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          奢侈品消費調查報告

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          奢侈品消費調查報告

          奢侈品消費調查報告范文第1篇

          中國幾乎成了“奢侈品的天堂”:中國成為保時捷全球第二大市場,一年售出14785輛汽車;化妝品中的高端品牌雅詩蘭黛去年在華銷售增長30%;中國男性富豪最喜歡伯爵手表,過去4年內在中國的銷售額翻了4番;路易威登仍是中國消費者最想擁有的奢侈品牌。

          在人均收入僅占美國1/13的中國,奢侈品的購買力為何如此強勁?誰在支撐著奢侈品消費?國人的“奢侈消費”為了炫富還是認同其品牌文化?

          “掃名牌”狂潮從國內刮到海外中國奢侈品消費年增30%。

          上述調查報告指出,去年美國市場的奢侈品銷售量上升12%,歐洲6%,而亞洲則達到22%,中國內地的奢侈品銷售增長了30%。

          日前,在廣州奢侈品聚集地麗柏廣場,看到Gucci、Hermès等品牌店、品牌專柜已然進駐。據多個品牌專賣店銷售人員宣稱,130多萬元的鑲鉆BIRKIN包、147萬元的Hermès包、幾百萬的卡地亞表等貴價商品在廣州都很有市場,雖然不會在柜臺上擺出來,但“我們很多VIP客戶都候著,每有新貨到一通知就來拿,對價錢不在乎。”

          另一家在華奢侈品經銷商也證實,中國有錢人“不在乎錢”。在香港上市的奢侈品經銷商耀萊集團,去年旗下北京經銷商賣出的勞斯萊斯和賓利轎車的數量超過全球任何一家經銷商,分別達到223輛和253輛。耀萊集團分銷的奢侈品種類眾多,包括帕瑪強尼手表、波爾多頂級紅酒、蘭博基尼跑車等。

          隨著中國經濟能力增強,國人的奢侈品消費狂潮從國內刮到海外。據美國媒體報道,今年春節大年初三晚,800名中國游客組成的訪問團在賭城拉斯維加斯大道的梅西百貨旗艦店“包場”血拼兩小時,豪刷信用卡。該店部門經理表示,中國春節期間的一個星期,出手闊綽的中國顧客已經達到四五千。另據英國媒體報道,中國游客在英國2010年的打折促銷季中消費的奢侈品達10億英鎊,他們所消費的Burberry、LV、Gucci等大牌奢侈品預計將占整個英國奢侈品行業銷售額的三分之一。

          貝恩預計,今年中國仍是銷量增長最快的國家,按恒定匯率計算,其奢侈品銷售預計將增長25%,至115億歐元。

          強勁經濟增長催生大批富豪 中國成保時捷全球第二大市場。

          “我國中產階級和富人階層人數的增多,導致人們的消費觀念也在不斷變化。”廣東省連鎖經營行業協會負責人表示,在中國目前已形成一批中產階層、富裕階層,這部分消費者對品牌、品質、潮流的追求逐步與國際接軌,他們的生活質素、消費習慣和消費行為、觀念均與國際同步。孫雄進一步指出,奢侈品在中國市場紅火,也正是中國消費升級、消費結構轉變的表現。在北京、上海、廣州以及成都、重慶等發達城市,已出現溫飽型、小康型、富裕型三個層面的消費。

          多份獨立調查機構的調研也顯示,幾十年強勁的經濟增長催生了國內眾多新富豪。據2010胡潤財富報告顯示:中國內地千萬富豪人數達87.5萬人,億萬富豪達5.5萬。摩根士丹利預測,在未來的5到10年內,中國的中等收入家庭將達1億個,戶均擁有資產62萬元人民幣。另全球三大戰略咨詢公司之一的美國波士頓咨詢公司發表報告指出,扣除稅收和通貨膨脹因素后,中國家庭年收入在6萬~10萬元人民幣可稱為中產階層。報告預測,當前中國中產階層家庭所占的比例僅為24%,到2020年這一比例將上升到51%,折算成具體人口數量將達到4億。按照2020年中國預計人口規模14.5億計算,意味著屆時中國中產階層將占到總人口數的27.58%。

          世界奢侈品協會中國代表處首席代表歐陽坤宣稱,據協會調查,目前中國的奢侈品消費者有2億人,他們月收入在2萬至5萬元之間。近年來,中國奢侈品消費增長很快,未來成為世界第一大的奢侈品消費國已成定局。

