與分析,總結了廣大中小連鎖超市的特點:首先,銷售的商品種類繁多,日客流量也較大,商品的信息管理不夠合理;其次,市場千變萬化,很多商品的價格可能經常變動,經營者在改變價格后不能迅速統計各個方面的信息;再次,超市經營者不夠充分了解商品庫存情況;最后,對于超市子公司間的轉倉,不能迅速有效地進行,貽誤商品銷售的最佳時機。由于以上特點,超市信息管理系統的開發,顯得尤為重要。

2.問題陳述

超市庫存信息管理系統主要解決商品的入庫、出庫、銷售、查詢等的問題。經營者具有明確的商品庫存信息、銷售信息,能夠查詢、備份數據庫,更新所有的信息(供應商信息、入庫、出庫、銷售、操作員信息、操作員營業額、日志信息等)。

3.項目背景

中小型超市管理系統是非常重要的,它涉及的面廣、數據量較大,如果對整個系統不能進行很好的設計,將會給超市的效益帶來巨大的影響,雖然目前國內的大超市都已經有了較為成熟的管理系統,但是在中小型超市中還沒有實現辦公自動化管理。

4.編寫目的

為經營者提供準確、全面、及時的數據信息,使他們了解自身的經營狀況,幫助他們決策。通過一個應用系統的開發全過程,可以學習如何分析、設計并實現一個相對簡單的信息管理系統。

5.需要完成的功能(功能設計)

對于一個應用系統,我們要從其性能、功能、用戶界面、安全性等方面考慮,系統必須完成的功能如下:

(1)圖形化的友好界面,用戶易輸入數據,便于操作。

(2)對于一個行業系統來說,應有登陸界面,必須輸入用戶名和密碼,才能進入系統。

(3)系統能夠對倉庫的數據進行查詢、修改、刪除、添加、保存等操作。

(4)系統能夠更新商品信息,計算消費者所花的金額,經營者能查詢銷售信息。

(5)具有良好的安全性、穩定性、可擴展性、可維護性,符合軟件行業的基本標準。

二、可行性分析

技術可行性:前臺利用Visual Basic 6.0開發系統窗體界面,后臺利用SQLServer2000數據庫。

經濟可行性:經營管理所費的人力大,時效性差,實現計算機管理,可滿足要求。

三、總體設計

1.總體設計思想

如果把閉路電視系統比喻超市“眼睛”,則超市庫存信息管理系統可以稱為超市的“大腦”。作為超市經營管理的信息中心,它在超市的整個日常經營中無疑起著舉足輕重的作用。

2.頂層數據流程圖

3.系統業務總流程

4.系統功能模塊劃分

整個超市庫存信息管理系統包括六大部分:基礎信息設置、商品入庫管理、商品銷售管理、商品庫存管理、數據報表以及系統信息維護。其中:基礎信息設置包括:供應商信息設置、草庫信息設置、起初庫存設置;商品入庫管理包括:商品入庫、入庫查詢;商品銷售管理包括:商品銷售、銷售查詢;商品庫存管理包括:商品借出與查詢、商品歸還與查詢、商品盤點及查詢;數據報表包括:出口報表、庫存報表;系統信息維護包括:用戶管理及密碼、數據庫管理、日志管理等。

四、詳細設計

1.創建用戶主界面

2.創建各個基礎信息管理功能模塊

其中包括:登錄驗證模塊;商品入庫管理功能模塊(商品入庫模塊實現、入庫商品查詢實現);商品銷售管理模塊(商品銷售功能實現、商品銷售查詢實現);商品庫存管理模塊;數據報表模塊;系統維護模塊(操作員管理子模塊的實現、密碼修改子模塊的實現、權限設置子模塊的實現、數據庫管理子模塊的實現、日志管理子模塊的實現)。部分實現界面如下:

五、總結

萬變不離其宗,“進、銷、存”永遠是超市經營管理的核心主題。本系統從符合操作簡便、界面友好、靈活、實用、安全的要求出發,成功實現了用戶登入、基礎信息設置、商品入庫管理、商品銷售管理、商品庫存管理(包括商品借出、商品借出歸還、庫存盤點)、數據報表和系統維護這些方面的功能,完全符合廣大中小型連鎖超市的經營管理要求。

參考文獻:

[1]劉韜,駱娟,何旭鴻.Visul Basic數據庫系統開發實例導航[M].人民郵電出版社,2003.

