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          產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃

          前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

          產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃

          產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃范文第1篇

          制定工作計劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力,切忌急于求成。比如說一個月才可以完成的工作任務(wù),恨不得兩周計劃就搞定,太看重結(jié)果,忽略了過程,最后只能是拔苗助長的結(jié)果。小編為大家準(zhǔn)備了2021汽車銷售經(jīng)理工作計劃范文,供大家閱讀。

          2021汽車銷售經(jīng)理工作計劃范文一

          一、我們可以和駕校合作,通過我們xx學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。

          二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。

          三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。

          四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。

          五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。

          六、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。

          七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。

          八、售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。

          2021汽車銷售經(jīng)理工作計劃范文二

          一、銷量指標(biāo)

          帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)。

          二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

          1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。

          2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開 鎖。隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經(jīng)理。

          3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

          4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

          三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

          1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。

          2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片。

          四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

          每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。

          五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃,并組織實(shí)施

          由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,除公司計劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。

          當(dāng)然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

          2021汽車銷售經(jīng)理工作計劃范文三

          1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。

          2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、xx信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

          3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

          4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

          5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

          6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。

          產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃范文第2篇

          一。為主要的工作來做:

          1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

          人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn)。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

          2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

          銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。

          3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

          培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

          4)市場分析。

          也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

          5)銷售方式。

          就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

          6)銷售目標(biāo)

          根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!

          7)客戶管理。

          就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

          總結(jié): 根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約, 使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。 我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

          之前我從未從事過這方面的工作。 不知這分工作計劃可否有用。 還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)! 我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

          相關(guān)文章有:銷售經(jīng)理如何寫工作計劃

          產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃范文第3篇

          工作計劃是執(zhí)行經(jīng)營預(yù)算的具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動、實(shí)施計劃細(xì)則。下面小編給大家整理的ktv工作計劃范文,但愿對你有借鑒作用!

          ktv工作計劃范文1一、取得個人簡歷(20)分鐘

          目的:對新員工一定的了解

          1、文化程度2、曾經(jīng)經(jīng)受那些培訓(xùn)3、性格傾向4、工作經(jīng)驗(yàn)、

          二、公司基本簡介(30)分鐘

          目的:讓新員工對公司文化、結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式有一定的了解

          1、企業(yè)文化、背景2、企業(yè)組成部分3、主要經(jīng)營方式

          4、企業(yè)理念、發(fā)展方向……了解(10)分鐘

          目的:讓員工做到是公司的一部分---伙伴

          三、KTV基本知識了解(50)分鐘

          目的:讓員工了解公司的基本房間規(guī)格和酒水知識

          1、KTV房間的介紹

          內(nèi)容:房間規(guī)格大孝開房價格、房間分布………………

          2、酒水知識介紹

          內(nèi)容:酒水的分類、價格,產(chǎn)地,度數(shù)

          四、站姿、進(jìn)門、托盤練習(xí)(40)分鐘

          目的:練習(xí)員工的最基本的動和靜

          內(nèi)容:實(shí)地演習(xí)指導(dǎo)學(xué)員練習(xí)……………………

          五、自由熟悉房間以及酒水知識(30)分鐘

          六、課后作業(yè)

          1、背包間規(guī)格大小,布局,開放價格

          2、背酒水價格,產(chǎn)地,度數(shù)和種類

          3、托盤自我練習(xí)

          第二天

          一、回顧第一天作業(yè)(40)分鐘

          目的:鞏固基本知識

          1、背包間規(guī)格大小,布局,開放價格

          2、背酒水價格,產(chǎn)地,度數(shù)和種類

          3、托盤自我練習(xí)

          二、器具的認(rèn)識(20)分鐘

          內(nèi)容:酒具的基本知識介紹、酒與酒具的基本搭配

          三、基本服務(wù)流程演習(xí)和練習(xí)(120)

          目的:統(tǒng)一新學(xué)院的基本流程熟悉,鞏固其在服務(wù)過程中的基本工作熟悉度、能夠讓員工在心里有一個模糊的流程圖

          內(nèi)容:……………………

          四、課后作業(yè)

          1、背包間規(guī)格大小,布局,開放價格2、背酒水價格,產(chǎn)地,度數(shù)和種類3、托盤自我練習(xí)