          奢侈品消費“年輕化”25歲到30歲成為主力軍。

          年輕的奢侈品牌粉絲,近年來在中國與日俱增。2010年《胡潤百富》報告稱,中國富豪的平均年齡比西方富豪小15歲,跑車買家的平均年齡是30出頭,豪華轎車買家的平均年齡大約是40歲。據其介紹,中國人積累財富的速度非常快。在歐洲,富裕家庭通常都已經傳承到第四代或第五代了。但在亞洲,情況就很不一樣了。富人正變得越來越習慣擁有奢侈品,并習慣向同齡人炫耀。

          世界奢侈品協會的調查也顯示,中國奢侈品消費者平均比歐洲奢侈品消費者年輕15歲,比美國的年輕25歲。據對世界奢侈品協會對中國奢侈品消費的主流人群進行調查,結果顯示,月收入約10000元的消費者占總數的一半以上,他們的年齡在25到28歲之間。中國奢侈品消費者年輕化的速度更令人驚訝:在2007至2010年間,中國奢侈品主流消費群的最低年齡由35歲下降到目前的25歲。

          在未來3到5年內,25歲到30歲的消費者將成為我國購買奢侈品的主力軍。中國奢侈品消費主要以服飾、香水、手表、皮具等小件個人用品為主,歐美消費者則主要以買豪華地產、汽車、貴重珠寶等頂級奢侈品為主。

          凸顯“畸形消費”隱憂 買名牌只為證明“財富與身份”,奢侈品消費年輕化,很大一個因素就是“富二代”之間的攀比,他們首先通過奢侈品進行自我身份攀比,進而攀比家庭財富和社會地位。在歐美,父母給孩子買奢侈性消費品的很少。而中國的第一代富豪則不同,他們希望孩子能享受這些。

          奢侈品的消費主體目前在中國主要有兩類人,一是隨著改革開放先富起來的一族,他們30年來已經積累了大量的財富,特別是在1980年后出生的獨生子女富二代。另一類則是追求時尚的白領和金領。

          目前中國奢侈品消費正處于畸形消費階段。很多購買奢侈品的消費者,對奢侈品牌的文化、歷史認知度不高,只是因為大家知道LV是奢侈品而購買它。中國奢侈品銷售增長,是中國奢侈品文化認識增長的3~5倍,30%奢侈品消費者對奢侈品牌的原產地、原產國屬于哪里都不知道。

          奢侈品消費調查報告范文第2篇

          根據報告,雖然中國無法幸免于全球經濟危機的沖擊,但其受到的影響遠低于其它國家。由于消費者收入提高以及對高端品牌持續的熱情,中國將在今后5至7年成為奢侈品第一大市場。這個結論是波士頓咨詢公司在2009年通過對2550名中國消費者調查后得出的。

          另一條消息也同樣引人注目。知名購物退稅服務機構全球回報集團1月21日的調查報告顯示,中國內地游客對法國時尚品牌青睞有加,去年取代俄羅斯人躋身法國第一大旅游消費群體。

          報告顯示,中國內地游客去年在全球回報集團位于法國的加盟購物商店消費大約1.58億歐元,占法國當年退稅購物貿易額60%。這一消費額不僅較2008年上漲47%,而且抵消了俄羅斯游客在法國退稅購物額下滑超過20%帶來的影響。

          中國將成為世界第一大奢侈品消費國,是一個熱鬧了許久的話題,麥肯錫、安永會計師事務所都有過預測。在目前形勢下,中國的奢侈品市場機會到底在哪里?

          全球四分之一奢侈品中國人買單

          根據波士頓咨詢公司的報告,中國仍然是全球奢侈品公司的一個重要市場。雖然無法幸免于全球經濟危機的沖擊,但中國受到的影響遠低于其它國家。經濟學家甚至上調中國2009年GDP增長預期至6-8%的水平。中國奢侈品市場的持續健康發展使其成為一片希望的綠洲,并為遭受經濟衰退困擾的國際市場提供了擺脫困境的可能性。最近,《金融時報》報道稱,世界奢侈品消費大國日本已顯示疲態――日本奢侈品進口量同比下降10%,LV在日本下降了18%,于是中國更成為焦點。中國被一致認為是未來奢侈品消費的重鎮。