[2]四維科技.曹衍龍.Visul Basic系統開發實例精粹[M].人民郵電出版社,2005.

小型超市管理系統范文第2篇

[關鍵詞]信息技術；超市連鎖點管理系統；J2EE；SSH

中圖分類號：R195 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）30-0068-01

1.引言

某超市連鎖店，成立于20世紀90年代初期。該超市連鎖店采用統一采購，統一核算，統一配送的低成本經營方式。該超市連鎖店發展至今已經擁有二十幾家連鎖店和一家配送中心。我們研究的對象是該超市連鎖店的一個分店，其規模屬于中型超市。它占地面積約六百多平方米，擁有管理人員及職員一百人左右。主要提供日用百貨、煙酒食品、各種肉類、蔬菜、水果等商品，品種上千種。因其經營規模的擴大和業務擴張，該店在管理上遇到很多問題，業務錯綜復雜，人員管理混亂。為了適應規模擴大和業務擴張帶來的問題，超市高層一致認為必須引進先進的管理思想、方法和技術，以提高企業的管理水平，使該店實現在五年內發展成為一個大型綜合超市的目標。為此，該連鎖店提出，運用信息技術，建立起包括庫存、人事管理的管理信息系統，以提高商品庫存效率，簡化人事管理，增加公司年度利潤。

超市連鎖店管理系統采用當下全球主流的J2EE架構技術，使用Struts2、Hibernate3、Spring2.5、 Freemarker、DWR、SpringSecurity等開源的技術，使系統具有很好的擴展性，并最大限度的降低系統的技術開發風險和維護風險。應用面向對象的開發思想，更準確貼切的將真實業務的應用與軟件系統映射為一體，減少了需求到系統實現環節的信息衰減造成系統與需求不符的風險。

2.系統可行性分析

2.1 技術可性行

互聯網技術在中國經過二十年的發展，尤其是在近十年來的發展，已經積累了豐富的系統應用經驗和技術框架，J2EE技術是互聯應用技術中最為廣泛使用的一種技術，在全球各行業、各種領域已經形成了很多成熟的應用案例，基于這種技術開發的瘦客戶端模式的B/S架構的系統有安全、部署方便、開發成本低、平臺移植和兼容性好等特點。

每年通過高校和計算機軟件專業培訓機構輸出的軟件類人才數以萬計，其中70%以上的人才屬于Java方向的，系統未來所需要的擴展、升級、維護在人力資源上是有保障的。因為所選技術為主流的成熟的技術，所以基本不存在技術實現的風險。

2.2 經濟可行性

系統經過初步的財務分析，需要投入10萬元建成。建成運營后將減少連鎖店管理中間環節，提升管理效率，可將管理成本降低10%，同時因效率的提高，將吸引更多的顧客購買超市商品，年營業額提高5%。

3.系統需求分析

銷售部人員根據對貨架上商品數量的檢查，人工的向庫存管理部提供需求計劃。庫存管理也是通過對貨存量人工的檢查發現缺貨后，發傳真至貨物配送中心。這種管理方法比較落后，只適用于小型超市。人事信息管理是純手工管理，這種管理只適用于職員較少的小型超市。隨著超市規模的發展，該超市已經發展成為一家中型超市。為了適應市場的需要，使企業效益更好，設計一套超市管理系統。

