員工家訪總結

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員工家訪總結范文第1篇

甲型h1n1流感是嚴重威脅患者生命健康的乙類傳染病，為有效應對甲型h1n1流感疫情的嚴峻形勢，全力做好甲型h1n1流感患者醫療救治工作，盡最大可能提高重癥患者救治成功率，降低病死率，依據山東省衛生廳及**市衛生局有關要求，我院積極采取措施，扎實做好各項防范應對措施的落實，盡最大努力防止疫情傳入和擴散?，F將近階段工作情況做一匯報：

一、統一思想，高度重視

認真貫徹落實衛生部、衛生廳及衛生局關于甲型h1n1流感醫療救治工作要求，以對人民群眾生命健康安全高度負責的態度，增強做好防控工作的緊迫感和責任感，把防控工作作為當前第一位的任務和頭等大事，切實抓緊抓好。5月4日上午，我院召開甲型h1n1流感防控專題會議，我院相關科室負責人參加會議，劉義成院長傳達了山東省省長姜大明、副省長王隨蓮、衛生廳廳長鮑文輝以及市衛生局艾憲淮局長關于防控甲型h1n1流感講話精神，并就我院甲型h1n1流感防控工作做了具體的部署。醫務部連續組織召開了三次專題會議，進一步落實預案制定、人員部署、房屋改造、設備到位、流程安排等工作，明確職責分工，完善領導責任制和責任追究制，一級抓一級，層層抓落實。把任務分解細化，落實到人，確保各項措施落到實處。

二、加強領導，落實責任

堅持預防為主，科學防治的原則，加強領導，統一指揮，強化協調，統籌全院醫療衛生資源，全力做好甲型h1n1流感患者醫療救治工作，盡最大努力減少患者死亡。醫院成立由院長任組長，各分管副院長任副組長，相關科室主要負責人任成員的甲型h1n1流感防控領導小組，在上級衛生行政部門的統一領導下，具體負責我院甲型h1n1流感患者醫療救治工作的總體協調、統一指揮。堅持重心下移，關口前移，整合與調配全院醫療資源，做好甲型h1n1流感患者醫療救治。成立防治甲型h1n1流感專家組，重點指導做好醫療救治和重癥患者的會診，做好重癥病例的搶救和普通病例的醫療救治。成立了三支防治甲型h1n1流感應急預備隊，隊員均由呼吸科、感染科、icu、急診科、放射科、檢驗科等技術骨干組成，其中大多數均參加過XX年抗擊非典工作，具有豐富的治療經驗以及個人防護知識。領導小組下設辦公室，辦公室設在醫務部，負責所有有關防治甲型h1n1流感工作協調及調度工作。

三、完善應急預案，建立診療流程

我院于5月8日全院印發了《**市中心醫院甲型h1n1流感應急預案（試行）》紅頭文件，并根據上級文件要求以及我院實際情況，進一步完善了診療流程，并于5月8日上午進行了我院防治甲型h1n1流感應急演練，我院防治甲型h1n1流感應急預備隊隊員均準時到達指定地點集合待命。應急預備隊員進行了穿脫防護服、護目鏡等防護設備；搶救重癥患者的注意事項；個人防護的注意事項等項目的演練。5月11日，我院組織相關人員赴山東省胸科醫院觀摩了甲型h1n1流感救治實戰模擬演練。熟悉了衛生部確定的診療流程，認真學習了疑似病例救治的過程。通過以上應急演練，達到了預期效果。

四、改善門診條件，防止傳染擴散

開設發熱門診、隔離留觀室和隔離病房。我院在來院病人多、住院床位少的情況下，感染科病房、急診部騰出房間做為發熱患者專用隔離留觀室。流感樣病例、不明原因肺炎病例及候診室其它呼吸道疾病患者和醫務人員及其他密切接觸者均需佩戴口罩。同時在門診大廳、急診大廳、內科門診、發熱門診等關鍵部位設置醒目標志牌，門診大廳電子大屏幕滾動播出甲型h1n1流感的預防治療措施，防止傳染擴散。