          波士頓咨詢公司甚至預計,到2015年,中國奢侈品消費市場總規模將達到2480億元,在全球奢侈品市場的份額將達到29%,與日本達到同一水平。據悉,波士頓咨詢去年對2550名中國消費者進行了調查,26%的受訪者表示他們在2009年奢侈品的消費計劃高于2008年。

          中國奢侈品行業在過去幾年一直以20%以上的速度在增長。2004年,安永會計師事務所統計,中國奢侈品消費為20億美元,到2008年,中國奢侈品消費總額86億美元、全球占有率25%,居世界第二位。即使這樣的數據,也無法真正對中國奢侈品消費份額做出判斷,因為中國境內的消費數據無法真實地反映中國消費者的消費貢獻,因為關稅等原因,中國奢侈品消費者的更多消費其實已經通過旅游或公干,貢獻給了國外市場。2009年初,來自日本媒體的報道稱,春節前后,中國旅客在日本的一次旅行平均消費為20.45萬日元,其中中國旅客個人購物最高達330萬日元,居各國之首。而法國媒體稱,去年圣誕節前夜,一位中國旅客在戴高樂機場商店一口氣購買了近5萬歐元的法國紅酒。

          根據全球回報集團1月21日的調查報告,據法國海關退稅統計,2009年中國前去法國的游客購物總額的增長率達47%,共在法國消費了1.58億歐元,占法國當年退稅購物貿易額60%,成為去法國旅游的外國游客中消費最多的大客戶,而且這一增長趨勢三年來一直呈上升態勢:從2007年的39%、2008年的23.3%,一直到去年的47%。在法國購物退稅的外國人中,中國人占據了13%,超過日本(10%)、俄羅斯人(9%)和美國人(7%)。

          2009年中國游客在法國購物人均1071歐元,漲幅為21.4%。相關數據還顯示中國游客93%的購物在大巴黎地區完成,時尚類商品在中國游客所購物品中占到87%。服裝是中國游客最熱衷購買的消費品。依據報告數據,2009年法國退稅購物貿易額達到20億歐元。除中國和俄羅斯消費者外,來自日本、美國、中國香港和巴西等地的游客也成為退稅購物主要消費力量。

          對于奢侈品公司而言,中國的吸引力很大一部分來自于其飛快的財富積累速度。“通過我們與領先中資銀行的合作,我們確定,到2009年底,中國擁有約51.7萬戶高凈值家庭,每戶家庭擁有超過百萬美元的管理資產。”波士頓咨詢公司的報告稱,這類家庭的數量正在快速增長,并預計到2011年底將達到60.9萬戶;而且不僅僅是家庭數量將增長,每戶家庭的財富也將隨之增長。報告預計中國高凈值家庭的管理資產總額將從2008年的1.56萬億美元增長到2011年的2.49萬億美元。報告還預計未來5年中國奢侈品服裝和配飾的年均復合增長率將達到27%,奢侈品手表為25%,珠寶年均增長率為12%。中國奢侈品消費市場總規模將從2010年的790億元迅速增長到2480億元。

          報告稱,雖然這一數字相對于中國的總人口來說仍然較小,但是中國的高凈值人口超過許多富裕國家,比如法國和英國。

          地盤爭奪戰

          隨著財富從中國的大型沿海城市向中西部小城市擴展,中國奢侈品門店的擴張也緊隨其后。事實上,近幾年中國奢侈品市場的特點可以概括為“地盤爭奪戰”,其中相互競爭的奢侈品牌曾經試圖通過盡快獲得地盤來建立自己的地位。

          此外,中國富裕人群的地域分布也比其它國家廣。到近期,中國沿海地區――廣東、上海和山東擁有富裕家庭的數量最多,而目前的奢侈品銷售點網絡大致反映了這一分布特點。但是隨著財富開始向所有級別的城市和地區擴展(部分爆發式增長發生在上海和北京以外的地區),奢侈品門店也開始隨之遷移。因此,波士頓咨詢公司大中華區董事經理呂晃說,對于公司來說,了解如何最佳地進入這一動態市場日益重要。

          “要在中國建立奢侈品商店的競爭也變得異常激烈。”呂晃說,超過半數以上(53%)的中國奢侈品銷售點都是在近三年內開業的。中國市場的一個顯著特點是獨立品牌戰略的差異巨大:一些品牌增長迅速,而其它品牌則增長緩慢,從中涌現了一些類型。許多超高端品牌(如百達翡麗)主要側重于三大城市:北京、廣州和上海;而高價品牌(如登喜路和巴寶莉)已經在二級城市以及更小城市建立了大量銷售點。雖然奢侈品市場以往主要集中在男裝和商用禮品上(深入滲透到中國較小城市的行業),但是隨著更多女性加入工作隊伍,并對奢侈品牌更加熟悉,市場正在向女士品類轉變。