（1）利用電腦管理，處理貨品需求信息，設立庫存量底限，貨存不足時由系統自動提出。

（2）員工檔案由計算機管理，靈活實現新員工檔案登記和員工離職后檔案的處理等。

4.系統設計與實現

4.1 系統總體設計

按照系統的業務處理功能進行子系統劃分，可將本系統劃分成兩個子系統：庫存管理子系統和人事管理子系統。

人事管理子系統。包括：檔案查詢、檔案更新、檔案輸出以及其他操作；

庫存管理子系統。包括：輸入模塊、庫存處理模塊、修改模塊、查詢模塊。

4.2 系統分類編碼設計

應用國際標準型EAN-13條碼符號代碼，這種代碼的設計建立在線性分類法基礎上，庫存物資分類法采用ABC分類法，超市職員的分類法采用線分類法。

4.3 數據結構和數據庫設計

本系統采用SQLSERVER2005建立數據庫。在數據的規范表達中，一般將一組相互關聯的數據稱為一個關系，而在這個關系下的每一個數據指標項則成為數據元素。這種關系落實到具體數據庫就是基本表。在本系統中，建立了兩個數據庫，一是人事檔案管理數據庫，另一個是庫存管理數據庫。在人事檔案管理數據庫中，建立職工人事檔案的結構表；在庫存管理數據庫中，建立出庫表、入庫表和庫存表。

4.4 輸入輸出設計

輸入輸出設計主要包括輸入設計、用戶界面設計、輸出方式設計。輸入設計包括輸入方式、輸入格式、校對方式等；輸出設計包括報表輸出、圖形輸出等；用戶界面設計主要包括操作界面設計、菜單設計、會話管理等。

4.5 模塊功能實現

本系統采用輕量級SSH框架開發，視圖層主要使用JSP實現，嵌套javascript腳本，同時使用ajax實現頁面數據異步更新，業務邏輯主要使用java實現，完成各模塊相關功能，各模塊程序流程在這里不做詳細敘述。

5.系統測試

根據該系統的規模和需求的復雜程度，系統的設計者對測試只做了簡單的要求，即完成動態黑盒測試即可。在系統測試過程中，遵循下面的流程：編寫測試計劃->設計測試用例->開始測試->缺陷報告->修改缺陷->重新開始測試。

6.系統部署

該系統采用典型的B/S分布式部署結構，對系統關鍵設備做熱備處理，防止因設備故障導致系統崩潰的風險。

7.結語

本系統旨在通過信息化手段解決商品庫存效率低下，人事管理繁瑣的問題。自從系統上線以來，連鎖店庫存管理明顯效率提高，人事管理也變得更加簡潔，節約了人力，提高了公司利潤。通過該系統的開發，熟悉并基本掌握了J2EE平臺開發的基本流程和方法：包括對頁面的設計，數據庫的分析設計，前后臺代碼的添加，DWR和ajax技術的使用。

參考文獻

[1][美] Scott？Berkun，《The Art of Project Management》Published by O'Reilly Media， Inc

[2][美] Mike O’Docherty，《面向對象分析與設計 Object-Oriented Analysis and Design Understanding System Development with UML 2.0》，清華大學出版社出版，2006年4月

[3][美] Erich Gamma，Richard Helm，… 《設計模式，Design Patterns Elements of Resuable Object-Oriented Software》，機械工業出版社出版，2007年3月

小型超市管理系統范文第3篇

關鍵詞：超級市場　稅收征管　難點　對策

自20世紀80年代初我國出現第一家超級市場(以下簡稱“超市”)至今，其作為一種全新、先進的商業形態，已廣泛被國人接受。與其他商業企業相比，超市具有自助服務、動態價格等特點，這種新穎的經營方式勢必給傳統的稅收征收和管理模式帶來新的問題。

一、超市稅收征管的現狀

目前，對各大、中小型超市，稅務機關主要采取以下四種方式進行稅收征管：

(一)定額征收

即參照同行業水平或通過成本加費用加合理利潤倒推算出營業額來核定稅額并定期繳納。這種方法簡便易行，但不能準確核定應納稅額，征納雙方容易相互扯皮。

(二)查定征收

通過相關數據核定一個月應納稅額，從而推算全年應納稅額，然后分攤到月或者采取淡、旺季征收的方法計算征收。這種方法如果核定不準確則造成稅款流失過大。

(三)查賬征收

采取采集超市后臺管理服務器上的銷售額來結算稅款。在這種結算方法中，后臺管理服務器上的數據直接成為計算稅款的重要依據，征管需要超市的積極配合，而超市收銀臺是一天一清賬，無法保證超市后臺管理服務器上銷售額的真實性和準確性，因此給稅務日常管理帶來了一定難度。