五、整合醫療救治資源，合理調配醫療服務力量。

抽調相關科室人員組建專家組、應急預備隊，各組人員在預案啟動后，均安排到位，不得隨意請假或外出，重點安排好呼吸內科、icu、急診、感染性疾病科等專業的醫療和護理力量，要實行無節假日醫療服務和24小時值班制度，保證通訊聯絡暢通，為積極有效、及時處理病人做好充分準備。由院務部立即準備各種物品，保障后勤供應。設備科配置所需設備，所有必須設備均調試至應急使用狀態。藥學部購入各種治療所需藥品，做好藥品供應準備工作。重點做好患者呼吸機、微量輸液泵、心電監護儀、床邊拍片機和血氣分析儀等醫療設備以及血液、藥品、檢測試劑、消毒器械、防護設備和相關醫療用品的調配和儲備工作，確保做好疫情暴發時的醫療救治工作。

六、加強人員配備，保證醫療質量

院內專家組由呼吸內科、icu、急診部、感染性疾病科、醫學影像部、檢驗科的學科帶頭人和骨干經統一培訓后組成，調配到相關病區參加診療工作。要求嚴格按照診療程序和規范救治病人，提高治愈率，降低病死率。診療過程中要注意密切觀察患者病情，保證病歷書寫質量，一旦患者病情惡化，超出本院救治能力，要及時邀請省級專家會診，盡最大努力減少患者死亡。

七、加強感染管理，避免交叉感染

感染管理科在預案啟動后加強呼吸科門診、病房、感染性疾病科門診、病房、急診部門診、病房、救護車等地點的重點消毒，根據省衛生廳對甲型h1n1流感醫院感染管理規定要求，增加消毒工作人員和消毒次數，消毒劑改用含氯消毒劑、過氧化氫及過氧化酸，相關科室配發消毒劑以保證消毒效果。同時就有關知識做好全員培訓等宣教工作。共2頁,當前第1頁1

八、開展全員培訓，提高診療水平

就甲型h1n1流感疫情上報和醫療救治有關規定、衛生部《甲型h1n1流感診療方案(2009年試行版第一版)》、《山東省甲型h1n1流感醫療救治工作預案(試行)》《山東省中醫藥預防甲型h1n1流感技術指南（2009版）》等內容，我院于5月2日、5月9日對醫務人員進行了業務培訓，重點培訓其早期診斷、鑒別診斷能力、重癥診斷、重癥鑒別能力、重癥搶救能力、流感防控。同時積極組織相關人員參加了省衛生廳舉辦的培訓班。幾次培訓對我院提高診療水平有極大幫助。

九、加強預檢分診，做好醫療救治工作

要嚴格按照《預檢分診管理辦法》要求，做好門（急）診就診病人的預檢分診工作。做到疫情早發現、早報告、早診斷、早隔離、早治療。我院在門（急）診所有入口處設立了流感樣病例預檢分診點，在呼吸科等科室實行了二次分診，指定專人加強預檢分診工作，要求加強對不明原因肺炎和流感樣病例的監測，詳細詢問患者的流行病學史，發現可疑患者，要按照規定程序組織診療活動，及時組織專家會診，當初步懷疑為疑似甲型h1n1流感病例時，要立即進行隔離和報告，并采集標本，送當地或省疾控中心實驗室進行病毒分離鑒定。

十、規范診療流程，建立雙向轉診工作機制

按照衛生廳有關文件精神，完善制度，加強管理，認真做好患者登記、篩查和報告，提高重癥患者早期發現和搶救成功率。門診部做好甲型h1n1流感的報告工作，嚴禁瞞報，防止漏報、誤報。對擬轉診的患者，必須經專家組會診并根據病情進行初步治療；轉診時，須及時與上級定點收治醫院聯系，充分做好轉診的準備工作，轉診醫師要向接診醫師交待病情，認真填寫《轉診記錄單》。對符合診治條件的轉入我院的重癥患者，不得以任何理由拒收；轉診時必須使用具備吸氧設備、人工輔助呼吸氣囊等設備的救護車，并由醫護人員陪同；醫護人員必須熟練掌握基本的生命搶救技術；對于病情特別危重，不適宜轉診的患者，原則上要及時請上級醫師會診，組織就地搶救。使用的救護車必須符合隔離防護要求和急救要求，轉運過程中司機和醫護人員要采取預防措施，轉診病人的救護車在轉診結束后立即進行消毒處理，嚴防交叉感染。

員工家訪總結范文第2篇

一、活動宗旨

通過比賽豐富和活躍我縣青年群眾的文娛生活，挖掘和培養我縣青年文藝人才，充分展示我縣青少年的才藝和青春風采，進一步推動我縣文化藝術的繁榮和發展，引導和激勵青少年為構建和諧做出貢獻。