          如今,上海和北京奢侈品門店的數量已和紐約、芝加哥相當。很多奢侈品品牌已經在中國的二級城市(如哈爾濱和沈陽)建立了大量的銷售點。

          但不可回避的事實是:雖然中國的人均可支配收入預計到2015年將增長一倍以上,但仍只相當于許多國際奢侈品中心人均可支配收入的三分之一到六分之一。這一事實應該使那些相信完全不用害怕中國奢侈品市場

          飽和的公司感到一絲躊躇。到最后,門店的經濟效益將是一項關鍵的成功因素。一些奢侈品公司的管理人員已經計劃關閉虧損門店,并轉移到定位更準確的地點。一位接受采訪的管理人員表示,他將關閉或搬遷其公司20%的門店,以便能夠集中在利潤最高的門店,并將在更具潛力的地區開設其它門店。

          中國奢侈品消費主力

          “奢侈品消費者主體年齡在25―35歲之間,大大年輕于西方發達國家40歲以上的平均年齡。”波士頓咨詢公司的報告分析認為,這也構成中國奢侈品市場區別于別國的顯著特點。根據在中國進行的調查,報告認為中國人“渴望”購買高檔奢侈品,并且有越來越多的家庭擁有購買這些奢侈品的能力。這種愿望在中國25至35歲年齡層的人群別明顯。

          國際消費心理研究人員已經發現,中國人對奢侈品、甚至對一些質量并不那么“高檔”的消費品,都有一種盲目的追逐心理。中國人消費方式具有“冒險和沖動”,特別容易成為高檔奢侈品的“俘虜”。有分析認為,中國奢侈品消費正在進入黃金時期。主要有三個原因,一是中國已經出現了一批有消費能力的富人階層,他們追求品位和個性化消費;二是在首先富裕起來的階層中,奢侈品形成一種示范效應,也讓白領、小老板開始追逐,變成“排浪式”的消費浪潮;三是現在許多獨生子女踏入社會,他們的消費觀念已經改變,而且家庭也有實力支撐他們的這一消費觀念。據不完全統計,中國目前擁有賓利、保時捷等國際頂級汽車的消費者已經超過10萬人,擁有阿瑪尼、杰尼亞等世界頂級服飾的消費者已經超過100萬,加上法國化妝品、頂級珠寶等,中國奢侈品消費市場現在的年銷售額已達20多億美元,這還包括30萬潛在私人飛機的消費者和更多潛在頂級汽車、游艇等的消費者。

          中國奢侈品市場的挑戰

          改變中國游客的購買行為

          雖然中國的奢侈品市場將持續增長,但是快速擴張的品牌現在比起考慮進一步擴大覆蓋范圍,更應思考如何提高門店效率以及優化當前的網絡。這一業務重點的轉變將需要敏銳地了解消費者對奢侈品的態度,以強化與品牌的聯系――既包括中國也包括中國消費者的旅游目的地國。對于覆蓋區域較小的品牌來說,持續增長可能比較重要,但明智地取得增長是成功的關鍵。從根本上來說,所有的奢侈品公司都需要改進全球總部與本地辦事處的協調工作,仔細評估在中國市場每個城市建立實體業務的必要性,決定如何在缺少零售門店的城市建立品牌,并開發在銷售點贏得新客戶的必要工具。

          近三年在中國開設了眾多奢侈品銷售點,這一情況對市場動態產生了重大影響。奢侈品很難進入新市場,尤其是小城市,在那里很難找到經驗豐富的合作伙伴和分銷商,而且少有接受過奢侈品銷售所需的高水平客戶服務培訓的銷售人員。由于許多中國消費者對奢侈品牌不太熟悉,因此品牌認知也是挑戰之一。當我們邀請奢侈品購買者至少舉出三個某一特定奢侈產品品牌時,很少顧客能夠舉出兩個以上,即使他們正在購買這種產品。

          如何邁出下一步?