(四)電子定稅

這種方法是無論超市大小，統一規定對不同的地段確定不同的系數，將營業面積等相關數據輸入電腦確定其稅額，并通過張榜公布，領導審批，下達定額，確定全年稅額，按月申報繳納。該管理辦法理論上雖然科學，但實踐中因有人為因素，不一定準確公平。

二、超市稅收征管的難點

無論是哪種征管方式，在實際管理工作中，納稅人都有可操作空間，從而造成了超市不斷增加數量和擴充規模，而稅額卻逐年下降的不正常現象。超市稅收征管的難點主要表現在以下幾方面：

(一)賬目查賬難

很多小型超市尤其是處在縣城或鄉鎮的超市大多是個人獨資和私營合伙經營，財務管理極不健全，賬務情況混亂。許多超市設置兩套賬或賬目設置不規范。有的沒有往來賬，有的沒有庫存商品賬，有的沒有銷售明細賬。原始單據不真實、不完整，日報單保存不齊全，查賬時無從下手。稅務稽查無法取證。同時普遍存在現金交易量大和大額坐支現金現象。所以，在檢查中也很難從其資金流量、銀行對賬單中找到突破口。

(二)收入核定難

一是銷售收入很難掌握。由于超市進貨渠道“靈活”，隱蔽性較強，特別是小型超市現金結算居多，稅務部門很難掌握其真實的收支情況，對其“應稅收入”難以準確掌握。二是隱瞞銷售收入。目前各地都以POS系統為主的網絡銷售管理系統成為超市的主要的收銀及管理手段。從理論上說，這種核算方式能如實反映超市的實際銷售額。但在實際中，絕大部分采取超市備份真實數據，而刪除提供給稅務機關的部分軟件資料，這事實上等于隱瞞其銷售收入，銷毀賬簿記錄，形成偷稅；還有多數超市使用的POS機一般是非正規的軟件，部分軟件打印發票不定長，存在著200份一卷的卷式發票可打300份乃至更多份等現象。這樣，超市便可以將節省的發票拿到不聯網的收銀機上使用，從而隱瞞銷售收入，偷逃稅款；而且有的超市的電腦還可以隨意修改，數據不真實；有的將商品當職工福利發給職工、開業贈品、有關業務往來抵賬以物易物等隱形收入均不作銷售收入；有的是租賃收入不申報納稅等等。這些收入稅務機關很難核定，偷逃稅收相當嚴重。三是電腦資料保存不全。很多超市購進貨物故意不做手工明細賬，而是將貨物品名、數量、單價以不同條形碼形式輸入電腦，銷售時由電腦收款進行識別、結算收款和核算收入。有的超市是當天結算，當天刪除，有的資料保存一個星期，有的最多保存一個月，導致稅務機關無法對其銷售收入進行核查。

(三)稅收監控難

現在，各地超市已基本脫離手工或單機(POS)收銀方式，服務器(后臺)／POS機(前端)的網絡銷售管理系統已成為超市主要采取的收銀及管理手段。而這些管理軟件幾乎都是在軟件中隱藏添加了避稅功能。如使用最高管理權限進入超市管理軟件的系統設置中按住指令的同時快速雙擊指定區域就會出現隱藏功能，此功能在輸入最高權限密碼后就可以直接調整超市公開數據的一定比例，可以隨意將收入擴大或縮小多少倍，這樣，被隱藏的銷售收入就可以人為操作變小；還有些軟件啟動運行時有特殊的程序，可以自動生存二套賬。這些都讓稅務人員防不勝防，給稅收監管帶來了相當大的難度。