          4、熟悉服務(wù)流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解設(shè)備的開關(guān),迎、送客標(biāo)準(zhǔn)

          第三天三小時

          一、回顧第二天的課后練習(xí)(110)分鐘A、1背包間規(guī)格大小,布局,開放價格2背酒水價格,產(chǎn)地,度數(shù)和種類3托盤自我練習(xí)4、熟悉服務(wù)流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解設(shè)備的開關(guān),迎、送客標(biāo)準(zhǔn)

          B、基本服務(wù)流程實(shí)際操作練習(xí)

          二、高品位服務(wù)的管理秘訣(40)分鐘

          目的:掌握服務(wù)的要領(lǐng)

          內(nèi)容……………………

          三、KTV服務(wù)禮儀(30)分鐘

          目的:服務(wù)員了解服務(wù)過程中的基本禮儀

          內(nèi)容:……………………

          四、課后練習(xí)

          第四天

          一、復(fù)習(xí)簡單包間知識,酒水知識40,基本服務(wù)流程70分

          二、高品位服務(wù)的管理秘訣40

          三、KTV服務(wù)禮儀30

          第五天

          一、包間,酒水知識20

          二、統(tǒng)一基本服務(wù)流程120

          三、了解顧客類型20

          四、KTV包廂營業(yè)突發(fā)時間處理技巧30上

          第六天

          一、酒水包間知識20分

          二、演習(xí)服務(wù)操作流程以及服務(wù)技巧120

          三、KTV包廂營業(yè)中突發(fā)事件的處理技巧40中

          第七天

          一、整體服務(wù)流程實(shí)際操作演習(xí)140

          二、KTV包廂中營業(yè)突發(fā)事件的處理技巧40下

          三、公司的基本規(guī)章管理制度和獎,罰標(biāo)準(zhǔn)30

          結(jié)后語

          考核內(nèi)容:(寫一份服務(wù)員工作心得體會)

          怎樣才能做好一個合格服務(wù)員?

          服務(wù)員首先要具有服從意識。第一生命力就是做好自己的本職工作,要有良好的心態(tài),好的品德,要有團(tuán)隊(duì)精神!主動,勤快,熱情,好學(xué),有求必應(yīng),善于觀察顧客的需要。做事高效率,尊重上級,樹立客戶至上的理念。

          ktv工作計劃范文2為了實(shí)現(xiàn)ktv經(jīng)營戰(zhàn)略,在每一項(xiàng)具體安排上,都必須要有可以實(shí)施操作的行動計劃,以確保ktv的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。量販?zhǔn)絢tv工作計劃具體有以下內(nèi)容:

          一、月度工作計劃

          月度工作計劃是短期計劃。主要是明確每月質(zhì)量工作和經(jīng)營工作的重點(diǎn)。這是總經(jīng)理和駐店經(jīng)理根據(jù)全年工作安排、上個月的工作情況和本月工作任務(wù)而制定的工作任務(wù)計劃。每月底總經(jīng)理和駐店經(jīng)理,要認(rèn)真思考分析本月的經(jīng)營、質(zhì)量、管理工作情況,明確下個月的工作側(cè)重點(diǎn)和具體工作安排。最好用文字形式將月度工作計劃下發(fā)各個部門作為指導(dǎo)。

          二、每周工作計劃

          每周工作計劃內(nèi)容比較具體詳細(xì)。每項(xiàng)經(jīng)營接待工作計劃安排,有時間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由ktv駐店經(jīng)理來考慮安排。每周未,駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況,新聞記者下周客情工作預(yù)報,策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面:一是本周量販?zhǔn)絢tv經(jīng)營接待重大活動和有關(guān)的團(tuán)體接待任務(wù)的布置安排;二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排;三是行政工作方面的計劃安排;四是評述上周的一些情況,對各部門請示的些報告和問題進(jìn)行解答,對有關(guān)工作提出要求等。

          三、每日工作計劃

          量販?zhǔn)絢tv管理工作計劃性比較強(qiáng)。許多工作都要提前作準(zhǔn)備安排。通過晨會,通報住處溝通情況,布置當(dāng)日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過這個會議,布置當(dāng)天的工作計劃,各有關(guān)部門的經(jīng)理就是通過這個會議來接受工作指令,散會以后落實(shí)安排當(dāng)天工作。