          隨著中國的奢侈品市場進入到一個新的時代,對于成熟品牌和成功品牌而言,關鍵問題是如何保持其領先地位。它們應該如何更好地利用當前的網絡?是否有增開新店之外的方法?它們如何才能在銷售點把競爭對手的客戶拉過來?哪些門店應該關閉?它們如何能夠在不削弱品牌形象的情況下離開一個城市?對于新進入中國市場的品牌而言,最迫切的問題在于進入時間是否太晚?提早進入中國市場有什么優勢和劣勢?它們應不應該使用特許加盟商?

          等待進入的公司還有在消費者洞察方面落后的風險。一些企業主管認為,他們從品牌網絡獲得的最大好處是能夠更加深入地了解快速發展的中國消費者。這種了解不僅對推動在中國內地的銷售非常重要,同時還與為中國游客提供服務有關,中國游客已經構成了世界第四大游客輸出市場。一個新奢侈品市場的迫切要求

          側重于抓住中國游客的注意力是在中國未來奢侈品市場上取得成功的關鍵要求。

          因此,迫切需要針對到中國大陸以外地區旅游的中國消費者展開營銷。日本游客對全球奢侈品市場已經產生了重大影響,中國游客可能也會起到相同的作用。在北京和上海所調查的奢侈品購物者中有近70%的人更愿意到中國大陸以外的地區購物。此外,內地的消費者已經占到香港等城市銷售收入的一半以上。事實上,許多中國游客每次去香港旅游時購買奢侈品的開銷比他們在所在城市一年的開支還多。而這不僅僅是價格因素促使他們在大陸以外地區購物。消費者還列舉了真實可靠性、更廣泛的選擇余地以及更好的服務等原由。

          奢侈品消費調查報告范文第3篇

          中國消費者服飾購買習慣報告

          美國棉花公司近日了一份關于“中國消費者服飾購買習慣”的調查報告。在報告中顯示運動服、牛仔褲和奢侈品牌服裝在中國最受歡迎。中國的消費者喜歡購買和收藏奢侈品,并已占據全球奢侈品消費總額的10%。正如安?瑪哈在國際先驅論壇報上所指出的――“在當今中國,穿著代表著你的品位。”在這樣的浪潮下,沒有一兩件奢侈品傍身,簡直讓人覺得衣柜里毫無可取之處。就算是買不起PRADA,一條LEVI'S限量版牛仔褲應該有吧?

          [服裝潮]

          夏日好“爭寵”

          今年夏天的鞋子最重要的細節在哪里?鞋跟!粗的,細的,高的,矮的……林林總總,各領一片。再也不會有某款鞋型獨占流行寶座的情況出現了,每個人都可以根據自己的喜好,選擇適合自己的鞋款。著名歐陸時尚皮鞋專門店JOY & PEACE就最懂女人心,其08春夏女鞋系列推出“紫”醉“金”迷、浪漫假期、熱帶風情等多個不同系列,以琳滿目的時尚款式為你帶來興奮心情,并且在鞋跟設計上花盡心思,一心要爭奪你的寵愛,要令你寵愛自己,更要別人寵愛你!

          [美容潮]

          “街頭俏妞”正當道

          Fafi是誰?她就是年輕的旅居巴黎的法國前衛涂鴉藝術家,她妙筆生輝的原創涂鴉人物以她自己的名字命名,叫做“Fafi俏妞”。2008年,M.A.C把這個性感百變、前衛潑辣的涂鴉人物鮮活地帶到了全世界,M.A.C的限量版“FAFI街頭俏妞”彩妝系列,珍珠粉唇彩、鮮橘紅唇膏、晶晶亮蜜粉餅、金棕或銅綠色的流暢眼線凝霜、還有冷暖搭配的四色眼影盤,無不用漂亮的包裝以及亮麗的色彩,讓人產生愛不釋手到想立刻擁有的感覺。

          [數碼潮]

          時尚彩繪照亮科技

          臺式電腦古板冰冷,毫無生氣的外形總是家里最讓人郁悶的擺設,不能沒有它,卻又實在是受不了它一放在那兒,就拉低了整個家中的時尚品味。BenQ此番為La Vie系列產品量身定制的“彩繪剪紙”為全系列 La Vie 產品剪出了盎然的春色。看看,這樣一款爛漫的臺式電腦擺在家里,你用電腦時的心情,也可以像花朵一樣燦爛綻放。工作,不再那么枯燥;游戲,也不會光是死盯著電腦,機身上的花兒,會讓你忍不住移過目光微笑。