(四)超市“店中店”區分難

當前，很多有一定規模的超市將柜臺或部分場地租賃給其他經營者自主經營，稅務機關無法區分哪些是租賃經營的，哪些是超市經營的。在納稅問題上，雙方互定盟約，相互推諉，逃避納稅。而此部分經營收入沒有通過超市的商業管理軟件記錄。也沒有被稅務機關所管理，形成稅收管理的“真空地帶”。

三、加強完善超市稅收征管的對策

為了規范稅收秩序，減少超市行業的稅收流失，提高征管質量和效果，針對上述問題，建議對超市采取以下征管對策：

(一)加大稅控收款機的推行力度

推行稅控收款機。是國際通行的對現金使用量大的賣場為加強稅收征管而采取的一種辦法，是貫徹落實《稅收征管法》的必然要求，也是實施科學化、精細化管理的重要手段。新《稅收征管法》第二十三條明確規定：國家根據稅收征收管理的需要推行使用稅控裝置，各級稅務機關應加強宣傳。稅務機關應促使超市全面使用稅控裝置，并且要求超市在安裝、改動收銀系統硬、軟件前，必須向主管稅務機關匯報；超市必須依法將所使用軟件及說明書向稅務機關備案，達到有關要求方能使用，或者對超市的收銀軟件和設備必須統一到指定的正規合格的廠家購買方能使用，否則，不能使用。同時，稅務機關應加快稅控收款機軟件開發力度，確保“可控性”。可考慮在稅控收款機中添加一種“稅控黑匣子”，能準確記錄納稅人的經營情況，對納稅人銷售出去的貨物，無論是否開具發票，稅控收款機都能自動存儲銷售額，稅控收款機的密碼由稅務機關掌握，稅務機關按月將其中存儲的信息和納稅人申報的信息進行核對，以保證銷售收入的準確性。此外，稅務機關還要強化日常檢查，發現未按規定使用或損毀稅控裝置的，實行從嚴查處，以糾其過。

(二)加強稅收管理力度，規范超市財務管理行為

稅務機關要加大超市稅收管理力度，可根據超市的實情，實行分類管理。一是對規模較小的超市稅收管理。一方

面實行“雙定”征收辦法，同時安裝稅控裝置進行監控，如果定稅額數小于稅控卡記錄的開票數，則按稅控IC卡記錄納稅，并按有關程序對定額進行調整。另外也可按小型超市的規模、大小、按行業規定商業企業的最低稅負率，對不同地區、不同行業、不同地段確定各行業的最低稅負率作為系數，然后根據經營面積實行科學的“電子定稅”，張榜公布，群眾評議，領導審批，最后下達定額，盡量做到公平、公正、公開、合理；二是對規模較大的，要強制安裝稅控裝置，實行規范管理。對超市商品的條形碼管理系統也加入稅控裝置，把超市商品的進、銷、存都進入稅務管理的視線，以防止經營者通過進貨渠道弄虛作假、騙抵稅款的現象；三是對達到一定規模的要建立健全賬務，辦理一般納稅人，同時，安裝稅控收款機，實行雙向監管。責成其分品種、分柜組建立各種明細賬。必要時可以突擊盤點某種或某類商品庫存，看其進、銷、存是否相符，堵塞稅收征管漏洞。

(三)規范發票管理

為動員社會力量監督發票管理，引導消費者自覺維權、索取發票，規范納稅人行為，稅務機關可以推行發票“抽獎”辦法，以提高消費者索票的積極性；對超市拒絕開具發票、開具虛假發票等違法、違章行為，任何單位和個人有權舉報，對舉報者給予重獎，對違法違章者按規定予以處罰。

(四)深化超市稅收分析，發揮稅收專管員作用

稅收專管員在超市的稅收征管中應發揮很大的作用。專管員要注意加強業務學習，掌握并能分析超市“銷售額變動率”、“成本毛利率”；定期開展納稅評估，對評估異常戶采取“蹲點核查”等方式，核實真實銷售額；對于超市“店中店”，專管員可以采取實地勘察、暗訪、長期跟蹤管理等方法，摸清租賃柜臺或場地的真實情況，對承租承包人，按規定辦理稅務登記，納入稅務管理，在超市和業主間，實現各自經營，各自按章納稅，杜絕出現稅收征管“真空地帶”。