二、活動主題

弘揚五四精神展現青年風采構建和諧

三、活動口號

青春總動員歡樂大家秀

四、參賽對象

熱愛表演，年齡在45周歲以下的籍青少年（以身份證、學生證為準）和在縣學習、工作的青少年（以工作證、單位證明為準）或家庭組合均可報名。

五、主辦、協辦單位

主辦：共青團縣委

協辦：縣司法局電視臺

中國移動海南公司分公司

中國農業銀行縣支行

六、比賽內容、形式及要求

1.比賽內容不限，演唱、舞蹈、器樂、戲曲、演講、朗誦、相聲、小品、雜技等適合舞臺表演的才藝均可。節目時間限于6分鐘內，超時扣分。

2.比賽形式不限，個人、組合均可。組合人數不得超過12人。

3.比賽以十分為滿分（其中綜合素質0.2分），以父母和子女共同參賽的家庭組合一律加0.2分。

4.要求參賽節目內容健康、編排新穎、形式多樣。

5.舞臺服飾要求得體，形象端莊大方。道具及伴奏碟自備。

6.比賽分初賽和決賽兩輪進行。初賽分永發、老城、金江三個賽區依次進行海選，每個賽區評選出3～9名選手進入決賽。進入決賽的選手須準備兩個不同的才藝節目。

7.比賽分自我才藝展示和綜合素質兩個環節組成。自我才藝展示由選手自行準備；為了加大對我縣“法律進鄉村”第二期工程的宣傳力度，提高農民的法律意識，綜合素質方面由主辦、協辦單位提供相關的法律、法規知識對選手進行現場問答，兩項得分相加即為選手最后得分。

8.決賽的選手全部表演完畢，按排名順序，前三名選手須加賽一輪，決出一、二、三等獎。

9．本次大賽解釋權屬大賽組委會。

七、報名方式、時間

1.集體報名：以各鎮團委為單位集體報名，每個鎮務必選派3～5名選手參加比賽。

2.自由報名：個人憑身份證或學生證到團鎮（工）委或團縣委報名。

3.報名起止時間：

200年3月20日～4月20日

4.報名電話（團縣委辦公室）：××

八、賽程安排

（一）初賽

4月23日（永發）

4月24日（老城）

4月25日（金江）

（二）決賽

4月27日（金江）

九、獎項設置

決賽將評選出一、二、三等獎各一名，優秀獎5名，鼓勵獎12名。

一等獎獎金1088元，二等獎獎金888元，三等獎獎金688元，優秀獎獎金388元，鼓勵獎288。所有獲獎者均獲得榮譽證書和相應的獎金。

十、具體要求

1.要高度重視。各級團組織思想要高度重視，切實把此項工作作為展現當代青年豐采的工作早布置、早落實。

員工家訪總結范文第3篇

1、 咨詢電話：城市人口在80萬以上的市場部配二部以上電話，80萬以下人口的配備一部。

2、 回訪電話：根據有電話的購藥顧客名單的多少而定。

第二環：工具環、家訪工具包

給每位家訪員配備一個家訪工具包，大小要求能放下一個治療周期的藥品，包內配備：

1、 筆；

2、 《售后服務登記表》；

3、 宣傳資料；

4、 工作證；

5、 名片；

6、 藥品；

7、 康復資料；

8、 服務卡

第三環：人事環、機構與人員設置

1、市場部回訪部，只設部長一人，職責是負責市場部所有辦事處回訪工作的管理和回訪員的培訓指導，辦事處設回訪組。

2、人員設置原則：先少后多，隨患者名單的增多逐步增加。(每人每天可打40個回訪電話，家訪5—10戶。)