          奢侈品消費調查報告范文第4篇

          最新公布的《國際商業問卷調查報告》顯示,中國女性工作者突破職業“天花板”成為企業高管的比例正不斷提高。調查顯示,在受訪企業中,女性高管占中國企業管理層的34%,穩步上升。而在女性高管中,擔任CEO一職的比例高達19%,遠遠高于全球8%的平均水平,排名全球第二。

          與中國情況有所不同的是,全球受訪企業中,女性高管比例出現下降趨勢,僅為20%。全球女性高管比例最高的國家為泰國(45%),而日本(8%)和阿聯酋(8%)女性高管的比例最低。近年來,中國女性接受高等教育的比例正不斷上升,目前女大學生的比例已超過49%。同時,中國女性對高管職位的渴望也強于他國。

          莊園風連衣裙成今季必買單品

          要第一時間擁抱花團錦簇的春夏勝景,D&G本季的花園女孩兒給了我們最佳范例,鵝黃、天藍的小碎花開遍了裙子,充滿空氣感的廓形讓心情也跟著飄飄然起來。Fendi的一字肩連衣裙,把女人最性感的鎖骨與圓潤的肩膀線條大方秀出,兩邊則是懸空式泡泡袖。此類款式在McQueen女裝系列中同樣出現,并且因為面料印花與華麗束腰的使用,看起來就像是在鄉間莊園度假的貴族,氣場十足。

          全球奢侈品市場將移至中國

          法國里昂證券CLSA亞太市場預測,到2020年,44%的奢侈品市場將移至中國。這一機構預計,在今后5年中,中國的奢侈品市場將以每年25%的速度增長。據調查,在家庭年收入超過1萬美元后,人們就開始購買一些奢侈品。在中國,這一比例從2000年的3.1%上升到如今的17.9%。CLSA預測,在未來8年中,這一比例將繼續增加,可能將翻一番。中國的奢侈品市場仍然是男性消費占主導,所以,男性服裝、手袋及汽車等占了奢侈品消費的很大份額。

          春夏潮流女鞋刮起混搭風

          2011年春夏最新流行的鞋履,高水臺、粗跟、捆綁的設計成為大熱的流行元素。在各大秀場走在流行尖端的時尚達人腳下的鞋子會出現這樣的特點:鉚釘、粗高跟、束帶鞋以及繁復裝飾,這些款式將成為2011女鞋新的流行趨勢。此外,春夏鞋款的另一個重要特點就是混搭,包括民俗、城市和戶外的穿著混搭。通過風格上的巧妙融合,給人以美的享受。還有多種風格的編織、手繪、木紋跟底效果等等,多種元素的時尚女鞋能盡可能滿足潮人們挑剔的眼光。

          最體貼的夫妻版鬧鐘

          普通的鬧鐘都會存在一個問題,當早上鬧鐘賣力工作的時候,總是把床上的兩個人都吵醒了,但是在很多時候,夫妻兩人并不需要同時起床。Fandi Meng設計的這款鬧鐘就十分體貼地解決了這個問題。這款鬧鐘有兩只指環一樣的配件,分別設定好起床時間后,入睡之前把相應的指環戴在手指上,早上指環會分別在設定的時間用振動的方式把主人從睡夢中輕輕喚醒,就不必擔心另一半也會被聒噪的鬧鐘聲吵醒了。

          霓虹亮色配飾閃耀春夏

          霓虹亮色為這一季的配飾帶來了令人興奮的色彩體系,并影響到所有時尚領域,甚至也出現在皮包、鞋等配飾上。熒光綠色的皮包,色彩異常地明快、耀眼。熒光玫瑰紅色手袋與水晶搭配,完美地詮釋了時尚與優雅。普拉巴?高隆這一季也青睞于大面積的色塊,在其配飾中,熒光色系被運用到了鞋的綁帶上,熒光罌粟紅色鞋帶成為整個系列的亮點。

          奢侈品消費調查報告范文第5篇

          全國最大的品牌商品折扣網站“唯品會”去年在接受紅杉和DCM20D。萬美金融資的同時,宣布將于2011年引進奢侈品牌,欲借鑒美國知名會員制奢侈品電子商務網站Gilt的模式切入奢侈品領域。此前,繼意大利奢侈品牌商福喜利(Forzieri)宣布攜手支付寶,進軍中國網購市場后,著名的拉斐爾在線(Raffaello-network)也借此試水中國奢侈品市場。一些國際知名的奢侈品品牌也陸續開設中文版的網上官方購物站點。同時,越來越多的奢侈品品牌店將進駐中國,Coach計劃今年將在中國新開30家店鋪;巴寶莉也稱在全球范圍內的平均店鋪面積將增25%,其中逾半數將落戶中國;Tiffany未來3年計劃在中國新開25~30家店。據貝恩的報告粗略計算,去年在中國已新開了80家奢侈品專賣店。