          四、重大活動接待工作計劃

          量販?zhǔn)絢tv經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細(xì),涉及的部門多、范圍廣,需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過問。為了嚴(yán)密有序的完成這些重要接待任務(wù),市場營銷部,要制定接待工作計劃報總經(jīng)理審批,而后下發(fā)各有關(guān)部門。各有關(guān)部門就按接待工作計劃具體實(shí)施。

          ktv工作計劃范文3時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在歐迪娛樂世界愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

          在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:

          1、微笑

          在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

          2、精通

          要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。千里之行,始于足下,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

          3、準(zhǔn)備

          即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。

          4、重視

          就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母。

          5、細(xì)膩

          主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

          6、創(chuàng)造

          為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造家的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

          7、真誠

          熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。

          現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!

          每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

          平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

          作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

          ktv工作計劃范文4ktv場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運(yùn)的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。

          一、組織建設(shè)和管理。

          做為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、財力資源進(jìn)行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:

          其一,形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置

          其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營運(yùn)不可能一塵不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會潰乏,總之,組織的意義是確保現(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。

          二、建立完善的規(guī)章制度

          無規(guī)矩不成方圓做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證,對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。

          三、現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理

          KTV企業(yè)在營運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理工作。現(xiàn)場工作主要分為三大部分。

          第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會,對前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)

          第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測,以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時注意營運(yùn)中存在的問題,及時進(jìn)行解決、糾正

          第三:班后總結(jié)評估工作對當(dāng)天工作進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的管理。

          四、企業(yè)文化建設(shè)

          何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則,為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值)海爾的真誠到永遠(yuǎn)~!可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。

          五、建立市場調(diào)查機(jī)制

          進(jìn)行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費(fèi)需求及促銷活動的信息。KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),做出趨勢預(yù)測,結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。

          六、確定目標(biāo)市場

          采取有效的營銷策略,不同的場所的情況有不同消費(fèi)人群,夜總會主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費(fèi)群,就算同為自助KTV也有不同的消費(fèi)群體,如好樂迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場一但目標(biāo)明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手?jǐn)唷?/p>

          七、導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌

          企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者,讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。②視覺感受如:商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計等。③行為方向:a對內(nèi),員工培訓(xùn)、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外,市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等,總之實(shí)行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng)造品牌。

          產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃范文第4篇

          1.產(chǎn)品內(nèi)頁文案

          (1)對產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)格、款式分類,為每個產(chǎn)品每張圖片命名配寫文案

          (2)對內(nèi)頁美工在有內(nèi)頁模版文字需求時提供幫助

          (3)臆想、討論、分析產(chǎn)品購買者需求點(diǎn),放大進(jìn)行文字說明、提煉產(chǎn)品買點(diǎn)

          2.活動策劃方案

          (一)根據(jù)營銷策略方向?qū)Φ赇佀杌顒舆M(jìn)行文字闡述,說明內(nèi)容應(yīng)包括:

          (1)活動主題,潤色(活動是什么)

          (2)活動說明(為什么策劃這個活動)

          (3)實(shí)施方案(如何執(zhí)行)

          (4)活動期限(活動的持續(xù)時間)

          (二)針對淘寶的大型活動,做出活動店鋪的可行性方案

          3.品牌故事

          (1)本公司需要的品牌介紹、品牌推廣等相關(guān)材料的編寫

          (2)客戶線上店鋪品牌故事的編寫

          4.企業(yè)文化

          客戶公司線上的企業(yè)文化的撰寫

          5.鉆展、直通車、店鋪首頁所需文案的編寫

          6.運(yùn)營微博

          運(yùn)營公司的官方微博,提高粉絲量,逐步擴(kuò)大微博影響

          (1)搜集發(fā)微博的資料,定時發(fā)微博

          (2)和微博上的粉絲互動,回答他們的問題,對他們的評論進(jìn)行回復(fù)

          (3)運(yùn)用一些微博運(yùn)營工具提高微博粉絲量

          7.分析數(shù)據(jù)

          在店鋪活動期間,關(guān)注后臺的數(shù)據(jù)變化,學(xué)會對店鋪的后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為店鋪活動策劃打基礎(chǔ)

          8.培訓(xùn)