3、信息員可由回訪組長兼任，信息員是市場部回訪工作正常有序開展的關鍵。

第四環：銷量估算環、如何預估回訪部的銷量

回訪銷量：查看所有的名單，統計出所有在本月服完藥的患者名單(到期名單)數量，便可估算出回訪銷量，公式如下：

到期名單數量×60％＝必保量

到期名單數量×80％＝目標量

咨詢銷量：咨詢電話產生銷量很容易，但隨機性也很大，如果廣告沖擊力度大、咨詢電話多，銷量就高；反之則銷量低。

第五環：效率環、何時打電話效果好

晚上打電話效果更好，因為：

1、人們白天上班工作，晚上才能在家，打電話效率較高；

2、結束了一天的繁忙工作，人們考慮更多的是與家庭生活有關的內容，便于溝通，被拒絕的可能性小；

3、晚上一家人都在家，便于做出購買決定。

第六環：區域環、城市回訪與農村回訪的不同

城市電話普及率高，因此回訪以電話回訪為主；在開展農村辦事處的回訪工作時必須注意下列幾個問題：

1、家訪日程安排以村為單位，村里既有買三五盒的，也有買一療程的，由于交通不便，必須以購買人數最多的那個購買量為標準來確定回訪時機。

例如：甲村在本次義診時購買的共有10人，其中買5小盒的有2人，買7小盒的有7人，那么，安排甲村的回訪時間就在7盒服用后的時間內進行。

2、解決好交通問題；

3、解決好與終端、義診的配合問題。

第七環：核心環、回訪的關鍵是做好名單處理

不浪費每一個名單，把收集名單，電話回訪，上門回訪等名單處理工作一步一步都要做精細，做完善。

第八環：壓力環、開展勞動競賽

每周比銷售排行榜、業績上墻。把員工不斷增加的壓力轉化為動力，促使他們不斷提升自己的銷售能力和銷售回款。

第九環：培訓環

經常對回訪員進行培訓，并對他們所反映的問題給予高度重視。

市場回訪工作現在有點向數據庫營銷方向發展，能夠注重每一個消費對象的細節特征，在一對一的營銷活動中取得勝利。這就要求我們把培訓工作真正抓好，只有卓有成效的培訓，我們才能充分領悟各個方面的核心知識，把營銷和服務一起做精細，三株和紅桃K遺留下來的“回訪”，才會象干革命時的小米加步槍一樣，組合得當，用得好，在新時代煥發它的光芒。

第十環：心節環

千變萬變，營銷的真理不變，那就是：營銷的細節不走樣，營銷的環節才能不變樣。如何保證細節不走樣，就是要保障員工的積極性。所以在營銷所有看得見的環節外，還有我們所看不見的一個環節：心節。

就象做保險營銷一樣，每天給每一個員工激勵和鼓舞。

打開他的心節，讓他心節上所有失敗的陰影和沮喪都煙消云散，給他們四個字：喝彩、加油！

員工家訪總結范文第4篇

大家上午好，好，很好，非常好!

首先允許我做個自我介紹：我是來自蘭考營銷部的員工：王馬超，王是王者的王，馬是駿馬的馬，超是超越的超。用十二個字說那就是王者風范、一馬當先、超凡脫俗。請大家記住我，謝謝!

在此，感謝公司能夠給我們這樣的機會，公平的競聘主管。站在這里，我的心情萬分激動，內心深感榮幸。我誠摯的感謝梁總、梁總夫人及朱總一直以來對我們員工的關心和愛護;我真誠的感謝朱總、陳經理、王經理、周經理及辦公室和各位導師的栽培和鼓勵;我深心的感謝市區、通許及蘭考的各位兄弟姐妹的熱心幫助和支持。謝謝，謝謝大家!

自2009年9月27日早，我獨身一人踏上嗒嗒的火車，走進賽遠邁開人生事業的第一步，至今我從未后悔過：因為在賽遠我學到了自強、堅強和勇敢。并樹立了一種信念，那就是別人能做的事情我也能做，別人能過的生活我也能過!

自2009年9月30日早，開始跟隨師傅工作：做科普，做電訪，做家訪，請顧客;乃至現在帶徒弟做科普，做電訪，做家訪，請顧客。我從中體會到：賽遠的員工要有一種，堅持不懈、不怕困難、敢于挑戰、積極面對，善于溝通，真誠的對待每位顧客的心態和善于，勇于挖掘潛在顧客的能力。在這種體會下磨練了自己的心智，是自己具備了顧全大局、善于總結、團結同事的基本素能和收集科普、誠心電訪、用心家訪、把握顧客、邀請顧客以及開單送貨、匯款服務的基本工作技能;另外也形成了善于學習、善于分析、善于改過的習慣，同時也有鼓舞團隊、學習團隊、提升團隊和建設團隊的信心和能力。