小型超市管理系統范文第4篇

[關鍵詞] C/S進銷存管理系統數據庫'

開發此類軟件支持多級倉庫管理。軟件界面直觀、操作簡單，支持訪問全鍵盤操作。它采用C/S結構，開發而成，效率高，性能卓越。

一、C/S模式

C/S（Client/Server）結構，即大家熟知的客戶機和服務器結構，二者可分別稱為前臺程序與后臺程序。C/S是美國 Borland公司最早研發，是軟件系統體系結構，Client/Server是建立在局域網的基礎上的。

二、進銷存管理系統的構建

國內經濟加速發展，市場競爭日趨激烈。伴隨著產品的日趨同質，企業的競爭目標從單純的產品競爭轉向供應鏈競爭，企業關心的問題也從單純的銷售擴大到進、銷、存的各個環節。“以滿足客戶需求為目的，為提高原料、制品及相關信息從供應到消費的流動和儲存效率而進行計劃、執行和控制……”。眾多的中小型公司、中小型企業、中小型超市、中小批發商已經意識到這點，因此，進銷存管理系統的開發和應用越來越需要。

制作中以提高企業的工作效率和經濟效益為目標，提供了信息一體化的多部門應用模式和綜合型職能管理方案。能幫助企業實現基礎數據及業務、財務信息統一共享，使企業信息集成管理，從而實現了業務、財務、決策一體化。實現企業經營取得管理信息化、資源平衡化、成本最低化、利潤最大化的效果。

三、進銷存管理系統的技術基礎

開發工具技術。是Microsoft公司推出的Visual 集成開發環境（IDE，Integrated Development Environment）的一部分，是一種完全面向對象的程序設計語言。

2.數據庫原理。(1)SQL語言簡單介紹。SQL全稱是“結構化查詢語言(Structured Query Language)”。被作為關系型數據庫管理系統的標準語言。自從IBM公司1981年推出以來，SQL語言，得到了廣泛的應用。如今無論是像Oracle,Sybase,Informix,SQL server這些大型的數據庫管理系統，還是像Visual Foxporo,PowerBuilder這些微機上常用的數據庫開發系統，都支持SQL語言作為查詢語言。SQL語言的主要功能就是同各種數據庫建立聯系，用來執行各種各樣的操作，例如，更新數據庫中的數據，從數據庫中提取數據等。

Structured Query Language包含4個部分:

數據查詢語言DQL-Data Query Language SELECT

數據操縱語言DQL-Data Manipulation Language INSERT, UPDATE, DELETE

數據定義語言DQL-Data Definition Language CREATE, ALTER, DROP

數據控制語言DQL-Data Control Language COMMIT WORK, ROLLBACK WORK

(2)Access數據庫。Access是一個數據庫管理系統， Access的功能足夠強大，并且簡單易學，適合于中小型企業的一般數據管理及處理需要。Access可以實現建立數據庫、報表，以及對它們的修改、查詢等功能。

(3)SQL Server數據庫。SQL Server 2000提供了以Web標準為基礎的擴展數據庫編程功能。豐富的XML和Internet標準支持允許使用內置的存儲過程以XML格式輕松存儲和檢索數據。還可以使用XML更新程序容易地插入、更新和刪除數據。

四、進銷存管理系統的設計及實現

1.實現網上購物的整個流程。2.系統的功能(基礎設置模塊):基礎設置模塊是本系統比較重要的模塊，也是最基本的模塊功能模塊:

(1)系統管理:功能:完成商品基本資料的數據錄入、修改、刪除。并可對商品基本資料進行查詢和統計、打印輸出功能。

商品資料查詢條件：按編號、名稱、類別來查詢。

數據庫:參見數據字典中商品基本資料表。

(2)商品管理:功能:完成對商品類別信息錄入、修改、刪除。

商品采購查詢條件：按編號、名稱、類別、日期來查詢。

數據庫:參見數據字典中商品類別表。

(3)訂單管理:功能:完成對客戶信息管理，包括對客戶信息的錄入、修改、刪除。客戶信息查詢條件：按名稱來查詢。

數據庫:參見數據字典中客戶信息表。

(4)出入庫管理:功能:完成對部門信息錄入、修改、刪除。并可對部門信息進行查詢。查詢條件:按編號、名稱來查詢。數據庫:參見數據字典中部門表。

(5)查詢統計管理:功能:完成收款信息錄入、修改、刪除。查詢條件:按收付編號來查詢。數據庫:參見數據字典中收款表。

(6)幫助:提供了對該系統在操作過程中可能遇到的問題做一簡單的介紹，并且對該系統的應用做一輔的操作介紹。目的是為了更好地方便企業或者用戶的使用。

(7)退出管理。最后為了更好地服務大家，我們為客戶提供24小時方便快捷的在線訂購服務，你可以方便地定購或者需要我們為您服務。到此我們的進銷存管理系統的主要功能基本完畢。

五、進銷存管理系統的安裝及運行

該軟件只要在以上所需的系統軟件和應用軟件的環境下就可以進行安裝，之后就可以很方便地操作應用。

小型超市管理系統范文第5篇

關鍵詞：小型連鎖超市；管理系統；促銷

中圖分類號：TP311.52

促銷是對既有和潛在的顧客群體采用各種積極的銷售手段和方式去吸引他們，從而刺激其購買需求，達到提高門店各類商品的銷量。它是提高商品銷售額最直接、最簡單、也是最有效的方式之一。通常情況下，銷售商會在法定的或傳統的節假日，各類大型活動，如旅游節、運動會等，或者在季節變換時，以及銷售淡季，或者庫存積壓等情況下組織一定規模的促銷活動。

1 系統分析

1.1 促銷的功能與目標

所謂促銷，是指企業向消費者傳遞商品信息和企業信息，刺激或誘導消費者購買的過程。這是門店經營過程中不可缺少的重要組成部分。通過促銷，可以傳遞門店商品信息，幫助顧客建立起消費習慣，也可以有效地抵制競爭對手的促銷活動，這樣，就能夠塑造良好的企業形象，進而提升門店業績。

通過促銷活動，我們要吸引新顧客，維系住老顧客，可能地提升顧客的消費量，從而改善門店利潤，同時，擴大門店知名度。這樣我們開展促銷活動所要達到的目的。

1.2 促銷的種類

超市在不同時期會有不同的促銷活動的具體目的。促銷目的的不同，促銷方式也不盡相同，具體說，超市的促銷有通常有特價（折扣）促銷、贈品促銷、抵用券促銷、積分促銷、游戲促銷和其他會員促銷等幾種方式

1.3 超市促銷的業務流程

首先確定促銷目的和類別，然后可以直接選用現成的促銷方案，也可以設計一個新的方案。方案通過后，就是促銷的準備，執行，以及促銷完成后的總結了。

2 系統功能

小型連鎖超市促銷系統包括系統管理、促銷方案管理、促銷商品管理、促銷活動規劃、促銷活動準備以及促銷方案的執行等功能，其功能結構如圖1所示。

圖1 系統功能模塊圖

2.1 系統管理

系統管理包括密碼修改和數據初始化兩個功能。密碼修改用于登錄人員自行修改其自身的登錄密碼。數據初始化主要是考慮每次促銷前，都需要把上次促銷的數據清除。當然，上次促銷活動中產生的數據會在其促銷完成后，按需要進行保存的。