          奢侈品暗戰中國為哪般

          市場蛋糕,潛力驚人。隨著中國經濟的高速發展和人均收入水平的提高,中國的富裕人群快速涌現,中國正逐步成為世界奢侈品消費市場的生力軍。據中國社科院的《商業藍皮書》稱,截至2009年12月,中國奢侈品消費總額已增至94億美元,占全球的27.5%,并首次超越美國,成為世界第二大奢侈品消費國,僅次于居首位的日本。根據中國品牌策劃協會粗略統計,目前中國有大約1.75億的奢侈品潛在消費者,占總人口的13%。其中約1000萬~2000萬人是活躍的奢侈品消費者。94億的消費額,1000萬~2000萬的消費者,中國奢侈品市場這塊蛋糕的確大得驚人,這也難怪奢侈品經營者們來此攻城略地。

          逆勢上揚勢頭強勁。據著名咨詢公司貝恩調查顯示,近年來國際奢侈品市場出現疲軟,中國市場卻逆勢上揚。2009年全球奢侈品銷售額同比下滑約8%,其中歐洲、日本和美國的銷售分別下滑8%、10%和16%,而我國奢侈品則出現12%的增幅。中國強勁的市場增長勢頭預示未來幾年國內中國奢侈品市場前景依然向好,預計年增長率將達約23%。貝恩公司的相關調查報告顯示,2010年全球奢侈品行業銷售反彈力較預期高。其中,中國的貢獻最大,增長了30%,增幅再次雄踞全球首位。美國波士頓咨詢公司預計,到2015年,中國將成為全球最大的奢侈品市場。

          政策影響,境外消費。隨著去年人民幣的升值以及近期美元、歐元等匯率持續低迷,全球各大奢侈品不得不靠提高產品價格以彌補匯差帶來的損失,一方面奢侈品開始啟動漲價的同時減少了大幅度的歐洲等海外市場的折扣,另一方面去年8月份出臺的《海關總署54號公告》規定內地客境外購買奢侈品要上繳更多的關稅。以上兩方面所帶來的影響是消費者境外購買奢侈品的成本大幅提升,甚至某些奢侈品境外購買的費用要高于在國內購買該奢侈品的費用,這使得熱衷于追求境外購買便宜奢侈品的消費者打消了購買念頭,變向增加了中國奢侈品市場的消費者。

          奢侈品各渠道何以為戰

          專賣店:服務+體驗。法國奢侈品牌路易?威登去年9月份在成都仁恒置地廣場新開了一家旗艦專賣店。這是路易?威登在中國大陸地區開設的第9家旗艦店和第35家專賣店。作為西南首家旗艦店,該店引進了路易威登品牌旗下的全系列產品,其中包括首次引入成都的男女時裝系列,很多新款服裝都有陳列。在旅行箱包區還提供路易威登的Mon Monogram定制服務,消費者可以定制到獨一無二專屬于自己的箱包和Neverfull手袋。奢侈品專賣店專門經營或授權經營某一奢侈品品牌,一般選址于繁華商業地點,其賣品陳設、專柜布局和環境氛圍都更能顯示出奢侈品該具有的奢華、質感和文化。奢侈品專賣店以其提供給消費者一流的服務和尊貴的體驗而著稱,這是網購和奧特萊斯渠道所無法提供的。除此之外,專賣店還具有一些其他渠道無法比擬的優勢:一是從業人員一般具備豐富的專業知識,為消費者提供優質服務;二是專賣店奢侈品正宗,消費者可以省去檢驗產品真偽的麻煩;三是專賣店是奢侈品品牌形象、文化的窗口,有利于消費者了解該奢侈品并感受其品牌文化;四是專賣店內奢侈品種類齊全,便于消費者選擇。當然,專賣店渠道對奢侈品消費者來說也存在價格昂貴的不足。所以奢侈品專賣店從其特點來看更適合銷售頂級品牌奢侈品,這類奢侈品更多在于提供一種體驗,而不是其實用性。