          積極準(zhǔn)時參加公司舉辦的各類培訓(xùn),提高專業(yè)技能與個人職業(yè)素養(yǎng),與公司共同進(jìn)步

          9.活動分析

          分析淘寶店鋪和幫派的成功活動案例,對活動進(jìn)行分析總結(jié),收集存檔,吸取經(jīng)驗(yàn)

          10.隨時記錄

          隨時記錄自己的一些想法或者是策劃方案

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          產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃范文第5篇

          我叫余興盛,畢業(yè)于濟(jì)南大學(xué)。我32歲前多次打拼皆以失敗告終,為此談了幾個女朋友也都嫌我窮告吹。我發(fā)誓要改變現(xiàn)狀,看到陜西金珠公司“活骨貼膏”的招商廣告后,我意識到這是難得的商機(jī),便趕到廠家洽談合作。謹(jǐn)慎起見,我便提出與公司合作營銷,即賺錢與廠家平分,按廠家銷售方案賣不出去,廠家則退還我的進(jìn)貨款。廠家最終同意我的方案,要求我一次性進(jìn)貨6萬元,廠家出運(yùn)作資金6萬元,合作經(jīng)銷“活骨貼膏”。確保無創(chuàng)業(yè)風(fēng)險后,我借款6萬元與廠家簽訂了合作經(jīng)銷合同。結(jié)果,合作一年后,我居然分到260萬利潤,搖身成為有房、有車、有妻、有存款一族。

          合作營銷之所以賺錢快,是廠家采用成功經(jīng)銷商的營銷系統(tǒng)方案。在濟(jì)寧我辦了公司執(zhí)照后,公司以年薪20萬元薪酬招聘了一位營銷執(zhí)行總經(jīng)理。由總經(jīng)理依照營銷方案展開工作:一、員工招聘:招聘簡章吸引力極強(qiáng),月薪工資6千元與績效目標(biāo)掛鉤,還有獎金和五險一金的福利補(bǔ)助,并承諾應(yīng)聘者,只要肯吃苦,在團(tuán)隊(duì)的幫助下均能完成目標(biāo)任務(wù)獲得高薪;二、“提問式銷售技術(shù)”訓(xùn)練:讓應(yīng)聘者熟悉銷售流程,通過模擬演練熟背出每個流程的話術(shù),達(dá)到張口就能講出后,到市場上鍛煉一周經(jīng)考核合格才錄用,并簽訂勞動合同。三、主管各司其責(zé):采取10人為一個團(tuán)隊(duì),設(shè)三個主管。督辦主管,專門跟蹤檢查每天工作計劃的落實(shí)情況,員工沒完成當(dāng)天工作計劃要受處罰。業(yè)務(wù)主管,專門協(xié)同沒完成工作計劃的員工共同拜訪客戶,進(jìn)行個別指導(dǎo)和訓(xùn)練,幫其完成任務(wù)指標(biāo)。關(guān)協(xié)主管,專門負(fù)責(zé)思想溝通和企業(yè)文化理念傳播,同時幫助員工處理婚戀、家庭等問題,對員工時刻關(guān)心鼓勵。我與廠家合作成立公司僅4個多月,就組建了23個團(tuán)隊(duì)(每團(tuán)隊(duì)13人,月任務(wù)指標(biāo)30萬元)。我的任務(wù)則是監(jiān)督總經(jīng)理工作并向公司總部匯報,營銷方法是接觸拜訪陌生人,按銷售流程向顧客推薦產(chǎn)品,員工日拜訪人數(shù)是30人,完成1千5百元的銷售額。不做任何廣告,憑著“提問式銷售技術(shù)”在濟(jì)寧地區(qū)九個縣市(每縣設(shè)2至3個團(tuán)隊(duì))一年賺來600多萬利潤,除給總經(jīng)理100多萬元,我分到了260萬。員工掌握“提問式銷售技術(shù)”后,收入好的年賺20多萬,收入低的約8萬(含獎金)。可見賺大錢要靠團(tuán)隊(duì),當(dāng)自已不懂經(jīng)營,擔(dān)心失敗時,可與廠家合作經(jīng)銷產(chǎn)品,賺錢快低風(fēng)險!注:每地區(qū)誠招一名合作者,可到QQ1158809121空間了解相關(guān)事宜。

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