2.2 促銷方案管理

促銷方案管理是對現在的方案進行的各種操作，它主要包括：促銷方案樣本、促銷方案修改、促銷方案查詢、促銷方案情況匯總。促銷方案樣本是保留的現成的各種促銷方案，如果選用現成的方案，是可以直接調用的，這樣主要是考慮到很多促銷都是按年重復的，沒有必要年年都做一次方案。促銷方案修改主要是針對現有的方案，它有兩種情況，一是方案執行完成后發現了一些問題要進行修改，二是根據要實施的具體情況進行修改，例如把去年店慶的方案根據今年的情況做些改動。促銷方案查詢是一個標準的查詢。促銷方案情況匯總是針對方案的執行結果的，主要是把已經執行了的方案的效果進行匯總，以便有個對比。

2.3 促銷商品管理

促銷商品管理包括促銷商品選擇和促銷商品定價兩個功能。

促銷商品選擇的好壞，對整個促銷活動有很大的影響。促銷商品選擇時，應遵循以下基本原則：應依據促銷的主題去擇商品，要注意選擇適合本門店所在商圈的顧客消費習慣的商品，還要注意季節問題，盡可能選擇季節性很強的商品。在具體商品上，注意選擇價格比較敏感的商品，同時，要盡可能選擇知名廠家的商品，選擇有良好利潤的商品。在促銷商品數量上，應根據活動的大小，一般選擇30～70個左右促銷商品。另外，在促銷商品組合時，季節性商品所占比例約為30～40%左右，常見性商品比例約為60～70%左右。

把上述原則落實到本系統中，多數還是通過數據來實現的。例如，利潤好的商品，我們可以通過商品數據來了解；本門店所在商圈的顧客消費習慣的商品，我們可以通過商品的購買數量來排隊等等。

在確定促銷商品價格前，首先要對選定的促銷商品進行訪價，然后了解競爭對手的價格情況，并據此制定促銷價格，必要情況下，部分商品可采取零利潤或負利潤的銷售方式。在具體價格上，可以分為搶購價、震撼價、特惠價、推薦商品、平價、每日特價和店內促銷等不同的價格層次。在這方面，可以充分利用計算機的優勢，方便快捷地對價格進行改動。

2.4 促銷活動規劃

促銷活動規劃包括新建方案和方案選定兩個功能。新建方案是完全建立一個全新的促銷方案，它具體又包括促銷方案設定、促銷費用預算和促銷方案審定三個具體功能，基本上包含了整個新方案的建立過程。方案選定只是從現有的方案中選擇一個來執行，當然，是需要根據促銷目的和當前的具體情況做一些改動的，不能原樣搬過來的。

2.5 促銷活動準備

促銷活動準備包括促銷活動宣傳、促銷活動培訓、促銷用品訂購、促銷活動分工、促銷商品備貨和促銷商品配送。這些包含促銷活動的絕大多數準備工作，需要說明的是，促銷商品備貨和促銷商品配送只針對促銷商品，與正常的配送等沒有什么關系。

2.6 促銷方案的執行

促銷方案的執行包括促銷活動監控、促銷費用決算、促銷評價及總結等功能。促銷活動監控包含了在促銷過程中的檢查與審核等功能。促銷費用決算是對本次促銷的財務情況的總結。促銷的評價與總結是對本次促銷的全面總結，評價更多地是從量化的角度對本次促銷進行評價，即包括費用，也包括產生的效益，而總結一是全面，二是定性居多。

3 相關問題

在促銷系統中，最容易出現的就是把系統做成了文檔的集合，大多數功能都是各種文檔的表述。如果是這樣的話，建立相關的信息系統也就失去了其意義。這是我們在開發過程中必須特別注意的地方。

作為銷售類企業，連鎖超市的促銷活動是不可避免的，在手工管理促銷活動的基礎上，充分發揮計算機的優勢，可以使對促銷活動的管理更科學，對促銷結果的評價更全面，也更準確。相信在使用了本系統后，超市的促銷會更好，其效益也會越來越好。

參考文獻：

[1]成紅巧.淺談超級促銷存在的問題及對策[J].商場現代化.2010，（32）.43-44

[2]張美娜.中小型超市促銷的策略研究.經營管理者[J].2013，（07）.291