          網購:便捷+優惠。創立于日本東京的網上奢侈品零售平臺魅力惠(GlamourSaIes)在去年4月份正式登陸中國。它采用會員邀請制和限時搶購的模式,平均每星期會舉行5~7場48~96小時驚心動魄的限時搶購活動,以市場價的3~7折價格,精選銷售國際頂級品牌服裝、配飾、包袋、珠寶及化妝品。盡管魅力惠CEO韋奕博稱魅力惠是低調運行的奢侈品在線銷售網站,但在其上線之后的短短3個月時間內,就已經聚集了超過13萬用戶,并且每天以不低于的1500人的速度遞增。奢侈品網購渠道是消費者通過互聯網檢索奢侈品信息,并通過電子訂購單發出購物請求,奢侈品經營者通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門的一種奢侈品購買方式。奢侈品網購之所以受到追捧是因為它給消費者所帶來的便捷和優惠,消費者購物可以不受地域和時間的限制,根本無需出門,省時又省力。網購渠道省去了租店面、雇專業職員及儲存保管奢侈品等一系列費用,致使網購奢侈品的價格一會般低于實體店的20%~40%,這是網購奢侈品對消費者最大的吸引力之一。然而奢侈品網購渠道對消費者帶來的遺憾和顧慮也是不可忽視的,美西時尚調查顯示,有46%的受訪者之所以還未進行過奢侈品的網購,主要擔心的就是商品質量和商家可靠性問題。所以該渠道比較適合于銷售化妝品、服裝、手表等個人用品的奢侈品,而其主要的服務對象應該是熟悉網絡,且對網上購物有過一定體驗的年輕消費者。

          奧特萊斯:品牌+折扣。在奧特萊斯購物廣場,消費者可以領略國際時尚品牌折扣、直銷所帶來的無限喜悅。奧特萊斯也被稱為“品牌直銷購物中心”,一般專指由銷售名牌過季、下架、斷碼商品的商店組成的購物中心。因此,奧特萊斯奢侈品渠道以其純正的品牌、難以想象的低價、方便舒適的購物氛圍使得奢侈品消費者趨之若鶩。奧特萊斯最大優勢在于“品牌+折扣”的模式,“品牌”是指奧特萊斯銷售的奢侈品一定是正宗的奢侈品品牌,這主要歸功于奧特萊斯經管公司對入駐奧特萊斯品牌的管控和監督。其商品大多以低至1~6折的價格銷售,“品牌+折扣”的模式可以滿足部分經濟實力不足,卻有奢侈品需求的消費者。同時,對于選擇奢侈品更多的是看重LOGO的奢侈品消費者而言,在奧特萊斯中購買奢侈品也不失為―種最佳的選擇。當然奧特萊斯也具有兩個比較明顯的缺點:一是奢侈品種

          類有限,消費者有可能無法找到適合自己的尺碼或喜歡的產品;二是奧特萊斯受地域的限制明顯,數量是有限的,其輻射到的范圍也非常有限。從奧特萊斯渠道所采取的模式來看,其適合于銷售各個檔次的奢侈品,其目標顧客主要是對體驗要求不高,而對價格比較敏感的奢侈品消費群體。

          未來準主沉浮

          波士頓顧問集團的資深合伙人兼常務董事Michael Silverstein在去年夏季到訪北京和上海后表示:“中國奢侈品消費群體中大部分是未滿40歲的年輕人,追捧奢侈品在中國是一場年輕人的活動。”這些年輕人中絕大部分是受過高等教育、熟悉網絡、對網上購物有過體驗的網絡使用者,其經濟實力一般比較有限。他們對奢侈品的需求主要集中在服飾、香水、手表等個人用品上,且對價格比較敏感,而個人用品又非常適合在網絡上進行交易,因此不難想象一個年輕的中國奢侈品消費者在購買奢侈品時,會毫無疑問地想到網購折扣渠道。據不完全統計,在過去一年中,中國的網購人群已超過1億人。盡管如此,仍有專家認為,中國網民的網購潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家,網民中網絡購物比例已經超過2/3,因此,中國網購還有巨大的發展潛力。魅力惠CEO韋奕博認為,奢侈品在中國的網購市場相當樂觀。《2010中國奢侈品報告》也指出,消費者網上購買奢侈品的意愿增強,2011年中國奢侈品網絡消費市場將呈爆炸性增長。