于此同時，我的心與大家同樂，我的心與大家同喜。假如我榮幸的獻出自己的微薄之力，我將會用我的心去刻下諾言：我定會為賽遠增光添彩，讓我用堅信的聲音去喚醒沉睡已久的猛虎雄獅，讓蘭考的團隊成為強隊中的強隊。

其，蘭考的團隊是優秀的團隊，蘭考的同仁是最棒的同仁。我將總結過往學習市區，通許兄弟團隊的亮點并結合蘭考的現狀，緊隨領導和經理的指導，制定出屬于蘭考自己的發展的方針和策略：

目前思路如下：從團隊面貌、團隊學習力、團隊凝聚力、團隊文化上著手加強團隊的全面建設，從而打造出以不拋棄每一個能成為顧客的顧客，不放棄挖掘每一個潛在的顧客的機會為理念的團隊。

加強團隊面貌建設，是建設團隊的第一步。提高團隊的士氣，鼓舞同仁們的信心，極為重要。每天開會跳只手語操，唱首歌是不可缺少的，在工作中相互多交流，相互多取樂，相互多學習。讓團隊沖滿朝氣，使團隊所到之處都洋溢著健康與快樂。

加強團隊學習力的建設，也是適應社會工作所必須的。世博會都舉辦了，我們不進步能行嘛!只有善于學習的人，才能進步;只有善于學習的團隊，才能有機會不落后，成為優秀的團隊。因此每周均可確定一天為學習日，晚上專門學習、探討，看到的、聽到的、學到的和遇到的有價值學習的東西。每月均可向市區和通許兄弟團隊學習一些自己不足或沒有的東西。從而使自己的團隊能夠他這時代的音律不斷地前進，并得以提升成為一支真正的強隊。

加強團隊文化建設，也是很有必要的。因為團隊文化是團隊的精神支柱，一個好的團隊文化氛圍將會塑造出優秀的團隊。團隊文化其實有兩種：一種是大團隊文化，兩外一種是團隊大文化。如：咱們賽遠的賽遠自律，賽遠之歌就是大團隊文化。如：團隊中的每位同仁都有自己的座右銘，喊出自己的心聲，每時每刻的鼓舞自己前進的個人文化。從而總結起來就是團隊的大文化。團隊的這種文化是相互影響的、相互推動的。只有這兩種文化并行推動的時候，團隊的進步速度才會無形的加快，團隊才能真正的騰飛!謝謝，謝謝大家!

員工家訪總結范文第5篇

一、基本情況

我校共有學生240余名，教職員工50名，無嚴重不良行為的未成年人。

二、具體調查反饋

通過與班主任、任課教師等和學生直接接觸并對其進行教育的人員的談話，對個別學生進行電話家訪和到家中家訪(注：要有選擇性的，如各班問題突出學生、及家庭困難等電話采訪10名，家訪10名)從在青少年成長環境中，影響青少年成長的突出問題是什么和在學校青少年教育工作者難點和熱點問題是什么這兩個主要問題展開，通過與教師談話家訪，就以上兩個問題總結如下：

一、在青少年成長環境中，影響青少年成長的突出問題是什么?

1、家庭教育的失調，尤其是家庭殘缺、家庭矛盾等。(我校八年級學生阿某，女，孤兒，由姨媽撫養，該生行為自由散漫、對師長毫無禮貌。八年級學生帕某，男生，該生是一位典型的問題學生，曾在教師上課時，在教室座位后排尿尿，該生的父親無固定職業，整天就是打牌、喝酒。還有許多學生父母離異，對孩子的影響很大。)

2、家長、老師教育方法簡單粗暴(四年級學生伊某，男生，曾在教室和任課教師對罵，一個四年級的孩子和教師對罵并且說出一些與年齡不符的話，通過調查，事情的原委是該生上課說話，教師勸阻幾次無效，教師說了一些過激的話語，最終導致師生起爭執。)

3、網吧、動漫城等不健康消費的影響(文化市場的整治亟待加強，特別是網吧、游戲機室等場所對未成年人的危害很大，已成為一大社會熱點問題。)

二、在學校青少年教育工作者難點和熱點問題是什么?

1、逆反心理

2、網絡成癮

3、沒有目標和理想(我校學生學習習慣差，行為習慣差究其主要原因在于沒有目標理想，在我校的理想主題班團會上，學生無話可說，不知從何說起)